序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇跨國經營與管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、我國企業跨國經營文化適應存在的問題

(一)跨國經營管理機制不健全

經營管理決策方面，還存在比較嚴重的長官意志，民主作風不強。在一些注重民主的國家和地區，決策的民主化和科學化尤其重要，否則會嚴重挫傷員工的積極性。分權與集權方面，母公司和境外公司在分權和集權方面存在兩種極端：一種是集權過多，導致境外公司難于根據東道國社會文化特征展開經營活動；另一種是分權過多，導致境外公司缺乏母公司的支持而難于適應異質文化，使得跨國公司的組織過于松散，難以形成組織文化。經營管理機制不靈活，在不同文化特征的國家和地區，在經營管理上應該“因地制宜”，以適應不同的文化特征。我國跨國經營經驗不足，往往在東道國照搬國內做法，沒有根據東道國的文化特征來設計經營管理方法，使得文化適應能力不強。

(二)經營規模小，跨國適應能力差

跨國經營的企業必須具有一定的規模，否則難于保證所需要的大量投入，進而影響公司的跨國經營文化適應能力。我國企業跨國經營規模都比較小，這在一定程度上制約了我國企業跨國經營的文化適應能力。

(三)跨國經營管理人才缺乏

跨國經營管理人才必須具備較高的素質，而我國跨國經營企業缺乏這種跨國經營管理人才。在挑選跨國經營管理人員時往往更注重外語水平而忽視了其他能力?？鐕洜I管理人才除了要具備一定的外語水平外，還必須有國際視野和眼光，對文化差異的敏感性和適應性強，善于學習新的文化，懂得跨國經營管理的技能技巧等。目前，在我國還非常缺乏這種高層次、綜合性的跨國經營管理人才，對我國跨國經營的文化適應是一個嚴重的制約。

(四)跨國經營信息不靈

我國跨國經營企業在收集處理社會文化信息方面還存在如下問題：第一，缺乏專門的機構或個人負責收集處理社會文化信息；第二，收集處理信息的手段較落后；第三，急于“上馬”。有的企業對東道國社會文化一知半解，甚至存在認識的偏差便急于進行跨國經營，結果導致跨國經營文化適應失敗。

(五)過于強調“我族文化”或“外族文化”

文化之間有差異，但無孰優孰劣。我國企業在跨國經營文化適應方面存在兩種極端，一種是過分強調“我族文化”，處處按照母國的社會文化標準來行事，缺乏靈活變通；另一種是過分強調“外族文化”，認為要適應異國文化就要全盤接受東道國的文化。進行跨國經營的企業應該根據東道國的社會文化特征堅持母國的一些做法，同時又吸收東道國一些科學合理的做法，做到有所取舍。

二、我國企業跨國經營文化適應問題的原因分析

(一)我國企業跨國經營起步晚

改革開放前，我國企業幾乎沒有進行跨國經營。改革后，我們的企業才開始慢慢走向世界，進行跨國經營活動才30年時間，經驗不足，經受的考驗有限，在文化適應方面能力較差。而外國企業的跨國經營在16世紀就開始了，到現在已經有長達400年的歷史。在跨國經營的歷史中，很多企業不斷吸取經驗和教訓，并經歷了多次重大經濟危機的考驗。

(二)企業自身的不足

國有企業自身的缺陷：第一，尚未建立健全現代企業制度；第二，人員流動機制僵化；第三，在利益分配等方面依然存在一定程度的“大鍋飯”現象，難于調動員工的積極性和創造性，削弱了企業的活力。民營企業自身的缺陷：第一，家族式經營管理現象嚴重；第二，經營管理觀念落后；第三，有不少民營企業不講信用，追求眼前利益，導致名聲不好。

(三)政府沒有提供一個良好的平臺

我國政府沒有給企業跨國經營提供一個良好的平臺，影響了跨國經營企業的文化適應能力。一方面，跨國經營的有關政策法規不健全；另一方面，管理體制不健全。此外，海外投資的有關手續過于繁瑣；境外投資項目的審批要經過多個部門，時間長；經貿人員出入境手續繁瑣、程序復雜，給跨國經營的外派人員造成不便。

(四)社會沒有提供足夠的支持

在我國，社會中的教育機構、文化團體、研究機構、宣傳媒體等對跨國經營文化適應方面的支持是遠遠不夠的。第一，教育機構在培養跨國經營管理人才方面所做甚少，這使得具備跨國經營管理專業知識的人才缺乏。第二，文化團體對外交流較少。第三，科研機構對文化適應的研究較少。第四，各種宣傳媒體缺乏對國外社會文化的宣傳報道。

(五)傳統觀念的影響與束縛

影響跨國經營文化適應的主要傳統觀念包括：第一，傳統的計劃經濟觀念。人們對海外投資和跨國經營都喜歡用傳統的計劃經濟觀點來評價。第二，固守“引進來”的觀念，還沒有很好地樹立“走出去”的觀念。第三，害怕風險的觀念。第四，排斥資本主義國家的文化。

三、解決我國企業跨國經營文化適應性問題的策略

要提高我國企業跨國經營文化適應能力，應該通過企業、政府、社會三者共同努力形成合力。要提高企業跨國經營文化適應能力，根本上還是要依靠企業自身的力量，企業自身越強大，越有利于提高跨國經營文化適應能力。社會的力量是一個重要的外部力量，社會支持的力量越大，也越有利于提高企業跨國經營的文化適應能力。在支持企業跨國經營過程中，政府起到提供平臺(支點)的作用，政府提供的平臺(支點)越高，越有利于提高企業的跨國經營文化適應能力。三者的作用關系猶如“蹺蹺板”原理。

(一)企業自身的力量

要提高我國企業跨國經營文化適應能力，根本上還是要依靠企業自身的力量。主要應從下面幾點著手：

1、樹立跨國經營文化適應的意識。企業首先要樹立跨國經營文化適應的意識，沒有文化適應的意識，就不可能有文化適應的行動。要求企業高層管理者和員工都要樹立跨國經營文化適應的意識。

2、建立健全現代企業制度。規范的企業必須建立現代企業制度，這樣才能使企業的經營管理步入正常軌道，提高企業的跨國經營文化適應能力。

3、完善企業信息系統。跨國經營企業要有完備的信息收集和處理系統。在信息收集方面，要注重收集東道國社會文化方面的信息；在信息處理方面，要對收集到的信息進行篩選，去偽存真，過濾掉沒有利用價值的信息。

4、建立具有較強文化適應能力的人力資源管理體制。第一，在跨國經營管理人才的引進上，盡可能引進富有跨國經營管理經驗的人才。同時也要考慮從內部培養出一批有潛力的跨國經營管理者。第二，在不同文化背景的

國家，內部的管理風格、激勵機制、規章制度、員工問題處理等應有所不同，應盡量適應東道國社會文化。第三，盡量考慮人力資源當地化。母國要盡量減少外派人員，當然，有的人員必須由母國派出的則另當別論。

5、全員參與構建積極向上的企業文化。構建企業文化要靠企業的每一個員工，不能搞“個人崇拜”。如果過分依賴某個經營管理者或過分強調某個人的作用，只會僵化企業文化，只有全員參與才能真正活躍企業文化。

(二)政府提供的平臺

在提高企業跨國經營的文化適應能力方面，政府起到提供平臺(支點)的作用，政府提供的平臺(支點)越高，越有利于提高企業的跨國經營文化適應能力。政府給跨國企業提供的平臺主要包括如下四個方面：

1、完善跨國經營的有關法律法規。政府應該不斷制定完善有關跨國經營的法律法規，改變目前我國海外投資法規體系不健全的局面。讓我國企業的跨國經營“有法可依、有章可循”，提高企業跨國經營的文化適應能力。

2、制定科學的跨國經營政策措施。首先，政策措施應該明確具體，具有較強的可操作性和可執行性。其次，避免朝令夕改或政策之間相互抵觸，否則會讓企業無所適從。最后，制定出來的政策措施應該落實到位，沒有落到實處的政策措施只是一紙空文。

