序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)培訓(xùn)的管理范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（一）企業(yè)培訓(xùn)財(cái)政扶持不夠。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，財(cái)政安排用于企業(yè)員工培訓(xùn)的資金比重不高，2015年，市級(jí)財(cái)政安排用于企業(yè)員工培訓(xùn)的資金僅占各類培訓(xùn)資金總額的百分之十左右。企業(yè)員工培訓(xùn)特別是生產(chǎn)一線技工培訓(xùn)基本上依靠企業(yè)自行解決，一定程度上加重了企業(yè)人力資源成本。如某裝備制造公司全年共組織部門經(jīng)理、班（組）長(zhǎng)等培訓(xùn)67期600人次，共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)70萬(wàn)元，全部由企業(yè)自身承擔(dān)。

（二）企業(yè)培訓(xùn)主管部門職責(zé)不明。從審計(jì)調(diào)查情況看，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)培訓(xùn)組織工作主要由市經(jīng)信委和市人社局負(fù)責(zé)，市經(jīng)信委負(fù)責(zé)全市企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)，市人社局負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才、高技能專業(yè)人才培養(yǎng)。“三定”方案中，市經(jīng)信委和市人社局均沒(méi)有確定企業(yè)員工培訓(xùn)工作職能，企業(yè)生產(chǎn)一線技能人才培訓(xùn)的職責(zé)缺失。由于主管部門職責(zé)不明，企業(yè)員工培訓(xùn)難以統(tǒng)籌，培訓(xùn)資源難以整合。

（三）企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。據(jù)企業(yè)反映，目前各主管部門組織的企業(yè)員工培訓(xùn)的范圍、內(nèi)容、模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需求。從培訓(xùn)對(duì)象看，重中高層管理人員輕一線技能工人。2015年，市經(jīng)信委、市人社局組織涉企培訓(xùn)23期，針對(duì)一線工人技能培訓(xùn)僅3期307人次，培訓(xùn)服務(wù)明顯不足；從培訓(xùn)內(nèi)容看，重管理知識(shí)輕實(shí)用技能，調(diào)查了解工會(huì)、黨校等所辦培訓(xùn)，主要是以政策法規(guī)和管理知識(shí)為主；從培訓(xùn)形式看，重集中辦班輕定向培訓(xùn)，企業(yè)普遍反映員工培訓(xùn)模式單一、供需失衡。如__航特裝備制造有限公司、__動(dòng)能體育用品有限公司和__福力德鞋業(yè)有限公司等希望將鑄造、縫紉車位、制鞋等技能培訓(xùn)班辦在企業(yè)，缺什么、補(bǔ)什么，接地氣、傳技能，使培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)、效果更好。

（四）企業(yè)培訓(xùn)師資/，！/力量不足。經(jīng)調(diào)查，本地現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能學(xué)校以及高等院校等機(jī)構(gòu)專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)教師配備，與企業(yè)對(duì)需求相比力不從心。本地裝備制造類企業(yè)尋求與學(xué)校合作開(kāi)辦鑄造專業(yè)培訓(xùn)班的設(shè)想難以如愿，只能花重金從外地高校聘請(qǐng)專業(yè)師資授課。當(dāng)前，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)存在師資力量不足的短板，隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新興產(chǎn)業(yè)高技能人才培訓(xùn)將面臨更加突出的矛盾。

（五）培訓(xùn)人員在本地就業(yè)率不高。人社部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，去年，本市就業(yè)培訓(xùn)中心和市康復(fù)技能培訓(xùn)中心，針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生等組織創(chuàng)業(yè)就業(yè)類培訓(xùn)5期2507人，由于適需不對(duì)路、后續(xù)跟蹤服務(wù)不到位和待遇偏低等多種因素，在本地就業(yè)的僅943人，占培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的37.61%。如市就業(yè)培訓(xùn)中心對(duì)某高校897名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，返回生源地就業(yè)697人，留在本地就業(yè)159人，僅占培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的17.73%。

（一）實(shí)行“三個(gè)納入”，完善企業(yè)類培訓(xùn)工作體制機(jī)制。一是厘清企業(yè)類培訓(xùn)服務(wù)管理體制，明確經(jīng)信部門企業(yè)員工培訓(xùn)職責(zé)，把企業(yè)類培訓(xùn)納入年度計(jì)劃統(tǒng)籌安排。市經(jīng)信委應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)與本地企業(yè)的溝通、聯(lián)系，及時(shí)掌握企業(yè)的用工需求、培訓(xùn)要求，因企制宜制定企業(yè)類補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄和年度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算申報(bào)及培訓(xùn)組織工作。二是厘清企業(yè)培訓(xùn)財(cái)政投入機(jī)制，把企業(yè)類培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)政預(yù)算。市財(cái)政局應(yīng)將分散在各部門的培訓(xùn)項(xiàng)目資金進(jìn)行全面清理、整合，建立服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)基金，完善政府財(cái)政投入保障機(jī)制，重點(diǎn)支持培訓(xùn)本地企業(yè)所需的員工，降低企業(yè)人力資源成本。三是厘清企業(yè)類培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制，把企業(yè)類培訓(xùn)納入年度工作目標(biāo)考核。市綜合考評(píng)辦應(yīng)將企業(yè)類培訓(xùn)組織開(kāi)展情況和跟蹤服務(wù)作為重點(diǎn)，納入相關(guān)部門目標(biāo)責(zé)任考核，形成有效的倒逼機(jī)制，促使其履職盡責(zé)，做好培訓(xùn)服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。

（二）實(shí)現(xiàn)“三個(gè)整合”，奠定企業(yè)類培訓(xùn)工作堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是整合現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)辦學(xué)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量較好的原則予以重點(diǎn)

篇(2)

【關(guān)鍵詞】基于.NET；企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)；實(shí)現(xiàn)

引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)化為人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要不斷的提升員工的綜合素質(zhì)和技能來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)重視人才的培養(yǎng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展改變了人類的工作方式，使得人類的工作更加簡(jiǎn)便。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理朝著現(xiàn)代管理方向發(fā)展，本文就針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)[1]。本系統(tǒng)運(yùn)用B/S架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)運(yùn)用.NET技術(shù)和SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)。對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)，從而使得企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)更加電子化、自動(dòng)化、系統(tǒng)化。

技術(shù)分析

.NET技術(shù)是微軟公司為了應(yīng)對(duì)Java軟件技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，推出的Windows服務(wù)。通過(guò).NET技術(shù)的不斷改進(jìn)，基于.NET技術(shù)的運(yùn)用越來(lái)越廣泛。NET集成開(kāi)發(fā)平臺(tái)能夠有效的支持Web服務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)，所開(kāi)發(fā)出來(lái)的應(yīng)用程序能夠在系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，為Internet的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供訪問(wèn)功能[2]。通過(guò)運(yùn)用.NET技術(shù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)提供培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)的訪問(wèn)的分析。大量的數(shù)據(jù)可以存放在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，在培訓(xùn)的時(shí)候可以隨時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)。下圖就是.NET技術(shù)集成運(yùn)行的原理。

2.基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

2.1 培訓(xùn)管理的功能模塊設(shè)計(jì)

在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要根據(jù)用戶業(yè)務(wù)處理流程和需求進(jìn)行分析研究，對(duì)培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行功能劃分，將功能劃分為以下幾個(gè)模塊：學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)、學(xué)員信息管理、學(xué)員檔案打印、用戶管理、圖標(biāo)展示、教師管理、成績(jī)管理、課程管理等[3]。在企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)中核心管理模塊主要有學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)、學(xué)員信息管理、學(xué)員檔案打印、用戶管理、圖表信息展示。學(xué)員信息管理模塊主要功能是對(duì)學(xué)員信息進(jìn)行錄入、修改、導(dǎo)出、刪除。不僅可以實(shí)現(xiàn)單個(gè)學(xué)員信息的錄入，還可以運(yùn)用Excel表格進(jìn)行批量導(dǎo)入。學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)主要是將學(xué)員的各種指標(biāo)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，例如培訓(xùn)專業(yè)比例統(tǒng)計(jì)、性別比例統(tǒng)計(jì)等。圖表信息展示主要將學(xué)員的整體情況更加形象化的展示出來(lái)，對(duì)各種指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行圖標(biāo)展示。用戶管理主要是針對(duì)用戶的添加和刪除。

