序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇信息協(xié)同工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關鍵詞：航空產品；項目管理；研制

項目管理是伴隨著建設和大型項目管理的需要而從現(xiàn)代管理科學中分出來的學科，最早出現(xiàn)于20世紀30年代的美國，在上世紀50年代，西方發(fā)達工業(yè)國家已經基本上將項目管理應用于航空航天、建筑工程或者其他的國防科學研究中。它是一種研究在固定了資金的情況下，如何通過科學決策和管理來實現(xiàn)既定的項目目標的方法。從第二次世界大戰(zhàn)前夕，甘特圖將項目管理應用在軍事工程管理中，再到50年代隨著計算機網絡技術的興起，項目管理經歷了一個跌宕起伏的過程。網絡計劃技術成為現(xiàn)代項目管理的起點，相關研究表明，網絡計劃技術只需要耗費總費用的百分之一，就可以將投資縮短百分之十到百分之十五，相應的項目工期也會縮短百分之十五到百分之一二十。現(xiàn)在關鍵路線法、計劃評審技術等已經逐步推廣和使用，成為一種先進的項目管理手段。

1 航空研制產品信息化項目管理的必要性

復雜的航空產品，往往分散在很多單位中進行分離制造，這就導致了其研制周期長、技術難度大、管理困難的問題，緊緊對產品研制的工作內容、研制進度、經費預算和質量管控進行計劃管理，已經不符合先進的管理理念要求，而傳統(tǒng)的通過會議、出差和行文來進行的管理手段也已經較為落后。

隨著全球信息化程度的逐步普及，航空產品研制單位都已經實現(xiàn)了全部工作環(huán)節(jié)的數字化，但是目前來說，每一個單位之間的數據信息交流很少，項目管理領導和無法了解到產品研制的最新消息，存在管理內容不全面、管理手段落后、管理粗放等問題。為此推進項目管理的信息化，將先進的項目管理理念和管理方法用于航空產品研制的管理中，就可以利用網絡快速傳遞信息數據，實現(xiàn)所有研制單位的有序、快捷交換和處理管理理念，對于研制進度、研制經費、產品質量等數據的管理也更加方便。項目管理領導也可以方便獲得需要的數據，在重要的研制階段做出正確的科學決策，精細管理，提高研制效率，保證航空產品研制任務的保質保量完成。

2 航空研制產品項目管理系統(tǒng)探討

2.1 項目管理

這里所說的項目管理是一個協(xié)調可控資源和各工作環(huán)節(jié)的過程，主要目的是按時完成研制任務，盡量降低研制費用。一般來說，是由項目管理領導在航空產品研制項目立項前對項目進行評估和選擇，主要做好技術難度、工作量、經費、實驗設備儀器、材料的采購工作，還包括招標投標工作；立項之后，負責對研制計劃、資源分配、研制進度和產品分析測試的管理，發(fā)揮協(xié)調組織作用。

2.2 行政管理

由于一個航空產品多為多個單位研制，所以在進行研制交流的時候難免要出差或者舉行會議，還要編寫、審核和各種公文文件和會議計劃，對于每一個參研部門的工作落實情況進行記錄和分析，包含大量的行政工作，極為繁瑣。如果處理不好，將很有可能影響決策管理。信息化的項目管理系統(tǒng)要實現(xiàn)的就是這些繁瑣工作的界面化，使得管理人員不必處理如此復雜的工作，把主要的經歷放到航空產品研制的重大決策和科學管理上，提高項目管理水平。

2.3 外部信息交換和信息服務管理

航空產品的研制不僅需要參研部門的參加，還需要與眾多供應商進行合作，所以如何面對客戶，為其提供全方位的支持和服務，也是項目管理系統(tǒng)必須完成的任務。項目管理必須實現(xiàn)電子化信息數據的傳遞，按照合同的規(guī)定，依據固定的流程來進行數據的傳遞或接收。項目管理系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能是在每個合作伙伴需要項目的有關信息的時候，都可以根據自己的權限和密碼來獲取，實現(xiàn)數據信息的及時、有效和安全傳遞，實現(xiàn)和諧合作氛圍的創(chuàng)建。

2.4 工作協(xié)調和管理指令

盡管合作伙伴會通過合同、協(xié)議和工作計劃來協(xié)調工作的開展過程，但是由于不同單位之間管理理念的不同，很多方面都出現(xiàn)了工作不協(xié)調的現(xiàn)象，此時就需要項目領導通過項目管理系統(tǒng)來發(fā)出工作協(xié)調和管理指令，如果依照傳統(tǒng)的管理模式，通過出差或者會議來協(xié)調，不僅浪費時間和經歷，而且還會影響研制進度。所以項目管理系統(tǒng)應該支持異地不同單位之間的協(xié)同工作，通過應用可視化技術、信息傳遞管理技術實現(xiàn)意見的統(tǒng)一，進度的管控和資源的節(jié)約。

3 航空研制產品項目管理的實現(xiàn)工具

必要的軟件功能是項目管理系統(tǒng)必須具備的，需要實現(xiàn)的功能主要為項目管理信息數據的采集登記、信息處理、數據交換、數據存數、數據查詢、信息顯示和。主要的項目管理工具主要包括以下幾個。

