序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

這種環(huán)境的變化，使得企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的思維迅速變得陳舊，今天企業(yè)的新的經(jīng)營思維必須在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思想上，融入企業(yè)資本運營的戰(zhàn)略思考，以“管理+資本”的雙重視角來重新審視一切，從新的企業(yè)商業(yè)價值的角度，來重塑競爭格局。

品牌是企業(yè)運營當中獲得競爭優(yōu)勢最為關(guān)鍵的力量之一。因為在中國，信任成為商業(yè)模式最為可貴的部分，是商業(yè)可持續(xù)運營的強大動力，也是最為核心的要素，唯有品牌是構(gòu)建信任的唯一手段。

而要迅速打造品牌，需要站在資本運營的角度，設(shè)計品牌在新的商業(yè)模式當中的位置和發(fā)力時機。這就需要構(gòu)建品牌平臺，在平臺上建立一個基于品牌競爭的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，圍繞品牌建立商業(yè)生態(tài)各大子系統(tǒng)之間的協(xié)同。

事實上，過往在創(chuàng)建品牌過程中，這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)原本就存在著，但互不關(guān)聯(lián)，協(xié)同粗放，信息不對稱，效率低下，這是因為這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不在一個平臺上作戰(zhàn)，沒有價值的牽引者，相互之間的價值聯(lián)系比較松散。

讓我們不妨先看看，同繞一個企業(yè)創(chuàng)建產(chǎn)品品牌，其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都包含哪些“物種”。在這個價值鏈上，品牌創(chuàng)建服務公司、廣告公司、媒介公司、渠道服務公司、設(shè)計公司、工業(yè)設(shè)計和工藝公司、公關(guān)推廣公司、明星經(jīng)紀公司、管理咨詢公司、人力服務公司等等散亂在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，無序隨機的協(xié)同，圍繞企業(yè)創(chuàng)建品牌的過程，不斷組合，彼此毫不關(guān)聯(lián)，但靠著企業(yè)的勤奮，靠著中國良好的市場機會，迅速完成了突破。

中國的現(xiàn)實是，大部分企業(yè)善于制造，中國制造已經(jīng)有著良好的商業(yè)生態(tài)，然而今天這些企業(yè)如何按照自身的優(yōu)勢作為發(fā)力點，將自己放在新的可以掌控的價值系統(tǒng)中，完成新的華麗轉(zhuǎn)身，需要尋找到新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)完成協(xié)同。如何將制造轉(zhuǎn)化為品牌，通過品牌來掌控新的價值鏈，這是中國大多生產(chǎn)型企業(yè)需要完成的市場競爭顯性命題。

未來的競爭顯然提出了更高要求，這個生態(tài)系統(tǒng)中，資本公司加入進來。資本服務者帶來了企業(yè)品牌創(chuàng)建者最為稀缺的資源――資本。資本要求的回報，就是企業(yè)必須走向資本市場上，從而通過資本市場的放大價值退出，實現(xiàn)上述生態(tài)系統(tǒng)參與的價值。

也就是說，上述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，較之過去，多了一個資本服務者，這樣的一個新物種的出現(xiàn)，改變了過去商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營法則，無論企業(yè)的經(jīng)營者承認還是不承認這種現(xiàn)實，它都是存在著的，這是大勢，企業(yè)經(jīng)營者必須改變自己的經(jīng)營思路，迎合這種變化。

迎合這種變化，就是企業(yè)的經(jīng)營者從品牌創(chuàng)建的那一天起，就要識別大局大勢，帶上資本的思維，整合生態(tài)系統(tǒng)上的服務者，形成一個平臺，協(xié)同服務。同時，企業(yè)的經(jīng)營者通過這種識別，打開戰(zhàn)略眼光，布局未來。

篇(2)

針對目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通存在的一系列問題，文中以生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺為核心，構(gòu)建了生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】

生鮮農(nóng)產(chǎn)品;商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);智能配送平臺

1問題的提出

自古以來，我國就是農(nóng)業(yè)大國，生鮮農(nóng)產(chǎn)品種類多，產(chǎn)量大。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年我國蔬菜、水果、禽蛋、肉類、牛奶、水產(chǎn)品等主要生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量分別為78526．10萬噸、27375．03萬噸、2999．22萬噸、8625．04萬噸、3754．67萬噸和6699．65萬噸，均穩(wěn)居世界首位，其他各類生鮮農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模也均位于世界前列。我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展速度也較快。據(jù)《2016－2020年中國生鮮冷鏈物流行業(yè)市場深度分析與投資前景預測研究報告》顯示，2015年我國生鮮物流總額在3．5萬億～4萬億之間，每年增長達到22%。我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中，其損失率高達到25%～30%，而發(fā)達國家損失率一般在5%左右，在物流環(huán)節(jié)，美國僅為1%～2%。保守估計，我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品年損失高達750億元以上。目前，我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品尚未廣泛形成具有競爭力和穩(wěn)定運作的供應鏈體系，存在流通渠道過長、流通環(huán)節(jié)復雜、流通效率較低、冷鏈物流體系不完善、冷鏈物流市場化程度較低、冷鏈物流管理技術(shù)水平較低等一系列問題。專業(yè)化生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流提供商奇缺，生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送服務提供商以個體中間商或供應商為主力，規(guī)模小、層次低、實力弱、經(jīng)營地域范圍小、離散性強，配送能力和服務質(zhì)量都很有限，與上下游企業(yè)之間不能形成穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，既無法保證穩(wěn)定的供應，也無法保證采購質(zhì)量，具有很大的不確定性?？傮w而言，生鮮供應鏈協(xié)同性較差，任一個環(huán)節(jié)均有脫節(jié)的可能。供應鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是供應鏈管理與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)耦合而形成的全新商業(yè)模式，不僅可以實現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而且還能幫助企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。因此，構(gòu)建生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)勢在必行。

2文獻回顧

影響供應鏈效率的關(guān)鍵在于供應鏈的不確定性?，F(xiàn)代市場的動態(tài)性和不穩(wěn)定性趨向日漸突出，商業(yè)交易日益復雜，不確定性因素(供應鏈內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)和環(huán)境因素等方面)不斷增加。供應鏈理論缺乏對中觀產(chǎn)業(yè)角度及環(huán)境因素的動態(tài)描述，這些早已成為供應鏈理論的“軟肋”，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論則能彌補并克服供應鏈理論上述不足，是供應鏈理論更進一步的發(fā)展。關(guān)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究，學者們主要圍繞基本概念框架和系統(tǒng)特征、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律和內(nèi)部機制、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論應用三個方面展開研究，并取得了一系列重要成果。JamesMoore(1993、1996、1998)是系統(tǒng)而科學地提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(BusinessEcosystem)概念的第一人，他借用自然界生態(tài)系統(tǒng)隱喻當今市場中的企業(yè)活動，認為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種由客戶、供應商、主要生產(chǎn)商、投資商、貿(mào)易合作伙伴、標準制定機構(gòu)、工會、政府、社會公共服務機構(gòu)和其他利益相關(guān)者等具有一定利益關(guān)系的組織或群體構(gòu)成的動態(tài)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。后繼學者基本上都把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義為由不同的組織種群構(gòu)成的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，只不過是研究視角和側(cè)重點略有不同:以Iansiti、Levin(2004)和Kim(2010)等為首的學者們在“生態(tài)視角”下，運用生態(tài)學中的生態(tài)位來描述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征，認為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由占據(jù)不同但彼此相關(guān)的生態(tài)位的企業(yè)所組成，一旦其中的一個生態(tài)位發(fā)生變化，其他生態(tài)位相應也會發(fā)生變化;而以Peltoniemi(2004)、Vuori(2005)、DenHartigh(2004)和VanAsseldonk(2006)等為代表的學者們則從“網(wǎng)絡(luò)視角”下，把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)看成一種動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，認為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種由具有一定關(guān)系的組織組成的動態(tài)結(jié)構(gòu)。廣義上的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還包括自然資源、市場環(huán)境、政策環(huán)境、科技環(huán)境等環(huán)境因素。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有強調(diào)系統(tǒng)成員多樣性、突出關(guān)鍵成員作用、邊界模糊、動態(tài)開放、協(xié)同進化、自組織、反饋調(diào)節(jié)和動態(tài)平衡等特征(歐陽泉，2013)。為更進一步解決商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運作機制和評價機制等問題，學者們提出了一系列商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論相關(guān)模型。第一種是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型:以Moore(1996)為代表的研究側(cè)重于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部不同組織種群和子系統(tǒng);而以Garnsey和Leong(2008)為代表的研究則主要通過描述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部核心企業(yè)的合作網(wǎng)絡(luò)來具體闡述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的交互機制;第二種是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康狀況評價模型:Iansiti和Levin(2002)從生產(chǎn)率、穩(wěn)健性和利基創(chuàng)造力三個維度來評價商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。由于此模型建立在中觀層次上，很難用于指導企業(yè)視角的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康狀況評價，因此，DenHartigh等(2006)對此模型的測量指標進行了適當?shù)恼{(diào)整，從企業(yè)視角出發(fā)增加伙伴健康和網(wǎng)絡(luò)健康兩個維度，構(gòu)建了新的跨層次(結(jié)合系統(tǒng)層次和企業(yè)層次)評價模型，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員企業(yè)，可以評價合作伙伴和所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康狀況;第三種是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)角色—戰(zhàn)略匹配模型:Iansiti和Levin(2004)從創(chuàng)新動態(tài)性以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系復雜性兩個方面來考察企業(yè)所處商業(yè)環(huán)境的狀況，構(gòu)建了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)角色—戰(zhàn)略匹配模型，把戰(zhàn)略劃分為利基型、骨干型、商品型和支配型，但是在實際的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，往往并不真正存在骨干企業(yè)，而通常是由幾家旗艦企業(yè)構(gòu)成系統(tǒng)核心，因此，Kim等(2010)提出了旗艦企業(yè)的戰(zhàn)略選擇模型，把戰(zhàn)略分為穩(wěn)健型、創(chuàng)造型、協(xié)作型和生產(chǎn)型。眾多研究不斷推動著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)向前發(fā)展，相關(guān)研究也從理念式的探討逐漸推廣到實際的商業(yè)實踐中。Kim等(2010)以Google、IBM為例，詳細分析了旗艦企業(yè)的戰(zhàn)略選擇問題。ZhangJ．等(2011)對中國移動公司的案例進行了研究，劉剛等(2013)以蘋果公司為例進行了實證研究?，F(xiàn)階段，對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究大部分還是停留在將生態(tài)學概念加以靈活性的轉(zhuǎn)化后運用于企業(yè)環(huán)境分析，或者只是對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的表象分析，欠缺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部運行機制的深層次研究。已有關(guān)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究涉及到生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈領(lǐng)域的相對滯后，成果也較少。本文在已有研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一種生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

