序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇家庭護理常識范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

家政服務員培訓計劃(一)

一、培訓任務

家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓，初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領，較快勝任一般家庭的服務工作。

二、培訓對象

女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的中國公民，可參加家政服務員培訓。

三、培訓方式與時數

采用集中培訓與自學、統一考試相結合的培訓方式，集中培訓與自學時數比例。

備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業技術培訓的任務。

四、考核要求

(一)考核標準

1.家政服務員培訓合格考核標準

(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分)：

掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛生常識。

(2)專業技能考核標準：

會使用日常禮貌用語;

會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;

懂得家庭居室清潔衛生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛生間整潔無異味;

會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。

會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);

懂得常見花卉養護、一般家庭寵物的飼養;

掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);

掌握基本的護理產婦、新生兒的技能;

掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;

能對老年人進行飲食起居護理。

能對病人進行簡單的生活護理。

五、培訓工作的原則與要求

(一)培訓工作的基本原則

1、實用性原則。根據各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。

2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合，加強能力培養，克服純學術性教學的傾向。

3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。

家政服務員崗前培訓教學內容綱要、課時及授課教師

家政服務員培訓計劃(二)

培訓目標：初級家政服務員

一、培訓課時：

總課時數(180)學時

理論授課(100)學時

技能授課(80 )學時

二、課程設置和要求

(一)應知知識要求

1. 基礎知識

三、培訓教學計劃安排表

四、考核方法

1、單元測試

2、結業考試

3、國家技能鑒定

家政服務員培訓計劃(三)

為解決失業農民工和下崗職工的就業問題，并提高他們的再就業能力，更好地促進我市家政服務業與和詣社會的發展，針對當前我省失業農民與下崗職工的現狀，及全國和我省家政服務業的現狀，利用湖南商務職業技術學院教學、設備與其它相關資源優勢，通過在校集中面授、專家現場指導與技能訓練等理論與實踐相結合的培訓方式，定期對我省新農村初、高中畢業生，返鄉和下崗農民工，省直單位下崗職工組織開展家政服務員相關知識與技能培訓，以提高他們的綜合素質與相關技能，決定舉辦家政服務員培訓班。考慮到培訓對象的地域、年齡、性別、經濟條件及受教育程度等方面的差異，特分初級、中級與高級家政服務員三個層次的培訓。現就初級家政服務員培訓制定如下計劃：

一、培訓目標

通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。

二、培訓對象

新農村初、高中畢業生，返鄉和下崗農民工，省直單位下崗職工。

三、培訓時間

每期150標準學時。

四、培訓內容

1、社交禮儀：言談舉止;人際交往;家庭人際關系。

2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。

3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。

4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。

5、照料孕、產婦：照料孕婦;照料產婦。

6、照料嬰幼兒：主食料理;生活料理;異常情況應對。

7、照料老年人：飲食料理;生活料理;異常情況應對。

8、護理病人：飲食料理;生活料理;異常情況應對。

五、培訓方式

1、學校面授。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。

2、實地訓練與考察。培訓期間，組織受訓人員進行現場技能訓練，加強受訓人員對相關知識與技能的認識、理解及掌握。

3、理論教學與情景模擬教學相結合。

4、理論教學與穿插案例相結合

家政服務員培訓計劃(四)

一、課程任務和說明

通過培訓，應使培訓對象掌握初級家政服務員的理論知識和操作技能。培訓完畢，培訓對象應能夠獨立完成制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物等工作，并有選擇性地掌握照料孕、產婦、照料嬰幼兒、照料老年人或護理病人的基本知識和基本技能。

在教學過程中，應以理論教學為基礎，注重實際操作技能的訓練。教學方式應以情景模擬教學法為輔助手段，以實際操作演練為教學重點。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務工作的基本內容，是每個家政服務員必須完成的基礎性工作，應強化訓練，使每個培訓對象都能通過基礎性知識和技能的培訓。在此基礎上，使培訓對象掌握1至2項專業選修課程的知識與技能。

二、教學目標

依據《國家職業標準》中對初級家政服務員的理論知識與實踐技能的要求，通過培訓，使培訓對象掌握職業道德，擇業與就業、相關法律法規常識，掌握社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人以及病人或護理病人的相關知識與技能。

