時間:2023-03-23 15:17:53
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隨著養殖業的發展,標準化、集約化規模養殖已是大勢所趨。一大批規模養殖場在發展、經營管理上都遇到挑戰,缺乏流程化、標準化、可復制的系統模式,這也正為技術托管孕育了機會。技術托管是擁有專業技術的第三方企業派駐管理團隊對合作養殖場生產技術負責,承諾生產指標。根據合作場規模、簽訂的績效指標、實施效果支付相應的托管費用,其應用實例對技術托管在養殖場的廣泛應用提供了理論基礎。
2國內外發展概況
技術托管模式起源于歐美,在美國就有各種專門的養豬服務公司,如Pipestone公司,服務內容可囊括豬場規劃、選址、融資、設計、設備、管理等方方面面的內容。服務方式有3種:一是豬場全托模式,即豬場中的技術、管理、育種、營養等全部托管給Pipestone公司(擁有75年發展歷史),在托管過程中,被托管豬場生產如達到了既定的指標,托管公司即可獲得高額提成,如達不到該指標,則按照另外一種提成方法計算;二是豬場半托模式,顧名思義,半托模式下,豬場只有部分板塊托管給公司;三是板塊式模式,這種模式下,公司只為豬場提供某個板塊的特定服務,針對豬場各個環節存在的問題進行專業分析,并提供有效可行解決方案;但無論是哪種合作方式,托管公司都會有強大的技術平臺做支撐,關于豬場管理的每一個決策都建立在科學的數據檢測基礎之上。目前國內所謂的托管合作大都是建立在以產品營銷為前提上的。比如國內最早從事收費的技術服務公司,當數北京和諧陽光(北京和諧陽光農牧技術服務有限公司,簡稱“北京和諧陽光”),與美國Pipestone公司的服務模式類似;國內首家獸醫服務公司廣州豬個靚,這是一個具有獸醫治療與護理性質的服務型公司。據豬個靚公司所宣稱的,在一系列的綜合服務流程之后,可以保證豬場豬群95%以上的成活率,藥物成本控制在30元/頭以內。在豬場普遍受疾病困擾且成本高漲的大環境下,有業內人士表示,“這放在哪都很有市場”;廣東省農科院獸醫研究所豬病研究室(簡稱“豬病研究室”),最大的優勢是有一支高端的科研人員團隊,有著非常前沿的技術支持,當前的服務模式為:地方畜牧局+規模化養殖場+研究所。通過地方畜牧局將研究所與規模養殖場聯系起來,研究所則為養殖場提供服務。在提供的服務當中,豬病檢測成為了這個研究室的“主業”;艾佩克養殖技術咨詢有限公司,簡稱“艾佩克”則充分利用專家資源(主要是高校和科研院所)導入,以育種為支點,與更多的規模化種豬場建立了合作關系,把很多的服務加入到這個系統中來,在一線上更加接地氣地提供技術服務。
3國內技術托管具體服務形式及收費方式
3.1服務形式
3.1.1企業管理與品牌托管
以管理咨詢的方式輸出戰略、人力資源、行政、財務、技術、品牌形象、文化理念等管理方案并協助實施。
3.1.2承包與參股經營
由公司出資承包經營或參股共同經營養殖場。按照技術服務公司提供的系列解決問題方案實施,并按約定進行增值利益分配。
3.1.3技術管理托管
公司派駐管理團隊對合作場生產技術負責,承諾生產指標。根據合作場規模、簽訂的績效指標、實施效果支付相應的托管費用。
3.1.4代招、代培技術場長及系統支援
以技術服務公司擁有的系統能力為合作伙伴培養人才。根據項目實施的難易程度,或免費,或部分繳費,或全額繳費。
3.1.5派駐養殖職業經理人
通過無償、有償2種方式派駐職業化的養殖人才,并提供適宜的、系統的養殖規范化管理體系,以及適宜的各種解決方案,以提高合作伙伴養殖績效。
3.1.6定向服務,環節突破
按照企業提供的定向解決方案,提供、配置、訓練專業崗位人才定向解決合作伙伴某一環節存在的問題。
3.2收費形式
1)依據母豬頭數和服務項目收費。2)由于托管公司對于豬場投入品的使用具有決策權,所以有的托管公司收取服務費的同時,也銷售產品。
4技術托管在伊犁州的應用
伊犁新源縣興民種豬場,是伊犁州直為數不多的4個種豬場之一,具備州級種豬生產經營許可資格。2013年以來新源縣興民種豬場和烏魯木齊恒康輝畜牧科技有限公司接洽試運營技術托管模式,將種豬場生產板塊外包,所有生產人員由服務公司聘任和發薪酬,實行績效考核,將生產成績與工資獎金掛構,并委托服務公司進行人員培訓。通過1年多的技術托管模式運營,將先進適用的養豬專業技術技能和管理滲透到種豬場生產的方方面面,使全場種豬生產水平有了明顯的提升,PSY(每頭繁殖母豬年可提供的斷奶健康仔豬)從18頭提高到23頭,生產成績居全州直第一。2014年9月26日,烏魯木齊恒康輝畜牧科技有限公司托管新源興民種豬場全方位合作儀式正式啟動,標志著全疆第1個養殖技術托管模式在伊犁州直孕育誕生。
5成立技術托管企業的條件
技術托管目的定位要正確,一定是要幫助養殖場養好畜禽賺錢,而不是賣產品賺錢。就當前現狀來說,企業成立養殖場托管服務,首先需要的是技術水平,而且這個技術水平必須比較成熟;第二是企業的技術支撐必須是一個非常強大的團隊;第三是還要有支撐的體系,包括育種技術、營養技術、獸醫服務和營銷服務等,這個體系必須要全面。以伊犁州興民種豬場為例說明企業技術托管成立的條件:
1)具備對烈性傳染病的準確、快速診斷及快速控制能力。比如當豬場出現仔豬腹瀉、口蹄疫時,若不能及時控制,將會給豬場帶來重大的損失,之后的合作將風雨飄搖,難以為繼。
2)對非傳染病性因素引起的疾病具有全面掌握、準確判斷、快速解決能力。通常判斷豬病都是從傳染病入手,但實際上很多疾病都是非傳染性因素引起的,不把源頭找出來,不但不能及時解決問題,誤診之后,采取錯誤的措施,將會給豬場帶來極大的經濟損失。
3)具備較豐富的動物營養、豬繁殖知識和實戰經驗,托管種豬場還要具備豐富的育種知識;具備過硬的相關操作技能,能有效迅速地解決生產中的突發事件。
4)對市場上流通的飼料、疫苗、獸藥等產品的質量具備跟蹤、分析、快速反應能力。一般情況下,有生產和臨床經驗的人通過觀察和統計分析便能做出一些判斷。
5)具備市場營銷的必備技能和思維,有遠見卓識,能夠對整個行業的發展做出敏銳細致的判斷與分析。
6)豬場管理人才團隊建設。需要的是有職業素養、職業道德、有責任心、心正不貪和有真正技術水平的人。
6技術托管模式的發展延伸
1.創新人才培養機制落后
化工企業主要任務是有效組織生產進而創造利潤,所以中心工作圍繞生產和經營,而對技術創新人才的培養滯后于技術進步的需要。
2.技術創新激勵機制不到位