2.2 培訓(xùn)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)需要通過(guò)建立各種數(shù)據(jù)表格和表內(nèi)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式，將各個(gè)表格之間的關(guān)系進(jìn)行設(shè)定，從而建立一個(gè)最佳性能的數(shù)據(jù)庫(kù)模型，能夠存儲(chǔ)所有的數(shù)據(jù)，促進(jìn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和簡(jiǎn)化[4]。數(shù)據(jù)庫(kù)在培訓(xùn)管理系統(tǒng)中占有重要的地位，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)直接關(guān)系到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率和完整性。企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)建模軟件Power Designer設(shè)計(jì)的。數(shù)據(jù)庫(kù)的主要功能是對(duì)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從邏輯層到物理層進(jìn)行組織、描述、存儲(chǔ)，確保系統(tǒng)編程的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)分析培訓(xùn)管理系統(tǒng)的需求和特點(diǎn)，該系統(tǒng)主要以用戶為核心，通過(guò)運(yùn)用配置表、文檔、管理信息、配置文件等來(lái)進(jìn)行建模。數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)表進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3.基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)功能模塊的實(shí)現(xiàn)

基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)功能模塊種類比較多，本文主要介紹核心的功能模塊包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、學(xué)員信息管理、圖標(biāo)展示幾個(gè)方面。其中學(xué)員信息管理主要包括對(duì)學(xué)員信息進(jìn)行錄入、修改、刪除等。

學(xué)員信息修改界面可以對(duì)學(xué)員的信息、照片等進(jìn)行修改，也可以對(duì)學(xué)員的信息進(jìn)行添加和刪除。另外學(xué)員信息檔案打印功能也是通過(guò)頁(yè)面實(shí)現(xiàn)。

另外，學(xué)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)主要包括性別統(tǒng)計(jì)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)、學(xué)員統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)等級(jí)統(tǒng)計(jì)、學(xué)員類別統(tǒng)計(jì)、職業(yè)技能統(tǒng)計(jì)等。

在圖表展示方面，主要通過(guò)柱狀圖、折線圖、餅狀圖等將各種數(shù)據(jù)用圖表展示出來(lái)，能夠清晰的了解整體學(xué)員的分布情況，具有一目了然的優(yōu)點(diǎn)。該系統(tǒng)中表格的生成主要通過(guò)運(yùn)用微軟的OWC技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各種圖表的繪制，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)的實(shí)際情況生成各種圖表。

3.2 培訓(xùn)管理系統(tǒng)難點(diǎn)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)比較龐大，更新速度較快，如果服務(wù)器中的數(shù)據(jù)受到破壞，就會(huì)造成較大的損失。例如，服務(wù)器硬盤損壞、病毒、黑客攻擊等。在系統(tǒng)難點(diǎn)技術(shù)方面就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和還原。另外還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，對(duì)數(shù)據(jù)加密后，就能夠確保數(shù)據(jù)安全，在本系統(tǒng)中的采用了RAS加密方式來(lái)確保數(shù)據(jù)的安全性。另外在其他難點(diǎn)技術(shù)方面也得到實(shí)現(xiàn)。

4.總結(jié)

基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)能夠根據(jù)現(xiàn)有的編碼技術(shù)基礎(chǔ)，與人才管理理論進(jìn)行融合，通過(guò)對(duì).NET技術(shù)進(jìn)行分析，在基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面進(jìn)行功能模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，并在實(shí)際運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)了基于.NET的企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，培訓(xùn)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)極大的促進(jìn)了企業(yè)管理工作能夠有效的進(jìn)行，提高了管理工作的效率。在一定程度上增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使得企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中健康持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]肖鐵巖.企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用實(shí)踐探討[J].商業(yè)時(shí)代，2010，15（06）：135-136.

[2]胡博.基于.NET的師資培訓(xùn)管理系統(tǒng)研發(fā)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2010，12（05）：114-115.

篇(3)

一、培訓(xùn)管理體系存在問(wèn)題分析

培訓(xùn)產(chǎn)生以上問(wèn)題，究其本質(zhì)，一個(gè)重要原因是缺乏完善有效的培訓(xùn)管理體系，主要體現(xiàn)以下的“七不”：

（一）培訓(xùn)定位不明

未能將員工培訓(xùn)提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位；單位領(lǐng)導(dǎo)雖重視，卻難有時(shí)間參與；沒(méi)有制定培訓(xùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，培訓(xùn)成了“臨時(shí)抱佛腳”；培訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。

（二）培訓(xùn)責(zé)任不清

缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解，未能將員工培訓(xùn)工作納入各職能部門及單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制；培訓(xùn)被誤認(rèn)為是員工培訓(xùn)部門的事，跟其他職能部門無(wú)關(guān)，培訓(xùn)工作缺乏互動(dòng)性；鼓吹培訓(xùn)是福利，忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)。

（三）培訓(xùn)需求不準(zhǔn)

沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)工作沒(méi)有針對(duì)性；培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理，因而培訓(xùn)目標(biāo)不明確；結(jié)果要么重視高層、要么側(cè)重基層、要么跟蹤“流行”。

（四）培訓(xùn)環(huán)境不佳

誤解培訓(xùn)是萬(wàn)能的；不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍；沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境平臺(tái)使培訓(xùn)成果得到應(yīng)用；輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接；沒(méi)有建立職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化管理機(jī)制，造成培訓(xùn)人才無(wú)用武之地而流失。

（五）培訓(xùn)資源不齊

缺乏對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持；工學(xué)矛盾突出，難以保證培訓(xùn)時(shí)間；培訓(xùn)資金不能做到專款專用，缺乏培訓(xùn)資金支持；很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入，現(xiàn)有師資也難有進(jìn)修機(jī)會(huì)。

（六）培訓(xùn)實(shí)施不實(shí)

培訓(xùn)教師選擇隨意或沒(méi)有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定；培訓(xùn)方法單一或選擇不當(dāng)；課程設(shè)置沒(méi)有注重科學(xué)性和實(shí)用性，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性；培訓(xùn)過(guò)程中的缺少有效溝通，有些培訓(xùn)成了走過(guò)場(chǎng)，偏離培訓(xùn)目標(biāo)，敷衍應(yīng)付，培訓(xùn)效率不高。

（七）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不力

培訓(xùn)效果評(píng)估體系不健全，不便于進(jìn)行培訓(xùn)的有效評(píng)估；缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過(guò)程跟蹤、監(jiān)督和測(cè)試。

二、構(gòu)建完善有效的培訓(xùn)管理體系

通過(guò)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)，只有建立起一套完善有效的培訓(xùn)體系，才能有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增殖，從而提高企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

