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篇(1)

[關(guān)鍵詞]MIT;商業(yè)模式;創(chuàng)新走向

[中圖分類號] F832.332 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號]1673-0461(2012)09-0025-05

一、 商業(yè)模式對比評估研究綜述

著名管理學(xué)大師彼得·德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。在商業(yè)模式進入刀光劍影的市場競爭之前,可以加上預(yù)測性評估的環(huán)節(jié),從而可以在眾多商業(yè)模式創(chuàng)意中挑出那些更具潛力的商業(yè)模式,在實施過程中不斷地根據(jù)實際情況進行調(diào)整,以保證企業(yè)成功地進行商業(yè)創(chuàng)新。目前對商業(yè)模式的評估多借用傳統(tǒng)的績效評估方法,如從銷售額、利潤、市場份額、專利數(shù)量創(chuàng)新性、客戶滿意度、創(chuàng)新成本等來衡量。也有人試著使其評估更為全面,如李蔓具嘗試用平衡計分卡建立商業(yè)模式的評價指標(biāo)體系,用資本收益率指標(biāo)、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度指標(biāo)、存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)、股票市場價格指標(biāo)、新產(chǎn)品開發(fā)投資回收期等指標(biāo)對商業(yè)模式進行評估[1]。從這些方式來看,有倒果為因的嫌疑,而且多從財務(wù)指標(biāo)來評價商業(yè)模式,實際上盈利能力并不能全面衡量商業(yè)模式的優(yōu)劣,要視企業(yè)所在的各個方面的環(huán)境來確定。

既然企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式的競爭,所以將企業(yè)之間的商業(yè)模式直接對比就是最適合的方法。自從商業(yè)模式創(chuàng)新概念提出以來,不少研究者已經(jīng)在這一方面進行了積極的探索,如郭毅夫以上市公司廣電運通和御銀股份為例,將兩者的商業(yè)模式分為調(diào)整型商業(yè)模式創(chuàng)新和改變型商業(yè)模式創(chuàng)新,且兩者分別處于行業(yè)的成長期和初創(chuàng)期,發(fā)現(xiàn)初創(chuàng)期的改變型商業(yè)模式創(chuàng)新管理成本較高,財務(wù)表現(xiàn)不很穩(wěn)定,且風(fēng)險較大,但凈利潤較高等[2]。Christoph Zott和Raphael Amit把商業(yè)模式分以效率為中心的商業(yè)模式和以創(chuàng)新為中心的商業(yè)模式,以190家美國和歐洲創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的上市公司為研究對象,結(jié)果發(fā)現(xiàn)即使在環(huán)境變化的情況下以創(chuàng)新為中心的商業(yè)模式確實對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效有影響,并且呈正相關(guān),同時發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者試圖將兩種商業(yè)模式結(jié)合在一起的努力可能是徒勞無功的[3]。麻省理工學(xué)院的Peter Weill和Thomas W.Malone等人對資產(chǎn)的權(quán)力和轉(zhuǎn)換程度的兩個維度將商業(yè)模式分出四種原型:創(chuàng)造者模式、流通者模式、房主模式和經(jīng)紀(jì)模式,從所設(shè)計的四種資產(chǎn),即財務(wù)資產(chǎn)、有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和人出發(fā),兩者組合演繹出14種商業(yè)模式類型(有兩種非法)(簡稱MIT商業(yè)模式框架)。對美國1000家最大公司進行研究發(fā)現(xiàn),一些商業(yè)模式確實比另一些表現(xiàn)要好,賣資產(chǎn)使用權(quán)的商業(yè)模式比賣資產(chǎn)所有權(quán)的商業(yè)模式有著更好的利潤和市場價值。同時發(fā)現(xiàn)基于非實物資產(chǎn)的商業(yè)模式比基于實物資產(chǎn)的商業(yè)模式有更好的

利潤[4]。

二、 基于MIT的中美上市公司的對比分析

MIT商業(yè)模式框架中,創(chuàng)造者指企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,然后把產(chǎn)品賣給客戶;分配者指企業(yè)從第三方買產(chǎn)品,然后把產(chǎn)品賣給客戶;地主指企業(yè)讓渡的是產(chǎn)品的使用權(quán),而不是產(chǎn)品的所有權(quán),在文中作者特別強調(diào),服務(wù)讓渡的是客戶使用目標(biāo)企業(yè)人力資源的權(quán)利,應(yīng)該歸為地主;經(jīng)紀(jì)人指企業(yè)并不生產(chǎn)和讓渡產(chǎn)品,而通過組織供需雙方而獲利,其盈利來源于傭金。四種資產(chǎn)類型是:金融資產(chǎn),包括現(xiàn)金和股票、債券等有價證券,以及確保其所有者掌握潛在的未來現(xiàn)金流權(quán)利的保險策略。實物資產(chǎn),包括計算機等耐用品和食品等非耐用品。無形資產(chǎn),包括專利和著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)以及知識、美譽度和品牌價值等其他無形資產(chǎn)。人力資產(chǎn),包括人的時間和成果。當(dāng)然了,從法律上講,人是不可能買賣的,但其時間和知識卻可以計費“出租”。所以從整體上可以演繹出14種商業(yè)模式原型。

⒈ 基于商業(yè)模式的總量對比分析

從總量來說,美國證券市場上市公司總收入的81%來自實物資產(chǎn)。創(chuàng)造實物資產(chǎn)的制造業(yè)產(chǎn)生了所有公司大約57%的收入。制造商受到投資者普遍重視,特別是那些勇于創(chuàng)新的制造企業(yè)。公司收入的28%來自租賃型交易,但是公司間的證券市場回報差異很大。在常見的商業(yè)模式中,金融和實物出租商的表現(xiàn)最差,而知識產(chǎn)權(quán)出租商的表現(xiàn)卻位居第二。承包商——一個包括咨詢公司和其他主要“出租”人力資產(chǎn)的企業(yè)的商業(yè)模式,表現(xiàn)居中。

截至2009年年底,證監(jiān)會22大行業(yè)中,總市值超萬億元的行業(yè)從2008年的2家上升至6家,金融行業(yè)以5.73萬億元的市值總量仍然盤踞在行業(yè)榜首,采掘行業(yè)市值超過5萬億元,名列第二位。2010年上市公司凈利潤金融服務(wù)(46.78%)、采掘(13.34%)、化工(6.03%)、交通運輸(5.00%)、機械設(shè)備(3.84%)五個行業(yè)占全部上市公司2010 年凈利潤的74.99%,其余18 個行業(yè)的凈利潤占比僅為25.01%。而2009 年金融服務(wù)等五大行業(yè)占全部上市公司凈利潤的77.86%。

篇(2)

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；價值；創(chuàng)造；租金；機制

中圖分類號：F12文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）09-0190-04

引言

新經(jīng)濟出現(xiàn)以來，亞馬遜、阿里巴巴等一批企業(yè)的巨大成功以及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化對傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劇烈沖擊引發(fā)了人們對企業(yè)商業(yè)模式的廣泛關(guān)注和研究。雖然，至今商業(yè)模式還是一個正在形成和發(fā)展中的理論和操作體系，但是，研究者們已普遍認(rèn)為它是由相關(guān)要素構(gòu)成的價值創(chuàng)造方式，其功能是價值創(chuàng)造、利潤獲取，目的是企業(yè)競爭力提升（曾濤，2006）。

