時間:2022-04-25 06:11:02
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了一篇電力企業管理創新論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
摘要:當前,電力企業將要而對世界經濟一體化、國內經濟工業化和農村迅速城鎮化的環境。電力企業是社會發展的保證,是經濟建設的基礎。市場經濟條件下的電力企業,市場環境的變化對電力生產、電力需求、電力銷售和電力建設等,產生不同程度的沖擊。同時,電力工業的發展又是衡量一個國家電氣化和現代化程度的重要標志之一。這些都意味著消費者的需求將不斷增長,電力企業的競爭不斷加劇。因此,創新電力企業現代管理顯得尤為重要。
關鍵詞:電力企業 管理 創新
0 引言
我國加入世貿組織后,隨著國內市場的進一步開放,一些技術實力強、資金雄厚的跨國公司也參與到我國的市場競爭,市場放寬了準入條件和競爭領域,同時市場經濟的效益準則也提醒我們,自然壟斷行業無疑也會到挑戰。
管理是一種特殊的社會實踐,它是為達成預定目的而協調集體活動的過程。管理的目的可以是出于政治方面、經濟方面及文化教育方面或出于綜合性的考慮。管理領域影響最大的一個分支是企業管理,企業管理與其他管理一樣,也必須要符合客觀的規律,為了取得良好的效果而通過組織、計劃、激勵、協調控制等方式,施加于生產經營的活動。而所謂的電力企業管理,就是指結合電力企業的生產特點,同時遵守客觀經濟規律,實現電力企業供、產、銷各環節的相互銜接,同時要給予生產經營活動以密切的配合,切實的實行組織、指揮、計劃、控制與協調;社會對電力的需要得到滿足,最終使企業經濟效益不斷提高,合理組織人、財、物等各生產要素,使之能得到充分的利用。
1 管理創新的原則
1.1 管理創新工作應堅持以人為本的原則 當代企業最寶貴的資源是人力資源,以人為中心的管理創新就是當代企業的管理創新,愛惜人、尊重人、發揮人的潛力是每個企業管理者應該做到的,世界上任何一種物質資源都無法和人力資源所具有的創造性、可持續利用性相比擬,人力資源也是無法替代的。員工的忠誠度和獻身精神應著力得到培育;在企業生產經營活動中充分肯定員工的主體作用,員工的主體意識要得到尊重;員工的創新精神也要得到不斷的激發;有效的激勵和約束機制也要構建起來;構筑一個給精英人才施展才華的舞臺。
1.2 管理創新工作是一個發揚民主、集思廣益的過程 社會分工在新形勢下隨著科技的迅猛發展,變得愈來愈細,領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,因為每個人經驗、知識、技能和思維能力都是很有限的,企業領導者也是同樣,他的職責卻很重要,他是企業生產全過程的決策者、指揮者、組織者,職工的不滿甚至嚴重的對立情緒會因領導者失誤的決策或有失公正的處事而引發。必須發揚民主精神,企業每項新決策都要在集思廣益、充分醞釀的基礎上走群眾路線,最終形成,這也是企業管理創新上要遵循的一個客觀要求,使決策的科學性和可行性得到保證。
1.3 讓一切行為自覺地服務市場也是企業管理創新應堅持的原則 市場觀念轉變首先應該是服務思想的轉變,市場經濟最大程度上是服務經濟,相應地管理創新中體現著服務思想的轉變。在企業管理創新上,自身的管理方式、管理機制要考慮,要弄清楚應該怎么干、有什么樣的措施、預期達到什么樣的水平。顧客的要求要千方百計地去滿足,特別是營銷要緊密地聯系生產,根據市場的需求,生產市場所需要的,有價值的產品。
2 電力企業創新管理的建議
世界科技進步的步伐突飛猛進,我國電力企業的現代管理手段還遠遠不能適應新的形勢,電力工業將發生重大變革才能與發展相適應。結合多年來在電力企業的基層工作經驗,提出以下的建議:
2.1 要將現代企業制度建立起來,開展管理創新工作 現在重要的工作是按現代企業制度建立起科學、規范的公司。電力企業改革的趨勢是走向市場,我們應該引入竟爭、打破壟斷,同時電力企業也將面臨較大范圍的重組。
①要按產權清晰、管理科學、政企分開、責權明確的原則進行;②既要有相應的激勵與約束機制,同時也要發揮經營管理層的作用;要有科學化和規范化的公司法人治理結構;③管理體制和組織機構要適應市場的需求,公司不可刻意追求某一種形式,要與公司的規模相適應;④組織結構要向柔性化、網絡化和扁平化發展,機構的規模要適度;⑤要根據各公司的實際情況進行科學的研究,電力企業,特別是大型公司要對我國電力企業的管理體制進行研究,找出適合的體制。這也是管理的重大課題。
2.2 要想提升企業的整體管理水平,戰略管理創新就必須得到加強 要想使企業能穩步的發展,就必須加強戰略管理,總體謀劃企業的發展手段、目標和途徑,使企業的核心競爭能力得到提升,否則企業就會失去發展的方向,最終走向失敗。在戰略管理上電力企業還是弱項,目前還存在著許多的弊端,在實際工作落實中,好多地方需要改善。加強戰略管理,一是要有科學的方法和決策程序;二是要加強調查研究,并注意調研的制度建設;三是關注國內和國際兩個市場;四是有全局和長遠的戰略思想;五是有科學的實施保障措施;六是要進行整體的規劃,突出重點,分步進行實施工作,最終達到全面推進的目標;七是要建立重大決策的責任制和相關管理制度。
2.3 技術創新 技術創新是企業在市場經濟中的生存之本,適者生存,落后了就會被淘汰。電力企業的技術創新工作也應在如下的七個方面來開展:①建立有效的激勵機制,管理制度要規范。②新技術要得到充分的開發和利用。③進行虛擬企業的研究工作并逐步的落實到應用。④要進行結構調整就必須加快技術改造的進程。⑤意識到知識的重要性,要尊重知識并加強管理。⑥注重信息化的重要性、加強信息管理,使網絡化建設不斷發展。⑦尊重人才,培養人才。
2.4 日益增強的市場竟爭要求電力企業必須加強成本的管理工作 企業經營管理的中心是財務管理,因為它滲透和貫穿于企業一切經濟活動之中,是通過價值形態對企業資金運動的一項綜合性的管理。加強財務管理是適應建立現代企業制度,電力企業公司化改組,創建一流管理電力公司的迫切需要,是電力企業經營管理工作改革的中心內容。電力市場具有壟斷性質。我國把電力企業也推向市場的改革中,加強營銷管理,根據電力市場的特點應該轉變觀念,重視各類用電市場的研究與開拓,審視市場調查與預測,作好企業經濟活動分析。并且要大力開展集資辦電,引入竟爭機制,多渠道集資辦電的方針、積極推行多家、把電力市場搞活。
2.5 要持續關注市場,從而時營銷管理創新工作得到加強 在改革過程中,電力企業必將走向市場。所以,要確實重視營銷管理工作,并加強與研究營銷管理。提高市場意識;建立用戶滿意度的測評方法和制度,在優質服務上下功夫;加強營銷工作中的公關管理工作等等。
3 員工的力量是不可低估的,要實施激勵機制
有潛力的員工和骨干員工是應激勵的重點客體。骨干員工是指具有組織需要和依賴的特殊知識和技能的員工,而有潛力員工則是指雖然職位層次較低,但個人素質良好,發展潛力較大的人。對人的管理是管理工作的本質,一個人無法完成的工作任務可以通過其他人的協助共同來完成,它是作為上級管理者應重點考慮的問題。所以,如何別員工按照自己設定的目標去很好的工作,是人員管理的重點。
提供給激勵對象以心理滿足的心理激勵;幫助解決激勵對象的個人或家庭與工作和生活方面有關的難題;激勵對象得到具體的物質利益的物質激勵;員工的個性差異要得到尊重、從心理激勵方面來看,要允許員工參與不同的意見,并加以尊重、對員工的勞動成果要尊重,讓員工在組織里找到自己成長和發展的空間,合理、科學設計員工的培訓計劃和職業規劃,使員工能做自己喜歡和做得最好的事情。
要將員工的創造力和潛能充分的發掘出來,并加以利用,使其能更好的發展,從而使員工的工作熱情得到提高,建立各種激勵措施、以及相互配套的激勵機制,工作中要將員工的責任感和敬業精神培養起來。
我們必須花更多的精力研究企業的凝聚力,使企業能在激烈的競爭環境中立于不敗之地。因為企業的競爭力離不開它,我們要使企業的積極性、創造性得到更好地發揮。
4 結束語
企業的核心競爭力應采用什么樣的管理模式才能不斷提高,隨著電力企業改革發展的不斷推進,越來越成為電力企業應認真探究的問題,要重視比較分析、不斷優化的原則;應整合企業的內部資源;應在創造管理心境、提升管理模式、激發員工的激情等方面加大力度,如果要能把這些工作做好,那電力企業的管理創新工作才能做好,也才能為電力企業創造更大的經濟效益。
【摘要】電力工業是國民經濟和社會發展的基礎產業,電力需求的增長是國民經濟的晴雨表。而建立電力市場的根本,在于形成一種新的運行和發展機制,優化配置電力資源,促進電力工業與國民經濟協調發展。在對電力企業運作的探究中,以“拉閘限電”為研究案例,淺析其因果及影響,由此提出個人見解及思考,以符合可持續發展的新時代要求的標準來轉變個人思想態度。
【關鍵詞】電力企業 管理創新 市場
一、緒論
電力工業是國民經濟的重要內容,了解電力企業的運作管理,有助于建立一種新的運行和發展機制,有利于在市場競爭環境中,電力企業伴隨國民經濟持續快速發展。電力企業運作管理的優化需要運作的標準和制度的保證,而系統化的標準可以把清晰的目標與戰略更好的貫徹。
(一)電力企業運作管理的現狀探究
電力營銷及電力商品的特點:
1.無形性。
2.非儲存性。
3.公用性。
電力企業營銷理念創新要求:
1.樹立全員營銷觀念。
2.全面理解滿足客戶需求。
3.滿足客戶對電力產品的全部需求。
4.樹立長期利潤觀點。
(二)電力營銷管理創新策略
管理創新是企業降低成本、提高效率的重要途徑,也是適應市場、改善服務,提高競爭力的必由之路。管理創新始于管理理念的創新,并通過制度創新和現代新技術應用來實現。
(三)電力營銷的產品策略
1.從電源側可以采取以下措施
(1)對老化機組進行技術改造和更新,提高發電機組的出力效果,以電力需求側管理思想為指導,提高設備完好率,降低發電成本。
(2)加強電源企業的科學管理,通過挖潛、減員、降耗、排障等一系列措施,降低電源企業的上網電價。
2.從電網側可以采取以下措施
(1)大力加強主干電網的建設與改造,降低供電損耗。(2)加快城鄉電網改造,降低線損等,提高輸電效果,減輕用戶負擔。(3)采用計算機網絡管理,優化調度,合理分配電網流量流向,降低網損,實行電能量信息遠程采集。
二、從“拉閘限電”現象,思考電力企業運作問題
(一)拉閘限電現象的原因
1.電力供應短暫超過需求,政府審批放緩,電力投資不足。
2.電煤供應與干旱少雨影響電力供應。
3.電力投資的長周期與電力規劃、投資機制所限。
(二)電力供需形勢分析
1.電力建設速度緩慢,電力供應短缺現象難以短期內反轉。
2.持續的經濟增長會對用電繼續產生強大的需求。
(三)關于“拉閘限電”的運作與管理
