序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇大學月末總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

今天是八月份的最后一天，每個月的月末總是特別的有意義，因為過去的結束并不只是結束，而是意味著新的開始！

自己也總是喜歡在每個月月末的時候，總結一下自己的收入和不足，總結一下自己生活心理上的一些欠缺，和得到了怎樣的成長？

八月份總體來說還算得上是比較圓滿的一個月吧！自己制定的那些目標也都已經完成，然后有的甚至還超額完成，生活回饋與自己的還蠻多的，有一段時間里特別的欣喜，欣喜這么多年來，好運好像總算是光顧到自己！

當然，八月份里面也有自己失策的事情，就是過多的信任了，大學同學的介紹工作，自己感受太多的希望，最后得到的是失望，感覺失望的還是那一份大學同學情吧！

八月份里邊甚至在過去的好長時間里，自己更多不足的地方是控制不住自己的情緒，總是在陪孩子寫作業的時候，不能夠很好做到，好好說話，總是會責罵孩子！

接下來的時間里，小臭就正式成為小學生了。孩子在成長，自己也應該學會成長，有的時候其實家長比孩子更加的應該學會如何成長，如何管理自己的情緒。

八月份的假期里也有出去轉轉，雖然去的都是一些周邊比較近的地方，但也多多少少出去轉了轉！也算是完成了自己的一點小小心愿！

篇(2)

(國內資深O2O和二維碼營銷專家撰寫，為傳統企業利用O2O模式擁抱移動互聯網提供全方位實戰指導，生動而詳細地講解了二維碼營銷的操作方法和技巧。)

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這是所有負責經營實體門店的店長和管理者必讀的一本書，也是所有想在O2O大潮中借助二維碼實現向互聯網轉型的傳統企業不可錯過的一本書。它由國內資深O2O和二維碼營銷專家撰寫，生動而詳細地講解了二維碼營銷的操作方法和技巧，系統而深刻地揭示了如何利用二維碼實現客戶引流和精準營銷，為那些以門店為代表的傳統企業實現互聯網轉型(O2O)提供了詳實的指導。本書不僅提供了科學的、可操作的指導建議，而且十分生動有趣，將二維碼的相關知識、使用方法、操作技巧巧妙地融入到了一個小店的日常經營中，講述了一個店長在業務遭遇困境時碰到二維碼，并用二維碼進行營銷，從迷茫到熟練，最后成為二維碼營銷高手的故事。

全書一共11章，分為4個部分：第一部分(第1~2章)介紹了上官七七從一位剛畢業的大學生，成為奶茶鋪老板的過程，以及在營銷上遭遇的困境；第二部分(第3~7章)講的是七七在玩碼高手Jonson的幫助下，通過自己的努力，利用二維碼展開全渠道營銷，最終成功“逆襲”的故事；第三部分(第8~9章)是七七對二維碼營銷的經驗總結；第四部分(第10~11章)通過20個完整的、有代表性的案例講解了如何利用二維碼做營銷引流和營銷憑證，為絕大多數不同的行業利用二維碼進行營銷提供了實戰指導。

目錄

推薦序

前　言

書中人物介紹

第一部分　變

化

第1章　我和我的奶茶鋪

第1節　星期六的下午

第2節　創業的由來

就業

擇業

對賣東西情有獨鐘

第3節　醞釀開店

第4節　三家奶茶鋪

第5節　杯具了

第6節　傳統營銷的失靈

出路一：尋找下家接店

出路二：在門店附近發宣傳單

出路三：定向投遞宣傳單

出路四：開源不成想節流

第2章　被二維碼撞了一下腰

第1節　天下無難事，只怕有心人

第2節　盲目跟風二維碼

建立微信公眾賬號

第一招：店鋪信息，做宣傳

第二招：優惠信息，做引流

第3節　關注二維碼

二維碼很潮，很火爆

二維碼為啥能流行起來

二維碼在國外的應用

二維碼在我國的應用

第4節　偶遇玩碼營銷高人

每個人在商機的面前都是平等的

“e碼，中國最大的二維碼營銷服務商”

