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企業員工管理總結精品(七篇)

時間:2023-03-14 15:13:14

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業員工管理總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

企業員工管理總結

篇(1)

最簡單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人,一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來,甚至讓員工外出旅游。最常見的一種就是不知道該做什么。真正高明的企業經營管理人員,在淡季會組織員工做以下六項事情:

一、 做工作總結,出工作報告;二、建章立制;三,學習充電;四,調研市場;五,實戰演練;六,思想動員。功夫在淡季,淡季做好了磨刀工作,旺季就是收獲的季節。 一、 做工作總結、出工作報告

企業一般都是以年度作為工作的總結和分析,拿工作報告,這是因為古老的農業經濟遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農作物年度自然生長規律,所以古今中外的政府管理社會組織都是采用這種自然年度的總結計劃報告方法,政府以年度作為總結分析報告,企業自然也都這樣沿襲下來。可是作為企業這樣做,計劃經濟條件下有情可原,但在市場經濟條件下就有可能違背經濟規律。因為企業經營的淡旺季不一定是與年度自然規律相吻合。

企業應該是淡季做工作總結分析,出工作報告。這淡旺季也許是和企業的年度相吻合,也許剛好相反。比如,零售商業每年的年終年初都是旺銷季節,這時企業上上下下都忙得不亦樂乎,如果此時再忙于工作總結分析出工作報告,豈不是忙上加忙,忙在一起,忙得一塌糊涂,有可能兩下都耽誤了,銷售工作沒搞好,工作總結報告也沒做好。北京有名的藍島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結報告,而在年終年初三節(圣誕節、元旦、春節)期間,集中精力搞好經營銷售工作。這也許是藍島曾經紅火的原因之一,只可惜他們的工作報告卻是年度(1月1日至12月31日)期限工作報告,因此他們的工作報告是過時的工作報告,是與實際不完全相符合的,這是他們在實踐上做正確了,而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否,只管到年終12月31日之前做工作總結,出工作報告要好多了,試想,企業上下都忙于經營促銷,那能夠靜下心來做工作總結呢?這時即使做了工作總結分析,出了一份工作報告,也是應付差事,根本總結不好,分析不透,出的工作報告也是低質量。這樣,在工作總結做不好、市場分析不透(當然工作分析要包括市場分析),工作報告(含工作總結和工作計劃)低質量的情況下,開始了一年度的工作,這樣工作起來就如同瞎子摸象,跟著感覺走,要把工作完全做好做到位,豈不是天方夜譚,癡人說夢。當然如果一個企業的領導連工作總結、分析和工作報告都不打算認真做的話,或者認為工作總結分析報告這些都是脫褲子放屁,多此一舉,純粹是形式主義的話,那么這樣的領導在目前市場經濟條件下是不稱職的,或者說是土老冒做法。做不好工作總結和分析,出不好工作報告的企業也許做的成績不錯,但是不可能把工作做到滿分的,這只是向好處說。其實工作總結分析不好,工作報告出不好,等于沒有完全吃透市場,沒有完全駕馭企業,沒有做到知己知彼,這樣工作起來是有“殆”的,即危險是時刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”,距離勝利還差遠著呢?所以工作總結分析和計劃報告在企業的工作中是不可或缺的重要工作之一,必須做好。要做好是需要時間和精力的,因此只能放在企業經營活動的淡季,切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業,叫中集集團,企業經營形勢一直不錯,他們非常重視工作總結分析計劃,而且專一跑到遠離企業總部的地方甚至是國外開工作總結分析計劃報告會,而且他們開會的時間,就是在他們經營的淡季年終年初時節。

不同的企業其經營的淡望季節不同,一般商業服務性企業,其淡季在三月份,六七月份,生產性企業其淡季在年終歲尾,但也不盡然,產品不同淡旺季不同,而且,隨著市場競爭程度的變化,即使同一類產品,其淡旺季節也在變化,但無論任何企業一年365天之內總有淡平旺季之差異。而且,一年之內的淡旺季也不是簡單的一個周期,有可能是兩個周期甚至更多,因此,這樣的企業就應該以一個淡望季周期做一次工作總結分析計劃。而不是和政府那樣一年做一次,因為,企業不是政府機關。企業就是企業,企業就要抓住時機盈利,錯過一個時機,在激烈的市場競爭面前,就有可能被競爭對手遠遠的甩在后面。從而敗下陣來,淘汰出局。

企業的工作總結分析應放在淡季的初級階段進行,這時剛好對過去的工作進行及時總結分析,從而為做好下一個工作季度的計劃報告奠定基礎。 二、 建章立制

與淡季要做工作總結分析計劃的道理一樣,淡季企業要做好建章立制工作。企業是一個合法經濟組織,需要有組織游戲規則,而這個規則不是一成不變,需要隨著企業內外各種要素的改變而改變。在當今這個日新月異的時代,企業的內外環境都在一刻不停地變化著,這就要求企業的規章制度必須不斷改變,即不斷地補充完善修訂建立和建全,以適應變化了客觀環境。當然,制度需要變化,也不是說所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一個相對的穩定性,至于什么時間制度需要穩定,什么樣的制度需要相對穩定,這都是非常有講究的。一般情況下,旺季制度需要相對穩定,這是因為,旺季制度改變太頻繁,改動幅度太大,容易動搖軍心,影響員工的心理穩定,從而影響到企業正常繁忙營活動。淡季做些改動,同樣也會影響到軍心,也會迫及到員工的心理活動,但畢竟是淡季,對企業的經營影響不大。當然淡季企業可以有時間和精力可以靜下心來研究企業規章制度存在的過時的不合理的地方,可以總結評價剛去的那一個旺季制度對企業經營管理活動的影響,及時發現阻礙企業經管管理活動的規章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。當然,淡季建章立制,還可以發揚民主,讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當中來,增強制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的,讓全員來遵守的,如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與,會使制度在貫徹過程執行過程順利得多,增強了制度的可行性有效性。如果是旺季,員工都忙于經營活動,再讓員工來參與制度的修訂工作,用一線人員的話來講就叫裹亂,事實是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。