3.1 工作分解結構（WBS）

WBS是一種廣泛應用于大型工作管理的工具，而航空產品研制本就是一個歷時久、耗資大的工作流程，必須有一個項目管理系統(tǒng)來進行有序管理。所以可以把航空產品的研制過程分解為產品設計、產品試制、產品系統(tǒng)研制集成、關鍵產品試驗、產品使用、關鍵技術攻關和工程管理等多個模塊，然后再細分每一個分解后的工作，經過多級的分解之后，一個大的航空產品研制項目就分解成了一個樹形的結構。WBS可以指定負責的單位來實現(xiàn)資源的分配和管理，對每一個分解后的工作都落實責任管理部門，有利于龐大的項目管理工作。項目管理系統(tǒng)需要具備WBS平臺，并且可以存儲分解后的工作詳情，隨時調動和使用，實現(xiàn)工作和項目的關聯(lián)。

3.2 動態(tài)計劃網絡圖

計劃網絡圖是項目管理中的一項重要工具，可是實現(xiàn)工作起始日期、結束日期和研制進度的管理。靜態(tài)的計劃網絡圖已經不能滿足當前形勢的需要，利用項目管理平臺提供動態(tài)計劃網絡圖，支持工作人員來編制具體的工作計劃、提供每一項工作的網絡圖，在動態(tài)的進展中實現(xiàn)進度的動態(tài)變化，更加利于對于項目的監(jiān)控和指揮。

3.3 數據功能

項目管理系統(tǒng)必須實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)的數據采集、登記、處理、存儲、查詢和顯示，并根據工作需要把數據變成一份可以傳遞的文件，傳遞給需要的單位或者個人，實現(xiàn)數據的科學統(tǒng)計，合理航空產品研制的項目管理指令。

3.4 協(xié)同工作功能

項目管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)全部參研單位同時提交數據的同步協(xié)同工作或者只允許一方提供數據的異步協(xié)同工作。雖然同步協(xié)同比異步協(xié)同更加全面的，但是在實際的工作中往往只需要異步協(xié)同即可。應該根據實際的需要選擇合理的協(xié)同方式，可以通過視頻會議系統(tǒng)來完成同步協(xié)同工作，利用項目管理系統(tǒng)中的上傳和下載功能、或者電子郵件功能來實現(xiàn)異步協(xié)同工作。

綜上所述，如何充分利用項目管理系統(tǒng)，將分散在各個單位的產品信息進行項目管理數據交換，是眾多航空產品研制單位亟需解決的問題。項目管理可以高效組織航空產品的研制工作，及時為項目管理領導提供科學的信息，做出正確的決策，并且通過提供研制情況，協(xié)調各種工作手段和措施，保證項目按時完成。在工序繁復的航空產品研制工作中，具有不可替代的作用。

參考文獻

[1] 趙孟琳，熊道德，宋勝攀等.航空產品研制項目管理信息化探討[J].航空制造技術，2010，（3）：70-73.

[2] 常金平，曹玉.成飛公司管理會計體系的構建[J].財務與會計（理財版），2012，（5）：36-38.

[3] 蔣成，楊超，任為民等.裝備研制質量策劃與實踐[J].航空標準化與質量，2012，（2）：5-8.

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關鍵詞：員工績效；主要績效；基礎績效；供電企業(yè)

績效管理是供電企業(yè)的核心管理職能之一，是供電企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、提高競爭力的重要手段。2011年以來，珠海供電局在認真總結以往員工績效管理經驗的基礎上，對員工績效管理的模式進行了新的嘗試和探索，采用主基二元法的技術方法，對員工績效考核體系重新優(yōu)化，最終構建能如實反映員工工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力的績效考核體系，并為供電企業(yè)的實踐應用提供參考意見。

一、員工績效合約內容設定與與戰(zhàn)略目標分解和崗位職責緊密掛鉤，實現(xiàn)員工績效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同

將組織績效與員工績效緊密結合起來，將局年度績效的指標和任務逐級分解，根據各部門工作職責，提煉關鍵指標和任務，形成部門組織績效合約。部門根據內部員工崗位和專業(yè)分工，將部門指標和任務匹配到崗。各崗位員工將承接的指標和任務編制為年度行動計劃，并圍繞年度工作計劃和部門臨時性分配任務制定崗位月度工作計劃，將月度計劃中需要關注的關鍵指標和任務列入主要績效表，日常工作只關注異常的情況不關注正常的情況列入基礎績效表，形成崗位月度績效考核表，由此實現(xiàn)組織到崗位的層層分解落實。采用抓主要績效，監(jiān)控基礎績效管理的方式，將關鍵指標和任務（主要績效）與日常工作（基礎績效）結合起來，以結果為導向，實施全過程控制。

二、應用主基二元法的技術方法，優(yōu)化員工績效合約考核項，精細化推進主要績效，挑異常確保基礎平穩(wěn)

1、在管理人員績效合約中，將指標類和任務類歸為主要績效，采取百分制計分的方式；加、扣分類歸并為基礎績效，采取百分制基礎上加分或扣分方式，如下表所示：

主要績效可以是量化指標，也可以是具體的工作任務，選取的原則在于考核的內容是否是該崗位考核期內的關鍵重要工作，指標和任務不硬性規(guī)定權重比例，視具體崗位當期工作重點而定，能量化就量化成指標，不能量化就以具體化的任務表述。基礎績效為近期該崗位工作需要關注的短板或發(fā)生的異常項，并建立績效詞典作為依托，績效詞典的內容包括加分類和扣分類。

2、一線班組員工將班組工作進行分類（見表2），按工作類別制定計分規(guī)則，每完成一項工作即進行計分，積累形成月度工作量分，自動生成主要績效的評價分數。從業(yè)績指標、工作管理、安全生產等方面制定行為異常（值得表揚加分，需要批評扣分）的評分標準，形成《員工績效詞典》，在班前班后會議上對個別異常項進行討論，對應詞典標準加（扣）分，形成個人基礎績效分。

