序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇班組管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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但東方鄰居的經驗則可能是最適用的。

【正文】

韓國三星集團是一家跨國公司，職工16萬人，年銷售額近1000億美元；在世界500家大公司中曾名列16位。其發展速度之快，產品涵蓋之廣、市場份額之大、出口創匯之巨都是超出人們想象的。那么三星集團管理優勢何在？重要優勢是它的班組管理。

三星班組管理的基本要求

三星公司的班組管理的核心是生動活潑，具有民主性，注重實際效果，注重人的自覺性、主動性與創造性的發揮。班組開展的各類管理活動，都與企業的方針、目標及重點工作相聯系，充分體現了人人愛崗位，人人愛企業的精神。由于班組開展的各項管理活動中形式多樣又非常靈活，給人們一種濃厚的、真切的、充滿生機和活力的感受。

班組管理重在目標管理

班組的目標管理是以表格的形式開展的。先將班組的目標（主要是經濟指標）確立在歷史最好的水平上，每天進行檢查，每月進行綜合評定。如果在某天或某月達到目標后，班組及時的將所實現的目標值填入目標管理圖內，并注明班組達到此目標所做的重點工作。企業的廠長（代表理事）也在該表格內簽上自己的名字，并寫上幾句勉勵的話。這樣，使班組在取得成績后，能及時得到領導的鼓勵，以激勵班組向更高的目標奮斗。同時，企業領導每天都要到班組走一趟，加深了領導深入基層的工作作風，密切了干群關系。

開展全員降低成本活動

韓國經濟的不景氣，對三星公司也產生了較大的沖擊。三星公司為此普遍在班組開展了“降低成本費用活動”。在生產現場可以看到班組繪制的成本控制圖。在這個圖中，有控制成本費用的主要項目，有每個人的實施目標，有具體的目標值。班組開展的這項活動在組與組之間是公開的，員工與員工之間也是公開的，這樣做使奔跑的人、走路的人、坐著的人都要相互尊重，并給予鼓勵，最后使所有的人都成為奔跑的人。

實行全局設備管理版權所有

在三星公司班組內開展的全員設備管理得到了員工的極大響應，也是班組管理的主要內容之一。他們有著完整的設備維護保養制度，并對設備實行重點管理。重點管理就是對容易影響產品質量的設備或容易出現故障的設備實行重點監控，使設備在大生產中處于良好運行狀態。凡重點設備都有非常明顯的提示牌，以提示員工對設備監管的頻度和內容。班組的全員設備管理充分體現了全員參與的意識，在班組內你可以看到員工對設備提出的改進意見、改進方案圖示和設備改進前后的對比分析示意圖。由于全員設備管理工作的開展，克服了設備管理只是少數專業人員的職責界線，同時也給班組員工創造了參與管理的環境。另外，全員設備管理也得到了各生產企業領導的重視，并及時對全員設備管理成績突出的班組和個人進行獎勵和表揚。

星級教師制的效果真好

在三星所屬工廠的班組里都有專職教師，這個專職教師負責對所有員工在操作技能上的指導、幫助、學習、提高，他們的責任是培養出更多的“師資”水平的員工。他們開展的星級教師制分為“四星”，也就是說，凡班組員工取得4個星級時，那就證明你具有了專職教師的資格，可以對三星、二星、一星的員工進行操作指導和幫助。他們這項活動的開展，極大地調動了全體員工的學習熱情和向4星級奮斗的目標。

讓創新深入三星人心中

“創新”是三星極力提倡的工作精神，并作為廠訓深深的扎根在三星人的心中。而班組合理化建議的開展，大大激發了員工的創造精神。班組合理化建議有個人提出的，也有組成“合理化建議小組”后提出的，他們將合理化建議貼在墻上，并將建議的內容拍成照片，配上文字，并有改進前后的可行性分析，非常生動。另外，凡是合理化建議被采納，就給予獎勵。在三星康寧每個員工一個月平均4次向上級提合理化建議，可見職工熱愛企業的程度。

組織公益活動和集體活動

班組在完成生產任務后，也利用空余時間參加社會公益活動，很近似我們國家的“學雷鋒”活動。其內容有：植樹、值勤、到敬老院做好事及與社會有關的其它活動。從中增強對社會的責任感和展示員工的人性美和道德觀。三星人講：“我們三星之所以能夠開展豐富多彩的公益活動，正是因為企業把這種精神作為自身基礎的結果。”

