時間:2023-06-21 09:22:34
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇教育機構在線教育范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:大數據時代;在線教育機構;網絡營銷模式
一、引言
在線教育機構是一種新型的教育模式和教育平臺,這種教育模式具有十分廣闊的市場發展空間和市場發展前途。但是從具體的情況來看,現在還存在著一系列的問題,如果任憑這樣長期的發展下去,就會對在線教育機構的創新和發展產生影響。當前我國國內的在線教育模式還處于起步階段,這種背景之下各個方面的建設都不完善,甚至存在著一些不科學的環節設置情況。怎樣才能夠使在線教育機構在特殊的發展階段發揮出有效的作用,分析在線教育機構的網絡營銷模式是十分重要的,本研究主要據此開展相關研究,以便于促進在線教育機構的科學盈利和發展。
二、大數據時代在線教育機構網絡營銷模式探索的意義分析
通過對于在線教育機構進行分析,探究盈利模式的相關情況能夠有效發現在線教育機構在盈利過程當中存在著很多問題。對于這些問題進行仔細的剖析,能夠降低這些問題對在線教育機構的影響,可有效實現在線教育機構的科學發展。從另一個角度來說,因為當前在線教育機構當中所出現的問題很多,在分析這些問題之后,相關研究人員能夠根據自己所獲得的數據進行有效推理,然后對于這些問題所造成的原因進行分析和剖析,可以提出有效的解決性策略,那么這也有利于在線教育機構實現盈利的模式的探究。在線教育機構的發展對于學生來說能夠使學生從很多方面實現課后時期作業的完成,再加之課堂時間是十分有限的,那么就會使學生在課后存在著一些不解的情況。在這種背景之下在線的教育平臺就起到了較好的作用,在線教育老師能夠細致地為學生進行相關解答,這樣學生就可以通過將自己的疑惑和老師進行探究,更好地獲得了學習的效率和學習質量,同時也可有效促進學生學習興趣的提升。現如今網絡信息技術在不斷的發展,大數據時代已經到來,網絡的信息交流平臺上可以通過利用一切展示情況對于晦澀難懂的數學題進行解答,還可以通過形象生動的講解方法對于相關知識點進行講解,不但能夠有效地解決學生的疑惑,同時也能夠更好地增強學生的學習興趣。所以,在線教育類公司可以實現盈利和上市,并且能夠通過不斷的發展,不斷的創新,有效地提高整個教育平臺的水平,并且實現互聯網教育的發展。
三、對當前大數據時代在線教育機構網絡營銷的模式進行分析
隨著多媒體技術的不斷發展,它使得在線教育機構在學生的學習和教育當中的應用也開始越來越加的廣泛,因為當前國內的在線教育機構還處于發展階段,而且整體性的規模相對較小,使得其營銷模式主要處于探索階段。最近這些年在線教育機構的投資收入主要是來源于一些投資人和相關的廣告商,也有一些企業以及其他項目的收入補貼到在線的教育機構當中。這會使得其整體處于燒錢階段,而且還有一些以營利為主的在線教育機構鳳毛麟角,相關的利潤率也普遍較低,隨著對于一些教育平臺免費的課程的開放,導致在線教育的盈利受到了一定的影響。為此也可以說明,當前這種趨于落后的盈利模式已經開始不能適應于現如今社會的發展和需求,這樣一來,那么就必須要創立新的盈利模式進行探索,而在探索過程當中,就會遇到一系列的問題,所以對于在線教育機構的實現盈利模式進行探索,以便尋求有效的網絡營銷模式。
四、大數據時代在線教育機構的網絡營銷模式策略探索
1.完善在線教育機構的人力資源體系。為了進一步的促進在線教育機構的盈利模式的改革和發展,以便于較好的促進在線教育機構的成功上市,必須要進一步的完善在線教育機構的人力資源體系。所以在線教育機構的初步發展階段,機構當中的人力資源管理部門的相關負責人,需要按照在線教育機構的發展目標的實際需求進一步完善在線教育部門的人力資源體系。還需要結合每一個教師的自身發展情況,對這方面的因素進行綜合的人力資源安排。在這一階段當中,因為在線教育機構的人力資源團隊的建設還處于起步階段,所以每一個階段當中所以每一個老師都需要對自己的職業素質和相關崗位進行使用,明確相關的問題,對于相關問題進行合理的解決。在線教育機構的團隊當中必不可免會存在一些問題,針對這些問題進行協商促進各個問題得到合理的解決,能夠為新的發展提供較好的契機。從總體上來說,需要對在線教育機構的每個員工的具體表現和相關能力進行判斷,并通過開展嚴格的人力考評測試,使在線教育機構的人力資源團隊當中的所有人員的具體表現作為一個具體的參考,嚴格按照考評機制進行考核,避免人為的對于每一個員工的表現好壞進行評價。2.強化在線教育機構的技術創新工作。現如今素質文化教育正在不斷的推出,在線教育機構是一種新的教育,所以不僅僅這是一種新的教育教學平臺,在教育過程中也需要做好對于學生教學成果的檢驗工作,也不斷培養學生的自我思考平臺。在線教育機構為了實現盈利就需要緊跟者現代素質教學的步伐,不斷地提高教學的質量,必須最先進的網絡教學手段加以利用,只有這樣才能夠更好地更加充分地發揮出網絡平臺的作用。因此為有效提高在線教育機構平臺的利用率,促進網絡設備的進一步更新,促進教學技術的創新和教學質量的提高是十分重要。除此之外還需要對于一些網絡設備進行系統的更新,通過一些交流軟件的使用,經過不斷的更新來實現對軟件漏洞的修復工作,對于在線教育機構平臺的使用也需要如此。要必須不斷地更新網絡交流的相關體系,要保證教學交流能夠正常順利的進行,只有這樣才能更好地促進在線教育機構平臺在教學當中的使用和合理應用,可以更好的提高課堂的教學效率。所以對于在線教育機構的盈利和上市計劃來說,強化在線教育機構的創新能夠有效的促進在線教育的營銷,可以使在線教育獲得更大的利益支持。3.強化在線教育機構對市場營銷的重視程度。從在線教育機構的角度來說,其對于營銷手段了解并不透徹。其實在線教育機構的營銷體制和實體企業的營銷本質應該是相同的,他們都需要通過對于產品和相關特點的優勢,將相關情況介紹給客戶,這樣能夠有效達到銷售產品并且獲得相關的利潤。在線教育機構的課程推銷同樣如此。在線教育機構的負責人,需要強化市場營銷的重視程度,不斷地培養一批優秀的網絡市場營銷人才,通過這些人才的招聘能夠獲得相關的人才需求。可以招聘一些曾經做過相關網商的營銷人才,因為這一類人才具有較好的網絡營銷的經驗。這樣就能夠以在線教育機構為主,進行相關的課程銷售,除此之外在線教育機構也能夠采用一些創新的銷售模式,比如通過微信模式、微博模式、視頻方式等等來對自己在線課程進行宣傳,也可以通過制作屬于自己的客戶端,比如騰訊課堂等等,通過此方式的綜合使用,可有效促進在線教育機構的盈利,也能夠促進在線教育機構的上市計劃的實現。
五、結語
本研究主要針對大數據時代在線教育機構網絡營銷模式的探索進行簡要分析,從現如今的發展角度來說,在線教育機構的未來模式具有較大的前途,為有效地實現在線教育的發展,必須使教育機構不斷的進行自身的變革,并且充分對于當前的網絡環境進行分析,使其適應當前大數據時代的發展,做好網絡營銷模式的改善工作,這樣才能促進在線教育機構的良性發展。
參考文獻:
[1]邱柏翔.MOOC對于中國在校大學生學習方式上的影響與轉變[J].赤子(上中旬),2016,05(18):21-22.
