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關鍵字：建筑施工；優質質量管理體系；安全生產管理；體系特性；體系構建措施；

Abstract: to carry out "safety first, prevention first" policy, standard project construction site safety production management, improve the quality of the construction site management, build quality in the whole construction process of quality management system, to enhance enterprise competitive advantage, improve enterprise's image and reputation, reduce the probability of accidents, and to enterprise's survival and development play a positive role.

Key words: building construction; Good quality management system; Safety production management; System features; System construction;

中圖分類號：C29文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

建筑業在近年不斷攀升的發展和壯大，使得我國的建筑業已經進入到了一個發展的黃金時期。隨著全國各地的高樓大廈鱗次櫛比，國家重點發展工程不斷興建，工程質量事故卻接連不斷。由此也引發了工程界對于工程質量問題的深刻的反思。為了切實的解決建筑工程實施中的工程質量問題，使建筑業穩定健康的發展，在建筑工程中引進了優質質量管理體系的概念和標準。而對于新版質量管理體系的學習，使從業者在工程初期就建立了優質質量管理的意識，在項目的進程中，把握好整個工程的質量。因此優質的質量管理體系的建立也為科學、合理、切實的提高工程施工提供有效。

1. 優質質量管理體系的概念及重要性

1.1優質質量管理體系的概念

質量管理體系，又叫質量保證體系，建筑施工質量管理體系是指施工企業在進行內部質量管理過程中所建立起來的體系，是為了保證和提高建筑施工的工程質量，根據工程具體的質量形式和各環節的質量活動，運用系統的概念和方法，確定施工企業各部門在質量管理方面的任務和職責，并建立能夠協調這些活動的組織機構所形成的有機整體。質量管理體系將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，是組織的一項戰略決策。

1.2優質質量管理體系的重要性

質量管理體系是確保施工企業工程質量的有效系統，是提高規范化管理水平的有利工具。而優質的質量管理體系更是優質工序，安全生產管理的有力保證。

隨著施工工藝的進步和新技術、新材料的引進，我國施工企業的工程質量水平已經有了很大的提高，但是我們也應看到在施工質量管理體系方面還存在一些問題。在目前情況下研究建筑施工管理體系的相關問題對于促進我國建筑工程質量大幅提高和我國建設事業的平穩快速發展具有重要現實意義。

2. 優質質量管理體系的特性

2.1契合性和依據性

在整個質量管理的過程，必須設計、建立、實施和保持優質質量管理體系。組織的最高管理者在設計、建立、實施和保持質量管理體系的文案及運用中，要依據ISO9001國際標準，對建立合理的組織結構和提供適宜的資源負責。要契合國際保準的要求行事，并對形成文件的程序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。

2.2獨特性和系統性

質量管理體系的設計和建立，應結合組織的質量目標、產品類別、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。要依據其獨特的特點有針對性的進行設計和建立。與此同時質量管理體系又是相互關聯和作用的組合體，包括 ：①組織結構；②程序③過程；④資源。

2.3預防性和動態性

質量管理體系應能采用適當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發生的能力。并定期對內部質量管理體系進行審核定期進行管理評審，以不斷健全質量管理體系；還要支持質量職能部門（含車間）采用糾正措施和預防措施改進過程，最終達到完善體系的目的。

2.4全面有效性和持續受控性

質量管理體系的運行應是全面有效的，既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。并且質量管理體系所需求過程及其活動應持續受控。質量管理體系應最佳化 ，組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。

3. 優質質量管理體系的構建

3.1 建立健全建筑施工管理體系組織機構，加強組織機構內外的協調溝通

建立健全建筑施工管理體系的組織機構，進一步明確各部門的管理職能和每個人的崗位職責，權限劃分清楚，處理好各部門各崗位的接口關系，避免出現質量管理空區。加強質量管理組織機構的溝通協調，在質量管理方面形成齊抓共管的良好局面。

施工人員作為工程的直接技術人員和操作者，對工程的質量有著非常重要的影響，管理人員在組織施工人員從事工程建設的過程中，應該與其保持良好的溝通。這樣不僅能夠將建筑的基本理念和目標準確的傳遞給具體的施工人員，還能夠及時的接受來自技術人員的問題反饋，以便及時發現工程計劃中存在的問題，及時地進行修正。

3.2 引入先進管理理念，有揚棄的運用先進、科學、優質的質量管理辦法

改進落后的方法，借鑒和運用先進科學的質量管理辦法，引入先進的管理理念，充分用現代科學技術手段為質量管理體系提供有力保障，可以利用電子計算機和多媒體信息技術建立質量管理時時監控系統，開發質量管理軟件和模擬操作軟件，建立順暢的信息交流和反饋機制，使建筑施工企業的質量管理體系跟得上時代步伐并不斷完善和提高。采用成熟的施工質量管理制度和管理方法，聯動協調好施工過程中事前控制、事中控制、事后驗收的每一個步驟。