大部分化工企業技術創新激勵立足于實際創效,也就是在成果轉化成效益后才有激勵,激勵方式單一,而對創新的過程激勵微乎其微,尤其在鼓勵試驗性的創新和原創方面激勵缺陷更為明顯。3.缺乏足夠的技術創新支撐體系技術創新是一項系統工程。除了參與創新本身所需資源,還需要強有力的后臺支撐體系,而化工企業目前普遍缺乏系統的人、財、物的支撐。
二、化工企業技術創新過程劃分
技術創新過程根據創新的成果顯現可以劃分為技術創新準備期、投入期、產出期、后評價期。
1.技術創新準備期
技術創新準備期有兩層意思,一是企業確定了明確的技術創新目標,并據此制定具有戰略指導意義的技術創新規劃,搭建了高效的組織機構。二是科研人員到位,崗位職責明確,科研目標定位準確,科研人員也做好獻身科研的準備。
2.技術創新投入期
指技術創新定位,項目明確后,技術創新組織和技術創新人員按照既定方針、目標和要求,實施技術創新的過程。這一過程在技術創新中持續時間最長。創新組織為技術創新人員提供良好的工作平臺和創新保障,并在方向和政策上予以指導。技術創新人員付出艱辛努力,在實驗中不斷總結,不斷創新,不斷突破自我思維模式,而行為上的付出、思想的創新、方向的多變性都會隨時隨地考驗一個科研人員的意志。
3.技術創新產出期
是整個技術創新的落腳點,有了前期的準備、努力,就有了技術創新成果。技術創新產出期是對準備期和投入期的全面檢驗和總結。不管是新技術的應用,還是新產品的出世,都使企業和科研人員有了物質鼓勵和精神滿足,又會產生新的動力,繼續推動技術創新。
4.技術創新后評價期
是在技術創新成果鑒定完成并在推廣使用后,在追求創新成果轉化后的利潤過程中的評價過程。由于技術創新成果具有很強的外部性特征,創新利潤容易溢出或不足,加強后評價工作,是對整個技術創新過程的總結。
三、化工企業技術創新過程激勵及平衡控制
在技術創新中建立過程激勵機制,注重從創意提出,到項目實施、成果轉化、市場開拓的全過程的技術創新激勵機制。具有正面導向作用的技術創新激勵機制可以最大限度地激發和調動科技人員的積極性和創造性。企業使命在于追求效益最大化,將效益和技術創新激勵機制掛鉤需要做好平衡控制。同時平衡控制好技術創新激勵機制可以解決好各層面和群體對技術創新的利益訴求。
1.準備期的激勵機制
在準備期的激勵實質上是對技術創新從源頭實施激勵,實質是對技術創新“概念”的獎勵。主要包括科技創意、市場調研、合理化建議等。其中科技進步創意獎旨在開拓科技人員創新思路、尋求創新課題、保護創新成果、激發創新熱情,鼓勵原創性建議。市場調研獎作為技術創新激勵機制的專類子項,主要獎勵對行業、產品、技術具有全局性趨勢研究,對技術創新具有指導意義的重大市場調研課題。合理化建議激勵目的是對職工提出的合理化建議進行獎勵,推進群眾性合理化建議的深入開展,因為合理化建議是實施技術創新的源泉和基礎。
2.投入期的激勵機制
投入期的激勵重點在于對技術創新的過程激勵。主要包括科技項目過程激勵獎,其目的是針對部分持續時間長、實施難度大、參加人員變化多、影響深遠的重大科技項目,對關鍵節點實施激勵可以確保其能按照計劃節點,穩步推進,并最終取得預期效果。
3.產出期的激勵機制
產出期的激勵分成果激勵和成果轉化激勵兩種。成果激勵主要包括科技進步獎,目的是對具有自主創新,能形成知識產權,完成工業化應用,具有良好經濟效益或社會效益的科技成果給予的獎勵,可以細化為包括科研開發、新產品市場開發、推廣應用、論證及重大工程建設等類別。成果轉化激勵主要包括科技項目利潤提成獎、專用產品激勵獎,其中科技項目利潤提成獎旨在對在開發新品,市場開拓,推廣應用新技術、新材料、新設備,提高產品質量,降低物耗能耗,提高生產效率等工作中取得直接新增利潤的科技成果。
4.后評價期的激勵機制
在注重技術創新激勵的同時,同樣注意不斷鞏固技術創新所取得的成果,啟動對科技進步獲獎成果連續三年及以上后評價工作。企業科技主管部門要跟蹤獲獎成果,對獲獎成果效益、效果進行連續三年評估,向上級科技進步獎評審委員會提出評估報告。構建技術創新的風險分擔機制,對效益、效果不能鞏固的成果,要采取負激勵,通報批評或者必要的責任考核是可以采用的方法,尤其是對直接責任人的負激勵,更會促進技術創新的實效。
四、化工企業技術創新支撐體系
在技術創新中,建立系統完善的配套支撐體系和公共服務平臺,對促進企業技術創新是必要和有益的。支撐體系也是技術創新的激勵的補充和完善,以及為完成這種創新而建立起的保障措施。
1.組建技術智庫
大型化工企業在技術創新過程中要有自己的技術智庫,有效指導技術創新。從創新方向、領導和組織、成果評審,智庫可以發揮重要的作用。
2.充足的資金支持
技術創新需要“下本錢”,要舍得投入。企業技術創新需要緊跟市場需求,更要引領市場需求。在追蹤和超越前沿技術時,前期的必要資金投入會很好地促進技術創新。足夠的資金投入保證了裝備的更新升級、科技實驗的材料費用支撐。
3.強有力的人才支持
具體做法包括在人才的引進上注重針對性、適用性和計劃性,注重考察引進人員的專業知識和綜合素質。注重與大專院校合作培養模式。以學科帶頭人的培養,帶動相關領域的技術創新。加強內部經驗交流、論文、對外技術交流,開擴技術人員視野。注重年輕科技人員在實踐中鍛煉成才。建設仿真培訓系統、培訓信息化平臺,搭建科技人員專業知識培訓信息化體系。
4.持續完善的硬件支持
企業在技術創新上要按照總體規劃、分步實施、急需優先的原則,加強科研硬件設施的建設,持續提升技術創新手段,為科研人員開展新工藝、新技術研究及新產品開發提供有效的硬件保證。同時編制中長期科技發展規劃。
5.信息化的軟件支持
適應全球信息化發展的要求,化工企業需要建成高效實用的企業信息化軟件體系,為企業技術創新活動提供查找資料、收集信息的方便、快捷通道。完善的管理信息系統可使技術人員方便、及時查詢企業內部生產、技術、管理及相關信息,實現企業辦公自動化、資源信息化和決策科學化。同時需要建設科技情報信息網絡,方便查詢相關技術領域的最新信息,收集資料,了解前沿技術的發展趨勢,為研發工作提供信息資源。
五、結論
