序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇員工心理輔導(dǎo)總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

我校自1994年下半年就開始了關(guān)于學(xué)生心理問題的研究，經(jīng)過大量的測試統(tǒng)計(jì)、對比研究，發(fā)現(xiàn)我校學(xué)生和普校學(xué)生相比，在心理方面存在著很大的差異：從神經(jīng)類型測試結(jié)果看，我校學(xué)生易擾型突出，情緒起伏大，心態(tài)穩(wěn)定性差；從人格特點(diǎn)來看，我校學(xué)生常表現(xiàn)出倔強(qiáng)、任性、缺乏同情心及焦慮、煩躁等特點(diǎn)。面對這樣的學(xué)生，如何將心理健康教育深入到學(xué)生的心里去，成了我們的一大難題。

我校曾對學(xué)生進(jìn)行多項(xiàng)心理測試，建立了心理檔案，開設(shè)了心理輔導(dǎo)課，進(jìn)行過集體咨詢，并聘請專家給個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等，都收到了較好的效果。但問題是多數(shù)學(xué)生都存在或輕或重的心理問題，一兩名專家、心理教師無法解決根本問題。

為此，我們進(jìn)行了設(shè)置班級心理輔導(dǎo)員的嘗試。

二、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組建和工作的開展

(一)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組建

1999年9月我校心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍正式組建起來。

心理輔導(dǎo)員的選擇條件：從任課教師中選擇責(zé)任心強(qiáng)、具備一定心理學(xué)知識、與學(xué)生關(guān)系融洽的女教師。

心理輔導(dǎo)員工作的宗旨：一切為了學(xué)生在學(xué)校健康快樂地成長。

心理輔導(dǎo)員的職責(zé)：掌握心理學(xué)的有關(guān)知識、青少年身心發(fā)展的規(guī)律，以及心理咨詢的技巧，深入了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，協(xié)助班主任做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，并積極參與心理方面的科研工作等。

與此同時(shí)，學(xué)校完善了心理咨詢室、測試軟件、輔導(dǎo)室、資料室等硬件設(shè)置。

(二)心理輔導(dǎo)員工作的開展

1．深入學(xué)生生活，溝通情感

班級心理輔導(dǎo)員除了在課堂教學(xué)中觀察了解每個(gè)學(xué)生，還深入到學(xué)生的活動(dòng)和生活中。她們和學(xué)生打球、下棋、聊天；給學(xué)生縫衣服、洗被褥；和學(xué)生一起春游、秋游；與家長溝通等等。輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生在一起，大量參加他們的活動(dòng)，師生的情感接近了，一顆顆封閉的心扉打開了。學(xué)生能和老師像朋友一樣交流，迫切愿意和老師溝通。

2．扮演好心理輔導(dǎo)員的角色

心理輔導(dǎo)員的任務(wù)是做學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，找到輔導(dǎo)員的位置、扮演好輔導(dǎo)員的角色非常重要。

(1)心理輔導(dǎo)員不是副班主任

剛開始有的輔導(dǎo)員找不準(zhǔn)自己的定位，熱情很高，主動(dòng)參與班集體管理，如出操時(shí)搶著替班主任整隊(duì)，幫班主任值班、上晚自習(xí)等等。班主任感到莫名其妙，學(xué)生也將輔導(dǎo)員當(dāng)成了副班主任，告狀的多，說心里話的少。輔導(dǎo)員工作很被動(dòng)。在研討中大家認(rèn)識到，輔導(dǎo)員工作要深入，但決不是副班主任。輔導(dǎo)員是協(xié)助班主任細(xì)心體察學(xué)生心理變化，幫助學(xué)生調(diào)節(jié)情緒、克服心理障礙，使他們以良好的心態(tài)投入學(xué)習(xí)。通過調(diào)整，心理輔導(dǎo)員批準(zhǔn)了位置，與班主任之間形成了一種特有的、默契的合作關(guān)系。

(2)輔導(dǎo)員的愛不是單純的母愛

由于許多學(xué)生都是來自單親家庭，缺少家庭的溫暖。女輔導(dǎo)員們工作熱情高，把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，給予過多的生活照顧，過多的同情，于是有的同學(xué)就開始撒嬌了。孩子在母親面前撒嬌往往會調(diào)皮，學(xué)生在輔導(dǎo)員面前撒嬌也會不聽話、搗亂、甚至惡作劇，影響輔導(dǎo)員的課堂教學(xué)紀(jì)律，給心理輔導(dǎo)員的工作帶來障礙。研討中輔導(dǎo)員們認(rèn)識到，對學(xué)生的愛更多的是理性的尊重、信任、平等和關(guān)愛，于是逐漸進(jìn)行了角色的轉(zhuǎn)換，一段時(shí)間后情況有了好轉(zhuǎn)。

(3)擺正既是任課教師又是輔導(dǎo)員的身份

心理輔導(dǎo)員首先是任課教師，在課堂上面對學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)時(shí)是教師身份。在這種情況下又該如何扮演心理輔導(dǎo)員的角色呢?經(jīng)過一段時(shí)間的研討，教師們認(rèn)識到，在課堂上對學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格要求，但要注意方式方法；在和學(xué)生以輔導(dǎo)員身份相處時(shí)，要平等、真誠，通過做大量細(xì)致的工作以達(dá)到應(yīng)有效果。

3．經(jīng)常、持續(xù)性地開展心理輔導(dǎo)工作

工讀學(xué)校學(xué)生心理問題的形成較為復(fù)雜，要排除他們的心理障礙，需要持續(xù)、經(jīng)常的心理輔導(dǎo)。心理輔導(dǎo)員每天都和學(xué)生生活在一起，具備了完成這項(xiàng)工作的條件。

學(xué)生沈某父母離異，母親對父親評價(jià)很低，并認(rèn)為該生身上有父親的影子，對該生表示嫌棄，造成該生自信心的喪失，不能抬起頭做人，經(jīng)常受到同學(xué)的欺負(fù)甚至侮辱。沈某想用錢財(cái)獲取他在班級中的地位，但事與愿違，更被人看不起。面對這樣一個(gè)同學(xué)，輔導(dǎo)員非常關(guān)心他，幾乎每天都要詢問他的心理感受，幫他樹立信心、抬頭做人，甚至從舉止方面進(jìn)行指導(dǎo)，讓他表現(xiàn)出男子漢風(fēng)度。經(jīng)過數(shù)月的輔導(dǎo)，該生不但有了自信心，還能保護(hù)自己、表現(xiàn)自己。在元旦晚會上，他的朗誦、唱歌、樂器演奏等多方面才華的展示，讓同學(xué)們重新認(rèn)識了他。

4．發(fā)揮群體作用，營造“關(guān)愛的心理氛圍”

對于心理上有較嚴(yán)重障礙的學(xué)生，需要所有教師和同學(xué)的“關(guān)愛”，需要及時(shí)關(guān)注他的心理變化，及時(shí)疏導(dǎo)。

我校學(xué)生小明，性格內(nèi)向、孤僻，有自閉癥的傾向。一次他躲在儲藏室的角落里看著老師和同學(xué)們到處尋找他，就這樣躲了四個(gè)小時(shí)。問及原因，他只是說不想和大家在一起。從此，班主任、輔導(dǎo)員、全體同學(xué)都非常關(guān)注他，在他周圍形成了關(guān)愛的氛圍。畢業(yè)離校時(shí)，小明已經(jīng)是一個(gè)心理比較健康的學(xué)生了。

5．在大量活動(dòng)中進(jìn)行心理健康教育

通過活動(dòng)的方式進(jìn)行心理教育，收到了很好的效果。各班的輔導(dǎo)員組織班會、乒乓球比賽、跳繩比賽、書法比賽、英語百詞競賽、文藝演出等，通過這些活動(dòng)的開展培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造能力、組織能力，啟迪了智慧，鍛煉了意志品質(zhì)，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼，更重要的是增強(qiáng)了同學(xué)們的自信心，使每個(gè)人都有成功的體驗(yàn)。

