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企業合同履約工作總結精品(七篇)

時間:2023-03-02 15:04:38

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業合同履約工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

企業合同履約工作總結

篇(1)

關鍵詞:水利水電工程施工;承包人;合同管理

施工合同管理是指發包人、監理人、承包人依據現行的法律法規,對施工合同關系進行組織、指導、協調及監督,保護當事人的合法權利,處理施工合同糾紛、防止和制裁違法行為,保證施工合同實施的一系列活動。施工合同管理是承包人項目管理的核心和靈魂,貫穿工程招投標、合同談判與簽約、工程施工、交工驗收及保修階段的全過程。水利水電工程具有投資大、建設周期長、地形地質條件復雜、施工難度大等特點,在施工合同履行中,存在很多風險和不可預見的因素,如何履約好合同,減少合同糾紛和損失;如何加強合同管理,進行合同風險分析和防范措施;在工程各階段合同管理有哪些具體工作等等,這些都是承包人在合同實施中必須考慮和重點做好的主要工作,它的成敗,直接影響到承包企業的經濟利益和企業的生存與發展。

1、承包人在施工合同管理中的主要工作和任務

在水利水電施工合同管理中承包人的主要工作和任務有:

1.1 確定合同管理組織形式、人員分工和職責

企業法人是合同管理的第一責任人,對具體的一個工程施工項目來說,承包企業法人一般都授權項目經理全權代表企業管理施工項目,項目經理為合同管理的第一責任人,項目部設置專門的職能部門進行管理,一般都設立合同經理負責項目部總體合同管理工作,并設置合同管理部進行管理合同的具體事務,合同管理部門要對人員進行細致的分工,有具體的工作職責和合同管理制度。

1.2 管理好合同文件及各種與工程建設有關的資料

項目部要指派專門的合同管理人員及時收集、整理、歸檔合同資料,合同資料包括:

(1)招、投標文件、合同協議書(包括補充協議)、工程設計文件及設計變更文件。

(2)發包人負責供應的設備、材料進場時間以及材料規格、數量和質量資料。對發包人供應的設備和材料,承包人要詳細、準確做好供應記錄,保存好相關的檢驗、檢查資料。

(3)承包人自購的主要材料、成品、半成品、設備的數量、價格和質量資料(出廠合格證、檢驗報告)。

(4)與發包人、監理人開會的會議記錄、書面指令、來往函件。

(5)監理人批準的施工組織設計、施工方案,現場施工日志,工程照片及各種施工進度報表。

(6)工程結算資料。

(7)其他資料。

1.3 研究合同資料。對合同進行分析、對合同風險有防范及應對措施

水利水電施工中,承包人面對的風險很多,如何防范和應對,承包人應盡早研究合同,對合同進行詳細的分析,并有防范和應對措施。

1.3.1 承包工程常見的風險

(1)來自工程的技術、經濟、法律等方面的風險。如:水電工程規模大、結構復雜、功能要求高、施工技術難度大,需采用新工藝及特殊設備而增加成本;現場條件復雜,干擾因素多;國家出臺新的法律;工資和物價上漲等。

(2)來自發包人的風險。如:發包人資金緊張,不按時付款;在工程實施中苛刻刁難承包人,實施罰款、扣款;對承包人合理的索賠要求不做答復或者不支付。

(3)來自承包人自身的風險。如:承包人負責提供的設備、材料、勞務等的延誤;承包人的資金供應不足,周轉困難;投標報價失誤等。

(4)來自不可抗力和不利的自然條件的風險。如:遭遇特大洪水、暴雨、地震、臺風及地質條件的不確定性。

(5)來自合同本身的風險。如:采用固定總價合同,對承包人來說就承擔了全部風險;合同對承包人提出苛刻的要求(大量墊資、工期和質量要求超過常規)等。

1.3.2 風險防范和應對措施

經過對合同的分析,找出了合同存在的風險,對其風險應采取防范和應對措施,以保證合同的正常履行及減少損失。合同風險常用的應對措施有:

(1)回避風險。如:對某些存在致命風險的工程不參加投標;報價時采取不平衡報價法(如預計工程中的土石方量會增加,則對其單價可議適當報高)、多方案報價法;提高報價中不可預見風險費等。

(2)完善合同條款。通過合同談判,完善合同條款,使顯失公平的條款通過談判趨于公平或者刪掉不公平的條款;選擇合適的合同類型等。

(3)轉移、分散風險。如:購買工程保險,水電工程常常要求承包人列工程險、施工設備險、第三者責任險、人員傷亡保險進行投保;與其他承包商建立聯營體,共同承擔風險;將一些風險大的分項工程分包,向分包人轉嫁風險。

(4)加強變更和索賠管理。水利水電工程由于其特殊性,設計變更和索賠的機會很多,利用這些機會,進行索賠,以彌補損失。

總的來說,風險管理的目的不是消滅風險,在施工中大多數風險是不可能由項目管理者消滅和排除的,而是對風險進行有準備的,理性的實施,減少風險的損失。

1.4 定期檢查和跟蹤合同履約情況

項目部要建立定期檢查和跟蹤合同履約情況的制度,并由項目部合同經理牽頭,組織相關部門,定期檢查和跟蹤合同履約情況。

合同履約既包括承包人對合同的履約,也包括發包人對合同的履約。承包人對合同的履約主要指工程施工進度、工程質量、安全環保等是否與合同約定一致;發包人對合同的履約情況主要指發包人是否按合同約定的由發包人承擔的義務和責任是否按時實施,如:是否按時提供場地、道路、供電等情況,是否按時結算支付工程款,是否按時按合同的要求提供了設備和材料等。定期檢查合同履約情況能會發現問題,找出未履約或未能完全履約的原因,其目的是督促雙方全面履約合同,更好地為工程建設服務。在檢查中對因自身原因出現偏差的地方及時提出整改措施,并及時糾正;對因發包人或監理人出現偏差的地方及時書面提出,要求更正,如因發包人或監理人的行為給承包人造成損失的,應及時向發包人或監理人提出索賠申請,遞交索賠通知書。

1.5 建立合同管理系統

建立合同管理臺賬,利用計算機進行合同管理,提高合同處理能力。

2、工程各階段承包人的合同管理工作

施工合同管理從承包工程的招投標階段開始直至工程保修期終止為止,時間長,是一件很具體、很細致的工作。工程各階段承包人具體的合同管理工作如下:

2.1 投標階段的合同管理工作

施工項目的合同管理從項目的投標階段就己開始,投標階段主要是研究投標決策和投標技巧,投標階段潛在承包人要建立有效的投標機構,投標人員應對招標文件進行詳細閱讀,研究招標文件存在的風險及如何防范和應對,認真細致編制標書、按時遞交標書和參加開標,若中標,進行合同協商與簽訂工作,合同協商中,承包人要將招標文件中不合理或者風險較大的條款提出來,與發包人進行協商,爭取在正式合同文件里修改這些不利于承包人的條款。

2.2 施工階段的合同管理工作

工程施工的過程就是合同實施的工程,這一階段承包人在合同管理工作中任務最重,難度最大。在合同實施階段合同管理的主要工作包括合同交底、工程進度管理、施工方案管理、質量與安全管理、物資與設備管理、工程變更及索賠管理等工作。

(1)合同交底。合同交底的目的是讓承包人的主要管理人員熟悉合同內容、主要條款,了解工程范圍和承包人的合同責任、合同實施中存在的風險及采取的對策、避免在合同實施中出現的違約行為。通過合同交底把合同責任具體落實到各責任人和具體工作中。

(2)工程進度管理。工程進度是發包人最為關注的問題之一,也是承包人必須履行的合同義務之一。項目部的一切工作都是緊緊圍繞工程進度而開展工作,在安排施工進度時要以確保工程按合同規定期限內完成為前提,以關鍵線路上的工作為重點,滿足生產工藝要求,力求做到施工生產的連續性,均衡性,合理利用項目部有限的資源,以最少的費用去開展施工生產。項目部生產指揮人員要有全局觀念,對工程結構了如指掌,對施工順序非常清楚,避免在工程施工中盲目指揮、不惜一切代價去搶進度。

(3)施工方案。施工方案是確保工程進度、質量及安全的指導性文件,是施工組織設計的核心內容,施工方案關系到工程的質量、進度、安全、效益,在確定施工方案時,兼顧技術的先進性和經濟的合理性,要做多方案的優選,對技術經濟進行對比分析,尋求最優的施工方案。

(4)質量與安全管理。質量管理也是項目合同管理的主要內容之一,給業主交一份合格或優質的工程是承包人必須履行的承諾和應盡的義務。在施工中要注重內在質量和外觀質量,嚴格按施工規范和規程施工,杜絕質量事故的發生。安全工作要認真貫徹“安全第一、預防為主”的思想,加大安全投入和安全監管力度,安全工作與項目的進度、效益緊緊相連,抓得好,能減少施工干擾,確保工程順利施工,減少費用支出,提高項目的經濟效益。

(5)物資與設備管理。項目的物資與設備管理,就是在施工過程中對工程建設所需各種物資與設備的采購、儲備、使用等進行計劃、組織和控制。在項目合同管理中,加強物資管理,須制定詳細的采購計劃,合理地組織采購,采購中要貨比三家,對大宗材料的采購采取招投標制度,選擇價格低廉、質量優良,信譽較好的供貨商,進入現場的材料妥善保管,嚴格制定和落實限額領料制度,避免浪費。設備管理中,在滿足施工進度要求的前提下,分批進、退設備,加強設備的日常維護和保養工作,實行機長負責制等具體的管理辦法。