班組集體活動有旅游、聚會、聯歡、體育比賽等內容，而且將每次活動的內容拍成照片，貼在“班組園地”里，讓大家共享那美好、難忘的集體生活。由于集體活動的豐富性，鍛煉了三星班組的團隊精神，培養了人和人之間友善和諧的關系，創造了寬松、和諧的班組氛圍，就是這些集體活動培養了對集體的責任感。

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【關鍵詞】勞務管理；勞務分包；勞務用工

一、要及時簽訂勞務合同

簽訂勞務合同的目的就是盡早簽訂勞務合同，規避人工費上漲的風險。整體看，人工費呈現上漲趨勢，主要是新農村改造造成建設規模加大，加大了用工荒，再者建筑操作工人的整體老齡化造成人員日益減少。工程一開始就簽訂勞務合同，有利于規避人工費上漲的風險，把此風險轉移到勞務公司，促使其加強內部管理。否則，勞務公司會根據最近的人工費用計算勞務分包費用，并且對加強質量、降低成本也沒有積極性。我有個實例，有個工程做地面，有幾個土建項目部同時施工，一樣的作業班組，我們提前簽訂了合同，單價為8元/平方，其他兩個沒簽合同就干了活，最后干完了，非10元/平方不行。僅早簽合同，就相差了20%。

簽訂的勞務合同要細化、有針對性，不能只說大通套的空話，或者只是簡單的說把什么什么工作承包給對方，要把施工中容易產生糾紛的事都寫上、寫明白。也不是什么都不說，好像雙方都是好人，不會出現問題似的，等出了問題再抓耳撓腮就為時已晚了。我舉個例子，勞務承包有承包“小五金”的，按照市場價格，承包“小五金”的價格在18元/平方左右。而對于什么是小五金，卻沒有一個明確的界定，最后雙方為這個是誰買、哪個是誰買糾纏不清，最后導致工期拖延，總包關心工期，最后妥協買了，多花了錢還生了悶氣。香檳國際的合同中我們對“小五金”進行了明確的定義，總共羅列了84種小型材料，從鋼筋、木工機械、攪拌機、手推車到鐵釘、扎絲、碘鎢燈、電線等現場能用到的幾乎全部涵蓋。再者原來的勞務合同中對作業內容不明確，最后勞務公司結算完了又拿出一張清單來，什么迎接檢查打掃衛生啦、什么升塔吊我花了幾個工啦、什么后勤衛生清理啦，并再三聲明，當初的承包價格里這些是不包含的，不給就不愿意了，不給就上監管局了，弄得你焦頭爛額，糾纏不過，大筆一揮，給了，實際上損失的是自己的利潤。所以在香檳國際的合同中，對勞務作業內容進行了詳細的規定，從臨時設施、基礎工程、主體工程、砌體工程、腳手架工程、安全防護工程、電梯防護架體搭設、大型設備安拆配合、材料管理、現場文明及配合、突發事件響應、其他內容等11個方面列出了113項作業內容，連有檢查掛條幅都包含在內。百密還有一疏，為避免有遺漏，我們規定了保底項，為在可能的糾紛中爭取主動提供了保證。對于出現的新問題，要利用補充條款進行補充，在下一個工程中要直接寫入合同。國家越來越法制化，必須學會用法律、用合同保護自己。可能大家要問了，你寫這么多勞務公司能簽嗎？我想說得是，管理還得學點心理學，在沒正式接到工程前，勞務公司都是熱血沸騰、敢想敢干，其實就像我們投標，讓兩個點兒都干，這個時候怎么說都好使，一旦不簽合同就開始干了，你催著他簽合同都不簽，這也是一個小技巧吧。

二、加強“穿透式”管理，避免“死后驗尸”

