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篇(1)

職責(zé)一：倉儲物流主管崗位職責(zé)

一、規(guī)范流程

工作內(nèi)容執(zhí)行并監(jiān)控倉庫作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的實(shí)施,對倉庫的正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。

工作標(biāo)準(zhǔn):對每天每項(xiàng)收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況實(shí)行檢查與掌握，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保倉庫作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況良好。

二、準(zhǔn)確反映庫存

工作內(nèi)容:

1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。

2、加強(qiáng)與臺賬的日對應(yīng)與月盤點(diǎn)核查。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。

1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時性、準(zhǔn)確性。

2、抽查庫存報(bào)表的及時性與準(zhǔn)確性，傳報(bào)對象是否全面。

3、抽查到貨通知書有否及時傳送各門店。

4、手工賬庫存與實(shí)物庫存是否吻合，按排每天抽查10個品種以上。

2、加強(qiáng)與臺賬的日對應(yīng)與月盤點(diǎn)核查。

1、手工賬與實(shí)物、電腦賬與手工賬的核對與管理。

2、確保準(zhǔn)確及時地將提貨聯(lián)交臺賬并簽收。

3、每天將實(shí)收已發(fā)及未發(fā)數(shù)于臺賬進(jìn)行勾單核對及時查找差異原因并當(dāng)天解決。

4、每月盤點(diǎn)工作的組織與要求，對盤點(diǎn)結(jié)果與臺賬核查并落實(shí)責(zé)任。

三、庫位按排

工作內(nèi)容：

1、合理科學(xué)按排商品的庫位與堆放。

2、建立壞機(jī)庫。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、合理科學(xué)按排商品的庫位與堆放。

1、杜絕出現(xiàn)貨物堆放紊亂，條理不清，進(jìn)貨無位，出貨后不理的現(xiàn)象。按商品種類分割庫區(qū)、庫位。

2、寄存庫所有物品須記錄在案，手續(xù)齊全，不得造成商品及財(cái)產(chǎn)遺失、損壞。

3、促銷贈品往來賬目清楚，不得短缺。

2、建立壞機(jī)庫。

1、對殘次商品嚴(yán)格把關(guān)，查收原因，嚴(yán)格監(jiān)督處理。

2、在庫及入庫不良品嚴(yán)格分開堆放，并及時報(bào)賬處理。

四、出入庫手續(xù)

工作內(nèi)容：按訂單要求及商品外觀要求嚴(yán)格把好入庫關(guān)與出庫手續(xù)。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、以先出后進(jìn)為原則，充分利用倉庫大門，積極組織庫工裝卸貨，不得對進(jìn)貨車輛視而不見，處理拖拉。

2、發(fā)貨認(rèn)真、仔細(xì)，不得發(fā)錯貨。

3、嚴(yán)禁野蠻裝卸，加強(qiáng)教育，從嚴(yán)處罰。

五、商品的保管

工作內(nèi)容：對入庫、在庫商品的保管責(zé)任

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、不得堆放庫外，特殊情況必須加墊倉板蓋油布，不得淋雨。

2、搬卸過程中機(jī)器及包裝的保護(hù)。

六、安全衛(wèi)生

工作內(nèi)容：

1、對全部在庫商品、財(cái)產(chǎn)的安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，杜絕人為損壞與缺少。

2、做好庫區(qū)防火、防水、防盜工作。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、倉庫重地禁止吸煙，定期檢查電器線路。(考核7.5分)

2、杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況。(考核7.5分)

3、健全值班工作，做好值班記錄(考核5分)

4、觸犯法律的承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任(考核5分)

七、培訓(xùn)與考核

工作內(nèi)容：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，對員工實(shí)時進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

工作標(biāo)準(zhǔn)：掌握員工思想動態(tài),及時做好員工思想工作,保證每一名員工的工作狀態(tài)

八、勞動紀(jì)律

工作內(nèi)容：建立并不斷完善庫內(nèi)工作紀(jì)律。

工作標(biāo)準(zhǔn)：針對倉庫運(yùn)作流程，定制相關(guān)勞動紀(jì)律，并在工作中不斷修改和完善。

職責(zé)二：倉儲物流主管崗位職責(zé)

倉儲部分：

1. 負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作;

2. 負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報(bào)表，及時反饋倉儲操作;

3. 庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)化、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn);

4. 制定倉庫工作計(jì)劃;制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù);

5. 負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;

6. 負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù);

7. 及時地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致;確保庫存數(shù)據(jù)的正確性;

8. 負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失;

9. 及時地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施;

10. 組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告;

11. 建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本;

12. 能夠按照成本會計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制;

13. 督促各分倉對各類報(bào)表的準(zhǔn)時上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì);

14. 負(fù)責(zé)督促及時評估和處理不良物料及呆滯物料;

15. 負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率;收貨及時率;發(fā)貨及時率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整率;

物流部分：

1、負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施、流程，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

2、制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃，對配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善;

篇(2)

[關(guān)鍵詞]行動導(dǎo)向教學(xué)；《倉儲作業(yè)》課程；教學(xué)方法；課程實(shí)踐

[中圖分類號]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0164-04

《倉儲作業(yè)》是物流專業(yè)課程體系中一門重要的專業(yè)核心課程，是由物流企業(yè)典型職業(yè)活動直接轉(zhuǎn)化而來的，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，因此，就其課程內(nèi)容和特點(diǎn)來分析，非常適合采用行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。如何將這種新的教學(xué)模式很好地應(yīng)用到課程實(shí)踐中，進(jìn)而取得良好的教學(xué)效果，是我們目前正在探討的一個重要課題。

1行動導(dǎo)向教學(xué)模式的內(nèi)涵及要求

1.1行動導(dǎo)向教學(xué)模式的內(nèi)涵

“行動導(dǎo)向課程模式”是德國20世紀(jì)90年代針對“雙元制”存在的問題，推出的一種課程模式，其核心內(nèi)容是，以工作過程作為課程設(shè)置的基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中，創(chuàng)造一種教與學(xué)互動的職業(yè)交往情境，強(qiáng)調(diào)將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)習(xí)活動構(gòu)建知識，形成以專業(yè)能力、方法能力和社會能力整合后的行動能力，使受教育者既能適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位的要求，又能將這種能力運(yùn)用于其他職業(yè)，進(jìn)而達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。

行動導(dǎo)向教學(xué)的目的在于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，其實(shí)質(zhì)在于把行動過程與學(xué)習(xí)過程相統(tǒng)一，因而行動導(dǎo)向教學(xué)要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不只用腦，還要動手，通過行為的引導(dǎo)使學(xué)生在活動中提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，形成綜合職業(yè)能力。

1.2行動導(dǎo)向教學(xué)模式的要求

行動導(dǎo)向的教學(xué)過程遵循“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評估”的完整行動過程，在教學(xué)中，讓學(xué)生“獨(dú)立獲取信息、獨(dú)立制定計(jì)劃、獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立評估計(jì)劃”，在自己“動手”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能，習(xí)得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識體系，因此在教學(xué)中必須做到：

（1）課程設(shè)計(jì)要體現(xiàn)職業(yè)活動的連續(xù)性和工作過程的完整性；

（2）課程內(nèi)容的確定要與專業(yè)緊密結(jié)合；

（3）工作情境的設(shè)置要與職業(yè)情境密切相關(guān)；

（4）要從具體崗位的實(shí)際需要出發(fā)來選擇工作任務(wù)，并以職業(yè)活動為導(dǎo)向；

（5）要重視關(guān)鍵能力的訓(xùn)練和知識向行動的轉(zhuǎn)化。

2《倉儲作業(yè)》課程的主要內(nèi)容及其特點(diǎn)

《倉儲作業(yè)》是物流專業(yè)的核心課程之一，其主要內(nèi)容包括以下幾個方面。

2.1進(jìn)行物品驗(yàn)收作業(yè)

掌握物品的驗(yàn)收方法；能夠根據(jù)入庫通知單審核入庫單據(jù)，選擇相應(yīng)的驗(yàn)收工具，進(jìn)行外觀、數(shù)量、重量、精度等驗(yàn)收，能夠正確處理驗(yàn)收中出現(xiàn)的差異情況；禮貌接待客戶，樹立良好的服務(wù)意識，工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，把好物品驗(yàn)收關(guān)。

2.2完成物品入庫作業(yè)