信息化構建知識社會
早在20世紀80年代,我國就開始嘗試互聯網平臺上的成人教育。隨著信息技術的進步和網絡的普及,成人在線教育在教育理念、教育內容、教育對象、教育方式、教育手段等各個方面都有了較大的創新和進步。
成人在線教育的陣地可以分為學歷教育和非學歷教育兩大塊,學歷教育以大學教育為載體,通過網絡教學的方式輔助大學課程的進行。目前我國成人在線學歷教育主要面向全日制在校學生,并已經實現了網絡教學、網絡學習、網上考試、校際課程互選和學分承認。
而成人在線非學歷教育則呈現出更為豐富的內容。知識經濟概念的興起,對成人教育的職能和形式產生了深刻的影響。信息技術、通信、網絡等知識密集型產業的高速發展,催生了大批網絡教輔平臺和機構,這些教輔平臺和機構根據市場的需求,多半圍繞學歷考試、職業技能、興趣愛好等方面設置課程和開展業務,并在英語考級、公務員考試、考研、各類職業技術考證考級等幾個領域里,形成了較為成熟的在線學習服務代表企業。這些網絡教輔平臺和機構奠定了我國現在的非學歷在線教育基礎結構――職業技術教育為主,學歷考試培訓為輔。
信息化時代的來臨,階段性的學校教育已經不能滿足人們更新知識的需要了。人們不僅需要獲取豐富及時的知識,還需要不同層次、多樣化的教育服務。強烈的市場需求早早地催生了成人教育的市場,當互聯網逐漸成為70后、80后、90后的基礎生活元素后,將各個行業“互聯網化”成為了一種必然選擇,成人教育也是如此。如今,年輕人依靠互聯網進行學習、參加培訓、尋求指導和建議已經成為一種社會普遍現象,非學歷的成人在線教育也漸漸形成規模。
MOOC
――成人在線教育的“新大陸”
2011年10月,美國斯坦福大學的計算機教授AndrewNg在網上開了門“機器學習”的MOOC課程(大型開放式網絡課程),超過10萬人報名。與此同時,另一位教授Sebastian Thrun也開了門“人工智能”的課,同樣吸引了大批的聽課者。這些聽課者不是為了獲得學分,而是出于獲取知識的目的來聽課。由此可見,除了職業需要、升遷和升學的催動外,很多人還希望能繼續提高自身素質,獲取更多的知識。可是,無論哪個國家的教育,特別是高等教育的成本都是巨大的,不少人也因此被擋在了知識的門外。在第一次MOOC不久之后,兩位教授分別創立了兩大MOOC平臺Coursera和Udacity。短短一年時間,MOOC的熱潮就席卷了全球,獲得了全世界學習者的支持,這兩個MOOC平臺也成為了當今世界上最主流的MOOC平臺。
MOOC的魅力在于,任何人在任何時間、任何地點都可以免費地享受世界一流的高等教育課程,人類最優秀的知識終于借助互聯網向所有人開放,中國當然也不例外。2013年10月,在線教育網站Coursera與網易公開課合作,以此為契機,我國成人在線教育掀起了一輪熱潮。
網易與Coursera的合作,使我國國內用戶訪問Coursera不需要通過外國的服務器進行中轉,Coursera平臺上的全球頂尖高校課程免費向中國的學習者開放。與此同時,Coursera還與果殼網及譯言網合作,使Coursera平臺上的外文課程得以大量翻譯。短短數月,這些課程就在不同的學習社區、平臺上聚集了幾十萬的學習者,這些學習者自發組成的“果殼教育無邊界字幕組”為40多門課程制作了中文字幕,果殼網甚至為此重新開拓了一個領域用來建設SNS類型的社區――MOOC學院。2013年10月,清華大學中文“學堂在線”MOOC平臺,任何能上網的學生都可以通過該平臺觀看、學習課程視頻。如今,MOOC被視為成人在線教育的一片“新大陸”,互聯網企業、大學、教育機構都紛紛向這片“新大陸”進發。
從函授教育到廣播電視遠程教育,從在線職業技能教育到MOOC,我國的成人教育熱潮從未退去,并且正以一浪高過一浪的態勢向前快速地發展著。
在線教育的模式及衡量標準
在線教育有兩個無法回避的重點影響因素:一是課程質量,二是平臺體驗。
目前成人教育的主要模式有3種:教育機構自建平臺、互聯網公司自建平臺和互聯網公司平臺+教育機構模式。教育機構自建平臺與互聯網公司自建平臺都各有所長,按照各自擅長的主要業務設定課程,而平臺+機構主要是一些無法自建平臺的教育機構,搭載互聯網公司的平臺提供教育服務。
教育機構自建的在線教育平臺,大多課程豐富,課程質量有保障,但是在線體驗卻并不盡如人意,單純的線下課堂錄制視頻并不能完全滿足在線學習的需要。受制于傳統的盈利模式,依靠線下教學和打包出售課程課時進行盈利,部分教育機構的在線教育平臺已淪為其線下教學課程的預覽和廣告展示。一方面教育機構需要花費大量的精力和成本投入產品研發,而另一方面,這些在線課程實際上難以達到理想的學習效果。
互聯網公司自建的在線教育平臺則多流于表面和形式,課程設置缺乏系統性和延續性,課程質量也良莠不齊。在信息化時代,成人在線教育或許已經不再需要一部分“固定的人”充當教師的角色,但是對“教師”的要求卻越來越高了。在互聯網的開放平臺中,上傳或開設課程的,理論上可以是任何一個人。本著分享精神,在線教育平臺上出現了許多“民間高手”的課程。但是,這種開放性也使得平臺上的課程質量變得難以把控,教學內容五花八門,課程水平也參差不齊。
還有一些在線教育平臺是互聯網公司+教育機構構建的,由互聯網公司提供平臺建設和技術支撐,教育機構負責提供課程內容。很多大型的互聯網公司和MOOC平臺都采取了這種方式,不僅使課程質量得到了保障,同時也能提供較好的用戶體驗。但是這看似強強聯合、最佳拍檔的組合,卻至今仍未找出較理想的利益分配機制。目前,大部分教育平臺的課程費用都由教育機構收取,平臺方是賺個廣告費還是收取傭金沒有明確的定論,在線教育平臺的盈利模式還有待探索。未來在線教育平臺課程到底誰說了算,是互聯網公司+教育機構模式首先要解決的問題。
隨著在線教育的概念逐漸普及,在線教育也逐漸形成了細分的產業鏈,教育內容、平臺和技術被分離開來,除了具有內容優勢的教育機構和具有平臺優勢的互聯網企業外,一些互聯網技術提供商也開始提供在線教育的技術服務。于是,一些中小型教育培訓機構、學校、網站、名師個人等等,都可以通過打包銷售的技術服務搭建自己的在線教育系統或平臺。
面對越來越多的成人在線教育平臺、產品和日趨激烈的市場競爭,學習者對于課程質量和平臺體驗的要求將越來越高,在未來,內容和體驗必將成為在線教育平臺和產品競爭力的重要衡量標準。
如何進一步提升在線教育的價值
成人在線教育在學歷教育和職業技能培訓領域的成功成熟,很大一部分原因是這些領域有著完整的學習、教學、成果認證和應用體系。當你在學校完成在線學習后,可以獲得學分、學歷;完成職業技能培訓后可以獲得相應的技能證書,為就業和升職加分等等。而像MOOC這樣的在線學習,卻僅僅提供了學習和教學環境,學習過程缺乏有效的激勵機制,對于完成在線學業以后的就業、應用也缺乏相應的服務,所以很多MOOC平臺的課程雖然具有很高的入學率,同時也有著很高的輟學率。
成人在線教育需要解決的不僅是知識的提供問題,還需要解決知識的掌握、應用問題。對于互聯網教育而言,要用互聯網的方式和方法提高學習者的學習自主性,不僅要滿足學習者的需求,還要適當地幫助學習者解決與學習相關的問題。
首先,改進內容質量和教學方式,提高學習者的熱情和興趣。好的成人在線教育平臺不僅應當包含豐富的學習資源,同時還能以恰當的方式幫助學習者利用這些資源。對于成人而言,光是一個“教師”對著攝像頭講課肯定是不夠的,成人具有較強的分辨能力,接受在線授課的過程中,成人首先會用自己的固有知識衡量教學內容,一旦教學方式枯燥、內容缺乏吸引力,勢必會打消學習者的學習熱情和興趣。另外,既然是“在線”授課,那么授課的手段就要融合多媒體的特性和互聯網的交互方式進行優化,課程視頻應當進行深加工,以符合在線教學的需求,學習過程也可以增加更多互動環節,提高學習者的參與熱情和學習積極性。
其次,提供多種學習方式,充分發揮“在線”優勢。不僅僅是觀看視頻、下載資料、對話交流,還可以有課堂實驗、小作業、跨地域相互改卷、競賽獎勵等方式激勵學習者,同時搭配學習效果測評、移動端產品等,幫助學習者更加立體地掌握知識。成人在課程和平臺的選擇上,對價格、內容、社交元素比較敏感,但是對教學環節中的看護、引導等服務沒有特別高的要求,而價格、內容和社交元素等恰恰是互聯網的優勢所在,只有結合互聯網產品的先天特性,成人在線教育才能發揮出真正的“在線”優勢。
第三,增加在線學習的“含金量”。如今,互聯網已經融入到社會生活的各個方面,當教育也互聯網化以后,學習者通過在線學習所獲得的知識是否也能得到真實社會的“認證”呢?就長遠來看,成人在線教育的社會環境和行業體系仍未成熟。隨著信息化技術和人們思想觀念的進步,依靠互聯網建立并完善各個學科、專業、行業從報名收費、教學管理、學分學籍管理,到考試組織、學歷認證、證書發放的完整體系,并不是不可能的。目前,在Coursera平成學業的學生,只要通過考核,就可以得到一張該門課程教授署名的證書,這些證書雖然不比學位證,但仍具有一定價值。成人教育的成果驗收向來以社會認可度為標準,只要社會認可“在線學歷”、“電子證書”,真正的成人在線教育也就實現了。
在線教育產業鏈及運營模式
在線教育,實質上是教育產業化、市場化的組成,巨大的市場吸引了越來越多社會角色的參與,產業鏈上的各類角色相互關聯、相互滲透。我們認為,在線教育產業鏈主要包括內容提供商、平臺提供商、技術提供商、電信運營商、用戶等。
在線教育內容提供商:不僅包括傳統的教育機構,開辟線上教育,也包括從事在線教育領域的互聯網企業。內容提供商提供的內容主要包括學習視頻、文檔資料、教育工具及各類泛學習內容。