3.3 建立健全優質質量管理體系并積極運用到實踐中

建立健全質量管理體系運行制度，為質量管理體系運轉保駕護航，使施工企業質量管理制度化，規范化。

以往的建筑工程管理活動中，都是由建筑方授權于專門的質量管理機構，如監理單位對工程的各項施工內容以及施工人員的操作進行監管。這種方法雖然能夠從第二方的角度來實現工程的管理效果，但是實踐中也存在諸多問題。由此，應當將施工人員的受管制心態變為主動的自我監督管理是一種有效的管理措施，不僅能夠從根本上改變施工人員的觀念和心態，還能夠使其能力得到最大限度的發揮。

3.4 增強優質質量管理體系構建的意識，全面提高技術及施工人員質量責任意識

要增強全員參與質量管理的意識，重點是增強技術人員及施工人員的質量責任意識。通過大力宣傳、開展培訓等多種方式提高技術人員及施工工人對工程質量的全面認識，讓他們意識到工程質量是與企業發展和他們自身利益息息相關的重要指標。同時，在管理人員、技術人員及施工人員的選拔和使用上要認真嚴格，持證上崗，提高從業人員質，注重從業人員的職業道德培養。

結束語:

“質量是企業的生命，安全是最大的效益”。在今天的市場競爭中，如果沒有質量作保證，就沒有信譽、市場和生存發展的空間。加強對建筑工程施工質量的管理控制，可以使各個部門進行相互協調，對整個工程的質量起到巨大作用。而構建優質的質量管理體系，并講其真正運用到建筑施工工程的整個過程是未來建筑業必須持之以恒的目標。當然實現這個目標也是循序漸進的過程，只有真正把安全生產管理和優質質量管理體系創新的結合，建筑業的未來才會更加蓬勃的發展。

參考文獻：

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[2]柴邦衡.ISO9000質量管理體系(第2版) [S].機械工業出版社.2010

[3]張超.淺析建筑施工質量控制的研究與分析[J]．中國高新技術企業，2OO8(7)

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建設工程質量，關系到國家和人民生命財產的安全，關系到社會的安定和人民的幸福，關系到人民群眾的切身利益，關系到城市的品位和形象，確保工程質量是建設工作的永恒主題，是所有有關部門的重大責任。質量管理和控制是保證工程質量所采取的作業技術和活動，它貫穿于質量形成的全過程、各環節。建設工程質量的監督管理體系是系統而協調的過程，通過對建設工程的質量管理體系的影響因素的分析和綜合整理實現對建設工程質量的有效監督管理，同時也能實現對建設行業和建筑市場在一定程度上的規范和管理模式，建立創新的和發展著的監督管理模式。建設工程質量的監督管理體系的創新和發展不僅表現在相應的管理層次的深入和管理水平的提高基礎之上，相應的工程監管部門還應建立現代化的工程監督管理模式，如監督管理的模式與計算機技術和相應的信息技術結合起來，形成創新的建設工程質量監督管理的創新和發展模式。

1.工程項目質量管理的基本概念

建筑工程質量包括兩方面的含義，一是建筑工程的結構安全是否滿足設計及相關規范標準的要求；二是建筑的使用功能是否滿足設計及相關規范標準的要求。前者是管理的核心，后者是目標。我們通常所說的質量管理就是要通過對過程的控制，使二者都在受控的狀態下實現建設工程的目標。

2.建筑工程的特點

建筑工程與一般工業產品不同，它具有許多自身的特點。

2.1影響因素多

決策，設計，材料，施工方案，操作手法，技術措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程的質量。

2.2質量隱蔽性

工程項目在施工過程中，由于許多工序在施工過程中要被下道工序隱蔽，如混凝土澆筑后，鋼筋的質量情況只能從相關的記錄進行追溯，但記錄往往是不全面不直觀的。

2.3不可逆轉性

工程項目施工過程中，某些工序的質量隱患，一旦被下道工序覆蓋，往往無法進行糾正，只能通過打掉或拆除進行處理，雖然有些情況下可以進行加固處理，但產品的使用功能要求往往就降低了。

3.建筑工程的質量管理

工程項目質量管理就是為達到工程的預期質量標準需求，所進行的一系列的管理活動。

3.1工程質量管理體系的建立

建立健全完善的工程質量管理體系，是現代標準化質量管理的基礎和核心，實踐證明，在一個完善的且良性運行的工程質量管理體系環境中，生產出來的建筑產品質量是完全有保障的。

3.2工程質量管理體系的運行

目前，越來越多的施工企業按照ISO9000標準的要求建立和實施質量管理體系，其中許多企業從中受益匪淺，但也有很多企業并沒有達到預期的目標。究其原因，其中主要一條就是許多企業在建立和實施質量管理體系時，沒有以系統的觀念、從企業整體管理的角度來看待質量管理體系，致使質量管理體系運行所必需的資源配置得不到充分的保障，從而使質量管理體系失去了有效運轉的基礎和環境。

3.3過程控制

建筑工程的質量管理，實際上是一個過程控制的活動，從工程項目質量控制的先后流程，可以將工程項目質量控制分為項目決策階段、工程設計階段和工程施工階段三個階段的質量控制。