掌握庫區(qū)布局知識、物品與貨位的編碼方法、堆碼技術(shù)、入庫手續(xù)的辦理；能夠計(jì)算倉庫的有效面積，理解庫區(qū)規(guī)劃的原則，會利用手持終端指派貨位，能使用搬運(yùn)車、叉車等工具，會填寫入庫單、建立貨卡、物品檔案、登記物品明細(xì)賬，利用倉儲管理系統(tǒng)軟件完成入庫手續(xù)。

2.3進(jìn)行庫存物品的保管保養(yǎng)作業(yè)

掌握常見物品的性質(zhì)與分類、ABC分類庫存控制法、倉庫溫濕度控制方法、物品的養(yǎng)護(hù)方法；能夠填寫溫濕度記錄，針對物品特性進(jìn)行物品養(yǎng)護(hù)作業(yè)，對庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，處理盤點(diǎn)差異；熟練使用常用滅火器等消防器材，開展倉庫安防及消防工作。

2.4完成物品出庫作業(yè)

掌握物品出庫的基本要求、出庫作業(yè)的程序；能夠進(jìn)行出庫、轉(zhuǎn)庫、退貨業(yè)務(wù)處理，會填寫出庫單、轉(zhuǎn)庫單、退貨單等，會計(jì)算倉儲費(fèi)用，熟練使用倉儲管理系統(tǒng)軟件辦理出庫手續(xù)。

《倉儲作業(yè)》課程的主要任務(wù)是使學(xué)生熟悉倉儲作業(yè)流程，正確填制各種相關(guān)單據(jù)，熟練使用倉儲管理軟件與相關(guān)倉儲設(shè)備，具備獨(dú)立完成物品的驗(yàn)收、入庫、保管保養(yǎng)、出庫等業(yè)務(wù)操作的能力，形成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，樹立安全環(huán)保與服務(wù)意識。

因此，本課程最大的特點(diǎn)是：課程內(nèi)容全部來源于企業(yè)實(shí)際工作崗位，實(shí)踐性強(qiáng)，對學(xué)生的動手能力要求高，每一個工作項(xiàng)目都是一個完整的工作過程，對工作過程要求嚴(yán)格；非常符合行動導(dǎo)向教學(xué)模式的要求。

3行動導(dǎo)向教學(xué)模式在《倉儲作業(yè)》課程中的實(shí)踐

3.1實(shí)踐過程

3.1.1重構(gòu)《倉儲作業(yè)》的學(xué)習(xí)單元

按照行動導(dǎo)向教學(xué)模式的要求，將《倉儲作業(yè)》的學(xué)習(xí)單元根據(jù)倉儲企業(yè)的工作過程重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，將課程目標(biāo)、課程內(nèi)容重新進(jìn)行分解與組合，形成新的課程結(jié)構(gòu)和知識序列。由于不同類型物品在倉儲作業(yè)與管理上有著較大的區(qū)別，目前的倉儲企業(yè)經(jīng)營的商品種類又很繁多，為此，將物品歸納成普通物品、危險品、冷藏（冷凍）物品三大類，設(shè)計(jì)成三個大的學(xué)習(xí)單元，同時，選擇了11種目前絕大部分倉儲企業(yè)主營物品的倉儲作業(yè)作為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并根據(jù)物品的儲存條件及管理方式從簡單到復(fù)雜進(jìn)行排序，如表1所示，使學(xué)生掌握不同物品的倉儲作業(yè)過程與管理重點(diǎn)。

9油品倉儲作業(yè)儲罐12

第三單元冷藏（冷凍）物品倉儲作業(yè)2410果蔬倉儲作業(yè)冷藏庫房12

11冷凍食品倉儲作業(yè)冷凍庫房12

重構(gòu)后的學(xué)習(xí)單元注重了職業(yè)活動的連續(xù)性和工作過程的完整性，每一個學(xué)習(xí)單元都與行業(yè)緊密結(jié)合，并以職業(yè)活動為導(dǎo)向設(shè)計(jì)工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中，能夠很好地運(yùn)用工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式，而且有利于學(xué)生按照相同的工作過程針對不同物品進(jìn)行反復(fù)的倉儲作業(yè)訓(xùn)練，熟練掌握倉儲作業(yè)流程，并獲得不同的管理經(jīng)驗(yàn)。

3.1.2確定《倉儲作業(yè)》的教學(xué)過程

根據(jù)行動導(dǎo)向教學(xué)模式，每個學(xué)習(xí)項(xiàng)目的完成必須是一個完整的工作過程，可以按照 “七步法”來組織教學(xué)，即明確任務(wù)、收集信息、制訂計(jì)劃、進(jìn)行決策、組織實(shí)施、過程檢查、結(jié)果評價七步。學(xué)習(xí)項(xiàng)目――服裝倉儲作業(yè)就是按照這七個步驟組織實(shí)施的，詳見表2：

表2《倉儲作業(yè)》學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施步驟

項(xiàng)目名稱：服裝倉儲作業(yè)課時：18課時

序號實(shí)施步驟工作內(nèi)容課時

1明確任務(wù)教師提供模擬工作情境，學(xué)生理解項(xiàng)目及要求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)1

2收集信息教師提供相關(guān)參考資料，對完成項(xiàng)目所涉及的知識做必要的補(bǔ)充；學(xué)生討論項(xiàng)目，查閱相關(guān)資料，了解服裝倉儲工作流程，掌握必要的知識和技能。

①掌握服裝的驗(yàn)收方法，根據(jù)送貨清單進(jìn)行驗(yàn)收作業(yè)；

②掌握庫區(qū)規(guī)劃的原則及貨位編碼方法；

③掌握服裝的編碼與堆碼方法；

④能夠填寫到庫驗(yàn)收單、建立服裝基本資料等入庫手續(xù)；

⑤掌握服裝的營銷類型；

⑥掌握服裝的保管保養(yǎng)方法，能夠填寫溫濕度記錄；

⑦能夠?qū)齑娣b進(jìn)行盤點(diǎn)，并處理盤點(diǎn)差異；

⑧能夠使用滅火器等消防器材，開展倉庫安防及消防工作；

⑨能夠進(jìn)行出庫作業(yè)，完成揀貨與打包作業(yè)4

3制訂計(jì)劃學(xué)生交流對項(xiàng)目的認(rèn)識，初步制訂工作計(jì)劃1續(xù)表

序號實(shí)施步驟工作內(nèi)容課時

4進(jìn)行決策教師參與、指導(dǎo)學(xué)生對工作計(jì)劃進(jìn)行修訂，及時發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中不合理的地方，并做出相應(yīng)的調(diào)整1

5組織實(shí)施學(xué)生按照工作計(jì)劃完成任務(wù)，教師負(fù)責(zé)組織、監(jiān)控、咨詢、指導(dǎo)等。

①進(jìn)行服裝的驗(yàn)收作業(yè)

②完成服裝的入庫作業(yè)

③進(jìn)行在庫服裝的保管保養(yǎng)作業(yè)

④進(jìn)行服裝的出庫作業(yè)6

6過程檢查學(xué)生按照工作計(jì)劃階段擬定的步驟逐一進(jìn)行檢查1

7結(jié)果評價學(xué)生匯報(bào)總結(jié)并上交項(xiàng)目報(bào)告，教師對學(xué)生及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評價，學(xué)生自評與互評，指出項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題與改進(jìn)措施4

3.2實(shí)踐情況分析

3.2.1課程設(shè)計(jì)上體現(xiàn)了職業(yè)活動的連續(xù)性和工作過程的完整性

重構(gòu)后三個學(xué)習(xí)單元的11個學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，每一個項(xiàng)目都要完成一類物品的驗(yàn)收、入庫、保管、保養(yǎng)及出庫作業(yè)，而且學(xué)習(xí)任務(wù)全部來自于企業(yè)的工作實(shí)際，目標(biāo)明確，工作過程清晰、完整，操作方法具體，針對性強(qiáng)，體現(xiàn)了職業(yè)活動的連續(xù)性和工作過程的完整性，符合行動導(dǎo)向教學(xué)模式的要求，在教學(xué)中自然也就能夠很好地體現(xiàn)出行動導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢，學(xué)生在掌握了各類商品倉儲作業(yè)流程的同時，具備了相應(yīng)的工作能力。

