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時(shí)間:2023-10-26 10:02:07
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇電腦硬件問(wèn)題范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞:電腦硬件 故障 維修 原則 基本方法
中圖分類號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2013)04(c)-0052-01
1 電腦故障產(chǎn)生的原因
1.1 正常使用故障
在使用過(guò)程中,主要是由于正常的機(jī)械磨損使硬件老化造成壽命降低。隨著近幾年電腦元件更新速度加快,這樣的故障基本上很少出現(xiàn)了。
1.2 人為引起的故障
使用電腦的人不懂使用方法或者粗暴使用,造成電腦硬件人為地?fù)p壞或者在使用過(guò)程中操作的不正確導(dǎo)致主板“燒壞”等。
1.3 硬件故障
在電腦的硬件系統(tǒng)中由于制造工藝拙劣或材料的質(zhì)量不合格、插件接觸不良、主板的焊點(diǎn)虛焊、脫焊、連接的導(dǎo)線斷裂等原因,雖然電腦在最初的使用中看似是正常的,但是在使用一段時(shí)間后,尤其是受到了外部環(huán)境的影響,就會(huì)出現(xiàn)受潮、粉塵、發(fā)霉、振動(dòng)等問(wèn)題,以上這些都是導(dǎo)致硬件故障的主要原因。
1.4 使用環(huán)境的影響
電腦對(duì)環(huán)境的要求還是很高的,從電源的可靠性、環(huán)境的溫度、灰塵的多少以及電磁輻射等其他因素都會(huì)對(duì)電腦的正常使用產(chǎn)生影響。不穩(wěn)定的電流會(huì)對(duì)電腦系統(tǒng)造成很大的傷害,這就要求選擇的電腦電源最好是品牌的并配置一個(gè)UPS穩(wěn)壓電源;一旦電腦的使用環(huán)境溫度過(guò)高,會(huì)使電腦的電子元件老化損壞速度加快,也會(huì)造成芯片管腳的焊點(diǎn)脫焊;灰塵對(duì)電腦的傷害是無(wú)形的,堆積的灰塵會(huì)影響散熱,導(dǎo)致電腦元件散熱困難,遇到潮濕的天氣容易造成短路,灰塵的增多會(huì)對(duì)電腦的機(jī)械部分造成功能障礙,不能正常工作;電磁輻射會(huì)使電腦出現(xiàn)系統(tǒng)的故障,所以電腦應(yīng)該與冰箱、空調(diào)等電氣設(shè)備保持一定的距離,盡量不要與這些設(shè)備共用一個(gè)電源插座。
2 電腦維修應(yīng)遵循的基本原則
2.1 先從最簡(jiǎn)單的事情做起
簡(jiǎn)單的事情,主要是指仔細(xì)的觀察,通過(guò)對(duì)仔細(xì)的觀察電腦故障現(xiàn)象,對(duì)電腦出現(xiàn)故障的原因有一個(gè)初步的判斷,就能避免盲目的動(dòng)手,不至于導(dǎo)致故障的進(jìn)一步擴(kuò)大,有時(shí)可以通過(guò)觀察對(duì)電腦的假故障給予排除。從簡(jiǎn)單的事情做起一般指下面這些事項(xiàng):
首先要觀察電腦電源的位置、是否連接到其他設(shè)備、電腦周圍的溫度與濕度等;其次要對(duì)電腦性能上表現(xiàn)出的現(xiàn)象以及它們?cè)谡G闆r下的異同進(jìn)行比較;最后對(duì)電腦的硬件和軟件配置進(jìn)行了解,安裝的是什么樣的硬件,使用的是什么操作系統(tǒng),都有什么應(yīng)用軟件,硬件安裝的驅(qū)動(dòng)程序版本以及電腦的資源資源的使用情況等。
2.2 要先想后做
在進(jìn)行電腦硬件維修前,首先要充分考慮怎么做、從哪里開(kāi)始,計(jì)劃好后再實(shí)際動(dòng)手,做好認(rèn)真的分析、充分的識(shí)別、仔細(xì)的維修;其次要研究觀察到的現(xiàn)象,盡可能多的獲得此類信息,看是否有對(duì)應(yīng)的技術(shù)、功能要求等,之后根據(jù)自己掌握的信息并結(jié)合查閱到的資料,對(duì)電腦進(jìn)行維修;最后,在這個(gè)過(guò)程中,在自身電腦維護(hù)和知識(shí)運(yùn)用積累的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真的分析和判斷,并作出準(zhǔn)確的判斷,對(duì)于自己不能解決或者不了解的故障,一定要先去請(qǐng)教維修方面的高手后,得到解決的辦法在進(jìn)行維修。
2.3 先軟后硬
根據(jù)電腦維修的正常流程,首先要確定是否是軟件故障,先去檢查軟件是否存在問(wèn)題,確定軟件沒(méi)有問(wèn)題后,加入故障依舊存在,那就對(duì)硬件進(jìn)行檢查,直到找到故障為止。
2.4 分清主次
進(jìn)行故障維修,很有可能碰到的電腦存在著多個(gè)故障需要進(jìn)行修理,這個(gè)時(shí)候,就要先去解決電腦存在的主要故障,有些時(shí)候處理完主要故障,一些次要故障也就相應(yīng)的解決了,沒(méi)得到解決的次要故障,可以繼續(xù)處理。