3、改革政府對海外投資的管理體制。首先，建立一個權威機構統一管理企業的海外投資活動。其次，企業跨國經營的有關審批手續應該簡化。最后，簡化外派人員出國的審批手續，為企業外派工作提供便利。

4、提供外國社會文化信息。政府應該為跨國經營企業提供外國社會文化方面信息，以提高跨國企業的文化適應能力。政府憑借其特殊的地位，對大部分國家的社會文化信息都充分掌握，應發揮這種優勢。例如，外交部、商務部等對外國的社會文化信息都掌握較多。

(三)社會的力量

企業總是處在特定的社會環境之中的，社會的力量是提高企業跨國經營文化適應能力的一個重要外部力量，社會支持的力量越大，越有利于提高企業跨國經營的文化適應能力。社會的力量主要來源于以下四個方面：

1、教育機構應加大培養跨國經營管理人才的力度。教育機構尤其是高校應該加大培養跨國經營管理人才的力度，為企業跨國經營提供智力支持。在培養過程中，高校應該跟跨國企業聯合，高校主要負責系統知識和理論的傳授，跨國企業提供實踐的機會。

2、科研機構和科研人員應加強對國外社會文化的研究。我國必將有更多的企業進行跨國經營，所以有關科研機構和科研人員應更多地研究國外的社會文化，多研究跨國經營的文化適應性問題，為我國企業跨國經營提供理論上的支持和參考。企業也應該給有關科研機構和科研人員的研究提供便利或科研經費的支持。

篇(2)

論文摘要：隨著中國加入世貿組織，國內競爭日益國際化，競爭空前激烈.中小企業的發展空間受到較大的擠壓，從而迫使一部分中小企業將目光投向國外市場，通過開展跨國經營和海外投資在國際市場上占有一席之地。從中國當前宏觀經濟環境來看，中小企業開展跨國經營和海外投資能更好的面向世界，迎接挑戰。通過運用跨國經營理論，結合我國中小企業的實際現狀以及比較優勢，對我國中小企業跨國經營提出建設性的策略建議。

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1 中小企業跨國經營的客觀必然性

跨國出門，走向世界，從事跨國經營是中小企業發展到一定階段的客觀需要，是中小企業走向成熟的重要標志，也是中小企業發展的必由之路。通過跨國經營可以為企業尋求經營機會、保護和擴大原有市場、克服貿易壁壘、追求優惠政策、獲取技術，走國際化經營之路成為中小企業的戰略選擇。

1.1 中小企業跨國經營優勢明顯 

首先，有一定的產權優勢。中小企業中的民營企業產權約束非常明確，因此在投資決策時會非常謹慎，成功的可能性也大一些；其次，有一定的技術優勢。雖然中小企業普遍缺乏足夠的財力從事研究與開發工作，但對事關自己生存與發展的技術，其創新熱情高。目前，已有部分中小企業在技術創新領域有所突破。而且，中小企業的技術創新是在小規?；A上進行的，個性強，善于在大企業技術壟斷的夾縫中立足，成本低，把科技轉化為現實生產力所耗費的時間和經費也較少。 再次，有一定的跨國經驗的積累。盡管中小企業多數規模小，管理水平也不高，但其中的一部分在服務國內市場的同時，已開始通過各種方式接觸國際市場，在海外建廠、設立分支機構或從事對外工程承包及勞務合作。

1.2 知識經濟時代為中小企業跨國經營提供了新的動力 

知識經濟時代，經濟的全球化有了新的內涵，主要是知識產業的崛起，計算機技術與通訊技術的結合，使得世界更加開放，全球競爭日益激烈。一國的國際競爭主要表現為效率的競爭、質量的競爭，勝敗關鍵取決于智力資源及國家的創新能力，取決于企業的競爭力，而不在于企業規模的大小?，F代社會經濟的發展表明，中小企業由于具有產業規模小、資本和技術構成低，數量眾多、分布面廣、經營靈活、形式多樣等特點，使它在保護充分競爭、活躍市場、進行技術創新和組織創新、以及增加就業機會等方面都發揮著大企業所不可替代的作用，是一國經濟增長的重要支持力量。因此，一個國家的中小企業能否健康發展，能否跨國經營，能否與國際市場保持密切聯系，能否與國內同行進行積極而卓有成效的合作，決不僅僅是個微觀問題，而是直接關系到宏觀經濟質量及社會穩定的重大問題。

2 中小企業跨國經營面臨困境

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雖然中小企業跨國經營的在客觀存在必然性，但是，當前這些企業普遍面臨抗風險能力低、國際競爭力較低、跨國經營人才短缺和實力不強等一系列問題。這些困難，不但降低了我國企業的利潤，而且還常常影響企業長遠的發展。

2.1 抗風險能力低

中小企業經營規模小，資本不很充足，在對外投資中抵抗風險、管理風險的能力比較低。特別是對非企業自身因素造成的風險，如政治風險、戰爭風險、國有化風險、社會治安風險等，幾乎沒有任何防范承受的能力。2.2 國際競爭力較低

要進行跨國經營，需要有高競爭力的企業，但事實上，中小企業的國際競爭力水平低下。企業規模普遍偏小，缺乏擁有自主知識產權的核心技術和核心產品，缺乏名牌產品，缺乏獨特的企業文化，凝聚力不甚強。 

2.3 跨國經營人才短缺

跨國經營是項復雜的工作，需要具備豐富知識、通曉國際慣例的復合型經營管理人才，而我國中小企業缺乏這方面的人才，且企業管理層整體素質不高。中小企業跨國經營要清楚認識到自身的優勢和劣勢，才能有效地規避劣勢，發揮優勢，適應國際市場多元化的消費需求，開拓發達國家跨國公司不屑一顧的市場縫隙，也可與國外跨國公司結成戰略性聯盟，成為跨國公司價值鏈一環，在合作中實現自己的經營目標，從而避免盲目投資造成損失。

2.4 中小企業往往實力薄弱

由于受自身人力、財力、物力條件的約束，對東道國的金融政策、外匯管制、稅法、勞工法律、資金管理等了解不全面，對有關經濟政策的變化反應不敏感，難以制定相應的防范對策，以減少和轉移風險帶來的損失；一旦風險來臨便無法應對，就難以在國際市場站穩腳跟。因此，中小企業在做出跨國經營決策之前要對東道國的政治、社會、經濟、文化、法律等宏觀投資環境進行國別比較，也要對兩國的比較生產成本、企業特有要素收益、出口銷售的額外成本、國外生產的額外管理與協調成本等微觀條件進行比較，按照跨國經營決策模型等科學方法做出決策，力求把安全度高、獲利大的國家和地區的項目確定為直接投資對象。

3 中小企業跨國經營策略分析

現在，越來越多的國內企業以海爾為榜樣，積極實施“走出去”戰略，到海外進行跨國經營。然而，眾多中小企業對此卻顯得不太熱衷，似乎這是大企業的事，自己規模較小，品牌不響，外向經營能力不強，目前還不具備條件。其實大企業有大企業跨國經營的優勢，中小企業也有中小企業跨國經營的有利條件，只要揚長避短，中小企業也一樣可以跨國經營。我國中小企業比較普遍的狀況是缺乏核心競爭能力，資本又比較有限，防御風險的能力較差，體制也不完善；但也有部分中小企業具有核心競爭能力，如擁有在世界范圍內的先進科技知識和技術，有一定的融資能力、體制比較靈活等。針對我國中小企業的狀況，主要有以下一些經營策略以供參考。