同時，為充分體現(xiàn)各崗位類別工作和各班組人員配置的差異性，由各班組根據實際情況探索制定適合本班組成員的工作量計分規(guī)則和績效詞典。由于各專業(yè)班組的工作內容差異性較大，班組成員組成在年齡結構，文化程度，技能水平上參差不齊，對績效水平的要求不能整齊劃一，需要根據各專業(yè)班組的不同情況，擬定計分規(guī)則和績效詞典并獲得認可，績效評定等級在同一類別、同一層級或班組范圍內排名，既滿足了日常管理的需要，同時又能體現(xiàn)績效評價的公開、公平性。

三、以績效信息系統(tǒng)為平臺，實現(xiàn)績效管理的過程管控

績效考核成功與否不僅取決于評價的內容和方法，而且更大程度取決于與考核相關聯(lián)的整個績效管理過程，完整的績效管理過程側重于信息的溝通與提高，強調事先溝通與承諾。績效管理依托績效管理信息平臺，固化了管理流程、控制了時間節(jié)點、打破了信息壁壘，實現(xiàn)了從績效計劃、績效溝通、績效考核、績效輔導與反饋，各環(huán)節(jié)操作到績效結果輸出的全過程管理；同時信息系統(tǒng)能夠實現(xiàn)信息的及時傳遞并留下工作痕跡，幫助上級適時了解績效管理工作開展情況；實現(xiàn)各部門的協(xié)同工作；實現(xiàn)績效數據有效分析，將員工的加扣分信息、褒貶記錄、360度評價信息自動分類匯總，結合績效成績分析圖，形成員工績效信息，針對不同員工的績效差異擬定績效提升計劃，使員工通過績效管理達到共同提升的效果。

四、結語

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關鍵詞：企業(yè)管理 ERP 永續(xù)經營

ERP（企業(yè)資源計劃）是從最初的MRP（物料需求計劃）再到后來的MRPII （制造資源計劃）發(fā)展演變而來的，到今天，ERP已被越來越多的企業(yè)運用于不同行業(yè)領域。

1 ERP的產生背景

ERP（Enterprise Resource Planning）又稱企業(yè)資源計劃，于1990年由美國的Gartner Group Inc（管理咨詢公司）提出，ERP是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理論之一。

隨著市場競爭的不斷加劇，消費者的需求朝著個性化、多樣化方面發(fā)展。各企業(yè)為了滿足消費者的不同需求，迅速做出反應，縮短產品或服務上市時間，降低生產成本，不斷提高消費者的滿意度，進而擴大市場份額，增加企業(yè)的經濟效益。因此，企業(yè)需要重新設計供需產業(yè)鏈，重新定義和選擇供應商、制造商和分銷商，從產品設計研發(fā)的同步工程發(fā)展到各個實體業(yè)務的同步運行。在這種環(huán)境下，便促進了ERP的發(fā)展，由此可知，ERP項目是企業(yè)整合內部、外部信息資源，并不是簡單的“面向企業(yè)內部供應鏈”，而是“面向企業(yè)內部供需鏈”。

2 ERP與MRP和MRPII對比

從功能上看，ERP項目涉及整個價值鏈上所有的制造商、供應商和終端消費者，通過實施ERP項目可以使生產制造更加有效地進行日常運作。

下表用以區(qū)別MRP、MRPII和ERP：

3 實施ERP項目的現(xiàn)狀分析

引入ERP系統(tǒng)對于任何一個企業(yè)來說都是一個龐大的系統(tǒng)工程。目前國內成功引入ERP系統(tǒng)的企業(yè)很少，企業(yè)外部環(huán)境影響ERP應用成功的因素很多，如軟件的選擇失敗，培訓教育差，管理上的協(xié)調不夠，實施步驟過急，軟件廠商服務支持不夠等。但是多數成功實施ERP企業(yè)認為實施ERP會給企業(yè)帶來較高的經濟效益，以及提高行業(yè)的競爭力，并且提升企業(yè)的形象，管理思維的提升，員工積極性的激勵方面都有幫助。

3.1 引入ERP項目失敗的原因分析

據統(tǒng)計，在所有ERP系統(tǒng)實施項目中，一般只有10%～20%能按期、按預算成功實施，實現(xiàn)系統(tǒng)集成；約有30%～40%系統(tǒng)沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或只實現(xiàn)了部分集成；約50%的實施項目遭到失敗。失敗的原因主要表現(xiàn)在：①企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望。②企業(yè)不能清晰、明確地定義自己的需求。③在選擇ERP系統(tǒng)時，以技術人員為主而不是以管理人員為主；主要考慮技術運用性而不是管理運用性；只注重效益而忽視風險。④缺乏、忽視專業(yè)咨詢。⑤項目實施過程中高級管理人員的參與程度不夠，項目小組的成員以技術人員為主而不是相關的管理人員和業(yè)務人員。⑥對實施過程中的組織架構和業(yè)務流程的轉變缺乏準備。⑦企業(yè)過多地以現(xiàn)行的流程凍結系統(tǒng)，對商品化的ERP軟件提出過多不切實際的修改要求。

引入ERP系統(tǒng)，可以說是對企業(yè)整體隊伍的一次深化改造，因為引入ERP系統(tǒng)首先涉及到整個企業(yè)的BPR（業(yè)務流程重組），而且管理者的管理思想也會深刻地體現(xiàn)在企業(yè)的ERP系統(tǒng)中。