第5節　Jonson的沙龍1：二維碼營銷工具

微信究竟是個啥東東

什么是微生活會員卡

二維碼營銷的產品設計思路

“旺財”登場

第二部分　玩轉二維碼

第3章　玩碼第一月：先從優惠券開始

第1節　收益數據分析

第2節　Jonson的沙龍2：看懂二維碼

線上數字世界都能給我們帶來什么

二維碼憑證業務

二維碼與O2O的關系

第3節　七七的二維碼優惠券

第4節　月末總結：初見成效

第4章　玩碼第二月：玩游戲贏大獎

第1節　天下沒有免費的午餐

第2節　Jonson的沙龍3：玩游戲贏大獎

消數字游戲的啟示

“玩游戲贏大獎”的引流入口思路

傳播是一切營銷的基礎

第3節　七七的玩游戲贏大獎

確定傳播途徑，設置獎品

早起的鳥有食吃

首戰告捷

七七的二維碼小技巧：怎樣的二維碼效果好

第4節　月末總結：午餐后的最佳消遣

第5章　玩碼第三月：從二維碼名片到外賣預訂

第1節　關于店鋪選址

第2節　Jonson和麥當勞的二維碼營銷

第3節　Jonson的沙龍4：O2O的碎片化渠道

與眾不同的名片

什么是“碎片化”

尋找碎片化渠道

第4節　奶茶鋪的二維碼名片

第5節　外賣預訂

第6節　月末總結：碎片化渠道的驚人效果

第6章　玩碼第四月：開拓B端客戶

第1節　我對變化的理解

第2節　Jonson的沙龍5：快餐連鎖企業的二維碼營銷

第3節　與企業的合作模式

小白帶來的玩碼靈感

主動出擊周邊企業

奶茶店也可以玩電子商務

第4節　兩個小媳婦的對話：從B再到C

第5節　月末總結：七七的企業客戶

第7章　玩碼第五月：奶茶鋪的異業聯盟

第1節　Jonson的沙龍6：誰先改變觀念，誰就擁有市場

第2節　有舍才有得

從沈阿姨開始

奶茶鋪的異業聯盟

第3節　月末總結：利益聯盟最可靠

第4節　玩碼有感

第三部分　七七的營銷筆記

第8章　七七的筆記1：如何選擇營銷渠道

第1節　企業就是自媒體

第2節　微博營銷的沒落

第3節　微信營銷的無奈

第4節　企業新的營銷手段：二維碼全渠道營銷

第9章　七七的筆記2：如何使用二維碼

第1節　用二維碼去引流和核銷

第2節　二維碼全渠道營銷

第3節　很多企業不會使用二維碼

第4節　把二維碼看成渠道而不是內容

第5節　手把手教你二維碼全渠道營銷：從創建營銷到核銷營銷

旺財的二維碼營銷功能

旺財的業務服務功能

餐飲行業商戶微信渠道自營銷實例

第四部分　二維碼營銷案例

第10章　用二維碼做營銷引流

案例1：利用二維碼明信片表達海南地稅精神

案例2：拍二維碼訂閱雜志打五折

案例3：《錢江晚報》二維碼春日尋寶

案例4：拍二維碼抽獎

案例5：翼碼的二維碼滿意度調查問卷

案例6：二維碼西瓜防偽溯源

案例7：互動二維碼電視廣告

案例8：北京園博會二維碼導航

案例9：新人的二維碼請柬

第11章 　用二維碼做營銷憑證

案例1：中信銀行推出“異度支付”

