序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇常見網絡推廣方法范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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內容摘要：我國企業在網絡推廣方面遇到了邊際效益遞減的現象，為了解決這個問題，筆者在游擊營銷視角下對電子郵件營銷、播客、搜索引擎三種企業常見網絡推廣手段的獨特系統做法進行剖析與建議，從而借鑒游擊營銷理念找到網絡推廣的本質，為尋找出網絡推廣新的有效途徑提供借鑒。

關鍵詞：游擊營銷 網絡推廣 新突破

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2011年1月的統計報告顯示，截至2010年12月底，中國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人，互聯網普及率攀升至34.3%；網絡購物用戶年增長48.6%；大企業與中小企業互聯網接入比例分別為接近100%和92.7%。43%的中國企業擁有官網或在電子商務平臺建立網店；57.2%的企業利用互聯網與客戶溝通；中小企業電子商務/網絡營銷應用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯網營銷方式”。

當更多的企業參與了網絡營銷，網絡推廣在網絡營銷中的作用就愈發明顯。然而中國企業在網絡推廣方面卻遇到了邊際效益遞減的現象，導致這一現象的主要原因是網絡推廣決策的失誤，如何正確地決策網絡推廣并使邊際效益呈幾何遞增就成了中國企業亟待解決的問題。游擊營銷為解決上述問題提供了一個全新的理念和思路。關于游擊營銷沒有一個確切的概念，但不同的專家對于游擊營銷的特點的描述都是有著共性：采用具有互動性的傳播路徑；注重體驗營銷；以關系為核心，以持之以恒為必要因素，最終與顧客建立“一生的聯系”。以小博大（邊際效益遞增）是游擊營銷的最終結果。

Jay Conrad Levinson的《游擊營銷》第四版中的電子媒體營銷這一章有對游擊營銷三個特點在常見的網絡推廣手段中運用的描述，筆者試以此為借鑒，對書中描述的網絡推廣手段在中國企業的運用談談自己的觀點，在填補理論空白的同時，幫助企業尋求網絡推廣新突破

電子郵件營銷

游擊營銷認為：收集顧客電子郵箱地址與電子郵件營銷是相互聯系的，是精準地采用電子郵件營銷的前提條件。在這方面可以采用免費新聞通訊方式，核心是提供有價值的免費信息，比如其他地方所沒有的數據；也可以采取與別的網站聯合注冊、網站內做游戲競賽、在銷售點放置注冊表、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方式；電子郵件營銷的體驗與互動性不僅表現為電子郵件的標題是能引起收件人的注意的文字表達，而且要有顧客的名字及豐富的超鏈接。

中國許多企業在進行網絡推廣時，一般只簡單地購買郵件群發軟件和郵件列表（并不是經過客戶許可的有效郵件列表）進行群發，忽視目標客戶對信息需求的特點，對已有的郵件列表也沒有根據情況的變化進行及時更新，因此所進行的電子郵件營銷是在未許可的前提下進行的；再有郵件本身標題不吸引人或者內容沒有傳遞品牌差異化的核心價值；最后當目標客戶對電子郵件的內容產生了很大的興趣時因沒有提供詳細的聯系方式和資料或者沒有及時與用戶進行溝通和交流而作罷。

要全面解決上述問題就要借鑒游擊營銷的體驗與互動原理，首先收集可能對產品有需要的顧客電子郵箱地址，形成有效的郵件列表，這是體驗與互動的前提。在這方面給接受者提供有價值的免費信息是其中一種方法，但之前要了解顧客對什么信息感興趣。

同時在銷售點放置注冊表是名單收集方面另一個有效方法，具體操作是企業在做營業推廣活動比如免費試用產品時，可以要求顧客提供電子郵箱地址。

當然獲取有效名單的方法還有好多種，比如與別的網站聯合注冊、網站內做游戲競賽、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方法，這些方法的使用要根據企業具體情況來做取舍。

其次，展開郵件電子營銷時，如果需要郵件的標題與郵件描述的品牌核心價值吸引人，就必須研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀等，使標題與品牌核心價值的確定符合目標消費群的需要，并且經過藝術加工變成有強烈感染力的文字表達。標題及正文的撰寫要從正、反、側三個角度思考，如“23歲女人和32歲的女人居然成了情敵”(正面)、“送禮不送Lodia東革阿里咖啡就虧大了”（側面），“專家提醒有六種人不能喝Lodia東革阿里咖啡”（反面），同時也要根據網絡這種具有個性互動媒體特點，在剛才的標題加上郵件接收者的姓名，則更能激發消費者參與互動。