（一）構(gòu)建公司員工培訓(xùn)管理模式

（1）應(yīng)建立公司、車間、班組三級(jí)教育培訓(xùn)管理模式。1）公司員工培訓(xùn)工作實(shí)行公司、車間、班組三級(jí)教育培訓(xùn)管理體制。結(jié)合公司運(yùn)輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況，建立公司職工教育委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的職工教育培訓(xùn)工作分工負(fù)責(zé)制。實(shí)行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓，職工教育部門歸口管理，各業(yè)務(wù)部門分工參與，綜合部門支持配合，車間具體負(fù)責(zé)落實(shí)的職工教育培訓(xùn)逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理體系。2）各部門、車間設(shè)定一名副職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際配備專職教育管理人員和培訓(xùn)教員，專（兼）職教育管理人員和培訓(xùn)教員由本部門、車間中級(jí)及以上技術(shù)人員或技師及以上等級(jí)員工擔(dān)任，負(fù)責(zé)車間各項(xiàng)培訓(xùn)和演練工作；班組要求設(shè)置教育輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)崗位練兵和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（2）應(yīng)界定集團(tuán)公司、職能部門和車間的主要培訓(xùn)職責(zé)。1）員工培訓(xùn)部門作為公司員工培訓(xùn)的主管部門，負(fù)責(zé)規(guī)劃公司員工培訓(xùn)工作、統(tǒng)籌公司員工培訓(xùn)資源、牽頭組織公司級(jí)員工培訓(xùn)項(xiàng)目、協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作、指導(dǎo)監(jiān)督檢查公司的員工培訓(xùn)工作。工作職責(zé)具體為：為制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃和管理制度；健全公司-車間-班組培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，管理公司培訓(xùn)資源；實(shí)施新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員的初級(jí)資格性培訓(xùn)，制定日常崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃并督促實(shí)施；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究制定職教培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求和規(guī)劃，組織編寫培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)基地建設(shè)，組織實(shí)施公司級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目；組織開(kāi)展公司級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理；對(duì)各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)估；根據(jù)人事勞資部門通知，負(fù)責(zé)員工定職、改職、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)考試的實(shí)施。2）各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責(zé)任主體，要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓(xùn)工作情況，負(fù)責(zé)提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃，與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級(jí)員工培訓(xùn)項(xiàng)目，指導(dǎo)監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作，各專業(yè)部門要確定一名負(fù)責(zé)人分管，并設(shè)置專人具體負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作。3）其他職能部門工作職責(zé)。計(jì)劃財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和新技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的全額提取，為員工培訓(xùn)提供資金保證和監(jiān)督，審批員工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備更改投資計(jì)劃。黨群部門主要負(fù)責(zé)員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風(fēng)教育培訓(xùn)，參與組織員工學(xué)技練功活動(dòng)。人事勞資部門主要負(fù)責(zé)將員工培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，為員工培訓(xùn)提供人員到位和必要培訓(xùn)時(shí)間的支持與保障。4）車間主要工作職責(zé)：各車間是落實(shí)員工培訓(xùn)工作的主體，是提高員工素質(zhì)的主體力量，制定本車間培訓(xùn)管理制度和實(shí)施細(xì)則，編制本車間年度員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，將培訓(xùn)工作納入達(dá)標(biāo)升級(jí)和勞動(dòng)競(jìng)賽的評(píng)比中，對(duì)班組培訓(xùn)工作的督促檢查考核，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵等培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展。

（二）優(yōu)化設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)管理流程

能否增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是培訓(xùn)體系規(guī)范有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而一個(gè)優(yōu)化暢通的培訓(xùn)管理流程對(duì)提升培訓(xùn)效益，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要。從需求到計(jì)劃、執(zhí)行，再到評(píng)估，需對(duì)培訓(xùn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、實(shí)用高效的課程內(nèi)容選擇、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確定、科學(xué)客觀的效果評(píng)估實(shí)施。

（1）培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理流程的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估的基礎(chǔ)。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項(xiàng)內(nèi)容：一是組織分析――考慮的是培訓(xùn)是在何種背景下發(fā)生的。通過(guò)組織分析來(lái)決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級(jí)和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持一定的情況下，培訓(xùn)是否符合實(shí)際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整，以及應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)提出需求。二是人員分析――確定培訓(xùn)對(duì)象，即那些人需要培訓(xùn)。分析判斷個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中未能勝任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是何種原因引起的，是知識(shí)、技能或能力不夠，還是由于工作動(dòng)力不足，或者是工作崗位設(shè)計(jì)本身存在缺陷，因而確定誰(shuí)需要培訓(xùn)。三是工作（任務(wù)）分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務(wù)目標(biāo)，然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù)，應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)哪些知識(shí)、技能以及行為。

（2）培訓(xùn)計(jì)劃制定。一是公司員工培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期，一般為3至5年，制訂公司中長(zhǎng)期員工培訓(xùn)規(guī)劃，以此統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃期內(nèi)的員工培訓(xùn)工作。二是公司員工培訓(xùn)部門匯總各職能部門和車間的培訓(xùn)需求后，在對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上，在每年元月制訂并實(shí)施的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。三是各車間應(yīng)按照公司年度計(jì)劃，結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際，制訂本車間的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)資源選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊(cè)編制等四大部分。培訓(xùn)課程規(guī)劃：課程規(guī)劃應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù)，同時(shí)注意培訓(xùn)對(duì)象所在崗位、層級(jí)的不同，分層分類確定培訓(xùn)課程。主要包括明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測(cè)試與評(píng)估。培訓(xùn)資源選擇：培訓(xùn)資源選擇包括教材教具、課程選擇、場(chǎng)地和講師。課程選擇主要來(lái)自兩個(gè)方面：一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部，一個(gè)是企業(yè)外部。外部選擇主要來(lái)自高校、研究機(jī)構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等，應(yīng)綜合地進(jìn)行評(píng)估選擇。外部培訓(xùn)師擅長(zhǎng)介紹前沿理念或管理思想，但是外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容較寬泛和教條，與企業(yè)實(shí)際工作結(jié)合的東西較少，培訓(xùn)費(fèi)用也較高，而內(nèi)部培訓(xùn)師更加了解企業(yè)，培訓(xùn)更能夠針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求，費(fèi)用一般較低。總之選擇講師應(yīng)從課程目的與目標(biāo)出發(fā)。接著是對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇，最后是選擇教材和教具。教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)員手冊(cè)編制：即設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評(píng)估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊(cè)、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。

（4）培訓(xùn)組織實(shí)施。一是培訓(xùn)計(jì)劃管理，公司員工培訓(xùn)部門要按照公司年度計(jì)劃要求，策劃、組織具體的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，各部門、車間要計(jì)劃及時(shí)送培，同時(shí)各車間也按本車間的培訓(xùn)計(jì)劃，按期開(kāi)展員工培訓(xùn)活動(dòng)。二是科學(xué)制定培訓(xùn)方案，員工培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)項(xiàng)目管理要求，制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)分配、培訓(xùn)教材、授課人員、培訓(xùn)方式和考核要求等。三是強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理，員工培訓(xùn)實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，送培部門、車間和員工培訓(xùn)部門均指定專人負(fù)責(zé)。四是嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)員管理，公司應(yīng)建立完善的學(xué)員管理制度，將學(xué)員培訓(xùn)與單位工作等同管理，納入考核，學(xué)員到課按單位考勤制度辦理。

（5）培訓(xùn)效果評(píng)估。一是建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評(píng)估體系，保證培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)工作對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值貢獻(xiàn)。二是確定培訓(xùn)評(píng)估層次，培訓(xùn)評(píng)估一般分為四個(gè)層次：觀察學(xué)員反應(yīng)――授課滿意度；檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果――授課吸收程度；衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)――實(shí)際應(yīng)用程度；衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化――對(duì)個(gè)人與組織的成果。三是撰寫評(píng)估報(bào)告，評(píng)估的方式有評(píng)估調(diào)查表填寫、評(píng)估訪談、案例研究等，員工培訓(xùn)部門對(duì)評(píng)估調(diào)查表和結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并整理合并，再結(jié)合學(xué)員考核結(jié)果，撰寫出公正合理的評(píng)估報(bào)告。四是評(píng)估結(jié)果反饋，培訓(xùn)結(jié)束后，員工培訓(xùn)部門及時(shí)將學(xué)員成績(jī)和學(xué)習(xí)情況反饋到各送培部門及車間，同時(shí)應(yīng)與培訓(xùn)主管、管理層、受訓(xùn)員工、部門車間負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員分別進(jìn)行溝通。

篇(4)

關(guān)鍵詞：企業(yè)；培訓(xùn)管理；精細(xì)化措施

人力資源是左右企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要因素，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人力資源的管理與建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)培訓(xùn)，而企業(yè)培訓(xùn)根本上講是一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)投資，并不可能立即由產(chǎn)品看到效益，因而企業(yè)培訓(xùn)的管理不能簡(jiǎn)單由產(chǎn)出效果來(lái)衡量，精細(xì)化管理是一種新型的管理理念，講究以科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)審視企業(yè)管理行為中所有環(huán)節(jié)，刪減調(diào)整不必要的環(huán)節(jié)與管理措施，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的優(yōu)化與高效，在企業(yè)培訓(xùn)中使用精細(xì)化管理模式可以有效地提高企業(yè)培訓(xùn)的效果，減少企業(yè)培訓(xùn)的開(kāi)支，讓企業(yè)培訓(xùn)起到更為有效的發(fā)展企業(yè)人力資源經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用。以下本文就從幾個(gè)方面詳細(xì)闡述企業(yè)培訓(xùn)中如何實(shí)施精細(xì)化管理的具體策略。

