時間:2023-02-21 02:16:24
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇人力資源工作匯報范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
在人力資源處的八項職責中,定崗定員、員工薪酬、員工教育培訓體系和員工績效考核四個方面是主要內容。1997年進行機構改革時,我就參與過定員工作,并且在1999年,在廠領導的大力支持下,堅決清理了12名“兩不找”職工的合同,并對長期病保人員組織體檢,身體恢復健康人員堅決要求回廠工作,為企業減輕了負擔。去年,又在全廠推廣了主管制和操作師制,鼓勵員工立足崗位學技術,同時堅持中層管理人員的獎金單獨考核發放,堅持全員業績考核工作的深入。1999年圍繞釀造擴建項目投產和新包裝線投產,合理調配人員并多方面進行培訓,在車間大力支持下,在人員上保證了擴建的順利投產。這些方面的經驗,為今后提高人力資源管理與開發的效力將很有益處。
專業技術人員的考核與評聘分開工作從去年六月份開始就進行了,今年還將輔以個人自學的考評,現在聘任的技術人員都已經成為我廠生產的骨干。在外用工管理尤其是民工費用管理方面,今年比去年有大幅度降低,成本節約比較明顯。在全廠500多名退休員工和退養員工的管理上,堅持做好服務,及時為他們排憂解難,每年舉辦一次的“老人節”也越來越紅火。
以上是我在過去幾年取得的一點成績,如果我能競爭上人力資源管理這個崗位,我將一如既往地為職工服好務。以“文化的人力資源管理”為工作思路,圍繞開發員工潛力和服務生產經營,圍繞我廠建設一流企業的目標和員工實際,探求適宜的人力資源管理之路。
一是開展人力資源管理時要切實考慮實際情況,要用文化的形式進行推徹和推貫。人力資源開發是人力資源管理的重點,我們將圍繞一系列有計劃的培訓、教育和開發活動,最大限度地提高全體員工的素質并激發員工的主動性或能動性,將我廠建設一流企業的目標任務和個人成長聯系在一起,將我廠的生產效率增長和個人職業成就感融為一體,這樣我們的職工在接受過程中會感到比較輕松,而且在身體力行實踐過程中,他們也會愿意把人力資源管理當中的一些方式和方法當成一種道德行為規范,這種實踐往往要比我們強硬的推行一種模式,強硬的推行一種打分表進行業績考評的效果更好一些。
二要在開展人力資源管理過程中,也要把文化的內容包含進來。我們都知道南方人和北方人有很大不同,生活習慣還有個人思考問題的方法,這些不同就是文化上的差異。在日本和美國,人力資源管理有著很大的不同,如松下的終身雇用制與ge公司的10%淘汰,都是相當成功的案例,這表明文化不同,尤其企業文化不同,所采取的人力資源管理的方法也有會較大差異。我們開展人力資源管理工作也要把這種文化差異包含進來,使其更加富有親和力。
第三我們在開展人力資源管理進行員工的職業生涯規劃時,要與我們現在建設的學習型組織相結合,要與我們的學習型文化相結合。職業生涯規劃主要包括自我分析、職業選擇和制定崗位工作計劃,但作為生產企業的員工來說,每個人都不能是獨立存在的,只有集體的共同進步才能保證個人職業的連續成長。而且大家共同提高學習能力,共同在學習中提高,經驗共享,才能更全面的發展個人素質,而這又與我們廠的各項工作息息相關的。
第四我們做人力資源管理工作,要和熱愛青啤獻身青啤的文化傳統結合起來。在我廠過去的發展過程中,有很多優秀員工在默默地為企業做奉獻,默默地為我們廠的進步鞠躬盡瘁,是他們才成就了我們廠今天這片基業。我們考慮人力資源管理規劃,也要重點考慮那些為四廠做奉獻的員工和員工精神,把他們與現在的人力資源管理工作良好地結合起來。我們開展人力資源管理時,不僅要考慮董事長所提到的職業經理人,技術帶頭人這方面的專家和專才,還要關注那么多為青啤做過奉獻的人們,我們要為這些為青啤自我奉獻的員工提供一些獎勵和激勵,把他們也納入人力資源管理的重點范疇之中。