(一)創業投資對企業技術創新的作用機制創業投資對企業創新的作用機制可以歸納為以下四個方面。一是創業投資與企業技術創新具有利益一致性,張潔華、張明玉的研究表明,銀行貸款、債券等借貸型融資方式更多關注的是企業是否具有穩定的償債能力———在初創期的技術創新企業常常不具有這方面的優勢,而創業投資關注的是企業的長期價值和成長性。[5]這將促進創業投資增加技術創新投入。二是創業投資降低了技術創新過程中的風險。張景安研究發現,技術創新過程中存在著以下風險:技術風險、市場風險、分階段融資帶來的不確定性、投資者與企業管理者之間的信息不對稱和道德風險,這些風險將降低技術創新的效率。[6]1而創業投資可以通過兩個途徑降低風險:(1)增值服務。程昆、劉仁和劉英在其研究中指出,創業資本家既可以憑借其豐富的經營管理經驗為技術項目的運行提供建議而將風險置于可控的范圍內,促使創新成果的出現;也可以通過銷售支持來促進技術創新成果向創新效益的轉化,減少技術成果無法實現經濟效益的不確定性。[7](2)創業投資在技術創新過程外的一些先進的資本運作方式降低了風險,反映在投資項目和資本來源多元化分散了投資的非系統性風險;項目篩選機制通過投資前的風險評估使風險變為可控;分階段投資、限制性融資、循環運作的投資方式在激勵企業技術創新的同時也可以有效規避技術創新分階段融資的風險。三是創業投資的資源整合和組織優化作用,在促進資源整合方面,創業投資能夠推動技術創新所需的資金、設備、人力資源等生產要素不斷運轉和重組,拓展了企業技術創新的空間。在優化組織體制方面,創業投資可以發揮下面的作用:創業投資可以作為一種技術管理資本入股,有著更好的技術創新激勵機制;創業投資有著豐富的市場分析經驗,能夠迅速做出技術創新決策并通過參與企業經營管理迅速實現對人、財、物等資源的配置;創業投資加大了企業接收外部知識和信息的寬度,使企業組織對市場信息的反應能力得到提高,提高了企業技術創新的效率。上述作用機制都將加速技術創新投入向創新成果的轉化。四是創業投資的社會化網絡資源。創業投資進入企業后憑借著其廣泛的社會網絡資源和享有的聲譽,能夠為企業帶來廣闊的銷售市場資源以及政府、供應商資源,促進企業技術創新產品迅速轉化為經濟效益。此外,創業投資進入企業也起到了信號作用,被投資企業的技術項目有著非常好的前景,就會吸引大量的創業投資資本和高素質人才進入該企業,間接地為企業帶來了更多社會資源,增加了可投入的創新資源。[8]根據前邊的理論分析,本文可以將創業投資對企業技術創新能力的作用機制歸納為篩選機制、資金支持、網絡資源、資源配置、組織優化、增值服務和分階段融資、限制性融資機制,并在圖1中得到反映。
(二)實證研究假設1.創業投資通過一些作用機制能促進企業技術創新能力的提升,而這些作用機制都是創業投資區別于其他投資的顯著特點,本文據此假設有創業投資支持的企業相比于由其他形式投資資金支持的企業在技術創新能力方面更強,具體分為以下三個子假設:1a.有創業投資支持的企業的創新投入要顯著大于沒有創業投資支持的企業。1b.有創業投資支持的企業的創新成果要顯著大于沒有創業投資支持的企業。1c.有創業投資支持的企業的創新效益要顯著大于沒有創業投資支持的企業。2.創業投資對技術創新能力的作用機制中增值服務、資源配置等諸多因素所能發揮作用的大小取決于創業投資在企業中的話語權和參與程度,因此,創業投資究竟能給企業技術創新能力帶來多大程度上的提升在很大程度上取決于創業投資在股本中占的比重,我們提出以下三個子假設:2a.創業投資持股比例越高,給企業創新投入帶來的影響越積極。2b.創業投資持股比例越高,給企業創新成果帶來的影響越積極。2c.創業投資持股比例越高,給企業創新效益帶來的影響越積極。
二、實證研究
(一)樣本介紹1.樣本選取我們選取2009年6月到2013年6月申報上市的260家創業投資企業,剔除了農牧副漁、物流、輕工紡織等科技含量低、成長性相對較低的企業。2.樣本特征在有沒有創業投資支持的企業分布方面,有創業投資支持的企業居多,占比58.13%;從樣本總體的行業特征分布上來看,最多的是電子信息行業(39.78%),然后依次是機械設備行業(31.18%)、生物醫藥行業(15.05%)、其他行業(13.98%)。從樣本總體在各個投資階段的分布來看,占比重最高的是擴張期(55.91%),其次是發展期(30.11%)、早期(7.53%)、獲利期(6.45%)。
(二)變量設置及相關數據來源1.解釋變量(1)有無創業投資支持:Dvc,這是一個虛擬變量,有創業投資支持企業的值設為0,沒有創業投資支持企業的值設為1。用于考察有創投的企業與沒有創投的企業創新能力的差距是否顯著。(2)創業投資持股比例:Share,創業投資持股比例反映了創業投資對企業的影響能力,持股比例越高,創業投資與被投資企業的利益越具有一致性,創業投資在參與其經營管理中的話語權越高。(3)創業投資進入年限比:Yearp=(企業上市年份指數-創業投資進入企業年份指數)/(企業上市年份指數-企業成立年份指數)。為了更加精確,年份指數是由年份+(月份/12)換算過來的,采用這個指標主要是用來反映創業投資進入企業的早晚。(4)創業投資的投資階段:dp1、dp3、dp4。以成長期為基準變量,早期,dp1=1;擴張期,dp3=1;獲利期,dp4=1。通過與成長期的比較,可以看出各個不同投資階段企業在創新能力方面的差別。2.被解釋變量本文把技術創新能力分為創新投入、創新成果和創新效益三個維度來衡量。其中,創新投入指標主要衡量企業創新資源的投入情況,采用研發費用(cost)占比和技術人員(employee)占比兩個指標,其中研發費用占比=上市前三年研發費用占比的平均值,技術人員占比=上市前企業技術人員/企業員工總人數。創新成果指標主要衡量企業創新資源向成果及實際生產力的轉化能力,采用專利額(patent)和綜合技術指數(sumtech)兩項指標來測度。創新效益主要用來衡量企業創新成果向經濟效益轉化的能力,是企業技術創新的最后一個環節。本文采用凈資產收益率(roe)和核心技術產品收入增長率(coin)兩個指標來衡量。3.控制變量(1)成立年限:Year,企業上市年份-企業成立年份。企業成立年限越久其技術經驗積累得越充分,研發投入轉化為技術成果的效率就越高。(2)企業規模:Size,企業上市前一年年底企業資產總額。資產表示未來可能給企業帶來的經濟利益的流入,技術創新需要資金資本和充足的現金流支持,可能的經濟流入也越高,可獲得的借債額也越高,可能的研發投入也越高,技術創新的持續性也越高。[9](3)企業資產負債率:Debt,企業上市前前一年年底資產負債表日的資產負債率。(4)行業(Di1,Di2,Di3):不同行業的經營規模、員工結構、主營業務的性質都不一樣,所進行的創新活動也不一樣,進行行業分類可以減少行業特征造成的誤差,因此,本文主要把樣本中企業的行業根據《中國證監會上市公司行業分類指引》將行業分為電子信息行業、機械設備行業、生物醫藥行業以及其他行業,并將其他行業作為基準變量,本文主要研究前三個行業。其中:電子信息行業,Di1=1;機械設備行業,Di2=1;生物醫藥行業,Di3=1。4.數據來源上述數據主要來自創業板上市公司公布的招股說明書,有無創業投資支持和創業投資的投資階段的區分認定依據格上理財、清科數據庫中收錄的風險投資事件的相關數據,專利數額數據來自國家知識產權局等網站的檢索數據庫。