一、企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題

企業(yè)培訓(xùn)根本上屬于企業(yè)人力資源發(fā)展與管理戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，由于企業(yè)培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果難以在短期內(nèi)直觀地表現(xiàn)出來(lái)，因此企業(yè)培訓(xùn)的組織者與管理者在培訓(xùn)工作中如果不注重培訓(xùn)工作的效率與有效性，在培訓(xùn)工作中過(guò)度消耗人力物力，不充分地利用資源，在培訓(xùn)結(jié)果上并不能得到直觀的顯現(xiàn)。這使得企業(yè)培訓(xùn)工作在管理構(gòu)架上容易存在一些問(wèn)題。如培訓(xùn)工作中不必要的環(huán)節(jié)太多，培訓(xùn)工作時(shí)間安排不合理，資源沒(méi)有得到有效地利用而存在浪費(fèi)問(wèn)題等等。企業(yè)培訓(xùn)由于屬于一種系統(tǒng)工作，因此存在牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用，如果簡(jiǎn)單地通過(guò)裁剪人員或壓縮某一項(xiàng)開(kāi)支來(lái)進(jìn)行管理，容易導(dǎo)致整體培訓(xùn)效果收到影響，造成企業(yè)人力資源發(fā)展與管理戰(zhàn)略的延誤。因此要更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)管理需要一套全盤性科學(xué)化的管理理念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)管理工作。

二、企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施精細(xì)化管理模式的意義

1.提高培訓(xùn)質(zhì)量

通過(guò)精細(xì)化管理，企業(yè)可以將培訓(xùn)工作中的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，刪減不必要的管理培訓(xùn)措施與培訓(xùn)內(nèi)容，充分發(fā)揮培訓(xùn)工作中最有利的因素，從而使得培訓(xùn)工作整體質(zhì)量得到提高。

2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題

通過(guò)采取精細(xì)化管理改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)，可以更為有力地監(jiān)控管理培訓(xùn)的過(guò)程，使得企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題可以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到迅速地解決。減少不必要的意外錯(cuò)誤造成的負(fù)面影響。

3.更為有效地整合資源

在企業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用實(shí)施精細(xì)化管理可以實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)劃，將培訓(xùn)項(xiàng)目中的所有內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)地計(jì)劃與安排，通過(guò)合理的設(shè)置去除掉不必要的開(kāi)支與環(huán)節(jié)，從而更為有效地利用與整合資源。提高資源利用率。

4.更為有效地節(jié)約費(fèi)用

精細(xì)化管理的實(shí)施，還可以讓企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程通過(guò)科學(xué)的設(shè)置與調(diào)整而更為合理，減少培訓(xùn)中不必要的設(shè)置，從而降低人力物力的損耗，節(jié)約費(fèi)用。

三、企業(yè)精細(xì)化培訓(xùn)模式的內(nèi)涵

精細(xì)化管理（Delicacy Management）指的是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域使用的管理理念與管理措施，精細(xì)化管理思想要求企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理方面各項(xiàng)規(guī)則的規(guī)范化與精細(xì)化，通過(guò)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化等措施讓企業(yè)當(dāng)中的各個(gè)組成部分更為精確、高效地運(yùn)作。精確化管理的理念最早有美國(guó)著名的管理學(xué)家泰勒在其著作《科學(xué)管理原理》一書中提出，泰勒認(rèn)為通過(guò)科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)重新審視企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，然后進(jìn)行有選擇的刪減與調(diào)整可以有效提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的效率，同時(shí)提高企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的協(xié)調(diào)性。精細(xì)化管理從管理思想是運(yùn)用科學(xué)化的措施來(lái)針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理中的所有細(xì)節(jié)，將企業(yè)的所有行為納入一個(gè)科學(xué)、精確的標(biāo)準(zhǔn)下去進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。精細(xì)化管理的實(shí)施可以讓企業(yè)組織管理的所有部分更好地實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、低能耗地運(yùn)行，從而為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)狀況，提高生產(chǎn)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。使得企業(yè)具備更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與綜合實(shí)力。

四、企業(yè)培訓(xùn)如何實(shí)施精細(xì)化管理模式

1.管理制度化

企業(yè)培訓(xùn)要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，首先將培訓(xùn)工作制度化是實(shí)行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，制度化意味著擺脫開(kāi)依賴于人為因素管理培訓(xùn)工作的模式，而將企業(yè)培訓(xùn)中可以被量化的指標(biāo)進(jìn)行全面的審視并實(shí)施制度化的管控。首先在流程方面，企業(yè)可以通過(guò)制定統(tǒng)一的通用培訓(xùn)流程而將流程制度化，從而，建立一整套科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)流程管理制度，將一些原本以人為的粗放型管理無(wú)法管控的因素納入企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)流程管理當(dāng)中。其次可以結(jié)合管理制度實(shí)行數(shù)據(jù)化管理，將一些培訓(xùn)管理中涉及到的工作內(nèi)容以數(shù)據(jù)與表格的方式進(jìn)行記錄，使得很多在粗放型管理模式下無(wú)法量化的管理元素更為清晰的顯現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)量化管理。例如將培訓(xùn)日程量化為表格，形成培訓(xùn)日程表，培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)量化為表格，形成培訓(xùn)評(píng)價(jià)表等等。

2.管理程序化

與此同時(shí)更為重要的是將培訓(xùn)管理程序化，程序化是在制度化基礎(chǔ)上的建設(shè)，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)分析制度改進(jìn)調(diào)整制度從而建立最為科學(xué)有效的程序，例如建立培訓(xùn)計(jì)劃審批程序，培訓(xùn)資源審批程序，培訓(xùn)財(cái)務(wù)報(bào)銷程序等等，通過(guò)程序化管理將制度中最為有效的部分固定下來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提高企業(yè)培訓(xùn)管理的整體效率。

3.管理科學(xué)化

管理科學(xué)化主要思想是依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需要對(duì)培訓(xùn)工作中所有環(huán)節(jié)實(shí)施細(xì)致地研究，發(fā)現(xiàn)并找出不利于培訓(xùn)效果或培訓(xùn)效率的因素，并進(jìn)行調(diào)整，從而讓培訓(xùn)工作更為有效，管理科學(xué)化主要有以下一些方面：

（1）做好培訓(xùn)前的員工調(diào)研工作。企業(yè)組織員工參加培訓(xùn)之前應(yīng)先根據(jù)員工本身的專業(yè)、工種、技術(shù)需要、以及能力培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)查。就員工具體的能力情況進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，認(rèn)定對(duì)員工培訓(xùn)的方向與培訓(xùn)目標(biāo)，從而更好的安排培訓(xùn)工作的內(nèi)容。要避免一刀切地對(duì)不了解能力與素質(zhì)情況一批員工進(jìn)行同樣的培訓(xùn)，會(huì)造成培訓(xùn)工作的浪費(fèi)與員工時(shí)間精力的無(wú)謂消耗。

（2）合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。在充分了解員工素質(zhì)基礎(chǔ)前提下，有針對(duì)性地設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，規(guī)劃培訓(xùn)目標(biāo)，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，這樣才能更好的讓企業(yè)的培訓(xùn)工作落到實(shí)處，做到有的放矢，為員工的技術(shù)升級(jí)與能力提升起到應(yīng)有的作用。

（3）合理安排培訓(xùn)教師。確定了培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃以后，培訓(xùn)教師的選擇也十分重要，應(yīng)注意在培訓(xùn)前通過(guò)多方面科學(xué)評(píng)價(jià)教師的能力與專長(zhǎng)，選擇專業(yè)性強(qiáng)，理論水平高，表達(dá)能力突出的教師進(jìn)行培訓(xùn)，而要避免聘請(qǐng)某些領(lǐng)域的名人而不了解其真實(shí)培訓(xùn)水平，最好在培訓(xùn)前對(duì)教師進(jìn)行考核，觀察其真實(shí)水平再?zèng)Q定教師的人選。