[關鍵詞]物聯網;自我管理;工作匯報
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.064
[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-00-02
物聯網行業在我國尚屬新興行業,國內市場發展空間較大,許多企業為了開拓市場,在全國各地外派業務人員。駐外業務人員常年在異地,工作上自由度較大,公司規章制度對其制約性較弱,加之自控能力的不足,常常會在工作中暴露出各種各樣的問題。因此,物聯網企業加強對駐外業務人員的管理是十分必要的。
1 駐外業務人員的工作內容
與普通業務人員一樣,物聯網企業駐外業務人員的工作也可以用“銷售”二字概括。經過分析對其工作進行細分,可以劃分為四個方面,分別為:推廣產品和服務、市場調查、制訂銷售方案、建立分銷渠道。
1.1 推廣產品和服務
了解自己的產品和服務,明確客戶群體,是業務人員開展工作的基礎。對駐外業務人員來說,尤其是銷售處于導入期和成長期的產品,一定要將這個基礎打牢。駐外業務人員應時刻謹記,自己的第一要務是向客戶推廣產品和服務。業務人員所做的其他工作,都是在為這一工作而服務。
1.2 市場調查
駐外業務人員市場調查的主要內容包括了解市場需求、明確客戶群體、當前競爭對手的威脅來自哪里和潛在的競爭對手會是誰。業務人員要及時反饋市場信息,企業才能根據實際調整產品策略乃至整個公司的戰略。
1.3 協助制訂銷售方案
企業決策層結合戰略和市場形勢向銷售部門下達銷售任務,銷售部門再根據市場的實際情況制訂銷售方案,并將任務分配給每一個業務人員。銷售任務確立和銷售方案制訂,全程貫穿業務人員反饋的市場信息。在銷售方案制訂過程中,銷售管理人員起主導作用。此外,應有部分業務人員直接參與銷售方案制訂工作,未直接參與的業務人員則提供相關市場信息,屬間接參與。協助管理人員制訂銷售方案,是包括駐外業務人員在內的所有業務人員工作內容的一部分。
1.4 建立分銷渠道
企業的產品和服務進入市場后,要想進一步擴大市場份額,就必須建立分銷渠道。企業自己的業務人員數量有限,建立分銷渠道等于是借用外力去占領更多的市場份額。銷售部門應對銷售渠道進行整合,理清可能成為分銷商的組織或者個人有哪些。駐外業務人員要根據銷售部提供的信息,有針對性地與可能成為企業商的組織或者個人聯系。在各個區域建立分銷渠道,主要依靠駐外業務人員去聯系、甄別、篩選、確立分銷商的工作內容。
2 駐外業務人員工作中常見的問題
駐外業務人員身處異地,工作中面臨的困難和挑戰會比一般業務人員更多。經過歸納總結,本文對常見問題進行了分類。
2.1 無法適應駐地環境
由于氣候、文化、經濟發展水平和生活條件等方面的因素,駐外業務人員無法適應當地環境,這是一個很常見的問題。企業在委派業務人員常駐外地之前,要清醒認識到這一點。
2.2 時間利用效率不高
在無人監管的情況下,又沒有人分配具體的工作任務,加之人生地不熟,駐外業務人員時常會覺得工作無從下手,甚至無所事事。尤其是經驗欠豐富的業務人員,在初到駐地時,工作方向不明確,即不清楚該做什么。工作切入點較難打開,時間利用率不高的問題突出。
2.3 費用開支超標
