序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇員工學習計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

.基于企業知識管理系統的量化培訓及其優勢：(1)構建企業知識庫及知識管理系統

為提升企業的核心競爭力，實現知識共享、應用和創新，企業引入知識工程建設工作勢在必行。而知識庫是知識工程中結構化，易操作，易利用，全面有組織的知識集群，是針某些領域問題求解的需要，采用若干知識表示方式在計算機存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相聯系的知識片集合。以筆者所在的科技創新型企業為例，在企業知識庫構建過程中，遵循型號產品研發的“V模式開發流程”(見圖1)，針對設計開發的每一個環節，針對不同層次和不同協作領域設置不同的知識數據集群，最后通過企業知識管理系統統一控制。企業知識管理系統基于內部廣域網架構，充分利用網絡將企業內的電教室、個人計算機、工作站、服務器集群聯合起來，用于快速分析企業知識結構、分類存儲知識數據、共享知識應用、提升企業管理效率，增值企業知識資產。知識管理系統集成了知識地圖分類系統、知識采集評論系統、知識瀏覽下載系統、知識搜索引擎、知識學習計劃系統、知識訂閱系統、知識求索交換系統、用戶權限管理系統和知識版本管理系統等有關子系統，對知識數據庫進行操作和管理，便于企業內部用戶快速獲得知識(見圖2)。

(2)基于企業知識管理系統建立量化培訓系統及制度

傳統的人力資源培訓模式，受到特定條件制約，在企業人才培養有一定的局限性。尤其是難以針對員工的專業特點，有針對性制定整個職業生涯周期內的培訓計劃，并且難以對培訓效果進行有效的評估。企業知識庫及知識管理系統的構建，為人力資源量化培訓奠定了基礎。人力資源管理部門可針對員工在產品設計開發中的角色，有針對性的制定學習計劃，對個人知識學習計劃及企業知識學習計劃提前策劃。個人知識學習計劃:員工可以根據自己的興趣、業務類型、需要自我充電的需求，設置自我學習課程，提升個人能力適應企業需求。企業知識培訓計劃:人力資源部門可以根據企業業務需要、發展需要，設置各研究室、生產車間的學習計劃，通過知識管理平臺進行學習型培訓。利用企業知識管理系統及其所依托的企業信息管理網絡，將企和個人的業知識學習計劃相結合，構成整個企業培訓計劃。培訓的內容，針對每個員工量身定制并加以量化，并進行矩陣式的管理，員工年度量化培訓矩陣的典型示例見式1)。通過信息化的計算機網絡，可以對每個基層單位、每個員工的學習計劃進行實時跟蹤管理，并在合適的節點對其學習成果進行量化考核，利用企業專家系統對考核結果進行評估，將員工的學習考核結果納入其薪酬考核中。

(3)基于知識管理系統的量化培訓制度優勢

篇(2)

根據教體局的總體要求部署，第二幼兒園結合工作實際，緊緊圍繞服務幼兒、服務家長的中心工作，以依法治園為出發點，積極提高領導干部的依法辦事、依法管理、依法決策的意識和能力，將普法工作納入教師的日常工作中，形成了遵法、守法、學法、用法的良好風氣。

一、 健全組織機構，責任落實到位。

從七五普法工作啟動至今，我園認真組織全體員工學習普法工作的文件，認真領會文件的精神實質。理清普法工作思路，把法制宣傳教育工作作為幼兒園整體工作中的一個重要組成部分，作為一項經常性工作來抓，成立了普法工作領導小組，負責全園的普法工作。

二、 制定普法工作計劃和學習內容。

為了提高員工的法律意識，增強依法保護幼兒、保護自己合法權益的能力，擴大法制宣傳的影響力，幼兒園針對員工和幼兒進行普法教育。通過法制副校長講座、集中學習、對幼兒教育等形式學習《憲法》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等與幼兒園管理工作密切相關的法律法規、工作條例、規程和國家、省、市新頒布的法律法規等。

三、 認真做好普法規劃，普法工作見效。

我園結合實際發展情況，制定了七五普法工作規劃，一是認真學習與工作、生活有關的法律法規，努力提高全體員工的法制意識；二是制定普法工作計劃，確定學習重點，積極開展依法治園工作；三是制定普法學習計劃，采取不同的教育形式來提高了全體員工的法律觀念。四是向廣大家長進行普法宣傳，做到普法全覆蓋。五是將普法工作與子夜道德教育相結合，是每位員工具有良好的師德師風，作自覺愛崗敬業、無私奉獻的守法公民。通過普法學習，全體員工責任感強，知法懂法守法，依法辦事的意識進一步增強，接受法律教育的觀念發生了根本性的變化，幼兒懂得了淺顯的法律知識和社會規則以及基本的自我保護意識。

