序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇房地產實習個人總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

 

房地產銷售實習工作總結

 

公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。

 

當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

 

由于對房地產銷售十分感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問?，F在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

 

德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經國家批準，由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司，是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。

 

公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程，提供項目開發中的專業整合服務，保障項目運營中眾多環節精準實施，從而創造集成最大績效，推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

 

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉—售后服務。

 

通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=借貸額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

 

一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

 

二由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

 

三由于客戶對產品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下決定則早定心。

 

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法：內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態度要堅定，但口氣要婉轉。

 

五由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，借貸額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。在職責范圍內，研究條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

 

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

 

房地產銷售實習工作總結

 

這次在房地產銷售崗位上的實習著實令我加深了對職場生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產銷售的獨特魅力，至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內取得較大的進步，待到實習結束以后再來回顧以往自然能夠從房地產銷售工作的經歷中收獲很多，所以我對完成的房地產銷售工作進行了總結并很珍惜這次實習的成果。

 

由于銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產市場的了解，在有所準備以后再來主動出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯的成果，事實上我在實習期間正是采取這種工作模式從而獲得了領導的認可，但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養成了定期收集房地產信息并進行分析的良好習慣，至少我得了解客戶對房地產的需求以后再來開展銷售工作比較好，看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤，總體而言我對實習期間在房地產銷售工作中的表現還是比較滿意的。

 

通過銷售技巧的運用讓我對畢業后的職業發展有了更多的信心，由于在實習之前對職場生活充滿未知數的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導老師比較關注我在實習期間的心態變化并給予了自己不少鼓勵，所以我在逐漸轉變工作態度的同時也通過自身的努力適應了職場生活，當我開始主動學習銷售技巧以后才發現職場生活其實還是很好適應的，只不過由于以往從未參與其中才會將其想象得比較困難罷了。

 

實習雖已結束卻意味著職場生活的歷程剛剛開始，雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業以后的正式工作進行考慮，無法否認的是實習期間積累的經驗能夠為今后的正式工作帶來很大幫助，尤其是房地產銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒，所以我打算在畢業過后繼續從事這方面的工作并爭取盡快得以轉正，畢竟通過這段時間的努力已經能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時間的積累也能夠讓我在職場生活中學到不少實用的銷售技巧。

篇(2)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，又到了該做總結的時候。以下是小編整理的房地產個人工作總結,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

房地產個人工作總結1時間在我指尖劃過，沒想到已經在公司兩個月了，我在這兩個月實習中對房地產，有所了解，也知道了房地產的情況，對我這段時間的實習工作做了一下總結。

在實習工作我堅持認真工作，對待工作的態度也從滿了熱情，對待客戶同樣非常熱情，全心全意的去推廣房屋，終于在經過了不停的努力得到了回報，達成了一次生意。

一、適應新的工作環境

來到公司面臨的是新的環境，一切都是那么的陌生，剛開始的時候感到很不好受，因為房地產銷售工作并不是那么好做的，有了房源還得人脈，以前根本就沒從事過相關的工作，

每天還得去找客戶資源，去和客戶溝通，通過電話短信的方式去與客戶聊天，要跟很多客戶打交道，跟很多人溝通，不善言辭的我都開不了口，計算開口了聲音也是小得很，沒有一點男子的氣概，經過了一番思想斗爭后，我決定去適應他，既來之則安之，沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心，因此我也開始慢慢的去接納，

不去抵觸他，也不去逃避他，我咬牙堅持，在困難的時候不放棄，在高興的時候不松懈，把生活融入到了工作中，以前面對客戶不好意思，現在是隨時都能夠與客戶做到良好溝通，在適應了公司之后感到一切都顯得那么的輕松，那么的容易，沒有了以前的焦躁，沒有了離開的念頭，反而對以后的工作充滿的斗志，從滿了信心。

二、努力學習房地產知識

房地產博大精深，里面的知識浩如煙海，想要在房地產行業干出名堂，就需要學習這些知識，掌握他們，我們房地產公司每年都會舉辦培訓，對新老員工培訓，在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務主動參加了這些培訓，通過這些培訓我對房地產的了解又上了一個臺階，并對這些知識及時的做好消化，的消化方式就是用到實戰中去，我經常會把新學到的東西通過各種手段用在工作中，在一次次的工作任務中也把那些深奧的知識完全理解吃透，變成了自己的一部分。我學習房地產知識的方法不止這一種，還向其他成績優秀的老員工學習各種知識技巧，他們經過了多年的職場磨礪，早已經把各種問題和解決方法總結出來了，讓問題變得簡單易懂。因此向他們學習讓我少走了很多的彎路。