3.1網上跨國經營。

網上跨國經營就是網上貿易，即電子商務，是在國際互聯網上采用數字化電子方式進行的國際商務活動。這種經營方式對于中小企業有巨大的適用性：第一，網上貿易可以節省中小企業開展圍際貿易所需經費，從而可以避免中小企業規模小、資金少的致命弱點。第二，減少中間商的盤剝也是利用電子貿易的優勢之一。許多中小企業本小利薄，如果沒有找到合適的買家，就只能依靠中間商。如果中間商不負責，無法搞好售后服務并提供市場信息，中小企業就會無所適從。外貿界人土指出：現在許多從中國進口商品的國外客戶、大型分銷而都在想方設法直接向生產廠家購買產品，因此企業必須自己制造與買家接近的機會。第三，網上貿易可以向中小企業提供比以往更多的出口貿易機會，花較少的錢打進新的國際市場，這對于彌補小小企業國際市場信息解弱這一點有突出的幫助。第四，網上貿易可以減少出口貿易環節，提高效率、節約交易時間。第五，網上貿易無地域、時間限制，受自然條件影響較小，便于把中小企業的產品及時地推向全球，提高其知名度和國際競爭能力。

目前，網上貿易配套措施的不健全在一定程度上阻礙了我國中小企業采用網上貿易這一跨國經營方式。但隨著網上貿易的迅速發展，越來越多的小企業意識到通過最新的電子貿易方式在網上尋找更多客戶的優越性，這一先進的科技手段必將為中小企業的跨國經營活動帶來巨大的收益。

3.2 通過海外華人進行跨國經營

海外華人的跨國經營網絡是中國開展跨國經營的獨特資源。中小企業規模小，資金有限，不可能在許多地區都設置駐外機構，即便設有駐外機構，人手不足及人員素質較差都是很突出的問題。海外華人團體不但可以彌補企業駐外機構之不足，而且迎合海外各地的華商團體更可發揮地域性優越、社會關系廣等優點，可以協助我國中小企業掌握商機以

順利進行市場開發。華人對親緣、地緣、業緣所賦予的信用內涵可大大降低中小企業跨國經營的進入壁壘和障礙。他們在國外形成的跨國經營網絡，可為我國中小企業的跨國經營提供重要渠道。充分利用這個渠道既可減少成本費用，又能加快中小企業在海外的發展。3.3 加入國際產業分工和協作網絡的跨國經營

中小企業以其某方面的核心競爭能力可以以最小的代價加入國際產業分工和協作網絡，這是我國中小企業進行跨國經營的捷徑和重要策略。這樣可以利用國際網絡的資源潛能，提高我國中小企業的國際競爭力；利用其機制，獲得和利用更多的資源；利用其接近資源的能力、實現自身的資源；利用學習能力，獲得更多的學習機會；利用技術轉移，獲得更多的先進技術；利用市場反應能力。提高市場意識和市場運作水平；利用本地化經營，培養大量的技術和管理人才；利用組織形式和管理模式，轉換企業經營機制。

中國是國際產業分工和協作網絡不可缺少的重要組成部分。中國的很多中小企業在技術密集型項目合作上具有很強的實力，有的中小企業還有較高的生產管理水平，具備了與該網絡進行大規模生產合作的基礎，也有的在本行業中有較長的生產歷史，更具備了較強的生產能力和為長期發展提供支持能力的條件。所以，我國中小企業充分發揮自身的優勢，加入國際產業分工和協作網絡，不僅是自身發展的需要，更是對國家具有戰略意義的策略。不僅可以迅速發展和壯大我國的中小企業，還可以通過利用網絡中的資金、技術和資源，在我國建立起現代化的資金、技術密集型產業，使我國的產業經濟結構得到調整、升級和優化，促進配套企業的生產協作，帶動相關產業的發展，提高生產技術水平，使中小企業生產的產品迅速達到國際要求，并通過網絡銷往世界各地，逐步參與國際競爭，并積累跨國經營的經驗，培養一大批掌握世界先進科技的人才和熟悉現代企業運作的管理人才等。

4 結語

我國中小企業朝著跨國經營方向發展是完全符合我國中小企業的目前狀況的；在知識經濟時代，在全球經濟一體化的今天，積極參與國際競爭，努力開拓全球市場，制定與自身相適應的跨國經營策略，才能使我國的中小企業在未來的國際經濟舞臺上扮演重要的角色。中小企業的跨國經營，應根據企業的實際情況和不同的發展階段，將短期目標和長期目標有機地結合起來，思想解放，經營得當，走出去后肯定會 “海闊天空”。

參考文獻

［1］趙旭.中國企業國際化經營存在的問題與對策分析［J］.經濟師，2004，（6）.

篇(3)

關鍵詞：核心競爭力 家族企業 跨國經營

一、我國家族企業海外經營遇到的問題

（一）跨國經營經驗缺失

在跨國經營活動中，我國的家族企業缺少實際的跨國經營的經驗，這使得我國家族企業在進行跨國經營時受到諸多阻礙，由于我過的家族企業才剛剛有所成就并且在全球化進程中，我國的家族企業也勢必會加入到全球的激烈競爭之中。由于一定程度上我國的家族企業缺乏企業的核心競爭力，實行的成本戰略，盡可能的壓低生產成本，這不但使企業的盈利能力大幅下降，也使得企業缺乏了進行跨國經營的意愿與方法。

（二）人力資源管理模式的差別

我國家族企業的人力資源管理模式與國外先進企業的人力資源管理模式有著較大的區別。我國的家族企業的人力資源管理模式很大程度上海處在“任人惟親”的層面上。我國大多數家族企業在企業自身的用人方面尤其側重于自己近親使用，這就導致企業并不能對社會優秀人才進行最計劃的錄用。

（三）我國家族企業在進行跨國經營之時會與目標國發生文化沖突

文化差異無疑是我國家族企業在進行跨國經營活動之中的重要方面，不然也不會出現沃爾瑪家族企業在日本的整個消失。文化差異是不同國家不同民族不同地域之間人的行為模式與信仰價值觀的差異，在某些情況下不同的地域文化很可能使企業的經營模式或者生產模式與當地風俗的強烈沖突，這種沖突會直接地導致我國家族企業在跨國經營過程中直接地被踢出局外。

（四）品牌影響力低下

我國家族企業的整體品牌效應在海外都較弱，它不但包括企業的產品的品牌也包括整個家族的品牌效應，所以，品牌效應的低下也使得我國的家族企業在跨國經營活動之中缺乏競爭力。

（五）國家族企業進行跨國經營時得不到充裕的資金支持

我國家族企業較西方發達國家的家族企業來說，不論在規模上還是在歷史上都不具可比性，寶馬家族，科勒家族，沃爾瑪家族無一不是在世界上首屈一指的家族，而這種家族的財力則極為充沛能夠承擔其家族企業的跨國經營中得資金，而我國的家族企業由于普遍采用近親的集資入股與銀行貸款渠道，資金量較小，并且在我國中小型家族企業的融資并不是很順利，所以在很多情況下并不能夠支持企業在跨國經營之中所需要的資金。

二、家族企業發展提升跨國經營競爭力的途徑

（一）實行我國家族企業在目標市場的本土化經營

企業的海外經營最重要的就是適應目標市場的市場需求并且能夠提供其已有產品的替代性商品，而達到此目標的最直接方式就是在目標市場進行本土化經營，因此，我國應在目標國家進行本土經營，這種經營包括了本土化的生產研發與適應其當地文化的經營方式。而將研發中心設在所投資的國家和地區，能夠獲得目標國家市場需求規模特征的第一手資料，同事把對新產品的研究和開發放在頭等重要的地位，能夠提升并且培養我國企業的國際品牌競爭力，并且增強當地消費者對我國企業產品的認同，這能夠逐漸增強我國企業的海外競爭力與知名度。