3 電腦硬件維修的基本方法
硬件維護(hù),必須首先確定故障是否是由硬件引起的,這個(gè)一般時(shí)候可以通過(guò)啟動(dòng)電腦界面來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的區(qū)分。正常情況下,在開(kāi)機(jī)以后,不能正常啟動(dòng)到Windows系統(tǒng)的界面,那出現(xiàn)的故障基本就是由硬件方面引起的。
3.1 觀察法
所謂的觀察法就是通過(guò)維護(hù)人員自身的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)去判斷電腦的故障原因,并找出故障位置進(jìn)行修理。一般視覺(jué)就是靠眼睛去觀察電腦的外觀以及電腦相關(guān)元件的完好情況,是否有原件歪斜、燒焦、開(kāi)裂、燒斷等情況出現(xiàn);聽(tīng)覺(jué)就是在電腦運(yùn)行中或啟動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)維修人員通過(guò)耳朵聽(tīng)取電源風(fēng)扇、硬盤、顯示器、變壓器等設(shè)備的聲音,通過(guò)聲音是不是正常來(lái)判斷故障的位置;嗅覺(jué)就是維修人員通過(guò)電腦氣味作出的判斷,確定是否有燒焦的氣味,以便去發(fā)現(xiàn)故障以及短路的位置;觸覺(jué)就是用手去觸摸,以確定活動(dòng)芯片是否松動(dòng)或接觸不良,采用觸摸CPU、顯示器、硬盤驅(qū)動(dòng)器以及其他設(shè)備的外殼,根據(jù)其溫度,判斷電腦的運(yùn)行狀況是否正常。
3.2 最小系統(tǒng)法
最小系統(tǒng)是系統(tǒng)能夠保持一個(gè)最小的環(huán)境正常運(yùn)行,就是電源、主板和CPU組成的系統(tǒng),如果有報(bào)警聲音,就表示主板沒(méi)有任何問(wèn)題,運(yùn)行正常,假如沒(méi)有報(bào)警聲,就說(shuō)明主板可能存在問(wèn)題。
3.3 逐步添加去除法
逐步添加方法,是以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),逐個(gè)把基礎(chǔ)設(shè)施添加到系統(tǒng)中進(jìn)行檢查,用最合理的時(shí)間判斷故障的所在,如果癥狀消失或改變,就可以確定故障部位。例如,插入聲卡后電腦不能啟動(dòng),故障就是由聲卡導(dǎo)致的。逐步去除法檢查原理和逐步添加法大致相同,但是檢查方式卻是逐漸去除基礎(chǔ)設(shè)施。這種方法還要結(jié)合替換法,即發(fā)現(xiàn)疑似故障設(shè)施后,找一個(gè)沒(méi)故障的相同元件進(jìn)行替代,以便準(zhǔn)確地確定故障部位。
3.4 拔插法
通過(guò)關(guān)機(jī)后逐一拔出插件板,并觀察電腦的運(yùn)行狀態(tài),就可以判斷出故障原因。進(jìn)行拔插法還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是通過(guò)對(duì)所有插件的拔插,可以使一些松動(dòng)的或者接觸不良的插件恢復(fù)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)功能,有效解決插件接觸不良造成的故障。
3.5 替換法
就是用好的設(shè)備來(lái)替換疑似的故障設(shè)備來(lái)確定故障位置方法。選取的替換設(shè)備可以是同一類型的,也可以是不同模式的。在進(jìn)行更換時(shí)按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的序列進(jìn)行替換,正常替換順序?yàn)轱@卡、聲卡、內(nèi)存、CPU、主板,需要確定打印存在的問(wèn)題,就先判斷打印驅(qū)動(dòng)程序是否有問(wèn)題,然后再考慮電纜連接是否正常,最后考慮打印機(jī)本身或并行端口是否有故障。
3.6 升降溫法
就是通過(guò)人為地增加或減少運(yùn)行的電腦的環(huán)境溫度,引發(fā)的故障的發(fā)生,以便觀察和確定故障產(chǎn)生的原因,并確定故障發(fā)生的位置。
3.7 敲打法
敲打法一般就是對(duì)疑似某些接觸不良的設(shè)備,采用敲打、振動(dòng)、扭曲等方式確定設(shè)備故障的方法,也可以解決接觸不良或虛焊造成的電腦故障。
參考文獻(xiàn)
1、這種問(wèn)題要重新裝下系統(tǒng),一般電腦更換硬盤都不能識(shí)別系統(tǒng)。
2、更換硬盤就可以使用的,一般在電腦硬件比較好的電腦上掛的硬盤換到配置比較次的電腦上都不能兼容。
3、如果把一個(gè)次的硬盤掛到好的機(jī)器上也有這種情況出現(xiàn),一般配置差不多。
4、而且硬件基礎(chǔ)都合適的情況下都不會(huì)出現(xiàn)不識(shí)別硬盤的情況,不過(guò)最好是重新裝系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房;硬件維護(hù);軟件維護(hù)