企業的建章立制工作應放在對前一個工作季度工作總結之后,在下一個旺季到來之前的戰前動員之前。 三、 做好員工的培訓學習充電工作

現代的企業學習充電越來越重要,無論是企業的領導和員工,如果不學習,將趕不上時代的步伐,所以人們常說,現代的企業應是學習型的企業。但是企業學習應安排在什么時間呢?是否是每天都要學習,任何時間都是學習時間呢?顯然不是,企業畢竟是以盈利為目的的,是以效益為中心的。學習應在不影響正常工作的情況下進行,自然旺季員工有可能加班加點也干不完的工作,這時組織員工學習是不合時宜的,而應該是放在經營活動的淡季。這是淡季組織員工學習充電的第一條理由。第二,淡季員工工作任務相對較輕,大家有精力學習進去,學習的效果也比較好。第三,淡季無論是經營管理人員還是普通員工,都可以通過回顧前一旺季工作的得失,展望未來市場的的變化,以及競爭對手的特點,決定學習什么內容,需要充電的內容,不是什么都學,總得有針對性,與自身和企業經營管理活動有關的內容進行學習,通過學習提高領導和員工的認識市場、把握市場,提高技能和應對市場的能力,提高對事物和企業的應對能力和分析能力。通過學習提高全體員工的全員素質,增強企業的競爭力。不然不學習,或者淡季把員工裁掉,只留下看門守攤的,到旺季再臨時招些散兵游勇,臨時組織起來的游擊隊,對企業對市場、對競爭對手都不熟悉,怎么能在這激烈的市場競爭中取勝呢?所以淡季學習,非常關鍵,是養精畜銳的時候,是提高團隊戰斗力的最好時節。此時不學習更待何時?學什么,一要學習自身企業的經營理念,二要學習專業知識,三要學習競爭對手的長處,四要學習如何分析市場,五要學習服務規范,六要加強基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養成能力、人品均過硬的企業人,讓員工深深打上企業的烙印,成為企業的品牌人。

當然,企業對員工培訓充電應放在淡季的中期進行。旺季剛結束對員工進行培訓,效果會很差,因為這時大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工培訓充電可能來不及消化就該投入戰斗,同樣影響培訓效果。只有淡季的中期,對員工進行培訓,員工才能靜下心來,集中精力學習,效果才會好。 四、 搞好市場調研

市場調研是每一個企業都必不可少的一項重要工作,但什么時候進行開始市場調研卻是學問。如果是旺季進行市場調研,根本沒功夫,調研了,如果再臨時調整經營方向,也許會大大影響正常的經營活動,甚至可能事與愿違,因為旺季可以有調研的意識,但千萬不要把時間和精力放在市場調研上,因為正常的經營活動還忙得不可開交,如果要真投入時間和精力調研,那就是專家學者的事了,而不是企業家和企業員工的事情。企業調研應放在淡季進行,這時調研一是有時間,無論是員工或是領導都有時間和精力來進行調研,這時調研不影響正常的經營活動,二、調研工作可以得到員工的廣泛參與,對下一步工作將有最直接的效果。三,調研后,企業可以組織大家進行研討,寫出調研報告,通過對自己工作的總結和對未來、對市場、對競爭對手的徹底的調查了解、吃透市場,在下一個旺季到來之際,對經營工作有的放矢,對企業的整體的經營活動胸有成竹。