四、 確保普法時間、人員、內容的落實。

我園嚴格按照制定的普法學習計劃，抓緊落實，做到學習有筆記，講座有記錄，并把遵紀守法納入績效考核，保證了普法教育的效果，形成了良好的普法與學法氛圍，促進了全體員工和家長及幼兒法律意識的提高。

篇(3)

[關鍵詞]煙草企業；E-learning；教育培訓

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.029

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-00-02

經過30多年的改革發展，煙草企業取得了長足進步和顯著成績，但在當前經濟新常態下，煙草發展也面臨著一系列問題，迫切要求加強員工教育培訓，提高員工業務技能和綜合素質。從現實情況看，一方面，因生產經營任務繁重，大多數煙草企業不具備對全體員工進行脫產培訓的條件，另一方面，煙草企業目前廣泛應用OA辦公自動化，電腦等硬件設施齊全，這就為企業利用網絡平臺開展員工教育培訓工作具備了基本的基礎和條件。在此情況下，探索采用E-learning培訓平臺對煙草企業員工進行培訓，可以滿足煙草企業對培訓工作的要求，提高培訓管理水平，幫助員工獲取各個崗位所必備的工作技能和相關知識，不斷提升員工的知識層次，更新知識結構，從而提高煙草企業的核心競爭力。

1 E-learning培訓平臺產生的背景

E-learning作為一項新的技術和新的培訓方式，具有靈活、安全、方便等優勢，突破了傳統集中培訓受時間和空間的限制，對企業員工培訓有著積極的作用。近年來，寶雞市煙草專賣局（公司）積極構建《寶雞煙草E-learning平臺》，希望在全市系統引中入E-learning學習平臺，以便能更好、更有效地加強培訓體系建設，期望通過應用E-learning完善培訓課程體系的系統構建，增強培訓工作的個性化和針對性，節約培訓成本，提升培訓效益，解決培訓中的“工學矛盾”問題，提升培訓流程管理的系統化水平。

2 當前寶雞煙草培訓管理現狀及存在的問題

寶雞煙草目前實行由教育培訓部門統一歸口管理-業務部門和基層各區縣煙草專賣局（分公司）分別實施培訓的管理體制，除企業內網和電視電話會議系統外無可用的共享培訓資源平臺。存在的主要問題有以下5方面。

（1）培訓項目質量無法保證。歸口管理部門負責教育培訓管理制度制定與完善、培訓計劃編制、培訓信息系統管理維護、培訓檔案管理、培訓經費使用管理等工作，對具體的培訓項目只能起到監督指導和歸口管理職責，很難有效控制每一個培訓項目的質量。

（2）重復培訓較多，培訓資源浪費大。培訓實施單位和部門各自為政，交叉重復的培訓內容較多，不但浪費大量人力物力，還激化了“工學矛盾”，招致員工的強烈不滿。

（3）培訓內容的針對性不強，培訓效果不明顯。受傳統的教育培訓思維影響，有些企業培訓形式單一，將日常學習教育和業務技能培訓混為一談，經常組織開展政治理論學習，甚至在班外時間經常集中組織念報紙、學文件、談體會，使職工產生反感情緒。有的企業培訓重點不突出，對培訓類別缺乏科學劃分，實施培訓項目往往不對培訓對象進行細分，采取無差別的灌輸式培訓，無法滿足員工參差不齊的個性需求，培訓課程的吸引力不強。教育培訓內容經常不能很好地轉化為生產經營業績，培訓的效率不高。

（4）培訓師資力量仍顯薄弱。經過市縣兩局多年的培養和儲備，寶雞市局（公司）已經初步建立起一支涵蓋專賣、煙葉、營銷、物流、精益管理、綜合管理等業務領域的兼職內訓師資隊伍，能夠開展經常性的業務培訓。但在培訓課程中起輔助作用的多，能獨自擔綱培訓講師的少；承擔日常培訓學習任務的多，能夠獨立設計開發培訓課程的少；照本宣科傳達式教學的多，新穎獨特有開拓性的少。

（5）工學矛盾仍然突出。隨著經濟下行壓力加大和行業經營管理的進一步規范，員工個人的工作壓力也在加大，長時間脫產培訓擠壓員工的正常工作時間和休息休假時間，引來員工反感。

3 E-learning培訓平臺建立的效果及必要性

簡單地說，E-learning就是在線學習或網絡化學習，即在教育、培訓領域建立互聯網平臺，學員通過計算機、平板電腦甚至手機上網，通過網絡進行學習的一種全新的學習方式。

（1）煙草行業對電子化學習的客觀需求。“十二五”期間，國家煙草專賣局提出了開展行業大規模輪訓的任務要求，但真正要做到全覆蓋、無死角的全員輪訓，單憑傳統的、面對面的培訓方式是無法實現的，而依靠網絡技術的E-learning培訓不僅突破培訓規模、培訓時間以及培訓地點等因素的限制，還可確保知識傳遞的一致性、準確性和規范性，它將成為推動行業大規模輪訓順利實施的有效措施。