建立節能社會運作、電力市場營銷管理系統。
三、開拓電力市場的對策和措施
電力市場營銷是電力生產全過程的最后一個環節,即銷售環節,是縣級供電企業經濟效益的主渠道。1.更新觀念,積極培育市場競爭意識和市場營銷意識。2.合理利用價格策略,擴大電力銷售市場。3.建立以市場為導向的營銷管理體制和機制。
四、對于電力企業運作管理的建議
(一)對于電力企業運作管理的政策建議
1.增加能源生產部門投資力度,多采煤、多采油、多發電,加強能源基地建設。
2.增加對能源研發的投入。
(二)對于電力企業運作管理的制度建議
1.對管理業務整合和職能調整進行認真的調查和論證。業務流程設計應做到職能設置科學,管理流程短,信息暢通;管理層的機構和崗位設置應做到精干高效、責權對應、授權充分。
2.對作業層進行整合。整合的原則是工藝相近,區域相鄰,集散有度,有利管理。
3.提高員工素質。扁平化管理的內涵是減少管理層次、提高決策效率和執行力,因此一定要實行競爭上崗,保證關鍵崗位的人員素質。
4.規范公司結構,明確職責,規范運作,管理科學要求,進一步界定職責,逐步完善管理機制。
五、結論
市場經濟的核心是建立交易機制,政府的中心任務是建立公平合理的交易原則和交易平臺,并監督這一原則的公正實施。所制定的原則不僅要符合當事人雙方的意愿,也要兼顧公眾的共同的利益。要終結“拉閘限電”的“輪回”,就要將目前的行政審批體制徹底改變為交易方式。而電力企業的運作管理,其目的是為了系統管理讓執行更有力。一定要遵循“二八”效率原則,即抓住20%的重點。清晰了重點環節和輕重緩急,有的放矢,執行效率才能更好的發揮出來。企業要系統的管理執行力,周全策劃好執行力的每一個細節。戰略的讓自己獨特,而執行是要使自己比別人做的更好。在充斥著拷貝、跟風等盲目行為的中國市場,擁有強大的執行力的意義是不言而喻的。
作者簡介:鄢盛(1967-),男,漢族,荊州供電公司,研究方向:供電系統可靠性以及電力市場分析。
摘 要:隨著社會經濟的不斷發展,市場經濟體制呈現出一些新的變化,這對于所有的企業在經營管理方面提出了新的挑戰,對于國家的電力企業同樣如此。電力企業如何在自身的經營管理上迎合市場經濟變化的需求并實現企業經營管理上的創新已成為當今企業內部重要的問題。
關鍵詞:電力企業;管理創新;對策
伴隨著社會主義市場經濟的不斷發展變化,市場中的各種類型的企業都面臨著新的發展形勢,對于電力企業而言企業的經營管理成為當前解決企業諸多問題中的重中之重。面對著新的挑戰,電力企業應當采取怎樣的措施才能夠實現企業核心競爭力的不斷提升已成為電力企業尋求發展的瓶頸,也是當前亟待解決的問題。筆者認為,企業的經營管理最重要的一點就是以市場的變化與需求作為其目標價值導向,在此基礎上重視對于企業管理形式的創新,不斷與時俱進,實現企業管理模式的不斷優化,通過企業各個環節的創新來促進企業的可持續發展。
一、如今電力企業在經營管理上的不足之處
(1)電力企業基礎性的管理工作難以到位。早在20世紀80年代我國的電力企業對于自身的經營管理就做出了一定的規劃,明確提出了管理工作的重心即“三基工作”,涵蓋了對于基層的管理、企業基礎的管理以及企業的基本功訓練等。這就使得我國的電力企業在自身的經營管理上都將工作重點落在了“三基工作”上,并且收到了良好的管理效果,大部分企業內部的管理基礎得到了穩健發展。但是由于各個電力企業在其快速發展的時期在基礎管理工作調整上存在著一定的差距,也就是說電力企業之間的管理基礎是不同的,依舊有一部分的電力企業的管理基礎并未夯實,甚至個別的電力企業至今沒有相對完善健全的企業規章管理制度,從而導致企業在管理上并無標準化可言。沒有一定的管理基礎,要想實現企業管理的提升更是難上加難,無異于空中樓閣。
(2)企業內部管理理念亟待提高。同其他行業相比,電力行業有其自身的領域特色,由于電力企業都是由國家予以直接管控的,屬于典型的計劃性的企業,國家對于企業的經營管理具有絕對的壟斷權,這就使得在電力企業的內部管理上普遍缺乏創新性及靈活性,管理模式陳舊,管理觀念刻板,創新動力明顯不足。伴隨著社會主義市場經濟的不斷深入發展,這種計劃壟斷型的管理理念顯然不能夠適應市場經濟的需求,很多電力企業內部尚未形成一種符合市場發展形勢的管理機制如人才激勵制度、競爭約束制度以及學習制度等等,具有滯后性,不利于電力企業的進一步發展。
(3)缺乏完善的企業戰略管理機制。筆者發現,我國為數眾多的電力企業由于長期受到計劃經濟管理體制的影響,因此使得自身的經營管理缺乏靈活性與創新性。同時,對于一個大型的企業而言,要想實現長遠的穩定發展,就應當制定迎合市場需求符合自身特點的戰略管理策略,從大的方向上把握對于未來市場的發展。企業戰略管理作為實現企業價值目標的關鍵因素,能夠有效提高企業的核心競爭力,在企業未來的發展規劃中具有舉足輕重的地位。但是我國的電力企業在戰略管理上依舊處于起步的階段,由于戰略管理經驗不足,使得很多電力企業對于戰略管理的本質難以做到深刻理解,還有的電力企業將戰略管理流行于一種口號或者是一個簡單的目標,在其實踐性與操作性上卻難以真正實現。
二、關于電力企業實現管理創新的對策
(1)樹立企業管理的創新理念。物質決定意識,而意識對于物質則起到了反作用。因此要想實現電力企業的管理創新,首先要實現觀念或意識上的創新。對于電力企業而言,特別是中高層的管理者更應當對于企業內部的經營及管理樹立科學的創新意識,實現管理理念上的創新。在對于企業的管理上應當切實做到與時俱進,以市場的需求為價值導向,樹立正確的經營價值觀,并且加強企業當前的管理同未來管理的有效鏈接。鑒于當前經濟全球化的總體趨勢,電力企業在管理上也應當做到同國際接軌,樹立國際化的管理理念,從而實現企業內部管理同國際大市場的靈活反應。另外,企業的內部管理應當力求開放性,即實現管理者思想的開放與管理體制的開放,對于外界的新事物以及新的管理理念予以不斷吸收,結合企業發展現狀,形成一種適合自身的管理理念。
(2)構建創新型的企業管理機制。創新是一個民族進步的靈魂,對于企業而言同樣如此,電力企業的發展依舊離不開創新。因而,電力企業應當實現一系列創新管理的制度,如管理創新的責任制,從而通過創新型的制度的約束實現企業管理能力的不斷發展。同時,在企業內部的管理者在形成創新型的管理理念的基礎上,切實實現創新理念同實踐活動的有機結合,將創新性的理念通過具體的管理實踐轉化成為一種具有可操作性的創新活動實踐。值得注意的是,創新活動的著手應當建立在一系列的基礎性工作上的,如根據電力企業發展的實際制定與之相符的管理目標、組織以及規劃、具體步驟等,并且將每一步真正落實到相關的負責人或是項目的責任團體。創新機制的建立要真正做到以市場為導向以及以人為本,即以企業的內部員工以及企業的目標客戶為本,注重現代化的管理理論知識的培訓與學習,重視企業對于科技創新的資金投入,對于創新科技成果要予以獎勵,從而形成企業管理的創新激勵機制。
(3)實現電力企業的經營戰略創新。對于企業的發展而言,企業的經營戰略直接同企業內部的發展現狀以及外部的市場形勢需求密切聯系,是企業為實現自身生存與發展而制定的相應策略。電力企業同樣應當制定企業管理發展的經營性戰略,并且是一種創新性的經營戰略。這就要求電力企業首先要對于同行業的全球性的電力企業的發展現狀以及未來的發展趨勢,依托科技的創新實現企業核心競爭能力的提升。電力企業要根據我國經濟體制的特點,充分將國家的宏觀經濟調控體制同市場無形的微觀調控經濟體制相結合,在熟悉企業內部生產力的前提下積極向外拓展核心業務,在市場經營上充分做到趨利避害,發揮自己優勢,從而制定出科學合理的創新型的經營戰略,為企業經營目標的實現奠定戰略基礎,最終實現電力企業生產經營以及管理上的可持續發展。
(4)實現企業管理制度及財務管理的創新。電力企業要想實現經營管理上的創新就應當建立規范化的公司制度,可以依據產權清晰、政企分開以及權責明確科學管理的一系列要求在原有公司管理體系的基礎之上對于企業的股東大會、監事會或是董事會以及各個層面的經理崗位等予以重新界定,明確在新的經濟形勢下的崗位職責,真正做到各司其職實現企業經營管理的協調運作。同時電力企業作為一項營利性質的企業應當對于自身的財務管理制度予以創新,傳統的財務管理制度只是對于企業的生產服務,隨著經濟形勢的變化,當今電力企業的財務管理制定應當由傳統的生產經營領域向新形勢下的資本經營領域轉變,由傳統的依托于財務會計實現向管理會計的轉變以及由傳統的會計電算化向現代化技術的管理信息系統轉變。因此,對于電力企業而言,實現從企業財務管理制度的創新不僅能夠簡化工作流程,節約時間同時還能夠有效提高辦事效率,提升準確率,企業的財務管理得以創新也是整個企業內部管理創新得以實現的一大保障。
電力企業管理,是指按照客觀經濟規律和電力企業生產特點,對電力企業生產經營活動,實行計劃、組織、指揮、協調與控制,使產、供、銷各環節實現相互銜接密切配合;使人、財、物各因素得到合理組織,不斷提高企業經濟效益,滿足社會對電力的需要。隨著電力體制改革的不斷深入,電力企業加快管理創新,提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。
1.電力企業管理創新的原則
所謂企業的管理創新,就是不斷地根據市場和社會化,重組人才、資本和科技要素,即創造滿足市場需要,同時又達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。管理創新的主要原則包括:
1.1管理創新應堅持以人為本。當代企業管理創新是以人為中心的管理創新,人力資源是當代企業最寶貴的資源,人力資源所具有的創造性和可持續利用性,是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人、發揮人的潛力,每個企業管理者必須做到以下五點:一要尊重員工的主體意識,充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用;二要著力培育員工的獻身精神和忠誠度;三要不斷激發員工的創新精神;四要為精英人才構筑施展才華的舞臺;五要構建有效的激勵和約束機制。
1.2管理創新應是發揚民主、集思廣益的過程。在新形勢下,科技的迅猛發展,使社會分工愈來愈細,作為一個企業的領導者,其知識、經驗、技能及思維能力等是有限的,領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,而應該是決策全過程的組織者和指揮者,一旦發生重大決策失誤或處事有失公正,將直接引發職工的不滿甚至嚴重的對立情緒。這就對企業管理創新上作提出了一個客觀要求,即每項新決策都必須走群眾路線,發揚民主精神,在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成,以保證決策的科學性和可行性。