為什么要“穿透式”管理？因為不穿透式管理就有可能返工，返工就會帶來我的材料浪費、工期拖延、質量下降。返工必然需要時間，因為這一點瑕疵，使整個工期降下來，完不成工期的風險，現場機械、周材使用周期的增長，都是我們所看不到的成本增長。返工帶來材料浪費，模板漲模了，首先肯定是多消耗了混凝土，然后鑿除，多花了人工，再修補花費了砂子、水泥。找補的質量還達不到優質工程的要求。這里我們來算一筆賬，如果出現了1平方的鼓模：人工鑿除約需要100元，鑿完后修補人工費100元。鑿完后混凝土渣子一掉到底，底層剛剛清理完畢后，再次清理需要約100元。修補1平方缺陷，需用砂子、水泥，工人會將1袋半水泥、半方砂運到現場。水泥1袋18元、砂半方35元，剩下的水泥和砂同時成了垃圾，還要花錢清理下去，或者無人管，在現場凝固了，待有人發現也要花錢運下去。以上合計353元/平方的修理費。修補后的質量大家并不認可，還要做一些計劃外的工作，還要花錢。如果管理到位或者這個部位確實不好支模，屬于難題。查出后同勞務公司一同商議。平時給工人30元/平方，再加30元肯定能解決。答案就是用30元換取353元，同時還帶來了好的質量。

有人說了鑿除的人工費是勞務的，花了無所謂，因為合同里簽的很明白，修補的人工我們不負責。但勞務公司會把因為我們不管理而造成的人工浪費計算到成本里，下一個工程又拋給我們了，并且是每一個平方都加上了若干元錢，你說增加的是不是我們的成本呢？在此舉個例子：香檳工地中，圖紙審查中我們下大力氣看圖，進行二次優化設計，主要從怎么方便施工、怎么降低成本、怎么有利于交工或者怎么少維修進行研究。該工程的門膀及門過梁的施工就是個例子。在原設計中，門膀為磚砌、門頭過梁和主體梁之間有個100高的縫隙需要磚進行封堵，過梁需要現澆。如果砌筑班組在看到這個難題后，就會在砌體報價中多加20元/立方，因為不好施工。香檳9#樓一層的砌體量為86立方，僅此一項就需增加1720元。另外門膀砌完后肯定會被推車來回的碰，并且此位置與混凝土的接觸會出現裂縫，交工后維修一個門膀需100元左右，分三遍工序完成，并且如果對業主服務不好，還會出現大額的賠償。

施工的費用包含以下費用：門過梁植筋費用，直徑12的鋼筋的市場價格為1.5元/根左右。一頭植4根筋就是6元，兩頭植筋就是12元。10個門洞的植筋費用就是120元。90cm的門過梁植筋時大多采用短鋼筋，就出現了中間搭接，搭接長度50cm左右，共2米×0.89公斤/米×4元/公斤=7.12元，10個洞口就是71.2元。并且箍筋綁扎極不規范，還會出現用整料下料的狀況及數量過多造成計劃外的浪費。

三、實行親情化管理

親情化管理是我們公司一直提倡的管理理念，我認為用在勞務隊伍的管理上同樣適合。怎么實現親情化管理，就是要提高工人的作業條件和生活條件。提高作業條件就是通過良好的現場管理，使作業條件更安全、更舒適。這就要求我們做好現場的安全文明管理，施工作業面安全了，工人作業會安心，作業面干凈了，工人作業會舒心，這樣就會提高工人的心理滿意度，更便于我們的管理。要達到這一點，施工安排也是很重要的，舉個例子，在以往，因為施工電梯上樓產生糾紛的不少，砌磚和抹灰的、勞務和水電的、總包和分包的、工人和開電梯的，都曾有過矛盾，甚至有拳頭相見的。為什么？是工人沒素質嗎？不完全是，我們也有責任，主體不封頂不砌磚，前面太松，后來搶工期了，砌體、水電、抹灰、地面、裝飾的全來了，人都上料干活，不打仗才怪！這是我們施工組織中的失敗之處。那怎么辦，我們干主體的時候，拆下幾層模板來我們就要安裝電梯，安上電梯就上料砌筑樓層墻體，即把活干了，臨邊防護也省了，主體干完，砌體基本就結束了，驗完主體才抹灰，上料的時間分散了，工人上料順暢了，怎么會生氣，怎么會不好管理？

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摘要：作為一個企業基本組成單位的班組是組織和參與企業生產經營活動的基礎環節。由于企業的任何一項生產經營活動都需要班組作為直接參與者來完成，企業的各項生產任務和工作目標也需要班組去落實。這就需要在對企業進行管理的過程中，一定要重視和加強班組管理，通過不斷地激發每個班組的活力和勃勃生機，促進班組工作效率的提高，為公司的發展提供源源不斷的動力。

