序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇大學(xué)生禮儀范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過(guò)著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無(wú)條件的”依賴(lài)。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。時(shí)常出現(xiàn)“孤獨(dú)寂寞”、“沒(méi)有朋友”的情緒體驗(yàn)。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個(gè)方面。一方面是沒(méi)有真正理解什么是友誼，在人際交往過(guò)程中沒(méi)有真正走出早期人際交往中形成的“依賴(lài)他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過(guò)程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個(gè)人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無(wú)私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛(ài)好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

二、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。

人在社會(huì)化過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)椋Y儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束。大學(xué)生堪稱(chēng)“準(zhǔn)社會(huì)人”，還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說(shuō)話(huà)聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿(mǎn)足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。

三、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開(kāi)的。因?yàn)椋Y儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類(lèi)別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)椋菑纳鐣?huì)生活中概括提煉出來(lái)的一種自覺(jué)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來(lái)維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐睢⒈舜私煌凶钜话愕牡赖玛P(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門(mén)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí)，讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己行為，真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

四、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)

文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人。現(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國(guó)民族的文化教育和道德教育。可見(jiàn)，社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

五、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿(mǎn)和諧與溫馨。由此可見(jiàn)，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。

社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機(jī)會(huì)日趨增多，如何學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人，應(yīng)對(duì)自如，凸顯個(gè)人魅力。通過(guò)《社交禮儀》節(jié)目VCD的學(xué)習(xí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)人生的改變從這一時(shí)刻開(kāi)始。

適用對(duì)象：從事社會(huì)交往和公共關(guān)系的人士、商務(wù)人士、職場(chǎng)人士、企業(yè)白領(lǐng)、銷(xiāo)售主管等

主講專(zhuān)家：金正昆

浙江東陽(yáng)市人，生于**年11月6日。中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交系系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門(mén)禮儀顧問(wèn)

個(gè)人專(zhuān)著：《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《國(guó)際禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》等

研究領(lǐng)域：外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)等

《社交禮儀》各集主要內(nèi)容：

1.社交禮儀概述

2.遵守公德

3.稱(chēng)呼

4.介紹自己

5.介紹他人

6.相見(jiàn)禮節(jié)（上）

7.相見(jiàn)禮節(jié)（下）

8.名片（上）

9.名片（下）

10.交談的方式

11.談話(huà)的內(nèi)容

12.拜訪

13.待客

14.電話(huà)

15.書(shū)信

16.電子信函

17.禮品

18.鮮花為禮

六.社交的重要性

社交的重要性，也可以說(shuō)是社交的功能與作用。

綜合來(lái)講，人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn)：

1、交流信息

也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的。比如，我們開(kāi)車(chē)到另外一個(gè)地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個(gè)信息的話(huà)，我們便會(huì)按原路線行進(jìn)，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過(guò)朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。

2、增進(jìn)感情

在社交上投入的時(shí)間將帶來(lái)感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂(lè)。

3、建立關(guān)系

社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。

在建立關(guān)系的過(guò)程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。

4、充實(shí)自我

豐富人生閱歷和人性情感。

主講專(zhuān)家:金正昆

教材組成:10盤(pán)VCD

出版社:北京大學(xué)音像出版社

上市日期:2004年04月08日

社交禮儀在生活中的作用:

1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注

視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊

鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。

篇(2)

一、引言

當(dāng)代大學(xué)生作為國(guó)家的建設(shè)者和接班人，是高校校園精神文明建設(shè)的主體，他們接受著前沿的文化，感知著現(xiàn)代的文明，汲取著深邃的思想，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有著至關(guān)重要的作用，因此在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。但當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對(duì)等的情況，大學(xué)校園里遲到早退、亂扔垃圾、亂寫(xiě)亂畫(huà)等現(xiàn)象比比皆是，大學(xué)課堂上吃東西、玩手機(jī)、打瞌睡等不尊師重教的行為屢見(jiàn)不鮮，出現(xiàn)了與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。歸根到底是高等教育尚沒(méi)有完成將禮儀教育深入到大學(xué)生的內(nèi)心或精神深處的任務(wù)，而只是停留在宣傳的表層階段，因而對(duì)高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失的原因及教育方法的研究顯得尤為必要。

二、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺少的原因分析

（一）禮儀教育的嚴(yán)重缺位

禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生禮儀習(xí)慣的社會(huì)化過(guò)程，包括了家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育三個(gè)方面。家庭教育是孩子的第一所學(xué)校，是孩子禮儀習(xí)慣養(yǎng)成的啟蒙階段。在家庭教育中，孩子的行為習(xí)慣很容易受到父母言談舉止、行為表現(xiàn)的影響。一方面父母在家庭中不文明的行為習(xí)慣潛移默化地影響著子女的禮儀習(xí)慣，使得孩子缺乏禮儀知識(shí)，缺少文明禮貌；另一方面，父母在子女教育上過(guò)分關(guān)注子女的知識(shí)學(xué)習(xí)情況，忽視對(duì)其人格、心理、價(jià)值觀等方面的教育。學(xué)校教育則是學(xué)生禮儀習(xí)慣培養(yǎng)和發(fā)展的最佳時(shí)期，但在當(dāng)前應(yīng)試教育的影響下，許多學(xué)校尤其是初高中這些培養(yǎng)學(xué)生禮儀習(xí)慣關(guān)鍵時(shí)期的學(xué)校沒(méi)有引起對(duì)禮儀教育足夠的重視，一方面學(xué)校教育未能認(rèn)識(shí)到學(xué)生因缺乏足夠的社會(huì)交流而未能表現(xiàn)出的禮儀修養(yǎng)的嚴(yán)重不足，另一方面學(xué)校的德育也未將禮儀教育看作為是提高學(xué)生道德情操、道德行為和道德自律精神的教育過(guò)程。在大學(xué)教育階段，學(xué)校更加忽視了禮儀教育的作用，而是直接將禮儀教育與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)及就業(yè)掛鉤，授課停留在實(shí)用性的表層而忽視了禮儀教育的文化內(nèi)涵。在社會(huì)教育階段，由于受到當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)大潮的影響，社會(huì)的文化價(jià)值和倫理價(jià)值逐漸弱化，社會(huì)的不文明、不道德、有失禮儀的現(xiàn)象叢生，給與社會(huì)有著初步接觸的正處于各種觀念形成時(shí)期的大學(xué)生帶來(lái)消極的影響，造成大學(xué)生對(duì)禮儀感的無(wú)所適從和對(duì)社會(huì)倫理認(rèn)同感的降低。

（二）外來(lái)禮儀文化的沖擊

禮儀是一種文化，因此需要有傳承和發(fā)展才能將其不斷的發(fā)揚(yáng)光大。但當(dāng)前全球化的社會(huì)發(fā)展潮流，西方文化的大量涌入，給我國(guó)的傳統(tǒng)禮儀文化帶來(lái)了較大的沖擊。大學(xué)生是一個(gè)極易受到社會(huì)潮流影響的群體，在我國(guó)禮儀教育嚴(yán)重缺位的情況下，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)禮儀知識(shí)知之甚少的他們很容易受到外來(lái)新鮮文化的影響，從而產(chǎn)生對(duì)外來(lái)文化的認(rèn)同和接納，表現(xiàn)出對(duì)外來(lái)文化積極迎合的態(tài)度。大學(xué)生盲目熱衷追求西方文化，而摒棄對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化的傳承，失去了中華民族最具代表性的東西。

（三）大學(xué)生自身禮儀修養(yǎng)的認(rèn)同缺失

隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)前大學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)自身禮儀修養(yǎng)認(rèn)同的嚴(yán)重缺失，這主要跟大學(xué)自身、學(xué)校以及社會(huì)因素有關(guān)。在大學(xué)生自身方面，大學(xué)生缺乏對(duì)禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和興趣，在生活中也不注重使用禮儀的方式待人接物，不能正確認(rèn)識(shí)人文禮儀課程和素養(yǎng)在人的整體素質(zhì)中的重要地位和作用，忽視禮儀課程對(duì)于人的人生觀、價(jià)值觀以及道德修養(yǎng)的影響。在學(xué)校方面，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成的理工農(nóng)醫(yī)分科的高校教育，使得高校只注重專(zhuān)業(yè)技能型人才的培養(yǎng)，而忽視禮儀教育等人文素質(zhì)的開(kāi)展，終致大學(xué)生禮儀修養(yǎng)底子明顯差薄。而社會(huì)因素方面，社會(huì)對(duì)大學(xué)生“實(shí)用技巧”的追求也終之學(xué)生對(duì)禮儀修養(yǎng)的忽視。