（4）加強(qiáng)培訓(xùn)工作的過(guò)程控制。培訓(xùn)計(jì)劃指的是企業(yè)培訓(xùn)工作中班次的安排與周期的設(shè)置，培訓(xùn)計(jì)劃安排的合理與否一方面要依據(jù)員工工作安排與之是否存在沖突來(lái)進(jìn)行考慮，另外還需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容的連貫性與員工的記憶周期是否合理，避免具有連貫性的內(nèi)容中間相隔時(shí)間太長(zhǎng)而導(dǎo)致前一期培訓(xùn)內(nèi)容員工失去印象而無(wú)法做到良好的銜接。

（5）做好培訓(xùn)效果統(tǒng)計(jì)觀察。培訓(xùn)工作在每一階段結(jié)束后，應(yīng)注意進(jìn)行培訓(xùn)效果的統(tǒng)計(jì)觀察，一方面應(yīng)要求參與培訓(xùn)的員工提交培訓(xùn)心得，同時(shí)通過(guò)技能考試、實(shí)務(wù)操作考核等形式檢驗(yàn)這一階段的培訓(xùn)效果；同時(shí)還需要培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行總結(jié)，就培訓(xùn)效果與企業(yè)培訓(xùn)管理人員進(jìn)行溝通。對(duì)企業(yè)員工下一階段的培訓(xùn)工作進(jìn)行分析和研究，調(diào)整培訓(xùn)工作中不合理的部分，從而優(yōu)化培訓(xùn)制度。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)培訓(xùn)中實(shí)施精細(xì)化管理模式來(lái)提高企業(yè)培訓(xùn)的效果與工作效率是以科學(xué)的理念來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)管理工作，通過(guò)細(xì)化培訓(xùn)工作中的所有環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)不必要環(huán)節(jié)與工作的調(diào)整而實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)工作的高效性、協(xié)調(diào)性的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。在企業(yè)培訓(xùn)中實(shí)施精細(xì)化管理需要考慮的因素很多，本文對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的精細(xì)化管理是概括性的，不夠充分的，具體還需要管理者結(jié)合培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)進(jìn)行深入研究與靈活的設(shè)置。精細(xì)化管理是企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理的先進(jìn)理念與重要措施，當(dāng)今時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中生存不進(jìn)則退，只有不斷地進(jìn)行內(nèi)部挖潛與優(yōu)化，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能保持旺盛的生命力。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫菡芳.精細(xì)化管理規(guī)范化的探索與實(shí)踐[J].改革與開(kāi)放，2010年22期.

[2]趙真玉.精細(xì)化管理在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究，2013年S1期.

篇(5)

(一)企業(yè)培訓(xùn)理念過(guò)于保守企業(yè)培訓(xùn)理念過(guò)于保守主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，從企業(yè)培訓(xùn)階段分析，企業(yè)目前的培訓(xùn)存在著抓中間、輕兩端的現(xiàn)象。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因主要是企業(yè)為了以最小的投入實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)最有效的回報(bào)，從而在培訓(xùn)的過(guò)程中只是單純的抓住了員工的黃金時(shí)段進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)不僅缺乏系統(tǒng)性，還無(wú)法從根本上保障企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的提升，這種中間培訓(xùn)理念，勢(shì)必會(huì)無(wú)法作用于企業(yè)戰(zhàn)略。第二，從現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容分析，企業(yè)只是單純的重視對(duì)員工工作能力的培訓(xùn)，這種單一的培訓(xùn)理念，無(wú)法從根本上、長(zhǎng)遠(yuǎn)上提高企業(yè)員工的綜合能力。因此，企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容缺少綜合性。

(二)企業(yè)培訓(xùn)課程體系過(guò)于盲目，缺乏計(jì)劃性，無(wú)法滿足現(xiàn)階段的實(shí)際需求目前，企業(yè)培訓(xùn)課程體系具有一定的盲目性，并沒(méi)有從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，大部分培訓(xùn)內(nèi)容都是對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)課程體系進(jìn)行套用，這種過(guò)于盲從性的培訓(xùn)課程體系，只是將企業(yè)員工培訓(xùn)視為彌補(bǔ)企業(yè)滯后性的一種手段。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根源在于企業(yè)沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段員工培訓(xùn)的需求進(jìn)行具體分析的同時(shí)，也缺少對(duì)員工自身素質(zhì)和實(shí)際技能的分析，因而培訓(xùn)課程體系無(wú)法滿足現(xiàn)階段企業(yè)和員工的實(shí)際需求。

(三)企業(yè)培訓(xùn)管理體系不夠健全當(dāng)前，很多企業(yè)都是由于缺乏健全的培訓(xùn)管理體系，致使培訓(xùn)工作無(wú)法完全發(fā)揮出自身的重要作用。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，從培訓(xùn)的前期看，缺乏對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、課程體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師選擇等工作的管理，致使培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作不到位，從而影響了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程以及培訓(xùn)的效果。第二，從培訓(xùn)的過(guò)程看，缺乏對(duì)培訓(xùn)課程的跟蹤，以至于無(wú)法對(duì)課程的具體反饋情況進(jìn)行良好的溝通，影響了培訓(xùn)的效果。第三，從培訓(xùn)的后期工作看，缺少完善的培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系，從而無(wú)法對(duì)培訓(xùn)課程的優(yōu)劣進(jìn)行改善，以至于培訓(xùn)課程體系一直無(wú)法得到根本的改善，制約了企業(yè)員工培訓(xùn)作用的發(fā)揮。

二、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的對(duì)策

(一)創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)理念由于企業(yè)長(zhǎng)期只是單純的注重于培訓(xùn)行為，致使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)缺乏興趣與學(xué)習(xí)的積極性，大多數(shù)時(shí)候只是走過(guò)場(chǎng)，從而使企業(yè)無(wú)法形成真正意義上的培訓(xùn)理念，因此，企業(yè)必須創(chuàng)新培訓(xùn)理念，首要工作是改變企業(yè)和員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的思維理念，只有這樣，才能邁出改變企業(yè)培訓(xùn)問(wèn)題的第一步。這就要求企業(yè)要樹(shù)立綜合人力資源開(kāi)發(fā)的理念，摒棄以往中間式的培訓(xùn)觀念，強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)各階段的認(rèn)識(shí)，注重企業(yè)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)過(guò)程中以及培訓(xùn)后期的工作，樹(shù)立以人為本的終身培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念。只有企業(yè)樹(shù)立全新且人性化的培訓(xùn)理念，企業(yè)員工才會(huì)對(duì)培訓(xùn)感興趣并積極的參與到培訓(xùn)過(guò)程中，這樣才能真正的從培訓(xùn)中獲得知識(shí)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

(二)完善企業(yè)培訓(xùn)課程體系，使之具有計(jì)劃性企業(yè)要想完善培訓(xùn)課程體系，就必須從企業(yè)和員工的實(shí)際需求出發(fā)，了解員工現(xiàn)有的技能基礎(chǔ)，根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行具體詳細(xì)的分析，了解企業(yè)的具體培訓(xùn)需求，并根據(jù)培訓(xùn)的需求制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)的培訓(xùn)需求要能夠反映出企業(yè)目前的現(xiàn)狀與理念目標(biāo)的實(shí)際差距，從而才能定企業(yè)的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方向與培訓(xùn)內(nèi)容，與此同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，在完善培訓(xùn)課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，才能建立完善的培訓(xùn)評(píng)估體系。因此，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的分析，是完善培訓(xùn)課程體系的基礎(chǔ)和前提。根據(jù)企業(yè)需求分析的各方面結(jié)論，對(duì)其進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，才能制定出完善的培訓(xùn)計(jì)劃，只有建立完善的培訓(xùn)計(jì)劃，才能從根本上確保企業(yè)培訓(xùn)課程體系的順利開(kāi)展，并取得顯著的成效。