3生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

構(gòu)建生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)框架模型，要考慮與生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)直接或間接相關(guān)的各個主體和影響因素，需要打破傳統(tǒng)商業(yè)模式下對企業(yè)、政府機構(gòu)、投資者、消費者不同群體及不同作用的區(qū)分方式，模糊化行業(yè)界限，擴大企業(yè)的服務領(lǐng)域。智能配送平臺不僅可以整合生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)化業(yè)務流程、提高物流配送效率、降低成本，而且還能提高政府管理水平、減少環(huán)境污染和緩解城市交通壓力?；诖?，本文構(gòu)建一個以生鮮智能配送平臺為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，此系統(tǒng)由核心生態(tài)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)和競爭系統(tǒng)等4個子系統(tǒng)構(gòu)成。第一，核心生態(tài)子系統(tǒng)，亦可稱為核心供應鏈生態(tài)系統(tǒng)。該子系統(tǒng)以生鮮智能配送平臺為核心，由生鮮農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、加工、物流、流通、消費等供應鏈參與各方構(gòu)成，包括:生鮮農(nóng)產(chǎn)品種植生產(chǎn)者、生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、第三方生鮮農(nóng)產(chǎn)品倉儲企業(yè)、第三方生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸企業(yè)、生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)、中間商、零售商、消費者等生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場行為主體，它們是生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要“物種”。作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)核心的生鮮智能配送平臺將既為生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)活動提供公共平臺，也可以作為整個生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導者和管理者，它可以對生態(tài)系統(tǒng)進行資源整合和成員進行協(xié)調(diào)。該生鮮智能配送平臺通過與生態(tài)系統(tǒng)其它成員的連通，充分調(diào)配商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的各個成員的資源，從而形成全局最優(yōu)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送方案。核心生態(tài)系統(tǒng)居于整個系統(tǒng)的核心，是影響和決定生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供應與銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，是整個系統(tǒng)中最具活力的部分。任何一個生鮮農(nóng)產(chǎn)品核心生態(tài)系統(tǒng)會遭遇來自競爭系統(tǒng)的威脅。第二，支持子系統(tǒng)，即核心生態(tài)子系統(tǒng)在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所能獲得的、來自外界包含資金、物質(zhì)、技術(shù)、政策等方面在內(nèi)的幫助和支援，為核心生態(tài)系統(tǒng)的正常運行提供技術(shù)支持、標準引導、融通渠道、質(zhì)量檢測、法律保障等，保障整個生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康運轉(zhuǎn)。該子系統(tǒng)主要由物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等智能集成技術(shù)、國家及行業(yè)相關(guān)標準、投資者、質(zhì)檢部門、政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會等相關(guān)組織單位構(gòu)成。第三，環(huán)境子系統(tǒng)，即生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)演進的外在宏觀環(huán)境。每個企業(yè)、供應鏈或供應鏈生態(tài)系統(tǒng)都不可能脫離周圍環(huán)境而單獨存在，都是生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場的一個有機的組成部分，同時又是整個社會系統(tǒng)的組成部分。環(huán)境子系統(tǒng)主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、社會環(huán)境、科技環(huán)境、地理自然環(huán)境等方面。環(huán)境系統(tǒng)居于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最外層，作用于核心生態(tài)系統(tǒng)、行業(yè)競爭系統(tǒng)、支持系統(tǒng)，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品核心生態(tài)子系統(tǒng)提供生產(chǎn)、流通及銷售的政治、經(jīng)濟、法律、科技和地理環(huán)境。第四，競爭子系統(tǒng)，即競爭對手們。諸多彼此競爭的企業(yè)、供應鏈或供應鏈生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場，它們之間存在著天然的敵對競爭關(guān)系。對于每一條供應鏈或供應鏈生態(tài)系統(tǒng)而言，自身之外的競爭者們就構(gòu)成了競爭子系統(tǒng)。競爭子系統(tǒng)對核心生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)、流通及銷售產(chǎn)生影響，其競爭產(chǎn)品共同分割整個生鮮農(nóng)產(chǎn)品消費市場。核心生態(tài)系統(tǒng)是開放的，受競爭系統(tǒng)作用，又反作用于競爭系統(tǒng)。

4生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)特征

第一，開放互動性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)存在于一定的外部環(huán)境之中，同時系統(tǒng)內(nèi)外部時刻進行著物質(zhì)和能量的交換。外部環(huán)境為系統(tǒng)的演進提供了必要的技術(shù)、資源、市場規(guī)則與制度等激勵與約束，對生態(tài)系統(tǒng)中各“物種”行為有重要影響。各“物種”地位與作用會隨時間變動發(fā)生更迭，不斷有新成員進入或老成員退出。當某種“物種”與系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境相適應時，會促進“物種”協(xié)同發(fā)展;相反時，系統(tǒng)會促使其自身變革，否則會被系統(tǒng)所淘汰。同時，運行良好的生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)也對外部產(chǎn)生重要影響，為社會創(chuàng)造財富，促進社會發(fā)展。第二，多元共生性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成“物種”多元化，產(chǎn)品供應鏈復雜。任何一種生鮮農(nóng)產(chǎn)品的商業(yè)運作都不可能由單一“物種”獨立完成，而是在“關(guān)鍵物種”的領(lǐng)導下，由供應鏈上各環(huán)節(jié)“物種”協(xié)同完成，基于共同的利益關(guān)系，各“物種”彼此影響，共同演化、互利共生。第三，協(xié)同共進性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員各盡其責、彼此依賴、相互關(guān)聯(lián)，形成共同進化、協(xié)同發(fā)展的新局面，協(xié)同共進性會激勵各“物種”為本系統(tǒng)整體發(fā)展考慮，采用恰當戰(zhàn)略模式，實現(xiàn)共生共贏。第四，動態(tài)演化性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)是一個動態(tài)演化并具有反饋調(diào)節(jié)功能的有機系統(tǒng)，可粗略地劃分為開拓期、擴展期、成熟期和自我更新或死亡期等4個持續(xù)階段。當外部條件、環(huán)境適宜時，生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)將會從低級逐步向成熟期演化，參與主體增多，“物種”日漸豐富，供應鏈日益復雜，逐漸形成一張相互交織、相互補充的網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)協(xié)同功能、“抗擊打”能力及穩(wěn)定性也越來越強大。相反，當外部環(huán)境不利時，生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈就會斷裂，整個系統(tǒng)就會提前進入衰退死亡階段。

5結(jié)語

本文構(gòu)建了一個以智能配送平臺為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)框架。系統(tǒng)內(nèi)部各“物種”之間是一種既競爭又合作的共生關(guān)系。生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從本質(zhì)上改變了“分小蛋糕”的戰(zhàn)略思想，以利益共享為紐帶，采取“做大蛋糕”新型戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)供應鏈優(yōu)化和價值增值，不僅能充分發(fā)揮智能配送平臺的信息中心作用，實現(xiàn)信息及時溝通共享，有效應對“牛鞭效應”等問題，而且有利于整個生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

作者：王海峰 李曉麗 姜永強 單位：煙臺南山學院商學院

［參考文獻］

［1］王興元．商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論及其研究意義［J］．科技進步與對策，2005(2):175－177．

篇(3)

文中針對目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通存在的一系列問題，運用物聯(lián)網(wǎng)等智能集成技術(shù)，基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和配送模式，構(gòu)建了生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺，并分析了該平臺特點及其功能模塊。

【關(guān)鍵詞】

生鮮農(nóng)產(chǎn)品;智能配送平臺;配送模式;大數(shù)據(jù)分析

1問題的提出

近幾年，我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)呈較快發(fā)展態(tài)勢，據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2013年至2015年3年間，我國水果、蔬菜、肉類、牛奶、禽蛋、水產(chǎn)品等主要生鮮農(nóng)產(chǎn)品總量連年穩(wěn)居世界首位。生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的快速發(fā)展離不開物流配送體系的大力支持。物流配送安全性、及時性及其成本高低都直接制約著我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年我國生鮮物流總額在3.5萬億～4萬億之間，年增長率高達到22%。我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中，其損失率高達到25%～30%，而發(fā)達國家損失率一般在5%左右。我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品年損失高達750億元以上。借助物聯(lián)網(wǎng)等智能集成，整合生鮮農(nóng)產(chǎn)品交易中物流、商流、信息流和資金流，建設(shè)智能生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺，是生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。隨著移動電子商務的迅猛發(fā)展，國內(nèi)生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺不斷涌現(xiàn)。以山東省為例，絕大多數(shù)生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺輻射范圍以城域為主，并且主要集中在沿海一線城市，在二、三線城市生鮮配送平臺相對較少，輻射整個省域范圍的生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺幾乎沒有。因此，目前急切需要建立一個覆蓋省域范圍以上的生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺。建設(shè)基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺，不僅能充分發(fā)揮智能配送平臺作為信息中心和調(diào)度中心的作用，而且更重要的是生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從本質(zhì)上改變了“分小蛋糕”的戰(zhàn)略思想，以利益共享為紐帶，采取“做大蛋糕”新型戰(zhàn)略規(guī)劃，各節(jié)點企業(yè)互利共生，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)供應鏈優(yōu)化和價值增值，提高了生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送效率和降低流通成本，有利于整個生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