案例2：海南建行的二維碼代金券

案例3：12580的二維碼生活服務圈

案例4：二維碼兌換電影票

案例5：信用卡營銷送中石化二維碼加油卡

案例6：味多美的二維碼月餅券

案例7：麥當勞麥樂酷二維碼新品試吃

案例8：北京園博會二維碼門票

案例9：明輝眼鏡二維碼銷售激勵

案例10：麥當勞微信支付茶點卡

案例11：中國移動聯手麥當勞玩“秒殺”

篇(3)

【關鍵詞】 ERP; 應收款系統; 忽視

在用友ERP-U8管理系統中,應收款系統屬于財務管理中的組成部分,主要用于核算和管理企業與客戶之間的往來款項。

一、收款單據處理容易被忽視的問題及解決方法

收款單據處理主要是對結算單據(收款單、付款單即紅字收款單)進行管理。具體操作時應用以下方法解決問題:

(一)如何形成預收款

如果預收了一個客戶的款項,當時還沒有發生銷售業務,則可以錄入收款單,選擇款項類型為預收款,則將該筆款項全部作為預收款。若一筆款項中,既包含了客戶支付的應收款,又包含客戶提前支付的預收款,則可將此筆業務錄入收款單,表體分為兩條記錄,支付應收款部分款項類型為應收款,支付預收款部分款項類型為預收款。

(二)代付款的形成與處理

如果收到一個單位的一筆款項,但它是為另外一個單位付的款。這時有兩種處理方式:將付款單位直接記錄為另外一個單位,金額為代付金額(即是正常的收款單)。將付款單位仍然記錄為該單位,但通過在表體輸入代付客戶的功能處理代付款業務。這種方式的好處是既可以保留該筆付款業務的原始信息,又可以處理同時代多個單位付款的情況。

二、核銷處理容易被忽視的問題及解決方法

核銷處理指日常進行的收款核銷應收款的工作。系統提供手工核銷、自動核銷兩種方式。舉例:12月12日,銷售部收到某公司交來轉賬支票一張,金額78 000元,用以歸還前欠貨款。這是一筆核銷應收款的業務。具體操作時應注意:

(一)手工核銷

1.手工核銷時一次只能顯示一個客戶的單據記錄,且結算單列表根據表體記錄明細顯示。當結算單有代付處理時,只顯示當前所選客戶的記錄。若需要對代付款進行處理,則需要在過濾條件中輸入該代付單位,進行核銷。

2.一次只能對一種結算單類型進行核銷,即手工核銷的情況下需要將收款單和付款單分開核銷。

3.手工核銷保存時,若結算單列表的本次結算金額合計大于或小于被核銷單列表的本次結算金額合計,系統提示用戶:結算金額不相等,不能保存。

4.核銷的記賬日期=處理時注冊日期。

5.若發票中同時存在紅藍記錄,則核銷時先進行單據的內部對沖。

(二)自動核銷

1.自動核銷可對多個客戶進行核銷處理,依據核銷規則對客戶單據進行核銷處理。

2.自動核銷允許在取消操作中按客戶進行分別取消核銷處理。

三、轉賬處理容易被忽視的問題及解決方法

轉賬處理:在日常處理中,經常會發生以下幾種轉賬處理的情況。應收沖應付:用客戶的應收賬款沖抵供應商的應付款項。應收沖應收:當一個客戶為另一個客戶代付款時,發生應收沖應收情況。預收沖應收:處理客戶的預收款和該客戶應收欠款的轉賬核銷業務。紅票對沖:當發生退貨時,用紅字發票對沖藍字發票。僅舉一例,其他同理。

舉例:12月18日,用某公司交來的20 000元訂金沖抵其期初應收款項。這是一筆預收沖應收的業務。具體操作時應注意:第一,每一筆應收款的轉賬金額不能大于其余額。第二,應收款的轉賬金額合計應該等于預收款的轉賬金額合計。第三,在初始設置時,如果將應收科目和預收科目設置為同一科目,將無法通過預收沖應收功能生成憑證。第四,如果是紅字預收款和紅字應收單進行沖銷,要把過濾條件中的“類型”選為“付款單”。第五,如果有一筆預收款也可不沖應收款,待收到此筆貨款的剩余款項并進行核銷時,再同時使用此筆預收款進行核銷。