三、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）禮儀認(rèn)識(shí)的缺失

禮儀是中華文化的精華，但當(dāng)前人們對(duì)禮儀的忽視，造成中華文化禮儀的缺失日益嚴(yán)重甚至出現(xiàn)蛻變。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)的不足，直接導(dǎo)致高校校園里一些不道德、不文明行為的出現(xiàn)。一方面，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和外來(lái)文化的影響下，高校大學(xué)生的價(jià)值取向也發(fā)生了變化，越來(lái)越趨向于實(shí)用主義，講求實(shí)際實(shí)效，追求金錢(qián)至上的現(xiàn)實(shí)生活和物質(zhì)利益，忽視了禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，致使理想和人文精神淡化甚至失落。另一方面，將傳統(tǒng)的倫理道德意識(shí)和禮儀行為看作是虛偽造作、溜須拍馬的封建糟粕，不理解中國(guó)禮儀文化所包含的精深內(nèi)涵，取而代之的是對(duì)國(guó)外禮儀的盲目追逐，以拿刀叉為時(shí)尚，以擁抱取代鞠躬和握手為現(xiàn)代文明。這些中華禮儀的誤讀不僅使禮面目全非，而且使禮的真正精神也一同湮沒(méi)，造成中華禮文化在現(xiàn)代青年中慢慢消逝。最后，現(xiàn)代獨(dú)生子女的家庭環(huán)境造就了許多學(xué)生的以自我為中心的思想，忽視了禮儀中的尊重、關(guān)愛(ài)他人的思想理念。

（二）禮儀意識(shí)淡漠

對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)的缺失必定造就當(dāng)代大學(xué)生的禮儀意識(shí)淡薄，導(dǎo)致其在學(xué)習(xí)、生活和工作過(guò)程中缺少謙敬和公德意識(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生在校期間更注重于專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，而忽視了禮儀的內(nèi)在道德養(yǎng)成。缺乏公德意識(shí)，在校園生活中放任自流、隨心所欲，損壞了大學(xué)生自身的良好形象。

（三）禮儀修養(yǎng)滑坡

大學(xué)生作為當(dāng)代知識(shí)分子，本應(yīng)具有就好的禮儀修養(yǎng)，落落大方，但如今部分大學(xué)生斯文不再，“失禮”現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。很多學(xué)生的言行舉止都以個(gè)人為中心，自行降低禮儀實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，言談舉止不文明，臟話(huà)連篇。在生活中不懂得尊老愛(ài)幼、尊敬師長(zhǎng)，缺乏自我反省和自我約束，自私自利，對(duì)他人缺少仁愛(ài)之心。很多大學(xué)生缺少對(duì)形象美的正確認(rèn)識(shí)，盲目追求社會(huì)潮流，以新奇怪異、濃妝艷抹、奇裝異服等儀表、儀態(tài)為美，對(duì)美的儀表、儀態(tài)方面的客觀標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)模糊，這些現(xiàn)象都與大學(xué)生的身份極不相符。

（四）禮儀的知行不一

大學(xué)生禮儀的知行不一表現(xiàn)在理論與實(shí)踐相脫節(jié)。在大學(xué)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)上，學(xué)校教育大多只停留在理論的講授上，學(xué)分的考核也只是用來(lái)強(qiáng)化教學(xué)的效果，而沒(méi)有進(jìn)行理論付諸實(shí)踐的活動(dòng)，久而久之學(xué)生接受的禮儀知識(shí)也就逐漸被淡忘了，自然也就談不上在生活中能夠做到遵守禮儀了。另外，由于大學(xué)生的自律性差和對(duì)最起碼的禮儀常識(shí)的淡忘，即便有的大學(xué)生內(nèi)心有良好的道德品質(zhì)，在生活中也常常出現(xiàn)手足無(wú)措的情況，如不會(huì)鞠躬、微笑、握手以及問(wèn)候，不知道應(yīng)該怎樣與別人建立關(guān)系，與陌生人交往時(shí)不知所措，不知道如何去尊重長(zhǎng)輩，不知道適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合穿著得體等等。這些知禮而不知行禮的現(xiàn)象，體現(xiàn)了禮儀動(dòng)機(jī)與行為方式及效果之間的脫節(jié)和矛盾，影響了大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和整體形象，也暴露了現(xiàn)代禮儀教育的缺失。

四、加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育的措施

（一）創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)的禮儀課程

禮儀是人一生的必修課程，俗話(huà)說(shuō)“人無(wú)禮而不生”。目前我國(guó)大多數(shù)高校的禮儀教育仍沒(méi)有得到很好地完善，禮儀教育仍處在德育邊緣，因此要加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育，開(kāi)設(shè)禮儀教育的課程是良好的訓(xùn)練途徑，可以在高校中依據(jù)不同的學(xué)科，傳授給大學(xué)最基礎(chǔ)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，規(guī)范大學(xué)生的禮儀行為，提高大學(xué)生的整體綜合素質(zhì)，教會(huì)當(dāng)代大學(xué)生怎樣規(guī)范好自身行為，如何塑造好個(gè)人形象，有效的豐富大學(xué)生的思想道德內(nèi)涵。當(dāng)然，受過(guò)高等禮儀教育的人無(wú)論是在氣質(zhì)上還是在個(gè)人行為上都與沒(méi)有經(jīng)過(guò)禮儀訓(xùn)練的人不同，在我國(guó)臺(tái)灣國(guó)立大學(xué)就對(duì)應(yīng)開(kāi)設(shè)了禮儀教學(xué)，從教學(xué)效果上看，接受過(guò)禮儀教育的大學(xué)生，言談舉止顯得更為大方得體，氣質(zhì)端莊，這種綜合性的素質(zhì)教學(xué)不僅有利大學(xué)生個(gè)人的發(fā)展，而且對(duì)整體提升社會(huì)文明起重要作用。

（二）深化大學(xué)生禮儀教育

當(dāng)學(xué)校在舉行重大典禮時(shí)如開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、校周年紀(jì)念日等，可以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行集中式深化禮儀教育。在大學(xué)生入學(xué)典禮時(shí)，可以舉行“拜師禮”，教會(huì)學(xué)生懂得尊敬老師的禮儀，大學(xué)生畢業(yè)時(shí)舉行的畢業(yè)典禮時(shí)，可以教學(xué)大學(xué)生懂得感謝老師的禮節(jié)，畢業(yè)大學(xué)生向老師敬禮。以此讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，感恩于學(xué)校為學(xué)生提供良好的教學(xué)平臺(tái)，感恩于老師這么多年的細(xì)心栽培，感恩于老師的辛苦耕耘，并始終以母校為驕傲，努力學(xué)習(xí)和工作，為母校爭(zhēng)光，通過(guò)如此隆重的畢業(yè)典禮形式，可以加深學(xué)生對(duì)禮儀教育的深刻感悟，從而印在大學(xué)生的腦海里，并且不斷地激勵(lì)自己，有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)熱愛(ài)母校、尊敬師長(zhǎng)的情感。

（三）營(yíng)造良好的禮儀氛圍

禮儀教學(xué)不僅是課堂上的言談?wù)f教、規(guī)范禮儀，還要為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的禮儀學(xué)習(xí)環(huán)境。禮儀教學(xué)課堂應(yīng)該挑選為審美能力強(qiáng)、形象好、富有人格魅力、語(yǔ)言表達(dá)風(fēng)趣的教師為禮儀教師，這樣更能準(zhǔn)確地為學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀過(guò)程中起到良好的師范作用，激發(fā)學(xué)生積極學(xué)習(xí)的興趣，更具有教學(xué)的說(shuō)服力，學(xué)生能夠以老師為榜樣效仿，在校園內(nèi)使學(xué)生處處感受禮的氣息的存在，為學(xué)生的禮儀課堂教學(xué)提供良好的教學(xué)氛圍。其次，大學(xué)生的校園要組織一些禮儀的宣傳活動(dòng)，提倡大學(xué)生積極踴躍地參加校園禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，并且不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自我，提高自身的內(nèi)在修養(yǎng)與綜合素質(zhì)，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，潛移默化地規(guī)范大學(xué)生的禮儀行為，營(yíng)造良好的禮儀學(xué)習(xí)氛圍，禮儀之花遍地開(kāi)放。

五、結(jié)語(yǔ)

篇(3)

[關(guān)鍵詞]禮儀；規(guī)范行為；和諧校園

[中圖分類(lèi)號(hào)]G711 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）5-0127-02

