時間:2023-03-17 18:05:50
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇會計英語論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、普通英語與會計專業英語的區別
(1)“會計英語”所用的仍是“普通英語”的語言系統,沒有自己所特有的語言系統。
(2)“會計英語”固然有很多專業詞匯術語,然而它的基本詞匯都是“普通英語”所具有的。在一本會計英語書里,普通詞匯占80一90%。可見普通詞匯的重要性。即使閱讀最專業的會計英語書籍,普通詞匯的用處無論如何也比專業詞匯要多。
據統計,會計英語中約有80%的專業詞(包括純專業詞及半專業詞)來源于基本詞匯。雖然來源于基本詞匯的專業詞已具有新詞義,所表示的概念與原詞已不同,常常仍不失其內在聯系。
(3)“會計英語”并沒有自己獨立的詞法和句法,所使用的語法構造與普通英語所使用的是一致的。
二、會計專業英語的特點
(1)會計英語中會計詞匯的意義比較專一、簡明,不帶感彩,比較穩定,具有單義性和準確性的特點,不如文學語言中一詞多義的現象那么普遍。這種詞匯的相對穩定性來源于會計英語的任務。會計英語主要用來準確地進行說明推理及抽象概括,是用嚴密邏輯思維來說服讀者的:專業詞匯固當如此,即使是非常專業性的基礎詞匯和慣用語也要求選用莊重的、嚴謹的。會計英語中可能不用或少用文學英語中常用的比喻、排比、夸張等修辭手法。而以邏輯為準繩。
由于會計英語詞匯的單義性和準確性。所以要掌握它還是比較容易的,在會計英語中使用的變通詞匯,數量不少且比較靈活,值得我們重視,尤其是一些詞組的固定搭配。
Generalpurposeaccountinginformarion通過會計信息;incometaxreturns所得稅申報表;Generalacceptedaccountingprinciples會認會計原則;Balancesheet資產負債表;Incomestatement收益表;Statementofcashflows現金流量表;Notesreceivable應收票據;Accosts;receivable應收賬款;NotesPayable應付票據;Accountspayable應付賬款;Accountingeqllatiou會計登記;Generalledger總分類賬;Debitbal一8.nce借方余額;Cashflows現金流量;Operatingaccounting經營活動;Preparationofstatement報表編制;Cashflowstatement現金流量表。
(2)句子長、結構復雜、難于分析。會計英語句子長是個顯著特點,例如:BytheSYDmethodtheyearlydepreciationiscalculatedbymultiplyingthetotaldepreciableamoutforthelikeoftheassetbyafractionnumeratoristheremainingusefullifeandwhosedenominatoristheSYD.根據年數總和法計算年折舊額時,要用一個分子為資產尚可使用的年數,分母為使用年數數字總和的分數,去乘該項資產在使用壽命期內應折舊的總額。
DiscountOnNotespayableisacontraliabilityaccountrepresentsinterestexpensetobeincurredanditsbalanceissubstraetedfromtIletimeperiodforthenotelapses.thebalanceoftheDiscountonNotespayableactcountisreducedandchangedtohltere;tExpense.應付票據現折價賬戶反映將會發生的利息費用,是應付票據賬戶的對銷賬戶,在資產負債表上其余額應列為應付票據余額的減項。隨著時間推移,應付票據貼現折價賬戶的余額將遞減并轉為利息費用oEnterprisesthatchoosenottoshowoperatingcashreceiptsandpayments黜requiredtoreportthegameamountofnetcashflowsfromoperatingactivities(theindirectOrreconciliationmethod)byre--movingtheeffectsof(1)alldeferralsofpastoperatingcashreceiptsandpaymentsandallaccrualsofexpectedfutureoper-撕Ilgcashreceiptsandpaymentsand(2)allitemsthatareincludedinnetincomebutdonotaffectsoperatingcashreceiptsandpayments.對那些不去反映經營中的現金收入和支出項目的企業。則要求它們間接地通過把凈收益調節為來自經營活動中的現金凈流量的方法。
(間接法即調節法)報告相同的來自經營活動中的現金凈流量余額。這就要清除:
(1)過去經營中現金收入和支出的所有遞進項目和未來經營中預期現金收入和支出的所有應計項目的影響。
(2)已包括在凈收益中但不影響經營中現金收入和支出的所有項目的影響。