四、壞賬處理容易被忽視的問題及解決方法

壞賬處理主要包括壞賬計提、壞賬發生、壞賬收回等。具體操作時應注意:

(一)計提壞賬準備

系統提供計提壞賬的方法。以應收賬款百分比法為例。1.初次計提時,首先應在初始設置進行設置。設置內容包括提取比率、壞賬準備期初余額。2.應收賬款的余額默認值為本會計年度最后一天的所有未結算完的發票和應收單余額之和減去預收款數額。

(二)壞賬收回處理

在錄入一筆壞賬收回的款項時,應該注意不要把該客戶其他的收款業務與該筆壞賬收回業務錄入到同一張收款單中。舉例:12月20日,某客戶付了一筆貨款,同時還付了一筆以前的壞賬款項,這時,應錄入兩張收款單,分別記錄收到的貨款和收到的壞賬款項。另外,壞賬收回制單不受系統選項中“方向相反分錄是否合并”選項控制。

(三)壞賬制單處理

1.制單日期系統默認為當前業務日期。制單日期應大于等于所選單據的最大日期,但小于等于當前系統日期。2.如果同時使用了總賬系統,且總賬選項要求制單序時,所輸入的制單日期應該滿足制單日期序時要求:即大于同月同憑證類別的最大日期。

五、取消操作容易被忽視的問題及解決方法

在應收款管理的各個業務處理環節,都可能由于各種各樣的原因造成操作失誤,為方便修改,系統提供取消操作功能,可將其恢復到操作前的狀態。操作步驟:在菜單條上選取〖其他處理〗-〖期末處理〗-〖取消操作〗。取消操作類型包括取消核銷、取消壞賬處理、取消匯兌損益、取消票據處理、取消并賬等幾類。取消操作一般受一定條件限制。僅舉一例,其他同理。在具體操作時不能取消操作的原因總結如下:如果選擇恢復票據處理前狀態,第一,如果票據日期在已經結賬的月份內,不能被恢復。第二,如果票據在處理后已經制單,應先刪除其對應的憑證,再進行恢復。第三,票據轉出后所生成的應收單如果已經進行了核銷等處理,則不能恢復。第四,票據背書的對象如果是應付賬款系統的供應商,且應付賬款系統該月份已經結賬,則也不能恢復。第五,票據計息和票據結算后,如果又進行了其他處理,例如票據貼現等,則也不能恢復。

六、月末結賬處理容易被忽視的問題及解決方法

月末結賬:如果確認本月的各項處理已經結束,可以選擇執行月末結賬功能。當執行了月末結賬功能后,該月將不能再進行任何處理。在具體操作時不能進行月末結賬的原因總結如下:第一,如果這個月的前一個月沒有結賬,則本月不能結賬。第二,應收款系統與銷售系統集成使用,應在銷售系統結賬后,才能對應收款系統進行結賬處理。第三,如果本月的結算單還有未審核的,不能結賬。第四,如果當月總賬系統已經結賬,那么不能執行應收款系統取消結賬功能。

【參考文獻】

篇(4)

分步法是產品成本計算基本方°法中最為復雜的一種方法，而且又分為逐步結轉分步法和平行結轉分步法兩種所以，為了更#地理解和掌握這兩種方法，并能應用于實際工作中，筆者認應在這兩種方法學習的基礎上進行比較和總結。

一、兩者的含義不同

逐#結轉分步法是指逐步計算并結轉每步驟半成品成本直到最后步驟計算出完工產品（產成品）成本的方法因此，逐步結^分步法也稱為計算半成品成本分步法。

平行結轉分步法是指不計算和結轉每步驟半成品成本，只將各個步驟中應計入相同完工產品（產成品）成本的份額平行匯總，從而求得完工產品（產成品）成本的方法因此，平行結轉分步法也‘為不計算半成品成本分步法。