行為規(guī)范包括法律行為規(guī)范和非法律行為規(guī)范，禮儀作為一種非法律行為規(guī)范來(lái)自人們交往中形成的行為模式，是在共同價(jià)值觀下社會(huì)認(rèn)可的行為規(guī)范。隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的不斷增大，為了就業(yè)率的提高，大學(xué)的教育越來(lái)越偏重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的研究和講授，而忽視了人才最為重要的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。從理論上講，接受著高等教育的大學(xué)生應(yīng)具備一定禮儀修養(yǎng)，但在個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)交往和生活細(xì)節(jié)上大學(xué)生的身上都有著不同程度的缺失；如在公共場(chǎng)合隨地吐痰、亂扔雜物；校園中打架斗毆時(shí)有發(fā)生；在人際交往中冷漠自私，不懂得尊重別人；上課遲到、考試作弊等等。大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)知程度不高，禮儀修養(yǎng)不夠，普遍缺乏家庭和學(xué)校的引導(dǎo)。大學(xué)作為人類(lèi)精神文化的傳承之地，有責(zé)任加強(qiáng)學(xué)生的行為文明的建設(shè)，首先使學(xué)生成為優(yōu)秀的社會(huì)人。禮儀教育是規(guī)范行為的重要基礎(chǔ)，只有行之有效的途徑才能將禮儀教育落到實(shí)處，才能使大學(xué)生欣然接受并付諸實(shí)施。

1 大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失成因

（1）自身原因是禮儀修養(yǎng)缺失的首要因素。首先，目前在校大學(xué)生基本上是90后獨(dú)生子女，以自我為中心的自我意識(shí)強(qiáng)，這與禮儀中的“先人后己”、“寬以待人、嚴(yán)于律己”的要求相背離。其次，很多大學(xué)生漠視面對(duì)各種不文明行為，覺(jué)得“周?chē)娜硕歼@樣”、“無(wú)所謂”、“不重要”，大多存在著從眾心理，出現(xiàn)了消極對(duì)抗的態(tài)度。有的大學(xué)生雖然認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性或?qū)ΧY儀知識(shí)有一定的甚至較高的認(rèn)識(shí)， 但缺乏在實(shí)踐中的規(guī)范訓(xùn)練和持之以恒的培養(yǎng)，使之成為個(gè)人的禮儀習(xí)慣， 因此也時(shí)常出現(xiàn)失禮的言行。

（2）家庭、學(xué)校、社會(huì)全方位支持體系的缺失是大學(xué)生禮儀修養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的重要原因。家庭教育過(guò)溺愛(ài)嚴(yán)重，缺乏科學(xué)的教育方法，造成大學(xué)生過(guò)分自我，缺少為他人考慮的禮儀素養(yǎng)。學(xué)校過(guò)分看重考試成績(jī)，輕視禮儀規(guī)范的養(yǎng)成，片面追求升學(xué)率，想的是如何提高學(xué)生的應(yīng)試水平，不斷提高升學(xué)率。由于學(xué)生課余時(shí)間基本都用在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)上， 與他人、社會(huì)缺乏必要的、充分的交往與接觸。中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)不平等和正義的缺乏導(dǎo)致了很多社會(huì)矛盾，社會(huì)上各種不道德的、不文明的、有失禮儀的現(xiàn)象沖擊了正處于價(jià)值觀形成階段的大學(xué)生，功利心急劇膨脹。如何引導(dǎo)大學(xué)生積極健康發(fā)展需要國(guó)家方針政策的制定引導(dǎo)。

2 大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育的必要性

（1）加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于大學(xué)生學(xué)習(xí)相處藝術(shù)，增進(jìn)人際交往，身心健康，從而營(yíng)造和諧的校園氛圍。作為在校學(xué)生，學(xué)習(xí)生活在學(xué)校這個(gè)環(huán)境之中，既要和同學(xué)相處，又面臨與教師和后勤服務(wù)人員的關(guān)系處理。一項(xiàng)調(diào)查表明，大學(xué)生在校出現(xiàn)的禮儀上的問(wèn)題大都與缺乏尊重他人意識(shí)、以自我為中心，行為習(xí)慣不良、禮儀知識(shí)缺乏有關(guān)。禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，能使學(xué)生了解基本的禮儀知識(shí)，知道應(yīng)該如何與人相處、尊重他人，規(guī)范自己在不同場(chǎng)合與活動(dòng)中的行為，將禮儀作為人際關(guān)系的劑，和諧融洽地與人相處。

（2）加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于培養(yǎng)成功素質(zhì)，為就業(yè)和事業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。每一個(gè)學(xué)生畢業(yè)后都將陸續(xù)走向工作崗位，成為社會(huì)組織中的一個(gè)成員。禮儀規(guī)范不僅囊括一個(gè)高等院校學(xué)生應(yīng)具備的基本禮儀素養(yǎng)，也從社會(huì)組織的角度對(duì)個(gè)人的行為提出要求。許多成功人士在談到成功秘訣時(shí)都談到了處理人際關(guān)系為事業(yè)帶來(lái)的好處，英國(guó)93%和美國(guó)96%的公司經(jīng)理一致認(rèn)為禮儀和個(gè)人形象對(duì)于獲得成功非常重要。因此，在校生學(xué)習(xí)禮儀、加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)為自己在今后的求職和追求事業(yè)成功的路上增大砝碼。

3 大學(xué)禮儀教育的途徑

禮儀教育是一定的社會(huì)集團(tuán)根據(jù)禮儀規(guī)范的要求，有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)人們施加的系統(tǒng)的道德教育活動(dòng)。高校的禮儀教育要想達(dá)到良好的效果，必須建立一個(gè)教育體系，包括課堂教學(xué)、樹(shù)立學(xué)習(xí)典型、行為管理、利用媒介構(gòu)成，促使學(xué)生形成良好的禮儀意識(shí)和行為習(xí)慣，進(jìn)而內(nèi)化為良好的品格修養(yǎng)。

（1）加大社會(huì)宣傳力度，逐步形成學(xué)禮儀、講禮儀、用禮儀的和諧社會(huì)氛圍。社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)，社會(huì)是由人組成的，社會(huì)和諧取決于人與人之間的和諧，禮儀教育立意的是道德，傳承的是文化，培養(yǎng)的是素質(zhì)，習(xí)得的是規(guī)范，落腳在生活中、細(xì)節(jié)上，可以提升國(guó)民素養(yǎng)和形象，這正是建設(shè)和諧社會(huì)的個(gè)中之意。利用電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)等一系列平臺(tái)正面宣傳報(bào)道講禮儀的人和事，引導(dǎo)大學(xué)生積極效仿能有效地營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注禮儀學(xué)習(xí)的良好氛圍，從而影響大學(xué)生的價(jià)值取向。

（2）將禮儀教育列為教學(xué)計(jì)劃，做好課程定位，加大師資力量。目前我國(guó)大多數(shù)高校的禮儀修養(yǎng)教育仍然是一片空白，禮儀教育處于德育的邊緣地帶；由于就業(yè)壓力變大，高校普遍存在重視專(zhuān)業(yè)教育忽視禮儀修養(yǎng)教育的現(xiàn)象；由于禮儀教育有自己的特殊性、事務(wù)性、操作性比較強(qiáng)，要圖文并茂，具有直觀和實(shí)踐性。學(xué)校要在現(xiàn)代化教學(xué)手段、場(chǎng)地、道具等方面給予政策支持，否則教學(xué)效果就要大打折扣。教師要有較豐富的相關(guān)知識(shí)和示范能力，采用多種形式進(jìn)行課堂教學(xué)，用語(yǔ)言、文字、動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和演示，使學(xué)生了解掌握基本規(guī)范。禮儀教師端莊大方的服飾、優(yōu)雅從容的舉止都能給學(xué)生美的感受、是學(xué)生保持一種興奮的心理狀態(tài)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使教與學(xué)形成良好的互動(dòng)。教師不僅僅是禮儀教師不僅要在課堂上實(shí)施禮儀教育而且在日常工作和生活中時(shí)時(shí)處處注意禮儀，規(guī)范自己的言行，以身作則，用良好的風(fēng)范影響學(xué)生。據(jù)調(diào)查很多學(xué)生對(duì)教師的授課內(nèi)容記憶淡漠，而對(duì)教師日常表現(xiàn)出來(lái)的有關(guān)情感方式、紀(jì)律觀念等具體行為記憶深刻。