首先,駐外業務人員在異地,開支事項較多;其次,受時間和空間的限制,開支報備的及時性和全面性會打折扣;再者,駐外業務人員在異地必將享有一定的便宜行事權利,在便宜行事的過程中產生的費用可能會超出企業費用開支的正常范圍。這三種情況,常常會造成駐外業務人員費用開支超標的問題。
2.4 o法完成業績要求
駐外業務人員在短期內若是無法快速調整自我,適應外地環境,全身心投入銷售工作,那么業績要求無法完成也成了常見問題。正常情況下,駐外業務人員的業績在外派初期會比較差,甚至是零。若這段業績為零的時期太長,那就說明駐外業務人員自身存在的問題較為突出。
3 駐外業務人員問題形成的原因
經過分析發現,造成物聯網企業駐外業務人員工作中問題的原因,可分為主觀和客觀兩方面。一方面,駐外業務人員自我管理亟待加強;另一方面,企業對駐外業務人員的管理存在漏洞。筆者對主觀和客觀兩方面的原因進行了梳理,可以細化為以下幾個方面。
3.1 員工自身適應環境的能力
人的成長環境不同,自身適應環境的能力也有所差異。將從小生活條件較好且自身適應能力較弱的員工,派駐到氣候條件惡劣、經濟發展水平低的地區,可能會導致員工很難適應當地的環境。而環境是客觀存在的,因此,駐外業務人員適應環境的能力,將嚴重影響其工作效率。
3.2 與總公司缺乏緊密聯系
考慮到成本問題,許多駐外業務人員到年底總結時才回總公司一次,甚至有些駐外業務人員一年到頭都不回總公司一次。平時與公司的聯系,也僅僅是同直接上級聯系。駐外業務人員與總公司聯系上的欠缺,導致其無法及時把握公司的動向,無法明確自己各個階段的工作目標。在目標不明確的條件下,盲目行動勢必會造成浪費,費用開支超標也就不足為奇了。
3.3 信息挖掘能力沒有充分培養
業務人員的工作從發掘客戶的需求開始,信息挖掘能力是影響銷售人員效率的重要因子之一。特別是政府采購項目,該類項目通常會由發起方在各網站上公開招標信息。物聯網企業大多都是檢索到政府采購信息后,再向當地的業務人員傳達信息。駐外業務人員獲取的需求信息多數是由企業傳達的,而不是自己挖掘得來的。
3.4 工作匯報制度不完善
許多物聯網企業出于給駐外業務人員工作自的考慮,沒有成文的定期工作匯報制度。管理人員無法及時掌握駐外業務人員的工作狀況,監管力度弱,導致駐外業務人員產生不做事也無人管的想法。人都是有惰性的,惰性會阻礙駐外業務人員高效地執行工作。工作主動性一旦喪失,在無人分配工作的條件下,自然就不知道該怎么做。
3.5 相關職能部門管理意識淡薄
在當前的物聯網企業里,普遍存在著這樣的現象,即銷售管理人員平時對駐外業務人員疏于管理,甚至無法說清哪些人駐在什么城市;其他職能部門管理人員,對駐外業務人員的情況更是一頭霧水。銷售部對駐外業務人員的工作時間、工作內容等方面的信息,沒有及時掌控,無法督促其開展工作。再者,企業對駐外業務人員的考核主要是依據銷售業績。駐外業務人員因其工作的特殊性,其考核標準應有別于一般業務人員。在績效考核中引入出勤、信息反饋及時性等指標,促進提高駐外業務人員的工作投入度。績效考核過分重業績,輕職能,KPI(關鍵績效指標)設定不合理,加劇了駐外業務人員工作主動性的喪失。
3.6 缺乏多樣化的產品和服務
產品和服務的單一在一定程度上也限制了駐外業務人員的工作范圍。如果企業的產品和服務多樣化程度較高,駐外業務人員需要面對的客戶群體就越大,那么員工拜訪的客戶數量就變得更多,工作量自然會增大。
4 針對駐外業務人員問題的對策
物聯網企業要實現開拓全國市場的戰略目標,必須讓駐外業務人員高效地動起來。本文針對癥結提出了幾點對策。
4.1 加強駐外業務人員與公司的聯系