目前，對于商業(yè)模式價值和利潤來源的研究，大多數(shù)研究者依據(jù)的都是一般企業(yè)管理理論，而從經(jīng)濟租金視角進行理論思考的還不多。羅珉等（2005）開啟了這方面的研究，認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)尋求和獲取企業(yè)經(jīng)濟租金的一種手段，追求的是熊彼特租金。根據(jù)Peteraf等（2003）的競爭優(yōu)勢V（alue）-P（rice） -C（ost）模型，企業(yè)價值（生產(chǎn)者剩余）就是超過機會成本的收入，亦即企業(yè)利潤或經(jīng)濟租金。由于商業(yè)模式是戰(zhàn)略制定的結(jié)果、戰(zhàn)略實施的依據(jù)（Hill，2007），因此，企業(yè)經(jīng)濟租金其實是商業(yè)模式活動的直接產(chǎn)物，不同的商業(yè)模式活動創(chuàng)造了不同類型的經(jīng)濟租金，而不同的經(jīng)濟租金反映了商業(yè)模式價值和利潤的不同形式和來源。例如，壟斷租金是企業(yè)通過在產(chǎn)品市場上占據(jù)有特權(quán)的市場定位和資源、獲取政策保護（如專利權(quán)）、企業(yè)之間的串謀，或通過新產(chǎn)品開發(fā)、擴大生產(chǎn)規(guī)模等商業(yè)模式活動，以此提高行業(yè)進入壁壘、降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭程度來獲取的；李嘉圖租金是企業(yè)通過在資源要素市場垂直一體化、大規(guī)模采購、保持穩(wěn)定可持續(xù)供應(yīng)商關(guān)系等商業(yè)模式外購資源活動，以及內(nèi)部品牌、文化等企業(yè)自制資源創(chuàng)造活動產(chǎn)生的；熊彼特租金來自于企業(yè)家是基于知識能力創(chuàng)新，通過產(chǎn)品、技術(shù)、市場、供應(yīng)源和組織模式等方面的商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的；而關(guān)系租金是企業(yè)通過合資、合營、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟和業(yè)務(wù)外包等商業(yè)模式活動獲取的經(jīng)濟租金。這四類創(chuàng)租活動相互補充、相互融合，但它們之間地位并不均等。相對而言，基于資源的李嘉圖租金和基于能力的熊特租金更為基礎(chǔ)。因為，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必須依賴于必要的資源和能力，壟斷地位的獲取和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立都要以它們?yōu)榛A(chǔ)，同時也以強化它們?yōu)橹饕康摹Ｒ虼耍c李嘉圖租金和熊彼特租金對應(yīng)的商業(yè)模式租金創(chuàng)造模型和創(chuàng)租機制則就成為重要的研究對象。同時，基于經(jīng)濟租金視角的觀察和思考，也有利于商業(yè)模式理論基礎(chǔ)和體系的建立，而后者正是商業(yè)模式很多概念和內(nèi)容尚未得到準(zhǔn)確定位的原因之一。

一、商業(yè)模式租金創(chuàng)造的資源―能力―活動模型

商業(yè)模式租金創(chuàng)造活動的投入要素總體上包括資源、能力和知識三大類型。其中，知識要素分別具有不同程度的資源和能力屬性。Barney（1991）提出，資源包括所有的資產(chǎn)、能力、組織過程、企業(yè)特征、信息、知識等。Prahalad等（1990）認(rèn)為，企業(yè)核心能力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的、以知識為基本構(gòu)成要素的實體性與過程性相統(tǒng)一的成長協(xié)調(diào)系統(tǒng)，它的本質(zhì)是對企業(yè)知識的整合。在知識的兩大類別中，明晰知識的轉(zhuǎn)移成本低、積聚程度高，而默會知識的轉(zhuǎn)移成本高、積聚程度低。與此相對應(yīng)，資源和能力之間的一個主要差別在于，資源可以通過某種交易方式在不同的所有者之間實現(xiàn)轉(zhuǎn)移，即資源在企業(yè)內(nèi)部或外部都可以成功獲取；而企業(yè)的某種能力則僅僅存在于組織和它的業(yè)務(wù)流程中，是屬于具體企業(yè)特有的、難以從一個組織轉(zhuǎn)移到另一個組織，除非組織本身的所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，能力只能在組織內(nèi)部培育（Amit等，1993）。可見，知識不僅可以歸并為資源和能力，而且其中明晰知識具有更多資源性質(zhì)，默會知識具有更多能力性質(zhì)。資源和能力兩者之間并非是并列關(guān)系，而是先后連接關(guān)系。因為，資源是企業(yè)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，而能力是對企業(yè)資源的配置和運用。

在戰(zhàn)略視角下，企業(yè)商業(yè)模式租金創(chuàng)造活動既表現(xiàn)為微觀的流程、交易和慣例，也表現(xiàn)為宏觀的價值鏈、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)生態(tài)。按照哈默（1990）的定義，流程是把一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有用的輸出的活動，流程是一系列結(jié)構(gòu)化的、可測量的活動集合。程愚（2004）認(rèn)為，交易是企業(yè)活動的“細(xì)胞式單位”，企業(yè)活動可以看做是“交易的總和”。企業(yè)慣例可分為三個層次，其中，標(biāo)準(zhǔn)操作程序類似于企業(yè)短期內(nèi)的經(jīng)營特點和經(jīng)營規(guī)則，投資慣例是決定企業(yè)資本量在一定時期內(nèi)增減變化的慣例，搜尋慣例則是指導(dǎo)企業(yè)搜尋新的慣例來對現(xiàn)行的慣例進行修正的慣例。這三個層次的慣例涵蓋和約束了企業(yè)所有規(guī)則的、可預(yù)測的經(jīng)營發(fā)展行為和活動（楊玉秀等，2006）。波特（1985）認(rèn)為，企業(yè)價值創(chuàng)造活動可分為基本活動和輔助活動兩類，它們構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。作為價值鏈理念和系統(tǒng)的擴展形式，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)形式開展的一種競合活動，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)則是商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)間的相互協(xié)作、共同學(xué)習(xí)、共同進化活動。可見，流程、交易、慣例、價值鏈、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)生態(tài)等都是企業(yè)不同方面和層次的商業(yè)模式創(chuàng)租活動形式。至此，我們可以構(gòu)建一個抽象的商業(yè)模式資源―能力―活動創(chuàng)租模型（如圖1所示）。

圖1商業(yè)模式資源―能力―活動創(chuàng)租模型

在這一模型中，企業(yè)資源是企業(yè)賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)資源及其有機結(jié)合產(chǎn)生了不同的動力特性，即能力。同時，企業(yè)能力又是企業(yè)創(chuàng)租活動的基礎(chǔ)，任何形式的創(chuàng)租活動都需要以一定的能力為基礎(chǔ)的。這一資源―能力―活動模型只是對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)租過程的一種抽閑和簡化。實際上，資源與能力、能力與活動之間并非只有一對一的關(guān)系，同樣存在一對多、多對一的情況，而更常見的是多對多的情況。企業(yè)作為一個資源和能力集合體所能進行和完成的活動是多種多樣的，不同活動之間存在一定的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系，同一層次上的不同企業(yè)活動之間是相互影響和關(guān)聯(lián)的（劉東，2006）。此外，企業(yè)資源和能力也同樣呈現(xiàn)一定的層次性和結(jié)構(gòu)性。因此，企業(yè)實際是一個由資源、能力和活動構(gòu)成的復(fù)合創(chuàng)租系統(tǒng)。