如何調研呢,首先時間的選擇上,調研時間應放在上一個旺季剛剛結束,淡季剛剛來臨之際,這時大家對剛忙過去的旺季經營活動記憶猶新,旺季經營活動信息還都存留在大家的記憶里,如果這時后組織大家進行研討,溝通市場信息是再合適不過的時機了,因為大家可以把剛剛過去的旺季經營活動做一番精細的認真的全面的回顧總結分析,這對了解自身、了解市場、了解競爭對手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業,在旺季一過進行的活動要么是無情的裁員,要么是沉浸在歡樂的慶功之中,給員工放假遠游(這是對員工非常有情意的企業)。這兩種做法都不妥,對未來的工作都不利。第二,調研內容在時間段上劃分為過去的、現在的、將來的、連續的全部市場信息,從對象上來分可分為顧客信息(顧客群體的構成、顧客群體的發展走勢、顧客的需求特點等)、企業經營能力分析(包括企業的人員結構、行業地位、經營規模、經營優勢、財務狀況、現金流量、經營方式、品牌影響、存儲能力、風險度量、企業發展走勢等)、合作各方狀況分析(包括上下游相關企業的整體的狀況、發展走勢、可以發展的合作伙伴、產品特點、服務的特色、信用和信譽程度、潛在的風險分析等)、競爭對手的分析(競爭對手的關聯程度的分析、競爭對手威脅程度分析、競爭對手的優劣特性分析、競爭對手的發展趨勢分析、潛在競爭對手的預測、整個市場狀況的發展走勢預測),市場環境分析(含行業政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等)。第三,調研形式可以靈活多樣,要具體情況具體處理,可以是總結研討會、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場情報和競爭對手情報以及合作各方的服務狀況,可以做大眾市場調查,征詢社會大眾對自己的廣告產品的信息反饋,可以召開專家學者聯誼性的研討會,可以召開對企業進行過投訴等活動的行為的聯誼研討會,可以召開行業記者研討會,可以召開行業(競爭對手)戰略聯盟發展研討會、可以委托社會專業調查機構對行業、對企業的產品和服務進行專項調研,可以以招待聯誼性質的活動安排一些與自己經營管理活動的各方的主要相關人員對自己企業的經營管理提出征詢意見及發展的建議,可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場調查活動,可以委托相關的專家對企業的發展寫出行業調查報告以及企業發展計劃書。第四,不論何種調研形式都要有計劃有組織有目的的進行,活動有記錄,并有專人形成調研報告,切忌虎頭蛇尾,或走形式,前期都搞得不錯,最后就是沒有形成高質量的調研總結報告。參與調研的人員包括領導員工等有關人士都只停留在口頭上,停留在感性認識的基礎上,行不成理性的專業調查報告,這一點正是大多數企業所欠缺的地方,原因是有些領導不知道一份高質量的調查報告的重要程度;有些領導只是把調研當作一項企業妝點門面的活動形式,根本認識不到調研工作的重要性,以調研之名進行其他目的的活動,企業真正應該是以其他活動為名來達到調研的目的;有些企業領導也很想擁有一份高質量的調研報告,可就是心有余而力不足,領導本人有的會講不會寫(講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達方式,其作用和效果也是有根本不一樣的),企業里沒有人能夠寫出來,或有能力寫的人對全局不了解。第五,調研報告不是領導決策方案,它只是決策依據,是用來為領導決策服務的。有些企業這些工作也都做了,最后把調查報告當成擺設束之高閣,或拿出來參加各種各樣的評獎活動,或公開發表,以求取名利,其實這都是違背調研的真正初衷的。調查報告是花費了大量的時間和心血才生產出來的,是一份絕密文件,怎么能置之不理或公開發表和評獎呢,這是對自己勞動成果的不重視或褻瀆。其實說穿了,還是不知道市場調研的重要作用。 五、開展演練活動

演練是企業淡季進行的重要準備活動。企業要想在旺季到來之時,抓住市場機遇,為客戶進行滿意服務,爭取達到滿分,淡季的演練活動就必不可少。如何演練,一是演練時機,調研活動是在上一個旺季剛剛結束,淡季剛剛進入的時候進行,而演練活動剛好相反,應是在淡季的后半期,下一個旺季快要到來之際進行。演練的人員不僅是一線人員,管理人員也要參與演練,領導也有意識參與其中;演練內容必須是與經營管理活動有關的,是下一個旺季到來之際必須應用的尤其是新添的服務項目和服務內容要反復演練;演練活動可以多種多樣,直接操作演練,可以是技能大賽,提高大家的競爭意識和參與意識;演練活動一定要有組織有考核,并和獎金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務技能和服務意識,提升企業的整體的服務能力和競爭優勢。讓員工明白,服務技能才是服務客戶之根本,僅有好的服務態度是不夠的,這就是為什么要進行演練的目的。 六、開展思想動員工作

有人認為企業就是盈利的,員工按照制度規范和業務規范操作就是了,思想動員工作是落后的,或沒必要的,其實不然,思想動員工作非常重要,目的是把全員的精神狀況調整到最佳狀態。現在人們一方面承認人的需求越來越復雜和層次性多元化,同時在實際操作中卻把員工當作最簡單經濟動物,認為錢是萬能的,用錢來刺激,用罰錢來簡單地解決問題。這種矛盾和悖謬是管理者無知和無奈抑或是管理者的應付了事還是管理者邯鄲學步?但有一點是可以肯定的這種單一的解決問題的方法只能最愚蠢的做法,只能是把問題越搞越復雜,而且都是短期的對社會不負責任的行為。員工需要飯碗,需要物質刺激,但這并不是員工需要的全部,也不是所有的員工都是物質需要第一,不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵的,需要領導來調動其積極性的,這就是組織的力量是領導的藝術性。如何調動呢?一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態顯然是不可能的,也是不現實的。有張有弛才是正常的,所以領導的藝術就是把全員的狀態調整到同步,當需要激活狀態時,要員工的積極性調動起來,完成繁忙的任務。所以思想工作就必不可少。那么何時給員工做思想工作,來激發員工的積極性呢,一般來講,就是在淡季的末期,旺季來來臨的過程中,做一下旺季工作思想動員,采用一些領導藝術都是必要的,若動員得過早,工作又沒有忙起來,員工不僅無事可做,士氣又泄了回去,而且容易無事生非,動員得過晚,已經進入繁忙起,員工思想還處與松懈狀態,那將直接影響工作。所以思想動員工作應在淡季的進入尾聲時期。當業務逐漸由淡轉旺的起步加速過程中。動員形式可以是豐富多采的,發文、召開動員大會,宣布工作目標和工作方向,讓全員明確努力的方向,體現出員工的參與意識,可以層次貫徹動員,可以通過制定激勵政策、可以通過企業內部的信息通道,讓員工透徹了解旺季的工作方針思路,便于員工層層理解,把握方向。也可以通過公開媒體,進行廣告宣傳以及新聞宣傳和企業形象宣傳進一步增強員工的自主意識和自豪感,從而達到調動員工的積極性的目的。當然思想動員也不是吹牛說大話,應該通過積極正確合理的科學的引導,把員工的積極性引導到為企業獻計獻策、盡職盡責的方向上來,強調團隊意識,服務意識,客戶第一的意識。鼓勵員工通過正確的方式實現目標,而不是弄虛作假,搞歪門邪道或其他不正當的競爭手法。思想動員一定動員到全員,而不只是業務部門或一線部門的事情,制定獎勵措施也一樣考慮到全員。這樣才能有一盤棋思想,才能協調一致,才能完成目標。企業領導管理人員在這一點要重視,不要認為把任務壓上去就行了,沒有思想動員,單壓任務,員工對企業的不認同對目標模糊,他有可能撂挑子,忙得受不了,就有可能提出辭職,到這種地步,經營管理者是何等的被動。所以思想動員也是淡季末期必要的一項工作。當然,在淡季中期就沒必要強調思想動員,讓大家思想放松一下也是正常的生理需要,也是為了在旺季到來之前為加速做必要養精畜銳工作。