2生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送模式分析

為有效解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通中存在的各種問題，基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思想，提出以生鮮智能配送平臺為中心的山東省生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送新模式。該配送模式采用“生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地－配送中心冷庫－最終客戶”二段式直配模式(見圖1)，以生鮮智能配送平臺作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通、生產(chǎn)、銷售的調(diào)度中心，進行生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工，然后使用第三方生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)進行配送，將生鮮農(nóng)產(chǎn)品送到客戶就近配送中心倉庫，最后再由該配送平臺根據(jù)客戶的預留信息進行末端配送。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地可以對生鮮農(nóng)產(chǎn)品進行包括電子商務、微營銷等在內(nèi)的綜合營銷活動，客戶可以通過智能移動終端(例如智能手機)進行在線訂購生鮮農(nóng)產(chǎn)品。按照客戶訂單的需求，智能配送平臺會自動尋找最適合的生產(chǎn)基地，向其采購產(chǎn)品。當生鮮農(nóng)產(chǎn)品采摘、包裝形成物流單元后，智能配送平臺會自動安排最適合的第三方物流車輛等裝備，把生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流單元運送到客戶就近配送中心，并自動安排儲存貨位，完成第一階段配送。根據(jù)客戶要求，在適當時間，配送平臺會安排城市配送車輛，將生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送到客戶手中，自此，完成第二階段配送。

3生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺構(gòu)建

3．1智能配送平臺系統(tǒng)總體架構(gòu)

基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思想，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS全球定位系統(tǒng)和GIS地理信息系統(tǒng)等智能集成技術(shù)，面向生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、物流企業(yè)及最終用戶，構(gòu)建集生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易和物流配送于一體的綜合性智能配送平臺。該系統(tǒng)框架主要包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應用支撐層、數(shù)據(jù)資源層、綜合應用層、應用展現(xiàn)層和用戶層，還包括安全、標準和運行維護保障體系措施。感知層是智能配送平臺感知外界的“感覺器官”，主要作用是識別物體和采集信息。包括條碼系統(tǒng)、RFID系統(tǒng)、車載智能終端、攝像頭、各種傳感器技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)層主要負責信息傳輸，包括互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)、WSN、WLAN等各種通信網(wǎng)絡(luò)。應用支撐層是一個信息集成環(huán)境，將分散、異構(gòu)的應用和信息資源進行聚合，通過統(tǒng)一的訪問入口，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源、非結(jié)構(gòu)化文檔和互聯(lián)網(wǎng)資源、各種應用系統(tǒng)跨數(shù)據(jù)庫、跨系統(tǒng)平臺的無縫接入和集成，提供一個支持信息訪問、傳遞以及協(xié)作的集成化環(huán)境，實現(xiàn)個性化業(yè)務應用的高效開發(fā)、集成、部署與管理。數(shù)據(jù)資源層采用統(tǒng)一的建設(shè)規(guī)范、對生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺信息資源進行科學分類組織和管理，為各類服務應用提供必要的數(shù)據(jù)支撐。綜合應用層是整個平臺業(yè)務功能及應用的實現(xiàn)，包括倉儲監(jiān)控與智能管理系統(tǒng)、配送監(jiān)控與智能調(diào)度系統(tǒng)、交易管理與智能分析系統(tǒng)、統(tǒng)計管理與智能分析系統(tǒng)。用戶層和應用展現(xiàn)層面向生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送過程涉及的政府、供應商、物流配送企業(yè)、客戶、業(yè)務人員等各方提供稅收、車輛、貨物運輸、結(jié)算等綜合智能的全流程管理與服務以及各類應用的展現(xiàn)方式。三大保障體系包括標準體系、安全體系和運行維護體系，是本平臺順利建設(shè)與運行的重要條件。

3．2智能配送平臺主要功能模塊

智能配送平臺將生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應、線上交易、線下配送三大管理子系統(tǒng)信息資源有機融為一體。該智能配送平臺相當于“移動網(wǎng)上生鮮超市+云計算配送中心”，實現(xiàn)了使用移動終端隨時隨地購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的目標，主要由供應商管理、網(wǎng)上交易、物流配送、倉儲管理、數(shù)據(jù)分析與預測等五個功能模塊構(gòu)成。第一，生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應商管理功能模塊。該模塊在對生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應商進行科學分類編碼的基礎(chǔ)上，對供應商信息進行有效管理。分終端應用和后臺維護兩大部分，前者面向不用的使用者，并具有不同的權(quán)限，后者由智能配送平臺相關(guān)管理人員完成。第二，網(wǎng)上交易功能模塊。通過該模塊，用戶可以實現(xiàn)在線下單，主要有前臺客戶系統(tǒng)和后臺管理功能模塊?？蛻粝到y(tǒng)功能模塊可以實現(xiàn)商品搜索、商品評論、購物車、在線支付、在線客服、訂單狀態(tài)查詢等電商網(wǎng)站常用功能。后臺管理模塊包括商品管理、權(quán)限管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計等功能。第三，物流配送管理功能模塊。客戶訂單生成后，該模塊根據(jù)訂單情況以及車輛的相關(guān)數(shù)據(jù)，按照智能配送平臺車輛選擇模型，自動計算最合適的配送車輛，然后將訂單信息推送給第三方物流企業(yè)及其司機。如果有多個司機參加競標，系統(tǒng)將衡量哪個司機更合適，就選擇哪個司機來配送貨物。配送平臺在將訂單信息發(fā)給駕駛員的同時，會計算出駕駛員最適合的路線和達到目的地的時間。整個過程中運載工具的空載率和空馳率得到有效降低，從而降低配送成本。第四，倉儲管理功能模塊。該模塊可以對生鮮農(nóng)產(chǎn)品倉庫進行可視化監(jiān)控與管理，實時獲取產(chǎn)品狀態(tài)與信息。第五，數(shù)據(jù)分析與預測功能模塊?；谏r農(nóng)產(chǎn)品各種歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)挖掘，運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對客戶消費行為大數(shù)據(jù)進行分析，預測該客戶下次可能的采購類型和數(shù)量，進而實現(xiàn)預測性配送，在幾分鐘內(nèi)實現(xiàn)“買家下單—賣家發(fā)送配貨指令—物流配送—買家收貨”全過程。

4生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺特點

智能配送平臺能夠以規(guī)模化、精細化和智能化的運作實現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)保量的高效配送，并能有效降低配送成本。該配送平臺具有以下特點。第一，智能化。該生鮮配送平臺最大的特點就是實現(xiàn)了智能化調(diào)度。首先是智能化配貨，客戶下單后，配送平臺根據(jù)訂貨信息會智能匹配生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，生產(chǎn)基地按照訂單要求第一時間做好準備。其次是智能規(guī)劃配送線路，以GPS和GIS技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合路網(wǎng)交通信息、客戶收貨地理位置、車況信息等因素，配送平臺會計算最優(yōu)行車線路并實時調(diào)整。最后是智能配車，配送平臺根據(jù)配送路線和時間要求，智能匹配車輛和隨車人員。第二，大數(shù)據(jù)技術(shù)應用。智能配送平臺集成先進的數(shù)據(jù)分析工具，使平臺具有強大的數(shù)據(jù)分析功能，可以預測客戶生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求情況，從而高效地完成配送。第三，實時監(jiān)控與可追溯。在RFID技術(shù)、GPS/GIS和無線互聯(lián)網(wǎng)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下實現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品在物流配送過程中的實時監(jiān)控，同時也能實現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的可追溯性。第四，體現(xiàn)了移動電子商務思想。配送平臺延伸到智能手機、平板電腦等移動終端上，農(nóng)產(chǎn)品供應商、采購商、第三方物流企業(yè)等各方均可在線登錄平成商務活動。第五，綜合性。基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思想，以智能配送平臺為核心，匯集了從產(chǎn)品生產(chǎn)、流通到消費整個過程的多方參與，平臺業(yè)務功能多元化，是商流、物流、信息流、資金流的交匯點。

5結(jié)束語

生鮮農(nóng)產(chǎn)品的“生鮮度”會隨著時間的流逝而降低，因此，生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通對時效性要求較高。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送成本竟占總成本的58%以上?；谏虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺建設(shè)，營造了雙向反饋的生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場信息網(wǎng)絡(luò)平臺，為參與方提供了優(yōu)質(zhì)服務?？梢源蠓忍岣呱r品的配送效率、降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送成本和損耗，滿足人們對生鮮農(nóng)產(chǎn)品安全性、新鮮度等方面較高要求。及時有效發(fā)現(xiàn)供應商和組織貨源，并及時采購，提高農(nóng)產(chǎn)品的流通速度，加速資金周轉(zhuǎn)，基于信息平臺將分散農(nóng)戶聯(lián)接起來，能夠解決“小農(nóng)戶和大市場”的問題，節(jié)約農(nóng)產(chǎn)品交易談判成本和物流成本，實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品的信息流、物流、商流和資金流整合，提高了農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，推動了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

作者：李曉麗 王海峰 姜永強 單位：煙臺南山學院商學院

［參考文獻］

［1］沈蘇彬，楊震．物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)及其標準化［J］．南京郵電大學學報(自然科學版)，2015(1):1－18．

篇(4)

關(guān)鍵詞：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；環(huán)境選擇；適者生存

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是目前研究的熱點之一。根據(jù)筆者的研究，與傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不同，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具備類似自然生態(tài)系統(tǒng)自組織進化的能力，具體表現(xiàn)為超循環(huán)的發(fā)展方式。經(jīng)研究，實際進化過程中，外部環(huán)境也起到了非常重要的作用，因為只有適應了環(huán)境，才算得上進化了。本文對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對外部環(huán)境適應性的問題進行深入研究。