（3）重視大學(xué)生的行為管理，加強(qiáng)校園文化建設(shè)。禮儀素養(yǎng)教育應(yīng)滲透到一切教育之中，貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程。如團(tuán)委、學(xué)工處對(duì)大學(xué)生日常行為的管理，設(shè)禮儀標(biāo)兵獎(jiǎng)項(xiàng)，開(kāi)展各種生動(dòng)活潑的禮儀文化活動(dòng)，如成立大學(xué)生禮儀服務(wù)團(tuán)體、開(kāi)展辯論賽、演講比賽弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，利用小品等諷刺不文明行為；學(xué)生會(huì)可利用校園廣播站，校報(bào)等展示名人禮儀修養(yǎng)軼事，樹(shù)立禮儀榜樣；聘請(qǐng)禮儀專(zhuān)家學(xué)者來(lái)校講學(xué)，舉辦禮儀講座；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)；教務(wù)處對(duì)大學(xué)生課堂紀(jì)律和學(xué)習(xí)的管理；物業(yè)管理部門(mén)對(duì)學(xué)生日常生活的管理，要求學(xué)生減少宿舍臟亂，減少財(cái)產(chǎn)的損壞等。開(kāi)展朋輩引航活動(dòng)，在同齡人中尋找禮儀榜樣，樹(shù)立典型，號(hào)召大學(xué)生學(xué)習(xí)。

（4）強(qiáng)化大學(xué)生在禮儀修養(yǎng)提升教育中的主體作用的發(fā)揮。大學(xué)生是一個(gè)正處在迫切想要融入社會(huì)并得到社會(huì)認(rèn)同的群體，認(rèn)真學(xué)習(xí)和得體應(yīng)用禮儀的學(xué)生，能夠更加順利地處理人際關(guān)系，更快地適應(yīng)社會(huì)生活。同時(shí)，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，也是大學(xué)生全面發(fā)展的需要。隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人的要求越來(lái)越高，學(xué)習(xí)優(yōu)秀，工作出眾固然重要，但還不夠，時(shí)代要求的是全面發(fā)展的人，而人文素養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生全面發(fā)展的重要方面。當(dāng)代大學(xué)生要提高自己的綜合素質(zhì)，就應(yīng)該認(rèn)真地從學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀開(kāi)始，做一個(gè)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)自身的尊重意識(shí)，謙虛隨和，做一個(gè)受人歡迎的人；強(qiáng)化公德意識(shí)，合作自愛(ài)做一個(gè)受人首肯的人；涵育友愛(ài)精神，理解寬容，做一個(gè)受人稱(chēng)道的人；注重儀容，高雅脫俗，做一個(gè)受人尊崇的人。

4 結(jié) 語(yǔ)

提升大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的能力，在改革開(kāi)放深化之際，和諧社會(huì)建設(shè)之時(shí)是非常必要的。注重大學(xué)生內(nèi)外兼修的禮儀教育是大學(xué)生德育教育的重要組成部分，也是高校在新形勢(shì)下推進(jìn)精神文明建設(shè)、建設(shè)和諧校園的重要舉措。和諧社會(huì)的建立需要大學(xué)和大學(xué)生發(fā)揮其應(yīng)有的主陣地和主力軍的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]關(guān)小燕. 禮儀-規(guī)范行為的學(xué)問(wèn)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.

[2]金正昆.社交禮儀教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1998.

篇(4)

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；禮儀；教育；方法

由于受到儒家思想的影響，我國(guó)自古以來(lái)都被稱(chēng)為禮儀之邦。在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，一直對(duì)禮儀教育比較推崇，然而，在物質(zhì)生活越來(lái)越豐富的今天，作為幾千年的禮儀之邦，一些不主動(dòng)禮儀的事情卻經(jīng)常發(fā)生。很值得關(guān)注的是，當(dāng)代大學(xué)生的禮儀情況出現(xiàn)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，不講文明禮貌的事情時(shí)有發(fā)生，由于當(dāng)前獨(dú)生子女家庭較多，很多學(xué)生走出家門(mén)后，還保持著在家里的某些習(xí)慣，如只關(guān)心自己的自由和感受，不知該如何與其他人交流，把無(wú)禮當(dāng)個(gè)性、團(tuán)結(jié)意識(shí)弱等等。一個(gè)社會(huì)如果存在禮儀缺失，就無(wú)從談起“和諧”二字；一個(gè)人若不能保持基本的文明和禮貌，那么就算他擁有再多也稱(chēng)不上完整。如此說(shuō)來(lái)，大學(xué)生禮儀教育既是提高其自身素質(zhì)的必要途徑，也是構(gòu)建現(xiàn)代和諧社會(huì)的關(guān)鍵之所在。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代大學(xué)生禮儀教育顯得尤為重要。

一、禮儀在大學(xué)教育中的重要性

1.加強(qiáng)禮儀教育有利于大學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)與心理健康的養(yǎng)成

禮儀教育是提高大學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)的必要步驟，社會(huì)很大，人之于社會(huì)就像細(xì)胞之于機(jī)體，每個(gè)人都在社會(huì)中發(fā)揮著重要作用，而人與人之間的良好關(guān)系更是不可或缺的。我們要學(xué)的東西很多，其中禮儀教育是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。每一個(gè)生活在社會(huì)中的人，都要受到現(xiàn)代禮儀的約束，遵守某些約定俗成的規(guī)定。只有那些自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，才是符合社會(huì)發(fā)展要求的人，才可以被稱(chēng)為“成熟的人”；反之，就會(huì)受到人們的排斥，同時(shí)受到社會(huì)輿論和道德的譴責(zé)。通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)，大學(xué)生可以提高自身的素養(yǎng)，成為一個(gè)講文明講禮貌的人。最后，還能將大學(xué)生本身的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來(lái)，得到社會(huì)的認(rèn)同。

健康的心理是現(xiàn)代大學(xué)生成長(zhǎng)和奮斗的前提，也是擁有一個(gè)

健康人格的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)固然重要，但擁有一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)一個(gè)人的全面發(fā)展更為有利，畢竟人的一生不可能一帆風(fēng)順，有些事不是用知識(shí)就能解決的。瑞士心理學(xué)家榮格說(shuō)：“一切的財(cái)富和成就，都源于杰出的智慧和健康的心理。”可見(jiàn)，心理健康對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的。

2.加強(qiáng)禮儀教育有利于大學(xué)生人際交往的開(kāi)展

禮儀，有利于維持人與人之間的交往秩序，保持正常的溝通方式，也是我們遵守社會(huì)規(guī)則的行為指標(biāo)。俗話(huà)說(shuō)：“禮多人不怪。”到了現(xiàn)代社會(huì)，禮儀已經(jīng)不僅僅是一種社會(huì)規(guī)則，而是人們必須掌握的行為標(biāo)準(zhǔn)，在任何一種場(chǎng)合，都應(yīng)有得體的表現(xiàn)、高雅的談吐、文雅的舉止，這些是良好人際交往開(kāi)展的前提，也是我國(guó)現(xiàn)代大學(xué)生禮儀教育的真正目標(biāo)。開(kāi)設(shè)大學(xué)生禮儀教育課程，對(duì)其進(jìn)行實(shí)用禮儀教育，讓他們掌握日常的社交禮儀、生活禮儀、工作禮儀和某些特殊性的面試禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等等，對(duì)他們今后的工作和生活都是十分必要的。

通過(guò)禮儀教育的開(kāi)展，希望從根本上培養(yǎng)大學(xué)生“禮”的意識(shí)，做到處處講禮儀、時(shí)時(shí)懂禮儀。這樣，在未來(lái)社會(huì)的人際交往中，可以避免一些不必要的摩擦，構(gòu)建一個(gè)良好的社會(huì)交往環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。

二、大學(xué)生實(shí)用禮儀教育的開(kāi)展

1.開(kāi)展豐富多彩的禮儀活動(dòng)與系統(tǒng)課程

重視禮儀的教育，是對(duì)禮儀文明發(fā)展提出的更高發(fā)展要求，所以要制訂科學(xué)的制度，抓緊禮儀教育。可以開(kāi)展一系列的活動(dòng)，強(qiáng)制性地讓學(xué)生改掉一些不良習(xí)慣，加強(qiáng)文明修養(yǎng)的培養(yǎng)。比如，在學(xué)校開(kāi)展成人禮活動(dòng)，讓現(xiàn)代大學(xué)生明確一個(gè)成年人的責(zé)任；尊敬師長(zhǎng)從每一天做起——上下課時(shí)要向老師鞠躬敬禮等等；對(duì)禮儀缺失行為，一定要及時(shí)糾正并做好相關(guān)人員的思想教育工作。此外，借助廣播、櫥窗、校刊等輿論手段，也可弘揚(yáng)禮儀文明，有效提高學(xué)生的自身修養(yǎng)。

傳統(tǒng)的禮儀是現(xiàn)代禮儀發(fā)展的源泉，同時(shí)，傳統(tǒng)禮儀始終與學(xué)生的日常生活有關(guān)，舍棄傳統(tǒng)禮儀的教育方式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的禮儀教育，我們可以首先征求一下大學(xué)生的意見(jiàn)，聽(tīng)聽(tīng)他們內(nèi)心的想法，然后選取他們樂(lè)意接受的方式，把傳統(tǒng)的禮儀教育融入大學(xué)生文化生活中。如通過(guò)辯論、演講、情景劇或小品表演、征文比賽等方式倡導(dǎo)文明行為，披露不足，從正反兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行禮儀教育更具說(shuō)服意義。通過(guò)參加各種活動(dòng)，每個(gè)人都可以為構(gòu)建和諧校園文化貢獻(xiàn)自己的一份力，同時(shí)也可以學(xué)到更多。