三、誠信對待客戶

我們做房地產銷售的不只是要把房子賣出去，還要做好客管理溝通，在工作中如果使得客戶失去信任，后果是非常嚴重的，會讓客戶對整個公司都產生不信任，尤其對你不信任，為了防止這樣的事情發生，我始終保持著誠信的態度，用誠信去感召客戶，也正是因為我帶客戶誠實才能夠與客戶達成共識，才能夠把房子賣出去，更是為自己贏得了贊譽。

在房地產工作需要不斷的接收挑戰，要耐得住寂寞，在今后的工作中我將繼續發揚我的優點，繼續創造佳績。

房地產個人工作總結2歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的.對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密的工作，絕不能向客戶透露。

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

房地產個人工作總結3在上級主管部門的正確領導下，在各級部門的大力支持和監督下，我公司一直遵守房地產業有關法規規定，依法開展各項工作，取得了一定成績，近兩年來我公司在開展工作過程中主要體現以下幾點：

一、嚴格按照市場需求，慎重開發。

近來來，由于社會飛速發展，房地產市場也相應火爆，出現了非常繁榮的景象。但是，也有相當部分的房地產開發企業由于盲目開發，沒有根據市場需求的變化而改變策略，造成房地產企業的嚴重損失。由此，公司房地產開發在上級主管部門的正確領導下，嚴格遵守市場規律，在每個項目的開發之前，我們都把市場調查這項工作做在前面，沒有盲目隨前，確保了本公司房地產業的良好動作。

二、依法辦事，廉潔奉公。

本公司房地產所開發的項目，都依法辦好勘察、設計、施工、監理等有關手續。并對與工程建設有關的重要設備、材料等采購進行招標。本公司從不迫使承包方以低于成本的價格競投，不任意壓縮合理工期，不明示或暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質量或者使用不合格的建筑材料、建設構配件和設備。

三、堅守信譽，樹立良好形象。

本公司在所開發的基點，堅守信譽，與客戶的買賣合同嚴格按《合同法》訂立，提供住宅質量保證書，住宅使用說明書。不論在房價、銷售過程、售后服務等方面，都得到客戶的一致好評。

四、成績突出，運用良好。

由本公司投資興建的商住樓，于20__年11月份竣工驗收使用。今后我公司將一如既往、做出更多優質產品回報社會。

房地產個人工作總結4本年度是公司開拓進取的一年，是公司創新改革的一年，我作為__有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。

剛到__公司__項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個__乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的20__年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

一、本人對于在__地產顧問有限公司__銷售部工作的一點感想和回顧。

本人所處的__項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為__地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認為，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題。

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在__半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的.感情，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。

現今我已來工作半年多了，在半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__這個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房地產個人工作總結5不知不覺加入到____這個大家庭已經一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領導，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發生的點點滴滴，更是讓我時?；匚?，時常想念。在____的這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。

作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。

審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。

對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。

這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。

對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。

保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問_總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由_主任審核，審核無誤后，交由_總簽字確認。

最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的工作，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。

篇(3)

古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點：

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實習的三個多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。

3、處處留心皆學問。這句話是我剛到采購部報到時經理對我講的第一句話，對這句話經理并沒有給我們多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把以往的采購合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。

以上是我在實習中的一些體會，同時在實習的過程中我也發現自己還存在一些缺點，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對待自己的缺點和錯誤，才會使自己的能力提升的更快。

在采購部實習的幾個月中，我對學校的教學也有幾點建議：

1、專業過于籠統。學校所設專業太過于“宏觀”，學習的課程沒有針對性，專業都很泛泛。房地產業在運作當中涉及到很多專業,如：工程預算、招標、采購等，但由于課程的籠統，我們對專業知識都很膚淺，連最為簡單的識圖我們都看不懂，我們還能否說我們是學房地產專業出身的？

2、學生學習的積極性。在學校里，每天都是學習一些理論的知識，但對于新入學的學生來說是稀里糊涂啊。因為在新生的頭腦中，以為房地產就是蓋房子，在沒有什么其他的概念，針對這樣的問題，我覺得應該組織學生去一些房展會、房地產公司看看，讓他們了解一下自己所學的專業，這樣會大大加強同學們學習的積極性，而不是死死的學習那些理論知識。

3、2－6－2教學模式的認可。在學習期間還有實習的機會，這樣的機會對于21世紀的大學生來說應該是倍加珍惜。在其它學校是沒有這樣好的機會，在實習期間我們可以學習很多書本上沒有的知識。這是一種創新的教學模式，在就業壓力大的環境中我們同學已經先行了一步。

篇(4)

我對房地產的高利潤也是十分地感興趣,所以我進入了日月豪庭二手房銷售中心，一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產下了一個美妙的定義:房地產=科學+藝術。正是這種既有科學知識的嚴謹也有藝術的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業,才能主動的在房地產的知識中自由的遨游!