3.2 成功運用ERP的原因分析

BPR是針對企業(yè)業(yè)務流程進行重組的理念，而不是企業(yè)在原有生產模式基礎上的改善，而是一種脫胎換骨的革新，企業(yè)組織應由流程而定，而不是組織定流程。許多ERP失敗的案例，其根本原因在于企業(yè)舊有的組織模式未能為業(yè)務流程而變革，企業(yè)BPR不可能一蹴而就，因為要涉及到權力，職位、利益等諸多方面的重新再分配，這就需要一個較為長時間的磨合，只有科學地完成企業(yè)BPR，才能保障ERP的順利實施。

據成功經驗顯示，企業(yè)BPR的順利進行主要是實現(xiàn)了“四個保證”：①組織保證。項目領導小組、項目實施小組、咨詢顧問小組之間能夠進行協(xié)同工作，各級領導及關鍵崗位給予了項目足夠的重視。②進度保證。項目計劃、階段計劃、每周工作計劃及時滾動、及時傳達、及時檢查執(zhí)行效果，做到項目進展有章可依。③過程保證。協(xié)同工作過程中保持全流程溝通，事前準備充分、事中組織緊湊、事后跟催及時。④質量保證。正視項目中需要解決的問題，提出科學合理的解決方案，在保證質量的前提下適當展開并行的工作。

4 實施ERP政策建議

對目前正開始著手實施ERP工程的企業(yè)來說，將先進的管理思想，管理理念，管理模式運用到企業(yè)的經營當中去，對企業(yè)加速實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，盡快適應經濟全球化，搶占市場競爭制高點，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠的戰(zhàn)略意義。

借鑒ERP成功企業(yè)所遵循的一個實施哲理：首先理解企業(yè)的業(yè)務流程，然后進行優(yōu)化、重組，最后才實施ERP系統(tǒng)，由此應從以下四方面展開工作：①培訓與交流，培訓企業(yè)中層正職以上干部及相關的業(yè)務骨干掌握現(xiàn)代管理理論知識與現(xiàn)代信息技術知識，更新觀念，為項目實施做好理論準備。②業(yè)務流程優(yōu)化與重組，首先分析，診斷現(xiàn)有業(yè)務流程，運用BPR思想優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，構建新的管理體系，為實施ERP系統(tǒng)做好基礎管理工作。③信息化建設規(guī)劃。根據企業(yè)經營戰(zhàn)略，面向未來的發(fā)展需求，本著總體規(guī)劃，分步實施，重點突破的原則首先做出信息化建設的規(guī)劃，在此目標的指導下，以便有計劃，有步驟，有重點地實現(xiàn)預期的目標。④ERP系統(tǒng)的開發(fā)與實施。依據信息化建設規(guī)劃方案，有計劃，有步驟，有重點地完成ERP系統(tǒng)各子系統(tǒng)的開發(fā)與實施，使ERP系統(tǒng)真正成為企業(yè)現(xiàn)代化管理手段，實現(xiàn)對企業(yè)全部資源的有效利用和管理。

企業(yè)進行信息化建設，一定會提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)帶來巨大收益。但同時我們也會遇到前所未有的風險，有的企業(yè)投入巨額資金卻交了學費，有的甚至血本無歸，但這是不能規(guī)避的。因此，我們要正視企業(yè)信息化實施中的風險，吸取別人的教訓，對風險進行分析，制定防范風險的措施和對策方案，爭取最大限度地減少風險，使我們企業(yè)少受風險的侵害，使效益更加明顯。

參考文獻：

[1]馮偉濤，韓李枚.淺談通信企業(yè)ERP前期準備的重要性及方法[J].江西通信科技，2008（02）.

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一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質量管理。

針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。

從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓。

配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2、持續(xù)抓好專科知識的培訓，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實"以病人為中心"的服務。

完成護士觀念上的轉變，把過去的"要我服務"轉變?yōu)?quot;我要服務"。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。

2、把"以病人為中心"的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。

建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

發(fā)科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。

八、開展護理成本效益的研究。

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1工程項目管理系統(tǒng)總體架構

工程項目管理系統(tǒng)為業(yè)主方構建一個包含業(yè)務執(zhí)行層、管理層和決策層三個層面的一體化項目管理信息化工作平臺，支撐工程項目的全生命周期(規(guī)劃、立項、建設、完工)管理，支持業(yè)主方預算、工程經濟、設計、采購、施工、財務等專業(yè)管理部門的業(yè)務工作，同時還支持參與工程建設的外協(xié)單位(設計方、施工方、監(jiān)理方等)的協(xié)同工作。工程項目管理總體業(yè)務流程見圖1。

2工程項目管理主要業(yè)務流程

2．1項目規(guī)劃階段

項目規(guī)劃階段主要是指對項目年度計劃的管理，它是項目后續(xù)實施的依據。年度計劃管理采用項目信息集中管理的方式，搭建項目決策者、項目綜合管理人員、項目分管人員的溝通橋梁。項目分管人員編制項目年度投資計劃和資金使用計劃，項目綜合管理人員匯總平衡，最終由企業(yè)高層進行決策。月度形象進度管理采用非常細致和高度集中的管理模式，以自然月為階段，從各個專業(yè)維度，例如項目綜合、設計、設備、施工等方面對項目進展進行計劃和跟蹤管理，項目綜合管理人員將企業(yè)層關注的項目列入月度計劃，項目各專業(yè)負責人編制相應專業(yè)的月度計劃，并負責反饋項目的實際進展情況，最終由項目綜合管理人員集中管理。

2．2項目立項階段

將項目管理重心往前延伸，可以充分論證項目建設的必要性，合理安排項目實施進度，細化項目實施階段策劃。立項管理是用來協(xié)助用戶跟蹤項目前期階段的重點工作，從項目單位的項目意向開始，對項目的整個立項階段的重大節(jié)點進行跟蹤管理。項目可研批復后正式立項，可以開展下一階段設計工作。

