序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇文化營銷典型案例范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的意義

1.1提高學(xué)生對市場營銷理論的理解運(yùn)用

市場營銷是一門實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)是講授法，教師講、學(xué)生聽，沒有生活體驗(yàn)和實(shí)際操作。學(xué)生只能通過死記硬背的方式學(xué)習(xí),可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實(shí)際問題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生，讓他們有針對性地運(yùn)用市場營銷理論知識去思考和討論，理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高了對市場營銷理論知識的理解和運(yùn)用。

1.2實(shí)現(xiàn)師生優(yōu)勢互動(dòng)

傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用“填鴨式”的教學(xué)方法,知識單向流動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)接受。而在案例教學(xué)中，教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員。同時(shí)案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有較強(qiáng)的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，大大改變了被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為主動(dòng)進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。教師也改變了傳統(tǒng)授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學(xué)方法，尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生對案例的參與性，引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點(diǎn)；同時(shí)可以通過角色扮演增強(qiáng)生活體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂，把課堂的主動(dòng)給學(xué)生。

1.3培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，具有開放性的特點(diǎn)，學(xué)生在案例討論的過程中從不同角度思考問題，可能產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)和答案，因而案例分析討論是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設(shè)思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法，所以應(yīng)重視讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

1.4培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神

案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進(jìn)行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。這種集體意識和團(tuán)隊(duì)合作精神是營銷人員的必備素質(zhì)，也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)。案例教學(xué)作為一項(xiàng)群體活動(dòng)，通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，在這過程中可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2中職市場營銷專業(yè)案例教學(xué)法的有效實(shí)施

2.1分解教學(xué)目標(biāo)

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊，既要清楚通過案例解決營銷活動(dòng)中什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決營銷問題時(shí)所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力、態(tài)度的改變，又要考慮學(xué)生的條件和狀況。因而教學(xué)目標(biāo)可分解，認(rèn)知目標(biāo)上要求學(xué)生掌握市場營銷的基礎(chǔ)知識，能力目標(biāo)上提高學(xué)生分析解決問題及綜合表達(dá)的能力，情感目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生的營銷意識及創(chuàng)新意識。

2.2切合實(shí)際，選好案例

上好市場營銷案例教學(xué)課，教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求，案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐，收集真實(shí)的、典型的案例來進(jìn)行分析和運(yùn)用。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實(shí)踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在選擇案例時(shí)應(yīng)注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與中職學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相適應(yīng)。第二，案例的選擇要具有時(shí)效性，使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對營銷理論和實(shí)踐的認(rèn)識。

2.3圍繞案例，設(shè)計(jì)話題

選取適當(dāng)案例后，教師應(yīng)在充分熟悉案例的基礎(chǔ)上，根據(jù)對理論知識的掌握要求，精心設(shè)計(jì)案例討論任務(wù)。討論話題的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證，沒有充分的準(zhǔn)備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，要由易到難，不求過于復(fù)雜;任務(wù)一定要具體，具有可操作性，使學(xué)生分析時(shí)有針對性，避免泛泛而談。同時(shí)，任務(wù)設(shè)計(jì)要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致，不可牽強(qiáng)附會，往往一個(gè)案例可以用來說明多個(gè)理論，教師需對此進(jìn)行把握。

2.4引導(dǎo)學(xué)生，積極參與

通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進(jìn)行，小組討論能調(diào)動(dòng)每一位同學(xué)的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點(diǎn)全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時(shí)間，同時(shí)也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。教師在這一環(huán)節(jié)中，要扮演好組織者的角色，要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5人左右為宜，可由教師指定或?qū)W生自愿組成，每組選一名組長，負(fù)責(zé)小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。

2.5總結(jié)評價(jià)

討論結(jié)束后，教師要對案例教學(xué)全過程進(jìn)行歸納、總結(jié)和評價(jià)。教師應(yīng)做簡要總結(jié)，歸納出幾種具有代表性的觀點(diǎn)，并對其進(jìn)行評價(jià)，對好的思路與獨(dú)到見解加以肯定，對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進(jìn)行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關(guān)注學(xué)生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。

2.6給學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會

市場營銷案例教學(xué)以課堂討論為主，缺乏真實(shí)感。如果條件允許的話，要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識，就必須要有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生深入企業(yè)去了解、熟悉營銷實(shí)踐。

作者:吳彩霞 單位:安溪陳利職業(yè)中專學(xué)校

【參考文獻(xiàn)】

［1］姜貴紅.市場營銷案例教學(xué)法淺析[J].中外企業(yè)家,2008(3).

篇(2)

（一）建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源平臺

建立《汽車營銷學(xué)》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源平臺。通過該平臺便于學(xué)生做好預(yù)習(xí)及課后復(fù)習(xí)的工作。該平臺上包括了汽車營銷課程的基本內(nèi)容：如課程大綱；課程簡介；電子教案；輔助教學(xué)的PPT；課后習(xí)題及答案；以及課外學(xué)習(xí)的閱讀資料；涉及汽車營銷的營銷人員禮儀及銷售服務(wù)的視頻教程；最新營銷動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。課程網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)站的建立及服務(wù)方式方便了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)。此外，該網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源平臺的資料和教學(xué)內(nèi)容可及時(shí)更新，便于廣大師生了解到本門課程的最新動(dòng)態(tài)。

（二）實(shí)施案例導(dǎo)入式教學(xué)

汽車營銷學(xué)課程的實(shí)踐性極強(qiáng)，針對汽車營銷學(xué)各章的理論知識都會有許多經(jīng)典的案例。從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和促進(jìn)學(xué)生積極思考問題的角度出發(fā)，提出“案例導(dǎo)入式教學(xué)”模式，每次課針對所講內(nèi)容精選案例，作為每次課的開場，讓學(xué)生們解讀和探討案例，等授課內(nèi)容講解之后，讓學(xué)生再一次審視該案例，通過知識點(diǎn)講解的前后對比，便于加深學(xué)生的認(rèn)識和對理論知識的理解。案例導(dǎo)入式教學(xué)的流程，如圖1。

二、建立新型課程實(shí)習(xí)基地

《汽車營銷學(xué)》是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)必修課，如單純靠任課教師的講解，學(xué)生很難理解和體會到此門課程的價(jià)值和樂趣。即使再生動(dòng)、再經(jīng)典的汽車營銷案例，如缺乏對營銷過程、營銷環(huán)境的理解，學(xué)生是無法對案例做出正確的分析，無法做到融會貫通的。針對此種狀況，課程在講授的過程中需建立“汽車營銷課程實(shí)習(xí)基地”，在汽車營銷基地可以根據(jù)教學(xué)需求安排學(xué)生上崗實(shí)習(xí)、輪流換崗，以增加廣大學(xué)生的汽車營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（一）崗前培訓(xùn)

在汽車營銷實(shí)習(xí)基地由專業(yè)汽車營銷師對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，此崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容是營銷禮儀及各崗位職責(zé)的培訓(xùn)。通過專業(yè)汽車營銷師的系統(tǒng)講解可使學(xué)生對該汽車營銷基地的企業(yè)文化、營銷理念有所了解，并使學(xué)生清楚了解作為一名專業(yè)的汽車營銷人員應(yīng)具備的基本禮儀和理論知識，通過崗前培訓(xùn)有利于學(xué)生順利上崗，避免了盲目上崗帶來的失誤。

（二）上崗實(shí)習(xí)與輪流換崗

對于汽車營銷的“汽車實(shí)體銷售”及“汽車服務(wù)”兩大經(jīng)營主線而言，為使廣大學(xué)生能對汽車營銷有整體認(rèn)識和了解，要讓廣大學(xué)生輪流上崗，從汽車銷售的售前、售中及售后各個(gè)方面了解各崗位的職責(zé)，及整個(gè)汽車銷售過程中主要問題及應(yīng)對措施。這樣通過短期的營銷實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生會將在汽車營銷實(shí)習(xí)基地遇到的問題帶回到課堂中，應(yīng)用教科書中的理論知識去分析問題和解決問題，提高了理論知識應(yīng)用的靈活性。