這些過著半軍事化生活的學(xué)生正處于成長期，他們活潑、好動(dòng)，雖然受過挫折，但有熱情，有正義感。輔導(dǎo)員曾老師給同學(xué)們編排了舞蹈《軍訓(xùn)場上》、《迎回歸》、《火的旋律》，準(zhǔn)確地把握了學(xué)生的心理特點(diǎn)，啟發(fā)他們奮發(fā)向上，點(diǎn)燃他們的理想之火，喚起他們心底的熱情。在排練中，不放過學(xué)生一絲一毫的情緒變化和點(diǎn)滴的進(jìn)步，并及時(shí)給予鼓勵(lì)、支持。在演出中，同學(xué)們找回了自我，增強(qiáng)了自信，有了成功的經(jīng)驗(yàn)。

6．經(jīng)常性地做家長的心理輔導(dǎo)工作

家長健康的心態(tài)是學(xué)生健康心理的基礎(chǔ)。家長能夠客觀地認(rèn)識自己的孩子，理智地面對孩子存在的問題，才能有利于幫助孩子健康地成長。我校學(xué)生家長大部分因種種家庭、社會等方面因素導(dǎo)致心理障礙重重，對自己的孩子不能客觀地對待，嚴(yán)重影響了學(xué)校對孩子的教育效果。

心理輔導(dǎo)員根據(jù)測試分析結(jié)果、談話了解的情況、觀察的情況等對學(xué)生進(jìn)行綜合評價(jià)，并及時(shí)與家長進(jìn)行聯(lián)系，使家長能對自己的

孩子有比較客觀的認(rèn)識，避免不切實(shí)際的過高要求或過低評價(jià)。同時(shí)，針對個(gè)性比較突出的家長，輔導(dǎo)員們熱忱地及時(shí)給予幫助，收到了很好的效果。

三、提高心理輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平和工作能力是做好學(xué)生心理輔導(dǎo)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)

我校的心理輔導(dǎo)員，大部分是任課教師，她們具備一些教育學(xué)、心理學(xué)的知識，但距離開展心理咨詢與指導(dǎo)還有相當(dāng)?shù)牟罹唷ＴS多教師在工作開始時(shí)，不能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，不知從何入手開展工作，于是學(xué)校從如下三個(gè)方面來不斷提高心理輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。

(一)強(qiáng)化理論知識學(xué)習(xí)

做心理工作，需要大量的心理學(xué)知識，特別是關(guān)于青少年身心發(fā)展規(guī)律的知識。為解決這一不足，科研室規(guī)定了一些教師必讀書目，學(xué)校專門訂購了數(shù)十種報(bào)紙、雜志，并聘請心理學(xué)教授經(jīng)常性地進(jìn)行理論指導(dǎo)，同時(shí)派心理輔導(dǎo)員參加區(qū)心理咨詢培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。總之，通過多種渠道，提高教師理論水平。

(二)通過“會診”提高工作能力

經(jīng)常性的工作交流和典型個(gè)案等的“會診”，對心理輔導(dǎo)員的工作具有指導(dǎo)作用。在每周一輔導(dǎo)員會上，教師們就自己一周內(nèi)工作中的收獲、體會或出現(xiàn)的問題進(jìn)行交流和研討。研討會的內(nèi)容有：怎樣與學(xué)生談話；怎樣使學(xué)生尊重你；怎樣避免單純同情、單純母愛式的教育；怎樣和班主任協(xié)調(diào)工作；怎樣與家長溝通；如何最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；怎樣才能做到以學(xué)生的需要為第一需要；你準(zhǔn)備在學(xué)生面前展現(xiàn)一個(gè)怎樣的自我等等。我們將各班“特別關(guān)愛生”作為典型案例，從其成長軌跡、家庭環(huán)境、父母性格、學(xué)生本人的人格特征以及興趣愛好等多方面，共同尋找心理問題形成的原因，研究疏導(dǎo)心理障礙的方法和途徑。

這種研討和分析會診是最實(shí)際、最直接的指導(dǎo)和提高過程，輔導(dǎo)員在分析和研討的過程中，發(fā)現(xiàn)理論知識的漏洞，有針對性地學(xué)習(xí)和接受教授們的指導(dǎo)，更增加了學(xué)習(xí)的自覺性，取得了良好的效果。

(三)必要的管理與考核保證了輔導(dǎo)員工作的有序開展

在充分肯定和保護(hù)心理輔導(dǎo)員工作熱情和積極性的前提下，進(jìn)行必要的管理與考核，以保證心理輔導(dǎo)員工作的有效開展。考核的主要內(nèi)容為以下五個(gè)方面：

1．通過談話、問卷等形式了解學(xué)生、家長的反映。

2．聽取班主任和其他任課教師對輔導(dǎo)員工作的意見，并進(jìn)行評定。

3．輔導(dǎo)員每天與學(xué)生談話不少于半小時(shí)，并將談話內(nèi)容記錄在筆記本中。工作筆記、學(xué)期工作計(jì)劃、總結(jié)、學(xué)習(xí)筆記也是檢查和評定的內(nèi)容。

4．每周研討活動(dòng)的出勤情況。每周活動(dòng)要求輔導(dǎo)員必須參加，因故缺席，要進(jìn)行補(bǔ)課。

5．學(xué)期和學(xué)年的工作體會、經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)驗(yàn)論文。

較為規(guī)范的管理保證了輔導(dǎo)員工作的開展和業(yè)務(wù)水平的提高。

總之，通過一年來的工作，取得了一定的收獲：

1．增加了心理健康教育的力量。以前全校只有一個(gè)心理輔導(dǎo)員，學(xué)生也很少主動(dòng)去心理咨詢室。現(xiàn)在各班都有心理輔導(dǎo)員，學(xué)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢，輔導(dǎo)員也可以定期找每一位同學(xué)做工作。每班20人左右，同學(xué)們有一種輔導(dǎo)員時(shí)刻在身邊的感覺，增強(qiáng)了工作的密度和力度。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】心理問題；輔導(dǎo)員；健康教育

1 提高輔導(dǎo)員自身的心理工作能力

1.1 高校輔導(dǎo)員心理教育能力的概念

所謂心理教育能力，是指具備開展心理素質(zhì)培養(yǎng)和心理疾病防治的教學(xué)與研究能力。從我國當(dāng)前高校的實(shí)際出發(fā)，輔導(dǎo)員的心理教育能力一般應(yīng)該包括以下四個(gè)方面：大學(xué)生心理健康知識的教學(xué)能力；大學(xué)生心理素質(zhì)訓(xùn)練的能力；大學(xué)生心理輔導(dǎo)與咨詢的初步能力；大學(xué)生心理素質(zhì)、心理健康的學(xué)術(shù)研究能力。輔導(dǎo)員只有具備了這四中能力才能及時(shí)掌握學(xué)生心理的變化，不斷提高心理教育的質(zhì)量和水平立地開展心理輔導(dǎo)和心理咨詢活動(dòng)，讓大學(xué)生心理更好的健康成長。

1.2 高校輔導(dǎo)員心理教育能力的培養(yǎng)方法

教育部《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要試行》中明確指出：“高等學(xué)校的教職員工，特別是教師要樹立心理健康教育意識，科學(xué)實(shí)施教育教學(xué)工作。班主任、輔導(dǎo)員不僅要在日常思想政治教育中發(fā)揮作用，也要在增進(jìn)大學(xué)生心理健康，提高大學(xué)生心理素質(zhì)中發(fā)揮積極作用。”可見高校心理教育是素質(zhì)教育，是全面發(fā)展教育的必然要求和重要組成部分。