（二）加大核心產品的技術含量，增強我國家族企業的核心競爭力

民營家族企業能否在跨國經營中保持長期穩定的競爭優勢，其中的關鍵在于企業是否能夠發展并且保持自身的核心競爭力。在現今形勢下，國際市場競爭日益激烈，我國家族民營企業只有不斷增強自身的技術創新能力，加大技術改造和技術創新的力度，掌握自主開發的知識產權，才能促進產品的結構調整和升級換代，增加產品的科技含量，提高其經濟附加值，才能改進產品的質量和檔次，提升產品的國際市場競爭力和企業品牌形象，從而不斷擴大國內、國際市場份額，構建持續的比較競爭優勢。

（三）提升我國家族企業的人力資源管理模式

人力資源管理模式是我國家族企業在進行跨國經營之時需要充分重視的問題，由于我國家族企業一直重視近親的重用，這就導致了我國家族企業不能及時的得到優秀的人才為己所用。因此我國家族企業在跨國經營之前應充分運用現代化的人力資源管理模式，則有而用，可以優先考慮專業對口學校的高級人才進行培訓運用。

（四）使我國家族企業的經營國際化

中國市場將迅速打開市場，競爭將更加激烈。對于中國的家族企業，也是參與國際發展的機會。具體來看，主要通過下列途徑提高家族企業國際化：一是直接參與海外市場，吸收國際先進的生產技術和管理方法提高企業現代化水平；二是建立的中外合資企業，利用外資企業的現代化管理和生產經驗的企業；三是在生產經營過程中，跟蹤前沿市場發展，提高企業的創新能力，如工業區位選擇應該與活力的“朝陽產業”，即優先選擇的高新技術產業，知識密集型產業，高附加值產品和工藝的高新技術，產業；始終保持尖端與前瞻。

（五）政府政策應積極調整以給予家族企業海外經營便利

當前我國的民營企業在進行海外經營活動過程中普遍存在著手續繁瑣，無法可依，國際經營安全難以得到保障的現實問題，造成這一現象的主要原因就是國家對于民營領域的企業在進行海外經營的過程中缺乏相應的法律保護與約束，這就導致了部分企業進行海外經營時缺乏足夠的成熟的法律環境，難以與國際接軌。其次，政府應為民營企業跨國經營創造高效的金融服務體系。當前要從根本上解決民營企業融資難這一問題，不但要不斷強化銀行系統對民營企業跨國經營的支持。鼓勵商業銀行擴大對民營企業跨國經營貸款，發展中小民營商業銀行允許中資銀行逐步開展跨國經營。同時還要大力發展和培育股票、票據、債券和設備融資租賃市場，為我國家族企業進行海外經營提供溫床。

參考文獻：

篇(4)

隨著世界經濟一體化趨勢日益明顯，實施跨國經營的我國企業越來越多，相對于國外大型的跨國公司，我國企業無論在發展規模上還是在發展理念上都有較大差距。特別是我國數量眾多的中小企業，一方面自身條件的限制決定了其在經濟發展中越到很多困難，另一方面面臨著我國國內市場萎縮、生產成本上升的現實問題。積極實施走出去戰略，實施跨國經營對我國中小企業改善管理方式、降低生產成本、開拓產品市場有著非常重要的意義。中小企業一定要以自身發展的實際條件為基礎，積極提高產品科技含量，吸收借鑒先進管理經驗，降低生產成本，探索符合自身發展的跨國經營模式。

【關鍵詞】

跨國經營；中小企業；一體化；風險控制

在傳統的概念中，跨國公司應該是公司規模龐大、組織機構復雜、銷售機構遍布全球的企業類型，但在現實中，由于全球經濟一體化趨勢的日益明顯，越來越多的企業開始設立外國分支機構、開拓國外市場，使得跨國公司概念的外延日益變得模糊。特別是隨著我國改革開放進程的不但加速，實施鼓勵企業走出戰略，越來越多的企業走出國門，把企業發展視角放在全世界各個角落。如何界定這類企業，特別是走出國門的中小企業類型？如何對這類企業的發展提供科學理論指導等問題也日益成為我國經濟理論和實踐界面臨的課題。

1 跨國經營中小企業的類型界定

具有跨國組織結構、銷售結構的中小企業是否屬于跨國公司？早期關于跨國公司的看法有很多種，包含從地域國際性、股權國際性、管理國際性、經營國際性等較多加以認識的多重觀點，但無論從以上哪個角度來界定跨國公司的定義都是具有一定局限性的。 聯合國關于跨國公司的定義為：跨國公司系指由在兩各個或更多國家的經濟實體所組成的公營、私營或混合所有制企業，不論這些實體的法律形式和活動領域如何；該企業在一個體系下運營，通過一個或一個以上的決策中心得以具有一致政策和共同戰略；該企業中各個實體通過所有權或其他方式的結合，使其中一個或更多的實體得以對其他實體的活動施加有效影響，特別是分享知識資源和分享負擔。從以上關于跨國公司定義的表述可以總結出，跨國公司應該具有以下幾個主要特征：一是在數量上，跨國公司要求由在兩個或兩個以上的經濟實體組成；在運營方式上，跨國公司要求統一體系下運行，具有共同發展戰略；三在組織聯系上，不同地域實體要有機的聯系在一起，分享資源和負擔。

根據以上有關跨國公司定義和特征的分析，我們可以跨國經營中的中小企業進行類型界定。中小企業的跨國經營是企業發展策略之一，根據跨國公司的定義和特征，跨國公司對公司規模和外國分支機構的數量并沒有限制，主要是側重于企業經營策略上的統一、地點上跨國、跨地區性，中小企業的跨國經營完全可以達到這個標準，符合跨國公司的定義和內涵。

中小企業的跨國經營完全符合現代跨國公司的范疇，其運營方式也符合現代跨國公司理論，中小企要結合自身發展的特點和現代跨國公司理論不斷調整和完善企業運行理念和方式，促進企業發展。

2 中小企業跨國經營的優劣勢分析

我國中小企業數量很多，能夠實施跨國經營的中小企業是一些經營理念先進、經營方式高效、企業發展創新性較強的企業，這些高質量的企業為了企業的長遠發展、尋求更為廣闊的市場，適時開展走出去戰略，面臨一些挑戰和機遇。

2.1 中小企業跨國經營的機遇

中小企業的跨國經營策略能夠給企業帶來新的活力，主要表現在以下幾個方面：首先，在經營理念上，跨國經營能夠使中小企業接觸不同地域的企業發展理念，完善固有發展方式，對企業的長遠發展具有重大意義。其次在經營方式上，跨國經營給中小企業的發展打開了廣闊的空間，中小企業可以根據自身的特點在原料采購、工廠設置、人員調度等方面擁有更為廣闊的空間，進一步開拓了企業產品市場。再次，在經營策略上，中小企業的跨國經營使企業可以在全球內合理配置資源、調配產品，更好的根據各國、各地區發展的條件和特點減少運營成本、提高管理效率，從而提升產品的競爭力。最后，中小企業的跨國經營是企業成長的必經階段。世界經濟的一體化特征使全球企業的聯系越來越密切，企業走出去的發展趨勢已不能避免，中小企業根據企業發展的實際情況，適時實施走出去，可以積累經驗、提高企業知名度，為企業的成長奠定良好的基礎。同時通過實施跨國經營，中小企業能夠豐富原料來源和產品市場，有效控制生產和市場風險。

2.2 中小企業跨國經營的挑戰

中小企業在經營規模和管理方式上的落后會成為企業實施走出去戰略短板，使得企業在跨國經營的過程中面臨一些挑戰：首先，在企業管理上，中小企業受限于企業規模，不能進行規?；?、集約化的管理創新，企業的現代治理結構不完善，使得企業大量的資金和人力傾斜于產品的生產，而在管理、研發等方面缺少投入。其次，在調配資源上，中小企業的產品比較單一，跨國公司經營的規?；找骐y以完全發揮作用。而中小企業經營的直線型特點也決定了跨國經營的資源選擇、人員調配等方面具有范圍較窄。再次，中小企業面臨的融資問題決定了企業跨國經營的廣度和深度。中小企業的規模較小、資金需求周期較短等特點決定了企業在融資方面面臨較大困難，實施跨國經營后，中小企業可以充分利用國內、國外兩個融資市場，提高信譽度，環節資金需求。最后，實施跨國經營會使中小企業更容易受到國際系統風險的影響，對中小企業控制風險的能力提出更高的要求。

