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時間:2023-07-17 16:22:20
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業(yè)發(fā)展的前景范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
[關(guān)鍵詞]低碳經(jīng)濟(jì) 物流企業(yè) 廣西物流
隨著全球氣候問題的日益嚴(yán)重,“低碳革命”逐漸興起,加上哥本哈根環(huán)境大會對綠色環(huán)保、低碳經(jīng)濟(jì)的大力倡導(dǎo),“低能耗、低污染、低排放”的低碳經(jīng)濟(jì)理念被越來越多的人認(rèn)可并執(zhí)行。那么,何謂“低碳經(jīng)濟(jì)”?即指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下,通過技術(shù)創(chuàng)新、新能源開發(fā)等多種手段,盡可能減少煤炭、石油等高碳能源消耗,減少溫室氣體排放,達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。物流業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,同時也是碳排放的大戶,也是能源消耗較大的產(chǎn)業(yè)。如果我們能夠利用各種手段來降低物流業(yè)的能耗,那么就能夠有力地促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
但是,目前我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀還是不容樂觀的,物流業(yè)整體現(xiàn)狀是粗放型發(fā)展,社會化、專業(yè)化水平低,物流運(yùn)作模式效率低,不合理的運(yùn)輸現(xiàn)象較為嚴(yán)重,物流信息化程度低,能耗大且能源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。就廣西的物流業(yè)而言, 隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建成,中國與東盟各國的貿(mào)易往來必然會更加頻繁。“物流量大幅度增加了,最直接帶動起來的必然是物流業(yè)的發(fā)展。”這是物流行業(yè)業(yè)內(nèi)人士持有的共同觀點(diǎn)。但是 “服務(wù)模式過于傳統(tǒng)、原始,而服務(wù)內(nèi)容也過于單一、散亂,多數(shù)企業(yè)都還停留在做倉儲或貨物運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)的某個環(huán)節(jié)的初級層面上,與第三方物流差距較遠(yuǎn)。”這就意味著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如果沒有承接市場需求的足夠能力,將會錯失良機(jī),最終只能把送上門的商機(jī)拱手讓給別人。這些不利因素,使我們面對低碳經(jīng)濟(jì)時代的來臨,感到了非常大的壓力,毋庸置疑,這些不利因素對我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了很大的限制,但是我們就沒有發(fā)展的機(jī)會了呢?答案是否定的。那么,我們該如何在這種不利的狀況下發(fā)展我國的物流產(chǎn)業(yè)呢?我認(rèn)為可以從以下幾個方面著手:
一、大力提高物流信息化程度
物流信息化是物流中心建設(shè)的基礎(chǔ),也是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)和提高效率的前提。現(xiàn)代物流最主要的標(biāo)志之一就是應(yīng)用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念,依托信息和人才,對物流運(yùn)作全過程實(shí)施有效的動態(tài)控制,搭建跨地區(qū)、跨行業(yè)的信息平臺,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流信息共享,從而提高物流服務(wù)系統(tǒng)的整體效率與效益。在這個過程中,政府應(yīng)給予政策上的扶持和財力上的補(bǔ)貼。具體到廣西物流的現(xiàn)狀來看,一些有識之士指出:“目前廣西物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要以公路、鐵路、港口、機(jī)場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主,從傳統(tǒng)發(fā)展模式來看這樣并沒有什么問題。如果廣西的物流按照這樣的運(yùn)作模式發(fā)展,那我們永遠(yuǎn)無法與物流發(fā)達(dá)的國家、省市地區(qū)競爭,永遠(yuǎn)跟著別人后面跑。因為與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我們的差距太大。更重要的是有基礎(chǔ)設(shè)施并不一定就有物流的大發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施是物流發(fā)展的必要條件,但不是充分條件。”所以大力提高物流信息化程度,也就成為在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。為此,廣西政府應(yīng)出資構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流信息化公共服務(wù)平臺,客戶坐在家里通過該平臺及時了解自己的貨物在哪里。物流企業(yè)可對自己的交通工具調(diào)度和決策。其他物流主體能得到其想要的信息和服務(wù)。從某個角度上看,同樣的投入建一個有效的物流信息化公共服務(wù)平臺比修建一條公路還要重要。
二、促進(jìn)物流資源的配置整合
我們國家物流企業(yè)能耗高的一點(diǎn)表現(xiàn)就是:空駛率高、重復(fù)運(yùn)輸、交錯運(yùn)輸、無效運(yùn)輸?shù)炔缓侠磉\(yùn)輸現(xiàn)象較為普遍,各種運(yùn)輸方式銜接不暢,庫存積壓過大,倉儲利用率低,物流設(shè)施重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。這里就談到的是一個物流資源整合的問題,怎么樣來整合這些資源,使資源能夠合理有效地被利用,這是擺在我們面前一個急需解決的問題。
(一)資源整合,促進(jìn)物流合理化。對于物流企業(yè)來說,首先涉及到的是車輛動力設(shè)備和二氧化碳排放問題,雖然有相關(guān)政策也一直在支持開發(fā)新能源汽車,但對于大型運(yùn)輸裝配車輛,目前并沒有特別好的選擇,而且還有一個低碳車輛成本的問題。所以我們在無法改變車輛運(yùn)輸?shù)膯栴}時,我們能改變的就是車輛的使用率。在物流信息化程度不斷提升、我們擁有一個良好的信息化平臺的基礎(chǔ)上,提高運(yùn)輸工具實(shí)載率,減少空駛率,避免無效運(yùn)輸和重復(fù)運(yùn)輸,促進(jìn)運(yùn)輸合理化。同時,做好市場研究,提高需求預(yù)測的準(zhǔn)確性,努力實(shí)現(xiàn)零庫存。提高倉儲設(shè)施利用率,優(yōu)化運(yùn)輸路徑和搬運(yùn)裝卸系統(tǒng)。
(二)組織進(jìn)行共同配送。共同配送是指通過一個配送企業(yè)對多家用戶進(jìn)行配送,或者多個物流企業(yè)共同使用某一物流設(shè)施或設(shè)備,其實(shí)質(zhì)是物流資源的共享。這是解決問題一個較好的辦法。但是不容忽視的現(xiàn)狀是:目前廣西物流行業(yè)的整體局面仍處在封閉、保守、單一的初級階段。目前大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營者寧可“留一手”,也不樂意與同行互通信息、交流經(jīng)驗,致使信息協(xié)同程度低,行業(yè)協(xié)同有限,這也是阻礙本土物流企業(yè)成長的一大弊端。因此要想企業(yè)有一個較大的發(fā)展,就必須在思想上擺脫這種束縛,樹立資源共享、合作共贏的想法,改變原有的封閉、保守觀念,當(dāng)然,廣西的物流企業(yè)可以在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上嘗試著實(shí)行共同配送。因為共同配送是解決我國物流配送設(shè)施利用率低、布局不合理、重復(fù)建設(shè)等問題的較好方案。實(shí)現(xiàn)共同配送,可以有效提高車輛的裝載率,減少社會車流總量,改善交通運(yùn)輸狀況,進(jìn)而改善社會生活品質(zhì)。
三、優(yōu)化運(yùn)輸方式以節(jié)省能源
目前,我國的物流企業(yè)進(jìn)行運(yùn)輸大多采取陸上運(yùn)輸模式,即汽車運(yùn)輸。但是這種方式能耗高、成本大,越來越不符合低碳經(jīng)濟(jì)的要求,因此我們可以采用多種運(yùn)輸方式以節(jié)約成本。
(一)大力發(fā)展鐵路貨物運(yùn)輸。與大型運(yùn)輸裝配車輛相比,鐵路運(yùn)輸具備多種優(yōu)點(diǎn),它是各種運(yùn)輸方式中最節(jié)能、最低碳的。因此我們的物流企業(yè)應(yīng)通過創(chuàng)新運(yùn)輸組織模式、發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)、加快列車運(yùn)行速度、提高信息化水平等途徑,促進(jìn)鐵路運(yùn)輸發(fā)展,挖掘其節(jié)能降耗的巨大潛力。
(二)發(fā)展水上運(yùn)輸。傳統(tǒng)的陸上運(yùn)輸模式在未來可能會遭遇更多的阻礙,尤其陸運(yùn)業(yè)者將被迫花費(fèi)更多的成本來改善燃油效率與達(dá)成減排的目標(biāo);甚至于無法提供低碳運(yùn)輸方案的物流業(yè)者,可能提早面臨被淘汰的趨勢。而水上運(yùn)輸因其獨(dú)特的優(yōu)勢,可能都將成為未來跨區(qū)域物流配送的優(yōu)先選項。就廣西的物流企業(yè)而言,自貿(mào)區(qū)建成后,中國與東盟間的商品往來實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化,兩地間的商品流通以及大批量的采購買賣會大幅度地增加。而廣西的地理位置對于發(fā)展水上運(yùn)輸業(yè)是大為有利的,因此我們本土物流企業(yè)要抓住時機(jī),解放思想,開拓創(chuàng)新,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上走出一條具有本土特色的路子來。