4.工程施工階段的質量控制要點

工程施工階段的質量控制，是工程質量管理的關鍵環節，再好的設計，都必須通過施工來實現。因此牢牢把握工程質量的要點進行管理，具有事半功倍的效果。

4.1施工企業的質量管理體系的建立及運行

沒有一個完善的質量管理體系，或質量管理體系得不到有效運行的情況下是不可能生產出優質的產品。

4.2基礎或主體的施工階段的質量控制

基礎或主體階段的施工質量直接影響建筑工程的結構安全，因此從人、機、料、法環等各方面進行全面的質量監控，在整個質量管理過程中，又成為重中之重。

工程行為人，尤其是基層管理者，其觀念和行為對工程質量將產生直接的影響，因此，充分調動工程行為人的主觀能動性，增強工程行為人的責任感和質量觀念，顯得尤為突出，除了要對其加強職業道德培訓，專業知識培訓，健全崗位培訓制度，改善其工作條件外，還需要從實際出發，建立公平合理的激勵機制，以確保工程質量。

4.3裝修及設備安裝階段的質量控制

裝修及設備安裝階段的質量，影響工程質量的使用功能；在這一階段，因為市場上材料差價很大，且鮮有因為材料質量問題導致即時的生命安全受威脅的事故發生。因此，在這一階段，對材料進行質量控制應作為重點。

5.工程質量中存在的問題與探討

5.1企業結構管理體系還不適應現代工程質量管理要求

許多施工企業還沒有建立與工程項目管理相對應的組織機構和工程項目管理體系，在服務功能、組織機構等方面不能滿足工程項目管理的要求，工程項目管理的組織結構及崗位職責、程序文件、作業指導文件和工作手冊等方面都不夠健全，工程項目管理方法和手段比較落后，管理水平較低，工程項目管理效率不高、成效不顯著，還不能滿足工程項目管理規范化、科學化、標準化的運作要求。

5.2與工程質量管理配套的法規和政策需要完善

現行法律規范雖對勘察、設計、施工、監理、招標等都有相關的法律規定，然而還沒有相應的實施細則。例如，在工程項目的招投標市場、不合理低價竟標的情況還是較多的、設想一下，承包商在低于成本價的或無利的情況取得工程項目施工，他是不是必然要犧牲工程的質量安全，以謀取利益。

6.解決工程管理存在問題的措施

工程項目質量控制是為了達到工程項目質量要求所采取的作業技術和活動，在實施過程中，所采取的措施要注意其相關問題。下面，對于工程管理存在的問題將以幾個方面提出措施。

6.1進一步完善市場競爭機制，促進企業自覺建立健全質量保證體系

通過進一步完善市場競爭機制，讓每一個施工企業的業績（包括優質的和不良的），通過權威（或政府）網站全面的公布，盡可能地讓質量保證體系運行好，業績優的企業得到更多的市場分額，促進施工企業爭做最優質量工程，與此同時也進一步促進企業加大人才的配養力度，形成企業的良性循環。

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新發風電場升壓工程項目在施工過程中存在很多問題，很多管理手段不科學，管理措施與方法不合理，現場施工質量控制體系不健全，質量監控力度弱等問題，已經成為現場施工項目的質量隱患。具體表現如下：

（一）堅持質量是生命線的決心不夠。新發風電場升壓工程項目關系到風力發電能否并網，能否進入到千家萬戶，關系到能否減低發電成本，但在現場施工過程中發現我們的施工人員和管理人員有忽視工程質量的現象，質量管理監控人員對現場施工違背操作規程視而不見的現象也時有發生。

（二）以“人”為核心的質量管理體系落實不到位。工程項目的質量管理體系是通過人的執行力來完成的，所以項目組相關人員在保證該項目的工程質量方面發揮著巨大的作用，每個人都應找到自己在該項目中的位子以及所應承擔的責任與任務。但新發風電場升壓工程項目在施加過程中沒有強化具體人員的作用，對招聘的現場施工人員沒有進行很好質量控制方面的教育，特別是忽視了風力發電升壓場建設項目的特點強化質量意識的教育不到位。該項目組在制定現場施工質量管理體系時強化人的作用力度不夠，質量管理體系構建不全面，質量監控手段落實不到位。

（三）缺乏科學的質量管理方法應用。在現場施工過程中，由于施工人員以及管理人員忽視了科學的質量管理方法的應用，還是采用以往的經驗主義方法，重復過去在施工中一貫的做法，普遍認為質量管理體系的作用不大，所以真正科學的質量管理方法并未在施工組織管理中具體應用。

（四）工程質量改進意識淡化。對以往工程項目的質量問題總結的不夠，質量問題都是在現場施工過程中發現的，過去持續進行質量改進的思想觀念淡薄，沒有很好的總結，并在下一個工程項目中提前規避，甚至可能出現重復質量問題的現象。

（五）科學的、規范的質量管理體系不健全。項目組只重視施工，強進度，以完成工程項目為目標，而忽視應該建立完整科學的質量管理體系，對現場施工人員與管理人員培訓不到位，缺乏一切以質量記錄分析為主體的體系運行，質量管理體系不健全。