二、兩者的適用范圍不同

逐#結轉分步法主要適用于大呈大批連續式多步驟生產類型的企業，這類企業主要又分為以下三種.一是半成品可對外銷售或雖不對外銷售但需進行比較考核的企業.二是半成品同時為幾種完工產品（產成品）消耗的企業.三是實行廠內k濟核算的企業平行結轉4步法主要適用于成本管理上要求分步歸集生產費用，但不要求分步計算半成品成本的大呈大批裝配式多步驟生產企業這是因為大呈大批裝配式多步驟生產企業各生產步驟所生產的半成品的種類一般比較多，而且這些半成品主要滿足最終完工產品的使用，很少單獨對外銷售以為簡化和加速成本計算工作，可采用平行結“分步法另外，若￥呈大批連續式多步驟生產企業各生產步驟所產半成品僅本企業下一步驟繼續加工，不準備對外出售，也可以采用平行結轉分步法

三、兩者成本計算對象不同

逐#結轉分步法的成本計算對象是完工產品（產成品）及其所經生產步驟的半成品即前面步驟按半成品開設生產成本明細賬來歸集生產費用，最后步驟按完工產品（產成品）開設生產成本明細賬來歸集生產費用平結轉分步法的成本計算對象是完工產品（產成品）及其所經生產步驟即每一步驟都按完工產品（產成品）開設生產成本明細賬來歸集生產費用。

四、兩者半成品成本結轉方式不同

逐#結轉分步法由于其成本計算要求逐步計算并結轉半成品成本，直到最后步驟計算出完工產品（產成品〉成本，而且其主要適用大呈大itfc連續式多步驟生產類型的企業因此其實物轉移半成品成本也結轉在平行結轉分步法下，無論是大呈大批裝配式多步驟生產企業，還是大呈大批連續式多步驟生產企業，上一步驟所生產的半成品實物轉入下一步驟進行裝配（或繼續加工>，其半成品成本都不計算也不結轉，即半成品實物轉移而成本不結轉。

五、兩者月末待分配的對象以及待分配的生產費用構成內容不同（僅針對于大量大批連續式多步驟生產企業}

在逐步結轉分步法下，月末需要在廣義的完工產品與狹義的在產品之間分配生產費用這里的廣義的完工產品包含前面步驟已經完工的半成品和最后步驟的完工產品（產成品狹義的在產品是指各個步驟正在加工尚未完工的在制品待分配的i產費用金額是指各個步驟每月的生產費用累計數，即等#各個步驟每個月的期初生產費用加上該月該步發生的生產費用再加上該月上步驟結轉過來的半成品成本之和由此可以總結，逐步結轉分步法實際為品種法的多次連續使用，即前面各步驟需要將該步驟的生產費用累計數在該步驟的半成品（廣義完工產品的范疇）和該步驟的在產品（狹義在產品）之間進行分配.而最后步驟則是將該步驟的生產費用累計數在最終的完工產品（即產^品.也就是狹義的完工產品>和該步驟的在產品（狹義在產品>之間進行^配在平行結轉分步法下，月末需要在狹義的完工產品與廣義在產品之間分配生產費用這里^狹義的完工產品僅指最后步驟的完工產品(產成品廣義的4產品既包括本步驟正在加工的在產品（本步驟狹義在產品包括本步驟已經加工完成并轉入后續各生產步驟，但尚未最終制成完工產品（產成品）的半成品（后續步驟的狹義在產品>待分配的生產費用金額則是指各個步驟每個月的期初生產費用加上fe月該步發生的生產費用之和需要指出來的是，<呈大批裝配式多步驟生產企業采用平行結轉分步法下，月末每個步驟的生產費用累計數則需要在廣義的完工產品與狹義在產品之間分配這里所指的廣義完工產品與狹義在產品與逐步結轉分步法中所指的h義完工產品與狹義在產品相同，但每個月每個步驟分配的生產費用累計數只包括該月該步的期初生+費用加上該月該步發生的生產費用，不包括上步驟轉入過來的半成品成本，這點又與逐步結轉分步法不同。