播客

播客是數字廣播技術的一種，出現初期借助一個叫“iPodder”的軟件與一些便攜播放器相結合而實現。Podcasting錄制的是網絡廣播或類似的網絡聲訊節目，網友可將網上的廣播節目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數碼聲訊播放器中隨身收聽，享受隨時隨地的自由。更有意義的是，你還可以自己制作聲音節目，并將其上傳到網上與廣大網友分享。

JayConradLevinson在《游擊營銷》第四版中談到播客時認為：“它是游擊營銷的鋒利武器，而且是發展主線、提高品牌認知度、開發新客戶、擴展業務、建立顧客忠誠、發展新銷售渠道、發動許可營銷項目的最有力的新式武器……為保持媒體風格，要友好地對待播客聽眾。許多聽眾在忙于多種任務時，或在通勤中以及測試中時，都會收聽。比起傳統廣告，播客更流暢地傳達你的個性”。

上述的表述就是網絡游擊營銷對播客營銷作用的看法。在中國，雖然企業界對播客營銷的前景非常看好，但進行播客營銷的企業卻鳳毛麟角，除了客觀原因以外（諸如播客技術本身所需要配套的軟硬件設備較多這無形中增加其推廣的難度。同時播客還受MP3播放器、手機等移動接收設備數量、技術等方面的制約），主觀上中國企業對播客在網絡推廣中的作用認識不夠。即使有些企業做了也缺乏互動性，只是將企業的視頻放在企業自己的網站上。

在《游擊營銷》第四版中提到制作播客時引用了播客馬文的敘述：“最好在播客中加入兩個人，因為比起一個人獨自念稿子，交談聽起來更自然”。這給我們啟發是播客的制作內容本身是可以互動的，結合游擊營銷提出的與顧客互動、強調體驗這一原理，我們可以通過視頻有獎征稿活動實現品牌與消費者的互動和體驗。例如：樂視網是北京、上海、廣州、深圳四地車展官方視頻網站，它推出價值10萬元的轎車作為一等獎獎勵。在車展期間，樂視網推出展播客大賽的官網，與車展有關的視頻，比如“我最喜歡的車模”、“車展最酷車型”等等都可以，參賽者可以盡情炫出自己的個性和獨特視角，制作后以播客的形式播出，樂視網通過這一途徑提升了樂視網在消費者心目中的影響力。

消費者在上傳自己的播客的同時，自然留下聯系方式，這樣為企業與客戶建立一生的聯系奠定基礎。

搜索引擎

在《游擊營銷》第四版中談到搜索引擎時認為：“來自搜索引擎的訪問者的客戶轉化率通常要比來自廣告插件的訪問者高10倍到100倍，與廣告和公關不同，搜索引擎優化帶來的訪問增加是持續穩定的。……比較理想的各種術語關鍵詞的排名是值得投入精力的，而且它比廣告插件要便宜”。

中國企業在搜索引擎營銷時熱衷于長尾關鍵詞，但有些企業效果卻不盡人意，原因主要是沒有用互動與體驗的思維去尋找長尾關鍵詞；文章內容的質量較低、數量較少。

關于第二個原因解決只要通過聘請專門的人利用寫作軟件結合企業產品的特點在文章標題和內容里出現長尾關鍵詞既可。

有效長尾關鍵詞尋找途徑是建立在借鑒游擊營銷的互動與體驗原理的基礎上，持之以恒并與顧客建立一生聯系的方法論。《游擊營銷》第四版中提到“如果你知道希望購買的人敲入的關鍵字是什么，你就成功了一半”。鑒于此，無論搜索者是了解信息還是尋找某種東西，企業在搜索引擎營銷時，都要考慮目標顧客是誰，了解這些顧客的生活習慣、個性特征、搜索動機是什么并結合企業做網站的動機及產品的特點來確定長尾關鍵詞。

根據上述二類目標顧客的搜索詞，企業寫了十萬篇文章放進企業網站，在文章的標題與內容里面都有這些長尾關鍵詞。同時通過華訊通、朝聞通這兩個網絡媒體聯盟將這十萬篇文章轉帖到其他網絡媒體，這樣有利于優化。當顧客進入企業網站，在線客戶在與之溝通時設法讓其留下聯系的電子郵箱，為企業與客戶建立一生聯系奠定基礎。企業如此這樣做堅持半年，收入穩步增長，為企業帶來了邊際效益遞增。