二、新發風電場升壓站工程項目質量影響要素

（一）現場施工人員的素質決定工程項目質量。新發風電場升壓站工程項目涉及到的人員有公司的決策者、項目經理、項目管理人員、項目施工人員，這些人員是該項目活動的主體，是影響該工程項目質量生力軍。這些人員的本身素質對市場調研、規劃、決策、選址、設計和施工的質量產生影響。

（二）工程材料優劣直接影響工程質量。現場施工工程材料選用、檢驗、保管、使用等等都將直接影響建設工程的結構剛度、強度，工程外表及觀感，影響工程的使用功能和安全。

（三）施工設備完備影響工程使用功能和工程項目的質量。由于新發風電場升壓站工程項目的特點決定了在施工過程中必須使用一些特殊的設備和共用的設備，這些設備的使用直接或者間接影響到風力發電的功能和整體的工程質量，普通設備按照大眾設備管理和使用程序和方法。

（四）科學的施工方案能夠保證工程項目的質量。該工程項目在施工過程中的施工方案、施工工藝方案和操作流程工程質量產生重大的影響，應該跟蹤國內外新技術、新工藝、新方法的出現，及時更新采用新的施工方案。

（五）環境要素對工程質量產生特定的影響。現場施工的環境要素主要指施工現場作業環境、新的技術手段、綜合管理制度、現場周圍環境、地方政府優惠政策，這些環境要素同樣影響著工程質量。

三、建立質量管理體系方案

（一）質量控制點管理體系。以質量控制點強化管理的基本原則是，在施工中的薄弱環節上，影響施工工期、產品質量和生產安全的關鍵工序設立質量控制點。對質量控制點的管理要求施工單位對工序流程進行分析，制定可行的質量控制流程表，明確質量控制的人員、范圍和具體要具，以質量控制書的形式明示各參與主體，最終達到有效控制質量的目的。在質量控制點實施過各程中，應運用科學的方法，結合規范的數據分析，對質量現狀及發展趨勢進行及時檢測評估，采取各種預防措施。同時，應在質量控制點管理過程中明確參與人的職責，做到權責到人。

（二）技術支撐體系。第一，設計與技術交底。設計單位向項目法人交底圖紙設計、工地和班級技術交底。交底的內容應清楚準確，交底后應有相關人員簽字，交底內容應符合設計意圖和項目法人要求，各環節應符合技術標準和質量檢驗標準；第二，設計變更措施。根據《設計變更管理制度》，對施工過程中發現的變更，經由設計方、法人方、監理方和施工方四方簽證變更；第三，依圖紙施工。項目施工過程中應嚴格按照圖紙設計進行，如發現可疑問題，應與相關部門及時溝通，對必須進行修改的地方重新調整后再進行施工；第四，做好施工記錄。在施工過程中，對于各施工環節應做好清楚的記錄，以便事后查找、檢修之用；第五，完善技術保障體系。以三級質量檢驗技術責任制，對施工工程采取統一的技術領導，以分組管理的方式將權責落實到人。

（三）生態環境保護體系。1、文明施工和環境保護目標。避免噪音、廢水、廢氣、廢渣等對公共人員人身和財產造成的危害，嚴格執行GB8978-1996《污水綜合排放標準》、GB12348-90《工業企業廠界噪聲標準》等標準確保施工全過程對環境的保護，做到文明施工；2、環境因素控制。考察施工過程中產生的廢水、廢氣、廢渣、廢油、廢清洗液、噪音、垃圾等對周圍環境造成的污染，并對污染造成的結果進行及時彌補；3、加強施工管理、嚴格保護環境。項目經理作為環境保護的第一責任者，要把環境保護工作落實到具體的部門和個人，并在管理過程中以責任制的方式切實履行相關工作。依據環境保護的規律和程序，在施工前對環境因素進行評估，對重要環境因素進行管理，在施工過程中嚴格按照相關章程進行施工、監管。

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關鍵詞：工程建設質量；建設單位；工程質量管理；關系

中圖分類號：TU997 文獻標識碼：A

1工程質量管理理論基礎

1.1工程質量的特點

建設工程施工項目質量管理就是確立質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行的一系列工作，也就是為了保證工程項目質量滿足工程合同、設計文件、規范標準所采取的一系列措施、方法和手段。由于工程項目產品受時間、資源、質量的約束，具有一次性、單一性和流動性、投資風險大、產品位置固定和施工生產流動性等特點，因而決定了工程質量具有如下的特點：

（l）影響因素多。由于工程項目建設周期越長、生產技術復雜，因而工程項目建設影響因素多。影響因素涉及工程建設各階段，不僅受項目決策、材料、機械、施工工藝、操作方法、施工人員素質等人為因素的直接以及間接影響，還受到地理、地區資源等環境因素的影響，這些都直接或間接地影響工程項目的建設質量。

（2）質量波動大。由于工程項目建設周期長，工程質量影響因素比較多，工程項目無法根據固定的生產流水線進行批量生產，而且一般在露天環境下生產，無穩定的生產環境，所以在施工過程中質量波動大。

（3）質量隱蔽性強、終檢局限性大。工程項目在施工過程中，由于工序交接多，生產過程中上一工序的生產結果為下一工序所掩蓋，產生隱蔽工程，且隱蔽工程多，工程質量就不能完全依靠終檢來控制和管理，應通過加強過程控制來實現工程質量管理。