三、課時安排

1、課時安排：150標準課時。

理論知識課占總課時的40%。理論知識各部分的比重為：職業道德10%，基礎知識30%，制作家庭餐15%，家具清潔15%，洗滌擺放衣物10%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人20%。

操作技能課占總課時的60%。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。

2、授課形式：以理論授課為基礎，以情景模擬教學為輔助手段，以實際操作技能演練為教學重點。

四、教學大綱內容

第一部分 基礎知識

(1)職業道德

教學要求：掌握家政服務員的職業道德與職業守則知識

(2)擇業與就業常識

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握家政服務員的擇業與就業常識。

(3)安全與衛生常識

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務工作相關的案例與衛生常識。

(4)社交禮儀常識與能力

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務工作相關的社交禮儀常識與能力。

(5)相關法律、法規知識

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務相關的法律、法規知識。

第二部分 制作家庭餐相關知識與能力

(1)制作主食(和制面團的基本方法;餡料調拌常識;主食成熟性狀鑒別常識;燃氣灶具、高壓鍋、電飯煲、電冰箱和微波爐的使用方法)

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握烹飪原料及烹飪器具的方法和注意事項。

(2)烹制菜肴(采買記賬基本知識與能力;家庭常用刀工技法;菜肴成熟性狀鑒別常識與能力;常見調味品的使用;菜肴原料搭配常識與能力)

教學要求：掌握食物成熟性狀的鑒別、采買記賬的相關知識與技能

第三部分 家居清潔相關知識與能力

(1)清潔家具(家庭常見清潔用品和用具知識;家用電器的使用方法;常見清潔劑、消毒劑的使用方法)

(2)清潔家具及用品(家具擦試、清潔常識與技能;燈具清潔常識與能力)

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握家庭常見清潔、消毒用品和用具的使用方法與注意事項，以及家用電器的使用。

第四部分 洗滌擺放衣物

(1)洗滌衣物(服裝面料鑒別常識與能力;常見洗滌劑的性能用途;手工洗滌衣物的基本方法與能力;洗衣機使用方法)

(2)擺放衣物(常見衣物折疊方法;常見衣物擺放常識與能力)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握服裝面料鑒別常識與能力、 常見洗滌劑的性能與用途、手工洗滌衣物的基本方法與能力、洗衣機的作用、常見的衣物折疊常識與能力。

第五部分 照料孕、產婦

(1)照料孕婦(孕婦生理變化基本特點;孕婦飲食常識;孕婦日常生活起居常識;孕婦盥洗與沐浴方法)

(2)照料產婦(產婦飲食基本要求;產婦日常生活起居常識;產婦盥洗與沐浴方法)

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握孕婦生理變化特點，孕、產婦營養常識，孕、產婦日常起居常識，以及她們的飲食制作知識與能力。

第六部分 照料嬰幼兒

(1)飲食料理(嬰幼兒人工喂養方法與能力;嬰幼兒進食、進水基本方法與能力;嬰幼兒餐具清潔方法與能力)

(2)生活料理(嬰幼兒盥洗基本方法與能力;嬰幼兒看護常識與能力;嬰幼兒衣物洗滌方法與能力;照料嬰幼兒便溺的基本方法與能力)

3)異常情況應對(緊急呼救常識與應對能力;外傷和燙傷緊急處理常識民應對能力)

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握嬰幼兒飲食料理、生活料理的基本方法與能力，以及異常情況應對的基本常識與能力。

第七部分 照料老年人

(1)飲食料理(老年人飲食特點;老年人進食注意事項;老年人進水注意事項;)

(2)生活料理(老年人生活特點;老年人性格特點;老年人居家注意事項;老年人外出注意事項;與老年人相處的基本方法)

(3)異常情況應對(老年人常見的意外情況;老年人常見外傷和燙傷緊急處理)

教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握老年人的飲食料理、生活料理的基本方法與能力，掌握異常情況應對的基本常識與能力。

第八部分 護理病人相關知識與能力

(1)飲食料理(病人飲食特點;給臥床病人喂水的基本方法與 能力;給臥床病人喂飯的基本方法與能力)

