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業務員畢業論文精品(七篇)

時間:2022-06-26 01:48:03

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇業務員畢業論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

篇(1)

世上最難的事是成長,尤其是持續成長。許多業務員都曾經風光過,但最終能夠修成正果的十分有限,究其原因,就在于未能實現持續成長。

在業務員的成長過程中,有兩個關鍵:一個是“爬坡”,一個是“過坎”。“爬坡”是一個量變過程、積累過程;“過坎”是一個質變過程。

成長路線一:促銷——助銷——銷售

我的外甥是個碩士生,他的志向是成為一名優秀的營銷高管。從研二(學校從二年級開始就不再安排課程,主要任務是實習和撰寫畢業論文)開始,我安排他到一家企業實習。因為私人關系較好,企業跟我說了多種“比較好”的工作安排,我都拒絕了。

我的要求十分簡單——把他安排到新產品推廣小組工作。在企業,這是一個由新人組成的團隊,做的是推廣新產品這項十分重要但同時也十分簡單的工作。他一干就是一年,期間許多新人都分配到了工資更高的崗位,開始獨立工作,他也曾有過同樣的機會,但都被我攔住了。

一年堅持下來,他的收獲是:

1.變成了推廣能手,并且能夠獨立領導推廣小組圓滿完成推廣任務;

2.他在這一年間撰寫了若干報告,對完善產品、完善推廣方案提出了很有價值的意見和建議;

3.他的工作不但受到大區經理們的認可,而且受到經銷商認可——他們都極力爭取他到自己的區域或市場服務;

4.最終,企業把他調回市場部從事企劃工作。

從一個門外漢到一個企劃人員,這是許多優秀業務員都難以達到的進步,而他卻在推廣小組這個平臺上,在一年間完成了。

原因其實很簡單:新產品推廣工作是一個集促銷、助銷、銷售和策劃為一體的工作。許多人因為對這個崗位有誤解,急于脫離,僅僅完成了入門就匆匆離開,這是十分可惜的。

人在自己熟悉并且能夠駕馭的崗位上才能變得優秀,“熟能生巧”就是這個意思。他作為一個碩士生,具有思考和鉆研能力,而新產品推廣這項工作則為他提供了綜合了解市場的機會。反之,如果他也匆匆去做獨立的銷售工作,則會因為背上業績的壓力而失去研究市場的機會。目前,這家企業已經把他視為人才,并且許以高薪,希望他畢業后來企業任企劃總監。

當然,未必所有人都能夠從推廣工作直接上升到企劃工作,但系統地完成促銷、助銷和銷售技能修煉,一定是一個業務員進步必須經歷的完整過程。

成長路線二:做一個市場——做一個區域——做若干區域

業務人員的能力是從做成一個市場開始的。

做成一個市場是有標準的,起碼應該包括:有滿意且穩定的銷量、有說得過去的產品結構、有繼續提升的基礎。而達到這些標準,則同時意味著經銷商管理、渠道建設都達到了一定水平。

不過,即使做成這樣一個市場,仍然不能充分說明問題,因為里面可能存在偶然性,比如遇到了一個很不錯的經銷商,比如上司給予了很大幫助,或者市場機會較好。只有當業務員能夠把在該市場形成的經驗或者能力,復制到更多市場的時候,才能證明業務員的修煉,表現出來就是:從一個市場到一個區域,從一個區域到更多區域。

在這個過程中,業務員也隨之完成了到主管到大區經理的晉升。

成長路線三:了解一個市場——了解一個區域——了解市場

在做市場的過程中,必然伴隨著對市場了解的加深、對市場認識的升華,這種認識的升華,對業務員的進步至關重要。

認識市場起碼分為三個層次:

第一個層次:了解競爭,即了解競爭狀況和競爭對手。“知己知彼,百戰不殆”,一個不了解競爭狀況和競爭對手的業務員是沒有前途的。

第二個層次:了解渠道與終端狀態及其變化趨勢。從某種意義上說,做市場就是做渠道。

第三個層次:了解消費特點及其變化趨勢。一個不重視顧客和顧客需求研究的業務員,充其量也就是個促銷員或者助銷員,根本上就是一個營銷的門外漢。

事實上,上述三個層次同時也可以作為區域業務員的標準。

成長路線四:做銷量——做組合——做結構

對業務員來說,沒有銷量一切免談,因此業績對業務人員而言永遠是個硬指標。然而,從短期看,沒有業績是不行的;從長遠看,僅有業績也未必就有前途。

銷量必須建立在有分量、有結構和可持續的基礎上,才是可取的。

“有分量”,就意味著在局部市場有地位,意味著企業在該市場已經建立了競爭優勢,具備了穩定的市場基礎。這樣的市場才可以積累,才可以為企業的戰略和利潤服務。

“有結構”,意味著銷量的品項分布合理,也說明產品結構中的每一個產品,都切實起到了預期的作用。如果銷量過度依賴主導產品可能是很危險的,因為主導產品在競爭中會不可避免地成為競品攻擊的對象,如果價格競爭和促銷競爭來臨,不僅利潤下降是遲早的事,而且也會大大縮短主導產品的生命周期。

和過度依賴主導產品對應的是產品零散,即每個品種都有一點銷量,但每個品種的銷量都不大,盡管所有品項的銷量加起來不少,但不能形成合理的產品組合。

只有在主導產品引領下形成合理的產品組合,進而形成良好的產品結構,這樣形成的銷量才是可持續的、穩定的。

成長路線五:管理市場——管理經銷商——管理團隊

這是一個業務員必然經歷的管理修煉。業務員天生就必須是一個管理者:一開始是順應經銷商,替他管理市場;在此基礎上,才能贏得經銷商的尊重,并有可能完成對經銷商的管理;在有能力“搞定”經銷商之后,才有資格或者可能帶團隊,走向主管階層。

上述5條成長路線,為業務員進步提供了一個基本的框架,如果業務員能夠在上述框架內,對每個部分進行專項的修煉,那么“爬坡”和“過坎”就融為一體了。

但是,無論上述因素多么重要,它們也還僅僅局限在技術層面。如果業務員不能同時解決好思想層面的問題,個人修煉也很難達到理想的高度。

首先,用業績證明能力。營銷工作的殘酷性,就在于業績很容易識別。如果你希望把營銷作為職業,那么就必須從內心體認到你必須對業績負責。你必須清楚地知道,什么業績才能支撐你的職位和待遇,什么業績才能支持你的晉職或晉級,否則你將會煩惱纏身。還是那句話,沒有業績一切免談。

篇(2)

1.1課程設計思想

筆者經走訪一些企業、學院畜牧獸醫專業的畢業生,涉及飼養技術員、農戶支持技術員、化驗室檢測員、業務員等崗位,學生均表示動物生物化學課程的理論知識和操作技能在工作中均有不同程度的應用,如化驗室檢測員需要掌握相關的生化指標檢測技術,以進行疾病的診斷;飼養技術員、客服專員和業務員等崗位則更需要堅實的動物生物化學理論知識,以解答農戶的技術咨詢和新疫情的分析與判斷。

1.2重組教學內容

教育心理學家認為知識的構成方式與實際運用的方式相似程度、學生運用知識的能力成正比。為了開展行動導向教學,結合學院動物生物化學課程開課40學時,對原有的教學內容進行了重組,將理論知識體系按照由易到難來編成(生物大分子結構與功能、物質與能量代謝、機能生物化學)3個項目,其中生物大分子結構與功能項目設3個子項目(核酸、蛋白質、酶等);物質與能量代謝項目設5個子項目(生物氧化、糖代謝、脂代謝、蛋白質代謝和核苷酸代謝等);機能生物化學項目設2個子項目(水與無機鹽代謝、酸堿平衡)。對各項目中理論性太強且實踐應用不多的內容進行刪減,以便于教師教、學生學。

1.3配套案例

為順利實施行動導向教學法,共設計了34個與動物疾病防治、時事案件、人類健康相關的生物化學教學的案例。如根據生物大分子結構與功能項目的特點設計了農藥中毒與急救、人體8種必需的氨基酸及功能介紹、鐮刀型貧血病、瘋牛病、克雅病、蠶豆病———G6PD酶缺乏等12個教學案例;針對高考設計了物質與能量代謝項目吊瓶班、減肥藥的危害、低血糖與休克、牛羊營養代謝病、糖尿病-糖代謝紊亂等19個教學案例;機能生物化學項目設計了產后癱瘓急性缺鈣、血紅蛋白尿癥缺磷等3個教學案例。這些教學案例將物質在動物體內微觀的代謝過程變得宏觀可見,且與身邊的案例相聯系,既加深了學生對生化知識的理解和運用,又激發了學生的學習興趣。