中圖分類號(hào):tp308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a 文章編號(hào):1671—7597(2013)051-100-02
引言:電腦的使用已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的環(huán)節(jié),而并非所有的使用者都懂得如何處理故障和維護(hù)機(jī)器,如同不是所有的司機(jī)都懂得修理汽車一樣。因此,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的責(zé)任凸現(xiàn)出來(lái),如何為網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的使用者提供便利,是我們工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。
1 計(jì)算機(jī)功能與機(jī)房維護(hù)
1.1 計(jì)算機(jī)在人們生活中的作用
電腦,最早的名稱是“計(jì)算機(jī)”,于1946年誕生于美國(guó)的賓夕法尼亞大學(xué),經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展,計(jì)算機(jī)已經(jīng)從幾間屋子一樣龐大的機(jī)器轉(zhuǎn)為可隨身攜帶的電子設(shè)備,其功能也從單純的復(fù)雜計(jì)算演變成滲透在人們生活點(diǎn)滴中的各種應(yīng)用,例如社交、學(xué)習(xí)和辦公等。隨著電腦的普及,很多學(xué)校和企業(yè)為學(xué)生或員工專門開(kāi)辟了以供使用電腦的地方。一般來(lái)講,這種環(huán)境由電腦和附帶的基礎(chǔ)設(shè)施——桌椅和相關(guān)服務(wù)設(shè)備組成,人們不僅可以使用電腦進(jìn)行各種軟件操作,還能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)搜索和獲取信息的目的。這樣的空間被稱為“網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。”
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的存在為人們提供了便利。1)人們可以在生活最重要的區(qū)域:工作單位或?qū)W校,使用電腦。2)人們免除了自帶電腦或在辦公室安裝電腦的繁瑣過(guò)程。3)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房集中多臺(tái)電腦供人們使用,達(dá)到了資源利用的最大化。
1.2 機(jī)房維護(hù)的重要性
電腦的應(yīng)用為人們的生活提供了便利,但同時(shí),電腦作為一種生活工具,由于其本身的條件和限制,難免會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房來(lái)說(shuō),很多臺(tái)電腦被高頻率使用,問(wèn)題出現(xiàn)的幾率會(huì)更大,由于突然不能上網(wǎng)或者電腦突然不能工作、軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致重要的數(shù)據(jù)丟失給人們帶來(lái)的不良后果數(shù)不勝數(shù),不僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,還可能因?yàn)橐慌_(tái)電腦的問(wèn)題導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房的癱瘓。因此,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的維護(hù)對(duì)于使用這些電腦的人們來(lái)說(shuō)十分重要。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的基本組成可以分為兩部分:硬件和軟件,下面,將從這兩方面入手,分別探討網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的維護(hù)模式。
2 機(jī)房硬件維護(hù)
2.1 電腦硬盤維護(hù)