篇(2)

關鍵詞 傳略管理 制度化 建設

中圖分類號:F271 文獻標識碼:A

在社會經濟飛速發展的今天,商業競爭空前激烈,在這樣的競爭環境下,企業需要在競爭中找準自己所處位置,努力的在競爭中完善和發展自己,通過不斷地自我完善實現自身的價值,探索出適合企業發展的商業模式,從而使企業保持自身的競爭力,在競爭中保持活力。在企業的發展過程中,企業管理作為重要的一部分已經成為了制約企業發展的重要因素,從長時間的發展中我們看到,現如今平衡計分卡管理制度憑借自身的優點,已經成為了眾多企業管理企業的重要制度。

一、責任部門

企業需要在內部設立管理部門,具體的人員結構分為:

1、戰略管理部總監,戰略管理部總監的主要職能在于對BSC管理體系進行設計,并通過與企業高層的溝通最終完成對管理體系的制定。戰略管理部總監需要有較強的管理能力,對企業內部有較深入的了解。

2、戰略管理部主任,戰略管理部主任是BSC管理體系的改善者和維持者,其需要充分的對企業員工的意見進行調查,結合相關意見對管理體系進行改進。戰略管理部主任需要有較強的溝通和組織能力,對BSC有較好的了解。

3、績效管理崗,績效管理崗員工主要負責對員工的工作計劃進行設定,并及時更新制度的改革內容,讓員工們對制度有更快更好地理解。這需要績效管理崗的員工有較強的實踐能力,將其對管理體系的理解表達出來,讓其他員工明白。

4、BSC管理崗,BSC管理崗員工的主要職能是對各種制度和體系進行設計和評估,出席BSC的相關會議,這需要BSC管理崗的員工有較強的溝通能力,對企業出現的問題能夠迅速的調節。

5、部門BSC主管,部門BSC主管的職責在于維護該部門的BSC的正常運轉,將自己部門的情況如實反映給上級,并將上級的思想積極的傳達給下級。這就需要部門BSC主管有良好的溝通能力,并能夠處理好上下級之間的關系。

二、職責

戰略管理辦公室對于企業內部十分重要,其相當于企業發展的大腦,戰略管理辦公室對發展的制度、目標等方面進行制定,領導和管理企業內部員工,讓所有人各司其職,通過共同的努力來促進企業的發展,戰略管理辦公室的主要職能在于:

對企業的目標進行制定,并在實踐過程中不斷的對其進行改善;(2)保證公司的目標任務分配到各個部門;(3)保證職能部門與業務部門的戰略與平衡計分卡制度正常的運行;(4)對資源進行恰當的分配;(5)對管理機制進行制定,并用統一的制度要求各部門;(6)確保管理制度的可行性和時效性;(7)與員工保持良好的交流,及時了解員工想法;(8)對績效高的個人進行獎勵,保持員工們良好的競爭環境;(9)對過去的業績及時總結;(10)對于企業內部存在的不足及時調整;(11)保證各部門的執行結果與部門績效評估真實有效;(12)建立動態戰略管理制度。

三、流程

戰略管理流程是一個循環的管理模式,需要每年對其進行總結和制定,根據當年的情況對其進行改善。其一般分為以下幾個階段:企業整體戰略規劃階段、各部門的協調階段,企業年度預算階段、各部門員工計劃制定階段、總結階段。

在企業整體戰略規劃階段,企業的高管部門的管理人員需要對企業在過去一年中戰略的實施情況、取得效果方面進行總結,并對企業在下一年中的整體戰略目標進行規劃,在一些方針制度上要考慮其是否符合公司的發展,并進行適當的完善和修改。

在各部門的協調階段,企業的各部門需要圍繞企業的整體計劃對部門內部需要負的責任進行確認,對在新的一年中部門在企業內部所發揮的作用進行規劃,并對部門的需要的資源進行描述。在此基礎上,確定新一年的部門層面的戰略圖和平衡計分卡,該階段建議安排在第三和第四季度進行.