三、改革考核方式

以往的課程方式通常包括兩部分：一是平時(shí)成績；二是期末成績。其中平時(shí)成績主要通過平時(shí)的出勤和作業(yè)進(jìn)行評定和給出成績，期末成績則是由期末的卷面成績給出，最后根據(jù)各部分所占總成績的百分比給出該生此門課的成績。此種考核方式對于強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論的課程而言是比較適用的，學(xué)生可以通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)牢固的掌握理論知識點(diǎn)；但對于像《汽車營銷學(xué)》這樣實(shí)踐性極強(qiáng)的課程而言，但通過平時(shí)成績及期末考試兩部分來考核的話，會使學(xué)生忽略實(shí)踐教學(xué)這塊，很難將所學(xué)的營銷理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中，完全不懂如何將根據(jù)營銷環(huán)境來制定和修訂營銷策略。針對此問題，本文提出一種新型的考核方式，此種考核方式的根本思路是圍繞著“用—評—考”展開的，其中“用”是對學(xué)生對所學(xué)的理論知識的應(yīng)用能力的考核；“評”是對學(xué)生應(yīng)用知識的準(zhǔn)確性給予評定；“考”是對學(xué)生基本知識掌握程度的考核；具體表現(xiàn)形式如下：

（一）“用”—汽車企業(yè)營銷策略的制訂

學(xué)生以市場現(xiàn)有的各大汽車公司為素材，選定某一汽車企業(yè)，通過走訪或網(wǎng)上調(diào)研的方式，了解該企業(yè)的文化背景、現(xiàn)行營銷模式、汽車銷售渠道、年銷售量等情況，而后從汽車企業(yè)營銷環(huán)境的分析、銷售策略、促銷手段等方面入手分析，提出自己合理的建議，為汽車企業(yè)擬定新的營銷策略方案，鍛煉學(xué)生對理論方法與實(shí)際相結(jié)合的應(yīng)用能力。

（二）“評”—汽車營銷案例宣講、分析、評論

精選典型的汽車營銷案例，以此為題材，命題給學(xué)生，學(xué)生需在給定的5分鐘的時(shí)間，指出案例中存在的問題，對案例中解決問題的辦法和手段進(jìn)行評價(jià)和分析，考察學(xué)生對汽車營銷現(xiàn)象的洞察力、決策力。

（三）“考”—期末理論考試

篇(3)

我們課程建設(shè)小組雖然編寫了自己的營銷心理學(xué)教材（《營銷心理學(xué)實(shí)用教程》：化學(xué)工業(yè)出版社，2010.10），但和其他同類教材一樣，存在著“重理論，輕實(shí)踐；重知識，輕技能”的現(xiàn)象，教材結(jié)構(gòu)條塊分割，更關(guān)鍵的是教材內(nèi)容很難隨著市場營銷活動(dòng)的新變化及時(shí)更新———即便是很有特色的教材一兩年后也會變得平淡無奇。在教學(xué)改革中，我們在教材的基礎(chǔ)上注重吸納各類媒體、網(wǎng)絡(luò)等開放性的資源作為教學(xué)內(nèi)容，拓寬學(xué)生的思維，主要包括：

（1）以營銷和消費(fèi)為核心的社會焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題，例如開學(xué)經(jīng)濟(jì)、3•15晚會、“雙十一”促銷、黃金周消費(fèi)、央視廣告競標(biāo)等，這類內(nèi)容能夠加深學(xué)生對相關(guān)營銷心理學(xué)知識的理解，同時(shí)緊貼百姓生活和企業(yè)營銷行為，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，利于順利實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

（2）經(jīng)典消費(fèi)類節(jié)目，例如CCTV2第一時(shí)間、消費(fèi)主張、新浪財(cái)經(jīng)的消費(fèi)欄目。這類節(jié)目能拓寬學(xué)生的視野，了解各地經(jīng)濟(jì)文化與風(fēng)土人情，對于分析經(jīng)濟(jì)、文化和社會因素對消費(fèi)者心理的影響起到一定作用；

（3）消費(fèi)主題的調(diào)查與訪談節(jié)目，例如我們參考北京交通廣播網(wǎng)的相關(guān)訪談節(jié)目內(nèi)容作為課堂主題討論，選取了沖動(dòng)消費(fèi)、購買手機(jī)的考慮因素、過年送禮送什么、藥品的價(jià)格、家庭收入來源及支出、大學(xué)生消費(fèi)心理狀況等內(nèi)容展開討論，能幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，提高消費(fèi)技能，獲得對相關(guān)營銷心理知識理解運(yùn)用的能力；

（4）相關(guān)視頻講座，例如選取時(shí)代光華管理課程中促銷、定價(jià)對消費(fèi)者心理產(chǎn)生的營銷，能夠有效幫助學(xué)生領(lǐng)會各種心理定價(jià)方法和促銷方法。世事洞明皆學(xué)問，每一個(gè)營銷行為和消費(fèi)行為的背后都有著一定的心理背景，要實(shí)現(xiàn)“知識+能力”的培養(yǎng)目標(biāo)，無疑需要選取更開放的教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用營銷心理學(xué)的知識，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力。

二、重新定義課堂，采用多樣的教學(xué)方法

課堂教學(xué)集中體現(xiàn)了教師的教學(xué)思想、教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)能力，是影響學(xué)生發(fā)展的主渠道，但傳統(tǒng)課堂教學(xué)過于偏重知識的傳授。重新定義課堂，就是要打破教師一言堂的局面，教師發(fā)揮課堂設(shè)計(jì)的主導(dǎo)作用，采用多樣化的教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生的參與與創(chuàng)造。以下是除講授法外營銷心理學(xué)課程幾種行之有效的教學(xué)方法。

（一）案例教學(xué)

案例教學(xué)應(yīng)貫穿營銷心理學(xué)教學(xué)的始終。案例能將學(xué)生引入真實(shí)的情景中思考問題，一則典型的案例往往可以從多種營銷心理的知識解析，通過教師的點(diǎn)撥與師生互動(dòng)，學(xué)生很容易拓寬分析和解決實(shí)際問題的思維能力。例如選取中秋節(jié)月餅市場的案例，學(xué)生可以從商品定價(jià)策略、文化與消費(fèi)心理、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)和購買類型等多個(gè)視角開展分析，繼而從顧客消費(fèi)需求心理的角度設(shè)計(jì)月餅或其他節(jié)日文化主題商品的市場促銷方案。開放性的教學(xué)內(nèi)容能幫我們提供大量經(jīng)典案例，同時(shí)我們只要稍微留心就能收集非常有價(jià)值的案例。在實(shí)施案例教學(xué)過程中，應(yīng)注意遴選具有代表性、時(shí)效性、能引起學(xué)生參與興趣的案例。要明確教師的角色定位，教師應(yīng)作為案例教學(xué)的組織引導(dǎo)者和啟發(fā)者，鼓勵(lì)學(xué)生參與討論設(shè)計(jì)，發(fā)揮創(chuàng)意想象的空間。

（二）情景模擬教學(xué)

情景模擬教學(xué)是依據(jù)教學(xué)內(nèi)容由教師或?qū)W生選定主題，設(shè)定模擬情景，由學(xué)生扮演情景中的各個(gè)角色。通過開展情景模擬，飾演的學(xué)生能夠體驗(yàn)角色的心理活動(dòng)過程，觀眾也能夠參與點(diǎn)評分析，學(xué)生能夠在輕松有趣的課堂氛圍中將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際營銷問題。例如，我們將顧客投訴處理的內(nèi)容進(jìn)行了情景模擬教學(xué)：以4~6人為一小組，每組確立一位小組長，各小組在課下收集導(dǎo)致顧客投訴的情景資料和處理方案后編寫劇本，教師指導(dǎo)劇本編寫，劇本突出人物的個(gè)性和心理沖突，有完整的故事情節(jié)，學(xué)生排練后在課堂里上演教學(xué)情景劇。各個(gè)小組各施所長，有的以退換貨過程為情景，有的以營業(yè)員語言不當(dāng)、態(tài)度惡劣引發(fā)的問題為情景，還有的以餐飲消費(fèi)中的劣質(zhì)服務(wù)為情景。學(xué)生們充分發(fā)揮了創(chuàng)意與想象，他們的表演入木三分，課堂教學(xué)取得了意想不到的效果。情景模擬法激發(fā)了學(xué)生的參與熱情，也培養(yǎng)了學(xué)生的語言表達(dá)能力、自我表現(xiàn)能力和解決問題能力。