博客營銷

游擊營銷認為博客必須個性化、對于讀者有用、寫作風格誠實（不要感覺是在做廣告）、使用和設計（通過圖片和文字的設計，使受眾受到感染）、回頭客的引力、內容動態更新。

中國許多企業在博客營銷時出現了許多問題比如出現硬廣告，常常將相關產品和服務的介紹性文章復制在博客上；又比如互動性不強，當博客有了一定點擊量和讀者群時，為防競爭對手“惡意搗亂”關閉了“評論欄”，錯過了與潛在客戶的交流；再比如動態持續不夠，博主剛開博的幾篇文章或互動都很有影響力，但是忘卻了“貴在堅持”，網頁內容及互動沒有持續。

游擊營銷的體驗與互動原理再次成為解決上述問題的金鑰匙。首先必須聚焦目標受眾的個性、價值觀、審美觀與需求，以受眾作為溝通核心主體，將受眾在看博客時他們的需要與企業產品的利益點形成對接，并在此基礎上經過文字的藝術加工變成受眾不易察覺的軟廣告，同時將博客的文字內容、圖片、字體等設計與受眾的審美個性相吻合；其次最好借勢形成持續不斷的互動；最后通過各種方式鎖定客戶名單，與客戶形成一生聯系。比如戴爾現在有七種語言的博客，還通過TWITTER和嘰歪網微博客系統放大官網博客的覆蓋率；2006年1月，成立了網上客戶問題解決小組，由科技支持專家組成，專門在博客中尋找有技術問題需要解決的客戶；2006年7月，成立英文企業博客戴爾直通車，不久后，把網上的技術支持從博客延伸到了論壇等所有網上客戶；DellShares投資者關系博客，讓投資者可以更直接地和戴爾交流；戴爾形成與顧客、投資者持續不斷的互動，為了在網上解決技術問題，顧客留下了聯系方式，這為企業與顧客形成永恒的關系掃清了障礙。又比如一汽大眾“鳴響中國”博客空間，企業撰寫奧運火炬傳遞的Blogger，在文章中加入了上海大眾的官方火炬傳遞專頁的連接，得到一個“博客鳴響喇叭”，加在blog頁面中，blog的閱讀者可以點擊喇叭，表示對奧運的支持。吸引更多人來鳴喇叭的blogger獲獎勵，獎品包括奧運會的開閉幕門票和大眾汽車一年的免費使用權等，此創意一出臺，引發了強烈的互動，消費者為了獲得獎品，自然留下聯系方式，這為企業與客戶建立一生的聯系創造了條件，但不久遇到了“汶川地震”，似乎沒有大力推廣，這種互動的不持續性，不利于上海大眾品牌資產攀升。

綜上所述本文認為借鑒游擊營銷的網絡推廣的本質以受眾為主體來溝通，強調的是品牌傳播的過程并不能簡單地理解為單向的由傳播者到接受者的線性過程 ，而是一個“主體（傳播者）一客體（傳播符號）一主體（受眾）”的三極結構的對話過程，具體說來是研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀，分析其使用網絡媒體時的心理特征和行為特征，充分利用網絡媒體的互動和體驗，在其手段的實施過程中注意收集顧客的電子郵箱等聯系方式，為建立與顧客一生聯系奠定基礎，最終達到網絡推廣的邊際效益遞增，只有這樣才能尋找到一條網絡推廣新突破的有效途徑。

參考文獻：

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2.JayConradLevinson游擊營銷第4版[M]應斌王佳芥韓嘯譯.上海格致出版社2010

3.杜紅超.如何進行許可郵件營銷[FB/OL][2010.01.08]eNet論壇省略/article/2004/0212/A20040212284721.shtml

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關鍵詞：市場營銷；演進；營銷管理；變革

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。它是現代社會發展中的重要行業，任何一個企業的發展都離不開市場營銷活動，它是聯系企業與消費者的紐帶，能夠將企業的產品推向客戶，滿足消費者對產品的需求。市場營銷理論從誕生以來已經經歷了上百年的歷史了，經過長期的發展，市場營銷理論經歷了很大的變革，而且對社會和企業的發展都產生了很大的影響。隨著現代社會的快速發展，人們的消費觀念和消費方式也發生了很大的改變，那么在新時期如何創新和變革市場營銷管理方法，來更好的適應新的社會經濟發展形勢，是現階段企業管理者要考慮的一個關鍵問題。下面本文就對市場營銷演進及營銷管理變革進行了探討。