1.4實訓內容

根據學院現有的實訓條件及各班開展動物養殖的情況,將本課程的實訓內容分為基礎驗證性實驗項目、綜合分析性實驗項目和探究創新性實驗項目(3個模塊)。1)基礎驗證性實驗項目以掌握基礎技能為目的,包括“雙縮脲法測定蛋白質含量”和“影響酶促反應速度的因素”(2個任務)。2)綜合分析性實驗項目以培養學生分析能力和提高專業技能為目的,包括肝臟中酮體的生成與測定、血清谷丙轉氨酶活性測定、無蛋白血濾液的制備、動物血糖測定等(4個任務),基礎驗證性實驗項目和綜合分析性實驗項目均為課堂教學任務,在課堂完成。3)探究創新性實驗項目為學生能力拓展項目,開設牛乳中蛋白質的提取與鑒定、不同飼養條件對動物血糖的影響(2個任務),由學生自主選擇其中一項或自選題目進行科學研究,在教師的指導下查閱相關資料,自行設計試驗方案,最后撰寫科研論文,為今后的畢業論文研究和撰寫打下基礎,提高學生探究興趣和創新能力。

1.5考核方法改革

為更全面地考核學生的學習效果,本課程的考核分為紀律成績、平時成績、實訓成績和期末考試成績四個方面。紀律成績考核上課出勤率、平時成績(課堂提問和作業成績)、實訓成績(實訓操作、實驗報告成績)、期末考試為筆試。課程綜合成績評定的比重分配為:學習紀律成績占10%,平時成績占15%,實訓成績占30%,期考成績占45%。

2動物生物化學基于行動導向法的網絡教學資源庫開發

行動導向法教學模式需要大量的教學資源支持才能順利地開展,為此學院開發了基于行動導向法的動物生物化學網絡教學資源庫,既方便教師開展教學又利于學生自主地進行個性化學習。

2.1“教”資源開發

資源庫將教學內容重組為3個教學項目和10個子項目并結合各自子項目開發多媒體教學素材,內容包括教學詳案、教學課件、圖片助學、上課錄像、案例分析、項目測試等內容,教學課件和案例分析均圖、文、動畫并茂,將教學的重點難點采用生動的Flas模擬,再配以真實場景的教學錄像和相關的圖片素材,表達生動、豐富的知識,創設形象、仿真的教學情景,突出教學重點,化解教學難點,激發學生的學習興趣,開闊知識視野,為教師在課堂展開豐富多彩的教學過程提供了直觀、有效地幫助。

2.2“學”資源開發

為方便學習者按學習需求靈活地查詢知識,資源庫將圖片資源、名詞解釋、虛擬空間、錄像資源、測試中心等重點教學資源單獨設置模塊。配套的教學錄像為學生提供了跨越時空的現場教學資源,其他分專題的錄像資源為學生的學習提供可直接觀摩學習的教學資源。此外,資源庫設置自主學習、實訓基地、拓展資源等模塊為學生進行個性化學習提供了豐富的補充資源,如執業獸醫資格證的復習考試資料等,為擴大學習者的知識面和今后的專業提升與發展提供切實地幫助。

2.3自我評價資源開發

為了能讓學習者能對自己的學習效果進行評價,資源庫為每個教學項目設計了題型多樣的項目測試,方便于學生按項目測試知識的掌握情況;同時單獨設計的測試中心為學習者提供了模擬試題和綜合在線測試題目,以檢驗對整門課知識技能的掌握情況。課件還為自主學習者設計了鞏固習題和答案,方便學生檢查自學效果。

2.4輔助管理平臺開發

篇(3)

關鍵詞:高職院校;交替制;制度設計;實證研究

作為省級特色專業,J學院市場營銷專業從2010級開始,實施實習與在校學習交替進行的實習制度(以下簡稱交替制),即學生第1、2學期在校學習,第3學期頂崗實習,第4、5學期在校學習,第6學期畢業實習的制度,取得了良好的效果。

