序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)招標(biāo)工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

溝通是解決所有問題的關(guān)鍵，只要溝通充分，任何問題都是能夠解決的。國(guó)有企業(yè)，職責(zé)與人事緊密相連，但是很多工作職責(zé)界限不清，容易導(dǎo)致同事間的相互推諉扯皮，工作效率低下。針對(duì)這種情況，我們就要充分利用溝通的作用，向同事講明道理和形勢(shì)，并且自己要勇于承擔(dān)可以承擔(dān)的責(zé)任。各項(xiàng)目運(yùn)行初期，在項(xiàng)目材料采辦協(xié)調(diào)中，我和各項(xiàng)目計(jì)劃工程師及其他工程師密切溝通協(xié)作了一段時(shí)間，保證了采辦信息及時(shí)準(zhǔn)確，為項(xiàng)目施工提供了有力支持。

第二部分，采辦經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

2.1技術(shù)設(shè)計(jì)與采購(gòu)

邊設(shè)計(jì)邊采購(gòu)邊施工的，這就導(dǎo)致了設(shè)計(jì)料單眾多但是批次采購(gòu)量較小，而且同一項(xiàng)目同種材料提交的采購(gòu)計(jì)劃出現(xiàn)若干次，材料增補(bǔ)料單成為正常的存在。比如電纜和管件、閥門等就是這樣。多批次零星采購(gòu)浪費(fèi)了人力物力，也增加了采購(gòu)成本。采購(gòu)過程中，設(shè)計(jì)變更延長(zhǎng)了采購(gòu)周期，也成為影響項(xiàng)目進(jìn)度的一個(gè)原因。

在這方面的建議是，設(shè)計(jì)應(yīng)該在前期完成，施工項(xiàng)目部最好編制月度采購(gòu)計(jì)劃，提高材料采購(gòu)的計(jì)劃性和及時(shí)性，以此保障工期，降低采購(gòu)成本。采辦倉(cāng)儲(chǔ)中心可嘗試在工期能夠得到保證的情況下將各項(xiàng)目相同的材料匯總后進(jìn)行打包采購(gòu)。

2.2 設(shè)備招標(biāo)工作

因?yàn)椴赊k工作人員大多數(shù)人比較年輕，沒有設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，所以在設(shè)備招標(biāo)的前期，由于壓力太大，我們有過慌亂，但在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和業(yè)主的有益幫助下，我們逐漸理清了招標(biāo)思路，充分發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，周末還會(huì)奉獻(xiàn)兩天。工作就是這樣做的，因?yàn)閳?zhí)著堅(jiān)忍，我們?cè)谝粋€(gè)月內(nèi)完成了兩項(xiàng)目28套設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)，在又一個(gè)月內(nèi)完成了17套儀表的招標(biāo)采購(gòu)，采購(gòu)金額近五千萬元。業(yè)主贊揚(yáng)我們的工作有一種沖鋒速度，打破了設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)每周完成一套設(shè)備開標(biāo)評(píng)標(biāo)的常規(guī)。

設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)?fù)瓿闪耍彩斋@了豐富的招標(biāo)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過實(shí)踐的充實(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了石油工程項(xiàng)目設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)管理知識(shí)，在充分考慮企業(yè)實(shí)際之后，我總結(jié)了項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)的具體思路，如下：

1) 事業(yè)部成立項(xiàng)目設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)小組，包括采辦中心人員，技術(shù)中心人員，同時(shí)可以包括北京研究設(shè)計(jì)中心相關(guān)人員、海洋公司機(jī)關(guān)人員及業(yè)主代表。招標(biāo)小組負(fù)責(zé)編制設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)文件、標(biāo)底及評(píng)標(biāo)辦法；

2) 招標(biāo)采購(gòu)小組根據(jù)設(shè)備類別成立評(píng)標(biāo)小組；

3) 評(píng)標(biāo)小組對(duì)投標(biāo)文件從技術(shù)、商務(wù)和管理三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)評(píng)標(biāo)小組可以邀請(qǐng)投標(biāo)廠家就投標(biāo)文件中問題進(jìn)行澄清。評(píng)標(biāo)思路可以先評(píng)技術(shù)標(biāo)，技術(shù)標(biāo)未合格的不參與評(píng)定商務(wù)和管理；

4) 評(píng)標(biāo)小組在評(píng)標(biāo)結(jié)束后，向事業(yè)部招標(biāo)小組提交書面評(píng)標(biāo)報(bào)告，推薦擬中標(biāo)廠家排序；

5) 事業(yè)部招標(biāo)小組根據(jù)評(píng)標(biāo)報(bào)告提出擬中標(biāo)單位意見上報(bào)事業(yè)部經(jīng)理；

6) 事業(yè)部經(jīng)理審查招標(biāo)文件及中標(biāo)廠家資質(zhì)，簽署意見；

7) 事業(yè)部招標(biāo)小組協(xié)調(diào)同中標(biāo)廠家簽訂技術(shù)協(xié)議和采購(gòu)合同。

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8) 需要向業(yè)主提交的材料由招標(biāo)小組中業(yè)主代表負(fù)責(zé)辦理。

2.3合同的立項(xiàng)、審批、簽訂與貨物的訂貨驗(yàn)收之間的矛盾

6月初以來，事業(yè)部合同實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上管理。在合同系統(tǒng)運(yùn)行一個(gè)多月來，物資采購(gòu)合同發(fā)現(xiàn)存在如下問題：急用材料驗(yàn)收收條日期（即到貨日期）早于合同簽訂日期。

形成原因如下：

1) 工程急用料緊急采購(gòu)導(dǎo)致材料供貨周期極短，很多情況下往往是今日訂貨，明天就到貨；而這樣短的時(shí)間內(nèi)合同的網(wǎng)上立項(xiàng)、申報(bào)及審查審批因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差等原因不能夠完成，待合同審批完成后合同簽訂時(shí)間已經(jīng)遲于物資到貨時(shí)間，故驗(yàn)收收條顯示日期會(huì)早于合同簽字日期。

2) 在比價(jià)表的會(huì)簽階段，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差等原因，領(lǐng)導(dǎo)雖口頭通知先行訂貨采購(gòu)，但因?yàn)闊o領(lǐng)導(dǎo)簽字導(dǎo)致比價(jià)表等合同簽訂依據(jù)不能在合同系統(tǒng)上傳，故無法及時(shí)辦理合同的立項(xiàng)、申報(bào)及審查審批，也就導(dǎo)致了合同簽訂日期的嚴(yán)重滯后。

這個(gè)問題導(dǎo)致了合同簽訂日期晚于貨物到貨日期（驗(yàn)收收條日期），這在審計(jì)制度上是不允許的，是事后合同的一個(gè)側(cè)面反映。請(qǐng)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并研究解決方案。

2.4項(xiàng)目物資管理

篇(2)

一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2我于20年X月日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)

一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給X，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份，因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白，，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念，盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單，只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分)，單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫(kù)單未提供，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫(kù)存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行，更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點(diǎn)前，有的是盤后的情況，這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。

總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于年6月25日進(jìn)入x國(guó)際招標(biāo)有限公司，在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。

二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到x貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從(領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父______的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為x國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

x施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的人，能在x這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為x的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5我叫，畢業(yè)于大學(xué),自年月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、工作情況

懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

篇(3)

基建辦需要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，真正做到公平、公正、公開每次招標(biāo)議標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步保證了工程招標(biāo)工作的規(guī)范有序。下面是小編為大家整理的基建辦秘書工作總結(jié)五篇，歡迎參考！

       基建辦秘書工作總結(jié)一

2020年，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職工大力支持下，基建辦公室全體同志以參加新校建設(shè)為榮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，科學(xué)管理，無論嚴(yán)寒酷暑，克服種種困難，辛勤工作在建設(shè)一線，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、2020年初，歷經(jīng)千辛萬苦與周折，全部辦完土地手續(xù)并拿到土地證。