一、外部環(huán)境的定義

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開特定的環(huán)境。第一個推出平板電腦的不是美國蘋果公司，但目前真正成功的卻只有蘋果公司，這其中除了產(chǎn)品功能和設(shè)計等因素之外，外部環(huán)境的改善也同樣重要。如果沒有方便快捷的3G通信和WIFI環(huán)境等，平板電腦也不一定能流行開來。目前，蘋果的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)非常完善和牢固。因此，筆者認為，除了探討商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)如何發(fā)展的問題之外，研究外部環(huán)境對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的作用機制也非常重要。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。其中，宏觀環(huán)境指的是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展所處的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和自然環(huán)境等的總稱；微觀環(huán)境是指直接制約和影響企業(yè)經(jīng)營活動的力量和因素，包括消費者、供應商、競爭者等。

二、外部環(huán)境的選擇作用

如同自然生態(tài)系統(tǒng)一樣，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)總是處在一個特定的外部環(huán)境中，不同的行業(yè)、不同的規(guī)模，其所在環(huán)境也不盡相同。研究表明，企業(yè)只有對外部環(huán)境適應，才能生存和發(fā)展下去，騰訊公司的微信產(chǎn)品就是一個非常典型的例子。在不到3年的時間內(nèi)（2011年1月21日第一版本），微信就得到了4億用戶的青睞，而當年摩托羅拉等公司合作的銥星項目而剛好相反。所以，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進化除了需要自組織這個發(fā)展動力外，也是外部環(huán)境選擇的結(jié)果。

研究發(fā)現(xiàn)，外部環(huán)境的這種選擇作用表現(xiàn)為以下三種情況：一是具備同樣功能的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭，比如美國蘋果公司所領(lǐng)導的蘋果生態(tài)系統(tǒng)同以Google公司為中心的Andriod生態(tài)系統(tǒng)在移動應用方面的競爭；二是宏觀環(huán)境因素的影響，即政策法律、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境等因素都會影響商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生存和發(fā)展；三是消費者需求，這是最重要的因素，消費者的需求是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成的主要推動力，同時也是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)存和發(fā)展的主要原因。

當然，外部環(huán)境是動態(tài)變化的，所以環(huán)境的選擇作用也是動態(tài)發(fā)展的。例如，在PC時代微軟占據(jù)了絕對的壟斷地位，但進入了移動互聯(lián)時代，微軟扮演了落后和跟進的角色。因此，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成長過程中，隨著消費者需求的改變，或者是國家政策等宏觀因素的調(diào)整，如果商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不跟隨著改變，它將被環(huán)境淘汰或是被其他更優(yōu)秀的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)替代。諾基亞生態(tài)系統(tǒng)的衰落就是最明顯的例子。其原有的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)不能很好地適應環(huán)境（主要是消費者的需求）的要求，最終被蘋果生態(tài)系統(tǒng)和Andriod生態(tài)系統(tǒng)取代。這樣一種新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)取代舊的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的過程就是環(huán)境選擇作用的結(jié)果。

三、適者生存

對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說，外部環(huán)境對其生存和發(fā)展所產(chǎn)生的選擇壓力迫使其想方設(shè)法去適應環(huán)境。具體來說，這種適應至少包含著兩層含義。一是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須具備一定的功能，能為社會提供某種商品或服務，如手機、住房、餐飲等，而且其所創(chuàng)造的產(chǎn)品要能滿足消費者的需求。二是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能在特定的環(huán)境條件下生存和發(fā)展，即商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在競爭中優(yōu)勝劣汰的問題。因為具備同樣功能的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)很多，如提供手機產(chǎn)品的企業(yè)不僅有蘋果公司，還有三星公司和諾基亞公司等，所以哪個企業(yè)的產(chǎn)品更受歡迎，就意味著這個企業(yè)更適合外部環(huán)境，而較弱的一方將可能會被環(huán)境拋棄。這就是環(huán)境的選擇作用——適者生存。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進化必須適應其所處的外部環(huán)境，但并非說環(huán)境的選擇作用在其進化過程中起著決定性的影響。根據(jù)霍蘭和蓋爾曼的觀點，適應是適應性主體在進化過程中能否形成有效內(nèi)部模型的過程，內(nèi)部模型在形成過程中，適應性主體會對來自外部環(huán)境的刺激不斷地進行調(diào)整，最后選擇最適合自己發(fā)展和環(huán)境要求的內(nèi)部模型。所以，如果商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以在進化過程中形成有效內(nèi)部模型，那么它就能適應環(huán)境并進化；否則，它就會被環(huán)境淘汰。因此，我們認為，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進化是有“意識”的，是其主動選擇的結(jié)果，而非被動的適合環(huán)境。

四、最劣必汰、差別保存

環(huán)境選擇概念借喻于達爾文的自然選擇學說。達爾文認為，自然選擇原則是“最適者生存”，即在生存斗爭中，具有有利變異的個體容易在競爭中獲勝而保留下去，反之，具有不利變異的個體容易在競爭中失敗而死亡。這就是適者生存。

但有學者研究發(fā)現(xiàn)，并不是所有不利的性狀和現(xiàn)象都會被淘汰，自然界仍然存在著許多與適應無關(guān)的性狀和現(xiàn)象。據(jù)此，有學者提出自然選擇并非最適者生存，而是“最劣必汰，差別保存”。就是說，那些最差的性狀和物種會被拋棄，而那些雖然與適應無關(guān)但不是最有害的性狀卻可以同時被保存下來。也正因為如此，我們才能看到自然界中生物的多樣性。

縱觀商業(yè)世界，我們發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象廣泛存在。市場上不僅存在大量同樣功能的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而且魚龍混珠。例如，中國大陸手機行業(yè)中既有像蘋果公司和三星公司等優(yōu)勢種群，也有像華為和小米等一批有競爭力的新進入者，還有很多靠抄襲生存的所謂山寨手機企業(yè)。所以，筆者認為，外部環(huán)境對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的選擇作用也非“最適者生存”，而是“最劣必汰、差別保存”，否則按Haken.H的說法，競爭的最終優(yōu)勝者只能是一個，這顯然與事實不合。

五、結(jié)束語

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念由James F. Moore于1993年在首先提出并得到了不少學者專家的重視和研究。筆者先前的工作主要集中在對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)自組織進化機制的研究并得出了一些有益的嘗試。實際中，筆者也發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展同樣起著重要的作用。如前所述，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展必須適應外部環(huán)境，即適者生存，但這不同于自然界中的優(yōu)勝劣汰。在商業(yè)世界中，這種適應表現(xiàn)為“最劣必汰、差別保存”。

參考文獻：

[1]吳建材，王安民.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進化模式探討[J].商業(yè)時代，2012（11）.

[2]葛永林.生物進化的動力機制研究[D].華南師范大學，2002.

篇(5)

[關(guān)鍵詞] 品牌；品牌生態(tài)；品牌生態(tài)系統(tǒng)；隱喻研究方法

[中圖分類號] F273.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)01-0056-04

[基金項目] 國家自然科學基金項目“高科技品牌創(chuàng)建及其可持續(xù)成長管理理論與案例研究”(批準號：70372015)

[作者簡介] 王興元，山東大學管理學院教授，博士生導師，兼任市場營銷系主任、品牌管理研究中心主任、管理科學研究所所長，擔任多家大型知名企業(yè)集團戰(zhàn)略與營銷管理顧問，研究方向為市場營銷、品牌管理、創(chuàng)新管理以及企業(yè)系統(tǒng)管理。(山東 濟南 250100)

一、品牌研究的生態(tài)隱喻方法

人們在日常生活與工作中經(jīng)常使用諸如企業(yè)或品牌的生存與死亡、企業(yè)成長與成熟、企業(yè)生命周期、經(jīng)濟進化、文化基因、商業(yè)生態(tài)環(huán)境、藍海戰(zhàn)略等詞匯與說法，這便是典型的生物學隱喻。生物學隱喻的廣泛使用一方面說明人類習慣于使用自己熟悉及容易理解的語言及交流方式，因為人類本身就是一種高級生物；另一方面，人類使用生物學隱喻方法已經(jīng)得到了許多重要啟示與成功案例，比如通過飛鳥的啟示人類發(fā)明了飛機，通過蝙蝠的啟示人類發(fā)明了雷達，通過對生物食物鏈的研究人們開始注意商業(yè)系統(tǒng)中的購并現(xiàn)象及供應鏈復雜性管理問題。

復雜性科學既要研究整體系統(tǒng)構(gòu)成與行為，又要研究微觀子系統(tǒng)的構(gòu)成與行為，它是整體論和還原論的有機結(jié)合。國內(nèi)外學者霍蘭、錢學森等率先提出了非線性、非平衡系統(tǒng)等理論，而這些新理論可歸納為隱喻、集成、建模、虛擬和定性定量結(jié)合等具體的復雜性科學理論方法，其中，隱喻方法被認為是一種最為重要的復雜性問題研究方法。復雜性學者霍蘭不僅公開承認隱喻方法在復雜性科學中的作用，而且特別強調(diào)它的重要性。隱喻是一種有效的思維方式，它基于相似性或類似性比擬，在不同范疇及領(lǐng)域的事物之間建立對比或?qū)?lián)系?？茖W理論中隱喻的使用是當代科學哲學家所研究的重要課題，他們一般都把隱喻視為描述科學理論構(gòu)成要素的一種有啟示的范式(黃欣榮，2006)。一旦我們注意到隱喻包括源事物和目標事物，就可以在科學創(chuàng)新中將其構(gòu)造聯(lián)系起來，從而產(chǎn)生新的理解與創(chuàng)意。隱喻將源主體的某些特性與機制作為相關(guān)啟示應用到目標主體上，通過源主體與目標主體共有性的隱喻，在人們心目中形成適當情境下的非自然暗示(霍蘭，2001)。生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)常被用作其他復雜系統(tǒng)的隱喻(米哈依洛夫，2002)，將品牌商業(yè)系統(tǒng)描述為生物生態(tài)系統(tǒng)是一種隱喻，通過借用生態(tài)學語言、生態(tài)學原理以及生態(tài)學方法進行隱喻類比研究，可以更加有效地描述與探索品牌商業(yè)系統(tǒng)的復雜性現(xiàn)象及其內(nèi)在機理，并且可以得到人類最容易理解與使用的理論與方法。因此，隱喻研究方法將是品牌研究使用的一種最重要研究方法。生態(tài)系統(tǒng)隱喻方法主要包括哲理隱喻、原理移植隱喻以及分析方法隱喻等三種，其中哲理隱喻法最易被理解與接受；原理移植隱喻以及分析方法隱喻由于涉及生物與非生物比擬，因此常常存在一些術(shù)語及描述的疑義，因而需特別注意。