(6)工程變更管理。工程變更主要指工程設計變更和施工方案變更。水利水電工程因地質、地形條件復雜,或因設計深度不夠,或因施工方案的變更等原因,經常發生工程變更,導致工程造價發生變化。針對這些變更,承包人應積極與設計單位、監理人、發包人進行溝通,督促其及時簽發設計變更文件(圖紙、通知),施工方案的變更應及時報送監理人審批,對因地質條件發生改變或重大設計變更引起的施工方案變更,其責任應由發包人承包,引起的工程造價增加費用也相應由發包人負擔。因工程變更涉及到工程造價的變更,承包人應及時報送費用計算書給監理人審批。

(7)工程索賠管理。水利水電工程因其特殊性和復雜性,費用和工期索賠常常發生,承包人應及時收集索賠證據、按程序在規定的時間內報送索賠報告,以維護承包人正當的利益。盡量在施工中解決索賠問題,避免完工后一攬子去處理索賠。

(8)工程結算管理。承包人應按照合同文件的要求及時給發包人和監理人報送工程結算資料,進行工程進度款的結算,工程完工驗收后,做好工程的竣工結算工作。水利水電工程進度款的結算一般按月進行,完工驗收后進行竣工結算。竣工結算書由承包人編制,送監理人和發包人審批。

2.3 保修階段的合同管理工作

工程到保修階段,項目部大部分人員已經撤場,此階段容易被人們疏忽對合同的管理,事實上,對承包人來說一個項目的結束,要等到項目保修期滿,工程款全部回收,項目部外欠的款項全部付清才算真正的項目結束。在保修階段承包人要對所承建的項目進行維護,對存在的缺陷進行修補,保質期滿后,發包人才會頒發保修責任終止證書。在保修階段,承包人除要完成工程的維修保護工作外,還要及時從發包人那里要回扣留的質量保證金,付清項目部所欠分包商或設備、材料供應商的款項,全部履行完合同所規定的義務。

2.4 完工后的合同管理工作總結

承包工程完工后,項目部要對己完的承包工程的有一個合同管理工作總結,總結內容主要包括項目部在合同管理中的工作職能、程序、工作成果等進行總結評價,總結合同管理工作中好的經驗和存在的問題以及今后改進之處,為企業的合同管理工作提供借鑒。

篇(2)

為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求,切實履行工商行政管理部門合同監管的職能,發揮行政指導作用,更好地為企業服務、為社會服務,為大局服務,不斷增強工商部門服務地方經濟發展的能力和水平。經研究決定,在全市工商系統組織開展“重合同守信用企業服務年”活動(以下簡稱“重守企業服務年”活動),結合工作實際,制定方案如下。

一、總體思路

以黨的十七屆五中全會精神為引領,以“五個更加”為指導,以服務科學發展為主題,發揮合同管理的職能作用,深化“百千萬大走訪”活動,創新服務方式,優化服務措施,拓展服務覆蓋面,提高企業的認可度和滿意度,以實實在在的服務,真真切切的幫扶,為企業辦實事、解難題、做好事,將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統的服務品牌。

二、工作目標

通過開展“重守企業服務年”活動,加快我市“重守企業”的培育速度,提高“重守企業”的質量,確保“重守企業”的量質并進;指導和幫助“重守企業”建立健全信用管理制度,提高企業信用管理水平,增強“重守企業”的市場競爭力;完善“重守企業”的激勵懲戒機制,擴大“重守企業”認定活動的社會影響力;提供行政指導,全面提升全系統合同監管干部報務水平,塑造工商部門的良好形象。

三、具體措施

(一)大力推進重守企業的培育發展,提升服務能力。一是將“重守”培育發展與實施商標戰略相結合。將持有知名、著名及馳名商標的企業作為培育重點,加強合同的行政指導,提供靠前服務,幫助其建立健全信用(合同)管理制度,規范信用管理流程,積極申報“重守企業”,引導企業走品牌強企之路,提高“重守企業”的社會影響力。二是將“重守”培育發展與社會大市場監管相結合。將與人身安全、財產安全密切相關的社會熱點、焦點行業及重要商品分類為重點,分行業組織開展重守企業申報,著力打造“重守板塊”,發揮“重守板塊”的示范聚集和輻射引領作用,推進企業誠信體系建設。三是將“重守”培育發展與“合同助農”相結合,以“紅盾強農惠農示范崗”創建活動為契機,指導涉農企業健全信用管理制度,加強自身信用管理,引導涉農企業積極參加“重守”活動。

(二)積極發揮動產抵押登記職能,提高服務質量。各級工商行政管理部門要充分發揮動產抵押登記的職能作用,指導企業依法融資,開辟“重守”企業抵押登記“綠色通道”,推行“一站式”服務,將受理、審查、審核三環節融為一體,做到專人受理、專人登記、專人負責,急事急辦,特事特辦。同時,要加強與金融部門的溝通協作,與金融部門建立“重守”企業信息共享機制,協調制定針對“重守”企業的授信優惠政策,建立“重合同守信用”聯動幫扶及優先幫扶機制,將重守企業作為優先融資幫扶的重點,搭建銀企融資平臺,拓寬誠信企業融資渠道,切實為企業解決融資難題,減少金融機構放貸風險。

(三)切實履行合同行政指導職能,完善服務機制。一是指導企業完善信用管理制度。結合重守企業申報及年度信用復查工作,通過集中培訓、上門輔導等多種形式,指導企業完善信用管理制度,切實提高企業內部信用管理水平;二是建立定點聯系制度。將轄區內“重守”企業列入合同幫扶的重點對象,分行業建立定點聯系制度,把好“事前、事中、事后”三個環節,在合同審核、合同履約及企業信用動態等方面重點加強監管,加大合同幫扶力度,幫助企業規避因合同履行帶來的經營風險。三是開展重守企業的回訪活動。結合“重守企業”年檢活動,組織開展“重守”企業回訪活動,填報重守《重合同守信用企業回訪情況登記表》(見附件),全面檢守企業八項制度的建立和落實、合同示范文本的使用,合同糾紛的解決及合同履約情況;聽取企業意見,及時了解企業的困難和需求,有針對性地為企業發展服務,推動企業的健康發展。

四、工作步驟

第一階段:啟動部署階段(2014年4月30日前)。各分局要迅速召開會議,按照實施方案的要求進行動員部署。緊密聯系自身實際,細化工作方案,落實具體措施,認真抓好組織實施。

第二階段:集中推進階段(2014年5月至9月份)。各分局要對照工作方案,明確活動目標,結合企業年檢及“重守”復查等工作,不斷創新活動載體,豐富活動形式,推廣典型做法,確保活動實效。分別于6月25日、8月25日前上報活動開展情況。

第三階段:歸納總結階段(2014年10月份)。各分局要認真做好總結、上報工作,對活動中的典型事例,要注意收集有關材料,認真總結好做法、好經驗,及時上報市局。2014年10月10日前上報工作總結。

五、工作要求

(一)統一思想,加強領導。開展“重守企業服務年”活動,是貫徹落實市局“百千萬大走訪”活動的具體措施,是服務企業、服務地方經濟發展的重要手段,各分局要切實加強組織領導,細化工作任務,落實具體措施,認真組織實施。

篇(3)

物資成本在工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好物資管理工作,提高企業的經濟效益,是企業管理中的一項重要任務。物資管理工作面廣,量大,環節多,性質復雜多變,極易發生問題,通過日常管理工作,我總結了以下管理經驗:

1、現場管理

(1)項目自購材料管理

嚴格材料進場驗收制度。材料到場后,要按審批完的物資進場通知單,就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續。對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度,對呆滯積壓、質量低劣的材料不予驗收;成件包裝物資要進行抽查,凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。認真做好各種材料的入庫保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,有條件的要搞硬化地面,材料按不同規格科學擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。嚴格依照物資限額發領料制度,做好物資發放臺帳,堅持節約預扣、余料還庫,收發手續齊全,促進材料的節約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現場無剩料。舊料按使用價值劃分等級,回收利用,材料的包裝品也應及時回收處理。通過改善加強材料管理,降低物資成本消耗。

(2)分包單位材料管理

針對分包材料進場問題,材料室要控制分包單位材料質量,分包單位進場材料必須配有廠家資質、合格證、檢測報告等資料,嚴格執行公司制定的分包材料進門證制度,每批分包材料進場之前必須填寫《分包工程物資進門證》,分包單位進場材料要經過項目部技術室、材料室驗收,驗收合格方可用于現場施工,不經過項目部驗收的材料一律不準進入施工現場,使分包單位物資管理處于受控狀態,避免不合格產品進入施工現場,嚴格執行公司制定的分包單位材料進門證制度。

2、內業資料方面

(1)根據公司要求,每月及時更新掌握三大材的價格,做好計劃與進場數量、進場數量與實際使用數量、實際使用數量和預算量進行比對,結算價格與市場價格的比對,并進行統計分析,把分析結果反饋到項目部有關部門,對出現的差異進行分析,找到問題所在,并制定了相應的措施,最大程度的節約了現場材料成本。

(2)按照公司下發的文件制度進行物資設備的招投標工作,合同簽訂后材料室嚴格執行合同條款,對于超出合同量的材料設備及時續簽合同,防止發生超合同進料的情況,減少合同履約過程中存在的風險。

(3)每月按實際進場材料與供應商對賬,做到月結月清,按實際材料成本做好收發料臺賬,根據對賬金額做每月的報表,并做好與財務的賬務交接工作,每月堅持成本、財務和材料的三方對賬工作,并做好原始資料的收集整理工作。

篇(4)

采購,是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資源,下面是小編為大家整理的關于采購月工作總結范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋物流部門月總結范文友喔!