關鍵詞 ：公司 班組管理 經濟效益 活力

一、以人為本，夯實班組管理基礎

所謂班組管理就是通過對班組工作內容、工作程序、工作關系的梳理和管理，并采取一定的管理方式挖掘員工潛力，激發創造力和積極性，從而使班組成員在自己的崗位充分發揮能力，最終促進工作效率、工作質量的提高，為企業帶來更多經濟效益。由于每個班組都由不同數量的人組成，因此從一定程度上來說，班組管理其實就是對人的管理，這就需要幫助管理者在管理過程中堅持以人為本的管理原則。

1.提高班組長的主人翁意識和責任感。作為一個班組的靈魂人物，班組長是一名生產經營基層管理者，同時又是直接參與組織和指揮生產的關鍵角色，對整個公司的正常生產經營起著不可忽視的作用。加強班組管理，首先要選擇業務熟練、有管理經驗、能顧全大局的人來擔任班組長。同時還要注重對班組長定期進行職業道德、溝通能力、管理知識等方面的培訓，一方面加強班組長的班組管理能力，另一方面加強他們對班組在企業生產中重要性的認識。

2.構建民主、自由、輕松的工作氛圍。能力再強的班組長也無法一個人完成所有的工作任務，這就需要班組長充分調動班組成員的工作積極性和主動性，通過加強班組民主管理、建立班組例會制度，組織班組成員定期匯報班組任務完成情況，并對業績突出的成員給予獎勵，讓大家都自由表達對班組管理的意見和建議。班組長要不定期的組織組員針對班組中出現的問題進行專題討論，讓大家集思廣益探索出解決問題的辦法。

3.強化教育培訓，提高員工整體素質。班組成員的綜合素質和業務水平直接關系到企業的發展，因此加強班組管理還要注重平時對員工的教育和培訓，通過為他們提高更多實踐機會，促進員工綜合素質和業務水平的提高。可以通過開展豐富的培訓活動，讓班組成員在相對集中的時間內學習業務知識，鍛煉崗位技能；也可以讓他們邊干邊學，在崗位為鍛煉才能、創新方法、提高能力。也可以采取班組內部或班組間技能競賽的形式，讓員工在“趕、幫、超”的良性競爭環境中促進全體班組員工整體素質的提高。

4.優化班組成員合理配置，提高班組工作效率。在進行班組管理時，為了促進班組工作效率的有效提高，應注重對班組成員的合理分配，在充分了解和掌握班組成員優勢特長的基礎上，盡可能把合適的人放到合適的崗位上，讓他們都能發揮所長。如果班組內大部分成員正在從事自己所不擅長的工作，那么工作效率和工作任務以及員工的工作積極性一定會受到影響和打擊，對企業來講，也是資源的一種浪費。合理配置班組成員，首先要確定合理的班組成員數量，既不能過多也不能過少。其次，要合理調整班組成員構成結構。充分考慮到不同年齡、不同閱歷、不同技能水平成員的差異，使整個班組的構成盡量平衡、協調。

二、建立健全的班組管理制度

健全的班組管理是班組管理和企業發展的推動劑，具體內容主要包括公司圍繞安全、生產、技能等主題而制定的各項規章制度、辦法、條例、交接班制度等。如崗位責任制、交接班制度、安全責任制度等，都要具有統一的規范，并派專人監督和管理，將這些規定落實到實處。班組長要特別發揮在班組中的模范帶頭作用，嚴格要求自己，自覺遵守各項規章制度。

三、建設班組文化，打造和諧班組

加強企業文化建設，應該從班組入手，通過以下方式，來培育和傳播企業文化。

1.培育班組團隊意識，營造良好工作環境。通過開展一系列的活動，讓班組成員認識到團隊精神對提高工作效率的重要性。可以組織各種集體活動或在工作中安排合作任務，讓班組成員充分地感受到集體力量、集體榮譽。定期召開民主座談會，通過讓組員自由發言的方式發現、分析并解決內部的一些矛盾，進而促進整個班組團隊凝聚力和向心力的建設，把班組打造成為一個堅實可靠的戰斗集體。通過開拓班組文化園地，加強班組特色的文化建設。