筆者總結(jié)了以下三種提高輔導(dǎo)員的心理教育能力的方法：（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)心理學(xué)基本知識，初步掌握心理測量的方法，了解心理咨詢和輔導(dǎo)的基本理論與方法。（2）輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身各方面素質(zhì)。在學(xué)生中起到模范帶頭作用。 學(xué)生工作中隨時(shí)都心理教育的生動(dòng)實(shí)踐基地。再其次，輔導(dǎo)員要開展經(jīng)常性的調(diào)查研究，關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解學(xué)生心理健康和心理素質(zhì)現(xiàn)狀，對大學(xué)新生開展心理健康普查，建立心理檔案，針對大學(xué)生常見的心理障礙、心理問題開展專項(xiàng)心理研究。（3）在學(xué)生日常管理、思想政治工作、團(tuán)學(xué)工作等實(shí)踐中自覺貫徹心理健康教育，充分展示心理教育的趣味性，營造良好的心理教育環(huán)境和校園心理文化氛圍。這樣，在工作中真正的將心理教育貫徹落實(shí)到位。

2 了解大學(xué)生的心理特征并開展心理工作

輔導(dǎo)員目前所面對的對象，主要是80后、90后，他們生活在物質(zhì)較富裕的環(huán)境下，大多數(shù)為獨(dú)生子女，概括起來當(dāng)代大學(xué)生有五中基本需求：分別為心理獨(dú)立感的需要、 交友的需要、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的需要、 戀愛的需要、人生定向的需求。針對這五個(gè)方面的需求，心理輔導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)采取一些針對性的工作方法，筆者總結(jié)為以下四個(gè)方面

2.1 建立良好的師生關(guān)系

具體到輔導(dǎo)員工作中應(yīng)注意幾點(diǎn)：（1）能與學(xué)生傾心暢敘，讓學(xué)生得到心理關(guān)懷；（2）幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。包括學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難，身體健康，以及家庭環(huán)境等等各方面的困難；（3）做學(xué)生的知心朋友。（4）建立一支訓(xùn)練有素的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)。在學(xué)生中起到模范帶頭作用。

2.2 了解各種學(xué)生心理，做到有的放矢

不同的學(xué)生有不同的性格。有的學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)自信，寬容、豁達(dá)，有的自卑，有的學(xué)生意志薄弱。輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)該研究分析學(xué)生的心理活動(dòng)，將學(xué)生進(jìn)行性格、行為分類，區(qū)別不同學(xué)生的心理活動(dòng)。按道理講現(xiàn)在的大學(xué)生應(yīng)該是非常幸福的一代，他們在家里是寵兒、社會的嬌子。但我們應(yīng)該看到， 他們也會有煩惱和壓力。例如， 現(xiàn)在讀大學(xué)費(fèi)用比較高，對于家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)，經(jīng)濟(jì)壓力比較大；現(xiàn)行大學(xué)生的就業(yè)體制，自主擇業(yè)，對人才素質(zhì)要求高，市場競爭激烈。

2.3 開展集體活動(dòng)，對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育

南通大學(xué)根據(jù)江蘇省的要求每年上半年要開5.25活動(dòng)，每年下半年要組織12.5活動(dòng)。通過這些活動(dòng)組織學(xué)生參與到心理健康教育的過程中來，讓學(xué)生在每一次主題活動(dòng)中感受到正能量，樹立積極向上的人生觀，價(jià)值觀.每年學(xué)校都會以各種主題形式來開展集體活動(dòng)，而學(xué)生都能積極地參與這些活動(dòng)之中，同時(shí)學(xué)校結(jié)合心理課程的教育，組織開展第二課堂活動(dòng)， 讓心理健康教育能在實(shí)踐中更好地開展。

2.4 提高抗挫折能力，學(xué)會感激生活

現(xiàn)在社會，壓力無處不在.

大學(xué)生想要在激烈的社會競爭中立足和發(fā)展，就必須無視壓力，正面挑戰(zhàn)，敢于戰(zhàn)勝困難，不斷超越自我。提高自身抗挫折能力，以平和心態(tài)對待壓力。壓力可以激發(fā)生命能量，增長解決問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，戰(zhàn)勝壓力后，提升了克服困難的自信，獲得了人生的發(fā)展.在學(xué)會面對壓力的同時(shí)更要學(xué)會感激生活，感激給與幫助的人，感激所擁有的一切。

3 針對當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)對心理危機(jī)開展心理輔導(dǎo)

提高心理輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)，了解當(dāng)代大學(xué)生的心理特征，是為了更好的隊(duì)大學(xué)生開展心理危機(jī)預(yù)防，并進(jìn)行心理輔導(dǎo)教育。

3.1 切合實(shí)際抓住關(guān)鍵期，對大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)

大學(xué)生心理輔導(dǎo)分為大學(xué)生適應(yīng)心理輔導(dǎo)，大學(xué)生學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)，大學(xué)生人際交往輔導(dǎo)，大學(xué)生戀愛與性心理輔導(dǎo).對大學(xué)生開展相應(yīng)的心里輔導(dǎo)，讓大學(xué)生能夠適應(yīng)自己所面對的新的環(huán)境，掌握大學(xué)生人際交往的原則，提升自己的社交藝術(shù)和魅力，擁有健康的愛情心理，具備愛的能力并懂的愛的藝術(shù)。

3.2 教會大學(xué)生情緒管理，預(yù)防心理疾病，應(yīng)對心理危機(jī)

大學(xué)生處在人格形成的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)會面臨各種情緒的干擾，例如反應(yīng)過度的焦慮，折磨自己的抑郁，難以控制的憤怒，束縛自己的恐懼，令人不快的嫉妒.所以面對這些情緒干擾，大學(xué)生應(yīng)努力提升自己的情緒管理能力途徑. 具體分為合理的認(rèn)知調(diào)控，適當(dāng)?shù)那榫w疏泄，及時(shí)的活動(dòng)轉(zhuǎn)移，建立社會支持系統(tǒng)。

社會群體中，大學(xué)生屬于高壓力人群，大學(xué)生承載著包括學(xué)業(yè)發(fā)展、擇業(yè)就業(yè)、人際關(guān)系、戀愛情感、經(jīng)濟(jì)困境等問題帶來的壓力。少數(shù)大學(xué)生由于這些壓力長時(shí)間的積壓得不到緩解而引發(fā)心理疾病。作為心理輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理疾病的預(yù)防，采取三級預(yù)防的策略與措施。對大學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理輔導(dǎo)和跟蹤約談，如有心理問題的應(yīng)當(dāng)能及時(shí)的做到及時(shí)轉(zhuǎn)接。并在平時(shí)工作中及時(shí)應(yīng)對心理危機(jī)。

【參考文獻(xiàn)】

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篇(3)

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；朋輩心理輔導(dǎo)模式；途徑

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）07-0057-02

中國青少年研究中心的調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)代大學(xué)生有心理問題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%），然后依次向母親（45.5%）、同學(xué)（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。對于目前高校專任心理咨詢師匱乏，要緩解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面的壓力與困擾緊靠心理選修課、心理講座無法滿足學(xué)生的需要。朋輩心理輔導(dǎo)員是學(xué)校多級心理危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)中的重要組成部分，是心理健康教育的重要參與者。在這種情況下，加強(qiáng)與完善高校朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。

一、朋輩心理輔導(dǎo)概述

（一）朋輩心理輔導(dǎo)的定義

朋輩心理輔導(dǎo)（Peer Counseling）起源于20世紀(jì)60年代美國的學(xué)校心理健康教育實(shí)踐，是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)，因此，有時(shí)它又被稱為準(zhǔn)專業(yè)心理咨詢（ParaprofessionalCounseling）。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)