企業年度預算階段,公司的個高管人員需要對各部門的預算進行匯報,并對匯報的預算進行考察和核實,在核實的基礎上對所有部門的預算進行總結,從而制定出企業的預算。

各部門員工計劃制定階段,此階段是對企業年度預算階段的進一步劃分,部門員工需要對自己在新一年中所要做的事情就行了解和規劃,讓自己有目的的進行工作。此外,需要確定新一年每個員工的個人層面的戰略圖和平衡計分卡。

在最后的總結階段,企業的各層次的管理人員需要集中進行會議,分析在過去的一年中企業發展的優勢和不足,分享部門的管理經驗,對新一年中各部門的任務進行匯報。

四、小結

相信通過以上五種階段,企業對自己在過去一年中的長處和不足有了更深入的了解,對企業的發展前景和目標有了更好的認識。各部門之間能夠明確自身職責,保證了企業各部門能夠共同發展。相信通過中科學的管理和執行制度,企業能夠在激烈的競爭中占有自己的一席之地,保持迅速的發展勢頭,在不斷的發展中逐漸完善自己。

(作者單位:蘇州大學東吳商學院工商管理專業2011秋1班)

參考文獻:

[1]楊鑫,金占明.從個體特征到企業績效――戰略管理研究路徑解析.管理學報.2011(02).

篇(3)

改革開放以后,我國中小企業得到了迅速的發展,而且在國民經濟中占據了重要地位。但由于種種原因,中小企業在內部經營管理上仍存在不少問題。如 缺少戰略規劃或戰略規劃不清晰,易盲目、沖動;制度缺失、不規范;人才缺失,用不好人,留不住人等[2]。此外,還有人認為,中小企業計劃性不強,戰略管理不到位,內部組織關系不穩定,責、權、利不統一等[3]。這些問題的存在嚴重制約了中小企業的快速成長與發展。那么,作為經濟新常態下,中小企業如何做好內部管理環境建設,“贏”得公司的快速、健康、可持續發展呢?就這一問題,我們結合對“贏”字的分解和分析,淺談幾點個人的看法。

1.科學制定企業發展目標

企業發展目標是引領企業發展的方向和員工行為的指針,科學的目標對于中小企業快速成長與可持續健康發展具有重要的導向、監控和評價作用。作為中小企業,在企業的發展中,需要制定三種目標,一是企業長遠發展愿景,即企業的長期發展目標或戰略規劃,二是企業的近期發展目標,如五年發展規劃等,第三是企業的年度發展目標,主要包括年度經營管理計劃等。企業發展目標的制定要著重考慮三個方面因素,一是國際國內經濟發展大環境,找準自己的發展大方向;二是國內行業背景,找準自己的行業發展定位;三是企業自身實際情況,明確自身的實力和優勢。企業目標的制定要廣泛調研、充分論證、民主協商,并將目標從上到下,逐級分解,細化到每個生產環節,每個管理部門,甚至每個員工,讓企業的每個人都能理解和關注自己的具體目標,從而形成企業的目標管理文化。

2.培育員工愛崗敬業精神

相對于大型國有企業而言,中小企業無論在發展的穩定性上還是市場競爭力方面都居于劣勢,這是不爭的事實。但是中小型企業也應該看到自身的優勢,如國家對中小企業在融資借貸、稅收等方面的政策,中小型企業船小好掉頭等方面的優勢,鼓勵和教育員工要全身心投入到企業的生產管理中。一是企業要以人為本,營造家的氛圍。企業不應為了一味追求利潤,而無視員工的感受和權益。企業應堅持科學發展觀,做到以人為本;二是企業要重視員工的心理健康。中小企業很多都是私營企業,為了提高工作效率和追求更大利潤,往往采取裁剪員工的方式,讓員工承擔更多的生產管理任務,從而給員工造成了巨大的身體和心理壓力,甚至有的員工出現消極怠工等現象。因此,企業應根據崗位職責的任務大小,適時調整人員,減輕員工的壓力,避免富士康公司員工跳樓的慘劇。三是要不斷提高員工的收入和待遇。公司可以根據利潤情況和員工表現建立定期或不定期提級增新制度,從生活上關心,提高待遇,讓員工有職業榮譽感和幸福感。總之,企業要培育全體員工熱愛自己的工作崗位,面對市場經濟大潮,能堅守自己的信念不動搖,將工作當作一項事業,全心投入,終生追求。

3.提高管理者交流溝通能力

較強的溝通、交流和協調能力是企業管理者的職業要求之一,企業管理者的身份決定了其要同來自企業內外方方面面的人打交道,這就要求管理者了解心理學、管理學以及社會學等方面的知識,針對不同的對象,做好定位,并采用因人而異的溝通交流技巧和方式。與員工溝通交流一般應定位于工作關系,宜于采用擺事實,講道理的教育方式,當然溝通交流的氣氛應當民主和諧。因此,準確的溝通交流定位、良好的技巧和方式是管理者在工作中縱橫捭闔、左右逢源,從而獲得各方理解與支持,維護良好企業秩序的一項必備技能。