為什么會如此呢?因為會計英語需要明確地表示一個概念,一面地描述客觀事實(物)。嚴密地表達自己的思想,經常利用兩個或用兩個以上等列而獨立的簡單句構成并列句而在一個句子中又經常利用各種各樣的從句或短語修飾各種成份,這樣的句子自然而然就長了。同時為了使句子的意思更加明確,往往把較短的句子成分放到后面,有時把謂語放在主語之前,形成了主謂倒裝,至于以it作形式主語放在旬首,而將真正主語(實義主語)放在謂語后面,則是司空見慣了。有時,在主語、謂語中間插入定語、狀語或插入語,形成主語、謂語分隔;有時由于習慣用法或是為了避免重復,把一些句子成分省略??,這樣句子結構自然而然就復雜了。
怎樣才能弄清結構復雜的長句子呢?要從學習、分析普通英語的簡單句子入手。把簡單句中的基本成份搞清楚,再把動詞不定式、動名詞、分詞與各種從旬、短語的作用區分清楚。這樣遇到結構復雜的長句子不但不會束手無策,而且能夠首先就抓住主要成分,再用順藤摸瓜的方式,依次分析,其它次要成分應會一一弄清。事實上,會計英語的語法現象不但都包括在普通英語里面,而且常用的往往比普通英語中的還少些。所以學普通英語是學會計英語的一個必要基礎。
(3)被動語態運用得多。英語中被動語態使用范圍很廣,會計英語文章中用得更多,凡是不必說出主動者,不愿說出主動者以及便函于連貫上下文章的場合都用被動語態。例如:在《初級會計專業英語》書中,“應付賬與應付票據”一章中,被動語態的句子高達70%,語態是動詞的一種形式,用來說明主語和謂語動詞之間的關系。英語動詞有兩種語態“主動語態(activeve—ice)和被動語態(passivevoice)。主動語態中的各種動詞態共有十六種時態,常用的也有十三種,而每一種動詞時態的主動語態都有相應的被動語態,可以想一想,如果不在較簡短的基礎英語分辨清楚主動語態與被動語態,而想在句子長、結構復雜的會計英中去學習。不說完全不可能,至少也是事倍功半。超級秘書網
概括地講,會計英語主要是用嚴密的邏輯推理形式。在語言表達上必然要求詞匯單義性和準確性,必須要求句子結構復雜嚴密。會計人員學英語,最終自然是要能看懂會計英語書刊和靈活運用英語。但不要操之過急,認為學習普通英語沒有用,相反,只有在學好普通英語的基礎上才能學好會計英語。基礎打不牢,過早結合專業,看來也只能閱讀一點淺易的專業英語文章,但往往是利用已知的專業知識進行猜測,并未讀懂,不能正確理解、透徹分析、恰當翻譯,結果是欲速則不達。
同時,學好會計英語,會使會計人員具有較全面的知識結構,熟悉國際會計準則和國際慣例,專業知識豐富。
關鍵詞:科研能力訓練 英語專業本科生 學術英語寫作
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2014)02(a)-0099-02
按照本科人才培養新體系的要求,由在校大學生為核心的大學生科研訓練項目(Student Research Training Program),是在教師指導下、學生自主進行課題研究和探索從而了解和掌握基本的科學研究方法和手段。該項目旨在培養大學生嚴謹的科學態度、創新意識和團隊合作精神,提高大學生的科研創新能力和綜合實踐能力。
本科生科研活動是美國高等教育本科生科研創新能力培養的一項重要部分,美國麻省理工學院于1969年創立并實施的“本科生研究機會計劃”,隨后美國眾多大學開展本科生創新或創業能力培養計劃,諸如美國國家科學基金會設立的“本科生研究經驗計劃”,加州大學伯克利分校的“本科生科研學徒計劃”和“伯克利貝克曼學者計劃”、斯坦福大學的“斯坦福本科生研究機會”等,鼓勵獨立完成研究項目,為學生直接參與研究機構的工作提供機會。
我國部分研究型大學于20世紀90年代率先展開了本科生科研活動,如清華大學于1996年正式實施本科生科研訓練,浙江大學于1998年開始大學生科研訓練計劃。大學生科研訓練項目計劃已經成為當今我國高等教育改革的重要內容之一,在北京多所高校以及重慶大學、東南大學、武漢大學、四川大學等眾多高校展開。
1 個案分析:“本科生科研機會計劃”
美國大學十分重視讓本科生參與研究工作,形成了以創新為主題的計劃或組織。筆者于2013年8~12月在美國東部一所公立大學進行訪學研究,對該校“本科生科研機會計劃”進行了初步了解,總結特點為:
(1)成立專門機構,促進以學生為中心的學術科研活動,本科生科研類型豐富。該校設置本科生科研辦公室,鼓勵學生深入挖掘本學科知識并促進知識理解,科研機會面向不同系不同專業學生。學生既可以參與由政府、私人基金會、公司或社區資助的教師科研項目,也可以個人獨立開展科研活動。
(2)為原創性或創新性的科研活動提供資金支持。本科生科研辦公室主要通過三種方式為本科生科研提供幫助:科研撥款;旅費撥款申請;小型項目獎勵撥款。
(3)重視學生科研成果的認可與發表。該校本科生科研辦公室的網站推薦適合學術的期刊,為學生科研成果發表提供信息渠道。此外學校每年舉辦本科生科研成果展示會,學生通過口頭報告、藝術展覽、技術展示、電影展映等多種方式展示參與或獨立完成的學術研究和成果,既使學生和指導教師的科研努力在校園范圍內得到認可,也增強學生的成就感,為學生今后學術實踐提供鍛煉機會。
2 英語專業本科畢業論文引文和參考寫作問題
筆者將大學生科研訓練項目與英語專業本科畢業生英語畢業論文指導相結合,根據本次實踐和結合以往指導體會,發現學生在畢業論文的引用和參考寫作方面存在以下問題:
(1)缺乏對引用和參考知識的系統認識,或雖具備學術英語寫作的引用意識,但格式不規范。部分學生的學術英語寫作知識體系不完整,引用和參考使用規范模糊不清,在撰寫畢業論文時略去來源標注;或者雖具備了一定引用意識,但混淆直接引用和間接引用,直接引用沒有使用雙引號標注,擅自改變直接引語中的內容、標點、大小寫及基本格式等。引用文獻來源隨意,對信息源出處可靠性和準確性缺乏辨別,有時對引用的文獻沒有認真閱讀和領會,信息獲取不全面。這些行為都可能造成無意抄襲他人的成果或發現。