六、兩者產成品成本計算方法不同

逐#結轉分步法下，由于要求逐步計算并結轉每步驟半成品成本，直到最后步驟計算出完工產品（產成品）成本因此，在進行成本計算時，需要按完工產品（產成品）及其所經過的￥產步^的半成品作為成本計算對象來開設生產成本明細賬和產品成本計算單，從而來歸集每個步驟生產費用并計算半成品和完工產品（產成品）成本。

平行結轉分步法下，由于不要求計算半成品成本，只需要計算各步驟應計入完工產品（產4品）成本的“份額”所以，在k行成本計算時，只需要按完工產品（產成品〉及其所經過的k產步k作為成本計算對^來開設生產成本明細賬和產品成本計算單，從而來歸集每個步驟的生產費用并計算每個步驟應計入完工產品彳產成品）成本的“份額'最后把每個步驟應計入完工產品（產成品）成本的“份額”進行平行匯總，就可得出完工產品（產成品〉總成本。

七、兩者提供成本管理資料詳略不同

在ii步結轉分步法下，由于半成品成本是隨著半成品實物的轉移而結轉至下一步驟，因此，從各個步驟的產品成本明細賬中可以反映出各個步驟完工產品所耗上一步驟半成品費用的水平以及本步驟加工費用水平，從而有利于各個生產步驟的成本管理而在平行結轉分步法下，由￥不計算和不結轉各個步驟的半成品成未，只計算各個步驟應計入產成品成本的“份額”，所以就不能提供各步驟半成品成本資料以及各步驟所耗上一步驟半成品成本資料，不利于各步驟的成本管理。

八、兩者成本計算工作繁簡不同

在ii步結轉分步法下，由于要求逐步計算并結轉每步驟半成品成本，直到最后步驟才能計^出完工產品（產成成本因此，采用逐步結轉分步法時，成本計算工作繁重，而且下一步驟產品成本的計算需要上一步驟的半成品成本資料，這樣就需要逐步等待，工作效率低而在平行結轉分步法下，由于不k求計算半成品成本，k需要計算各步驟應計入完工產品（產^品>成本的“份額”因此，￥用平行結轉分步法時，各步驟的計算工作可同時進行，這就<大簡化和加速了成本計算的工作。

篇(5)

本文從兩則娛樂熱點事件出發，選擇高校網絡社區為研究對象，通過對大學生對娛樂熱點事件的討論，探析網絡中的情感動員特征。娛樂熱點，歷來是一個容易引發眾生喧嘩的話題，同時在某種程度上也映射了當下人們的價值觀、生活觀。對于對生活充滿猜想但又缺乏成熟的大學生來說，通過對其在沒有嚴格意義上的“守門人”的虛擬空間中的情感表達進行分析，能幫助我們更好的認識當今大學生的某些情感結構。

一、高校網絡社區的使用現狀――基于個案的調查

網絡社區是對現實社區的模擬，是虛擬的社區空間，主要用于信息的共享、交流與傾訴等。具體包括BBS/論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、個人空間等形式在內的網上交流空間。同一主題的網絡社區聚集了具有共同興趣的訪問者。

其中，高校貼吧以其快速聚集的信息和深層的互動，成為提供大量信息和及時表達觀點的平臺，是高校網絡社區中主要的信息共享與交流的虛擬平臺之一。貼吧不僅是娛樂粉絲的誕生地，企業廣告的宣傳地，也是孕育網絡文化的溫床。