駐外業務人員應密切關注總公司的動向,留意公司的通知。工作中出現問題時,應及時向公司反映,積極與相關負責人交流。公司內部的工作交流群,所有駐外業務人員都要加入。一些相關的討論組,駐外業務人員也應盡量加入。在工作交流群和討論組里,鼓勵駐外業務人員踴躍發言。企業管理人員若是就某些問題向駐外業務人員提出了疑問,駐外業務人員要力求在最短的時間里給予回復。加強駐外業務人員與公司聯系的目的是,使其對自己的工作目標和內容有明確的認識。
4.2 重視駐外業務人員信息檢索能力的應用
駐外業務人員開展工作主要是從獲取需求信息開始的,各地業務人員應密切關注需求信息。對政府采購項目,駐外業務人員可以自己在全國各大招標平臺搜索招標信息,根據自己負責的區域,檢索區域內信息。招標網站用戶名可由銷售部統一注冊,使用權限共享。一是強調注冊招標平臺的數量,二是強調業務人員使用的頻率。若這兩點落實到位了,將會使駐外業務人員的時間利用率大大提高。
4.3 拓展駐外業務人員的工作內容
駐外業務人員應在招商上多加努力,而建立商網絡本身就是一項耗時、費力的工作,企業應多在這方面做工作,杜絕員工出現大量時間空閑的現象。企業銷售部還應對銷售渠道進行整合,理清哪些組織或個人可以成為商。駐外業務人員應根據銷售部提供的信息,有針對性地與可能成為商的組織或個人進行聯系。另外,駐外業務人員可以在網絡或當地主流媒體上招商信息,而信息產生的費用由企業承擔。
4.4 建立完善的工作匯報制度
企業銷售部門應完善駐外業務人員的工作匯報制度。駐外業務人員要定期向直接上級匯報自己的工作,匯報內容要包括工作進展、工作中遇到的問題以及自己的心得體會等。匯報的形式,可以是郵件形式,也可以是電話、當面匯報,也可以通過QQ、微信等交流工具。匯報的周期,可以是周匯報、月匯報、季度匯報、年度匯報等形式。具體匯報內容、匯報形式和周期等要素,駐外業務人員可以與上級進行協商,根據實際情況落實工作匯報制度。
4.5 強化相關職能部門的管理意識
企I銷售部管理人員要全面掌握駐外業務人員的信息,了解其工作情況。人力資源部應為每一個駐外業務人員建立檔案,其信息的詳細程度要高于其他部門的員工。對駐外業務人員的績效考核,出勤、問題響應及時性等指標所占的權重要比非外派業務人員有所提高。人力資源部還可以建立專門的交流群,將銷售部管理人員和駐外業務人員全部添加到群里。在工作時間內,駐外業務人員必須“在線”,不得“隱身”,在每天規定的時間段內必須在群里報到,若是在規定時間段外報到,視為遲到,不報到則視為曠工。人事專員對駐外業務人員考勤,便可依據其在群里的報到情況進行。銷售部管理人員可依據駐外業務人員的出勤情況、工作匯報等,對其進行動態管理。
4.6 制定多樣化的產品和服務策略
在做好當前主營業務的基礎上,企業可以適當調整產品和服務策略。物聯網企業以RFID(射頻識別)技術為基礎,企業可以在產品和服務業上應用RFID技術,對現有問題進行解決,并在這些領域逐步深入開拓市場。多樣化的產品和服務策略,會使駐外業務人員的工作量和工作的復雜程度大大提高,其時間利用率也會大大提高。
5 結 語
物聯網企業要提高駐外業務人員的工作效率,一是要制定合理的管理制度,督促駐外業務人員高效工作;二是要引導駐外業務人員主動工作,做好自我管理。
主要參考文獻
[1]譚洋,劉偉.模塊化人員管理方案探究[J].人力資源管理,2017(1).
[2]陳菊華.關于加強駐外機構管理的探索[J].國際商務財會,2015(6).
工作匯報,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。以下是收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助.