2.發揮先進典型的模范帶頭作用，推動文化建設。榜樣可以在一個團隊中充分發揮導向和示范的功能，從而促進整個團隊工作效率和整體素質的提高，促進整個班組健康穩定發展。在日常班組管理過程中，要積極的發現表現突出、業務能力強的員工，并將其標榜成為班組成員學習的典型。鼓勵其他成員主動學習榜樣的成功經驗，在他人的事跡中得到鼓舞，最終推動整個班組學習熱情的提高。

總之，加強班組管理是企業在激烈的市場競爭中脫穎而出的有力保障。

參考文獻

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鐵路企業內部組成,是由不同的班組各個環節構成的,這些班組就是一臺機器的小螺絲釘,雖然質量不大,但功效強大,不能有絲毫紕漏,否則就會給人民的生命財產打來難以彌補的損失。因此,必需做好積極的班組管理建設的工作,只有這樣才能確保鐵路企業內部相關班組的有效協作,這樣才能保證鐵路企業的安全運轉,促進鐵路企業經濟的發展。因此,鐵路企業要以發展的總規劃為目標,根據鐵路企業內部管理的實際情況,進行相關班組工程的建設,滿足鐵路企業的發展標準要求,實現班組管理的科學化,達到促進班組建設的綜合能力的提高,對其中的考核目標進行規范化、標準化規劃,以確保鐵路企業班組建設的可操作性,這樣就可以制定統一性質的班組管理建設目標,有利于實現鐵路企業班組建設系統的健全,確保鐵路企業基礎班組建設和管理的有效性。

二、企業發展對班組管理的具體要求

(一)班組長要提高自己的管理能力和水平

鐵路企業班組系統的管理建設,有利于鐵路企業整體管理體系的運行,班組長是鐵路企業基層單位的領頭羊,他的領導素質和領導能力具有重要的作用,是他的影響具備廣泛性,也制約著鐵路企業班組工作的質量和效率,因此,提高對班組長選拔的標準,不僅可以選出合格的班組長,確保班組建設管理水平的提高。同時,由于要按照技術水平,職業水質,以及人際關系等進行班組長資格的具體考核,也有利于實現企業運行的人性化管理。把職工推選出來的人選作為班組長,這樣就可以保證班組長不僅具備優秀的職業素質,專業能力,還要具備先進的思維理念,能夠進行日常環節的科學化管理。這樣就會有利于實現班組建設工作質量效率的提升,使班組工作實施科學化管理,實現班組的綜合工作效益的提升,有利于企業整體環節的順利運行。有利于規范班組長的管理模式,促進班組建設水平的不斷提高。

(二)班組管理要實行民主管理的方法

為了提高班組的管理水平,需要進行班組民主管理會的建立健全,這是我國民主管理主要模式。在鐵路企業的管理模式中,要發揮民主集中制的原則,在管理工作中,要實施進行班組方案以及其他情況的表決,來促進班組民主管理會的可持續性,要發揮工會的作用,班組工會組長要行駛主持工作的權力,參與班組的各項管理工作,要進行班組生產情況以及其他情節匯報工作,進行班組建設的可持續發展。在進行民主管理會開會時間的具體規定,做好積極的會議準備工作,以確保相關環節的有效進行,積極做好檔案備案的工作,及時開展一些開拓性的活動,以確保民主管理系統的健全,以促進日常班組建設的可持續發展。才能夠有利于促進班組建設的可持續發展。

(三)班組管理建設與企業文化的發展

為了促進日常班組建設,我們要建立班組的安全文化,以有利于融洽氛圍的產生,在此環節中,各組要及時明確各個季度的安全活動主題與相關目標,以確保日常班組安全教育系列活動的開展,有利于做好積極的班組教育規劃活動,有利于建立健全相應的班組輿論體系,有利于班組安全文化的建立,企業的發展必需確保企業具備凝聚力,才能在日常工作中無往不利,從而促進企業整體環節的可持續發展。積極進行感情投資,以確保良好的工作環境的形成,進行班組管理的人性化控制,發動感情優勢,激發員工的工作積極性以及其安全責任意識。企業文化建設要與警示教育結合起來,要重視對發生事故的經驗教訓,對每一次事故都要進行相關環節的記錄,如發生的時間、性質、教訓,按照時間、分類編輯資料以及圖文并茂等,把這種教訓時時刻刻在班組舉辦“重溫歷史、警示安全”系列事故案例展和安全漫畫展,警示職工;在生產作業點懸掛了人性化的安全警示牌,使安全文化落實到作業現場,保證消除不安全思想和行為。