1市場營銷發展演進過程

市場營銷經歷了長期的發展變革，隨著社會環境的發展變化，占主導作用的市場營銷理論也經歷了一系列的改革，主要經歷了以下三個階段：以產品為導向的大眾營銷階段、以市場為導向的目標營銷階段以及以客戶為中心的定制營銷階段，下面對這三個主要的市場營銷發展階段進行闡述。第一階段是以產品為導向的大眾營銷階段。這一階段主要停留在1900-1950年這段時期，被稱作大眾營銷是因為這種營銷方式是面向所有購買者進行大規模生產、大規模分銷和大規模促銷，營銷對象對某個特定的產品。由于受交通、環境、設備等諸多因素的影響，很多行業將全國看作一個單一的市場，采用規模經濟的方式開展市場營銷，且營銷的產品數量多、差異小、利潤低下，是典型的以產品為導向，不利于競爭市場的確立和發展。同時，在大眾營銷時代，消費者只是消費產品的人，而不是擁有企業所需要資源的客戶，企業在進行產品生產時目標單一化，消費者在購買產品時可選擇性小，導致消費者和企業之間出現嚴重的信息不對稱。第二階段是以市場為導向的目標營銷階段。在這一階段，市場營銷理論研究者開始意識到大眾營銷環境下消費者之間的差異，進而開始根據消費者需求及產品特性將整個營銷市場劃分為若干個細分市場，并根據市場需求制定多個不同的市場營銷計劃和行銷組合策略，即進行以市場為導向的目標營銷。企業在進行市場營銷以及市場細分、市場選擇、市場定位時都要考慮目標客戶的實際需求。這一階段的市場營銷以明確的營銷戰略目標為指導，企業以多品種小批量生產為主，以滿足不同類型消費者的差異化的產品需求，為消費者提供更多的選擇。從某種程度上而言，消費者已經開始成為企業的利益相關者，企業開始注重建立與客戶之間的聯系，以達到提高企業利潤的目的。第三階段是以客戶為中心的定制營銷階段。這一階段的市場營銷變革主要是受科學技術變革的影響，從20世紀90年代開始，以新技術、新產品、新材料為代表的數字革命引起了商業環境的巨大變化，再加上全球化進程的進一步加快以及大規模的企業重構和重組給市場營銷的又一次變革提供了機遇，人類社會開始進入以客戶為中心的定制營銷階段。這是因為在這一階段現代科學技術的發展催生了網絡消費者，商業環境變得日趨復雜和多樣化，并且不穩定因素也逐漸增多，企業要想在這樣的市場環境下取得競爭優勢，就必須轉變營銷理念，整合一切可利用的資源來吸引客戶，其中根據客戶需求進行產品、服務等的定制能夠幫助企業最大限度的吸引客戶資源，服務和產品也不再面向大眾進行批量生產，而是為每個個體客戶進行定制，進而達到提高客戶忠誠度，樹立良好企業形象，增加企業經濟效益的目的。同時，在這一階段，那些掌握著關鍵營銷技能的人員將成為企業重視的資源，成為企業提升產品和服務質量，實現創新的重要輔助力量。

2創新市場營銷管理變革的方法

2.1更新營銷理念

市場營銷管理理念要跟隨社會發展形勢的變化而不斷更新發展。在以科學技術為主導的現代社會環境下，消費者的消費需求越來越多樣化和個性化，而且有充足的空間和時間進行產品和服務的選擇，這就需要企業樹立現代化的營銷理念，以消費者為中心，利用現代科學技術來了解不同類型消費者的實際需求，拓寬市場營銷渠道，生產個性化的產品和服務來最大限度的滿足消費者更高層次、高質量的追求，進而實現自身的突破，在日益競爭的市場經濟環境下取得優勢和發展。