3 中小企業跨國經營對策建議

我國中小企業實施走出去是調整發展策略、轉變發展方式的體現，但由于我國對外開放時間較晚，企業特別是中小企業跨國發展的進程較為落后，在跨國經營理念、方式以及風險掌控等方面經驗較少，不少企業遭受失敗結果。中小企業要結合自身特點，揚長避短，積極借鑒國內外跨國公司成功的經驗和失敗的教訓，探索中小企業跨國經營的道路。

3.1 建立科學的統籌戰略理念

中小企業的發展面臨很多困難，其中就包括成本的控制和產品市場的開拓，實施走出去發展戰略，充分利用國內、國外兩個市場能夠很好的幫助中小企業降低成本、開拓市場。中小企業在實施走出去策略之前要充分謀劃，根據自身發展的特點確定對外跨國經營的步驟和方式，確定各分支機構與母國公司的關系和各自的職能定位，綜合考慮設立分支機構的國家和地區的人文環境、發展環境、政治環境以及該國和地區的貨幣、語言、匯率和投資政策等，在結合自身需求和投資國需求的基礎上完成調查研究。中小企業在發展分支機構要本著適量的原則，受限于企業發展規模小，管理方式落后等問題，中小企業發展分支機構要從企業穩定材料來源，降低生產成本，開拓國外市場等現實需要上進行謀劃。

3.2 建立現代企業治理制度

中小企業受限于自身規模小、產品單一的特點，通過開展走出戰略，吸收借鑒外國先進的公司治理觀念，形成穩定、高效的治理結構有助于企業長遠健康發展。中小企業中積極轉變觀念，擯棄傳統的家族式生產觀念，根據現代企業制度，完善企業治理模式，與世界先進、通行的公司治理模式接軌。通過跨國經營，可以很好的倒逼中小企業完成改制陣痛，加快企業發展進程。中小企業要努力控制運營成本，可以對現行大型跨國公司的治理結構加以改造，形成適合自身發展和需求的治理結構，合理確定管理的深度和寬度，并隨著企業發展規模的不斷發展，對自身治理結構進行調整。

3.3 積累企業發展風險管控能力

中小企業的跨國經營面臨很多困難，面對不同的經濟環境和不同的文化背景，如何快速適應是中小企業發展面臨的現實問題。中小企業自身規模小，外國重視程度和大型跨國公司有一定的差別，所以中小企業在科技創新、產品創新等領域形成特點，對分支機構的設立地點、環境、文化等方面深入了解調研。中小企業的跨國經營會面臨很多風險，包括政治風險、投資風險以及融資風險等。對中小企業而言，在發達國家建立分支機構的門檻和成本較高，一般都選在在發展中國家建立分支機構，而這些國家的政治穩定性、政治和政策的風險同發達國家相差較大，所以正確評估投資國的政治風險和融資風險對中小企業的跨國經營至關重要。在政治風險管控上，中小企業要對投資國進行社會制度、民族結構等進行評估，選擇政治制度穩定、民族成分單一的國家。在融資風險管控方面，中小企業要充分利用跨國經營的自身優勢，充分利用國內、國外兩個融資市場，不斷拓展融資渠道，豐富融資來源，只有這樣才能使公司獲得安全的資金來源，減少融資風險。

3.4 探索符合科學的盈利觀念

中小企業的跨國經營要同當地社會、政府建立融洽的關系，本著共贏的方式制定發展策略，符合當地的經濟發展現狀和人民需求，在此基礎上實現雙方的共贏。要建立企業責任制度，經濟承擔社會責任，開展公益事業，獲取當地政府和人民的信任和支持。我國中小企業對外投資為了避免矛盾，往往采取雇傭母國人到投資國工作，避免同當地政府、人民打交道實施，這種做法不利于企業在當地的長遠發展，也增加了企業人員的流動成本。中小企業要積極建立本土化生產理念，利用投資國的人力資源降低生產成本和物流成本，增加投資國的就業，只有這樣才能夠確保企業在投資國的順利發展。

【參考文獻】

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關鍵詞：我國中小企業跨國經營的現狀問題及對策

隨著經濟全球化趨勢的加強,我國越來越多的中小企業走上跨國經營的發展軌道,活躍在國際市場上，通過在國外投資積極開拓海外市場,沖出國門,走向世界。我國中小企業跨國經營已成為我國主動融入經濟全球化的重要方面。

一、我國中小企業跨國經營的必要性

我國中小企業實行跨國經營一是可以獲取國際資源，優化企業資源配置。由于國內投資過于旺盛導致國內資源緊缺，特別是能源成為限制經濟進一步發展的瓶頸問題，一些具有戰略意義資源的進口又受到很大限制。通過企業跨國經營，在境外設立資源開發基地，可以獲取穩定的資源供應。二是可以為企業尋求更多資金獲得發展。企業通過跨國經營，將有限的資金投入到東道國，可以吸引更多資金，如通過與東道國企業合資，向東道國金融機構貸款籌集資金，或通過融資租賃方式進行融資。三是可以為企業提供新的境外發展空間。在經濟全球化的今天，企業只有主動出擊，在更廣闊的空間里配置，來實現經營效率的提高和效益優化，才有生存和發展的希望。四是可以開拓市場，規避國際貿易壁壘。在國內市場需求不足的情況下，開展跨國經營，可以開拓東道國及其周邊市場，為企業創建品牌奠定基礎，同時可以規避國際貿易壁壘。五是可以利用境外技術優勢建立研發基地。此外通過國際化經營轉移國內過剩的產能，有利于我國經濟結構的調整和優化。

二、我國中小企業跨國經營的現狀和存在的問題

根據我國有關部門的統計調查，我國已在境外投資設立海外企業6758家。投資涉及的行業從初期集中在貿易方面，發展到資源開發、生產加工、交通運輸、工程承包、醫療衛生、旅游餐飲及咨詢服務等領域。我國出口年增長速度為17.4%，高于全球平均增幅9個百分點，其中，中小企業起到了不可忽視的作用，成為我國外貿出口和外向型經濟的主力軍。從貿易方式上看，加工貿易是我國中小企業出口的重要方式之一。據估計，我國香港特區加工業有70%以上已轉移到內地，其中大部分是出口加工型的中小企業。目前，我國從事加工貿易的企業有近15萬家，絕大部分是中小企業，從業人員3000多萬人，約占城鄉工業就業總人數的35.4%，在加工貿易出口總額中的比重由45.2%上升到72%。從對外直接投資的規模來看，我國中小企業的海外投資規模相對較小。以中小企業占很大比重的浙江省來說，其境外投資項目的平均規模為58.78萬美元，中方獨資的平均投資規模僅為9.67萬美元。這樣的投資規模大大低于發達國家跨國公司國外子公司約600萬美元的平均規模，也低于其他發展中國家跨國公司子公司平均約260萬美元的規模。根據我國從事跨國經營的企業情況，我國目前現有的跨國經營存在以下問題：

1.我國中小企業在資金、技術、人才和規模等方面與國外跨國公司有相當的差距。中國企業資金缺乏，自有資金很少，靠自己的財力去海外直接投資，對于絕大多數中國企業來說是很難的；中國企業在技術上還缺乏優勢，雖然中國企業的技術在某些領域、某些方面具有世界領先水平，但從總體上說與發達國家企業的差距還較大；由于長期實行外貿與生產分家的政策，我國缺乏管理跨國公司的人才；我國企業規模普遍小，形不成規模優勢；我國跨國公司的產品技術含量低，生產水平落后，與發達國家企業產品相比，還有較大差距，在國際市場上競爭力弱。