(2)學生畢業論文中的直接引用和間接引用比重失衡。目前英語專業學生英語學術論文存在大量的二手引用,可能是我國的學術資源與可用性均不盡人意,很多文獻資料無從得到,學生只有通過二手引用這種間接手段來獲取有關資料。另外,學生缺乏科學嚴謹的研究態度,對畢業論文撰寫往往采取“拼湊”想法。
(3)參考文獻條目內容不完整,與文內引用不匹配。英語學術論文寫作要求文章中出現的引文必須在參考文獻中列出,通常根據書籍、期刊、紙質來源、數據庫來源、網絡來源等規定了不同的文獻條目格式,還涉及條目內容大小寫、斜體、標點、頁碼等細節。部分學生畢業論文的參考文獻條目排序雜亂無章,沒有按照姓氏拼音排序,文獻條目內容遺漏重要信息,期刊來源、頁碼、以及中英文標點混淆使用。
(4)不符合學術英語寫作的撰寫格式規范。國際上論文寫作常用的文獻引用的規范通常為MLA格式(Modern Language Association)、APA格式(American Psychological Association)和芝加哥引文格式(Chicago citation style)。這三類格式在文內引用、夾注和參考文獻方面均有不同要求,研究者通常選擇不同的格式作為論文撰寫格式規范。另外,絕大部分高校都制定了本校英語專業畢業論文撰寫基本要求及格式規范供學生參考,但畢業論文寫作時出現各種文內注釋交叉使用、腳注使用不貼切、文內注釋和參考文獻列表不統一、文獻條目格式不準確等現象,不符合學術論文寫作的科學性。
3 提高英語專業本科畢業生學術英語寫作能力探討
英語學術論文寫作是英語專業本科畢業生經過近四年學習后提煉和產生基本科研思想的過程。大學生科研訓練計劃與英語專業本科畢業生學術英語論文寫作相結合,是培養學生科研意識、增強科研創新能力和促進教學相長的過程。結合科研訓練指導和美國大學本科生科研模式和課堂教學方式等考察,培養英語專業本科畢業生學術英語寫作能力是一項迫切而重要的任務,并提出以下舉措:
(1)將大學生科研能力培養訓練納入英語專業本科生教學計劃和人才培養方案,將學術英語寫作課程置于英語專業本科生課程設置的重要組成部分,盡可能在初級和高級階段都有系統講授。高校英語專業相關英語寫作課程明確學術英語寫作的學習目標、學習方案、實施計劃、評估方式等。
(2)強化對學術英語寫作要領的掌握。目前,高校英語專業本科生平時寫作練習主要是小論文,字數要求較少,沒有引用等格式要求,寫作練習機會較少,畢業論文質量不高。美國無論是中等教育還是高等教育,對學術論文寫作能力的培養都極為重視,往往從中學階段學生已經具備學術論文寫作基本技能,美國大學的課業要求大部分采用學術論文形式,是學生創新能力和科研能力的重要培養途徑。
(3)充分利用師生“一對一”輔導、學術講座、討論會、書籍、互聯網資源等給學生提供各類學術英語寫作支持。美國眾多大學都設有寫作中心(Writing Center),目的是幫助學生改善自己的寫作能力,寫作中心的輔導員(tutor)以“一對一”方式面授輔導,主要服務內容涵蓋學術類和非學術類英語習作,如研究報告、小論文、項目報告、學位論文、選題報告、小說、新聞故事等,提供文章組織、風格、內容、文獻編輯、語體連貫等方面幫助,但絕大多數寫作中心不提供校對服務。美國大學的寫作中心為我國高校培養大學生學術英語寫作能力提供了借鑒,“一對一”輔導,學術寫作課程、研討會、學術寫作參考書籍、互聯網資源(如美國普度大學線上寫作中心、威斯康辛大學麥迪遜寫作中心),是便捷和高效的教學輔助平臺,也有助于培養學生自主學習能力。
大學生科研訓練計劃要求指導教師以自身為準則貫穿求真、求實的科研精神,引導學生積極觀察和思考,啟發學生搜索、歸納、總結和科研活動思辨能力。大學生科研訓練項目的開展幫助英語專業本科生熟悉和掌握基本的學術英語論文寫作規范,促進學生采用嚴謹的態度、科學的方法搜集、引用和評價相關研究問題的文獻資源,從而使論文的研究結果具有真正的應用價值和理論意義。
參考文獻
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關鍵詞:會計準則;公允價值;會計計量
2006年2月15日中國新會計準則體系正式,寫作論文正如財政部部長金人慶所言,作為“我國會計史上新的里程碑”,它既是舊有階段的終點也是跨人新階段的起點,標志著中國會計準則與國際會計準則最終實現了全面接軌。這次的新準則中,會計要素的計量單列~章,可見,計量是本次準則修改中重點把握的問題。其中會計要素計量的較大變化體現在,在具體準則中,部分準則采用了公允價值計量屬性。這使得公允價值的應用,成為此次準則修改中的一大亮點。那么公允價值到底是一種什么樣的計量屬性?為什么我國的新會計準則要引入公允價值計量?它在中國的應用前景如何?這一系列問題都是值得我們審慎思考的。
一.公允價值的涵義及基本特征
公允價值(Fairvalue)在國際會計準則委員會(IASC)第32號公告中是指“在一項公平交易中,由熟悉情況并自愿交易的雙方,能將一項資產進行交換或將一項負債進行結算的金額。”在美國會計準則委員會(FASB)第7號概念公告中是指“在當前的非強迫或非清算的交易中,自愿雙方之間進行資產(或負債)的買賣(或發生與清償)的價格。”
我國的會計準則對公允價值所下定義是:“在公平交易中,寫作畢業論文熟悉情況的交易雙方,自愿進行資產交換或債務清償的金額。”從各國對公允價值所下定義可以概括出其基本特征是:(1)公允價值的本質都是一種基于市場信息的評價,是市場而不是其他主體對資產或負債價值的認定。(2)交易雙方平等、自愿、熟悉情況是構成公允價值的三大要件(3)公允價值立足于當前交易,過去的交易價格在發生時雖然也符合三大要件,但只能稱之為歷史成本。
二.使用公允價值計量的原因剖析
從公允價值的涵義和基本特征可以看出,公允價值是一種基于市場信息的評價,而中國市場的發達程度卻遠不及發達的資本主義市場,那么新準則為什么要采用公允價值計量呢?