三、結語

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一、目前存在的幾種傾向

1、認識不到位。班組精細化管理是一項涉及面廣的系統工作。有的單位、職工認為這僅僅是班長的事情。還有的認為，班組當前各項工作非常繁重，只要抓好生產、搞好服務、完成任務就可以了，沒有時間也沒有必要再投入精力加強精細化管理。有的甚至把活動當作包袱，認為是增加了班組的負擔。這些都是對班組管理精細化的片面認識。

2、實功虛作。當前在班組精細化管理工作中，還存在著一些形式主義的做法：只是停留在嘴上、紙上，滿足于以會議貫徹會議、以文件落實文件。有的簡單理解精細化，認為整理整理資料、規范規范環境就可以了，滿足于做一些表面文章。有的“一手硬、一手軟”，在班組硬件投入上下功夫，在內部管理、苦練內功上不動腦筋，甚至弄虛作假，應付檢查。班組精細化管理的“五化”目標，集中反映了班組日常基礎管理水平，反映了企業、班組學習創新能力，反映了員工的基本素質。不是靠臨時突擊加班、整理材料、打掃衛生就能夠達到的。一定要堅持實事求是的原則，真正把管理工作做實、做細、做深。

3、貪大求全。在班組精細化管理中，有的在理解上出現了偏差，刻意追求深度和廣度，力求全面出擊。精細化并不是什么高新尖的事物，它的一些標準和要求，并沒超出我們的管理范疇，只是對管理的細化、量化、具體化。所以，要抓住重點，分清主要矛盾和次要矛盾，選擇重點班組，抓住薄弱環節，重點突破，以點帶面，就會收到事半功倍的效果。

4、短期行為，功利主義。在推進班組管理精細化的工作中，有的存在短期行為和功利主義的思想。認為精細化就是“熱鬧一陣”，為開展活動而活動，為評比而評比，沒有班組建設和管理的長遠規劃，導致了許許多多形式主義的做法。企業加強班組管理，為我們提供了一個平臺和機遇，絕對不能搞成運動式，一陣風。任何短期化、功利化的行為，只能帶來危害，只會對企業的長遠發展造成負面影響。所以，必須堅定常抓不懈的思路，始終把班組管理作為企業管理的基礎和重點，踏踏實實做好工作。

5、標新立異，朝令夕改。班組管理需要不斷創新、同時也鼓勵積極創新，但是反對不切實際的盲目創新。對以前的管理全盤否定，標新立異，另起爐灶，為創新而創新。有的不結合企業和班組實際，拍腦袋、想當然，閉門造車。沒有務實的工作精神，沒有深入實踐的探索，就失去了工作創新的前提。創新要建立在繼承的基礎上，企業要保持管理思想的連貫性，花樣翻新、朝令夕改，只會使職工感到無所適從，與管理創新大相徑庭。

二、創新管理，推進班組精細化建設

1、體現數據管理。精細見于數據，要采取行之有效的方式，對班組各項指標進行動態監控和分析，使傳統經驗管理、粗放管理向科學管理、精細管理轉變。圍繞班組的中心工作，將班組的安全、質量、服務、基礎管理等各項工作進行明確的專業化分工，責任到人，壓力到位，確保各項任務的完成符合工作標準和要求。

2、體現過程管理。班組管理同其他管理一樣，也體現了PDCA的循環過程，任何管理目標都是在循環改進的過程中不斷提高的。因此，要加強班組各項工作任務的全過程管理，科學設計管理流程，優化工作程序方法，進一步完善各項作業指導書，將精細化管理的要求體現到每一個步驟，落實到每一個環節。要特別關注班組管理的“短板”，通過控制關鍵點，加強薄弱環節，促使均衡發展，實現班組管理的最優化。

3、體現全員參與。班組管理只有全員的積極參與，才能充分發揮每個職工的才干。管理過程的有效性取決于參與人員的意識、能力和主動精神，要讓每個員工充分了解自身貢獻的重要性及其在班組中的角色，以主人翁的責任感去解決各種問題。因此，只有每名職工都行動起來，全身心投入到班組管理中來，充分發揮團隊精神，才能實現班組精細化管理水平的提升。