采購月工作總結范文1時光如梭,轉眼即將告別20--,回顧過去的工作,內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,現將主要情況總結如下:

一、當年到貨金額

1、電機類:--元

2、五金加工、橡塑件:--元

3、電子/包材:--元

總采購金額為:--元

以上統計數據不是很全面,在作報表時發現有些產品都沒有單價,在20--年要把這項漏洞補上,作到訂單完善度--%,以便更好的統計數據。

二、工作內容總結

1、踏實認真,更好的完成本職工作

眾所周知采購部是關系到公司整個銷售利益的重要環節,所以我很感謝公司和各位領導對我的信任,我的主要工作職責:負責公司主要配件,外協加工,以及電子元器件的采購及采購管理業務范圍內的管理和領導工作。認真按時做好采購部相關單據,及時提交給財務部,嚴格履行本崗位職責,定期向公司匯報本部門月統計工作,并提出相關的建議。根據生產部門的生產計劃,積極下單落實跟蹤。

2、降低采購成本

采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節約,以最低的價格買到最合適的產品,是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應該在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。在20--年,我們把原先是通過現金采購的物資轉換成月結,有:不銹鋼材料,和部分工具的采購付款,在20--年要把外協加工的氧化單位,還有一些勞保之類的單位也要爭取轉為貨款月結,以便緩解公司流轉資金的周轉。

3、努力做好與各部門的溝通協調工作

采購業務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識,使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。

三、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足

20--年雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;在20--年的工作中,我會看到自身存在的問題和薄弱環節,加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。

在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質,與企業共命運。

采購月工作總結范文220--年全廠上下鼓足干勁,從高層領導到生產車間層層領導狠抓實干,加強管理努力實行雙增雙節,全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在-經理帶領下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標,確保各個車間正常運轉。現將年度采購后勤工作總結如下:

一、取得如下成績:

采購調度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質檢部、物管部、環保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發現問題及時解決,加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關乳化劑空桶處理工作,清理個車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。

二、自我工作評價:

----年全年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領導安排的工作任務,沒有多請一天假,不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨公司采購部門工作總結公司采購部門工作總結。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業務熟悉、協調工作能力強,很少給領導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協調工作中,調度有方協同到位,身入現場主動提出解決可行辦法,多次節省資源做出應有的奉獻。

三、內部協調管理:

遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協調盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據產品合格單。針對相關原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監磅員到磅房,跟車間協商好分灌下貨,防止后續原料一時跟上,確保各車間生產的需要在每周清查庫存中,經常要催促車間打領料單,協同保管員核對好數據,灌區要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。

采購月工作總結范文3上半年由于受地產泡沫的影響市場經濟呈現下滑趨勢,下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格上漲等原因;給采購部的采購工作帶來了一定的采購困難,但采購部各成員還是克服困難,勤奮工作,保證了公司項目部的施工需要,并且在總經理的直接領導和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現將本部門一年來全年度共計完成的采購任務做如下表格匯總:

一、年度項目采購材料一覽表

表格

二、完成工作方面

(1)工作中:團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助設計部、商務部、財務部和項目部的完成制定的任務;

(2)與各供應商建立并保持良好關系,90%的物料順利如期采購跟催到位,基本保證生產順暢,材料計劃下單正確率達99%;

(3)按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡最大努力按照我司質量標準供應材料;

(4)開發了新的供應商,緩解了特定制材料商的緊缺問題;

(5)完成和執行了財務下達的季度年度資金計劃;

(6)完成采購項目上所需的零散材料采購計劃和正常的設計提料單材料的及時配貨;

(7)建立了合理的警告與處罰制度,及時向供應商傳真或郵寄我司項目部不合格材料的處理辦法,一旦發生質量問題,及時與供應商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本。

(8)全年度向供應商索賠金額折合人民幣約元;

三、工作不足方面

(1)所需的材料沒有如期采購跟催到位5%,雖然未造成公司項目上的重大失誤;但響影了項目的正常工期;

(2)部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與設計部、項目部的溝通不及時給財務和項目上增加了問題和造成了直接或間接的經濟損失;

(3)由于溝通不及時造成項目因材料不合格導致材料未能利用和不能利用;

(4)在配貨走物流的過程中由于傳達手續次數過多造成資料缺失,材料商提供的報驗資料未能及時遞交至項目部,給報驗帶來困難;

四、整改措施和新年計劃

(一)不足方面的改進和解決措施

(1)及時督促材料商做到按天、按時、按進度、電話和信息提醒材料商及時發貨,避免不能按時按質交貨給項目造成損失

(2)在提料之前及時和設計以及項目部做好提料的確認工作,做到提料不重復,廢料再利用從而為公司解約資源和成本。

(3)項目上的余料要做好統計和管理存放,配合和提醒設計提料時及時利用上,不能重

復利用的做好妥善保管和處理工作。

(4)及時督促材料商在規定的時間遞交資料,在規定的時間未能提供報驗資料并給公司帶來損失的商家,公司將給出罰款和責任承擔等相關處罰,嚴重者將考慮不在合作。

(二)制定管理制度、職責和部門建設工作

1、本部門建設工作

(1)根據項目所需的材料進度計劃,考核下屬的工作業績,并協助其制定計劃改進工作中的失誤;

(2)負責采購部門采購人員的職責分工及行政事務處理;

(3)協助并參與采購人員的崗前培訓和在崗培訓。

2、制定并完善采購制度和采購流程:

(1)根據公司的長期計劃,擬定采購部門的工作方針和目標;

(2)負責制定采購方針、策略、制度及采購工作流程與方法,確保貫徹執行;

(3)制訂招、投標管理辦法和各項物品的采購標準,并嚴格執行;

3、制定并實施采購計劃:

(1)根據公司項目的拓展規模以及年度的經營目標,制訂有效的采購目標和采購計劃;

(2)組織實施市場調研、根據公司的采購需求,熟悉各種材料的供應渠道和市場變化情況,據此編制材料商材料比價表和材料匯總聯絡表;

(3)根據采購管理程序,參與重點和大宗采購項目的談判、簽約,檢查合同的執行和落實情況;

(4)對材料需2次加工及配貨材料的供應,要確保合理按質按量的交付;

(5)督導檢查項目人員的驗收、入庫、使用存放及管理工作,確保采購的物品能夠被合理的利用和保證材料的質量符合工程的使用標準;

4、采購成本預算和控制:

(1)編制月、季、年度資金計劃和采購預算,實施采購的預防控制和過程控制,有效降低成本;

(2)采購價格的審核、預算、報價,達到有效的成本控制;

(3)向設計和商務部門提出降低成本的建議,減少不必要的開支,以有效的資金保證最大的物資供應;

(4)對采購合同履行過程進行監督檢查,避免漏單和供貨手續不全;

(三)建立供應商與公司互通并管理供應商:

(1)積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執行和履約能力,保持質量與交貨的長期穩定性。

(2)根據公司的物質需求,選定價格合理、貨物質量可靠、信譽好服務優質的供應廠商,建立長期戰略同盟;

(3)建立對供應商的資信、履約、售后服務能力及材料市場價格的狀況和走勢的綜合評估表;

(4)制定供應商管理辦法,加強對供應商的管理、考核,確保供應商提品的優良性;

(5)極力配合項目力求做到質量無問題,遇到某些質量標準不達標要及時拿出解決方案;

(6)不斷開發新的供應渠道和供應商,穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商;

在20--年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。明確目標,找出做好工作的規律。進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量,也祝愿我們的公司在新的一年里完成現有項目的同時能夠開拓出更多的項目與時俱進一起騰飛。

采購月工作總結范文4時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了20--年。在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下:

一、努力工作,順利完成各項任務

20--年度,公司采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽北潿氳髡洗螅習肽曖盅有蚧木夢;擄肽曖殖魷止謔諧牧轄羧焙圖鄹癖塹仍?造成了采購部工作沒有延續性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,全年度共計完成以下采購任務:--------x-x-x-x-(省略)

在以上材料、產品和設備的采購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節約資金,有效的降低了采購成本。

下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,采購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,最大限度的維護了公司的利益。

二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法

20--年度采購過程中不可避免的出現了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標簽內容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,盡可能避免出現采購質量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調整:①經---批準重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨能力,質量保證,價格優勢進行評估,讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施:保留原有的-----加工業務,另選--------,用以對比質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合--------x-x-x-x-和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議,包括布面質量、伸長約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警,一旦發生質量問題,及時與供應商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約x-x-x-x-。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質量關,最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。

三、規范工作流程,制定交叉工作臺帳

20--年初剛調至采購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉,結合公司ISO質量標準制定了采購部工作流程圖,用以指導采購員的工作,提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記,年終匯總,關注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對于領導或業務部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失--、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《--專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》,一切按規范進行部門交叉協作工作,我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公,保持良好的工作作風

采購工作是創造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是容易發生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的,時刻從公司出發,發現問題,為公司節約成本。對此,個人不斷提高思想認識,牢記自己的職責,每筆采購業務都要本著對公司負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節約資金,降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量,價格要符合市場行情,提高服務意識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象,采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此,個人以后一定堅持自己的崗位負責態度,擺正心態,堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優質的原材料,提供優惠的價格,提供周到的服務。在工作過程中敢于負責,做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風。