1.3管理創新應是企業的一切行為自覺地服務市場。21世紀的市場經濟最大程度上是服務經濟,相應地,市場觀念轉變首先是服務思想的轉變,服務思想的轉變體現在管理創新中。在企業管理創新上,要考慮自身管理機制怎樣、管理方式如何,弄清楚應該怎么干、有什么措施、達到什么預期水平。特別是生產與營銷要緊密地聯系起來,市場需求什么,就生產什么,千方百計地滿足顧客的要求。
2.電力企業創新管理的建議
當今,我們面對的是知識經濟和全球經濟一體化的大趨勢,世界科技進步的步伐突飛猛進,我國電力工業將發生重大變革,電力企業的現代管理手段還遠遠不能適應新的形勢。依筆者在電力企業多年的基層工作經驗,提出以下五條建議:
2.1 以建立現代企業制度為目標,開展管理創新。
電力企業改革的趨勢是打破壟斷、引入競爭,走向市場。電力企業也將面臨大范圍的重組。因此,按現代企業制度建立起科學、規范的公司,顯得尤為重要。(1)要按產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學的原則進行;(2)研究適合我國電力企業的管理體制,特別是大型公司,是母子公司、總分公司、事業部制,還是其他形式,要根據各公司的實際情況而定,進行科學的研究。這也是管理界的重大課題;(3)公司的法人治理結構要科學化和規范化。既要發揮經營管理層的作用,也要有相應的激勵與約束機制;(4)組織結構要規模適度,向網絡化、柔性化和扁平化發展;(5)公司的管理體制和組織機構要與公司的規模相適應,要適應市場的需求,不可刻意追求某一種形式。
2.2加強戰略管理創新,提升企業的整體管理水平
企業戰略是企業根據外部環境和內部資源與能力的狀況,為企業的生存和發展。提升企業的核心競爭能力,對企業的發展目標、途徑和手段等的總體謀劃。加強戰略管理,可使企業穩步發展,否則就會失去方向,走向失敗。電力企業在戰略管理上還是弱項,還沒有好的成果,實際上也不到位。加強戰略管理,一是要加強調查研究,并注意調研的制度建設;二是要有科學的方法和決策程序;三是有全局和長遠的戰略思想;四是關注國內和國際兩個市場;五是建立重大決策的責任制和相關管理制度;六是有科學的實施保障措施;七是整體規劃,分步實施,突出重點,全面推進。
2.3市場競爭日益增強的要求,加強電力企業的成本管理
電力市場是壟斷性的。根據電力市場的特點,電力企業在我國把企業推向市場的改革中,應該轉變觀念,加強營銷管理,重視市場調查與預測,重視各類用電市場的研究與開拓,作好企業經濟活動分析。另一方面要引入競爭機制,大力開展集資辦電,積極推行多家、多渠道集資辦電的方針,把電力市場搞活。
財務管理是企業經營管理的中心,因為它是通過價值形態對企業資金運動的一項綜合性的管理,滲透和貫穿于企業一切經濟活動之中。加強財務管理是電力企業經營管理工作改革的中心內容,是適應電力企業公司化改組,建立現代企業制度,創建一流管理電力公司的迫切需要。
2.4關注市場,加強營銷管理創新
目前,大多數電力企業還沒有真正意義地走向市場。因此,電力營銷管理的成果無論是從數量上,還是從成果的深度和廣度上與其他行業都有很大的差距。從現代企業的營銷看。對“顧客忠誠”,建立良好的客戶關系等已經成為營銷管理的發展趨勢。電力企業在改革中,都將走向市場。因此,研究與加強營銷管理已成為當務之急。一是要確實重視營銷管理,加強研究,提高市場意識;二是學習借鑒他人的經營理念;三是在優質服務上下功夫,建立用戶滿意度的測評方法和制度;四是研究并建立新型的電力營銷體系;五是加強公關管理,建立良好的客戶關系;六是加強市場和市場信息的研究與管理;七是注意培養電力品牌與形象等等。
綜上所述,管理是一個有機開放的系統,也是生產力,管理作為社會發展的三大支柱之一,將越來越引起人們的重視。電力企業改革正向縱深方向發展,為了與市場經濟環境相適應,必須逐步轉變創新管理模式和方法,優化管理環境,探索適應電力企業發展的新的管理方式和方法。
摘 要:經濟發展的一體化進程不斷推進,使得經濟發展過程中對能源的需求量越來越大,這樣就使得電力企業在發展過程中電力供應過程中出現了需求不斷增多的情況,同時隨著人們觀念的變化對供電質量的要求也在不斷提高,這樣就使得電力企業在發展過程中面臨的環境發生了很大的變化,同時使得電力企業的管理方面也要進行必要的變革。電力企業在管理方面一直是存在著很多的問題,對出現的問題進行解決,才能更好的促進電力企業的發展,電力企業在管理方面也要進行必要的創新。
關鍵詞:電力企業;管理創新;建議
經濟在不斷發展過程中逐漸實現了全球化發展,這樣就使得經濟在發展過程中面臨的環境發生了很大的變化,使得市場中的企業在發展過程中要面臨的問題是非常多的。電力企業在發展過程中正在逐漸實現體制改革,同時在管理方面也在進行改變,這樣對提高電力企業的核心競爭力是非常有幫助的。電力企業在發展過程中,管理創新是非常重要的,在管理方面電力企業要按照經濟發展的客觀要求和企業發展中出現的自身特點進行管理,對企業的經營活動進行更好的計劃和控制。電力企業在發展過程中,產、供、銷各個環節是緊密聯系在一起,這樣在進行管理的時候就要進行更加合理的管理,這樣才能使電力企業在發展過程中獲得更多的經濟效益,同時也能更好的滿足社會在發展過程中對電能的需求。
1 電力企業管理特點
1.1 壟斷性經營
電力企業在發展過程中一直是一個壟斷性很強的企業,這主要是因為電力企業在發展過程中一直是限制經濟發展的重要因素,國家對能源供應進行控制,是為了更好的保證經濟發展的安全性,同時也是為了更好的實現國家控制。電力企業在進行電能供應的時候,通常是在很多的地區使用相同的電網來進行供應,這樣就使得電網在電能供應中出現了不可分割的情況,這樣就使得電力企業在發展過程中成了自然壟斷的行業。
1.2 一元化領導
電力企業是國民經濟發展的基礎性產業,同時也是資金技術密集型產業,電力企業在發展過程中,政府在電力企業發展中影響是非常大的,電力企業在發展過程中生產、銷售和分配環節都是要進行嚴格控制的,這樣才能更好的保證我國經濟和社會的發展。
1.3 行政管理
電力企業在發展過程中受到計劃經濟體制的影響是非常深遠的,這樣就使得電力企業在發展過程中一直是以國家行政機關的附屬機構存在的,電力企業在組織機構、部門設置和人員配備方面一直是和行政部門相互對應的。電力企業在發展的過程中一直沿用計劃經濟的模式進行發展是無法適應市場經濟的發展形勢,因此,電力企業在發展過程中在逐漸實現體制改革,同時在管理方面也在進行創新。
2 國內電力企業進行管理創新的原則
2.1 電力企業管理創新應堅持以人為本
人力資源是企業發展過程中非常重要的資源,對企業的發展有直接的影響,人力資源是具有非常大的創造性的,同時可利用性也是非常高的,這樣就使得人力資源的持續利用性也是非常長的。人力資源在企業的發展中是一種不能被替代的資源,作用也是非常大的。企業在管理方面進行創新,要以人為中心,要充分發揮人的潛力,同時要尊重人和愛惜人。對電力企業來說以人為本進行管理是從根本上改變傳統管理模式的一種方式,將人力資源管理上升到戰略高度,這樣就使得電力企業的管理發生了很大的變化。
2.2 電力企業管理創新應發揚民主精神
經濟在不斷發展的過程中,社會分工更加的細化,企業的領導人員在企業中并不是簡單的執行決策職能,是企業決策中的組織者和指揮者,企業領導人員在進行企業決策的時候在知識、經驗、技能方面都是要非常好的,但是很多的領導人員在進行決策的時候,通常是存在著一定的不足,這樣就使得企業在進行決策的時候,會出現一定的失誤情況,同時也會在處事方面存在著有失公正的情況,這樣會導致企業的員工出現不滿的情況。企業在管理創新方面要滿足客觀要求,堅持群眾路線,發揚民主精神,在進行企業決策的時候要集思廣益,這樣能夠更好的保證企業決策的科學性和可行性。
2.3 電力企業管理創新應使企業行為自覺服務市場
市場經濟的發展實質是一種服務經濟,這樣就是使得企業在發展過程中要轉變服務思想,在企業管理創新過程中進行改變。企業進行管理創新是為了更好的實現企業的預期發展目標,使企業獲得更多的經濟收益,在進行企業發展的過程中,要對市場情況進行了解,這樣才能更好的滿足市場的需求。
3 國內電力企業管理創新措施
管理創新既要體現時代的個性,又要結合國內電力企業的實際情況。因地、因時、因事制宜是企業管理創新工作必須堅持的原則。在電力企業的管理工作中,既要大膽地吸收和借鑒先進經營方式和管理方法,又要從實際出發,體現個性和特色,可以采取以下幾個方面的措施。
3.1 打破壟斷局面、引入競爭機制
電力企業發展的趨勢逐步是打破壟斷,加強電力行業的市場化。在電力企業面臨大范圍重組的現狀下,如何建立科學、規范的現代企業制度?筆者建議按照產權清晰、債券明確、政企分開的原則予以改革,同時研究適合我國電力企業尤其是大型公有制企業的管理體制,這也是管理創新的重要內容。
3.2 注重戰略管理模式創新
電力企業都在制定和優化發展戰略以提升企業核心競爭力、實現企業的可持續發展。為保證戰略發展目標實現,企業應在管理模式上力求創新和突破。
在管理模式創新方面,有的電力企業堅持集團化運作、集約化發展、精細化管理,同時推進公司股權多元化、建立健全現代企業制度、以精細化管理促進集團化運作和集約化發展。有的電力企業以市場為導向、加大結構調整力度、深化企業改革、增強自主創新能力,創建節約型和創新型企業、促進增長方式轉變和產業優化升級。
3.3 建立完善的業績管理指標
電力體制改革給中國電力企業的經營和管理模式帶來了巨大的沖擊,諸多電力企業開始對高效性、安全可靠性、經濟效益等綜合業績予以極大關注,良好的業績管理體系可促使電力企業改善運營效率、提高經濟收益,幫助電力企業加強內部管理。完善的業績管理指標是幫助電力企業提升綜合業績、釋放巨大價值潛力的金鑰匙。建立企業的價值鏈,形成價值鏈,深入了解達到企業總體業績目標的深層驅動因素。確定對業績最具影響潛力的關鍵業績指標和價值杠桿并落實到每個員工身上,使之能在企業的價值創造中找到自己的位置,明確個人的努力與企業發展的密切關系。
3.4 加強營銷管理創新和市場服務意識
目前,大多數電力企業還沒有真正意義上地走向市場,電力企業營銷管理的成果無論是從數量上、還是深度和廣度上,都與其他行業有很大的差距。從現代企業的營銷觀出發,電力企業在改革中將走向市場,對“顧客忠誠”并建立良好的客戶關系已經成為電力營銷管理的發展趨勢。因此,研究與加強營銷管理已成為當務之急。
4 結束語
電力企業在發展過程中要適應經濟環境的變化,同時要加強企業管理,轉變企業發展的模式和方法,這樣可以更好的優化企業的環境,同時也能實現企業管理創新的全方位發展。電力企業在發展過程中要做到與時俱進,將企業的管理模式進行改變。