二、商業(yè)模式租金創(chuàng)造的兩種關(guān)鍵機制

在戰(zhàn)略管理中，存在資源選取和能力構(gòu)建兩種截然不同的創(chuàng)租機制（Makadok，2001）。根據(jù)商業(yè)模式資源―能力―活動創(chuàng)租模型以及商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的相互關(guān)系，它們實際是存在于商業(yè)模式租金創(chuàng)造活動中的兩種關(guān)鍵機制。常見的企業(yè)商業(yè)模式資源選取機制有市場兼購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集團內(nèi)部整合等方式。企業(yè)不同的資源選取機制選取到的資源類型可能不同，而且對其所選取資源價值含量的認(rèn)識程度也有差異。企業(yè)商業(yè)模式能力構(gòu)建機制主要基于信息以及企業(yè)所特有的有形或無形的運作過程。Teece等（1997）認(rèn)為，企業(yè)能力構(gòu)建中存在三大關(guān)鍵要素――組織過程、位置和發(fā)展路徑，它們共同決定著企業(yè)的能力。其中，組織過程有三個作用，分別是協(xié)調(diào)/整合、學(xué)習(xí)、重構(gòu)和轉(zhuǎn)變；位置是指企業(yè)的特定資產(chǎn)，包括技術(shù)資產(chǎn)、互補資產(chǎn)、財務(wù)資產(chǎn)、聲譽資產(chǎn)、結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、制度資產(chǎn)、生產(chǎn)資產(chǎn)等，不同的位置代表的不同的資產(chǎn)類型和組合方式；路徑表示企業(yè)的發(fā)展方向受制于它目前的位置和前方的路徑。

資源選取機制強調(diào)企業(yè)對外部環(huán)境的關(guān)注和稀缺資源的選擇。這個機制的作用發(fā)生于企業(yè)決策階段、資源實際選取之前。因為，根據(jù)李嘉圖的邏輯,企業(yè)業(yè)績方面的差異源于企業(yè)對具有不同生產(chǎn)力資源的擁有。對于企業(yè)怎樣才能擁有具有異質(zhì)性生產(chǎn)力的資源，Barney（1986）認(rèn)為，必須運用高超的資源選取技能在資源市場上有上佳表現(xiàn)，也就是要求企業(yè)開發(fā)出比資源市場上的其他參與者對所要選擇資源的未來價值更加精確預(yù)測的技能,如信息收集和分析等，才能擁有經(jīng)濟租金的資源。擁有這種技能的企業(yè)就區(qū)分哪些資源可以產(chǎn)生租金,而哪些資源卻會帶來損失基于這種區(qū)分，這樣就可以出價購買前者,而回避后者。因此，資源選取技能能夠在實際獲得資源之前影響一個企業(yè)的利潤。實際上,對無價資源的避免比對有價資源的獲得對企業(yè)經(jīng)濟租金的影響更大。

能力構(gòu)建機制強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的修煉和能力的建造。與資源選取機制不同，能力構(gòu)建機制對經(jīng)濟租金所施影響發(fā)生在執(zhí)行階段，同時，只有在資源被實際獲得之后，它才能產(chǎn)生作用，創(chuàng)造出價值。因為，根據(jù)Amit等（1993）的定義，企業(yè)能力的作用在于提高其處理資源的生產(chǎn)率。這樣，在與競爭對手擁有同等質(zhì)量和數(shù)量資源的前提下，擁有能力的企業(yè)其資源的生產(chǎn)力高于對手,進而獲取經(jīng)濟租金。因此，如果資源未能被獲取，那么，能力也不可能施加作用、產(chǎn)生價值。

資源選取機制和能力建造機制不僅在時空方面表現(xiàn)出明顯的差異性，同時也都存在一定的獨立性思維缺陷（耿帥等，2003）。例如，資源選取機制將企業(yè)視為一個獨立存在體。但是,市場中的企業(yè)實際面臨許多的競爭對手、相似的經(jīng)營環(huán)境問題。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，由于資訊的發(fā)達，它們往往同時進行相似的決策，采用相似的資源選取行動。這樣，其資源異質(zhì)性和租金獲取能力就很容易受到侵蝕。同樣，能力建造機制強調(diào)企業(yè)內(nèi)部能力建立和資源生產(chǎn)力提升,將企業(yè)視為一個封閉資源結(jié)合體。但是,企業(yè)實際上是一個資源開放體,它時刻需要與外界交換資源。雖然，短期內(nèi)企業(yè)可以通過能力構(gòu)建機制對內(nèi)部現(xiàn)有資源優(yōu)化配置來獲取租金，但是，當(dāng)這些資源失去戰(zhàn)略意義時，能力所創(chuàng)造的經(jīng)濟租金也就隨之消失。Makadok（2001）的理論分析也顯示,當(dāng)企業(yè)對某種資源的價值預(yù)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其競爭對手時，資源選取機制和能力構(gòu)建機制實際是相互替代。他對這個現(xiàn)象的直觀解釋是，當(dāng)企業(yè)過于關(guān)注資源獲取時，會減少對研發(fā)等能力構(gòu)建上的投入，反之亦然。

三、完善資源選取和能力構(gòu)建創(chuàng)租機制的思路

資源選取機制和能力建造機制的獨立性思維缺陷源自傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)理論中的“資源―能力”二分法，即資源與能力可以分別獨立存在（于洋，2008）。實際上，在企業(yè)外部環(huán)境變化日益激烈的今天，只有兩者相互補充、有效融合，同時兼顧企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和影響，才能使企業(yè)獲得持久的經(jīng)濟租金。假如資源缺乏可開發(fā)的效率空間,那么,無論與之匹配的組織能力多么協(xié)調(diào)、多么強大也難以使企業(yè)產(chǎn)生顯著的競爭優(yōu)勢；不論資源的效率空間有多大,若沒有與之相匹配的組織能力，其創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟租金也難以持續(xù)保持。沒有相關(guān)資源或具有互補性特征的資源系統(tǒng)，資源組合、配置等企業(yè)能力只能是“無米之炊”；沒有能力的組合、配置和轉(zhuǎn)換，資源本身再好也不會自動變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)。李垣等（1997）指出，企業(yè)中的許多資源是依托有關(guān)能力而產(chǎn)生效率的，而許多能力又是在相關(guān)資源基礎(chǔ)上發(fā)揮作用的。一些被人們視為戰(zhàn)略形成基礎(chǔ)的資源恰恰是由企業(yè)的某種能力所支配的，而一些被企業(yè)家追求的能力又恰恰受資源的制約。那些在企業(yè)能力得到某種程度提高的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮出所期望的效果的資源屬于基于能力的資源，而在企業(yè)資源得到相應(yīng)改善后企業(yè)得到相應(yīng)增強的那些能力則屬于基于資源的能力。