(2)生活料理(臥床病人盥洗方法與能力;臥床病人便溺護理方法與能力;體溫測量基本常識與能力;給臥床病人洗頭基本方法與能力;給臥床病人擦澡的基本方法與能力)

(3)異常情況應對(病人常見的異常情況;緊急呼救常識) 教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握病人飲食料理、生活料理的基本方法與處理能力，以及異常情況應對的基本常識與能力。

服務員培訓計劃(五)

第一天 開歡迎會。人事主管帶領熟悉酒店環境、內部組織機構(認識相關領導)。學習著裝要求。學習禮儀規范。介紹本崗位的位置及上、下班時間、員工通道等等。

第二天上午大課，資深經理培訓酒店意識。第二天下午開始培訓酒店的應知應會。常用的禮貌用語及服務忌語。客房管理理論。

第三天 培訓了解領、交磁卡的手續，了解房態、接聽電話、敲門通報，使用磁卡開門，熟悉房間內物品擺放及設施設備與使用方法。

第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法，及掌握走廊過道燈，空調開啟的時間和規定。

第五天 培訓如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，注：請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃，先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃，如無人可請領班陪同進去打掃。

第六天 培訓查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時針或逆時針方向，抹布折疊使用，補充房內所需物品。

第七天 培訓細節服務，如打掃住房需注意事項，打掃途中客人回來時的處理，以及遇到客人要求開門需注重的事項。

第八天 培訓如何打掃衛生間，正確使用消毒藥水，補充物品。

第九天 培訓在工作中要學會自查，如物品是否有漏放，衛生間門是否呈45度，文件夾內信簽是否4張。

第十天 培訓如何填寫清掃表及交班本，大垃圾每天如何清理，與洗衣房聯系報送棉織品，及各營業點的電話號碼和營業時間。新員工培訓計劃第十一天 培訓整理工作間、服務臺、公共區衛生、花木、地毯的保養工作。

第十二天 培訓服務員的素質，如心理素質、職業素質、服務態度，不能因心情不好而影響工作，了解酒店領導和老顧客的名字、職稱、習慣，以便在日后更好地服務客人。介紹以往有關案例，如動用客人物品等的后果。

第十三天 培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務。

第十四天 培訓個性化服務，服務員應想客所想，急客所急，要注意保密賓客和酒店的一切事務，有關案例分析。

篇(2)

隨著經濟社會的快速發展，人民生活質量明顯提高，平均壽命延長。目前我國正在快速進入老齡化社會。2006年中國民政事業發展報告顯示，2006年底65歲以上人口為1.0419億，占全部人口的7.9%。加之我國傳統大家庭的家庭結構正向現代獨立分戶的家庭結構轉變，社區出現了一個獨特的群體即空巢老年人。空巢，就是一個人或與伴侶一起居住，包括有子女但不一起居住者。了解空巢老年人的健康教育需求，可以為這一群體心理健康提供依據，對促進空巢老年人健康長壽，提高生活質量、安度晚年有著重要意義。我院于2006年6～9月對92例社區空巢老人健康教育需求內容進行了調查，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 調查對象為棗莊市文化路街道所轄的四個居民小區中≥65歲且愿意合作的空巢老年人92例。其中，慢性病患病率較高，占72.5%，患病率居前的依次為高血壓、關節病、心血管病、白內障。采用自行設計的問卷，內容有一般情況、有無重大病史、對健康內容需求的程度、宣教方式、時間、是否隨訪等幾個方面。

1．2 調查方法 采用問卷調查方法，由小組組織專人到戶發放問卷，并先講解問卷中各項問題及填寫要求，被調查者了解后逐次填寫，對文化程度較低不能填寫的，由調查人員代為填寫。發放調查表92份，收回92份（包括夫妻雙方），有效收回率100%。

2 結果

2．1 一般情況 被調查92例中，男性43例，占46.7%，女性49例，占53.3%，年齡在65～84歲，文化程度：大專以上16人，中專27人，高中14人，初中19人，小學10人，文盲6人。職業：干部47人，工人41人，家庭主婦4人。