我國(guó)學(xué)生大部分在應(yīng)試教育下成長(zhǎng)，導(dǎo)致教育不均衡，中小學(xué)禮儀課程的開(kāi)展都很不足。許多學(xué)生的禮儀意識(shí)薄弱，禮儀知識(shí)也很匱乏，這不僅僅是他們自身的問(wèn)題，更是教育及整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。所以，在他們?nèi)烁穸ㄐ椭埃诖髮W(xué)開(kāi)設(shè)禮儀課是很有必要的。與思想道德、心理健康一樣，禮儀教育也屬于大學(xué)德育的內(nèi)容，作為公共必修課程，它將在很大程度上提高大學(xué)生的自身素養(yǎng)。

另外，禮儀課堂教育要把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，知行統(tǒng)一，因?yàn)閷?shí)際應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)禮儀的最終目的。教師在教學(xué)中要注意營(yíng)造一個(gè)輕松的教學(xué)環(huán)境，注意教學(xué)方式的多樣化，全身心投入，提高識(shí)記效率，進(jìn)而把課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到平時(shí)的生活

中去。

2.重視行為實(shí)踐的禮儀教學(xué)

《說(shuō)文解字》中對(duì)“禮”是這樣解釋的，“禮者，履也”，履為行路。也就是說(shuō)僅僅了解禮儀知識(shí)是不夠的，只有通過(guò)親身踐行，才可養(yǎng)成良好的禮儀行為習(xí)慣。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，禮儀同樣可以“熟能生巧”，若未經(jīng)訓(xùn)練，在不同場(chǎng)合和對(duì)象面前恰如其分地運(yùn)用不同利益形式不是一件容易的事。禮儀教育需要實(shí)踐，重在貫徹與落實(shí)。教師在教學(xué)的同時(shí)，一定要與實(shí)際生活相結(jié)合，精心設(shè)計(jì)教學(xué)情境，這樣才有助于知識(shí)的及時(shí)消化及被學(xué)生所掌握。如在課堂中進(jìn)行日常儀容儀表訓(xùn)練，語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練，與人交談過(guò)程中的交流方式以及傾聽(tīng)方式等。經(jīng)過(guò)階段訓(xùn)練，還可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合情景模擬的表演。最后就是學(xué)生自己在平時(shí)的自覺(jué)訓(xùn)練，要多參加社會(huì)實(shí)踐，時(shí)刻記住自己的角色、注意自己在公共場(chǎng)合的表現(xiàn)，并不斷反思和糾正，這一環(huán)節(jié)尤為重要。經(jīng)過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練過(guò)程，學(xué)生不難把所學(xué)的知識(shí)充分地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中并做到長(zhǎng)期堅(jiān)持。

一個(gè)國(guó)家民眾對(duì)禮儀的態(tài)度和禮儀踐行情況可以很清楚地反映該國(guó)的素質(zhì)，我們應(yīng)繼承和弘揚(yáng)我國(guó)“禮儀之邦”傳統(tǒng)。大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái)和希望，加強(qiáng)禮儀教育不僅可以提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，進(jìn)而提升其思維能力和學(xué)習(xí)工作能力，營(yíng)造和諧文明的校園氛圍，同時(shí)也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，與我國(guó)的整體形象的提升關(guān)系密切。只有重視和加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，大學(xué)生的禮儀失范的現(xiàn)象才會(huì)不斷減少，直到不再發(fā)生。

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篇(5)

關(guān)鍵詞：社交禮儀；禮儀教育；大學(xué)生

自古以來(lái)，社交禮儀都是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，是衡量社會(huì)公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度，是人類(lèi)社會(huì)為維系正常社會(huì)生活而共同遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，為人類(lèi)的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)。如今，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域正逐步與世界接軌，人際交往日益頻繁，人們已經(jīng)把社交禮儀看作是走向社會(huì)的名片，是廣交朋友的法寶，是生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

隨著高校生源擴(kuò)招，來(lái)自不同社會(huì)、家庭和經(jīng)濟(jì)背景的大學(xué)生越來(lái)越多，他們素質(zhì)參差不齊。不同的生活和教育環(huán)境使他們對(duì)社交禮儀知識(shí)的掌握差別巨大，有的自小具有良好的家教并受到相關(guān)熏陶；有的成長(zhǎng)在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中；有的性格開(kāi)朗，愛(ài)好學(xué)習(xí)，善于交際，能從不同的人和事中學(xué)習(xí)到更多社交禮儀；有的沉悶自閉，懶惰散漫，反應(yīng)遲鈍，對(duì)社交禮儀一知半解甚至一無(wú)所知。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏，在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、當(dāng)代大學(xué)生在和教師相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀

大部分學(xué)生見(jiàn)面時(shí)能向教師問(wèn)好，但是見(jiàn)到教師卻擦肩而過(guò)或老遠(yuǎn)見(jiàn)到就改道而行的學(xué)生也不少。他們怕和教師打交道，實(shí)在不能避免時(shí)也是畏首畏尾，極不自然，能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。

多數(shù)學(xué)生進(jìn)辦公室不懂敲門(mén)，不懂向見(jiàn)到的認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的教師問(wèn)好，沖進(jìn)去只招呼自己要找的教師，而對(duì)經(jīng)過(guò)身邊的人視而不見(jiàn)，有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機(jī)就進(jìn)了辦公室。當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪時(shí)，熱情相迎并得體招呼的學(xué)生越來(lái)越少，有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的，有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬，很少把教師當(dāng)成客人接待。

學(xué)生給教師打電話(huà)不分工作和休息時(shí)間，往往只按自己的意愿，很多都不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)自己的班級(jí)和姓名。給教師發(fā)短信咨詢(xún)問(wèn)題也經(jīng)常不署名，教師不知道自己回答的對(duì)象是誰(shuí)，從而不愿回答。

二、當(dāng)代大學(xué)生在和學(xué)生相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀

除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團(tuán)工作的學(xué)生外，很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級(jí)甚至本寢室。學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門(mén)，相互串門(mén)也只成了偶爾為之的行為，大家相互了解少。很多學(xué)生是獨(dú)生子女，或是受到家庭過(guò)多的寵愛(ài)而慣以自我為中心，在和學(xué)生相處時(shí)往往個(gè)性要強(qiáng)，不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。

學(xué)生之間相處常不守時(shí)或是不誠(chéng)信，約好兩點(diǎn)見(jiàn)面結(jié)果兩點(diǎn)半還沒(méi)出門(mén)，不為自己遲到而愧疚，反而振振有詞編織各種理由搪塞；開(kāi)班會(huì)或?qū)W生例會(huì)時(shí)，等待人員到齊的時(shí)間往往比開(kāi)會(huì)的時(shí)間還長(zhǎng)，浪費(fèi)其他學(xué)生的寶貴時(shí)間和精力。明明之前定好的事情，有的學(xué)生根本完不成，或是毫無(wú)緣由地反悔；有的學(xué)生借同學(xué)物品不還，損壞后也不賠償。

受當(dāng)下社會(huì)風(fēng)氣的影響，學(xué)生之間請(qǐng)人幫忙也越來(lái)越功利化和金錢(qián)化，請(qǐng)客、送禮、給好處成了必需的手段，過(guò)去只需一句“謝謝”就能解決的事情，現(xiàn)在往往還得有附加物。部分學(xué)生提供幫助不再無(wú)償，有的甚至借幫忙來(lái)賺錢(qián)。

由于社會(huì)風(fēng)氣逐漸開(kāi)放，大學(xué)生情侶越來(lái)越多，在多數(shù)學(xué)生正常交往之外，也有一部分學(xué)生越來(lái)越不文明。有的情侶在教室上自習(xí)時(shí)過(guò)于親密，影響其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)；有的情侶在教師上課時(shí)也公然摟抱，影響課堂教學(xué)秩序。