（2）寶雞煙草倡導學習型組織建設的內在需求。為了實現“卷煙再上新水平”的任務要求，寶雞市煙草專賣局（公司）越來越重視學習型組織的培養和建設。而E-learning模式正好為學習型組織建設提供了一個嶄新的學習平臺，更有利于知識的獲取、傳遞和共享，幫助寶雞煙草營造良好的學習氛圍，將學習力轉化為創造力，促進寶雞煙草生產經營管理水平的提升。

（3）員工職業生涯發展的必然需求。新一代的煙草員工更加注重個人的學習和成長，然而傳統的“一鍋煮”“一刀切”式的培訓針對性不強，反而容易抑制員工學習興趣。E-learning的推出可為員工提供更多、更好的學習機會，讓員工根據個人的興趣、愛好和需求，制訂自己的學習計劃，合理安排學習時間，進而充分調動員工學習的主動性和參與性，使其通過不斷學習新知識、獲取新技能，實現個人職業生涯的發展。

4 E-learning教育平臺的特點

（1）知識的網絡化。學習的知識不再是一本書，也不再是幾本參考書，而是有關的專業知識和數據庫。在數據庫的支持下，知識體系被重新劃分，學習內容重新組合，學習與研究方法也發生了新的變化。

（2）學習的隨意性。分散在各個區縣煙草基層單位的員工比以往更為忙碌，他們企盼適合于他們需要的學習時間表和解決方案。無論是在辦公室、家或賓館房間，無論是在上班還是班外時間，都可以隨時隨地，自主支配自己的學習計劃，學習業務知識。

（3）學習內容保持及時持續的更新。培訓管理者和內訓師根據不同時期企業發展需要，及時組織課件的編寫與開發，或者投入少量的資金購買知名專家教授公開課件，及時更新學習內容，使培訓始終走在時代前沿，更加突出培訓的前瞻性。這種包括學習教材在內的各種學習資源能保持更新的狀態，會讓員工覺得更具價值，更有吸引力。

5 E-learning平臺在企業教育培訓工作中的應用效果

E-learning平臺上線運行以來，應用于寶雞市公司及下屬各區縣局（分公司），已建立各體系50多套課程，60多份課件，100多套試卷，其中包括企業核心能力課程、行業技能鑒定課程、部門員工上崗培訓課程、流程制度、操作規范、案例集錦、拓展課程等相關知識內容，取得了明顯的效果。

（1）提高了培訓管理水平。E-learning平臺是一套以電子教學為主，集中教學為輔，通過本系統的應用，有效提高了培訓資源利用率，避免培訓資源重復建設；通過統一平臺管理，實現了培訓標準化、模塊化、高效率、低成本、高質量的目標。

篇(4)

公司副總經理 古璘疆

同志們：

今天這個會議應該說開得非常好，主題鮮明，既是“師帶徒”經驗總結交流深入推進的大會，也是員工技術講壇正式揭牌啟動大會。參加今天的會議，我倍感欣慰，欣慰于你們對提升員工隊伍素質的高度重視和培養有方，欣慰于公司青年技術員工隊伍的不斷成長與壯大。

利用這個機會，我對“師帶徒”及員工講壇活動的幾點意見：

第一點，不斷提高思想認識，深入推進“師帶徒”和“員工講壇”工作

開展“師帶徒”、“員工講壇”活動是提高企業員工整體素質，挖掘員工潛能的重要載體，是公司長期以來實施人才培養的優良傳統，是實現人才興企戰略的具體實踐，對提高員工現場工作能力，強化崗位培訓，培養與公司發展相適應的優秀人才隊伍，促進公司安全生產、經營管理、員工素質、企業文化的提升，具有十分重要的現實意義。

今年，公司提出了加強員工培訓和實訓建設，強化“學、傳、幫、帶”，全面啟動“全員素質達標年” 活動，對人才培養提出了更高的要求，因此，我們要高度重視“師帶徒”工作和員工技術講壇活動，積極創造條件，將這一工作引向深入。要大膽探索方式方法，不斷創新培訓載體，超越傳統模式，加強管理考核，確保“師帶徒”、員工技術講壇活動取得切實有效的效果；要把建設和諧企業的目標有機結合起來，特別是變電中心擔負的安全責任更加重大，要通過員工技術講壇加強員工業務培訓，提高員工意識、安全技能、業務技能，確保企業安全、電網安全、員工安全的大安全目標實現。