（三）項(xiàng)目教學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，它以學(xué)生的自主探索學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，采用探究式的實(shí)踐方法，圍繞項(xiàng)目組織教學(xué)內(nèi)容，組建工作團(tuán)隊(duì)，開展教學(xué)活動(dòng)。這種教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生的興趣和潛能，有利于提高學(xué)生的理論知識水平和實(shí)踐能力，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力等職業(yè)核心能力。在營銷心理學(xué)課程教學(xué)活動(dòng)中，教師將需要解決的問題設(shè)計(jì)成項(xiàng)目交給學(xué)生，并指導(dǎo)學(xué)生按照實(shí)際工作程序，以團(tuán)隊(duì)合作的方式，共同制訂工作計(jì)劃、分配任務(wù)、實(shí)施計(jì)劃、完成任務(wù)。例如，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，我們?yōu)閷W(xué)生設(shè)計(jì)了店鋪選址項(xiàng)目、典型商品廣告策劃項(xiàng)目、商品定價(jià)項(xiàng)目等，學(xué)生接受任務(wù)后能合作開展活動(dòng)，包括收集信息、設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案、制作課件、項(xiàng)目論證等，收效良好。

（四）工作場所的現(xiàn)場教學(xué)

開展現(xiàn)場教學(xué)是一種有效的教學(xué)形式。主要是根據(jù)一定的教學(xué)任務(wù)，組織學(xué)生前往活動(dòng)現(xiàn)場開展參觀、訪談、模擬實(shí)踐等教學(xué)活動(dòng)。這種方法促使學(xué)生置身于真實(shí)的工作場景，帶著問題和任務(wù)開展學(xué)習(xí)，目的明確，教學(xué)內(nèi)容直觀生動(dòng)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。我們營銷心理學(xué)課程選取了與學(xué)校開展校企合作的汽車4S店、大型超市和連鎖藥店作為現(xiàn)場教學(xué)的場所，學(xué)生現(xiàn)場活動(dòng)內(nèi)容包括觀察顧客、體驗(yàn)顧客接待過程、訪談營銷人員、模擬導(dǎo)購、促銷與現(xiàn)場服務(wù)等。這些內(nèi)容對于學(xué)生學(xué)會分析顧客的個(gè)性特征、購買動(dòng)機(jī)與決策、顧客類型、顧客服務(wù)接待流程、營銷人員行為規(guī)范等問題提供了真實(shí)素材。實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)要以校企合作為基礎(chǔ)，教師需要具備高度的責(zé)任心和組織管理能力，做好活動(dòng)的組織、設(shè)計(jì)與總結(jié)工作，確?；顒?dòng)過程的安全有序，從而保證良好的教學(xué)效果。

三、改革考核辦法，實(shí)施多元化評價(jià)

職業(yè)院校的學(xué)生大多不擅長死記硬背式的閉卷考試，而教師恰恰習(xí)慣于通過卷面成績考核學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，不能僅以學(xué)生掌握的知識和考試卷面成績衡量，更應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的情感、態(tài)度、行為、個(gè)性等多方面考察，通過考核促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。改革考核辦法，實(shí)施多元化的評價(jià)對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)意義重大。我們在課程考核方面開展了一些嘗試。

（一）轉(zhuǎn)變考核觀念

我們提倡：考核不是考學(xué)生，而是考老師；爭取讓每個(gè)學(xué)生都通過考核；評價(jià)學(xué)生最擅長的一面；原則問題考核不予通過。這要求教師從開學(xué)第一節(jié)課開始就要做好評價(jià)設(shè)計(jì)，明確考核的內(nèi)容方法，并面向所有學(xué)生明確提出考核要求，為學(xué)生樹立行為導(dǎo)向?？荚u過程中實(shí)施多元化的評價(jià)指標(biāo)，善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并加以鼓勵(lì)引導(dǎo)。對于涉及個(gè)人品行問題、職業(yè)道德問題和違反紀(jì)律等個(gè)別行為，考核不予通過。

（二）細(xì)化多元評價(jià)的指標(biāo)

多元評價(jià)包含評價(jià)內(nèi)容的多元化和評價(jià)主體的多元化。我們將評價(jià)內(nèi)容劃分為三個(gè)方面。一是綜合素質(zhì)，主要包括學(xué)生的出勤與紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況。二是活動(dòng)與個(gè)性表現(xiàn)，包括參與活動(dòng)的態(tài)度、貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力。三是知識能力水平，包括考試成績和實(shí)踐教學(xué)中的分析解決問題的能力。考評結(jié)果不是三個(gè)方面考評內(nèi)容的簡單相加，而是要綜合權(quán)衡分析學(xué)生的表現(xiàn)，為學(xué)生的發(fā)展提供參考和意見。達(dá)到促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、全面發(fā)展的目標(biāo)。評價(jià)主體多元化，是將教師評價(jià)與學(xué)生自評、班級成員互評及社會評價(jià)結(jié)合起來，全面反映評價(jià)對象的在表現(xiàn)。在本課程中，學(xué)生依據(jù)心理知識對自己的知、情、意、行及個(gè)性開展自評，通過自我認(rèn)知與評價(jià)，進(jìn)一步認(rèn)識與完善自我；班級成員主要通過項(xiàng)目和案例教學(xué)對小組成員和其他同學(xué)進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)依據(jù)成員在教學(xué)活動(dòng)中德、能、勤、績四方面的綜合表現(xiàn)，為每位班級成員打分；社會評價(jià)主要是企業(yè)對學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的表現(xiàn)給予評價(jià)，主要考察學(xué)生的人際溝通能力和工作態(tài)度；教師評價(jià)應(yīng)當(dāng)是發(fā)展性的評價(jià)，需要綜合各類評價(jià)因素，從有利于學(xué)生發(fā)展的角度給予發(fā)展建議。

（三）建立有效的評價(jià)交流反饋機(jī)制。

篇(4)

筆者認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)必須圍繞三個(gè)目標(biāo)，即“消費(fèi)心理學(xué)”的專業(yè)目標(biāo)、方法能力目標(biāo)和社會能力目標(biāo)，根據(jù)“消費(fèi)心理學(xué)”課程特點(diǎn)及其在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中的地位來設(shè)計(jì)。通過實(shí)訓(xùn)力圖做到：學(xué)會從消費(fèi)者視角去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題；對消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)活動(dòng)有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，能就具體企業(yè)的產(chǎn)品特征或服務(wù)制定符合消費(fèi)者心理的營銷組合方案；提高學(xué)生在營銷和銷售實(shí)踐中觀察能力、判斷能力、營銷能力，學(xué)會辨識影響消費(fèi)者消費(fèi)心理的因素并學(xué)會通過對消費(fèi)者心理分析以提高營銷技巧與技能的方法。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容圍繞兩方面內(nèi)容展開：一是組織各種以體驗(yàn)與強(qiáng)化消費(fèi)者行為分析理論的理解為目的的實(shí)訓(xùn)；二是提高學(xué)生實(shí)際消費(fèi)者行為分析的技能的實(shí)訓(xùn)。著重加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和對消費(fèi)者行為分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)形式以典型案例分析討論、角色扮演與情景模擬、實(shí)地觀察與實(shí)地調(diào)研、游戲體驗(yàn)等為主，根據(jù)具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目安排在課堂、校外現(xiàn)場進(jìn)行，努力創(chuàng)造機(jī)會增強(qiáng)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。