1.公允價值計量有利于提高會計信息的相關性
會計核算的相關性原則要求企業提供的會計信息應當能夠反映企業的財務狀況、經營成果和現金流量,以滿足會計信息使用者的需求。而歷史成本是經濟資源取得時的原始交易價格,其實質是業務發生時的公允價值。從會計的角度來看,當公允價值被記錄下來,就成為賬面上資產或負債的歷史成本。公允價值與歷史成本相比,能較好的披露企業獲得的現金流量,從而更確切的反映企業的經營能力、償債能力及所承擔的財務風險。例如,就拿投資性房地產來說,賬面1000萬元,如果市價漲到1億元會計上就應該反映l億元,這樣的信息才真正真實有用。如果仍然堅持在報表上顯示1000萬元,會計處理倒是簡單了,但這種信息不僅不能幫助投資者進行決策分析,甚至還會誤導。可見公允價值計量能有效地增強會計信息的相關性,為投資者、債權人等眾多利益相關者提供更加有助于其決策的信息。
2.經濟環境的變化呼喚公允價值計量
公允價值的出現是現代會計計量以價值取代傳統計量強調成本的結果。當處于靜態的經濟環境時,采用歷史成本計量基礎可以較準確地確定企業產出中的保值和增值部分。但是當處于變動的經濟環境中,企業所代表和擁有的是一種生產能力或創造未來有利現金流量的能力,此時,資產計量屬性就有必要由歷史成本轉向公允價值。20世紀后期以來,隨著知識經濟浪潮的興起,社會競爭的日趨激烈,風險和不確定性的加大,大量無形資產、衍生金融工具等軟資產的出現,歷史成本計量屬性的相關性缺陷越來越突出,而價值計量尤其是公允價值計量則成為能夠滿足人們信息需求的最相關的計量屬性。因此,現代會計計量逐漸以價值取代傳統會計所強調的成本。由此可見,公允價值計量是社會經濟發展導致會計計量發展的必然結果。
3.公允價值計量滿足與國際接軌的需要
20世紀80年代以來,一些國家和地區的準則制定機構逐漸將公允價值引入金融工具的計量實務,寫作碩士論文并且逐步擴展到其他資產和負債的后續計量。FASB和IASC的做法也給與了我們很大的啟示:據統計(謝詩芬,2003)75%的現行國際會計準則運用了現值和公允價值,越是新近的準則。采用的比例越大。國際會計計量普遍采用公允價值,如果我們的會計準則仍然采用過去的賬面價值的方法,不僅不利于我國會計業與國際接軌,也不利于我國會計業的發展。市場經濟在本質上是公允經濟,對公允原則的偏離,必然會給整個國民經濟帶來負面影響。因此,新準則中部分準則采用公允價值計量順應了資本市場對會計信息的需求,能夠為全球投資者提供更加透明可比的財務信息。在全球經濟一體化的大趨勢下,中國企業會計準則獲得國際認可將有助于促進中國企業在境外融資,降低融資成本。
三.公允價值計量在中國的應用
綜上所述的原因分析讓我們了解到:會計計量由原始購置成本轉向現實市場價值已經是大勢所趨。因此,公允價值的出現是必然的,我們不應回避公允價值,而應采取積極穩妥的步驟予以推行。對于公允價值最核心的一個問題就是公允價值如何運用及運用前景如何。
1.會允價值的確定原則
公允價值是一種計量屬性的衡量標準,它的確定原則是:如果一項資產(包括負債)存在活躍市場,該資產的市價即為公允價值;如該資產不存在活躍市場但與該資產類似的資產存在活躍市場,該資產的公允價值應比照相關類似資產的市價決定;如該資產和該資產類似的資產均不存在活躍市場,該資產的公允價值按其所能產生的未來現金流量以適當的折現率貼現計算的現值評估確定。從以上公允價值確定原則可看出,公允價值的確定在不同市場條件下存在很大差異。
2.在我固公允價值確定中存在的問題
由上述公允價值確定的原則我們可以看出,公允價值是市場經濟的產物,在一個完善的競爭的市場中,市價是最好的公允價值的計量基礎。在我國公允價值的確定存在兩方面的問題:第一.中國的市場經濟剛剛起步,經濟發展的市場化程度較低,因而存在著諸如資產交易不活躍及大量私人信息等現象的不完全市場。在這種情況下,并非所有資產(包括負債)都可以交易,資產的市價難于取得。第二,由于對公允價值的濫用。公允價值難達“公允”。并極有可能成為利潤操縱的工具。我國歷史上就出現過上市公司借助公允價值操縱利潤的情況。公允價值在1998年出現于“非貨幣易”、“債務重組”等具體會計準則中,后因實際運行中出現很多公司濫用公允價值操縱利潤的情況,而在2001年修訂后的準則中被取消了。這些問題使我們認識到計量屬性的選擇必需符合現實的經濟發展環境,公允價值在中國的應用可以說是一次全新的挑戰,那么我國的新準則又是如何迎接這一挑戰的呢?