2、在去年立項(xiàng)批復(fù)的一期工程5.6萬平方米的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取到了發(fā)改委新的立項(xiàng)項(xiàng)目，新增建設(shè)面積12500平方米，用于4#學(xué)生公寓、專家公寓及增加一層綜合辦公樓的建設(shè)。

3、3月和8月，分別辦理完成教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生公寓，餐廳的圖審、消防備案、建設(shè)審批、工程規(guī)劃報(bào)批等報(bào)建手續(xù)，辦理完成5.6萬平方米建設(shè)工程規(guī)劃許可證。對(duì)上述單體工程，分7個(gè)標(biāo)段實(shí)施了社會(huì)公開招標(biāo)，公開、公正、公平、合理地完成了各項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作，社會(huì)反響較好。在辦理報(bào)建手續(xù)過程中，積極爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠政策申請(qǐng)減免，共計(jì)減免報(bào)建費(fèi)用 幾十萬元，為學(xué)校節(jié)約了大量建設(shè)資金。目前七棟樓已全面開工建設(shè)，完成樓基開挖回填66000m，部分樓槽已完成基礎(chǔ)建設(shè)，教學(xué)樓已封頂，基本完成主體建設(shè)。其他正在按照工期進(jìn)度計(jì)劃建設(shè)

4、建立健全了新校區(qū)建設(shè)中相關(guān)規(guī)章制度共計(jì)六大項(xiàng)80余條。做到了有法可依，有章可循。工地現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照安全、文明施工條例辦事，嚴(yán)格執(zhí)行檢查、例會(huì)制度，及時(shí)糾正違規(guī)現(xiàn)象多次，消除了事故隱患，杜絕安全事故發(fā)生。

5、通過市場(chǎng)調(diào)研，合理建議，學(xué)校采納了新校建設(shè)工程采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土方案，僅此一項(xiàng)可節(jié)約資金 110萬元。

6、嚴(yán)把材料關(guān)、質(zhì)量關(guān)。自開工以來，查驗(yàn)出不合格鋼材8批次計(jì)41噸，并及時(shí)清理出場(chǎng)；檢查出不合格筑件7項(xiàng)，全部返工重建。

7、完成了500KVA變壓器的審批和安裝，鋪設(shè)過路排水管道（700m）4處共180m，挖防洪溝850m，打自備井四口，安裝供水管道620m，保障了新校區(qū)建設(shè)施工的用電用水，以及明年4000師生入住的生活用電用水。

8、籃球場(chǎng)、路網(wǎng)、蓄水池爆破石方6100m，體育場(chǎng)進(jìn)一步平整，基本達(dá)到一期設(shè)計(jì)要求。路網(wǎng)基礎(chǔ)挖運(yùn)回填土石方13000m，鋪設(shè)石硝路網(wǎng)1020m，保證了建設(shè)施工道路的暢通。在體育場(chǎng)平整、路網(wǎng)基礎(chǔ)驗(yàn)收、各樓槽隱蔽工程變更施工過程中，縝密計(jì)劃，審驗(yàn)節(jié)省資金20余萬元。

9、完成新校區(qū)內(nèi)小企業(yè)的整體拆遷，為全面鋪開工程建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

10、完成新校區(qū)奠基儀式用場(chǎng)地、用電、臨廁、道路的整理

11、目前綜合辦公樓、4#學(xué)生公寓的報(bào)建手續(xù)正在辦理中，近期準(zhǔn)備實(shí)施招標(biāo)。待建專家公寓的地質(zhì)勘探也已完成。

新的一年里，一期工程到了關(guān)鍵的攻堅(jiān)階段，面臨的困難會(huì)更多，任務(wù)會(huì)更加繁重，新校區(qū)全體同志在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職工高度關(guān)注、大力支持下，會(huì)一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎扎實(shí)實(shí)的工作，有信心保障較高的施工質(zhì)量和較快的施工進(jìn)度，為保證明年學(xué)校新生入住奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為新校區(qū)的早日落成貢獻(xiàn)全部力量。

基建辦工作總結(jié)二

工作總結(jié)

光蔭荏苒，時(shí)光如織。即將過去的二00七年，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，基建辦全體同仁憑著高度的責(zé)任心和感悟，潛心工作、不懈努力，圓滿地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的基本建設(shè)工作任務(wù)。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

即將過去的一年里，我們緊緊圍繞基本建設(shè)工作的質(zhì)量、成本、工期、安全等四大目標(biāo)，嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序和國(guó)家及地方有關(guān)基本建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，以工程建設(shè)質(zhì)量為中心，傾力打造質(zhì)量、成本、工期、安全的最佳平衡點(diǎn)。完成了以下三個(gè)方面的工作。

一、工程建設(shè)準(zhǔn)備工作

眾所周知，工程建設(shè)準(zhǔn)備工作量大、面廣、涉及的部門 和單位多。而工程建設(shè)準(zhǔn)備工作完成的質(zhì)量如何又會(huì)直接影響后續(xù)工作進(jìn)展是否順利。為此，我們?cè)谌耸稚佟㈩愃乒ぷ鹘?jīng)驗(yàn)有限的情況下，邊學(xué)邊干，一人身兼多職，工作不分份內(nèi)份外，很抓重點(diǎn)，通力合作，做好了以下兩件事。

1、二00七年，按照小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，完成了場(chǎng)地 土石方工程、邊坡治理工程、圍墻工程、污水排放管道工程等的建設(shè)任務(wù)。

2、完成了小區(qū)6棟高層建筑及其附屬工程共計(jì)約58000 ㎡工程的施工圖設(shè)計(jì)、施工圖審查、預(yù)算編制、預(yù)算審查工作。

二、工程建設(shè)招標(biāo)、合同談判及簽定工作

工程建設(shè)招標(biāo)工作是作為業(yè)主管理建設(shè)工程項(xiàng)目的一 個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，我們深諳此環(huán)節(jié)的重要性，惟恐有負(fù)于局領(lǐng)導(dǎo)的重托和全局員工的厚望，為此，我們嚴(yán)格按照國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》《施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》以及《重慶市建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)小區(qū)擬建的6棟高層建筑及其附屬工程，按照有利于施工管理，有利于施工單位之間形成競(jìng)爭(zhēng)、提高工程質(zhì)量降低工程造價(jià)等原則，將小區(qū)擬建工程劃分成三個(gè)標(biāo)段分別進(jìn)行了公開招標(biāo)。

在招標(biāo)前，我們認(rèn)真咨詢了建設(shè)行政主管部門、有關(guān)專家和兄弟單位的近期竣工工程和近期開標(biāo)工程；擬訂了資格預(yù)審條件；向建筑材料市場(chǎng)詢價(jià)等，做好工程招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

在招標(biāo)過程中，為了保證工程建設(shè)質(zhì)量和工程建設(shè)招標(biāo)的公開、公平、公正，我們采用了公開招標(biāo)形式。對(duì)報(bào)名投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、擬派駐項(xiàng)目的管理人員等設(shè)置了較高的標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，對(duì)報(bào)名投標(biāo)企業(yè)按資格預(yù)審文件的要求和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了資格審查，對(duì)資格審查合格的企業(yè)逐一進(jìn)行了實(shí)地考察，以保證投標(biāo)企業(yè)的實(shí)力和信譽(yù)。為今后建設(shè)工程施工質(zhì)量的保證打下良好的基礎(chǔ)。

工程開標(biāo)后，在與中標(biāo)單位的合同談判中，我們做到了堅(jiān)持招標(biāo)條件不改變，有理、有據(jù)、平等協(xié)商、寸利必爭(zhēng)，與中標(biāo)單位簽定了施工合同。