學習視頻,包括傳統網校/遠程教育模式和MOOC(大規模在線開放課程)模式。傳統網校/遠程教育模式主要集中在K12階段的課外輔導和成人職業資格認證培訓。它通過把傳統的教學內容通過遠程視頻播放,讓更多人有機會看到,但這種模式存在缺乏互動和針對性的缺點。主要產品代表有學而思網校、正保遠程教育、華圖網校(公務員考試)、101網校、、尚德嗨學網、新東方在線(語言類學習)等。MOOC模式是近年來出現的新型課程模式,它伴隨著豐富的資源、低廉的價格,以及易于使用、開放等優勢而迅猛發展,但對于那些學習主動能力比較差的學習者來講,學習效果無法保證。目前代表產品國內有網易公開課、騰訊微講堂、超星學術視頻等;國外有edX(哈佛、MIT發起,清華北大也開始加入)、Coursera(由斯坦福大學教授創建的免費在線大學課程項目)。
文檔資料,主要由互聯網文庫機構如百度文庫、豆丁網、知乎等提供,它能為用戶提供多種格式的文檔資源,作為學習資料庫,但缺點是直接將產品變現的難度很大。
教育工具,即幫助人們學習的輔工具。包括背單詞、筆記型產品、題庫型產品,主要由小型輔助工具機構提供,如拓詞網、扇貝網、猿題庫、印象筆記、有道云筆記、Gnote等。
泛學習內容,凡是能提供某一領域某一門知識,都可以算作知識提供平臺。往大了說,這些都屬于教育范疇,本質上講,人們通過接收這些信息都會內化為自身的知識和智慧,并因此獲得成長。如問答網站(百度知道、知乎)、百科網站(百度百科、維基百科)、博客(新浪博客、Qzone)、微博、社交網站、各類論壇及專業網站,以及最近火熱的微信公眾賬號(如“和君同行”)等。
在線教育平臺提供商:平臺提供商主要是為很多內容提供商提供一個銷售的大平臺,主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+O2O、 C2C+O2O等幾種商業模式。
B2C 模式是指教育機構直接面向用戶提供教育服務;C2C 模式是指個人為用戶提供教育服務。B2B2C模式是指供應商到品牌商,品牌商再到用戶;B2C+O2O模式是指教育機構結合線上線下提供服務給用戶;C2C+O2O是個人結合線上線下提供服務給用戶。后兩種模式通過線上吸引流量,授課在線下。
B2C模式探索者較多,是最有可能產生突破的領域。目前國內探索多為語言學習類產品,運營好的前提需要保證B端的教學質量和品牌。這種模式最有希望拓展至K12領域、幼教領域、高等教育領域、職業教育領域。對傳統教育培訓企業和互聯網企業來說,該模式成功的機會比較大。代表產品有滬江網校(語言類學習產品池)、91外教(全外教在線互動口語學習)、51talk(外語學習)、優才網(提供了大量的移動互聯網和互聯網相關的技術課程)。
C2C平臺比較難做,教學質量無法保證,難以聚到優秀的老師,學員若無興趣則形不成付費意愿,容易形成惡性循環。代表產品主要有多貝網(UGC內容、Live上課直播后在線錄制、可以二次傳播)、幾分鐘網(生活百科分享)。
B2B2C這種模式也有非常多的探索者,但是其難點在于怎樣籠絡到一系列優質的供應商,如YY教育拉新東方入駐,天下網校專門給一流的健身教練、舞蹈教室拍攝課程。代表產品有能力天空(2006年創辦,視頻就等同于淘寶店里的商品,是視頻課程銷售的平臺)、YY教育、傳課網、天下網校、網校網等。
B2C+O2O模式是依靠供應商端的品牌優勢和優質師資力量,再依托線上線下相結合的運營模式,解決了互動與社交環節的問題,是非常有潛力的一種模式。這種模式的關鍵,還是在于供應商端。代表產品有和君商學院在線班(商科知識學習)。
C2C+O2O模式運營起來過重,一方面存在著C2C優質師資缺乏的問題,一方面也面臨著線下教學場地、組織成本等問題。代表產品有第九課堂(讓每座城市都變成一座大學)。
在線教育技術提供商:在線教育產業鏈中,除了提供內容、平臺外,還有一些為技術支持的企業,例如華平股份為遠程教育系統提供支持,立思辰、天喻息在政府或學校搭建教育云平臺等。該類技術提供商雖然本身不輸出教育相關的內容,但其技術支持也是整套解決方案不可或缺的,而在大量項目實踐過程中所積累的經驗則成為了其最大的優勢。
電信運營商:電信運營商參與在線教育具備先天優勢,因為在線教育的技術基礎帶寬是由電信運營商提供的,特別是在4G時代即將到來的移動教育時代。電信運營商在教育信息化上的參與是不遺余力的,不論是教育部與各電信運營商的戰略合作,還是各地公司在教育領域的個性化業務拓展,都表明其基礎建設到業務提供的綜合解決能力。電信運營商手中掌握著大量的終端用戶,在推廣智能手機教育應用類產品上具備先天的優勢,可以與第三方廠商合作提供教育類應用。如中移動的“校訊通”、中國電信的“家校通”等。目前,運營商正在擴大教育產品的服務范圍,嘗試新的業務模式,這也為相關的系統開發商和技術提供商提供了機會。
用戶:既是互聯網教育的受益者,也是產業鏈中的消費者。在線教育以其便捷性、經濟性、靈活性吸引了越來越多的用戶參與,計算機世界研究院本次開展的調查有68.0%的受訪者在過去一年內參與過在線教育培訓,市場前景值得期待。
在線教育的盈利模式
在線教育作為新興的商業機會,利益是支撐其持續發展的核心。如果在線教育得不到有力的變現,那么它必將是一個虛幻的泡沫。在線教育目前正處于發展初期,各大教育機構正積極探索變現方式。總體來看,目前在線教育的盈利模式主要有以下幾種:
內容收費。對提供的課程和資料收費,主要是提供高質量的數字原創內容,包括文字、音頻、視頻等。針對內容收費是在線教育平臺最普遍的一種盈利模式。一些擁有知識產權的教育企業和機構依靠其專業性極強的、有獨特價值的內容向用戶收費。從淘寶年會的數據看,價格區間在160-700元之間的課程范圍選擇用戶更多。付費課程的質量很關鍵,只有優質的課程用戶才會買單,才能帶來好的口碑。代表企業有梯子網、能力天空、第九課堂等。
平臺傭金。在線教育平臺商負責搭建平臺,邀請教育機構入駐,允許教育機構在平臺上提供課程和資料,而利潤來源是向進駐平臺的教育機構收取傭金。此模式對于在網絡運營上不具優勢,但想擴大分銷渠道和開拓網絡用戶的教育機構比較適合。對教育機構來說,平臺上有充足用戶時,企業比較受益,但在流量小時,容易虧本。對教育平臺而言,是一種風險小的模式,但如果要做大做強,需要增加機構入駐金額和入駐數量。代表企業有傳課網。
廣告模式。即向在網站上或APP軟件上投放的廣告收費。在線廣告是網站比較普遍的盈利模式。從收費的方式來看,目前比較受歡迎的是按點擊次數收費。Google和百度等搜索引擎網站都是主要采取此類廣告方式。很多小型教育網站也通過Google Ad Words或者百度主題推廣等推廣工具來獲得廣告利益分成。幾乎每一個教育類網站都會提供相關廣告位,但是能夠單獨依靠廣告來盈利的還只是少數具備品牌優勢,能帶來大量流量、點擊量的網站。這種模式在在線教育平臺中比較少見,而在手機APP軟件中應用則比較多。在手機APP軟件中置入廣告,這是一個較大的盈利來源。
軟件收費。供應商為移動終端開發的在線教育APP軟件,有的是需要收費的,當用戶需要安裝時,必須先購買。
增值服務。在線教育機構通過為學員提供考試服務、就業咨詢等服務收取費用。這種盈利模式很好地解決了網絡教育過程中的互動性、個性化問題,并且提供了區別于一般數字內容的增值服務,也很好地避免了版權問題,降低了被盜版的風險。如中華培訓網的會計子網提供了一種高級課程,收費是普通數字內容課程的10倍,其增加的費用部分用來提供會計學習過程的疑難解答、會計實務咨詢等服務。
會員服務。用戶繳納一定的會員費就能免費觀看平臺內所有課程。如華圖網校,980元包月能享受到免費觀看所有課程,但這種模式不太好使。但未來,會員服務的盈利模式是一種趨勢,也是作為在線教育平臺比較適合的一種模式。在互聯網思維籠罩下的在線教育,既想推行免費模式,又想走收費路徑,那么會員服務是一種選擇。做好會員服務,必須要做好平臺的流量及內容。這種盈利模式很普通、很簡單、很容易接受,但是不容易嘗試。
傭金費(老師)。對于在線教育感興趣的不單單是資本市場與創業者,老師更為關心。YY教育的做法是老師入駐平臺,收取一定的傭金費用,而老師自己講課的收入基本歸于老師。YY教育在其中就相當于房租差不多,類似于淘寶同學,但是前者是軟件,后者是平臺模式。在線教育平臺要想做傭金費盈利模式,必須具備兩個條件:一是有著足夠的用戶數,不然老師為什么會理你;二是老師質量高,隨便為了點傭金費而放任一批批內容的課程,那么是一個平臺的失敗。用戶很簡單也很真實,一次的欺騙或者一次的假貨,基本被判“死刑”了。
眾所周知,在線教育產品的供應商主要有兩大類,一類是傳統的教育培訓機構尋求互聯網的方式,不斷謀求與互聯網公司合作,搭建平臺,開辦網絡教室。如新東方、學大教育等擁有教育基因的傳統培訓機構。另一類是互聯網企業,如百度、阿里巴巴、騰訊等開始通過投融資等方式切入在線教育領域,利用自身的流量優勢,攜用戶進入在線教育市場。研究典型在線教育企業對于其他眾多的在線教育供應商具有借鑒意義。
1. 新東方在線(新東方網校):打造全面的學習管理系統
新東方在線,又稱新東方網校,成立于2000年,是新東方教育科技集團旗下專業在線教育網站,其課程服務涵蓋考研、托福、雅思、外教口語、中學、四六級、新概念、職稱英語等類別。新東方在線已成為用戶認可的網絡教育品牌。目前,新東方在線網站個人注冊用戶已逾1000萬,移動學習用戶超過300萬,自主研發的多納愛學兒童App,累計下載次數超過900萬。