4.精心做好工作流程建設

工作流程是企業管理的重要內容,也是順利開展生產管理的保證。從工作流程開始,企業要組織專家團隊制定企業生產和管理的各環節標準和流程,并明確各部門的責、權、利,建立現代企業制度。工作經過一輪或兩輪后,企業還要及時反思得失,總結經驗、教訓,調整運行流程,為今后的工作打好基礎。這里需要強調的是,工作流程是首尾相連的有機整體,工作流程的科學周詳程度,不僅是對企業員工工作態度的考驗,也是管理智慧的展現。工作流程一旦確定,就要堅持嚴格執行,不可朝令夕改,既要講究管理策略,也要講究工作方法。工作結束后,企業應及時進行工作總結,工作總結是完善管理工作、提升管理水平、促進企業成長的機會,企業應認真對待,在總結中提高,在提高中總結。

篇(4)

[關鍵詞]:計算機軟件企業 兼并重組 人力資源整合

一、引言

新公司是否合理整合人力資源在很大程度上決定了兼并重組的成功與否。人力資源管理是通過對企業相關人力資源進行管理、整合,保證運營目標的實現與員工個人發展的最大化,并推進組織發展進步。

企業兼并重組是以爭取控制權為核心、實現優化市場資源的方式之一。本文通過研究分析德國某軟件公司(A公司)于2007年成功兼并重組美國某軟件公司(B公司),總結A公司人力資源整合的成功經驗,希望對計算機軟件行業相關企業的兼并重組提供策略支持。

二、計算機軟件企業重組人力資源整合過程中將可能面臨的問題及影響

1、對員工心理的負影響。兼并重組一般會對員工在心理和情感上造成巨大的負面影響,一方面,員工對企業的信任度下降,企業溝通困難;另一方面,員工對企業裁員的恐懼以及新團隊的融入問題。特別是面臨被裁撤的部門,員工出于對自身安危的擔心,難以全身心投入到當前的工作中,可能會喪失工作熱情、迷失方向,進而可能導致員工逃避工作責任。

2、雙方企業員工的流失問題。企業兼并重組后會出現組織機構和部門重復冗雜等問題。A公司兼并重組B公司后也不可避免的出現員工冗余與部門重復。企業可以結合相應的法律條文,根據實際情況合法出臺裁員政策。企業的關鍵員工,也可能會由于兼并重組后產生的極大不確定性而主動離職。

3、員工重新配置問題。是企業兼并重組過程中面臨的重要問題之一,將影響企業與員工之間的相互關系,處理得當,會使兼并重組后的新企業如虎添翼,優化配置人力資源就是調高效益、節約成本的有效措施。同時,重新配置也是員工面臨的艱巨挑戰,轉崗、失業或繼續留任等,該問題將深刻影響到員工對企業忠誠度、認可度以及自身的努力程度。因此,兼并重組后的企業要認真思考員工的重新配置問題。

4、企業文化融合問題。企業文化是基于經營規模、管理模式、人員結構之上的企業長期生存和發展的產物,企業的兼并重組必然會因文化差異而產生員工不配合或抵觸等沖突,進而影響人力資源整合工作的開展。兼并重組后的企業若不能盡快處理文化融合問題,將會出現員工溝通困難、心理矛盾、各自為政等后果,進而削弱企業實力,難以實現重組目標。

三、計算機軟件企業兼并重組后的人力資源整合策略

1、調整組織架構、明確崗位職責、注重團隊建設。企業重組后應依照重組業務類型,順應市場運作規律要求,調整組織架構,明確崗位職責及工作流程,整合人力資源,注意核心人才選配和團隊建設。(1)裁員方案,兼并重組后企業會對人力資源進行優化整合以提高人力資本效率,其中最常見且被大多數企業采用的手段之一就是裁員,以此優化人力資本。但是鑒于企業裁員會對員工在心理和經濟方面產生巨大打擊,因此要迅速高效裁員以降低對員工的傷害,同時使員工盡快回歸到原工作狀態。(2)薪酬績效體系,作為人力資源管理的核心,要達到“外有競爭力,內有公平性”的效果,其好壞直接關系到公司總體戰略實施以及員工個人利益。(3)職責分工,兼并重組后的新部門,要明確崗位需求,合理分配人力資源。

2、注重員工發展,規劃職業生涯。人力資源整合的關鍵工作是幫助員工進行職業生涯規劃,這也是員工個人關注的焦點。快速發展的IT行業企業在兼并重組后,為滿足其對員工各方面綜合素質的高標準要求,需要幫助員工進行專業培訓以激發其潛能、進行職業生涯規劃;同時能幫助員工進行自我定位,使組織留住優秀人才的同時培養未來優秀人才,以促使企業長遠穩定發展。

3、設置挽留方案,留住核心員工。針對核心員工的留用,兼并重組后企業應設置一套挽留方案。一方面,企業可以通過實行股票期權制度,把關鍵員工的利益與企業利益結合在一起,避免員工流失、提高員工忠誠度并能吸引更多優秀人才。目前大部分IT公司都在實行股權期權激勵方式調動員工工作積極性。另外,可以實行“金色降落傘”機制,就是當公司被兼并重組時,如果公司員工在合同期未滿時被動或主動離職,則其可以獲得一筆豐厚的賠償金,一般為月薪或年薪的數倍。這樣一方面可以保障核心員工福利,另一方面有助于減少企業在兼并重組時由人員變動帶來的阻力。