三、工程建設(shè)施工管理工作

在工程建設(shè)施工管理中，我們做了這樣一些工作：

1、進(jìn)一步健全管理機(jī)構(gòu)。

我們與重慶恒正建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司簽定了建設(shè)監(jiān) 理合同；聘請(qǐng)了技術(shù)顧問；安排了現(xiàn)場(chǎng)代表；落實(shí)了內(nèi)業(yè)管理及相關(guān)人員。

2、建立健全管理制度。

我們先后制定了基建處內(nèi)務(wù)工作人員職責(zé)、檔案管理員 工作職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員職責(zé)、水電管理人員工作職責(zé)、駕駛員崗位職責(zé)、安全保衛(wèi)人員職責(zé)、會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)、造價(jià)管理工作職責(zé)、出納崗位職責(zé)、隱蔽工程量收方驗(yàn)收細(xì)則、基建工程處工作人員行為的五不準(zhǔn)規(guī)定等制度。

3、工程建設(shè)進(jìn)展情況

截止二00七年十二月二十八日，與我們簽定施工合同 重慶第四建筑公司、重慶一品建筑有限公司、涪陵金楠建筑有限公司均已進(jìn)場(chǎng)，6棟高層建筑基礎(chǔ)的施工放線、校線工作、設(shè)計(jì)交底工作已全部結(jié)束；C棟、D棟、E棟、F棟的基礎(chǔ)開挖已完成30%；B棟基礎(chǔ)開挖已經(jīng)開始；A棟的基礎(chǔ)開挖也將于近期開工。

施工的有關(guān)手續(xù)辦理正在有序進(jìn)行，目前已辦完規(guī)劃許可證，質(zhì)檢手續(xù)正在辦理中。

土石方工程的結(jié)算工作正在進(jìn)行中。

4、工程建設(shè)中存在的問題

目前，在工程建設(shè)中，主要存在施工用電不足的問題， 正與供電部門協(xié)調(diào)，近期可望解決。

以上是我們一年來的工作，成績(jī)記錄著過去的足跡，學(xué) 習(xí)將決定我們未來的奉獻(xiàn)。我們將一如既往的努力工作，不斷加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力，更好的完成工作任務(wù)，管一項(xiàng)工程，練一支隊(duì)伍，樹一座豐碑。

基建辦工作總結(jié)三

20XX年基建辦的工作仍是艱巨而繁忙的。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，在各有關(guān)部門和全院干警的大力支持和協(xié)助下，基建辦在人員少，任務(wù)重的情況下團(tuán)結(jié)協(xié)作，以工程質(zhì)量為核心，有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)基本建設(shè)工作，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好建設(shè)當(dāng)中的方方面面關(guān)系，基本完成了本季度的基本建設(shè)投資計(jì)劃以及其他各項(xiàng)工作現(xiàn)將20XX年季度工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

一、樹立科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)思想、工作、和作風(fēng)建設(shè)。

基建辦全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。用科學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐活動(dòng)，就會(huì)使得各項(xiàng)工作更完善，效率大大提高；通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使得全體同志在思想、工作、和作風(fēng)建設(shè)等方面得以不斷提高和加強(qiáng)，大家積極工作，加班加點(diǎn)，不論在何時(shí)，哪怕是休息日，只要工程需要，也一定趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好工程質(zhì)量檢查工作和材料驗(yàn)收工作；在工地現(xiàn)場(chǎng)工作，不怕苦、臟、累，克服晴天一身土、雨天一身泥等困難，加強(qiáng)管理，及時(shí)處理和解決工程中的問題，組織工程監(jiān)理單位做好工作安排，決不影響施工和進(jìn)度。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

基建辦作為院基本建設(shè)管理職能部門，承擔(dān)著我院基本

建設(shè)的管理工作。建筑學(xué)科門類眾多，基建辦同志原先從事的專業(yè)各

異，基建工作的管理經(jīng)驗(yàn)和水平參差不齊，但由于院領(lǐng)導(dǎo)的信任，增強(qiáng)了我們的使命感，在整個(gè)施工過程中自己總是在想辦法學(xué)習(xí)掌握基本建設(shè)知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程。一是經(jīng)常翻閱平面圖和施工圖，有不懂的地方就問施工方管理人員和監(jiān)理人員；二是向有多年基本建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)和交流，堅(jiān)持每天和施工方管理人員、監(jiān)理人員一起上工地查看施工情況，并向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。通過一段時(shí)間以來的學(xué)校，我們對(duì)基本建設(shè)有了初步認(rèn)識(shí)和了解，能發(fā)現(xiàn)施工中存在的一些基本問題并提出建議。但是，面臨今后更加艱巨的任務(wù)，我們還得進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。

三、嚴(yán)格工程質(zhì)量管理，確保百年大計(jì)。

把工程建設(shè)成為讓全院教干警放心的優(yōu)質(zhì)工程，這是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，也是基建辦全體同志的努力目標(biāo)。要想達(dá)到這一目標(biāo)，我們就從影響工程質(zhì)量的源頭抓起，建立由建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位共同檢查的三級(jí)質(zhì)量檢查體系。工程所用材料、成品、半成品必須有質(zhì)量合格證，同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)復(fù)試；施工工藝必須符合規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)處理，充分保證了工程質(zhì)量；施工過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有偷工減料的情況，及時(shí)聯(lián)系監(jiān)理方，并請(qǐng)監(jiān)理方向施工方提出整改意見。

四、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善工程檔案管理。

基建辦嚴(yán)格按照年度基本建設(shè)計(jì)劃安排工作，做到每月有工作要點(diǎn)，每周有工作安排，責(zé)任到個(gè)人，使工作按計(jì)劃循序推進(jìn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基建工作的規(guī)范管理，保證基建工作有序進(jìn)行，基

建辦強(qiáng)化了每一位職工的責(zé)任意識(shí)，制定了基建辦主任職責(zé)、工地組長(zhǎng)職責(zé)、工地內(nèi)勤職責(zé)、資料員職責(zé)。項(xiàng)目建設(shè)過程中，施工圖、施工合同、設(shè)計(jì)變更、簽證單、工程聯(lián)系單、會(huì)議記錄等工程資料繁多且瑣碎，基建辦在檔案管理工作中，參照檔案館管理有關(guān)規(guī)定，按制度做好收集、整理、立卷、歸檔工作。

五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)廉政建設(shè)。

基建辦全體同志嚴(yán)格遵循國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)，堅(jiān)持廉潔自律的原則，嚴(yán)格按要求做好本職工作，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，杜絕違法違紀(jì)的行為。所有工程實(shí)行由監(jiān)理公司進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，由于監(jiān)理工作有時(shí)不到位，基建辦人員在檢查工程質(zhì)量管理上需要多下功夫，這也是體現(xiàn)基建人員的基本功、真的業(yè)務(wù)水平知識(shí)面、工作能力的地方。

六、一分耕耘、一分收獲

基建辦20XX年季度完成主要工作任務(wù)：

1、完成投資900萬元，占全年計(jì)劃投資的35%；

2、完成副樓二層至五層、主樓地下室至二層的土建驗(yàn)

接收任務(wù)；

3、完成第二批鋼材的驗(yàn)收任務(wù)；

4、協(xié)調(diào)施工方、監(jiān)理方、地質(zhì)隊(duì)完成主樓基坑驗(yàn)收任務(wù)；

5、協(xié)調(diào)市白蟻防治辦完成白蟻藥噴灑任務(wù)；

6、安排管理人員、干警值班，完成工地春節(jié)期間的安全保衛(wèi)任務(wù)；

7、完成20XX年xx市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目月報(bào)表并呈送市發(fā)改委，

完成工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理報(bào)表并呈送市治理工程突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

8、完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督登記任務(wù)。

9、協(xié)助我院拆遷小組完成拆遷阻礙審判綜合樓主體施工的房屋的任務(wù)。

20XX年，基建任務(wù)將非常繁重，基建辦同志將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、敢于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，確保完成院黨組部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我院的建設(shè)和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