(三)實證分析主要使用多元線性回歸建模分析的方法,根據研究內容、要驗證的假設不同建立不同的模型,并使用最小二乘法進行多元線性回歸分析。為了使分析過程簡明,本文只呈現主要變量的回歸分析結果。1.有無創業投資支持與企業技術創新能力關系的實證分析(1)方法介紹:將有無創業投資支持作為解釋變量,將行業、企業年限、企業規模、企業資產負債率作為控制變量,建立模型。如表1所示,有無創業投資支持與研發費用、技術員工占比、專利額、綜合技術指數的相關系數均不顯著,說明有創業投資支持的企業在創新投入、創新成果方面與沒有創業投資支持的企業并沒有顯著區別;有無創業投資支持與凈資產收益率的相關系數不顯著,與核心技術產品收入增長率的相關系數呈顯著正相關關系,說明有創業投資支持的企業與沒有創業投資支持的企業相比,其對新產品銷售的促進作用還是呈現出一定的優勢。2.創業投資持股比例與企業技術創新能力關系的實證分析(1)方法介紹:把企業規模、負債率、成立年限一起作為控制變量加入模型當中,將創業投資持股比例作為解釋變量,建立模型。如表2所示,創業投資持股比例與研發費用的投入之間呈顯著的負相關關系,與技術員工占比之間則呈顯著的正相關關系,說明了創業投資持股比例對人力資本的投入起到了促進作用。創業投資持股比例與專利額、綜合技術指數之間的關系并不顯著,說明創業投資持股比例對創新成果的作用并不明顯。創業投資持股比例與凈資產收益率呈顯著的負相關關系,而與核心技術產品收益率之間的關系并不顯著。
三、結論與啟示
(一)實證結論1.從創業投資與其他資本形式相對比的角度,假設1a、1b系數不顯著,創業資本在促進企業創新能力提升方面沒有顯著優于其他資本形式。2.從創業資本持股比例的角度,假設2b和2c系數不顯著,創業資本參與企業經營管理的程度與企業技術創新能力之間不存在顯著的正相關關系。總體來看創業投資對企業技術創新能力的提升作用并不顯著。
論文摘要:傳統的關稅和非關稅壁壘藩籬不斷拆除,這加劇了各國之間經濟貿易的競爭。在這種形勢下,一些國家紛紛采取隱蔽性更強、透明度更低、更不易監督和預測的保護性措施——技術性貿易壁壘,以阻止其他國家的產品進入本國市場,從而進行貿易保護。本文根據技術性貿易壁壘的基本特點,來分析其產生的原因及其對我國企業產生的影響。最后,對我國企業在國際貿易中如何應對TBT障礙提出幾點對策。
統計顯示,從1995年到2007年,世界貿易組織各成員通報的貿易措施達到23879件。其中技術性措施16974件,占總數的71%。中國企業在這樣的國際貿易環境中步履維艱。針對日趨嚴重的技術性貿易壁壘,企業如何積極主動地應對這種新的挑戰,應該成為我們認真研究的課題。
一、技術性貿易壁壘的主要內容和特點
技術性貿易壁壘(TechnicalBarrierstoTrade)簡稱TBT,是指一國通過苛刻的衛生、安全和技術標準以及嚴格的檢驗程序等措施控制外國商品的進口。它主要有3個特征:廣泛性、形式上的合法性、保護方式的隱蔽性。
二、技術性貿易壁壘產生的原因
(一)主觀原因:有關成員的貿易保護主義思想依然存在
出于保護國內產業的考慮,各國總是希望通過各種手段限制貨物的進口。例如,20世紀80年代以后,歐盟農產品開始從短缺向過剩轉變,為了穩定農產品市場價格,歐盟開始對某些農產品實行配額控制,對撤出市場的產品予以補償。1992年歐盟又實行了新的共同農業政策,但保護的主旋律并未改變。
(二)客觀原因:WTO貿易條款上的問題
WTO貿易規則原則上禁止配額、許可證和高關稅等傳統的貿易保護措施,但WTO并不禁止個別成員國為了實現自己的正當目標而制定技術法規。WTO/TBT2.2條款明確闡述了正當目標:國家安全要求;防止欺詐行為;保護人身健康和安全;保護動植物的生命或健康;保護環境。正因如此,有關成員為了達到貿易保護的目的,必然會更加關注衛生措施和技術性貿易壁壘。
三、我國企業遭遇技術性貿易壁壘的原因分析
(一)標準體系落后是遭遇TBT的根源
我國產品標準建設和發展的相對滯后,這是我國入世后應對TBT的“硬傷”所在。據統計,目前我國已有國家標準約2萬項,由我國起草的10多項標準已交國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)批準,另有20多項草案已交ISO審議。但這兩項只占ISO和IEC標準和草案總數的1.8%。
(二)企業認證制度和合格評價制度步伐進展緩慢
WTO為了規范技術法規、技術標準和認證制度,在協議中將認證制度擴展為合格評定制度。取得合格評定的出口企業在商品出口時較少遭遇障礙,反之,往往會受到限制甚至其產品不得進入市場。目前,我國經過認證的企業總數較少,有些企業仍未意識到進行合格評定的重要性,這些都制約了我國出口貿易的發展。
(三)出口產品技術含量低
技術水平的落后是我國產品屢遭國外TBT限制的深層次原因。在出口商品的構成上,初級產品仍占主導地位。而初級產品的生產往往伴隨著嚴重的環境污染,許多企業無力或有意回避承擔污染治理工作,這違背了TBT協議中有關保護生態環境、自然環境及人類和動植物健康的規定,使得許多產品無法進入發達國家的市場。
四、企業應對技術性貿易壁壘的措施
據上所述,技術性貿易壁壘已成為阻礙中國出口貿易發展的首要非關稅壁壘。在應對國際市場的技術性貿易壁壘方面,企業應主要注意以下幾個方面:
(一)重視技術性貿易壁壘,提高自身的技術水平和管理水平
對于由于傳統習慣和技術水平的差異而形成的技術壁壘,企業應提高自身的素質,提高產品的技術含量,滿足國際市場的需求。走“科技興貿”戰略,為質量管理國際接軌打好基礎,積極申請ISO9000質量體系認證。(二)提高環保水平,樹立綠色營銷觀念