在進行品牌生態(tài)研究中首先需要明確品牌的“擬生物化”主體，筆者認為這個主體實質(zhì)上就是品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品，也就是說，品牌生態(tài)實際上是品牌企業(yè)生態(tài)或品牌產(chǎn)品生態(tài)的簡稱。如果認為品牌生態(tài)中“品牌”概念屬于純粹的市場營銷領(lǐng)域中品牌概念，將會引起品牌生態(tài)涵義的混亂。因此，可以將品牌生態(tài)描述為品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品本身的生存狀態(tài)及其與環(huán)境的依存互動關(guān)系。如果能夠?qū)⑵放埔暈榫哂猩纳虡I(yè)主體，那么完全可以利用生物生態(tài)學的理論方法對其進行研究。

二、研究的意義

1.以生態(tài)學隱喻品牌商業(yè)系統(tǒng)，整合社會網(wǎng)絡(luò)理論、供應鏈理論、利益相關(guān)者理論以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論等，為整體品牌運作提供新的基于對象的動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃框架，豐富品牌戰(zhàn)略理論。品牌生態(tài)理論有助于企業(yè)看清自己所處的環(huán)境及生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成狀況，為企業(yè)品牌進行準確的市場定位奠定基礎(chǔ)。另外可豐富發(fā)展目前的靜態(tài)市場營銷理論，為品牌區(qū)域市場經(jīng)營提供有效工具，從而形成基于對象的品牌市場操作的生態(tài)模式。通過對品牌生態(tài)系統(tǒng)的整體描述與運作機制研究，形成新的品牌生態(tài)調(diào)查與分析方法，為品牌進入、拓展、領(lǐng)導、抵御、轉(zhuǎn)移、重建區(qū)域市場提供有效策略模式與運作工具。這可有效解決品牌市場運作的片面性、零散性，有利于提高企業(yè)品牌市場管理效率。尤其是為品牌企業(yè)在更大尺度上考慮系統(tǒng)之間的競合戰(zhàn)略提供了不可或缺的理論依據(jù)。品牌市場生態(tài)系統(tǒng)的研究還可為區(qū)域市場商業(yè)發(fā)展提供指南，尤其對于經(jīng)銷商、商及各種零售商的品牌經(jīng)營決策提供依據(jù)。依據(jù)品牌生態(tài)理論方法優(yōu)化業(yè)務范圍與操作模式，可有效提高中間商及零售商的規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟效益。

2.品牌生態(tài)系統(tǒng)的研究，有助于政府有關(guān)部門了解區(qū)域內(nèi)品牌成員的相互關(guān)系以及市場品牌競爭狀況，為政府制定公平競爭規(guī)則，建立良性的區(qū)域市場秩序，優(yōu)化區(qū)域商業(yè)布局，避免惡性品牌競爭，節(jié)省社會資源提供科學依據(jù)。品牌生態(tài)理論的研究為我國塑造百年名牌提供理論依據(jù)，為地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)制定持續(xù)發(fā)展的名牌戰(zhàn)略，為品牌生態(tài)系統(tǒng)尤其是中小品牌生態(tài)系統(tǒng)長期生存與成長壯大指明道路，尤其對進入WTO后中國品牌應對國際品牌挑戰(zhàn)創(chuàng)造國際名牌，具有現(xiàn)實指導意義。

3.品牌生態(tài)系統(tǒng)理論為研究社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。一方面品牌企業(yè)的市場績效主要取決于品牌產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)，由于市場需求的多元化及動態(tài)性，品牌產(chǎn)品也需要作適應市場需求的變化，而品牌企業(yè)在市場上則保持相對穩(wěn)定。因此，在市場上，品牌企業(yè)是參與競爭的主角，是社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最重要組成部分。品牌生態(tài)理論的研究可為整個社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究打下基礎(chǔ)，有利于整個社會資源的優(yōu)化配置及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的深入系統(tǒng)研究。另一方面，通過建立品牌生態(tài)基本概念、術(shù)語與原理體系以及實用方法的研究，為社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究提供理論及方法支持。

三、品牌生態(tài)研究動態(tài)

1986年美國Moore在《哈佛商業(yè)管理》評論上發(fā)表了“新競爭生態(tài)學”，首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念(Business Ecosystem)，指出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”是以組織和個體的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體，是客戶、供應商、主要生產(chǎn)廠家以及其他有關(guān)人員──他們相互配合以生產(chǎn)商品和服務──組成的群體，同時包括其他利益相關(guān)者等。隨后他在1996年出版的《競爭的衰亡》一書中利用生態(tài)學原理初步建立了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論框架。Moore強調(diào)，企業(yè)要成功，僅僅完善自身還不夠，還要塑造整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，因為其所處生態(tài)系統(tǒng)的前景制約著企業(yè)的發(fā)展。揚西蒂(2004)進一步闡述了從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)制定戰(zhàn)略的方式，提出要制定正確的戰(zhàn)略決策，必須了解公司賴以生存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及公司在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中扮演的角色?？傊?，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論認為企業(yè)是它所棲息的生態(tài)系統(tǒng)的有機組成部分。

另外作為傳統(tǒng)管理理論最新進展的社會網(wǎng)絡(luò)理論、利益相關(guān)者理論和供應鏈管理理論等，其內(nèi)涵及本質(zhì)基本上都屬于超越企業(yè)邊界和關(guān)注企業(yè)環(huán)境的理論延伸。社會網(wǎng)絡(luò)理論則從社會學角度研究企業(yè)與社會其他成員的關(guān)系強度等問題；利益相關(guān)者理論則從公司治理角度研究企業(yè)治理所需考慮的利益關(guān)系，實際上是基于企業(yè)權(quán)力強度的關(guān)系理論；而供應鏈管理理論則主要從物流信息流優(yōu)化平衡角度對前后關(guān)聯(lián)企業(yè)實體運作的管理進行研究。這些理論體現(xiàn)了新時代復雜多變環(huán)境下企業(yè)管理理論的新進展，為企業(yè)更加有效運作提供了方法與工具。然而，從理論深化、推廣及應用情況看，上述這些理論尚缺乏協(xié)調(diào)性及可操作性。一方面，這些理論不能系統(tǒng)描述企業(yè)的可持續(xù)成長機制；另一方面也不能給出一些用于企業(yè)可持續(xù)成長的系統(tǒng)管理模型與方法。生物生態(tài)學在商業(yè)管理中的應用成果在描述企業(yè)可持續(xù)機制方面有了較大進步，尤其是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的提出，為深入理解企業(yè)可持續(xù)成長規(guī)律提供了新的視角及方法。在品牌管理方面，生物生態(tài)學的引入也有了一定的進展。而在當代品牌理論中，品牌被比喻為“生命體”，使得品牌理論從靜態(tài)走向了動態(tài)，從個體走向了整體化，生物生態(tài)學為品牌可持續(xù)成長研究提供了新的視角及方法借鑒。

當對品牌進行生態(tài)學考察時，就會發(fā)現(xiàn)品牌像自然界中的生態(tài)系統(tǒng)一樣是一個非常完整的生態(tài)系統(tǒng)，即品牌生態(tài)系統(tǒng)，自然界中的生態(tài)規(guī)律同樣適用于這些社會經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)。在這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，品牌企業(yè)是其關(guān)鍵優(yōu)勢物種，它決定了系統(tǒng)的規(guī)模及核心競爭力。個體品牌生態(tài)系統(tǒng)由品牌產(chǎn)品、品牌擁有企業(yè)、股東(或投資人)、員工、經(jīng)理人、供應商、最終顧客、金融機構(gòu)、大眾傳媒、社會公眾、中間商、政府、競爭者、其他相關(guān)企業(yè)以及社會、經(jīng)濟、文化、自然環(huán)境等組成。品牌生態(tài)系統(tǒng)作為典型的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是社會經(jīng)濟中關(guān)鍵及優(yōu)勢物種組織。眾多個體品牌生態(tài)系統(tǒng)與其他品牌生態(tài)系統(tǒng)一起組成了區(qū)域市場品牌生態(tài)系統(tǒng)。實際上，個體品牌生態(tài)系統(tǒng)是由關(guān)鍵及優(yōu)勢種群――品牌企業(yè)、供應商群落、分銷商群落、零售商群落、消費者(或用戶)群落、中介成員群落、政府及其他成員群落以及社會自然環(huán)境等組成，而區(qū)域市場品牌生態(tài)系統(tǒng)則是由眾多品牌群落及市場環(huán)境所組成的。品牌生態(tài)系統(tǒng)的演化過程實際上就是品牌的生命周期過程。名牌生態(tài)系統(tǒng)生命周期的演化過程可以描述為：非品牌生態(tài)系統(tǒng)――準名牌生態(tài)系統(tǒng)――名牌生態(tài)系統(tǒng)――領(lǐng)導名牌生態(tài)系統(tǒng)――老化名牌生態(tài)系統(tǒng)――退出的過程。它的運行具有極強的自組織特征，較一般商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更具擴張性，各方分工協(xié)作形成商業(yè)生物鏈與共生協(xié)作體系。名牌生態(tài)系統(tǒng)是以品牌為龍頭的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，它是社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心組成部分。