2.2加大品牌營銷力度，創新市場營銷管理模式

在競爭日益激烈的現代社會，企業取得成功的一個關鍵因素就是打造特色的企業品牌，并且通過品牌營銷來達到吸引消費者的目的。獨具特色的企業品牌更能贏得消費者的信賴和喜愛，有助于提升消費者對企業產品的忠誠度，有助于企業長期經濟效益的維持。除了進行必要的品牌營銷之外，現代企業還要加大力度整合現有資源，打造個性化的企業產品，通過科學的市場分析制定戰略化的市場營銷策略，在進行營銷的過程中加強與消費者之間的溝通，幫助消費者進行理智的選擇，從而占據市場份額，達到提升企業競爭力的目的。在品牌營銷方面一個成功的案例就是海南養生堂的農夫山泉。在2000年左右，中國水市是以娃哈哈、樂百氏為主導的，區域性品牌難以對這些主導品牌產生沖擊，但是海南養生堂農夫山泉的出現改變了這一格局，它以“農夫山泉有點甜”這一獨居創意的品牌宣傳重點打造了這一品牌礦泉水“甜”這一特性，以水質的天然和營養深入廣大人民群眾心中，實現了成功的品牌營銷。由此可見，開展品牌營銷成為了新時期市場營銷管理需要予以重視的一個重要發展方向。

2.3提倡綠色營銷

現代社會經濟的發展越來越強調低碳，在新的經濟發展形勢下，綠色營銷成為了現代營銷管理模式的重要組成部分，也是營銷管理變革的主流發展方向，是構建社會主義和諧社會的必然要求。開展綠色營銷要求企業樹立綠色營銷理念，打造綠色品牌，生產的產品首先要滿足優良的環境友好性，在其整個生命周期中對環境無危害或危害極小，對資源的利用效率高，包裝簡便能耗少。同時，國家和政府要加大宣傳力度，幫助消費者樹立綠色消費意識，自覺抵制非綠色產品和資源浪費現象，進而實現綠色營銷模式下的綠色消費。

2.4引進網絡營銷

在科學技術日益發達的現代社會，網絡已經在各行各業得到了普及和廣泛應用，并且給整個社會帶來變革，在市場營銷領域表現為網絡營銷模式的創新發展。在開放的網絡環境下，企業可以利用網絡技術手段獲取廣泛的用戶信息，并且在大量的信息當中提煉出有助于企業發展的有用信息，優化網絡營銷模式，有針對性的開展網絡推廣活動等，從而幫助企業挖掘潛在的客戶，進而達到擴大企業經濟效益的目的。目前很多企業常用的一種網絡營銷模式是QR碼營銷，它從網絡消費者的個人需求出發，人們利用智能手機掃描QR碼就可以獲取產品相關的網址和信息，幫助消費者更直觀的了解產品的實際情況，并且這種網絡營銷模式已經廣泛應用到了超市的營銷活動當中，它可以引導顧客參與到超市的互動營銷當中，比如顧客利用智能手機掃描QR碼之后就可獲得超市的優惠券，極大了激發了消費者的消費欲望，從而達到提升經濟效益的目的。類似于QR碼營銷，其他的常見網絡營銷模式還包括利用人民大眾常用的微博、微信平臺開展營銷活動，最為常見的就是微信代購，這也是社會環境變化帶來的營銷管理模式的巨大變革，不僅有效拓寬了廠家的營銷渠道，還給消費者帶來了便利。同樣，采用微博營銷有助于擴大企業的知名度，因而是大型企業開展網絡營銷的首要選擇。由此可見，在互聯網逐漸普及的現代社會，網絡營銷成為了市場營銷管理變革的一個重要趨勢，但是由此帶來的安全問題應該受到重視，相關部門要加強管理，優化營銷環境，保障消費者的合法權益。

3結語

隨著社會的進步與發展，市場營銷也經歷了長期的發展變革，從以產品為導向過渡到以市場為導向，最終發展到現階段以客戶為中心的定制營銷。在新時期企業要想提高競爭力，實現經濟效益的持續發展，就有必要樹立現代化的市場營銷管理理念，創新市場營銷管理模式，加大品牌營銷力度，提倡綠色營銷，積極引進和開展網絡營銷，從而更好的適應競爭日益激烈的現代社會。

參考文獻：

[1]劉璞,王云峰,于樹江.市場營銷演進及營銷管理變革綜述[J].商業研究,2008,02:4-9.

[2]盧泰宏.營銷管理演進綜述(續)[J].外國經濟與管理,2008,03:34-42+52.