3.公允價值在新會計準則中的謹慎應用
與國際財務報告準則相比,我國會計準則體系在確定公允價值的使用前提和應用范圍時,充分地考慮了中國經濟的客觀環境和發展特點,寫作醫學論文作了審慎的改進。準則嚴格規范了運用公允價值的前提條件,即公允價值應當能夠可靠計量,這就要求公允價值要“持續可靠取得”而不是“估估而已”。比如在投資性房地產準則中就明確規定采用公允價值模式計量的,應當同時滿足下列條件:一是投資性房地產所在地有活躍的房地產交易市場;二是企業能夠從房地產交易市場上取得同類或類似房地產的市場價格及其他相關信息,從而對投資性房地產的公允價值做出合理的估計。
可見在投資性房地產準則中,禁止含有較多假設的估值技術的應用,并不是所有投資性房地產都可以采用公允價值。
從這些規定中,我們可以看出,公允價值的應用是有嚴格的限制條件的,公允價值不允許被濫用。同時,在應用范圍方面,此次準則體系主要在金融工具、投資性房地產、非共同控制下的企業合并、債務重組和非貨幣易等方面采用了公允價值。總體上說。新會計準則體系對公允價值的運用還是比較謹慎的。因此只要嚴格地按照準則實施,公允價值就會真的做到公允。
四.對公允價值計量未來的展望
公允價值是會計計量的新屬性,它代表了財務會計未來的發展方向,它將起到連接會計過去和未來的橋梁作用。公允價值計量屬性的應用將使財務信息更有價值,寫作英語論文是此次新會計準則的一大亮點。這是無可厚非的。但是如果操作不當,公允價值仍然有可能成為操縱會計信息的工具。所以。如何使剛剛起步的公允價值準則得到更好的應用與完善,使公允價值的未來朝著光明的方向發展,是值得準則制定者及相關部門思考的一個問題。
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一、分級教學與ESP教學概述
大學英語分級教學主要是依照大學新生的現有英語水平和差異而采取的教學模式,其主要是按照學生的英語水平進行分班,不同的班級實行不同的教學內容,以更加有針對性的實施課堂教學。ESP教學模式在在Halliday的功能語言學基礎上產生的,其主要是根據學習者的學習需要開設的與某一特定職業或者學科相關的英語教學,教學目標就是培養學生的英語實用急用能力。ESP教學的實質也是為了滿足學習者的不同學習需要。現階段我國大多數人的英語學習都是在學校中進行的,而英語學習在客觀上會受到環境支持差的影響,ESP教學的開展可以適當的彌補學習環境支持差的問題,以英語為媒介進行專業教學,讓學生在特定的英語專業文化中學習英語知識,熟練進行英語交流,為英語的習得和內化提供了較好的環境支持,讓學生在學習本專業知識的同時能夠了解國外本專業的研究進展,置于中外語言的大環境中更易于學生了解本專業的專業知識。目前,分級教學是很多高校采用的英語教學模式,針對我國高校大學生英語水平的差異性特點,在大學英語教學中將分級教學與ESP教學有機結合在一起是十分有必要的,由此可以建立起分級和分流相結合的高效教學模式,可以更好的實現大學英語人才的培養。
二、分級教學與ESP教學相結合的意義
現階段大多數高校依然實行分級英語教學,對ESP教學模式不夠重視,大學英語教師對如何實現大學英語分級教學與ESP教學有機結合也沒有深入研究,這些教學理念的滯后嚴重影響了大學英語分級教學與ESP教學的結合,不利于ESP教學模式在大學內的發展。新時期的英語教學最根本的變化應該是將英語教學與某一學科知識和專業知識的結合,專門用途英語教學理應成為未來英語教學的主流,為此,當下各大高校應該轉變教學思路,從基礎英語為主的教學模式轉向以專門用途英語為主的教學模式,當然隨著教改革的不斷深化,以及我國與世界各國交往的日益頻繁,只有具備更好外語素質的人才才能適應社會發展和的需要,專門用途英語教學對提高學生綜合外語素質的能力也將受到越來越多的重視,如何構建大學英語分級教學和ESP教學有機結合的新型教學模式理應成為當下大學教師首要思考的問題。
(一)大學英語分級教學與ESP教學相結合有利于提高外語教學的針對性
針對當前社會對應用型外語人才的需要,大學英語教學中分級教學與ESP教學相結合,可以讓學生在學習中對本專業或者職業上的某些英語知識和技能進行專門化的學習,并尤其側重語言知識的輸入與專業目的相適應的語言應用能力的培養。加之,目前我國社會經濟快速發展社會英語人才的培養提出的更高的要求,傳統的大學教學模式已經不能完全適應新時期人才培養的需要,大學生畢業之后經常會因為沒有專業的英語交際能力而出現就業困難等問題,但是,在現階段大學英語教學改革中,將分級教學與ESP教學有機結合在一起,就可以讓大學生提高基礎英語表達能力的同時精通本專業的英語表達,由此便可以更好的適應社會對應用型、復合型外語人才的需要,提高高校學生的就業率。
(二)大學英語分級教學與ESP教學結合可以提高大學生的學習積極性
從大學生的學習角度分析,大學生的學習興趣是提高學生學習質量的重要基礎,興趣的培養至關重要。我國大學生在大學入學之前大都已經有九年的英語學習基礎,而隨著中學英語水平的提高,每個人大都已經具備了自主學習能力,為此,對于傳統大學英語教學中簡單陳舊的課本教材授課模式,大多數大學生在英語學習中的積極性不高,比如,在實際的英語課教學中,很多大學生會在課堂上玩手機,甚至曠課,但是很多基礎較好的大學生可以通過自己的學習,依然可以在最后的英語筆試考試中獲得較高的分數。而在很多調查中,大學生也都反映大學英語教學內容簡單枯燥,僅僅是對理論知識的講解,忽視了與學生的生活實際相聯系,對學生的未來工作也沒有較強的相關性,這也是很多大學生對目前的大學英語課程學習不滿意地方,但是大學生的學習目的性已經越來越強烈,在沒有實際意義的前提下,大學生的學習熱情會大打折扣。為此,大學英語教學應該從學習者的實際情況出發將教學重點從語言知識的教學轉移到語言應用教學上,以不斷激發大學生的英語學習興趣。ESP教學為英語基礎知識運用、學生的學習需要提供了更好的關聯,以更加有效的提高學生的學習熱情。
三、大學英語分級教學與ESP教學相結合的教學模式構建
分級教學是我國大多數高校正在采用的教學模式,但是專家學者對這一教學模式的研究和分析中提出了各種各樣的問題,而最嚴重的問題是這一教學模式大都只是幫助大學生修完大學英語學分,并沒有對學生的未來發展有更大的益處,無法提高大學生的實際交際能力。但是當今社會對大學生的英語綜合能力的考察已經不是簡單的修完大學英語學分就可以達標的,只有具有國際知識、國際意識和國際交往能力的人才才能更好的適應社會發展的需要,為此,在高校英語教學中,英語教師必須探索新型教學模式,培養具有更好國際視野、精通本學科專業英語知識、具有扎實英語基礎知識的綜合性英語人才,以滿足社會對英語人才的需要。