二、改革“消費(fèi)心理學(xué)”教學(xué)，提升學(xué)生實(shí)踐能力的途徑

（一）增加教學(xué)方法

1.角色扮演法。角色扮演法的實(shí)質(zhì)是一種情景模擬活動(dòng)。它依據(jù)教學(xué)內(nèi)容選定主題，設(shè)定模擬情景，再安排學(xué)生扮演某些角色。例如，在講授消費(fèi)者氣質(zhì)與購買行為時(shí)，學(xué)生對氣質(zhì)類型這部分知識已經(jīng)掌握得比較牢固，對自身氣質(zhì)也有所認(rèn)知，但對消費(fèi)領(lǐng)域中的具體表現(xiàn)還比較陌生。因而，在講授時(shí)筆者做法是：5人一組，學(xué)生分小組自主設(shè)計(jì)售賣的商品和銷售情景，然后讓學(xué)生在情境中分別扮演不同氣質(zhì)類型的營銷人員和購買者，探討可能遇到的問題和應(yīng)對策略，設(shè)計(jì)溝通場景、具體語言表述。這樣學(xué)生就在銷售角色扮演的過程中主動(dòng)探索不同消費(fèi)氣質(zhì)角色的人在實(shí)際生活中的表現(xiàn)，并找出應(yīng)對的技巧。這種方法能讓學(xué)生主動(dòng)參與到課堂中，探索所扮演角色的心理和行為表現(xiàn)，進(jìn)而使學(xué)生在輕松的氣氛下把課堂上所學(xué)的理論應(yīng)用到實(shí)際的問題解決中，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

2.案例分析教學(xué)法。根據(jù)教學(xué)目的與要求，以案例為基本素材，將學(xué)生引入一個(gè)特定的真實(shí)情景中，使學(xué)生獲得對實(shí)際問題的分析能力和解決能力。特別是針對較為抽象的概念如“消費(fèi)心理的差別閾限”時(shí)，設(shè)計(jì)某個(gè)企業(yè)成本上漲，急需降低成本的情景，通過集體討論獲得縮減產(chǎn)品大小的程度應(yīng)控制在消費(fèi)者可覺察的范圍（即差別閾限）之內(nèi)的結(jié)論，幫助學(xué)生理解。案例的選取直接影響案例教學(xué)效果。筆者經(jīng)過多年實(shí)踐，認(rèn)為案例選取取決以下條件：一是案例要來源于實(shí)際生活。如在講解消費(fèi)者的需要?jiǎng)訖C(jī)時(shí)，可選取“大學(xué)生對游戲的沉迷”作為典型案例進(jìn)行分析。講到分析消費(fèi)者情感時(shí)，在教室開展一次活動(dòng)，名為“講出你的品牌故事”，加深學(xué)生對消費(fèi)者情感這一心理活動(dòng)要素的理解。二是突出本地性。這樣學(xué)生能夠產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感，提高討論興趣和熱情。三是案例選擇要有新穎性和時(shí)效性。盡量選取最近發(fā)生的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事件，比如將近來滴滴打車軟件和快的打車軟件之間的競爭沖突作為典型案例進(jìn)行分析，以便學(xué)生分析理解，引導(dǎo)學(xué)生分析消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的購買心理。四是案例選擇要突出品牌性。諸如小米手機(jī)的饑餓營銷策略，日本本田和豐田的汽車召回事件等，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生參與討論的積極性。這樣的案例教學(xué)可以將本理論知識與實(shí)際消費(fèi)領(lǐng)域的具體案例充分聯(lián)系，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生在營銷和銷售實(shí)踐中觀察能力、判斷能力達(dá)到方法能力目標(biāo)。

（二）改變教學(xué)場所實(shí)地觀察

消費(fèi)心理發(fā)生的地點(diǎn)是在經(jīng)營活動(dòng)場所，因此學(xué)習(xí)的最佳地點(diǎn)也應(yīng)該是在經(jīng)營活動(dòng)場所中。觀察法這種方法最大的優(yōu)點(diǎn)是在自然狀態(tài)獲得最直接、最生動(dòng)的資料。因?yàn)閯?dòng)機(jī)是假設(shè)性的構(gòu)建———它們無法被看到或觸摸、聽到，無法從消費(fèi)者行為中很容易地被推斷出來，識別和“測量”消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的有效方法———觀察與推斷。所以在學(xué)習(xí)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)這部分內(nèi)容時(shí)，組織學(xué)生以小組為單位到北京華聯(lián)、亨特國際、星力購物觀察、國貿(mào)、永輝超市等，任意選擇兩個(gè)購物區(qū)，有針對性地跟蹤觀察消費(fèi)者購買活動(dòng)，并和營業(yè)人員交流，進(jìn)一步了解消費(fèi)者不同的購物動(dòng)機(jī)和購買表現(xiàn)?？疾旖Y(jié)束后各小組成員通過結(jié)合PPT展示，暢談考察體會。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。市場調(diào)查。其具有客觀、高效的優(yōu)點(diǎn)，可以讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)獲得市場中某一主題下的大量信息。同時(shí)也可以將實(shí)地觀察與市場調(diào)查相結(jié)合，這樣更有助于了解經(jīng)營者和消費(fèi)者行為表現(xiàn)下的真實(shí)動(dòng)機(jī)。

（三）根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)開展針對性的培訓(xùn)

1.增強(qiáng)科研訓(xùn)練。由于每個(gè)人都是消費(fèi)者，天天時(shí)時(shí)與消費(fèi)行為和消費(fèi)者打交道。消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中，涉及了大量消費(fèi)理論與日常生活相聯(lián)系生動(dòng)的例子，生活也給我們提供了各種消費(fèi)現(xiàn)象或問題，學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)的研究可以就地取材。教學(xué)過程中，可以結(jié)合角色扮演、案例教學(xué)、游戲訓(xùn)練、實(shí)地觀察與調(diào)查等，讓學(xué)生就生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品自主選題，制定研究方案，教師指導(dǎo)，學(xué)生相互評價(jià)、教師評價(jià)、修正。通過這些訓(xùn)練，可以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的科研能力，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費(fèi)心理學(xué)作為一門交叉學(xué)科，融合心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)和文化學(xué)等，在教授過程中不但可以增強(qiáng)學(xué)生對心理學(xué)、市場運(yùn)營、經(jīng)濟(jì)、營銷技巧等的了解，還可以為將來就業(yè)與創(chuàng)業(yè)做好良好基礎(chǔ)知識儲備。例如，筆者在第一節(jié)課上，就將學(xué)生5人一組，分成若干小組，每小組創(chuàng)立一個(gè)實(shí)體企業(yè)。然后結(jié)合接下來的課程內(nèi)容，豐富實(shí)體企業(yè)的內(nèi)容，討論創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到諸如市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、營銷策劃、廣告等的各類問題。這樣不僅提高了學(xué)生對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識和興趣，而且也降低了學(xué)生未來走向社會時(shí)遇到困難的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，人際溝通能力，以及發(fā)展和諧人際關(guān)系的能力。為培養(yǎng)一名高素質(zhì)的從業(yè)者奠定基礎(chǔ)。四、課程考核的改革———注重綜合能力的考核過去一貫以結(jié)果性方式進(jìn)行評價(jià)，在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)這種單純的考核制度已不能滿足對學(xué)生實(shí)踐能力衡量的要求。筆者強(qiáng)調(diào)過程性評價(jià)與結(jié)果性評價(jià)相結(jié)合的方式，并且縮減結(jié)果性評價(jià)所占的比重，增加過程性評價(jià)的比重。例如，過程性評價(jià)占70%，結(jié)果性評價(jià)占30%。在過程性評價(jià)中，強(qiáng)調(diào)課程參與情況，即課堂角色扮演、案例分析、實(shí)地觀察、調(diào)研等的參與情況。