經濟發展的一體化進程不斷推進,使得經濟發展過程中對能源的需求量越來越大,這樣就使得電力企業在發展過程中電力供應過程中出現了需求不斷增多的情況,同時隨著人們觀念的變化對供電質量的要求也在不斷提高,這樣就使得電力企業在發展過程中面臨的環境發生了很大的變化,同時使得電力企業的管理方面也要進行必要的變革。電力企業在管理方面一直是存在著很多的問題,對出現的問題進行解決,才能更好的促進電力企業的發展,電力企業在管理方面也要進行必要的創新。
現今社會中,創新是一個國家和企業發展的重要保障,電力企業要想實現快速穩步的發展就要不斷的創新管理措施,使其與現代社會的發展相適應,從而全面的提高企業的經濟效益,在激烈的市場競爭中取得優勢,站穩腳跟。但是現行的管理方式還有許多的弊端影響著企業的發展,就需要我們積極采取有效措施進行應對,以保證電力企業的良性運行。
一、國內電力企業進行管理創新的原則
第一,電力企業管理創新應堅持以人為本。
人力資源是企業發展過程中非常重要的資源,對企業的發展有直接的影響,人力資源是具有非常大的創造性的,同時可利用性也是非常高的,這樣就使得人力資源的持續利用性也是非常長的。人力資源在企業的發展中是一種不能被替代的資源,作用也是非常大的。企業在管理方面進行創新,要以人為中心,要充分發揮人的潛力,同時要尊重人和愛惜人。對電力企業來說以人為本進行管理是從根本上改變傳統管理模式的一種方式,將人力資源管理上升到戰略高度,這樣就使得電力企業的管理發生了很大的變化。
第二,電力企業管理創新應發揚民主精神。
經濟在不斷發展的過程中,社會分工更加的細化,企業的領導人員在企業中并不是簡單的執行決策職能,是企業決策中的組織者和指揮者,企業領導人員在進行企業決策的時候在知識、經驗、技能方面都是要非常好的,但是很多的領導人員在進行決策的時候,通常是存在著一定的不足,這樣就使得企業在進行決策的時候,會出現一定的失誤情況,同時也會在處事方面存在著有失公正的情況,這樣會導致企業的員工出現不滿的情況。企業在管理創新方面要滿足客觀要求,堅持群眾路線,發揚民主精神,在進行企業決策的時候要集思廣益,這樣能夠更好的保證企業決策的科學性和可行性。
第三,電力企業管理創新應使企業行為自覺服務市場。
市場經濟的發展實質是一種服務經濟,這樣就是使得企業在發展過程中要轉變服務思想,在企業管理創新過程中進行改變。企業進行管理創新是為了更好的實現企業的預期發展目標,使企業獲得更多的經濟收益,在進行企業發展的過程中,要對市場情況進行了解,這樣才能更好的滿足市場的需求。
二、國內電力企業管理創新措施
管理創新既要體現時代的個性,又要結合國內電力企業的實際情況。因地、因時、因事制宜是企業管理創新工作必須堅持的原則。在電力企業的管理工作中,既要大膽地吸收和借鑒先進經營方式和管理方法,又要從實際出發,體現個性和特色,可以采取以下幾個方面的措施。
第一,打破壟斷局面、引入競爭機制。
電力企業發展的趨勢逐步是打破壟斷,加強電力行業的市場化。在電力企業面臨大范圍重組的現狀下,如何建立科學、規范的現代企業制度?筆者建議按照產權清晰、債券明確、政企分開的原則予以改革,同時研究適合我國電力企業尤其是大型公有制企業的管理體制,這也是管理創新的重要內容。
第二,注重戰略管理模式創新。
電力企業都在制定和優化發展戰略以提升企業核心競爭力、實現企業的可持續發展。為保證戰略發展目標實現,企業應在管理模式上力求創新和突破。
在管理模式創新方面,有的電力企業堅持集團化運作、集約化發展、精細化管理,同時推進公司股權多元化、建立健全現代企業制度、以精細化管理促進集團化運作和集約化發展。有的電力企業以市場為導向、加大結構調整力度、深化企業改革、增強自主創新能力,創建節約型和創新型企業、促進增長方式轉變和產業優化升級。
第三,建立完善的業績管理指標。
電力體制改革給中國電力企業的經營和管理模式帶來了巨大的沖擊,諸多電力企業開始對高效性、安全可靠性、經濟效益等綜合業績予以極大關注,良好的業績管理體系可促使電力企業改善運營效率、提高經濟收益,幫助電力企業加強內部管理。完善的業績管理指標是幫助電力企業提升綜合業績、釋放巨大價值潛力的金鑰匙。建立企業的價值鏈,形成價值鏈,深入了解達到企業總體業績目標的深層驅動因素。確定對業績最具影響潛力的關鍵業績指標和價值杠桿并落實到每個員工身上,使之能在企業的價值創造中找到自己的位置,明確個人的努力與企業發展的密切關系。
第四,加強營銷管理創新和市場服務意識。
目前,大多數電力企業還沒有真正意義上地走向市場,電力企業營銷管理的成果無論是從數量上、還是深度和廣度上,都與其他行業有很大的差距。從現代企業的營銷觀出發,電力企業在改革中將走向市場,對“顧客忠誠”并建立良好的客戶關系已經成為電力營銷管理的發展趨勢。因此,研究與加強營銷管理已成為當務之急。
三、結束語
電力企業在發展過程中要適應經濟環境的變化,同時要加強企業管理,轉變企業發展的模式和方法,這樣可以更好的優化企業的環境,同時也能實現企業管理創新的全方位發展。電力企業在發展過程中要做到與時俱進,將企業的管理模式進行改變。
(作者單位:大同供電公司)
管理是一種特殊的社會實踐,它是為達成預定目的而協調集體活動的過程。管理的目的可以是出于政治方面、經濟方面及文化教育方面或出于綜合性的考慮。管理領域影響最大的一個分支是企業管理,企業管理與其他管理一樣,也必須要符合客觀的規律,為了取得良好的效果而通過組織、計劃、激勵、協調控制等方式,施加于生產經營的活動。而所謂的電力企業管理,就是指結合電力企業的生產特點,同時遵守客觀經濟規律,實現電力企業供、產、銷各環節的相互銜接,同時要給予生產經營活動以密切的配合,切實的實行組織、指揮、計劃、控制與協調;社會對電力的需要得到滿足,最終使企業經濟效益不斷提高,合理組織人、財、物等各生產要素,使之能得到充分的利用。
1、管理創新的原則
1.1管理創新工作應堅持以人為本的原則
當代企業最寶貴的資源是人力資源,以人為中心的管理創新就是當代企業的管理創新,愛惜人、尊重人、發揮人的潛力是每個企業管理者應該做到的,世界上任何一種物質資源都無法和人力資源所具有的創造性、可持續利用性相比擬,人力資源也是無法替代的。員工的忠誠度和獻身精神應著力得到培養;在企業生產經營活動中充分肯定員工的主體作用,員工的主體意識要得到尊重;員工的創新精神也要得到不斷的激發;有效的激勵和約束機制也要構建起來;構筑一個給精英人才施展才華的舞臺。
1.2管理創新工作是一個發揚民主、集思廣益的過程
社會分工在新形勢下隨著科技的迅猛發展,變得愈來愈細,領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,因為每個人經驗、知識、技能和思維能力都是很有限的,企業領導者也是同樣,他的職責卻很重要,他是企業生產全過程的決策者、指揮者、組織者,職工的不滿甚至嚴重的對立情緒會因領導者失誤的決策或有失公正的處事而引發。必須發揚民主精神,企業每項新決策都要在集思廣益、充分醞釀的基礎上走群眾路線,最終形成,這也是企業管理創新上要遵循的一個客觀要求,使決策的科學性和可行性得到保證。
1.3讓一切行為自覺地服務市場也是企業管理創新應堅持的原則
市場觀念轉變首先應該是服務思想的轉變,市場經濟最大程度上是服務經濟,相應地管理創新中體現著服務思想的轉變。在企業管理創新上,自身的管理方式、管理機制要考慮,要弄清楚應該怎么干、有什么樣的措施、預期達到什么樣的水平。顧客的要求要千方百計地去滿足,特別是營銷要緊密地聯系生產,根據市場的需求,生產市場所需要的,有價值的產品。
2、電力企業創新管理的建議
世界科技進步的步伐突飛猛進,我國電力企業的現代管理手段還遠遠不能適應新的形勢,電力工業將發生重大變革才能與發展相適應。結合多年來在電力企業的基層工作經驗,提出以下的建議:
2.1要將現代企業制度建立起來,開展管理創新工作
現在重要的工作是按現代企業制度建立起科學、規范的公司。電力企業改革的趨勢是走向市場,我們應該引入竟爭、打破壟斷,同時電力企業也將面臨較大范圍的重組。
①要按產權清晰、管理科學、政企分開、責權明確的原則進行;②既要有相應的激勵與約束機制,同時也要發揮經營管理層的作用;要有科學化和規范化的公司法人治理結構;③管理體制和組織機構要適應市場的需求,公司不可刻意追求某一種形式,要與公司的規模相適應;④組織結構要向柔性化、網絡化和扁平化發展,機構的規模要適度;⑤要根據各公司的實際情況進行科學的研究,電力企業,特別是大型公司要對我國電力企業的管理體制進行研究,找出適合的體制。這也是管理的重大課題。
2.2要想提升企業的整體管理水平,戰略管理創新就必須得到加強
要想使企業能穩步的發展,就必須加強戰略管理,總體謀劃企業的發展手段、目標和途徑,使企業的核心競爭能力得到提升,否則企業就會失去發展的方向,最終走向失敗。在戰略管理上電力企業還是弱項,目前還存在著許多的弊端,在實際工作落實中,好多地方需要改善。加強戰略管理,一是要有科學的方法和決策程序;二是要加強調查研究,并注意調研的制度建設;三是關注國內和國際兩個市場;四是有全局和長遠的戰略思想;五是有科學的實施保障措施;六是要進行整體的規劃,突出重點,分步進行實施工作,最終達到全面推進的目標;七是要建立重大決策的責任制和相關管理制度。
2.3技術創新
技術創新是企業在市場經濟中的生存之本,適者生存,落后了就會被淘汰。電力企業的技術創新工作也應在如下的七個方面來開展:①建立有效的激勵機制,管理制度要規范。②新技術要得到充分的開發和利用。③進行虛擬企業的研究工作并逐步的落實到應用。④要進行結構調整就必須加快技術改造的進程。⑤意識到知識的重要性,要尊重知識并加強管理。⑥注重信息化的重要性、加強信息管理,使網絡化建設不斷發展。⑦尊重人才,培養人才。
2.4要持續關注市場,從而使營銷管理創新工作得到加強
在改革過程中,電力企業必將走向市場。所以,要確實重視營銷管理工作,并加強與研究營銷管理。提高市場意識;建立用戶滿意度的測評方法和制度,在優質服務上下功夫;加強營銷工作中的公關管理工作等等。
3、員工的力量是不可低估的,要實施激勵機制
有潛力的員工和骨干員工是應激勵的重點客體。骨干員工是指具有組織需要和依賴的特殊知識和技能的員工,而有潛力員工則是指雖然職位層次較低,但個人素質良好,發展潛力較大的人。對人的管理是管理工作的本質,一個人無法完成的工作任務可以通過其他人的協助共同來完成,它是作為上級管理者應重點考慮的問題。所以,如何讓員工按照自己設定的目標去很好的工作,是人員管理的重點。