一、交替制的制度設計

(一)第1、2學期在校學習的任務

第1學期,學生應完成綜合素質能力模塊的學習,并須達到素質高、能力強的要求。為此,開設思想道德修養課、政治理論課、素質拓展訓練課、創新性思維訓練課、經濟數學、統計學、經濟學、市場營銷學等課程。第2學期,學生應完成營銷具體業務能力模塊的學習,并達到精推銷、善談判的要求。為此,開設推銷學、商務談判、商務能力拓展以及推銷和商務談判方面的模擬實訓課程。

(二)第3學期頂崗實習的制度設計

1.頂崗實習的功能設計。一是讓學生認知企業,認知市場,認知營銷。二是培養學生觀察和研究市場的能力,讓學生學會通過交談、溝通、觀察,來判斷顧客類型及其購買心理、購買習慣,并制定推銷策略和促銷方案。三是為學生提供鍛練推銷能力和談判能力的機會,讓學生學會對不同顧客和推銷情景進行分析、研究,從而提升自己的推銷技能和商務談判能力。四是提高學生的綜合素質和能力,培養他們勇于吃苦,不懼壓力,百折不撓的精神,養成認真、負責、守時、誠信的習慣。

2.嚴格限定頂崗實習單位和崗位。為了更好地實現頂崗實習的功能,學院規定,所有學生只能選擇生產加工企業或貿易企業的銷售促銷崗位,即只能做有形產品的銷售,不能做無形產品的推廣。具體而言,學院將可以選擇的單位和崗位分為三類。一是消費品零售企業的促銷崗位,主要從事導購推銷、廣告傳單散發、賣場布置、市場調研、促銷方案設計等工作。二是消費品生產、批發企業的銷售業務員崗位,主要從事尋找、約見中間商,與中間商談判、簽合同,為中間商供貨,幫助中間商開發拓展市場,維護與中間商的良好關系等工作。三是生產資料生產、批發企業的銷售業務員崗位,主要從事面向企業客戶或生產資料經銷商的推銷工作,包括尋找客戶、約見、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學選擇第一類崗位,能力強的同學選擇第二、三類崗位。

在頂崗實習階段,學院不允許學生在服務性公司,如保險公司、理財公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機構從事推銷、客服類工作,反對學生參與專門以老年人為目標、帶有夸大欺騙性質的醫藥保健品促銷活動。更為重要的是,實習單位必須保證讓學生有工作可干,有收獲,有收入,有安全保障。為了避免盲目性,尋找實習單位采用學院推薦與學生自主聯系相結合的模式。一方面,學生自主聯系實習單位的,最晚在六月底前必須確定,并通過學院審批。不符合限定要求的實習單位和崗位,必須重新聯系、更換,直至符合要求。另一方面,對于找不到合適單位的學生,由學院推薦實習單位。

3.頂崗實習考核制度的設計。為了保證實習的有效性,學院強化對頂崗實習的考核工作。考核制度標準要高,內容要全面,組織要嚴謹(見表1)。考核工作安排在第4學期開學后的兩周內進行。每位學生所得的分數,與其他學期所開課程的分數一樣,要記入學生成績系統,裝入檔案,并記入獎學金評選的總分。如果得分低于60%(即300分),視同實習不及格,需推遲畢業半年。畢業半年后,重新提交工作日志周志、工作報告和案例資料,并經過匯報、答辯后,符合要求方準予畢業。

主要考核在實習中是否遵守法律和學院以及實習單位的規章制度,不做違反道德的事情,誠信經營,誠信實習;是否服從學院和實習單位的管理,與輔導員和指導老師保持聯系,注重安全;是否受到實習單位的表揚、嘉獎等。

(三)第4、5學期在校學習的任務

第4學期,學生應完成營銷策劃能力模塊的學習,須達到能分析、會策劃的要求。為此開設企業競爭戰略、廣告策劃、渠道建設、客戶管理、促銷策劃、營銷管理沙盤實戰模擬課程。第5學期,學生應完成營銷執行管理模塊的學習,須達到懂管理、知創業的要求。開設企業戰略管理、人力資源管理、財務管理、運營管理、創業實務、全面運營沙盤實戰模擬、創業沙盤實訓等課程。