日月豪庭二手房銷售中心是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員，提供項目開發中的專業整合服務，從而創造集成最大績效。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我每天都需要文件起草、提供調研資料、數量，為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

房制度市場化變革為房地產中介服務業帶來了春天，但春天畢竟是耕耘的季節，需要付出艱辛的勞動。隨著房改的深入，尤其是切斷實物分房，推行貨幣化分房，住房市場出現多元化、梯度化、集約化的趨勢，這就既為房地產中介服務業帶來了機遇，又向其提出了更高的要求，因此，必須采取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木，房地產中介服務業既需要自身充分發育，又需要園丁辛勤培育。近幾年，我國房地產中介服務業有一定的發展，但仍沒有得到較好的發育，因此必須精心地培育。國外的經驗告訴我們，活躍的住房市場必然要求有一個活躍的房地產中介服務業為其服務?？梢哉f，房地產中介服務業的住房市場乃至房地產市場發展的“助力器”和“催化劑”，其發展水平又是衡量整個房地產市場的“晴雨表”。

通過近兩個月的實習，我基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一由于銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致介紹不詳實。我認為樓盤公開銷售以前的銷售講習十分重要。每個員工要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

這是購房者與出款人發生的借款(債權債務)關系，不需辦委托，售房公司會叫出款人在轉賬憑證(售房公司的收款憑證)上簽名認可，上面是出款人的名字、金額等，相對應的是購房者所持的購房發票。事出有因、有據可查。中介憑什么壟斷可以公示信息，您那合同有效嘛？嚇唬誰呢！最恨你們這些房串子，問問有多少人恨你們入骨，不怕遭報應??！

中介在房產投資領域，投資者無論是購買二手房，還是出租出售房產獲利，都不可避免地要與房產中介打交道。然而，某些中介往往利用客戶法律知識的欠缺和交易安全意識的淡薄欺騙客戶，造成投資者難以挽回的損失，業內專家將這種現象稱為中介風險。

租個房子能讓人瘦一圈，那真叫斗智斗勇。北京的吳女士最近有些吃不消，一邊出租自己在中關村買的小公寓，一邊在長椿街求租一居室，既當業主又是房客，與中介打交道讓她身心疲憊。由于中介壟斷了房源，租房者難以直接交易，而中介又設置很多陷阱，使得租房者有苦無處訴。

早就聽說中介黑，我本不想通過中介租房子，以為在網上發帖子就能搞定，但這個想法太天真了。吳女士在網上發帖后，馬上接到很多電話。他們都是房產中介，但大多數直到約見看房時才透露真實身份。吳女士說，在十幾天沒有接到一個可以直接交易的電話后，她決定主動出擊。在上班前的黎明和下班后的黃昏，吳女士奔走于自家與求租地的附近貼條。但事與愿違，中介打來的電話更多了。據知情人講，一有房源，中介就會占為己有，有時中介和中介還互相撕條。

既然逃不出中介的魔爪，吳女士只能與他們正面交鋒。在出租中關村公寓時，吳女士經歷了一段小波折。按照慣例，簽一年合同、月租金3000元以上房子的中介費(中介費為一個月的房租)由業主付，3000元以下由房客付。吳女士原打算租3200元/月，但考慮到要支付3200元的中介費，就將該費用攤在一年的房租里，租價定為3500元/月。

在一家房地產經紀有限公司登記房源時，接待員稱業主不用付中介費，吳女士就爽快地將租價降到3200元/月。但是，當房客對房子與租價都表示滿意時，業務員卻提出要吳女士付中介費，這樣吳女士只能拿到2933元/月的租金，一年損失3300元。吳女士對此很惱火，不但沒有租出去房子，還被套出了價格底線。

吳女士在長椿街求租房子更不順利。在一家知名房產中介公司，一位業務員介紹給吳女士一處位于沃爾瑪超市附近的二居室，1800元/月的租金低于市場價，在吳女士前去看房的路上，業務員卻突然稱該房為一居室。此外，業務員原本說該房位于沃爾瑪超市斜對面，但吳女士卻被帶到了沃爾瑪超市對面的一個小胡同里，走了10分鐘還不見有樓房，吳女士急了，頭也不回地從狹窄的胡同里鉆了出來。據知情人透露，中介公司一貫以低價為誘餌先帶房客看最遠最差的房源，待房客不耐煩且失望后，再將貴的、好地段的房子介紹出去，這樣成交價格較高。

篇(5)

一、實習目的

1、認識廣告公司的運作流程，各個部門的職能以及工作分派，公司的管理方式做簡單的了解、初步的認識為今后的專業知識學習打下一定的基礎。

2．達到認識企業、認識市場、認識新的學習方法這三方面的認識。

3．從認識中樹立自己的人生理想，為自己的道路作出規劃

二、實習時間

年月日至月日

三、實習地點

廣告公司

四、實習內容

1、實習概述

年月日，我和小組成員在廣告公司進行了為期7天的廣告認識實習。廣告公司是一家小型的設計、制作、策劃容為一體的廣告公司，在該公司實習期間，由于所學知識與實踐的差距且我也未學過任何關于廣告專業制作與設計的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務，但公司的老師給了我很大的幫助和支持，給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹的從業風格，親切友善的待人待物，和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。