從產品角度來看,新東方集團對在線教育的探索可分為三個階段:
線下課程的網絡化復制階段。由于早期互聯網技術的發展還不夠成熟,整個新東方在全國的學校數量還很少。新東方在線做的主要工作是把新東方名師講解的課程移植到互聯網平臺上,這滿足了全國各地大量學習用戶的需要。
“課程+服務”階段。當互聯網進入視頻和電子商務時代后,全國各地都可以接觸到越來越方便的面授培訓,學生會關心網絡與面授的差異。在2007年-2010年間,新東方在線開始在主要的產品中附加包括學習計劃制定、督學導學、作文批改、答疑等人工服務,讓網絡培訓能夠在用戶體驗上模擬傳統面授形式,這樣的變化使85后~90后的學生更愿意接受。
全面學習管理系統階段。近兩年來,新東方在線的產品進入了全面的學習管理系統階段,在海量的云知識庫的基礎上,通過學習管理系統,學生的學習過程可以得到全面有效的管理,相比課程和服務的簡單累加,學習管理系統通過科學的學習過程設計和智能化的學習過程監控,讓學生的學習更加高效,效果更加清晰可見。在這樣的產品形態下,網絡培訓的用戶體驗可以實現優于傳統面授培訓。
新東方在線目前最大的困難在于網絡教育產品設計人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技術的人才,新東方基本靠自主培養。
2. 網易在線教育:構建較為成熟的生態體系
網易是中國四大門戶網站之一,目前網易業務主要由門戶、游戲、社交(郵箱、花田、易信等)、教育四大板塊組成。網易于2010年底推出網易公開課打響了進軍在線教育的重要一炮。隨后2011年5月推出網易云閱讀,2011年6月推出有道云筆記,2012年上線網易云課堂,2014年5月與愛課程網合作推出“中國大學MOOC”項目等等,結合網易先前具有教育屬性的產品,一個在線教育產品體系逐漸形成:
綜合平臺:網易云課堂,包括中國大學MOOC、網易公開課,前者涵蓋職業教育、英語教育、考研公考、K12、親子教育等各個年齡階段
英語學習:有道詞典、有道翻譯、有道口語大師
辦公協作:有道云筆記
閱讀軟件:網易云閱讀
溝通軟件:網易郵箱、青檸(大學生社交平臺)
經過幾年,網易各產品在教育領域已經形成一支合力:有道詞典用戶量超過4億,網易公開課已涵蓋一萬三千余集國內外優質大學課程,網易云課堂與“愛課程網”合作,承擔教育部國家精品開放課程任務,以慕課的形式和中國所有985高校合作,讓更多的人獲得高等教育的機會,甚至獲取證書。盡管目前網易大部分課程還是免費,盈利模式還不是十分清晰,但是如果有充足的用戶流且有較好的用戶黏性,盈利將是水到渠成的事。目前網易在線教育的運營模式如圖9。
網易進軍在線教育具有很多優勢,比如良好的品牌認知(三大門戶之一,數億的用戶規模)、先期的產品積累(有道系、網易公開課等明星產品)、充裕的資金投入(網易游戲仍然是現金大牛)、先進的技術水平(網易作為科技公司,其大數據、云計算等技術能有力支撐在線教育發展)。
當然,網易也有它的劣勢,由于整個在線教育行業仍在早期的摸索階段,大家基本在同一起跑線上,網易的劣勢其實也是整個行業的問題。比如用戶的接受程度有限(當前用戶更多地將其作為學習的補充工具)、盈利模式不清晰(當前大部分在線教育公司仍處在燒錢階段,并沒有成熟的商業模式)、行業嚴重的割裂性(從幼兒教育、K12到成人教育形式非常多樣化,很難格式化)、教育產業的特殊性(教育產業需要大量的人力、內容、資源、資金的積累及支持,需要慢工出細活)。
目前,網易門戶是其對外的招牌,但門戶廣告潛力有限;游戲是其現金大牛,但其端游增幅乏力且手游轉型并不成功;社交則一直不溫不火,或許在線教育將撐起網易的未來。
3. 滬江網:堅持用戶互動
滬江網成立于2001年,是國內較大的互聯網教育互動學習平臺。旗下業務包括互聯網門戶媒體、網絡SNS社區、B2C電子商務以及國內首創的在線互動學習平臺滬江網校等。在線教育是主場,線下教育是客場。
滬江網校大部分內容是免費的,現在有2億用戶,會員近2000萬,移動用戶下載近千萬,每天新用戶(注冊+移動)將近10萬。網校100萬付費學員,每天幾萬人在網校上認真學習。滬江網很受資本青睞,截至2013年共獲得2000萬美元B輪融資,項目估值達2億美元。
滬江注冊用戶數量發展比較快,很大的原因是堅持原創、堅持用戶的互動。在互動方面,滬江網從最開始就建立起了由用戶上傳、讓用戶來參與解答問題的一個平臺。在滬江網校中,學院組建線上班級,有自己的班主任,每天抽固定的時間來學習購買的課程,并像真正的課堂一樣提問、回答問題和做作業。滬江網校的模式就是讓用戶真正沉下去,每天花一兩個小時以上課的模式真正去學習,這是真正有意義的,也是滬江網校最重要的一個任務。
滬江網的線上主場已經做得相當完善,最近在走向線下教育這個客場,其在線教育體驗店正式對外開放, “滬江網校體驗中心”是全國首家在線教育體驗店。體驗店會將為用戶提供外語、職場技能、興趣學習、K12等海量優質網校課程體驗,以及開心詞場、滬江聽力酷等各類掌上學習APP體驗,還將不定期舉辦與學習相關的各類線下活動。
4. 學而思網校(好未來):在線教育O2O的完美結合
學而思網校, 2013年8月改名為好未來,應該是目前最為發力在線教育的一家公司,即便目前在線營收占比僅3%,仍在中小學、幼兒教育等領域推出了門戶網站群。2009年,學而思教育集團設立學而思網校,定位于0~18歲學生群體的在線課外輔導。從2010年1月開始提供在線課程,目前提供包括數學、英語、語文、物理、化學、生物、歷史在內課程,收費標準為20~100元人民幣每小時。具體來看,好未來旗下擁有品牌學而思、樂加樂、東學堂、智康1對1、學而思網校、摩比思維館等。在線教育領域,學而思則發展了布局相對完整的中小幼教育專業門戶網站群――e度教育網,e度教育網由育兒網、幼教網、奧數網、中考網、高考網、留學網等多個網站構成。2012年,e度教育網開始逐步向全行業開放,并推出了多款學習APP。而家長幫是對家長最有幫助的教育信息與資源共享平臺,家長通過家長幫獲取教育信息后,轉而購買線下課程,這樣就實現了O2O的完美結合(見圖10)。
5.網龍華漁教育:引領K12課堂教育
網龍華漁教育,全名福建華漁教育科技有限公司,成立于2010年11月,是網龍網絡(中國)公司的全資子公司,注冊資金2億元,是一家專注于移動互聯網全民終身教育的高科技公司。
網龍華漁教育目前重點在打造K12教育的智慧課堂。它是由101學習平板電腦、互動黑板、智能云盒、答題器、機器人“智慧助教”等硬件,及開放平臺、課堂互動系統、中小學教學教輔資源等軟件、應用、資源組成,從而打造了一個K12學習生態圈,很好地將教室、老師、學生和家長連接起來。該套解決方案的優勢一是網龍華漁教育將母公司網龍公司的游戲基因植入課程開發中,增強了學生學習的趣味性。二是,通過平板電腦收集學生的所有數據,產品軟件能自動分析學生行為,反饋給老師,老師能輕松掌握每個學生的學習情況,從而方便老師進行個性化教學。三是,助教機器人內置了“名師課堂”應用,使學生可以通過機器人頭部的平板電腦,以視頻通話的方式與外教開展遠程英語教學互動,有利于學習到更地道的英語。“智慧課堂”目前已在國內多個城市多所學校得到較好的應用,受到很好的評價。目前在線教育供應商在K12領域發力的產品,多為課外知識輔導、工具提供等,鮮有開發課堂教育產品,華漁教育的這個產品未來將有很好的發展前景。
除K12教育外,華漁教育還同時在其他細分市場發力。華漁教育正在構建終身學習的生態系統,面向K12教育、職業教育、非學歷教育、企業培訓以及終身教育,通過移動互聯網技術設計并提升學習環境及學習效率,利用游戲化模式寓教于樂,并進行用戶行為分析,提供創新型教學方式。
教育產品一定是通過控制定價權來控制產業鏈,什么時候能做到,就看哪家在線教育公司能夠走得更穩健,更快地定好規則。
――決勝網CEO戴政
14年前,還在讀大學的伏彩瑞和幾個同學創立了滬江語林網(滬江網的前身)。彼時,他的目的很單純,希望沒錢的同學能有一個學習外語的平臺。而今天,滬江網(以下簡稱滬江)已擁有9200萬注冊用戶。
2015年11月,滬江創始人兼CEO伏彩瑞公開宣布,公司獲得了總額超過10億元人民幣的D輪融資,并啟動上市計劃。
這為在線教育又打了一針強心劑。
易觀國際的統計數據顯示,2014年中國在線教育市場規模已達到841億元,且過去4年的平均復合增長率為33.1%。
但在伏彩瑞看來,這個行業才剛剛起步,還有無限的可能性。
初試互聯網
中國的在線教育起步于上世紀90年代末。彼時,借助于互聯網技術的發展,一些遠程教育平臺開始出現,其中典型的代表就是電大遠程平臺。
到2000年,傳統的教育培訓機構新東方也順勢成立了網絡平臺――新東方在線,這被外界認為是國內在線教育的雛形。
此時的新東方在線僅僅是一個匯集學習信息的資訊網站,并不向用戶提供學習課程。“我們當時對互聯網的想法還很模糊。”新東方在線CEO孫暢告訴《t望東方周刊》,其最初的定位只是教育行業的門戶網站。
一年后,滬江語林網在上海成立。和新東方在線不同,當時的滬江定位是一個為在校學生提供外語學習交流的論壇。直到2006年,滬江才轉型為和新東方在線一樣的教育信息網站,嘗試更多領域。
而在此之前,成立于2003年的環球網校已經開始嘗試網上授課業務。
新東方在線也于2005年初進行了重組,將非教育內容完全剝離,開始探索網上授課。