(四)第6學期畢業實習的制度設計

1.畢業實習的功能設計。一是全面提升學生的推銷能力、商務談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學生的營銷策劃能力、制定營銷計劃的能力、人員管理能力、財務管理能力和創業創新能力等。三是為畢業論文收集實踐數據和素材,有利于學生在理論聯系實際的基礎上,寫出高質量的論文。四是為畢業擇業服務,以便學生明確職業定位,培養營銷職業素養和職業精神。

2.畢業實習的崗位限定。學院要求學生只能選擇企業從事營銷類崗位,同時,鼓勵學生進入企業從事具有一定挑戰性的營銷工作,如在生產或批發企業從事推銷業務、促銷策劃等工作;鼓勵能力強的學生競聘營銷策劃及基層、中層營銷管理崗位,如區域市場經理、廣告經理、促銷經理、公關經理等;鼓勵有創新意識和創業能力的學生積極創業。

3.畢業實習考核制度的設計。與頂崗實習的考核制度基本相同,但又有所區別。一是將銷售案例改為營銷案例,二是將實習匯報答辯調整為畢業論文答辯。如此一來,學生創作的案例范圍變得更為寬廣,既可以是銷售案例,也可以是營銷策劃案例、市場開發案例等,這將有利于學生綜合能力的提升。而實習答辯的調整,則有利于學生將理論學習與實習實踐融會貫通,進而促進專業人才培養目標的全面實現。

二、交替制的實證分析

J學院營銷專業2010級學生于2011年7月開始進行第三學期頂崗實習,這標志著該年級實施交替制進入關鍵階段。與此同時,J學院營銷專業2009級學生也在同一時間開始實習。該年級當時正處于第五學期,他們實行的是常規的單次實習制,即前四個學期在校學習,第五、六學期實習。2009級和2010級學生盡管分屬不同年級,但對比口徑一致,可為研究提供一個很好的對比觀察機會。通過對這兩個年級的實證性對比、分析,我們發現交替制的實習效果明顯優于單次實習制。

1.實習狀態與實習滿意度調查數據的采集與對比分析。學生實習結束后,輔導員組織學生填寫“J學院市場營銷專業實習狀態調查表”和“J學院市場營銷專業實習滿意度調查表”。前者屬質性調查,意在了解學生實習期間是否更換實習單位,在單位實習的時長,實習企業的名稱、性質、規模、崗位以及實習工作機會的來源等。后者屬量度調查,每個選項都分為四個量度,意在調查學生實習收獲大小、在實習中感受到的在校所學理論的重要程度、實習期間的平均月收入、通過實習對做好營銷工作的信心、通過實習把營銷工作作為自己將來職業選擇意向的強烈程度等。

兩年來共收集到兩類調查表各311份,其中,2009級共104名學生,收到兩類調查表各101份;2010級頂崗實習結束時,共110名學生,收到兩類調查表各110份;2010級畢業實習結束時,有108名學生,收到兩類調查表各100份。通過對2009級、2010級學生的調查信息進行統計、匯總,得出這兩個年級的實習狀態調查對比數據(見表2)和實習滿意度調查對比數據(見表3)。

(1)2010級在大中型企業實習的人數,在消費品或生產資料生產、批發企業從事銷售業務的人數,以及依靠自身力量尋找實習單位的人數明顯多于2009級。相對照的是,2009級學生大多選擇在小微企業實習,且在零售環節從事導購工作的人數較2010級多。這種對比,反映了2010級學生在畢業實習時比2009級具有更高的素質和能力。究其原因在于2010級經過了頂崗實習的鍛練,到畢業實習開始的時候,他們更加有能力,更加自信,敢于并能夠選擇更具挑戰性的工作。

(2)2010級學生經過兩次實習,不僅實習滿意度呈上升態勢,而且,2010級學生畢業實習后的滿意度明顯高于2009級。

2. 學生就業狀況和就業滿意度調查數據的采集與對比分析。2009級、2010級即將畢業的時候,輔導員分別組織學生填寫“就業狀況與就業滿意度調查表”。該表主要針對學生的就業率、就業于大中型企業的比例、就業崗位、就業單位的來源和就業滿意度進行調查。