三、當(dāng)代大學(xué)生在其他校園生活中的社交禮儀現(xiàn)狀

上課時(shí)，總有學(xué)生遲到或中途隨意進(jìn)出教室上廁所、接電話(huà)，也有學(xué)生穿著拖鞋、背心、吊帶，啃著面包饅頭就進(jìn)了課堂，他們根本不覺(jué)得這些行為是對(duì)教師和其他學(xué)生的不尊重。升旗儀式上總能看到帶著帽子、左顧右盼、竊竊私語(yǔ)或低頭玩手機(jī)的學(xué)生，不知他們的愛(ài)國(guó)之心體現(xiàn)在何處。空空的教室里總是能看到滿(mǎn)黑板的粉筆字、滿(mǎn)抽屜的垃圾和滿(mǎn)教室亮著的燈，不知擦黑板、丟垃圾和隨手關(guān)燈這樣的舉手之勞對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)有多難。

篇(6)

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 禮儀教育 國(guó)民素質(zhì)

中國(guó)具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱(chēng)，中國(guó)人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱(chēng)于世。禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國(guó)社會(huì)的歷史發(fā)展產(chǎn)生了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。禮儀所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于中國(guó)古代社會(huì)的各個(gè)方面。

德國(guó)著名哲學(xué)家伊曼努爾?康德在《實(shí)踐理性批判》中有一句廣為人知的話(huà)：“世界上有兩樣?xùn)|西能夠深深地震撼人們的心靈，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們心中崇高的道德準(zhǔn)則。”如果說(shuō)是因?yàn)橛行枪獠抛屓祟?lèi)注意到星辰，那么是什么讓人類(lèi)感知了道德？我認(rèn)為，是禮儀作為道德的外化，讓形而上的道德變得有跡可循。

一、時(shí)代的發(fā)展呼喚禮儀教育

近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)際地位日益提升，中國(guó)人的物質(zhì)水平提高了，但卻并未因此獲得國(guó)際社會(huì)的尊重和認(rèn)可，國(guó)民形象與大國(guó)形象明顯不符。而這無(wú)關(guān)意識(shí)形態(tài)的差異，主要受個(gè)人的道德修養(yǎng)水平影響，目前國(guó)民形象塑造的主要問(wèn)題就是禮儀的缺失。在國(guó)內(nèi)，我們看到老人倒地?zé)o人敢扶；在國(guó)外，我們看到著名景點(diǎn)僅用中文標(biāo)注的“請(qǐng)勿大聲喧嘩”、“請(qǐng)勿隨地吐痰”等。中國(guó)人在世人眼中的特點(diǎn)是“粗俗”，雖然有錢(qián)，卻難登大雅。傳承千年的“禮儀之邦”如今被視為無(wú)禮之國(guó)，這真是全體中國(guó)人的悲哀。

提高國(guó)民整體形象，提升國(guó)人禮儀素質(zhì)，需要社會(huì)各界的共同關(guān)注和教育機(jī)構(gòu)的共同努力。而高校作為青年人才走入社會(huì)的最后一個(gè)培養(yǎng)基地，作為培養(yǎng)國(guó)家精英后備人才的重要環(huán)節(jié)，尤其應(yīng)該承擔(dān)起禮儀教育的重任。根據(jù)我們2012年以南京八所高校在校生為對(duì)象進(jìn)行的禮儀知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查和禮儀教育需求的調(diào)查結(jié)果，目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，大學(xué)生禮儀教育急待開(kāi)發(fā)出系統(tǒng)有效的方法。

二、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的主要方法

（一）爭(zhēng)取廣泛具體的支持，激發(fā)教育者的主觀能動(dòng)性

任何事情要做好，激發(fā)實(shí)施者的主觀能動(dòng)性很重要。首先，應(yīng)使教育者意識(shí)到禮儀教育不僅利在當(dāng)代，更功在千秋。禮儀教育的作用是個(gè)由近及遠(yuǎn)、環(huán)環(huán)相扣、利民利國(guó)的過(guò)程。開(kāi)展禮儀教育最初將形成良好的校園風(fēng)氣。禮儀教育可以形成良好的學(xué)風(fēng)，進(jìn)而提升學(xué)生的整體水平，增強(qiáng)學(xué)校的美譽(yù)度，增加學(xué)校的吸引力，帶來(lái)更多優(yōu)秀的學(xué)生，令所在的學(xué)校躋身名校之林。而當(dāng)所有高校都意識(shí)到禮儀教育的這一功效，并積極予以推廣時(shí)，量的積累將使國(guó)民素質(zhì)出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校的掌舵人，應(yīng)該將禮儀教育作為一門(mén)重點(diǎn)課程來(lái)抓，在人力、財(cái)力、物力上予以支持，定期研究、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并編撰制定合理可行的禮儀教育實(shí)施方案；同時(shí)，普通教師們也應(yīng)該主動(dòng)了解禮儀教育的形式內(nèi)容，明白“個(gè)人風(fēng)格”與“師道尊嚴(yán)”并不沖突，理解禮儀對(duì)于“學(xué)為人師，行為世范”的意義。

（二） 培養(yǎng)、引進(jìn)優(yōu)秀的師資

一所高校是否優(yōu)秀，不在于有沒(méi)有高樓，而在于有沒(méi)有名師；不在于有沒(méi)有性能卓越的電腦，而在于有沒(méi)有活躍的頭腦。優(yōu)秀的師資是高校生存的根本，也是一個(gè)學(xué)科發(fā)展的根本。通過(guò)與在校大學(xué)生的溝通交流，我們發(fā)現(xiàn)：學(xué)生對(duì)課程是否感興趣，很大程度上取決于任課教師是否有人格魅力。特別是像禮儀課程這種特殊的，在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)上有較高要求的課程，學(xué)生對(duì)任課教師的要求會(huì)高于其他課程的教師。遺憾的是，目前幾乎所有承擔(dān)禮儀課程的教師都是自學(xué)或社會(huì)培訓(xùn)，師范類(lèi)院校在禮儀教育專(zhuān)業(yè)的設(shè)置上幾乎是空白。我們期待師范類(lèi)院校開(kāi)設(shè)禮儀教育專(zhuān)業(yè)，為各大高校輸送專(zhuān)職禮儀教師，打破禮儀教育的系統(tǒng)學(xué)習(xí)在師資培養(yǎng)上的瓶頸。我們也期待各高校積極進(jìn)行禮儀教育專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)，提高整體教學(xué)效果。其次，要提高教師隊(duì)伍的整體禮儀水平。身教重于言教，正人務(wù)必先正己。教師是學(xué)生最常接觸的人，也是直接仿效的對(duì)象，教師個(gè)人形象與群體形象能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極強(qiáng)的影響力，只有所有教師都加強(qiáng)自身禮儀方面的修養(yǎng)，才能令學(xué)生“親其師，信其道”。

（三）保證充足的課時(shí)

課堂教學(xué)是教育的主陣地，它面對(duì)面的教學(xué)方式尤其適合禮儀教育。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，超過(guò)50%的同學(xué)希望通過(guò)課堂教學(xué)方式學(xué)習(xí)禮儀，但在被調(diào)查學(xué)校中只有三所在部分專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了禮儀課程。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)禮儀教育的教學(xué)任務(wù)安排，將禮儀教育列入公共基礎(chǔ)課的行列，科學(xué)合理地安排課時(shí)。根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的心理和行為特征，在每學(xué)年都開(kāi)設(shè)禮儀相關(guān)的課程和模擬實(shí)訓(xùn)，盡量使禮儀課程貼近學(xué)生的生活，幫助學(xué)生解決生活中的具體問(wèn)題，幫助學(xué)生提高人際交往能力和熟悉社交場(chǎng)合的禮儀，以此引導(dǎo)他們建立正確的審美觀、人生觀和價(jià)值觀。

（四）編寫(xiě)系統(tǒng)的禮儀教材

禮儀教育所包含的內(nèi)容豐富多彩。它積淀了中國(guó)文人、智者幾千年的智慧，融合了世界文明發(fā)展的精髓，又體現(xiàn)了現(xiàn)代人對(duì)于和諧社會(huì)的追求。大學(xué)禮儀教育教材應(yīng)該博采眾家之長(zhǎng)，將禮儀教育與品格教育相結(jié)合，既要有理論上的高屋建瓴，又要保證實(shí)踐上的接地氣和可操作性，既要有道德信仰的核心觀念，又要有具體可行的規(guī)范來(lái)予以表現(xiàn)。禮儀教育教材建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。學(xué)校及有關(guān)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)大力開(kāi)展學(xué)生在交際禮儀、職場(chǎng)禮儀、戀愛(ài)禮儀、為人處世等方面的課題研究，通過(guò)教材建設(shè)，盡快出版一批符合社會(huì)需求，融知識(shí)性、趣味性、操作性為一體的，有助于提高大學(xué)生精神文明素質(zhì)的教材。學(xué)校應(yīng)出臺(tái)相關(guān)措施，鼓勵(lì)教師用富有鮮明時(shí)代特征的案例和語(yǔ)言來(lái)充實(shí)禮儀教學(xué)的內(nèi)容，為傳統(tǒng)禮儀文化注入新鮮血液。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參與到教材編撰的過(guò)程中來(lái)，了解被教育對(duì)象的具體需求，有針對(duì)性地制定教學(xué)大綱，豐富教學(xué)內(nèi)容，以滿(mǎn)足不同階段、不同層次學(xué)生在不同場(chǎng)合的需要。