孫暢說,新東方在線當時嘗試網上課程的主要原因是網絡技術的提升,使得音頻文件能夠上傳。也正因此,當時的網上課程都是以flash或音頻的形式呈現,還未出現視頻課件。
盡管如此,這一舉動仍被外界看作是一個大膽嘗試,甚至被稱為教育行業的一個變革。
“因為當時國內的在線教育行業還未起步。”易觀國際市場分析師朱珠告訴《t望東方周刊》。
孫暢坦承,新東方在線當時的網上課程規模很小,年收入只有500萬元,還處于一個逐漸摸索的階段,并不是主要業務。
但由此帶來的線上教育形式開始引發業內關注,并逐漸發展成為一種趨勢。
此后,伴隨著互聯網技術的逐漸升級,越來越多的教育平臺開始滲入這一領域。滬江也在2009年成立了網校,開始向用戶提供學習課程,從一個單純的信息平臺拓展為在線學習平臺。
在朱珠看來,這種轉變是個必然。因為當時的互聯網環境并不能給平臺帶來足夠的廣告收入,尤其是教育行業,網絡還不普及,教育市場又完全依靠線下,很少有人愿意到網上投廣告。
不過,當時的網上課程利用的是現成的資源,多數是線下培訓機構在教室錄制的視頻,并未付出太大的成本。
即便如此,在線教育這塊處女地也并不好開墾。
易觀國際的數據顯示,2010年,中國在線教育市場的規模僅為268億元,在近萬億元規模的教育市場中,僅占3%。
蜂擁而來的掘金者
真正的轉折出現在2013年。
在伏彩瑞看來,無論是滬江還是整個行業在2013年迎來市場爆發并非偶然,“經過了十幾年的醞釀和培育,爆發是水到渠成的事。”
而在此之前,很多傳統教育機構均已布局在線教育市場。
除了新東方,學而思、弘成教育、華圖教育等知名培訓機構都在這一領域動作頻頻。
學而思在2009年啟動了網校項目,并在2013年8月改名為好未來全面發展線上業務;弘成教育則在2010年上線了中小學在線答疑互動平臺弘成答疑網。
“用戶的在線學習習慣在慢慢養成,傳統教育機構如果不能適應這種變化就很難在未來的教育市場站穩腳跟。”萬學教育高級副總裁張強對《t望東方周刊》說,傳統教育機構涉足互聯網是一個必然選擇,“越早越有優勢。”
當然,在蜂擁而至的逐利者中,最引人注目的還是BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭。
百度是BAT中最早涉足在線教育市場的,早在2012年10月就推出了百度文庫課程。此后兩年,百度不僅推出了外語培訓網站和專門針對中小學生的學習應用作業幫,還推出了平臺化的在線教育平臺百度教育,同時聯手多家教育機構推出百度視頻教育頻道。
阿里巴巴則在2013年推出了淘寶同學,后改名淘寶教育,利用平臺優勢幫助線下機構向線上機構轉型。
2014年4月,騰訊上線了在線課程的分發平臺騰訊課堂,為QQ用戶提供語言學習、技能培訓、考證考級等方面課程。
同時,BAT還通過投資的方式曲線進入這一市場。本刊記者統計發現,百度目前投資或并購的在線教育企業至少已有4家,包括滬江、傳課網、智課網這樣的在線平臺,也包括萬學教育這樣的傳統教育機構。
阿里巴巴在2014年2月領投了在線英語學習平臺VIPABC的母公司TutorGroup集團;騰訊則先后投資了跨考教育以及線上學習平臺易題庫和瘋狂老師,還與新東方合資成立了在線教育公司“微學明日”。
“互聯網公司擁有很強的資金和流量優勢,這正是在線教育行業最需要的。”朱珠說,互聯網巨頭在這一領域的布局引發了從眾效應,吸引了大量資本的進入。公開資料顯示,2013年以來,平均每天有2.6家在線教育公司誕生。
據本刊記者統計,僅2014年在線教育領域的融資金額就高達44億元。但這并不代表所有的創業公司都能生存下來。在線教育網站芥末堆統計,截至2014年12月,有近60家在線教育企業倒閉或轉型,占整個行業的比例超過10%。
這其中最典型的是世紀佳緣創始人龔海燕在一年半時間內先后推出的3個在線教育網站,最終只存活了1家。
“在線教育是一個需要長線經營的行業,回報周期比較長,燒錢的策略是行不通的。”孫暢說,這正是眾多公司垮掉的原因。
做內容還是做平臺
和伏彩瑞看法一致,朱珠也認為,很多創業公司死掉的原因在于沒有認清教育行業的本質――內容是關鍵。
“一旦你將自己定位在內容提供商,就意味著你要有充足的資金鏈。”朱珠說,學習內容的制作需要投入巨大成本,“這個投入基本上是無底洞,如果沒有資金作保障就會像龔海燕那樣被拖垮。”
智課網CEO韋曉亮告訴《t望東方周刊》,一節錄播視頻課的單項成本投入就要3萬元,“如果加上后期的市場推廣費用,成本更高。”
為了打造高品質的視頻內容,智課網甚至在八一電影制片廠搭建錄播間,請專業攝像師錄制課程。
但這僅能保證視頻產品的高水準,并不代表課程內容的高品質。“視頻只是一個傳播形式,用戶更看重的還是你視頻中的學習內容。”朱珠說,但高品質的內容并不是短時間內就能做到,需要長時間的市場積累。
這正是被業內詬病最多的。
很多進入在線教育企業并無涉足教育市場的經驗,僅靠模仿和照搬線下學習內容很難建立口碑,更難獲取收費用戶。
即使是滬江歷史較長的在線教育公司在內容方面也很吃力,需要花費大量人力物力去打造自己的師資隊伍、課程體系。
“教育是一個系統工程,不僅僅是教,還要有學和習,如果沒有長時間的積累是很難做出效果的。”張強說。
實際上,相比創業型公司,新東方、萬學教育這類傳統線下教育培訓機構做內容更有優勢。
孫暢認為,傳統教育機構的學習課程是經過用戶多年檢驗的,且在不斷完善中,單這一點就是線上公司很難達到的。
但對整個在線教育行業來說,只有內容提供商顯然不行,平臺化公司必不可少,這其中的典型代表就是淘寶同學(后改為淘寶教育)。阿里巴巴在2013年推出該項業務的初衷就是要打造一個區別于內容提供商,囊括課程資源、教師的集市化平臺。
外界普遍認為,相比內容領域的穩定格局,未來在線教育市場的突破是平臺型公司,這個領域將會誕生一個萬億元規模的企業。
據IBIS Capital報告推算,在線教育市場中平臺提供商的占比約為70%,遠高于內容提供商9%的比重。
這也是伏彩瑞計劃將滬江由內容提供商轉型為平臺提供商的現實考量,“滬江未來的定位就是平臺商,這是我們突圍的關鍵。”為實現這一目標,滬江已陸續與500多家機構、2000多名老師建立了合作。
師資爭奪戰
孫暢記憶猶新的是,新東方在線成立時,在線教育還未起步,涉足這一領域的企業很少,而如今則完全不同,競爭益發激烈,其中最突出的就是對于師資力量的爭奪。
“線下培訓老師的資源是有限的,并且幾乎都掌握在新東方這樣的大公司手里。”朱珠說,在線教育平臺只能想盡辦法去挖人。
孫暢對此深有體會。她直言,很多平臺考慮的不是如何培養自己的老師,而是總想著挖現成的名師,并以此為招牌吸引用戶。但是,她并不認為師資流失給新東方帶來了巨大壓力,“培養老師一直是新東方的強項。”
不過,對這些平臺來說,野蠻搶奪老師需要付出更大的代價。
韋曉亮坦承,智課網為了吸引頂尖老師,提供了遠高于線下的高額薪酬,但老師們也須跟平臺簽訂排他性協議,禁止在其他同類平臺授課。
一位從線下轉到線上的培訓老師告訴本刊記者,其目前的薪水是以前的兩倍,且還有一定比例的提成,“時間又靈活,收入又高很多,當然會選線上平臺。”
這是很多線下老師的現實想法。
為了留住師資力量,線下機構只能一再提高薪酬,雙方陷入了燒錢搶老師的惡性競爭之中。
但在孫暢看來,整個教育培訓行業并未到師資緊缺的地步,“大家爭奪的是那些來自體制內的老師。”
而這是個誤區。
“教育培訓中老師只是輔助學習,這類老師完全可以自己培養。”孫暢說,這是新東方一直堅持的。
尚德機構也是這其中的代表,該公司所有的線上老師都由自己培訓。
免費課程玄機
師資爭奪只是在線教育市場競爭的一個方面,更激烈的爭奪在于平臺之間為了搶奪用戶而不斷冒出的新花招,比如免費課程。
智課網在2015年10月19日宣布,考研培訓課程全部免費。而在此前,YY教育也于2014年2月推出免費的托福、雅思強化班課程,隨后更是推出了免費的四六級英語強化班課程。
韋曉亮認為免費課程能給整個行業帶來洗牌。
但孫暢并不這么認為,“YY在一年前推出免費課程時確實引發過同行恐慌,但最后證明其并沒有達到預想結果,平臺用戶并沒有因此增加很多。”
“用戶在線學習更注重的是學習效果,而不是價格。”伏彩瑞說,免費課程會在短時間內吸引用戶,但這并不意味著能夠真正留住用戶,“從免費到付費還需要走很長一段路。”
企鵝智庫的研究報告顯示,60%的在線學習用戶更關心課程內容而不是價格。
“免費僅僅是企業的一個宣傳噱頭,并不會對整個行業帶來多大沖擊。即使是真正免費的也會從其他收費內容中賺取。”朱珠說。
如何讓用戶付費
就在線教育平臺而言,經過近3年的高速增長,用戶數已經屢破新高。但如何將注冊用戶轉變為付費用戶還是一個現實困境。
以新東方在線為例,目前的2000萬注冊用戶中,付費用戶僅200萬,占10%。滬江的比例更少,其目前的注冊用戶已經高達9200萬,但付費用戶才300萬,占比3.3%。
伏彩瑞坦陳,從注冊用戶到付費用戶的轉變需要一個長期過程,“北上廣的用戶可能三周就能轉化,但小城市的用戶可能就需要一年,甚至更長時間。”
滬江正在尋找實現用戶轉化的更好方法。早在2011年,滬江就開始布局移動端,到目前已推出了十幾款學習應用,包括直播教學工具CCTalk、背詞練習工具開心詞場等。滬江目前的9200萬注冊用戶中,有7000萬來自移動端,占7成以上。
新東方在線也正在陸續推出移動應用。
朱珠認為,未來移動端的學習用戶會超過PC端,成為主流的學習手段。