4、體現文化特色。班組文化是企業文化的基礎，搞好班組文化建設，不僅對企業文化的建設起到促進和提高的效果，而且在企業管理中將發揮獨特的凝聚作用、激勵作用、創新作用和輻射作用。在班組管理精細化競賽活動中，要高度重視班組文化建設，逐步形成具有特色的安全文化、生產技術文化、管理文化、學習文化、創新文化、團隊文化。加強文化載體建設，通過開展系列活動，宣揚班組理念和價值觀，增進班組凝聚力、執行力，提升班組創新發展能力。同時，良好的班組文化，有助于推動班組精細化管理的深化。

5、體現以人為本。人是生產力中最活躍的因素。人的能動性的發揮對于管理成敗都起到至關重要的作用，因此必須充分考慮管理與人的完美結合。開展班組精細化管理，必須堅持以人為本的原則，充分考慮基層班組和職工的實際，致力于人與企業的共同發展，最終達到提高效率、提高效益，讓職工和企業共同受益的目的。企業要為職工創造良好的環境和空間，為職工打造成才的道路和平臺，逐步開展職業生涯規劃與設計，采取科學合理的激勵機制，增強職工對企業的歸屬感，實現企業與職工的和諧發展。

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【關鍵詞】企業 班組管理 謹防 破窗效應

“破窗效應”源于美國斯坦福大學心理學家詹巴斗的一項實驗。他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在停放在秩序井然的帕羅阿爾托中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的布朗克斯街區。停在布朗克斯的那一輛，車牌摘掉了，頂棚打開。結果這輛車一天之內就被人偷走了，而在帕羅阿爾托的那一輛，停了一個星期也無人問津。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果，僅僅過了幾個小時，車就不見了。根據這一試驗結果，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出“破窗理論”。這個理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種混亂無序、無規則可循、麻木不仁的心理感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。

“破窗效應”是關于環境對人們心理造成的暗示性或誘導性影響的一種認識，這種現象不僅在社會管理中經常出現，在企業班組管理中同樣要謹防“破窗效應”的發生。

一、企業班組中可能誘發 “破窗效應”的因素

規章制度不嚴密、不完善。一個班組的作風來源于班組的風氣，取決于班組中正氣和邪氣誰占主導地位。規章制度是進行班組管理的重要依據，是全體員工必須遵守的行為規范。規章制度不嚴密、不完善，就出現“公說公有理，婆說婆有理”的混亂局面，容易使班組產生離心力。

規章制度執行不嚴格。班組管理中，如果對于違反規章制度的事情，班組管理者沒有嚴肅處理，人性中的從眾性弱點會產生法不責眾的暗示心理，對第一個闖紅燈者不予制止，就會給所有等紅燈的人們這樣一個暗示：違反規則不會受到懲罰且能獲益。他們還會這樣想：反正我不是第一個，前有車后有轍！尤其是對于那些 “小奸小惡”予以放縱，久而久之，制度就會成為擺設，使員工產生懈怠輕視之心，工作流程會“被改進”，工作目標會“被修訂”。

初戰不慎，開局不利。在每個班組的建設過程中，各種“第一”所產生的輻射效應是無窮的。第一次班會，第一次勞動競賽，第一次質量安全檢查，第一次QC小組活動，第一次優秀員工評比……如果每一個“第一”班組長都能認真設計，嚴格要求，每一個“第一”都能獲得成功，那么今后這些活動將站在較高的起點上發展；反之，若有某個“第一”因為設計不夠嚴密，或者管理不夠規范到位，則員工很容易從中看出他們“活動”的可能性，以后這一類的活動如果想再“亡羊補牢”嚴格要求，難度就大得多。而且，若后來仍無有效方法進行改進的話，則這一類活動的負面影響又會輻射到其它類型的活動中，形成“破窗效應”。

對錯誤行為教育不及時。教育有效性的關鍵就在于及時、徹底、“一針見血”。有時候，由于事務繁忙，錯誤行為本身沒有造成太大的破壞，或由于其它的一些客觀因素，班組長是在員工錯誤行為發生幾天之后，甚至是幾個星期之后才對其進行處理；有時有些班組長又可能把員工的錯誤進行“冷處理”，或者只是輕描淡寫的批評就了事。這種不及時的教育就象隔夜的茶，一旦錯過了認識的興奮點，就很難再在員工心中引起共鳴；事后說多了反而會增加員工的逆反心理，為今后的管理設置路障。