第二點，充分利用好活動平臺，不斷提升整體業務技能

今天參會的師傅都是技術骨干，思想品德優良，專業知識過硬，如何帶好徒弟，就需要你們多思考、多實踐，剛才幾位師傅介紹的經驗都很好。年輕人初出茅廬，都有極大的學習熱情，都渴望在實際工作中獲得鍛煉，變電中心作為技術密集型單位，是市公司后備人才的儲備庫，青年員工擔負著技術傳承的重要使命，因此，把每位年輕人培養成才，是單位和每個師傅義不容辭的職責，不可推卸的義務，希望每位師傅進一步牢記責任和使命，進一步發揮好“傳、幫、帶”作用，切實傳真經，撥真招，毫無保留地傳授實踐經驗和操作技能，為徒弟做好表率，讓徒弟在實踐中積累經驗，增長才干；要進一步建立完善跟蹤考察制度，師傅要根據徒弟實際工作情況，拿出具體學習計劃，督促檢查落實，鼓勵徒弟多參加實訓、技術比武和技術創新活動，為他們的成長成才創造條件。

徒弟要自我加壓，勤學善問。有了師傅的嚴格要求這個外因，還要有徒弟自我加壓、勤學善問的內因才起作用。希望徒弟要進一步端正態度，珍惜機會，虛心向師傅學習，爭取在規定時間內達到期望的能力和水平。在實際工作中徒弟要尊重師傅，不折不扣地完成師傅交給你們的學習、工作任務，勤奮學習專業理論知識，刻苦鉆研實際操作技能，早日出師，成為獨當一面的業務能手。

員工技術講壇是“師帶徒”活動的另一形式和載體，這種活動很好，各專業青年員工要能結合工作中的難點熱點，輪流開展技術講課活動，講經驗，做示范，展示學習成果，為培養青年技術人才和骨干打下基礎，希望不斷堅持下去，提升活動效果。

第三點，不斷創新活動形式，推進活動縱深發展

“師帶徒”活動、員工技術講壇，是實施人才戰略，提高全員素質的一項重要舉措，要在活動中不斷總結經驗，創新工作方法，推動整個人才隊伍建設工作向前發展。

一是結合崗位特點，圍繞安全生產活動，團結協作、多攻克難關。師傅要為徒弟的學習提供平臺，帶領徒弟在工作發揮模范作用；要建立交流學習制度，充分利用“師帶徒”培訓室，每周固定時間開展理論學習、專業技術和業務技能培訓，充分利用好“一個工具、一個方法”，及時查找問題，反思得失，整改提高，不斷提高學習工作質效。

二是注意將活動與創新人才激勵機制，促進員工崗位成才相結合。通過生產技能普考、員工崗位晉級考試等手段，激發員工學習熱情，建立人才成長的“第二通道”，鼓勵青年人才、專業技術人才在一線建成功立業。

篇(5)

關鍵詞：二階段準員工；工學結合；人才培養模式

《國務院關于大力發展職業教育決定》和教育部關于《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中都提出要積極推行訂單培養，探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。在全國范圍內，國家和省級示范性高等職業院校建設工程已經全面啟動。示范性高等職業院校建設是國家創新和確立高職教育類型的龍頭工程，而專業改革與建設則是示范性高等職業院校建設核心內容之一。

廣東交通職業技術學院物流管理專業于2006年5月開始實施“工學結合”教學改革，經過兩年多的實踐，已先后有物流管理專業8個班級約S00名學生上崗完成了教學實習任務。

一　“二階段準員工”工學結合人才培養模式的內涵

基于高職教育類型創新與發展的歷史性任務要求，在對粵港澳地區物流業發展需求進行了大量調研的基礎上，我們確立了專業改革與建設目標。即經過2～3年的建設，構建“二階段準員工”頂崗實習為主要形式的工學結合人才培養模式，完成以“培養目標能力化、課程內容工作化、教學過程行動化”為目標的專業課程體系和教學內容的改革與建設，校企合作建成滿足頂崗實習和一體化教學需要的校外實習基地建設和校內實訓基地，創新基于學習全過程表現和結果的全方位學生評價方法。至2010年，畢業生職業關鍵能力和綜合素質得到充分發展，專業人才培養質量和對外服務水平有明顯提升，專業建設能更好地服務于粵港澳物流業務模式創新與發展對高技能人才的需求。

1　“二階段準員工”頂崗實習工學交替進程方案

物流管理專業實施的“二階段準員工”頂崗實習的主要特征是：學生第二學年的學習劃分為3個學期，其中1個學期為頂崗實習學期，學生輪流到校外實習基地協議企業參加頂崗實習。企業和學生之間雖沒有正式的雇用合同關系，但企業把學生看作正式員工，實行與正式員工一樣的工作要求、管理和薪酬制度。

每年年末是物流企業業務高峰期，也是物流企業一年中招聘用工的高峰時期。從第3學年第1學期后半段開始，通過三條渠道(企業來校招聘崗位、畢業生自我推薦就業崗位、校外緊密合作型企業和物流園區的中小物流企業的用工崗位)，安排與就業同步的畢業頂崗實習。學生畢業實習成績由校企雙方人員共同評定。“二階段準員工”頂崗實習工學交替進程方案見表1。