3.2.2課程內(nèi)容的確定注重了與專業(yè)的緊密結(jié)合

在確定《倉儲作業(yè)》的課程內(nèi)容時，選擇的是目前絕大部分倉儲企業(yè)主營的商品，注重了與專業(yè)的緊密結(jié)合。學(xué)生在完成這些任務(wù)的過程中，掌握了這些商品的出入庫作業(yè)流程和保管、保養(yǎng)方法，具備了相應(yīng)崗位的工作能力，縮短了學(xué)習(xí)和上崗之間的距離，為學(xué)生就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.2.3工作情境的設(shè)置要與職業(yè)情境相關(guān)

我們所確定的11個學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每一個都來源于企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)，工作情境與職業(yè)情境完全相同或基本相似，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，就能夠熟悉未來的工作環(huán)境。

3.2.4從具體崗位的實(shí)際需要出發(fā)來選擇工作任務(wù)

《倉儲作業(yè)》課程中所選擇的工作任務(wù)，全部是倉儲企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)，符合企業(yè)具體工作崗位的實(shí)際需要，而且工作過程就是企業(yè)實(shí)際工作流程，職業(yè)活動起到了導(dǎo)向作用，符合行動導(dǎo)向教學(xué)模式的要求。

3.2.5重視了關(guān)鍵能力的訓(xùn)練和知識向行動的轉(zhuǎn)化

在完成倉儲作業(yè)工作任務(wù)的過程中，每一步都要按照企業(yè)實(shí)際工作崗位的要求，對學(xué)生進(jìn)行出入庫作業(yè)單據(jù)的填制訓(xùn)練和相關(guān)倉儲設(shè)備操作能力的訓(xùn)練，最終使學(xué)生具備獨(dú)立完成物品的驗(yàn)收、入庫、保管保養(yǎng)、出庫等業(yè)務(wù)操作的能力，實(shí)現(xiàn)了知識向行動的轉(zhuǎn)化。

3.3行動導(dǎo)向教學(xué)模式在《倉儲作業(yè)》中的實(shí)踐效果

3.3.1學(xué)生在工作過程中掌握了知識，學(xué)習(xí)了技能

行動導(dǎo)向的教學(xué)模式要求課程設(shè)計(jì)要體現(xiàn)職業(yè)活動的連續(xù)性和工作過程的完整性，11類商品的倉儲作業(yè)就是按照這一要求，設(shè)計(jì)了完整的工作過程。同學(xué)們在完成這些任務(wù)的過程中，掌握了出入庫作業(yè)的工作流程，學(xué)會了相關(guān)設(shè)備的操作，提高了專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。同時，學(xué)生按照相同的工作過程針對不同物品進(jìn)行反復(fù)的倉儲作業(yè)訓(xùn)練，熟練掌握了倉儲作業(yè)流程，并獲得了不同的管理經(jīng)驗(yàn)，為其就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

3.3.2真實(shí)的工作環(huán)境激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率

興趣是最好的老師，學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)需要的一種表現(xiàn)形式。當(dāng)習(xí)慣于教室、黑板這種常見課堂的學(xué)生進(jìn)入倉儲配送中心，看到和企業(yè)完全相同的真實(shí)的庫區(qū)、真實(shí)的物品、真實(shí)的設(shè)備設(shè)施的時候，不免產(chǎn)生出極大的興趣，同時也就產(chǎn)生了操作的沖動和探究的欲望。因此，學(xué)生在動手完成任務(wù)時，不僅沒有了過去那種因?qū)W習(xí)內(nèi)容枯燥而產(chǎn)生的厭煩情緒，而是認(rèn)真按照工作要求，爭先恐后地去完成屬于自己的工作任務(wù)，完全把自己當(dāng)成了一個企業(yè)的員工。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，充分享受到了付出的快樂和成功的喜悅，提高了學(xué)習(xí)興趣，自然也就收到了很好的學(xué)習(xí)效果。

3.3.3真實(shí)的工作環(huán)境增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識

在倉儲配送中心最醒目的地方，標(biāo)有“倉庫重地，禁止吸煙”八個醒目的大字，墻上掛有“倉儲配送中心消防安全管理制度”和“倉儲配送中心實(shí)訓(xùn)管理制度”，倉儲配送中心的任何設(shè)備，都有嚴(yán)格的安全操作要求。操作現(xiàn)場配有齊備的消防安全器材。學(xué)生在進(jìn)入工作現(xiàn)場的第一天，首先進(jìn)行的就是安全教育，并對滅火器的使用進(jìn)行專門培訓(xùn)。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，要求做到“設(shè)備操作要安全、客戶貨物要安全、員工人身要安全”。有了這些要求，學(xué)生的動作規(guī)范了，安全意識增強(qiáng)了。

3.3.4工作中所培養(yǎng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為學(xué)生未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

在工作現(xiàn)場，工作任務(wù)是分部門進(jìn)行的，每一個部門的主管和員工各自有不同的任務(wù)，每個部門、每個員工都有各自不同的職責(zé)。例如入庫作業(yè)，需要完成的工作分為以下幾個環(huán)節(jié)：信息部的員工錄入并打印入庫單――質(zhì)檢部的員工根據(jù)入庫單檢查貨物的數(shù)量和質(zhì)量――操作部的工作人員要將貨物分類組盤，用搬運(yùn)車將組好的托盤送至叉車入庫區(qū)域，叉車員用手持終端掃描托盤標(biāo)簽下載上架任務(wù)，并用叉車將貨物運(yùn)至指定儲位上架、確認(rèn)。在對這項(xiàng)工作進(jìn)行考核時，一要看工作任務(wù)完成的質(zhì)量，二要看完成的時間，超過規(guī)定時間還要扣分。這就要求各部門成員之間既要密切配合，又要保證每個人對自己的工作非常熟練，盡量縮短時間，否則就會影響整個部門的成績。因此，為了保證本部門能取得好成績，同學(xué)們在工作過程中都非常認(rèn)真，而且成員之間互相幫助、密切配合，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和良好團(tuán)隊(duì)合作精神。而行動導(dǎo)向課程模式強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)中要涉及更廣泛的社會活動，并著力于在活動中重新構(gòu)建知識、形成能力，使受教育者既能適應(yīng)崗位要求，又能將多種構(gòu)建知識體系的能力和其他能力運(yùn)用于其他職業(yè)。

4行動導(dǎo)向教學(xué)模式在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)注意的問題

將行動導(dǎo)向的教學(xué)模式應(yīng)用到《倉儲作業(yè)》的教學(xué)實(shí)踐中，確實(shí)取得了很好的教學(xué)效果，說明這種教學(xué)模式非常適合實(shí)踐性強(qiáng)、工作思路清晰、工作過程完整、對工作過程要求嚴(yán)格的課程。但由于我們目前正處于教學(xué)嘗試階段，依然存在許多不完善的地方，因此在實(shí)施中還要特別注意以下問題：

4.1工作任務(wù)的設(shè)計(jì)在難度上或知識含量上要有遞進(jìn)性

倉儲作業(yè)要完成的工作任務(wù)很多，每一個倉儲任務(wù)的作業(yè)環(huán)節(jié)和流程基本是相同的，如果在設(shè)計(jì)任務(wù)時，任務(wù)之間的區(qū)別僅僅體現(xiàn)在貨品上，不在任務(wù)的難度或知識含量上有所增加，就會出現(xiàn)任務(wù)雷同、學(xué)生只是在進(jìn)行重復(fù)操作的現(xiàn)象。這樣，不僅實(shí)現(xiàn)不了教學(xué)目標(biāo)，還有可能在重復(fù)的操作中讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩的情緒。因此在設(shè)計(jì)任務(wù)時，必須要做到每一個新的工作任務(wù)在操作難度上要有所加大或在知識含量上要有所增加，這樣才能在完成一個個新的任務(wù)的同時，增加知識積累，提高專業(yè)技能。例如，按照我們的設(shè)計(jì)，完成鋼材倉儲作業(yè)后，下一個任務(wù)就是圖書倉儲作業(yè)，和鋼材倉儲作業(yè)相比，圖書倉儲作業(yè)需要增加圖書的防潮、防蛀、防火等常識，而且圖書搬運(yùn)和鋼材搬運(yùn)所用的工具也有所不同，達(dá)到了增長知識、提高技能的目的。