以鄭州航空工業管理學院吧為例，2014年4月04日至5月05日，日均訪問用戶在7400以上，主題帖在200條以上，回復帖在4000以上，會員數也一直在增加。此外，除月末兩天系統維護、月末總結沒有數據外，貼吧在訪問用戶、主題數、回復數、簽到數等方面的數據顯示都在小范圍的波動中增長。

二、娛樂熱點事件在高校網絡社區中的傳播狀況

（一）娛樂熱點事件在高校貼吧中的發帖情況

1、文章出軌事件

2014年3月31日凌晨，著名演員文章登出婚外情道歉聲明。在媒體將其出軌親密照片傳播得沸沸揚揚之后，這位29歲的演員承認自己與女演員姚笛的婚外情。期間，包括英國BBC、《每日郵報》、美國《美聯社》、澳洲《悉尼先驅晨報》、加拿大CBC、越南《民智報》新聞網站等多家外媒都對此事進行了報道，打破了社交媒體轉發記錄。截止2014年4月30日，鄭州航空工業管理學院吧共有22頁關于文章的帖子，其中大概有十分之一是寫文章出軌事件。3月31到4月3日這四天的帖子占了總帖子的一半，帖子的觀點比較集中、明確，理解和譴責占據多數。四天之后，中立的大幅上升。從無關的回帖數來看，無關回帖在這四天之后有明顯的上升的趨勢，原因可能是網民對事件的關注下降。

2、黃海波事件

2014年5月15日晚北京警方獲得線索，某酒店有人從事活動，民警在現場抓獲黃海波和一女子。黃對供認不諱，16日中午被移送拘留所。事件一出，引起吧友廣泛熱議，特別是隨著黃海波女主角被人肉搜索后，吧友關注持續升溫。截止到5月末，貼吧關于黃海波事件主題帖13個，回復貼252個，關于此事件的吧內討論隨著事件的發展仍在繼續。

（二）吧友的發帖情況分析

“文章出軌事件”和“黃海波”事件屬于熱點娛樂事件，同時也映射了當今人們的價值取向和生活觀念。文章出軌事件中，國內外媒體紛紛報道，“周一見”反映了傳統媒體和新興媒體的沖突，帖子中16%的同學對南都娛樂和其他新興媒體關于文章出軌事件報道的及時性進行了評論，這一問題也引起了人們的熱議。“黃海波事件”爆出以來，更是引起民眾廣泛熱議。但出人意料的是吧友對此事的評論竟更多是理解和支持，這與我們傳統的價值觀產生了一定的背離。

針對兩起事件進行分類：理解文章和黃海濤行為，認為這是男人都會犯的錯誤，無可厚非的，歸為“理解”；譴責文章和黃海波行為，認為有違道德的，歸為“批判”；既批判也贊同的，歸為“中立”；對事件新聞真實性表示質疑的，歸為“質疑”；對兩起事件進行調侃、諷刺的，歸為“戲謔”；與事件無關的回帖，歸為“無關”。（見表1）

三、吧友的情感表達特征分析

通過對上述兩則娛樂熱點事件的貼吧帖子情況進行的分析，從情感表達這個層面來看，大學生吧友在網絡社區中的情感表達主要分為以下幾類：“同情”、“理解”、“質疑”、“戲謔”。

1、同情。同情包含了憐愛、憤怒和譴責。憐愛與支持通常是針對事件中相對弱勢或遭受不公正對待的一方，人本能對這類人群表示關愛和同情。如在“文章出軌事件”中吧友們通過文字表述和圖片表情，表達了對馬伊?和孩子的憐愛與支持。憤怒和譴責指人們對事物的不滿、憤怒甚至謾罵等情感，也是網民宣泄情感的途徑之一。如在文章和黃海波事件中也有吧友表達指責之意，對事件表示批評的帖子分別占了25%和14%。吧友的這種情感傾述表達了對傳統道德觀和價值觀的認可。道德至上，用道德判斷是非，約束自我，情感表現的較為鮮明。