教育方式不得法。如果教育無法深入人心，則組員可能出現“陽奉陰違”的現象：表面上承認錯誤，接受教育，實際上“心結”仍未解開，容易伺機再犯；如果此時在班組存在一些類似的員工，則容易形成非正式群體，在班組形成一股“反勢力”，使班組工作處處受阻。

二、企業班組管理如何防止“破窗效應”

標準力求精細化，不準打破“窗”。制度、標準、規范是班組管理的基礎，也是防止“破窗效應”的安全網。制度、標準、規范應力求精細化，才具有可操作性。如工作場地6S管理標準，要始終圍繞整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面展開，制定詳細的標準要求。工作場地不僅要求地面干凈、墻面整潔，原材料、零配件統一放置，成品整齊劃一、干凈整潔；甚至勞動工具和個人生活用品都應有固定的位置。“千里之堤，潰于蟻穴”，只有充分認識到“破窗效應”，充分關注細節，才能防微杜漸，形成良好習慣，使得管理不斷推進。

篇(7)

一、班組安全生產管理概述

安全生產管理最根本的目的是保護人的生命和健康。科研單位要實現現代化管理的基本目標是通過現代化管理的模式，使生產過程安全順利，高效率高產地進行，不斷提高勞動生產率和發展生產，這個是最基本的目標，只有通過搞好安全生產管理才能實現。員工工作環境好，員工在生產中感到自身安全健康有保障，自然就會發揮出主人翁的精神，提高生產效率，單位取得最好的經濟效益。

二、如何做好班組安全生產管理工作

1、關鍵從安全教育培訓做起

樹立牢固的安全意識是保證班組安全生產的基礎和關鍵，近幾年我們一直把安全生產管理工作放到首位，把安全教育工作落到使出。

班組要適用多種形式和方法，提高班組全體成員對安全生產方針政策的認識，加強貫徹落實安全生產方針的責任感，把員工從被動的“要我講安全”轉變到“我要講安全”，具體有以下幾點做法：

（1）通過正面教育、反面教育、獎勵教育和處罰教育。正面教育就是樹立先進個人典型，以先進個人事跡為榜樣使員工自覺增加安全責任心；反面教育就是以常見事故案例為教材，使員工牢記事故的教訓。獎勵教育就是對工作中認真負責、遵章守紀，大力在班組及全所宣傳、表彰并給予重獎、重用，處罰教育就是對工作失職，自由散漫式由于“三違”導致事故者，嚴格按有關制度進行處罰。

（2）對員工加強對安全知識的培訓與考核，要充分利用時間，經常組織他們學習掌握常用的安全知識，吃透《安全操作規程》，要設置兩道關卡，一是嚴把上崗工作人員的《安全操作規程》知識關，嚴格實施崗前培訓，通過崗前培訓與考核，提高他們的安全知識水平與安全操作技能；二是嚴把持證上崗關，對特種作業人員必須進行驗證，無證不能上崗，持證上崗率必須達到百分之百。

（3）通過技術培訓使員工熟悉生產過程，了解安全生產的重要性，生產班組涉及到生產工藝及一些生產設備，而在生產過程中不注意某些細節，粗心大意都有可能造成事故，所以要對員工進行定期的工藝規程設備操作等方面的培訓。

2、建制完善的安全管理制度真正做到各負其責目標明確

班組是直接從事生產的基本單位，同時也是安全事故最可能發生的地方，要抓好安全管理工作，必須從班組入手，班組安全管理管的好壞，不但影響到班組的安全生產，而且影響到整個單位的安全狀況，因此要制定健全完善的班組安全生產標準、班組長的安全生產職責，班組安全員的職責、員工的安全生產職責。必須要嚴格按照制度執行，這就需要我們的部門領導及管理人員定期到各班組，按各類人員的各項制度要求，逐項進行檢查，發現隱患及時排除，發現問題及時整改。

三、抓班組安全生產管理落實“三個不”

1、落實“三個不”就是制定出“不傷害他人、不傷害自己、不被他人所傷害”有針對性的措施，首先各班組必須仔細檢查生產現場的安全制度是否落實到位；其二員工身體素質、精神狀態是否勝任工作；其三在作業中該設專人監護時必須專人監護，隨時提醒作業人員要嚴格執行《安全操作規程》嚴格杜絕“三違”現象的發生。