三、總結(jié)

篇(5)

今麥郎與雅客兩大品牌的成功，已成為近兩年來中國食品行業(yè)最具代表性的營銷案例。今麥郎的成功讓華龍集團(tuán)順利實(shí)現(xiàn)從農(nóng)村到城市的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，雅客的成功則是完成了企業(yè)從0到1的崛起。

細(xì)心品味今麥郎與雅客的成功，就會發(fā)現(xiàn)，他們的成功背景與成功道路，既有相同又有著很大的不同。

相同之處在于今麥郎與雅客都是品類創(chuàng)新的成功：今麥郎開創(chuàng)了“彈面”的概念，雅客則拉起了維生素糖果的大旗。兩大品牌都跳出了原有市場，在血雨腥風(fēng)的營銷江湖，開辟了屬于自己的一條道路。而分別緊隨其后推出的系列產(chǎn)品，如“今野拉面”、“骨湯彈面”、“東三福寬燉”和“雅客KIDADI”、“雅客木糖醇”等等，也相繼取得持續(xù)成功。

不同之處在于營銷路數(shù)的巨大差異。

雅客的快速成功，轟轟烈烈，其借助明星代言的力量不可忽視。從周迅到TWINS到SHE，不斷以明星市場號召力帶動(dòng)產(chǎn)品熱銷，時(shí)尚廣告，出奇制勝，以大廣告加大終端，實(shí)現(xiàn)快速招商。

而今麥郎的成功更多的則是一種從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的穩(wěn)打穩(wěn)扎，肩負(fù)著華龍集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重任，今麥郎品牌具有著與生俱來的厚重感。從代言人到營銷策略，今麥郎的每一步都走的穩(wěn)健而踏實(shí)。

殊途竟然同歸，南北各呈異彩，最可貴的是和而不同，在它們成功的背后，究竟有怎樣的商業(yè)邏輯可以讓中國企業(yè)界和營銷人共同玩味？

南北差異：倚天劍VS屠龍刀

細(xì)數(shù)今麥郎與雅客的成功，會發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪卻又似乎在常理之中的事情。那就是在品牌營銷中地域色彩的強(qiáng)烈體現(xiàn)。

今麥郎與雅客是典型的南北差異性企業(yè)。華龍集團(tuán)地處華北，其領(lǐng)軍人范現(xiàn)國更是典型的燕趙大漢，為人豪爽、敦厚。也正是如此性格的他，才會選擇與以力道見長的李志起營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)展開長達(dá)數(shù)年的合作。

雅客地處福建，老板陳天獎(jiǎng)是典型的晉江人，敢拼敢想，雅客也如大多數(shù)的福建企業(yè)一樣，在成長上非常追求速度。葉茂中策劃機(jī)構(gòu)對廣告工具的擅長與借助明星快速帶動(dòng)品牌的運(yùn)作模式，可以說與雅客相得益彰。

從今麥郎與雅客的身上，我們不禁發(fā)現(xiàn)，不僅是企業(yè)的性格決定了企業(yè)的道路，營銷的南北差異似乎也決定著企業(yè)未來的方向。

正如金庸江湖中的倚天劍與屠龍刀，各有千秋，招數(shù)不盡相同。

是劍者，劍法變幻，以奇致勝。

是刀者，力道精準(zhǔn)，招招致命。

雅客與今麥郎正如今日營銷界的倚天劍與屠龍刀。

葉茂中似劍，作為典型的廣告運(yùn)動(dòng)熱愛者，從雅客的成功就可以看到這一點(diǎn)，葉茂別善于通過廣告快速提升產(chǎn)品知名度。從“想吃維生素糖果的，就快跟上吧”到“第一秒吃到奶香”，葉茂總的成功，更側(cè)重于廣告策略的成功。

李志起似刀，“俠之大者，為國為民”，他有一句口號：“以品牌推動(dòng)中國成長”，李志起醉心戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的完美成功，崇尚打造企業(yè)品牌，以品牌提升企業(yè)競爭力是必然選擇。在今麥郎的成功中，可以看到李志起對華龍集團(tuán)的整體關(guān)注，因此，今麥郎的成功不僅是一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)品類的成功，更是華龍集團(tuán)整體轉(zhuǎn)型的成功。

營銷武林：“南段譽(yù)”VS“北喬峰”？

說到今麥郎與雅客的幕后英雄，不禁想起金庸江湖中的段譽(yù)與喬峰。段譽(yù)輕靈、聰敏，一招凌波微步，行走天下，多次化險(xiǎn)為夷；喬峰豪邁、義氣，降龍十八掌，縱橫天下，成就英雄神話。

無處不江湖，有人的地方就有江湖。營銷界的風(fēng)云變幻，不僅讓這個(gè)看似神秘的行業(yè)又多了幾分江湖氣息，俠者倍出。

從今麥郎與雅客的成功，我覺們不難看出，李志起與葉茂中在營銷手法上的差異性，就如同段譽(yù)與喬峰，性格各異、招數(shù)各異。

生于湖南的李志起充分印證了一句老話：湖南人是南方人中唯一的北方人。李志起崇尚軍事，喜愛越野，其性格耿直與豪邁。印象中的李志起，總是短短的平發(fā)，光亮的額頭，似乎總是精神十足。在他的身上總有一種戰(zhàn)斗的氣息。因此，我們在今麥郎的身上看到更多的是一種力道與厚重，一種從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的成功。從今麥郎方便面到今野拉面、今麥郎面館甚至是今麥郎飲料，今麥郎品牌始終穩(wěn)扎穩(wěn)打，從戰(zhàn)略著眼，戰(zhàn)術(shù)著手，成功實(shí)現(xiàn)了 “今麥郎”品牌的有效積累。

廣告人出身的葉茂中，總是有一種憂郁的氣質(zhì)，總是將黑黑的帽沿壓低，遮擋住別人試圖窺探的視線。印象里的葉茂中，似乎總是與他的帽子連在一起。洞察外事，卻拒絕被洞察。長于江蘇的葉茂中，有著南方人特有的敏感與細(xì)膩，同時(shí)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，又讓葉茂中對外界的敏感度非常強(qiáng)烈。因此，從雅客V9到雅客DI嗒DI、雅客木糖醇，幾大當(dāng)紅明星逐次登場，都是以緊貼社會的時(shí)尚風(fēng)格帶動(dòng)了雅客品牌快速成長。

狼性VS佛性

葉茂中崇尚狼，并以狼為圖騰。曾有記者問葉茂中來世最想做什么，葉茂中說：“做一匹狼，有草原，廣闊的草原，自由自在，自生自滅。”崇尚自由與速度的葉茂中，對狼始終有著偏執(zhí)的喜愛。這種狼性，讓葉茂中在行業(yè)內(nèi)始終能保持敏銳的嗅覺，快速出擊。

因此，我們看到，雅客的勝利，便是“央視+終端”的快速制勝法。這種速度，幫助雅客迅速搶占了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，跳過長久的資本積累，一舉成名，這也是現(xiàn)今的大多福建企業(yè)典型的成長特點(diǎn)。

李志起的性格、形象似乎與寺廟搭不上邊界，然而，出奇的竟是，李志起特別有佛緣，并與幾大寺廟主持、方丈皆有交情。逢佛必拜，逢廟必拜已是李志起多年的習(xí)慣。也正是這種佛緣，讓李志起受邀策劃了2005年在中國浙江舉辦的世界首屆佛文化論壇。