(三)健全企業(yè)培訓(xùn)管理體系隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面推進(jìn)，戰(zhàn)略性企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)已經(jīng)不再單單是企業(yè)發(fā)展的手段，與此同時(shí)，這也成為了企業(yè)發(fā)展的最主要推動(dòng)因素之一，已成為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)容。因此，企業(yè)人力資源管理要根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)容，不斷的強(qiáng)化自身的管理職能，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)，以人才的優(yōu)勢(shì)立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理的過(guò)程中，尤其要重視對(duì)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的管理內(nèi)容，通過(guò)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估工作的管理，將企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際效果所取得的收益與企業(yè)的投入作對(duì)比，從而明確培訓(xùn)的效益，并根據(jù)培訓(xùn)效益顯著的項(xiàng)目加大成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的作用，提升戰(zhàn)略性企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

三、總結(jié)

篇(6)

1.工業(yè)工程概念以及原理簡(jiǎn)析

1.1 工業(yè)工程概念

關(guān)于工業(yè)工程概念，學(xué)術(shù)界并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)的定義。有資料證明，在某次國(guó)外的工業(yè)工程學(xué)會(huì)上，“工業(yè)工程”作為一種新型的管理與服務(wù)理念被首次定義。自此之后，人們習(xí)慣上工業(yè)工程概念做以下定義：工業(yè)工程是一門涉及人、物料、信息、能源等多種要素的工程學(xué)科，它集設(shè)計(jì)、規(guī)劃、改善、控制、創(chuàng)新等多種特征于一體，同時(shí)也是技術(shù)理論與方法的完美結(jié)合。從定義可知，工業(yè)工程的主要內(nèi)容與基本職能包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)與創(chuàng)新。工業(yè)工程之于企業(yè)培訓(xùn)中心管理最主要的價(jià)值便是幫助企業(yè)低成本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、制造、加工，管理與服務(wù)，并最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。毋庸置疑，工業(yè)工程為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升提供了必要的技術(shù)支持，將其應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中心管理意義重大。

1.2 工業(yè)工程基本原理

工業(yè)工程理念與方法倡導(dǎo)“積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新”的精神與“腳踏實(shí)地、實(shí)事求是”態(tài)度，而這意味著要想實(shí)現(xiàn)工業(yè)工程之于企業(yè)培訓(xùn)中心管理中的價(jià)值，培養(yǎng)工業(yè)工程意識(shí)，端正態(tài)度，落實(shí)精神很重要。工業(yè)工程的應(yīng)用意識(shí)為以人為中心意識(shí)、整體性與全局性意識(shí)、成本與效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等等。而從以上所提到的工業(yè)工程態(tài)度、精神以及意識(shí)來(lái)看，可以揣度出工業(yè)工程學(xué)科的基本原理：第一是通用原理與人本原理。該兩種原理要去企業(yè)培訓(xùn)中心管理人員要堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造良好培訓(xùn)環(huán)境，并巧用激勵(lì)提升員工積極主動(dòng)性；第二是效益與效率原理。該原理使其更加關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理效率，盡可能減少不必要浪費(fèi)；第三簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)化原理。其中標(biāo)準(zhǔn)化原理是工業(yè)工程實(shí)施的生命線，也是基礎(chǔ)。即操作者與管理者都要重視標(biāo)準(zhǔn)化，確保作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與高效化，減少過(guò)程問(wèn)題；第四，系統(tǒng)原理。即工作流程與管理流程的系統(tǒng)化、整體化。第五，優(yōu)化原理與創(chuàng)新原理。任何操作都能找到更好的方法，即創(chuàng)新與改革是無(wú)止境的，工業(yè)工程正強(qiáng)調(diào)如此。

2.工業(yè)工程在企業(yè)培訓(xùn)中心管理中的應(yīng)用策略

2.1 認(rèn)真分析與規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)，優(yōu)化建設(shè)措施

企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)是培訓(xùn)中心管理的重要內(nèi)容，要實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化管理，提升效益，認(rèn)真分析與研究企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)很有必要，同時(shí)這也是工業(yè)工程應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中心管理的必然要求。企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念、夯實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)筑金牌培訓(xùn)價(jià)值體系、凸顯培訓(xùn)與服務(wù)的雙重價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)的基本目標(biāo)，提高培訓(xùn)中心建設(shè)效率，企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，要樹(shù)立建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中心的建設(shè)理念。企業(yè)發(fā)展要踐行科學(xué)發(fā)展觀，而企業(yè)培訓(xùn)建設(shè)也應(yīng)如此。首先要重視現(xiàn)代培訓(xùn)中心建設(shè)之于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、企業(yè)效益提升、企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的服務(wù)功能。其次要不斷更新培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方法、創(chuàng)新策略，推動(dòng)培訓(xùn)中心朝著更加高層次、高水平方向發(fā)展。第二，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)中心建設(shè)，增強(qiáng)員工向心力與凝聚力。現(xiàn)代培訓(xùn)中心建設(shè)是企業(yè)員工的夙愿，強(qiáng)化建設(shè)，提升員工水平與能力，不僅能幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三，落實(shí)培訓(xùn)中心規(guī)劃與建設(shè)措施，要腳踏實(shí)地，拒絕好高騖遠(yuǎn)。企業(yè)應(yīng)將員工培訓(xùn)中心建設(shè)以及員工培訓(xùn)置于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展地位，做好建設(shè)規(guī)劃，從硬件與軟件上落實(shí)培訓(xùn)中心建設(shè)，為企業(yè)效益提升奠定基礎(chǔ)。

2.2 巧用工業(yè)工程的系統(tǒng)原理實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理流程的優(yōu)化

系統(tǒng)性原理是工業(yè)工程學(xué)科的基本理念之一，其要求管理流程要系統(tǒng)化、綜合化與整體化。誠(chéng)然，真正的企業(yè)培訓(xùn)中心管理必然是系統(tǒng)化、秩序化的，這是實(shí)現(xiàn)高效培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)與前提。試想，松散隨意、雜亂無(wú)章的培訓(xùn)管理如何能夠真正體現(xiàn)培訓(xùn)精神與意義，針對(duì)員工個(gè)體需求實(shí)現(xiàn)高效的管理與服務(wù)呢？因此，企業(yè)要善于利用工業(yè)工程中的系統(tǒng)化原理優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，提升培訓(xùn)管理質(zhì)量與效益。

首先，認(rèn)真分析培訓(xùn)管理流程。第一，要做好業(yè)務(wù)梳理工作。企業(yè)培訓(xùn)中心管理工作包括兩方面內(nèi)容，一是培訓(xùn)工作，二是會(huì)議工作。工業(yè)工程技術(shù)與理念強(qiáng)調(diào)以人為本，故無(wú)論是培訓(xùn)業(yè)務(wù)，亦或是會(huì)議業(yè)務(wù)都要做到以人為本，服務(wù)至上。第二，要熟悉培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)流程。標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的流程是提升培訓(xùn)效率的基礎(chǔ)與前提。例如，關(guān)于培訓(xùn)流程中的培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)與所負(fù)責(zé)的流程細(xì)要，培訓(xùn)管理人員的職責(zé)與培訓(xùn)流程等等。其次，員工工作崗位的配置。員工工作崗位配置應(yīng)遵循科學(xué)配置、人崗匹配、雙向選擇（轉(zhuǎn)崗優(yōu)先）等原則。再者，崗位配置要按照一定流程，遵循一定制度，唯有如此，才能充分發(fā)揮培訓(xùn)中心之于崗位管理的效用，促使物盡其用。從崗位配置流程來(lái)說(shuō)，主要可進(jìn)行以下流程配置：中層干部崗位、一般崗位與培訓(xùn)師崗位。一般崗位和培訓(xùn)師崗位可采取競(jìng)聘上崗，提高員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與能力。最后，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)與建設(shè)。可以通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳等實(shí)現(xiàn)這一目的。