四、發(fā)展綠色物流服務(wù)
所謂綠色物流服務(wù),就是節(jié)約資源和能源、無污、無害、無毒、有益于人類健康和環(huán)境保護(hù)的服務(wù)。綠色服務(wù)要求企業(yè)在經(jīng)營管理中根據(jù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,從服務(wù)流程的服務(wù)設(shè)計、服務(wù)耗材、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)營銷、服務(wù)消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)著手節(jié)約資源和能源、防污、降排和減污,不但要發(fā)展壯大企業(yè)自身,而且也要兼顧環(huán)保大業(yè)。因此我們在物流服務(wù)中要做到:
(一)盡量循環(huán)利用可利用的廢舊物流設(shè)施設(shè)備。物流業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)致也產(chǎn)生了很多的廢舊物流設(shè)施設(shè)備,如果對這些設(shè)施進(jìn)行簡單報廢、遺棄處理,無疑是對資源的浪費(fèi)。因此我們應(yīng)加大廢舊物流設(shè)施設(shè)備的循環(huán)利用力度,減少對環(huán)境的污染和碳排放。比如,重復(fù)使用包裝材料,拆解和回收廢舊物流設(shè)備,改造廢舊物流設(shè)施(如廢舊倉庫)等。
(二)推廣綠色環(huán)保包裝。目前塑料包裝材料所引發(fā)的環(huán)境問題日益突出,這對環(huán)境造成極大的危害,所以要求物流企業(yè)大力推廣環(huán)保綠色包裝。一是減少一次性塑料包裝材料的使用,避免過度包裝和昂貴包裝;二是推動生物降解塑料的規(guī)模使用,并研發(fā)和推廣其他環(huán)保包裝材料。這些都可以減少對環(huán)境的污染。
綜上所述,低碳經(jīng)濟(jì)對物流業(yè)的發(fā)展是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),對于廣西本土物流的發(fā)展更是如此。我們應(yīng)在挑戰(zhàn)中尋找有利時機(jī),通過配置整合資源、節(jié)能減排、優(yōu)化流程等來實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的質(zhì)的飛躍。
參考文獻(xiàn):
一、企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀
生物技術(shù)是一門新興的技術(shù),生物技術(shù)和其他高新技術(shù)一樣,有自身的特點(diǎn),當(dāng)前我國對生物技術(shù)的研究和管理在不斷的尋求新的方法和技術(shù)。而我國當(dāng)前企業(yè)的工商管理發(fā)展現(xiàn)狀為:
第一,工商管理模式粗放。因為生物技術(shù)是一門新興的技術(shù),所以,當(dāng)前生物技術(shù)研究企業(yè)的工商管理會存在一定的粗放管理現(xiàn)象,這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是因為生物技術(shù)研究企業(yè)的管理者沒有豐富的工商管理經(jīng)驗,在企業(yè)管理中沒有系統(tǒng)的管理理論和管理知識作為企業(yè)管理支持,企業(yè)的管理者只能憑借個人習(xí)慣和情感進(jìn)行企業(yè)管理,這樣就會造成企業(yè)工商管理中出現(xiàn)內(nèi)部控制制度不完善、管理制度不完善,這樣就會影響企業(yè)的發(fā)展方針的制定。
第二,生物技術(shù)研究企業(yè)的文化建設(shè)不足。企業(yè)在發(fā)展的過程中需要將社會效益而后經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合在一起,才可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的員工才可以在工作中感受到企業(yè)文化的力量,對自己的工作充滿信心。可以說企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的一個向?qū)?起到指引的作用,對企業(yè)的發(fā)展有強(qiáng)大的推動力。生物技術(shù)研究企業(yè)更加需要注重企業(yè)文化的建設(shè),這樣才可以推動企業(yè)的發(fā)展。
第三,工商管理地位不清。我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在不斷的發(fā)生著變化,這位企業(yè)的管理提出了更高的要求。首先需要將企業(yè)工商管理思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變,結(jié)合一些新的發(fā)展觀念和思想,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,將社會責(zé)任加入在企業(yè)發(fā)展中,將以上企業(yè)管理中的粗放式管理轉(zhuǎn)變成集約型管理,同時進(jìn)行管理創(chuàng)新。因為生物技術(shù)發(fā)展中心企業(yè)和其他企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)不同,所以工商管理方式需要有一套自己的管理理念,這樣才會促進(jìn)該企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第四,工商管理人才缺失。眾所周知人才是一個企業(yè)發(fā)展的動力,當(dāng)前企業(yè)之間的競爭實(shí)際上就是人才的競爭,但是目前我國企業(yè)發(fā)展中人才比較缺失,生物技術(shù)發(fā)展企業(yè)的人才更為缺失,真正有能力的管理人才更是少有,這些現(xiàn)狀的產(chǎn)生和我國企業(yè)的發(fā)展歷史和工商管理的發(fā)展有關(guān),管理人才的缺失,需要企業(yè)加強(qiáng)對內(nèi)部人員的管理,珍惜企業(yè)當(dāng)前的內(nèi)部人員,加強(qiáng)對內(nèi)部人員進(jìn)行思想教育,關(guān)心企業(yè)內(nèi)部人員的生活,不同的將企業(yè)的管理水平提升。
在當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中,還有很多不同的問題出現(xiàn),這些問題出現(xiàn),為企業(yè)管理者提出了新的管理要求,需要找出這些問題的根源將問題解決,同時將企業(yè)的管理模式進(jìn)行改進(jìn),對于生物技術(shù)發(fā)展中心等相關(guān)的生物技術(shù)研究企業(yè)來講,因為是一門新興的技術(shù)研究領(lǐng)域,所以其管理模式需要進(jìn)行創(chuàng)新,尋找適合該企業(yè)發(fā)展的工商管理模式,才可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
二、我國企業(yè)工商管理的發(fā)展方向
從以上我國企業(yè)工商管理的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析,可以知道今后我國企業(yè)工商管理的發(fā)展方向和發(fā)展前景。
第一,培養(yǎng)工商管理人才。當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展中,工商管理人才非常的稀缺,生物技術(shù)研究因為是新興的一個研究領(lǐng)域,所以相關(guān)企業(yè)對工商管理人才的需求非常急切。今后我國企業(yè)的發(fā)展方向為培養(yǎng)更多專業(yè)的工商管理人才,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的人力資源和人力保障,將企業(yè)的管理水平提升,運(yùn)用新的管理模式、管理方法,進(jìn)行企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化和合理化。
第二,制定企業(yè)工商管理制度。無規(guī)矩不成方圓,在企業(yè)發(fā)展中的規(guī)矩就是企業(yè)制定的各項制度,企業(yè)的各項工作需要有序的發(fā)展和進(jìn)行,就需要有一定的制度最為其發(fā)展的保證。當(dāng)前我國企業(yè)之間的競爭非常的激烈,企業(yè)之間的競爭也是企業(yè)管理水平的競爭,我國生物技術(shù)是一門新興的技術(shù),該領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展需要將企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,制定適合生物技術(shù)研究發(fā)展的工商管理制度,為企業(yè)的發(fā)展提供保證。建立有效的管理制度,可以幫助企業(yè)留住更多的人才,保證企業(yè)各項工作有序的進(jìn)行。
第三,實(shí)行人性化管理。我國當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展和管理,主要是堅持以人為本的理念進(jìn)行管理,很多企業(yè)管理制度的制定是以經(jīng)濟(jì)利益為前提進(jìn)行制定的,缺乏人性化管理,進(jìn)而導(dǎo)致大量人才的流失,著不利于企業(yè)的發(fā)展。為了在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,需要實(shí)行人性化管理。在企業(yè)管理制度制定的過程中,需要體現(xiàn)出人性化,體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,促使企業(yè)工商管理的人性化。
論文關(guān)鍵詞:工作滿意感 組織認(rèn)同 相互關(guān)系 實(shí)證研究
論文摘要:采用我國建筑施工企業(yè)員工樣本,運(yùn)用相關(guān)分析、方差分析、回歸分析等定量方法對員工工作滿意與組織認(rèn)同態(tài)度變量之間相互關(guān)系進(jìn)行實(shí)證調(diào)查研究.工作滿意感采用多構(gòu)面維度,組織認(rèn)同感采用單構(gòu)面維度,數(shù)據(jù)資料均來源于員工所填調(diào)查問卷及深度訪談,通過實(shí)證研究,得出了一些有益結(jié)論,具有重要的管理學(xué)意義.