在大學英語分級教學的基礎上開展ESP教學,其具體的實施內容可以從以下幾方面論述。在大學英語分級之前,不同級別的英語課學生的第一次分級是來自不同的專業,對此,在給同一級學生開設ESP課程時教師應該必須按照學生的專業進行二次分班,將同一級別、同一專業的學生編入同一個班級,以便在教學中針對學生的級別、專業進行ESP教學。比如,在教學中教師要對旅游學專業學生開展旅游英語教學,對會計學專業學生開展會計學英語教學。在第二次分班之后,教師不應該在進行簡單的英語基礎知識講授,而是要結合學生的專業知識講授英語知識,只有這樣,才能激發學生的英語學習興趣,提高學生的英語學習熱情。為了提高教學的實效,ESP教學課程應該設置為必修課,以引起學生的高度重視,并在教學中突出教學的階段性和完整性。比如,在英語ESP教學的第一階段,教師可以選擇與學科基礎知識相關的英語知識進行講解,選擇介紹一些英語原版教材的學科基礎內容,并對學生進行基礎專業術語和翻譯技巧等的教學,以奠定學生開展專業學習的基礎。第二個教學階段是英語ESP教學的提高階段,其旨在向學生講授更專業、學術性更強、難度更大的英語專業知識。這一階段的英語教學要求學生一方面要聽懂教師對專業知識的講解和相關的英文專業報道,另一方面還要對相關的專業問題進行連貫性的發言。除此之外,大學英語還應該進行專業閱讀教學,學生在閱讀課上能夠閱讀原版英語報刊雜志,并能夠熟練運用英語書寫專業性較強的英語論文。經過以上兩個階段的學習,學生不僅掌握了基礎英語知識,而且能夠熟練進行專業英語的聽說讀寫,由此可見,大學英語分級教學與ESP教學相結合是未來大學英語教學改革的重要方向,其可以滿足社會對英語人才的需要。
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電子商務個性化需求的條件研究
作者:網友投稿文章出處:時間:2005-6-3
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電子商務個性化需求的條件研究
摘要:個性化需求已經成為電子商務發展中一個重要的研究問題。本文從網站策略需求、產品策略需求研究個性化需求的內在性,從生產模式、經濟模式、經營模式、價值模式的變化和相關案例,研究電子商務活動的個性化需求的必然性,從而得出個性化需求條件形成之必然。
關鍵詞:電子商務,個性化服務,個性化產品,無差異產品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一場廣袤而深刻的變革已經來臨,不算上個世紀中葉起就有先知先覺的學者、政治家和企業家們,現實生活中的每一個人在進入新千年門檻時,都感覺到即將到來的震動,盡管這新的時代才露端倪,不管我們它將它稱為什么:“知識經濟”、“新經濟”也好,“數字革命”、“虛擬經濟”也罷,或是“網絡經濟”、“信息經濟”……我們知道它的主要來源是信息技術和網絡。網絡時代,使用者重新加入到生產中,通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基于信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。
從[1]中利用個性化服務成功的范例說明了網絡營銷個性化服務的成功之道和實施個性化服務的局限性,到[2]中傳統工業的經濟、技術和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個性化服務,到[3]中為了實現個性化服務從技術層面而提出的虛擬設計系統,它們各自從不同的角度或層面告訴了我們一個事實,基于電子商務的個性化服務已經成為一種現實,一個重要的研究課題。因此,全面地研究電子商務的個性化需求,已經成為一種必然,尤其是從個性化服務和產品的條件形成上研究,更能充分地理解和應用個性化特色。
1、電子商務的個性化需求
電子商務的個性化需求包括個性化的服務和個性化的產品。
個性化服務是指商家根據每一位顧客的年齡、身份、職業、品味等個人特點,過去的購買行為和購買偏好等因素,因人而異的提供獨特的產品和針對。
在產品的表現上,產品的生命周期的各個階段,尤其是早期階段(包括概念設計、詳細設計、工藝規劃和制造階段),處理消費者的個性化需求,吸引消費者對新產品的注意力,可以幫助制造企業設計和生產更加符合市場需求的產品。
2、電子商務中個性化需求的內在性
當人們把電子商務活動說成是“鼠標+水泥”模式時,不管這種說法在初期的理解上的褒義或貶義,但是,隨著時間的延續和電子商務的發展,“鼠標+水泥”的確刻畫出電子商務活動的內在性。
從電子商務活動過程來看,“鼠標”表示了客戶的屬性,即客戶利用鼠標在網絡上對網站點擊的隨意或隨機性;“水泥”表示了網站的屬性,即,網站的吸引人之處,也就是如何利用個性化的服務和個性化的產品,有效地將潛在的客戶轉變成真正的客戶,將新客戶轉變成忠誠的客戶,轉變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。
2.1網站策略需求
網站策略是網絡營銷特有的策略。在網絡空間中,網站是企業最重要的標志,在Internet上設立網站是企業進行電子商務的基礎。網站不僅代表了企業自身的形象,而且也直接關系到網絡營銷的效果。通常,企業的網站策略主要是通過網站宣傳策略和網站設計策略來實現的。
網站宣傳可分為網絡渠道和傳統渠道兩大類。傳統渠道就是指借助于電視、廣播、報紙等傳統的媒體宣傳企業網站,這和傳統的廣告方式并沒有區別。另一種方式,則是借助于新興的網絡媒體宣傳企業的網站,其目標是設法使企業網站信息散布在眾多的網絡空間上,并建立從這些空間直接鏈接到企業網站的路徑。具體的方式就是采用網站登錄和建立鏈接。因此,網站的宣傳策略很難表現出網站本身的獨特個性化,更多的是需要網站設計策略的個性化。
網站設計是網站能否成功的關鍵,客戶登錄網站的首要目的就是要查閱相關的內容,獲得相關的信息。因此,在網站設計過程中,在符合國際通行標準的基礎上,滿足為客戶提供需要的內容和快速反應客戶的請求。客戶在訪問站點時,關心的不是管理者的個人信息,也不是企業的機構設置,而是你能生產什么商品或提供什么服務,商品與服務的質量、價格,以及售后服務等信息,因此,在以生產商品為核心的企業,產品應成為整個站點建設的基本核心;在以提供服務為核心的企業,服務就成為建站的核心內容。除了具體內容表現外,網站上商品和服務項目放置的位置,隨著客戶訪問的頻次動態調整,使客戶能更方便地獲取所需信息,體現出更多的個性化。