2　校內教學與校外頂崗實習有機銜接

根據物流服務業工作對象多而雜、工作地理范圍、工作方法無定法的特點，校內課程教學內容主要集中在基礎性和通用性知識和技能。學生到校外企業參加頂崗實習前，在校內或在企業由校企合作共同開展針對工作崗位的專門知識和技能以及企業生產流程、管理制度和文化、安全等內容的教學，實現校內學習過程和校外頂崗實習過程有效銜接。

3　要求學生完成與畢業頂崗實習同步的管理改善案例式論文，培養創新能力

從第3學年第1學期的后半段開始，安排與畢業頂崗實習同步的管理改善案例式論文，目的是訓練學生綜合運用所學知識、技能從事實際工作的能力。在頂崗實習期間，針對學生參與和實踐的物流運營一線實際問題，由教師、企業人員、學生三方共同確定案例式畢業論文的題目，學生在學校和企業雙方指導教師的指導下，深入物流運營一線收集信息，運用所學知識方法、工具和模型進行分析，制定有效解決實際問題的方案，并對解決方案進行評價。論文首先由企業指導教師對其論文的實用性、有效性和可操作性進行評價，再由學校教師從科學性、創新性、合理性、先進性等方面進行評價，結合雙方評價確定學生畢業論文的成績。

4　學生物流運營管理職業素質和關鍵能力培養途徑

物流運營管理高技能人才職業關鍵能力構成及其培養途徑見表2。

二　“二階段準員工”工學結合人才培養模式下課程體系及實施

1　以職業崗位為目標，構建課程體系

粵港澳地區是世界范圍現代制造業和服務業聚集度較高的地區，現代物流業務模式創新活躍。針對珠三角地區的產業結構特點和物流業務模式創新實際，我院物流管理專業培養物流運輸管理、倉儲管理、配送管理、

物流服務營銷等物流基本業務領域、以及動產質押監管和保稅倉庫監管等創新業務領域運營管理高技能人才。

針對倉庫作業管理、配送作業管理、運輸調度與過程管理、運輸、客戶服務、保稅倉庫監管、貨權質押監管等主要崗位群設置課程，按照實際工作邏輯重構課程內容，形成與物流鏈工作過程緊密結合的課程體系。

將《運輸管理實務》、《倉儲與配送管理實務》、《物流服務營銷實務》、《動產質押監管》、《保稅倉庫監管》作為專業的核心課程。同時將物流職業資格證書考核的內容融合到專業課程之中，將職業證書課程化。將職業道德和素質的培養滲透在學生在校的課程學習和各種學習活動中去，每名教師都要承擔培養學生職業道德與素質的責任。物流管理專業的初步課程體系見表3。

2　實施行動導向的教學組織和實施模式

依托再現真實工作情景的校內物流管理廣東省高職高專教育實訓基地，開展基于“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”的六步驟行動導向PDCA循環教學模式，如圖1所示。教學的實施以教師為主導、以學生為行動主體的方式進行。每個項目任務開始學習之前，教師給予必要的引導，學生個人或學習團隊根據項目任務，收集相關信息，制定自己的學習計劃并征詢教師的意見，學生自行按照計劃開始學習活動，自我評價達到任務目標的程度，教師的角色是指導、咨詢、答疑、協調、支持，并最終根據學生的過程表現和結果評定其學習成績。

3　以職業素養為質量目標，構建考核評價體系

與行動導向一體化教學模式相適應，改革傳統的以筆試為主的學生成績考核方式。引入基于學習過程表現和結果的全方位學生評價方法。校內課程教學采用學生先自我評價，然后由教師進行評價的考核模式。校外頂崗實習和案例論文采用企業學校雙方共同評價的考核模式。同時，引入學生黨團活動、學生社團活動、學術活動、師友計劃活動、青年志愿者活動、職業生涯規劃活動等的量化考核，成績計入學分。

引入能力等級評價標準，教師根據學生的能力表現確定考核結果。能力等級劃分如下：

1級：能完成部分工作任務，但需要別人的幫助才能完成全部工作任務；(新手)

2級：能獨立并與他人合作完成全部工作任務；(熟手)

3級：能又快又好地完成全部工作任務；(內行)

4級：能又快又好地完成工作任務，且能靈活地應對特殊情況；(優秀人員)

5級；能又快又好地獨立運用該技能，且能指導別人運用該技能。(專家)

篇(6)

一、充分認識開展“創爭”活動的重大意義

當今世界，隨著經濟全球化趨勢的不斷發展和科技進步的突飛猛進，以經濟為基礎、科技為先導的綜合國力競爭日益激烈。綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭。抓住和用好重要戰略機遇期，加快我國的發展，就必須大力培養造就能夠順應時展要求、具有開拓創新能力的宏大的高素質人才隊伍。