吳秉恩認(rèn)為組織發(fā)展的關(guān)鍵,潛藏于「人身上的資源,在于員工對工作的滿意、對組織的認(rèn)同〔‘〕.從管理觀點(diǎn)而言,組織認(rèn)同是一個非常重要的員工態(tài)度,因為有高度組織認(rèn)同的員工會做最符合組織利益的決策,即使在沒有監(jiān)督的情況下也一樣[2].員工的組織認(rèn)同感一旦形成,往往會在很長時間里影響他們對公司的信心和評判〔”〕.而這正符合當(dāng)代的各種管理思潮,如參與管理、全面品質(zhì)管理、團(tuán)隊管理及授權(quán)賦能等.但員工的組織認(rèn)同感從何而來?工作滿意與組織認(rèn)同之間到底是什么關(guān)系?這是研究者們一直在探討的問題.
1理論背景與研究假設(shè)
工作滿意感(Job Satisfaction)一直是組織行為學(xué)中的熱點(diǎn)問題,工作滿意感已成為組織中一種早期警戒的指標(biāo).Robbins認(rèn)為工作滿意感是工作者對自己工作所保持的一般性滿足與否的態(tài)度,工作者的工作滿意程度高,則表示對他的工作抱有正面的態(tài)度[4].工作滿意感有單構(gòu)面和多構(gòu)面之分.采用單一的總體構(gòu)面還是把不同的構(gòu)面分開考慮,要取決于研究的實(shí)際需要.許士軍認(rèn)為不同的樣本結(jié)構(gòu),或不同的量表項目,均將導(dǎo)致不同的構(gòu)面[s].筆者通過深度訪談(In一depth Interview),運(yùn)用扎根理論(grounded theory)分析、歸納并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,經(jīng)焦點(diǎn)問題討論組(focus group)討論,厘定工作滿意感構(gòu)面為:工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項目價值、裙帶關(guān)系、升遷考核、薪資福利、角色沖突、工作自主性、企業(yè)發(fā)展前景〔“.本文擬采用工作滿意感這10個構(gòu)面作為研究變量的結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ).
組織認(rèn)同(Organizational Identification)具有較強(qiáng)的路徑依賴性,具有競爭對手難以模仿的特性.在1958年March和Simon提出第一個詳細(xì)的組織認(rèn)同模型以后的20年里,研究組織認(rèn)同的著述并不多見,對于組織認(rèn)同的定義,理論界尚未形成共識[f}].組織認(rèn)同則是指員工是否將自己認(rèn)為是組織的一份子,進(jìn)而認(rèn)同組織的使命、價值觀及目標(biāo),并將組織的利益納人各項管理決策之中[2].目前,組織認(rèn)同已經(jīng)成為組織行為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn).當(dāng)組織成員對組織有強(qiáng)烈的認(rèn)同感時,其顯示出的成員士氣將使組織力量達(dá)到無可限量的境界.
反之,當(dāng)組織成員對組織毫無認(rèn)同感時,成員士氣勢必低落,低落的組織勢必走向衰退與解散,因此,組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)體會到成員對組織認(rèn)同的重要,提升成員對組織的認(rèn)同,將是組織效能充分發(fā)揮的關(guān)鍵.
盡管不少學(xué)者對組織認(rèn)同進(jìn)行了單變量的實(shí)證研究,也得出了一些結(jié)論,但組織認(rèn)同與工作滿意感間關(guān)系的實(shí)證研究并不多見.雖然Dick等人對組織認(rèn)同與工作滿意度間的關(guān)系進(jìn)行了研究,但并沒有發(fā)現(xiàn)他們之間有顯著的相關(guān)性〔g] . Cheney研究指出:個人的工作動機(jī)、工作滿意度、工作績效明顯受組織認(rèn)同影響,即組織認(rèn)同的效果與組織內(nèi)的決策、動機(jī)、工作滿意、工作表現(xiàn)等多個層面都有關(guān)聯(lián)[[9].例如,個人可能不滿意于薪資或督導(dǎo)方式,但對于組織及組織目標(biāo)有高度認(rèn)同,可能導(dǎo)致他不考慮這些不滿意,而堅決繼續(xù)留在組織.鑒于此,本研究假設(shè)如下:
假設(shè)1:工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項目價值、裙帶關(guān)系、升遷考核、薪資福利、角色沖突、工作自主性、企業(yè)發(fā)展前景等10個滿意感構(gòu)面與組織認(rèn)同具有顯著的正相關(guān)關(guān)系.
假設(shè)2:總體工作滿意感與組織認(rèn)同具有顯著的正相關(guān)關(guān)系.
假設(shè)3:工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項目價值、裙帶關(guān)系、升遷考核、薪資福利、角色沖突、工作自主性、企業(yè)發(fā)展前景等10個滿意感構(gòu)面對組織認(rèn)同具有顯著影響力.
假設(shè)4:總體工作滿意感對組織認(rèn)同具有顯著影響力,工作滿意感可以作為組織認(rèn)同的預(yù)測指標(biāo).
2研究方法
2.1被試
為了控制員工所在行業(yè)和所服務(wù)的組織層面的差異對離職傾向可能產(chǎn)生的影響,本研究的樣本取自我國一家特大型建筑施工企業(yè)分布在全國各地的32個下屬企業(yè)的全體員工(截至2007年8月31日正式員工總數(shù)為18 345人).正式調(diào)查時間是2007年9月1日至10月31日.問卷共發(fā)出478份,回收419份,剔除填答不完整及刻意亂答者36份,共取得有效問卷383份,有效回收率80.13 %,符合抽樣原則.為了消除員工之間的個體差異可能產(chǎn)生的影響,讓研究結(jié)果比較穩(wěn)定,本研究引人年齡、年資、性別、婚姻狀況、學(xué)歷、職位及所在單位性質(zhì)等個人特征變項于模型中,作為分析中的控制變量,其中男性占64.2%,40歲以下的員工占79.6%,年資在15年以下員工占68.6%.按照員工離職研究對理想樣本的要求,本研究的問卷調(diào)查對象僅限于該企業(yè)的正式員工.