強化綠色管理,樹立清潔生產機制,加強綠色環保的宣傳和普及工作。要積極轉向綠色產品的開發和出口,建議政府建立“綠色銀行”或“綠色基金”,為綠色產品的開發與出口提供專項貸款和信貸擔保基金。同時,積極申請ISO14000環境管理體系認證,以取得通往國際市場的通行證。
(三)培養熟悉技術性貿易壁壘的專門人才
加強培訓工作,聘請國外高層次經貿和技術專家,引進國外智力,就經貿規則、技術含量標準、企業產品認證、貿易和技術壁壘、環保壁壘等問題舉辦專題培訓和研討會,培訓企業管理人員。
(四)提高創新能力
技術性貿易壁壘是利用科技手段形成的,這就提示我們,企業要以市場為導向,與科技部門、質量監督部門攜手,注重科技創新,開發自己的核心技術,應對挑戰。要注重科技創新,開發我們的核心技術,建設自己的“創新”壁壘,使外國企業無法與我們站在同一競爭平臺上競爭。
(五)靈活利用技術性貿易壁壘協議有關條款保護企業自身權益和民族產業利益
在所有的WTO/TBT各項協議中,都有對發展中國家的特殊和優惠待遇條款。作為一個發展中國家,我國可以根據有關協議條款,在一定時期內暫緩履行某些義務,為我們改進管理和技術進步贏得時間,此外在我國的出口貿易受到不公正待遇時,要充分利用WTO/TBT關于組織機構、磋商和爭端的解決的條款,進行磋商和裁決。并且,建議政府要根據本國利益靈活設置技術壁壘以限制進口,在不偏離世界貿易組織技術性貿易壁壘協議原則的條件下實施。
五、結語
總之,我國有關企業和社會團體應高度認識到加入WTO后所面臨的國際競爭環境,改善管理水平,提高產品質量,提高企業在市場競爭中的有利地位。同時,還要靈活利用技術性貿易壁壘協議對發展中國家的特殊條款保護企業自身權益和民族產業利益,促進我國出口貿易的發展。
參考文獻
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Summary:Smallandmedium-sizedenterpriseshaveoccupiedsizableproportioninnationaleconomy,havingcreatedalargenumberofemploymentopportunitiesandtechnologicalinnovationachievement.Itisoneoftheimportantsourcesoftechnologicalinnovation,playinganimportantroleintechnologicalinnovation.Thiscompositionintroducesthemaintypeoftechnologicalinnovationofsmallandmedium-sizedenterprises.Anditintroducestheresearchanddevelopmentactivity,functionofgovernmentandinfluenceofgovernmentontechnologicalinnovationofsmallandmedium-sizedenterprises,thecurrentsituationoftechnologicalinnovationofChinesesmallandmedium-sizedenterprises,andgreentechnologicalinnovations.
Keyword:Smallandmedium-sizedenterprisesTechnologicalinnovation
GovernmentProductsinnovationServeinnovation
ThecraftinnovatingResearchanddevelopment
CurrentsituationGreentechnologicalinnovation
企業是現代社會的細胞,是市場經濟的主體,而占企業絕大多數的中小企業則是這一主體中最活躍、最富有活力的組成部分。中小企業在國民經濟中占據了相當大的比重,創造了大量的就業機會和技術創新成果,而且,中小企業文化及其培育出來的企業家精神和風險意識,已經成為現代文明和市場經濟的精髓,成為市場經濟體制不斷創新和發展的基礎。從某種意義上說,沒有中小企業,就沒有市場經濟。
創新是一個民族的靈魂。在世紀之交的關鍵時刻,作為國家技術創新體系的重要組成部分,中小企業技術創新能力的提高,對于一個國家維持其在全球市場上的競爭力和保持經濟的可持續發展至關重要。在這一大背景下。各國政府紛紛采取措施鼓勵和扶持中小企業的發展及其技術創新活動。
一、中小企業技術創新概述
中小企業是技術創新的重要源泉之一,在技術創新方面發揮著重要的作用,這種作用還可能遠遠超出一般人的預料。中小企業的技術創新不僅在數量上占有相當的份額,而且其創新的水平和影響也并不亞于大企業,中小企業創造了許多被認為是當代最重要的工業創新成果。中小企業技術創新與大企業既有相似之處,也有獨特之處,特別是中小企業在其技術創新過程中面臨著許多不利因素。
(1)中小企業技術創新的主要類型
由于中小企業所處行業、技術水平、規模、發展環境以及企業體制等呈現無限的多樣性,中小企業技術創新技術也必然表現出不同的類型,而且隨著經濟的發展和科技的進步,中小企業技術創新新的類型也將更加豐富多彩。
u產品創新
產品創新是指中小企業在產品的生產和經營過程中,對其自身生產或經營的產品所從事的改進、提高或發明的創新活動。它可分為重要創新和漸進創新兩類。一般說來,重要創新對企業的發展影響較大,漸進創新對企業的影響有小有大,但前者往往比較難以實現,投入也大;后者較易做到。
u服務創新
服務創新是近些年服務業,尤其是知識密集型服務業興起的結果,它既包括新構思、新設想轉變成新的或者改進的服務,又包括改變現有的組織機構推出新的服務,目前興起的網絡服務是服務創新的成功例證。由于服務創新投入較小,而且市場需求變化快,因而是最適合中小企業特點的技術創新類型之一。
u工藝創新
工藝創新是指研究和采用新的或有重大改進的生產方法,從而改進現有產品的生產或提高產品的生產效率。由于工藝創新對開發新產品、改進原有產品以及提高原有產品的質量和產量都具有重要作用,因此其重要性并不亞于產品創新,一般情況下大多數工藝創新是漸進的,投入大小和難度都比較適合中小企業的特點,因而也是中小企業技術創新的重要途徑之一。
產品(服務)創新和工藝創新之間常常互相影響、相互交融、相互促進,并與中小企業的直接經營活動密切相關,因而具有較大的普遍性,在中小企業的技術創新活動中占有重要位置。