佛家云：普度眾生。李志起的這種佛緣讓其總是有一種厚重的使命感與責(zé)任感。

在今麥郎的身上我們就可以看到，今麥郎整體的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，都承載著一種大品牌的使命感，正是這種使命感使華龍集團(tuán)成功的實(shí)現(xiàn)了品牌升級戰(zhàn)。從形象代言到宣傳策略、渠道策略都體現(xiàn)了典型的李志起風(fēng)格：堅(jiān)持形象代言人的統(tǒng)一性，深化品牌認(rèn)識；改變?nèi)A龍集團(tuán)“墻體廣告+地方電視廣告”的舊有方式，采用“央視+都市報(bào)”的宣傳策略；同時(shí)在渠道上以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)了華龍從“農(nóng)村走向城市”的迅速突圍。不難看出，李志起也崇尚速度，只是這種速度，似乎又由于南北方文化的差異而與葉茂中略有相異。

南派營銷VS北派營銷

營銷雖無地域界限，但是在李志起與葉茂中的身上，我們又似乎發(fā)現(xiàn)，這種南北風(fēng)格的差異是不可避免更是必然存在的。我們姑且稱這種差異為南派營銷與北派營銷的差異。從今麥郎與雅客的營銷案例中，不難看出，同樣成功的品牌策劃，不同的企業(yè)，不同的策劃人，有著完全不一樣的風(fēng)格。

這種風(fēng)格，也正是我國幾千年形成的南北文化差異下的體現(xiàn)。

整體說來，北派營銷更注重穩(wěn)扎穩(wěn)打，大巧若拙，積淀出來的往往是一種持久的品牌生命力；南派營銷更看重快速制勝，鬼斧神工，往往能幫助企業(yè)解決從無到有的飛躍。李志起與葉茂中，恰恰是這兩種風(fēng)格的典型代表。

當(dāng)然，無論是北派營銷還是南派營銷，所具備的都必須是對營銷策劃的一種執(zhí)著與狂熱的性格，一種永無止境的探索與學(xué)習(xí)精神。在這一點(diǎn)上李志起與葉茂中倒是極為相近。

李志起與葉茂中都善長于對中西方文化的比較研究；在公開場合的演講中，可以看到，李志起與葉茂中，都非常善于將枯燥的理論生活化，深入淺出；在面對贊譽(yù)時(shí)，都能夠淡然處之；在面對企業(yè)問題時(shí)，都具有同樣執(zhí)著的責(zé)任感……

在營銷界這兩個(gè)人都以敬業(yè)著稱。葉茂中有“拼命三郎”之譽(yù)，而李志起則被稱為“工作狂”，都可以24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，都對自己要求甚高，強(qiáng)烈的使命感推動(dòng)他們永不停歇。

也正是這種營銷人的激情與執(zhí)著、謙遜與責(zé)任，成就了今麥郎與雅客的營銷傳奇。

今麥郎與雅客的營銷傳奇，僅僅是南北營銷差異化的一個(gè)典型，而在李志起與葉茂中的所有案例中，似乎都可以找到各自的特點(diǎn)與影子。

篇(6)

市場營銷學(xué)是一門理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營銷理論過程中，如果缺乏對實(shí)際應(yīng)用的親驗(yàn)和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn)，它的知識體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開放性和主動(dòng)性，將無法及時(shí)更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應(yīng)市場需求。筆者認(rèn)為，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺”，使教學(xué)的時(shí)間、空間、方式得到延伸和拓展。

(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，所以，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題并主動(dòng)搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問題，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺和條件，啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯(cuò)誤和偏見，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn)，對知識進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。

(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

建構(gòu)主義認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)對意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)，進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場營銷學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過教師組織實(shí)施的互助或互動(dòng)學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識，而且擴(kuò)大了個(gè)人對問題認(rèn)識的視野，從而完善了營銷知識認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。

(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力

建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中，使知識能適應(yīng)不同的問題情境，在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式，使學(xué)生能對營銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn)，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力。

二、建構(gòu)主義在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認(rèn)為，利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革，開展多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)，這對于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場營銷學(xué)知識體系是十分必要和有效的。

(一)開展互動(dòng)式課堂教學(xué)

“基于問題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”，大大限制了學(xué)生獲取知識的主觀能動(dòng)性，為此，在改革課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識及時(shí)給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考并回答，還應(yīng)適當(dāng)講評一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識，鼓勵(lì)學(xué)生對一些市場營銷的熱點(diǎn)問題和實(shí)踐問題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場營銷調(diào)研時(shí)曾向?qū)W生提出思考題：針對潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場需求信息，這一問題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題和尋找解決問題的方法。

實(shí)施互動(dòng)式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu)，善于將不同學(xué)科的知識引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營銷實(shí)踐活動(dòng)中，并加以講解點(diǎn)評，開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”，充分考慮思維的多樣化和個(gè)體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。(二)實(shí)施案例教學(xué)

案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中，引用典型的市場營銷實(shí)戰(zhàn)案例，師生以及學(xué)生之間通過對案例進(jìn)行分析、探討，從而總結(jié)營銷理論，提煉營銷觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高營銷實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺和“學(xué)習(xí)者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí)，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動(dòng)建構(gòu)新的營銷知識體系。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營銷理論知識，提高解決實(shí)際問題的能力，而且能使學(xué)生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個(gè)或若干個(gè)典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識點(diǎn)，最后針對以上案例和營銷知識點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營銷問題或營銷熱點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生思考、討論、回答。二是個(gè)案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析，把相關(guān)知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴(kuò)充來拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行個(gè)案分析，可以從企業(yè)實(shí)施價(jià)格競爭的優(yōu)缺點(diǎn)入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。

(三)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強(qiáng)調(diào)知識的遷移能力的培養(yǎng)。市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是企業(yè)市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)，教學(xué)過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，在學(xué)生的知識建構(gòu)過程中嵌入更為豐富的信息。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個(gè)部分組成，一是建設(shè)和使用市場營銷摸擬實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室可以某個(gè)具體企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線，設(shè)置多個(gè)摸擬營銷活動(dòng)模塊，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管，從各個(gè)角度分析實(shí)戰(zhàn)案例，進(jìn)行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學(xué)生親臨其境，實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開展與營銷活動(dòng)相關(guān)的社會實(shí)踐，可考慮讓學(xué)生利用課余時(shí)間或假期開展多種形式的專題調(diào)查，如市場需求調(diào)研、促銷策劃等，并撰寫專題報(bào)告，教師對實(shí)踐過程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評估。通過實(shí)踐，使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營銷活動(dòng)中，可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識，達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才的目標(biāo)。

運(yùn)用建構(gòu)主義原理對教學(xué)過程進(jìn)行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此，課程知識體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮市場營銷學(xué)理論的動(dòng)態(tài)性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會計(jì)、金融那樣專門化，卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學(xué)教科書不僅應(yīng)有基本原理的闡述，更應(yīng)注重對一些實(shí)際問題的分析和對策性研究，還應(yīng)積極采用多媒體知識載體來豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，參加學(xué)術(shù)交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。

參考文獻(xiàn)

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篇(7)

關(guān)鍵詞：思政課；營銷專業(yè)；演繹教學(xué)；實(shí)踐

作者簡介：李象春，男，本科，教授，研究方向?yàn)楦咝Ｋ枷胝谓逃?；李丹，女，本科，副教授，研究方向?yàn)楦呗毸枷胝谓逃?/p>

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）20-0125-03

演繹是從一般原理走向個(gè)別結(jié)論的哲學(xué)思維方法。演繹在教學(xué)上的目的是要通過邏輯分析，從一般理論中尋找并還原個(gè)別的具體現(xiàn)象和事實(shí)，從而發(fā)現(xiàn)新知、深化理論，建立具有共性與個(gè)性相統(tǒng)一的、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)體系。

《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》作為校思政公共課，所闡述的是一般思想道德與法律基礎(chǔ)理論。在對不同專業(yè)學(xué)生的施教過程中，要進(jìn)一步提高為專業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，就必須依據(jù)該專業(yè)對從業(yè)者思想道德與法律行為的要求，進(jìn)行個(gè)性化演繹，以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》的個(gè)性現(xiàn)象與事實(shí)，為學(xué)生把在公共生活領(lǐng)域和專業(yè)工作領(lǐng)域中踐行本課理論統(tǒng)一起來。為此，我們在營銷專業(yè)學(xué)生中施教《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課實(shí)踐中進(jìn)行演繹教學(xué)改革，從營銷專業(yè)的個(gè)性出發(fā)，拓展了營綃專業(yè)思想道德教育視野，豐富了營綃專業(yè)法律、法規(guī)知識，取得了思政公共課為專業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)的較好效果。