2.2 對健康教育內容需求程度調查 由表1可見,老人最想了解的健康內容是一些慢性病的發病原因和用藥常識，其次為預防常識和急救常識，對飲食調理、護理常識、常規治療方法、并發癥預防等內容也很想了解。98.7%的人認為對健康教育宣傳的認識十分必要，健康意識較強，而且極為迫切；91%的人認為健康教育應當在疾病預防階段，9%的人認為應在疾病發生期。

2.3 對健康教育方式的選擇 見表2。

3 討論

3.1 教育內容具體化和專業化 調查表明，健康教育內容應針對不同病種而制定，如消化系統疾病、糖尿病對飲食調理知識教育需求達98.7%，心腦血管疾病對急救常識教育需求達99.3%。因此，健康教育應根據具體疾病種類需要制定內容和方案，并隨機評估，不斷調整，才能體現健康教育的連續性、系統性和動態性。

3.2 形式多樣化 由調查可見，個別指導因針對性強便于交流和溝通而較受歡迎。最受歡迎的形式是宣傳冊，具備圖文并茂，易閱讀及長期保存，備份查詢等功效。也有部分老人希望運用現代視聽器材進行教育，如錄音、錄像。部分國家已在互聯網絡中進行健康宣傳教育，這種方式具有知識性、趣味性和新穎性，這也對作為健康宣教者的護士的知識水平和交流技巧提出了更高的要求。

3.3 內容系統化 根據不同文化程度制定不同內容，隨著我國人口文化素質提高，生命質量越來越被重視，特別是社區內的空巢老人，作為社區內的弱勢群體，更要重視，這符合建設和諧社會的需求。健康教育的內容不僅限于疾病，而應從病因、識別疾病的危險信號、急救、飲食、并發癥預防、合理用藥等方面進行教育，提高空巢老人自我監控、護理的能力，使其健康長壽。

3.4 健康教育制度化 由于現代生活節奏加快，市場競爭日趨激烈，子女的工作、生活等各種壓力，給老年人身心帶來一些壓力，客觀上說，實施健康教育可以解除老人的部分心理壓力和精神負擔。應將健康教育納入常規社區護理，并列為護士工作考評指標，形成制度化。

篇(3)

通常情況下，月嫂的工作集保姆、護士、廚師、月子護理師、育嬰師（母嬰保健師）、早教師的工作性質于一身，在北上廣等地，一般月嫂的月薪為6000～15000元。2012年，北京市家政服務協會了《母嬰護理師崗位規范》及月嫂工資參考價位，初級月嫂最低價位是每月3957元，高級月嫂最高價位已近每月1萬元。該規范將月嫂崗位分為初級、中級和高級三個等級，級別越高要求月嫂掌握的技能越高。中級月嫂還要懂得如何幫助產婦做形體恢復操，進行產后褥汗護理等工作。高級月嫂還要懂得如何做好產婦的心理疏導、調節好產婦的情緒等工作。

一、月嫂的基本工作職責

月嫂不僅要掌握新生兒的喂養、呵護、洗澡、換尿布等日常護理常識，還要掌握如何給寶寶按摩、測體溫，如何護理臍帶，要經常觀察寶寶大小便，懂得尿布疹、濕疹、黃疸、鵝口瘡等常見病的護理工作。同時，月嫂還要會做產婦的營養膳食，合理調劑飯菜花樣，注意產婦的飲食營養;懂得做好產婦的健康護理及產期常見病的預防工作;指導產婦實施母乳喂養，教產婦喂哺嬰兒常識，協助產婦做保健操以恢復體形。月嫂一定要經過專業培訓，培訓結束后，經過考核，獲得相關的結業證書后才能上崗。所以，月嫂完全不同于傳統意義上的保姆，二者之間的區別就是有無專業的產后護理技能。在雇用月嫂前，產婦和家屬應該把服務范圍咨詢清楚，避免雇用后發生矛盾甚至爭執。

二、月嫂的職業要求

月嫂除了要具備基本的職業道德、行為規范、禮儀禮節等要求外，還要具備以下幾個要求：

1.身體健康。身體健康是做月嫂的基本要求。如果月嫂攜帶某些病菌，在護理寶寶時，甚至是給寶寶喂食時，都很有可能把自身攜帶的病菌傳染給體質較弱的寶寶和剛經歷分娩、身體未完全恢復的新媽媽。當月嫂，首先要對自己的身體進行一個全面的檢查，包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X線檢查、婦科檢查等體檢項目，合格者才有資格做月嫂。月嫂的健康證件一般是一年體檢一次，時間比較長，建議月嫂在上崗前重新找個醫院體檢，這樣就可以讓雇主更加放心。