2、理解。公眾表達了對一件事物的理解往往能推動其向好的方向發展并塑造良好的人物形象和聲望。網絡的迅速發展更是為公關危機的解決、人物聲望的塑造創造了良好的平臺，貼吧里也涌現了許多名人吧。在“黃海波事件”中這種塑造尤為典型。黃海波事件與中國傳統道德觀婚姻觀相沖突，并屬于違法行為，并且要承擔相應的刑事責任。然而，在貼吧中吧友對黃海波行為表示理解和支持的帖子所占比相對較高達28%，批判貼為14%。本以為會名聲掃地粉絲下降的“國民女婿”粉絲數量不降反升。更有相關回復貼對此事件表示贊賞和支持。從表達吧友情感的文字和圖片表情中可窺見，在如今的社會轉型大背景下，多元價值觀所引發的情感沖突。人們的傳統道德觀一次次面臨著社會多元價值觀的沖擊，這種狀況不免令人堪憂，因此，積極正面的情感引導尤其重要。

3、質疑。在虛擬的、匿名的網絡空間中，民眾表達更加自由。在這一虛擬社區里匿名民眾表達情感也更加大膽，網民踴躍表達自己的質疑與懷疑，在貼吧里百家爭鳴、眾生喧嘩。如在黃海波事件中對此事件表示質疑的有10帖，占4%。

篇(6)

實習任務：

主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統計及貨品調入調出，以便店鋪銷售工作順利進行。

完成情況：

8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統和貨品相關知識，接下來到實習結束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成績與不足：

通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強自身語言表達能力的鍛煉。

收獲與體會：

這次深圳之旅，發現自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是，現實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環境里能夠有新的進步。回去之后，我也想了很久，自己現在也沒有畢業，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態來到新的店鋪，并且我也暗暗發誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣，我發現自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關系密切，而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學的，用心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，實習報告網 shixi.exam8/只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發現意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

篇(7)

3月份，我部積極配合學校及學生會做好校整頓月的各項工作。在此期間我們又進行了部內人員的整頓工作，又招收了7名新部員，現以全部通過考核期，正式成為學生會的一員。3月下旬為了迎接即將到來的我校建校二十周年我部計劃編排了一臺以相聲小品為主歌舞為輔的文藝晚會。在編排中我部部員及所屬協會會員給予我們大力支持。以飽滿的精神投入到工作中來，這使我部和協會間更加融洽，同時也為晚會的成功舉辦打下了堅實的基礎。

4月份，由于工作多任務重，原定于3月末舉辦的晚會于4月6日晚6：00在藍天禮堂舉辦。在學校的支持和學生會的大力協助下這場主題為“相聚春天，喜迎校慶”的文藝晚會正式與老師同學們見面了，整臺晚會的演出受到了老師和同學們的好評。晚會后我們進行了自我總結和自我批評的會議，找出了自己的優缺點，為我們以后的工作總結經驗和教訓。4月下旬我部又開始籌劃五四青年節文藝匯演，我們在此次匯演中我們發揮了學校各院系的優勢，由各院系選送節目我部進行集中的編排，這也增進了我們校學生會和各院系之間的聯系。

5月份，這是一個不平凡的月份，我們不但成功的主辦了五四青年文藝匯演，而且在后來的校第十一屆運動會中我部發揚吃苦耐勞的精神優秀的完成了學校交給我們的任務。5月份是一個值得北京民族大學人驕傲的月份。因為這個月的5月18日是我校建校二十周年的好日子。我們早在開學出就迎著春風盼著這一天早日到來，我部部員更是熱情高漲的等待學校分配的任務。因為這是我們值得紀念的日子，我們因能為二十年校慶工作而感到光榮。在成功協助校二十年校慶典禮中，我們充分體現了全部人員團結一心，拼搏創新的精神。圓滿完成了我們的工作。