電腦硬盤即是電腦運(yùn)行的最核心部分,硬盤的儲(chǔ)存空間決定著電腦運(yùn)行的速度。硬盤通常會(huì)存在運(yùn)轉(zhuǎn)不良或老化等問(wèn)題,因此維護(hù)電腦硬盤的最基本原則是保證硬盤空間,只有硬盤空間足夠,電腦才能夠運(yùn)行良好。硬盤保護(hù)卡的使用可以很好地解決這一問(wèn)題。硬盤保護(hù)卡是以pic形式安裝在主板擴(kuò)展槽內(nèi)的恢復(fù)數(shù)據(jù)專用的硬件。它的好處是不會(huì)占用硬盤空間并可以快速恢復(fù)數(shù)據(jù),讓電腦硬盤在非物理?yè)p壞的情況下恢復(fù)到最初的狀態(tài),達(dá)到還原硬盤數(shù)據(jù)的目的。另外一個(gè)方法是在電腦上安裝還原精靈,還原精靈是以默認(rèn)的方式清理電腦運(yùn)行垃圾的軟件,它會(huì)使電腦在一次開(kāi)關(guān)機(jī)中自動(dòng)恢復(fù)到安裝時(shí)的狀態(tài),從而避免過(guò)多程序的使用占用電腦硬盤空間。
2.2 電腦硬件維護(hù)
電腦硬件是指組成電腦并能夠正常運(yùn)行的物理原件,包括電腦機(jī)箱內(nèi)部的芯片、各種組成零件和電腦的顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤等。電腦硬件的狀況直接影響到電腦使用的情況,任何一個(gè)硬件出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響到一臺(tái)電腦的正常使用。
在沒(méi)有人為或外力的影響下,電腦的硬件會(huì)在正常的使用壽命范圍內(nèi)很好地完成它們的使命,但前提條件是電腦運(yùn)行的過(guò)程中要保證環(huán)境的適合。電腦不能在灰塵過(guò)多或者高溫的環(huán)境下長(zhǎng)久的運(yùn)行,那樣會(huì)導(dǎo)致機(jī)器散熱不良,燒壞硬件,因此,電腦散熱是硬件維護(hù)的一大重點(diǎn),也就需要機(jī)房維護(hù)人員定期清理電腦機(jī)箱的灰塵,并且調(diào)整電腦散熱器。實(shí)踐證明定期清理灰塵和散熱器的電腦壽命要比沒(méi)有定期維護(hù)的長(zhǎng)1到2年。
2.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指電腦連接網(wǎng)絡(luò)的一切設(shè)施,包括硬件和軟件部分。硬件部分有網(wǎng)線、調(diào)制解調(diào)器或光線插口、網(wǎng)
分配器等,軟件部分則包括設(shè)置ip地址等。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件方面的維護(hù),主要是要將網(wǎng)線的走向合理布局,并將其他設(shè)備置于合適的位置,避免踩踏和磕碰導(dǎo)致的損壞。如果需要使用wifi,則需要將路由器的發(fā)射器位置針對(duì)所有電腦的布局進(jìn)行調(diào)整。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件維護(hù)方面,則需要對(duì)每臺(tái)電腦設(shè)置固定的ip地址,以防出現(xiàn)因ip地址重復(fù)或不在dns服務(wù)范圍內(nèi)導(dǎo)致的不能連接網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,另外,如果在使用wifi的環(huán)境中,為了避免出現(xiàn)資源流失的問(wèn)題,還需對(duì)每臺(tái)電腦進(jìn)行固定ip地址的保護(hù)。
2.4 機(jī)房環(huán)境維護(hù)
機(jī)房環(huán)境的維護(hù)也是網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù)的重點(diǎn)。機(jī)房環(huán)境的維護(hù)不僅包括機(jī)房?jī)?nèi)電腦和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施的維護(hù),如保持通風(fēng)和環(huán)境干凈之外,還需要嚴(yán)格控制機(jī)房使用者的身份,避免由于上網(wǎng)人員復(fù)雜導(dǎo)致的機(jī)房環(huán)境破壞。使用ic智能卡系統(tǒng)是很好的方法,ic只能卡系統(tǒng)是利用現(xiàn)代智能卡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所開(kāi)發(fā)的一種公用開(kāi)放機(jī)房計(jì)費(fèi)、管理和監(jiān)控系統(tǒng)。這類系統(tǒng)一般在每一臺(tái)計(jì)算機(jī)上都安裝一塊控制卡和一部?jī)?nèi)置ic卡讀寫器,采用分散式管理,上機(jī)人員在各臺(tái)計(jì)算機(jī)上插卡驗(yàn)證,有費(fèi)使用,無(wú)費(fèi)鎖機(jī)。此種方式管理簡(jiǎn)單,對(duì)系統(tǒng)整體環(huán)境要求不高。
3 機(jī)房軟件維護(hù)
3.1 電腦系統(tǒng)維護(hù)