2.經驗豐富，年齡適中。月嫂最好是經過護理專業知識和基本醫學知識的學習，或進行過專業的月子護理培訓的。月嫂年齡段不同，卻各有優勢。一般年齡在40歲左右的月嫂較成熟、穩重、富有耐心、工作經驗較多。她們在接受過專業的訓練后，不僅對寶寶的常見病能夠及時發現，而且對寶寶的健康成長、產婦的心理和生理也能夠進行有效調節。

篇(4)

【關鍵詞】評估；健康教育；病程；家庭功能；認知程度

器質性精神障礙是指腦部有明顯的病理改變的精神障礙。主要包括：腦部器質性疾病或損失引起的精神障礙、腦部以外的各種軀體疾病有關的精神障礙、精神活性物質與非依賴性藥物所致精神障礙。精神癥狀可表現為意識障礙、遺忘綜合征、智能障礙、人格改變、精神病性癥狀、情感障礙、神經癥樣表現或行為障礙。這種病主要決定于病變部位及范圍和腦功能損害的廣泛程度，而不取決于病因的特異性。本次調查是通過家庭評估量表幫助護理人員系統地評估家庭照顧患者的能力和意愿，從而正確的對家屬開展健康教育，增強家屬對疾病的正確認識，促進病人的康復。

1對象與方法

1.1研究對象選擇在某家三乙醫院和某家精神病院就診的90例中老年器質性精神障礙患者的家屬，其中患者年齡在45-65歲之間。發放問卷有90份，回收有效問卷86份，有效回收率為95.5%。

1.2調查方法采用問卷調查法，問卷用統一的指導語，以不記名的方式獨立填寫完成，當場收回。問卷包括15個條目，按“好，中等，差”的3級評分法，評估分數在40-45之間為好，評估分數在35-40之間為中等，評估分數在35及其以下為差。病程前4周、4-8周、8周后的患者分別為30例

1.3統計學方法采用SPSS13.0統計軟件進行統計學分析，方差分析，計數資料以百分比表示。

2結果

患者家屬問卷的得分中隨著患者病程時間的持續得分值越來越低，在表1中可以看出分值在40-45分由原來的100%到后來的73.3%再降至43.3%，而35-39分之間的比例逐漸上升，原來的0增加到53.3%。不同病程時間得分的差距具有統計學意義〔F>F0.01（2，87），P

3討論

提高器質性精神障礙患者家庭功能的必要性。器質性精神障礙的患者，對家庭來說是一個很大的壓力和負擔，而不管是在醫院還是在家里，家庭支持對患者疾病的康復是非常重要的。調查發現器質性精神障礙病人對護理的要求和依賴性增強，良好的護理，對控制和改善病人的精神障礙，延緩精神衰退，促進自理能力的恢復均十分有益[1]。家庭是社會的基本組成單位，家庭因素在疾病過程中的重要地位顯而易見。家庭關系不和睦，成員間時常爭吵、打鬧，常會成為沉重的心理壓力，致使疾病發生，對精神疾病的恢復有不良影響。在預防精神疾病方面，沒有什么別的群體組織比家庭更重要。本次調查發現在病程前4周、4-8周、8周后這三個階段的評分逐漸下降，家庭功能處于中等水平。在忙碌的現代生活中，使家人在生理和心理上都無法很好的再家庭中長期的照顧患者，而那些能提供照顧的家庭也需要我們護理人員提供信息和情緒的支持。有資料表明，男性精神障礙患者的社會支持明顯少于女性精神病患者[2]，因此護理人員在做健康教育時要注意對患者配偶，尤其是男性精神病患者家屬的教育，使其明確自己在患者的康復中的重要性，充分調動他們的積極性，幫助患者共同戰勝疾病。加強器質性精神障礙患者家庭功能，并如何對家屬進行健康教育如何鼓舞這些照顧者已經成為一件刻不容緩的事情，成為一項重要的任務。