朋輩心理輔導(dǎo)主要以傾聽為主，是輔導(dǎo)員給予被輔導(dǎo)者心理上的安慰和精神上的支持，不涉及深層次的心理問題的干預(yù)和處理，因此具有非專業(yè)性的特點(diǎn)；朋輩心理輔導(dǎo)員與普通同學(xué)一起生活，一起學(xué)習(xí)，同學(xué)之中的的心理問題，他們比老師發(fā)現(xiàn)得早，干預(yù)及時(shí)，心理動(dòng)態(tài)跟蹤效果好，因此具有溝通渠道便捷，溝通時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。

二、開展朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢

大多數(shù)高校從事心理健康教育工作的專業(yè)人士數(shù)量不足，在開展心理知識宣傳，心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)時(shí)很難做到惠及所有學(xué)生，因此通過心理健康教育提升學(xué)生心理素質(zhì)的教育方式很難落到實(shí)處。在高校建設(shè)一支高素質(zhì)的朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍，協(xié)助專任心理健康教育老師開展工作顯得尤為重要。通常情況下朋輩心理輔導(dǎo)員與受訪者年紀(jì)相仿、他們的三觀和生活閱歷相近，具有代溝少、抵觸性低、相同點(diǎn)多、信任度高等先天的優(yōu)勢。

三、探索朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑

浙江越秀外國語學(xué)院國際商學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生近4000名，涉及4個(gè)專業(yè)，107個(gè)班級，二級學(xué)院沒有專業(yè)的、專任的心理健康教育工作者，現(xiàn)有一名專職輔導(dǎo)員分管學(xué)生心理健康教育工作。心理健康教育工作只有依托輔導(dǎo)員自身學(xué)習(xí)，更多的尋求總院心理健康教育指導(dǎo)中心專任老師的幫助開展工作。在學(xué)生基數(shù)大，專任心理健康教育老師少的情況下，嚴(yán)格選拔，精心培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍是完善心理健康教育工作的有效途徑。

（一）基于心理互助員為主體開展的朋輩心理教育

1.心理互助員的選拔。班級心理互助員是朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的基礎(chǔ)力量。心理互助員也是班干部但又不同于班干部。對于心理互助員的選拔不能只通過民主選舉這一道程序，應(yīng)采取自愿為原則或經(jīng)民主選舉推選候選人。國際商學(xué)院在選拔心理互助員時(shí)，要求自愿報(bào)名和班級推選的候選人統(tǒng)一參加測試。心理測試量表為90項(xiàng)癥狀清單（SCL90）、大學(xué)生心理健康調(diào)查表（UPI），經(jīng)測試、面試考核后任命性格開朗，善于溝通，做事細(xì)心，心理素質(zhì)較好的同學(xué)擔(dān)任心理互助員，為便于開展工作，班級內(nèi)可選舉男、女心理委員各一名。

2.心理互助員的職責(zé)。由于心理互助員工作性質(zhì)的特殊性，心理互助員有多重身份。向班級同學(xué)積極宣傳心理健康知識體現(xiàn)了心理互助員作為宣傳員的身份；組織班級同學(xué)積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)心理主題活動(dòng)，或在班級開展心理活動(dòng)體現(xiàn)了心理互助員作為組織者的身份；在日常的學(xué)習(xí)生活中心理互助員要傾聽同學(xué)的心聲，幫同學(xué)排解煩惱，同時(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)和綜合能力的提高能夠解除自己的煩惱，體現(xiàn)心理互助員助人與自助的角色轉(zhuǎn)換；抓住心理問題高發(fā)期，及時(shí)向班主任、輔導(dǎo)員、心理健康指導(dǎo)老師反映心理異常學(xué)生的情況，本著隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)上報(bào)的原則，堅(jiān)持每半月報(bào)送一次《心理健康晴雨表》，每月撰寫一次國際商學(xué)院學(xué)生心理動(dòng)態(tài)研判。做到早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，防止惡性事件發(fā)生，體現(xiàn)心理互助員作為信息員的角色。

（二）基于學(xué)生咨詢員為主體的朋輩心理咨詢

隨著社會的發(fā)展，競爭的激烈，高校學(xué)生心理問題越來越多，表現(xiàn)形式多種多樣，想要進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生數(shù)量也呈上升趨勢。因此現(xiàn)有專職心理咨詢老師數(shù)量不能滿足心理咨詢學(xué)生預(yù)約數(shù)量的情況成為很多高校心理健康教育工作開展的難題。在優(yōu)秀心理互助員中選拔興趣愛好濃，學(xué)習(xí)成績好，心理素質(zhì)佳，組織溝通能力強(qiáng)的學(xué)生作為朋輩心理咨詢員的儲備力量，經(jīng)培訓(xùn)為心理咨詢老師做幫手。為此可嘗試在新生入學(xué)之初，為每個(gè)新生班級配備一名朋輩心理輔導(dǎo)員，在配備朋輩心理輔導(dǎo)員時(shí)盡量做到為每班配備專業(yè)對口的朋輩心理輔導(dǎo)員。通過朋輩心理輔導(dǎo)員對心理知識的宣傳，學(xué)校特色、專業(yè)建設(shè)的宣講等，結(jié)合自身從入學(xué)到現(xiàn)在自助與助人的心路歷程幫助新生順利度過心理調(diào)試期。指導(dǎo)新生如何以正確的心態(tài)，科學(xué)的方法面對新生心理健康普測，通過朋輩心理輔導(dǎo)員的引導(dǎo)提高心理普查實(shí)效，確保心理普查結(jié)果準(zhǔn)確率，減少班主任、輔導(dǎo)員心理危機(jī)排查的工作時(shí)間損耗，使學(xué)院新生心理健康普查落到實(shí)處。為每個(gè)新生班級配備的朋輩心理輔導(dǎo)員也可以作為該班級在校期間的朋輩心理咨詢員。

（三）建立健全朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，充分發(fā)揮朋輩心理互助的作用

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是開展朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)。朋輩輔導(dǎo)員只有具備相關(guān)理論知識，掌握相關(guān)輔導(dǎo)技能，才能積極有效地為廣大同學(xué)提供服務(wù)。在實(shí)際操作中，可以邀請心理咨詢專業(yè)老師開設(shè)有關(guān)心理咨詢的講座或課程，舉辦心理咨詢技能培訓(xùn)班，并分發(fā)相關(guān)書籍進(jìn)行分散自學(xué)，而后集中培訓(xùn)、研討交流、鞏固提高、小結(jié)回顧等方式，提高朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。國際商學(xué)院在設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)之上，設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)員年段負(fù)責(zé)人，以分組的形式，組長的身份協(xié)助心理輔導(dǎo)員開展工作。建立朋輩心理輔導(dǎo)員QQ群，方便工作布置和師生工作交流。每月召開朋輩心理輔導(dǎo)員例會，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成果，部署工作任務(wù)和要點(diǎn)，交流工作心得和體會，提高朋輩心理輔導(dǎo)員知識水平和工作能力，實(shí)施心理疾病預(yù)防和危機(jī)干預(yù)。