2.利用比較優勢進行的投資較少。我國真正利用比較優勢實施跨國經營的企業不多，主要是因為我國總體技術水平落后，企業發展水平不高，對先進技術尚處于消化吸收階段。

3.我國中小企業經營機制還很不適應國際市場競爭。突出表現在大多數企業外貿自、對外直接投資決策權還不落實、不到位，主動參與國際市場競爭受到自身的限制。除了在硬性指標上的差距，在企業管理、企業文化、企業戰略等軟件方面，中國企業存在的差距更為明顯。當我們的企業或企業管理部門眼睛還盯著資金、設備、廠房等硬件生產要素時，外國跨國公司已經把目光轉移到設計、研究開發、營銷、售后服務等軟件生產要素上了；當我們某些企業還在拼命鋪攤子、搞大而全的集團時，外國跨國公司已經在強化自己的核心業務，突出核心競爭力了；當我們多數企業管理體制改革尚未完成，經營機制轉換還沒有完成時，美歐等地的跨國公司已經在“觸電上網”，或者開創新型的網絡企業，或者以網絡改造傳統企業了；當我們某些企業還在設法弄虛作假、蒙騙股東、坑害國家時，外國跨國公司已經在全面改革財務制度，規范企業經營，增加企業透明度了；當我們某些企業還在強化企業行政管理級別，不斷增加管理層次和機構時，外國跨國公司已經在挑戰企業內部，減少層級，貼近市場和客戶，清除內部邊界，形成網絡化管理體制了；當我們某些企業還在吃大鍋飯、專業人才無所作為時，外國跨國公司已經在吸引我們的人才、開發當地的智力資源了等等。

三、提高我國中小企業跨國經營的對策

1.政府要轉變職能和作風，為中小企業跨國經營營造寬松的外部環境。目前我國中小企業跨國經營雖然取得了一定的成績,但是和發達國家相比還有相當大的差距。政府要下大力氣抓服務、抓協調，為中小企業跨國經營中充當好“服務者”的職能,為他們提供良好的外部環境。要建立健全中小企業法律保護體系,加快和完善我國企業對外投資的法律規范,建立全國統一高效的對外投資機構,實施有關促進、鼓勵對外投資的政策,通過稅收、就業等優惠政策,使得更多的中小企業走出去。在加強對中小企業管理引導的同時,也要把握企業跨國經營的自,使企業能及時獲得相關信息。各級政府要加強同外國政府的經濟、文化交流,為中小企業的跨國經營提供一定的基礎。

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關鍵詞：中國企業；跨國經營；企業社會責任

Abstract:With the increasing Chinese enterprises entering into the international market，the question of Chinese enterprises’CSR in transnational manage- ment is exposing.This article introduce the practice and the defects of the Chinese enterprises’CSR in transnational management，with the idea of CSR，then makes suggestions that the Chinese enterprises how to carry out CSR in transnational management.

Keywords:Chinese enterprises;transnational manage ment;corporate social responsibility

隨著經濟全球化的發展，跨國公司在國際經濟事務中的地位 日益重要，是全球經濟一體化的主要推動者。而近年來，人們對跨 國公司關注的重心逐漸從其經濟貢獻轉向其對社會責任的承擔.

截至2008年底，中國8500家境內投資者設立對外直接投資企業 12000家，分布在全球174哥國家（地區），對外直接投資累計凈 額1839.7億美元，境外企業資產總額超過1萬億美元。面對跨國 公司強化公司責任的潮流，中國企業顯然難以置身于潮流之外.

所以，對中國企業跨國經營中的企業社會責任研究也顯得尤其重 要.

一、企業社會責任的概念 所謂“企業的社會責任”，是指在在市場經濟體制下，企業的 責任除了為股東追求利潤外，也應該考慮相關利益人，即影響和 受影響于企業行為的各方的利益。企業的目標不應該只是股東利 益最大化，還應該包括承擔對股東、員工、消費者、社區、客戶、政 府和整個社會在內的一系列利益相關者的社會責任義務。企業的 這些義務包括提供優質的產品和服務，并維護消費者權益；重視 對企業雇員勞動權益的保護；關心和贊助慈善事業等.

二、中國企業跨國經營社會責任實踐 近年來，越來越多中國企業走出國門，到海外開展對外直接 投資、境外資源合作開發、對外承包工程、對外勞務合作等多種形 式的對外經濟合作業務。據商務部統計，‘十五’期間，中國企業對 外直接投資年均增長65.6%，對外承包工程年均增長25%，對外 勞務合作年均增長11%?！白叱鋈ァ睒I務已遍及全世界近200多個 國家和地區。當前，經商務部核準具有對外承包工程經營資格的 企業1700多家，具有對外勞務合作經營資格的企業近500家。一 批企業在參與國際競爭中發展壯大，逐步形成國際品牌，中國跨 國公司出現雛形.

這些企業在開展跨國經營的同時，同時面臨著復雜的國際關 系，他們涉及到不同國家的利益相關者，因此需要承擔更多的社 會責任來平衡國家之間、企業之間及企業與社會間的利益關系.

企業社會責任已成為經濟全球化的重要特征，世界各國、國際組 織都越來越重視保護自然資源，強調人和自然的和諧相處，這些 都敦促企業更加關注勞動者權益和商業倫理.

但是，中國企業在跨國經營過程中社會責任實踐還處在初級 階段。在“2006企業社會責任評估”排名中，將2006年財富500 強的前50家企業和另外14家全球知名的跨國企業為評估對象， 對這64家企業在管理和承擔社會責任方面表現進行了一次綜合 考量，幾家中國企業的排名較靠后，表現最好的中石化集團名列 第57位，而排名第63和64位的中石油及國家電網公司，在榜單 中位居倒數前兩名，這與兩者在財富500強排名中第39和32位 的位置，顯現出不小的落差；在全球已有近7萬個大的跨國公司 參與全球協議，我國僅有52家公司如中石化、海爾、寶鋼等參與.

而可喜的是，中國企業履行社會責任的意識越來越強，現在有越 來越多的企業積極參與到全球協議當中，中國企業聯合會、中國 工商聯等也鼓勵中國企業積極參與；2009年國內企業各類 社會責任報告達582份，是2008年169份的3.44倍，呈現“井 噴”式增長態勢，包括中海油、中石化、中石油、平安保險、上海寶 鋼等一些企業已經向社會公布《公司責任報告》.

企業在社會責任方面的表現，不僅關系到自身跨國經營的成 敗，更關系到行業的整體發展和國家的整體形象，甚至關系到中 國‘互利雙贏’的開放戰略是否能成功實施。企業主動承擔社會責 任，就是對企業品牌的投資、信譽的投資和社會形象的投資，在競 爭激烈的國際環境中，企業要生存和發展，必須重視和履行社會 責任.

三、中國企業跨國經營中社會責任方面出現的問題 隨著世界經濟全球化的深入和我國改革開放步伐的加快，越 來越多的企業走出國門開始跨國經營，這些企業依靠自身實力， 在國際市場上贏得了一定的地位。但是，與西方國家跨國公司相 比，我國企業社會責任方面有著較大差距，暴露出一些問題：1．社會責任意識淡薄和社會責任行為的被動 一方面，我國社會責任運動開展時間較短，社會責任意識并 未深入企業文化當中。另一方面，由于中國企業市場化經營的時 間較短，企業把重心放在其生存上，因此更多地關注自身短期經 濟效益，以獲取最大限度的經濟利潤為首要目標，從而對社會公 眾利益關注較少，忽視企業的社會目標，更無法把實現社會目標 理解為實現經濟目標的最好保證。因此在跨國經營當中，勢必在 當地引起一些矛盾和沖突。比如，在一些地區和國家我國建筑承 包商與當地社區的沖突事件近年接連發生，對企業的經營造成了 很大的影響.