電腦系統(tǒng)維護(hù)是指使用必要的方法防止電腦的運(yùn)行系統(tǒng)遭到破壞的工作。電腦系統(tǒng)是電腦運(yùn)行其他軟件的平臺(tái),對(duì)于電腦使用來(lái)說(shuō)十分重要。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房通常會(huì)存在一些使用者不熟悉或者不懂電腦運(yùn)行的基本環(huán)境而誤刪某些重要文件的事情,因此,對(duì)于安裝了電腦系統(tǒng)的c盤來(lái)說(shuō),禁止非機(jī)房工作人員的訪問(wèn)是必要的,對(duì)c盤設(shè)置身份認(rèn)證是有效的方法。另外,使用ghost軟件也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù):使用者通過(guò)ghost能對(duì)電腦的一個(gè)分區(qū)或整個(gè)硬盤進(jìn)行操作,從而可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)硬盤、兩個(gè)硬盤分甚至兩臺(tái)電腦之間的硬盤對(duì)拷;還能夠快速還原操作系統(tǒng)以及相應(yīng)安裝的應(yīng)用程序。ghost的這些特點(diǎn)能夠保證整個(gè)機(jī)房的電腦在處于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性的保護(hù)下,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)別電腦的系統(tǒng)修復(fù)。 3.2 電腦軟件維護(hù)
電腦軟件指的電腦使用者所依賴的應(yīng)用程序,人們可以通過(guò)這些應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)查找資料、交流、獲得信息和娛樂(lè)等目的。一臺(tái)沒(méi)有應(yīng)用程序的電腦可以說(shuō)幾乎是無(wú)用的。而應(yīng)用程序更新?lián)Q代速度很快,而有些不兼容、不穩(wěn)定的情況,將會(huì)直接導(dǎo)致電腦癱瘓。對(duì)于機(jī)房維護(hù)工作人員來(lái)說(shuō),為每臺(tái)電腦安裝基本的應(yīng)用程序是十分必要的,另外,安裝360軟件,實(shí)現(xiàn)定時(shí)升級(jí)或更新程序也是解決電腦軟件問(wèn)題的有效方式。另外,還原精靈的使用也會(huì)保持電腦上的軟件一直維持在合理的水平上。
3.3 電腦及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房多數(shù)使用的是網(wǎng)絡(luò)并聯(lián)的方式,即機(jī)房?jī)?nèi)電腦之間使用局域網(wǎng),而有一臺(tái)電腦作為主機(jī)連接網(wǎng)絡(luò),再向其他電腦分配ip地址,從而達(dá)到上網(wǎng)的目的。因此,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的病毒或其他安全隱患很容易波及到所有的電腦。為所有的電腦安裝殺毒軟件并定期更新這一軟件十分必要,另外,維護(hù)主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全是維護(hù)整個(gè)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)安全工作的重中之重。對(duì)主機(jī)進(jìn)行定期的“體檢”是有效預(yù)防病毒和木馬入侵的有效方式。
3.4 互聯(lián)網(wǎng)功能維護(hù)
互聯(lián)網(wǎng)功能維護(hù)是指維護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)每臺(tái)計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)功能。這需要網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理人員為每臺(tái)計(jì)算機(jī)規(guī)定可用的ip地址并保持與dns供應(yīng)商的溝通。ip地址的設(shè)定方式可以是為每臺(tái)電腦手動(dòng)輸入ip,設(shè)置電腦保存ip,也可以將每臺(tái)電腦的ip地址記錄于上網(wǎng)位置上,以便人們使用網(wǎng)絡(luò)。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的維護(hù)模式可以從硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩方面入手。在硬件維護(hù)上,需要機(jī)房維護(hù)工作人員對(duì)電腦的硬盤進(jìn)行保護(hù)并進(jìn)行電腦硬件定期清理,保護(hù)機(jī)房的工作環(huán)境整潔通風(fēng);在軟件維護(hù)上,主要使用一些應(yīng)用程序?qū)﹄娔X使用人員的身份進(jìn)行審核并保護(hù)電腦的系統(tǒng)安全和整個(gè)機(jī)房使用軟環(huán)境的安全。可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù)的模式是人工操作和軟件程序使用并行的,可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù)人員不僅要懂得如何處理電腦硬件的問(wèn)題,也需要關(guān)注可用于機(jī)房維護(hù)的軟件的開(kāi)發(fā),才能更加得心應(yīng)手的進(jìn)行維護(hù)和管理工作。