2．3項目建設階段

(1)設計管理對設計相關業(yè)務進行提煉與歸并，采用PDCA的設計理念，即首先按項目整體進度要求編制設計相關的工作計劃，其次根據計劃指導業(yè)務執(zhí)行，然后將執(zhí)行實績回填，同時通過計劃與實績的比對，找出差異，并加以原因分析，使每項工作都有據可查、有跡可尋。(2)工程采購是項目建設的重要過程，主要包括建安類采購、設備類采購和服務類采購。建安類采購首先以概算工程量清單為依據細化分解，形成招標工程量清單，經過招標、投標、中標、合同簽訂等業(yè)務環(huán)節(jié)，到合同執(zhí)行過程管理(如工程量簽證、進度款支付等)，最后以建安合同結算為終點。設備類采購以設備采購清單為依據，明確采購需求，經過招標、投標、中標、合同簽訂等業(yè)務環(huán)節(jié)，簽訂設備采購合同后，需要業(yè)務方確認設備的到貨情況，作為設備款支付的依據。服務類采購支持勘察設計、監(jiān)理等服務類合同的簽訂，與項目投資管理緊密結合，響應投資計劃，反饋投資實績，保障項目建設的投資目標。［1］(3)施工管理是工程項目管理的重點。施工進度直接影響到項目的進度，項目進入施工階段，業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位、設計單位都將參與其中，因此，如何實施高效的協(xié)同作業(yè)，如何及時監(jiān)控施工過程中的節(jié)點成為關鍵。(4)項目財務管理支撐各項工程項目財務業(yè)務，并與企業(yè)工程項目財務管理模式相結合，做到支撐各管理人員進行財務管理的同時，又協(xié)助企業(yè)貫徹統(tǒng)一的財務管理模式。

2．4項目完工階段

在項目完工階段，根據項目合同簽訂情況、項目付款情況等形成項目財務決算。項目建設單位申請竣工驗收，工程、設備、消防等各專業(yè)部門進行項目總體驗收。項目建設單位協(xié)助固定資產管理部門進行固定資產清冊，完成在建轉固工作。

3關鍵技術

3．1標準化管理

工程項目的設計和計劃的制定是一個循序漸進并逐步細化的過程，而這一切的基礎是項目結構的分解。通過建立企業(yè)工程建設的標準設施庫(Phys-icsBreakdownStructure，PBS)，將工程建設的相關內容進行代碼標準化，一方面可以在此基礎上進行項目結構的分解，控制項目的投資、進度、質量;另一方面，可以建立一個基準，使同類項目的建設有了參照、分析、比對的標準，有利于工程項目管理知識化。項目標準化應用如圖2所示。項目啟動后，首先通過標準化代碼的選擇，形成具體某一項目的工作分解結構(WorkBreak-downStructure，WBS);項目范圍確定后，根據標準實物量(BillofQuantity，BOQ)形成細化的項目建安范圍，并細化項目設備范圍;再根據細化后的范圍，按項目階段逐步形成項目的估概預算，并歸集到各類費用科目(CostBreakdownStructure，CBS)，并以此為依據指導項目成本控制的執(zhí)行過程，通過各類合同的執(zhí)行情況的數據匯總，對比分析，及時跟蹤項目的進展情況。

3．2投資精細化管控

設計環(huán)節(jié)作為投資成本控制的關鍵環(huán)節(jié)，控制要點涉及兩張表一個費，即設備總表、工程量清單和其他費，這是控制投資的關鍵。并在實施過程中通過范圍、變更的關注，細化投資控制的措施，收集及監(jiān)控投資實績，實現(xiàn)全過程的投資成本控制。圖3為全過程的項目成本控制示意圖。［2］

3．3項目文檔全分類管理

通過文檔分類和標準化管理，將文檔與工程管理的全過程業(yè)務流程相關聯(lián)，歸檔、共享核心文檔，從而對工程管理的核心知識進行總結，積累最佳實踐并且借鑒到業(yè)務上，提高知識利用率，最終促進業(yè)務流程的改善與工程管理的可持續(xù)性發(fā)展。圖4為項目文檔管理業(yè)務示意圖。

3．4項目協(xié)同

工程項目建設涉及的參與方眾多，不僅包括業(yè)主方預算、投資、設計、采購、施工、財務等專業(yè)，還包括咨詢公司/設計院、施工單位、監(jiān)理單位等外部協(xié)作單位，需要多方共同參與項目建設。通過簡單易用的用戶界面、規(guī)范化的業(yè)務流程，將各方面的項目實施記錄都集中在一個項目管理信息平臺上，同時讓項目各參與方在平臺上進行操作，智能化提取項目數據信息生成各種圖表、報表、關鍵計劃里程碑、自動報警等，便于管理者對于項目全局的準確把握，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，從而幫助管理者有效控制建設項目按目標完成，提升不同參與方之間的協(xié)同合作，落實項目的關鍵審批流程。圖5為項目協(xié)同業(yè)務示意圖。

4結論

工程項目管理系統(tǒng)作為企業(yè)ERP信息化建設的重要組成部分，越來越受到企業(yè)的重視。工程項目管理的核心要素是標準化管理、投資管控、項目文檔管理、項目協(xié)同等。通過借鑒行業(yè)先進管理經驗達到企業(yè)的最佳實踐，以系統(tǒng)為“抓手”，把標準化和規(guī)范化的業(yè)務流程固化在系統(tǒng)中，可以幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務運作，促進流程優(yōu)化再造，實現(xiàn)過程精細化管控，提升企業(yè)核心競爭力。