（4）工程質量受投資、進度的約束。工程建設項目受時間、資源和質量的約束。工程項目的質量受投資、進度的制約較大。工程建設過程中必須正確處理好質量、投資、進度三者之間的關系。

1.2工程質量管理含義

工程質量是指滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術標準規范、設計文件及合同規定的工程的特性綜合。

工程質量包含了工程項目的功能、使用價值和工程實體質量。從工程項目的功能和使用價值來看，工程質量主要體現在適用性、可靠性、經濟性、美觀性及與環境協調性六個方面；從工程實體質量看，工程項目質量包括檢驗批質量、工序質量、分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量等。

工程質量管理，從主體看是由業主單位質量管理、承包商單位質量管理組成；從過程看是由立項決策質量管理、勘察設計質量管理和施工質量管理組成。涵蓋了從立項決策、勘察設計、施工、驗收直至投入使用的所有階段，涉及各組織中的所有員工，強調各單位和部門都應積極采取措施，預防工程質量問題的發生。

2工程質量管理體系的建立

2.1建立質量管理體系文件

在編寫質量體系文件之前應充分了解其概念，作用，層次，在這個基礎上，配備人員，提供資源保證，并指導編寫人員按程序編寫、。

質量管理體系文件的層次結構主要有五種類型，層次如下：

a）質量文針和質量目標（第一層次）

b）質量手冊（第二層次），綱領性文件

c）程序文件（第三層次），質量手冊的支持性文件

d）工作文件（第四層次），包括作業指導書、崗位責任書、檢驗指導書等，都是針對操作者或崗位編制的。

e）質量記錄（第五層次），是質量管理體系運行獎況的證明，也為產口追溯及質量改進的依據。各類文件的性質、使用、針對不同對象作用也是不同的。

2.2建立質量管理體系

建立一個嚴密的強有力的質量管理體系，是確保質量的關鍵，有利于工程監理工作的開展和全過程質量管理的監控作用。為此，既要加強“政府監督、社會監理、企業自檢”的控制和各層次的職能，又要理順“三者”的關系，即建設單位、監理單位（監理工程師）和承包單位三者的關系。

建設單位要建立以工程監理為核心的監督、檢驗和質量管理機構：

（1）監理工程師依據監理規范和監理合同、獨立、公正地行使監理職權，對建設單位和承包（施工）單位均具有監督權，以負責保護雙方利益。

（2）建設單位要組織檢驗小組，對施工單位進行質檢和抽檢，對工程質量進行管理。

（3）施工單位要成立各施工組的質量管小組，負責自檢、專檢和互檢，對施工質量負責。

2.3建立現場質量管理制度

現場管理制度包括質量責任制度、技術復核制度、現場會議制度、施工過程控制制度、質量事故報告和處理制度等。

（1）質量責任制度

人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象；人是質量的創造者，也是不合格產品、失誤和工程質量事故的制造者。因此，在整個現場質量管理的過程中，應該以人為中心，建立質量責任制，明確從事各項質量管理活動人員的職責和權限，并對工程項目所需的資源和人員資格做出規定。

（2）技術復核制度

a）建立嚴格的技術管理體系

針對工程的特點，選派施工管理能力強、技術專業性高、施工經驗豐富、工作責任心強的人員組成現場技術管理體系，主要解決施工過程中遇到的技術性問題，嚴格控制工程施工質量。施工技術人員在分項工程施工前，按照施工方案向施工班組進行詳細的技術交底并精心組織施工，以此來保證工程的順利進行。

b）施工過程技術控制

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摘要：工程質量是工程建設的核心,是決定工程建設成敗的關鍵。本工程根據“百年大計,質量為本”的方針,建立健全了工程質量管理體系;落實各級質量管理責任制;制定了適合工程施工條件和特點的質量管理體系、質量保證體系、質量管理規章制度、監控程序及質量標準;采取了行之有效的質量保證措施和約束機制，使工程施工順利實施，質量得到了保障和有效控制。

關鍵詞：質量管理體系 ;質量保證體系;控制標準; 目標;控制措施

Abstract: The project quality is the core of project, it is to determine the project success or failure key. The project according to the "project, the quality for this " principle, the establishment of a sound quality management system; quality management at all levels to implement the responsibility system; the formulation of suitable construction conditions and the characteristics of the quality management system, quality assurance system, quality management system, control procedures and quality standards; to take effective measures to guarantee the quality of and tie mechanism, so that the smooth implementation of engineering construction, quality guaranteed and effective control.