在對朋輩心理輔導(dǎo)員開展講座培訓(xùn)時(shí)要針對不同年級開展不同主題的心理健康教育講座。對新生進(jìn)行新生入學(xué)心理調(diào)適、心理問題的診斷與對策等角度的教育；對大二、大三學(xué)生開展心理健康標(biāo)準(zhǔn)、大學(xué)生常見的心理問題方面的講座；對畢業(yè)班學(xué)生開展如何面對就業(yè)或升學(xué)壓力等方面的講座。在對朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)后由朋輩心理輔導(dǎo)員在各自班級開展相應(yīng)的主題講座，采取以點(diǎn)帶面的方式宣傳心理健康常識。采取培訓(xùn)朋輩心理輔導(dǎo)員為主，觀摩、指導(dǎo)班級團(tuán)體活動(dòng)為輔的方式開展團(tuán)體輔導(dǎo)。首先由心理老師給學(xué)生心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后在老師的指導(dǎo)下由朋輩心理輔導(dǎo)員給同學(xué)們開展簡單的團(tuán)體心理游戲、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。在這個(gè)過程中，朋輩心理輔導(dǎo)員可以有效運(yùn)用已學(xué)習(xí)的方法和策略促使每個(gè)人在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中通過交流、自省、習(xí)得新的處事態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力，重新認(rèn)識自我、接納自我。

（四）運(yùn)用考核、激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展

美國管理理論家赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論指出，要激發(fā)組織成員的積極性就必須采用激勵(lì)因素。因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)員在平時(shí)的工作中也會遇到很多困難和煩惱，為此國際商學(xué)院通過設(shè)置考評獎(jiǎng)懲機(jī)制來提高朋輩心理輔導(dǎo)員的工作主動(dòng)性、積極性，督促朋輩心理輔導(dǎo)員不斷自學(xué)心理學(xué)知識提高專業(yè)水平。朋輩心理輔導(dǎo)員的考核分常規(guī)工作、創(chuàng)新方面，班主任和班級同學(xué)評價(jià)。每學(xué)年評選先進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員。受到表彰的朋輩心理輔導(dǎo)員在綜合職業(yè)能力測評中可以加分看，朋輩心理輔導(dǎo)員相當(dāng)于學(xué)生干部級別。在各類評獎(jiǎng)評優(yōu)中，相同條件下優(yōu)先考慮朋輩心理輔導(dǎo)工作中工作杰出者。

篇(4)

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；思想政治教育；心理輔導(dǎo)

一、 高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢

      為了有效地開展大學(xué)生心理健康教育工作,我國高校普遍構(gòu)建了大學(xué)生心理健康教育的三級網(wǎng)絡(luò):一級網(wǎng)絡(luò)由班級心理衛(wèi)生委員等學(xué)生干部組成,二級網(wǎng)絡(luò)則包括輔導(dǎo)員、班主任和院系黨總支書記,主要起著跟蹤輔導(dǎo)、早期預(yù)防的作用;三級網(wǎng)絡(luò)則由學(xué)校心理輔導(dǎo)中心專職教師及聘請的專家教授組成,其職能主要是制定整體的心理健康教育的目標(biāo)、計(jì)劃,并給予一、二級網(wǎng)絡(luò)一定指導(dǎo),有針對性地對大學(xué)生心理問題給予咨詢。輔導(dǎo)員是這一體系的重要組成部分，他們不光是大學(xué)生心理輔導(dǎo)的主力軍之一,彌補(bǔ)現(xiàn)有心理輔導(dǎo)的師資不足，他們在大學(xué)生心理輔導(dǎo)方面還具備其他高校工作人員無法比擬的優(yōu)勢。

      1. 與學(xué)生聯(lián)系緊密,便于開展心理輔導(dǎo)工作。《規(guī)定》要求，我國高校應(yīng)按照1：200的師生比設(shè)置專職輔導(dǎo)員配備專職輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員對學(xué)生情況最熟悉,也更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理狀況的異常，及時(shí)了解情況并給與及時(shí)的心理疏導(dǎo)和心理幫扶。學(xué)生們?nèi)菀讓o導(dǎo)員產(chǎn)生信任感，遇到心理問題都喜歡向輔導(dǎo)員尋求幫助。心理問題通常都是越早干預(yù)效果越明顯。許多因心理問題而發(fā)生極端行為的學(xué)生大多數(shù)是因?yàn)榍捌诘恼髡讻]有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)而造成的。有了輔導(dǎo)員與學(xué)生的及時(shí)溝通和疏導(dǎo)，可以降低心理問題發(fā)生幾率。對于長期處于心理亞健康狀態(tài)的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以通過談話、組織活動(dòng)等形式進(jìn)行干預(yù)消除，或避免不健康的心態(tài)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、個(gè)人交際等方面。

      2. 具備雙重身份優(yōu)勢，有利于推進(jìn)心理輔導(dǎo)工作。《規(guī)定》指出，高校輔導(dǎo)員具備教師及行政管理人員的雙重身份, 這為輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)提供了便利。他們除了能夠提供學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)咨詢外，還靈活利用不同場合開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)。部分高校輔導(dǎo)員有定期談話機(jī)制，即輔導(dǎo)員定期約見學(xué)生個(gè)人或某一寢室的學(xué)生，了解學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)生活的收獲或其中所遇到的實(shí)際困難，利用這樣的機(jī)會,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在于學(xué)生中的心理隱患和心理問題并采取及時(shí)有效的應(yīng)對措施。此外，輔導(dǎo)員利用周日例會、班會等場合傳播心理健康的理念,進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)等。作為政工干部，輔導(dǎo)員還可以組織和開展系列活動(dòng)，如心理健康月、心理健康知識普及周、團(tuán)隊(duì)素拓日等活動(dòng)來推動(dòng)心理輔導(dǎo)工作的成效。

      3. 與學(xué)生心理距離較近，有利于提高心理輔導(dǎo)效果。我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍普遍比較年輕。大多為剛剛畢業(yè)不久的研究生，而且其中大部分人讀書期間都擔(dān)任過不同層次的學(xué)生干部，能夠較快地接受新興事物，比較容易理解在校大學(xué)生的想法、感受及需求。因此，師生間代溝較小,溝通更方便。在日常生活中, 學(xué)生普遍對輔導(dǎo)員比較信任。遇到學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)甚至是個(gè)人感情方面的困惑往往都比較愿意主動(dòng)像輔導(dǎo)員尋求支持與幫助。輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為研究生畢業(yè)的高學(xué)歷政工隊(duì)伍，具備較深厚的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)也能給與學(xué)生較有針對性的建議。

二、 輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)的困境

      高校輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但是在實(shí)際工作過程中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員履行心理輔導(dǎo)職能的情況并不理想。表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

      1. 輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的深度和廣度不足。《規(guī)定》所列出的輔導(dǎo)員工作范圍涉及的都是很細(xì)致瑣屑的工作。而且當(dāng)前許多高校的輔導(dǎo)員職責(zé)不明確, 學(xué)校各部門將各種涉及學(xué)生的事務(wù)，事無巨細(xì)都交由輔導(dǎo)員去落實(shí)完成。從思政教育、安全維穩(wěn)、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查、欠費(fèi)催繳、獎(jiǎng)助學(xué)貸等。這使高校輔導(dǎo)員每天忙于應(yīng)付各種事務(wù), 很難靜下心來關(guān)注、研究學(xué)生的心理問題高校輔導(dǎo)員實(shí)際履行心理輔導(dǎo)的職能很不樂觀。隨著時(shí)代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，學(xué)生遇到心理問題的幾率增高，問題也趨多樣，處理難度加大。疲于應(yīng)付各種事物讓輔導(dǎo)員難以深入研究學(xué)生心理問題的新特征，在處理問題時(shí)顯得力不從心。

      2. 輔導(dǎo)員缺乏開展心理輔導(dǎo)的專業(yè)知識和技能。大學(xué)生心理輔導(dǎo)要求輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)理論、思想和方法全面提高學(xué)生心理素質(zhì)、解決各類心理發(fā)展問題的活動(dòng)，不但要求輔導(dǎo)員有交叉、綜合的學(xué)科知識, 還要具備相關(guān)的心理輔導(dǎo)專業(yè)知識和理論素養(yǎng), 甚至心理輔導(dǎo)的職業(yè)技能和職業(yè)資格。國內(nèi)有研究發(fā)現(xiàn)，73. 5 %的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己缺乏心理輔導(dǎo)的知識技能 [2]。盡管輔導(dǎo)員入職前都接受過一些心理輔導(dǎo)方面的培訓(xùn), 但培訓(xùn)多以介紹心理學(xué)基礎(chǔ)知識為主,并沒有心理輔導(dǎo)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。這使許多輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí), 將輔導(dǎo)變成了單純的說教, 并不能向?qū)W生提供行之有效的幫助，不容易為學(xué)生所接受。