基建辦工作總結(jié)四

光蔭荏苒，時(shí)光如織。即將過去的二00七年，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，基建辦全

體同仁憑著高度的責(zé)任心和感悟，潛心工作、不懈努力，圓滿地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的基本建設(shè)工作任務(wù)。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

即將過去的一年里，我們緊緊圍繞基本建設(shè)工作的質(zhì)量、成本、工期、安全等四大目標(biāo)，嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序和國(guó)家及地方有關(guān)基本建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，以工程建設(shè)質(zhì)量為中心，傾力打造質(zhì)量、成本、工期、安全的最佳平衡點(diǎn)。完成了以下三個(gè)方面的工作。

一、工程建設(shè)準(zhǔn)備工作

眾所周知，工程建設(shè)準(zhǔn)備工作量大、面廣、涉及的部門 和單位多。而工程建設(shè)準(zhǔn)備工作完成的質(zhì)量如何又會(huì)直接影響后續(xù)工作進(jìn)展是否順利。為此，我們?cè)谌耸稚佟㈩愃乒ぷ鹘?jīng)驗(yàn)有限的情況下，邊學(xué)邊干，一人身兼多職，工作不分份內(nèi)份外，很抓重點(diǎn)，通力合作，做好了以下兩件事。

1、二00七年，按照小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，完成了場(chǎng)地 土石方工程、邊坡治理工程、圍墻工程、污水排放管道工程等的建設(shè)任務(wù)。

2、完成了小區(qū)6棟高層建筑及其附屬工程共計(jì)約58000 ㎡工程的施工圖設(shè)計(jì)、施工圖審查、預(yù)算編制、預(yù)算審查工作。

二、工程建設(shè)招標(biāo)、合同談判及簽定工作

工程建設(shè)招標(biāo)工作是作為業(yè)主管理建設(shè)工程項(xiàng)目的一

個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，我們深諳此環(huán)節(jié)的重要性，惟恐有負(fù)于局領(lǐng)導(dǎo)的重托和全局員工的厚望，為此，我們嚴(yán)格按照國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》《施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》以及《重慶市建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)小區(qū)擬建的6棟高層建筑及其附屬工程，按照有利于施工管理，有利于施工單位之間形成競(jìng)爭(zhēng)、提高工程質(zhì)量降低工程造價(jià)等原則，將小區(qū)擬建工程劃分成三個(gè)標(biāo)段分別進(jìn)行了公開招標(biāo)。

在招標(biāo)前，我們認(rèn)真咨詢了建設(shè)行政主管部門、有關(guān)專家和兄弟單位的近期竣工工程和近期開標(biāo)工程；擬訂了資格預(yù)審條件；向建筑材料市場(chǎng)詢價(jià)等，做好工程招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

在招標(biāo)過程中，為了保證工程建設(shè)質(zhì)量和工程建設(shè)招標(biāo)的公開、公平、公正，我們采用了公開招標(biāo)形式。對(duì)報(bào)名投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、擬派駐項(xiàng)目的管理人員等設(shè)置了較高的標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，對(duì)報(bào)名投標(biāo)企業(yè)按資格預(yù)審文件的要求和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了資格審查，對(duì)資格審查合格的企業(yè)逐一進(jìn)

行了實(shí)地考察，以保證投標(biāo)企業(yè)的實(shí)力和信譽(yù)。為今后建設(shè)工程施工質(zhì)量的保證打下良好的基礎(chǔ)。

工程開標(biāo)后，在與中標(biāo)單位的合同談判中，我們做到了堅(jiān)持招標(biāo)條件不改變，有理、有據(jù)、平等協(xié)商、寸利必爭(zhēng)，與中標(biāo)單位簽定了施工合同。

三、工程建設(shè)施工管理工作

在工程建設(shè)施工管理中，我們做了這樣一些工作：

1、進(jìn)一步健全管理機(jī)構(gòu)。

我們與重慶恒正建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司簽定了建設(shè)監(jiān) 理合同；聘請(qǐng)了技術(shù)顧問；安排了現(xiàn)場(chǎng)代表；落實(shí)了內(nèi)業(yè)管理及相關(guān)人員。

2、建立健全管理制度。

我們先后制定了基建處內(nèi)務(wù)工作人員職責(zé)、檔案管理員 工作職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員職責(zé)、水電管理人員工作職責(zé)、駕駛員崗位職責(zé)、安全保衛(wèi)人員職責(zé)、會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)、造價(jià)管理工作職責(zé)、出納崗位職責(zé)、隱蔽工程量收方驗(yàn)收細(xì)則、基建工程處工作人員行為的五不準(zhǔn)規(guī)定等制度。

3、工程建設(shè)進(jìn)展情況

截止二00七年十二月二十八日，與我們簽定施工合同 重慶第四建筑公司、重慶一品建筑有限公司、涪陵金楠建筑有限公司均已進(jìn)場(chǎng)，6棟高層建筑基礎(chǔ)的施工放線、校線工

作、設(shè)計(jì)交底工作已全部結(jié)束；C棟、D棟、E棟、F棟的基礎(chǔ)開挖已完成30%；B棟基礎(chǔ)開挖已經(jīng)開始；A棟的基礎(chǔ)開挖也將于近期開工。

施工的有關(guān)手續(xù)辦理正在有序進(jìn)行，目前已辦完規(guī)劃許可證，質(zhì)檢手續(xù)正在辦理中。

土石方工程的結(jié)算工作正在進(jìn)行中。

4、工程建設(shè)中存在的問題

目前，在工程建設(shè)中，主要存在施工用電不足的問題， 正與供電部門協(xié)調(diào)，近期可望解決。

以上是我們一年來的工作，成績(jī)記錄著過去的足跡，學(xué) 習(xí)將決定我們未來的奉獻(xiàn)。我們將一如既往的努力工作，不斷加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力，更好的完成工作任務(wù)，管一項(xiàng)工程，練一支隊(duì)伍，樹一座豐碑。

基建辦工作總結(jié)五

20XX年我基建辦在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在全院各部門的大力支持下，基建辦員工緊密團(tuán)結(jié)，認(rèn)真圍繞全院年度工作總目標(biāo)，以完善服務(wù)功能、提高管理水平為重點(diǎn)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、保障基建運(yùn)作、贏取滿意服務(wù)為主線，繼續(xù)鞏固近年來籌建工作所取得的成績(jī)，完成了我院交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我基建辦一年來的工作匯報(bào)如下：

一、20XX年開展的主要工作及取得的主要成績(jī)

20XX年，基建辦全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，追求高效、務(wù)實(shí)，為完成我院的規(guī)劃建設(shè)任務(wù)，保證國(guó)家質(zhì)檢中心早日投入使用，通過加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、認(rèn)真組織、落實(shí)責(zé)任、督促檢查等環(huán)節(jié)，完成了今年的主要工作。

（一）重視學(xué)習(xí)，提高建設(shè)管理水平和服務(wù)意識(shí)

組織基建辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)、條例以及基本建設(shè)程序，通過加強(qiáng)警示教育以及職業(yè)道德教育，全面提高了部門人員的法律意識(shí)、管理水平和服務(wù)意識(shí)。

（二）精心組織，努力完成中心建設(shè)“十二五”規(guī)劃 為把我院建設(shè)成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的科技公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)我院各項(xiàng)事業(yè)再上新的臺(tái)階。基于科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施、獎(jiǎng)優(yōu)扶重、優(yōu)化基礎(chǔ)、統(tǒng)籌兼顧的原則，基建辦與有關(guān)部門密切溝通，加班加點(diǎn)，確保中心“十二五”規(guī)劃報(bào)告