提供給激勵對象以心理滿足的心理激勵;幫助解決激勵對象的個人或家庭與工作和生活方面有關的難題;激勵對象得到具體的物質利益的物質激勵;員工的個性差異要得到尊重、從心理激勵方面來看,要允許員工參與不同的意見,并加以尊重、對員工的勞動成果要尊重,讓員工在組織里找到自己成長和發展的空間,合理、科學設計員工的培訓計劃和職業規劃,使員工能做自己喜歡和做得最好的事情。
要將員工的創造力和潛能充分的發掘出來,并加以利用,使其能更好的發展,從而使員工的工作熱情得到提高,建立各種激勵措施、以及相互配套的激勵機制,工作中要將員工的責任感和敬業精神培養起來。
我們必須花更多的精力研究企業的凝聚力,使企業能在激烈的競爭環境中立于不敗之地。因為企業的競爭力離不開它,我們要使企業的積極性、創造性得到更好地發揮。
4、結束語
企業的核心競爭力應采用什么樣的管理模式才能不斷提高,隨著電力企業改革發展的不斷推進,越來越成為電力企業應認真探究的問題,要重視比較分析、不斷優化的原則;應整合企業的內部資源;應在創造管理環境、提升管理模式、激發員工的激情等方面加大力度,如果能把這些工作做好,電力企業的管理創新工作就能做好,也才能為電力企業創造更大的經濟效益。
一、管理創新基地內涵
管理創新基地以“展示成果,弘揚正能量“和”創新活動,凝聚新成果“為兩大功能,一方面,立標桿、樹形象,充分發揮榜樣的引領作用,營造弘揚正形象的氛圍;另一方面,重實踐、見實效,始終關注傳承創新的效果,帶動員工共同創新實踐。
二、電力企業管理創新基地建設的必要性
企業文化落地需要實踐平臺。近年來,電力企業“亮人”頻現、“亮事”頻出、“亮例”繁多,成果豐碩,文化建設工作初現成效。但企業文化成果展示缺乏統一規范的管理,主題不明確、形式不統一、展示不突出,亟需一個全面、豐富、系統的實體展示平臺,系列展示電力企業文化成果,將企業先進的管理方法、管理工具、管理案例、工作模板、工作樣板、專利成果、QC成果、團隊活動成果、勞模風采等內容進行系列展示,讓電力企業形象在員工和社會中亮起來。
質量管理活動需要交流陣地。歷年來,電力企業質量管理工作以明顯的自主性、廣泛的群眾性、嚴密的科學性為特點,為企業安全生產、經營管理做出了積極地貢獻。但是由于電力企業以基層班組為單位的質量管理活動小組眾多,公司基層單位之間、車間之間工作場所分散,質量管理小組缺乏相互交流學習的機會,亟需在公司建立一個質量管理工作橫向交流的活動陣地,進行企業內部質量管理活動的學術研究、咨詢診斷、經驗交流等活動。
群眾性創新活動需要組織引領。長期以來,受地域、環境和溝通交流的限制,一些員工創新發明的小竅門、小專利往往呈現“墻內開花墻內香”的現象,不少行之有效的創新成果難以普及,信息不對稱導致職工之間重復創新的現象也時有發生,造成了大量的低效創新。同時,群眾性創新活動作為電力企業的非主營業務、非重點工作,往往不能引起職工的足夠的重視,甚至不被理解,被看做是“不務正業”,嚴重打擊了職工創新的積極性。這種職工創新活動“單打獨斗”、“閉門造車”的舊模式,迫切呼喚一個有組織、有平臺、有交流、有互動的創新活動新模式。
4.員工成長成才需要團隊建設。2012年,電力企業經歷了“三集五大”機構重組、人員調整的蛻變。面對機構的升級、競爭的升級、人才的升級,越來越多的員工呼吁跨專業學習的機會,為未來職業生涯儲備能量,越來越多的員工呼吁專業橫向協同的機制,以便更快磨合適應新的崗位,暢通職業生涯發展通道。電力企業傳統的專業人才培養模式與當前“一專多能”人才需求之間的矛盾逐漸體現,呼吁跨專業的人才隊伍建設。
員工心理健康需要體系服務。近年來,電力企業在員工心理健康服務方面進行了一些探索和嘗試,取得了一些成績。然而,EAP(Employee Assistant Program)的概念自上世紀90年代經心理學家引入我國以來,直到2005年前后,才開始有一些大型企業嘗試引入EAP服務,至今尚未形成適合我國企業的有效的EAP發展模式,就當前來說,電力企業的心理資本提升工程也仍處于初級階段,距離服務的專業化和體系化仍有較大差距,亟待在摸索嘗試的過程中,總結提煉經驗,動態提升改進,逐漸形成具有電力企業文化特色,服務電力工作實際的心理健康服務體系。
三、具體實踐與做法
一是高起點謀劃,創建“五位一體”管理模式。為營造務求實效的氛圍,引導員工全方位提升,管理創新基地一方面積極發揮展示功能,搭建最美力量展示平臺,另一方面,更加注重實踐應用的功能,搭建QC攻關、創新工作、團隊實驗、心理營養四個實踐平臺,以“美”的擴展、“能”的提高、“智”拓展、“思”的延伸和“心”的提升為理念,構建“五位一體”管理模式。
二是高水平運作,引領管理工作全面提升。開展最美力量傳遞活動。以“傳遞最美力量,弘揚中華美德”為主題,該基地對公司歷年市級以上勞動模范,年度省公司及以上“三專名人”、“三晉好人”、“比武狀元”的人物、事跡、成果進行陳列展示,充分展示公司優秀員工和優秀團隊“誠信、責任、創新、奉獻”的最美風采。同步建立與最美力量實體展示平臺相呼應的內網展示臺,滾動展播“最美員工”167名、優秀團隊31個。開展質量管理常態活動。一年來,作為引領公司QC活動的平臺陣地,該基地對公司80余個QC小組進行日常活動指導及成果總結,組織承辦公司QC系列培訓、“QC提升周”活動、組織公司QC成果會,對基層各單位申報的QC成果進行初選評價,并將優秀成果推薦至參加電力行業、市級、省級、國家級的成果。開展管理創新實踐活動。2013年該基地成員共完成專利成果3項,完成群眾性創新項目1項,完成1項科技項目1進入省公司2014年科技項目庫。同時支撐公司管理創新工作申報管理創新成果27項,其中4項被列為重點項目,在省公司同業對標排名第一。開展跨專業團隊學習。以團隊實驗室為基地,逐步建立經研所培養復合人才培養基地,一方面倡導“人人展特長,人人當老師”的培訓理念,另一方面鼓勵廣大員工,打破專業壁壘,實現全員參與的跨專業團隊學習,持續開展《太原電網基本情況》、《電纜溝驗收相關工藝要求質量驗評標準》、《設計制圖》等專業團隊學習17次,參培人次380余人次。開展心理資本提升活動。邀請心理咨詢師,組織“心理開放日”,采取預約方式組織個人咨詢3次、面詢員工15人;組織心理沙盤演示1次;組織團隊咨詢2次,參與員工100余人。開展特期護航活動,組織中高考子女家長組織《中、高考專題心理減壓輔導》活動,分別從知識普及、心理推敲、答疑解惑、虛擬感悟四個方面,開展具有針對性的專題講座,讓家長們深深懂得只有先放下自己的壓力,才能更有效的陪伴考前子女,更輕松的迎接考試。
四、實施效果
文化強企打造人才隊伍新高地。公司管理創新基地積極發揮最美力量展示、最美力量傳遞的功能,唱響正聲音、傳遞正能量,將“誠信、責任、奉獻、創新”的核心價值觀進一步深入人心。目前,該基地已經成為公司最美力量對內、對外展示的窗口,成為公司對外企業文化交流學習的第一陣地;也成為公司青年員工入企的第一課,成為新近員工認知企業文化,融入企業文化的第一平臺。
質量管理取得歷史成績新突破。管理創新基地經常性的培訓輔導,提高了全員的質量管理意識,針對性的交流點評活動,提升了QC小組活動成果的質量,使得公司質量管理活動取得了新的突破。2013年,公司獲得“山西省電力行業2013年度QC小組活動優秀企業”,同時公司“揚帆QC小組”獲得2013年全國優秀QC小組,電力經濟技術研究所綜合業務室獲得全國“信得過班組”榮譽稱號,公司3個小組獲得電力行業QC成果“一等獎”,4個小組獲得電力行業QC成果“二等獎”,9個小組獲得電力行業QC成果“三等獎”,1個班組獲得電力行業“信得過班組”榮譽稱號,3名同志獲得個人榮譽。
創新成果激發企業發展新活力。管理創新基地的創建和應用,使得公司的群眾性創新活動由個人行為上升到團隊活動,由“不務正業”上升為企業大力支持,正向激勵,使得以前由于時間、技術、經費供給不足而經常“夭折”和“難產”的好創意,有了肥沃的土壤生根發芽,直至開花結果。2011年以來,公司員工共完成國家級發明專利申報41項、實用新型專利申報101項,2013年,共申報國家級專利85項,目前仍在授權審批中。
團隊學習搭建員工成長新通道。團隊學習活動的開展,不僅進一步提升了員工的個人學習能力,更有效地激發了廣大員工的團隊協作意識和創新意識;跨專業、跨崗位學習為員工職業生涯規劃提供了寶貴的知識積累,也為員工提高協同的能力,適應“三集五大”建設提供了保障。通過團隊學習平臺的搭建,公司涌現出一大批代表企業先進方向的個人和團隊,青年走上講臺以“師讀”的方式引領更多同齡人主動參與學習、熱愛學習、崇尚學習,公司三名青年員工在省公司“2013年專兼職培訓師競賽”中獲得團體第一名的優異成績。
人文關懷締造幸福企業新提升。在管理創新基地心理營養室平臺建設基礎上,公司心理資本提升工程逐漸固化成為體系,越來越多的員工借助心理營養室的專業儀器和“開放日”活動答疑解惑,心理壓力得到緩解,越來越多的困難員工、離退休員工、艱苦崗位員工、特期員工感受到了來自企業的人文關懷。
電力營銷及電力商品的特點
(1)無形性。電力商品看不見,摸不著,只能通過其他指標如電壓、頻率、波形,來表現。
(2)非儲存性。一旦形成電力輸出,便無法儲存,電力商品的產、供、銷必須依靠各級電力輸送網絡來完成,電網則成為電力輸送的載體,電網的質量對電力商品的質量有重要作用。
(3)公用性。電力商品是社會經濟發展的基本經濟保障,出現供電故障會引起社會經濟生活的不穩定,全社會的經濟單位和社會成員都可以使用電力作為其能源。
電力企業營銷理念創新要求
必須樹立以客戶為中心的經營指導思想,既考慮客戶目前需求又考慮客戶長遠利益和社會整體利益,這是使電網企業具備競爭力的關鍵工作之一。而由觀念、組織、情報、策略和效率可見,考察一個電網企業的首要標準就是觀念,即要求企業員工目標一致,上下同心,以滿足客戶需求為中心,建立高效、團結的服務團隊。
全面理解滿足客戶需求
客戶在消費電力時,不僅要求電能安全,電壓穩定,而且要求有周到的服務和適當的價格等。經營者要考慮客戶對電力產品的需求,實施整體產品策略。1.2.2.2 滿足客戶不斷變化的需求
客戶對電能產品的需求不會永遠停留在一個水平上,是不斷變化的。經營者要認識、研究、適應這種變化,提供客戶需求的新產品和服務。滿足不同客戶的不同需求
客戶需求各有特色的,需要進行有效的市場細分,了解不同層次消費者的需求,獲得較好的經濟效益。
電力營銷理念創新體現在利潤的獲取與評價方面。電網企業應在滿足客戶的需求之中獲取預計的利潤,把營銷活動看成一個系統的整體過程。要滿足客戶的需求并達到長期利潤最大的目標,既要考察短期利潤目標,又要考察產品的市場占有率、投資收益率等指標;不僅要看到市場上存在的現實的消費者的需求,還要分析潛在的需求,以求得長期利潤最大。