此外,一些線上平臺還在嘗試布局線下。智課網已推出了線下精英學習中心,但是用戶仍然是對著電腦上課,相當于一個集中的在線學習空間。
韋曉亮告訴本刊記者,智課網在紐約成立了一家海外線下課堂,未來還會更多嘗試線下。
朱珠認為,線上線下的融合是未來的一個趨勢,但這種融合不是簡單的場景轉換,而是“線上自學+標準化教學模式”與線下的個性化互動教學、小組學習模式的結合。
搶占K12先機
不過,對大部分線上平臺來說,個性化的課程服務并不是當前的主攻方向,如何在市場起步階段搶占先機才是最重要的,其中爭奪最激烈的就是K12市場。
目前包括滬江、新東方在線在內的多家平臺都在積極布局這一領域,滬江甚至將其作為未來幾年的主打方向。
但相比其他細分市場,K12市場的經營難度更高。上述提到的近60家倒閉的在線教育企業中有12家都是K12領域的企業,占到五分之一。
“K12市場最大的難題就是師資匱乏,因為學校嚴禁這部分老師在外授課。”孫暢說,這也是新東方在線一直將K12市場放在戰略位置但卻發展緩慢的一個重要原因。
與學校的合作是平臺涉足這一領域的現實途徑。滬江等機構已在嘗試。
打開淘寶同學頻道,盡管部分鏈接無法打開,商家入駐的規則也沒有公布,但是,從其頁面看已經初具雛形。
從淘寶在線教育上看,可以通過結合2B+2C的平臺模式。一方面,面向各個培訓機構,機構可在上面提供直播教學;另一方面,面向任何一位普通用戶,任何用戶只要有一技之長,都可在“淘寶同學”頻道課程,或者申請在線直播權限。同時“淘寶同學”還可以把O2O的模式和純Online的模式進行融合。
新東方董事長俞敏洪曾斷言,隨著互聯網等現代技術的發展,在線教育行業將迎來顛覆式的變革,“線上占40%,線下占60%。這個情況的發生,就是未來3-5年的事情”。
教育培訓是本地生活很重要的一個行業。目前在淘寶生活平臺,有聚劃算生活匯、分類信息平臺等多個渠道可以推動教育培訓行業在電商領域的發展,憑借淘寶首頁入口布點、淘寶生活固定流量入口、聚劃算生活匯不定期活動推廣,無線客戶端等大流量入口。
中國的在線教育的確缺少了一個“淘寶”。除了淘寶的電商模式,還可以有其他模式。但是目前,中國的網絡教育企業沒有一家是能被驗證成功的模式,也沒有一家形成真正的核心競爭力和壁壘。
但是,作為虛擬服務屬性的教育培訓在淘寶上積累的那一套電子商務體系是否適用?教育培訓在電商市場里顯得更復雜,淘寶能行得通嗎?先不說盈利模式,作為新興在線教育,如何能快速培養起良好的用戶體驗?
跟學校相比,學校提供的不僅僅是知識與技能,還有學位。新興的在線教育機構只能提供知識與技能,這對學生的吸引力不夠——知識與技能正在變得越來越值錢,但大多數時候仍然不像學位那么值錢。
要探索的路子還很長,很明顯淘寶已經盯上這塊市場,除了已經具有非常不錯口碑的淘寶大學培訓之外,淘寶在線教育將延伸到更多的培訓領域,隨著淘寶在線教育的介入,會直接跟先行的類似YY教育一樣的在線教育網站競爭,在線教育行業市場洗牌也將會進一步加劇。但是,要探索的問題顯然更加多。
正如新東方在線副總裁潘欣回應徐小平《在線教育兩年后可能像電商一樣普及》一文中提及,越來越多的人說現在迎來了網絡教育的春天,我想說即便如今真的是網絡教育的春天,也只是早春三月剛剛發芽的時候,還很脆弱,遠未到開花結果時。
附:新東方在線副總裁潘欣的觀點:
首先,我相信2013年在線教育會繼續升溫,這是從2012年中美兩國在線教育融資案例不斷可以判斷出的。但是,我不知道這屬于在線教育的未來到底有多久。到底如何定義“屬于”,份額和學員數量能超過傳統教育嗎?以我的想象力判斷這是不可能的。如果說,獲得更大的份額,那是必然的。
我為何如此判斷?因為我覺得不能人為的把傳統面授教育和在線教育對立起來,二者是有替代關系,但二者可能更多的存在于合作關系。用一個專有名詞來定義就是“混合式學習”。我相信,未來最大的市場就在于混合式學習。當然,我也相信,在混合式學習模式的發展過程中,獲利更大的是在線教育公司,但未必是現有市場中的公司。
在線教育行業未來會不會出現一家類似于京東那樣的公司?首先,2007年京東的融資是1000萬美元,不是5000萬(無論是RMB還是USD)。事實上,京東拿了這輪投資之后,2009年就斷頓了,今日資本只好繼續自己加投。京東直到2011年才獲得了巨額融資。這其中不僅因為京東自己發展的好,還因為電商行業的大勢起來了,幾乎是個電商企業都能獲得很高的估值和融資。京東是其中的翹楚,我不否認。
通過此可以看到,在線教育行業如果要出現京東這樣規模的公司,有一個很重要的條件就是進入這個市場的玩家足夠多,進入的資金足夠多。順勢而為,乘勢而起。對此,我只能說確實有可能。因為放眼每個行業,都會出現巨頭、寡頭乃至壟斷的企業的。
如果說京東的騰飛是2007年第一輪融資開始的話,那么到2011年的15億美元融資,歷經4年的發展。2011年,也是電商行業大爆發的年代,讓電商普及到千家萬戶。對比一下在線教育行業,現有的企業要想達到京東的地位如果也需要4年的話,那么也得2017年了。但是,我們不能忘記,電商行業的普及其實應該拜淘寶之功,淘寶是2003年成立的。淘寶雖然早已發展壯大,但是淘寶推動中國電商的發展和普及也是直到2010、2011年才見威力。
但是,在線教育行業有淘寶嗎?沒有。電商銷售的商品是現成的線下商品,但是在線教育不是,是線下沒有的商品。即便是把線下老師的授課在同步課堂錄一遍,也還有一個產品的制造過程呢。更何況,在線教育遞交給學生的產品遠沒有那么簡單。所以,我個人認為這個普及周期會比電商更長。
至于徐小平老師所說的2013年會爆發出一個改變人們學習習慣的東西,這我實在無從判斷,我只能說現有已經面世的在線教育企業還沒有哪個我看出來有改變人們習慣的東西……當然,也包括徐小平老師投資的幾家在線教育企業。如果真有這種東西,也許還在偷偷研發的過程中吧……
至于在線教育企業從業者應該做哪些準備的問題。我覺得一是對于傳統教育機構進入在線教育領域的,需要的是盡快的熟悉和擁抱互聯網、移動互聯網;一是對于傳統互聯網人進入在線教育領域的,需要的是盡快熟悉教育。有幾點需要解決的問題:
其一,純粹的互聯網人做網絡教育創業最大的短板是不懂教育。所以創始團隊中一定要有懂教學的人參與,才能幫助了解教與學全過程中的用戶行為,構建更貼合教育需求的平臺功能。如果沒有對零售有深刻理解的人,不可能成就淘寶;如果沒有對教學有深刻理解的人,也不可能成就一個網絡教育的平臺。
其二,教師的信用評價體系。照搬淘寶對實物商品的評價肯定是不行的,每個人對老師授課好壞都是非常主觀的判斷,幾乎難有統一的評價標準。如何根據教學中的數據跟蹤挖掘建立一個客觀的評價模型也是非常必要的。也許名師不太需要這個,但是平臺上畢竟匯集更多的是等待成名的教師,他們很需要,當然學生們更需要。
其三,教學質量與效果的問題。這其實是和第二點相關的,網絡教育無論你做B2C還是C2C模式,核心都要解決確保學生學有所得。你即便做平臺,也同樣需要考慮到這一點,而不是簡單的掃街找老師錄視頻就完事大吉了。如何解決網絡教育的互動性、解決個性化學習、自學習管理等等,也都應該是平臺方的責任,否則對于口碑效應明顯的教育培訓行業而言,很難確保平臺的可持續發展。
目前,國內網絡教育機構在復制在美國興起的MOOC(massive open online courses)新型網絡教學模式的時候,基本只復制了短視頻、移動學習等表面功夫。但這并非MOOC的核心所在,歸根結底最終看的是學生在自學習狀態下的學習過程與效果。這方面,美國的MOOC教育機構也在摸索的過程中,我們的復制者和研究者們更缺乏可借鑒的成功方向,更何況中美教育之間存在的巨大差異,如何抄襲又如何創新?這是一個極大的難題。如果能實現完美的融合,那么勢必會建立起自身的核心競爭力和競爭壁壘。
[關鍵詞] 互聯網;在線教育;平臺;現狀
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 121
[中圖分類號] G434 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)07- 0245- 01
1 引 言
隨著互聯網時代的迅猛發展,教育軟件已經逐漸向在線教育轉變,也標志著單機版本的教育產品已經不能適應當今互聯網時代的發展。各大互聯網企業的在線教育產品先后集中上線,與此同時,越來越多的傳統教育機構也加入到在線教育的陣營中。
2 我國互聯網企業的在線教育現狀
“百度傳課”由百度“度學堂”和“傳課網”合并而成。主要通過與教育培訓機構聯手合作,目的是以K12教育領域為內容中心,搭建面對中小學用戶的學習平臺。該平臺主要有“作業幫”、“狀元筆記”等專有模塊。該平臺結合了百度文庫、百度百科、百度知道等產品群優勢,以及百度強大的搜索功能,也勢必會在其中發揮相應的優勢,但其在教育領域缺乏整體教學體系及充沛的教學內容和資源[1]。
阿里巴巴借助自身電商平臺優勢,聯合多家教育培訓機構,搭建了教育產品的在線交易平臺和學習平臺――“淘寶同學”。該平臺的優勢在于跟其他在線教育機構的平臺進行嵌入對接,豐富了教育資源產品,尤其是在其自身平臺通過直播互動和錄播視頻兩種方式進行在線授課,具有強大的靈活性。但其不生產教學資源產品,對產品的質量標準無法有效評價,只能依靠用戶數據來進行篩選排序,從而導致教學資源的質量參差不齊。