4.2工作情境的設(shè)置要注重與職業(yè)情境的相關(guān)性和工作過程的真實(shí)性

在設(shè)計(jì)工作情境和選擇工作任務(wù)時，要以行為活動為導(dǎo)向，從具體崗位的實(shí)際需要出發(fā)，注重與職業(yè)情境相關(guān)和與實(shí)際工作崗位緊密結(jié)合，設(shè)計(jì)的工作過程要與企業(yè)真實(shí)的工作過程完全一致或基本相似，這樣才能做到讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)知識、掌握技能，提高能力，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

4.3要選擇正確的教學(xué)方法

行動導(dǎo)向課程模式倡導(dǎo)案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、角色扮演、小組討論、模擬訓(xùn)練等教學(xué)方法。在教學(xué)中，要根據(jù)工作任務(wù)的特點(diǎn)及實(shí)際工作的需要，選擇正確的教學(xué)方法，這樣才能真正體現(xiàn)出行動導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢。

4.4要重視關(guān)鍵能力的訓(xùn)練和知識向行動的轉(zhuǎn)化

篇(3)

關(guān)鍵詞：倉庫建設(shè)；倉儲資源；好倉庫；物流發(fā)展；研究分析

中圖分類號：F715.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-00-01

大倉庫以及大配送的基本原則以及物流管理模式構(gòu)建，需要全面的落實(shí)一體化的倉庫物資管理，并且建立起統(tǒng)一式的信息工作系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)之上不斷的對物流管理的標(biāo)準(zhǔn)模式以及管理流程進(jìn)行規(guī)范，最終以定額儲備的模式，建立起一個高度統(tǒng)一的、高質(zhì)量、穩(wěn)定性極強(qiáng)的物流倉庫，實(shí)現(xiàn)配送以及庫存管理方面的統(tǒng)一化。同時，還需要保證倉庫物流的配送可以滿足服務(wù)的基本要求，逐步的減少資金的占用，進(jìn)而提升電網(wǎng)供應(yīng)鏈的整體經(jīng)濟(jì)效益以及整個倉庫的運(yùn)作工作效益。在實(shí)踐的工作之中需要全面的實(shí)現(xiàn)倉庫管理與南網(wǎng)一體化管理的相互對接，使得資源可以實(shí)現(xiàn)共享，進(jìn)而逐步加快倉庫物流的管理和創(chuàng)新速度，為現(xiàn)代化的大配送大倉庫管理模式的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

一、以規(guī)范化的運(yùn)作提升倉庫的運(yùn)營效率

在實(shí)踐的倉儲資源優(yōu)化進(jìn)程當(dāng)中，需要建立起嚴(yán)格的、規(guī)范化的運(yùn)作工作體系，進(jìn)而全面提升倉庫的運(yùn)營效率。首先，好倉庫的建設(shè)，并不僅僅只是硬件的改造以及倉庫建設(shè)等方面的問題，其本質(zhì)上還包含有物流的管理以及管理模式的革新等方面內(nèi)容。在具體的倉儲資源優(yōu)化進(jìn)程當(dāng)中，需要明確的一點(diǎn)是好倉庫的標(biāo)準(zhǔn)是什么，需要針對這一點(diǎn)進(jìn)行深入的探索，逐步的提升倉庫的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，針對內(nèi)部資源進(jìn)行合理化的分配和管理，并且注重倉庫實(shí)用性的增強(qiáng)，圍繞著硬件、軟件等方面，全面的增強(qiáng)倉儲資源的優(yōu)化水準(zhǔn)，進(jìn)而在硬件以及軟件之上均達(dá)到好倉庫建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。

另外，為了進(jìn)一步的提升倉庫管理的效率，還需要針對物資公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。需要針對公司的各項(xiàng)基本物資進(jìn)行嚴(yán)格的登記以及編號處理，全面的掌握物資的基本情況，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果建立起詳細(xì)的數(shù)據(jù)資源庫。另外，還需要在各個省市以及各個地方建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，使得物資的管理更加規(guī)范化、信息化以及現(xiàn)代化。在現(xiàn)有的倉庫基本構(gòu)架基礎(chǔ)之上，需要綜合的針對各個地區(qū)交通運(yùn)輸狀況、物流的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、物流的業(yè)務(wù)量、物流運(yùn)輸以及配送的主要地點(diǎn)以及諸多外界影響因素進(jìn)行全面的探討，做出總體的統(tǒng)籌和規(guī)劃，建立起相應(yīng)的急救包存儲區(qū)域以及規(guī)劃區(qū)域，通過相應(yīng)的評審工作，使得好倉庫的運(yùn)作不再是一個獨(dú)立運(yùn)行的體系，而是一個綜合性的管理體系，依靠著當(dāng)前強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行支持。最后，還需要針對二級倉庫進(jìn)行全面優(yōu)化調(diào)整，針對倉庫存儲的物理地點(diǎn)進(jìn)行改良，針對交通運(yùn)輸情況進(jìn)行分析，進(jìn)而逐步的過度并且取消三級倉庫存儲的管理，為現(xiàn)代化物流倉儲資源的不斷優(yōu)化奠定良好的基礎(chǔ)條件。

針對老舊的倉庫進(jìn)行合理化的改造，并且提升倉庫運(yùn)作的基本效率，新建新型的倉庫，按照相應(yīng)的計(jì)劃對相關(guān)建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，并且組織沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的二級倉庫積極開展改造工作。經(jīng)過相關(guān)的改造，使得倉庫面貌出現(xiàn)較大變化，全面的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息技術(shù)的推進(jìn)，使得整個倉庫在技術(shù)運(yùn)作流程、裝配工作的協(xié)調(diào)、管理的規(guī)范性、搬運(yùn)裝卸以及交通運(yùn)輸?shù)鹊榷鄠€方面有著長足的進(jìn)步。同時，還需要針對倉庫的基本業(yè)務(wù)操作流程制定出詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范書，針對一些常見的情況，諸如盤點(diǎn)、消防以及標(biāo)識等等，做出統(tǒng)籌式的規(guī)劃，使得各項(xiàng)操作更加合理化和科學(xué)化，全面提升倉庫倉儲作業(yè)的工作效率以及工作水準(zhǔn)，全面增強(qiáng)倉庫的軟件實(shí)力。

二、以嚴(yán)格的培訓(xùn)提升技能水準(zhǔn)

根據(jù)上文針對倉庫的規(guī)范化管理進(jìn)行全面研究，可以對倉庫管理以及倉儲建設(shè)規(guī)劃質(zhì)量提升的基本途徑有著更加深刻的掌握。下文將針對嚴(yán)格的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的闡述，旨在更進(jìn)一步的針對倉儲資源進(jìn)行優(yōu)化，建設(shè)處符合時代標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的好倉庫。

在好倉庫建設(shè)的另外一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，全面的提升技術(shù)人員以及工作人員的素質(zhì)，是一個重要的內(nèi)容。尤其是在大配送以及大倉庫的運(yùn)營過程當(dāng)中，需要全面的增強(qiáng)物資管理的水準(zhǔn)，針對管理的模式需要嚴(yán)格執(zhí)行，對相關(guān)的管理細(xì)則也需要全面落實(shí)，這就需要針對工作人員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，需要保證每一名工作人員都可以嚴(yán)格的要求自己，可以全面的、透徹的、深刻的領(lǐng)悟和理解分級管理工作的內(nèi)涵所在，明確管理模式的基本思想，結(jié)合實(shí)際的工作狀況，充分的發(fā)揮出自身的主觀能動性。此外，還需要逐步的增加對于各個級別物流管理人員的培訓(xùn)以及教育力度，以此為基礎(chǔ)，全面的轉(zhuǎn)變工作人員的工作思想觀念，將提升技術(shù)水準(zhǔn)以及增強(qiáng)工作責(zé)任心、端正工作態(tài)度以及充分的運(yùn)用新型技術(shù)手段作為工作的核心內(nèi)容。針對各個工作人員大力的宣傳大配送以及大倉庫的工作要求，明確工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使得每一名工作人員都可以全身心地投入到倉庫配送工作之中深入的理解并且執(zhí)行供應(yīng)鏈管理的工作細(xì)則，嚴(yán)格的按照管理模式來進(jìn)行工作，建設(shè)出現(xiàn)代化的好倉庫。