2.2工具
(1)工作滿意感問卷.該問卷在前人已有成果的基礎(chǔ)上結(jié)合個案企業(yè)的實(shí)際嚴(yán)格按照設(shè)計流程,經(jīng)反復(fù)修改、征詢專家意見及信效度檢驗組編的新問卷.共由10個分量表37道題目組成,10個分量表分別是工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項目價值、裙帶關(guān)系、升遷考核、薪資福利、角色沖突、工作自主性、企業(yè)發(fā)展前景.示例性題目“建設(shè)項目所創(chuàng)造利潤情況”、“從自己的工作中看到合理的晉升機(jī)會”及“本單位的薪資水準(zhǔn)”等.采用Likert五點(diǎn)尺度法對每個項目進(jìn)行評分,其中1,2,3,4,5分別表示非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意,得分越高表示越滿意.Cronbach a系數(shù)0.9016.
(2)組織認(rèn)同感問卷.該問卷采用Miller et al . , ( 2000)修改Cheney(1983)組織認(rèn)同問卷測定.共有10道題目,示例性題目有“成為該單位的員工,我很自豪”及“我向朋友提及我所工作的單位時會稱其是很優(yōu)秀的公司”等.計分方法同上,分別給予1一5分,1為非常不同意,5為非常同意,填答者與此項的分?jǐn)?shù)愈高,代表對組織認(rèn)同感愈高.Cronbach a系數(shù)0.9490.
2.3研究程序
為使樣本更具代表性,本文采用分層抽樣和系統(tǒng)抽樣相結(jié)合的概率抽樣法.數(shù)據(jù)資料均采用員工自填調(diào)查問卷的方式收集.為了避免共同方法偏差(common methods bias ),除對引用國外成熟量表采用專業(yè)人士翻譯和回譯(translation&back-translation),確保中文測量題目含義的精確性外,本研究還對全部問卷的內(nèi)容做了單一因素分析,發(fā)現(xiàn)所有的題目沒有落到一個因素上,基本不存在共同方法變異問題.采用Spss for windows13.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,運(yùn)用相關(guān)分析、方差分析、回歸分析等統(tǒng)計方法來檢驗工作滿意感與組織認(rèn)同之間關(guān)系,在數(shù)據(jù)分析中對缺失值的處理均采用了整列刪除(Listwise)法.
3結(jié)果分析
3.1各變量描述性統(tǒng)計及Cronbach a系數(shù)
從表1可以得出如下結(jié)論:
(1)各變量的測量量表信度水平即Cronbach a系數(shù)均在0.85以上,說明量表具有很高的信度,問卷的同質(zhì)性、內(nèi)部一致性程度高且內(nèi)部結(jié)構(gòu)良好;
(2)就員工切身感受到工作滿意10個構(gòu)面來看,員工填答的滿意程度平均值介于1.97一3.01之間,且絕大部分低于總體均值3.0,同上,說明員工對工作滿意因素中表達(dá)了自己不滿;
(3)員工總體上的工作滿意感和組織認(rèn)同度較低.其中員工最不滿意構(gòu)面分別是項目價值、裙帶關(guān)系及角色沖突,這應(yīng)引起管理層的高度關(guān)注,需加以改善.
3.2工作滿意感各構(gòu)面與組織認(rèn)同關(guān)系驗證
(1)工作滿意感各構(gòu)面與組織認(rèn)同相關(guān)分析
經(jīng)皮爾遜(Pearson)相關(guān)分析,并做雙尾檢驗(2一tailed ),其結(jié)果顯示如表2所示,工作滿意感10個構(gòu)面和組織認(rèn)同均表現(xiàn)出了0.01水平上顯著的正相關(guān)關(guān)系(相關(guān)系數(shù)如表所示).該結(jié)論驗證了假設(shè)1;“員工工作滿意感各構(gòu)面與組織認(rèn)同具有顯著正相關(guān)性”.根據(jù)系數(shù)判斷,主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)發(fā)展前景與組織認(rèn)同相關(guān)程度一致,且最高,說明這兩個構(gòu)面可能對組織認(rèn)同產(chǎn)生較大影響,但僅僅根據(jù)相關(guān)程度不能判斷各變量對組織認(rèn)同的影響程度,即相關(guān)分析只是表明變量之間存在相關(guān)關(guān)系,而不能確定變量之間的因果關(guān)系,回歸分析則彌補(bǔ)了這個缺陷.
(2)工作滿意感各構(gòu)面與組織認(rèn)同回歸分析
本論文采用強(qiáng)迫進(jìn)人回歸法進(jìn)行各研究變量的回歸分析,經(jīng)運(yùn)行,結(jié)果如表3所示:
表3中第一列為模型代號,第二列為輸人的變量,第三列為剔除的變量,第四列表示采用的方法為強(qiáng)迫進(jìn)人回歸法.從表中可以看出,10個自變量全部用作輸人變量,沒有變量被剔除.
表4包括回歸模型進(jìn)行擬合時模型的相關(guān)系數(shù)(R)、相關(guān)系數(shù)的平方值(R Square)、調(diào)整的相關(guān)系數(shù)的平方值(Adjusted R Square)、估計值的標(biāo)準(zhǔn)誤差(Std . Error of the Estimate)以及方差膨脹因子(Variance inflationfactor,即VIF)和Durbin - WatsonL兩種多重共線性測度系數(shù).相關(guān)系數(shù)等于0.759,說明自變量與因變量之間有比較好的相關(guān)性.R2等于0.576,表示這10個自變量一起,可以解釋因變量57.6%的變異性 .VIF = 2.356,D - W = 1. 846,均在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),說明自變量的殘差之間不存在自相關(guān),也不存在多重共線性問題.
表5模型方差分析表明,由于顯著性概率小于5%,拒絕原假設(shè),即認(rèn)為回歸方程中各系數(shù)均不為零,回歸方程有意義,R2的F值的顯著性表明回歸模型的總體效果非常理想.
表6中列出了常數(shù)項和各個自變量對應(yīng)的非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)(Unstandardized Coefficients)(包括常數(shù)項和變量系數(shù)的取值及其標(biāo)準(zhǔn)誤差
回歸分析表明,工作本身、工作環(huán)境、主管領(lǐng)導(dǎo)、項目價值、升遷考核和企業(yè)發(fā)展前景等6個自變量的回歸系數(shù)和常數(shù)項達(dá)到了0.05水平上的顯著性,從而對組織訣同產(chǎn)生了直接影響,被引人回歸方程.而裙帶關(guān)系、薪資福利、角色沖突及工作自主性等4個自變量對組織認(rèn)同沒有產(chǎn)生直接影響.盡管相關(guān)分析表明該4個自變量與組織認(rèn)同顯著相關(guān),這主要是由于該4個自變量通過其他6個自變量而與組織認(rèn)同產(chǎn)生了顯著相關(guān).從回歸系數(shù)來看,企業(yè)發(fā)展前景影響最大,其次是工作本身和主管領(lǐng)導(dǎo).綜合以上信息,經(jīng)回歸分析最后得到的多元回歸方程為:
組織認(rèn)同二0. 566 + 0. 211 x工作本身+0.133 x工作環(huán)境+0.168 x主管領(lǐng)導(dǎo)一0. 107 x項目價值+0.108 x升遷考核+0.215 x企業(yè)發(fā)展前景.模型的回歸系數(shù)為0.759.以上分析部分驗證了假設(shè)4"工作滿意感各構(gòu)面對組織認(rèn)同均具有顯著影響”.