2、實習認識的經歷、內容、成果、經驗得失

在認識實習中，公司老師給我很多的動手實踐的機會：在業務很忙的時候，他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開始我還以為那是多么簡單的工作，但做起來的時候發現自己卻無從下手，還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機器器材。

在老師的指導下，我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時候，老師還演示了簡單的PHOTOSHOP給我看，但由于從未接觸過，所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看，但這些對于我來說都是陌生的，我只能做一些簡單的制作工作。這使我認識到了技術與實踐的重要性，也使我認識到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經驗。

認識實習期間，我們還參觀了白石江公元的房地產交易會，參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設計以及展廳設計真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團的廣告詞“火熱商機，誰來主宰”、東盛房地產的廣告詞“東風點三江，盛世房地產”都出于我們老師之手。那些小冊子的制作，展廳的設計，顏色的搭配，精美的文案，應有盡有。這都是我學習的榜樣，也使我更喜歡廣告這個行業，對廣告行業有了更深更進一補的認識。

實習期間，讓我認識到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的專業知識和實際理論，要理論和實際相結合。在短暫的認識實習過程中，我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業技能素質的薄弱。在面對一些設計與制作的工作時，無從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學習中努力提高個人知識技能、把理論和實際相聯系字一起，力爭做一名合格的廣告人。

五、總結

篇(6)

本文調查研究金融保險專業大學生對房地產業的從業意愿及影響因素。通過分組統計和計量分析，本文發現：（1）個人基本特征、預期薪酬和學習情況對大學生對房地產職業的從業意愿都沒有顯著影響；（2）在職業價值觀上，對“房地產銷售或經紀”職業從業意愿高的大學生對“美感”和“社會交際”的偏好更高、對“獨立性”和“物質報酬”的偏好更低；而對“房地產估價和投資”職業從業意愿高的大學生對“成就感”和“輕松感”的偏好更高，對“美感”的偏好更低；（3）在人格特質上，外向型得分（相對于內向型）更高的大學生對“房地產銷售或經紀”職業的從業意愿更高；直覺型得分（相對于感覺型）更高的大學生、判斷型得分（相對于知覺型）更高的大學生對“房地產估價和投資”職業的從業意愿更高。

［關鍵詞］

房地產職業選擇；金融保險專業；調查分析

一、引言

房地產業與金融保險業早已形成了相互依存的關系：房產業的開發與經營、流通與消費都需要金融業的資金支持；金融業的發展也需要在房地產領域安排資產業務等。房地產業與保險行業的合作包括建立資源共享機制，通過房地產銷售介紹保險公司的產品，特別是房屋按揭貸款保險、屋主保險，甚至個人壽險等，并通過轉介紹擴大保險公司的客戶源。我們可以發現在國外很多金融、房地產（不動產）和保險等專業都同在商學院，有的還開設在同一個系。鑒于房地產業和金融保險業在我國經濟發展進入“新常態”時期，穩增長、調結構成為關鍵詞，“追求有質量的發展”是兩個行業面臨的共同挑戰，而發展必須依靠人才，具有金融投資理財背景與房地產銷售經驗的人才必將是兩個行業競相爭搶的對象。本文主要研究金融保險專業大學生對房地產職業的從業意愿，以及影響他們選擇的主要因素。對于高校改善相關專業的教學計劃與課程設計，有針對性地培養大學生正確的職業價值觀以及對不同人格特性的大學生“因材施教”都具有借鑒意義。

在國外的研究中，Bleichetal．（2003，2012）對美國加州州立大學金融和房地產專業的498名本科生的調查發現，在15類金融相關職業中，房地產財務分析師、房地產銷售和經紀人（住宅類）、房地產銷售和經紀人（商用物業類）分別排在第8、9、10位。而據我們對公開發表的文獻的了解，本文是首次采用定量研究方法，研究我國大學生對房地產職業的從業意愿。下文按如下順序展開。第二節描述分析金融保險專業大學生對“房地產銷售或經紀”、“房地產估價和投資”職業的從業意愿。第三節通過分組統計和相關分析研究，個人基本特征、預期薪酬、學習情況、職業價值觀（含13個維度）、人格特質（含4個尺度）是否影響金融保險專業大學生對“房地產銷售或經紀”、“房地產估價和投資”職業的從業意愿。第四節總結全文并提出對策建議。