Key words: quality management system; quality assurance system; control; target; control measures

工程質量是工程建設的核心，是決定工程建設成敗的關健，隨著我國社會主義現代化建設的不斷發展，國家加大了水利工程基礎設施建設，江河治理、農田水利、土地整理等項目大面積開展，投資和耗費的人工、材料、能源相當巨大，加強質量管理，把質量管理放在頭等重要的位置，是刻不容緩的當務之急。

“百年大計,質量為本”，由于建筑產品具有空間固定性、生產單件性、露天作業及生產周期長等特點,使得工程項目的實施過程程序繁多、涉及面廣,且協作關系復雜。如何加強工程質量的管理與控制已越來越引起業主、監理和施工單位的重視。本人就某中型水閘施工質量管理與控制的具體措施及控制情況敘述如下，以期對工程質量控制有一定的借鑒作用。

1.質量管理體系與質量保證體系的建立

1.1施工質量管理體系的建立

質量管理體系是整個工程施工質量能得以控制的關鍵，其設置的合理性與科學性對質量工作的開展起到決定性作用，直接關系到整個工程質保體系能否順利地運轉與操作，在某水閘施工中，我們建立了科學的質量管理體系來全面地進行質量的管理及控制。

1.2質量保證體系的建立

質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所設置的質量保證體系，由思想體系、控制體系和組織體系所組成，是一種為確保工程質量的循環運作，質量保證體系的設置使施工過程有法可依，達到了持續改進和控制質量的目的。

2. 質量方針、目標及控制依據

2.1質量方針：堅持“科學管理、持續改進；規范施工、創優工程；全面履約、滿足要求”的質量方針。

2.2質量目標：優良。

2.3控制依據：

⑴ GB/T19002-ISO9002系列標準；

⑵ 合同文件（包括招標文件、技術規范等）中明確規定的有關工程質量控制標準；

⑶ 國家和行業有關標準、規范；

⑷ 設計圖紙及有關技術文件。

3.質檢機構人員配置

本工程配置質量科長1名，專職質檢員1名，兼職質檢員2名，測量人員2名，并持有國家認可的上崗證書，具有良好的職業道德和敬業精神，具有隨機監督檢查、隨機抽樣檢查的權利，對各施工作業隊、班組可直接下達返工、停工的指令。

4. 質量檢查制度與每周例會制度

堅持專業檢查與群眾性監督檢查相結合，實行班組自檢、施工員復檢、終檢工程師終檢的“三檢制”，成立QC小組，以領導干部、技術人員、班組長“三結合”，堅持日常巡回管理檢查，使所有影響工程質量的施工過程處于受控狀態，做到目標明確、對象具體、現狀進度清楚并及時交流經驗；實行獎懲制度，堅持質量一票否決權，把工程質量與經濟效益掛鉤，實行獎懲對現。

⑴質量自檢自查制度

為確保工程質量，使工程順利進行，項目部制定了自檢自查制度：

①班組要做好自檢、互檢、交接檢工作，每一道工序施工時班組自檢后，班組和班組之間要互相檢查，上一道工序完成進入下一道工序施工時，班組之間要做好交接檢工作。確保順利施工，不發生返工現象。

②每一道工序施工時現場施工負責人員經常進行隨時隨即檢查，發現問題及時糾正。

③每一工序結束專職質檢員檢查后報終檢工程師進行終檢。

④終檢完成，并確保沒有問題后報監理工程師進行檢驗。

⑤監理工程師查驗合格，批準進入下一道工序施工時方可進入下一道工序施工。

⑥成立工地管理人員循回檢查制度，每天一次。

⑵每周進行一次階段性檢查，并實行每周例會，對檢查結果在每周例會上進行公布，對存在的問題及時進行討論研究，確定解決問題的辦法。

5.工程質量控制點的設置

根據ISO9002質量保證體系（國際）標準，按照《過程控制程序》中所規定的標準與要求，并針對工程特點設置工程質量控制點，對本工程關鍵部位、關鍵工序實施重點控制。

6.工程質量控制措施

6.1施工準備階段的質量控制

⑴對施工隊伍和人員的質量控制

人是施工的主題，是工程產品形成的直接創造者，人員素質高低及質量意識的強弱都直接影響到工程產品的優劣，因此，要求各專業施工人員要經考核合格，方可允許進場，并且按照要求持證上崗。進場前對各專業施工人員進行本工程相關知識培訓，并作考核記錄。

⑵原材料的質量控制

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關鍵詞：石油化工；工程質量；控制管理

質量控制是石油工程施工的一部分，規范施工工程施工階段的所有活動，同時評價整個石油工程的施工狀態，提出有效的改進措施。石油工程需要根據質量控制的需求，制定質量管理目標，有計劃的進行控制與約束，確保石油工程施工階段的各項活動均能達到規范的標準，進而提高石油工程的質量，體現質量控制在石油工程施工階段中的重要性。