管理創新是企業降低成本、提高效率的重要途徑,也是適應市場、改善服務,提高競爭力的必由之路。管理創新始于管理理念的創新,并通過制度創新和現代新技術應用來實現。
創造可供消費者選擇的用電環境
(1)利用3年-5年時間,針對不同類型的消費者,制定一套可供消費者自由選擇的電價機制。
(2)改革營銷業務的服務方式。在辦理新裝增容用電、交納電費、查詢用電、故障報修等項用電事宜時,提供多種可供消費者選擇的服務方式和方法,滿足消費者要求簡便、快捷服務的意愿。
(3)逐步開放售電市場,讓消費者最終有權選擇供應商。
建立為市場營銷服務的信息技術支持系統
信息技術支持系統是企業現代化管理的重要手段。2008年從國家電網公司層面,整體推行SGl86系統建設。建設SGl86營銷服務系統,是為了加強管理,提高效率,改善服務,監督工作質量,同時為開放售電市場,支持市場公平交易,做好準備。
電力營銷的產品策略
提高電力商品的質量,滿足電力用戶的需求
從電源側可以采取以下措施:
(1)對老化機組進行技術改造和更新,提高發電機組的出力效果,以電力需求側管理思想為指導,提高設備完好率,降低發電成本。
(2)加強電源企業的科學管理,通過挖潛、減員、降耗、排障等一系列措施,降低電源企業的上網電價。
從電網側可以采取以下措施:
(1)大力加強主干電網的建設與改造,降低供電損耗。
(2)加快城鄉電網改造,降低線損等,提高輸電效果,減輕用戶負擔。
(3)采用計算機網絡管理,優化調度,合理分配電網流量流向,降低網損,實行電能量信息遠程采集。
引導創造電力商品的消費
(1)配合工業化進程,重點保證大的工業項目、新項目的電力供應,對用電大戶,電源企業、電網企業共同配合,開展電力直供的試點工作。
(2)配合居民消費轉型的變化,提高對城鎮居民生活能源消費的占有率。
(3)拓展城鄉居民用電延伸服務,例如推出用電保險、培訓等服務,增強用電安全感,引導電力消費。
2 縱觀電力企業存在的主要挑戰
由于電力企業的體制機制原因,行業缺乏相對的競爭機制,企業的知識創新動力不強,員工的危機意識、競爭意識相對薄弱,自主學習的意愿不強。因此,建立比較強有力的知識管理激勵機制難度較大。知識管理將帶來一定的工作習慣和工作流程上的變革,甚至增加一定的工作量,推進工作面臨較大挑戰。
部分核心知識特別是一些技能、經驗知識,是員工個人發展的基石,員工對知識的完全共享存在一定顧忌。
知識管理平臺要在原有的信息化基礎上建設,與其他業務系統的對接工作量大,涉及部分流程改造、技術支持等工作,存在一定的技術難度。
摘要:隨著發展中國家的經濟不斷發展,對電力的需求同樣越來越迫切。管理,是一種特殊的社會實踐,它是協調集體活動以達成預定目標的過程。企業管理是管理領域影響最大的一個分支,如同其他管理一樣,通過計劃、組織、激勵、協調、控制等施加于生產經營活動,使之符合客觀規律,從而取得良好效果。
關鍵詞:電力;企業管理;創新
引言
管理是企業發展的基石,也是企業發展永恒的主題。創新是將新的市場要素和生產條件進行新的組合,產生革新變化。管理創新則是創新一種新的更加有效的資源整合范式,將整合的資源運用到管理中,達到目標和責任的全過程管理,也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節性管理。當前,隨著我國市場經濟的進一步發展,電力企業經過資產重組改制,在新時期面臨著各種環境的變化。電力企業要想持續發展,參與國際競爭,必須依靠自身在組織體系、產品結構、市場拓展等方面進行創新,其中最為重要是管理創新。
一、企業的管理創新的幾個主要原則
所謂企業的管理創新,就是不斷地根據市場和社會變化,重組人才、資本和科技要素,經創造滿足市場需要,同時達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。管理創新的主要原則包括:
1、管理創新應堅持以人為本。當代企業管理創新是以人為中心的管理創新,人力資源是當代企業最寶貴的資源,人力資源所具有的創造性和可持續利用性,是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。
2、管理創新是一個發揚民主、集思廣益的過程。在新形勢下,科技的迅猛發展,使社會分工愈來愈細,作為一個企業的領導者,其知識、經驗、技能及思維能力等是很有限的,領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,而應該是決策全過程的組織者和指揮者,一旦發生重大決策失誤或處事有失公正,將直接引發職工的不滿甚至嚴重的對立情緒。這就對企業管理創新工作提出了一個客觀要求,即企業每項新決策都必須走群眾路線,發揚民主精神,在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成,以保證決策的科學性和可行性。
3、管理創新就是要讓企業一切行為自覺地服務市場。在企業管理創新上,要考慮自身管理機制怎樣、管理方式如何,要弄清楚應該怎么干、有什么措施、達到什么預期水平。特別是生產與營銷要緊密地聯系起來,市場需求什么,就生產什么,千方百計地滿足顧客的要求。
二、電力企業管理創新工作現狀及存在問題
1、企業管理模式陳舊
由于長期處于壟斷性經營,競爭壓力較小,電力企業在思維觀念上只注重安全生產,在企業管理上條塊分割、信息較散。因此,在電力行業競爭機制逐步形成之下,電力企業需要提高競爭、服務、成本意識,樹立品牌意識,加強信息化建設,提高管理水平。在激勵機制、體制機制等管理上需要結合先進的企業管理經驗進一步加強建設。
2、信息化建設管理滯后
隨著電力產業高速發展,電力企業信息建設得到了關注。企業信息資源屬于戰略性資源,許多電力企業調整了信息化工作思路,開始注重一體化建設和信息資源的整合。但是受資金投入不足和企業管理制度缺失的影響,信息化建設缺乏總體規劃,各系統之間缺乏聯系,業務不能協同開展,信息不能共享,出現了重復建設、信息孤島、系統不相容等問題。此外,企業內容信息系統的技術標準、信息編碼不規范,企業內部系統不能協同等制約著企業信息化建設。電力企業有著獨特的行業特性,信息化建設不能簡單地照抄照搬[3]。應該設立相關信息管理部門,明確信息管理部門的機構職能和崗位職數,并將其作為企業的生產部門來看待,進行歸口管理。
3、綜合管理系統不能發揮作用
電力企業生產管理中的控制自動化系統、電網調度自動化系統目前都趨于完善,但是由于缺乏綜合管理系統,各個生產管理中的系統處于分離狀態,不能實現管控一體化,部分數據存在冗余和二意性,造成數據信息難以集成共享。電力企業應該做好綜合管理信息系統平臺的開發和應用,將企業管理和生產運行的各個系統進行整合,將各項信息數據融合到信息平臺上,實現企業綜合管理目標。
三、電力企業進行管理創新的思路
1、樹立現代管理理念
相對傳統的管理方式,現代管理理念發生了很大的變化。企業由單純追求公司利益最大化,轉向通過社會利益最大化、客戶價值最大化來實現長遠發展和利益最大化;由粗放管理轉向精細管理;由簡單適應環境轉向主動培育核心競爭能力;由重視有形資產轉向更加重視無形資產;由物本管理轉向人本管理等等新觀念也越來越為管理者所重視。電力企業要關注現代管理理念的發展,并在學習、借鑒的基礎上,不斷實踐,不斷總結,形成具備行業特色和企業特征的管理模式。
2、建立現代企業制度
電力企業改革的趨勢是打破壟斷、引入競爭、走向市場。因此,按照現代企業制度建立起科學、規范的公司,顯得尤為重要。一是按產權明晰、責權明確、整齊分開、管理科學的原則進行;二是各公司根據自身實際情況,進行科學研究,制定適應本企業的管理體制;三是企業的法人治理結構要科學化和規范化。既要發揮經營管理層的作用,也要有相應的激勵和約束機制;四是組織機構要規范,向網絡化、柔性化發展;五是公司的管理體制和組織機構要與公司的發展規模相適應,要適應市場變化和需求,不能刻意追求形式。
3、增強技術創新能力
技術創新是企業在市場經濟中的生存之術,電力企業的技術創新包括開發和應用新技術。包括加快技術改造,進行結構調整;加強信息管理,注重信息化、網絡化建設,重視知識管理等方面。
4、拓展營銷管理
現代企業的發展過程中越來越重視營銷管理,建立良好的客戶關系已成為營銷管理的發展趨勢。而目前部分電力企業的營銷管理與其他行業相比仍有一定差距,因此,電力企業研究與加強營銷管理已成為當務之急。首先,要重視營銷管理,加強研究,提高市場意識;其次,要學習借鑒先進的經營理念,在優質服務上下功夫,建立用戶滿意度測評方法和制度;三是要加強市場信息研究與管理,培養電力企業良好的品牌形象,從而建立健全新型的電力營銷體系。
5、重視人力資源管理
在現代知識經濟時代,人才是企業發展的必要因素,決定了可持續企業發展的方向。但是,在電力企業中,因為歷史的原因,人力資源管理還不能適應現代社會發展的要求。面對日益激烈的市場競爭,企業必須依據市場的發展要求,做好人力資源的科學化管理,建立良好的企業人力資源規劃,以合理的激勵機制和約束機制來做好企業的人力資源管理工作。同時,將員工的發展同企業的發展緊密結合,指導員工進行職業生涯規劃,加強知識培訓,做到求才、充才、用才、留才。
6、推進企業文化建設
企業文化有著豐富的內涵和廣泛的內容,是電力企業管理創新的重點課題之一。一個企業的文化,是企業不斷積累而逐漸形成的,并不斷完善和發展的,以適應企業和市場的變化。要加強企業軟實力建設,制定和完善符合行業企業特點的企業文化建設規劃,構建企業核心文化內涵,逐步普及、深化、規范企業文化建設,形成企業核心價值觀。
結束語
電力企業管理,是指按照客觀經濟規律和電力企業生產特點,對電力企業生產經營活動,實行計劃、組織、指揮、協調與控制,使產、供、銷各環節,實現相互銜接,密切配合;使人、財、物各因素,得到合理組織,充分利用,不斷提高企業經濟效益,滿足社會對電力的需要。
摘要:近年來,由于我國現代科學技術的飛速發展,這對我國電力企業管理發展來說,既是機遇又是挑戰。所以,對于電力企業管理來說,創新是一項非常重要的工作。本文主要對電力企業管理創新工作重要性進行了深入的分析,重點是對當前我國電力企業管理創新存在的諸多問題加以詳細闡述,并且又提出了一些創新電力企業管理的對策。希望對今后電力企業的發展產生一些積極影響。
關鍵詞:電力企業;管理創新;重要性;問題;對策
一、前言
近年來,隨著我國經濟的飛速發展,電力企業所面臨的各種環境也發生了較大變化。在此情況下,電力企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳步,那么就必須要電力企業發展的各個方面加以創新,例如:產品結構、組織體系、擴展市場等,但是,最重要的就是電力企業管理方面的創新。
二、增強電力企業管理創新工作的重要性