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硬件方面:
1、主板顯卡接觸不良或品質(zhì)問(wèn)題致設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定;
2、電腦散熱不良致使CPU或顯卡芯片溫度過(guò)高而死機(jī),其中有硬件設(shè)計(jì)缺陷,比如某些被召回的顯卡或計(jì)算機(jī)部件。
軟件方面:
1、用戶遭到遠(yuǎn)程木馬控制;
2、病毒或惡意插件入侵,導(dǎo)致系統(tǒng)被破壞;
3、電腦安裝的驅(qū)動(dòng)不兼容,電腦運(yùn)行一段時(shí)間出現(xiàn)死機(jī)情況;
4、軟件本身兼容性問(wèn)題,軟件不兼容嚴(yán)重沖突與系統(tǒng)沖突,出現(xiàn)電腦死機(jī)情況。
解決方法如下:
1、檢查電腦硬件之間是否接觸良好,有無(wú)損壞;
2、下載殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行木馬查殺;
3、下載驅(qū)動(dòng)軟件更新下載電腦驅(qū)動(dòng);
4、卸載某些測(cè)試版軟件,盜版軟件軟件;
1、電腦的內(nèi)存垃圾過(guò)多,導(dǎo)致電腦變卡。
解決方法:下載專業(yè)的電腦清理軟件,清理電腦內(nèi)存垃圾。
2、電腦的電源系統(tǒng)不穩(wěn)定,導(dǎo)致電腦變卡。
解決方法:聯(lián)系的專業(yè)的維修人員維修電源系統(tǒng)。
3、電腦的硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致電腦變卡。
解決方法:前往專業(yè)的電腦修理店修理電腦硬件系統(tǒng)。
4、電腦被病毒入侵,導(dǎo)致電腦變卡。
解決方法:下載專業(yè)的殺毒軟件,對(duì)電腦進(jìn)行全面殺毒
5、電腦的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致電腦變卡。
習(xí)工作的情況匯報(bào)如下。
一、大學(xué)畢業(yè)生初入社會(huì)
09年我畢業(yè)的時(shí)候正趕上全球金融危機(jī),這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機(jī),因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)的共通共融性,導(dǎo)致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來(lái)這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找,現(xiàn)在更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會(huì)挑各方面條件最好的人,因?yàn)閼?yīng)征一個(gè)職位的人太多了,由其是應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會(huì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的技術(shù)能力不足,而像我這樣的計(jì)算機(jī)專科畢業(yè)生有很多,但是真正有技術(shù)的人不是很多,這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時(shí)候,看著各種招聘啟示,自己都有點(diǎn)傻眼了,因?yàn)槟巧厦娴募夹g(shù)要求實(shí)在太多了,我在看的時(shí)候,也深深的感到了自身的實(shí)習(xí)嚴(yán)重不足,根本就沒(méi)法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學(xué)校的時(shí)候,主要偏愛(ài)學(xué)習(xí)代碼編程方面,但是感到自己學(xué)的東西不是很精,后來(lái),我去一家公司面試,應(yīng)征的是網(wǎng)站開(kāi)發(fā),記得我們?cè)趯W(xué)校做開(kāi)發(fā)時(shí),都是小組分工,也就是一個(gè)網(wǎng)站,有人做前臺(tái)頁(yè)面,包括模板、圖片、美工設(shè)計(jì),另一部分的人做后臺(tái)代碼,使各部分模塊實(shí)現(xiàn)功能。