(2)研究與開發
中小企業研究與開發活動可以分為自身的研究開發和合作研究開發兩種類型。其中自身的研究開發受到很多因素的限制,對企業的要求比較高,只局限于一些基礎(包括人力資源和資金支持等)較好的企業,但提高自身的研究與開發能力應該是中小企業技術創新的主要努力方向;合作研究開發包括中小企業與大學、研究開發機構以及大企業等的合作,對于缺乏信息、人才、技術等的中小企業來說,合作研究開發活動更加合適和普遍。統計資料顯示,在依靠大學和研究機構的幫忙,以及利用各種公共資源方面,中小企業表現出更大的效率和熱情。另外,積極參與政府的研究與開發活動也是一種越來越普遍的形式。比如近些年歐盟中小企業政策的核心就是引導更多的中小企業參與到歐盟的研究與開發計劃的框架之中。今后隨著高新技術產業的發展,中小企業將越來越多地參與高新技術的研究與開發活動。
二、政府對中小企業技術創新的作用和影響
盡管政府對中小企業技術創新影響的程度與方式還有很多爭論,但幾乎所有的人都認為,考慮到中小企業在經濟增長和技術創新等方面的巨大作用,以及中小企業在技術創新過程中面對的種種不利的因素,政府在中小企業技術創新活動中的作用至關重要。
(1)政府扶植中小企業技術創新的必要性
中小企業在現代社會中占據著重要的地位,但處于不平等的市場競爭條件下,而且市場對中小企業技術創新活動的調節存在著明顯的缺陷,種種都迫切需要政府對中小企業技術創新的扶植。現在很多國家政府都已經把促進中小企業的技術創新活動作為維持本國在國際市場上的競爭優勢的重要舉措。
府扶植中小企業技術創新的基本原則
由于國情不同,各國政府所采取的扶持中小企業技術創新的政策措施也各不相同。但無論如何,各國政府采取的扶植措施都應遵循下述一些基本原則。
u政策性扶持為主的原則
u公平與公證的原則
u公開原則
u分類指導的原則
u直接支持方式和間接支持方式相結合的原則
(2)政府扶植中小企業技術創新的方式
中小企業的技術創新活動是多種多樣的,范圍也是相當廣泛,加之國情不同,因而,各國政府扶植中小企業的方式也各不相同。但各國對中小企業技術創新的扶植方式大致集中在以下幾個方面。
u法律規范
u組織管理
u政策指導
u財稅經融支持
u提供信息、技術、人才培訓等服務
u實施具體的科技計劃
三、中國中小企業技術創新的現狀
中國是一個中小企業眾多的國家,中小企業占全部企業數的99%以上,且大多數是在改革開放之后誕生和發展起來的,其中鄉鎮企業和民營科技企業的迅猛發展,更是中國經濟體制改革和科技體制改革的一個重要成果,同時,他們對于推動中國的改革開放進程,發揮了巨大的作用。
統計研究表明,技術創新對中國中小企業的作用是非常顯著的,清華大學經濟管理研究所對中國企業技術創新的一項調查分析顯示,在所調查的1051家企業中(其中大企業229個,中小企業797個),通過技術創新,有93.2%的企業提高了勞動生產率和增加了產品品種,有96.7%的企業提高了經濟效益,96%的企業擴大了市場,91.5%的企業提高了產品的質量,88%的企業提高了產量,77%的企業降低了材料消耗,69.4%的企業降低了能耗。不久前,由農業部、國家科委和國務院發展研究中心共同進行的鄉鎮企業技術創新調研結果顯示,在被調查的4530家企業中,70.7%的企業有技術創新活動,34.4%的企業從事了研究與開發活動,22%的企業有研究活動與開發機構。鄉鎮企業技術創新經費住處主要用于購買機器設備,占技術創新總支出的73.4%,用于購買技術的費用僅占9.3%。調研結果還表明,鄉鎮企業技術創新的主要動力是市場需求,創新的主要目標是開拓新市場;在影響創新活動的主要因素中,列前三位的是資金缺乏、技術人才短缺的市場信息不足。
四、新事物-----綠色技術創新
綠色技術創新起步于社會經濟發展的進程中,越來越引起人們的興趣,得到人們的認同和推行。綠色技術創新是既要社會經濟發展又要保護環境不受污染的產物。對綠色技術的研究經歷了末端工藝、無廢工藝、廢物最少化、清潔技術、污染預防五個階段。E.Brawn和D.Wield于1994年提出了綠色技術的概念,概括地說,綠色技術是指能減少環境污染、降低和節約原材料與能源使用的技術、工藝或者產品的總稱。它可以分為兩類:一類是綠色產品創新,指產品在使用過程中及使用之后不危害或少危害生態環境和人體健康以及可回收利用和再生的產品。另一類是綠色工藝創新,指能減少廢氣污染物的生產和排放,降低工業活動對環境的污染以及降低成本、物耗的工藝技術。我國改革開放二十多年來,社會生產力迅猛發展,但隨之而來的環境污染問題日益嚴重。只有走可持續發展道路才能化解這個危機。作為可持續發展主體的企業在充分認識到減少環境污染、節約原材料和能源使用的重要性后,應及時把綠色技術創新提到日程上來,作為經濟發展的新增長點。
盡管中小企業在現代社會經濟生活中占據重要地位,但目前對中小企業技術創新的研究還遠遠不夠。更深入的研究有待更多的研究者的努力,從而使技術創新理論不斷深化,是之成為中小企業更好地發展的武器。最后,我引用薩繆爾森(Samuelson,P.A.)的一句話來結束本文:“創新與市場力量之間的關系是復雜的。許多大廠商對研究與創新做出了重大貢獻,這使得那些相冊地摧毀大廠商的人或宣稱大就是絕對的壞的人舉棋不定。同時,小企業或個人也做出了某些最有革命性的突破。為了促進迅速的創新,一個國家應該允許各種不同的方法與組織并存。”
參考文獻:
劉東杜占元:《中小企業與技術創新》,社會科學文獻出版社,1998年6月
萬興亞:《中小企業技術創新與政府政策》,人民出版社,2001年12月
[關鍵詞]統計技術企業管理經營管理人力資源管理質量管理
統計幾乎是企業管理中的一項常規的管理技術,主要是通過有目的地收集各種數據,并進行整理,使用相應的方法來列表、制圖、繪制曲線,科學合理地運用這些手段,以得出具有可操作性的結論來指導企業管理行為。但是,在市場經濟體制之下,如今企業已成為自主經營、自負盈虧的經營主體,必然會更多地從市場經濟法則來思考問題。所以,對于企業經營管理而言,需要更為豐富的信息資料來幫助其制定計劃,實施決策,統計技術作為一種獲取信息的重要手段,在現代企業管理中具有重要的應用價值。
一、統計技術在企業經營管理中的應用