一、在“思想道德”基礎(chǔ)上進(jìn)行“營銷專業(yè)思想道德”演繹

相對于共性“思想道德”來說，具體的“專業(yè)思想道德”則是對具體專業(yè)崗位工作者的特殊要求，它是屬于專業(yè)工作者思想道德的個(gè)性。因此，要提高為專業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，就必須在共性理論指導(dǎo)下追根溯源演繹出具體“專業(yè)思想道德”，并在豐富生動(dòng)的個(gè)性中發(fā)現(xiàn)新知，豐富理論，把“思想道德修養(yǎng)”教學(xué)與具體的“專業(yè)思想道德”教學(xué)有機(jī)統(tǒng)一起來，體現(xiàn)思政課為具體專業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)的教學(xué)特色。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)“思想道德修養(yǎng)”一般理論的同時(shí)，為學(xué)生從事本專業(yè)個(gè)性化的“思想道德修養(yǎng)”實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)以具體專業(yè)工作崗位對從業(yè)者的思想道德要求為依據(jù)，把握和處理好教材，充實(shí)個(gè)性化、專業(yè)性的實(shí)踐教學(xué)案例和項(xiàng)目。

現(xiàn)在使用的《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》統(tǒng)編教材，是供高校各專業(yè)共用的公共教材。該教材雖然設(shè)有“第六章培育職業(yè)精神樹立家庭美德”的內(nèi)容，但闡述“職業(yè)精神”時(shí)仍然局限于一般“職業(yè)精神”和共性“職業(yè)道德”，并未也不可能囊括各個(gè)專業(yè)的個(gè)性思想與道德知識。作為應(yīng)用型專業(yè)的“思想道德修養(yǎng)”教育，應(yīng)當(dāng)在思想道德規(guī)范上體現(xiàn)具體的專業(yè)特色，逐一把“思想”與具體“專業(yè)思想”、“道德”與具體“專業(yè)道德”有機(jī)地統(tǒng)一起來，這只能靠教師在處理教學(xué)內(nèi)容、展開教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)加以解決。因此，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師應(yīng)當(dāng)把上述共性職業(yè)精神和共性職業(yè)道德的基本要求，追根溯源演繹為具體的專業(yè)精神、思想與道德，建立起具有共性與個(gè)性相統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)體系，以實(shí)現(xiàn)由一般理論向具體專業(yè)實(shí)踐的飛躍。

為把“思想道德修養(yǎng)”教學(xué)與具體專業(yè)思想道德教育相結(jié)合，我們在市場營銷專業(yè)的施教中，以統(tǒng)編教材為基礎(chǔ)，演繹并闡述了“樹立營銷專業(yè)理想，堅(jiān)定營銷專業(yè)信念”、“立足營銷崗位，發(fā)揚(yáng)愛國主義精神”、“領(lǐng)悟營銷職業(yè)的人生真諦，立足營銷崗位創(chuàng)造人生價(jià)值”、“加強(qiáng)營銷職業(yè)道德修養(yǎng)，提高營銷職業(yè)道德”等思想道德理論，把共性理想信念和道德修養(yǎng)與營銷專業(yè)理想信念和道德行為規(guī)范有機(jī)地統(tǒng)一起來。

為引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從一般職業(yè)理想向具體專業(yè)職業(yè)理想實(shí)踐的飛躍，我們在教學(xué)中選用了與營銷職業(yè)相關(guān)的典型案例和項(xiàng)目，作為實(shí)現(xiàn)飛躍的橋梁。例如，在進(jìn)行營銷專業(yè)職業(yè)理想教育方面，選用“北京營銷大王的故事”、“王永慶從米店小老板到塑膠大王的成功秘訣”等真人真事，具體生動(dòng)地演繹了科學(xué)的營銷職業(yè)理想與光明的營銷前途的在聯(lián)系，為學(xué)生確立營銷職業(yè)理想，堅(jiān)定營銷職業(yè)信念展示出具體生動(dòng)、形象逼真學(xué)習(xí)楷模。同時(shí)，還采用了“制定營銷職業(yè)生涯規(guī)劃”、“市場營銷歷史文化的探討”等項(xiàng)目，讓學(xué)生能在職業(yè)生涯規(guī)劃中確立和鞏固營銷職業(yè)理想，并從市場營銷的歷史文化探討中汲取睿智和力量，為順利實(shí)現(xiàn)營銷職業(yè)理想奠定堅(jiān)實(shí)的思想認(rèn)識基礎(chǔ)。

在“道德修養(yǎng)”方面，把“道德修養(yǎng)”與市場營銷主體的道德行為規(guī)范有機(jī)地統(tǒng)一起來。在營銷專業(yè)的道德教學(xué)中，選用“人品重于商品”、“善待顧客得人心”、“海爾售后服務(wù)觀念”，“聲望的價(jià)值”等正面營銷道德案例。同時(shí)，引用“損人不利已的價(jià)格戰(zhàn)”、“宰客黑酒吧”、“三聚氰胺”、“蘇丹紅”、“塑化劑”等反面營銷道德案例。通過對正、反營銷道德行為及其后果的演繹，既較好地發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生主體的積極性。不但讓學(xué)生認(rèn)識了市場營銷行為道德的經(jīng)濟(jì)意義，而且深化了對一般道德理論和營銷道德倫理內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識。這對體現(xiàn)應(yīng)用型院校“思想道德修養(yǎng)”教學(xué)的專業(yè)性，增強(qiáng)教學(xué)的針對性，提高實(shí)效性具有重要意義，對引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從一般思想道德理論向具體專業(yè)的思想道德實(shí)踐飛躍具有決定性作用。

二、在“法律基礎(chǔ)”上進(jìn)行“專業(yè)法律法規(guī)”演繹

高校各專業(yè)共用的《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》統(tǒng)編教材，在法律法規(guī)方面只概述了憲法、實(shí)體法和程序法。即使在第六章中所涉及的職業(yè)活動(dòng)法律，仍只是各種職業(yè)的共性法律知識。如《民法通則》、《公司法》、《合同法》、《勞動(dòng)合同法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等，很難囊括各種不同專業(yè)特定的“職業(yè)法律法規(guī)”。對此，在教學(xué)中從四個(gè)方面進(jìn)行演繹。

1.從憲法來進(jìn)行演繹。憲法是“母法”，專業(yè)性法律法規(guī)都是對“母法”的具體化。如憲法基本原則中的“公民權(quán)利原則”、“法治原則”等，在具體專業(yè)工作領(lǐng)域如何遵循，就必須通過專業(yè)工作領(lǐng)域的具體案例或項(xiàng)目來進(jìn)行演繹。例如，給營銷專業(yè)學(xué)生講授這些憲法原則時(shí)，通過選用“買強(qiáng)賣”、“合同詐騙”等案例和商業(yè)糾紛“調(diào)解”、“仲裁”、“訴訟”等項(xiàng)目，演繹出主體平等、買賣自愿、公平交易、誠實(shí)守信，禁止濫用權(quán)利等商事法律原則。再如，憲法規(guī)定的公民平等權(quán)、人身自由權(quán)、社會經(jīng)濟(jì)權(quán)等基本權(quán)利，以及遵守憲法和法律、依法納稅等公民的基本義務(wù)。在講授這些共性權(quán)利和義務(wù)時(shí)，通過“協(xié)商簽約”、“侵權(quán)賠償”等案例和項(xiàng)目，演繹出訂立買賣合同的平等協(xié)商權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、獲得賠償權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)等具體權(quán)利，以及承擔(dān)違約、違法責(zé)任，公平競爭，不摻雜使假，保證產(chǎn)品質(zhì)量，接受監(jiān)督，依法納稅等具體義務(wù)。