在最近幾十年,因世界經濟快速發展,特別是在我國加入WTO之后,便使國際力量很快涌入到中國國內。這不僅給我國電力企業發展帶來更多機遇,而且又對電力企業發展提出了更高要求。想要使我國電力企業在今后發展中更加穩定前進,就要和國際市場相接軌,更好的適應現代社會發展步伐。所以,要學會利用知識經濟更好的引導我國企業管理,為信息化建設搭建一座橋梁,不斷引進新技術,這樣一來,才可以更好的滿足全球經濟發展的要求。并且,當前我國電力企業整體發展水平偏低,管理創新深度缺乏,而想要使我國電力企業穩定、長期發展下去,必須要引入創新機制,不斷挖掘出企業的創新能力,將企業的各種資源進行優化配置,把創新運用到企業管理當中,為電力企業今后發展打下牢固的基礎。
三、當前我國電力企業管理創新存在的諸多問題
(一)基礎管理工作不扎實
現如今,我國大多數電力企業都存在著基礎管理工作不夠扎實的情況,盡管已經有很多企業花費更大力氣重點抓企業基礎管理工作。然而,因企業在運營時缺少一套完善的制度體系,這樣一來,導致電力企業管理工作過于形式化,因此,造成基礎管理工作不夠扎實。
(二)電力企業領導對創新管理不夠重視
在當今時代,我國電力企業要想抓住新的機遇,迎接新挑戰,就必須對市場經濟條件下的經營管理與資源管理等有更進一步認識,這是今后電力企業發展、調動企業職工積極性、提高企業競爭能力的主要內容。然而,由于我國大多數電力企業并沒有制定出一套適合企業發展的戰略,因此,這必然會對我國電力企業發展產生巨大影響。
(三)創新管理觀念和時展相互脫離
近年來,我國電力企業發展始終在壟斷經濟中發展,隨著市場經濟飛速發展,電力企業的適應能力是非常差的,并且又在思想與觀念等方面都未做出準確的轉變,不能和市場經濟發展相互接軌。然而,由于長時間壟斷經濟影響,從而導致我國電力企業競爭意識相對較弱,缺少創新能力,遠遠落后于當今時展。
(四)急需加強電力企業的文化建設
當前,我國電力企業大多數都存在一個普遍問題,即過分重視生產忽略文化建設,這樣一來,難以建設和當前電力企業發展戰略目標相對應的企業文化,難以提高電力企業的競爭力。
四、關于創新電力企業管理的對策
(一)及時轉變管理理念,選用合理的創新模式
現代管理理念與傳統管理理念有很大的區別,現代管理理念要求從單純追求更大利益向追求社會利益與客戶利益最大化、實現企業長遠發展著手,同時還要向精細化管理、提高核心競爭能力、重視無形資產配置,注重企業創新等,只有在不斷學習過程中,才可以找出一條適合電力企業發展的管理模式。
(二)大大提高企業創新能力
要想使電力企業持續、穩定的發展下去,創新是企業發展的巨大動力。針對電力企業發展,只有創新電力技術,才可以確保電力企業長期、穩定的發展下去。同時,還要加快我國電力企業結構調整,不斷完善管理制度,利用先進的技術加以管理,大量積累競爭經驗,從而切實提高企業競爭力與創新能力。
(三)加快電力企業文化建設
企業文化不僅是企業凝聚力的一種具體表現,而且又是電力企業核心價值觀的整體表現。想要使電力企業在激烈的市場競爭中站穩腳步,那么必須要不斷完善自身企業,電力企業要加快文化建設,把企業文化價值觀融入到日常行為管理工作中,從而使企業職工自覺遵守,將職工的發展和企業整體發展緊密結合在一起,這樣一來,使企業職工積極參與到企業創新工作當中,進而提高電力企業的競爭力。
(四)加快電力企業人才隊伍建設
人才是電力企業發展的關鍵。為使我國電力企業在國際市場占有一定地位,應該加快人力資源管理隊伍建設,從而為企業培養一支具有高素質的人才隊伍。與此同時,還要重視創新人才、高素質管理人才的培養,這樣一來,才可以提高電力企業整體運營水平。此外,還要定期組織電力企業內部的職工參加技能培訓工作,使他們更好的適應時展,始終堅持以人為本的理念,并且將此理念逐步滲入到各個工作環節當中,使企業與職工獲得共同進步。
五、結束語
總體來說,近年來,隨著我國市場競爭越來越激烈,再加上,制度改革不斷深入,電力企業必須要對自身管理體制加以創新,制定新的管理流程,不斷提高企業管理創新能力,從而更好的迎接時展變化與挑戰,提高自身的核心競爭力,不斷挖掘出企業的創新能力,將企業的各種資源進行優化配置,把創新運用到企業管理當中,為電力企業今后發展打下牢固的基礎,盡快使我國電力企業發展水平和國際發展水平相接軌。要學會利用知識經濟更好的引導我國企業管理,為信息化建設搭建一座橋梁,不斷引進新技術,這樣才可以更能滿足全球經濟發展的要求。
一、我國電力企業的管理創新工作現狀
第一,我國電力企業的管理理念與新時代的要求相脫節。電力、煤炭等行業依然是我國市場經濟中的壟斷型行業,受到國家的掌控。面對靈活、多變的市場經濟,他們的思想觀念和行為很難做出改變,無法與市場經濟的要求相吻合,更沒法與國際市場相結合。電力企業的管理已發生很大變化,特別是人、財、物集約化和三集五大以后,也引入了一些先進的管理方式,比如ERP的管控等,但是長期的壟斷性地位決定了,他們的危機意識跟創新意識依然跟不上時代的腳步。
第二,我國電力企業對戰略管理理念意識與國際化大公司的管理有一定差距。電力企業的管理和企業文化一直在做,特別是這幾年的服務意識和安全文化是有目共睹的,相比其他壟斷如水、氣,國家電網公司是有巨大變化。比如,阿爾山供電站,在秉承“大統一”“小特色”的管理理念之下做出了重大的成效。但是從總體上說還是與國際化電力企業的管理有一定差距。
第三,我國絕大多數的電力企業,自身的基礎管理工作不到位。由于電力行業的壟斷性地位,他們還需要結合自身的實際,制定更多合理的管理制度和規范化的操作流程,我國絕大多數的電力企業,自身的基礎管理工作還不到位。很多嚴抓管理的電力企業,在實際工作也做得不到位,使得電力企業的企業管理流于形式。
第四,大多數的電力企業還需加強自身的企業文化。我國的大部分企業都很重視生產的建設,但是輕視了文化的建設。其實,在一個企業的發展過程中,文化的觀念、精神文明的作用發揮著不可忽視的力量。企業文化如果做得好,那么這個企業的員工就會有很高的向心力和企業凝聚力,他們的工作狀態和工作積極性都是很高的。相反,一個企業如果沒有自己的企業文化,那么他永遠不可能做大、做強。我國的電力企業也存在著這樣的問題,他們重視生產過程卻忽視了企業文化的建設,從另一種角度來說他們的員工缺少真正的向心力和凝聚力。
二、進一步加強對我國電力企業的管理創新的探析
第一,積極轉變現行的企業管理思想,構建符合自己發展的新型管理模式。現代企業的管理思想和管理理念,越來越朝著可持續發展的方向發展。電力企業的企業管理理念應該由過去的僅僅追求企業利益最大化的目標轉變為通過完成客戶利益和社會利益的最大化來最終促進企業長遠的發展和資源的有效配置。在管理方式上應該由過去的粗放型管理轉向現在的精細型管理。在競爭方式上,由過去的適應大市場、大環境轉變成現在的積極迎接市場的挑戰,贏得機遇。在對企業資源的管理上,應該由過去單純的重視有形資產的管理轉向重視企業無形資產的管理,比如說企業的良好口碑和良好的信譽。只有在管理理念上進行創新,才能有管理行為方式上的創新。
第二,不斷提高電力企業的核心競爭力和創新能力。“創新”是一個民族、一個企業不斷的進步和發展的源泉。對我國的電力企業來講,不斷的增強自己的創新能力是企業生存的硬道理。現階段應該調整電力企業的產業化結構,引入管理信息化的意識,不斷的完善現代企業管理的制度創新。進一步的重視知識創新和技術創新,從而在激烈的市場競爭中,不斷的增強企業的核心競爭能力和創新能力。
第三,不斷的加強企業的文化建設。一個企業的文化建設是一個企業的凝聚力和創新力的外在體現,更是一個企業發展的靈魂所在。電力企業要想不斷的增強自己的綜合實力和市場競爭力,必須在現在信息化的大背景下,加強企業文化的建設。一個企業只有有了企業文化,他們的員工才會具有更大的凝聚力和向心力,把自己的聰明才智和技術技能都投入到企業的生產和生活過程中去。我國的電力企業應該不斷加強自身的企業文化建設,讓這種精神和價值觀融入到企業的生產中去、融入到企業的管理中去、融入到員工的日常行為規范中去,從而更好的將員工的個人利益與企業的整體利益、長遠利益結合起來,特別是人力資源的競爭永遠在市場競爭中占有重要的地位。
第四,不斷培育和建設專門的電力人才隊伍。人才是一個企業乃至一個國家競爭的核心。要想加強電力企業的管理創新就必須大量的引進和培養專門的管理專業的人才和有經驗的管理人才,為企業的發展打造一支專業化的、高水準的管理隊伍。要進一步加強高級管理人才、創新型人才和高層次、高水平人員的培養計劃,在整體上提高整個電力企業的員工的素質和水平。進一步的加強電力技術工人的技能水平和實際的操作能力,并且對他們進行定期的培訓和崗位交流。將人才的發展大略提到企業的整體發展中來,在企業的生產和發展中貫徹“以人為本”的價值觀。
結語:
綜上所述,在市場競爭越來越激烈的今天,我國的電力企業更應該發揮自身的優勢的同時,積極的迎接市場帶來的新機遇、新挑戰,在創新自身管理體制的同時創新企業的管理能力,來進一步的迎接市場帶來的挑戰,爭取盡早的與國際市場接軌,保持持續、健康、穩定的可持續發展。
(作者單位:內江電業局)
摘要:電力企業加快管理創新,提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。管理創新應該堅持以人為本、集思廣益、服務市場。
關鍵詞:電力企業 管理創新 核心競爭力
引言
加入世貿組織后,我國進一步開放國內市場,放寬市場準入條件和領域,一些資金雄厚、技術實力強的跨國公司將進入我國市場,市場經濟的效益準則提醒我們,最少的競爭無疑會挑戰自然壟斷行業。
管理,是一種特殊的社會實踐,它是協調集體活動以達成預定目的的過程。其目的可以是政治的、經濟的、文利教育的或綜合性的。企業管理是管理領域影響最大的一個分支,但如同其他管理一樣,通過計劃、組織、激勵、協調控制等施加于生產經營活動,使之符合客觀規律,從而取得良好效果。電力企業管理,是指按照客觀經濟規律和電力企業生產特點,對電力企業生產經營活動,實行計劃、紅織、指揮、協調與控制,使產、供、銷各環節,實現相互銜接密切配合;使人、財、物各因素,得到合理組織,充分利用不斷提高企業經濟效益,滿足社會對電力的需要。
1.管理創新的原則
所謂企業的管理創新,就是不斷地根據市場和社會化,重組人才、資本和科技要素,經創造滿足市場需要,同時達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。管理創新的主要原則包括:
1.1管理創新應堅持以人為本