2009級市場營銷專業畢業時共有103名學生,收到91份調查表。2010級畢業時共有108名學生,收到88份調查表。通過對收集到的這兩個年級的調查表進行統計、整理,制成學生就業狀況調查對比數據(見表4)。

從表4可以看出,2010級學生在大中型企業和在生產、批發企業從事銷售業務崗位的人數比例、學生憑借自身能力找到就業單位的人數比例均高于2009級,而2010級學生的就業率也明顯高于2009級。這在一定程度上反映出2010級學生的就業狀況好于2009級。另外,在就業滿意度調查中,學生選擇非常滿意和滿意的比例,2010級為75%,比2009級的69%高出了6個百分點。

3. 實習考核結果的對比分析。根據考核制度的設計,對2010級營銷專業的頂崗實習情況在第四學期初進行考核。2010級共110名學生,收到實習日志周志110冊,實結110份,銷售案例306篇。從實習匯報答辯看,學生的語言表達能力大大提升,匯報時自然大方,語速適中,思路清晰,表達準確,表現出了較強的溝通能力。更為重要的是,學生通過頂崗實習,寫出了大量的銷售案例。通過評選,我們評出了優秀銷售案例。這些優秀案例已充實到學院的市場營銷案例庫中,并成為教師教學和下一屆學生學習的重要素材資料。2010級學生第六學期畢業實習結束后的實習考核及其結果,與頂崗實習的情況大致相同,學生們在許多方面還表現出比頂崗實習更高的專業素養和專業水平。與2010級相比,2009級的實習成果則遜色很多。每位學生僅有一份2000字以上的實習報告和有實習單位蓋章的實習鑒定表。造成這種結果的根源在于2009級所實行的是單位實習制。

三、結語

(一)J學院實行交替制的幾點經驗

1.實習與在校學習交替進行的實習制度,符合“學習實踐再學習再實踐”循環提升的學習理念,符合以就業為導向,校企合作、工學結合的人才培養模式,有利于提高學生綜合素質和專業能力。它與德國的“雙元制”、澳大利亞的技術與繼續教育模式和英國的“三明治”教學模式具有相同的職業教育理論基礎,契合職業教育的發展趨勢。

2.科學的實習時間設計和嚴格的考核制度是提高實習效果的重要保證。事實證明,交替制將實習分別放在第3、第6學期的制度安排,能夠使學生充分利用在校學習時間,將理論學深學透,并確保教學進度節奏合理,緊湊有效。更為重要的是,每次實習一個學期的時長設計,能夠充分發揮實習的時間效益,確保學生實習的效果達到最佳狀態。相比較而言,單次實習制一次實習兩個學期,其時間過長,易造成學生對實習的厭倦情緒,甚至導致個別學生提前終止實習,無所事事,浪費了實習時間。另外,對學生而言,嚴格、科學的考核制度既是一種壓力,也是一種動力,會促使學生認真、自覺地實習。否則,考核不嚴或沒有考核無異于放任自流,難以保證學生實習的效果。

3.頂崗實習崗位界定是取得良好實習效果的關鍵環節。許多學校在學生頂崗實習時不規定崗位,學生找到什么崗位就在什么崗位實習。不少崗位與所學專業關系不大,甚至有的學生到與專業幾乎沒有任何關系的流水線上做普工。顯然,不界定實習崗位的做法,不僅會造成實習崗位混亂無序,難于管理的弊端,而且會嚴重削弱頂崗實習的效果,甚至使頂崗實習失去其本身的意義和價值。

4.頂崗實習是促使學生提高學習質量的有效途徑。為求證頂崗實習對學生學習的促進作用,我們曾對2010級頂崗實習后第4、5學期在校學習的情況,進行為期一年的跟蹤、監測和調查。根據輔導員和各任課教師對學生上課情況的統計,學生平均出勤率始終保持在90%以上,無提前參加工作或因實習而不愿上課的情況。而且專業課任課教師普遍反映,該年級學生實習返校后的學習積極性和學習能力明顯高于往屆。之所以會出現這樣良好的局面,一方面是由于經過頂崗實習學生們真正體會到了學習理論知識的重要性;另一方面,是由于學生們對企業、市場及營銷活動有了更深刻的認知和體驗,他們知道所學的某一理論知識是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用,從而更善于學習,能夠更自覺地把所學理論與實踐結合起來。