品牌作為市場存在物，具有類似自然生態(tài)的特點。品牌時刻與系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)外部進行著物質(zhì)、信息和能量的交換，從生態(tài)系統(tǒng)的角度更能把握品牌運營的實際。名牌生態(tài)系統(tǒng)的概念由王興元(1999)提出，在進行國家自然科學基金的研究中對最為典型的品牌生態(tài)系統(tǒng)―名牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成與結(jié)構(gòu)、名牌生態(tài)環(huán)境、名牌生態(tài)系統(tǒng)演化及運行、名牌生態(tài)系統(tǒng)的核心競爭力及擴張性、名牌生態(tài)系統(tǒng)的競爭與合作、名牌生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新與重構(gòu)、名牌生態(tài)系統(tǒng)的評價與診斷、名牌生態(tài)系統(tǒng)對現(xiàn)實的啟示等作了系統(tǒng)研究，初步構(gòu)建了名牌生態(tài)系統(tǒng)研究的理論體系。名牌生態(tài)系統(tǒng)中不同的系統(tǒng)成員有著不同的利益要求，因此，必須做好系統(tǒng)成員之間的利益平衡，建立有效的協(xié)調(diào)機制和應對策略(王興元，2000)。名牌生態(tài)系統(tǒng)的競爭存在于三個層次：一是名牌生態(tài)系統(tǒng)與其他同類品牌生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭；二是名牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競爭；三是名牌生態(tài)系統(tǒng)與其他非同類品牌產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。不同的競爭主體根據(jù)各自的目標和所處的環(huán)境的不同而采取不同的競爭策略。名牌生態(tài)系統(tǒng)競爭的強度可由市場中品牌數(shù)量及其實力的大小、市場需求飽和程度等來描述，成員之間存在著復雜的競爭與合作策略。名牌生態(tài)系統(tǒng)成員眾多，含有的信息龐大而復雜，為了使名牌生態(tài)系統(tǒng)中的信息流程運行保持高效的狀態(tài)，必須對系統(tǒng)進行優(yōu)化控制，名牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部不同的主體之間含有不同的知識，存在復雜的知識交換，為促進名牌生態(tài)系統(tǒng)知識功能的發(fā)揮，需要加強組織創(chuàng)新和知識編碼的工作。另外，對名牌生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新與重構(gòu)，名牌生態(tài)系統(tǒng)的運行及動力機制，名牌生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性及其調(diào)控，名牌生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)評價與仿真以及名牌生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理策略等問題，進行定性與定量的系統(tǒng)研究。此外，還對品牌生態(tài)系統(tǒng)的若干概念及原理進行系統(tǒng)論述，分析了品牌生態(tài)系統(tǒng)的適應復雜性、品牌生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等，建立了品牌生態(tài)位測度模型等。

國內(nèi)許多學者先后對品牌生態(tài)學的概念、原理及方法進行了多方面探索。張，張銳對品牌問題的復雜性及生態(tài)特征進行了分析，探討了基于生態(tài)系統(tǒng)的品牌經(jīng)濟與政治結(jié)構(gòu)、品牌生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)導的新興模式等。鄧旭東、杜曉娟等在論文“培育品牌生態(tài)環(huán)境 提升企業(yè)核心競爭力”中通過對品牌生態(tài)環(huán)境與核心競爭力理論的概述，闡述了培育健康良好的品牌生態(tài)環(huán)境對提升企業(yè)核心競爭力的重要意義，就我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題，以發(fā)展的眼光和從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，著重分析了企業(yè)培育品牌生態(tài)環(huán)境的影響因素，同時也提出了相應的對策。李振鍵、韓伯棠等在其論文“生態(tài)學原理與品牌研究”中對品牌產(chǎn)生與成長涉及到的品牌特質(zhì)、品牌之間相互作用、品牌與環(huán)境等問題進行了分析，指出了其與生態(tài)學研究生物個體與種群和環(huán)境的關(guān)系有著內(nèi)在的相似性。品牌研究的一個新方向可以基于這兩個學術(shù)領(lǐng)域之間在原理和方法上的相互借鑒，從而引申出品牌個性、品牌生命周期、名牌生態(tài)系統(tǒng)、品牌生態(tài)學等富有啟發(fā)性的概念，這些跨學科隱喻或類比研究，具有實踐和理論的意義。胡望明在論文“品牌生態(tài)戰(zhàn)略的宏觀管理模式研究”中對品牌生態(tài)戰(zhàn)略的宏觀管理模式進行了分析，提出了品牌生態(tài)戰(zhàn)略宏觀管理模式的“三角”架構(gòu)。唐興莉、魏光興在其論文“論品牌生態(tài)系統(tǒng)管理的三個層次”中提出了品牌生態(tài)系統(tǒng)管理應包括管理對象、管理方法以及管理哲學三個層次。黃喜忠、楊建梅在論文“產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)研究”中對品牌集聚現(xiàn)象進行了研究，指出可以借助生態(tài)學理論來研究產(chǎn)業(yè)集群中的品牌系統(tǒng)，進而關(guān)注產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)健康問題。王雪蓮等在論文“對國內(nèi)外品牌發(fā)展比較及我國品牌生態(tài)戰(zhàn)略系統(tǒng)的構(gòu)建”中探討了我國品牌生態(tài)戰(zhàn)略實施的重要意義。陳紹愿、趙紅等在其論文“品牌生態(tài)學：生命原理時代的品牌控制論”概述了品牌生態(tài)學的產(chǎn)生背景及相關(guān)原理。韓福榮、王仕卿等在論文“品牌理論發(fā)展評述”別介紹了品牌生態(tài)系統(tǒng)理論。孫莉莉、韓福榮等對品牌生態(tài)位適宜度進行了分析。韓金童、汪波等基于生態(tài)理論對自主品牌以及中國農(nóng)機品牌培育進行了系統(tǒng)分析。吳衛(wèi)杰等對品牌生態(tài)安全體系進行了研究?？梢钥闯?，我國學者基于生態(tài)學視角對品牌理論的研究已經(jīng)逐步形成新的熱點，從這些研究中可以看出，吸收了自然智慧的理論方法，可以更好地詮釋品牌成長的現(xiàn)象及其內(nèi)在規(guī)律，并提供可供借鑒的品牌生態(tài)系統(tǒng)管理策略與方法。

從目前國內(nèi)外學者對品牌生態(tài)的研究狀況看，只能說尚處于初級階段，提出的概念、原理及方法比較初步，有待于進一步深化使之成熟。依筆者之見，品牌生態(tài)研究可沿著如下三條技術(shù)路線進行：一是品牌生態(tài)學基本概念、術(shù)語與原理體系的系統(tǒng)化及確立；二是生物生態(tài)學分析方法移植到品牌研究領(lǐng)域從而形成新的品牌生態(tài)學方法；三是品牌生態(tài)的實證案例研究?？梢韵嘈?，通過國內(nèi)外學者的共同努力，品牌生態(tài)理論將會成為品牌管理領(lǐng)域的前沿與熱點，其研究范圍也將會擴展至更廣闊的領(lǐng)域。

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篇(6)

[關(guān)鍵詞]企業(yè)生態(tài)學；可持續(xù)發(fā)展

[中圖分類號]F270-05[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2014）01-0121-02

[作者簡介]暢玉璽（1987-），男，河南商丘人，碩士，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理。

[基金項目]新疆維吾爾族自治區(qū)2013年研究生科研創(chuàng)新項目（XJGRI2013140）；新疆財經(jīng)大學研究生科研基金項目“基于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的新疆企業(yè)成長能力研究”。一、引言

進入20世紀80年代，尤其是21世紀以來，隨著“知識經(jīng)濟”、“創(chuàng)新經(jīng)濟”以及“經(jīng)濟全球化和經(jīng)濟一體化”的快速發(fā)展，我們已經(jīng)處在一個“大數(shù)據(jù)”、“大經(jīng)濟”時代。企業(yè)的成長與發(fā)展所面臨的的環(huán)境越來越充滿動態(tài)性、復雜性和不確定性。傳統(tǒng)企業(yè)理論只高度關(guān)注競爭和企業(yè)自身利潤和自身發(fā)展的狹隘思想不僅難以有效解決當今企業(yè)所面臨的問題，反而會嚴重阻礙了企業(yè)成長和發(fā)展。從邁克爾·波特競爭優(yōu)勢理論的提出和流行，到普拉哈拉德和哈默爾主張打造企業(yè)核心競爭力；從彭羅斯和沃納菲爾特的資源基礎(chǔ)理論到后來的蒂斯和溫特的動態(tài)能力理論。他們都只以單個企業(yè)所擁有的資源和能力為視角，未能從系統(tǒng)的角度加以闡述。隨著從強調(diào)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠛献鞴糙A，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的社會發(fā)展理念越來越受到社會的高度認同，使得企業(yè)生態(tài)學出現(xiàn)和發(fā)展不僅有了理論基礎(chǔ)，而且還具備了社會基礎(chǔ)。企業(yè)生態(tài)學正是在這樣一個背景下應運而生，并隨之蓬勃發(fā)展起來。