作者:任志斌 單位:上海寶信軟件股份有限公司ERP軟件事業(yè)部

參考文獻:

篇(6)

在2016年里，我院信息化工作在各級領導的支持和廣大同事的積極配合下，克難奮進，按時完成各項工作計劃和建設任務，現(xiàn)簡要總結如下。

基礎建設確保校園網絡暢通

在保障現(xiàn)有校園網基礎設施設備穩(wěn)定運行的基礎上，2016年積極配合學院基建工作，完成新建、改造樓宇的校網接入和擴容工作，主校區(qū)弱電線路改道工作，并對主干弱電管網進行了統(tǒng)一的規(guī)劃和重新部署，優(yōu)化了管網的利用率和科學性，增強了網絡的容載能力，保障了師生辦公、教學和生活的用網需求。

為滿足快速增長的移動互聯(lián)應用，學院對校區(qū)WIFI網絡進行了升級改造，補充了近個700個AP節(jié)點，建成一張實現(xiàn)統(tǒng)一網絡標識和身份認證、覆蓋主校區(qū)和兩個實訓基地、可同時容納6000以上用戶的內容可控的高速WIFI網絡，全力助推學院移動互聯(lián)網和物聯(lián)網的應用和普及。

在2017年，我院計劃對網絡平臺、服務器虛擬化平臺、存儲虛擬化平臺和信息安全保障平臺進行升級、維護和拓展，查缺補漏、優(yōu)化整合，為校園信息化建設打好堅實基礎。

信息化系統(tǒng)助推數字校園

在2016年初，我院順利完成了包含統(tǒng)一數據標準、統(tǒng)一身份認證和統(tǒng)一數據庫在內的學院數字化校園基礎平臺項目的驗收工作，并嚴格遵循和大力推廣。該項目是學院數字化校園一期建設中的基礎構成要件，實現(xiàn)了標準、數據和認證的三統(tǒng)一，是整體項目建設的重中之重。

2016年底，學院數字化校園一期項目的另一組成部分：《數字化校園教學業(yè)務軟件應用系統(tǒng)采購與安裝項目》也順利通過驗收，并正式投入使用。該項目包含學工系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、招生系統(tǒng)、頂崗實習系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)等7套業(yè)務功能系統(tǒng)，隨著該項目的投入使用，并與前期數字化校園基礎平臺項目完成數據對接和業(yè)務聯(lián)動，開創(chuàng)了學院信息化大系統(tǒng)應用的先河，提升了學院信息化管理能力，打破了部門間的數據壁壘，統(tǒng)一了校內數據標準，增強了教職工的信息化應用能力，并為學院今后的數字化校園二期建設打下了堅實的基礎。

為進一步拓展和完善數字化校園應用，補全信息化業(yè)務短板，建立健全數字化校園整體框架，我院遵循學院數字化校園建設規(guī)劃，并參照國家相關建設規(guī)范，啟動了學院的數字化校園二期項目建設。該項目包括學生工作綜合管理系統(tǒng)二期、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)二期、人事管理系統(tǒng)二期、招生管理系統(tǒng)二期、統(tǒng)一門戶、綜合服務平臺、綜合報表系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、教學及教學質量管理、在線考試與網絡教學平臺、畢業(yè)管理、CMS新媒體平臺、虛擬化平臺安全防護系統(tǒng)、數字圖書借閱系統(tǒng)與在線課程和第三方接口等15個子系統(tǒng)組成，總投資280萬元。

一卡通作為數字化校園的重要組成部分和關鍵信息載體，在2016年，我院將全院師生卡片進行了復合卡升級，并拓展和完善了包含訪客管理系統(tǒng)、校園車輛管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)、校園人員出入管理系統(tǒng)、自助洗衣系統(tǒng)和智能查詢系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)在內的一卡通應用，提升了學院行政管理能力和教學管理水平，推動了各項管理制度的細化和完善，方便了師生的工作、學習和生活。

學院數字化校園二期項目將是學院2017年信息化工作的重中之重，該項目包含學生工作綜合管理系統(tǒng)二期、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)二期、人事管理系統(tǒng)二期、招生管理系統(tǒng)二期、統(tǒng)一門戶、綜合服務平臺、綜合報表系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、教學及教學質量管理、在線考試與網絡教學平臺、畢業(yè)管理、CMS新媒體平臺、虛擬化平臺安全防護系統(tǒng)、數字圖書借閱系統(tǒng)與在線課程和第三方接口等在內的15個子系統(tǒng)，總投資280萬元。它關系到前期項目建設成果的展示和數字化校園整體應用效果的呈現(xiàn)，是數字化校園全面功能綜合展現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，我們將集全院之力，重點開展此項工作。

信息化應用水平穩(wěn)步提升

在各類信息化系統(tǒng)的實施和部署環(huán)節(jié)中，我院對各級權限用戶進行了個性化的、有針對性的業(yè)務培訓和技能培訓，并廣泛聽取使用意見和建議，并迅速做出相應反饋，增強用戶參與感，使其能夠更好更快的融入新的工作模式或流程，有效減少了擔憂和消極情緒，雖然加大了系統(tǒng)實施部署難度和周期，但大大提高了信息系統(tǒng)與業(yè)務流程的切合程度，并顯著提高了全院教職工的信息化應用水平。