（五）建立全面的評(píng)價(jià)體系

禮儀以“自律”為特征，但“自律”是通過(guò)“他律”逐步獲得的。“自律”群體的產(chǎn)生要通過(guò)無(wú)數(shù)次“他律”而實(shí)現(xiàn)，所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。 因此，制定科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)于幫助師生規(guī)范自身行為、修正不良習(xí)慣、逐步提高自我約束和自我克制的能力十分必要。

  1.要將禮儀考核列入教師的師德考核范圍，保證教育者的榜樣示范作用。一是制定《教師禮儀規(guī)范手冊(cè)》，從服飾儀表、言談舉止、坐姿站相、待人接物、性情作風(fēng)等五個(gè)方面具體說(shuō)明教師禮儀規(guī)范的內(nèi)容，并讓教師了解禮儀規(guī)范的評(píng)價(jià)方法。二是將教師的禮儀風(fēng)度、師德作風(fēng)列入學(xué)生的評(píng)教內(nèi)容，在每學(xué)期的學(xué)生評(píng)教中占有一定的比例。三是可以進(jìn)行“我最喜愛(ài)的老師”評(píng)選，重點(diǎn)關(guān)注教師在人格魅力和精神感染力方面的表現(xiàn)。通過(guò)這些方式把教師在禮儀方面的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)評(píng)定、年度考核等掛鉤，激勵(lì)教師帶頭注重禮儀，促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。

2.要將禮儀規(guī)范列入學(xué)生綜合測(cè)評(píng)和畢業(yè)資格審核的范圍，將禮儀考核的各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處。第一，制定《大學(xué)生日常禮儀規(guī)范》，并以此作為量化考核的基本準(zhǔn)則。第二，強(qiáng)化檢查監(jiān)督工作，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的禮儀檢查部門(mén)，做到常查、常評(píng)、常總結(jié)。第三，改進(jìn)禮儀教學(xué)考核方式，將理論考試和技能考核相結(jié)合，考試成績(jī)要結(jié)合學(xué)生上課的表現(xiàn)、訓(xùn)練情況、教學(xué)過(guò)程中和日常生活中的檢測(cè)成績(jī)等予以綜合評(píng)定。第四，將學(xué)生日常禮儀表現(xiàn)納入學(xué)期德育測(cè)評(píng)，加強(qiáng)學(xué)生日常行為考核，將學(xué)生的禮儀表現(xiàn)與其評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的發(fā)放等直接掛鉤。第五，將禮儀學(xué)分變成學(xué)生的必修學(xué)分，對(duì)不能獲得規(guī)定禮儀學(xué)分的學(xué)生，不予通過(guò)畢業(yè)資格審核。

（六）開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)

學(xué)生思想道德觀念及禮儀觀念的學(xué)習(xí)主要來(lái)自課堂，但行為的養(yǎng)成，主要來(lái)自于自己的重復(fù)練習(xí)和周?chē)幁h(huán)境的影響。圍繞禮儀教育主題開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)，可以充分發(fā)揮學(xué)生自我教育、自我提升、自我完善的優(yōu)勢(shì)。

一是以班級(jí)、學(xué)院為單位開(kāi)展系列活動(dòng)，針對(duì)社會(huì)上關(guān)注度較高的新聞事件召開(kāi)討論會(huì)、辯論會(huì)，談一談哪些是符合禮儀、哪些是不符合禮儀的；可以開(kāi)展“禮儀之星”評(píng)比，舉辦風(fēng)采大賽，進(jìn)行禮儀公益海報(bào)比賽、禮儀攝影大賽等。二是要認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、升旗儀式等儀式性的校園文化活動(dòng)，并在舉行這些活動(dòng)時(shí)對(duì)學(xué)生的禮儀規(guī)范提出明確要求，注重儀式的教育效果。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在高校中廣泛開(kāi)展禮儀教育是既有意義又有可行性的，而提高大學(xué)生禮儀教育的效果，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生禮儀教育的目標(biāo)，不是一蹴而就的過(guò)程，需要師生們長(zhǎng)期持續(xù)的努力。同時(shí)，我們也必須意識(shí)到，我們不是為了某一個(gè)國(guó)際活動(dòng)或國(guó)際賽事而暫時(shí)開(kāi)展禮儀教育，而是為了全面提高國(guó)民素質(zhì)，為了全面提高中國(guó)的國(guó)際形象。因此，我們期待有更多人關(guān)注大學(xué)生禮儀教育，期待禮儀教育能以高校為中心向社會(huì)輻射，期待禮儀能幫助國(guó)人找到實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途徑。

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關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 求職應(yīng)聘 禮儀

求職應(yīng)聘禮儀是大學(xué)生在求職應(yīng)聘過(guò)程中所要遵守的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。心理學(xué)家?jiàn)W里?歐文斯說(shuō):“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人,而不是能干的人。”這種說(shuō)法雖然有些片面,但卻道出了求職應(yīng)聘禮儀的重要性。求職應(yīng)聘幾乎是每個(gè)大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,每個(gè)人都希望把自己最好的一面展示給主考官,知識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平固然重要,但如果在這個(gè)良好的基礎(chǔ)上恰如其分地表現(xiàn)自己的禮儀,就會(huì)給主考官留下更加美好的印象,給自己更多的機(jī)會(huì),以幫助大學(xué)生找到適合自己的工作,發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

一、求職前的準(zhǔn)備

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。求職前的精心準(zhǔn)備是成功的前提。

1.作好自己的定位

求職者在求職過(guò)程中,首先需要詳細(xì)、深刻地了解自己,包括自己的心理特征、知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平、能力特點(diǎn)等。俗語(yǔ)講:“旁觀者清,當(dāng)局者迷。”求職者可以通過(guò)和家人、同學(xué)、朋友溝通來(lái)反思自己、歸納自己,在認(rèn)清自我的基礎(chǔ)上,就可以確定自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟在哪個(gè)領(lǐng)域,然后結(jié)合自己的喜好和理想,目前的就業(yè)環(huán)境,進(jìn)一步明確自己的求職方向,包括就業(yè)地域、行業(yè)、單位、職位、薪水等方面。明確求職方向,在今后的求職過(guò)程中就可以少走彎路,成功率也就會(huì)高一些。

2.掌握和收集有效信息

古人云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”求職者要深入了解招聘單位、招聘職位情況,包括他們的歷史、文化、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)狀況和崗位職責(zé)等,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解與招聘職位相關(guān)的信息。比如有些公司網(wǎng)頁(yè)上有單位領(lǐng)導(dǎo)致詞,求職者可以用心去記住其中比較有代表性的話(huà)語(yǔ),在面試過(guò)程中如果有機(jī)會(huì)表達(dá),定會(huì)使面試官眼前一亮。還有些公司總部不在我們國(guó)內(nèi),這種情況下求職者不但要瀏覽中文網(wǎng)頁(yè),而且要去查看外文網(wǎng)站,以了解更多、更全面的信息。對(duì)這些信息的了解不但能體現(xiàn)求職者對(duì)這個(gè)職位的重視,而且體現(xiàn)求職者個(gè)人的能力和素質(zhì)。

3.寫(xiě)好簡(jiǎn)歷

簡(jiǎn)歷是求職準(zhǔn)備的重要方面。與眾不同的簡(jiǎn)歷是獲得面試的一種有效方法。性質(zhì)不同的企業(yè),他們注重點(diǎn)是截然不同的:民企比較注重動(dòng)手能力;外企比較注重外語(yǔ)能力、協(xié)作精神等;而國(guó)企對(duì)你在學(xué)校的表現(xiàn),以及學(xué)科的成績(jī)比其他性質(zhì)的企業(yè)明顯要注重得多。所以,大學(xué)畢業(yè)生一定要根據(jù)不同性質(zhì)的企業(yè)、不同行業(yè)、不同職位,使用風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)有所不同的個(gè)人簡(jiǎn)歷。不少大學(xué)畢業(yè)生在不同的求職環(huán)境中只拿著一份相同的簡(jiǎn)歷,這肯定是策略上的一種失敗。其次,簡(jiǎn)歷除了要具備自己的特點(diǎn)外,還要言簡(jiǎn)意賅。一般來(lái)講,簡(jiǎn)歷的內(nèi)容控制在一張紙以?xún)?nèi)是比較合適的,并且前三行一定要出彩,畢竟考官的時(shí)間和精力是有限的,只有用簡(jiǎn)短和有力的內(nèi)容才最有可能抓住考官的心。某些求職者一味地追求時(shí)尚,把簡(jiǎn)歷裝訂成豪華版本,甚至有些把簡(jiǎn)歷做成了一本書(shū),這些都是不符合規(guī)則的。最后,簡(jiǎn)歷的內(nèi)容一定要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)求職者的應(yīng)聘目標(biāo)對(duì)內(nèi)容作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,簡(jiǎn)歷前半部分的內(nèi)容一定是和本人應(yīng)聘職位非常契合的,先入為主才能抓住考官的視線。