另一平臺是“騰訊課堂”。以模擬真實課堂為設計思想,依托騰訊QQ聊天軟件強大的即時通訊功能,打破了在線教育平臺缺少課堂互動的尷尬局面,帶給教師和學生線上即時互動的新體驗。大量的在線用戶是其發展的主要優勢,在QQ群早已被應用到各類教育教學活動中去的背景下,“騰訊課堂”的發展潛力巨大。騰訊在互聯網業務全面涉及的發展中,勢必會將其他在線教育平臺的優勢借鑒到自己未來平臺的發展方向中[2]。說到騰訊也就不得不提到微信,隨著微信的用戶日趨龐大,在微信移動平臺上推廣教育產品將必然成為其近期發展的一個亮點。雖然目前微信還未與騰訊的學習資源對接,但是在微信的龐大用戶群與“騰訊課堂”的大量學習資源之間建立一個橋梁必將一觸即發,前不久“微信公開課”的一個鏈接,就可以看到微信背后數據庫的強大,雖然該公開課只是簡單介紹了微信的相關知識,但以這種模式學習資源將富有極大的推廣力。
“網易公開課”一直在走“高大上”路線,先是將大批的世界名牌大學的MOOC課程整理集中上線(其中有一些是蘋果公司“iTunes U”里面免費分享的相同),其后,與國內諸多知名高校合作,采用MOOC的教學模式,搭建了一個MOOC學習平臺,并陸續推出國內高校知名專業的課程,供學習者免費學習。由于其公益性和純粹性的性質,要求必須有一定的資金保證,才能一直發展下去[3-4]。而后“網易云課堂”整合了公開課中的內容,結合自身的MOOC平臺,對外征集教師和課程資源,形成了在線學習平臺。
搜狐則是更著眼于視頻播放的發展方向,在“搜狐視頻”下的“自媒體”欄目中開辟教育板塊。其屬于自媒體形式的一部分,由自媒體用戶上傳經預先審核的視頻資源,做出評價后供線上學習。
新浪則是依靠“新浪微博”的平臺開展在線教育,由于微博用戶群體較大,推廣和傳播速度相對比較快,但“新浪微博”并不是針對在線教育開發的,所以在使用時并不能完全適應在線教育的需求。
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潛力榜一:對外漢語?
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你知道嗎?“第一夫人”米歇爾在學習對外漢語;你知道嗎?由著名第三方調查機構麥可思的《2013年中國大學生就業報告》中稱,英語專業成為中國最難就業的專業之一;你知道?考PAT對外漢語教師資格證不簡單,不是任何一個中國人都能教外國人學中文,似乎你更加不知道的是:他們已經在潛行發展。?
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在對外漢語領域,用在線體系來教導外國人學習中文的方法,這是一個不錯的Idea。雖然傳統教育機構有著對外漢語的教學,但是由于人群分散而無法達到開多班的人數,這是線下教育的弊端之一,也是在線教育之幸運。在線教育能夠把分散的人群聚合起來,而不必糾結于開班人數。?
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第二點是對外漢語領域還沒有一個大型的機構。就對外漢語分類而言,依然被換分為外語一欄,比不上英語,甚至比不上小語種,這是一種怎樣的諷刺。就我而言,曾經在外語培訓機構待過,對外漢語的價格普遍不及英語與小語種,是什么造成?相比你應該知道,那么,現在線教育的來臨反而很好的搶占到這塊領域。?
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譬如:在線教育另客網2013年初上線,到現在一年多的時間團隊擴展到幾十人,而且整體不缺少資金的支持,更加重要的是:即使作為目前第一個還未成熟的雙語學習社區,但是據所知擁有不下以十萬為單位的待轉化的用戶。?
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而盈利模式而言,擁有著龐大用戶背后以及成本極低的在線教育,何愁盈利。而且對于一個對外漢語方面,國內還沒有完善的個人學習體系供外國人學習中文,不像英語培訓領域,發展到如今多少年?有不少的人依靠自己依然能夠掌握,而中文還沒有到那種層次。?
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潛力中另外一點就是隨著中國國力的提升,中文成為國際交流中必不可少的一門語言。過往外國人不懂中文,我們需要學習英語來迎合他們,但是現在他們不懂中文,反而是他們來迎合我們。中國市場太大,任何一個企業都不會拋棄,尤其在經濟不景氣或者很多企業都有困難的時候,外國急需國內市場來“應急”,何愁不興盛。?
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潛力榜二:公務員培訓?
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大學生自主創業和大學生擴招后,催生了“公務員熱”,“公務員熱”催生了公務員考前培訓熱,隨之也衍生出了整個公務員專業培訓的火爆市場。市場上面不乏經常出現大機構:華圖、中公、京佳等等身影,形成二頭齊進,多個小魚蠶食市場的局面。?
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緣何公務員培訓線下依然是大頭?其一是公務員考試分國、省、市,而只有國是無分省份,自然可以隨意招生,但是省市的考試必然是以省份為大據點,城市為攻破點來攻破。?
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而且線下人脈積累。難道你認為報考公務員的人是一個不懂得人脈資源利用的人嗎?那就錯。他們比誰都清楚,同學關系是一層關系,能夠做好人脈積累是一件順便的事情。?
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其三是公務員標準一體化不強。公務員考試復習跟一般的復習考試是差不多,既要你學習數學,也要學習語文等。而公務員培訓能夠讓你盡快的找到解題方法,進而減少時間與提升分數,公務員考試里面,時間就是生命是一句名言!?
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其四是一個寄托。對于參加公務員培訓的考生而言,他們是抱著極大的包袱或者期望來報考公務員,所以成公的愿望比很多人強。即使是冰冷的天氣下依然堅持上課,他們是為了理想而奮斗。對于培訓而言,是把希望寄托在里面,他們可以全身心的學習,因為起碼有個堅信的東西。?
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那么,在線下培訓公務員有著這么的不可缺的點,為什么在線教育依然是個潛力的領域??
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首先,對于機構而言。過往是以點覆蓋面,借助在線教育,現在他們擴展到以前不能覆蓋的領域,比如一家福州的公務員培訓機構要想覆蓋廣東,那么在線教育肯定是首選;?
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其次,對于創業者而言。這個是剛需市場,從來不缺學員,保證盈利模式被認可。另外一方面就是針對無法參加貴昂的線下培訓的人,線上培訓是多數人選擇項。?
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而且除非大型機構,其它線下小魚實在沒有精力與時間來攻擊在線教育,而大機構往往因為各種原因無法有好的創新,而且依然停留在視頻等輸出,形式無法做出更多的改變,因為這是所有教育機構的通病,要想改變必然觸犯更多人的利益。?
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再次,對于學員而言。通過在線教育,能夠實現無時無刻的學習,這似乎還是不錯的體驗。而且尤其是新生一代基本都成為互聯網的“俘虜”的情況下,對于互聯網的依賴比起以往更多,這也是為什么前幾天新東方俞敏洪說YY100教育的方式新東方20年前就做,老黃實在無法認同,二十年前的時候互聯網是一個奢侈品,今天是廉價的商品,市場根本就不一樣,不能同日而語;另外以前培訓是高富帥的專屬,現在培訓屌絲也能夠參加,能一樣嗎??
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最最重要的一個是:線上還沒有形成巨頭。諸如英語、職業、會計等,都已經有著不少的巨頭在里面,而公務員培訓領域還是處于初步種田的階段。最近,某題庫引進某公職機構名師進駐,一下子成為眾多熱點,而也盤活某題庫,不管承認與否,如果沒有公務員這個題庫的支撐,這個題庫還能有如此大的影響,看看鋪天蓋地說到題庫更多的是標以公務員就可知。?
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潛力榜三:留學培訓?
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出國留學一直都是國內最大的市場與最大盈利項目之一,無論新東方、啟德留學、新通留學、太傻留學等,都是此領域的佼佼者。在線領域,新東方在線算一個,再加上決勝網一個。或許說到出國留學要做在線教育,相信很多人都以為瘋了吧。這個年代不瘋狂,你就老了,先看看為何出國留學線下是大頭??