編制工作按時(shí)高質(zhì)量完成。

（三）齊心協(xié)力，按時(shí)努力推進(jìn)各項(xiàng)基建工作的開展和落實(shí)

1、中心1建設(shè)工作：一裝主體工程現(xiàn)已基本結(jié)束，進(jìn)入零星收尾工作，計(jì)劃本月20日準(zhǔn)備初驗(yàn)收，今年一裝主要完成的施工內(nèi)容有：外墻復(fù)合板安裝、外墻屋面氟碳漆施工、屋面防水工程施工、鋁合金門窗、金屬百葉窗及玻璃幕墻的安裝、水電專業(yè)的安裝等。二裝工程八月份正式全面展開施工，目前已基本完成：內(nèi)墻墻體砌筑及粉刷、膩?zhàn)踊具^一遍、防火門安裝、石材門窗套及石材墻柱面施工、天棚吊頂龍骨布設(shè)、房間配電箱殼安裝、電纜橋架、給排水管安裝、地面玻化磚鋪貼。分項(xiàng)工程方面，兩部電梯已安裝到位，具備驗(yàn)收條件、消防通風(fēng)工程已安裝完成85%、空調(diào)安裝工程已初步完成、電力配套工程已正式送電、原20畝紅線內(nèi)

的配套工程，現(xiàn)已進(jìn)入施工階段，園林設(shè)計(jì)已完成招標(biāo)工作。

2、中心2建設(shè)工作：雖然去年就由開展了前期工作，但因許多問題沒有明確，進(jìn)展緩慢。今年初，中心獲批準(zhǔn)后，通過基建辦多次溝通協(xié)調(diào)，引起了市政府的高度重視，先后四次召開相關(guān)部門聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行布臵協(xié)調(diào)。但因中心所征地塊的道路規(guī)劃的改變，導(dǎo)致8月底重新出具選址意見書和紅線圖，立項(xiàng)、征地、申報(bào)等工作幾乎從頭再來，但基建辦仍然積極促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，辦理各項(xiàng)手續(xù)。至目前為止，完成以下主要工作：

（1）與市政府及各相關(guān)部門建立了友好的聯(lián)系；

（2）在建設(shè)局和國(guó)土資源局完成選址意見書和紅線圖；

（3）完成環(huán)評(píng)報(bào)告、可研報(bào)告、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估報(bào)告、林地調(diào)查報(bào)告、地類分類、國(guó)土預(yù)審等工作；

（4）完成環(huán)評(píng)批復(fù)和可行性研究報(bào)告批復(fù)并代立項(xiàng)批復(fù)；

（5）敦促國(guó)土收儲(chǔ)中心在我院的款為撥付的情況下先行代付征地補(bǔ)償協(xié)議和補(bǔ)償款下?lián)埽涌炝苏鞯毓ぷ鞯倪M(jìn)度；

（6）配合省建筑輕紡設(shè)計(jì)院完成總平圖、綠地圖設(shè)計(jì)、管綜圖設(shè)計(jì)，提交規(guī)劃辦組織相關(guān)部門審核；目前因護(hù)坡設(shè)計(jì)等因素影響，正在進(jìn)行修改；

（7）在不具備條件的情況下，為加快進(jìn)度，與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)

政府及村委會(huì)積極溝通，做好村民和工廠的協(xié)調(diào)工作，使地質(zhì)勘察工作在及其復(fù)雜的情況下得以順利完成，推動(dòng)了市政府對(duì)建設(shè)用地拆遷和市政道路配套建設(shè)的開展；

（8）征用地上的林地因村民違章砍伐建筑，情況特殊，如按常規(guī)處理，可能需要幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。經(jīng)過我多次與當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門溝通，使林地使用證在一個(gè)多月的時(shí)間即完成了審批，大大縮短了報(bào)批的時(shí)間，為后續(xù)的國(guó)土報(bào)批準(zhǔn)備了必要的條件；

（9）完成土地總體利用規(guī)劃圖和勘測(cè)定界技術(shù)報(bào)告書。

（10）在工程還未正式開展、投入不多的情況下，爭(zhēng)取到市政府的筆支持中心建設(shè)的款項(xiàng)150萬付撥到賬，為下一

步的工作奠定了基礎(chǔ)。

（11）完成建設(shè)用地申報(bào)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，正提交國(guó)土部門審批。

（12）完成土建設(shè)計(jì)招標(biāo)工作，并基本完成建設(shè)任務(wù)書的編制。

（四）加強(qiáng)控制，認(rèn)真規(guī)范做好工程招標(biāo)工作

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，基建辦組織了中心排風(fēng)系統(tǒng)采購(gòu)安裝、園林綠化設(shè)計(jì)、二期項(xiàng)目可研報(bào)告編制以及電機(jī)中心地質(zhì)勘察、土建設(shè)計(jì)的招投標(biāo)工作。在招投標(biāo)程序上，從院務(wù)公開欄和院、局網(wǎng)上公開招投標(biāo)信息，到招標(biāo)資料提供、踏勘現(xiàn)場(chǎng)、招標(biāo)答疑、公開開標(biāo)和公正議標(biāo)等環(huán)節(jié)，

篇(4)

招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)一

在近五個(gè)月的工作中，通過前輩的指導(dǎo)，對(duì)于內(nèi)部招標(biāo)有了較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。且近期，項(xiàng)目連續(xù)對(duì)土方、保溫防水、精裝修等進(jìn)行了投標(biāo)，通過對(duì)這些投標(biāo)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)及在此過程中積極做一些與之相關(guān)的較簡(jiǎn)單的工作，我從中感到獲益良多。

之前對(duì)招投標(biāo)只有一個(gè)模糊的概念，對(duì)過程中出現(xiàn)的一些名詞也僅限于書本上的理解。通關(guān)學(xué)習(xí)觀察及參與幾次招投標(biāo)，我首先明確了招標(biāo)的基本程序，大致分為落實(shí)招標(biāo)文件委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書資格審查開標(biāo)評(píng)標(biāo)中標(biāo)簽訂合同(中標(biāo)通知書發(fā)出30日內(nèi)簽訂)

而我們作為投標(biāo)單位時(shí)，就應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

一、購(gòu)買招標(biāo)文件及相關(guān)資料

投標(biāo)時(shí)應(yīng)按招標(biāo)公告要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由正式職工攜本人有效證件，及單位介紹信證明等到相應(yīng)單位購(gòu)買招標(biāo)文件及相關(guān)資料。

另外，購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)并問明投標(biāo)截止時(shí)間，答疑時(shí)間，組織勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間等，盡可能做到了解更多與投標(biāo)有關(guān)的信息。

二、 對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)閱讀投標(biāo)人須知和合同條款，核對(duì)工程量清單，按實(shí)成本測(cè)算。

三、 標(biāo)書的編制

1. 編制投標(biāo)書時(shí)，仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，按文件要求的格式、份數(shù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、裝訂要求、工期、開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明等要求編制標(biāo)書。

2. 在資審部分中，切記不能將失效的證書復(fù)印件裝訂在資格審查資料中，要多次核實(shí)資深文件的有效期、年檢時(shí)間等。

3. 資格審查所需的相關(guān)原件資料應(yīng)提前準(zhǔn)備，等待核查。

4. 合理確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。今后應(yīng)該積累資料，了解市場(chǎng)行情，制定我們自己的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后投標(biāo)做參考。

5、標(biāo)書密封時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定密封，需簽字蓋章處要反復(fù)核實(shí)，認(rèn)真仔細(xì)，避免出現(xiàn)廢標(biāo)的情況。在提交投標(biāo)文件時(shí)，最好將企業(yè)公章和法定代表人或其委托人印章隨身攜帶，在提交投標(biāo)文件時(shí)如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件有誤，在有效時(shí)間內(nèi)還可設(shè)法彌補(bǔ)。