3.3總體工作滿意感與組織認(rèn)同關(guān)系驗證
(1)總體工作滿意感與組織認(rèn)同相關(guān)分析
經(jīng)皮爾遜( Peatson)相關(guān)分析,并做雙尾檢驗( 2-tailed ),其結(jié)果顯示如表7所示,總體工作滿意感與組織認(rèn)同之間的相關(guān)系數(shù)為r=0.675,表現(xiàn)出了在0.01水平上顯著的正相關(guān)關(guān)系.該結(jié)論驗證了假設(shè)2:“總體工作滿意感與組織認(rèn)同具有顯著正相關(guān)性”.
(2)總體工作滿意感與組織認(rèn)同回歸分析
用強(qiáng)迫進(jìn)人回歸法運(yùn)行后,簡化的分析成果如表8所示:
根據(jù)表8回歸分析成果表,總體工作滿意感回歸系數(shù)及常數(shù)項達(dá)到0.01水平上的顯著性,對組織認(rèn)同產(chǎn)生了直接影響,被引人回歸方程.回歸結(jié)果中,F(xiàn)值為318.417,在0.01水平上顯著,表明回歸效果非常好,相關(guān)系數(shù)等于0.675,說明自變量與因變量之間有比較好的相關(guān)性.R2等于0.456,表示整體工作滿意感自變量,可以解釋因變量45.6%的變異性.方差膨脹因子VIF = 1. 838 , D - W = 1. 648,均在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),說明自變量的殘差之間不存在自相關(guān),也不存在多重共線性問題.
綜合以上信息,用全回歸法最后得到的多元回歸方程為:組織認(rèn)同二0 . 484 + 0 . 845 x總體工作滿意感.
模型的回歸系數(shù)為0.675.以上分析支持了假設(shè)4"總體工作滿意感對組織認(rèn)同具有顯著影響力,工作滿意感可以作為組織認(rèn)同的預(yù)測指標(biāo)”.
4結(jié)論
本文用我國建筑施工企業(yè)員工樣本檢驗了工作滿意感與組織認(rèn)同之間的相互關(guān)系,主要結(jié)論包括:
第一,經(jīng)相關(guān)分析,發(fā)現(xiàn)工作滿意感及各構(gòu)面和組織認(rèn)同具有顯著正相關(guān)關(guān)系,員工的工作滿意感越高,對公司的組織認(rèn)同就越高.其中主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)發(fā)展前景兩個構(gòu)面與組織認(rèn)同的相關(guān)系數(shù)最大,這充分說明了公司主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)未來的發(fā)展前景是影響員工滿意的重要因素.上行透式公司針對“求職者偏愛什么樣的企業(yè)”這一問題做過調(diào)查,在對1 217人調(diào)查中,選擇“企業(yè)有發(fā)展前景”的人最多,占總?cè)藬?shù)的22 . 84 %(見2000年1月巧日《北京人才市場報》).工作本身和薪資福利與組織認(rèn)同的相關(guān)系數(shù)也較大,這說明員工比較關(guān)注自己工作本身以及對薪資福利的追求,福利報酬不僅是員工的生活資料、能決定員工的生活品質(zhì),同時薪資福利的多少也是現(xiàn)在社會對人的評價標(biāo)準(zhǔn)、是員工自我認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),員工以所得報酬的多少作為對公司認(rèn)同的重要標(biāo)準(zhǔn).
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)市場;電力營銷;發(fā)展前景
隨著我國社會主義電力市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,電力企業(yè)之間的競爭壓力也越來越大,因此大多數(shù)電力企業(yè)為了促進(jìn)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,就將開始對其自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行改進(jìn),從而提高電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。不過,由于當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式在不斷的轉(zhuǎn)變,因此也使得我國電力企業(yè)在電力影響工作中面臨著許多新的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展前景。下面我國就對當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的電力營銷工作的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡要的技術(shù)。
一、新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式對電力企業(yè)發(fā)展要求的轉(zhuǎn)變
目前,我國政府相關(guān)部門為了促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,就開始對當(dāng)前的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行深化改革,不僅將先進(jìn)的科學(xué)關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的電力營銷探討
馬玉靜
(黑龍江省電力有限公司黑河供電公司)
摘要:在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,電力企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義,它不僅為人們提供大量的電力資源,還促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長。不過隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷轉(zhuǎn)變,電力營銷行業(yè)也出現(xiàn)了一定的變化,這就使得人們在電力營銷工作中有著新的挑戰(zhàn)求和新的發(fā)展前景,因此為了有效的促進(jìn)我國電力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們就要對當(dāng)前我國電力企業(yè)發(fā)展要求轉(zhuǎn)變的內(nèi)容進(jìn)行分析,進(jìn)而提高電力營銷工作的經(jīng)濟(jì)效益。本文通過對當(dāng)前我國電力營銷工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展工程中的現(xiàn)狀進(jìn)行簡要的介紹,討論了電力生產(chǎn)營銷工作的未來發(fā)展前景,以供相關(guān)人士參考。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)市場;電力營銷;發(fā)展前景關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的電力營銷探討
馬玉靜
(黑龍江省電力有限公司黑河供電公司)
摘要:在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,電力企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義,它不僅為人們提供大量的電力資源,還促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長。不過隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷轉(zhuǎn)變,電力營銷行業(yè)也出現(xiàn)了一定的變化,這就使得人們在電力營銷工作中有著新的挑戰(zhàn)求和新的發(fā)展前景,因此為了有效的促進(jìn)我國電力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們就要對當(dāng)前我國電力企業(yè)發(fā)展要求轉(zhuǎn)變的內(nèi)容進(jìn)行分析,進(jìn)而提高電力營銷工作的經(jīng)濟(jì)效益。本文通過對當(dāng)前我國電力營銷工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展工程中的現(xiàn)狀進(jìn)行簡要的介紹,討論了電力生產(chǎn)營銷工作的未來發(fā)展前景,以供相關(guān)人士參考。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)市場;電力營銷;發(fā)展前景技術(shù)和科學(xué)理念應(yīng)用到其中,還為了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了許多的發(fā)展前景。因此,就在這樣的社會環(huán)境下,我國電力企業(yè)的發(fā)展也面臨著許多機(jī)遇和挑戰(zhàn),為此電力企業(yè)在電力營銷工作中就要求電力市場的世界情況緊密的結(jié)合在一起,從而實(shí)現(xiàn)電力市場營銷利益的最大化。