      3. 輔導(dǎo)員對開展心理輔導(dǎo)信心不足。對于高校輔導(dǎo)員來說,心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)能夠挽救心靈和完善學(xué)生心理發(fā)展的崇高事業(yè), 但數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)輔導(dǎo)員沒有心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)業(yè)背景，而且心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識和技能主要來自于上崗前的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練和上崗后的在職培訓(xùn)。這對于心理輔導(dǎo)這項(xiàng)不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)知識背景和扎實(shí)的技能訓(xùn)練,而且還需要輔導(dǎo)員有很高的個(gè)人綜合素質(zhì)的工作，大多數(shù)輔導(dǎo)員坦言自己難以勝任。 

三、 輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)

      心理輔導(dǎo)具有較強(qiáng)的專業(yè)性。她不同于專業(yè)教學(xué)、行政管理工作，一般性學(xué)生事務(wù)管理和學(xué)生思想政治教育工作，也不同于專業(yè)的心理咨詢和心理治療活動(dòng)。她帶有強(qiáng)烈的思想政治教育的學(xué)生管理的特征。這在當(dāng)前處于社會轉(zhuǎn)型期大學(xué)生心理輔導(dǎo)的要求達(dá)到前所未有的強(qiáng)烈的背景下，對于輔導(dǎo)員而言，提高心理輔導(dǎo)能力顯得尤為重要。

      1. 完善高校思想政治輔導(dǎo)員選聘機(jī)制。《規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量, 是搞好學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。不難看出,與專業(yè)教師及專業(yè)技術(shù)人員相比,高校輔導(dǎo)員的專業(yè)特征不明顯,職業(yè)崗位定位不高，沒有特殊任職資格要求及專門任職條件,招聘過程具有較大的隨意性和主觀性。而心理輔導(dǎo)作為高校輔導(dǎo)員的重要職能之一,對工作者在心理學(xué)基礎(chǔ)、工作技能以及個(gè)人基本素 質(zhì)方面都有較高要求。通過完善輔導(dǎo)員選聘機(jī)制，把握人才引進(jìn)關(guān)，是提高高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的重要途徑。心理輔導(dǎo)能力的提升方面容易通過培訓(xùn)而實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)的，引進(jìn)自我認(rèn)識較高、心理素質(zhì)較好、工作能力較強(qiáng)的輔導(dǎo)員尤為重要。

      2.加強(qiáng)心理學(xué)基本理論的學(xué)習(xí)和心理輔導(dǎo)實(shí)踐。理論學(xué)習(xí)是開展實(shí)踐工作的基礎(chǔ)。能夠成功開展心理輔導(dǎo)的輔導(dǎo)員在知識結(jié)構(gòu)上,除了社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的相關(guān)知識,還要掌握心理學(xué)的基礎(chǔ)知識: 如《普通心理學(xué)》、《社會心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》知識等。同時(shí)，還應(yīng)學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的方法和技巧，如《心理咨詢理論流派與操作方法》等。另外，還要掌握一些基本心理測量工具的原理和使用方法, 如《心理測量學(xué)》、《心理測量技能》等。此外就是了解心理治療的相關(guān)理論，了解學(xué)生在氣質(zhì)、性格、興趣、能力等方面的個(gè)體差異性。在實(shí)際工作中正確區(qū)分心理問題和心理疾病，正確對待不同心理輔導(dǎo)對象,工作方式方法因人而異、因事而異,因時(shí)而異,使心理輔導(dǎo)工作更有針對性。我們都知道，扎實(shí)的心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)是一個(gè)長期不斷深化的過程。高校輔導(dǎo)員必須克服短期速成的急躁心理,要在工作中不斷探索、總結(jié)、分享和提高。除了由輔導(dǎo)員自行探索積累工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校可根據(jù)實(shí)際情況邀請有豐富經(jīng)驗(yàn)的心理學(xué)專家或心理咨詢師深入輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)一線，通過結(jié)對督導(dǎo)和案例探討等途徑提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)實(shí)踐技能, 切實(shí)推進(jìn)心理健康教育工作的開展。另外，學(xué)校可創(chuàng)建平臺，組織輔導(dǎo)員群體或輔導(dǎo)員與其他工作人員一起探討實(shí)踐中遇到的難題或典型案例, 互相學(xué)習(xí)、共同提高。

      3. 掌握心理輔導(dǎo)的方法，提高工作成效。雖然心理輔導(dǎo)與思想政治教育兩者統(tǒng)一于“全面發(fā)展的大學(xué)生”的培養(yǎng)，但是二者在工作的手段和方法存在著明顯的差別,輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)工作最應(yīng)避免心理問題政治化、政治問題心理化，應(yīng)從思想教育的模式中走出來, 從以“教導(dǎo)”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴耙龑?dǎo)”為主, 從單向勸說轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方共同思考解決問題的方法, 從直接幫助學(xué)生解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭鷮W(xué)生自己尋找解決問題的方法。通過傾聽,理解學(xué)生, 使他們拋開顧慮, 對輔導(dǎo)員產(chǎn)生信賴感，進(jìn)而掌握學(xué)生提供的各種信息使他們的想法更加合理, 對自身問題的理解更加準(zhǔn)確, 從而達(dá)到其自助的目的。

      4. 學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)新媒體做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)主要通過語言交流、書本知識、網(wǎng)絡(luò)傳播等途徑對受教育者的心理認(rèn)知和個(gè)體行為施加影響,使其認(rèn)識、情感、態(tài)度發(fā)生良性變化,保持積極向上的人生態(tài)度。面對面的心里輔導(dǎo)工作對排解學(xué)生成長中的困惑與煩惱起著重要的作用。但實(shí)際生活中許多學(xué)生喜歡將心理問題或心理困惑寫在QQ空間、博客或者微博上,而不是第一時(shí)間與輔導(dǎo)員溝通，這降低了思想工作的針對性和有效性。隨著時(shí)代的進(jìn)步，輔導(dǎo)員必須充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的平臺開展心理輔導(dǎo)工作，搶占心理輔導(dǎo)的新陣地。輔導(dǎo)員可將自己的主頁、空間地址、微博地址等信息公布給學(xué)生,學(xué)生可以自由與老師交流。避免辦公室約談等太正式的交談途徑，有利于學(xué)生將其心中所想真實(shí)地告知老師。此外，輔導(dǎo)員還可以通過新媒體傳播心理健康知識，利用網(wǎng)絡(luò)組織心理健康活動(dòng)，如組織同學(xué)們在主頁進(jìn)行名為“班級記事簿”的公開日記，開展“成長的痛”等公開留言請求匿名支持等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情感宣泄，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。另外，輔導(dǎo)員可以利用新媒體開展健康心理知識普及活動(dòng)，如減壓方法、正確婚戀觀、人際關(guān)系調(diào)整，甚至個(gè)人使用這些方法的切身體會和感受等。利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，增加師生之間的心靈暴露程度,這對輔導(dǎo)員而言，是進(jìn)行心理輔導(dǎo)和思想教育的大好時(shí)機(jī),可以將心理輔導(dǎo)及思想教育充分融合。在對學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)的同時(shí)向?qū)W生灌輸在日常教育中學(xué)生聽不進(jìn)甚至抵觸的教育內(nèi)容，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的教育效果。