2020年是脫貧攻堅決戰決勝之年,在鄉村振興戰略引領下,我區以積極探索農村經濟發展新路、壯大村級集體經濟收入為切入點,財政資金主導的資產收益扶貧項目,思路是著力補齊發展短板、夯實基層基礎、構建為農服務體系、密切與農民、貧困戶利益聯結、助力鄉村全面振興,具體工作在資金匹配項目的基礎上加快推進,現將2020年1-6月資產收益扶貧工作開展情況報告如下:
一、主要做法
一是強化領導。區委、區政府高度重視,成立資產收益扶貧工作領導小組,統籌組織、調度、協調全區資產收益扶貧工作,確保工作開展按時間節點快速推進。
二是制定方案。先后印發了《區財政支農資金支持資產收益扶貧實施方案》、《關于進一步做好資產收益扶貧工作的通知》、《資產收益扶貧項目資金管理暫行辦法》、區光伏扶貧電站收益分配實施細則》,為開展資產收益扶貧提供了制度保障。
三是加強項目調度。立足各貧困村的資源稟賦、產業基礎、交通區位、人力資源等情況,緊貼市場需求,從實際出發,選取光伏項目,構建科學合理穩定的利益聯結機制和促進貧困戶增收、村集體經濟發展的長效機制,努力實現農村產業升級、農戶收入增加、集體經濟發展、基層組織加強的共贏局面。
四是強化監督管理。通過扶貧動態監控系統對項目進行實時監管,系統要求每季度填寫資產收益扶貧的報表;根據《區財政局區扶貧開發局關于進一步加強財政扶貧項目資金績效管理的通知》,區供銷社每月報送《光伏資產收益項目績效運行監控表》。
二、資金投入與投資完成情況
(一)資產收益扶貧資金計劃投入情況
1-6月,區計劃投資5400萬元用于資產收益扶貧,其中:財政資金5400萬元。
(二)資產收益扶貧項目投資完成情況
2020年,區計劃建設資產收益扶貧項目1個。1-6月已簽訂分紅協議的項目1個,簽約率100%。項目投資完成金額5400萬元,其中財政資金5400萬元,完成率100%。
三、取得成效
1-6月,區已實施開展資產收益扶貧的項目1個,為光伏資產收益項目,涉及216村,其中貧困村74個。貧困村平均投入資產收益項目資金25萬元,項目帶動貧困村集體增收53.92萬元;帶動建檔立卡貧困戶4360人,累計增收197萬元,人均增收451.8元。
四、存在的問題及下一步工作打算
一、人力資源分析
1、公司人力資源狀況
分析:員工級人員學歷普通偏低,需要加強對整體人員進行專業技能、企業文化的培訓,讓員工感覺到公司的發展前景和發展規劃,為員工創建一個和諧、輕松、愉悅的工作環境,加強員工的歸屬感和責任心,并能長期為企業做出貢獻。
人事部作為人送的選送部門,在招聘時,需考慮到學歷的重要性外,專業技能也要考慮,
另外,在用人、育人機制上,應努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發展的需要。
二、無工傷情況,出現一次泵車工作事故,生產部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發生。
三、適應公司戰略和員工個人發展需要,注重人力資源開發與培訓工作。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓,從公司發展歷史和現狀、流程、企業文化、廠規廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
3、公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。
四、2月起開始著手進行績效考核工作,客觀、公正、合理地考核員工業績,激發員工的潛能和工作熱情。
公司通過實行績效考核管理制度,將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創優的局面。人事部將考核結果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,并為公司員工提供一個發展平臺,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的管理隊伍。
五、無消防安全情況。
六、后勤保障情況(飯堂、宿舍):飯堂方面:根據員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