二、金融保險專業大學生對房地產職業的從業意愿

我們調查了湖南省某保險專業院校282名一到三年級的金融保險專業大學生對“房地產銷售或經紀”、“房地產估價和投資”和另外12種金融保險相關職業的從業意愿。問卷中，金融保險專業大學生對自己今后從事這些職業的可能性進行打分，分數為0到10的整數，0表示自己沒有可能從事該職業，10表示自己將確定地從事該職業。為了剔除不同大學生自身標尺不同對分析結果的影響，我們對得分進行了變換。調查顯示，金融保險專業大學生對“房地產銷售或經紀”、“房地產估價和投資”職業的興趣值的均值分別為4．37、4．71，分別排在14種職業的第7位和第6位；而興趣值居14類職業首位（x′ij＝10）的概率分別為13．12％、10．95％，分別排在14種職業的第11位和第4位。大學生對哪些職業的從業意愿與對房地產職業的從業意愿有正相關或負相關？我們通過統計發現，與“房地產銷售或經紀”從業意愿顯著正相關的是“房地產估價和投資”、“商業銀行信貸”、“投資銀行”、“金融資產交易和管理”、“金融產品理財顧問”、“法律”，顯著負相關的是“保險精算”。與“房地產估價和投資”從業意愿顯著正相關的是“商業銀行信貸”、“投資銀行”、“金融資產交易和管理”、“金融產品理財顧問”、“法律”、“計算機和信息技術”，顯著負相關的是“保險銷售”、“核保核賠”。因而，房地產職業與金融（不含保險）職業面臨很強的人才競爭，而房地產與保險行業吸引的人才的交集相對少。這也同時反映出，房地產職業與金融（不含保險）職業的相似度很高，而與保險職業的相似度相對低。

三、影響金融保險專業大學生對房地產業從業意愿的主要因素

（一）個人基本特征的影響表2顯示，除了男大學生對“房地產估價和投資”職業的從業意愿更高外，6項個人基本特征對房地產職業的從業意愿都沒有顯著影響。

（二）預期薪酬的影響問卷中詢問了金融保險專業大學生：“有五年工作經歷后，自己的預期薪酬（單位：萬／年）”。我們發現，大學生預期薪酬水平與“房地產銷售或經紀”、“房地產估價和投資”從業意愿的相關系數分別為－0．0306、－0．0197，都不是顯著的（在10％的水平下）。因此，“預期薪酬”沒有顯著影響大學生對“房地產銷售或經紀”和“房地產估價和投資”職業相對于所調查的另外12類職業的從業意愿。

（三）學習情況的影響學習情況是否能解釋金融保險專業大學生對房地產職業的從業意愿？表3中，我們按照大學生回答的自己“學習成績在班級中的排名水平”和“學制”兩個因素對大學生進行分組①。我們發現，“靠前的1／3”的大學生從事“房地產銷售或經紀”職業的意愿顯著高于“靠后的1／3”的大學生，不過，“中間的1／3”的大學生從事“房地產銷售或經紀”職業的意愿又高于“靠前的1／3”的大學生。因而，難以確定“房地產銷售或經紀”職業吸引到的是學習成績更好的還是更差的大學生。

（四）職業價值觀的影響倫理學中，價值觀是人們對價值問題的根本看法，是人們在處理價值關系時所持有的立場、觀點和態度的總和。職業價值觀一詞最早見于上個世紀50年代塞普爾（Super）的職業發展理論。塞普爾認為，職業價值觀就是一種工作目的的表達，是個人對于其工作贊同和尊重的渴望。寧維衛（1996）強調了職業價值觀的社會性，認為職業價值觀是指人們衡量社會上各種職業優點、意義和重要性的內心尺度，它屬于個性傾向性的范疇。職業價值觀對大學生的職業生活有著至關重要的指導作用。研究表明，大學生職業價值觀貫穿于大學生學習、生活、擇業、從業的全過程，它不僅直接決定了他們的擇業行為，而且對于工作態度、勞動積極性，甚至對整個社會的發展都產生了深刻的影響。大學生職業價值觀是大學生這一特殊社會群體對待職業擇業的一種態度、認知和信念，是其對于職業選擇、職業評價、職業價值取向的總的看法，表現為其衡量社會上某種職業的優劣程度的內心尺度，集中反映了大學生在職業需要和社會屬性之間的關系。我們選擇最初由塞普爾（1970）編制的WorkValuesInventory（簡稱WVI）量表測量大學生的職業價值觀。該量表將價值觀分為13個尺度②。問卷共設計了52句描述，被調查者需要對每句描述給與1分到5分，分數越高表示越同意該句描述，1分表示非常不同意，5分表示非常同意。再加總相關問題的得分，得到大學生在13個價值觀尺度上的得分。得分的取值范圍為［5，20］的整數。表4顯示，在金融保險專業的大學生中，對“房地產銷售或經紀”職業從業意愿高的大學生有如下特點：（1）對“美感”的偏好更高；（2）對“獨立性””的偏好更低；（3）對“社會交際”的偏好更高；（4）對“物質報酬”的偏好更低。而對“房地產估價和投資”職業從業意愿高的大學生有如下特點：（1）對“成就感”的偏好更高；（2）對“美感”的偏好更高；（3）對“輕松感”的偏好更低。