大數據探索智慧校園提升之路

依托“大數據時代下的技工院校智慧校園建設研究”課題的深入開展，結合校園物聯(lián)網建設相關規(guī)劃，我院計劃以智慧校園為目標，采用大數據分析的方法，提煉相關有價值數據，一方面以此為依據對現(xiàn)有管理方式和業(yè)務流程進行修正或再造，減少數據鏈冗余和功能重復，使各業(yè)務系統(tǒng)運行更加簡潔高效。另一方面爭取變被動功能應用為主動行為感知，變信息靜態(tài)采集為服務動態(tài)推送，探索一條符合交通中職院校發(fā)展特色的智慧校園建設之路。

篇(7)

關鍵詞:辦公自動化(OA);Lotus Domino/Notes;系統(tǒng)安全

中圖分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)02-343-02

The Design and Implementation of College OAS Based on Lotus Platform

WANG Xing-da1, YANG Fan2

(1.School of Electronic & Information Engineering, Beijing JiaoTong University, Beijing 100044, China; 2.Hebei College of Finance, Baodin 071051, China)

Abstract: After briefly introducing Lotus Domino/Notes platform,this paper detailed introduces the design and implementation of OAS of Hebei University of Finance and mainly describes the designed structure,function and part implementation of the system in detail.At last it discusses the security of the system.

Key words: Office Automation(OA); Lotus Domino/Notes; system security

隨著計算機和網絡技術的應用日益普及,政府和企事業(yè)單位的信息化進程的步伐得以加快,逐步建立了自己的內部網絡系統(tǒng)(Intranet)。以知識管理為核心的辦公自動化(Office Automation,OA)系統(tǒng)成為高校信息化的重要組成部分,實現(xiàn)各部門之間辦公信息的采集與處理、流動與共享,實現(xiàn)知識化、科學化管理與決策,確保辦公信息的完整性、權威性和不可抵賴性。在經過對一些兄弟高校和政府企業(yè)單位的考察調研的基礎上,結合本單位辦公經驗和實際,河北金融學院開發(fā)了基于Lotus Domino/Notes平臺的OA系統(tǒng),實現(xiàn)了學校公文的順暢流轉,提高了辦公效率,降低了管理成本,推動了學校內部各項工作的規(guī)范化、制度化和科學化管理。

1 Lotus開發(fā)平臺的特點及優(yōu)勢

Lotus Domino/Notes是IBM Lotus公司開發(fā)的集電子郵件、文檔數據庫、快速應用開發(fā)、移動計算、以及Web應用等技術于一體的信息開發(fā)和運行平臺,可實現(xiàn)跨平臺、支持多種操作系統(tǒng)的網絡環(huán)境和硬件操作。Notes因其先進的文檔數據庫和功能強大的電子郵件系統(tǒng)、工作流開發(fā)、標準的Web應用服務等優(yōu)勢而得以在辦公自動化、協(xié)同工作環(huán)境、企業(yè)信息集成和知識管理中廣泛應用。該系統(tǒng)平臺包含的組件有:①Lotus Domino Server是服務器端組件,包含有OA系統(tǒng)協(xié)同工作、工作流管理、信息和共享等等服務組件,擁有郵件服務器、Web服務器、文檔型數據庫服務器、目錄管理服務器等。②Lotus Notes是客戶端應用組件,二次開發(fā)的OA系統(tǒng)也運行在客戶端上。③Lotus Designer是進行OA系統(tǒng)二次開發(fā)的平臺環(huán)境,能開發(fā)出適合用戶需求的OA系統(tǒng),它可以輕松的完成角色控制管理。④Lotus Administrator是用于Domino服務器的客戶端,包括注冊用戶信息管理、數據庫設置、日常服務器狀態(tài)統(tǒng)計等等的配置。由于高校辦公自動化系統(tǒng)是一個集成公文管理、知識管理和傳統(tǒng)MIS于一體的系統(tǒng),因此,在眾多的OAS開發(fā)工具中,筆者認為選擇LOTUS產品更合適。

2 系統(tǒng)功能設計

2.1 系統(tǒng)總體結構

河北金融學院的辦公自動化系統(tǒng)的設計目標是提高行政辦公流程的網絡化和管理自動化水平,使各級單位更好的利用和共享各種公文信息資源,提高辦公事務處理的效率。

基于Web技術的網絡體系結構目前主要有客戶機/服務器(Client/Server)和瀏覽器/服務器(Browser/Server)兩種模式。基于Client/Server模式具有專業(yè)性和交互性強、網絡通信量低以及速度快等優(yōu)點,但存在著客戶機負擔重、移植困難、系統(tǒng)維護復雜、升級麻煩和用戶界面風格不統(tǒng)一等缺點。基于Browser/Server模式具有易于維護和升級,用戶界面具備一致性和友好性、操作使用方便、應用程序開發(fā)與管理成本低等優(yōu)點。通過以上分析,該校選擇基于Lotus Domino/Notes平臺構建辦公系統(tǒng),采用C/S和B/S相混合的開發(fā)模式,所有應用均在Domino服務器上運行,所有用戶都通過Web方式訪問學校的辦公系統(tǒng)。其基本實現(xiàn)模擬如圖1所示。

2.2 系統(tǒng)模塊設計

根據該校實際日常辦公需要,在充分對工作流程和需求進行了解后,將系統(tǒng)功能劃分成多個模塊,功能涵蓋我的辦公桌、行政管理、個人助理、個人信箱、交流中心、公共信息等6個極具價值的模塊。系統(tǒng)模塊設計圖如圖2所示。

其中各個子系統(tǒng)包括的功能有:

1)我的辦公桌:是把菜單中幾項比較常用的功能,醒目地列在操作區(qū)上,方便用戶操作。用戶登錄進來之后,主操作區(qū)上默認顯示“我的辦公桌”的內容,如圖3所示。