三、逐步降低庫存提升周轉(zhuǎn)效率

在好倉庫建設(shè)的進(jìn)程當(dāng)中，還有一個極為核心的問題，就是全面的降低倉庫的庫存，以此為基礎(chǔ)來增加倉庫的周轉(zhuǎn)率，這一點(diǎn)對于全面深入倉儲資源的優(yōu)化改革來講有著不可取代的價值和重要的意義。如何在實(shí)踐的物流配送過程當(dāng)中逐步減少倉庫庫存，是今后需要重點(diǎn)思考的一個項(xiàng)目。在當(dāng)前階段倉庫存儲網(wǎng)絡(luò)逐步統(tǒng)一化的局面之下，在各個級別的倉庫存儲當(dāng)中均開展了相應(yīng)的倉庫專項(xiàng)清理工作，并且遵循著誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)的基本原則和工作態(tài)度，來展開倉庫庫存的各個項(xiàng)目工作項(xiàng)目，逐步的落實(shí)責(zé)任制度，針對倉庫的源頭進(jìn)行合理控制，全面的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化倉庫建設(shè)的工作指標(biāo)。另外還需要逐步的加大針對閑置倉庫物品的清除力度，合理的利用一些閑置資源，并且根據(jù)物流的情況，對閑置物品進(jìn)行實(shí)時的跟蹤，對其利用情況進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，同時，還需要逐步的制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，將倉庫當(dāng)中閑置的物品列入到采購名單當(dāng)中，追求倉庫資源的平衡。

另外一個方面，還需要不斷的增加考核工作的執(zhí)行力度，逐步的加大對于標(biāo)準(zhǔn)信息處理以及信息優(yōu)化的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作，減少采購過程當(dāng)中普遍存在的隨意性，并且使得物品使用的通用性不斷增加，最終在源頭之上，提升采購物品的利用效率，建設(shè)出高質(zhì)量的好倉庫。為了進(jìn)一步的減小倉庫的庫存，增加倉庫當(dāng)中的閑置空間，還需要針對倉庫的儲備系統(tǒng)以及儲備的基本機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)化的管理，而這一點(diǎn)也必將是今后工作的一個核心要點(diǎn)。在現(xiàn)代化的倉庫管理當(dāng)中，還需要將大配送以及大倉庫的管理方案和工作理念深入到每一個工作細(xì)節(jié)之中，將供應(yīng)鏈的基本工作原則全面的貫徹落實(shí)下去，重點(diǎn)的針對采購點(diǎn)以及擴(kuò)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行合理化調(diào)整，達(dá)到資源合理分配的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉庫的試點(diǎn)工作全面落實(shí)。相信在不就的將來，我國的倉儲資源儲備管理工作將建立起更加廣闊、規(guī)模更大的網(wǎng)絡(luò)，深化實(shí)現(xiàn)庫存結(jié)構(gòu)以及空間的優(yōu)化協(xié)調(diào)，最終使得倉庫運(yùn)營的周轉(zhuǎn)率得到穩(wěn)步提升。

四、結(jié)束語

綜上所述，根據(jù)對優(yōu)化倉儲存儲建設(shè)出現(xiàn)代化高質(zhì)量和高要求好倉庫的相關(guān)工作細(xì)則進(jìn)行全面的概述和細(xì)致研究，從實(shí)際的角度出發(fā)論述了現(xiàn)代化倉庫建設(shè)的幾個基本原則，同時針對現(xiàn)階段工作當(dāng)中存在的主要問題和缺陷漏洞等進(jìn)行了全面的分析，針對員工培訓(xùn)力度加強(qiáng)、老舊倉庫的改造與革新、軟件以及硬件建設(shè)的增強(qiáng)以及逐步減少倉庫庫存的工作理念等進(jìn)行深入的探討，從一個更加新穎的視角對現(xiàn)代化高質(zhì)量倉庫建設(shè)以及倉儲資源的優(yōu)化方案進(jìn)行研究，旨在以此為切入點(diǎn)，深入的探討好倉庫建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確好倉庫建設(shè)的基本原則和工作的理念模式，為現(xiàn)代化的倉庫建設(shè)工作不斷前進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件，并且不斷的推動我國的物流事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王建設(shè).現(xiàn)代倉庫建設(shè)以及倉儲資源發(fā)展的基本原則和理念.廣州中山大學(xué)出版社，2011-11.

[2]郝淵曉.現(xiàn)代倉庫建設(shè)以及倉儲資源發(fā)展的基本原則及信息化管理.廣州中山大學(xué)出版社，2010-11.

[3]李長虹，郭耀煌.物流配送以及現(xiàn)代倉庫儲資源建設(shè).北京中國物資出版社，2012-06.

篇(4)

一、物流費(fèi)用

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比上個月有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;

三、倉庫管理

1、XX年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在XX年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.

五、下個月的目標(biāo)

新的一個月，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

篇(5)

基本資料

姓名：

目前所在： 中山 年齡： 25

戶口所在： 江西 國籍： 中國

婚姻狀況： 已婚 民族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身高： 168 cm

誠信徽章： 未申請 體重： 65 kg

人才測評： 未測評

我的特長：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 物流/倉儲：

工作年限： 6 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣東省,,

工作經(jīng)歷

中山華帝取暖電器有限公司 起止年月：2008-08 ～ 2010-03

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔(dān)任職位： 物流經(jīng)理/主管

工作描述： 1、制定本部門工作計(jì)劃、作業(yè)流程、方案制定、實(shí)施、監(jiān)督、管理。

2、熟悉物資采購流程、產(chǎn)品特性、生產(chǎn)周期，銷售預(yù)測、往年銷售對比分析、了解市場需求，合理控制訂貨數(shù)量，下達(dá)要貨計(jì)劃。

3、與OEM供應(yīng)商聯(lián)系，物資生產(chǎn)狀況，有無異常，處理異常緊急事故，并做出改善方案跟進(jìn)處理結(jié)果。是否能準(zhǔn)時完成生產(chǎn)。

4、為了產(chǎn)品能夠安全、快捷有效，降低成本，選擇物資回運(yùn)方式、運(yùn)輸方式、線路，費(fèi)用結(jié)算。對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)等考核。

5、根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際需求對倉庫進(jìn)行規(guī)劃布局，制定倉庫管理流程，工作流程，空間利用、人員及設(shè)備配備、貨物擺設(shè)、作業(yè)空間規(guī)劃設(shè)計(jì)。

6、開發(fā)三方物流市場，對物流市場價格進(jìn)行分析，物流費(fèi)用計(jì)算和控制。物流投標(biāo)，價格洽淡，選擇物流供應(yīng)商，確定運(yùn)輸價格及簽訂運(yùn)輸合同。處理異常事宜，索賠、結(jié)算等。

7、根據(jù)訂單需求做好發(fā)運(yùn)計(jì)劃，選擇運(yùn)輸方式、工具、線路車輛調(diào)配，控制運(yùn)輸時效，監(jiān)控貨物流動及各中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)動態(tài)，處理異常事宜，及時與客戶溝通協(xié)商，定時對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，尋求解決方案。

8、對工作進(jìn)行總結(jié)，統(tǒng)計(jì)分析，找出瓶頸，根據(jù)實(shí)際需求做出合理的解決方案并與各部門之間溝通。

離職原因： 換個環(huán)境

南方物流 起止年月：2004-04 ～ 2008-05

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

擔(dān)任職位： 物流主管

工作描述： 1、第三方物流，主要客戶有長虹、TCL、海爾、飛利浦、萬和、格蘭仕、完美等知名品牌，負(fù)責(zé)運(yùn)輸調(diào)度及資源采購，全國各地整車、零擔(dān)、倉儲、配送、海運(yùn)、鐵運(yùn)。

2、熟悉三方物流市場及操作方式。根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行成本分析、審核、報(bào)價。

3、有豐富的社會資源整合能力及溝通能力，熟悉運(yùn)用辦公設(shè)備和常用辦公軟件。

4、客戶下單.根據(jù)貨物情況及客戶要求合理安排的車輛及路線，選擇運(yùn)輸工具，有效控制物流成本。

5、車輛安檢，審核，做備份記錄。檢查車輛、海運(yùn)柜是否干凈，有無異味。安排司機(jī)及發(fā)貨員人裝貨、數(shù)量核對及單據(jù)，與司機(jī)交接辦理相關(guān)手續(xù)。海運(yùn)柜拍照鎖封條。

6、客服，做物流報(bào)表，貨物跟蹤確認(rèn)貨物到達(dá)情況時間準(zhǔn)確性。將信息及時反饋與客戶。處理緊急異常事務(wù)與客戶溝通，協(xié)調(diào)。