四、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)、簽訂合同

投標(biāo)保證金形式可分為多種，現(xiàn)金、銀行出具的銀行保函、銀行匯款、現(xiàn)金支票等均可，具體要看招標(biāo)文件中的要求。投標(biāo)保證金不得超過投標(biāo)總價(jià)的2%，最高不得超過80萬，投標(biāo)保證金有效期超出投標(biāo)有效期30天。招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同5個(gè)工作日內(nèi)退還未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。

招標(biāo)完成后三日內(nèi)，招標(biāo)公司通知或者在網(wǎng)上公布招標(biāo)結(jié)果。如若中標(biāo)即在30日內(nèi)簽定合同。并由招標(biāo)公司中標(biāo)通知書。

每次投標(biāo)文件都應(yīng)留底，投標(biāo)過后認(rèn)真分析，找到投標(biāo)過程中的問題及缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為今后的投標(biāo)工作做好鋪墊。

關(guān)于內(nèi)部招投標(biāo)

對(duì)資質(zhì)合格的勞務(wù)隊(duì)伍發(fā)放招標(biāo)文件，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容起草、修改、發(fā)放(并附主要合同條款)、接受招標(biāo)文件及投標(biāo)保證金，并對(duì)投標(biāo)文件經(jīng)行分析、對(duì)比、總結(jié)，通知中標(biāo)單位、接受中標(biāo)單位詳細(xì)咨詢等資料，未中標(biāo)但資深合格隊(duì)伍資料留下存檔備用

內(nèi)部招標(biāo)一定要做到及時(shí)性，在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前10天完成招標(biāo)并保證簽訂合同，規(guī)定組織5家以上符合要求的單位參與投標(biāo)，所有參與投標(biāo)的單位必須繳納不少于兩萬元的投標(biāo)保證金

編制招標(biāo)文件時(shí)要注意,質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工必須符合總承包合同的要求。付款比例和時(shí)間不能優(yōu)于總承包合同的條件，詳細(xì)注明相關(guān)專業(yè)技術(shù)要求，招標(biāo)文件中應(yīng)明確分包單位的工作內(nèi)容和工作范圍。總價(jià)包干項(xiàng)目要有分包項(xiàng)目報(bào)價(jià)明細(xì)表。招標(biāo)文件也要通過各部門評(píng)審，公開招標(biāo)項(xiàng)目要有《標(biāo)書發(fā)放記錄》、《開標(biāo)會(huì)議簽到表》、《分包工程開標(biāo)簽到表》、《分包工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)報(bào)告》

目前對(duì)招投標(biāo)雖有了一些了解，但仍然有很多需要學(xué)習(xí)的地方，平時(shí)應(yīng)多注意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，多思考、多總結(jié)，充實(shí)自己。另外，工作中一定要仔細(xì)，不能因粗心犯錯(cuò)，使項(xiàng)目造成損失。

招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)二

招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)一周很快就過去了，這一周是我兩年來所有實(shí)訓(xùn)中收獲最多，也是最生動(dòng)、最刺激的一次。

預(yù)想中的實(shí)訓(xùn)是加班加點(diǎn)，沒有任何樂趣，各個(gè)參與者都在接到任務(wù)后就個(gè)忙各的。可是，現(xiàn)實(shí)中的實(shí)訓(xùn)活潑生動(dòng)，各個(gè)參與者之間經(jīng)常相互溝通、交流，偶爾成員之間還互開玩笑氣，氣氛很是活躍，讓我感覺到團(tuán)隊(duì)合作比一個(gè)人工作效率更高，而且同學(xué)之間的感情得到升華，特別是現(xiàn)在即將離別的我們，工作中我們配合得比以前更默契，我能夠感覺到我們大家都很珍惜這一不在多得合作機(jī)會(huì)。

實(shí)訓(xùn)第一天剛上教室，待我們?nèi)绺赣H的徐老師就講得一點(diǎn)內(nèi)容，我們就被安排去拍畢業(yè)照了。這是個(gè)扎曲，但它讓我們更珍惜現(xiàn)在還有的團(tuán)聚一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。說來也奇怪，照完畢業(yè)照，我們回到教室，聽老師布置任務(wù)了，大家誰都沒有提到畢業(yè)照的事，都很投入的聽老師講，認(rèn)真的做著本組的任務(wù)。我們組的樂趣還蠻多的，遇到不懂的問題，我們還相互叫成員去別的組問，但是誰都不服誰，倒不是我們真的不愿去，而是想要用一種更有樂趣的做法去完成。于是我們就玩石頭剪刀布誰輸誰去，這個(gè)做法雖然有點(diǎn)幼稚，但給我們的工作帶來了不少樂趣，大家的工作更認(rèn)真了。

在整個(gè)招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)中，最刺激的要數(shù)開標(biāo)的那個(gè)環(huán)節(jié)了。在互檢的過程突然發(fā)現(xiàn)有一組的封面日期竟然還是2006年的，當(dāng)主持人(老師)宣布這個(gè)標(biāo)是廢標(biāo)時(shí)，我都緊張手心冒汗。因?yàn)槲移綍r(shí)沒有太過注重這樣的細(xì)節(jié)，如果因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)不注意而讓我們組的辛苦工作付之東流，我覺得我都沒有辦法再在后面的工作中在和組員合作了。還有就是因?yàn)檫@件事我們組員的成績(jī)都會(huì)沒了。一直到能肯定不是我們組的時(shí)，我懸著的心才放下。

可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)槲铱吹皆u(píng)標(biāo)辦法中標(biāo)價(jià)的計(jì)算方法與我們的標(biāo)底好像距離很遠(yuǎn)，我知道我們的標(biāo)底應(yīng)該是最低的。因?yàn)槲覀冊(cè)谟懻摌?biāo)底時(shí)大部分組員的意見都堅(jiān)持要500萬以上，只有我和組長(zhǎng)不同意，最后我們通過運(yùn)用浮動(dòng)計(jì)算，說服了其他組員接受這個(gè)中標(biāo)價(jià)。在確定這個(gè)中標(biāo)價(jià)的過程中，我知道了，當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)有多難，你要說服大多人，就要拿出能讓大家信服的理由，而這需要你平時(shí)的積累和運(yùn)用。同時(shí)我們報(bào)的價(jià)都比其他組的低很多，我們是抱著要么中標(biāo)，要么廢標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)去做這個(gè)決定。組長(zhǎng)的壓力很大啊! 唱標(biāo)開始了，果然，其他組的標(biāo)底都在500萬以上，最低的也是500萬，新的懸念又來了，我們組的標(biāo)底會(huì)不會(huì)飄出控制范圍啊?飄出去了我們那么糾結(jié)的決定可能就真的就結(jié)了。那我們的堅(jiān)持就不能得到其他組員的認(rèn)可了。當(dāng)評(píng)標(biāo)專家把標(biāo)價(jià)范圍算出來，而我們的標(biāo)在標(biāo)價(jià)范圍內(nèi)，并且我們的還是最低的，我知道我們有戲了。懸著的心隨即變得心花怒放了。我知道我們的努力沒有白費(fèi)，上天不負(fù)苦心人啊!

結(jié)果已經(jīng)很明顯了，我們中標(biāo)了。這是一個(gè)很驚心動(dòng)魄的一個(gè)過程中，在這個(gè)過程中我終于知道了，投標(biāo)原來那么有樂趣，那么的考驗(yàn)參與者。當(dāng)我們的標(biāo)因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而別無情的廢掉時(shí)，我們的心情可能就是憤怒，可能是傷心，可能是想向招標(biāo)人再給一次機(jī)會(huì)。可是一切都于事無補(bǔ)了。當(dāng)我們中標(biāo)時(shí)，我們就會(huì)心花怒放，就會(huì)歡呼雀躍，就會(huì)更肯定我們的工作。這個(gè)是投標(biāo)過程，這就是招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)。這就是這周的實(shí)訓(xùn)，生動(dòng)真實(shí)，活靈活現(xiàn)!