在過去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20--年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量、比服務,最大限度為公司節約成本”的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺,今后,我一定按----的要求,進一步提高認識,加強學習,轉變作風,盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。

采購月工作總結范文520--年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將我過去一年中工作情況作一個匯報。

一、在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現將我之工作做以下總結一.在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。

二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的.輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料

四、跟現場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要控制物品及材料入庫的數量與質量,在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。

篇(5)

隨著市場競爭日益加劇,運營風險已成為建筑施工企業面臨的主要不確定因素。建筑施工企業的特點又決定了工程項目運營風險的多發性。今天小編給大家整理了建筑施工企業年度工作總結,希望對大家有所幫助。

建筑施工企業年度工作總結范文一因公司發展需要,公司著手并健全了相關科室,以便對公司各個方面進行更好的管理,保障公司不斷發展壯大。我們做為公司的一員做為__公司的一份子而感到榮幸。20__年即將結束,下面我們就將本年度的部門工作情況做一總結。

20__年我公司承建項目共計__項,其中跨年項目__項,新開工項目__項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,完善公司各項安全管理制度,規范統一施工現場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產檢查活動,通過加強建筑施工安全生產管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監管,使各項工作取得了一定的成效。

一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識

1、工程開復工“三級安全教育”活動開展率100%;為進一步加強安全生產管

理工作,安全部著重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實安全技術交底情況。

2、積極組織開展安全生產宣傳活動,在本年度安全生產月的前期,安全部召

集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。

二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行

1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上,還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。

2、本年度截至目前安全部共計開展檢查__余次,先后督促各項目部排查隱患累計__余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

3、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發生。

安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。

三、健全完善安全生產責任制和目標管理體系

安全部在成立之初制訂了公司安全生產責任制及安全管理目標,并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發各項目部參考執行。

四、20__年工作成效及難點

工作成效已在上述幾方面體現,不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位,但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結分析,存在安全生產工作落實難的主要原因如下;

1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管,沒有按照“管生產必須管安全”的原則明確分工。

2、因為動態安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。

3、施工基層人員的素質低,思想意識差。

4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導致比如:材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。

綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。

五、20__年安全工作重點

1、20__年度安全部將繼續努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。

2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目部加強施工現場安全管理工作,確保不發生安全事故。

3、加強安全生產教育,加強指導職工對操作規程的學習和執行。

4、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發現,立即停止作業限期換人,并按規定給予經濟處罰。

5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。

20__年即將結束,但安全生產工作是一項長期的工作,公司領導十分重視,不論過去和現在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20__年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監管的力度,嚴格執行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

建筑施工企業年度工作總結范文二辦事處成立以來,全面貫徹“以質量求生存,以信譽求發展”的經營宗旨和服務理念,建立了一套完整的生產和質量安全控制管理體系。先后承建了綠城·富春合園會所大堂精裝修工程、中北花園二期A塊住宅精裝修工程-四標段、中北花園二期A塊住宅精裝修工程-六標段等項目,以上項目在施工過程中及竣工后,均得到建設單位、當地建設行政主管部門和有關專家的一致好評,工程合格率均達到100%,優良率達90%以上,從未出現過安全生產事故。

一、以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體管理水平

1、質量管理

a、我辦事處根據總公司要求按照國際標準化組織頒布的1SO9001質量標準,建立起一套行之有效的質量保證體系。該體系囊括了從工程項目的投標、簽定合同到竣工交付使用,直到交工后保修與回訪的全過程,充分體現了ISO9001中19個要素的要求。該體系以質量手冊為核心和指導,以程序文件為日常工作準則,以作業指導書為操作的具體指導,所有質量活動都有質量計劃并具體反映到質量記錄中,使得施工過程標準化。規范化、有章可循。責任分明。在工程施工中,按照ISO9001標準的全部要素組織施工,辦事處建立以總公司、辦事處、項目部直至施工班組,形成質量管理網絡,項目建立以項目經理為總負責,項目質量工程師中間控制,項目質檢員基層檢查的管理系統,對工程質量進行全過程、全方位、全員的控制。在施工工程中,根據工程的實際情況和公司管理體系建立健全項目管理的各項制度。實施技術總負責人管理工作責任制,用嚴謹的科學態度和認真的工作作風正確貫徹執行政府的各項技術政策,科學地組織各項技術工作,建立正常的工程技術秩序,把技術管理工作的重點集中放到提高工程質量,縮短建設工期和提高經濟效益的具體技術工作業務上。同時健全各級技術責任制,正確劃分各級技術管理工作的權限,使每位工程技術人員各有專職、各司其事,有職,有權、有責。以充分發揮每一位工程技術人員的工作積極性和創造性。

b、實施施工組織設計和施工方案的審查制度,工程開工前,將技術主管部門批準的單位工程施工組織設計報送公司及監理工程師審核。對于重大或關鍵部位的施工,以及新技術新材料的使用,項目部提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施呈報公司及監理主管工程師審批,對于需要專家論證各項施工方案提前一個月報專家論證。

c、實施嚴格的獎罰制度,在施工前和施工過程中項目經理組織有關人員,根據公司有關規定,制定符合本工程施工的詳細的規章制度和獎罰措施,尤其是保證工程質量的獎罰措施。對施工質量好的作業人員進行重獎,對違章施工造成質量事故的人員進行重罰,不允許出現不合格品。

d、實施技術復核制度和技術交底制度,在認真組織進行施工圖會審和技術交底的基礎上,進一步強化對關鍵部位和影響工程全局的技術工作的復核。工程施工過程,除按質量標準規定的復查、檢查內容進行嚴格的復查、檢查外,在重點工序施工前,必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核。

e、堅持“三檢”制度。即每道工序完后,首先由作業班組提出自檢,再由施工員項目經理組織有關施工人員、質檢員進行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎上,請監理工程師審核并簽證認可。公司每月對項目工程質量全面檢查一次。檢查中嚴格執行有關規范和標準,對在檢查中發現的不合格項,提出不合格報告,限期糾正,并進行跟蹤驗證。

f、實施工程例會制,總結階段工程施工的進度、質量、安全情況,傳達業主或監理工程會議精神,明確各專業的施工順序和工序穿叉的交接關系及質量責任,加強各專業工種之間的協調、配合及工序交接管理,保證施上順利進行。

2、安全管理

對于辦事處的安全管理,辦事處按照公司要求已經建立有效的安全生產管理體系并成立了安全質量標準化領導小組。安全質量標準化領導小組領導全面的安全工作,主要職責是領導在杭建設項目開展安全教育,貫徹宣傳公司關于安全規章制度及各類法規,制訂各類管理條例,對各項目工程進行安全工作檢查、評比,處理有關較大的安全問題。項目部成立安全管理小組,并設專職安全員,主要職責是負責進行對工人的安全技術交底,貫徹上級精神,每天檢查工程施工安全工作,每周召開工程安全會議一次。制訂具體的安全規程和違章處理措施,并向公司安全部門匯報。各作業班組設立兼職安全員,主要是帶領各班組認真操作,對每個工人耐心指導,發現問題即時處理并及時向工地安全管理小組匯報工作。在施工過程中,除正常的項目安全檢查外,公司每月檢查一次,安全領導定期對在杭項目進行檢查。通過檢查,及時糾正了違章,消除了隱患,促進了管理。

3、文明施工管理

要求所有在杭建設項目按照杭州市頒發的《杭州市建設工程現場文明施工管理辦法》實施。對派駐工程的一切人員進行公司、辦事處及項目部教育,提高文明素質,提高管理水平,要以嶄新的精神面貌展現給社會各方面,把文明施工做為維護企業形象、企業信譽基本工作,要求全體員工自覺自愿地積極參與。

4、進度管理

進度控制的原則是在保證質量和安全的基礎上,確保施工進度,建立項目總控制網絡并以此為依據,按不同施工階段、不同專業工種分解為不同的進度分目標,以各項技術、管理措施為保證手段,進行施工全過程的動態控制。以關鍵線路和次關鍵線路為線索,以網絡計劃中心起止里程碑為控制點,在不同施工階段確定重點控制對象,制定施工細則。達到保證控制節點的實現。在不同專業和不同工種的任務之間,要進行綜合平衡,并強調相互間的銜接配合,確定相互交接的日期,強化工期的嚴肅性,保證工程進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質量與時間的控制達到保證各分部工程進度的實現。

二、以內部管理為中心,加強學習、培訓

1、進一步完善、健全辦事處內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使管理符合公司規章制度及法律法規要求。

2、加強學習、培訓

配合公司針對性地開展培訓教育,按照建立學習型組織的要求,以宣貫公司新的規章制度和文明安全施工標準為主題,廣泛深入地開展了教育培訓:一是抓安全人員安全生產知識考核,依靠公司培訓中心,與建設主管部門密切配合,配合公司組織安全人員及特種作業人員資格考試。二是狠抓三級安全教育大力開展安全生產月活動,大力宣傳安全文化,從策劃、部署、組織到具體實施,做到了內容創新、形式創新、手段創新。緊緊抓住重點工程和工程的重點項目,組織多層次、大范圍的安全生產檢查。

3、以人為本,貫徹公司人力資源管理要求,做好年度考核考評。

發放《溝通問卷》,實現員工和公司的有效溝通協調,共同營造愉悅的工作氛圍。

4、強化內部管理,提高效率,擴大企業形象宣傳為方便業務部辦事,嚴格按照公司制定的《業務工作指引》辦事;