（五）人格特質的影響在現代人格心理學中，人格特質理論將特質定義為個體所具有的神經特性，具有支配個人行為的能力，使個人在變化的環境中表現出一致的反應。人的個性特征只有“差異”，沒有“高低”之分。研究大學生的人格特質，有助于對了解大學生的職業興趣與適應能力，而對用人單位而言，了解應聘者的人格特質有利于發揮每個團隊成員的優勢，形成競爭合力。同時，個性特征還具有一定的可變性，對教育者而言，通過一系列的教育活動幫助大學生在生活與學習中適度地改變自己以適應環境的變化，也是一項有意義的課題。我們選擇Myers－BriggsTypeIndicator（MBTI）人格測試量表來衡量被調查大學生的人格特質（personalitytypes）③。MBTI人格測試從4個維度定義人格：（1）注意力集中所在和精力的來源是外向型還是內向型；（2）獲取信息的方式是感覺型還是直覺型；（3）作決策的方式是思考型還是感情型；（4）對待外界和處世的方式是判斷型還是知覺型。MBIT問卷對被調查詢問了28道“二選一”的選擇題，每7道題用來測量1個維度的人格特質，每個維度人格的得分都是［0，7］的整數。表5顯示如下結果。（1）對“房地產銷售或經紀”職業從業意愿更高的大學生更大程度地屬于“外向型”人格。（2）對“房地產銷售或經紀”職業從業意愿更高的大學生更大程度地屬于“直覺型”人格，也更大程度地屬于“判斷型”人格。

四、結論和對策建議

通過以上分析，我們發現，除了男大學生對“房地產估價和投資”職業的從業意愿高于女大學生外，其個人基本特征、預期薪酬和學習情況對于金融保險專業大學生從事房地產職業的意愿都沒有顯著影響。在13項職業價值觀尺度中，更愿意從事“房地產銷售或經紀”職業的大學生對“美感”和“社會交際”的偏好更高，對“獨立性”和“物質報酬”的偏好更低；而更愿意從事“房地產估價和投資”職業的大學生對“成就感”、“美感”的偏好更高，對“輕松感”的偏好更低。在人格特質上，外向型得分（相對于內向型）更高的大學生對“房地產銷售或經紀”的從業意愿更高，直覺型得分（相對于感覺型）更高的大學生對“房地產估價和投資”的從業意愿更低，判斷型得分（相對于知覺型）更高的大學生對“房地產估價和投資”的從業意愿更高。

為拓展和指導金融保險專業大學生在房地產業的職業選擇，我們提出以下建議：（1）在金融保險類專業人才培養計劃中，可以考慮增加房地產評估與銷售類的課程，聘請房地產公司人員以講座或授課方式幫助大學生了解房地產職業，擴大金融保險類大學生的就業選擇面。（2）開展正確的房地產職業價值觀教育。房地產職業是一項充滿挑戰和創新的工作，對從業者的職業道德如誠信、責任感和團隊合作精神等有較高的要求，要求具有較好的人際交往和溝通能力，能吃苦耐勞。在培養大學生進行職業生涯規劃時，首先幫助大學生樹立正確的擇業觀，既不盲目追求高薪待遇，也不因自身條件不好而悲觀消極。除在“兩課”（理論課與思想品德課）課堂及職業規劃課上傳授讓大學生通過接受專門的職業知識和系統的職業教育外，還應通過豐富多彩的課余活動，如組織金融保險專業的大學生到房地產行業進行社會調查、勤工儉學、參觀訪問、頂崗實習、科研實踐等，讓大學生初步體驗社會職業狀況，作為課堂職業價值觀教育的必要延伸和有效補充。

（3）塑造房地產職業所需的健全的大學生人格。雖然上文分析將人格特征歸為四個維度，然而這種分法也不是絕對的，人的性格、興趣是動態發展的，受到社會、家庭、學校等各種因素的多重影響，人的個性特性也會不同程度地改變。學校教育就是要幫助大學生全面了解自己，衡量自己的優劣勢，尋求個體與職業的最佳結合與匹配。大學生的人格教育可以注重培養大學生有良好的心理素質、長遠的戰略眼光、優秀的協調溝通能力、較強的責任心等綜合素質。