招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)三

一周的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)一眨眼就結(jié)束了，稍從即逝。雖然時(shí)間很短，但是讓我們知道了不少的東西，使我們受益匪淺。

1月9號(hào)我們班分號(hào)組早上老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，下午我們就回去研究招投標(biāo)文件書。我們組是女組員先看，晚上男組員看，在一起討論。10號(hào)，我們到實(shí)中心604機(jī)房編制投標(biāo)文件，各組的組員都在認(rèn)真地填寫及其討論，當(dāng)我抬頭看一下時(shí)，感覺自己置身與一個(gè)企業(yè)之內(nèi)，各職員都在忙碌地工作著。老師也下來指導(dǎo)我們，她就像一個(gè)主任來巡查工作的。早上我們都差不多填好了文件有關(guān)事項(xiàng)，只是投標(biāo)報(bào)價(jià)還沒有出來。下午，我們繼續(xù)在機(jī)房里做投標(biāo)文件沒有的事項(xiàng)，大多是報(bào)價(jià)的。投標(biāo)報(bào)價(jià)是一個(gè)商業(yè)機(jī)密，即使再好的朋友也不能說，為了組員的利益。預(yù)算價(jià)的范圍是500萬元到560萬元之間。各組都在提高警惕，怕旁邊有眼線，有間諜，機(jī)密外漏了，之前所做的事就功虧一簣了。我們都在小心翼翼地填價(jià)錢。讓想到了在公司里同事們?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng)，小心行事的工作狀態(tài)。這讓我感覺我提前進(jìn)了企業(yè)，現(xiàn)在我正在里面工作著，這就是以后我們的工作氛圍。

我們組是先把投標(biāo)書打印出來，再手寫填報(bào)價(jià)的價(jià)格，小心行事，各有絕竅。晚上，王老師指導(dǎo)我們封標(biāo)，她也沒多說什么，讓我們多看招標(biāo)文件12~13頁(yè)，是我們封標(biāo)時(shí)要注意的事項(xiàng)、細(xì)節(jié)。封標(biāo)是投標(biāo)成功的一大關(guān)鍵，一不小心就廢標(biāo)，所有的努力就付之東流。別的組當(dāng)晚就封標(biāo)了，我們組怕出差錯(cuò)就先研究透徹先，星期天再封標(biāo)，不怕萬一就怕一萬。星期一雖說是假日，但我們沒有完成任務(wù)就不敢懈怠自己。晚上我們?cè)谂奚針窍碌男≠u部的復(fù)印店相互討論，分工合作，在哪里蓋正本、副本，還有封標(biāo)。先前我們犯了錯(cuò)誤，不得不弄得很晚。在11：30時(shí)，我們還沒弄得，我們也再弄一點(diǎn)就要走了。這時(shí)別的組來拿蓋章，來復(fù)印，可老板已走了。章肯定就蓋不了。她要拿章回宿舍，我們就說班長(zhǎng)剛才就先要了， 他們那里有文件。那時(shí)她就生氣，而且怪我，因?yàn)槲液退峭凰奚岬模厮奚崂涑盁嶂S的。我就解釋給她聽。本來做什么事就應(yīng)該有一個(gè)先來后到，做事要公平。我也沒跟她吵。忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。畢竟同一宿舍，抬頭不見低頭見。讓我想到以后出社會(huì)，為了個(gè)人的利益，是不是會(huì)不顧一切。在同一個(gè)公司里，為了一己之私，勾心斗角，我想都不敢想。我們只能用坦誠(chéng)的去對(duì)每一個(gè)人，所謂精誠(chéng)所至，金石為開。

12日，是開標(biāo)的時(shí)間，9點(diǎn)鐘之前要把投標(biāo)書送到。我們這次模擬了投標(biāo)的程序。開標(biāo)開始了，主持人介紹有關(guān)工作人員，然后就讓檢查員檢查法定代表人進(jìn)場(chǎng)的有關(guān)證明書，竟然有一組的法定代表人什么也不帶，原則上是不能進(jìn)場(chǎng)的，讓我們認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)肅性。在檢查投標(biāo)書時(shí)，就有一組的投標(biāo)書封面不合格。開始唱標(biāo)了，第一組A1組就被宣布為廢標(biāo)，原因是商務(wù)部分與技術(shù)部分沒有分冊(cè)裝訂。這是整個(gè)教室都充滿緊張的氣氛，個(gè)個(gè)都在期盼著本組的投標(biāo)書能入圍。但是陸陸續(xù)續(xù)地有幾組的投標(biāo)書都是廢標(biāo)，原因是和前面的一樣的。最后才有4個(gè)標(biāo)書為合格投標(biāo)書，8個(gè)為廢標(biāo)，我們破了學(xué)院實(shí)訓(xùn)開標(biāo)中廢標(biāo)的記錄。我們廢標(biāo)的組的組員都很難過，畢竟認(rèn)真、精心弄的標(biāo)書就這樣廢了，心里不是滋味。我們A10組是因?yàn)闃?biāo)書沒有技術(shù)部分。

但是是有的，我們直接把技術(shù)部分與商務(wù)部分合訂，技術(shù)部分的封面我們沒有，而且我們的報(bào)價(jià)有點(diǎn)高，是513萬元。為什么別的組報(bào)價(jià)這么低，老師不是給我們500萬元到560萬元的范圍么?我們苦思冥想都想不通，就去問老師。原來那是預(yù)算報(bào)價(jià)，不是投標(biāo)總報(bào)價(jià)，是我們理解錯(cuò)了。這次投標(biāo)讓我們懂得了細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)橛行┘?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤很多都犯了。正本、副本的章也不記得蓋。各組的法定代表人都上去發(fā)表感言。我直接覺得這次投標(biāo)讓我懂得不少書上所沒有的東西。讓我體會(huì)到身臨其境才會(huì)獲得不少的知識(shí)，紙上談兵，沒有做過的話，印象不深，以后也會(huì)犯這種錯(cuò)誤。這次印象深刻，我們每個(gè)同學(xué)都銘記在心里的。這次的失敗是為以后的成功做鋪墊。所謂吃一墊，長(zhǎng)一智，我們這次失敗，犯了錯(cuò)誤，以后就不會(huì)犯了。

12日下午，我們就開始編制合同書。作為承包商，我們要睜大眼睛或像火眼金睛那樣看著合同書，怕我們吃虧。一個(gè)字就會(huì)使我們虧不少錢。到第二天早上，即13日，我們還在研究合同書，這種事急不了的。別的組都簽好合同了，我們還沒弄得合同，心急做不了大事。而且，合同書是布滿陷阱，我們?cè)跄艿粝氯ィ獙W(xué)精明，太老實(shí)會(huì)老實(shí)人吃老實(shí)虧。我們研究合同每個(gè)條款都要翻看招標(biāo)文件和合同通用條款。簽合同不能草率行事，漏洞太多的話，官司夠我們忙的，我們也做了虧本生意。早上，我們開始談合同了。我們都全副武裝，開始我們舌搶嘴戰(zhàn)。兩臺(tái)電腦都開著各自的合同文本一一對(duì)照，我們挑出對(duì)方給我們?cè)O(shè)

的陷阱，叫他們改他們不肯。我們拿招標(biāo)文件、通用條款給他們看，他們才罷休。先前都是我們叫他們改，他們不改，我們組的組員七嘴八舌爭(zhēng)辯著。發(fā)包商的組員就說你們就讓我們一點(diǎn)，先前我們都讓你們了。我覺得不是讓不讓的問題。作為企業(yè)或商人，在商言商，沒什么同情心。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我讓了你，我就虧，我就無法立足商界之中。我們現(xiàn)在身為學(xué)生，對(duì)于利益條款的問題，我們就應(yīng)窮追不放，實(shí)在不行就按通用條款公事公辦。我們現(xiàn)在就相當(dāng)學(xué)習(xí)，以后工作更有利我們對(duì)合同文件的研究及其應(yīng)注意的事項(xiàng)。 下午，我們A10組與A9組繼續(xù)談判，而A11與A12組也是一樣。