因此，與其將資源選取和能力構(gòu)建看成企業(yè)兩類不同的創(chuàng)租方式，倒不如看成一種方式的兩個特例：資源包括企業(yè)自身資源和外部資源。資源選取機制強調(diào)從企業(yè)外部選取異質(zhì)性的資源，來改變企業(yè)的資源組合，從而產(chǎn)生異質(zhì)性、獲取經(jīng)濟租金；而能力構(gòu)建機制則強調(diào)通過內(nèi)部開發(fā)直接重組企業(yè)資源結(jié)構(gòu)。本質(zhì)上講，這兩種方式目的相同：企業(yè)需要根據(jù)市場機會和市場競爭的激烈程度以及企業(yè)自身的資源和能力狀況，通過改變企業(yè)的商業(yè)模式―資源組合及其效率提升方式，在完全的外部獲取與完全的內(nèi)部構(gòu)建之間的某個區(qū)域范圍進行多樣化的組合，以提高企業(yè)價值創(chuàng)造和租金獲取能力（方潤生，2005）。其中，資源組合的目標(biāo)是運用科學(xué)方法對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進行綜合和集成，通過優(yōu)化資源配置，改善資源的產(chǎn)出效果和效率，發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng)，從而提高企業(yè)的價值創(chuàng)造和租金獲取能力；資源組合的內(nèi)容包括個體資源和組織資源的組合、傳統(tǒng)資源和知識等新資源的組合、內(nèi)部資源與外部資源的組合（饒揚德，2005）。

在企業(yè)資源組合中，最具戰(zhàn)略意義的是知識性資源。德魯克就曾經(jīng)指出，企業(yè)所擁有的、且唯一獨特的資源就是知識，其他資源，比如資金或設(shè)備，不會帶來任何獨特性。開發(fā)和利用知識性資源，可以強化企業(yè)資源的組織嵌入性，因為，知識資源根植于企業(yè)日常慣例之中，內(nèi)含于組織過程，并且與企業(yè)歷史相關(guān)，是在企業(yè)經(jīng)營實踐中積累起來的；可以增強企業(yè)資源的柔韌性，因為，當(dāng)前的知識存量與知識結(jié)構(gòu)決定發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來市場機會、配置資源的方法。相對傳統(tǒng)資源，知識資源使用范圍更廣，轉(zhuǎn)化成本更低，轉(zhuǎn)換時間更短；可以構(gòu)筑企業(yè)資源的模仿障礙，因為，默會知識的過程性、完整性、不明確性決定了它的不可模仿性；可以提高資源選取和能力構(gòu)建水平，因為，它們都是建立在信息搜尋和分析、知識的積累和運用之上。可見，知識性資源的開發(fā)和利用對企業(yè)價值創(chuàng)造和租金獲取具有更加持久的保障作用。

由于企業(yè)知識積累速度和知識存量大小取決于企業(yè)的組織學(xué)習(xí)和知識吸收能力，因此，完善資源選取和能力構(gòu)建創(chuàng)租機制固有缺陷，提高企業(yè)商業(yè)模式價值創(chuàng)造和租金獲取能力的根本出路不僅在于加強企業(yè)的資源系統(tǒng)組合，更要加強企業(yè)知識資源積累以及企業(yè)組織學(xué)習(xí)。作為一個學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)既要通過不斷的組織和個人學(xué)習(xí)獲取“天生”具有自身特性的知識，又必須通過與外部交流，發(fā)掘和利用外部知識，并與內(nèi)在知識相結(jié)合，給獲取的外部知識加工企業(yè)自身特有的印記，使之在“后天”具有專用性、不可模仿性、稀缺性等特征（魏江，1999），而這正是商業(yè)模式系統(tǒng)性和知識性的必然要求。

結(jié)語

商業(yè)模式創(chuàng)租研究是商業(yè)模式價值創(chuàng)造以及商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系研究中的重要內(nèi)容。如同商業(yè)模式具有對不同競爭優(yōu)勢來源理論進行正向整合功能，以體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的系統(tǒng)性、層次性一樣，企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)濟租金理論同樣可以逆向解析商業(yè)模式價值創(chuàng)造的不同來源和機制。商業(yè)模式的系統(tǒng)性和知識性必然要求通過資源整合、知識積累和組織學(xué)習(xí)來提高其創(chuàng)租能力。

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[22]魏江.企業(yè)核心能力的內(nèi)涵與本質(zhì)[J].管理工程學(xué)報，1999，(1):53-55.

The Research on Rent Creation Mechanisms of Business Model Based on the Resource-Capability-Activity Pattern

SHEN Yong-yan，LU Ting-jie

（Institute of Economics and Management，BUPT，Beijing 100876，China）

篇(3)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的完善，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶快速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺日漸成為電子商務(wù)廠商眼中新的發(fā)行及銷售平臺，為了搶占先機，2008年以淘寶為主要互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺提供商為代表的廠商，陸續(xù)推出移動電子商務(wù)交易平臺，一定程度上為部分商家及時查詢用戶購貨需求帶來便利，但是真正通過手機實現(xiàn)交易的用戶還少之甚少。這主要由于完全通過手機渠道達成實物交易還存在一定困難，如手機屏幕太小，難以看清商品細(xì)節(jié)。

易觀國際(Analysys International)分析認(rèn)為，實物交易難在手機平臺實現(xiàn)這一現(xiàn)狀，最終還要歸因于移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的差異：

商品的屬性不同。如前所述，相對PC，手機具有屏幕小分辨率低等特點，因此商品展示效果不佳，實物交易單純通過手機渠道較難達成。

交易雙方的屬性不同。通過對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主要以個人用戶為主，企業(yè)用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)不完善，同時使用習(xí)慣尚未形成。因此，B2B模式目前不太適合移動互聯(lián)網(wǎng)交易平臺。

平臺環(huán)節(jié)功能不同。交易平臺需要解決交易雙方的“三流”問題，即信息流、物流、資金流。

“信息流”是移動互聯(lián)網(wǎng)交易平臺需要重點解決的問題，交易平臺需要為賣方提供足夠的展示商品信息的空間，提供有效的推廣途徑，但基于移動互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的商品展示方式以及配套的推廣途徑仍在探索。

在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，“資金流”往往通過話費等方式繳付，相對比較便利，但僅限于小額支付，而對于中高額度的商品需要借助另外的支付方式，但目前互聯(lián)網(wǎng)常用的通過信用卡/銀行卡直接支付的方式在手機端尚不可使用；

“物流”是最后的商品交付的環(huán)節(jié)，這和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的問題基本一致，目前手機平臺交易的貨品一般為非實物，因此商品交付的渠道往往通過網(wǎng)絡(luò)就可實現(xiàn)。

綜合以上，分析認(rèn)為，目前較適合通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺交易的商品往往具有以下四點特征：

1.移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品，這主要是因為用戶匹配度比較高。

2.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，這類商品不需要通過圖片展示商品細(xì)節(jié)，比如充值卡等。

篇(4)

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；類型；盈利模式；服務(wù)

移動電子商務(wù)指的是智能手機、移動電腦、iPad等移動通訊手段與無線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，所構(gòu)成的一個統(tǒng)一地商業(yè)服務(wù)平臺。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)有著即時性、交互性、快捷性、靈敏性等方面的優(yōu)點。受眾利用這一平臺可以不限時間與地點的接受和傳遞商業(yè)信息，并且無需承擔(dān)高額的支付擔(dān)保費用，進而有力的推動了商業(yè)的交流與繁榮。

一、移動電子商務(wù)盈利模式分類

（一）產(chǎn)品交易型盈利

產(chǎn)品交易盈利類型下各類商業(yè)主體依靠現(xiàn)實產(chǎn)品交易來進行盈利，典型的體現(xiàn)在制造業(yè)和零售業(yè)之中。制造企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺，把供應(yīng)商、客戶與合作同伙三者有機聯(lián)系起來，縮短產(chǎn)品交易的周期和優(yōu)化產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)，進而實現(xiàn)整體利潤的增長；網(wǎng)絡(luò)零售商是供貨企業(yè)的下一級，賺取交易中間環(huán)節(jié)費用，淘寶、京東等網(wǎng)站中的各級商就靠這種模式盈利。