通過控制面板還可以對“消息到來時是否彈出窗口”、“計論消息到來時是否閃動圖標”、“討論信息到來時是否聲音提示”、“修改個人信息”、“定制桌面”等進行統(tǒng)一管理。

2)行政管理:“行政管理”下的“公告通知”是“公告通知”的查看功能。“公共通知”,在目錄項菜單點擊“公共通知”來公共通知。“行政管理”下的“工作流”包含發(fā)起流程、我的流程、工作查詢、待辦流程、已辦流程。“行政管理”下的“文件柜”對目錄進行增加節(jié)點、添加子目錄、修改、刪除操作。“行政管理”下的“任務督辦”是用于顯示檢查任務辦理情況。“行政管理”下的“工作計劃”分為“我參與的計劃”、“我擬定的計劃”、“添加計劃”、“查詢計劃”和“計劃類型”三部分。“行政管理”下的“員工事務”用于員工工作記事、員工考勤、明確崗位職責。“行政管理”下的“組織機構” 是對本單位組織架構進行統(tǒng)一管理的模塊,包括新增部門、修改部門、刪除部門,支持部門排序功能,支持系統(tǒng)緩存功能(可加快訪問速度)。

3)個人助理:“個人助理”下的“網絡硬盤”是用于查看和使用公共共享目錄下的網絡資源。“個人助理”下的“通訊錄”是對個人通訊的管理,可以方便的添加通信錄信息,對通信錄進行查詢等操作。“個人助理”下的“日程安排”,可以查詢顯示所有安排的日程,添加新的日程,并且有提醒功能。如圖4所示。“個人助理”下的“設置”,當本人不在的情況下可以設置人。“個人助理”下的“短消息”。收信人在30秒內可以收到短信,收信人屏幕上會彈出一個提示窗口,提示查看短信,收件人如果已看過該短信,點擊“我知道了”則不再提醒,點擊“刪除短信”則該短信不再保存,點擊“回復短信”則可直接回復。“個人助理”下的“控制面板”,通過它可以對“消息到來時是否彈出窗口”、“計論消息到來時是否閃動圖標”、“討論信息到來時是否聲音提示”、“修改個人信息”、“定制桌面”等進行統(tǒng)一管理。

4)個人信箱:“個人信箱”下的“收發(fā)郵件”是用于收發(fā)郵件。如圖5所示。“個人信箱”下的“郵箱配置”是用于初次使用郵箱,或者對郵箱修改和刪除操作。增加郵箱時需要填寫“郵箱地址”、“用戶名”、“密碼”、“郵件服務器”、“POP3端口”、及“SMTP端口”。

5)交流中心:通過論壇、博客兩種方式,為教職工和學生提供自由交流的空間。

6)公共信息:“公共信息”下的“圖書管理”是對本單位內部訂閱的圖書的信息管理功能模塊,實現(xiàn)圖書的添加、借閱、歸還、類別、查詢等管理。“公共信息”下的“辦公用品” 是對辦公用品的信息管理,包括類別管理、領用登記和查詢、借入庫登記、歸還登記等。“公共信息”下的“資產管理” 是對固定資產類別管理。“公共信息”下的“車輛管理”共分為“車輛使用申請”、“車輛使用查詢”、“車輛信息管理”、“車輛維護管理”、“車輛信息管理”和“駕駛員管理”六個部分。“公共信息”下的“會議申請與安排”共分為“會議申請”、“會議查詢”、“會議管理”和“會議室設置”、“管理員設置”和“會議紀要”六個部分。

2.3 系統(tǒng)的安全性

本系統(tǒng)安全性主要依賴以下四個方面:

1)總體結構設計中考慮的安全問題,為了滿足學校辦公的可靠、機密等要求,內部辦公系統(tǒng)采用C/S結構,以Notes為主要開發(fā)工具;在面向全校的信息化方面采用基于Web的B/S結構。

2)借助于網絡操作系統(tǒng)自身的安全性,本系統(tǒng)的服務器操作系統(tǒng)采用Microsoft Windows NT4.0。

3)從應用系統(tǒng)的設計上來考慮安全性,Lotus Notes提供的安全控制從數據庫到字段有嚴格的用戶管理(口令、用戶身份識別、角色檢測、查詢權限);每個模塊有哪些人可以使用都有嚴格的規(guī)定,每條信息由哪些人可以查詢都有嚴格的規(guī)定,可保存每個人對正文的修改痕跡。

4)利用已有的安全手段和技術(防火墻技術、加密機、電子加密等)在內部Intranet與外部Internet之間構筑防火墻來保證內部網絡的安全。

3 結論

本文介紹了基于Lotus Domino/Notes平臺的河北金融學院辦公自動化系統(tǒng)的結構體系、功能模塊,討論了系統(tǒng)的安全性。該系統(tǒng)得到成功的應用,真正實現(xiàn)了無紙化辦公以及學院內部的信息共享,大大提高了學院的整體辦公效率節(jié)約了大量的人力物力資源。隨著科技、社會的不斷發(fā)展,高校信息化的程度還會不斷提高。辦公自動化系統(tǒng)是一個不斷發(fā)展、不斷完善的有機體,在未來還將出現(xiàn)智能化、移動化和多媒體化的特征。

參考文獻:

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[2] 張大斌,表紹文,熊偉,朱中熠.基于Lotus Domino/Notes辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)研究[J].計算機研究,2001(10):14-17.

[3] 尹曉燕,呂淑萍.OA系統(tǒng)中動態(tài)工作流模型的設計與實現(xiàn)[J].應用科技,2003,30(3):30-32.