七、做好人事部的基礎和日常管理工作,完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘,以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續,辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領用要嚴格按以舊換新制度。
7、加強人員的甄選、晉升、調動工作。
8、各項會議的安排工作。
9、編寫和下發各種制度,并監督完成。
10、完成公司領導臨時指派的其他工作任務。
八、存在的不足
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
一是注重準確定位,建立學習機制。把推進“職工素質工程”作為企業發展的“第一要務”。充分發揮“職工書屋”的文化功能、品牌優勢和陣地作用,引導和鼓勵員工學習文化和科學、業務知識,營造濃厚的“愛讀書、讀好書”學習氛圍。
二是注重圍繞企業發展,加大培訓力度。會同人力資源部門對職工隊伍細化分類,按現有職工的崗位現狀、發展需要及員工實際需求制定培訓標準,量化培訓目標,通過網上大學、郵電培訓中心、周末學校、讀書講座等多種途徑,開展基本業務培訓、崗位職責培訓和形勢任務培訓,逐步提升職工隊伍整體素質。
三是注重典型效應,營造良好氛圍。運用企業內部刊物、宣傳欄、班組園地等宣傳工具,宣傳“業務營銷”、“客戶服務支撐”、“網絡技術攻堅”和“職工素質工程”等先進班組典型和個人的好經驗、好做法,發揮先進典型的引導帶動作用,在全局營造積極向上、愛崗敬業、不斷學習的良好氛圍。
2014年上半年,縣人社局在市人社局的正確領導下,通過局全體干部職工的共同努力,各項工作完成良好,現將重點工作完成情況及下半年工作計劃簡要匯報如下:
一、上半年主要工作匯報
(一)就業質量提升工作
主動為求職人員搜集、開發就業崗位,培訓勞動技能,增加就業機會,提高就業穩定性。主要舉措,如大力推行“72小時就業制度”、就業人員“周聯系制度”、開辦技能培訓班、優化高校畢業生報到程序、設立招聘求職熱線、開通人力資源交流網站、有針對性地開展就業指導服務等。2014年上半年,全縣城鎮新增就業1236人,完成全年務數2430人的50.9%,城鎮登記失業率控制在3.8%以內,農村勞動力轉移就業新增1712人,完成全年務數2950人的58%。
(二)社保擴面提質工作
把擴面主要精力放在私營企業和新引進企業上,及時摸排信息,主動上門宣傳政策。并確保參保企業申報基數真實,不隱瞞少報繳費工資額和參保人數,按時繳費,不出現中斷繳費現象。上半年城鎮養老保險擴面694人,完成全年務的70%;工傷保險新增625人,完成全年務的125%。
(三)兩高人才建設工作
積極開展人才交流洽談會,根據企業需求建立緊急人才需求信息平臺,積極與高校、縣外人才儲備處保持聯絡,努力引進兩高人才。開通“引進兩高人才綠色通道”,積極向縣委縣政府建言獻策,為引進的兩高人才提供政策傾斜,溫暖服務。
(四)人事考錄招聘陽光工作
在人事考錄招聘方面,嚴格按照政策要求,完善機關事業單位考錄招聘制度,健全所有環節的監督和公開制度,實行陽光作業,確保錄聘全程的公開、公正、透明;聯合多部門開展“吃空餉”專項治理工作,確保無“吃空餉”現象出現。
(五)工資收入助增工作
對各類勞動者分門別類實施有針對性的幫助服務,如對失業人業和城鄉居民,以提高其技能為重點;對高校畢業生,以加強就業指導和創業資金支持為主;對在崗職工,以進行技能鑒定和勞動保護培訓為主;對零就業家庭,以開發公益性崗位為主,等等。通過一系列措施,收到了良好的效果。上年半,提供個人貸款貼息345萬元,發放大學生失業補助金120.48萬元,培訓1782人,開發公益性崗位94個。
(六)勞動關系和諧創爭工作
建立隱患摸排處理機制,動態掌握用工勞資矛盾糾紛排查信息,注重勞動政策日常宣傳,經常性開展勞動執法檢查與政策宣傳指導相結合的工作,及時受理勞資糾紛方面的投訴、舉報、仲裁案件,認真化解,公平處理,確保不出現越級訪、群訪、非訪和極端事件。上半年,指導企業簽訂勞動合同900余份,審批退休人員123人,完成工傷調查和初步認定37起,受理仲裁案件2起,接受群眾咨詢50余人。受理勞動監察案件9件,涉及農民工80余人,追回拖欠工資35萬余元。
二、下半年工作謀劃
(一)就業質量提升工作
在現有工作基礎上,繼續加強就業指導和培訓工作。增加就業培訓班開放數量,加強與已就業人員的聯系,確保已就業人員扎扎實實工作;加強與企業聯系,做好應、往屆高校畢業生就業服務工作,力爭做到每個畢業生均可推薦工作。