4對策

4.1加強器質性精神障礙患者家庭功能，并對其家屬進行健康教育健康教育是通過生理的、心理的、社會的以及與健康密切相關的知識教育，改變不利于健康的各種行為習慣，建立科學的生活方式，使具有自我保健能力，進而達到精神、身體、社交等方面保持健全的狀態[3]。據調查發現精神障礙患者家屬精神疾病知識水平較低[4]，渴望專業人員對他們進行康復教育[5]。并且家庭成員對疾病的認知程度與心理狀況能夠直接影響到患者治療的依從性和康復水平[6]。因此對精神病人家屬開展健康教育是必要的，增強家屬對疾病的正確認識，對提高病人治療的支持力，促進病人的康復具有重要的意義[7]。使得他們不再歧視、排斥或害怕患者，從而促使患者重歸社會[8]。

4.2健康教育的方式根據精神病患者的臨床特點，采取有計劃、有目的的健康教育模式，了解有關疾病常識[9]對精神病人進行健康教育是一項長期的任務，不僅要對病人，還要對其親屬進行指導[10]。對患者家屬教育的方法可以有文字教育法、語言教育法、示范教育法。文字教育法對于文化水平較高、理解力強、依從性好的患者家屬，如科普書刊、報紙雜志、宣傳卡片等，使家屬掌握一般的衛生常識和必要的護理技能。語言教育法對有學習興趣、求知欲望高的患者家屬，如專題講座、幻燈、播音等形式。示范教育法對于文化水平低、理解能力差的患者家屬，可通過示范教育、耐心講解演示、說明指導，使家屬能夠直觀、具體、形象的受到教育。

4.3家屬成立一個團體家里有精神障礙患者，其家里人承擔的照顧責任非常大，如何鼓舞這些照顧者的士氣非常重要。若能獲得有過照顧經驗的其他家屬其協助，提供照顧患者的經驗，可使照顧者添加知識及情緒的力量，因此家屬也可以成立互助團體，家屬彼此之間可以給予情緒上的支持，從而提高家庭功能。家庭是社會支持系統主要組成部分，家屬和患者共同參與健康教育，起到維護患者的身心健康，增進對患者的理解，通過關心、鼓勵和疏導，減少家屬對精神病患者傷害性情緒，使家庭環境有利于患者的康復，對鞏固療效、減少復發起到不可低估的作用[11]。

參考文獻

[1]覃志云，鄧秋雁.90例腦器質性精神障礙病人的護理分析.國際醫藥衛生導報，2005，11（12）.

[2]王曉蔚.100例精神病患者的社會支持調查.中華護理雜志，2003，38（12）：971-972.

[3]韋丹.健康教育在精神科的應用.華夏醫學，2002，15（5）：663-664.

[4]李立華，吳啟姣，梅芳，黃麗紅.影響精神病患者家屬疾病知識水平的相關因素調查.臨床心身疾病雜志，2010，16（2）.

[5]陳全花，王文菊，婁百玉.住院精神病患者和家屬對康復教育需求的調查.中國臨床康復，2005，9（8）.

[6]陳瓊妮，李樂之.精神疾病患者家屬的健康教育研究現狀.當代護士（學術版），2010，（3）.

[7]趙桂霞，梁先鋒.精神病人家屬疾病知識知曉率及健康教育需求的調查分析.現代臨床護理，2005，4（6）.

[8]羅薇，鄧孟先.對精神病患者家屬健康教育需求的調查與分析.中國臨床心理學雜志，2003，10（1）：51.

[9]陳惠芳.心理輔導在健康中的作用[J].實用護理雜志，2002，18：9.