7、回收單據(jù)，物流費(fèi)用結(jié)算，審單，對單，對帳。待客戶確認(rèn)核對后進(jìn)行交接開發(fā)票。

8、對倉庫進(jìn)行規(guī)劃，按產(chǎn)品類型擺放。熟悉出、入庫流程。實(shí)帳物一致、定期盤點(diǎn)。清理倉庫，排除安全隱患。

離職原因： 家中有事

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校： 中山電大

最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2009-11

專 業(yè) 一： 物流管理 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

2001-09-2003-07 宜春市技校 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 畢業(yè)證 42030024

2009-08-2009-11 中山電大 物流管理 物流師證 0920201618

語言能力

外語： 英語 一般 粵語水平： 一般

其它外語能力：

國語水平： 良好

工作能力及其他專長

物流管理，合理控制庫存，降低物流費(fèi)用，減少產(chǎn)品成本，減少流動資金占用，縮短生產(chǎn)周期，使物流均衡，提高物流服務(wù)水平。熟悉三方物流、規(guī)劃物流方案、倉儲、運(yùn)輸、配送、資源采購、車輛安檢等。執(zhí)物流師證，C1駕駛證。

自我評價

思想成熟，為人誠實(shí)，個性穩(wěn)重，對任何事情具有高度的責(zé)任感 ，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神，能夠積極的配合上司及同事間的合作 。

范文二

個人基本簡歷

姓名： - 國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 陜西 身材： 162 cm 62 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 34 歲

培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 物流經(jīng)理/主管:物流經(jīng)理 物料管理/物控 物控經(jīng)理 行政/人事類 培訓(xùn)經(jīng)理

工作年限： 10 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職- 一個星期

月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣州 東莞 深圳

個人工作經(jīng)歷： 2002/12--至今：廣州開發(fā)區(qū)某物流公司 (民營企業(yè))

擔(dān)任職位：物流運(yùn)作經(jīng)理

管轄面積：35000M2

主要客戶：捷普電子，斯坦雷，本田

工作內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)維護(hù)及增值開發(fā)：鞏固客戶，洽談開拓業(yè)務(wù)，及合同的審核。，發(fā)展新的增值業(yè)務(wù)。對外處理客戶投訴，電子郵件往來，和客戶溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)，建立良好往來關(guān)系。

2、運(yùn)作流程管理：負(fù)責(zé)倉儲、生產(chǎn)配送、系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)作、運(yùn)輸?shù)乃协h(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的人事和工作關(guān)系。

3、制度的規(guī)范管理：、按IS09000模式結(jié)合本公司實(shí)際狀況、按不同的客戶要求撰寫、修改各環(huán)節(jié)制度及作業(yè)流程，實(shí)施執(zhí)行，監(jiān)督完善。負(fù)責(zé)日常作業(yè)流程的培訓(xùn)監(jiān)控，及各項(xiàng)制度的解釋和宣傳監(jiān)控。

4、考核管理：建立各崗位的績效考核，獎罰制度，實(shí)施執(zhí)行。

5、倉庫規(guī)劃管理：負(fù)責(zé)每個倉庫具體規(guī)劃，根據(jù)不同的物料及客戶需要，盡量提升倉庫的利用率和增值率。

6、成本管理：負(fù)責(zé)物流成本核算，分析，節(jié)約能源，合理分配利用資源用最小的成本創(chuàng)造最大的價值。

7、員工管理：員工的招聘、離職、升遷、加薪的審批 。

8、系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確，高效快捷向所有客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的庫存報(bào)表，及對帳審核工作。

9、質(zhì)量目標(biāo)管理：對運(yùn)作產(chǎn)生的庫存準(zhǔn)確率，按時交貨率，投訴率，庫位準(zhǔn)確率等10率目標(biāo)負(fù)責(zé)。

教育背景

畢業(yè)院校： 西北大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)- 1994-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 經(jīng)濟(jì)管理 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 1990.7 1994.7 西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理 本科

1995.7 1997.7 廣州科技中心 會計(jì) 大專(修)

2006-2007 捷普電子SAP培訓(xùn)。

2004-2007 遠(yuǎn)聯(lián)物流公司，ERP系統(tǒng)、WMS-AS400運(yùn)用培訓(xùn)操作，JIT的管理培訓(xùn)

2002-2003 康輝公司，實(shí)施ISO9000的推廣，執(zhí)行，和顧問公司一起參與

1995-1997 歐文斯-科寧，參加SAP，ISO9000，5S的培訓(xùn)

語言能力

外語： 英語 良好

國語水平： 精通 粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

計(jì)算機(jī)能力：熟練操作EXECL，WORD，E-MIAL

精通SAP/ERP/WMS-AS400系統(tǒng)軟件，精通JIT管理模式,精益生產(chǎn)模式.

語言能力：流利普通話，能講廣東話，英語良好。

精通PMC流程，第三方物流公司運(yùn)作流程

擅長溝通、協(xié)調(diào)，良好的人際關(guān)系;并能和客戶建立良好的往來關(guān)系

能組織安排ISO9000的認(rèn)證工作，制度撰寫審核工作

精通倉庫帳務(wù)數(shù)據(jù)分析處理，對數(shù)據(jù)敏感。

擅長策劃組織各大型的盤點(diǎn)的工作。

詳細(xì)個人自傳

1.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，忠于職守;處理問題比較冷靜，理智，善于溝通，協(xié)調(diào)，親和力強(qiáng)。能以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。

篇(6)

行動導(dǎo)向教學(xué)法是一種通過師生共同完成一個完整的項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)活動的以學(xué)生為主體的教學(xué)方法。在行動導(dǎo)向教學(xué)中，看中的不是最終結(jié)果，而是教學(xué)項(xiàng)目的完成過程。在行動導(dǎo)向教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程就像人人參與的創(chuàng)造性實(shí)踐活動。在教學(xué)過程中教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，學(xué)生是教學(xué)的主體，在幫助學(xué)生理解、把握課程目標(biāo)中包含的知識和技能的同時，培養(yǎng)其分析和解決問題的思維方法，體驗(yàn)創(chuàng)新的困難和樂趣，充分體現(xiàn)了“以能力為本”的職業(yè)教育價值取向。

二、行動導(dǎo)向教學(xué)法在《倉儲管理》中的實(shí)施和應(yīng)用

1.確定并下達(dá)行動導(dǎo)向項(xiàng)目目標(biāo)。

首先由教師提出一個行動導(dǎo)向的可行項(xiàng)目，由相應(yīng)項(xiàng)目的其他教師和企業(yè)一線工作人員進(jìn)行協(xié)商，最終確定項(xiàng)目的任務(wù)及目標(biāo)。在選擇項(xiàng)目上要求貼近企業(yè)操作的實(shí)際內(nèi)容，增加教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際意義。行動導(dǎo)向教學(xué)法綜合分析合作企業(yè)實(shí)際的倉儲管理工作流程，結(jié)合高職學(xué)生就業(yè)的實(shí)際要求，創(chuàng)新教學(xué)方法，按照工作過程劃分工作任務(wù)以及教學(xué)項(xiàng)目，做到理論聯(lián)系實(shí)際。以我校倉儲管理課程為例，設(shè)置了包括入庫作業(yè)管理、出庫作業(yè)管理、在庫作業(yè)管理、倉庫內(nèi)部布局規(guī)劃和倉儲成本與績效評價五大工作項(xiàng)目。這五個項(xiàng)目在實(shí)施教學(xué)前由教師下發(fā)任務(wù)書，幫助學(xué)生明確研究的重難點(diǎn)、項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)及背景知識。在組織指導(dǎo)學(xué)生開展項(xiàng)目過程中，由于學(xué)習(xí)目的性強(qiáng)、崗位明確，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了提高，并且樹立起了良好的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范意識。

2.模擬企業(yè)環(huán)境實(shí)際進(jìn)行操作。

創(chuàng)造相應(yīng)的教學(xué)情境，能夠讓學(xué)生做到“做”“、學(xué)”結(jié)合，切實(shí)體會倉儲管理過程中作業(yè)的流程和相應(yīng)的方法及技巧。在我校教學(xué)中，首先以物流倉儲實(shí)訓(xùn)室作為第三方物流倉儲中心進(jìn)行情境模擬。其次，確定學(xué)生的角色定位，以強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)特征及身份，營造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。通過這種教學(xué)方法可以加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握倉儲管理的實(shí)際技能。