（二）服務(wù)型盈利

服務(wù)型盈利類型下服務(wù)商通過為客戶提供個性化的服務(wù)而收取費用。這種服務(wù)不同于現(xiàn)實的商品交易，客戶對所購買服務(wù)的認(rèn)可度與忠誠度對服務(wù)商利潤的擴展有著直接的影響。如果服務(wù)商為客戶提供的服務(wù)能較大化的轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，那么這種服務(wù)的價值相應(yīng)較大。這種盈利類型下的服務(wù)商常選擇與運營商進行合作，依靠收取服務(wù)費、廣告費、會員費等獲得經(jīng)濟效益，現(xiàn)今的各大網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)銷售平臺大多靠此種方式盈利。

（三）信息交互型盈利

商業(yè)主體通過信息之間的交互在客戶與供貨商之間搭建了一條溝通的橋梁，如果雙方都感覺這一商業(yè)主體有存在的必要與價值，那么商業(yè)主體就會在交易過程中抽取相應(yīng)的繳費中介費或傭金等。這一類型下的盈利價值實現(xiàn)一方面要靠平衡交易雙方之間的經(jīng)濟沖突，另一方面要盡可能的擴展服務(wù)范圍，如淘寶網(wǎng)中的數(shù)據(jù)魔方業(yè)務(wù)通過為客戶提供有價值的信息而進行盈利。

二、常見的移動電子商務(wù)盈利模式

（一）廣告盈利模式

網(wǎng)絡(luò)廣告是移動電子商務(wù)中較為常見的一種盈利模式，它具有盈利速度快、盈利集中和盈利效果突出的特點。網(wǎng)絡(luò)廣告依托于靈活而方便的移動電子商務(wù)平臺，為客戶大面積的發(fā)放廣告，并借此來收取一定的廣告投放費用。其具體投放費用依據(jù)客戶的投放要求和投放時間而定，與傳統(tǒng)廣告投放方式不同的是，電子商務(wù)廣告可以依靠受眾的自我傳播來實現(xiàn)廣告推廣，進而同等條件下能夠大大節(jié)省廣告的投放成本。如微信平臺一方面免費為受眾提供交流服務(wù)，另一方面又在平臺中投放個性化的廣告，實現(xiàn)了較大的盈利增長。目前，各大網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在積極的開展網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，其中做的最好的要數(shù)“百度推廣”。百度企業(yè)利用其覆蓋范圍廣的強大優(yōu)勢，開設(shè)了搜索引擎排名競價的業(yè)務(wù)。一些無力承擔(dān)高額電視廣告費用的企業(yè)紛紛選擇與百度合作，在網(wǎng)頁中推廣企業(yè)產(chǎn)品，繼而也實現(xiàn)了雙方利益的共贏。

（二）網(wǎng)上商城盈利模式

網(wǎng)上商城盈利模式指的是商業(yè)主體通過建立網(wǎng)絡(luò)平臺推廣產(chǎn)品，并借此來實現(xiàn)商業(yè)利益價值的一種方式。常見的網(wǎng)上商城盈利模式有兩種類型：一是實體企業(yè)建立交易網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如中國移動官網(wǎng)中提供的有電子雜志訂閱服務(wù)、集團業(yè)務(wù)服務(wù)、彩鈴和彩信下載服務(wù)、網(wǎng)游虛擬裝備交易等；二是商家建立交易網(wǎng)站。阿里巴巴是最早在中國開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，目前阿里巴巴旗下有諸多銷售網(wǎng)站，范圍幾乎涵蓋了各類商品，經(jīng)過多年的經(jīng)營，阿里巴巴建立了全球最大的采購交易平臺，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的幾何式增長。

（三）集體議價盈利模式

集體議價方式把分散的消費者聚合起來，形成了一種類似于團購的大訂單，一方面消費者通過強大的聚合力享受到了“量大從優(yōu)”的實惠，而另一方面商家則通過“薄利多銷”的方式實現(xiàn)了利潤的增長，這種方式符合了交易雙方的共同利益，具有較大的發(fā)展空間，如目前很多商家紛紛在網(wǎng)絡(luò)平臺中開設(shè)團購網(wǎng)或同城購物網(wǎng)是這種盈利模式的典型體現(xiàn)。

（四）網(wǎng)上拍賣盈利模式

網(wǎng)上拍賣盈利模式指的是中間商在網(wǎng)絡(luò)平臺中建立一個自由交易的平臺，買賣雙方遵循自愿的原則在網(wǎng)上交易，商家為其提供擔(dān)保，并以此來收取部分擔(dān)保費服務(wù)費用的一種方式。如淘寶網(wǎng)站中有二手車競拍平臺，消費者可以在固定時間和固定范圍內(nèi)進行自主叫價，最終出價最高者享有交易權(quán)利。

三、結(jié)語

移動電子商務(wù)的成功離不開各參與主體之間的通力合作，以及為受眾提供個性化的服務(wù)。移動電子商務(wù)大范圍推廣的環(huán)境下，誰利用了最佳的商務(wù)盈利模式，就意味著比同類商業(yè)主體擁有了更多的競爭機會。為此，各參與主體要積極探索移動電子商務(wù)盈利新模式，實現(xiàn)利益增長與電子商務(wù)發(fā)展的雙贏。

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作者簡介：

張琳 ，性別：女 ，籍貫（精確到市）：江蘇省連云港市 ，出生年月：1983年7月，工作單位（或?qū)W校）：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院，單位（或?qū)W校）郵編：215021，單位（或?qū)W校）所在城市：江蘇省蘇州市 ，職務(wù)職稱和學(xué)歷：講師 碩士 ，研究方向： 電子商務(wù)。

基金項目：江蘇省2012年哲學(xué)社會科學(xué)

篇(5)

如果你是新來的。并且缺乏經(jīng)驗，魏網(wǎng)上家庭為基礎(chǔ)的企業(yè)。且不可能是壓倒性的和令人困惑的就是許多商業(yè)機會在互聯(lián)網(wǎng)上，但是這一切并不是說出那么簡單。但是如果你能避免一些很多人都犯的一些常見的錯誤，那么你成功的幾率會大一點。

首先一定要確定一個計劃和目標(biāo)。再沒有一個合適的書面計劃和目標(biāo)的情況下，開始一個給予家庭的在線業(yè)務(wù)是一個非常昂貴的錯誤。好，一些必要的時間和經(jīng)理的計劃業(yè)務(wù)并清楚地說明你打算實現(xiàn)的目標(biāo)，這一點還是非常重要的。千萬不要把你的生意當(dāng)做一盛愛好。如果你真這么做了，那就不要指望你的生意能賺多少錢？除非你把他當(dāng)做真正的聲音。

你想學(xué)習(xí)一些新的知識。提高自己的能力。在一定程度上，我們都必須面對和經(jīng)歷不同的學(xué)習(xí)曲線。你能在多長時間內(nèi)多快的速度實現(xiàn)你的學(xué)習(xí)成果。實際上取決于每個人的能力。太陽的原則也適用于在線家庭商務(wù)。然而由于在家在線工作，并不是一個新的概念，所以你可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到很多尋找有效的賺錢商業(yè)模式。換句話說，你可以很容易的取得成功。通過確定影響讓你家庭業(yè)有重點的業(yè)務(wù)類型。然后找一個在線模式上容易取得成功的人，讓他學(xué)習(xí)。