當代企業管理創新是以人為中心的管理創新,人力資源是當代企業最寶貴的資源,人力資源所具有的創造性和可持續利用性,是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人、發揮人的潛力,每個企業管理者必須做到以下五點:一要尊重員工的主體意識,充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用;一要著力培育員工的獻身精神和忠誠度;三要不斷激發員工的創新精神;四要為精英人才構筑施展才華的舞臺;五要構建有效的激勵和約束機制。
1.2管理創新是一個發揚民主、集思廣益的過程
在新形勢下,科技的迅猛發展,使社會分上愈來愈細,作為一個企業的領導者,其知識、經驗、技能及思維能力等是很有限的,領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,而應該是決策全過程的組織者和指揮者,一旦發生重大決策失誤或處事有失公正,將直接引發職上的不滿甚至嚴重的對立情緒。這就對企業管理創新上作提出了一個客觀要求,即企業每項新決策都必須走群眾路線,發揚民主精神,在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成,以保證決策的科學性和可行性。
1.3管理創新就是要讓企業一切行為自覺地服務市場
21世紀的市場經濟最大程度上是服務經濟,相應地,市場觀念轉變首先是服務思想的轉變,服務思想的轉變體現在管理創新中。在企業管理創新上,要考慮自身管理機制怎樣、管理方式如何,要弄清楚應該怎么干、有什么措施、達到什么預期水平。特別是生產與營銷要緊密地聯系起來,市場需求什么,就生產什么,千方百計地滿足顧客的要求。
2.管理創新要從組織結構創新入手
企業組織結構是指企業內部分工協作的基本形式或框架。從微觀角度來說,管理創新首先要從企業組織結構創新人手。企業組織結構必須與企業內外部因素保持動態的平衡,由于各種內外部因素總是處于不斷變動之中,企業只有及時發現組織結構產生的問題,并采取相應改進措施,實施組織結構的局部或整體調整,才能保持組織的高效運轉、組織結構與企業經營戰略、管理體制的變化、企業規模、環境變化等因素緊密關聯,相互協調、相互制約。
組織結構的選擇要講究整體最優、講究高效率、講究調和、減少不必要的層次和摩擦。對于一個企業來說,如果部門多,則分工細,有利于專業化,有利于本部門人員的管理,有利于局部的優化。但從企業整體來看,部門多的同時,帶來的是分散,造成的是部門間的協調難問題,增加的是管理成本。現代企業要求組織結構扁平快,既能對內對外做出迅速反應,又能使企業內部工作效率高,從這一意義上講,企業組織結構的優化與變革正是企業不斷適應外部生存環境與降低內部管理成木的過程。
電力企業在長期的運作過程中,逐漸形成了一種固有的模式,既企業發展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習慣、價值觀念等方面成為某種內在一致的特定類型的狀態。這是長期積淀的結果,也表明企業發展已達到某種穩定狀態,這種模式在企業不少干部職工中已根深蒂固。要轉變觀念,首先要打破模式,進行革新,以機制、以制度來促進職工觀念的轉變。
3.要實施激勵,員工力最是不可低估的
管理的本質就是管理人,是通過別人完成自己一個人無法完成的工作,因此,如何使別人心甘情愿、精神十足地按照自己設定的目標工作,是作為上級管理者要重點考慮的問題。
激勵的客體是什么?重點放在骨干員工和有潛力的員工。所謂骨干員工是指具有組織需要和依賴的特殊知識和技能的員工;潛力員工雖然職位層次較低,但發展潛力較大,個人素質良好。
筆者認為,要充分發掘、利用和發展員工的創造力與潛能,提高其工作熱情,培養其責任感和敬業精神,就必須建立各種激勵措施相配套、相互補充的激勵機制。
激勵措施大致有三類:即激勵對象得到具體的物質利益的物質激勵、幫助激勵對象個人或家庭解決有關工作、生活方面的難題的服務激勵、為激勵對象提供心理滿足和援助的心理激勵。從心理激勵來看,要尊重員工的個性差異、尊重員工的參與不同意見、尊重員工的勞動成果,科學、合理設計員工的培訓計劃和職業規劃,讓員工在組織里找到自己成長和發展的空間,做自己喜歡和做得最好的事情。
企業的競爭力離不開企業的凝聚力,在當前企業競爭日益激烈的今天,我們必須卜大力氣研究這一問題,把企業的積極性、創造性更好地發揮出來,使企業在激烈的競爭環境中能立于不敗之地。
4.結束語
隨著電力企業改革發展的不斷推進,電力企業需要采用什么樣的經營戰略、采用什么樣的管理模式,才能不斷提高企業的核心競爭力,是電力企業感到棘手,正在費盡探究的問題、筆者認為,管理要重視閉環原則,比較分析原則、不斷優化原則;整合企業的內部資源。應當在提升企業的管理模式,創造嚴格管理的心境,激發員工的激情等方面多些功夫,如果做到這些可以收到事半功倍的效果。
摘要:電力企業加快管理創新,提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。管理創新應該堅持以人為本、集思廣益、服務市場。 關鍵詞:電力企業; 管理創新; 核心競爭力
電力體質改革,給電力企業的運行機制、發展模式帶來了重大的影響,建立一套適應企業的管理模式勢在必行。企業的發展是各利益相關者的一致要求,企業能力是企業發展的重要影響因素,而創造和諧企業又是時代的要求。隨著電力體質改革的不斷深入,電力企業加快管理創新,提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。管理創新應該堅持以人為本、集思廣益、服務市場。 管理創新的原則
所謂企業的管理創新,就是不斷地根據市場和社會化,重組人才、資本和科技要素,即創造滿足市場需要,同時又達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。 管理創新的主要原則包括: 管理創新應堅持以人為本 。
當代企業管理創新是以人為中心的管理創新,人力資源是當代企業最寶貴的資源,人力資源所具有的創造性和可持續利用性,是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人、發揮人的潛力,每個企業管理者必須做到以下五點:一要尊重員工的主體意識,充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用;二要著力培育員工的獻身精神和忠誠度;三要不斷激發員工的創新精神;四要為精英人才構筑施展才華的舞臺;五要構建有效的激勵和約束機制。 (2)管理創新是一個發揚民主、集思廣益的過程。
在新形勢下,科技的迅猛發展,使社會分工愈來愈細,作為一個企業的領導者,其知識、經驗、技能及思維能力等是有限的,領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,而應該是決策全過程的組織者和指揮者,一旦發生重大決策失誤或處事有失公正,將直接引發職工的不滿甚至嚴重的對立情緒。這就對企業管理創新上作提出了一個客觀要求,即企業每項新決策都必須走群眾路線,發揚民主精神,在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成,以保證決策的科學性和可行性。 (3)管理創新就是要讓企業一切行為自覺地服務市場 。
21 世紀的市場經濟最大程度上是服務經濟,相應地,市場觀念轉變首先是服務思想的轉變,服務思想的轉變體現在管理創新中。在企業管理創新上,要考慮自身管理機制怎樣、管理方式如何,要弄清楚應該怎么干、有什么措施、達到什么預期水平。特別是生產與營銷要緊密地聯系起來,市場需求什么,就生產什么,千方百計地滿足顧客的要求。 2. 組織結構創新
企業組織結構是指企業內部分工協作的基本形式或框架。從微觀角度來說,管理創新首先要從企業組織結構創新人手。企業組織結構必須與企業內外部因素保持動態的平衡,由于各種內外部因素總是處于不斷變動之中,企業只有及時發現組織結構產生的問題,并采取相應改進措施,實施組織結構的局部或整體調整,才能保持組織的高效運轉、組織結構與企業經營戰略、管理體制的變化、企業規模、環境變化等因素緊密關聯,相互協調、相互制約。
組織結構的選擇要講究整體最優、講究高效率、講究調和、減少不必要的層次和摩擦。對于一個企業來說,如果部門多,則分工細,有利于專業化,有利于本部門人員的管理,有利于局部的優化。但從企業整體來看,部門多的同時,帶來的是分散,造成的是部門間的協調難問題,增加的是管理成本。現代企業要求組織結構扁平快,既能對內對外做出迅速反應,又能使企業內部工作效率高,從這一意義上講,企業組織結構的優化與變革正是企業不斷適應外部生存環境與降低內部管理成木的過程。 電力企業在長期的運作過程中,逐漸形成了一種固有的模式,既企業發展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習慣、價值觀念等方面成為某種內在一致的特定類型的狀態。這是長期積淀的結果,也表明企業發展已達到某種穩定狀態,這種模式在企業不少干部職工中已根深蒂固。要轉變觀念,首先要打破模式,進行革新,以機制、以制度來促進職工觀念的轉變。 3. 激勵員工引發潛能
管理的本質就是管理人,是通過別人完成自己一個人無法完成的工作,因此,如何使別人心甘情愿、精神十足地按照自己設定的目標工作,是作為上級管理者要重點考慮的問題。
激勵的客體是什么? 重點放在骨干員工和有潛力的員工。所謂骨干員工是指具有組織需要和依賴的特殊知識和技能的員工;潛力員工雖然職位層次較低,但發展潛力較大,個人素質良好。要充分發掘、利用和發展員工的創造力與潛能,提高其工作熱情,培養其責任感和敬業精神,就必須建立各種與激勵措施相配套、相互補充的激勵機制。
激勵措施大致有三類:即激勵對象得到具體的物質利益的物質激勵。幫助激勵對象個人或家庭解決有關工作、生活方面的難題問題的服務激勵;為激勵對象提供心理滿足和援助的心理激勵。從心理激勵來看,要尊重員工的個性差異、尊重員工的參與不同意見、尊重員工的勞動成果,科學、合理設計員工的培訓計劃和職業規劃,讓員工在組織里找到自己成長和發展的空間,做自己喜歡和做得最好的事情。 企業的競爭力離不開企業的凝聚力,在當前企業競爭日益激烈的今天,我們必須下大力氣研究這一問題,把企業的積極性、創造性更好地發揮出來,使企業在激烈的競爭環境中能立于不敗之地。 4. 結束語
隨著電力企業改革發展的不斷推進,電力企業需要采用什么樣的經營戰略和管理模式,才能不斷提高企業的核心競爭力,是電力企業感到棘手,正在探究的問題。管理要重視閉環原則,比較分析原則、不斷優化原則。整合企業的內部資源,應當在提升企業的管理模式,創造嚴格管理的心境,激發員工的激情等方面多下功夫,如果做到這些可以收到事半功倍的效果。