3.行動導(dǎo)向項(xiàng)目方案規(guī)劃。

學(xué)生自主完成確定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，由老師審核通過。組織任務(wù)組內(nèi)討論，讓每個小組成員加入到項(xiàng)目的組織、策劃中，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和交流能力得以提高。組內(nèi)討論集思廣益，彌補(bǔ)了個人的不足，通過相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)解決個人知識上欠缺的問題，提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考的能力。學(xué)生討論最終得到了解決問題的方案，由教師進(jìn)行審查，幫助其改善不足、修正錯誤，協(xié)助其順利的開展實(shí)施項(xiàng)目。

4.行動導(dǎo)向項(xiàng)目的實(shí)施和成果展示。

在項(xiàng)目任務(wù)成果的模擬和演示中，學(xué)生首先確定在小組中的分工以及演示中小組成員的合作形式，之后按組內(nèi)確定的程序?qū)嵤┯胁襟E的模擬演示。模擬條件限制下不能進(jìn)行模擬展示的方案，以報(bào)告的形式上交工作成果。實(shí)施過程要通過與組員和指導(dǎo)教師的討論溝通，解決遇到的問題，尋找問題的最優(yōu)解，任務(wù)實(shí)施后，要進(jìn)行任務(wù)總結(jié)。

5.成果的考核評估。

對項(xiàng)目成果地檢查和評估分為自檢和互檢兩方面。自檢是對本組的項(xiàng)目實(shí)施和完成情況進(jìn)行自我剖析，找出存在的問題，嘗試找出問題存在的原因，填寫檢查報(bào)告?；z是對其他各個參與組的項(xiàng)目完成情況進(jìn)行點(diǎn)評并提出優(yōu)化及合理化建議。每一個項(xiàng)目完成后，由學(xué)生和老師共同探討實(shí)施過程中遇到的問題，商討解決辦法，整體分析本項(xiàng)目，以成績評定的原則為基準(zhǔn)對本項(xiàng)目進(jìn)行整體分析。任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)的考核和評價考慮項(xiàng)目實(shí)施過程評價和項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)評價兩部分。評價內(nèi)容包含職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和相關(guān)知識；評價的載體為相關(guān)職業(yè)精神，主要包括勤奮刻苦、創(chuàng)新能力、出勤率、團(tuán)隊(duì)精神、任務(wù)作業(yè)以及溝通表達(dá)。

三、行動導(dǎo)向教學(xué)法在《倉儲管理》課程中應(yīng)用的分析和總結(jié)

通過實(shí)施“行動導(dǎo)向教學(xué)法”教學(xué)效果在以下幾方面得到了發(fā)展與提高。

1.提高教師的實(shí)踐教學(xué)技能。

在行動導(dǎo)向教學(xué)法中，教師不再是核心人物，而是擔(dān)當(dāng)了行動導(dǎo)向項(xiàng)目的促進(jìn)者、輔助者和組織者。這要求教師必須具備項(xiàng)目規(guī)劃管理的意識和能力，以及項(xiàng)目管理評價等相關(guān)方面的充足知識。學(xué)生真正充當(dāng)了教學(xué)的真正主體，教師要根據(jù)學(xué)生的不同狀況在項(xiàng)目執(zhí)行前幫助其明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)層次，傳授足夠滿足項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)知識，指導(dǎo)學(xué)生自行統(tǒng)籌安排項(xiàng)目的實(shí)施。這一過程很大程度地提高了教師的實(shí)踐技能。

2.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和組織能力。

物流倉儲是一種綜合性的營運(yùn)業(yè)務(wù)，在操作過程中，學(xué)生必須分工協(xié)作才能完成。在行動導(dǎo)向法教學(xué)的實(shí)施過程中，首先會成立5人左右的項(xiàng)目小組，確定每組組長。然后，每組在項(xiàng)目組長的決策下通過分工合作、自主學(xué)習(xí)來討論、解決問題并完成項(xiàng)目。這種教學(xué)模式凸顯了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識，鍛煉了學(xué)生協(xié)調(diào)組織的能力。

3.提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)際工作能力。

行動導(dǎo)向教學(xué)法能充分利用課外自學(xué)和課上實(shí)踐的教學(xué)方法，使學(xué)生自主的思考項(xiàng)目中遇到的一些問題，自主地獲取和掌握知識，尋找解決問題的方法。這樣的教學(xué)方式大大地提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情和積極性，在提高學(xué)生自學(xué)能力的同時，開發(fā)了學(xué)生更加橫向和縱向的理解思考問題的能力。在行動導(dǎo)向教學(xué)的項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過真實(shí)模擬業(yè)務(wù)的操作、訓(xùn)練、角色扮演和實(shí)戰(zhàn)情況，提升了學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)素質(zhì)。同時，對培養(yǎng)學(xué)生自主分析、概括、解決問題和進(jìn)行知識遷移、擴(kuò)展思維的綜合能力有顯著的效果，學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力也有顯著提升。

四、結(jié)語

篇(7)

二八年六月京泰倉儲辦事處正式成立,自開工以來各項(xiàng)工作都在緊張中進(jìn)行著,今年也是京泰項(xiàng)目施工建設(shè)關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作全面啟動，多個重要工程節(jié)點(diǎn)有待攻破。

京泰倉儲辦事處自6月份進(jìn)場以來因網(wǎng)絡(luò)問題6、7兩個月未正?；?，8月份辦公室網(wǎng)絡(luò)布線基本完成mis正式啟用，截止11月20日辦事處材料入庫總金額為￥4708萬元，出庫總金額為￥4294萬元，周轉(zhuǎn)材料服務(wù)結(jié)算收回￥128.40萬元.倉儲辦事處費(fèi)用支出總額為￥19.7萬元（包括員工工資）,在預(yù)算范圍之內(nèi)，材料出庫合格率達(dá)100%。辦事處制定日巡查制度，加強(qiáng)各庫保管員專業(yè)技能知識培訓(xùn)，提高倉儲管理水平，在庫物資做到日清月結(jié)，帳卡物相符率達(dá)100%，在完成公司培訓(xùn)計(jì)劃的同時,辦事處根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查在b類培訓(xùn)計(jì)劃之外又增加了c類培訓(xùn)，通過多種培訓(xùn)方式來帶動員工的學(xué)習(xí)積極性,注重實(shí)效性，增強(qiáng)員工的求知欲，全員培訓(xùn)率達(dá)100%。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過辦事處全體員工的共同努力，京泰倉儲辦事處在材料報(bào)驗(yàn)和焊條庫定置化布置和精益的管理過程，贏得了項(xiàng)目和監(jiān)理的高度信任，并給予辦事處充分的肯定和贊揚(yáng)。熱情周到的服務(wù)感動著項(xiàng)目部、各施工單位及兄弟單位，辦事處每一位員工的所作所為都代表著我們即將強(qiáng)大的物資倉儲公司，同時也為辦事處今后的服務(wù)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。在此，我對各級領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予京泰倉儲辦事處的支持和幫助表示感謝！對辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝！總結(jié)過去才能更好的鞭策未來，下面就20__年半年的工作作以簡單匯報(bào)：

一、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、年度kpi指標(biāo)的完成情況。

建設(shè)一個高尚、團(tuán)結(jié)、勤勞的集體、一個頑強(qiáng)、自珍、健康的團(tuán)隊(duì)、以我們優(yōu)質(zhì)的、超值的服務(wù)來換取項(xiàng)目的認(rèn)可和接納，讓項(xiàng)目離不開我們，是京泰倉儲辦事處一直以來的目標(biāo)。

辦事處作為物資倉儲公司的一部分，在現(xiàn)場主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場材料倉庫維護(hù)保管工作，在履行管理職能的同時，來提高物資倉儲公司整體的服務(wù)水平。那么如何保證倉儲公司的生存，倉儲公司如何發(fā)展，就成為我們的主要任務(wù)。

特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下，京泰倉儲辦事處很好地完成了近幾個月的各項(xiàng)kpi指標(biāo)與經(jīng)營指標(biāo)，確保了對京泰項(xiàng)目部的倉儲服務(wù)工作。

二、學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》及培訓(xùn)專業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問題

在學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》的主要方法采取全員講解的方式，深刻的理解《藍(lán)巢人哲學(xué)》的內(nèi)在含義，并聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)工作中講解。 a、b類專業(yè)知識的培訓(xùn)采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn)，然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方為主要學(xué)習(xí)方法。