一、石油化工工程的特點

從石油化工工程方面看，石油化工工程本身就是一項難度較大的工程，對于工程質量的要求與一般的工程的施工質量要高得多。首先，從石油化工工程質量標準方面看，由于石油化工工程涉及到的專業非常廣泛，對工程施工技術人員的要求非常高，對工程質量標準也非常嚴格。由于在石油化都是在高溫度，高氣壓、易燃易爆和有毒有害的條件下作業，工作項目危險性非常高，因此對石油化工工程的建設質量標準也非常高。其次，由于石油化工工程的生產工程非常復雜，對石油化工施工企業正常施工產生非常不利的影響，對于工程施工質量的要求較高，并且工程施工階段的工期相對較短，同時還要保證工程的進度，就會對工程進度的管理非常嚴格。最為重要的是，在整個工程施工過程中，施工隊伍相對較多，簽訂的施工合同也會比較多，導致工程施工企業在管理過程中遇到很多的問題，管理難度較多，對整個工程的管理質量的標準也會提高。再次，石油化工工程對于施工技術的要求也非常高，隨著工程技術的迅猛發展，先進的科學的施工技不斷的應用于工程建筑中，大量的新設備、新技術和新材料在工程施工過程中得到應用。第四，由于石油化工工程涉及到管道焊接、熱處理、電氣、自動化儀器、給排水供暖、消防、防腐、土建、鋼結構以及加熱爐等相關專業，因此，石油化工工程涉及的專業很多，對施工技術人員的要求也會很高。總之，從石油化工工程的特點方面分析，石油化工工程一項相對困難的工程，使石油化工施工企業應該對工程質量的控制和管理非常重視。

二、石油工程項目質量管理中存在的問題

1.質量控制與管理意識不強內審被邊緣化。部分石油企業在石油工程管理的過程中是成本管理工作和進度控制十分的重視和忽視了質量控制管理的重要性這就導致人們在石油工程質量管理的過程中存在著許多的問題使其經濟效益和社會效益無法得到很好的保障。而且人們在對石油工程內部審核的過程中其內審工作已經處于一個邊緣化的狀態這就導致人們在石油工程質量管理工作中其質量管理效果無法得到充分的發揮。

2.工程項目施工設計方案不詳明質量控制與管理不到位。組織設計方案是石油工程展開具體施工的藍圖只有在一個明晰合理的施工設計方案指導下整個施工項目才可能有條不紊地開展肖前某些石油工程單位因盲目追求施工速度希望盡早施工，在設計方案的制定上并沒有盡心進行周密分析研究施工中可能出現的各種問題并提早制定出解決對策，以免遇到問題時應急措施不到位出現手忙腳亂現象對施工進度和質量等產生不利影響。

3.管理體系不健全存在敷衍了事思想。石油工程企業的生產過程復雜安全風險高稍有不慎就會釀成大錯由于工程服務企業質量管理體系運行扎實沐系內審工作落實規場錄并預警及時效果截然不同。內審的敷衍了事還常表現在對管理評審的審核方面。為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性， 企業最高管理者每年至少組織一次對質量管理體系的運行情況進行審核的會議通常稱為管理評審。其目的是確保質量管理體系具備持續適應內外環境變化的能力確保質量管理體系及其過程具備持續實現質量方針和目標的能力確保質量管理體系及其過程具備持續滿足產品要求的能力。由于企業管理者事務繁忙往往管理評審就成了敷衍的典范止行下效，內審的敷衍了事也就自然而然了。

三、石油工程施工階段質量控制的強化措施

1.強化工藝質量控制。石油工程涵蓋的施工項目比較多，如：采油工程、鉆井工程等，不同工程模塊所需的施工工藝不同，為提高施工階段質量控制的水平，需強化施工工藝的質量控制，確保施工工藝符合施工質量的需求，達到質量的控制標準。強化工藝質量控制的方式，有利于完善石油工程施工階段的質量管理體系，保障各項質量控制均能應用到實際施工中。

2.強化設備質量控制。石油工程施工階段的質量，很容易受到工程設備的影響。石油工程施工中的機械設備，規模、性能大不相同，如：鉆機、氣錨、光桿密封器等，控制石油工程設備的質量，有利于提高石油工程施工的水平，強化石油設備的應用，積極推進石油施工的良好發展。

3.建立完善的工程質量監督和管理體系。石油化工施工企業應該改變傳統的工程質量監督和管理模式，創新工程質量管理模式。因此，石油化工施工企業應該吸取國外先進的工程質量管理觀念和管理方法，對石油化工工程進行專業化和科學化管理。將落后的管理質量放棄，改革工程質量管理機構，明確工程質量管理職責和工作范圍，制定詳細的工程質量管理細則和相關政策，從而健全工程質量監督和管理體系，提高工程質量監督和管理人員的工作效率，提升管理水平，保證工程質量。

4.提高工程質量監督和管理人員的業務水平。石油化工施工企業應該加強對工程質量監督和管理人才進行系統的業務培訓，并且要求工程質量監督和管理部門應該定期組織工程質量監督和管理人員進行專業培訓，從而提高工程質量監督和管理人員的綜合業務水平，將工程質量監督和管理人員培養成為高水平和高素質的綜合型應用性人才，能夠從整體上提高工程質量監督和管理部門的綜合水平，提高工程質量監督和管理部門的工作效率，提高工程質量監督和管理人員的管理水平。

5.施工企業應該適當的擴大工程質量的監督和管理范圍。施工企業在石油化工工程質量監督和管理過程中應該適當的擴大工程質量的監督和管理范圍。施工企業工程質量監督和管理部門應該適當的加強對煉化的大檢修的管理，重視對設備制造過程的監督和管理，對工程建設安全的管理，對施工過程中的薄弱環節進行監督和管理，才能保證石油化工工程的施工質量。所以，施工企業在監督和管理石油化工工程質量的過程中要適當的擴大監督和管理的工作范圍，重視施工過程中的關鍵環節和重要項目，最終保證石油化工工程質量。