2.2產品策略需求
產品是傳統營銷組合理論中的核心,是企業實現利潤和再生產的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉移的過程中,客戶占據了產品的中心的地位,但產品在營銷中的價值卻沒有降低。
在產品的各個層次(核心利益層次、基本產品層次、期望產品層次、附加產品層次、潛在產品層次)中,一方面,由于網絡市場所特有的虛擬性、與消費者交流的及時互動性和產品本身的不同特性,在網絡營銷的產品和傳統市場營銷中的產品有很大的不同。另一方面,由于消費者需要的個性化、多樣化,使產品概念中的核心利益層次、基本產品層次和期望產品層次已經不能滿足客戶的需要,附加產品層次和潛在產品日益成為企業獲得客戶的重要手段。
盡管網絡營銷和傳統營銷方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優勢,但同樣在產品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢,所表現來的、最為明顯的就是產品的無差異化。所謂的無差異化產品是指適合在互聯網上進行銷售的產品,而網絡市場是全球性的,產品在網上銷售將面對全球的消費者,并且都是以數字化的信息向消費者展示。
由于網絡產品展示的無差異化,很容易造成網絡產品的質量不確定性。原因是:①客戶通過瀏覽接觸產品,而產品的數字化則使客戶對產品的了解無法像傳統般對產品進行全面的了解,客戶只能從電子商務網站上了解到產品的價格、性能和大致的外觀等,無法真正了解產品的質量,數字產品更是如此;②INTERNET上信息的真實程度,無法得到識別;③目前INTERNET不屬于任何組織管理,廠商并無法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶手中,客戶對此產生懷疑態度;④大部分網站高額的維護費用,形象包裝和廣告推廣費用,網上商品的價格不具有明顯的競爭力,一些網站為了生存,采取低價策略,用假冒商品替代,價格不一致,導致“檸檬問題”。上述問題的產生,是網絡產品的無差異化屬性,也是信息不對稱的結果。克服這些問題的最有效途徑就是使客戶能夠對產品有差異化的體驗,具體表現在無差異產品在不同商業運作方式網站所附帶的增值不同,能夠為客戶提供的如支付服務、物流配送、功能更多的后臺支持和網站功能及產品的相關信息服務。這也是產品策略個性化需求的因素。
3、企業經營方式的個性化需求
回顧十數年來從工業經濟到網絡經濟的轉換過程,我們不難發現,企業的經營方式正在發生根本性的變化。大致可歸類總結為以下幾個方面:
3.1從大規模生產到敏捷制造
亞當·斯密的勞動分工理論造就了工業社會。專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。可以說,工業社會相對于農業社會的特征優勢就存在于大批量生產之中。然而,大批量生產并不是盡善盡美的:在農業經濟時代,生產者與使用者距離非常近,甚至是合一的,他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代,分工越來越細。環節越來越多,生產者與使用者的距離越來越遠,使用者的聲音常常由于過長的生產——銷售鏈而傳不到生產者的耳中。
從第5代市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而做出的努力:從亨利·福特的生產觀念到產品觀念,從推銷觀念到市場營銷觀念及社會市場營銷觀念所做出的轉變。但由于科技手段或稱為時代的限制,此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無法完全消除。
但在網絡時代,使用者重新加入到生產中,通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基于信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同,但是由于網絡的作用,而仍然享有大批量生產的規模經濟——即所謂“敏捷制造”。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由于網絡時代的敏捷制造而破鏡重圓,融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產制作的優點,敏捷制造使得網絡經濟時代的產品不僅享有更低的成本,而且因此貼近顧客需求。借著信息技術,使用者和生產者已經合二為一了。
如果要以兩個人(其人名也恰巧是公司名)來形象的說明這一轉變,則最好的選擇是“從福特(FORD)到戴爾(DELL),正如享利·福特首倡了大規模生產并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規模個性化定制(Masscustomization)的先驅和典型。
3.2從商品經濟到服務經濟
工業經濟向網絡經濟轉變,在產業結構上表現為經濟重心的角色轉換。20世紀80年代經貿組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中,95%都是由服務業提供的。美國企業家保羅·霍肯在《下一代經濟》中提出:信息經濟的對立面是特質經濟。每一項勞動,每一件產品都包含物質和信息兩部分,如果物質部分占了很大的比重,就是物質經濟——即傳統經濟;那么,如果信息部分占的比重大,就是信息經濟——即下一代經濟。信息經濟是“智能”占主導地位的服務型經濟。
網絡經濟時代的服務性工作,與工業經濟時代的服務性工作不同,后者只限于生產輔助(如配送設施,銀行等)和個人服務(如商業零售、家政服務等),而前者先包含4個層面:①個性化服務;②商業服務;③交通運輸、通信和公用事業等方面的服務;④信息、教育、衛生研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息,其中前3個層面在工業社會也會有涉及,但對社會的發展最有決定意義的正是第四個層面服務的增加。
網絡經濟時代,企業之間在產品質量和成本方面的競爭將漸漸退出歷史舞臺,競爭焦點將轉移到服務質量上。IBM公司表示,該公司不是在從事電腦制造,而是在提供滿足客戶需求的服務。微軟公司總裁比爾蓋茨說過,今后微軟80%的利潤將來自產品銷售后的各種升級換代和維護咨詢等服務,只有20%的利潤是來自產品本身。自20世紀80年代以來,世界服務貿易異軍突起,發展迅猛,目前的經營額已超過全球貿易總額的1/5。