篇(5)

臨床資料

甘泉地處陜西北部，氣候干燥，深秋至初春是呼吸系統發病的高峰期，尤其是慢性支氣管炎疾病的好發季節。2000～2006年收治慢性支氣管炎患者98例，男64例，女34例；年齡49歲，50歲以上占95%，60歲以上占86%，最大者86歲，平均67歲；有吸煙史者73例。

護理調查

2000年起我院積極開展業務技術比賽，護理日志的書寫及人性化服務宗旨，其間我們通過對98例住院患者直接交談，向患者宣傳健康教育及了解患者病情的方式歸納了以下兩個方面內容。見表1、表2。

調查總結

我們在健康護理服務的同時也獲得了相應的臨床效果：70%～75%的患者初步了解疾病的危險因素；92%的患者相信吸煙的危害和遠離吸煙；87%患者對心理支持需求和機體舒適同樣迫切；80%的患者了解到氣候的變化及寒冷刺激是本病的重要因素；50%～60%的患者有一般的預防常識，可以延緩病情進展與并發癥發生；75%以上患者主觀上渴求得到醫護人員的關懷并獲取相關健康護理知識。

討 論

通過對98例住院患者的綜合分析，體會到心理因素、環境因素與本病的發生發展有重要關系。大多數患者期望有健康知識，但對自我保健、自我護理缺乏認識。醫護人員應盡職盡責向患者提供，技術、職能、健康全方位服務，有利于疾病康復。

心理護理：由于慢性支氣管炎患者病情反復發作，病程長，纏綿難愈，容易出現煩躁、不合作等情緒，護理人員要及時觀察病情和情緒變化，耐心進行健康護理講解，使病人了解治療的必要性，從心理上樹立戰勝疾病的信心，積極配合治療。

篇(6)

【摘要】本文主要闡述口腔保健在臨床中的作用，大力倡導口腔保健知識，利用各種保健手段做好口腔的護理和保健。方法：研究口腔健康保健，通過對社區居民以口腔健康教育的方式進行宣傳講解，3年內對610位居民進行生活方式和口腔健康知識掌握情況的問卷調查，作出評價。結果：區居民對口腔健康知識的需求率達到60%～98%，經過3年的口腔健康教育，居民對口腔健康知識的掌握與應用水平有了明顯的提高，生活方式如（食 鹽攝入量、飲酒、吸煙）有了明顯的改善。結論：對居民實施口腔健康教育，有助于社區居民生活方式的改善，不會對人們正常生活產生巨大影響，不需要提供特殊的地點和設備，但所取得的效果令人驚嘆，值的推廣。

【關鍵詞】口腔保健 口腔衛生指數 作用體現

隨著社會的進步，人們生活水平的顯著提高，我國居民的壽命也隨著延長，人們越來越重視健康知識的學習，而作為一項投入少、見效快、收益大的健康教育也逐漸被衛生行政部門、各級政府部門所高度關注。筆者從事口腔疾病防治工作數年，從中較為深刻的感受到健康教育在我們日常衛生服務中的重要作用，以及在疾病預防與控制方面的特殊地位。通過這些年在社區實施健康教育的經歷，深有感受，現現就口腔健康教育工作在衛生服務中的作用闡述如下：

1、 資料與方法

1.1 一般資料 2008 ～2010 年對幾十個社區單位的居民進行普查，主要以隨機分層抽樣法的形式進行，共調查區民610人，年齡在45.5±18.4歲。其中，男性居民為315例，占51.64%，女性居民為295例，占48.36%。60歲以上居民人數為88例，占14.43%；70歲以上居民人數為16例，占2.62%。

1.2 方法: ①調查方法:以口腔保健的基本知識作為此次調查的評價內容，對社區居民對以上口腔疾病的相關知識的掌握情況作出評價。共發問卷620份，回收610份，有效回收率為98.4%。②健康教育方法:地點設置在社區衛生服務中心，向前來咨詢與就診的居民發放健康宣傳教育知識手冊；每個月社區范圍內進行1次健康宣傳教育講座，幫助居民養成良好的口腔保健習慣。通過與電視、廣播進行節目合辦，主要針對良好生活方式、日常護理、疾病常識進行講座，每天定點播出；采用居委會組織座談會、社區宣傳欄、家庭訪問等形式進行宣傳。