當(dāng)前在我國電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,電力營銷工作所包含的內(nèi)容有很多,其中主要包含了電力市場運(yùn)營的不斷變化和用電客戶的基本需求。可見,電力企業(yè)如果想要有效的提高電力營銷企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,就必須要在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場的基礎(chǔ)之上,根據(jù)用電客戶的消費(fèi)需求,來對現(xiàn)實(shí)市場進(jìn)行開拓,從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)盈利的最大化,這樣不僅可以有效的促進(jìn)我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,還給人們的日常生活和工作帶來極大的便利,進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)了在傳統(tǒng)電力影響工作中存在的問題。
近年來,我們的市場經(jīng)濟(jì)體制也逐漸的由社會主義計劃經(jīng)濟(jì)體制向著社會主義自由競爭市場體制方向發(fā)展,這不僅促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長,還為我國電力營銷工作帶來了許多新的機(jī)遇。不過,這也使得電力企業(yè)之間的市場競爭壓力逐漸的提高,因此企業(yè)管理人員為了進(jìn)一步的提高自身的市場競爭能力,就要對其電力營銷工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),加大電力企業(yè)對經(jīng)濟(jì)市場和客戶的開發(fā)力度。
二、我國電力企業(yè)營銷的現(xiàn)狀
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改革不斷深化。電力市場中賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變也越來越明顯。電力企業(yè)的主要市場仍然在第二產(chǎn)業(yè),但是在改革開放的不斷發(fā)展的環(huán)境下,沿海城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與內(nèi)陸漸漸存在差距,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度不同也就決定了不同區(qū)域的用電量差距過大。經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境的轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏Y源的分配整合提出了更高的要求,也就使電力企業(yè)的營銷能力面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而長時間處于計劃經(jīng)濟(jì)市場壟斷性質(zhì)之下的電力行業(yè)經(jīng)營體制不能與新經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng),在企業(yè)營銷、經(jīng)營方面面臨著考驗。
(一)營銷概念與電力企業(yè)經(jīng)營不能完全契合
不論是電力企業(yè)還是員工對于企業(yè)經(jīng)營盈利都沒有有一個對于自身情況的準(zhǔn)確定位,長期處于壟斷經(jīng)營的模式下會給電力企業(yè)及員工不同程度的優(yōu)越感,但是,他們并沒有認(rèn)識到,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的不斷轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展。全國電力市場將有供大于求逐漸向供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變,所以電力企業(yè)只是保證基本的供電安全與電力資源即將不能滿足客戶的要求。既要保證技術(shù)上的創(chuàng)新也要保證思想上的創(chuàng)新。如果企業(yè)仍然不積極的把電力營銷的概念引進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營中去將會面臨市場的淘汰。
(二)電力營銷體制的建設(shè)不完善
電力企業(yè)中的營銷部門建設(shè)不完善,營銷人員的比例與素質(zhì)偏低是普遍存在的問題。因為對于營銷體系建設(shè)不完善,技術(shù)、資金和人員等方面的投入不夠。導(dǎo)致企業(yè)無法有一支專業(yè)的營銷團(tuán)隊對于目標(biāo)客戶和潛在客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握,對需求市場也無法進(jìn)行準(zhǔn)確地估測。營銷體制的不完善將成為企業(yè)盈利的最大牽絆。
(三)電力企業(yè)營銷從業(yè)人員整體素質(zhì)不高
如今的電力企業(yè)從業(yè)人員論是技術(shù)能力、思想創(chuàng)新還是心理狀態(tài)都不能與當(dāng)今電力企業(yè)發(fā)展趨勢相適應(yīng)。可以的發(fā)展為電力企業(yè)帶來的新的技術(shù)和設(shè)備,但是電力企業(yè)從業(yè)人員的年齡偏大,接受能力不高且沒有積極的進(jìn)取心。因為電力行業(yè)的工資制度不夠平等,從業(yè)人員在某方面對于企業(yè)無法做到全身心地投入。為企業(yè)帶來的貢獻(xiàn)有限。
三、電力營銷發(fā)展問題的解決方案
(一)創(chuàng)新經(jīng)營思想,完善營銷理念
電力企業(yè)要從壟斷經(jīng)營不切實(shí)際的幻想中清醒過來,明確自己未來在市場中的經(jīng)營方式,企業(yè)要在市場中主動出擊,將服務(wù)客戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營的核心,通過了解客戶的需求與心理調(diào)節(jié)更新企業(yè)自身的經(jīng)營策略與模式,在經(jīng)營過程中融合營銷技巧:市場調(diào)研,運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計劃的收集和整理客戶市場的相關(guān)信息,獲得符合客觀規(guī)律的見解。讓營銷人員了解客觀的營銷環(huán)境。市場細(xì)分,要區(qū)分不同的客戶群體,了解不同層次的客戶對于電力產(chǎn)品的不同需求。完善營銷服務(wù)理念,電力產(chǎn)品的經(jīng)銷質(zhì)量取決去電力資源的供給服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電力資源服務(wù)。是客戶滿意也就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的營銷。
(二)建立完善的營銷體系
企業(yè)應(yīng)在營銷體系的建設(shè)上投入人力物力,做好技術(shù)設(shè)備的及時更新,是本企業(yè)的營銷團(tuán)隊能夠及時的把握市場動向,目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶及潛在市場和客戶。把握了最新的市場動向和客戶資源,才能有建立客戶資源檔案的基礎(chǔ),有利于企業(yè)的長期經(jīng)營。通過目前的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信的高新技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)營銷體系的系統(tǒng)化。在營銷體系系統(tǒng)化的支持下可以實(shí)現(xiàn)通過對于售電、用電、客戶分布等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利益的最大化。
(三)增加對電力營銷從業(yè)人員的培訓(xùn)
通過及時對營銷從業(yè)人員的培訓(xùn),更新從業(yè)人員的思想觀念,提高營銷技巧。使?fàn)I銷人員可以更好的發(fā)揮專業(yè)技能,通過科學(xué)的營銷學(xué)來提高電力企業(yè)的銷售量。使電力企業(yè)的經(jīng)營利益化。
四、總結(jié)
由此可見,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷改變,許多電力企業(yè)為了促進(jìn)自身的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)其市場競爭能力,就加大了對電力營銷工作的管理力度,使得電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,有良好的市場開拓能力,從而使得電力企業(yè)可以健康的發(fā)展。■
參考文獻(xiàn)
[1] 宋玉坤.探討如何把握電力營銷的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)[J]. 黑龍江科技信息. 2010(36)
昆明市海口和偉有限責(zé)任公司屬一家民營控股企業(yè),1997年成立,主要以飼料級過磷酸鈣、磷酸二氫鈣等生產(chǎn)、銷售為主的磷化工企業(yè),擁有國家級工業(yè)產(chǎn)品及飼料添加劑生產(chǎn)許可證,自主品牌為“和偉飼料級磷酸氫鈣”,2012年實(shí)現(xiàn)凈利潤294萬元,近三年采取抵押和擔(dān)保形式累計從西山區(qū)農(nóng)村信用社獲得4350萬元的貸款,利率最低上浮55%,最高上浮69%,無其他渠道的融資和借貸。
二、企業(yè)發(fā)展前景