(二)推行交替制應注意的幾個問題

1.頂崗在尋找實習單位時,應注意瞄準小微企業,瞄準企業用人旺季。由于小微企業的員工素質較低,人員流動性較大,因此,他們愿意使用具有臨時性的、素質相對較高的實習學生,并經常為學生安排滿負荷的工作任務,而這恰恰有利于學生各方面能力的鍛練與提高。另外,每年的9月~次年的2月為消費行業的旺季,3~6月為淡季,相應地,這些行業下半年用工多,3~6月份用工少,正好與我們頂崗實習的時間安排相吻合。

篇(4)

關鍵詞:國際貿易專業;課程整合;實踐教學作者簡介:

目前,我國制造業發展迅速,彩電、洗衣機、空調器、集裝箱等一百多種產品產量居世界第一。中國是汽車和手機等行業增長最快的市場.它還消耗全世界約1/4的鋼鐵、一半的水泥和1/3的石油。中國似乎當之無愧地成為了“世界工廠”。

中國雖是制造大國,但還遠遠不是制造強國。中國產量雖大,但品種少,技術含量低,其含金量遠不及“美國制造”、“日本制造”。目前世界制造業進一步向我國進行戰略轉移,而且它們大都具有現代制造技術的特點,而我國制造業生產一線的技術工人素質偏低,尤其是掌握先進制造技術的高技能人才嚴重短缺,已成為制約我國制造業發展的一個重要瓶頸。

據央視2004年8月5日報道,目前,我國數控機床操作技工缺口達60多萬人.一些企業開出月薪6000多元都找不到會操作數控機床的人才,好鉗工比研究生還難找,年薪16萬招不到模具技工。

幾年前爆發的“技工荒”,現在已升級成企業“慌”——沒有高級工,上百萬元的高檔機器無法正常運轉;沒有高級工,訂單將眼睜睜地流走;沒有高級工,企業就會被對手打垮。“技工荒”對高職學生的素質提出了更高的要求。

高等職業教育屬于大專層次教育.高等職業教育的比較優勢具體地表現為以應用為目的.理論夠用,重技能操作,以提升人才綜合職業能力為主要目標。由于受傳統教育模式影響,高等職業學院現行的教學模式、人才培養目標、課程設置等方面都存在著不同程度模糊區域,往往與傳統本科教育模式趨近,只是簡單地將課時縮短.減少理論知識深度,被稱為本科院校的“壓縮餅干”。這樣培養出來的學生,在人才競爭市場中.必處于非常被動地位。欲扭轉這種不利的局面.需對現行的教育教學模式進行必要改革,凸現高等職業教育的特色。本文從國際貿易專業理論與實訓課程的整合人手,探尋人才培養比較優勢。

一、國際貿易專業教學中普遍存在的問題

為了找到問題的突破口,我們進行了一些調查。調查主要采取問卷和調研外貿企業的形式。其中發出問卷100份,收回100份,去掉4份不符合要求的共96份有效答卷,有效率為96%。問卷的對象是2002級和2003級國際貿易專業的高職學生。調查表明:71%的學生對于專業前景看好,所以報了國際貿易專業;66%的學生更喜歡做出口,而忽略做進口,認為做出口會更賺錢;74%的學生喜歡做外貿而不喜歡做內貿,認為做外貿比較體面,那才是跟國際接軌的;66%的學生希望由實踐動手能力較強的教師或企業工程師授課:69%的學生希望教學過程與生產一線緊密結合.經常涉及企業實踐;56%的學生希望專業課老師注重培養學生動手能力;63%的學生談到跟本科生同臺競爭的時候都顯得底氣不足,認為他們的學歷要高些,底子要好些。