篇(5)

近年來，有關(guān)于小學(xué)生遭到性騷擾犯的事件頻繁發(fā)生，如何關(guān)愛學(xué)生，保護(hù)學(xué)生是個(gè)嚴(yán)峻的問題。為了使小朋友懂得面對進(jìn)入青春期身體的變化及如何更好保護(hù)自己，做好自尊自愛的安全防范。

我校從工作實(shí)際出發(fā)，切實(shí)履行職能作用，認(rèn)真開展工作，預(yù)防少年兒童遭受工作作為構(gòu)建各諧社會的關(guān)鍵性措施來抓，有力地保障和促進(jìn)了學(xué)校健康有序的發(fā)展，使我校預(yù)防少年兒童遭受工作取得了理想的效果，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立了以校長為組長的集中預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)、狠抓落實(shí)，確保預(yù)防少年兒童工作有條不紊的開展。

二、認(rèn)識到位，深入宣傳。認(rèn)真做好宣傳教育工作，為集中專項(xiàng)治理工作奠定基礎(chǔ)。結(jié)合社會治安綜合治理暨平安校園建設(shè)活動(dòng)，宣傳學(xué)習(xí)預(yù)防少年兒童相關(guān)知識。全校上下形成了預(yù)防少年兒童的濃厚氛圍。

三、深入開展專項(xiàng)整治活動(dòng)：

1、科學(xué)做好預(yù)防犯教育。通過多種形式開展性知識教育、預(yù)防犯教育，提高師生、家長對犯犯罪的認(rèn)識。廣泛宣傳知識，教育學(xué)生特別是女學(xué)生提高自我保護(hù)意識和能力，了解預(yù)防犯的知識，知曉什么是犯，遭遇犯后如何尋求他人幫助。教育學(xué)生特別是女學(xué)生提高警覺，外出時(shí)盡量結(jié)伴而行，離家時(shí)一定要告訴父母返回時(shí)間、和誰在一起、聯(lián)系方式等，牢記父母電話及報(bào)警電話。

2、切實(shí)加強(qiáng)教職員工管理。把好入口關(guān)，加強(qiáng)對臨時(shí)聘用人員的準(zhǔn)入資質(zhì)審查，堅(jiān)決清理和杜絕不合格人員進(jìn)入學(xué)校工作崗位。特別要加強(qiáng)對教職員工的品行考核，對品行不良、侮辱學(xué)生、影響惡劣的，建議上級教育行政部門撤銷其教師資格。關(guān)注教職員工隊(duì)伍心理狀況及工作狀況，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，防止個(gè)別教職員工出現(xiàn)極端心理問題，及時(shí)預(yù)防個(gè)別教職員工出現(xiàn)的不良行為。

3、妥善處置學(xué)生犯事件。建立學(xué)生犯案件及時(shí)報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校內(nèi)遭受犯，學(xué)校或家長要立即報(bào)警并彼此告知，同時(shí)學(xué)校要及時(shí)向上級教育主管部門報(bào)告，報(bào)告時(shí)相關(guān)人員有義務(wù)保護(hù)未成年人合法權(quán)益，嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生隱私，防止泄露有關(guān)學(xué)生個(gè)人及其家庭的信息，避免再次傷害。教育部門和學(xué)校要與共青團(tuán)、婦聯(lián)、家庭和醫(yī)院等積極配合，向被犯的學(xué)生及其家人提供幫助，及時(shí)開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和家庭支持，幫助他們盡快走出心理陰影。

篇(6)

（一）研究目的及現(xiàn)狀

醫(yī)務(wù)工作者作為高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的特殊職業(yè)群體，在日常繁重的工作中承受著醫(yī)療行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)務(wù)職業(yè)壓力，這些壓力已經(jīng)影響到醫(yī)療從業(yè)者的工作質(zhì)量和身心健康。

職業(yè)本身的壓力、職業(yè)安全的需要、職業(yè)角色的需要，而壓力與需求的長期失衡，導(dǎo)致醫(yī)療從業(yè)人員身心健康狀態(tài)不佳，特別是青年醫(yī)務(wù)人員，其對自身身心調(diào)節(jié)和社會協(xié)調(diào)處理經(jīng)驗(yàn)尚未成熟，容易出現(xiàn)心理健康問題。如果心理健康問題得不到有效緩解和治療，將會影響到醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，甚至威脅到患者的生命健康安全，截止到目前，已經(jīng)出現(xiàn)多起素質(zhì)不佳的醫(yī)務(wù)人員采取極端的方式傷害自己或他人的事件，醫(yī)療從業(yè)者現(xiàn)已成為潛在自殺高危人群。

醫(yī)學(xué)模式變革所帶來的人類健康需求發(fā)展，已使“健康的一半是心理健康”的觀念被人們普遍接受，但是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)心理素質(zhì)水平發(fā)展并不平衡，諸多因素導(dǎo)致的部分醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)心態(tài)不穩(wěn)定、心理健康欠佳等，都可能成為影響人類健康事業(yè)發(fā)展的不利因素，必須引起高度中國式并尋找解決對策。近年來越來越多的研究者開始關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的身心健康問題，并展開相關(guān)心理健康輔導(dǎo)的研究。

（二）研究的意義

重視醫(yī)務(wù)人員身心健康工作室實(shí)施醫(yī)院健康教育的一項(xiàng)重要工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和參與是使義務(wù)人員身心健康教育工作持之以恒，缺的成效的前提。全體職工的重視和參與是實(shí)施醫(yī)務(wù)人員身心健康教育工作的保證建立有關(guān)醫(yī)務(wù)人員身心健康教育工作機(jī)構(gòu)是必要手段。將工作滲透到醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)中是實(shí)施醫(yī)務(wù)人員身心健康教育工作的主要渠道。

在研究醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況，給出相應(yīng)對策的同事同時(shí)需要?jiǎng)訂T有關(guān)部門及其醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀況進(jìn)行關(guān)注，并制定出針對醫(yī)務(wù)人員的心理疏導(dǎo)與輔導(dǎo)方案，不斷改善疏導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的心理壓力，緩解醫(yī)務(wù)人員工作壓力及其心理問題，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)，從而能更好地為社會人民健康服務(wù)。

二、研究內(nèi)容及研究難點(diǎn)

（一）基本內(nèi)容

1.對贛州市各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行問卷調(diào)查。在其基礎(chǔ)上分析贛州地區(qū)目前醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況。

2.收集和整理發(fā)達(dá)地區(qū)對于醫(yī)療人員心理健康輔導(dǎo)的具體對策。并提出醫(yī)務(wù)人員心理健康的新對策。

被抽取的一票機(jī)構(gòu)其分管業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)部長、護(hù)理部主任為必調(diào)查人員。被調(diào)查可是的科主任、護(hù)士長也是必調(diào)查人員。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持以人為本，尊重醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值，提升醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)，增加醫(yī)務(wù)人員的幸福感，更好地為人民健康服務(wù)。

（二）研究難點(diǎn)

1.從調(diào)查的資料中，總結(jié)概括出當(dāng)前贛州市醫(yī)務(wù)人員心理健康現(xiàn)狀和影響的主要因素；

2.是在調(diào)查和分析資料的基礎(chǔ)上，提出醫(yī)務(wù)人員心理健康的新對策，為醫(yī)務(wù)人員心理輔導(dǎo)具體實(shí)行，提供參考依據(jù)。