為提高工作效率,加強程序管理,完善深化各項業務管理流程。

三、市場行為方面

辦事處充分發揮人才、技術、設備等優勢,嚴格按浙江省建筑市場管理條例規范自己的經營活動,依法經營,規范施工,每參加一項工程的投標活動,都嚴格按建設行業主管部門的要求和程序辦理有關手續,沒有違反建筑市場管理條例的行為。

過去的一年,在各級公司領導大力支持和全體員工共同努力下,我們圓滿完成了年度各項任務指標。我辦事處所有員工將一如既往,團結拼搏,開拓進取,扎實工作,爭取做出更多讓業主滿意的工程。

建筑施工企業年度工作總結范文三今年,總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。

一、主要完成經濟指標(1——11月)實現產值:____萬元,比去年同期增長__%,超額完成全年計劃指標;上繳稅收:____萬元,比去年同期增長__%,超額完成全年計劃指標;實現利潤:____萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標。

二、工作業績:主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面

(一)以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領下,業務發展?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍プ啪赫ち業難沽Γ耪型侗旯ぷ髂訊燃喲蟮睦眩絳喲笠滴窆ぷ髁Χ齲鞫齷鰨低突В笆卑鹽帳諧”浠穆霾⒁夥治觥⒒酆妥芙?a href='//xuexila.com/fanwen/jingyan/' target='_blank'>經驗,積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,業務參與拓寬至_______等地,使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計,____年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項(不含50萬元以下工程),工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份,預計產值億元,其中較大的項目有:______等。同時,為最大限度地規避風險,合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度,追回工程結算書共份,其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份,收預、結算編制費元。

(二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平

1、嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達萬㎡,在建工程面積萬㎡,竣工面積萬㎡。

在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞總公司“______”的管理思路,在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量,質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人.為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司安排組織專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據可依。

2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案今年上半年,公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。

為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關規定,根據經營情況、承建項目業績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級,以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理,地一步規避企業風險,以提高企業綜合素質和管理水平,確保建筑工程質量。同時,根據社會和市場的發展形勢,為健全準入制度,規范企業管理,公司在近期開展___年度的施工隊伍管理資審和備案工作。

3、通過iso質量認證體系版的換版和監督復查今年1月份,按貫標換版工作計劃,通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查,使之同時建立和完善了質量管理體系,順利通過廣東質量認證中心的檢查。

隨著此后運作中的持續改進和調整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認證中心7月份的監督復查。

4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度,經業務部門商討研究,分別制發了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監理員專用的《項目資金使用記錄薄》。

通過監理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執行情況對項目部的領款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規避經營風險工作中取得了一定的成效。

(三)以內部管理為中心,理順關系,穩健管理

1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年,針對公司的管理工作,擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規定》、《項目經理使用規定》、《請銷假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語態規范》、《流動人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等,進一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規范化。

2、加強學習,提高素質為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》,進行計算機基本操作培訓,組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經理安全輪訓等培訓,進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便于員工在工作與實踐中不斷學習,不斷思索,創出新意,保持企業的競爭優勢,8月,行政人事部摘錄了有關政府部門的政策導向、建筑企業的實務問題、建筑市場的現象等研討文章,匯編出版了《學習與思索》,員工人手一本,通過閱讀,從中學到一些有用的知識,在實際工作中得到運用。或通過這些文章,啟迪思維,開拓思路,立足本職,結合企業實際,為企業管理、為企業的發展多出幾個好主意,多想幾個好方法、好思路。3、全力以赴,材料試驗室通過國家實驗室認可和計量認證考核在總公司領導和指揮下,為確保“__公司”早日通過國家實驗室認可與計量認證,試驗室全體人員加班加點地編寫質量手冊和程序文件,在各部室有關人員的共同配合協作下,加緊對質量體系實施試運行,通過了試運行內部審核和管理評審,獲得了《中國實驗室國家認可委員會認證證書》,為公司拓展業務,創造企業新的效益增長點奠定了基礎。4、為加強管理、規避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據業務管理工作需要,召開了各部門開年座談會、團員青年座談會、律師聽詢會等各種會議,會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。6月份,就“如何規避風險,加強施工管理”等專題召開了管理研討會,與會人員共同探討業務管理中的薄弱環節和解決問題的辦法和措施。會后收集研討文章共18篇,對研討文章作整理選編,采納應用其中可行的有實用價值的建議。5、保證資質實力,提高企業參與競爭的綜合實力為企業進一步拓展業務奠定堅實的基礎,公司努力籌增業務資質,不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力,公司順利通過審查,獲得了消防資質增項和“3a”企業資信評估等級。企業資質、安全資質、房屋修繕資質房地產開發資質正在辦理年審。6、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事和完成專業技術人員繼續教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動合同簽約的準備,做好年度考核考評。發放《溝通問卷》,實現員工和公司的有效溝通協調,共同營造愉悅的工作氛圍。7、強化內部管理,提高效率,擴大企業形象宣傳為方便業務部辦事,設計制作了《業務工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄;為提高工作效率,加強程序管理,完善深化各項業務管理流程。建立、完善外聯信息網,確保各級主管部門的管理信息和文件能及時傳送到總公司,避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業務經營工作。7月中旬,宣傳畫冊工作組的共同策劃、共同把關、反復增補選材和審核的最新的企業宣傳畫冊,終于出臺了,總公司以全新的企業形象展示在客戶面前,為進一步拓展業務工作打下了良好的基礎。9月,公司參加了__博覽會建設行業成果和品牌展,進一步向社會各界展示企業形象,公司在辦公室樓掛設宣傳畫板,為來往的客戶展示公司優良工程的風采,達到深化擴大宣傳的效果。8、各類跨部門協作的業務工作組各司其職發揮作用。9、財務部加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發揮了部門的職能作用。通過多方努力,進一步加大力度,取消了歷史遺留的施工隊伍以總公司名義開立的4個銀行帳戶,清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務登記證注銷手續。

(四)黨政工團齊心協力,開展形式多樣的企業精神文明建設總公司為增強企業的凝聚力和戰斗力,十分重視提高員工隊伍、黨員隊伍、青年團員的全面素質,黨支部、團支部等積極配合和圍繞總公司的中心工作,從各方面齊抓共管,開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的黨團集體活動。

1、團支部組織了青年軍事訓練營活動。

活動中大家都深刻體會到:團結就是力量;團結出凝聚力、生產力;服從命令聽指揮,步調一致才能勝利。這次訓練營活動,促進了員工們在日常工作中更加注意合作,達到了相互關心理解、增進感情團結的目的。

2、結合黨成立___周年紀念,總公司組織“七一”外出活動,舉辦紀念“七一”暨員工生日同賀晚會,進行了“黨的知識”搶答賽等活動。

活動中,積極的參與搶答,使黨員和一般員工對黨史、黨的基本知識及黨員應盡職責等加深了認識;豐富多彩的文娛節目,讓員工充分展示了個人的綜合素質,集體更體現出更強的團隊凝聚力和戰斗力。

3、紀律學習月活動中,黨支部按照__街的部署,安排黨員參觀、觀看了區紀委舉辦的反腐倡廉的教育展覽和電教宣傳片,通過對典型腐敗案例的深刻剖析,使黨員們在警示再教育中,加強了抵制腐朽思想入侵的自覺性,增強了黨員拒腐防變的能力。

三、____年工作計劃

1、狠抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產,爭取____年創優滾動計劃任務全面完成,施工管理水平再上新臺階。

2、繼續加大業務工作力度,努力適應市場的變化發展需要,積極學習、積累和總結經驗,不斷提高編制標書的水平和能力,力求更多的中標工程業務。

3、進一步明晰、健全和完善業務工作流程和崗職,尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。

4、材料試驗室繼續抓緊實施質量管理體系運行,確保早日通過計量認證,進一步拓展試驗業務,擴大業務規模。

5、繼續加大財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度,進一步加強風險意識管理,增強風險預見和防范能力。

___年,我們將順應新形勢的要求,與時俱進,進一步挖掘潛力,不斷拓展市場生存發展的空間,不斷尋求新的經濟增長點,在探索奮進中走出企業創新之路,譜寫出企業發展的嶄新篇章!

篇(6)

間過得真快,20____年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。下面就讓小編帶你去看看物資部員工個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

物資述職報告1時光荏苒,________年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業業,盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現將自己一年來的工作匯報如下:

一、物資管理工作。我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,及時收發,做到賬實相符,沒有出現差錯。一年來大約領料200多項,并及時發放到每個施工部門,及時滿足了施工需求。

二、固定資產管理。資產是我們賴以工作的工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理,建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產經營工作的順利進行。

三、做好工程服務和內勤服務工作。我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過年過節分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的后顧之憂。

另外,做好有償解除勞動關系人員的一系列工作,履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反復的打電話到處找人,有的還耍態度不配合。為了把油田的政策落到實處,把好事做子,這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內還是份外,只要領導或同事們提出來,不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。

物資述職報告2尊敬的各位領導:

我作為公司物資設備部的部長,在這里代表物資設備部做述職。物資

設備部作為公司物資設備管理的職能部門,是公司生產經營工作的主要參與部門之一,在公司領導的正確決策下,在其他部門的大力支持下,我個人及所負責的部門圓滿地完成了全年的工作計劃和領導臨時安排的各項工作。現將一年來個人和部門工作情況簡單匯報如下:

一、認真貫徹執行市及集團關于物資設備管理文件精神

依據《關于加強建設工程材料和設備采購備案工作的通知》(京建法[20____]19號)的文件要求,自1月1日起,在本市行政區域內辦理施工許可的建設工程,應按規定進行建設工程材料和設備采購備案,該項工作已經常態化。物資設備部積極對公司承接的在京工程項目做好材料和設備采購備案指導、培訓和監督工作,全年公司在京工程項目材料采購備案率達100%,市住建委聯合各大集團每年組織2次材料專項檢查,涵蓋建筑節能、預拌砂漿立罐、施工現場水泥、砂石禁限等方面,物資設備部對公司范圍內承接的在京工程積極推廣使用散裝預拌砂漿,全面貫徹落實禁限政策。同時按照《北京市住房和城鄉建設委關于開展第二次建筑節能與建筑材料使用管理專項檢查的通知》(京建發[20____]496號)的要求,積極配合市住建委完成對公司被抽檢項目部京寶花園的迎檢工作。

二、建立健全管理框架,制定物資設備管理制度和辦法

結合市住建委《關于印發北京市施工現場材料管理工作導則》(京建發

[20____]536號)文件的通知精神,本著不低于工作導則的要求,結合本單位實際情況,完善公司物資設備管理體系文件,組織修訂物資設備管理辦法,

使公司的物資設備管理有章可循;同時認真學習集團下發的相關制度和文件,并跟蹤落實,公司全年垂直運輸設備租賃按《集團建筑起重機械合格供應商名錄》的要求對租賃企業進行選擇,控制率100%;積極響應集團和公司發出的各項指令,按時上報各類統計報表;另外積極配合公司企管部完成十六公司房建和機電安裝一級資質升級工作,對進一步提升企業相關資質升級作出努力。

三、加強公司物資采購、設備租賃過程管理

物資設備部實時掌握市場信息動態,了解相關材料、設備市場行情。組織項目部嚴格把好大宗材料采購關,在采購招標過程中,做到多方調查,貨比三家,經過供應商評審小組的評審,最終確定供應能力強,履約能力好,信譽度高的合格供貨商,確保物資設備供應按時保量的進場。通過物資設備部簽訂的合同中,累計材料采購合同金額約24764萬元,機械設備租賃合同金額約1955萬元。物資設備部全年組織項目部材料采購招投標共計41次(含鋼材、商砼、電線、電纜、加氣塊等主要材料的35次采購招標工作),招標采購金額約5388萬元,占采購總金額的21.76%。

四、加強材料采購、設備租賃合同管理

做好材料采購和設備租賃合同審核、蓋章、歸檔工作,到目前為止通過物資設備部簽訂的材料采購合同共計300份,設備租賃合同共計53份。為了滿足公司物資設備管理的需求,組織起草材料采購及設備租賃合同,統一合同文本,規范合同編號,全部合同都履行合同評審程序,同時按照合同管理要求建立了物資采購合同臺賬。對各項目簽訂的物資采購合同跟蹤監督檢查其履約情況。

五、積極參加公司相關部門組織的各項檢查

參加公司季度、半年、年終經營盤點考核工作,冬、雨季施工檢查、內審貫標、安全文明工地驗收及設備驗收等多項工作。為了確保施工設備的安全運轉,我們會同工程部、安全部、技術部深入到各施工現場,嚴格按照國家和公司的各種規范、標準、要求認真檢查,尤其對塔吊、施工電梯使用過程中的維護保養,按公司文件要求進行規范,努力消除存在問題。全年設備檢查50余次,發現和糾正各類問題120余條。在用各種機械設備716臺(主要含塔式起重機61臺,外用電梯34臺,物料提升機21臺,吊籃600臺),機械設備使用登記備案率達100%,發生設備事故0起。

六、積極配合物資周轉材料租賃分公司的資產購置工作

按照公司五年發展規劃的實施要求,公司成立物資周轉材料租賃分公司,物資設備部積極配合分公司進行資產購置工作,前期通過分公司報送的周轉材料購置計劃及對租賃市場現狀及其發展方向的調研,對我公司內部市場的分析及預測,以及對北京、河北唐山、滄州、天津的周轉料廠家、市場價格、產品質量等進行調研、分析,有計劃、分步驟完成了今年周轉材料采購工作。經過招標,最后從生產廠家采購鋼管1120噸,鋼管扣件18萬套。

七、組織公司相關部門對四公司周轉材料租賃分公司及大型機械設備租賃分公司進行資產核實工作。

八、物資設備部的工作重點及安排

(一)加強對材料、設備管理人員進行業務培訓,提高材料、設備人員業務素質。

(二)加強對項目部材料采購、設備租賃的招標制度落實,通過監督檢查,規范物資采購和設備租賃合同管理工作。

(三)加強對項目部現場材料設備管理的檢查力度,確保公司安全文明工地指標的完成,保證設備運行安全。

(四)加大物資的內部調撥力度,減少公司內部的物資積壓,充分利用現有資源,降低公司施工成本。

(五)在外埠工程較多的情況下,加強對外埠工地的管理與指導工作,及時解決外埠施工中存在的問題。

(六)努力克服部門人員少、任務重的特點,積極完成領導交給的各項任務。

總之,物資設備部在的`工作中雖然取得一些成績,也存在很多不足之處,請領導多提寶貴意見,多加指導。我們有信心和決心在今后的工作中,繼續發揚兢兢業業的工作作風,使公司的物資設備管理水平得到進一步提高。

述職完畢,請批評指正,謝謝大家!

物資述職報告3____年是我從事物資供應工作的第八年,這一年來,我作為企業的一名中層干部,供應處的主要負責人之一,在廠政領導班子的正確領導下,特別是在分管廠領導的直接關心、支持和幫助下,在廠內各有關部門和科室全體干部、職工的積極支持、配合下,認真按照整頓工作的要求,緊緊圍繞企業“抓品牌、樹形象、增效益”的總方針和科室的職能職責,切實轉變思想觀念、工作作風和工作態度,立足本職崗位,敬業愛崗、勤奮工作、廉潔自律、勇于創新,較好地履行了自己的工作職責,較好地完成了企業交給我的各項工作任務。現將一年來的工作情況簡要述職如下:

一年來所做的主要工作及取得的成績

(一)把確保全廠生產經營所需物資的供應作為供應處首要的、基本的任務,切實抓緊抓好。為了做好這項工作,我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上:凡是由我處編制采購計劃的,如鋼材、水泥等,我都親自主持編制工作,本著“保證供應,適度從緊”的原則,與采購人員一起廣泛收集信息、資料,共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中,隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況,對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾,及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來,在我和全處人員的共同努力下,供應處較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應,沒有因物資供應不及時,給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。

(二)把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。今年以來,我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上,根據各種物資的具體情況,主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。今年年初與部分供應廠商簽定長期購銷合同,按廠部要求,將橡膠制品、高壓膠管、軸承等生產必須品與供應廠商一家一家進行價格磋商,將采購價格控制在招標標底價格以下,僅此一項,全年降低采購成本____萬元有余。在設備及備品備件等其它物資的采購上,堅持比質比價采購原則,積極引入競爭機制,為企業節省了采購資金;如在鋼材、管材采購上,通過集中詢價,比價,統一訂購的方式,降低了鋼材的運費、減少了庫房租用、嚴格控制了采購數量和質量。今年,無論是在采購資金占用上,還是費用支出上都較往年有大幅降低。

(三)把加強供應處內部管理、充分發揮和調動供應處全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了供應處內部工作的檢查考核力度,制定了供應處人員提交周工作總結的方案及其獎懲辦法,保證了供應處各項工作的順利開展,調動了供應處職工的工作積極性、主動性;二是根據工作實際,調整優化了供應處內部的崗位設置及人員安排,職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善,整體素質得到提高。三是按財務預算管理要求,進一步加強了部門各項費用的控制,點點滴滴,精打細算,部門的差旅費、郵費等均未突破預算指標;四是部門業務員貫標詢價、比價機制,做好訂貨、到貨情況的錄入工作,且這些基礎性工作都扎實有效。

(四)把部門的廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門廉政責任制的要求開展工作,防微杜漸,警鐘長鳴。

(五)從我自身來講,在領導和管理好部門工作和人員的同時,時時處處嚴格要求自己,以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習,積極自學和參加企業舉辦的各種培訓,不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人,踏踏實實做事”的工作態度,勤勤懇懇地做好自己的本職工作,遇事勤動腦、勤動手,屬于自己職責范圍內的事,不推委,不拖延;三是在廉潔自律上嚴格要求,起好表率作用,能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系,分清楚短期利益和長遠利益,公平、公正的待人處世。

在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年。對過去取得的成績,將不驕不躁腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足,將不懈的努力爭取做到更好,我們將會用實際行動來證明我們的努力。

物資述職報告4尊敬的領導、同事們:轉眼之間,二零一二年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領導們的關懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。現將我一年來的工作做如下總結:

一、建立、健全物資部門管理制度

圍繞崗位職能,針對陳熱項目,從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率,向規范化、制度化的方向前進。

二、輔機招標及合同簽訂工作

參與完成7批次輔機設備的招標及合同簽訂工作,嚴格按照招標程序編制評標用表格,對個供應商信息進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表,嚴格依據技術協議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎。

三、現場物資計劃管理工作

對各類設備材料進行及時梳理,根據現場施工進度及時調整物資供貨進度,嚴格控制設備進廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進

度信息,并根據物資供應執行情況及后期質量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計劃生產中,設備到貨及時率100%,確保現場施工進度。

四、構建物資信息化管理平臺

積極配合資產部實現物資集中采購,提供采購平臺規劃方案,規范物資采購管理,加強物資采購信息化建設,防范招標采購工作風險,提高效益。同時進一步完善物資管理制度,加強物資采購流程化管理。

五、存在不足及今后打算

在物資供應量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現象,雖然過后已補上,但總是感到不夠嚴謹規范。我知道自己距離一個優秀的物資管理人員還有很遠的差距,因為物資管理經驗是靠長期不斷積累的經驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行批評、指導:

1、嚴格要求,認真負責作好自己的本職工作。

2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、努力學習,提高工作能力,為公司及項目部的發展做出貢獻。

總而言之,總結一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們全體人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。從新的起點開始,邁向成功!