工人階級始終是我國先進生產力和先進生產關系的代表,是先進文化的創造者和傳播者,是推動社會全面進步的根本力量。開展“創爭”活動，全面提高職工隊伍素質，是保持和發展工人階級先進性，充分發揮工人階級三個文明建設主力軍作用的重要保證，是大力實施科教興國戰略和人才強國戰略，造就數以億計的高素質勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才的必然要求；是推動“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的重要舉措。

開展“創爭”活動，適應了先進生產力的發展要求，體現了先進文化的前進方向，反映了職工群眾學習發展的迫切愿望，代表了工人階級的長遠利益和根本利益，是各有關部門貫徹和實踐“三個代表”重要思想，圍繞中心、服務大局，推動全心全意依靠工人階級根本指導方針貫徹落實的具體體現。在全面建設小康社會的偉大進程中，工人階級要不斷用社會主義的思想道德規范、先進的科學文化知識和日益進步的技術技能武裝自己，努力成為艱苦創業的模范、勤奮學習的模范、開拓創新的模范和增進團結的模范，為實現經濟社會協調發展和促進人的全面發展貢獻力量。

二、開展“創爭”活動的指導思想和總體目標

開展“創爭”活動的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，全面落實公司工作大會提出的要求，堅持從實際出發，為企業發展服務；堅持以創新為動力，以員工素質建設為重點，以增強員工學習能力、實踐能力、創新能力為目標；堅持以人為本，切實維護員工的學習權和發展權，推進知識化進程，為我廠實現更大的發展提供堅強的人才保證和智力支持。

開展“創爭”活動的總體目標是：倡導終身學習理念，提高職工的學習能力和實踐能力，著力提高職工的創新能力；營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的社會環境，形成全員學習、全程學習、團隊學習和工作學習化、學習工作化的氛圍和機制；努力建設各類學習型組織，為職工創造更多的學習機會和成才機會；促進人才隊伍建設，為各類人才不斷涌現和充分發揮作用奠定堅實基礎，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。

三、開展“創爭”活動的主要方法和途徑

1、開展形式多樣的主題教育活動。各單位、各科室要在廣大員工中深入進行以為生產經營服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求的理想信念教育，增強愛國主義、集體主義和社會主義思想，幫助廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要通過弘揚培育民族精神和加強職業理想、職業道德教育，幫助員工樹立正確的理想信念，培養高尚的道德情操和職業操守。

2、創新群眾性學習活動載體，構筑職工學習平臺。要針對不同行業、不同類型組織以及不同層面員工的特點，加強教育培訓陣地建設，充分利用廠內外培訓班等陣地，設計豐富多彩的活動載體，寓學習于工作中，寓教育于活動中，為員工學習創造條件，吸引員工群眾廣泛參加。要面向基層，立足班組，大力開展技術創新、崗位練兵、技術比武、技能競賽活動，推動各單位重視、加強員工技能訓練，激發、調動廣大員工獲取知識、更新知識、提高技能的積極性、主動性和創造性。

3、繼續深入開展員工讀書自學活動。讀書自學是創建學習型組織的重要形式，也是員工獲取知識、提高技能、增長才干的主要途徑。要在新形勢下不斷豐富讀書自學活動的內容，創新讀書自學活動的載體，拓寬讀書活動的領域，將讀書自學與員工素質教育更緊密地結合起來，鼓勵和引導員工學習、掌握現代科學技術知識，在實踐中提高勞動技能、崗位技能。要創造工作學習化、學習工作化的良好環境和氛圍，激勵更多的員工崗位成才、自學成才。引導員工不斷在實踐中完善自己，在競爭中提高自己，在奮斗中充實自己。

四、“學習型企業”和“知識型職工”的基本條件

學習型企業的基本條件是：

1、在廣大員工中普及終身學習的理念，形成了團隊學習、全員學習、全程學習的制度和氛圍，組織內各種學習型團隊（班組、科室）普遍建立，并取得一定實效。

2、有創建學習型企業的長遠規劃、近期目標和實施辦法，有健全的組織領導體系，有明確的各類人才培養目標和任務，教育培訓工作在本行業同類組織中保持先進。

3.維護員工學習權利，為員工接受職業教育與培訓提供平等機會和保障措施，保證企業員工教育和培訓經費不低于員工工資總額的1.5％。

4、員工的學習熱情、學習成果和勞動創造得到充分肯定和尊重，形成了工作學習化、學習工作化，以學習推動工作，以工作促進學習的局面，實現了學習成果與工作成就的共享與互動，推動了組織的持續發展。

5、領導成為學習的帶頭人，組織內有形與無形的教育資源得到充分利用，建立了終身學習和學以致用的激勵機制。

6、員工隊伍的思想道德素質、職業文明程度、科學文化素質和技術技能水平得到不斷提高，通過開展“創爭”活動，使各類組織得到發展，社會、經濟效益得到提高，組織的創新力和競爭力不斷增強。