三、研究方法、實(shí)施方案

（一）研究思路和方法

我國醫(yī)療從業(yè)人員眾多，醫(yī)務(wù)人員心理健康問題已成為社會工作者職業(yè)健康的一個(gè)重要問題。因此，醫(yī)務(wù)人員心理健康問題對醫(yī)療體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)是一大挑戰(zhàn)。本課題旨在對贛州市醫(yī)務(wù)人員工作壓力和心理健康的現(xiàn)狀及其影響的主要因素作詳盡的分析，指出造成這一現(xiàn)狀的深層次原因。通過了解醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況及其影響因素，為提高醫(yī)務(wù)人員心理健康水平提供科學(xué)依據(jù)。通過進(jìn)行問卷調(diào)查、查閱資料等手段收集其他地區(qū)對于醫(yī)務(wù)人員心理輔導(dǎo)體系建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)、做法和所采取的具體對策。

在研究方法上，我們首先采用抽樣發(fā)放問卷調(diào)查的方法，了解贛州市醫(yī)務(wù)人員心理健康問題的現(xiàn)狀及其影響的主要因素。其次采用文獻(xiàn)分析法，分析其他發(fā)達(dá)地區(qū)對于醫(yī)務(wù)人員心理健康輔導(dǎo)的做法和措施。最后采用總結(jié)歸納法，試圖從理論和實(shí)踐中探討出贛州地區(qū)醫(yī)務(wù)人員心理健康輔導(dǎo)的長效機(jī)制。

（二）研究工作實(shí)施方案

2014年6月-8月：進(jìn)行相關(guān)資料的查找和閱讀，根據(jù)資料制定出抽樣問卷調(diào)查的文本以及訪談的內(nèi)容概要，并確定要走訪的相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。收集相關(guān)的理論研究資料。

2014年8月-10月：走訪贛州市相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣調(diào)查和訪談，做好相關(guān)記錄。

2014年10月-12月：對得到的相關(guān)資料進(jìn)行整理，并作出統(tǒng)計(jì)分析。撰寫論文，完成課題研究。

（三）研究方法

1.問卷調(diào)查法：采用整群抽樣方法，從贛州市32家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中抽取500名醫(yī)務(wù)人員（包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技檢驗(yàn)人員、藥劑人員、后勤行政人員等），進(jìn)行問卷調(diào)查，并對其中一些人進(jìn)行訪談。醫(yī)務(wù)人員心理健康影響的單因素分析采用卡方檢驗(yàn)或方差分析，多因素分析采用非條件logistic回歸分析（Backward：LR法）。調(diào)查對象是贛州市醫(yī)療從業(yè)者，通過調(diào)查結(jié)果，分析目前醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際心理健康狀況。

2.文獻(xiàn)整理法：搜集整理發(fā)達(dá)地區(qū)關(guān)于醫(yī)務(wù)人員心理健康體系發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并且大量搜集分析國內(nèi)外對醫(yī)護(hù)人員心理健康研究的先關(guān)文獻(xiàn)，對其進(jìn)行整理分析，得出相關(guān)的結(jié)論。為我市醫(yī)務(wù)人員心理健康體系建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)對策以及思路。

四、研究資料來源

首先本課題的研究資料主要以抽樣問卷調(diào)查和文獻(xiàn)資料為主，調(diào)查報(bào)告主要分析得出贛州醫(yī)務(wù)人員工作壓力及心理健康現(xiàn)狀。文獻(xiàn)資料，課題組依托圖書館及其中國期刊數(shù)據(jù)庫，目前在收集資料和整理數(shù)據(jù)上已有部分雛形。其次，本人已經(jīng)在工作學(xué)習(xí)過程中也掌握了部分課題研究方法和理論知識。最后，課題組的主要課題成員科研能力較強(qiáng)，協(xié)作精神好，精力充沛，具備研究課題的科研能力。

五、研究成果展示

篇(7)

1．   社區(qū)中年人和社區(qū)工作人員都渴望學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基本操作技巧；

2．   社區(qū)中年在工作當(dāng)中由于日常英語學(xué)習(xí)不足導(dǎo)致工作帶來很多不便利；

3．   社區(qū)中小學(xué)生由于學(xué)習(xí)方法的不恰當(dāng)導(dǎo)致學(xué)習(xí)上走了很多彎路；

4．   社區(qū)部分老年、少年、兒童由于家庭社會的壓力，導(dǎo)致心靈上受到很多創(chuàng)傷

活動(dòng)主題：

    社區(qū)實(shí)踐周

活動(dòng)主辦單位:

綠洲實(shí)踐社

活動(dòng)目的:

為社區(qū)居民的需要提供相應(yīng)的幫助，并通過有目的性的合作增強(qiáng)社員的團(tuán)隊(duì)意識與協(xié)作精神。也通過此次綜合性的活動(dòng)進(jìn)一步加深社員對實(shí)踐的理解，進(jìn)入社區(qū)鍛煉社員處理實(shí)際問題的能力，語言表達(dá)（對部分社員的專業(yè)學(xué)習(xí)也能有相應(yīng)的幫助）有我們所服務(wù)的社區(qū)提供力所能及的幫助，為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

活動(dòng)舉辦時(shí)間：

    XX年10月29日

活動(dòng)地點(diǎn):

南昌市松柏巷社區(qū)

活動(dòng)參與人：

綠洲實(shí)踐社全體社員

活動(dòng)宣傳：

   社區(qū)--海報(bào)，條幅，社區(qū)網(wǎng)站

    學(xué)校—海報(bào)，日新網(wǎng)，交大綠洲網(wǎng)及社工委網(wǎng)站

具體活動(dòng)方案：

1．   社團(tuán)內(nèi)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)和計(jì)算機(jī)擅長者負(fù)責(zé)針對社區(qū)對計(jì)算機(jī)知識需求者進(jìn)行解疑，部分需要進(jìn)行進(jìn)如家庭戶的將進(jìn)行相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)入接（設(shè)現(xiàn)場咨詢站點(diǎn)并附贈相關(guān)書籍）

2．   社團(tuán)內(nèi)部英語成績拔尖者針對社區(qū)英語學(xué)習(xí)者進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)（設(shè)現(xiàn)場咨詢站點(diǎn)，并附贈相關(guān)書籍）

3．   將社團(tuán)內(nèi)學(xué)習(xí)成績拔尖者針對學(xué)習(xí)方法欠佳的學(xué)生或是學(xué)生家長進(jìn)行相關(guān)的知識傳授（包括開講座，現(xiàn)場指導(dǎo)……）

4．   對于社區(qū)中，中小學(xué)生及老年的各種心理需求，將安排心理輔導(dǎo)小組的人做出心理調(diào)查問卷，并依據(jù)問卷填寫結(jié)果給出相應(yīng)建議。心理輔導(dǎo)小組的成員還（）將根據(jù)不同年齡段的人特點(diǎn)設(shè)計(jì)參與度高的心理小游戲。（設(shè)現(xiàn)場咨詢站點(diǎn)和“心交心”咨詢室）

活動(dòng)流程：

1．   請相關(guān)人員對社員工作進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)；

2．   由社團(tuán)統(tǒng)一車輛進(jìn)入社區(qū)；

3．   由內(nèi)務(wù)小組進(jìn)行現(xiàn)場布置，宣傳小組進(jìn)行現(xiàn)場宣傳；

4．   會員根據(jù)自己預(yù)先安排好進(jìn)行組別分開，各小組正式進(jìn)入活動(dòng)；

5．   娛樂性表演—雙節(jié)棍協(xié)會進(jìn)行現(xiàn)場表演；

6．   社員和社區(qū)居民互動(dòng)—由社區(qū)居民需要我們提供相應(yīng)的現(xiàn)場咨詢流動(dòng)點(diǎn)（為解決一些臨時(shí)性活動(dòng)）

7．   中午由社團(tuán)統(tǒng)一發(fā)放工作餐；

8．   視情況定下午返校時(shí)間

9．   社員現(xiàn)場清理后進(jìn)行統(tǒng)一返校

10.針對社員的本次活動(dòng)開大會進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和交流