物資述職報告5今年是我從事物資供應工作的第八年,這一年來,我作為企業的一名中層干部,供應處的主要負責人之一,在廠政領導班子的正確領導下,特別是在分管廠領導的直接關心、支持和幫助下,在廠內各有關部門和科室全體干部、職工的積極支持、配合下,認真按照整頓工作的要求,緊緊圍繞企業“抓品牌、樹形象、增效益”的總方針和科室的職能職責,切實轉變思想觀念、工作作風和工作態度,立足本職崗位,敬業愛崗、勤奮工作、廉潔自律、勇于創新,較好地履行了自己的工作職責,較好地完成了企業交給我的各項工作任務。現將一年來的工作情況簡要述職如下:

一年來所做的主要工作及取得的成績

(一)把確保全廠生產經營所需物資的供應作為供應處首要的、基本的任務,切實抓緊抓好。為了做好這項工作,我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上:凡是由我處編制采購計劃的,如鋼材、水泥等,我都親自主持編制工作,本著“保證供應,適度從緊”的原則,與采購人員一起廣泛收集信息、資料,共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中,隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況,對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾,及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來,在我和全處人員的共同努力下,供應處較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應,沒有因物資供應不及時,給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。

(二)把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。今年以來,我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上,根據各種物資的具體情況,主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。今年年初與部分供應廠商簽定長期購銷合同,按廠部要求,將橡膠制品、高壓膠管、軸承等生產必須品與供應廠商一家一家進行價格磋商,將采購價格控制在招標標底價格以下,一項,全年降低采購成本____萬元有余。在設備及備品備件等其它物資的采購上,堅持比質比價采購原則,積極引入競爭機制,為企業節省了采購資金;如在鋼材、管材采購上,通過集中詢價,比價,統一訂購的方式,降低了鋼材的運費、減少了庫房租用、嚴格控制了采購數量和質量。今年,無論是在采購資金占用上,還是費用支出上都較往年有大幅降低。

(三)把加強供應處內部管理、充分發揮和調動供應處全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了供應處內部工作的檢查考核力度,制定了供應處人員提交周工作總結的方案及其獎懲辦法,保證了供應處各項工作的順利開展,調動了供應處職工的工作積極性、主動性;二是根據工作實際,調整優化了供應處內部的崗位設置及人員安排,職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善,整體素質得到提高。三是按財務預算管理要求,進一步加強了部門各項費用的控制,點點滴滴,精打細算,部門的差旅費、郵費等均未突破預算指標;四是部門業務員貫標詢價、比價機制,做好訂貨、到貨情況的錄入工作,且這些基礎性工作都扎實有效。

(四)把部門的廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門廉政責任制的要求開展工作,防微杜漸,警鐘長鳴。

(五)從我自身來講,在領導和管理好部門工作和人員的同時,時時處處嚴格要求自己,以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習,積極自學和參加企業舉辦的各種培訓,不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人,踏踏實實做事”的工作態度,勤勤懇懇地做好自己的本職工作,遇事勤動腦、勤動手,屬于自己職責范圍內的事,不推委,不拖延;三是在廉潔自律上嚴格要求,起好表率作用,能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系,分清楚短期利益和長遠利益,公平、公正的待人處世。

篇(7)

一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,僅有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是就應注意的,作為服務行業的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們帶給更好的服務方式。下面給大家分享關于零售業的工作總結,方便大家學習。

零售業的工作總結1201X年,在支行的正確領導下,我按照支行的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績。現將201X年個人工作情況具體總結如下:

一、加強自身學習,提高政治思想覺悟

201X年,我認真學習黨的十七和十精神,認真學習支行的工作精神、制度規定與工作紀律,提高政治思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與支行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于支行,把支行利益放在各項工作的首位,時刻維護支行的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得支行領導和廣大客戶的滿意。

二、刻苦勤奮工作,取得良好工作業績

我支行201X年12月19日成立,我于201X年9月調入支行,參與了支行的籌建,主要從事零售客戶的開發維護、個人貸款業務和市場開拓等工作。201X年,在支行的領導下,在支行各部門的配合下,在同事們的支持下,我圍繞自身崗位職責,不怕困難,不怕辛苦,刻苦勤奮、兢兢業業工作,努力開拓市場,熱情服務客戶,完成了工作任務,取得良好工作業績。其中完成儲蓄存款2500萬元,完成個人經營性貸款2750萬元和個人按揭貸款50萬元,管理資產5800萬元,還另開立3個公司一般戶。這些工作業績的取得,為支行今后的發展奠定了牢固扎實的基礎。

三、認真刻苦鉆研,提高工作業務水平

我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行員工提出了更高的要求,必須刻苦鉆研,提高自己的工作業務水平,才能適應工作的需要,特別是我們新成立支行更應如此。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關工作制度、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,使自己能夠按照支行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作質量。

四、樹立服務意識,真誠服務客戶

我是零售客戶經理處在銀行工作第一線,在當前金融同業競爭激烈的情況下,我樹立服務意識,熱情真誠服務好客戶,以此增強支行的市場競爭力,吸引更多的客戶到我們支行辦理業務,提高支行的經濟效益。在平時工作中,我誠信履約,誠實待客,為客戶提供貼近的服務,做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,為客戶用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們支行優質服務形象,以自己的優質服務為支行發展作出貢獻。

五、做到合法合規,防范金融風險

通過學習,我深刻認識金融風險給銀行發展帶來的嚴重危害性。作為零售客戶經理,我每天跟現金、票據來往,一定要提高警惕,防范金融風險,切實維護支行資產安全。為此,我平時認真學習銀行的規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使自己所做的每項工作都符合守法合規的工作標準,切實負起自己的責任,在自己的工作中不出現金融風險問題,保證支行資產平安,實現最大效益。

六、存在不足問題和明年工作思路

201X年,我認真努力工作,雖然取得了較好工作成績,但還是存在一些不足問題,最關鍵的是客戶量不夠,以致支行業務量不足,經濟效益不明顯。進入新的201X年,我要把工作著重點放在市場開發上,一是做大存款規模,堅持儲蓄存款是立行之本,通過完善個人業務服務體系,多渠道批量開發客戶,優化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長。二是做好個人貸款業務,多開發效益好、風險低的個人貸款業務,為支行提升經濟效益多作貢獻。三是提高自身業務水平,兼顧好業務發展和風險防范的關系,在確保金融安全的前提下,做大做強業務,促進支行進一步發展。

零售業的工作總結2今年有幸在南京的北京華聯超市作了一名收銀員,親眼目睹了萬千種商品的銷售與流通以及商家的各種經營管理手段,頗有感受,就總結下來作為這一期培訓處的任務與大家分享一下吧。

超市屬于零售業,是城市生活日用產品消費的集結地,大型的超市涵蓋了服裝、餐飲、家電等各方面的生活用品,我所在的北京華聯超市同時將藥店、眼鏡店、電玩游戲等入駐其中更是其一大特色。在外部以店鋪出租的形式收取租金,內部通過產品的銷售以提成的形式與廠家共分利潤,這就是超市收入的主要來源.商品在超市里轉化成了錢,而據我了解超市拿到錢后,并不會直接將錢交給廠家,而是拿著錢開了另一家超市,這時又需要商品廠家的無償加盟,又生出了錢,接著再開超市...像滾雪球一樣越滾越大,這就是大超市連鎖經營開的鋪天蓋地緣故的了.只要這么一直開下去,財富就會滾滾而來。所以大的全國連鎖超市并不是其真正有這么大的能力,而是巧妙的借雞生了蛋.“商品是放在超市的,但卻不是超市的,商品真正是廠家的,賣不出去還是廠家的,賣出去了就要與超市分紅”,所以超市的經營模式是非常的先進.但華聯超市的宣傳板卻寫著,“北京華聯連續五年虧損,今天不努力工作,明天努力找工作”的字樣,我想這恐怕是超市對付員工們的另一種手段吧,不愿意承認效益好,因為一旦承認了,員工們估計該鬧著要求提高工資福利了。

超市除去工人工資外很大一部分支出應該是商品的丟失和損耗,小孩子在超市里把東西給吃了,不結賬就走的事情是讓超市最頭疼的事情,超市里的監控器實際上是作為日后一些糾紛的證據,對于防‘偷竊’真正實施是很困難的。被顧客有意無意帶走但卻沒有記賬的商品也絕不是一個小數目,談起手段之高明就讓人嘆為觀止了,中華牙膏盒里有時會裝著黑人或者佳潔士.大箱子里會套一個小箱子,應該分開掃描的鍋和鍋蓋被誤認為鍋蓋是送的(刀和叉,筷子和碗同樣)拿幾箱貴的牛奶卻給你一箱便宜的讓你來掃描,牛排的上面有可能會貼著豬排的標簽,一大堆東西好幾個人七手八腳拿來拿去讓你搞不清哪些是付過賬的哪些是沒有付過賬的等等等等,作為一個好的收銀員不僅要眼明手快,更是需要練就一雙火眼金睛。