2．企業社會責任的國別差異影響中國企業的跨國經營 2008年底，中國的近12000家對外投資企業共分布在全球 174哥國家和地區，投資覆蓋率為71.9%，其中在亞非拉美設立的 企業數量約8200家，占70.69%，在歐洲和北美設立的境外企業 數量約3400家，占29.31%。由于世界經濟發展的不平衡，上述兩 個區域在經濟發展水平，生產條件，消費觀念，環境標準等方面都 存在著很大不同，對社會責任的認識有著很大的差異： 一方面，亞非拉美地區大部分為發展中國家，經濟水平較低， 企業社會責任開展的較晚，東道國政府和人民對企業社會責任的 關注度和要求并不高，這使得我國企業在跨國經營中社會責任方 面的門檻較低，并未充分認識到履行企業社會責任的重要性，習 慣性的將國內許多不合理的管理方法應用于跨國經營中，如招工 時的性別歧視，員工工作環境較差等。但是，隨著企業社會責任運 動在全球范圍內的開展，東道國的社會責任意識越來越強，因此， 即使到發展中國家去投資設廠、進行經濟貿易活動，也將會受到 當地社會特別是國際社會的嚴密監督，不負社會責任也照樣名聲 不佳，甚至被逐出市場.

另一方面，歐洲和北美地區企業社會責任門檻高，目前推出 的企業社會責任標準或認證均來自西方國家，而我國企業社會責 任體系尚不完善，沒有形成有效地監督體制，因此，我國企業在走 出國門進入發達國家的市場時，往往會被高標準的企業社會責任 規范所限制，成為我國企業開展跨國經營的壁壘.

3．與西方跨國公司在社會責任方面的競爭處于劣勢 一方面，西方跨國公司經歷了很長時間的企業社會責任實 踐，擁有良好的品牌和長期的競爭優勢，而中國企業在跨國經營 過程中社會責任實踐還處在初級階段。另一方面，中國跨國公司 在沒有足夠積累時就需要與像其他成熟的跨國公司一樣與投資 東道國雙贏，這使得中國跨國公司無法和其他西方跨國公司那樣 具有強烈的社會責任意識和社會責任戰略.

四、中國企業跨國經營履行社會責任的建議 1．政府關于企業跨國經營社會責任的政策建議 中國企業在跨國經營過程中，所采取的社會責任戰略和措 施，政府必須積極參與并起著主導作用，只有這樣中國跨國公司 在開展社會責任實踐時，才能更加有效，才能真正成為中國跨國 公司的重要競爭力.

首先，成立專業的國家社會責任管理機構，完善企業社會責 任法規建設。由專業的國家社會責任管理機構專門負責社會責任 標準與法規的制定、實施，以及與國際社會協調來提高我國社會 責任水平.

其次，積極參與企業社會責任國際標準的制定。政府應做好 準備，積極參與社會責任有關的國際標準的制定，以便盡可能地 發揮我國在國際社會中的作用和影響，使未來制定的社會責任國 際標準盡可能避免出現與我國政治法律制度相違背及與我國國 情不相符的內容，為從事跨國經營的企業提供信息服務.

再次，按照科學發展觀構建中國企業社會責任標準體系。構 建中國企業社會責任標準體系，必須堅持科學發展觀，并把按照 科學發展觀構建的中國企業社會責任標準體系帶向國際，使中國 跨國企業真正成為社會責任國際標準的積極倡導者和制定者，從 而使中國企業在國際化經營過程中，占據主動.

2．企業跨國經營履行社會責任的具體對策 首先，增強跨國經營的社會責任意識，將社會責任納入到企 業文化中。應將企業跨國經營的目標、特征中賦予社會責任內涵， 讓富有社會責任的企業思想貫穿企業的經營管理行為；加強企業 社會責任意識的教育與培養，在企業內部建立起長久的培訓機 制，把社會責任意識深入到員工的思想和行為之中；構建以社會 責任為中心的企業文化，用富有社會責任的企業文化來領導企業 行為、影響社會公眾。在企業文化所包含的核心層面、制度層面、 物質層面都要充分顯示出企業的社會責任意識和相應的條文規 定.

其次，增加企業社會責任投資，與東道國和諧相處。中國企業 跨國經營必須加大社會責任投資，投資與東道國社會中最需解決 的、有廣泛的影響問題，如基礎設施建設、文化教育、貧困問題、公 共設施等，讓東道國社會都能對中國企業社會責任投資活動產生 積極的反響，以獲得社會的普遍贊揚.

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關鍵詞：零售企業；跨國經營；戰略選擇

零售企業跨國經營戰略即是指跨國經營零售企業或擬將開展跨國經營活動的零售企業面對復雜多變、競爭激烈的國際商業經營環境，為了實現零售企業的生存和長期可持續發展，以本企業自身的經營條件為出發點，制定的有關指導本企業跨國市場選擇、組織運行、營銷和管理活動的帶有全局性和根本性的決策和規劃。在發達國家零售企業跨國經營風起云涌的今天，中國零售企業也在積累和創造條件并嘗試著走出國門、開展跨國經營活動，但具備條件的中國零售企業，必須在學習和借鑒發達國家零售企業跨國經營經驗的基礎上，制定出符合中國零售企業特點的跨國經營戰略，從而對中國零售企業跨國經營活動進行宏觀指導。

一、戰略目標和戰略重點

中國零售企業跨國經營戰略的終極目標是到國際市場開辟新的利潤源泉。

（一）戰略目標

1、提高資金利潤率。通過廣泛的市場調查和國內外商業平均經營成本和利潤的比較，在發現長期有利可圖的情況下，把更多的資金投入國外，運用各種形式在國外從事零售經營，以提高資金的利潤率。

2、轉移經營能力。當某些零售業態和商品在國內市場已飽和，而與此同時在一些國外市場卻存在不足或短缺時，我們就可以到這些國家投資開店，在轉移商業經營能力的同時，實現更大的利益。

3、利用境外資源。零售企業在境外開設分支機構，通過實施本土化策略，將使國外的人才、資金、技術和信息等資源為我所用。

4、拓展市場空間。零售企業跨越國界進行商業經營，自然就將企業的市場空間從國內延伸和拓展到了國外，為進一步提高國際市場占有率創造條件。

5、發揮帶動效應。當有企業在國外從事跨國經營取得較大成就后，應及時總結成功經驗和成熟模式，以帶動更多的國內零售企業跨出國門。

（二）戰略重點

根據零售企業發展和演變的規律，借鑒發達國家零售企業國際化的經驗，從實際情況出發，中國零售企業跨國經營應主要將體現自身的比較優勢和差異化優勢作為戰略重點，一是要尋找在經濟結構、產品結構和商業結構上與本國有較大差異的國家作為經營對象國；二是將在國內經營能力過剩和急需調整的零售業態，向發展不足或有需求的國家進行轉移，并努力在國外進行業態創新；三是鼓勵在國內商界名列前茅、有一定國際競爭實力的零售企業率先開辟跨國經營之路；四是在跨國經營中要選擇最能體現中國文化特色和國際競爭優勢的產品作為零售經營主力商品。

二、目標國戰略選擇

面對復雜的國際市場環境和異常激烈的國際競爭格局，零售企業應在對國際零售市場進行全面而細致的調查研究的基礎上，努力發現和挖掘出適合自身進行跨國經營的理想區位，并加以確定。從總體來看，理想的跨國經營目標國應該具備以下幾個條件：一是與本國民族文化相同或相近；二是經濟結構、產品結構等與我國有較大區別或互補性；三是零售市場競爭程度較低，本國零售企業進入后有較明顯的競爭優勢；四是地理位置相距較近，或交通比較方便，運輸成本較低；五是對方國家對外來投資或企業能夠在稅收、信貸等方面提供較為優惠的條件。再有就是政治風險較小、經營費用較低、利潤空間較大等。中國零售企業的投資目標國基本可以分為經濟發達國家和發展中國家兩種類型，由于它們在經濟和市場環境上具有不同的特點，零售企業在對這兩種類型國家進行投資時也有不同的優缺點。在經濟發達國家投資具有以下優點：經濟政策較為穩定，國民經濟基礎良好，消費水平高，市場容量大，信息通暢，通訊發達，人員素質高；缺點主要有貿易保護程度較高，市場進入難度大，市場競爭激烈，投資優待少，經營費用高等。在發展中國家投資與上述正好相反。中國零售企業在國際化進程中應重點選擇投資環境好，限制因素少，同業競爭程度低和消費潛力大且與本國政治、經濟、文化關系較為穩定的國家或地區。具體來講，根據目前中國零售企業的現實情況，在選擇跨國經營目標國時所堅持的方針應是：在地域和政治、經濟、文化關系上由近及遠；在空間大小上由點及面；在血緣關系上由親及“疏”；在選擇目標國的數量上由少及多。