［參考文獻］

［1］顧雪英、胡湜．MBTI人格類型量表：新近發展及應用［J］．心理科學進展，2012，20（10）：1700－1708．

［2］陳章龍、周莉．價值觀研究［M］．南京：南京師范大學出版社，2004．

［3］寧維衛．中國城市青年職業價值觀研究［J］．成都大學學報（社科版），1996（4）：＃－＃．

［4］Bleich，D．，Y．JinandD．T．Russell．Anempiricalinvestigationintoundergraduatestudentcareerinterestinbeinganinsuranceagent［J］．CPCUeJournal，2012，65（1）：1－11．

［5］Myers，I．B．，M．H．McCaulley，N．L．Quenk，andA．L．Hammer．MBTImanual．Aguidetothedevel－opmentanduseoftheMyers－BriggsTypeIndicator．（3rdEdn），PaloAlto，California：ConsultingPsychol－ogistsPress，1998．

［6］Bleich，D．，N．B．Davidson．Anempiricalanalysisofagentattitudestowardstherealestatebrokeragepro－fession［J］．JournalofBusinessandBehavioralSci－ences，2003，10（1）：37－49．

篇(7)

【關鍵詞】房地產經營與估價專業 教學資源庫 建設

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）12C-0050-02

隨著信息技術的快速發展，高職院校教育教學面臨新情況、新問題，專業教學資源庫應運而生。在國家的倡導下，目前部分專業已經建設了不同等級的教學資源庫，而房地產經營與估價專業資源庫仍然欠缺。因此，筆者擬結合廣西生態工程職業技術學院實際對房地產經營與估價專業教學資源庫建設問題進行探討。

一、房地產經營與估價專業教學資源庫的定位

廣西生態工程職業技術學院通過建設“1個平臺、3個資源庫、4個資源中心”的房地產經營與估價專業教學資源庫，實現“3大功能”，從而構建完整學習領域的房地產經營與估價專業資源庫。具體來說，建成1個綜合性平臺――房地產經營與估價專業門戶網站平臺，3個資源庫――專業庫、課程庫、素材庫，4個資源中心――特色資源中心、科研社會服務中心、互動交流中心、實踐實訓中心，構建工作領域、學習情景、學習領域有機結合的房地產經營與估價專業資源庫。實現3大功能：一是為學校師生、企業員工及其他社會學習者提供便捷、有效的自主學習與測評平臺;二是為專業建設、課程開發、實踐教學條件開發與項目開發、校企合作體制構建、教育資源共享等提供交流、借鑒、研發的平臺;三是為企業崗位培訓、人力資源開發與評價、房地產經營與估價工作流程優化等提供服務平臺。

二、房地產經營與估價專業教學資源庫建設內容

廣西生態工程職業技術學院與5家企業共建資源庫，即依據房地產經營與估價相關崗位工作任務與項目要求，確定高職教育房地產經營與估價專業人才培養方案，綜合實踐項目體系、系統設計高職房地產經營與估價專業課程體系，建設服務不同學習者自主學習、引領高職房地產經營與估價專業建設、支持企業崗位培訓等的集成化專業教學資源庫。如上文所述，專業資源庫由“1個平臺、3個資源庫、4個資源中心”構成，能有效實現系統結構、實用功能與協同效應，詳見圖1。

圖1 房地產經營與估價專業教學資源庫架構

（一）“1個平臺”

建設一個具有集成信息與學習資源的房地產經營與估價專業教學門戶網站。主要功能有房地產經營與估價專業網站的資源管理、行業信息、交流等功能，為本專業搭建區域性的房地產經營與估價教學與就業信息平臺。

（二）“3個資源庫”

1.專業庫。包括如下方面內容：一是職業崗位標準庫。收集整理國家房地產估價師職業標準、典型企業房地產經營與估價崗位標準、房地產經營與估價行業標準等。二是專業人才培養方案。人才培養方案是根據專業培養目標和培養規格所制定的實施人才培養活動的具體方案，是對專業人才培養的邏輯起點、培養目標與規格、內容與方法、條件與保障等培養過程和方式的描述和設計。人才培養方案是根據市場需求和崗位標準提出，并指導教學標準等文件和活動的重要文件。本次人才培養方案的開發，強調與工作實際的貼切性、實用性、可持續性原則。三是專業教學標準。專業教學標準是開展專業教學的基本文件，也是評估教育教學質量的主要標尺。長期以來，高職院校在專業教學方面一直沒有國家統一的標準要求，這使得專業教學的實施無章可循，人才培養水平也參差不齊。本次專業教學標準的開發，貫徹職業教育實現專業與產業、企業、崗位對接，課程內容與職業標準對接，學歷證書與職業資格證書對接的標準，體現“以能力為基礎、以實際工作表現為考評依據、以質量管理為生命”，強調學以致用;強調校企聯合開發，充分發揮職教集團和骨干企業的作用，確保教學過程與生產過程的對接。