(二)社保擴面提質工作
加大社保擴面提質工作力度,組織社保人員深入企業、鄉鎮、農村,宣傳講解社保工作,為企業和職工、群眾提供參保上門服務。
(三)兩高人才建設工作
繼續完善人才引進制度。積極與高校、省市人力資源交流中心聯系,完善人才儲備,努力做到本縣人才不外流、外地人才廣引進;做好鄉土人才培訓工作。根據企業需求,與相關院校合作,開展訂單式培養,為企業輸送專業人才。
(四)人事考評錄聘工作
進一步完善人事招錄工作的透明化和公開化,加強招錄過程的監督制度,規范機關事業單位增人、調動等程序,優化流程、提高效率。
(五)工資收入助增工作
向企業和職工宣傳勞動工資政策,提高認識,監督企業依法生產經營,引導職工提高自身技能水平,加大技能培訓和創業資助力度。
一、2015年工作總結
現將2015年主要完成的工作總結如下:
文秘相關工作:
1.講話稿的起草和整理:
⑴起草完成了分公司2015年上半年綜合改革情況匯報、分公司上半年工作總結及下半年工作打算。⑵起草了省領導、集團領導、金牌用戶、社會監督員在用戶節開幕式上的講話初稿。⑶協助完成了歷下分公司綜合改革情況匯報。⑷整理了總經理在2015年工作會議上的講話。⑸按照領導要求,配合起草了和平路營業廳致營業員的倡議書初稿。⑹起草了省公司黨群部主任在分公司第一次工會會員大會上的講話。⑺正在起草分公司2015年工作總結及2016年工作打算。
⒉會議資料的整理:
⑴完成了分公司一季度、三季度經營分析會會議紀要整理⑵完成了劉總、吳總、六位班子成員、五個討論小組在分公司半年工作會議上的講話整理,并配合完成了《半年總結匯編》印發工作。⑶完成了6月12日至今分公司周辦公例會會議紀要的整理,配合完成了5月15日至6月5日分公司周辦公例會會議紀要整理,并配合完成了《5—9月會議紀要匯編》印發工作,共計19期。⑷完成了基層員工答復意見的整理。⑸配合完成了分公司總經理辦公會的整理排版工作。⑹按照丁書記要求,完成了2014年至今雙向網改相關會議資料整理。
⒊各部門(單位)資料的匯總及整理:
⑴分公司各部門(單位)年初工作打算、一季度工作總結和二季度工作打算、前三季度工作總結和四季度工作打算、上半年工作總結及下半年工作打算、2015年工作總結及2016年工作打算、縣區分公司綜合改革工作匯報的匯總與整理排版。⑵完成了綜合部四月至今周工作總結及下周計劃的匯總整理工作。⑶完成了綜合部7月至今測評打分的匯總。⑷完成了綜合部厲行節約活動進展情況的材料整理。⑸完成了崗位練兵考試資料的搜集和整理。⑹匯總了各業務部門需增加的經營項目。
⒋公文起草和收發:配合完成公司日常公文(通知、請示、批復、函等)以及規章制度、業務流程的起草、套紅、收發工作。
⒌文件的整理和存檔:除做好日常公文的存檔外,還按照領導要求,完成了分公司總經理辦公會、周辦公例會會議紀要及相關資料的排版,以及文字、影音存檔工作。
⒍材料的報送:完成了長清分公司平安有線電視工作站“村村通”工作事跡材料的上報;配合完成了山東省新聞出版廣播影視產業項目申報;修改了關于“廣播電視戶戶通工程”實施和回訪情況的匯報發文廣新。
⒎配合完成了公司內部OA系統的測試并進行試用。
⒏陪同領導到平陰分公司八個工作站調研,了解一線員工工作情況。
研究室相關工作:
⒈整理了綜合部規章制度中的檔案管理制度和保密制度。
⒉匯總整理了綜合部規章制度、業務流程、崗位說明書。
⒊配合完成了分公司各部門(單位)規章制度、業務流程的匯總整理,并按照領導要求統一排版。
⒋完成了規章制度、業務流程、《員工守則》及《部門工作職責》的反饋意見。
會務保障相關工作:
⒈協助完成了分公司網絡器材招標采購會、分公司2015年度工作會議、一季度經營分析會、三季度經營分析會、周辦公例會的服務保障工作。
⒉協助完成了歷城分公司競爭上崗的計分工作。
⒊協助人力資源部完成了省公司招聘面試考務工作。
二、工作中存在的問題
⒈對于日常工作及領導交辦的重要事項響應速度,主動性、積極性還需進一步提高。
⒉專業素質還需進一步提升,對公司重點工作了解不夠全面,例如重要材料的撰寫速度較慢、理解不夠透徹,拍照水平還不能達到領導要求等。
⒊工作方法有待進一步調整,工作效率需進一步提高。
三、2016年工作打算
2016年主要工作計劃主要有以下幾點:
⒈在完成本職工作的基礎上,加強與各部門(單位)的溝通,爭取多深入一線,更全面的了解公司重點工作。
⒉按照統一要求,進一步規范公文管理。