知識型員工的基本條件是：

1、熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義，擁護黨的基本路線、基本綱領，有科學、正確的世界觀、人生觀、價值觀，有良好的職業道德，甘于奉獻，拼搏進取。

2、確立終身學習理念，有強烈的學習要求，明確的學習目標和完善的學習計劃，結合工作實踐學習，以學習促進工作。

3、具備所從事工作崗位必備的文化和專業基礎知識，有較強的學習能力，勤于學習，善于學習，不斷學習新知識、掌握新技能，形成了工作學習化、學習工作化的良好習慣，在團隊學習中發揮突出作用，學習事跡突出，成效顯著。

4、有較強的實踐能力，具備適應崗位變化要求、適應社會發展需要的技能和本領。

5、有較強的創新能力，善于運用學習、掌握的先進科學文化技術知識，充分發揮自身潛能，勇于創造，不斷創新，在本職工作崗位上有突出業績并有創造性的貢獻。

五、組織領導機構

1、成立由廠黨政主要領導為組長，廠長（黨委）辦公室、人事科和黨群工作科等相關科室領導組成的“創爭活動領導小組”，全面管理并指導“創爭”活動的開展。

2、“創爭”領導小組下設辦公室，負責日常具體工作。

3、將原“員工自學成才獎評審委員會”更名為“學習型企業、知識型職工評審委員會”，評審委員會由上述領導小組的領導下，負責廠學習型先進單位和知識型員工標兵的評審認定工作。

六、開展“創爭”活動的工作要求

1、加強對“創爭”活動的領導。各有關部門要切實加強對開展“創爭”活動的領導，把“創爭”活動作為提高員工素質、維護員工權益的基礎工作列入重要議事日程，精心組織，周密部署，扎實推進。廣大員工是開展“創爭”活動的主體，要進一步調動和發揮員工群眾參與“創爭”活動的積極性、主動性和創造性，充分發揮他們的聰明才智。工作的重點應放在建設學習型班組上，努力為職工學習構筑平臺，創造優良的成才環境。

2、落實員工教育培訓計劃。各有關部門要切實采取措施，將員工教育培訓工作納入教育發展規劃和人力資源開發的范疇。從制度上監督保證員工參加學習培訓權利的落實。要把“創爭”活動與爭當科技帶頭人、高技能操作明星評比活動有機結合起來，進一步提高廣大員工專業技術水平和業務技術能力。

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學習地圖的一般構建步驟

“學習地圖”是指以能力發展路徑和職業規劃為主軸而設計的一系列學習活動，是員工在企業內學習發展路徑的直接體現。通過學習地圖，員工可以找到從一名底層的新員工進入企業開始，直至成為公司高層的學習發展路徑。通過學習地圖，可以降低人才培養成本，大幅度提高人力資源價值。學習地圖的構建大體分為四個步驟：梳理崗位、建立能力模型、設計學習內容以及建立體系。

（1）梳理崗位。合并工作職責相近的崗位，劃分崗位族，明晰崗位結構和工作任務，根據員工的職業發展路徑來確定各崗位族的職業發展通道。通過崗位梳理，大大降低學習內容的冗余重復以及學習地圖規劃的復雜度。

（2）建立能力模型。分析各工作崗位所必須具備的能力要求，根據不同的職業發展路徑設置不同能力級別，建立能力模型，形成能力地圖。能力地圖是學習地圖的關鍵支撐。

（3）設計學習內容，這是學習地圖建立的核心階段。針對所建立的能力模型，提供相應的學習內容，包括學習內容獲取的途徑、學習內容分類、學習方式、學習計劃。學習內容獲取主要是完成能力的學習內容映射，并針對所建立的能力模型，一一建立對應的提升措施，如對應的最佳學習方式、學習計劃等。

（4）建立體系。根據員工不同的職業發展路徑要求將學習內容匯總、分類，最終形成完整的企業學習地圖。通過將員工在企業中不斷發展的學習路徑以學習地圖形式呈現，幫助員工不斷明晰自己所處的位置和未來的發展方向，不斷激發員工的學習積極性。

電力企業技能人員學習地圖的構建

電力企業技能人員的崗位劃分較為細致，如某電力企業技能職系有8種，共達250多個崗位。職系之間差別很大，如變電技能職系與物流技能職系崗位即使是同一職系崗位差別也很大，如同屬于變電技能職系中的監控班崗位與化學實驗班崗位差別很大，增加學習地圖的構建難度。同時電力企業技能人員是屬于技能密集型隊伍，對技能要求極其嚴格。僅僅從崗位職責或者是能力模型出發來構建學習地圖，其學習內容與實際的工作、實際作業不吻合，導致學習地圖實用性不高，只是一張可見不可用的地圖，就失去了構建意義。因此，在構建過程中，如何緊密結合實際工作任務和作業是非常關鍵的。