一不留神你就被搞掉了,一天的工作就白做了。遇到假幣也是常有的事情,超市一天的流水賬差不多有幾十萬,平均一個人一天要接收1萬多,收錢,找錢難免有錯,pos機記錄的賬是權威的,是多少就是多少,錢多出來了要充公,少了要自己賠,在決定交賬之前會計師是不會告訴你你的賬是多了還是少了,往往就一句話“你再去數數吧”。如果賬和錢對不上,就得一遍遍的數,確定上交后就板上釘釘該賠多少就多少。這樣,公司就把收賬的風險完全的施加給了收銀員,收錢越多,出錯風險越大,所以公司為鼓勵收銀員多收錢,快收錢也有一個獎金制度,一個月累計收錢最多的按名次獎勵200,150,100,50不等,‘重賞’之下還真有勇夫!超市里的促銷手段是五花八門的。會員卡,購物券,抵用券,立減券等層出不窮,一張張看似實惠的券不知讓你額外的消費了多少.比如春節前推出的夠滿88元贈送5元的購物券活動,先是大量的宣傳,引顧客來參與活動,對于購物不足88元的顧客,提醒一下,大部分人都會貪戀這5塊錢而湊夠88元,發放購物券是在生意最紅火的春節前,而可以使用階段則是在生意相對冷清的.春節后,而且華聯的購物券只能在華聯使用,這一下就鎖住了不少顧客,當顧客拿著購物券興沖沖的來購物時,收銀員會提醒他購物券后面寫著一行不被注意的話:只有購滿58元才可以使用這一張購物券。

這時顧客才知中了商家的圈套,喊的非常響亮的口號,購88贈5元購物券,其實是需要消費88+58的情況下才可以享受這5塊錢的免費.手段誠然高明,顧客的確被‘耍’了,白白消費不少,但作為一個收銀員我親眼看到很多撕掉購物券憤憤離去的顧客,所以這種伎倆恐怕是利在一時,害在長遠,商家要做百年企業還應該“以誠為本”.作為聰明的顧客,還真不要去貪小便宜,一分價錢一分貨,牛奶買一箱贈兩箱,不要買,因為這牛奶肯定是馬上快要過期的,什么東西寫著春節獻禮,降價多少多少的東西其實很多價格還是在原地打轉;說商品為了回饋顧客而促銷,那_不離十是產品積壓的久了,不好賣了等等,切記顧客永遠沒有商家精明,不會有那么多的好事等著你,賠本的事情肯定沒人做。

超市里的事情真的像超市里擺放的商品,來往流動的人一樣多而復雜,但這就是我假期的收獲,很多也很亂,這個工作我做的并不好,即使是在最后一天我的錢和賬還是差了好幾塊,我很后悔自己選擇了這樣的經歷讓我這個假期整的焦頭爛額疲憊不堪但也慶幸這次特殊的培訓讓我大開眼界,更多的了解了自己的弱點。也希望大家取其精華,棄其糟粕從里面能夠收獲一些東西來.

零售業的工作總結3一年來,在公司董事會和總經理室的正確領導下,在中心全體干部員工的共同努力下,創新破難,搞活經營,奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增,年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,品牌效應得到更大輻射。

公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后,購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題:

一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%,人員增加了%,已經成為的百貨商場。

二是業態特色明顯。以百貨為主要業態,加大服裝經營比重,品牌薈萃。

三是管理難度加大。企業規模迅速擴大,經營成本相應增加,管理難度加大。

四是行業競爭加劇。商城的開業,的調整,進一步加劇了商場間的經營競爭。

面對新的經營環境和市場競爭,為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷,從加強內部核算到保證經營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顧的工作主要抓了以下幾個方面:

1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。

新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程,為盡量縮短這個磨合期,購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以后,各部門乘勢而上,抓住元旦、春節兩大節日,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現經營開門紅。節日旺季過后,購物中心及時調整思路,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時,根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動,婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事,不僅吸引了大批消費者的積極參與,而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外,充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少于次,做到了周周有活動,日日有優惠。購物中心開業一周年期間,公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動,規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前,形成銷售。12月16日到18日三天,商品銷售多萬元,創歷史新高。

2、抓商品結構調整,適應市場消費需求。

一年來,購物中心始終把商品結構調整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后,各部門主動對前期工作進行了分析總結,對商品的銷售業績進行排隊,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌只,引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”,一上柜就受到年輕消費者的青睞,日銷售超過萬元,五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

3、支持連鎖店經營,擴大品牌影響力。

牢固樹立一盤棋思想,自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查,聽取部門意見,在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇,理順用工關系,穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通,爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時,盡可能在連鎖店同步推出活動,擴大品牌影響,推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際,做好品牌的引進和推廣工作,及時調整經營商品的結構,使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道,及時做好商品的備貨和配送,確保連鎖店經營的需要。4、層層分解經營指標,調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃,各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節,仔細進行測算,根據品牌和季節特性,將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌,明確目標,落實措施,激發員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,采用了保底銷售的辦法,以保證企業收益。

5、簽訂責任書,落實責任制。

為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全,從制度管理入手,購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書,明確責任人和責任范圍,做到一級抓一級,一級對一級負責。此外,還與技術監督部門簽訂咨詢服務協議,委托部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測,為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。

6、加強資金管理,節約費用支出。

堅決貫徹執行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調控力度,做到合理調配和使用好資金。厲行節約,職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次,減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現場巡查,控制空調溫度,調整整理電氣線路,燈光、空調盡可能實行分區控制,千方百計節能降耗,減少費用支出。

7、推進商品準入制,完善合同管理。

購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批,在同意引進并簽訂廠商合同后,商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制,上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐,今年對合同條款作了適當的修改,并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來,討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。

8、進行商品零庫存管理試點,探索新的管理方法。

為適應經銷模式的變化,節約管理成本,購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法,在學習他人經驗的基礎上,結合購物中心的實際,制訂了商品零庫存管理辦法,并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點,在取得一些經驗后,擴大到精品服裝部進行試點,為逐步推廣進行了有益的探索。

9、抓好業務培訓,提高員工素質。

一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作,全年培訓新工期,多人,做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的培訓。培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行,商品知識集中在5、6月份培訓,職業資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業務知識培訓中,不少部門請來廠方的培訓師和專業人士講課,起點比較高,員工聽后反映較好。三是邀請省技術監督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執行標準,食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上,結合員工平時表現和業績,經部門推薦、公司考評小組審定,購物中心有人被評為員工。

10、加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。

一是針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量,在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動,對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規、文明用語抓起,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。二是積極參與各項創建活動。今年,從市里到公司各項創建活動比較多。為樹立“窗口”形象,發揮服務業在創建活動中的示范帶動作用,購物中心在公司統一組織下,建立了“青年志愿者”隊伍,評選了“文明禮儀使者”,教育和組織廣大員工積極投身到公司創建全國文明單位、市“創建國家環保模范城市”等一系列的創建活動當中,通過在店內創造優美購物環境,開展優質服務,在店外組織志愿者到社區整治環境衛生、到街上維護交通秩序等,宣傳和弘揚社會主義新風尚,展示員工的新風貌,接受并通過了上級有關創建考評小組對購物中心的多次現場抽查和考核,為各項創建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統,助人為樂。

一年來,廣大員工發揚拾金不昧精神,主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣,向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區捐獻衣服多件。11、抓好消防和安全保衛工作,保障企業無事故。把抓好消防和安全保衛工作,放到與抓業務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視,安全工作由總經理親自抓,逢會必講,常抓不懈。組織上健全,除建立專職保安隊伍外,明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實,在重要部位安裝了巡更器,確保巡查到位,選派保安到轄區派出所跟班學習反扒,通過人防與技防相結合,提高安全防范能力。堅持消防安全巡查,發現問題及時解決,消除安全隱患。對于發生的商品安全事故,吸取教訓,舉一反三,及時采取防范措施。一年來,沒有發生大的消防、安全事故。

在全體干部員工的共同努力下,購物中心的經營管理工作取得了一定的成績,但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離,特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下,認真總結經驗,學習先進方法,提高管理水平,爭創更好業績,為明年邁上新臺階做出更大貢獻。

零售業的工作總結4時間如梭,轉眼間我們一齊伴隨著_走過了_年,即將走向2012年。成功的開始源于總結與計劃,相信_在新的一年里能夠在創輝煌。

回首_年,確實有許多值得我們去學習和思考的,這一年在曹經理的正確領導下,在雷經理的大力執行下,我獲得了認真細致的培訓和改善,也起到了十分好的效果,并在努力為_創造效益。

一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,僅有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是就應注意的,作為服務行業的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們帶給更好的服務方式。

來到_不算很久,但在這短短的一段時間里,我也學到了很多東西,為作為_里的一名普通服務員,為我能在那里工作而深感榮辛,并十分感激雷經理的關心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業發展的方向和目標是要復合這個企業的切身實際,并要在發展的過程中逐步總結和創新。

零售業的工作總結5零售業年終總結年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在_超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的缺點,現將自己201x的工作總結

一、_市場大廈工作階段

_年春節后,我依舊負責_市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對_市場進行了一定的布局調整。3月份_市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,_市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。負責_市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但_市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然_市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但_市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在_市場工作得到的最深刻認識。同時,_市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在_市場工作得到最大的收獲。

二、_超市工作階段

6月份因工作的需要,我被調到_超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了_超市這個大家庭,對_超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。

但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自_市場的5_-_名員工到_市場超市的3_-_員工再到8月份_超市六部門乙班4_-_名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

四、專業知識的學習與市場把控

超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。

面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。

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