加入一個必要的支持網(wǎng)絡(luò)也很重要。比如一個相關(guān)的論壇。在那里，你可以學(xué)到更多關(guān)系，如何成功經(jīng)歷這些業(yè)務(wù)的知識，以及也暴富。這是人們常見的誤解，也許很多人在第一年就失敗，并放棄在線，最佳也有的原因。如果不花時間和精力在你的睡業(yè)尚成功，是不可能會發(fā)生的。張杰和其他的姐一樣，你必須在工作中付出努力和奉獻才能取得成功。

篇(6)

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篇(7)

時至今日，中國已經(jīng)成為網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在GDP中的貢獻率也逐年攀升。雖然互聯(lián)網(wǎng)公司仍不敢說就找到了一條無往不利的營銷利器，但從營銷視角來看，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營不長的歷史中，卻成功地創(chuàng)造或者實踐了很多營銷模式熱詞，比如免費經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟、長尾理論、平臺經(jīng)濟、互動營銷等，今天，這些單一的詞語都不足以全面概括互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營了，它已經(jīng)真正進入了全方位營銷的階段。因為，在互聯(lián)網(wǎng)上，無論是免費還是收費，無論是用戶還是廣告主還是平臺使用者，無論是企業(yè)經(jīng)營活動還是引發(fā)社會話題、人文關(guān)懷，都可以成為經(jīng)營的一部分，并提供全方位的服務(wù)，不是全方位營銷，又是什么？

免費與收費融合下的多元盈利模式

說到經(jīng)營，首先必須考慮的就是向誰收費的問題。一般來說，無非兩大類：一是用戶直接為所享受的服務(wù)付費，此所謂前向收費；二是用戶免費使用，由廣告主或者平臺使用者付費，此所謂后向收費。在互聯(lián)網(wǎng)上，免費和收費這一看似簡單的問題，卻一點都不簡單。無論是整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史來看，還是具體的某一類、某一家網(wǎng)站，免費和收費都是交織在一起密不可分的，經(jīng)過十多年探索之后，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)基本上形成了在免費內(nèi)容的基礎(chǔ)上，靠面向用戶的收費增值服務(wù)和面向廣告客戶的廣告收入以及面向平臺使用者的平臺使用費等交織在一起的多元盈利模式。

免費是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)

可以說，所有網(wǎng)站都會提供某種免費的東西。在網(wǎng)站發(fā)展初期，免費更是不可或缺。無論是新浪、搜狐、百度、騰訊這樣今天的互聯(lián)網(wǎng)大佬，還是各種初出茅廬的新型應(yīng)用，無一不是以免費起家，并一直存在。

免費服務(wù)作為一種營銷手段在很多行業(yè)都普遍存在，比如零售業(yè)的免費試用，但對于互聯(lián)網(wǎng)來說，免費的基礎(chǔ)內(nèi)容則成了生存的根基。因為互聯(lián)網(wǎng)本身并不生產(chǎn)實體產(chǎn)品，它所提供的只是寄生在實體經(jīng)濟之上的便利服務(wù)，并非生活必需品，沒有互聯(lián)網(wǎng)人們的衣食住行照樣進行，這也就讓互聯(lián)網(wǎng)失去了強制收費的可能。它只有通過提供大量免費使用的機會，才有可能培養(yǎng)人們的使用習(xí)慣，進而積聚人氣，形成規(guī)模，產(chǎn)生影響力，在此基礎(chǔ)上才有可能實現(xiàn)收費。與此同時，數(shù)字化也讓互聯(lián)網(wǎng)上的成本和價格無限趨近于0，這也給互聯(lián)網(wǎng)提供了大量免費服務(wù)的可能性。

今天，在互聯(lián)網(wǎng)上，免費、共享的精神已經(jīng)深入人心，只要你有足夠的耐心，你可以在網(wǎng)上找到并一直使用各種免費的應(yīng)用和服務(wù)。

當(dāng)然，除了那些自娛自樂性質(zhì)的個人站點或企事業(yè)單位的官方網(wǎng)站，大量的商業(yè)網(wǎng)站要想生存，都不可能一直免費下去，它必須找到適合自己的收入來源。

面向用戶提供收費的增值服務(wù)

免費模式之所以能生存下去，其核心在于：基礎(chǔ)性的服務(wù)免費，在溢價的付費服務(wù)上賺錢，并把免費作為一種廉價的推廣手段。交叉補貼是實現(xiàn)收費的重要方式，可以是由收費服務(wù)來補貼免費服務(wù)，如銷售硬件贈送軟件，預(yù)存話費送手機；也可以是由一部分用戶為另一部分用戶買單，如高端版本收費、低端版本免費等。在互聯(lián)網(wǎng)上，向部分用戶提供收費的增值服務(wù)已經(jīng)成為普遍模式。

移動增值服務(wù)

所謂移動增值服務(wù)，主要是指向手機用戶提供短信、彩鈴等服務(wù)，網(wǎng)站成為了電信運營商的SP、CP。在本世紀(jì)初的第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫來臨時，移動增值服務(wù)曾經(jīng)成為挽救網(wǎng)站的重要砝碼。那時，互聯(lián)網(wǎng)廣告市場才廣告起步，市場認(rèn)可度很低，很多網(wǎng)站就是靠著為電信提供短信、彩鈴等度過了危機。直至今天，移動增值服務(wù)仍然是很多大型網(wǎng)站的重要收入來源。在新浪，它在總收入中的占比高達30%；在騰訊，2010僅第三季度移動增值收入就達到6.95億元。而且，移動增值服務(wù)正在朝著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，所能提供的服務(wù)類型更為廣泛，所能帶來的收益前景更為廣闊。

虛擬產(chǎn)品交易

直接誕生于互聯(lián)網(wǎng)上的增值服務(wù)莫過于虛擬產(chǎn)品交易所帶來的收益。網(wǎng)游是其中的典型代表。網(wǎng)游所帶來的虛擬產(chǎn)品交易主要有兩大類：一類是用戶購買點卡之類的東西，直接為游戲付費；更為普遍的一種就是購買游戲中的道具、裝備等，QQ秀也屬于此種類型。虛擬產(chǎn)品交易給網(wǎng)游和網(wǎng)站帶來了巨大的商業(yè)價值。2010年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模為327.4億元，同比增長21%。諸多綜合性網(wǎng)站也都是以網(wǎng)游作為主要盈利渠道，騰訊、網(wǎng)易、搜狐無不如此。

高端產(chǎn)品收費

低端基礎(chǔ)服務(wù)免費，而高端服務(wù)收費也是互聯(lián)網(wǎng)上向用戶收費的常見模式。在很多網(wǎng)站，用戶被劃分成諸多等級，不同等級用戶可以享受的服務(wù)不盡相同，而高端用戶一般都要支付一定費用。在文學(xué)網(wǎng)站，最新更新的內(nèi)容只有付費才能看到；在一些視頻網(wǎng)站，為付費用戶提供更新、更全面的內(nèi)容；在婚戀交友類網(wǎng)站，付費用戶可以享有更多的權(quán)益。以騰訊為例，它針對不同業(yè)務(wù)、推出了各種類型的付費鉆石會員，鉆石會員可以享受到比普通會員多很多的各種服務(wù)，目前，來自各種會員的費用已經(jīng)成為騰訊最主要的收入來源之一，2010第三季度，這部分收入達到人民幣15.72億元，占騰訊總收入的30.1%。