三、進入方式戰略選擇

在零售企業跨國市場進入的貿易式、投資式和契約式三種方式中，究竟選擇哪一種進入方式或模式為最佳，零售企業必須根據東道國市場狀況、自身條件和競爭特點等因素進行分析，旨在選出那些最適合當時和當地具體情況的進入方式拓展國際市場，中國零售企業跨國市場進入方式的戰略選擇也應遵循這一原理。一般是依次運用貿易式進入、契約式進入和投資式進入的方式，具體情況還應具體分析。僅就零售企業跨國直接投資方式而言，主要有獨資經營和合資經營兩種。獨資方式雖然可以使投資的零售企業有獨立的經營管理權和收益獨占權，但是由于投資資金規模大、投資風險大和對經營管理的要求高等原因，使得獨資經營很難適合零售企業初期的跨國經營；合資經營是指中國的零售企業資本與當地國家企業或機構的資本合股，各方共同經營、共負盈虧、共擔風險，合資經營將中國零售資本和東道國商業資本的利益捆綁在一起，從而降低我國零售資本的投資風險，并可以獲得當地資本和政府的幫助和支持，這種投資方式不僅適合中國零售企業初期的跨國經營，而且適合于進入那些不準許外商獨資經營的國家和地區，對當地的法律、商業習慣和消費文化等具有較強的適應性。因此，目前中國零售企業跨國經營宜以合資經營的投資方式為主，以降低風險，提高適應性。

進一步說，零售企業進入國際市場方式的選擇，還可根據市場進入的難易程度和文化差異的大小來考慮。當市場進入比較容易，文化上沒有什么距離時，采用有機增長的方式，即零售商運用自己的資金和資源從國外零售商那里購買現有場地、設施等進行經營，或者從零起步，實現自我滾動式發展，但是這種方式需要大量的資金和充足的資源，投資回報期也比較長，風險較大，一旦失誤，損失較大。當市場進入難度較大、又與我國的文化距離較大時，可采取合資方式進入，以回避和減少因市場進入障礙和文化差異等所帶來的風險。當市場進入比較困難，文化差異并不大時，可以采取連鎖設店或并購的方式伺機進入，迅速越過障礙進入對方市場。當市場進入難度不大，但文化上有較大差異時，可采用特許經營的方式，充分利用當地的授權人大范圍地克隆成功的經營模式，實現企業的規模擴張和資源增值。

四、戰略模式選擇

在企業跨國經營戰略模式中，有一種很重要的分類方法――分為全球整體擴散戰略和全球區域集中戰略（或稱多國化戰略）兩種，中國零售企業跨國經營也有這兩大戰略可供選擇。全球整體擴散戰略是指零售企業在跨國擴張中采用標準化的零售業態和管理模式，企業忽視國家和地區的差異，認為所要滿足的目標消費者群體是相同的，具有相同的消費需求、偏好和生活方式，零售企業同時將市場力量分布于世界多個國家和地區，開發多個國家和地區的市場；企業在高度集權的控制下，通過采用標準化的管理和連鎖經營的方式迅速在全球擴張，形成有統一的形象和品牌的大規模零售集團。

法國家樂福采用的就是此種跨國經營戰略，在全球樹立了具有統一店面設計、位于十字路口的大型綜合超市的形象。實施這種戰略要求零售企業具有全球化視野和統一經營理念的經營方式和管理方法，這種戰略可使得零售企業商譽在世界上達到較高的外溢程度，經營得好將能塑造出世界級的零售企業品牌，但不足之處是在短期內對局部市場的適應性較差，容易出現顧此失彼的現象。全球區域集中戰略是指零售企業在跨國經營中采用不同的本土化的零售業態和管理模式，高度重視不同國家和地區之間的差異，從而將企業的市場力量集中用于開發少數的幾個主要的國家和地區市場，并根據目標國市場的特點，采用不同的零售業態，經營不同的商品組合，注重零售模式的本土化轉化，以適應當地市場的需求，并使在這些國家和地區的市場占有率得到鞏固穩定和不斷提高。比較兩種戰略，對于實力尚不夠強大的中國零售企業而言，集中力量穩健經營的全球區域集中戰略乃是最佳選擇。

五、業態戰略選擇

中國零售企業跨國經營應選擇什么樣的業態模式呢？零售業提供的主要是附加服務的有形產品，通過無形的服務將實體的產品遞送給需要的顧客。不同的零售業態反映了實體產品和零售服務的不同組合。

目前，世界通行的零售業態主要有超級市場、百貨公司、大型綜合超市、購物中心、倉儲超市、便利店、專業商店、郵購、網上商店等。中國零售企業跨國經營的業態選擇，主要應分析擬進入市場的要素結構和本企業業態經營系統特點之間的關系。所要評估的要素結構主要包括進入市場的市場集中或分散度、公共交通設施、政府管制、城市規劃及市場規則，土地價格和店鋪租金、物流基礎設施、制造業與批發業的發展水平、居民住宅與居民區狀況、人口規模與結構、收入水平與結構、消費者的流動性偏好、生活方式、消費習慣等等。

如果兩者之間的共同屬性較多，則可以采取相同或相近業態，繼續發揮本企業經營系統的作用；反之，則需要進行變更和調整，因地制宜地選擇適合當地市場特點的零售業態。具體來講，一是要考慮當地市場的消費者購物習慣和同業競爭態勢；二是要充分利用本企業原有經營業態的優勢和特點；三是要善于針對當地市場的現實狀況及其變化，選擇新型而適用的零售業態以增強適應性。如在目標國市場開設超級市場和大型綜合超市，既順應了世界購物方式的發展趨勢，又可以發揮自身的優勢和特長。但必須學會根據不同國家零售市場的需要，形成一種業態為主、多種業態并存的海外零售投資格局，既要堅持以超級市場這種現代零售業態為主，實現超級市場的多元化組合，如綜合超市、專業超市、倉儲超市等，又要針對當地顧客的實際需求，對百貨店、雜貨店等傳統業態予以足夠的重視。

六、速度戰略選擇

一般來說，快速擴張是大型零售企業比較偏愛的方式，因為對于地點營銷特點尤為明顯的零售業，迅速占領有限的地理資源，可以占得先機，具有戰略意義。而且以多個零售“據點”為中心不斷增加店鋪的數量還可以充分發揮規模效應，降低經營成本，獲得價格等競爭優勢。但是我們必須清醒地認識到，零售企業擴張速度過快，不僅會帶來資金緊張，而且會對企業組織和管理等提出較高的要求，也就是說，這一策略要求零售企業有強大的經濟實力和較高的管理水平，否則容易產生一系列問題，并可能會損害企業的全球品牌形象，降低贏利甚至出現虧損。即：一方面要求企業的經濟規模龐大，因為規模龐大所表現出來的優勢能使企業在快速進入后進一步實現擴張，并容易領先于其他競爭對手；另一方面要求公司具有全球運作管理的能力，如能夠迅速地將新產品、服務或營銷創新推廣到所有的子公司。這一策略比較適合世界一流零售企業在跨國經營中使用。