2.從刑法來進(jìn)行演繹。刑法是關(guān)于各領(lǐng)域犯罪的普遍性法則，囊括了各專業(yè)領(lǐng)域“犯罪”行為的共性及刑罰法則。例如，刑法規(guī)定的十大類犯罪都是一般性分類，尚未涉及具體專業(yè)工作領(lǐng)域的具體犯罪行為。在對營銷專業(yè)學(xué)生施教中，除營銷專業(yè)課中所列舉的法律法規(guī)案例外，還從近年的“3?15”報(bào)道中選用了有關(guān)營銷方面的具體案例來進(jìn)行演繹。通過“奪命電熱毯”、“火鍋爆炸”、“毒豆腐”、“毒玩具”等典型案例，從刑法規(guī)定的破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序罪中，演繹出造假售假、商業(yè)欺詐、不公平競爭等具體的營銷違法犯罪行為；從侵犯公民人身權(quán)利、民利罪中，演繹出假冒偽劣商品損人害人等具體的營銷違法犯罪行為；從侵犯財(cái)產(chǎn)罪、妨害社會管理罪中，演繹出合同詐騙、地溝油、無證作坊、有毒食品等具體的營銷違法犯罪行為；從貪污賄賂罪中演繹出商業(yè)賄賂、、走私販私等具體的營銷違法犯罪行為。

3.通過具體案例進(jìn)行演繹。在教材所闡述的專業(yè)性法律中，通過選用相應(yīng)的具體案例來進(jìn)行演繹，可進(jìn)一步體現(xiàn)法規(guī)的個(gè)性化內(nèi)涵。例如，工商專業(yè)的市場主體法，以及環(huán)境保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、商標(biāo)法等，這些法律法規(guī)均屬商法范疇，如果缺乏具體商業(yè)案例的演繹，空洞的法律規(guī)定是較難讓人理解和掌握的，因而有待于教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中把“法律基礎(chǔ)”與具體營銷的合法行為或違法、犯罪行為有機(jī)地統(tǒng)一起來。為此，我們有針對性地增選和充實(shí)了“野蠻裝卸”、“違規(guī)運(yùn)輸危險(xiǎn)品”、“私印私貼名牌商標(biāo)”等具體案例，把商事法律法規(guī)演繹得淋漓盡致，發(fā)人深省。這不但有利于進(jìn)一步提高學(xué)生對商業(yè)法律法規(guī)的理解能力和應(yīng)用能力，還能讓學(xué)生通過掌握什么是營銷的合法行為，什么是營銷違法行為和犯罪行為，進(jìn)而深化對“法律基礎(chǔ)”的認(rèn)知，全面增強(qiáng)法律意識，提高法律素質(zhì)。

4.通過具體項(xiàng)目來進(jìn)行演繹。例如，“擬訂商業(yè)合同文本”、“產(chǎn)品‘三包’實(shí)施方案”等項(xiàng)目都必須依法制作。在項(xiàng)目教學(xué)方面，精選“貿(mào)易或加工合同文本的制訂”、“產(chǎn)品‘三包’說明書制作”、“安全運(yùn)輸規(guī)范”、“貿(mào)易談判計(jì)劃的制訂”、“市場營銷策劃書的制訂”、“發(fā)盤、回盤的法律效力分析”等，把“法律基礎(chǔ)”中的“公司法”、“合同法”等與“市場主體行為規(guī)范”有機(jī)地統(tǒng)一起來。在依法制作這些項(xiàng)目中，先通過教師示范，再組織學(xué)生獨(dú)立完成類似的項(xiàng)目。其實(shí)，這就是教師在“做中教”，學(xué)生在“做中學(xué)”的教學(xué)模式。在這種把“教、學(xué)、做”融為一體的教學(xué)模式中，學(xué)生在“做”中最容易從個(gè)性和共性的內(nèi)在聯(lián)系上，熟悉具體“專業(yè)法律法規(guī)”實(shí)踐，理解“法律基礎(chǔ)”理論。

三、把演繹和歸納結(jié)合起來，深化理論教學(xué)

演繹和歸納是科學(xué)研究常用的方法，也是進(jìn)一步深化理論教學(xué)的重要方法。在教學(xué)中演繹是從一般理論推論出個(gè)別事實(shí)的方法，歸納則是從個(gè)別事實(shí)中概括出一般理論的方法。

長期以來，在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的教學(xué)中，都是采用先拋出教材中歸納好的抽象理論，再用具體事例進(jìn)行論證的實(shí)證教學(xué)模式。現(xiàn)在反其道而行之，先依據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)，運(yùn)用相關(guān)案例或項(xiàng)目演繹個(gè)性化的思想道德與法律法規(guī)，這些專業(yè)性的典型案例或項(xiàng)目非常生動(dòng)、具體，也最貼近學(xué)生所學(xué)專業(yè)和畢業(yè)后的工作實(shí)際，因而是學(xué)生所喜聞樂見的，他們學(xué)習(xí)起來也興致盎然。在演繹的基礎(chǔ)上，再從生動(dòng)具體的案例或項(xiàng)目中歸納出一般的理論，把專業(yè)性的個(gè)性化案例或項(xiàng)目，同教材闡述的一般理論緊密聯(lián)系起來，讓學(xué)生在具體案例或項(xiàng)目中不但欣然接受理論，而且深化了對理論的認(rèn)識。例如，給營銷專業(yè)學(xué)生講授“加強(qiáng)道德修養(yǎng)錘煉道德品質(zhì)”時(shí)，首先講述“張瑞敏砸冰箱”的故事。1984年12月26日，35歲的張瑞敏“臨危受命”，走馬上任擔(dān)任海爾冰箱廠廠長。張瑞敏一上任就提出：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。”在這種思想指導(dǎo)下，1985年張瑞敏帶頭把76臺有質(zhì)量缺陷的冰箱用大錘全部砸爛。如今在海爾科技館里的那把“聞名遐爾”的大鐵錘，仍在向人們訴說著質(zhì)量與品牌的故事。這一錘砸出的不僅僅是質(zhì)量意識，更是一種對顧客負(fù)責(zé)的誠信觀念。從此，質(zhì)量意識、誠信觀念深深扎根于海爾人心中，引導(dǎo)海爾成長成為世界聞名的跨國大公司。

在演繹這個(gè)真實(shí)故事的基礎(chǔ)上進(jìn)一步歸納：從張瑞敏砸冰箱的故事中，不難發(fā)現(xiàn)“質(zhì)量就是品牌，誠信就是生命”商場雖如戰(zhàn)場，勝負(fù)難料，但真正的商人從來都是“人品重于商品”。只有堅(jiān)守誠信的品德，才能樹立品牌，贏得市場，把企業(yè)做大做強(qiáng)。教師三言兩語的歸納，升華了教材闡述的“誠信理論”。

綜合運(yùn)用歸納――演繹法的過程，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維能力的過程。創(chuàng)新就是在實(shí)踐中不斷從已知去發(fā)現(xiàn)未知，又用新知去指導(dǎo)新的實(shí)踐，不斷獲得新認(rèn)識、制造新工具、從事新實(shí)踐的過程。創(chuàng)新離不開創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維就是在實(shí)踐中不斷由感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，不斷由新的認(rèn)識向新的實(shí)踐飛躍的過程。歸納和演繹的關(guān)系就是一般與個(gè)別不斷轉(zhuǎn)化的辯證關(guān)系。因此，在教學(xué)中堅(jiān)持以實(shí)踐性案例和項(xiàng)目為基礎(chǔ)，把歸納和演繹結(jié)合起來，從演繹到歸納，又從歸納到演繹的過程，就是使個(gè)性與共性二者相互滲透、相互轉(zhuǎn)化、相互統(tǒng)一的過程，是啟迪睿智、創(chuàng)新思維、誘發(fā)靈感、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的過程。

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