4.準(zhǔn)備好相關(guān)資料

求職者在準(zhǔn)備應(yīng)聘之前一定要準(zhǔn)備好最能反映成績(jī)和能力的文字資料,如畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、英語(yǔ)證書(shū)、計(jì)算機(jī)證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)等。面試機(jī)會(huì)一般來(lái)講都是值得珍惜的,在這些有限的機(jī)會(huì)里,如果因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備不充分而不能很好地展示自己就非常遺憾了。

5.做好現(xiàn)場(chǎng)表演的模擬

大部分大學(xué)畢業(yè)生對(duì)于求職應(yīng)聘是非常忐忑的,特別是有些怯場(chǎng)的學(xué)生,所以做好現(xiàn)場(chǎng)模擬是非常必要的。求職者可以讓自己的家人朋友或同學(xué)做考官,準(zhǔn)備面試中有可能問(wèn)到的問(wèn)題,體驗(yàn)一下面試時(shí)的氣氛,以便在真正的面試中能以最佳狀態(tài)展示。另外,求職者的新衣服一定要試穿,或者在面試前幾天就穿上體驗(yàn),這樣在面試過(guò)程中才會(huì)更加自然、隨意。

二、臨場(chǎng)表現(xiàn)

1.要守時(shí)

守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是企業(yè)面試中的大忌。這不但會(huì)反映出求職者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感,而且會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱,從而對(duì)你的第一印象大打折扣。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話(huà)通知該公司,并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。提前10―15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念。

2.儀容儀表

每個(gè)人都懂得第一印象的重要性,外在形象是給人留下第一印象的重要組成部分,外在形象主要是指著裝后的形象。恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足,樹(shù)立光彩照人的形象,主考官也會(huì)另眼相看。首先要干凈整潔,按照一般的審美要求,求職者要把頭發(fā)修剪到合適的長(zhǎng)度和適合自己的發(fā)型,男生要把胡須剃掉,衣服要整齊沒(méi)有褶皺。其次是服飾的選擇,比較聰明的做法是先了解一些前去應(yīng)聘單位的文化背景和工作性質(zhì),保守類(lèi)的如國(guó)家公務(wù)員、律師業(yè)、金融業(yè)等,被要求穿著保守正統(tǒng)的職業(yè)裝;現(xiàn)代派的如旅游業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)等,可穿適度裝扮的職業(yè)裝;創(chuàng)意型的如廣告業(yè)、時(shí)尚業(yè)等,可穿著有個(gè)性的職業(yè)裝。清楚職業(yè)的類(lèi)型,對(duì)于選擇穿什么有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。還可打聽(tīng)一下這個(gè)行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士是怎么穿著的,或這個(gè)單位的員工是怎么穿著的,使自己面試的時(shí)候打扮得像個(gè)“圈內(nèi)人”,這會(huì)大大地提高面試的成功率。另外,女孩子在應(yīng)聘之前還要化一個(gè)淡妝,“化妝上崗,淡妝上崗”也是當(dāng)前的一個(gè)基本要求。無(wú)論男女,佩戴的飾品都不宜過(guò)多,一般來(lái)講,不要多于三件,叮當(dāng)作響的首飾是不會(huì)給個(gè)人形象加分的。總而言之,作為初出茅廬的大學(xué)生,莊重、大方為最根本的追求原則,穿戴過(guò)于昂貴,主考官還比不上求職者,就顯得有些不合時(shí)宜了。

3.行為舉止

要“站有站相,坐有坐相”,這是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。進(jìn)入面試房間時(shí),要先敲門(mén)得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開(kāi)約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開(kāi),雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,保持生動(dòng)、友善的面部表情,給人端莊、大方的感覺(jué)。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感,是修養(yǎng)的外露,是幽雅氣質(zhì)的顯示,能把一個(gè)人的知識(shí)、涵養(yǎng)等最直接、最充分地顯現(xiàn)出來(lái)。面部表情主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿Α＝徽剷r(shí)正視對(duì)方的眼睛是最基本的禮儀,正視主考官的眼睛可能使應(yīng)聘者感到緊張,可以把目光調(diào)整到正視對(duì)方臉部由雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域,或者可以擴(kuò)大到雙肩和前額構(gòu)成的三角區(qū)域,這些區(qū)域給對(duì)方的感覺(jué)都是在正視眼睛。除此之外,求職應(yīng)聘中可能碰到一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,大學(xué)生也要有所準(zhǔn)備。握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動(dòng)伸手,二是對(duì)方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時(shí)間。遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí),面帶微笑,注視對(duì)方,將名片下端對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。遞面試材料時(shí),將材料的正面朝向?qū)Ψ?雙手送交對(duì)方或放在桌上;面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。

4.言談

有人把言語(yǔ)比喻為求職者的第二張名片,可見(jiàn)語(yǔ)言禮儀在整個(gè)求職過(guò)程中的重要性。包括傾聽(tīng)與表達(dá)兩個(gè)方面。先要做一個(gè)積極、主動(dòng)的傾聽(tīng)者,才能更好地表達(dá)自己。主考官一般比較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯思維性強(qiáng)的應(yīng)試者,在表達(dá)過(guò)程中,要注意以下幾個(gè)方面。首先,培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣。盡量做到發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確。一般的人都有這種判斷傾向,即普通話(huà)講的非常標(biāo)準(zhǔn)的人,一定是素質(zhì)相當(dāng)高的人。所以在日常生活當(dāng)中,求職者應(yīng)盡量提高自己的普通話(huà)水平,調(diào)節(jié)語(yǔ)言速度和節(jié)奏,適宜地減緩說(shuō)話(huà)節(jié)奏,這樣才能在求職應(yīng)聘過(guò)程中表現(xiàn)得自然、從容。第二,要注意使用禮貌用語(yǔ),多用敬語(yǔ)、尊稱(chēng),“禮多人不怪”,以示對(duì)面試方的尊重。第三,掌握談話(huà)技巧。大學(xué)生初出茅廬,對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)都是非常有限的,如果被問(wèn)到的問(wèn)題知道答案固然很好,如果不清楚也是可以理解的,應(yīng)答過(guò)程中一定要表現(xiàn)得坦誠(chéng),“知之為知之,不知為不知”,讓面試者覺(jué)得孺子可教,有潛力,這是非常重要的。另外,還要注意口氣,回答一些令你感到冒犯或者與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題時(shí),拒絕是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和,不能意氣用事;雙方意見(jiàn)不一致時(shí),不要直接反駁,也不宜據(jù)理力爭(zhēng),而要采取合適的方法,既要巧妙地表明自己的觀點(diǎn),又要避免直接發(fā)生沖突。謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話(huà)態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎。

三、面試后的禮儀

筆者有個(gè)學(xué)生在應(yīng)聘失敗后打電話(huà)給應(yīng)聘方,希望對(duì)方能給自己在求職應(yīng)聘過(guò)程中的表現(xiàn)提一些中肯的建議,并表示今后努力提高改進(jìn),最后他十分誠(chéng)懇地提出:“以后貴公司招聘人員的話(huà)一定要通知我,我一定會(huì)努力的!”時(shí)隔不久,那家公司真的免試錄取了他,所以面試的后續(xù)禮儀對(duì)于增加求職成功的可能性也是有幫助的。面試后的兩三天內(nèi),求職者可以給主考官寫(xiě)一封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔,開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名和面試時(shí)間,重申對(duì)應(yīng)聘職位的興趣,提及與主考官在面試過(guò)程中的交流使自己受益匪淺,最后可以表達(dá)一下自己的信心和決心。關(guān)于咨詢(xún)面試結(jié)果,不同的單位是有很大區(qū)別的,外企一般工作效率比較高,三天到一周就可以有結(jié)果;國(guó)企和事業(yè)單位相對(duì)慢一些,一般要十天到一個(gè)月。所以根據(jù)不同的情況,可以選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)打電話(huà)過(guò)去咨詢(xún)。另外,對(duì)任何情況都要有充分的心理準(zhǔn)備,收拾一下心情去準(zhǔn)備其他職位的面試。

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