2 結 果

通過回收的問卷中能夠看出，居民對口腔健康教育知識迫切需求其內容包括：日常飲食護理常識，相關注意事項。由于絕大多數居民對口腔疾病的說法并不是十分理解，所以，想進一步了解有關口腔疾病的預防與治療相關知識的居民較多，占94.56%，另外，深入學習口腔保健的相關保健知識的居民，占85.36%；對于大多數居民來說，最想知道的是如何在日常生活中和飲食習慣中加以保護牙齒，占86.17%，并且需要了解相關飲食護理知識，占87.45%。希望學習相關口腔疾病的預防知識，占90.25%，以減少家人出現口腔疾病的可能。經過調查得出現在社區居民對健康教育迫切需求，需求率達到60%～98%，最基本的一半以上的患者家庭都希望了解相關疾病的預防和護理常識。經過3年的社區健康教育，居民對健康知識的掌握與應用水平有了明顯的提高，生活方式有了明顯的改善。

3 總結分析口腔保健護理的效果

篇(7)

[關鍵詞]產婦；分娩；心理護理

1　心理分析

由于產婦的性格、文化程度、家庭狀況、孕產次的不同，所以在分娩過程中，產婦的心理狀態及其需求也不盡相同。

1.1　恐懼、緊張心理　不論是初產婦或經產婦均存在。初產婦主要來自親朋好友的傳說以及目睹其他產婦的表現，經產婦則來自對上次分娩的回憶。其中以高齡初產婦且文化程度較高者為多，她們往往敏感多慮，對自己能否正常分娩持懷疑態度。另外一種初產婦文化素質偏低，缺乏對妊娠及分娩的一般常識，由于宮縮所致疼痛呈進行性加劇，始料未及，心理反應很強，過分恐懼與緊張，以至于大吵大鬧。

1.2　憂慮、煩躁心理　由于傳統觀念的影響，產婦在忍受分娩陣痛的同時，一方面期望盡快結束分娩，另一方面對自己能否生一個理想的孩子感到煩躁不安。另外還有一種情況是此次住院以初產婦自居，隱瞞其婚前做過人流甚至是多次人流手術病史者，擔心對此次分娩有影響而感到不安。

2　心理護理

積極運用心理學在臨床工作中的作用，認真做好孕婦正常分娩知識宣教，尤其是臨產后熱情與友善接待和照顧產婦。根據產婦不同的心理狀態及分娩的不同時期，給予適時恰當的心理護理。首先，醫務人員要儀表端莊，態度親切和藹，動作輕巧柔和，操作準確，尊重產婦，熱情接待，以禮相待，并為其保守秘密，同時保持整潔、舒適的環境。

2.1　第一產程心理護理　助產人員與產婦密切接觸，在進行護理過程中，通過親切交談，了解她們的思想狀況，了解她們對妊娠、分娩生理常識的掌握情況，以便在分娩過程中有針對性地進行護理。用通俗的語言向她們講述妊娠、分娩、育兒等知識，及時解決她們提出的問題和需要。這樣可以加深雙方的感情，消除產婦對分娩的恐懼緊張情緒，使其精神愉快，情緒穩定。對吵鬧不安者，要更加熱情，細心、耐心地照護與安慰，并激發其對美好未來的追求。指導其做深呼吸，并幫助其按摩下腹部及腰腹部，以減輕癥狀，避免過多地消耗體力、鼓勵產婦離床下地活動，以分散其注意力，促進產程。鼓勵產婦利用宮縮的間歇時間，少量多次進食易消化、營養豐富的食物，供給足夠的飲水，以保證分娩時有充沛的精力和體力。

2.2　第二產程心理護理　在第二產程中，助產人員要更加和顏悅色，忙而不亂，熟練果斷，同時不斷給予精神上的安慰與解釋。給產婦安全的感覺。再加上行之有效的助產操作，鼓勵并指導產婦在宮縮時屏氣，以增加腹壓。促進胎兒下降及娩出。宮縮間歇時，全身肌肉放松，安靜休息，等待下次宮縮時再做屏氣。每次宮縮時都要鼓勵產婦，給產婦信心，以取得密切配合，保證胎兒順利娩出。

2.3　第三產程心理護理　胎兒娩出后，當產婦知道自己所生孩子無論理想與否，均可引起情緒激動。表現為沮喪或興奮，這兩種情況可直接通過大腦皮層影響其對子宮收縮的調節，導致宮縮乏力而大出血。此時，一方面給予宮縮劑加強宮縮，預防出血的發生。另一方面對產婦進行安慰，囑其不要過分激動，從而避免因情緒波動而導致產后出血。

3　討論