在企業的經營過程中,統計技術的運用主要有以下兩方面的表現:一方面是指宏觀經營環境,主要包括宏觀經濟、上游市場、行業動態、下游市場和消費者行為等。通過對以上幾部分開展分析,要立足于在考察一系列統計資料的基礎上進行。比如,對于宏觀經濟,著重在于參考經濟權威的看法,觀察國民經濟的整體發展趨勢。對上游市場開展分析,著重在于綜合各方的觀點,預測下一步的價格走勢。對行業動態開展分析時,著重在于進行數據比較,對同行業經營管理開展評價,以求計算出本企業的市場占有率等各項指標。對下游市場開展分析,著重在于搜索各地區的同行業市場行情等。另一方面則是指企業內部的經營管理統計系統,主要包括企業的人、財、物方面投入的統計分析。對于人而言,必須建立起勞動工資統計的子系統,重點是提供勞動力數量、素質、構成等主要指標,并開展勞動生產率水平、變動分析。要建立起物質技術設備統計的子系統,以便于反映相關設備的數量、利用情況、產品生產能力等。對原材料和燃料的消耗進行計算,主要涉及到原材料及燃料的利用效率統計,以便獲得節約能源和原材料的途徑。當然,還有技術統計子系統,涵蓋了技術人員、技術成果及技術投入費用等指標。因此,統計技術完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點,從整體上衡量企業的外部環境,優化配置企業的內部要素,進而提高系統效益與企業管理綜合質量。
二、統計技術在企業人力資源管理中的應用
企業管理之中,最難管理的是人,而擁有激情與創造力,而且最能挖掘潛力的的對象也是人。因此,怎樣建立起合理、科學的激勵機制,成為企業管理的重要主題。為做到有的放矢,就要充分利用統計手段來收集民意,并分門別類地開展研究分析,從而制訂出相應的激勵對策。比如,某企業在開展員工意向統計調查時發現,資方最大的擔憂是員工的提薪要求不合理。但實際統計的結果卻是有提薪意愿的員工人數并不多。反而,有相當多的的員工提出了增加培訓教育的要求。經過統計分析發現,老板與員工缺乏溝通,導致多數員工對企業的發展前景不夠了解。對此,企業分別組織有關人員進行座談,黨團、工會等組織舉辦了干流、員工交流活動,使彼此相互理解,并提高了酬薪的透明度,明確了企業的發展規劃,使企業的向心力與凝聚力得到了空前的增強,激發出全體員工奮發有為的工作與改革熱情。
三、統計技術在企業質量管理中的應用
1.確定嚴格的質量管理操作規程
企業在質量管理的過程中,應當要求各類人員都能具備相關的管理知識,并編制出相應的指導性文件或作業指導書,從而規范統計技術的管理。與此同時,相關人員還應嚴格按操作規程去實施,不能到了審核時再去補資料,而是要扎扎實實地將質量管理當成自己的本職工作來執行。
2.加強統計技術應用培訓
在企業質量管理中,統計技術人員不但要妥善應對生產中的各個環節,還應對各車間、生產工藝、設備管理等專業技術有所了解。統計人員還應當接受專門的培訓機構所開展的系統培訓,較為詳盡地掌握解統計技術的相關知識。一是要將統計技術培訓工作納入到各單位的年度職工培訓計劃之中。二是牽頭部門要注重對各單位質量體系骨干及內審員開展統計應用有關知識的培訓,宣傳統計技術的相關理論與方法,并要注意與實際工作相結合。三是各單位的骨干及內審員一定要承擔起本單位運用統計技術的培訓及指導任務,要對本單位應用統計技術的相關人員開展定期或不定期的培訓,以保證不同崗位的人員都能掌握相應的統計技術。
3.挑選適用的統計技術方法
在企業的質量管理活動中,如果缺乏統計技術的應用,就難以取得較大的成績,質量管理體系也難以有效地運行,更加無法提高企業的產品質量。如果要運用好統計技術,讓統計技術在質量管理中真正發揮應有的作用,一是要選擇合理的統計技術。如何應用好統計技術?這就要求企業在挑選統計技術時,要認識到,只要能有效地解決實際問題,越容易的和越好理解的方法就要優先運用。同時,挑選適宜的統計技術還要針對特定的環節與具體人員的知識水平等,從而使統計方法更加適合于所要解決問題的性質,適合于企業所在行業的特點,企業生產的特點和產品特點等,比如,圖標法中的直方圖、散布圖和排列圖等,就有助于進一步分析問題,并為采用恰當的計算方法進行準備。在實際過程控制之中,企業可以將控制圖運用于監視與控制所有類型產品的生產全過程,從而對生產實際起到很好的指導作用。
4.全力提高統計數據質量
由于企業統計數據的質量直接關系到統計技術應用的質量,因此,要讓全體統計技術人員都意識到數據質量的重要意義。數據作為信息流的重要組成部分,是企業的重要資源。鑒于數據分析的基礎是概率和數理統計知識,這就要求對員工開展這方面的培訓,從而作出客觀、公正的數據分析,提高企業質量管理的效果。
四、結語
綜上所述,統計技術是一種十分實用的企業管理手段。企業統計人員應當不斷加大學習的力度,致力于提高理論水平與業務水平,充分利用統計技術,對企業各方面的管理活動開展分析研究,以便于充分發揮統計技術在企業管理中的預測、決策、控制等多方面作用,進一步提高企業的現代化管理水平。
參考文獻:
關鍵詞:虛擬專用網VPN遠程訪問網絡安全
引言
隨著信息時代的來臨,企業的發展也日益呈現出產業多元化、結構分布化、管理信息化的特征。計算機網絡技術不斷提升,信息管理范圍不斷擴大,不論是企業內部職能部門,還是企業外部的供應商、分支機構和外出人員,都需要同企業總部之間建立起一個快速、安全、穩定的網絡通信環境。怎樣建立外部網絡環境與內部網絡環境之間的安全通信,實現企業外部分支機構遠程訪問內部網絡資源,成為當前很多企業在信息網絡化建設方面亟待解決的問題。
一、VPN技術簡介
VPN(VirtualPrivateNetwork)即虛擬專用網絡,指的是依靠ISP(Internet服務提供商)和其他NSP(網絡服務提供商)在公用網絡中建立專用的數據通信網絡的技術,通過對網絡數據的封裝和加密傳輸,在公用網絡上傳輸私有數據的專用網絡。在隧道的發起端(即服務端),用戶的私有數據經過封裝和加密之后在Internet上傳輸,到了隧道的接收端(即客戶端),接收到的數據經過拆封和解密之后安全地到達用戶端。
VPN可以提供多樣化的數據、音頻、視頻等服務以及快速、安全的網絡環境,是企業網絡在互聯網上的延伸。該技術通過隧道加密技術達到類似私有網絡的安全數據傳輸功能,具有接入方式靈活、可擴充性好、安全性高、抗干擾性強、費用低等特點。它能夠提供Internet遠程訪問,通過安全的數據通道將企業分支機構、遠程用戶、現場服務人員等跟公司的企業網連接起來,構成一個擴展的公司企業網,此外它還提供了對移動用戶和漫游用戶的支持,使網絡時代的移動辦公成為現實。