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一是出國留學狂熱。這個是很多人都情況的事情,出國留學找機構似乎成為一種習慣,也是一種身份的象征。?
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二是出國回國好。以為出國回國能夠得到很好的發展機會,這不在少數,也是教育機構不斷宣傳的法寶之一,影響學生的方法是通過不斷的宣傳,刺激他們,而線下培訓就成為他們必選。?
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三是沒有線上巨頭。沒有線上就只能選擇線下,這是很簡單的道理。?
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四是精英形式。出國留學的人群一起也是一種人脈,同公務員培訓的道理一樣,因為這是一群精英,只是培訓費用高昂而附帶,跟報讀MBA課程的道理一樣的。?
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那么,在留學培訓線下培訓有著這么的不可缺的點,為什么在線教育依然是個潛力的領域??
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價格昂貴造成。價格昂貴造成很多家庭無法完成出國留學,這是其一;其二是留學費高昂,而如果失敗,那么結果是打水漂,這不是很容易承受;其三是線上獲取簡單直接。?
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公開透明。傳統教育機構把留學各個環節都把控很好,自主申請通過概率很少,而自身機構反而有更多的資源來提高概率,另外一個他們又不會告訴你真實的流程,只會告訴你這步怎么走這樣子,而到頭來你也會不是很清楚其中細節,而且更加重要的最終申請留學還是要靠自己而且參加留學培訓班最后還是要分解下來學習,把雅思、托福等學習,這是一套的產業鏈下來。?
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但是在線教育恰恰把這些變成公開透明,另外一個就是可見性。在線教育帶給出國留學是不一樣的體驗,通過在線遙控留學人一步步走,讓他們真正的自主操作,而機構把該有的都通過平臺傳授,通過在線每個課程傳統,而出國留學就參照就行;另外一個就是便利性,不用等到周末等時間才能上課,自主的做。?
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最最重要的是,他們還不知道怎么做或者沒有做的情況下,你的每次嘗試都會是一種成功,誰也無法否定你平臺,取決于你的堅持以及方向,潛力榜就是如此評定,巨頭有了但是做不好,巨頭沒有做,你可以嘗試。最起碼而言,估計所有出國留學培訓機構都認為在線教育里面出國留學領域是一個扯談吧,你想吧!?
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潛力榜四:企業內訓?
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企業內訓是每個企業不可或缺的部分,也是一個不變的剛需市場。我們都知道平時企業內訓要么是去外面機構,那么是自己在機構里面開課程,而往往得到的效果都不是很好,尤其是后面的形式更是占用員工大部分的時間,當然了身為一個好的企業,會不懈的培養員工,這點付出還是可以。?
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其次企業內訓形式單一,無法做到好的效果統計。線下參與企業內訓是很難有好的評估效果,只能在員工過后中的表現看出,或許通過員工講述。?
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最后是講師單一。企業內訓講師是一個很難的事情,要面對全企業的人,或者部分人,沒有過硬的專業是無法服眾。?
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企業內訓都有這么多問題,為什么在線平臺可以從企業內訓突破??
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對平臺提供者。創建平臺提供給內訓需求者,不是一個很好的產業嗎??
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在線教育占用的時間少,而且能夠做到有效評估。題庫類的產品都能夠做到根據學習者來告知他后面的怎么學習的建議,而企業內訓更是可以,這比起一個個咨詢專家來得更加直觀。企業把需要的人才的技能培訓都導入到自己的平臺里面,就幫助到公司的人員提升自己,而無法往外培訓,一方面是提升公司員工的能力,另一方面是創造源源不斷的人才成為一個人才基地。?
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市場競爭少。坦白說,市場上面基本沒有這個領域的在線教育平臺,有的也是很分散,比如職場培訓、技能培訓,這是把每個分開,而最后的結果還是要合起來。這種平臺是目前空白的競爭。而且企業內訓更多的出發點是平臺提供者,而非企業內訓的人,所以這個潛力要注意角度。?
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潛力榜五:考證類?
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教育領域里面,考證類一直都是熱門的產業。對于在線教育而言,同樣如此。雖然存在著很多的考證的在線教育平臺,但是他們是大而全,沒有專注于細分的領域。未來的在線教育必然是細分化與個性化為王,所以考證類的細分化是未來一個潛力爆發的地方。?
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而且考證,從來都是不缺市場,另外一個市場情況是參與考證的人群普遍接受。我們都知道在線教育解決了時空限制與碎片時間利用,用戶喜歡是有道理。最后一點是考證的專業性要求高,如果是簡單的做考證類的招生平臺,或許不需要這類的專業,但是這是不成熟的在線教育形式。真正的平臺是能夠提供給用戶或者消費者知識,而不是把用戶當成一個個的數字。平臺加內容的形式不好走,但會是走得最久的形式,不要聽信任何人說某種形式不好,或者他們走某種形式,因為你是信息不對等的對象,你不了解他們背后的資源以及準備或者是謊言。?
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潛力榜六:行業精英培訓?
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此前i黑馬報道過點睛網,該網站通過PC和移動APP為司法、政府、企業和考生提供法律與管理培訓。現有網絡視頻遠程教育和面授培訓課程500多門。涵蓋法學、管理學、商學等多科培訓內容,網端門戶化,依靠影響力和公信力招生和嫁接資源,實現營業額達數千萬元。?
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相比于傳統法科考試培訓主要面向大學生的情況不同,律師培訓市場在中國正處在爆發的前夜。2013年,中國執業律師人數已經突破22萬人,這個貌似人數稀少的人群,卻面臨著最激烈的行業競爭。因此,有遠見的從業者看到了律師的培訓業務開始成為諸多法律行業從業者的必爭之地。從律師的角度講,律師渴望的是職業技能和職業人脈的提升,因此它需要這樣一個屬于高級知識分子的圈子和學習場所。?
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點睛網正式抓住了這一市場的巨大需求,運用互聯網的優勢,實現了千萬營收。天同的icort法庭、中顧的律師商學院也都在覬覦這塊市場。?
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行業精英一般都沒有足夠的時間進行線下的行業知識和能力培訓,但他們是對行業最新動態和知識最關心的群體,在線培訓的便利、高效正好迎合了這一群體的需求。就像法律行業一樣,針對各個行業精英的高質量的在線培訓未來會有很大的市場。?
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潛力榜七:游戲培訓?
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具有代表性的是GA游戲教育基地。創辦于2004年的GA,是中國最早成立的、成功辦學時間最長的專業游戲開發培訓機構,位于上海商業中心徐家匯,和EPIC的中國公司在同一棟大樓里。不難看出,GA享盡上海研發人員眾多的師資優勢,大量邀請行業內資深在職開發人員授課,并且成為EPIC在中國唯一的教育合作伙伴,獨家教授虛幻引擎3。?
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如今手游火爆,游戲類的視頻也大受歡迎,所以對于游戲迷來說,專門的游戲培訓應該是相當不錯的。?
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潛力榜八:程序員培訓?
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CSDN在這一領域做的不錯,創立于1999年,在全球范圍內注冊用戶超過1800萬,擁有10000名CTO、50萬注冊企業及合作伙伴,日瀏覽量超過800萬,2013年年收入約2億元,其中培訓業務占到1個多億,各種活動和廣告收入約幾千萬元。?
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CSDN最早靠提供各種開發者資料的下載積累了第一批用戶,在靠BBS論壇沒法規模賺錢的情況下,CSDN又創辦了《程序員》雜志。靠著這本雜志,不斷推高CSDN的品牌影響力,沉淀用戶,同時獲取比較豐厚的廣告收入,養活網站。后來CSDN不斷將BBS按語言的不同細分,沉淀用戶和關系。在CSDN論壇和《程序員》雜志之外,CSDN還創立了一家程序員培訓公司,發展至今,年收入已過億。顯然,CSDN走的是論壇社區——傳統媒體——會議活動——培訓的發展道路。?
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潛力榜九:線上汽車職教培訓?
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相比互聯網產業本身,汽車產業會慢半拍,當新東方在線、YY、多貝、猿題庫等等基于互聯網的教育平臺已經大談開放平臺、內容供應商模式孰優孰劣的時候,汽車產業剛剛開始玩e-Learning的概念。?
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圍繞汽車各個產業鏈條的培訓師還處于良莠不齊,能解決培訓、效果評價閉環的培訓課程還處于供不應求的狀態。大量的汽車圈培訓機構連個像樣的品牌網站都沒有,少數幾個宣稱要成為汽車網校的機構也只是把幾個招商視頻廣告放在平臺上——都忙著爭取線下講課項目,都忙著圈老師賺錢呢,沒必要在線上培訓浪費時間。正因為如此,才有線上職教培訓的藍海為什么這么藍!不是問號,是感嘆號。?
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潛力榜十:人際交往培訓?
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比如說教你把妹。此前i黑馬報道過泡學網這家定位獨特的網站。這家網站的三大優勢決定了它目前在把妹教育方面的隱形冠軍地位。?
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首先,它是網絡平臺。它自身的盈利模式來源于招生分成和信息服務(賣電子書)。具體來說,就是網站通過信息和分享聚集用戶,再通過組織,依靠線下的名師資源帶領學生去酒吧實戰。其次,它有品牌沉淀。發展多年,聚集了最多的案例、課程信息和資深用戶。目前已經是中國最大的男性情感輔導網站,擁有40萬的男性注冊用戶。第三,它具備整合線下輔助資源的能力,包括酒吧等娛樂產所。考慮到中國的性解放和女多男少的情況,男性爭奪優質配偶的競爭更加激烈,預計該市場潛力巨大。另外,值得一提的是女性情感輔導市場也在快速成長。?