二、企業(yè)生態(tài)學的發(fā)展歷程

1993年，保羅·霍肯（Paul Hawken）從自然生態(tài)系統(tǒng)原理出發(fā)首次提出“商業(yè)生態(tài)學”概念。在其著作《商業(yè)生態(tài)學：可持續(xù)發(fā)展的宣言》中，指出要打破傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的架構(gòu)，努力去利用生態(tài)學思想來系統(tǒng)研究商業(yè)活動與環(huán)境變化之間的相互關(guān)系，并指出“創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式才是企業(yè)發(fā)展惟一的真正出路”。隨后，美國著名學者詹姆斯·弗·穆爾（James FMoor）發(fā)表《新的競爭生態(tài)》一文，首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念。他以仿生學的角度來描述當今市場中的企業(yè)活動，指出現(xiàn)存企業(yè)不再僅僅是一個個體，而是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個成員，并認為除了競爭之外，企業(yè)之間的合作應引起關(guān)注。1996年，穆爾在著作《競爭的衰亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導與戰(zhàn)略》中，定義了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是“以個人和組織的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體”。并認為該系統(tǒng)是由消費者、市場中介（包括商、銷售渠道、銷售補充產(chǎn)品及其提供服務的人）、供應商和企業(yè)自身構(gòu)成的，企業(yè)被視為是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的主要物種。同時，該系統(tǒng)不同于“物競天擇、適者生存”的達爾文生物進化論在商業(yè)領(lǐng)域的簡單運用。他認為“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應關(guān)注整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共同進化，使其成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進化的主導力量”。為了使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化，高層管理人員應經(jīng)常從產(chǎn)品、市場、顧客、組織、過程、風險承擔者和政府與社會七個方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置。作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每個企業(yè)成員不應以戰(zhàn)勝競爭對手為目的，而應以促進整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同進化為目標，創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。

三、企業(yè)生態(tài)學的研究類型

1企業(yè)個體生態(tài)學。其從考察單個企業(yè)為出發(fā)點，探析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化對企業(yè)成長的影響和企業(yè)為應對環(huán)境因素變化所采取的相關(guān)措施。主要研究單個企業(yè)和其所生存的環(huán)境系統(tǒng)之間的相互內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)所處的自然地理環(huán)境、市場行業(yè)環(huán)境、社會政治經(jīng)濟環(huán)境、國際政治經(jīng)濟環(huán)境等構(gòu)成一個相對完整的企業(yè)成長環(huán)境系統(tǒng)。

2企業(yè)種群生態(tài)學。其考察對象是處于相同產(chǎn)業(yè)特征的企業(yè)或產(chǎn)品具有相似性和替代功能的企業(yè)，主要研究范圍不僅是處于企業(yè)種群中的企業(yè)之間的相互關(guān)系，而且還涉及到群體企業(yè)與之交叉的環(huán)境之間的相互關(guān)系。這種學科研究的首要任務是對要研究的企業(yè)按照一定的標準和特質(zhì)進行分類，然后拿出其中的一類來進行深入研究。

3企業(yè)群落生態(tài)學。其考察對象主要是像原始社會的“部落”群居那樣，同行業(yè)的企業(yè)或者不同行業(yè)的各種企業(yè)在某一個地理區(qū)位集聚的現(xiàn)象。主要研究處在企業(yè)群落中每個企業(yè)之間的相互內(nèi)部關(guān)系及整個企業(yè)群落與外部環(huán)境之間的相互關(guān)系，以此來揭示企業(yè)群落集聚的演化規(guī)律和自適應調(diào)節(jié)機制，進而探析這種現(xiàn)象對每個企業(yè)績效和成長的影響。

4商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)學。同企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)學，即把所有企業(yè)和所有消費者作為考察對象，研究由企業(yè)（生產(chǎn)者）、消費者和市場環(huán)境三大要素構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，揭示這種系統(tǒng)開發(fā)、擴展、發(fā)展和進化的規(guī)律。探討自然環(huán)境、社會經(jīng)濟政治環(huán)境和國際經(jīng)濟政治環(huán)境對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響，以及整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對內(nèi)外部環(huán)境變化的反應。

四、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論對企業(yè)成長的影響

（一）打破傳統(tǒng)的企業(yè)界限，強調(diào)用系統(tǒng)的眼光審視整個市場

彼得·圣吉在他的《第五項修煉》里重點強調(diào)了系統(tǒng)思考的意義，傳統(tǒng)的局部分析問題的方法雖然為解決復雜問題提供了很大便利，但其本身隱藏的局限和問題也隨之日漸凸顯，比如容易讓人斷章取義、舍本逐末、治標不治本、損人利己等。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論更加注重整體性和系統(tǒng)性，指出企業(yè)不僅要充分利用與己相關(guān)的各種資源，而且還要拓展自身發(fā)展界限，把不相關(guān)的變成相關(guān)的，加強自身的外部資源整合能力。同時，企業(yè)也應意識到自身是整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的一員。

（二）轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念和目標

“產(chǎn)品導向型”和“企業(yè)自己創(chuàng)造價值”的觀念一直是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的核心理念，企業(yè)所追求的是自身利潤的最大化。而企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)“顧客導向型”和“企業(yè)和顧客一起創(chuàng)造價值”，企業(yè)追求的是與之利益相關(guān)者的整體利益的最大化。企業(yè)發(fā)展應該把追求“價值創(chuàng)造”放在戰(zhàn)略的首要位置，企業(yè)只有在所處系統(tǒng)的整體價值不斷擴大的前提下才能實現(xiàn)自身的基業(yè)長青。據(jù)此可以把企業(yè)分為“生命型企業(yè)”和“利潤型企業(yè)”。“生命型企業(yè)”關(guān)注的是自身創(chuàng)造的價值（顧客價值、企業(yè)價值、社會價值等）有多少；“利潤型企業(yè)”則關(guān)注的是自身利潤的最大化。因此，未來企業(yè)的經(jīng)營理念和目標是在自身所處的“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”中成為“價值型和生命型企業(yè)”。

（三）強調(diào)共同進化的發(fā)展模式

傳統(tǒng)成員企業(yè)間的關(guān)系多是個零和博弈，即許多企業(yè)為了爭奪生產(chǎn)資源和搶占更大的市場而進行著“一山不容二虎”的惡性競爭。一個企業(yè)的生存和發(fā)展以傷害其他企業(yè)利益為代價。然而，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)在核心理念強調(diào)企業(yè)在獲取自身生存和發(fā)展權(quán)利的同時，要更加重視其利益相關(guān)者群體的整體利益和整個生態(tài)系統(tǒng)的進化、升級，最終實現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)的繁榮。為了實現(xiàn)這個目標，處于生態(tài)系統(tǒng)中的每個成員企業(yè)都必須改變原來那種水火不容的競爭關(guān)系，更多地采取一種相互依存、相互促進的共生關(guān)系。這種共同進化的理念不僅包含競爭與合作，而且還超越了價值鏈、供應鏈和協(xié)同效應的內(nèi)涵，是一種新的企業(yè)成長、發(fā)展模式。

（四）有助于分散和降低創(chuàng)新風險，縮小交易成本

由于企業(yè)的發(fā)展受到歷史條件和自身能力的局限，再加上資源本身的稀缺性，某一個企業(yè)所擁有的資源和能力不僅不可能滿足當前消費者的眾多需求，更難以保持其經(jīng)營效益持續(xù)的增長；同時也很難應對創(chuàng)新所需的成本和帶來的風險問題。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)自身是一個開放的、與社會的各種資源有著全方位交換的、不斷在進行內(nèi)、外部調(diào)整的動態(tài)系統(tǒng)，而且能夠把整個系統(tǒng)內(nèi)的資源進行有機的結(jié)合和重組。因此具有單個企業(yè)或多個企業(yè)簡單聯(lián)盟所無法具有的新的特性和功能。正是這種特質(zhì)不僅有助于分散和降低單個企業(yè)創(chuàng)新風險，而且還有助于縮小企業(yè)間的交易成本。企業(yè)個體可以沒有完整的附加價值鏈，但要看清生態(tài)形勢，順勢而為，通過適時調(diào)整戰(zhàn)略，清楚知道這些能力來源并加以利用。學會在生態(tài)系統(tǒng)中與其他企業(yè)結(jié)成一種基于競爭-合作的自適應和自調(diào)節(jié)的機制，以發(fā)揮整體效力，以此來贏得最大的生存和發(fā)展主動權(quán)，并為生態(tài)的健康、繁榮作出貢獻。

（五）有助于改善企業(yè)決策者的心智模式

“心智模式”是根深蒂固于人們心中的認識事物的方法和習慣，是人們頭腦中“簡化了的假設(shè)”。 人們腦子里裝的并不是活生生完整事物的圖像、景影，而是概念化了的假設(shè)、成見、印象，人們正是通過自己特定的心智模式去觀察事物、采取行動的。因此，不同行為主體的“心智模式”對其行動行為有著重要的影響。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理念將有助于企業(yè)領(lǐng)導者擺脫過分分工和一味競爭的思維束縛，改善其“心智模式”，使其完成將思想和機會轉(zhuǎn)變成顧客使用價值和投資者利潤這一基本任務。這同時也更能使企業(yè)決策者以“主人翁”的心態(tài)和更富有“社會責任感”的精神去制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。當企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)學的管理思想變得越來越普及，當越來越多的管理者意識到共同進化的合理性和重要性時，經(jīng)濟的發(fā)展將會呈現(xiàn)出指數(shù)般的速度；社會資源也將會得到更加合理的優(yōu)化配置，人類社會的發(fā)展與自然環(huán)境之間的關(guān)系也將更加和諧友善。

五、結(jié)語

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種微觀的經(jīng)營策略，更是一種宏觀的經(jīng)營理念。它不但能夠使企業(yè)經(jīng)營者要注意企業(yè)自身成長與發(fā)展的生命力，更能夠使他們深謀遠慮，洞察到企業(yè)生態(tài)的變化，以此來不斷調(diào)整自身能力來應對環(huán)境。企業(yè)也是一個生命體，也有自己的生命周期，但這并不意味著坐等死亡。出生不僅僅是為了活下去，以什么狀態(tài)活著、用什么方式去活才是我們應該關(guān)注的重點。生存、成長、健康、長壽不僅是人類生命的追求，也應是企業(yè)的最終追求。

[參考文獻]

[1]胡斌企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)演化及運作研究[D]河海大學，2006

篇(7)

【關(guān)鍵詞】商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 企業(yè)成長理論 生態(tài)位