構建過程

梳理崗位結束后，將崗位職責映射到實際工作任務，并一一細化為實際作業，再對每個作業逐個進行能力分解，建立能力模型，然后設計學習內容，最終形成體系。實際操作步驟如下：

（1）梳理崗位

通過對某電力企業技能人員工作分析，共梳理出變電技能、輸電技能、配電技能、營銷技能、調度技能、通信技能、信息技能、物流技能共8大職系42個班組及其崗位職責，每個班組崗位分為6級：初級、中級、高級作業員、班組技術員、副班長、班長。為便于分析，副班長和班長合并為同級崗位，這樣共整理出251個崗位。同時通過設計問卷、行為事件訪談等方法對崗位作業進行調研，共收集到崗位作業897個。

圖1為新入企員工逐漸成長為班長的職業發展路徑，表1為該企業技能人員崗級說明。

接著，對每個班組崗位的職責映射到實際工作任務，并細化到具體的崗位作業。以配電技能職系配電運行維護班為例，如表2所示。

由此，可得到配電運行維護班的標準作業54個，按照崗位分級要求，得到各崗位的標準作業及其他工作任務，如表3。

（2）建立能力模型

對各個崗位的每個作業以及相關標準（如工作流程、作業指導書等）進行能力分析，將所需的能力按照崗位應知、應會、潛能進行分類整合，消除冗余，繪制出崗位的能力模型。此能力模型包括能力識別、能力分類以及能力級別三個部分。以配電運行維護班為例，對其中一個“配電線路和設備定期巡視”作業進行能力分類，如表4所示。

對每個作業進行能力分析、整合、劃分，可得到配電運維班五級能力模型，以初級為例，其能力模型如表5所示。

（3）設計學習內容

根據電力企業技能人員的特點，學習方式包括：傳統的集中培訓、在崗培訓、網絡培訓、自學、合作培訓等，學習內容通過整合已有培訓資源，截止2013年1月共收集到包括教材、各類課件共1138個，同步組織專家結合學習內容設計開發課件。如配電運行維護班初級作業員崗位專業技能的學習內容設計（表6）。

（4）建立體系

將所有技能人員的學習內容匯總，按照8大職系學習內容可分為變電技能路徑、輸電技能路徑、配電技能路徑等8個技能路徑學習內容，同時形成相應的晉級包和輪崗包。至此，可形成清晰完整的企業技能人員學習地圖。如配電運行維護班崗位的學習路徑圖（圖2）。

完整的電力企業技能人員學習地圖示意圖如圖3。

晉級包：職業生涯縱向躍遷的晉級學習包，當員工的職業發展走向更高層級時，為了幫助員工更快、更好地適應新的工作，為員工提供晉級學習與發展課程。例如，當初級作業員需要晉級成為班長時，將得到從專業到管理的學習內容，幫助員工提升從技能能力到管理能力，學習管理技巧及工具等。

輪崗包：職業生涯橫向轉換的輪崗學習包，當員工在不同的崗位、不同的部門之間發生職業生涯轉換時，將為其提供轉換目標所需要的必要的學習和發展內容，以在較短的時間內能快速掌握新崗位的工作內容。

電網技能人員學習地圖的應用

制定學習卡——滿足員工個人發展的需要

員工在進入企業后，先進行能力測評，由員工和直線管理者根據學習地圖共同協商制定員工個人年度的學習內容、學習方式及學習計劃，員工會得到一張年度學習卡。員工根據學習卡進行學習，并記錄實際完成情況。通過學習卡，員工可以清晰地知道自己應該學習哪些，學了哪些課程，還有多少課程沒有學習等。學習卡讓員工從被動等待公司安排培訓，變為是主動要學習；從公司培訓部門要為員工的培訓負責，變為員工本人要對自己的學習成效負責；從公司提出培訓要求，變為員工根據工作需要自己制定學習目標。

構建動態課程體系——便于培訓部門管理實施

學習地圖從一個更高的視野來審視對員工學習的支持，是動態的。其學習內容也是跟崗位職責同步更新，崗位職責發生變化，可通過工作分析傳遞于能力建模階段，組織戰略的變化對組織能力、個人能力提出了新的要求，通過學習內容設計步驟，將建立新的、修正后的企業學習地圖迅速、及時地支撐企業的變革與戰略調整。

根據動態課程體系，并結合員工在各個階段進行學習內容的選擇情況，培訓部門結合年度培訓資源的情況、培訓經費的多少等具體條件，來確定適合的學習方式，從而提供相應的學習活動。例如，對于一些通用類課程，提供給員工2-3小時的在線學習課程，既節約成本，又能讓員工迅速掌握工作要求。

建設不斷增值的人才隊伍——提高企業競爭力