隨著互聯網技術和電子商務的蓬勃發展,基于Internet的商務應用在企業信息管理領域得到了長足發展。根據企業的商務活動,需要一些固定的生意伙伴、供應商、客戶也能夠訪問本企業的局域網,從而簡化信息傳遞的路徑,加快信息交換的速度,提高企業的市場響應速度和決策速度。同時,圍繞企業自身的發展戰略,企業的分支機構越來越多,企業需要與各分支機構之間建立起信息相互訪問的渠道。面對越來越復雜的網絡應用和日益突出的信息處理問題,VPN技術無疑給我們提供了一個很好的解決思路。VPN可以幫助遠程用戶同公司的內部網建立可信的安全連接,并保證數據的安全傳輸,通過將數據流轉移到低成本的網絡上,大幅度地減少了企業、分支機構、供應商和客戶花在信息傳遞環節的時間,降低了企業局域網和Internet安全對接的成本。VPN的應用建立在一個全開放的Internet環境之中,這樣就大大簡化了網絡的設計和管理,滿足了不斷增長的移動用戶和Internet用戶的接入,以實現安全快捷的網絡連接。
二、基于Internet的VPN網絡架構及安全性分析
VPN技術類型有很多種,在互聯網技術高速發展的今天,可以利用Internet網絡技術實現VPN服務器架構以及客戶端連接應用,基于Internet環境的VPN技術具有成本低、安全性好、接入方便等特點,能夠很好的滿足企業對VPN的常規需求。
2.1Internet環境下的VPN網絡架構Internet環境下的VPN網絡包括VPN服務器、VPN客戶端、VPN連接、隧道等幾個重要環節。在VPN服務器端,用戶的私有數據經過隧道協議和和數據加密之后在Internet上傳輸,通過虛擬隧道到達接收端,接收到的數據經過拆封和解密之后安全地傳送給終端用戶,最終形成數據交互。基于Internet環境的企業VPN網絡拓撲結構。
2.2VPN技術安全性分析VPN技術主要由三個部分組成:隧道技術,數據加密和用戶認證。隧道技術定義數據的封裝形式,并利用IP協議以安全方式在Internet上傳送;數據加密保證敏感數據不會被盜取;用戶認證則保證未獲認證的用戶無法訪問網絡資源。VPN的實現必須保證重要數據完整、安全地在隧道中進行傳輸,因此安全問題是VPN技術的核心問題,目前,VPN的安全保證主要是通過防火墻和路由器,配以隧道技術、加密協議和安全密鑰來實現的,以此確保遠程客戶端能夠安全地訪問VPN服務器。
在運行性能方面,隨著企業電子商務活動的激增,信息處理量日益增加,網絡擁塞的現象經常發生,這給VPN性能的穩定帶來極大的影響。因此制定VPN方案時應考慮到能夠對網絡通信進行控制來確保其性能。我們可以通過VPN管理平臺來定義管理策略,分配基于數據傳輸重要性的接口帶寬,這樣既能滿足重要數據優先應用的原則,又不會屏蔽低優先級的應用。考慮到網絡設施的日益完善、網絡應用程序的不斷增加、網絡用戶數量的快速增長,對與復雜的網絡管理、網絡安全、權限分配的綜合處理能力是VPN方案應用的關鍵。因此VPN方案要有一個固定的管理策略以減輕管理、報告等方面的負擔,管理平臺要有一個定義安全策略的簡單方法,將安全策略進行合理分布,并能管理大量網絡設備,確保整個運行環境的安全穩定。
三、Windows環境下VPN網絡的設計與應用
企業利用Internet網絡技術和Windows系統設計出VPN網絡,無需鋪設專用的網絡通訊線路,即可實現遠程終端對企業資源的訪問和共享。在實際應用中,VPN服務端需要建立在Windows服務器的運行環境中,客戶端幾乎適用于所有的Windows操作系統。下面以Windows2003系統為例介紹VPN服務器與客戶端的配置。
3.1Windows2003系統中VPN服務器的安裝配置在Windows2003系統中VPN服務稱之為“路由和遠程訪問”,需要對此服務進行必要的配置使其生效。
3.1.1VPN服務的配置。桌面上選擇“開始”“管理工具”“路由和遠程訪問”,打開“路由和遠程訪問”服務窗口;鼠標右鍵點擊本地計算機名,選擇“配置并啟用路由和遠程訪問”;在出現的配置向導窗口點下一步,進入服務選擇窗口;標準VPN配置需要兩塊網卡(分別對應內網和外網),選擇“遠程訪問(撥號或VPN)”;外網使用的是Internet撥號上網,因此在彈出的窗口中選擇“VPN”;下一步連接到Internet的網絡接口,此時會看到服務器上配置的兩塊網卡及其IP地址,選擇連接外網的網卡;在對遠程客戶端指派地址的時候,一般選擇“來自一個指定的地址范圍”,根據內網網段的IP地址,新建一個指定的起始IP地址和結束IP地址。最后,“設置此服務器與RADIUS一起工作”選否。VPN服務器配置完成。
3.1.2賦予用戶撥入權限設置。默認的系統用戶均被拒絕撥入到VPN服務器上,因此需要為遠端用戶賦予撥入權限。在“管理工具”中打開“計算機管理”控制臺;依次展開“本地用戶和組”“用戶”,選中用戶并進入用戶屬性設置;轉到“撥入”選項卡,在“選擇訪問權限(撥入或VPN)”選項組下選擇“允許訪問”,即賦予了遠端用戶撥入VPN服務器的權限。
3.2VPN客戶端配置VPN客戶端適用范圍更廣,這里以Windows2003為例說明,其它的Windows操作系統配置步驟類似。
在桌面“網上鄰居”圖標點右鍵選屬性,之后雙擊“新建連接向導”打開向導窗口后點下一步;接著在“網絡連接類型”窗口里選擇“連接到我的工作場所的網絡”;在網絡連接方式窗口里選擇“虛擬專用網絡連接”;接著為此連接命名后點下一步;在“VPN服務器選擇”窗口里,輸入VPN服務端地址,可以是固定IP,也可以是服務器域名;點下一步依次完成客戶端設置。在連接的登陸窗口中輸入服務器所指定的用戶名和密碼,即可連接上VPN服務器端。:
3.3連接后的共享操作當VPN客戶端撥入連接以后,即可訪問服務器所在局域網里的信息資源,就像并入局域網一樣適用。遠程用戶既可以使用企業OA,ERP等信息管理系統,也可以使用文件共享和打印等共享資源。
四、小結
現代化企業在信息處理方面廣泛地應用了計算機互聯網絡,在企業網絡遠程訪問以及企業電子商務環境中,虛擬專用網(VPN)技術為信息集成與優化提供了一個很好的解決方案。VPN技術利用在公共網絡上建立安全的專用網絡,從而為企業用戶提供了一個低成本、高效率、高安全性的資源共享和互聯服務,是企業內部網的擴展和延伸。VPN技術在企業資源管理與配置、信息的共享與交互、供應鏈集中管理、電子商務等方面都具有很高的應用價值,在未來的企業信息化建設中具有廣闊的前景。
參考文獻: