時間:2023-08-31 16:22:06
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【關鍵詞】信息化管理;交通部門;人事管理
隨著我國科學技術的快速發展,交通部門的工作職能也發生了變化,其人事管理工作也在不斷進行創新和改革。但事與愿違,交通部門人事管理工作并沒有多大改善,如人事檔案管理、人員培訓工作、人才培養等方面的效率并沒有明顯提升。對此,本文對交通部門如何基于信息化管理革新人事管理工作進行了研究。
1.信息化管理在交通部門人事管理工作中的重要性
1.1信息化人事管理能夠提高管理效率
人事管理工作流程包括交通人員培訓、激勵、薪資待遇、溝通和人員退休等方面的大量程序性工作,占用了管理人員的大量時間。在信息化背景下,e-HR(電子人力資源管理)隨之興起。e-HR可以有效提高人事管理工作的效率、優化人事管理的工作流程、減少人事管理人員工作負擔,從而能夠推動交通部門人事管理工作順利進行。同時,e-HR能夠對人事檔案基本信息、薪資信息等重要信息進行記錄管理,并且方便查找。在信息化背景下,將人事檔案、各類報表由原來辦公桌堆放轉變為現階段的電腦存放,能夠有效減少空間占用,優化了交通部門的整體辦公環境。交通部門人事資料錄入電腦后,可以利用交換機形成交通部門的區域網絡,通過將所有辦公室電腦相連接,能夠提高人事資料的查閱效率和整體工作效率。除此之外,在人事管理工作中,人事檔案資料并不能一次性收集,需要隨著工作人員崗位的變化進行不斷完善,也就是人事檔案資料的二次信息添加。傳統二次信息添加耗時耗力,幾乎與第一次檔案收集時間相同,導致工作效率非常低,缺乏實效性。利用信息化技術革新交通部門人事管理工作后,管理人員可以直接利用信息設備完成人事資料的二次添加,從而減少了工作時間,提高了二次人事管理檔案工作的實效性,進而提升了管理效率。
1.2信息化人事管理能夠促進交通人員自我管束
在交通部門人事管理工作中,基于信息化管理進行革新,能夠使人事管理工作更加符合交通人員的需要,從而有利于提高人事管理工作的透明化。信息化人事管理工作十分注重交通部門人員的個性化發展,能夠使交通人員方便獲取自身的考勤記錄、培訓記錄、薪資等信息,促進其自主制訂職業計劃,實施自我管理,主動把握自身的職業發展前途。因此,信息化管理為交通部門提供了更為實際化的人事管理工作方式,能夠促進交通人員進行自我管束。
1.3交通部門利用信息化系統對交通人員進行任用、選拔
大多數交通部門存在人員利用不合理的現象,并存著人才流失現象。人才流失除薪資因素外,還有很多其他因素,如工作環境、個人前途等。交通部門實施人事管理信息化后,能夠利用信息化系統對交通人員進行任用、選拔,能夠充分依據人員的實際能力為其安排最適合的崗位,體現出公平合理原則,進而挽留人才,使其能夠充分發揮自身的崗位技能。同時,信息化人事管理工作的透明化,能夠方便交通部門人員獲取自身職業發展前途的信息,從而增加其對交通部門人事管理的滿意度,進而運用自身崗位職能正確處理工作中人、車、道之間的關系,使交通更為順暢、安全。
2.交通部門人事管理工作現狀
在人事管理工作中,人事檔案包含了學歷證明、經歷材料及獎懲證明等資料,在人事管理工作中極為重要,應將安全保密作為人事管理工作的首要任務。由于交通部門人員組成較為復雜,人事管理工作應做到準確分類、記錄及時。但事與愿違,交通部門人事管理工作仍沿用傳統的管理體制,缺乏創新性。首先,傳統人事管理理念下的工作流程浪費時間以及人力,效率較低,且查找資料不方便。其次,傳統查找資料的方式容易導致紙張破損、資料缺失。再次,部分交通部門人事管理工作的硬件設施不完善,甚至沒有專用的人事管理工作室,導致人事檔案資料容易出現潮濕、蟲蛀等現象。同時,交通部門人事管理人員沒有意識到資料的實效性,沒有進行追蹤更新,導致人事檔案資料不齊全。最后,交通部門的人事管理能力不足,且人事管理制度的執行力較差,缺乏對人事管理工作進行整理歸類的能力,從而難以適應人事管理工作,嚴重影響了人事管理工作的質量,并且容易造成人事檔案資料失實現象。
3.基于信息化管理革新交通部門人事管理工作的有效策略
3.1完善交通部門人事管理制度是信息化管理的基礎
沒有規矩難成方圓這一原則,同樣適用于信息化交通部門的人事管理工作。要保證人事管理工作協調有序開展,交通部門必須建立完善且具有權威性的人事管理規章制度。交通部門人事管理也應基于信息化管理制定相應的制度,并嚴格落實。人事管理制度的建立應與交通部門實際工作相吻合,應包括:《人事檔案整理分類制度》,用來明確人事檔案管理的收集、分類,確保人事檔案真實、全面;《人事管理效率制度》,用來提升交通部門管理人員的工作效率;《檔案安全制度》,用來保障人事檔案的安全,避免出現蟲蛀、潮濕、破損等現象,延長人事檔案的使用時間,使人事管理工作保質保量地完成。
3.2加強人事檔案管理人才培養是信息化管理的關鍵
由于缺乏科學操作技術方面的人才,導致人事檔案管理工作難以實現信息化管理發展。因此,交通部門應注重培養人事管理人員的專業性管理能力,進而實現信息化人事管理的工作目標。在人事檔案管理的過程中,管理人員應充分認識到人事檔案資料的重要性,加強人事檔案資料的保護措施,進而提高交通部門人事檔案資料的安全性。人事檔案的安全性決定了人事管理工作的效率,如果人事管理人員的綜合素質較低,那么信息化管理革新交通人事管理目標也是難以實現的。因此,交通部門必須重視提高人事管理人員的多方面素質,培養具有人事管理能力以及信息技術操作能力的復合型人才。
3.3建立完善的獎懲制度促進交通部門信息化人事管理
交通部門應建立科學合理的獎懲制度,促進人事管理人員能夠積極地開展檔案管理工作,進而提高人事檔案資料的準確性、可靠性。制定獎懲制度可以依據管理人員是否能夠對人事檔案資料進行及時收集、整理、歸類和存檔。在建立獎懲制度的過程中,交通部門應首先為人事管理人員普及基本制度內容,并依據內容對其進行制度考核,最后再落實獎懲制度,避免出現人事管理工作者逃避責任的現象。交通部門在落實獎懲制度的過程中,一定要做好監督管理工作,以免人事管理工作人員出現作弊現象,影響考核的實際成績,例如:人事管理人員如果能夠保證人事檔案信息的時效、真實、全面和準確,那么交通部門應給予相應的表揚鼓勵。同時,如果管理人員由于管理問題而出現人事檔案資料破損、存檔出現錯誤、資料缺失等現象,那么交通部門應給予一定的懲罰或警告,促使其能夠以更加嚴謹、認真的態度對待人事檔案管理工作,進而加快信息化管理革新交通部門人事管理的進程。
3.4對交通部門人事管理信息系統進行有效規劃
交通部門人事檔案的信息化管理系統建設并不是單獨的,要想充分發揮信息化人事管理的價值,必須對交通部門內部的人事管理信息系統進行有效規劃。一方面,交通部門要建立完善的人事檔案數據系統,從而實現人事檔案的信息化管理,并通過建立完整的交通部門人事檔案數據庫,及時整理、分類、更新交通人員的信息,保證人事檔案管理的真實性、全面性及時效性。另一方面,交通部門應加強管理系統信息化建設,做到人事檔案資料資源共享,并利用網絡安全技術創設交通部門人事管理工作的便捷平臺,最大程度上提供高質量的人事檔案資料信息。
4.結語
信息化管理是提高交通部門人事管理工作有效性的重要途徑。同時,交通部門人事管理人員應充分意識到自身工作的重要性,樹立自身強烈的職業責任感,進而更好地完成人事管理工作,并將不斷提升自身的綜合素質作為每一位交通部門人事管理人員的重要使命。此外,交通部門要制定完善的人事管理制度,提高整個交通部門人事管理的工作效率,使人事管理工作朝著信息化發展,才能更好地適應網絡科技信息化時代的發展需要。
參考文獻
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人事管理是高職院校管理工作的重要組成部分,是高職院校其他工作順利開展的基礎。本文簡要分析了高職院校人事管理現狀,論述了高職院校人事管理信息化建設的必要性與重要性,并提出高職院校人事管理信息化建設的對策,以期為我國高職院校開展人事管理工作提供一定的借鑒和幫助。
關鍵詞:
高職院校;人事管理;信息化建設
一、高職院校人事管理現狀分析
(一)人事管理工作定位不準確
人事管理是高職院校發展的業務助手與咨詢顧問,是高職院校其他一切管理工作的基礎,是戰略合作高職院校發展的伙伴,在促進高職院??沙掷m發展中發揮著重要作用。但當前許多高職院校未對人事管理工作進行準確定位,未充分認識到人事管理工作的重要性,也沒有意識到人事資源開發對培養高職院校技能型人才與應用型人才的重要意義,投資力度不足,導致人事管理的工作職能無法得以充分發揮。
(二)人事管理理念陳舊落后
據了解,當前許多高職院校仍采用傳統的管理理念進行人事管理,將人事管理的重點放在人的管理、事的管理及人事檔案的管理方面,忽視了人力資源開發與利用的重要性。這是一種靜態的而非動態的管理,不利于提高教職工的自主性與積極性,容易導致人才危機。此外,部分高職院校在傳統管理理念下,采用舊的人事管理思想與方法,學校與教職工之間的關系為舊的上下級關系,挫傷了教職工的工作積極性,人事管理效率較低。
(三)人事管理者素質較低
人事管理者素質較低具體表現在以下幾方面。第一,由人事管理者培訓不到位造成的素質低下。諸多高職院校在人事開發方面的投資不足,在人才開發方面以培訓與交流為主,形式單一,忽視了對人事管理人員的素質鍛煉與心理培訓,從而致使人事管理者素質較低。第二,激勵制度不完善導致的人事管理者素質較低。部分高職院校任人唯親,缺乏完善的激勵機制,職工的升遷不以其工作績效為依據,導致部分高素質人才流失。第三,人事管理者結構不合理導致人員素質較低。據了解,當前許多高職院校的人事管理人員為人事部門的老員工,他們工作經驗豐富,但年齡較大,學習能力較弱,管理方法陳舊落后,無法適應新時期的人事管理工作。
二、高職院校人事管理信息化建設的必要性與重要性
(一)高職院校人事管理信息化建設的必要性
第一,加強高職院校人事管理信息化建設是拓展高職院校人事工作的需要。隨著科技的不斷發展,教職工對各種服務的要求越來越高,傳統的人事管理難以滿足教職工的需求,急需進行改革。而高職院校人事管理信息系統建設的加強,能夠使教師通過校園網快速查詢所需人事的信息,了解學校制定的人才資源發展戰略。可見,人事管理信息化可以為高職院校提供增值服務,優化了高職院校的人事管理工作。第二,進行高職院校人事管理信息建設是歷史發展的必然趨勢。隨著社會的不斷發展與科學技術的不斷提高,檔案載體經歷了由竹簡到紙張再到錄音、錄像等電子檔案的變遷過程。隨著大數據時代的到來,傳統的人事檔案管理方法已無法滿足當前社會發展的需要。因此,實行人事管理信息化是歷史發展的必然趨勢。第三,進行高職院校人事管理信息化建設是推行高職院校人事改革工作順利開展的要求。隨著新課改的不斷推進與學校規模的不斷擴大,各高職院校紛紛開展人事改革,希望發現和正確使用人才,促進各高職院校的可持續發展。在這種形勢下,人事管理信息化建設有利于人事部門全面了解教職工人員各方面的發展狀況,為人事改革的順利開展提供一定的技術支持。
(二)高職院校人事管理信息化建設的重要性
第一,加強人事管理信息化建設有利于規范人事管理工作的工作流程,提高人事管理工作效率。人事管理信息化對人事部門的管理內容、工作職責等進行了明確劃分,節省了人力與物力;對人事管理的工作流程進行了規范,避免了傳統人事管理中重復勞動的問題,大大減少了人事工作時間,提高了人事管理工作的效率。第二,進行人事管理信息化建設為高職院校領導者決策提供了一定依據,為教職工人員帶來了一定便利。人事管理信息化建設可以及時進行信息更新,客觀準確地反映教職工人員的動態變化,為高職院校領導者的決策提供一定依據,并提升高職院校領導者決策的及時性與準確性。此外,人事管理信息化建設通過校園網、教職工自助服務平臺等途徑為高職院校教職工提供自助自查服務,為其帶來了極大便利。第三,進行人事管理信息化建設有利于促進高職院校人事部門各科室之間的團結與協作,實現信息資源高度共享與信息資源利用的最大化。人事管理工作信息量大,各方面內容之間聯系緊密,需要人事部門各科室之間相互配合,互通有無??梢?,人事管理信息化有利于促進各科室之間的團結,為人事資源共享與信息資源利用最大化提供了可能。
三、高職院校加強人事管理信息化建設的對策
(一)合理規劃人事管理的內容
人事管理的內容廣泛,信息量較大,且隨著高職院校的不斷擴建與發展,高職院校師資隊伍不斷壯大,人員調動日益頻繁,在很大程度上增加了人事管理難度。從管理內容來看,人事信息可分為內部信息與外部信息,兩者相互影響,相互促進;從工作職能來看,人事信息可分為工資信息、人事檔案信息、員工業績信息、基本人事信息以及政策信息;從信息的存儲形態來看,人事信息則可以分為紙質信息與電子信息兩種。這些人事信息對高職院校人事管理工作起到了重要指導和促進作用,是高校開展人事調配與勞資管理的重要依據。因此,高校人事管理工作者應注意加強信息化建設,做好信息收集工作,有效運用信息技術對人事信息進行分類整理,在整理過程中,各高校要選擇一種分類標準對收集到的信息進行分類,合理規劃人事管理內容,了解各種信息管理的優勢與不足,促進人事管理系統順利運行。
(二)樹立新的人事管理理念
人事管理理念為高職院校人事管理工作提供思想指導與行為指導。隨著高職院校的不斷發展,原有的人事管理觀念與方法已無法適應當前高職院校發展的需要。因此,必須樹立新的人事管理理念。首先,高職院校管理者應認識到人事管理的重要性,注重對人力資源的合理利用;其次,人事管理者應注意轉變自身的管理理念,樹立以人為本的新型人事管理理念,為員工創造一個良好的人文環境,充分調動教職工的工作積極性,減少人才流失;最后,人事管理者應加強學習,積極踐行人事制度改革,改變舊有的人事管理理念,以人本主義為基礎,結合當前發展現狀,協調學校與教職工以及管理者與被管理者之間的關系,以提高人事管理效率。
(三)完善人事管理信息化管理系統
首先,高職院校應以學校的實際情況為依據,建立教職工信息數據庫,實現人事檔案管理信息化。人事檔案是重要的信息資源,是高職院校選人用人的重要依據,而教職工信息數據庫可以為其提供準確可靠的信息。因此,高職院校應注意加強人事檔案信息化建設,將大量教職工信息通過信息技術進行匯總、統計、存儲和分析。其次,高職院校應注意完善人事管理信息數據庫,依據管理內容將其分為人事科管理、師資科管理、勞資科管理及人事管理,規范人事管理操作流程,實現全方位管理。最后,高職院校應注重加強校園網建設,通過網絡技術進行信息管理,將考勤、薪酬管理等內容納入信息化管理系統,注意信息的更新與完善,實行資源共享,促進人事管理信息化建設。
四、結語
隨著高職院校規模的擴大與教師隊伍的壯大,人事管理的作用越來越突出。但是,當前高職院校人事管理中還存在諸多問題。為有效解決這些問題,各高職院校要在樹立新的人事管理理念、完善人事管理信息化系統的基礎上,建立健全人事管理信息化管理制度,提高人事管理人員的信息化素質,從而有力推進高職院校人事管理信息化建設。
作者:張蘇珊 單位:福建幼兒師范高等??茖W校人事處
參考文獻
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(1)制定部門年度工作計劃和階段工作計劃,并監督執行。
(2)根據工作計劃,負責部門內工作任務分工,合理安排人員。
(3)負責部門下屬員工的培訓、指導、考核和監督管理,參與本部門關鍵崗位員工的招聘篩選工作。
(4)負責協調本部門與其他部門間關系。
2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績效管理制度、培訓體系等規章制度、實施細則和人力資源工作流程,并組織實施,監督、協調、檢查執行情況。
3.根據公司的整體發展戰略規劃,組織擬訂機構設置、崗位職責設計和定員定編方案,對公司組織架構設計和人員調配提出合理改進方案。
4.統籌監控招聘工作,甄選合適的人員。
5.組織公司薪酬福利管理工作,監督公司年度薪酬福利計劃及薪酬福利調整方案的編制,審核月度薪酬福利發放統計表。
6.組織公司員工的績效管理工作,審定績效考核結果。
7.統籌監督制定公司員工的培訓計劃,審定、監督根據公司發展需要安排的培訓課程。
關鍵詞:醫院 人事管理 工作效率 方法
組織好現代醫院這個龐大的群體,最核心、最根本的問題是提高醫院各類人員的智力、知識、能力和政治思想品德,使之與醫院各項工作的要求相匹配。因此,如何提出發展性意見、提高現代醫院人事管理工作效率,是當前首先要考慮的問題。
一、樹立正確的人事管理觀念
人力資源管理首先應該轉變把人看成工具、生產要素或者機器附屬物的觀念,要去為人才提供人力資源的產品與服務,去贏得人才的滿意和忠誠。人才不是簡單地通過勞動獲得工資性收入,而是要與資本所有者共享價值創造成果。在醫院價值創造、價值評價和價值分配中一般要掌握20:80的原則。即醫院20%的員工創造了醫院80%的價值,他們決定著醫院的未來;剩下的80%員工只創造了醫院20%的價值,他們決定著醫院的穩定。管理者應從正確的人事管理觀念著手,尋求有效、穩定、持久的管理價值。
二、改進人事管理的工作理念
人事管理者應該認識到,只有當員工在實現組織的目標和個人的需要后,他們才能夠發揮高效率,從而提高人事管理工作水平。相反,如果不能很好地滿足醫院職工的需求,則很可能使得職工產生不良的行為和態度,如退職、缺勤、調離、濫用藥物、自尊心下降、對生活不滿意等,對日常工作及醫院管理造成一定的破壞性。因此,醫院人事管理部門要實行“以人為本,以誠待人”的工作方針,不僅自身做好疏導、協調工作,還應該把新的理念傳導給業務管理部門的領導,把醫院工作安排得既保證醫院運行需要,又能夠滿足各職工的需求。
三、加強人事管理隊伍的建設
我國醫院管理雖然不單純以盈利為目的,但隨著醫療改革及醫院股份制的推行,醫院人事管理在保證工作穩定發展的基礎上越來越注重盈利化、商業化。人力資源管理隊伍要能夠對現代醫院未來發展趨勢提供可靠的保證,這就要求醫院人事管理工作者注重自身文化知識水平,同時提高專業素養及醫院管理水平,為醫院創造更多的價值。還應該廣泛涉獵人文、心理、社會、醫療等各個領域的知識,輕松應對各種人事管理難題。
四、加強人事組織管理,推進改革建設
當前我國醫院人事管理還存在不同程度的問題和弊端,如人事管理工作空泛、與各科室缺乏溝通、對基層工作缺乏跟蹤了解、管理制度不完善等,這些均制約了現代化醫院人事管理工作的發展,影響了人事管理工作效率。首先確立醫院人事管理的工作要點,通過加強與科室人員的溝通了解日常工作的重心,促使醫院人事管理工作做到實用有價值。其次,人事管理人員應注重對基層工作的跟蹤了解,主動參與承擔日常工作中相關的跟蹤隨訪工作,對基層職工的生活及工作做到心中有數,能夠及時發現可能存在的問題并給予解決。在月末進行職工工作總結時應認真評價職工的工作水平及效果,對工作范圍和缺陷做出指導和評價。最后,應逐漸完善醫院人事管理工作制度,尤其是獎金發放制度。人事管理人員應定期走訪科室工作人員,對其工作及生活意見進行統計,積極幫助解決可能存在的問題。同時在給予精神獎勵的同時還要注重物質獎勵,促使醫院獎金發送制度公開、公平化。根據醫院職工需求及具體情況不同,可給予不同的激勵方式,而不僅僅局限于物質獎勵。人事管理人員還應該注重獎勵確定過程的公開,使職工對自身的獎勵滿意,既是對自身工作的嘉獎,又能夠激發更高的工作熱情。
五、規范工作流程,提高工作效率
人事管理部門應針對醫院職工具體情況制定相關的工作方案,在例行會議期間向每個醫院員工定期通報,保證每個員工對自身的工作安排心中有數。每月底要求每個職工書寫工作報告,根據月初制定的工作安排和目的書寫本月工作心得及任務完成情況。對完成任務的職工進行表揚嘉獎,對未完成任務的給予鼓勵鞭策。對工作態度不端正、存在故意怠工的給予口頭批評,要求其定期限時完成,必要時采取扣發獎金、工資的措施。要積極應用現代化工作手段武裝人事管理工作人員,以提高日常工作效率。定期舉行科室人員的計算機技能培訓,規范計算機使用方法及時機,及時矯錯糾偏。每月進行一次人事管理人員工作匯報會議,要求每個工作人員就上個月的工作體會進行演講,提出新的有效的工作方法給予表揚嘉獎,對工作中存在的問題進行著重提醒,以杜絕錯誤的再次發生。
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在企業中,人事管理工作是非常重要的一項工作,它負責整個企業的日常人事安排,人員的人事管理等。高效的人事管理可以提高企業的市場競爭力,使企業具有更強的凝聚力和活力。為此,提高人事管理工作的效率,設計一套人事管理系統具有實際應用意義。
本文以ASP和SQL Server2000為開發工具,設計實現了一套基于B/S模式的中小企業人事管理系統。在文中,首先分析了企業人事管理工作以及工作流程,根據分析結果設計了該系統應具有的功能;其次,對系統的各個功能模塊進行了詳細的描述,包括用戶登錄模塊、留言板模塊、人事部門信息模塊、系統設置模塊、員工管理模塊、員工自助模塊和操作記錄模塊;最后結合系統開發階段和測試階段中發現的問題以及解決問題的方法,總結了開發此系統所取得的經驗和體會。
關鍵詞:人事管理; ASP; SQL Server2000;B/S結構
3 系統設計分析
3.1 系統業務流程分析
人事管理系統是一個面向企業人事部門工作人員,為其提供服務的綜合信息管理系統。人事人員通過本系統完成相關的日常工作,這些工作也是平常較為繁重的工作。員工的個人信息等等都記錄在人事系統里進行管理。
企業下設人事部門,全權處理企業內部一切人事事務。
人事檔案登記過程,員工在人事科領取個人簡歷、家庭成員、社會關系、個人基本資料四式一份的表格,然后填寫,填寫完畢交回人事部門,由人事部門的檔案管理組進行審核,審核不合格的發回重新填寫,合格的以原始資料存檔,并據以填寫職工人事卡片。
人事檔案統計過程,人事部門調查分析組按管理組提供的員工人事卡片統計各種所需的數據,然后填寫所對應的統計報表,該統計報表一式兩份,然后做出分析后,連同一份統計報表上交上一級主管部門,另一份統計報表存檔備查。如發生企業內部人員調動、升職、降職、或添加職工和開除職工等情況時,只需修改、添加和刪除相應的人事卡片,其余過程同上。
人事部門將收集到員工人事信息統一進行審核。審核過程中,人事信息需要所有審核人員通過,方可錄入系統數據庫。如信息有誤,需要返回給員工進行重新填寫或修改。
3.2 人事管理工作分析
企業人事部門主要工作:根據公司需要,招聘相關的人才以及對現有人才進行繼續教育,加強公司的人力資源;對員工的信息管理,包括新員工的錄入,員工信息的修改以及刪除等;記錄員工的獎懲、考核等信息;處理員工的調動等。
人事管理系統的主要任務是對人事檔案進行整理,使得管理員能方便、快捷地對人事檔案進行查詢、統計、更新。通過該系統,使企業的人事管理工作系統化、規范化、自動化,從而提高企業人事管理的效率。
3.3 系統功能簡述
根據前面的分析,本系統將設計以下功能:
1.用戶登錄功能:該人事管理系統主要是面向人事部門工作人員,為了提高系統的人性化管理,該系統也為其他員工提供一個窗口,方便員工查詢個人資料等等。因此用戶在登錄時需選擇登錄身份,系統根據身份向數據庫查詢用戶輸入的帳號和密碼是否符合,然后根據身份跳轉到不同頁面。
2.留言板功能:該系統提供一個人事部門與其他人員之間的交流平臺,該模塊可匿名留言,人事部門工作人員對留言可選擇性的回復并。
3.人事部門信息功能:人事部門可以將最新的人事部門消息、招聘信息、培訓計劃出去,加強與員工間的交流,并對企業的人才引進和培養都有很大的幫助。
4.系統管理功能:高級管理員登錄系統后可對該系統進行設置,包括員工的自助注冊功能、新員工的錄入審核、員工的修改權限設置、系統的基本信息如公司名、電話等等進行選擇性設置;系統可設置多位管理員,他們可以根據各自的權限進行相關操作,實現系統功能的有效分配。該功能提高了人事管理系統的人性化,并降低了人事部門工作人員的工作強度,提高工作效率。
5.員工管理功能:包括對員工信息的添加、修改、刪除、查詢。員工在企業工作過程中可能會遇到部門調動、年度考核、獎懲記錄等等,這些都會造成系統數據與實際不符,因此需要及時更新;對于員工離職或停薪留職就可對員工信息永久刪除或刪除到回收站,對刪除但回收站的員工信息仍可回復;該系統提供了較全面的查詢功能,管理員可對選擇性的對員工資料查詢,并可將查詢的信息輸出到EXCEL。
關鍵詞:高等教育;人事管理;職能作用
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)51-0021-02
隨著國家的快速發展,加快了對高層次人才的迫切需求,這就要求高校必須加快對高等教育的綜合改革步伐,以適應高校內涵式發展需要。這也迫使新一輪高校人事制度改革被提上教育綜合改革日程,使人事管理工作發生巨大變化,工作重點也發生巨大轉變,高校人事工作將發揮越來越大的重要作用。為進一步建設現代大學管理制度,完善大學內部治理結構,以人為本的管理機制體現了人事秘書的職能作用,人事工作將成為高校綜合管理工作的重中之重。
人事秘書是高校人事管理中最基層的工作人員,是高校綜合行政管理工作必不可少的重要組成環節,是學校和學院人事工作緊密聯系的關鍵紐帶,必須捋順本職工作內容、職責,在開展工作的同時,提高工作能力,得到單位教職工的認可。其宗旨是更好地服務于校人事處、學院,以便更大限度地調動學院教師的工作積極性,提高學院及高校人事管理工作職能。
一、人事工作宗旨
高校學院人事秘書是任職在學院院辦,聽從校人事處的領導,在學院人事主管領導的工作部署和指導下,全權負責各項人事管理的事務性工作的專職人員。人事秘書的服務工作與教職工的切身利益聯系較緊,自身應在工作中樹立主人翁意識及人事服務意識,積極主動地了解日常的人事工作信息,有目的、有計劃地對廣大教師進行人事方面的服務,始終樹立“服務第一”的理念,用無私的工作態度服務于本職工作,夯實基礎,促進學校人事管理工作的發展。
高校學院人事秘書,首先要樹立以人為本的管理理念和優良的服務作風,兢兢業業,做好領導秘書,認真完成領導交辦的全部工作,積極主動地了解各類人事信息。例如,工作內容變動、職稱變化、個人信息更新等,做到實時更新、存儲,為領導提供精確的數據信息,為各項統計工作提供準確的數據支持,為學院的重大人事調整等工作提供行之有效的參考。其次,在日常工作中,秉承為全體教師服務的宗旨,在按時按要求完成各項工作的同時,注意教師對人事工作開展的感受。由于人事工作多數涉及教師的切身利益,這就要求在公開化、透明化的工作中,考慮教師的合理利益訴求,并將教師需求第一時間反饋給學院、學校,設身處地地為教師著想,解決他們工作中涉及人事工作的難題,為創造良好的工作氛圍做出努力。最后,服務校人事處。在時間節點內,完成好校人事處下達的全部工作指令,綜合協調校人事處與學院基層的工作關系,建立健全人事制度,夯實基層工作基礎,為人事工作順利開展添磚加瓦。
二、人事工作職責
從工作內容上看,人事秘書工作千頭萬緒,涉及面廣,作為高校學院人事秘書,既要關注在職教師的全面工作,也要負責退休教師的各項工作,積極主動了解學校人事工作動態,瀏覽學校門戶網站,關注郵件的相關新工作,準確判斷郵件所涉及的單位及個人,及時傳達,保證學院教師第一時間了解掌握學校最新的人事會議精神、文件、通知及工作安排。
按照校辦、人事處、離退休工作處等單位下達的各項工作要求,在主管院長的領導下,人事秘書要做好在職及退休教師的相關工作,按時完成各項人事工作任務。人事秘書的工作職責主要如下:準確無誤地做好全院教職員工工資薪級等核對、晉升及發放工作;熟知院內機構設置、教學和管理設崗、人員變動、各類人員兼職等情況;負責教職工個人基礎資料的收集、存儲、更新等具體事宜;組織做好各類人員調(引)進、調出、轉正、定級、辭退工作;經各級負責人審批后,具體辦理請假(病、事、探親、婚、喪)事宜;負責教師職務職稱評聘、定級、兌現等工作;做好人員出國登記,教職工出國材料的整理、上報;教職工評優、評獎材料的整理、上報;做好博士后的各項管理工作,進站、出站的管理,博士后流動站評估材料的整理;具體負責退(離)休人員管理工作,辦理教職工退(離)休事宜;隨時了解教師身體狀況,做好醫療保險工作,完成門診醫療補助、大病補貼、異地、慢性病等報銷工作;組織退休職工參加學校離退休工作處的給老壽星祝壽、金婚、新年大型文藝演出等活動;召開退休教職工座談會,看望退休老教師,慰問生病的離退休人員;利用計算機進行有關的文檔處理、信息統計和、傳遞工作;承擔學院領導交辦的其他工作,配合機關其他崗位的工作。這方方面面的工作不是一成不變的,隨時會有新的文件精神和工作要求,需要我們掌握全體教師情況,滿足日常工作需要,準確按時完成相關工作。
三、人事工作作用
院系人事秘書是高校人事管理工作體系中的最基層部分,是人事工作順利實施的最核心一環,具體執行學校下達的各項人事工作任務,至始至終參與各項人事工作的全部的具體流程,為相關部門及人員提供完整的人事數據支持。人事秘書是人事管理工作的紐帶和橋梁,應明確工作性質,恪守服務領導、服務教師的工作原則,把握好人事秘書性質的兩重性,不但做好校人事處、學院領導的秘書,更要做好學院教師的人事秘書。
隨著高校綜合管理對人事工作要求的顯著提高,人事秘書在工作允許范圍內,應盡可能多地收集翔實的人事數據資料數據,對信息進行篩選識別,實時存儲、更新信息,協助領導對人事所涉及的問題提供有效參考意見,做好領導安排的各項工作,及時匯報工作進展,做好領導的秘書。
人事工作多數關系到教師的切身利益,如職稱評聘、崗位分級、薪級核算、工資發放和醫療保險等,這需要人事秘書工作細致認真,掌握全體教師的工作情況、人事信息、身體狀況等,在工作中絕不遺漏任何一位教師,準確審查匯總上報相關材料,避免出現錯誤,保護教師的切身利益。因此,人事秘書應時刻了解廣大教師的需求,把他們需要解決的實際困難作為人事工作的重點,做好學院教師的人事秘書。
四、人事工作提高
隨著國家對高校人事制度的調整,管理理念和管理機制不斷進步發展,高校人事工作越來越繁重,對人事秘書也提出更高要求。秘書工作千頭萬緒,既要做好日常工作,又要完成領導下達的工作和任務,既要堅持原則又必須實事求是。人事秘書的工作具有服務性質,這就要求人事秘書不僅要具備相當的專業知識,還要具備良好的人事崗位道德素質,全身心地投入人事工作中,為廣大教師順利開展教學科研工作創造良好的人事氛圍。
人事秘書必備的素質包括協同合作、服務奉獻,也包括要熟悉國家政策和學校的實際情況,把國家政策融入學校的實際情況中,在實踐中不斷提高自身的改革創新能力;加強對理論知識的學習,學習人事工作的相關政策、條例、文件,為教師評職、評優提供最新標準及文件,隨時解答教師提出的各類人事問題。人事秘書應具備相當的語言表達能力,言簡意賅地表達是他的基本工作,要有意識地加強語言訓練。而且,文字書寫也是人事秘書的經常性工作,要熟悉本職工作,領會學校文件精神、領導意圖,準確地起草文件、通知、會議紀要等工作。人事秘書應熟練掌握學校人事管理系統、離退休工作管理系統,簡化煩瑣的數據統計,隨時了解更新的人化信息,準確查找、篩選所需的人事信息,為各部門、領導隨時提供最新的人事信息供統計參考等工作。
人事秘書在提高自身的素質同時,必須掌握科學的人事管理工作方法,取其精華,以提高學院人事工作效率,改善現有工作現狀,以創新思維積極主動了解其他高校、行業的人事管理方法,學習其先進內容,改進現有工作程序,將好的工作方法在人事秘書平臺進行共享,為人事管理工作水平整體提高略盡綿力。
五、結語
人事秘書是高校人事管理隊伍金字塔結構中的最基礎環節,是人事工作的組織執行者,也是人事活動的參與者,處于管理與服務的中間位置,起著多方協調的作用。高校人事管理正處于改革、發展的非常時期,涉及面越來越廣,內容越來越多,這就要求人事秘書要先明確工作任務,在工作推進的同時,不斷尋求科學管理辦法,逐步累積人事管理知識和工作經驗,進一步改進、簡化工作流程,以適應現代的高效率管理,為學院及高校提升人事管理工作水平做出應有的貢獻。
高校人事工作綜合性較強,涉及面較廣,需要人事秘書全身心地投入工作,才能取得良好的工作效果,因此,學校要重視對人事秘書培養,完善人事秘書崗位設置及晉升機制,開展相關國家人事政策學習、相關應用文寫作、文件起草及各類管理系統操作等培訓課程,讓人事秘書在工作中學習、成長,提高管理工作水平,以適應高校新一輪人事改革要求。
參考文獻:
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光陰似箭,日月如梭,彈指之間,2018年已經過半。
回顧半年來,公司領導及各位同事對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁,激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經過半年多時間的磨合與歷練,行政人事部員工的業務技能更加嫻熟,工作效率大幅提升,與各部門配合也更加默契,工作質量明顯提高,部門人員上下一心,目標一致,緊緊圍繞集團公司2018的經營戰略目標積極努力的工作,現將2018年上半年行政人事部半年來的工作向領導做如下匯報:
人事方面
1、公司結構重組:
2018年上半年是公司營銷改革期間,公司結構重組期間參與制定營銷改制后公司組織架構圖、各部門工作職能及崗位職責、人員編制等;了解公司以往人事管理流程,在學習的基礎上進行修改和完善,讓公司人事管理工作更加趨于科學合理化。
2、招聘方面的工作:
由于體制改革市場結構發生變化,公司架構及人員編制相應改動,所以對人才的需求相應提升,故人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行,通過多種招聘渠道收集求職者簡歷,其中包括華商報招聘版、前程無憂、醫藥英才網等各大網站、人才交流中心、校園招聘、獵頭公司,內部轉介等形式,共收集應聘人員簡歷千余份,面試194余人,新入職員工14人,離職人,目前營銷中心在職員工達到69人,市場薦藥師190人,為組建公司銷售團隊、建立健全員工隊伍提供一定的支持和有力的保障。
3、培訓工作:
隨著公司快速的發展及員工隊伍不斷壯大,公司領導對員工隊伍的素質有了更高要求。為了員工整體素質與公司發展齊頭并進,于是,加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習,便成為人力資源部另外一項重點工作之一。
(1)組織員工節后工作態度與意識培訓課一次,主要內容為艾莫老師的《做最有用的員工》;
(2)按照公司6、7會議要求,制定了11年公司“三項專項”培訓計劃,并按照計劃要求,組織開展多場員工培訓活動。主要內容根據“三項”培訓要求,首先從企業文化、公司發展史及產品知識方面著手,通過本公司講師講解,使員工了解公司概況熟記企業文化、主導產品;其次對員工進行素質方面培訓,主要從心態意識方面進行調整,引導員工樹立良好的心態,主要學習企業管理應用及執行力方面的培訓視頻資料。課程以國學大師翟鴻燊《國學大智慧》、啟智第一人李強老師《為自己而工作》、張元培老師《向軍人一樣完成任務》等;再者開展全公司員工禮儀培訓,通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀培訓,并結合公司實際情況,制作培訓材料,使公司員工更加深入了解公司對于職場禮儀的要求;同時,由人力資源部發起,各部門領導組織、開展的公司規章制度、本部門工作流程、管理規定等方面的學習培訓,建立了以部門為主體的學習培訓體系。目前此項工作正在進行之中,人力資源部會將此項工作的長期性延續下去。
(3)培訓結果考核與跟蹤,建立合理科學的考核機制,將所學知識理解、吃透、熟記并很好的應用到工作中去,實行理論筆試、實際操作、工作效率及業績提升等考核方式進行嚴格考核,為公司培養具有競爭力的核心員工;
(4)培訓材料的收集。人力資源部共收集培訓視頻資料20余篇,文字性材料15余份,為后期培訓工作提供了較多有參考價值的資料。
4、績效管理工作
為了調動員工工作激情,揚長避短,持續改進和提高工作績效,在原考核基礎上重新編制《2018員工績效考核管理辦法》。此考核辦法摒棄以往考核指標的籠統模糊,無針對性,采取不同職務、不同考核內容、不同人員及不同的考核方式進行考核。考核指標分項量化,考核方式逐層打分,相關崗位結合360度考評,全面了解員工目前工作現狀及管理中存在問題,為提升公司業績、員工素質技能、崗位調整及薪酬調整等人動提供重要的依據。
5、薪酬管理
上半年結合市場同行業薪資水平的調查,擬定并實施了2018年公司新的工資方案,審核聘任29名具有初高級職稱與崗位工作對口人員,并予以職稱津貼獎勵,實施全勤獎勵規定,通過此次整體工資的調整,促進了員工工作的積極性,穩定了員工的思想情緒,更適合公司的發展要求。
6、人事管理工作:
人事管理工作屬于人力資源部常規工作,也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中,有許多關系到全體員工切身利益的工作。因此,人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹,不容出現任何失誤。
(1)完善修改了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。
(2)考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執行,認真監督、檢查打卡及各部門考勤情況。每月月底根據行政辦匯總的考勤進行統計,仔細檢查考勤中出現的問題,避免出現任何差錯,并確保按時、按質報財務處核算發放工資。
(3)做好員工入、離職工作,嚴格按照工作流程操作,做好員工入職、離職溝通談話工作,及時跟蹤處理相關問題。
(4)人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案,為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
(5)為調動員工工作積極性,鼓勵嘉獎在職表現優秀員工,樹立員工學習典范,開展月度優秀員工評選活動,予以雙重嘉獎并以賀信形式告知其家屬。
(6)大學生見習基地單位的申請工作,為公司優秀人才引進與后期留用奠定基礎。
2018年上半年人事工作穩中有進,人員優中選精,實行末尾淘汰,充分挖掘員工潛能,做到各司其職,各盡其責、人盡其才、物盡其用。
行政工作
1、3月5日至26日保質保量完成公司辦公室裝修及辦公用具更換事宜;
2、4月5日組織參加為期3天的中西部洽談會,整個工作部門配合默契順利圓滿完成;
3、4月份順利完成由公司承辦《中華中醫藥學會會議》的前期準備和后期接待工作;
4、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作;
5、基礎文件的起草和下發,文件整理歸檔;
6、制定修改了行政管理相關制度,并對行政管理制度進行有力監管,如員工紀律、環境衛生、辦公用品成本控制等方面;
7、組織參加6.7會議、半年度營銷總結會、建黨90周年“唱紅歌”歌詠比賽;
8、6月份完成半年度資產盤點工作,并建立新的資產登記表;
9、6月18日組織公司所有員工進行2018年體檢工作,檢查結果已通告本人并已存檔;
10、參與52期《盤龍人》雜志的撰稿修訂印刷及后期發放工作;
11、公司客戶的接待工作,各種傳統節日福利發放及客戶拜訪工作;
12、
13、行政外聯工作,及上級領導安排其它工作。
三、存在的問題