2.課程庫。經過詳細的專業調研，詳細了解、分析工作領域，根據相關知識需求和個人未來發展成長要求，構建完整學習領域的課程體系庫，劃分為5門基礎課程、6門技能課程、4門提升課程，再加上設置的實習實訓、考證、比賽等學習情景項目，對個人進行專業能力綜合培養。

課程庫內容包括課程大綱、教材、教學活動設計等，并配有相應的多媒體課件、試題庫、測評體系。借助目的―手段鏈的分析方法，從課程資源內容開始將資源進行層層分解，直至最小學習單元――知識點。以知識點為單位進行課程資源存儲，以便于學習者利用業余時間、根據實際需要進行學習。根據知識點內容、性質設計和開發素材形式，形成包括文本、圖片、動畫、視頻及綜合媒體等形式的素材庫。在調用素材時，根據教學活動設計對素材資源進行逐級整合，形成學習資源。每門核心課程充分利用現代信息技術，確保學習資源、學習方式的多樣化、數字化和交互性，調動學習者的學習興趣和積極性，激發學習者主動思考，自主動手解決問題。

3.素材庫。素材庫保證了學習的動態、直觀、趣味性，主要包括案例庫、視頻庫、仿真動畫庫、圖形庫等與課程密切相關的資料，可以靈活組合到課程中。素材庫采取逐步建設、更新完善的工作方法，保證新穎性、豐富性。

（三）“4個資源中心”

1.實踐實訓中心。房地產經營與估價專業實踐訓練，有一個類似于房地產經營與估價平臺的虛擬實踐平臺，能夠提供學生進行企業房地產經營與估價的模擬實訓。實訓平臺將企業運營中普遍應用的估價、營銷與策劃、預算的知識、工具、模型、方法與企業的經驗融入虛擬企業的經營管理中，使學生在模擬中快速掌握房地產這一實踐性極強的學科知識，并使復雜、抽象、枯燥的房地產理論知識趣味化、生動化和形象化，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。平臺采用“體驗、認識、反思、應用”四位一體的理念，實現“在快樂中學習、在參與中學習”的目標。

2.特色資源中心。特色資源中心涵蓋考證、博覽館、政策法規、就業信息等內容。為本專業搭建區域性的房地產經營與估價教學與就業信息平臺。考證提供國家房地產估價師考試相關標準、試題、培訓資料。博覽館以文字、圖片、視頻等形式展現建筑、商業文化精髓和核心，在指導思想上完成對傳統優秀文化的繼承發揚及其與當代新形式的有機結合，突出職業道德培育與人格提升。

3.科研社會服務中心。提供國內外房地產領域創造和應用的新技術信息、新技術應用前景、發展趨勢等信息。提供各行業與房地產相關的新聞、新方法、新技術等動態信息。提供社會服務信息及典型案例。

4.互動交流中心。提供學習互動交流場所，開辟教師與學生及自學者、學生及其他學習者的在線溝通渠道，展示學習者學習成果，促進學生互評和教師點評。

三、建設經驗

（一）教學資源庫必須共建共享

教學資源庫不同于從教育專家角度審視的精品課程，資源庫面對的對象多元化、手段多樣化，那么為了保證資源庫的實用性、更新性就必須與企業共建共享，共同維護項目發展。在房地產經營與估價專業資源庫建設過程中，如果得到企業大力支持，相關案例、素材就比較豐富，建設速度就比較快。

（二）教學資源庫內容應具有實用性、趣味性、參與性

高職院校的學生群體和培養目標，決定了其教學模式具有自身特點，要注意體現實用性、趣味性、參與性等“三性”，如注重產學結合、實踐教學，在教學中廣泛采用工學結合、任務驅動等方法，都是“三性”的體現。因此，建設與開發適合高職特點的教學資源庫，在課程、實踐、素材等內容方面需要仔細構思。

（三）教學資源庫應保持更新與跟蹤

教學資源庫內容需要不斷完善并更新，以適應學生的需要與時代的要求，提高教學質量也需要不斷形成和豐富教學資源。只有不斷跟蹤、交流才能了解新的需要和要求，因此為了避免為了建設而建設，切實發揮資源庫功能，需要保持更新與跟蹤。

總之，教學資源庫的建成具有較好的教學優勢和巨大的潛力，是我們在教育過程中一個有效的教育手段和工具。同時，專業教學資源庫也是一個新鮮事物，需要我們在建設及應用過程中不斷完善、豐富。

【參考文獻】

[1]周訓斌，翁興旺.高職院校通信技術專業共享型教學資源庫建設探究[J].教育與職業，2010（27）

[2]汪善鋒，趙明珍，邢軍，等.高職畜牧獸醫專業教學資源庫建設與實踐[J].中國職業教育，2011（17）

[3]賴紅輝.高職院校網絡教學資源庫的建設和開發[J].中國成人教育，2008（5）

【基金項目】2013年廣西高等教育改革課題（桂教高〔2013〕28號）