企業(yè)位于昆明海口工業(yè)園內(nèi),國家級工業(yè)園區(qū)的申報,圍繞海口工業(yè)新城建設(shè),著力打造精細(xì)磷化工產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)、光機(jī)電產(chǎn)業(yè)三大特色產(chǎn)業(yè)的目標(biāo),都給海口工業(yè)園區(qū)帶來了重大的發(fā)展機(jī)遇。目前,園區(qū)已聚集了云南三環(huán)、云南磷礦集團(tuán)等一批磷化工優(yōu)秀企業(yè),磷化工產(chǎn)業(yè)具備了堅實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),該公司也和他們一樣,在各自的發(fā)展方向引領(lǐng)著海口磷化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,帶動著海口工業(yè)園磷化工產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展,從而帶動園區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的加速增長。
三、企業(yè)發(fā)展與金融服務(wù)存在的問題及相關(guān)建議
從收回問卷及走訪相關(guān)企業(yè)了解的情況看,雖然企業(yè)有較好的發(fā)展前景,屬西山區(qū)重點(diǎn)扶持行業(yè),但相關(guān)金融支持仍存在一定問題。
(一)銀行信貸管理機(jī)制與企業(yè)發(fā)展需求不相匹配
一是商業(yè)銀行信貸戰(zhàn)略取向趨同,中小企業(yè)貸款難問題得不到足夠的重視。國有商業(yè)銀行貸款投放的重點(diǎn)在大企業(yè)、重點(diǎn)項目,對中小企業(yè)特別是民營企業(yè)的信貸投入沒有建立與之相適應(yīng)的信貸運(yùn)作機(jī)制,中小企業(yè)和民營企業(yè)貸款暫時比較困難,目前,只有西山區(qū)農(nóng)村信用社一家機(jī)構(gòu)向相關(guān)企業(yè)投放了貸款;二是信貸權(quán)限上收和嚴(yán)格風(fēng)險控制,使海口金融機(jī)構(gòu)毫無自主信貸投放權(quán)力;三是現(xiàn)行商業(yè)銀行信用評級、準(zhǔn)入條件與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不相稱。
(二)銀、政、企合作的深度和廣度不夠
據(jù)了解,地方管理機(jī)構(gòu)與金融部門之間很少就有關(guān)金融合作事宜進(jìn)行接洽,雖然曾經(jīng)嘗試與浦發(fā)行簽訂了“銀園”合作協(xié)議,但由于土地的抵押質(zhì)押問題,實(shí)際到位資金有限,對整個園區(qū)企業(yè)的資金需求只是杯水車薪。
四、相關(guān)建議
第一,大力引進(jìn)和發(fā)展優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)和項目選擇,重點(diǎn)鞏固和做大做強(qiáng)磷化工產(chǎn)業(yè),充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢企業(yè),緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)定位,著力引進(jìn)、發(fā)展一批科技含量高、產(chǎn)品附加值高、資產(chǎn)效率高、資源高效、生態(tài)安全、機(jī)制創(chuàng)新的新型磷化工項目,為銀行貨幣政策的有效實(shí)施創(chuàng)造良好的信貸環(huán)境。
第二,解決好土地問題,集約利用土地,提高土地利用率。工業(yè)園區(qū)建設(shè),應(yīng)從遠(yuǎn)景發(fā)展的需要控制規(guī)劃面積,加快土地的“招拍掛”工作,完善建設(shè)用地相關(guān)手續(xù),幫助企業(yè)解決土地證、房產(chǎn)證等問題,促使園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及招商引資項目快速落地,使銀行抵押物落到實(shí)處。
一、企業(yè)所處的環(huán)境與政策
社會環(huán)境的改變造成企業(yè)競爭和市場環(huán)境壓力過大,因此最需要重視的是找到適合自己企業(yè)發(fā)展的政策與時機(jī)。社會不斷發(fā)展壯大的同時我國企業(yè)也持續(xù)呈上升狀態(tài),當(dāng)然在國家政策、企業(yè)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理等諸多因素的影響下,企業(yè)的發(fā)展仍存在很多問題,需要企業(yè)與國家制定更好的發(fā)展計劃和政策來改變現(xiàn)在的情況。擴(kuò)大占地面積和增加人員都可以加速一部分大型和中型企業(yè)的發(fā)展,但在擴(kuò)大企業(yè)的前提下需要注意企業(yè)的經(jīng)營問題,沒有相對良好的經(jīng)營也會導(dǎo)致企業(yè)失敗。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展,國家制定了相關(guān)企業(yè)避免風(fēng)險的條例,在條例上引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)本身的經(jīng)營特點(diǎn)來擴(kuò)大發(fā)展。相關(guān)條例的出臺證明了我國企業(yè)的風(fēng)險得到了重視,企業(yè)的發(fā)展可以帶動國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,證實(shí)了企業(yè)發(fā)展對國家發(fā)展的重要性。因此更需要就企業(yè)的風(fēng)險理論進(jìn)行更新深入的探討與研究。
二、企業(yè)管理及其法律風(fēng)險
1.企業(yè)與企業(yè)管理
企業(yè)指的就是個人或是團(tuán)體以獲取收益為目的,運(yùn)用各種生產(chǎn)所需要的東西,生產(chǎn)處人們所需的物品、資源等,并向市場進(jìn)行提供和服務(wù),在經(jīng)營的過程中要實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、獨(dú)立承擔(dān)商品發(fā)行過程中帶來的一切利益或損害。企業(yè)管理又稱為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,是指對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。
2.企業(yè)的法律風(fēng)險
企業(yè)法律風(fēng)險,又可以稱為法律性風(fēng)險,主要是指企業(yè)在剛剛發(fā)展時的預(yù)想與現(xiàn)實(shí)實(shí)際發(fā)生的產(chǎn)生差異,從而導(dǎo)致企業(yè)必須承擔(dān)起相關(guān)的法律責(zé)任,并因此為企業(yè)帶來的損失。看現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過程中存在的風(fēng)險大致分為兩種,一種叫做商業(yè)性質(zhì)的風(fēng)險,一種叫做法律性質(zhì)的風(fēng)險,但商業(yè)性質(zhì)的風(fēng)險到最后往往也會演變成法律性質(zhì)的風(fēng)險。所以,法律風(fēng)險已經(jīng)成為現(xiàn)階段企業(yè)在發(fā)展過程中最普遍、最容易產(chǎn)生的風(fēng)險之一,他為企業(yè)帶來的損害程度是企業(yè)無法預(yù)料的,并隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的提高,在現(xiàn)階段許多中國企業(yè)形成失敗的原因就是法律風(fēng)險。但是現(xiàn)在有相當(dāng)多的企業(yè)并不注重對企業(yè)法律風(fēng)險進(jìn)行防范,等到真的出現(xiàn)了相關(guān)的問題才想起應(yīng)用就已經(jīng)晚了。在現(xiàn)實(shí)意義上來說,有些法律風(fēng)險是可以進(jìn)行有效地實(shí)施從而防范他們的發(fā)生,可以為企業(yè)減少一些不必要的損傷。
三、企業(yè)經(jīng)營管理法律風(fēng)險的防范對策
1.培養(yǎng)預(yù)防法律風(fēng)險的能力
培養(yǎng)法律意識有益于企業(yè)避免發(fā)展中遇到的風(fēng)險,在發(fā)展擴(kuò)大企業(yè)的同時更需要加強(qiáng)對法律意識的培養(yǎng),并對企業(yè)實(shí)施相關(guān)法律的管理,所以企業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)企業(yè)風(fēng)險防范意識同樣重要。在企業(yè)管理中作為有引導(dǎo)作用的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的法律意識決定了企業(yè)工作人員對法律重要性的認(rèn)知。因此,企業(yè)管理人員應(yīng)該與時代接軌,做到與時俱進(jìn)與時代一起發(fā)展,始終在不斷學(xué)習(xí)的道路上,在企業(yè)發(fā)展的同時找到屬于自己企業(yè)發(fā)展的道路。在企業(yè)的發(fā)展中企業(yè)的工作人員也是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,他們是最直接的執(zhí)行者,所以加強(qiáng)企業(yè)員工的法律意識也是工作的一部分。
2.建立企業(yè)經(jīng)營管理制度
