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時間:2023-09-18 17:04:13
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業市場營銷策略分析范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
受計劃經濟的影響,我國的煤礦企業在市場營銷策略方面還不夠完善,存在著種種問題,這些問題嚴重制約著企業未來的發展,要引起我們的重視,并且采取有效的措施,改善營銷策略。
一、我國煤礦企業市場營銷策略中存在的問題
在我國煤炭是主要能源,煤礦企業發展較早,改革開放以來,隨著我國從計劃經濟到市場經濟的轉變逐漸形成了比較完整的市場營銷體系。但是,隨著當今社會的發展,產業結構的調整,煤炭市場也在不斷的發生著變化,煤炭從供不應求,轉向嚴重的供過于求,價格不斷下滑,市場競爭十分激烈,許多企業在市場營銷中出現了不能適應目前形勢的問題,主要表現在:
1.價格策略所占比重過大
價格代表著產品的價值,同時也關系到企業的經濟利益。但是在目前我國煤礦企業市場營銷策略中,過分依賴價格的調整,經常出現價格戰,這使得企業的營銷策略不能靈活的面對各種問題,對價格沒有進行很好地級別劃分,只是簡單地進行調整。
2.銷售策略比較淺顯,營銷意識欠缺
雖然我國的煤礦企業已經有了市場觀念,并且建立起了各自的營銷策略,但是,這些策略普遍比較初級、淺顯,沒有明確的針對性,對煤炭產品的營銷意識不強。不能很好地融入到市場中去,沒有對強化企業品牌、樹立企業形象方面發揮應有的作用。
3.銷售渠道過于簡單
過去煤炭黃金十年,使得煤炭成為皇帝女兒不愁嫁,銷售煤炭一年只需要一二個訂貨會就能解決問題,面臨目前市場發生了根本性轉變,如何拓展銷售渠道成為當前解決銷售的主要問題之一。
4.對客戶的服務不到位
在過去,其它能源的開發有限,過多的是依靠煤炭作為主要能源,煤炭行業作為一種“壟斷行業”,始終有一種高傲的態度,由于其產品的特殊性,在進行產品交易時,多是客戶處在被動地位,對客戶的態度和服務較差。新的市場經濟,需要我們從客戶的需要出發,以客戶為中心,給予客戶最溫馨的服務,這樣才能做好營銷工作。
5.銷售團隊不夠專業,銷售人員業務能力不強
我國煤礦企業一直對銷售隊伍的建設不夠重視,主要表現為銷售人員的素質不高,水平參差不齊,很多市場部的人員都是從其他崗位上調整過來的,許多銷售人員不具備專業的銷售知識,對企業產品不夠了解。對市場把握不準。
二、提高市場營銷水平的對策與建議
1.完善價格策略
煤礦企業在制定產品價格時既要從自身的盈利狀況來分析,還要對市場競爭做出準確的判斷,對產品的目標市場進行準確定位。這樣才能夠制定出最有利于企業發展的價格策略,煤炭作為一種傳統能源,受到著來自新能源,國內外煤炭,世界經濟發展變化和每個礦井自身儲備量、煤質、地理條件、所處區域等多個因素的制約,因此在制定價格策略時更應該謹慎科學,充分調查市場各方面的因素,為產品制定合理的銷售價格。面對目前煤炭產品的價格不斷下滑和供大于求,煤炭企業首先要正確對待,積極尋找商機、主動出擊化危為機。其次,要采取積極地措施取得當地政符、業務部門支持減少中間費用。再次做好區域煤炭供求調研,減少低層次價格競爭的出現,避免兄弟單位互相壓價行為。并扎實做好各項相關服務、產品質量工作,使得企業產品在質量價格上對客戶更有誘惑力。
2.增強營銷意識
根據我國煤炭市場進行多維度的劃分,將煤礦企業生產的產品特殊性結合起來,對產品結構進行綜合調整。在強化銷售意識之前必須要保證產品的質量,這樣才能使客戶接受企業產品。產品的質量是一個企業的基礎,如果質量不過關,即使有再好的銷售策略也無濟于事。市場部的人員在與客戶接觸時,還要認真聽取客戶的意見,與客戶多進行溝通,針對客戶對產品質量提出的問題,與生產部門進行積極的溝通,改進產品質量。生產質量性價比最高產品做到客戶企業共贏。
3.拓展銷售渠道
我國的煤炭資源分布情況和市場銷售狀況之間很不協調,銷售渠道的建立不夠科學,在煤炭運輸等環節耗費了大量的資金,從而使煤炭的價格變高,影響了銷售。所以,改善銷售渠道,對煤炭企業的發展來說發揮著重要的作用。我們可以從以下兩個方面入手:首先要加緊市場終端銷售中心的建設。銷售中心的建立,能夠有效節省在運輸等環節的經費消耗,簡化煤炭企業的銷售渠道,降低了煤炭產品的價格,使得企業和客戶對市場比較滿意,提高了企業的市場競爭力。煤礦企業要嚴格按照國家的有關政策,不斷的完善銷售渠道,穩定供銷合同,同時要加強對運輸環境的管理,維護好與已有客戶之間的關系,并且不斷的發展新客戶,增加銷售渠道。其次是建立新的利益劃分方式。企業要把銷售渠道中的相關部門和每個環節都有效的結合起來,盡最大的可能合理分配價值。對于渠道的中間核心環節,要充分保證其利益最大化,以便維持企業的穩定快速發展。
4.要建立一支高水平的營銷團隊
Abstract: With the social and economic development, the upgrading of industrial positioning, the social environment of the iron and steel enterprises in China occurred a fundamental change. With the basic realization of the formation of global economic integration and China's industrial restructuring, China's iron and steel enterprises should grasp the current market of iron and steel enterprises, the new situation and take positive and effective measures to solve the current problems in the field of marketing, only the study related strategies and methods in order to promote the marketing strategy of the iron and steel enterprises in China has entered a new level.
【關鍵詞】鋼鐵企業;市場營銷;營銷策略
【 keywords 】 steel enterprise; Market marketing; Marketing strategy
中圖分類號:TF089文獻標識碼: A 文章編號:
一、我國鋼鐵企業目前存的問題
我國鋼鐵企業經過幾十年的發展,已成為世界第一產鋼大國和消費大國,同質化競爭激烈、產品供過于求,在這樣的背景之下,各大鋼鐵企業都開始積極致力于市場的拓展,對營銷工作、營銷體制等方面作出一系列的調整和改進,但在市場營銷的其他方面存在一定的問題,具體表現在以下幾個方面。
1、對營銷工作重視程度不夠
一些鋼鐵企業對營銷工作的重視程度不夠,還是“生產導向”下的營銷思路,認為企業的產品市場形勢不好主要是產品問題,因而把產品研發和生產放在放在頭等重要的位置,而忽略了市場營銷工作。其一,營銷人員素質不高。某些企業的營銷人員只停留在推銷鋼材的水平上。而對本企業的產品特點和生產工藝不熟悉,對競爭對手了解不清楚導致營銷工作不順暢。其二,對營銷人員的激勵機制不夠完善,影響了營銷人員的積極性。其三,片面地認為營銷工作是銷售部門的事,缺乏部門間的溝通協作。其四,營銷工作的精力主要放在了抓合同、抓回款、抓清欠上,而對開發潛在市場的工作沒有跟上。
2、鋼鐵企業品牌意識差,售前服務基本沒有開展。除極少鋼鐵企業做過本企業的形象廣告外,大部分企業幾乎沒有產品廣告。
3、鋼鐵企業的定價機制不靈活。調查表明,現在大多數鋼鐵企業產品定價機制基本類似,即有公司價委會決策掛牌價和量、現款優惠政策,銷售部門無權定價。
4、營銷渠道建設有待加強。目前,鋼鐵企業的營銷渠道主要有協議經銷商或商、直供用戶、分公司等形式,大多數鋼鐵企業都是通過中間商將鋼材流通到下游企業。近年來,由于市場波動比較頻繁,中間商對鋼廠的制約越來越大,鋼廠開始直接與下游企業直接建立合作關系。
5、售后服務水平有待提高。有很多鋼鐵企業存在訂貨程序復雜、合同結算效率低、質量異議處理不及時的現象,有的甚至把“售后服務”簡單地理解為“處理質量異議”。同時,在質量異議處理過程中,難以站在用戶的角度考慮,處理不及時,甚至推卸責任。
二、改善鋼鐵企業市場營銷的對策
筆者認為,隨著賣方市場向買方市場的轉變,鋼鐵企業應像以前抓生產一樣抓好市場營銷工作, 針對在實際操作中暴露出的問題,要注重抓好以下幾點:
1、重視營銷工作, 提高營銷人員的素質
企業必須以營銷為龍頭, 以質量(服務質量、 產品質量)、 成本為依托,以用戶滿意為宗旨, 以創立名牌為后勁, 鞏固老市場,開拓新市場。每一個企業應根據實際制定出適合自己特點的市場營銷方針,同時提高營銷人員的素質。企業提高營銷人
2、加大市場調研力度, 了解顧客需求
市場調研是企業了解市場和把握顧客需求的重要手段, 是輔助企業決策的基本工具。市場調研的目的一般有兩個: 一種是正在進行的業務出了問題, 例如銷售量明顯上升或下降, 另一種是要規劃新的行動,例如將產品打入新的市場區域或奪回失去的市場等。市場調研是為了解決銷售上的問題和尋找機會的一種更為詳細的調查研究信息的方法。市場調研可以依靠自己的力量,也可以聘請企業外有關機構, 這要視調研題目、調研經費及自己能力的大小而定。
3、實施名牌戰略
推行名牌戰略,不僅會使我們在激烈的市場競爭中站穩腳跟,還會由于名牌效應提高企業形象, 促進其他產品品種銷售。為實施好這項戰略,建議: 第一,在目前及開發品種中選擇幾個品種作為名牌產品培育目標;第二, 確保質量關鍵環節, 杜絕不合格產品、 質量不高的產品、 包裝松散的產品出廠, 杜絕“缺斤少兩” , 杜絕“混號”。要制定更加嚴細的質量管理制度,建立更加完善的質量保證體系, 執行更加有力度的質量責任獎懲辦法,加快質量認證進度;第三,加大宣傳力度。選擇宣傳媒介,有針對性地開展宣傳工作, 印制精美的鋼鐵系列產品介紹手冊;第四, 執行合理的價格策略,名牌產品其售價不低于同類產品市場平均價。這不僅能保證合理的利潤,而且有助于維護名牌形象。
4、定價權可兼顧原則性與靈活性
當前大多數企業成立了價格委員會,這種做法體現了對用戶一律平等的規范化管理, 但也暴露出靈活性差的弱點。為此,有的企業給銷售部長一定幅度的定價權,這種辦法可能產生的負效應是走后門、 托關系等不正之風。如何使原則性與靈活性兼顧? 有的企業采取限定銷售部門定價權的使用范圍的辦法, 如只有當企業發生堵庫或資金緊張等情況時,方可使用定價權,并且定價幅度不得超過一定比例。此外,還規定定價權的使用不是某個領導說了算,必須經過銷售部門集體研究決定,一般只對持有現款的重點大戶。這一做法值得借鑒。
經濟的發展必然會催生出多樣化的營銷手段,而營銷策略的科學化應用也會促進企業的進一步發展。處在現階段的經濟體制改革背景下,要能從多方面加強對企業的改革,將營銷策略的實施和企業自身的發展緊密結合,進而和市場的發展規律相適應。信息技術的發展也使得人們的消費方式有著很大的改變,市場的行情變化也比較迅速,只有找準市場發展的脈搏,科學的采取營銷策略,就能夠獲得市場發展的成功。
1.市場營銷策略演變發展及觀念轉變分析
1.1市場營銷策略演變發展分析
進入到新的發展時代,在網絡信息技術的支持下,人們的生活方式以及消費理念也有著很大的改變,市場的激烈競爭環境下任何人活著企業想要在這一環境中開拓市場,都要能夠在營銷的策略運用上掌握科學化的方法。市場營銷的策略在經過長期的發展過程中,也在當前呈現出多樣化的形態,而在營銷界廣泛接受的4Ps理論是杰羅姆?麥卡錫在1960年《基礎營銷》一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合[1]。這一營銷理論的提出從復雜化的營銷變數當中找到了關鍵因素,這樣就形成了一組策略,對市場的適應度就能夠得到加強。
從近些年的市場經濟發展形勢來看,以往的營銷策略已經不斷的翻新,從而就呈現出了諸多新型的營銷策略。在上世紀九十年代4Cs營銷策略對市場營銷的發展模式進行了創新,這一類型的營銷策略發展和傳統的就有著很大的不同,對消費者自身的需求在重視度上有了加強,并且在營銷的觀念上也有著相應改變[2]。然后在不斷發展過程中4Cs營銷策略也逐漸的被4Rs所取代,這一營銷策略對以往的研究視野有了突破,在市場主體的營銷行為已經歸入到宏觀社會環境當中進行了考慮,將以往核心從競爭向著協作的方向進行轉變,這一發展就和當前的主流營銷思想有著契合。
1.2市場營銷策略觀念轉變分析
市場的營銷策略是保障企業在市場發展中得以長久生存的重要條件,所以在當前的市場經濟發展過程中,就要積極的轉變市場營銷的觀念,更好的和市場發展規律相協調。現時代背景下的市場競爭愈來愈激烈,企業要想得到良好發展就要爭取到更多的顧客,在市場營銷的觀念及時創新轉變方面就比較重要。營銷觀念主要是從產品觀念以及生產和推銷等觀念上逐步演變而形成的,并對市場的大環境相契合,而營銷觀念的轉變也和時代的發展有著緊密聯系,所以營銷觀念也會有時代的發展特色。
面對新的經濟發展形勢,就要能夠在營銷的觀念上進行及時的轉變,首先要能夠樹立創新營銷觀念,也要在快速的反映觀念上加強樹立,由于在網絡的迅速發展下,市場的變化也是日新月異,所以這就需要積極的應對,將營銷觀念轉變的反映能夠加快,這樣才能適應新的市場發展環境[3]。除此之外還要能夠樹立全球的營銷觀念以及不斷學習的觀念等。
2.市場營銷的類型及比較分析
2.1市場營銷的類型分析
從市場營銷的類型上來看,集中營銷策略都各有特點,從4Ps的營銷策略類型來看對營銷理論的體系化發展有了很大的推動,在理論框架方面有了很大的簡化,具體的操作起來也相對比較方便。而在4Cs營銷策略類型的優勢層面,則是將消費者作為中心,對市場主體資源配置較為注重。從4Ps營銷策略產生之初,就能對市場發展的需求有著適應,在對市場主體的要求層面也相對比較高,另外和其它的營銷策略在應用中由于發展背景以及環境等方面的不同,也有著不同的應用范圍[4]。
2.2市場營銷的比較分析
處在當前新的發展形勢下,一些新的市場營銷策略也不斷的得到應用,并未企業的發展提供了很大動力。其中的特色營銷策略是針對每個消費者獨特性需求制定的服務,特色的營銷策略應用能夠使得中小企業對小市場機會充分的利用,并且能夠為每個消費者提供合適的服務,從而來提升自身在市場發展中的競爭力。特色營銷策略重點就是突出特色,在企業形象以及服務特色和產品特色等,都會有著比較扎實的發展基礎。這一營銷策略的應用最大的優勢就是,經營特色一旦建立就能在競爭力上得以強化,能獲得顧客的信任以及對客戶的需求也能最大程度的滿足。
從補缺的市場營銷策略來看,這是在對市場細分基礎上,將沒有滿足市場的以及競爭力相對較小的作為是補充市場,再進行實施集中服務進行獲益。這一市場營銷策略也是和企業的靈活性發展的特點進行制定的,在補缺營銷策略的實施下能夠對大企業直接競爭得以有效避免。對于理想的補缺營銷策略主要是在涉足夾縫地帶,一些大的企業對巨大市場需求忽視的基礎上加以應用的[5]。能夠對中小企業的靈活性得到最大程度的發揮,而在這一策略的應用下,產品周期都是相對較短的,所以只能夠在階段時間內進行加工生產。
在虛擬營銷的策略方面則是企業在組織上對有形的界限進行突破,然后只保留了比較關鍵和核心的功能,接著就是對其它功能進行虛擬化,在這一虛擬營銷策略的實施過程中就能夠達到事半功倍的效率。對于中小企業的發展而言,能夠對人員進行虛擬,然后通過企業外部的人力資源對自身資源發展的不足;不僅如此,也能夠對功能方面進行虛擬,應用的原理要和人員的虛擬相類似,這樣在企業發展中的各部門得到有效的優化,在營銷的策略實施效果上也能得到良好呈現[6]。
通過柔性化的營銷策略的實施,和傳統的市場營銷策略運用也有著很大不同,傳統市場營銷比較側重于剛性,這樣在溝通管理以及學習和整合的管理層面就相應比較缺乏。而在柔性的市場營銷方面則就對雙向溝通比較重視,這也是未來營銷管理發展的一個重要趨勢,每種營銷策略都是前一種策略的補充以及完善,并且在后來的營銷策略理論也會有所創新,每種營銷策略也都會有著自身的優勢以及弱點。企業在市場發展過程中,對營銷策略的應用就需要充分的重視自身的發展因素,選擇和自身的發展相適應的營銷策略,這樣才能夠真正的保障自身在市場中的健康長久發展。
關鍵詞:市場營銷;演變;對比分析
隨著經濟的不斷發展,則營銷手段也勢必會出現多元化的局面,然而科學、合理、有效的營銷策略勢必會推動企業的可持續發展。市場銷售人員必須抓住市場銷售的特點,結合新形勢下時代所賦予的機會,才能夠在爭激烈的市場環境中不斷地壯大自己,才能夠制定符合自身實際情況的營銷方案。特別是我國目前正對經濟體制進行改革,在這樣的市場環境下,企業應進行全面改革,應該結合企業本身在改革發展方面的特征實施適合的營銷策略,并與市場方面的發展規律進行接軌。
一、市場營銷相關策略及觀念轉變的分析
1.發展過程方面的分析
目前社會發展已步入一個新的時代,隨著網絡信息相關技術的不斷發展,人們在日常生活方式方面和消費觀念方面都發生了巨大的變化,市場競爭也日益激烈,企業要想提升其市場競爭力,就必須科學、合理地制定營銷策略。而市場營銷相關策略在漫長的發展中其形態也日益豐富、以多元化形式進行發展,目前最受歡迎的營銷理論為4Ps,這一理論是由營銷學大師杰羅姆?麥卡錫于20世紀60年代提出的。4Ps在復雜、繁多的營銷變數中獲取關鍵因素,制定出一組策略,強化其在市場方面的適應度。就近來在市場經濟方面的發展態勢而言,營銷策略已發生很大的變化,其類型也不斷進行更新。1990年4Cs的提出,創新了市場營銷模式,將營銷重點轉向消費者,改變了以往的營銷觀念。隨著營銷策略的不斷發展,4Rs又將4Cs取而代之,在營銷策略的相關研究中有了新的突破,在宏觀環境下對市場主體在營銷行為方面做出思考,由以往的競爭模式轉為共同協作模式,這也符合了現今在市場營銷方面的主流思想。
2.觀念轉變方面的分析
對于企業而言,其要想在激烈的市場競爭中發展下去,就必須制符合其自身發展的營銷策略,因此,面對現今變化莫測的市場經濟環境,需對其營銷觀念進行轉變,與市場方面的發展規律保持一致。在目前殘酷、激烈的市場競爭環境下,企業只有盡可能獲得更多的客戶,才可以得到有效、持久的發展,因此必須及時轉變其營銷觀念,并對其營銷觀念進行創新。所謂營銷觀念,主要通過長跑方面、生產方面和推銷方面等觀念發展而來的,并且與市場環境相符合,然而營銷觀念發生轉變與時展是分不開的,因此營銷觀念具有時代特征。針對目前新的市場經濟環境,要及時轉變其營銷觀念,要對其進行創新,并加強其應變能力,伴隨網絡時代的到來,市場也發生了巨大的變化,只有提升其觀念轉換的反應靈敏度,才可以在新的市場形勢下長久發展。此外,還應該在營銷方面建立全球化、不斷學習等各種新型觀念。
二、市場營銷具有的類型和對其進行比較分析
1.對市場營銷在類型方面進行分析
市場營銷活動除了是企業的管理行為,又屬于社會行為,是企業組織不可或缺的部分,是根植在企業內部的一種生活方式。無論在哪個企業中,都必須高度重視營銷行為。就市場營銷具有的類型而言,營銷策略各自都獨具特色,例如4Ps這種類型就可以很好地促進營銷理論的相關發展更加系統化,簡化了其理論框架,實施操作的時候也更加便捷。而對于4Cs而言,其最大的優勢則在于這種營銷策略以消費者為主體,一切以消費者出發,其側重點在于對市場主體方面進行資源合理配置。4Ps這種營銷策略一旦制定便可以適應其市場發展的相關需求,并且對于市場主體方面也有著較高的要求,相比其他類型的營銷策略,因為其所處的發展背景方面、環境方面等有所不同,因此其在應用范圍方面也不一樣。
2.對市場營銷方面進行比較分析
面對現今新的市場發展環境,在市場營銷的相關策略中也出現許多新的應用類型,在很大程度上促進了企業的發展。其中最具特色之處便是提供個性化的服務,針對不同的消費者特征提供不同的服務,可以使中小類型的企業有效搶占小市場先機,有針對消費者,進而提高其市場競爭能力。對營銷策略而言,所謂特色便是要重點突出企業在形象方面、服務方面及產品方面等的特色。采取這種類型的營銷策略具有的最大競爭優勢,是企業建立相應的經營特色加強其市場競爭能力,更好地服務客戶,使客戶各種需求獲得最大的滿足。就補缺類型的市場營銷相關策略而言,即基于市場細分,主要是對那些未滿足市場需求和缺乏強有力的市場競爭能力的一種補充,然后通過集中服務來獲取利益。此營銷策略需結合企業發展具有的靈活性特征來制定,可以使其有效避免與市場中大型企業發生直接的競爭。企業在選擇營銷策略的時候,必須根據自身發展的特點,選擇相適應的、有助于自身發展的營銷策略,如此才可以確保其可持續發展。
結語
總之,對于企業發展而言,針對市場環境制定科學、合理的營銷策略是極其有效的競爭手段,只要可以推動企業的可持續發展,在具體實施經營的時候,可結合市場營銷的相關策略。然而相較其他發達國家,我們國家在營銷策略方面的手段仍比較落后,因此,我們必須加強對此方面的理論研究,以優化市場營銷的相關策略,為企業發展提供更好的幫助,并且滿足客戶的實際需求,需實現共同發展、共同進步,如此才可以確保經濟發展的穩定性和持久性。
參考文獻:
[1]李建清.市場營銷策略比較研究[J].蘭州教育學院學報,2013(11)
[2]吳雪.基于市場營銷組合策略演進的物流企業業務創新[J].物流技術,2013(13)
作為一套相對比較新穎的企管模式,項目化管理策略適用于多種體制類型的企業。但在當前這個以顧客的主觀意志力為導向的營銷市場環境下,企業管理策略的與時俱進也是十分重要的,除了傳統中項目管理策略在單一項目層面上對市場營銷的管理外,許多企業對多項目管理體系的需求也正在不斷增加,簡而言之,企業的項目化管理應當順應企業營銷活動的目標性選擇、以企業的發展為根本目的不斷完善;這樣理論與實踐的相互結合才是市場經濟發展的主流趨勢,也是企業市場營銷策略的終極目標。因此在對市場營銷項目化管理進行研究前,我們首先要明確:
1當前企業市場營銷活動所面臨的主要問題
在企業的營銷策略中個案的階段性成功或者是業績階段性的突飛猛進都不是用來衡量一個營銷策略是否科學的標準,只有在長期、系統的驗證中,根據各項記錄做全面整體性的匯總分析所得出的營銷策略數據才是最有說服力的。所以從根本上來說,企業的市場營銷策略存在的問題包括如下幾個方面。
1.1代入新的營銷策略體系時缺乏銜接段規劃
企業的營銷行為從本質上來看是屬于可持續性的經營活動,為了順應市場環境的變化,更改企業的營銷策略是一種常規的策略規劃。而當一種新的營銷策略體系被代入時,企業所包括的一切人力、物力、財力以及相關的運行、營銷活動都會受到不同程度的影響,而這些影響在某些時候對于企業來說是毀滅性的。而企業為了謀求長期的利益,又不得不進行營銷策略體系的更替或調整。一些企業盲目地代入營銷策略體系時,產生了極其慘痛的后果,而在總結時,會將這些慘痛的后果歸罪于所代入營銷策略體系的“不完善”。這種不負責任的總結,往往會改變一個企業的發展道路。所以,當企業代入新的營銷策略體系時,一定要衡量短期內市場的變化以及所代入營銷策略體系與企業內部各個職能體系的和諧關聯,只有全面地考慮到銜接段的各步細節,才能將營銷策略體系和企業有機地結合在一起,將策略體系的效用最大化地表現出來。但當前絕大多數企業都忽略了這一點。
1.2營銷管理的宏觀結構缺乏科學性
隨著我國經濟與世界經濟的逐漸接軌,傳統的企業營銷宏觀結構受到了不少沖擊,最原始的“金字塔”式營銷組織結構顯得繁復而臃腫;在追求當前利益最大化的營銷需求下,這種過分強調“中央集權”和“工作分工”的營銷結構顯得越來越不合時宜。越來越龐大的市場環境,導致了企業內部結構越來越龐大的結果。而為了自身的利益,企業內部結構中各個單元(即各職能部門)之間交集管理部分的沖突會頻繁發生,這樣不僅會造成企業內部的管理財力消耗,同時還會大大降低管理效率;另一種情況也時常出現,就是企業內部各職能部門各自為政,缺乏相互間的溝通及關聯,雖然避免了摩擦,但卻嚴重地影響了企業管理結構運行的宏觀經濟性,更為直接地影響了企業發展。
1.3內耗支出缺乏總體管理
對于企業來說,無論經營類型,還是結構模式,它的內耗支出都直接影響著其營銷成本。而不幸的是,現在許多企業的內耗支出都存在著盲目性。這種沒有規劃的內耗支出,也間接地影響到了營銷效果,比如廣告費、差旅費、社交接待費的支出對分銷渠道及促銷規劃的影響都是決定性的。
1.4對市場營銷信息的管理不夠重視
在眾多的市場實踐中可以發現,企業的市場營銷信息對企業來說是一筆不小的財富。許多企業都會用部門主管,或企業執行人所提的意見來取代本企業市場營銷信息的記錄,這種盲目的信任,是營銷管理體系滯后的表現。因為企業新時期的營銷策略制定除了引入新的技術體系外,以往的營銷信息也是重要的分析參數,將這些信息歸納為線性模型可以直觀地對市場走勢進行研究,但由于對這些歷史市場營銷信息的管理,需要專人負責并且需要相應的開銷,所以多數企業會忽略它的重要性。
2企業市場營銷項目化管理的需求明確
在我國市場環境結構的調整最直觀的體現是在供求雙方角色的變更上,由于客觀市場需求的變化,買方的需求欲望已經逐步從低端、統一、單純變為高端、個性、多樣;市場供求方向也逐步從賣方市場向買方市場轉變。在收益機遇日漸增多的同時,經營風險與市場不確定性也在日趨增加。這些市場結構的變化都在不停的催發市場營銷的項目化管理的發展。
2.1營銷市場預判對項目化管理的需求
企業的市場營銷活動,并不是單一機械循環的運作,它幾乎囊括項目化的一切特性(即專一性,臨時性,復合性,周期性,目標性等),因此營銷市場對項目化管理的需求可以體現在:首先,營銷策略預判階段對市場調研的需求。這樣的市場調研可以是單一目標調研,也可以是復合目標調研;而確定了調研目標后,還要明確調研的性質,通常的市場營銷調研都是一次性的,因為不同市場環境的調研結果,不會因調研目標相同而相同。其次,注意市場營銷調研的時效性,由于企業對市場營銷策略的制定都是以階段時間內的市場環境為前提進行的,如果超過了時效其相關調研數據中的信息、人力資源、設備材料等重要因素都會產生變化,而這些變化都會影響營銷策略的實施。最后,營銷推廣的目的性。推廣手段是營銷最重要的方法之一,它是將企業營銷相關的各環節部門串聯起來并刺激營銷效益的有效途徑。而從營銷推廣的特征看,它符合項目化管理的一切屬性特點,也就是說營銷推廣是可以全盤套用項目化管理法來進行的。
2.2市場營銷對項目化管理的價值需求
2.2.1團隊營銷意識利益統一的價值需求
如何提升企業內部各團隊間的配合協調性,并達到其相互間的利益統一一直是企業市場營銷的難點所在,因為在市場營銷活動執行的過程中,團隊與團隊乃至人員與人員間都會有相互的等級差異,以及各自的利益屬性,這都會為相互的溝通與協作造成一定的偏頗,而對團隊意識提升效果極其明顯的項目化管理模式的引用,可以在根本上解決企業營銷中的這一需求。
2.2.2削減不必要的內部溝通開支
在進行市場營銷活動時,企業內部各職能部門間要進行必要的溝通、組織交流、計劃實施等聯系,而這些必須的步驟間一旦出現不協調因素就會或多或少地影響到企業市場營銷活動的流暢,并產 生出一些不在計劃范圍內的費用開支,為了避免這種不協調的產生,就需要制定一種有針對性的管理模式來減少溝通中的額外失誤,保證營銷活動的順利進行,并達到營銷預期的目標;引用項目化管理模式,無疑是首選方案。
3市場營銷的項目化管理基礎步驟歸納
3.1市場營銷項目化管理的戰略思想囊括
在以市場環境為主前提下的企業市場營銷項目化管理的核心思想組成部分主要包含六大部分:營銷策略制定、全局規劃、職能部門整合、市場分析預判、內部體制更新以及企業文化養成。其中,所謂的營銷策略制定就是要將所有制定的單獨市場營銷策略方案都符合企業的整體市場營銷規劃,這樣全局性的策略制定,更能順應市場需求以及企業的發展戰略;所謂全局規劃即是任何一個在企業控制范圍內的營銷項目,都要遵循企業整體的戰略規劃原則,由點及面地覆蓋整個企業市場營銷網絡;所謂職能部門整合就是對市場營銷項目內相關的職能部門進行專項管理,達到各職能部門間的和諧統一,將市場營銷效率最大化;所謂市場分析預判是在統計調研的前提基礎下以市場的發展趨勢為導向,以滿足市場需求為宗旨,制定相關的營銷策略,明確各職能部門間的協同方向;所謂內部體制更新是指在整體市場營銷策略實施的過程中,通過實際操作考核、驗證,并經過多次的績效審核后,將需要改進完善的營銷策略細則加以升級更新;所謂企業文化養成是指對參與市場營銷(包括各個環節)的企業人員進行專項的團隊精神、溝通技巧、合作原則等常規理念的培訓,達到一個企業需求營銷狀態的高度,形成一種對企業營銷有利的企業文化氛圍。
3.2以時間順序為基歸納市場營銷項目化管理結構
以時間順序為前提來看企業市場營銷的項目化管理結構的話,可分為啟動策劃部分、實際實施部分和績效評價部分三大部分。其中:
啟動策劃部分的任務包括:對所要進行的營銷項目進行調研并分析,做出定向目標,然后根據營銷項目需求申請營銷項目相關授權、建構項目所需各職能團隊、并對營銷項目的收益量、敏感度與風險度進行預判(如有需要可進行建模推算),并將相關調查信息做成書面形式為績效評價部分的工作提供數理依據。
實際實施部分的任務包括:細化營銷項目實施中的各職能活動,如按照啟動策劃部分的相關預算實施市場營銷計劃、按照營銷進行階段做出即時的進度數據表、實施采購工作與營銷相關的實務問題以及進行相關的評審、實施程序。在這個階段中不僅要對常規的重點指標如:年報指標、利潤指標、效率指標和營銷審計指標等;還要同時注意實際營銷項目的執行情況以及項目執行時所涉及來自各方面的沖突情況,并完成適時數據的相關圖表制作工作,如曲線分析圖,控制流程圖等。
績效評價部分的任務比較單純,因為當市場營銷活動進行到這一部分時,項目執行已到尾聲,要做的工作任務主要集中在對項目的結果進行數據整理并進行績效評估工作。對營銷項目所涉及的行政、合同等步驟完體進行保存移交等必要手續的處理,對一些有保留價值的數據進行備份,并完成營銷項目總結報告。
3.3市場營銷的項目化管理所需部門及其功能歸納
對企業來說市場營銷的項目化管理所需要的部門并不復雜,按其功能來看只需要營銷管理職能部門、執行部門和項目指導三大類型,就可以組成完整的項目化管理體系。其中營銷管理職能部門通常被稱為“營銷項目管理辦公室”即MPMO(也就是英文Marketing Project Management Office的縮寫),它的功能是進行營銷項目的決策分析與決策制定,它同時也是整個市場營銷的項目化管理的核心部分;執行部門包含的組成單位很多,如市場調研/分析部、生產開發部、人事/財務/部、宣傳公關部、銷售部以及服務部等,它們的工作就是有效的執行MPMO做出的相關決策,有時為了精簡企業結構,執行部門中的一些功能也可以由虛擬部門來完成;項目指導部門的功能與構成方式比較特殊,它通常由一些經濟管理頂尖人才或業內專家擔任,這些成員并不隸屬于某部門管轄,而是在一個相對客觀的角度來審核并分析企業所采用的市場營銷策略,對發現的問題進行及時的批示和指導,他們的意見并不會強制MPMO執行,僅僅是為MPMO所做的決策提供指導性意見,為MPMO提供相關的指導。
4市場營銷采用項目化管理的優勢分析
4.1有效的提升企業內部管理水平
啟動市場營銷項目化管理后,將原來立體式復雜化的營銷職能結構變得更加扁平,直接提高了管理效率。并且各參與職能部門的相關負責人,不再像以往“金字塔”式結構的層層上報體系,而是直接將相關信息反饋給MPMO統一決策,這樣既縮短了將及時信息上報給管理層的周期,同時也大大減少了各部門間不必要的摩擦,在降低了市場營銷成本的同時也提高了企業內部管理的水平。
4.2增強項目的區域管理權限,使營銷策略更加靈活
通過項目化管理的實施,由于項目個體與企業市場營銷整體的利益空前統一,所以企業市場營銷所重視的策略目標、策略成本及策略執行周期也和項目執行個體是統一的。這樣對于解決這些環節所出現的問題的決策權便可以直接下放給該項目的執行負責人,這樣既減少了傳統決策者們對任何細節都要進行分析思考的負擔,也減少了應對突發問題的周期,讓針對問題的決策更具有針對性,達到讓市場營銷策略更加靈活的效果。
4.3促進市場營銷策略的成功率,有效提高市場滿意度
通過項目化管理后的市場營銷策略因為每個項目的相對獨立,其項目管理的策略更加有針對性也更加精細。這種針對性非常直觀,會讓所做出的營銷管理策略高于以往通過實體渠道傳輸并制定出的營銷管理策略。同時這種針對性的營銷策略制定往往是更具有個性化的,在提高營銷策略的成功率的同時,由于個性化需求驅使市場對該營銷策略的滿意度也會同比增加。這種增長往往得益于營銷策略制定時的準確性和相對專業規范化的服務,這與營銷策略是依靠項目化管理進行制定是分不開的。
5對市場營銷項目化管理發展的展望
5.1項目化管理向多渠道一體化發展的趨勢
因為企業對市場營銷策略對單一渠道的運營已經日益完善,相互之間競爭與發展的空間正在逐步減小,對多渠道間的相互融合的需求就變得越來越明顯,比如,對于營銷后企業的主動服務需求越 來越受關注,這就要求市場營銷項目化管理不僅要重視傳統的產、供、銷及管理環節,同時還要對服務環節產生足夠的重視。以客戶為出發點,來被動要求企業進行服務的營銷模式必將成為過去,為了強占以細節服務為趨勢的市場發展先機,項目化管理向多渠道一體化發展是勢在必行的。
5.2拓寬市場營銷項目化管理的覆蓋面
當前我國的市場營銷項目化管理仍然處于初期階段,既缺乏專業的項目化管理人才,也缺乏足夠開闊的項目化管理發揮空間。因此一些具備超前意識的企業,已經開始分期分批地組織企業高級管理精英進行項目化管理的深層次課程培訓,或是前往國外發達企業學習其成熟的項目化管理經驗。通過一些先進項目化管理軟件及項目化管理理念的引進,來逐漸改變當前我國企業項目化管理停留在“點”層面上的現狀。由“點”及“線”及“面”的項目化管理進程已經陸續地被提到一些具有超前營銷意識的企業日程上來。同時,傳統的那套盲目學習項目化管理,瘋狂組建人員進行項目化管理的粗獷代入方式也正在慢慢地被營銷市場所摒棄,這和當前市場營銷領域的信息透明化有著直接關系。
6結論
本文通過具體的論述歸納總結了當前我國企業市場營銷中項目化管理所面臨的諸多問題,并從理論方面設計了針對這些問題的項目化管理結構,同時細化闡述了企業市場營銷項目化管理所必需的職能單位。結合文獻資料對市場營銷項目化管理的優勢做出了詳盡分析。還通過對營銷環境的推論做出了市場營銷項目化管理發展趨勢的一些展望。由本文的論述不難看出市場營銷的項目化管理是一種對企業內部控制、人員素質提升、各職能部門溝通、對市場營銷策略問題能做出及時反應的一種復合高效性的及時管理模式,它對企業市場營銷策略由制定到執行再到總結的全過程,都有著直觀的掌控作用,符合市場經營哲學,適用于以市場營銷為主體的企業。
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關鍵詞:電力企業 改革 市場營銷策略 思考與研究
一、我國電力企業市場營銷的現狀分析
(一)我國電力企業新形勢下的發展現狀
隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,電力企業的經濟效益也在不斷增加,電力市場對電力的需求也越來越高,同時國家稅法改革也給電力企業很大的機會與挑戰,電力企業進行改革已經勢在必行,并且在實施的過程中電力市場也將高速發展。由于企業高層管理人員的市場營銷意識增強,為了在合法的情況下大幅度的增加企業效益,電力企業市場營銷的重要性越來越被人們發覺。隨著市場經濟體制的不斷完善,不僅在電力企業,在各行各業中企業市場營銷都會占到相當大的比例,輔助企業獲得最大化的利潤與發展。
(二)電力企業市場營銷策略的作用與重要性
現如今的電力企業獨立性大大增強,國家更是對電力企業也進行了最大程度的扶持幫助政策,新形勢下的電力企業逐漸認識到增加企業效益是首要任務。市場是他們增加企業效益的出發點,利用電力市場的發展,通過企業對于市場營銷的活用,以及利用合理有效的財務管理手段,來進行經營獲利,輔助電力企業進行再發展。所以,重視市場營銷與改變市場營銷策略,會越來越成為電力企業的制勝奇招。
二、我國電力企業市場營銷策略中的問題與不足
(一)電力市場分布不均,電力企業應對不足
近幾年來我國大部分地區的用電高峰大幅度增加,電力企業進行大力供電,保證發達地區的電力供應。而我國有些偏遠欠發達地區經常因電力不足而斷電,電力企業不給予重視。現代社會在進步,電力以成為人們的生活必需品,為滿足用戶的日益增長的用電需求,國家的電力企業與電力市場建設需要相應的完善,對全國的電力市場要一視同仁,做到電力網絡全面發展,對不同地區的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略,保證我國電力企業與電力市場全面健康發展。
(二)電力企業內部財務管理混亂,不能做出正確的市場營銷策略
電力企業是人力資源型的企業,對財務情況做到強有力的把握有利于電力企業增強內部凝聚力與控制力,有利于企業決策的科學性與正確性。但是現如今的電力企業對財務管理情況不能做到有力的掌控,導致企業內部財務管理性低,對電力市場的投資失衡,給電力企業的市場營銷帶來的損失是不可估量的,所以在電力企業中,優秀的財務管理是十分重要的。在電力企業財務管理中企業預算是相當重要的一部分,財務預算支配著電力企業對電力市場的投資與管理,對電力企業的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內電力企業存在著嚴重的忽略財務預算的問題,嚴重導致電力企業對電力市場的信息失控,必須進行管理與改革。對于這類問題,主要因為電力企業內部對財務預算的忽視,忽視了財務預算對市場營銷策略發展的重要性,影響了電力企業在市場的再發展,需要電力企業進行反思。
(三)電力企業沒有保證電力價格與市場同步,影響市場營銷策略的準確性
對于我國電力網絡的逐漸完善,應該注意電力價格的改變,在電力企業中應該形成一套成熟的電價更改方案,對于不同的地區,不同的用戶,應該實行不同的電價措施,做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業當下的電價措施不完整,沒能做到電價的動態控制,沒有專業的監督團隊來對電力市場的動態進行監督,導致電力企業對電力市場的營銷策略失去了準確性,影響電力企業的市場發展。
三、電力企業改革后的市場營銷策略分析與研究
(一)加強電力企業的財務管理,穩定企業內部環境
電力企業在進行企業財務管理的過程中要做到高度重視,穩定了企業內部的財務環境,才能對下一步的市場營銷做出正確的判斷與決策。電力企業要需要健全企業財務監督體系,監督企業財務上的漏洞與不足,與電力企業的市場營銷部門掛鉤,對電力企業進行的市場營銷中可能出現的問題進行及時的補救,盡可能的保證財務管理的準確性。輔助電力企業對于電力市場做出最正確的市場營銷策略。
(二)對完善全國電力市場,保證全國電力市場的同步發展
對我國各地區之間存在的經濟差異要尊重,面對不同地區的電力市場,要明確的劃分出不同的消費群體,保證各群體之間的電力供應的全面。對于不同的消費群體,要實行不同的市場營銷策略,使電力企業在電力市場的發展過程中做到細水長流,也能通過這樣的手段,幫助企業進行市場開拓,對電力企業再發展的作用是不可估量的。
四、結束語
電力企業在不斷地發展過程中,市場營銷策略的改變與活用的重要性愈發明顯,在企業財務管理應用中要注意電力企業進行市場營銷的范疇,要以企業利益最大化為中心,為電力企業獲利所服務。需要通過市場調研的方式來不斷地優化市場營銷策略的實施方案。注重電力企業財務管理與市場營銷結合的重要性,最大程度降低企業的市場營銷威脅,最大程度提高企業能夠獲得的實際利益。但是在這過程中要注意電力企業對法律的維護與尊重,充分依靠國家對電力企業提出的優惠項目與政策,實現電力企業運行利益的最大化。
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在中國經濟市場競爭激烈的環境下,如果企業能將市場營銷策略做好,就相當于在市場中掌握主動權,從而為爭奪市場打下了最牢固的基礎。所以,現代的企業要將營銷策略重視起來,因為它才是企業立足的根本,而市場營銷策略對于企業的重要性一般體現在以下兩個方面:
(1)現代企業的一切經濟活動都是圍繞市場營銷策略進行的市場營銷從根本上來講就是交換。在現代企業當中,從每一位員工到整個企業都是以生產目標為中心從而展開工作的,從一開始的產品研發階段到生產階段,再到包裝階段,經過這一系列的環節之后才能投放市場進行銷售。市場營銷需要在這些環節中充當交換的場所,就是將產品所具有的價值和消費者手中代表價值的貨幣進行交換。市場營銷的含義就是將企業的產品推銷到市場當中,最終的接受者就是對他們消費的人們。所以,做好產品的營銷策略在很大程度上就是獲得了和消費者進行交換的最好方法,也對企業的經濟效益產生了很大的影響。企業要將市場營銷策略的制定重視起來,這樣才能將產品最初的設計到最終的銷售做出一個合理的規劃,進而在這個市場中占據一定的位置,最終幫助企業獲得更高的經濟效益。所以,我們可以從這些方面看到,市場營銷策略貫穿了現代企業發展中的各個環節并且發揮出了非常重要的作用。
(2)當代企業的發展和價值離不開市場營銷策略企業的發展目標是要實現自己的市場價值以及在市場中獲取較高的經濟效益,這兩方面需要共同發展,只有提高了自身的價值才能獲得更大的經濟效益,而要實現自己的價值就需要將產品做好并在市場中站穩腳跟。所以現代企業的發展無論何時都不能離開市場營銷策略,它是企業生存和發展的重要戰略,并且包含了產品的銷售價值和市場調研價值。首先,對于當代企業來說,通過合理的市場營銷策略把自己所生產的商品銷售出去是最基本的目標,如果在策略制定上出現失誤,就會導致商品無法銷售出去,造成大量的貨物囤積,這樣就非常不利于企業的發展。其次,在制定營銷策略之前要做好對市場的調研和分析,要充分了解市場的需求,將收集到的信息和數據進行科學的研究才能制定出具有針對性的策略,這也是對市場調研價值的準確反饋,同時也為以后的市場調研提供基礎和參考。
二、市場營銷對當代企業發展的具體策略
在中國社會經濟市場中立足也同樣是每一個企業發展的目標。一個正確的市場營銷策略會讓這個企業在市場中站穩腳跟并且保持住一定的核心競爭力,只有這樣才能實現企業的最終目標。而市場營銷對現代企業發展的具體策略主要表現在以下三個方面:
(1)樹立正確的市場營銷理念并滿足消費者的需求現代企業要將市場營銷的理念樹立起來,把這一理念作為銷售行為的指導,這就需要企業的所有員工齊心協力,把做出讓顧客滿意的產品作為共同的目標。俗話說:顧客就是上帝,所以企業的營銷理念要把顧客放在首位,顧客的需求就是企業的需求,哪個企業要是了解并滿足了顧客的需求,哪個企業就贏得了市場。所以,從顧客的角度思考問題,做出顧客所需要的商品是現代企業在市場營銷中非常重要的基本策略。
(2)做好市場營銷環境的調查,應對市場需求的變化對目前的市場環境做深入仔細調研可以有效的降低市場營銷的風險,從產品最初的設計階段、投入生產階段、再到最后的銷售階段都要把市場的調研數據作為依據,并將產品進行一個準確的市場定位。通過對市場的調研,獲取準確的市場信息包括顧客需求信息、競爭對手的信息、國家宏觀調控及出臺相關政策信息,有的企業還需要了解國際市場環境與國際經濟的動向信息。
(3)建立起規范的市場營銷管理體系企業需要根據自身的實際情況和目前市場的狀況來建立一個完善的市場營銷管理體系以及市場營銷管理制度,這樣才能實現現代企業在銷售管理中的規范化、科學化、制度化,保持并逐步提高在市場中的核心競爭力。企業需要對營銷管理的職責和工作范圍進行明確,這樣才能把目標和市場營銷結合起來,更有助于企業未來的發展。
三、結束語