2.3 重視標(biāo)準(zhǔn)化原理，提高企業(yè)培訓(xùn)中心管理綜合效益

除了重視系統(tǒng)化原理之外，在企業(yè)培訓(xùn)中心管理中，工業(yè)工程中的標(biāo)準(zhǔn)化原理也十分重要。任何事物的發(fā)展和進(jìn)步都需要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)或尺度，唯有如此，才能不斷推動(dòng)整個(gè)事物的和諧、螺旋式向前發(fā)展。因此，在企業(yè)培訓(xùn)中心管理過(guò)程中，要重視標(biāo)準(zhǔn)化原理，并巧妙通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)中心管理質(zhì)量與效益的提升。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，服務(wù)管理流程化。規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，而培養(yǎng)高質(zhì)人才是企業(yè)培訓(xùn)中心管理的重要職責(zé)。相關(guān)人員要依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)中心管理與服務(wù)實(shí)況，制定出標(biāo)準(zhǔn)化、可操作性強(qiáng)的服務(wù)管理制度，促使服務(wù)管理流程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化。第二，服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，員工的崗位操作與服務(wù)一方面靠自覺(jué)，另一方面要靠相應(yīng)的操作制度做支撐。例如，每一個(gè)員工其都要嚴(yán)格按照所規(guī)定的崗位操作要求與流程來(lái)規(guī)范工作行為。在培訓(xùn)中心，培訓(xùn)師應(yīng)做好操作流程、操作要求、操作細(xì)則等各種培訓(xùn)工作，提升員工標(biāo)準(zhǔn)化操作意識(shí)。第三，培訓(xùn)中心要制定培訓(xùn)師的工作標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)師是否優(yōu)秀以及其培訓(xùn)能力的高低直接關(guān)系著所培養(yǎng)員工水平的高低，因此，企業(yè)培訓(xùn)中心一方面要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行教學(xué)、管理等方面的要求，還要對(duì)其進(jìn)行操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求，確保每一位培訓(xùn)師都能發(fā)揮其應(yīng)用的教育培訓(xùn)價(jià)值。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)體系；培訓(xùn)效果改進(jìn)

一、企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義

在分析企業(yè)培訓(xùn)之前，首先我們要明確企業(yè)為什么要培訓(xùn)，其目的和意義何在？企業(yè)希望通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到怎樣的效果？如果將培訓(xùn)放到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范疇中來(lái)看，培訓(xùn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的銷售、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)等等沒(méi)什么區(qū)別，目的都是為企業(yè)獲取更多的效益。由此看來(lái)，培訓(xùn)和其它的經(jīng)營(yíng)行為并沒(méi)有什么不同，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，為的是通過(guò)員工獲取更大的效益，而培訓(xùn)只是實(shí)現(xiàn)效益的一種手段。如果員工不需要培訓(xùn)，企業(yè)也能獲得預(yù)期或更多的效益，那么企業(yè)其實(shí)就不用對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。有一種情況是，企業(yè)沒(méi)有明確培訓(xùn)是為了效益，或者無(wú)法將培訓(xùn)與提高效益有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，只是看到別的公司在做培訓(xùn)而跟著做。這只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的一種短期錯(cuò)覺(jué)，一旦真正投入培訓(xùn)，企業(yè)必然希望看到投入帶來(lái)的回報(bào)。綜上所述，培訓(xùn)就是企業(yè)為獲得更大效益的一種手段，企業(yè)培訓(xùn)的宗旨是提升員工的人力資源價(jià)值，為企業(yè)贏得更多的效益。

二、企業(yè)培訓(xùn)的職責(zé)

企業(yè)培訓(xùn)的作用是：其一，提升員工個(gè)人技術(shù)能力；其二，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同效應(yīng)。為實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)，企業(yè)培訓(xùn)的職責(zé)包含以下三個(gè)方面：首先，培訓(xùn)要解決的是員工技能現(xiàn)狀和公司對(duì)其目前崗位、任職技能要求之間存在的差距，也就是我們通常講的崗位、任職技能培訓(xùn)。這個(gè)技能是廣義的技能，包括硬性的和軟性的技能，硬性的是專業(yè)的技能，軟性的是職業(yè)性、素質(zhì)、綜合能力。崗位技能培訓(xùn)，使員工的能力符合崗位要求，能夠正常開(kāi)展工作，是培訓(xùn)的最基本的工作。其次，員工在企業(yè)擔(dān)任新的工作、承擔(dān)新的業(yè)務(wù)、或?qū)で舐殬I(yè)發(fā)展產(chǎn)生培訓(xùn)的需求，企業(yè)培訓(xùn)就要解決這個(gè)問(wèn)題。在崗位技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提升員工的技能，讓他能夠從事更高要求的工作，讓他的職業(yè)得到更高的發(fā)展，也需要培訓(xùn)來(lái)做一些工作。第三，是整個(gè)企業(yè)、組織戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展、管理體系提升，需要培訓(xùn)參與其中。承擔(dān)以上內(nèi)容的部分工作，或知識(shí)理念的灌輸，或工作思路、方向的引導(dǎo)宣貫，或企業(yè)文化和共同價(jià)值觀的傳遞等，都需要企業(yè)培訓(xùn)達(dá)成。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，組織發(fā)展，整個(gè)管理體系提升，比如企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)管理水平的提升等，也需要培訓(xùn)參與其中，培訓(xùn)內(nèi)容可能是知識(shí)和方法的改進(jìn)，也可能是企業(yè)文化的宣傳造勢(shì)，這可以看作培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期目標(biāo)。以上三個(gè)方面的工作是依次遞進(jìn)的，也可以看作企業(yè)培訓(xùn)工作的近期、中期和長(zhǎng)期的目標(biāo)。現(xiàn)實(shí)操作中，一些企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)作員工福利來(lái)實(shí)施，培訓(xùn)對(duì)于員工個(gè)人可以是福利，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)不應(yīng)該將培訓(xùn)作為福利。如果企業(yè)僅僅是將福利作為員工培訓(xùn)的目標(biāo)，這個(gè)就有點(diǎn)舍本逐末，偏離了企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)和宗旨。比如有的公司覺(jué)得拓展訓(xùn)練不錯(cuò)，培訓(xùn)學(xué)員在體驗(yàn)式訓(xùn)練中能夠獲得強(qiáng)烈的直觀效果，公司人力資源部決定便安排績(jī)效最好的部門參加拓展訓(xùn)練。

總之，企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)圍繞以上三點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)都應(yīng)該建立適合自身的培訓(xùn)體系，明確企業(yè)培訓(xùn)的根本目以避免偏離方向。公司做培訓(xùn)，切忌跟風(fēng)，在做培訓(xùn)之前，應(yīng)該做好培訓(xùn)需求調(diào)研和培訓(xùn)總體規(guī)劃，如此方能保證培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

三、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

企業(yè)培訓(xùn)體系可以由三個(gè)層面的內(nèi)容構(gòu)建而成的：其一，制度層面，也就是培訓(xùn)各類制度、流程；其二，資源層面，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師和培訓(xùn)設(shè)施；其三，實(shí)施層面，貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，包括公司的培訓(xùn)需求是什么、計(jì)劃怎么做、具體的組織實(shí)施怎么做、培訓(xùn)效果如何評(píng)估等。以上三個(gè)層面的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合、缺一不可，構(gòu)成了整個(gè)的企業(yè)培訓(xùn)體系。也就是說(shuō)培訓(xùn)資源要能滿足企業(yè)的需求，培訓(xùn)制度能從形式上保證培訓(xùn)實(shí)施通暢有效，培訓(xùn)管理者實(shí)際的實(shí)施操作使培訓(xùn)真正有效的運(yùn)作起來(lái)，達(dá)到好的培訓(xùn)效果。

四、培訓(xùn)存在的問(wèn)題

從總體上來(lái)講，企業(yè)的管理層大都對(duì)培訓(xùn)相當(dāng)重視，能充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并有長(zhǎng)期或短期的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)有一定的投入，但是現(xiàn)階段的許多企業(yè)培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性，很多企業(yè)都存在著為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，培訓(xùn)活動(dòng)很少與其他人力資源管理活動(dòng)相互配合，或者缺少明確的目標(biāo)。在這種情況下，培訓(xùn)只是一種活動(dòng)，而不是一種戰(zhàn)略。