4、以培訓交流為手段,加速企業文化融合。計算機軟件企業應該認識到溝通和交流在重組過程中的重要性,主要包括管理層之間的溝通、管理層與員工層之間的交流、員工與員工之間的相互融合以及企業與合作伙伴或最終用戶之間的溝通交流,企業文化是一個企業內共有的價值觀、管理模式、員工行為,是人力資源管理的重要機制之一。企業重組會給員工在心理和精神上帶來較大沖擊,如果不能在兼并重組后對員工進行有效的培訓和溝通,員工很容易出現“并購綜合癥”。培訓能使員工以最快的速度對并購后的企業產生認同感和歸屬感,進而實現雙方企業的文化融合。只有用員工認可的企業文化進行管理,才能更好地發揮企業文化的作用,為企業的長足發展提供動力。

四、結語

A公司通過上述人力資源整合措施,克服各方面的差異,解決了重重困難,成功兼并重組B公司,總結出調整組織結構、明確崗位職責、勞動關系有限承繼理論、注重員工職業生涯規劃、設置挽留方案、以培訓帶動文化融合等多項行之有效的具體整合措施和解決方案。

計算機軟件企業的激烈競爭與朝夕萬變使很多企業面臨兼并重組的問題,本文所提及的成功案例以及通過該案例所總結的人力資源整合措施與對策,將會為今后類似企業的兼并重組提供重要的參考和指導作用。

參考文獻:

[1]周屹.汽車企業兼并重組中人力資源整合策略.經濟技術,2013.

[2]付銳琳.基于心理契約的企業并購人力資源整合研究.中南財經政法大學研究生學報,2008.

篇(5)

當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。以下是小編為大家準備了企業人事上半年工作總結2021年最新五篇,歡迎參閱。

企業人事上半年工作總結一不知不覺中,20_上半年的時光已悄然飛逝。自2021年_月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

一、前臺日常工作

主要包括:

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。

保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度。

到公司時,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。

為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格并和_方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案。

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

4、制作了員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織了每個月的團隊活動。

先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作計劃

上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:

1、做好辦公室內務工作。

注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。

例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。

積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。

協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信_會越做越強。

最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

企業人事上半年工作總結二人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將2021年度工作總結如下:

一、公司工作

1、員工招聘和入職管理

(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

2021年公司發展正處于上升階段,三個項目同時開工,等相關部門新招員工相對較多,由于各種原因導致后期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉正

2021年下半年,人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格后上報分管領導審核。

2、績效考核:人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。

3、員工培訓:由于人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。

4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。

5、社保繳納、勞動關系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。

二、人事工作

1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂2021年人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。

2、加強考勤管理,規范員工行為

人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。

4、衛生管理

人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進行檢查,對不合格的衛生區進行拍照,并在0A上進行通報。

5、其他制度管理:

在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

6、OA系統管理及完善

2021年_月人事部對OA辦公系統進行了改進,完善了各部門OA系統信息員網絡,給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內容。

7、文化宣傳

2021年_月底文化部開始簡報制作,后期文化11月初共出版期簡報,,通過簡報促進了各部門間的交流,方便員工及時了解公司發展動向,便于各部門根據實際情況來安排下一步工作;2021年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏內容,在一定程度上促進了公司的文化宣傳。

三、工作中存在的不足

人事部全體員工在2021年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;

2、工作細心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。

企業人事上半年工作總結三回望2021年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。

一、考勤管理

每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。根據考勤數據審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資帶給依據,根據考勤統計狀況,公布考勤通報。根據每月考勤狀況進行統計并作為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。

二、人事檔案管理

新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。

三、招聘及儲備工作

了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工帶給發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。

四、培訓工作

為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽。

目前各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

企業人事上半年工作總結四轉眼間20_年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。

2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

企業人事上半年工作總結五我于2021年_月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。2021年_月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。

一、個人品行

在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2021年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

篇(6)

來公司已經兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將近期我部門完成的工作總結如下:

一、 公司人力資源管理體系的建立和完善

我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在xx年我部門需要繼續編制并完善,最終加以實施。

二、職工人數的確定

我公司現在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實習人員3人。其中本科學歷9人,大專學歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。

三、公司人員招聘工作

這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗,現成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現突出的,工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統的人太少,所以招聘仍然在持續進行中。

四、培訓工作

關于新員工入職培訓已經規范化,但是還是需要對細節進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。xx年我部門將著手對員工心理素質,職業技能培訓以及企業文化的培訓重點著手計劃實施。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規范化,整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。 我部門也存在一些不足。主要體現在: 1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。 2.公司的規章制度,應組織員工認真學習。 3在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。

六、xx年計劃 綜上所述

這段時間作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。下面是xx年的工作計劃:

1. 開發招聘渠道,繼續負責各部門的招聘工作。

2. 培訓課題開發,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

3. 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

4. 保證人力資源6大模塊的實施和持續改進。

5. 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

6. 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性 。

7. 勞動合同的正規管理,人事檔案的籌備工作。 8. 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人,打造優秀品牌。

篇(7)

企業全年完成產值xxx萬元,比上年同期增長 xx%;完成銷售收入 xx萬元,比上年同期增 xx%;實現利稅 xxx萬元,比上年同期增長 xx%;工業增加值 xx萬元,比上年同期增長 xx%。并對年初提出企業總結范文存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下管理 。