我們通過對《藍(lán)巢人哲學(xué)》的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到我們大家每一個人都是一本藍(lán)巢人哲學(xué)，從不同的側(cè)面體現(xiàn)藍(lán)巢人哲學(xué)，我們穿梭于現(xiàn)場的各個角落，每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦，笑對一切突發(fā)的困難。藍(lán)巢人以服務(wù)世界建設(shè)精品工程為己任，舍小家顧大家。

《藍(lán)巢人哲學(xué)》的誕生使我們藍(lán)巢人有了一個共同的理想、共同的目標(biāo)。強(qiáng)者自立、變者恒通、誠者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務(wù)世界，讓世界分享藍(lán)巢。我們具備強(qiáng)大實(shí)力，質(zhì)量可靠，服務(wù)到位，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，是一個威武之師，正規(guī)之師，是能征善戰(zhàn)、技術(shù)過硬、裝備精良的精銳之師。具備強(qiáng)大的實(shí)力是我們在市場競爭中取勝的基礎(chǔ)。我們不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，爭做行業(yè)中的優(yōu)秀者。大度大氣是我們行為的外在體現(xiàn)，讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個個有能力，有責(zé)任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項(xiàng)目的實(shí)際需求。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)、不足與教訓(xùn)

如果要被項(xiàng)目接納你靠的是什么，靠的是被你的服務(wù)對象認(rèn)可，接納，讓它離不開你，這又靠什么，要靠我們的超值的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何去適應(yīng)項(xiàng)目的管理，要靠我們的理解力和執(zhí)行力，理解我們服務(wù)對象的要求是什么，在理解后才能發(fā)現(xiàn)它的要求和我們的管理存在那些問題，才能找到解決問題的辦法，怎么解決這就需要溝通，溝通要避免我們倉儲有文件就必須就要這樣做，因?yàn)槟鞘悄愕哪繕?biāo)不是你的工作的方式，你要做到讓對方做到和你一樣的目標(biāo)才是最根本。我們倉儲公司目的不是把事情推出去，是要規(guī)范的做這些事情。

在對辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程序來劃分事件的優(yōu)先級，只要是“緊急” 的事情，就要先處理，因此就會出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，大家每天都忙于處理那些“急事”，天天在到處救火，一面忙得焦頭爛額，但一面卻因?yàn)槊ΧX得很有成就感，難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好？這種“忙”越多就表示收獲的結(jié)果越多？答案是否定的。緊急的事件有很多種，有重要的和不重要的，有能帶來創(chuàng)造價值的和不能的，還有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能帶來價值事件，那你就算一天忙個24小時，也會顆粒無收，因此，力應(yīng)該用在關(guān)節(jié)眼上。

安全工作是一切工作的基礎(chǔ)保障，因此必須把安全工作作為重點(diǎn)工作來抓，必須使每一位員工都清楚地認(rèn)識到安全工作的重要性，重視安全就是珍視生命，忽視安全就是沒有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現(xiàn)在安全用品的進(jìn)貨驗(yàn)收、重型機(jī)械的使用、外來人員的安全交底、消防警示工作等幾個方面。辦事處重視日巡視工作，對于發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時處理，不留死角.對于不履行安全規(guī)定的員工和客戶及時進(jìn)行制止并進(jìn)行說服教育，避免人為造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)的損失。

在倉儲公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我們深信：“變者恒通”！只要勤于腦筋、集思廣益，任何問題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做為辦事處同樣需要誠信，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。

四、下一步重點(diǎn)

工作計(jì)劃和設(shè)想1、辦事處員工的管理

制定出符合辦事處的目標(biāo)、指標(biāo)，并嚴(yán)格按照目標(biāo)、指標(biāo)來完成辦事處的每項(xiàng)工作。讓每位員工深入了解物資倉儲公司的服務(wù)承諾，了解辦事處的目標(biāo)、指標(biāo)，使每位員工在日常工作中自覺地努力工作，以自身工作素質(zhì)的提高來實(shí)現(xiàn)辦事處制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

根據(jù)各專業(yè)保管員的工作內(nèi)容按照時間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急,以便更好的安排好每天的工作時間,避免浪費(fèi)每天的工作時間。見下圖所示：

2、培訓(xùn)的管理

培訓(xùn)重點(diǎn)一：根據(jù)辦事處保管員對材料接收與發(fā)放的流程還有誤區(qū) ，培訓(xùn)“材料驗(yàn)收、保管、發(fā)放“的流程，和其中需要控制的重點(diǎn)。

培訓(xùn)具體措施：采取全員講解的方式，大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn)，然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方。

培訓(xùn)的結(jié)果：達(dá)到每個保管員從驗(yàn)收到發(fā)放整個過程中的每個控制要素真正的理解，并能夠應(yīng)用在實(shí)際工作中。

過程控制：隨時對材料接收與發(fā)放的流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，減少問題項(xiàng)的出現(xiàn)。

培訓(xùn)重點(diǎn)二：資料的管理

具體措施：根據(jù)公司下發(fā)文件要求讓員工熟悉日常資料的整理。

培訓(xùn)結(jié)果：讓每個保管員學(xué)會檔案式資料的管理。

過程控制：管理員對資料隨時進(jìn)行檢查，減少問題的發(fā)生。

培訓(xùn)重點(diǎn)三：在完成公司下發(fā)的培訓(xùn)要求以外根據(jù)員工的需求增加c類專業(yè)知識的培訓(xùn)。

具體措施：根據(jù)大家對專業(yè)知識的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制定培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)結(jié)果：讓每個保管員增強(qiáng)對專業(yè)知識的了解，提高業(yè)務(wù)水平。

過程控制：結(jié)合實(shí)物進(jìn)行所培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固，進(jìn)行閉卷考試加強(qiáng)記憶。

3、物資發(fā)放與接收的管理

在物資發(fā)放與接收的過程中和物資存在很多問題，要進(jìn)行及時的溝通解決，各保管員將每天的問題匯總到庫長那里，由庫長每天總結(jié)將問題反饋到物資，負(fù)責(zé)追蹤反饋結(jié)果，然后在反饋給各保管員。

每周進(jìn)行庫存分析和統(tǒng)計(jì)，定期的將庫存信息反饋給項(xiàng)目部讓項(xiàng)目部及時掌握動態(tài)庫存信息、資金占用比例，以便更好的控制庫存。

4、經(jīng)營方面的管理

每月及時的和項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算管理，保證倉儲的經(jīng)營利潤。

設(shè)想：

1、 現(xiàn)在的倉儲公司還停留在原始的倉儲保管階段，以收取保管費(fèi)用為主要經(jīng)濟(jì)收入，在以后的發(fā)展中是否能以物流中心的形式來發(fā)展，比如周轉(zhuǎn)材料是咱倉儲自己的資產(chǎn)以租賃的形式提供給項(xiàng)目部，是否能將焊條以及四項(xiàng)的東西做為倉儲所對項(xiàng)目提供服務(wù)一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)撥來實(shí)現(xiàn)倉儲的利益，這樣物資在倉儲集中，然后由倉儲根據(jù)項(xiàng)目的需求分送到各個項(xiàng)目，在工程結(jié)束后進(jìn)行折價回收。還有在中小型工器具方面?zhèn)}儲公司也以租賃的形式對分包單位和項(xiàng)目提供服務(wù)收取租賃費(fèi)由現(xiàn)場辦事處對資產(chǎn)進(jìn)行管理每月和項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算。

2、 現(xiàn)在的倉庫貨架大都是由項(xiàng)目上提供，有的甚至是用腳手管搭致的簡單貨架，外觀和實(shí)用性都不好，倉儲公司能否設(shè)計(jì)制作適合物資碼放和存取方便的輕型貨架，以及木制平臺。以租賃的形式來收取項(xiàng)目上少許費(fèi)用，并可以循環(huán)使用。這樣庫房物資的碼放既整潔又方便物資的存取，還體現(xiàn)了倉儲的專業(yè)性。

3、 現(xiàn)在有的辦事處辦公環(huán)境簡陋有的距離庫房存放場地交通不便捷。庫區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)是否能由咱倉儲公司制定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，例如辦公室、綜合大棚庫、露天材料庫、周轉(zhuǎn)材料庫的圍欄等由倉儲公司投資建設(shè)，以租賃的形式來收取項(xiàng)目的費(fèi)用，以便更好的為項(xiàng)目服務(wù)，體現(xiàn)倉儲公司管理的專業(yè)性。