本人就是做后臺(tái)代碼的,自認(rèn)為技術(shù)雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價(jià)值。可是,真實(shí)的社會(huì)是殘酷的,大多數(shù)公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問(wèn)題,就決不多花,能找一個(gè)十字型的人才開(kāi)發(fā)網(wǎng)站,就不會(huì)找一幫人來(lái)做,所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個(gè)人獨(dú)立完成網(wǎng)站的開(kāi)花,并進(jìn)行后期維護(hù)與推廣工作,可這對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因?yàn)樽鲆粋€(gè)優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點(diǎn)的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術(shù)來(lái)看,無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng),只有在社會(huì)中不斷的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間深造自己,強(qiáng)化自己的所學(xué)知識(shí),只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強(qiáng),在不久后的有一天,實(shí)現(xiàn)自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時(shí)候多一點(diǎn),計(jì)算機(jī)硬件這里,接觸的還真不多,技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國(guó)家號(hào)召大學(xué)畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國(guó)的道路,我認(rèn)為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點(diǎn),不過(guò)我相信自己的能力,應(yīng)該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個(gè)月內(nèi),來(lái)到了這家電腦維修服務(wù)中心,所謂服務(wù)中心,其實(shí)不大,工作人員只有十幾個(gè)人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來(lái)的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說(shuō)有分店,而且要在半年內(nèi)做大做強(qiáng),俗話說(shuō):我不在乎有沒(méi)有錢,我在乎的是有沒(méi)有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當(dāng)然做為新人的第一個(gè)月,工資非常少,600元一個(gè)月,沒(méi)有補(bǔ)助,半個(gè)月放一回假(新來(lái)的人都很有干勁,頭一個(gè)月誰(shuí)都沒(méi)有休息)。做為一個(gè)有雄心壯志的人,這些問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么,我真實(shí)的想法是希望通過(guò)在服務(wù)中心的工作,可以幫助我在技術(shù)上得到提高,使自己能達(dá)到一個(gè)質(zhì)的變化,有所成就。
三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容
我們公司主要做的是計(jì)算機(jī)維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作,在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個(gè)活不難,可是重在實(shí)際操作,因?yàn)樵趯W(xué)樣的時(shí)候,偏愛(ài)軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過(guò)在一些大哥的帶領(lǐng)下,我很快就掌握了這些本領(lǐng),并且通過(guò)實(shí)際工作,很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。
(一)安裝電腦
組裝電腦這個(gè)活,經(jīng)過(guò)我總結(jié)發(fā)現(xiàn),有以下幾點(diǎn):
1、實(shí)際操作能力。工作時(shí),如果你只是把書看的明白,可沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)過(guò),那么在實(shí)際操作的時(shí)候,你會(huì)變的手足無(wú)措,不知道從何處下手。