收費需慎重

需要警醒的是，直接針對用戶的收費，如果不能為用戶提供足夠有效的收費服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)強大的免費習(xí)慣下，收費將變成一種空談，甚至傷害。歷史上這樣的警示并不少。在2000年左右，很多網(wǎng)站就曾嘗試向用戶直接收費，比如收費郵箱、收費游戲、收費軟件等。此時的收費收的有幾分粗暴，收費服務(wù)與免費的之間并沒有質(zhì)的區(qū)別，尤其是收費郵箱，被普遍詬病，出現(xiàn)了收費之后用戶量銳減或者收費項目無人問津的情況。今天，那些嘗試直接對內(nèi)容收費的網(wǎng)站，一樣遇到這樣的問題。比如視頻網(wǎng)站，想讓用戶直接付收視費，難度依然非常大。不收費，成本壓力太大；收費，又怕用戶流失，這恐怕是很多網(wǎng)站心頭的痛。如何找到付費的理由、實現(xiàn)從免費到收費的驚險一躍，仍是很多網(wǎng)站需要慎重思考的問題。

廣告收費

與其他媒體類似，廣告也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營中的首要模式。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營歷史，可以發(fā)現(xiàn)，廣告伴隨著網(wǎng)站發(fā)展的始終。但是，要讓廣告市場認(rèn)可，前提是有足夠的關(guān)注度，作為一種新媒體，互聯(lián)網(wǎng)也經(jīng)歷了一個培育廣告市場的過程。在互聯(lián)網(wǎng)剛起步時，廣告市場對它的認(rèn)可程度并不高，在很長一段時間里，廣告收入并不足以支持網(wǎng)站的經(jīng)營。現(xiàn)在，經(jīng)過十多年市場培育之后，互聯(lián)網(wǎng)終于得到了普遍認(rèn)可，成為僅次于電視、報紙的第三大廣告投放媒體，我國的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模已經(jīng)達到了三四百億的體量，在互聯(lián)網(wǎng)本身，廣告也成為僅次于電子商務(wù)的第二大市場。尤其是對于門戶網(wǎng)站來說，廣告收入更是重中之重，百度的收入幾乎百分百來自廣告，新浪網(wǎng)的廣告收入也高達近70%。

但是，必須要看到的是，具體到一家新的網(wǎng)站來說，要想獲得廣告市場認(rèn)可，仍然難度很大。目前互聯(lián)網(wǎng)廣告市場呈現(xiàn)集中度高的特點，以廣告類型來看，仍然品牌廣告和搜索廣告的天下，這兩類占據(jù)著大約80%的廣告市場；以網(wǎng)站來看，排名前五的網(wǎng)站就占據(jù)了整個市場50%以上的市場份額，在這個問題上，互聯(lián)網(wǎng)并不是一個公平的世界。

另一方面，如果互聯(lián)網(wǎng)僅僅靠廣告收入的話，依然存在高度風(fēng)險。首先，廣告市場的容量是有限的，其增長與GDP的增長直接相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)要增長，就只能分流其他媒體的廣告，并不能給社會帶來更多的價值。其次，廣告與經(jīng)濟的直接相關(guān)性，又使得其很容易受到經(jīng)濟波動的影響，一旦面臨經(jīng)濟危機，廣告首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊，在2008-2009的金融風(fēng)暴中，很多網(wǎng)站受此影響出現(xiàn)了廣告收入減少、導(dǎo)致網(wǎng)站經(jīng)營困難的現(xiàn)象。

因此，對于網(wǎng)站來說，在廣告經(jīng)營上的轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢在必行。一方面，調(diào)整網(wǎng)站整體戰(zhàn)略布局，開發(fā)更多有效的產(chǎn)品和服務(wù)，降低對廣告的依存度；另一方面，在廣告經(jīng)營本身上，也在積極拓展更互動、更高效的營銷模式，為廣告主量身打造更豐富立體的營銷方案，而不僅僅是品牌廣告的投放，以此來提高廣告主的廣告投放黏著程度。

平臺使用費/傭金

除了直接用戶和廣告主之外，網(wǎng)站作為一個信息的平臺，也在向平臺的使用者收取平臺使用費，或者參與交易，抽取傭金。這種模式在各種電子商務(wù)類網(wǎng)站中普遍存在。

在阿里巴巴和淘寶，高端賣家需要支付店面費用，如果想要得到更黃金的鋪位，比如首頁，就需要支付更高的費用，到2010年9月，阿里巴巴的付費會員已經(jīng)達到100萬，而付費會員的強勁上升則主要是由于在阿里巴巴在2010年初推行的出多項新戰(zhàn)略舉措所帶來的正面成果，致使增值服務(wù)如網(wǎng)銷寶及黃金展位的營業(yè)收入上升。B2C的網(wǎng)站，如當(dāng)當(dāng)、卓越、京東商城等，還會在銷售環(huán)節(jié)獲利。房產(chǎn)信息類網(wǎng)站，會向信息的中介公司和個人收取信息費。旅游類網(wǎng)站，消費者通過它們預(yù)定酒店、機票以及旅游產(chǎn)品，網(wǎng)站都可以拿到相應(yīng)的傭金，以攜程為例，財報顯示，其2010年第三季度賓館預(yù)訂營業(yè)收入為5200萬美元，機票預(yù)訂營業(yè)收入為4700萬美元，旅游度假業(yè)務(wù)收入為2100萬美元，這些數(shù)字不過是龐大的電子商務(wù)市場中的一小部分，可見這部分市場空間之大。

此外，電子商務(wù)類網(wǎng)站還通過沉淀在其上的資金獲取包括利息在內(nèi)的其他各種收益，平臺化運營的屬性明顯。

平臺，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的未來

互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式雖然很多元，但其核心離不開“平臺”。對于網(wǎng)站來說，所提供的各種服務(wù)都不是割裂的，而是一個統(tǒng)一的有機整體，它們共同構(gòu)成了一個面向多邊市場提供服務(wù)的信息服務(wù)平臺，平臺化的操作模式和運作思維也是互聯(lián)網(wǎng)帶給其他媒體的一個核心啟示。

平臺化運作徹底改變了媒體結(jié)構(gòu)

與傳統(tǒng)媒體利用核心資源、核心內(nèi)容帶來核心競爭力，從而獲得核心收入的線性思維方式不同的是，互聯(lián)網(wǎng)將自己打造為一個互動的、開放的、海量高效并且黏著度極高的平臺。這種平臺化操作在內(nèi)容上沒有主客，沒有門檻，信息海量且存取自由；在經(jīng)營上沒有新舊，沒有藩籬，只要好用就全部吸收。媒體所提供的這個平臺，用戶可以用，廣告主、信息者也都可以用。再加上根據(jù)用戶興趣與需求自然形成的社區(qū)劃分，這個平臺理所當(dāng)然的具有了極大的影響力。它的商業(yè)模式也從簡單的一種類型拓展成為多種模式的綜合，免費與收費共存，線上廣告、線性活動、實體銷售同時實現(xiàn)。如此種種，使得互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營徹底脫離了傳統(tǒng)媒體的思維模式，進入一個更廣闊的空間。