一、國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)成長理論的綜述

關(guān)于企業(yè)成長的理論研究已有很多，其中兩個主要的理論是：基于科斯的交易成本理論的擴張邊界的確定，以交易成本的視角，來分析企業(yè)的擴張，即成長問題；另一個是以彭羅斯為代表的內(nèi)部資源成長理論，通過企業(yè)內(nèi)部資源的有機結(jié)合實現(xiàn)企業(yè)的成長，而不是單純地依靠政府的扶持。

（一）企業(yè)成長理論的發(fā)展

追溯企業(yè)成長理論的發(fā)展，較早而且全面的研究由亞當?斯密為代表的古典經(jīng)濟學派開始，認為專業(yè)化的分工能夠提高組織和生產(chǎn)效率，從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張和成長，這就是古典經(jīng)濟學的“規(guī)模經(jīng)濟”成長理論。之后，新古典經(jīng)濟學的出現(xiàn)，認為企業(yè)成長可以通過“最優(yōu)規(guī)模調(diào)整”來實現(xiàn)，即不斷地調(diào)整規(guī)模、產(chǎn)量等指標以達到企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模。再之后，新制度經(jīng)濟學派、創(chuàng)新理論的崛起，把企業(yè)成長理論進一步發(fā)展，形成了以科斯和威廉姆森為代表的新制度經(jīng)濟學企業(yè)成長理論、熊彼特的創(chuàng)新企業(yè)成長理論、彭羅斯的企業(yè)資源成長理論、安索夫的戰(zhàn)略成長論、德魯克的經(jīng)營成長論和錢德勒的管理與技術(shù)成長論等重要理論（徐建偉 李武武，2011）。

本文主要是以時間為軸闡述國外學者關(guān)于企業(yè)成長的主要的幾個主流學派的理論。如下表所示：

（二）基于生態(tài)位的企業(yè)成長理論綜述

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Business Ecosystem System）是生態(tài)位理論在企業(yè)理論中的最早的運用，由美國管理學家Moore 1986年發(fā)表的《新競爭生態(tài)學》中首次提出，有的學者也將此譯為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。一個新的領(lǐng)域呈現(xiàn)在國內(nèi)學者的面前，基于生態(tài)位的企業(yè)成長理論得到發(fā)展和豐富，王宏達（2007）從生態(tài)位的視角對科技型中小企業(yè)的成長問題進行相關(guān)研究，并建立了衡量生態(tài)位的評價指標體系，揭示了不同省區(qū)企業(yè)成長環(huán)境的差異；宋陽（2009）認為企業(yè)的成長并不是一個對立的過程，不是和環(huán)境對立，也不是和競爭對手對立，而是一動態(tài)的平衡過程，這和共生企業(yè)之間基于價值鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同是中小企業(yè)成長的主要原因，因此共生企業(yè)間可以設(shè)立共同目標，開展價值合作模式來謀求發(fā)展；陳瑞群（2012）從生態(tài)學視角對傳媒成長重新進行了界定，認為傳媒業(yè)成長其實就是生態(tài)位不斷擴充的過程，關(guān)鍵是獲取和有效利用傳媒企業(yè)的內(nèi)、外部資源。

二、基于生態(tài)位研究企業(yè)成長理論的可持續(xù)性

馬歇爾認為：經(jīng)濟學更接近生物學，而不是力學，生物學觀念對解釋經(jīng)濟現(xiàn)象有重要啟示。生物學中自然界的核心規(guī)則是“物競天擇，優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)的生存和發(fā)展也適用于這一條規(guī)則，同時這也是商業(yè)系統(tǒng)中企業(yè)的生存規(guī)律，企業(yè)應該找準自己所處的生態(tài)位，并適應、融入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中才能夠獲得發(fā)展。同自然界的生態(tài)系統(tǒng)一樣，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各組成部分之間也是一種競爭與協(xié)作并存的關(guān)系。這種協(xié)作、共生的競爭狀態(tài)使得商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個組成部分變得更加有序，更能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，達到一種穩(wěn)定均衡狀態(tài)，最終贏得整體競爭優(yōu)勢。生物學理論與方法在企業(yè)中的應用，就由此產(chǎn)生了生物學類比方法，它是從生態(tài)學的角度出發(fā)，將企業(yè)所處的外部環(huán)境視作類似自然界的生態(tài)系統(tǒng)，認為企業(yè)也如世間萬物一樣，都有成長和滅亡，這是一個必須經(jīng)歷的過程，認為企業(yè)的現(xiàn)狀是“物競天擇，優(yōu)勝劣汰”的結(jié)果，外部環(huán)境是直接主導其生存、發(fā)展和滅亡的力量。

雖然自然界和人類社會存在著很大的不同，但這并不會影響用達爾文理論來分析兩者的演化，兩者之間的發(fā)展規(guī)律有律可循。也就是說，借助仿真生物學來研究企業(yè)成長是可行的。主要的理由有五點：第一，關(guān)于企業(yè)成長的人為選擇與自然界的生物自然選擇之間并沒有本質(zhì)性的區(qū)別。第二，兩者都存在時間因素的考慮。與有能動性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)類似，達爾文的種群思想就是一種動態(tài)的理論，認為種群會根據(jù)自身內(nèi)部或者外部環(huán)境的改變進行相應的變動。第三，生物的意向性和人的意向性都存在因果關(guān)系，可以進行因果解釋。第四，在生物學中生物的生存間和經(jīng)濟學中企業(yè)的生存間都存在競爭與合作的。第五，達爾文進化論與自組織理論之間應該是相互補充關(guān)系。達爾文進化論和自組織理論并不是相互替代的關(guān)系，而能互為補充，共同為企業(yè)成長理論研究服務（覃巍，2012）。

三、企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境分析

企業(yè)的生存環(huán)境是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，或叫企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。這種企業(yè)生態(tài)學的理論依據(jù)是企業(yè)與生命體有許多共同之處，如它們都是開放、自組織、分層有序的有機體，具有主動適應環(huán)境的能力和生命周期，能夠通過協(xié)作、學習等來適應環(huán)境，通過合作共生來實現(xiàn)進化等，因此可將企業(yè)置于像自然生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中（覃巍，2012）。

借助數(shù)學的集合論說明自然生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的映射關(guān)系：

一是企業(yè)的成長取決于其從商業(yè)生態(tài)環(huán)境中所處的地位，以及其在商業(yè)生態(tài)環(huán)境中通過合作與競爭或其他各種方式獲取內(nèi)外部資源以及適應外部環(huán)境變化的能力，這實際上就是生態(tài)學中所謂的“弱者淘汰，適者生存”。

二是企業(yè)具有與生物體相同的屬性。①企業(yè)有應激性和運動。企業(yè)所處的市場環(huán)境在不停地變化，這種變化要求企業(yè)也跟著改變以適應外部的市場環(huán)境，企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境變化來調(diào)整自己的行動，制定相應的戰(zhàn)略。②企業(yè)也有繁殖、遺傳和變異現(xiàn)象?！胺敝场闭f的是企業(yè)建立子公司的過程，“遺傳”指的是在企業(yè)擴張，建立子公司的過程中，生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品的設(shè)計和人員的派遣等現(xiàn)象，但各個子公司面臨的市場環(huán)境和文化背景并不一樣，因此各個子公司的營銷戰(zhàn)略部署會根據(jù)它所處的具體的環(huán)境和文化背景做出一定的調(diào)整，這就相當于生物體繁殖過程中的“變異”。③企業(yè)也不斷地進行新陳代謝活動。這里的“新陳代謝”表現(xiàn)為計劃、程序、制度、規(guī)范等。其中從外界吸收各種要素為自己所用生產(chǎn)產(chǎn)品相當于生物體的同化作用；將自己產(chǎn)出的產(chǎn)品以各種渠道銷售出去以賺取利潤則類似于生物體的異化作用。④企業(yè)也要經(jīng)歷成長和發(fā)育的過程。企業(yè)有一個與生物體的“萌芽期、成長期、發(fā)展期、成熟期、衰退期”類似的“企業(yè)生命周期理論”。

三是從影響自然界和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的因子方面的考慮。影響商業(yè)生態(tài)環(huán)境的生態(tài)因子主要有需求、資源、地方政府、競爭者、互惠者、經(jīng)濟基礎(chǔ)、地理、區(qū)域文化和法治環(huán)境分別與自然生態(tài)因子中的食物、水、人類、其他的競爭生物、具有互惠關(guān)系的生物、光、地形、區(qū)域和溫度一一映射對應。

下面以生態(tài)系統(tǒng)為例說明各生態(tài)系統(tǒng)的因子對其的作用：

自然生態(tài)系統(tǒng)的因子模型與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的因子模型相類似，但兩個模型不是完全一樣的。他們的不同之處在于：自然生態(tài)系統(tǒng)的因子沒有層次性，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的因子具有層次性。即在自然界生態(tài)系統(tǒng)中，9個因子對生物體的成長沒有層次之分，但是在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，這9個因子是有層次之分的。這種特性的不完全相同也說明了運用生物學的各種原理分析企業(yè)成長時應該是有選擇性的。

四、結(jié)語

作為一個類生命體，企業(yè)也是由不向的系統(tǒng)所組成。企業(yè)的成長就是在大腦的指揮下，其余的各管理系統(tǒng)相互配合并為需求市場提品和服務，以實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴大。對企業(yè)成長理論的研究可以基于仿真生態(tài)學的視角，通過觀察自然界中各生物體的發(fā)展和生長過程中的內(nèi)外部環(huán)境的變化對它的作用，類比出企業(yè)在成長過程中可能面臨的問題，并找到相應的解決措施以使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的成長。生物學類比是我們研究企業(yè)成長問題的一個有效工具，但不能生搬硬套到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，因為人有協(xié)商和謀劃，人的意志和生物的本能之間還是存在著一定的差異的，因此我們要有選擇地選用這一個方法。

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