3.3從實體經營到虛擬經營
虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,似乎以超光速的步伐向我們走來,一經出現就迅速在全球開花。虛擬化正為世界經濟提供一個全新的、倍增的拓展空間。其實,虛擬化經營說到底也是一種通過專業化生產提高效率的行為,類似這種行為早就存在于勞動分工出現后的人類歷史中。但是由于交易成本,信息溝通等問題,導致輔助專業勞動無法社會化。現在,網絡的出現,使得這種輔助勞動大規范社會化成為可能,也是目前為止最有可能提供個性化電子商務的模式。
網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現:首先,國際互聯網絡虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以僅保留其核心的功能,而將其他功能通過各種方式(如聯合、委托、外包)借助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和服務競爭的取勝條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。
虛擬企業一般有以下幾個特點:企業界定模糊;信息共享、彼此信賴;專業人員地位強化;虛擬經理的出現。應客戶要求,改變產品或服務的彈性大,由此帶來虛擬企業的如下優勢:有利于技術開發,有利于客戶關系管理方式開拓市場,有利于共同籌資,有利精簡結構,有利于專業化生產,有利于多元化經營。
3.4從價值鏈到價值網
由以上關于虛擬企及其合作和未來組織特點可以看到:網絡經濟時代,是傳統價值鏈重新構造的時代。工業時代企業賴以創造和建立競爭優勢的,由基本活動(內部后勤——生產作業——外部后勤——市場和銷售——服務)和輔助活動(采購——技術開發——人力資源的管理——企業基礎設施)組成的,已在企業內部強化了的一條價值鏈,在網絡時代,將由虛擬化經營,更加專門的分工與合作和網絡結構所代替。在網絡結構中,自由職業者將增多,企業、團隊乃至個人是一個個的節點或核心,承擔著相當于傳統價值鏈上某一個或幾個環節的更加專業化的核心業務,其價值將由他客戶聯系的多少,親疏和服務的滿意程度來決定。只有采取這種方式,個性化服務在電子商務中的開展才能面對最小的阻力,以最靈敏的狀態一一面對“新經濟”下的多樣客戶。
4、成功案例簡單分析
電子商務個性化的產品和個性化服務以滿足個性化的需求的成功案例或許更能說明問題。
4.1案例1
滿足個性化需求在電子商務活動中的成功者一定得談談PC零售業的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學宿舍創辦的,現在Dell公司年銷售額可達180億美元,共PC機的銷售量已經超過了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就,是與其獨特的經營模式是分不開的。電腦銷售,一般是通過商進行的,而Dell公司卻采取一種直銷模式即“按用戶訂單裝配電腦”的模式。用戶可以通過電話和互聯網將自己所需的電腦組合、配置、型號等資料告知Dell公司,Dell公司就按用戶的要求定制出用戶所需的電腦,從客戶訂貨到送貨時間不超過36小時。此外,Dell公司還為其最好的客戶創建了1500個個性化主頁,使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個人電腦單機銷售額年增長率為70%以上,遠遠超過整個行業的平均增長率(11%)。
4.2案例2
如果說Dell是把一個新興的科技產業帶入個性化的大潮的話,那么Amazon就是把一個承續上千年的書籍銷售也帶入這場大潮。
Amazon是一個虛擬的網上書店,它沒有自己的店面,而是在網上進行在線銷售。它提供高質量的綜合節目數據庫和檢索系統,用戶可以在網上查詢有關圖書的信息。如果用戶認為需要購買的話,可以把選擇的書放在虛擬購書籃,最后查看購書籃中的商品,選擇合適的服務方式并提交訂單,那么讀者所選購的書在幾天后就可以送到家門上了。Amazon書店還提供了完善的售后服務,例如,讀者可以在拿到實質的30天內,將完好無損的書和Music退回Amazon。Amazon將原價退款。當然Amazon的成功還不止源于此,如果一位顧客在購買一本書,下次他再次訪問,映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣;Amazon使用推薦軟件對他曾經購買過的書以及該讀者對其他書的評價進行分析后,將向讀者推薦他可能喜歡的新書,只要用鼠標點一下,就可以買到該書了;Amazon能對顧客購買過的東西進行自動分析,然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來時就能更容易買到想要的書。
4.3案例3
如果說Dell和畢盡是銷售有形的商品的話,那么前程無憂網就是地地道道的“人販子”了。因為人人都是不同的,那么這個“人販子”的生意就是徹徹底底的個性化,為買家量身訂做的了。
前程無憂網目前是業內公認的最大招聘網站,就北京地區而言,其網站收入占據了總收入的50%以上;他們的另一塊王牌就是前程周刊,這份由前程無憂自辦的報紙在武漢,西安、成都等內地城市有很大的影響力。其實,前程無憂所做的很簡單,人才來找它,用人單位也來找它,它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺,本來沒什么可個性的,但因人才這種特殊的商品,使得前程無憂網在個性化服務方面就更加前程無憂了。
前程無憂網在2000年底就已經達到收支平衡,2001年收入達1.6億,預計2002度可以突破2.7億大關。就在本文成文前,本人收到來自前程無憂網的一封電子郵件,信中提醒我在其網站上注冊的個人簡歷已經半年沒有更新了,并建議我為了保證簡歷的實效性立即更新。前程無憂網就是這樣做到對客戶貼身服務。
5、結束語
由以上三個案例可以看出成功的個性化服務的電子商務化企業,無不是在其組織結構和產品組成上具有極強的敏捷性,要想在電子商務個性化的舞臺上有施展空間的話,除了應意識到滿足個性化需求的趨勢外,更應該理解滿足個性化的動因和必然性。
參考文獻:
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