為了推進(jìn)企業(yè)在市場上的穩(wěn)定發(fā)展,需要制定良好的企業(yè)經(jīng)營制度。同時,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理制度。國家在發(fā)展的同時法律也在逐漸完善,國家倡導(dǎo)法制社會,發(fā)展企業(yè)時需要更加注重法律問題,根據(jù)相關(guān)法律制定管理和防范制度,可以避免企業(yè)發(fā)展中可能遇到的風(fēng)險。投資者在投資之前也要注重了解下相關(guān)法律,以此降低投資帶來的風(fēng)險。因企業(yè)自身的管理系統(tǒng)不完善,需要相關(guān)人員進(jìn)行合理優(yōu)化,優(yōu)化的過程中了解并且監(jiān)督企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)營造一個可持續(xù)發(fā)展、有發(fā)展前景、低風(fēng)險的平臺。
3.建立企業(yè)運(yùn)營的法律體系
現(xiàn)在的企業(yè)呈不同的發(fā)展趨勢,想要創(chuàng)建完善的法律管理系統(tǒng)就需要根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展進(jìn)行分析和理解,并且企業(yè)的管理也需要有企業(yè)管理和法律意識強(qiáng)的人才來參與企業(yè)管理,這樣才能在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時,降低企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險。企業(yè)和法律在本質(zhì)上是屬于完全不同的兩個行業(yè),同時又存在共同的研究方向。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)制定不同的法律法規(guī),以此推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)想有更大的發(fā)展前景需要聘請法律專業(yè)的人才參與管理。因此,企業(yè)有了法律的制約能夠得到更好的發(fā)展,只有具備法律條例的制約才能夠有效降低企業(yè)發(fā)展風(fēng)險。
一、虛功實(shí)做,構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化。為企業(yè)發(fā)展提供堅實(shí)的保障作用
1.構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化,打造企發(fā)展和諧環(huán)境。企業(yè)一年盈利靠機(jī)遇,三年盈利靠領(lǐng)導(dǎo),五年盈利靠制度,十年盈利靠文化。企業(yè)之間的競爭表面上是產(chǎn)品的競爭,深層次是人才的競爭,實(shí)質(zhì)是文化的競爭。而宣傳工作作為企業(yè)文化構(gòu)建的主要因素,發(fā)揮著重要作用,促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。鑒于此,我們在推動企業(yè)文化建設(shè)上,將宣傳工作作為重點(diǎn),進(jìn)行了立體、全方位、多角度的宣傳鼓動工作,除了建立了定期的櫥窗、板報、標(biāo)語等以外,還充分利用了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)簡報、以及視頻新聞等多種媒體形式,在弘揚(yáng)大慶精神、鐵人精神,構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化方面。切實(shí)發(fā)揮了宣傳陣地作用。
2.打造精致品牌,塑造企業(yè)良好形象。一個再優(yōu)秀的企業(yè),不進(jìn)行有效的宣傳和適當(dāng)?shù)陌b,都會不為人知。而宣傳工作在企業(yè)尤其是我們這種中石油地區(qū)公司,產(chǎn)品的廣告、推介都是由總部統(tǒng)一推廣運(yùn)作。而作為地區(qū)公司,宣傳工作起到了廣告效應(yīng)。在實(shí)踐操作中,我們扎根龍江實(shí)際,通過《黑龍江日報》、《大慶日報》、Ⅸ大慶電視臺》等媒體,宣傳我廠的昆侖牌尿素,推廣產(chǎn)品和企業(yè)經(jīng)營理念。尤其針對農(nóng)民關(guān)心的實(shí)際問題,我們與當(dāng)?shù)剞r(nóng)科所取得聯(lián)系,編輯《支農(nóng)手冊》,既幫助農(nóng)民解決問題,又宣傳了自己的產(chǎn)品.提升了企業(yè)形象,取得了較好的效果,可以說“昆侖牌”尿素化肥產(chǎn)品33年來在龍江大地暢銷不衰,宣傳工作做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。取得了較好的效果。“昆侖牌”尿素被農(nóng)民親切的譽(yù)為“化肥精”,深得用戶的信賴。
二、超前謀事。正氣聚心,切實(shí)發(fā)揮寶傳工作的感召作用
1.積極開展典型人物宣傳。典型就是榜樣。“榜樣的力量是無窮的”。在典型的選樹上我們把握三個原則:一是堅持從一貫表現(xiàn)出發(fā),看典型的群眾基礎(chǔ)。二是堅持從典型的突出事跡分析,看典型是否具有群體活動的代表性、示范性。三是從典型所展示的精神著眼,看典型是否具有時代特征。近年來,我們結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,對“化肥領(lǐng)域?qū)<摇焙邶埥趧幽7锻趿⒎颉ⅰ霸O(shè)備大拿”李俊斌、“立足崗位,展巾幗風(fēng)采”于風(fēng)雷等一批勞動模范進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,取得了較好效果。
2.積極開展典型經(jīng)驗宣傳。近年來,我廠按照公司統(tǒng)一要求,大力推進(jìn)以“HsE管理體系”、“四有工作法”、“四有一卡”和“生產(chǎn)受控”為核心內(nèi)容的現(xiàn)代化管理方法,結(jié)合實(shí)際確定了“以人為本管理安全生產(chǎn)、以基礎(chǔ)工作保證安全生產(chǎn)”的管理理念,摸索出“三級檢查制”、“層級培訓(xùn)”、“限時動火”和“梯級獎勵”等具體管理辦法。為了將新的管理辦法宣傳到每一個員工,提高員工對先進(jìn)管理辦法的理解力和執(zhí)行力,我們采取了廣泛、集中的宣傳報道攻勢,在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上開辦了“管理辦法解讀”、“三級檢查制落實(shí)”、“培訓(xùn)動態(tài)”等欄目,加深廣大員工對決策的分析、理解,進(jìn)而提高其對決策的執(zhí)行質(zhì)量。
3.集中開展專項宣傳。2009年,我廠實(shí)現(xiàn)歷史性突破,合成氨、尿素的產(chǎn)量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的51萬噸和777萬噸,包括合成氨綜合能耗、尿素耗液氨等7項關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)創(chuàng)出歷史最好成績。為此,我們宣傳部門制定了專題宣傳計劃,采取新聞、電視、簡報、網(wǎng)絡(luò)、板報、征文和企業(yè)文化小故事演講等多角度、壘方位的立體報道,通過精心組織、精心部署、精心落實(shí),創(chuàng)作了《化肥廠七項業(yè)績指標(biāo)創(chuàng)歷史最好》、《化肥產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高》等一大批影響大、質(zhì)量高的宣傳作品,取得了較好的效果。
三、找準(zhǔn)定位.積極探索,充分發(fā)揮宣傳工作的引導(dǎo)作用
保穩(wěn)定、促發(fā)展.切實(shí)發(fā)揮宣傳工作的引導(dǎo)作用。企業(yè)宣傳工作更是在宣傳教化員工的過程中,揚(yáng)正氣、聚人心、樹新風(fēng)、促發(fā)展。
1.發(fā)揮宣傳工作對社會新風(fēng)尚的宣傳引導(dǎo)。和諧企業(yè)必須要有“寬容、諒解、關(guān)愛、互助”的人際關(guān)系和良好風(fēng)尚。2009年,我們借助于內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、橫幅標(biāo)語等輿論陣地,通過精心組織策劃,深入挖掘日常工作、生活中的一些震撼人心、真善美的鮮活事例,展示員工美好的精神世界,以此來感化人、啟發(fā)人、引導(dǎo)人,推動全廠上下共創(chuàng)和諧的良好的企業(yè)新風(fēng)尚的形成。在實(shí)踐中,我們采寫了20余年照顧公婆的好兒媳―化驗車間女工高桂香。并推薦她成為感動石化十大人物之一,成為化肥廠壘廠上下學(xué)習(xí)的楷模,弘揚(yáng)了尊老愛幼的良好社會風(fēng)尚。
2.加強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展前景的正面引導(dǎo)。我們充分運(yùn)用各種手段,廣泛深入地宣傳我廠做精、做強(qiáng)、做大化肥企業(yè)的決心和重要舉措。深入宣傳我廠提出的“建設(shè)全國一流化肥企業(yè)”的奮斗目標(biāo),同時對新建百萬噸尿素項目進(jìn)行動態(tài)跟蹤,唱響主旋律,打好主動仗,用持續(xù)有效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和美好前景鼓舞、激勵、感染著全廠員工,激發(fā)大家工作激情。2009年,我們在員工中廣泛開展“和諧故事大家講”活動,大家紛紛講述身邊的和諧故事、化肥和諧發(fā)展的美好前景。與此同時,我們及時跟蹤報道我廠生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),采寫了《大慶石化化肥供不應(yīng)求》等一系列稿件,從不同角度、不同側(cè)面、不同階段展示了我廠的企業(yè)發(fā)展前景,切實(shí)發(fā)揮了宣傳工作鼓與呼的作用。