1、狠抓安全不放松,重視基礎求企業總結范文發展。

安全生產管理和軟硬件基礎環境是企業得以生存發展的根本。在全年的管理工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理工作,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時企業也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。

XX年,企業在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理工作結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理工作干部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數同志還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。

2、克服兩大難題,確保企業總結范文任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年6000xx萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此XX年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

為了確保全年經營管理目標的實現,新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理工作帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從企業中遠期的發展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在艾貝克企業閑置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理工作的思想準備。

今年以來,為了適應新的發展形勢,企業人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發展,而且考慮到本地企業總結范文間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理 增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內部管理工作,夯實發展企業總結范文基礎。

(1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。

XX年,企業面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力于節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在企業內大力開展勵行節約活動,并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理工作的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產規模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節后我們調整了質量管

理機構的人員結構,將質檢科單列并擴大為質檢部,調整和充實了部門領導,制定并實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量,主要是從產品實現過程中來找問題,即在設計、采購、制造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現,我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節,即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理工作機構在合同批準和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設,加大執行力度。

制度建設是企業總結范文發展的重要保證。企業發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理工作。XX年,企業結合經營管理工作實際,動員中層以上管理工作人員在每次例會上就企業經營、管理工作、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理工作人員及全體員工在企業總結范文生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理工作人員對制度的修訂完善,使企業制度建設更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設計開發、生產管理工作和采購等三個操作規范,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理工作機制,把情感管理工作融入管理工作的全過程,不斷提高管理工作質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

(3)加強財務管理工作監督,保障資金需求。

為了保證生產經營管理、發展、技術改造的資金需求,XX年,企業進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理工作,對庫房材料實行了定額管理工作,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。三是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真復查,就為企業攙回近2xx萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關,又為企業攙回近xx萬元的損失。因此,我們應當統一認識,給予財務部門審核和監督工作更大的支持。

(4)推行辦公自動化,提高管理工作效率。

為了改變傳統的辦公方式,規范工作程序,提高工作效率,企業在進一步加強計算機的日常維護管理工作的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下,企業完善了技術信息化管理工作、銷售信息化管理工作、采購信息化管理工作、倉庫半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作、財務信息化管理工作、辦公初步自動化等平臺,并提倡管理工作人員盡量、盡快掌握現代化和信息化辦公設備,逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業總結范文,但我們仍然應當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現生產經營管理 管理工作全過程的模塊整合平臺,同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理工作的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業總結范文,尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理工作,遲遲難以實施。但由于我們多年來已經整合了完備的硬件基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。

(5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。

為了確保正常生產和XX年初制定的一系列目標指標的實現,供應部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,XX年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理工作等等,都要進一步加強。

(6)緊抓住銷售市場,調整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格,XX年企業在部經理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的市場變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。經過一年的努力,企業的表干爐系列產品和擁有自主知識產權的u型退火爐設備,銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業總結范文形象和品牌形象,上述產品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售),合同總標的達8075xx萬元(其中93.3xx萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績,對我們來講是值得自豪的,這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志,做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍里,并不突出,但他以務實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標的達695xx萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場經濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業人員來講,都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這里,我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx同志,她是我們XX年上半年剛聘請的專業翻譯,面對新的工作環境和業務領域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質和專業素養,受到了來企業考察外賓的一致好評,尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。

在肯定上述業績的同時,我們也應有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱,在企業的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用,這里有我們對隊伍管理工作和引導不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、著眼企業總結范文未來發展,注重員工素質教育。

在新經濟背景下,企業總結范文要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業總結范文人力資源開發的重要途徑。XX年企業制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結合企業發展的實際需要引進了部份專業人員,認真組織開展了中層以上管理工作人員綜合素質培訓和iso9001質量管理工作體系、質量管理工作基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼企業總結范文未來的發展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了企業員工的綜合素質,又實現了企業總結范文人力資源的不斷增值。

5、注重企業總結范文文化建設,推動文明健康發展。

企業總結范文的文化建設是企業總結范文發展的催化劑,更是企業總結范文健康發展的基礎。XX年,我們將企業總結范文文化建設定格在增強企業總結范文的凝聚力和感召力上,把企業總結范文精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營管理 目標任務的完成,繼續深入、持久地在全企業范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業總結范文形象,對內極大地增強了員工對企業總結范文的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在企業形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創新、企業總結范文努力提高產品技術含量

XX年,我企業通過引進和消化吸收,自行研發的、擁有完全自主知識產權的“連續式退火爐自動生產線”設備,被南京市科技局立為XX年市級重大科技項目。這是我企業歷史上首次承擔政府的科技開發任務,這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時,這也是我省工業爐企業總結范文首次承擔的政府科技開發任務。到目前該項目已經結題,而我們在項目實施過程中,實現的經濟和技術指標,得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可,并成功的申請了專利12件。

XX年,由于我們對科技開發進行了較大的投入,組織了科技開發隊伍,我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利,企業在上半年被評定為市專利實施企業總結范文。三季度,我們的三個產品,也順利的被認定為省高新技術產品,這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

XX年我們在科技開發硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數設備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應當讓用戶和市場知道。

XX年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這里就不一一講了,總之,企業領導班子對XX年全年的工作成績是持肯定態度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節后的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

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