真正以用戶需求為導(dǎo)向建立平臺

互聯(lián)網(wǎng)這一平臺的價值在于，它是真正以用戶需求為導(dǎo)向建立的。它通過該用戶和信息的數(shù)據(jù)庫來建立、盤活內(nèi)容，又在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上進行商業(yè)運營。它可以根據(jù)用戶需求變化，隨時調(diào)整內(nèi)容，也可以根據(jù)用戶市場的不同特征，提供精準(zhǔn)、定向的營銷服務(wù)，從而無限縮短了信息和消費之間的距離，極大提升傳播和營銷效果。在用戶需求的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)形成了兩大類型的平臺。

綜合性平臺

對于那些綜合性網(wǎng)站來說，基本上都已經(jīng)完成了全方位綜合性平臺的布局。百度早已不再是一個搜索引擎，騰訊也不僅僅是一個即時通信工具，阿里巴巴所做的也不只是買賣東西。對于這些綜合性平臺來說，整合的力量更為凸顯。它并不需要所推出的每一項業(yè)務(wù)都能盈利，一些看似不直接盈利的業(yè)務(wù)卻在其他方面為整個平臺做出貢獻。比如百度的數(shù)據(jù)中心，雖不盈利卻是百度整個營銷體系的支柱；比如騰訊的QQ，雖然QQ并不直接收費，但其凝聚起來的龐大用戶群卻是整個騰訊在各種業(yè)務(wù)上無往不利的堅實基石；比如阿里巴巴集團最初推出支付寶的時候，不過是想解決網(wǎng)上支付問題，可現(xiàn)在支付寶的威力已經(jīng)威脅到了整個國家的金融體系。因此，這些綜合性的平臺往往也有能力、有意愿去培養(yǎng)一些前瞻性、基礎(chǔ)性的服務(wù)，這是中小站點所不具備的能力。

在這種大型綜合性平臺上，無論是內(nèi)容，還是營銷，還是服務(wù)，往往都具有超越一般站點的優(yōu)勢和影響力，它們擅長打通各種資源，對廣告客戶和平臺使用者來說，在這種平臺上，往往能獲得比中小網(wǎng)站更大的影響力。

專業(yè)型平臺

除了幾個大型的綜合平臺之外，大量的都是專業(yè)型的平臺，它們側(cè)重于為用戶提供某種特定類型的信息服務(wù)，解決用戶生活中的具體、實際問題，從經(jīng)營商來說，它們往往在所在產(chǎn)業(yè)鏈上延伸，涉足產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，為之提供信息服務(wù)，甚至參與到直接的銷售活動中。以汽車類垂直網(wǎng)站為例，在龐大的車輛信息數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，它們可以給車主提供購車、用車、交流的平臺，也可以給汽車企業(yè)和經(jīng)銷商提供廣告、與車友互動、線下銷售服務(wù)等在內(nèi)的多種服務(wù)，消費者和企業(yè)通過這些網(wǎng)站建立了直接聯(lián)系，信息、產(chǎn)業(yè)活動和用戶需求之間已經(jīng)沒有距離，減少了溝通環(huán)節(jié)。

規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的命脈

對互聯(lián)網(wǎng)來說，規(guī)模可以說是重要的命脈。互聯(lián)網(wǎng)對規(guī)模的追求與其以免費為基礎(chǔ)的商業(yè)模式直接相關(guān)，沒有足夠的規(guī)模，那就無法實現(xiàn)免費到收費的轉(zhuǎn)換，而免費則為規(guī)模提供了條件。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有句話叫：只有前三才有活路，意思是說如果你不能在所在行業(yè)做到前幾位，基本上就沒有什么生存的空間。用戶量、營業(yè)收入、瀏覽量、影響力等都可以成為衡量一個網(wǎng)站規(guī)模的指標(biāo)。那么，要想成為一個有規(guī)模的網(wǎng)站，有哪些方式呢？

時間沉淀

依靠時間積累，一點點慢慢做大，這在傳統(tǒng)行業(yè)中非常常見。但在互聯(lián)網(wǎng)這個飛速發(fā)展的行業(yè)，這種方式只適用于某些特定歷史時期的特定網(wǎng)站。它們機緣巧合的符合了某一歷史時期的發(fā)展需求，并及時把握住了機會，從而逐漸成長為該行業(yè)的領(lǐng)軍者，甚至壟斷者。最典型的比如新浪、騰訊、百度、阿里巴巴等，在它們所處的歷史時期過去之后，要想再跟它們一決高下，已經(jīng)非常難。想依靠時間積累慢慢做大，更是難上加難。

資金支持

既然時不我待，那么更為快速的方法莫過于資本的介入。先免費吸引用戶，然后引入資本，進一步擴大影響，再引入更多資本，甚至上市，這幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本規(guī)律。在還沒有被市場廣泛認(rèn)可、找到有效的商業(yè)模式之前，資本市場的支持就成為眾多網(wǎng)站存活的依據(jù)，“找錢”“燒錢”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人所共知，目前在各細(xì)分領(lǐng)域能走到前列的基本上都是融資高手，而這種靈活、廣泛的資金供給和利用的制度也正是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能夠蓬勃興盛發(fā)展的一大重要推手，這一點是所有傳統(tǒng)媒體所無法企及的。

但是，資本總是逐利的。它在給網(wǎng)站帶來發(fā)展所需資金的同時，也給了網(wǎng)站更大的短期盈利壓力。資本帶來的另一個副作用就是網(wǎng)絡(luò)泡沫，一些網(wǎng)站在資本追捧下過度膨脹，盲目擴張，一旦資金鏈斷裂，將全面崩盤。十年前瀛海威的悲劇絕不僅限于那個年代，值得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)警醒。

聯(lián)盟

對于眾多中小站點來說，要想在豪強林立的互聯(lián)網(wǎng)江湖里做大做強，難度非常大，而通過加入大網(wǎng)站所建立的聯(lián)盟網(wǎng)，背靠大樹好乘涼，就很好的解決了生存問題。

目前，各種類型的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟非常多，典型的如百度聯(lián)盟、阿里媽媽廣告聯(lián)盟等，中小站點通過這些聯(lián)盟獲得了更好的收入，聯(lián)盟建立者也在建立聯(lián)盟的過程中進一步鞏固了自己的地位。

結(jié)語：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最終要落腳到實體經(jīng)濟的發(fā)展

目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟的重要組成部分，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡牟糠郑蔀樾畔鞑サ闹匾溃W(wǎng)站自己的實力也在不斷增強，商業(yè)模式也不斷完善，但歸根到底，互聯(lián)網(wǎng)要發(fā)展，離不開實體經(jīng)濟的發(fā)展，其核心競爭力仍在提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗上。

在過去這些年中，互聯(lián)網(wǎng)生存的內(nèi)在邏輯一直是，前期靠資本支持，擴大投入，積聚人氣，形成影響力和規(guī)模，然后轉(zhuǎn)移到用戶收費和廣告收入上來。

在這個過程中，它需要大量社會資源沉淀的支持，門戶網(wǎng)站大量使用傳統(tǒng)媒體新聞資源，視頻網(wǎng)站的內(nèi)容基本上都來自傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商，電子商務(wù)背后是整個社會的零售體系。而互聯(lián)網(wǎng)在使用這些資源的時候，并沒有付出相應(yīng)的成本，它僅僅是一個流通成本，信息流通、資金流通和商品交易的成本，自己并沒有承擔(dān)資源生產(chǎn)成本。所以，我們看到，在傳統(tǒng)行業(yè)，百分之十幾的利潤率就算是好年成了，而在互聯(lián)網(wǎng)上，超過50%的利潤率是正常現(xiàn)象。