1．員工職業(yè)生涯發(fā)展不明確。社會(huì)勞動(dòng)保障部門的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有近25%的員工認(rèn)為自己的發(fā)展需求與企業(yè)的需求不太一致。其原因在于所在崗位與主要在自己的興趣愛(ài)好有偏差，僅有18.2%的員工完全能在所從事的崗位上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和興趣；有一部分員工認(rèn)為自己壓力大，企業(yè)重視對(duì)員工的使用，對(duì)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)實(shí)際投入不高，一些企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意率較低。有46.4%的員工認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)能在工作上獲得更大的發(fā)展，有25%的員工認(rèn)為能提高薪酬。當(dāng)他們對(duì)工作的滿意度較低的時(shí)候，自然對(duì)培訓(xùn)也缺少了積極性；而沒(méi)有較強(qiáng)技能的員工在本職工作上也很難得到更好的發(fā)展。

2．培訓(xùn)需求等級(jí)化。根據(jù)調(diào)查表明，企業(yè)中高層員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)要大大高于普通員工，這表明培訓(xùn)雖然受到了重視，但對(duì)不同層次的培訓(xùn)所表現(xiàn)出的重視程度是不一樣的。由于普通員工培訓(xùn)受忽視，從客觀上導(dǎo)致他們沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，感受到自身的發(fā)展受到限制，容易產(chǎn)生跳槽的想法。

3．培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求存在差距。從培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看，新進(jìn)員工培訓(xùn)一般包括理論培訓(xùn)和崗位實(shí)踐培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等，這屬于員工共性教育；崗位實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的崗位安排，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一。除崗前培訓(xùn)外，在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主，事實(shí)表明，極少數(shù)員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己沒(méi)有太多的幫助，只有很少一部分員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有一些幫助，絕大多數(shù)員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有較大的幫助；對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己希望參加的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工的培訓(xùn)內(nèi)容需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)所提供的培訓(xùn)內(nèi)容。

4．選拔培訓(xùn)對(duì)象主觀化。調(diào)查表明企業(yè)組織培訓(xùn)時(shí)，選拔參加培訓(xùn)人員的方式主要有領(lǐng)導(dǎo)決定，自愿參加，培訓(xùn)計(jì)劃安排，考試競(jìng)爭(zhēng)。從具體的調(diào)查數(shù)據(jù)中，可以發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橛械钠髽I(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、機(jī)會(huì)有限，無(wú)法滿足每一位員工的需求，有不少企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為直接由領(lǐng)導(dǎo)決定挑選培訓(xùn)人員比較直接、省事。這種方式容易挫傷員工培訓(xùn)積極性。

5．管理培訓(xùn)體系脫節(jié)。沒(méi)有配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，引導(dǎo)員工培訓(xùn)目標(biāo)，以及沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)成為參加培訓(xùn)的員工的一場(chǎng)作秀，沒(méi)有起到正面積極的效果。

6．結(jié)果反饋體系不健全。培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果總結(jié)評(píng)估做的相當(dāng)不夠，有的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果不加評(píng)估，不過(guò)大部分企業(yè)都能做到一定程度的對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。事實(shí)上，不管是什么培訓(xùn)，培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)，培訓(xùn)的考核通常只采用筆試的方法，對(duì)于技能培訓(xùn)，只考核筆試不考核動(dòng)手能力，意義并不大，必須及時(shí)對(duì)員工參加培訓(xùn)之后的成果以及感想和問(wèn)題及時(shí)匯總，以便采取進(jìn)一步的措施加以修正。

五、改善企業(yè)培訓(xùn)效果的對(duì)策建議

1．明確培訓(xùn)對(duì)象選拔制度。建立培訓(xùn)對(duì)象選拔制度有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性，做到有的放矢；可以調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)必須考慮員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的能力以及他們?cè)诨氐焦ぷ鲘徫灰院髴?yīng)用所學(xué)習(xí)的內(nèi)容的能力。這不僅是一個(gè)重要的員工激勵(lì)問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)重要的效率問(wèn)題。在選擇培訓(xùn)對(duì)象上可以采用員工自愿報(bào)名和部門推薦相結(jié)合方式。

2．建立培訓(xùn)簽約制度。培訓(xùn)簽約制度有利于維護(hù)企業(yè)與員工雙方利益。特別是需要較長(zhǎng)時(shí)間脫產(chǎn)的培訓(xùn)，企業(yè)不僅投入較多的培訓(xùn)費(fèi)用讓員工參加培訓(xùn)，還要給員工提供工資待遇，同時(shí)安排相應(yīng)人員頂替員工工作的成本。一旦參加培訓(xùn)的員工學(xué)成后跳槽，企業(yè)將遭受較大的損失。這也是企業(yè)培訓(xùn)員工的一大顧慮。如果企業(yè)制定規(guī)范的培訓(xùn)簽約制度，從以下六個(gè)方面來(lái)約束企業(yè)本身與員工：一是參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、費(fèi)用和形式等；二是參加人員；三是參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平及參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位；四是送培企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)及參加培訓(xùn)員工的權(quán)利和義務(wù)；五是參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償；六是參加培訓(xùn)員工與送培企業(yè)主管部門批準(zhǔn)人的有效法律簽署。具有可操作的和法律約束力的協(xié)議才能有效。

3．強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估，目的在于了解企業(yè)是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)，肯定成績(jī)、找出差距，以改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作的水平。考核評(píng)價(jià)的對(duì)象包括績(jī)效評(píng)估和責(zé)任評(píng)估兩項(xiàng)績(jī)效評(píng)估是以培訓(xùn)成果為對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，包括接受培訓(xùn)員工的個(gè)人學(xué)習(xí)成果和他在培訓(xùn)后對(duì)組織的貢獻(xiàn)，培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)有：反映指標(biāo)、學(xué)習(xí)指標(biāo)、行為指標(biāo)、成果指標(biāo)等，這是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn)。責(zé)任評(píng)估是以負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)者的責(zé)任為對(duì)象的評(píng)估，培訓(xùn)責(zé)任指標(biāo)有：培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)設(shè)施評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)師資評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)教材評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)成果評(píng)估指標(biāo)。目的是進(jìn)一步明確培訓(xùn)工作方向，改進(jìn)培訓(xùn)工作。對(duì)培訓(xùn)績(jī)效，可以分別運(yùn)用問(wèn)卷法、測(cè)試法、考核法和現(xiàn)場(chǎng)成果測(cè)定法進(jìn)行評(píng)估。

4．激勵(lì)制度。把培訓(xùn)、考核、晉升、薪酬有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。如把高學(xué)歷培訓(xùn)作為對(duì)優(yōu)秀員工的一種激勵(lì)，以穩(wěn)定企業(yè)的技術(shù)、管理骨干。使員工感受到組織對(duì)他們的重視與培養(yǎng)，增強(qiáng)他們職業(yè)發(fā)展的信心，同時(shí)也將激發(fā)回報(bào)企業(yè)的意識(shí)和決心。同時(shí)，還要制定相應(yīng)的約束機(jī)制，對(duì)于培訓(xùn)考核較差的單位或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

參考文獻(xiàn)

[1]董福榮．構(gòu)建中小企業(yè)培訓(xùn)體系的幾個(gè)問(wèn)題[J]．財(cái)會(huì)研究．2006（6）

[2]葛梅．我國(guó)中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀之分析[J]．改革與戰(zhàn)略．2005（7）

[3]高其勛，王忠才．中小企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題及對(duì)策[J]．中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)．2001（8）

[4]江歷明．中小企業(yè)培訓(xùn)存在的誤區(qū)與對(duì)策[J]．湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)．2007（5）

[5]喬瑩．如何做好中小企業(yè)培訓(xùn)工作[J]．中小企業(yè)管理與科技．2007（11）

[6]孫琳．國(guó)際經(jīng)驗(yàn)給中小企業(yè)培訓(xùn)的啟示[J]．人力資源．2004，（9）：28～9

[7]吳小妹．中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J]．中小企業(yè)科技．2007（10）

[8]武瑞營(yíng)，丁玉平．中小企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化．2006（6）