2、工作時(shí),要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對(duì)待,那種感覺(jué)就像是對(duì)待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個(gè),都會(huì)影響它的使用,還有就是主板,使用的時(shí)候也要小心,因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。
3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快,價(jià)格變化也快,所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以,否則,就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程:
組裝電腦時(shí),我們會(huì)跟據(jù)客戶的需求,列出電腦配置單,然后去采集相關(guān)貸物,在安裝時(shí),首先拿出主板,然后安裝cpu和風(fēng)扇,這時(shí)在將已安裝cpu的主板放入機(jī)箱內(nèi)固定,安裝其它硬件,如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等,最后進(jìn)行跳線,在跳線時(shí)要注意線序,因?yàn)橛械那爸胾sb接口沒(méi)有標(biāo)識(shí),所以很容易安錯(cuò),結(jié)果導(dǎo)致跳線燒毀,這都是要注意的。當(dāng)安裝完畢后,我們還要安裝操作系統(tǒng),這個(gè)可以使用特定的系統(tǒng)盤,十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺(tái)電腦安裝完畢,我們打包裝箱,給客戶列出裝機(jī)單,供客戶驗(yàn)貸,收款。
(二)上門電腦維修服務(wù)
上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù),通常我們會(huì)接到用戶的電話去上門解決問(wèn)題,大部分用戶離我們工作的地方都不算遠(yuǎn),我可以很快到達(dá),一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有:
1、操作系統(tǒng)損壞或種毒
說(shuō)實(shí)話,像我們這種公司,最大利潤(rùn)的活就是安裝操作系統(tǒng)了,每個(gè)系統(tǒng)收費(fèi)30--50元不等,可實(shí)際成本,估計(jì)連5塊都不到,這個(gè)利潤(rùn)實(shí)在很大。安裝系統(tǒng)時(shí),使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤,可以很快安裝好操作系統(tǒng),而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是,系統(tǒng)種毒,或因使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件損壞,這種情況,按照公司培訓(xùn)手則,我們都會(huì)給用戶做系統(tǒng),特點(diǎn):簡(jiǎn)單方便,利潤(rùn)還高。
2、計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)
用戶計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng),是第二大問(wèn)題,多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問(wèn)題,或ip調(diào)控出現(xiàn)問(wèn)題,一般我們會(huì)幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器,實(shí)在不行就從做系統(tǒng),當(dāng)然有的機(jī)器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)就可以拿回公司進(jìn)行處理。:
3、計(jì)算機(jī)無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)
1、遭到木馬病毒入侵,系統(tǒng)遭到破壞和修改,導(dǎo)致程序運(yùn)行出錯(cuò)。
解決辦法:用殺毒軟件進(jìn)行檢測(cè)。看系統(tǒng)是否存在木馬病毒。
2、系統(tǒng)垃圾太多,注冊(cè)表中垃圾文件太多導(dǎo)致電腦運(yùn)行出錯(cuò)。
解決辦法:用殺毒軟件清理系統(tǒng)垃圾。
3、電腦硬件問(wèn)題,硬盤、內(nèi)存等硬件因多年沒(méi)有升級(jí),無(wú)法與流暢運(yùn)行最新軟件。即系統(tǒng)存在硬件兼容性問(wèn)題。