篇(5)

營(yíng)銷工作總結(jié)（一）：

我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一齊度過了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和推薦。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是透過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫忙他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木捅仨毴プ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下，不僅僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且透過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選取用最快的速度和最好的方式來解決。

20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫忙和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在務(wù)必要提高自己的潛力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的潛力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作潛力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、用心向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選取了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)職責(zé)。

透過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期盼：這天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈欤袌?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

我的發(fā)言完畢，謝謝！

營(yíng)銷工作總結(jié)（二）：

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；

4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，透過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)用心，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)狀況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，透過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利透過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，最后功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，透過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

（一）市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年透過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW710/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

營(yíng)銷工作總結(jié)（三）：

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

營(yíng)銷工作總結(jié)（四）：

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩；

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總；

（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（四）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

（五）借物還貨的及時(shí)處理；

（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，推薦倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

3、采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好！

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)思考給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，但是那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，但是小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是推薦要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

營(yíng)銷工作總結(jié)（五）：

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，.透過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每一天都過得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有期望，不努力就必須不會(huì)有期望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作潛力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作潛力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析決定，推薦客戶透過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變潛力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語(yǔ)。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務(wù)必要超多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重思考，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

透過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于潛力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。

回首20xx，展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

營(yíng)銷工作總結(jié)（六）：

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和潛力有了提高。首先得感謝公司給我?guī)Ыo了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)但是關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說。

20xx年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售狀況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表此刻：

缺乏把握市場(chǎng)信息的潛力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場(chǎng)信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的潛力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身潛力，

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來決定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)決定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

篇(6)

市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。

3、今年遇到的新情況、新問題

針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。

4、我是如何解決的

(1)好的經(jīng)驗(yàn)

若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。

(2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路

從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計(jì)劃將下年度目標(biāo)細(xì)化

如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

2、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。謝謝分享這么好的帖子。我將"思考"作為自己的職業(yè).很好很突破每位做業(yè)務(wù)的網(wǎng)友

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的％，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析

（一）市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yhws－／型避雷器銷售價(jià)格僅為元／支、prw－／銷售價(jià)格為元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。(1)(2)(3)(4)

（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

篇(7)

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面小編給大家分享一些年度快遞行業(yè)工作總結(jié)報(bào)告，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

年度快遞行業(yè)工作總結(jié)報(bào)告

經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報(bào)如下。

一、配送

1、相比_年18年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。

2、20_年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3、門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

二、人員要求與管理

1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。

2、由于人員的流動(dòng)性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。

三、車輛的管理

1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線。

3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗洠龅奖４嫒甑某鲕囉涗洷怼?/p>

4、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。

5、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。

四、工作回顧與展望

1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來。回想過去，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

年度快遞行業(yè)工作總結(jié)報(bào)告

2020年_物流在各級(jí)政府的關(guān)心下，在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，尤其是在董事長(zhǎng)_x先生的親切關(guān)懷下，我們終于擁有了屬于_自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn);面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅(jiān)定，目標(biāo)明確，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。回顧總結(jié)今年的工作，我們認(rèn)為通過勤奮努力、扎實(shí)有效的工作，為_物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。具體如下：

一、突破項(xiàng)目建設(shè)瓶頸，高效推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)

20_年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉(cāng)庫(kù)及其他項(xiàng)目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響，項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲將近一年。針對(duì)這一困境，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施，抓住問題結(jié)癥，對(duì)癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉(cāng)庫(kù)也因此能夠于20_年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂嚴(yán)寒迎雨雪，經(jīng)過五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù)，目前正著手項(xiàng)目掃尾和工程驗(yàn)收工作。

二、以安全為主線、質(zhì)量為核心，確保工程項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)

1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識(shí)，全方位抓好安全施工管理。在工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。

2、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場(chǎng)施工員檢查把關(guān);二是委托監(jiān)理公司實(shí)行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對(duì)影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。

3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。由于本項(xiàng)目前期受_高鐵建設(shè)和_x建投上收等因素的影響，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計(jì)搶時(shí)間、趕速度加快項(xiàng)目建設(shè)。到目前為止，1#配送倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù)，目前已進(jìn)入了主體竣工驗(yàn)收階段;冷庫(kù)工程也于12月24日進(jìn)場(chǎng)并開始施工安裝;倉(cāng)儲(chǔ)貨架工程招標(biāo)也于12月28日對(duì)外;信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)制作和辦理項(xiàng)目報(bào)建中。

三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度

由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項(xiàng)目建設(shè)，因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項(xiàng)目建設(shè)，首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動(dòng)管理制度，使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。

四、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境

強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們_一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在_物流配送中心項(xiàng)目施工建設(shè)過程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為，我們?cè)谔幚韽?qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類矛盾的時(shí)候，主要以溝通說服為主，同時(shí)積極依托_鎮(zhèn)黨委政府和_村村支兩委支持，共同處理各類影響項(xiàng)目施工建設(shè)的矛盾，建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。

五、爭(zhēng)取政策性資金，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

公司物流項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請(qǐng)示、溝通、聯(lián)系，程度爭(zhēng)取政策性資金。20_年盡管只爭(zhēng)取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項(xiàng)目專項(xiàng)資金未能爭(zhēng)取到手，但為今后進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)政府給我司物流項(xiàng)目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件。總之，通過多種渠道向各級(jí)政府爭(zhēng)取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。

六、在工程項(xiàng)目管理上嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度，杜絕營(yíng)私舞弊和暗箱操作

公司在工程項(xiàng)目管理上，實(shí)行公開招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺(tái)上公平競(jìng)爭(zhēng)，這樣既避免了暗箱操作和營(yíng)私舞弊，又做到了項(xiàng)目方案、項(xiàng)目成本最低，比如1#冷庫(kù)工程通過公開招標(biāo)，為我公司找到了性價(jià)比的方案，確保了我司項(xiàng)目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設(shè)，為今后項(xiàng)目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。

七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府部門為我司搭建發(fā)展平臺(tái)

當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級(jí)政府的關(guān)心和支持。一年來，我司與_鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報(bào)，與_區(qū)、_新區(qū)工作匯報(bào)每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國(guó)土局等政府部門請(qǐng)示匯報(bào)、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。_物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開政府的扶植和支持。_從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗(yàn)來看，利用黨對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解_企業(yè)的發(fā)展方向，了解_物流的經(jīng)營(yíng)情況，了解_是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。

八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)_物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

回顧一年來所做的各項(xiàng)工作，所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起，表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難，勇于開拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。

年度快遞行業(yè)工作總結(jié)報(bào)告

20_年，_物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20_年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

一年來，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營(yíng)銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)化，實(shí)現(xiàn)收入1214535、28元，同比增長(zhǎng)50、99%，完成總進(jìn)度的51、68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2、1萬元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52、5%;圓滿完成了_公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，收入過半，利潤(rùn)過半”的目標(biāo)。

二、主要工作開展情況

1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

_項(xiàng)目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至__配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè)，_零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、改變營(yíng)銷策略

_收入777837、38元，占總收入的64、04%;_營(yíng)業(yè)部收入2896元;_營(yíng)業(yè)部收入1725元。度，物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有_、_、_、_、_等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有_、_等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和_鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到_公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在_地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過_地理優(yōu)勢(shì)(接壤X，X，X)，發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅_對(duì)外貿(mào)易。

三、下一步工作打算

認(rèn)真貫徹_公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷。

針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。

2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。