四、結語

石油工程施工階段的內容較為復雜，增加質量控制的負擔，需根據施工階段質量控制的現狀，規劃質量控制的范圍，以此來提出質量控制的方式，同時利用強化措施，改善質量控制在石油工程施工階段的應用，達到規范、完善的標準。質量控制在石油工程施工階段，起到優化的作用，有利于推進石油工程的積極發展，滿足現代石油工程的施工需求。

參考文獻：

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1.1相關的設計方和監理方具有相對的獨立性

在工程進展的過程中，設計是施工質量標準的制定者，建立是施工質量標準執行的檢查者，在核電工程施工的整個過程中，會由于進度或者投資等外界因素，給設計和監理的獨立性造成一定程度的影響。如何保證其整個施工過程的規范性，是一個亟待解決的問題。

1.2施工企業經驗缺乏，沒有信息共享平臺

目前，我國核電工程處在發展的初級階段，在管理模式、體系及制度等方面不太完善，因此務必加強質量管理體系，再者，國內對于經驗的信息反饋也缺少相應的信息管理平臺，導致工程施工過程中缺乏有效的交流。因此，要實施各方及時進行信息交流和共享，加強核電工程的質量管理。

2、核電工程質量管理體系的構建

筆者結合多年的實踐經驗和理論知識，探究了要提高核電工程的施工管理質量，可以通過以下質量管理體系的構建來提高其管理質量。

2.1建立一種“一級QA、兩級QC”的質量管理模式

所謂的“一級QA”主要是指在核電工程的施工現場建立一個和任何相關施工方都沒有任何聯系的、相對比較獨立的質量保證部，簡稱QA部。建立這個質量保證部的主要目的是負責和建立核電工程施工項目的質量保證體系和相關的文件，并定期對施工項目的過程進行審查和驗證，監督其能否按照大綱的要求實施進行，也要依據大綱計劃對施工過程的質量進行監督，以保證在施工過程各個階段的質量都能符合大綱的基本規定。同時，該部門對于制定的大綱具有以下的幾個職能：其一，對大綱進行管理；其二，對大綱進行監督；其三，對大綱進行監查；以便在工程施工的各個環節中能夠及時發現各種存在的問題及偏差，并能及時的進行解決問題和改正偏差，以保證質保體系能健康、高效的運行。所謂的“兩級QC”主要是指公司內部的質檢部門和相關施工企業的質檢部門，前者的質檢部門簡稱QC2，后者的質檢部門簡稱QC1。QC2的主要職責就是代表公司對各個施工隊在施工過程中完成的部分進行檢查驗收，并對其施工過程中的重要工藝過程進行必要的監督，采用這種質量體系能夠提高工程施工的質量和合格率，并要保證對施工過程的重要工藝都能進行必須的監督。QC1是施工企業內部設置的、隸屬施工企業管理的質量檢查部門，主要的職責對施工隊的施工質量進行、復合型或者物項接受等工作進行檢查，對施工的整個過程進行質量控制，從而降低出現質量問題的比例，并能避免信息傳遞緩慢的情況。在核電工程施工時，實行此種質量管理體系可以保證施工過程的質量監查和施工驗收的質量監查相互獨立、互不影響，使得能從不同的角度去發現問題和解決問題。

2.2制定相應的質量管理體系文件

我國核安全局在對于核電廠的施工質量方面，了相應的規定和相關導則，其中要求對于施工方面的土建和安裝要各自建立起獨立的大綱和程序的質量管理體系。相應的質量管理文件能為工程施工過程提供基本的工作要求和依據，要保證所有和質量有關的工作都能夠有可依據的書面文件來進行。以我國的嶺澳核電站核島的工程施工為例，有關質量管理體系的文件共包括兩大部分：土建施工和安裝施工的質量與程序管理文件。其中土建方面的程序文件共有416份，包括：土建施工質量保證大綱1份、施工過程的大綱程序28份、相關部門的工作程序62份、工作現場的土建程序、安裝程序、試驗程序、油漆鄧程序總共325份；安裝質量管理方面的程序文件主要由以下幾部分：施工質量手冊1份，體系程序23份，各種施工程序1123份，不同施工種類的質量跟蹤文件319份，不同種類的指示程序260份，各個部門的管理程序和內外接口程序分別為110份及20份，各種工程程序一共69份。

2.3對相關人員進行相關的質量意識培訓

在施工之前，要對所有的從業人員進行培訓，要求所有人員對相關質量保證的基本知識、大綱、體系等方面的內容進行培訓和考試，只有考試合格以后才能上崗。對于施工部門的各個小組長，在開始施工之前要對其進行專門的本專業的施工質量的標準和檢查等知識進行培訓與考核，提高專業能力和專業質量的責任。對于核電項目施工的程序編制與審核人員，也要進行專業的專題培訓和考核，提高程序文件的質量。對于參加項目施工過程的其他專業的技術人員要進行專業安裝、施工標準與流程等理論和實際方面的培訓和考核，在考核通過后才能從事本專業的工作。

3、結束語