利用課題調研的機會,筆者下到外貿企業進行了充分的調查,企業反饋來的信息是:對學歷并沒有嚴格的要求,最主要的是能力,另外,外貿公司的崗位也較多,除業務員外,還有跟單員、晶管員、單證員、財務、統計等;就業務范圍來說,也是多管齊下,出口、進口和內貿。例如,筆者調研的其中一家公司——浙江物產國際貿易有限公司,2002年進出口額為32,788萬美元,其中出口占5,096萬美元,進口卻占27,692,萬美元,進口額居浙江省外貿行業第一位。累計銷售額41.5億元,顯然內貿也占了相當大的一塊;對于國際貿易人才的標準是以夠用、適度為原則,不招最優秀的,只招最合適的,例如,對于業務員和跟單員的要求往往是不一樣的,業務員英語要求較高一些,特別是語言表達能力;而對于跟單員.要求熟悉工廠管理流程,當然,不管業務員還是跟單員都要求較高的素質,如待人處事的能力、團隊精神和吃苦耐勞等。

通過學生和企業兩方面反饋過來的信息,我們可以將在國際貿易專業教學中存在的一些問題歸納為以下幾點:①重理論,輕實踐。比較注意理論的系統性和完整性,但對理論與實踐的結合卻沒有足夠重視,沒有很好地突出知識的實用性。②重外貿,輕內貿。在全球經濟一體化的今天,一個企業往往是同時面對兩個市場,即國內市場和國際市場。采購全球化、生產全球化和銷售全球化是現代企業的一個重要特征。學生普遍認為外貿較內貿更加體面,這種認識是危險的,不利于吃苦耐勞精神的培養。其實外貿往往較內貿交貨期要求得更高.品質質量更加嚴格,也更加辛苦。③重出口,輕進口。一般教材大多是以出口合同的締結、履行為綱進行編寫的,很容易使得教師在教學的過程中容易誤導學生.認為出口比進口重要。實際上.中國出口的多是技術含量不高、附加值低的產品,利潤很薄。通過對我國1978—1998年有關數據資料的實證分析,進口不但能促進我國經濟增長,而且其貢獻度比出口更大,進口的邊際生產力達到1.281,即進口增加1元,會使GDP增加1.281元。①20多年來,我國進口的大部分是急需的生產資料、中間產品、技術含量較高的設備和先進的技術等,其對經濟增長作用不可低估。④分散性.各自為政。不同專業課程的老師,往往會過于強調自己這門課程的重要性,這樣不利于學生融合所學的專業知識。

二、整合國際貿易專業理論與實訓課程設置,凸顯高職國際貿易人才比較優勢

“課程整合”的概念是19世紀中期在歐洲工業化大發展的背景下提出來的,它的提出是為了克服因為社會分工精細所導致的教育因素發展片面化。理論上,“課程整合”(curriculumintegration)指的是對課程設置、各課程教育教學的目標、教學設計、評價等諸要素做系統的考察與操作.即要用整體的、聯系的、辯證的觀點來認識、研究教育教程中各種教育因素之間的關系。從歷史和發展的角度看.課程整合的本質是使分化了的教學系統中的各要素及其成分形成有機聯系的整體的過程。由于課程整合是一個“過程”,所以它的實踐形式就是一種教學模式,在不同的歷史時期有著不同的依托和豐富的存在形式。

(一)國際貿易專業課程設置構建

李嵐清同志多次強調“職業教育只有適應市場、企業和社會的需求,全面提高教育教學質量,促進勞動者就業和再就業,才有旺盛的生命力。”“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中,大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”思想與其相反,站在職業崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制定出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目,這樣培養出來的畢業生深受一線崗位歡迎。

借鑒美國職業培訓的KAS模式,將目標崗位的職業能力分解為K(knowledge,我們將之擴展為知識與素養)、A(ability,指一般能力)和S(skill,指職業技能)。根據外貿行業一線管理工作崗位的特征,分解如下圖。

1.在教學上對KAS三要素的要求是不同的.對知識與素養(K)的要求是理解或了解,對一般能力(A)的要求是掌握,而對職業技能(S)的要求是熟練掌握。

2.正確處理KAS三者關系。從短期看,畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看,一般能力,尤其是創新能力和學習能力是畢業生成長的關鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理KAS三者的關系。

3.國貿專業主干課程體系設置應以提升綜合職業能力為目標。綜合職業能力是由基本素質能力、業務能力、協調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力合成的。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成的,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性:課程的取舍或更新,都要依據職業技能、行業發展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程.而是要從基礎和專業課程中尋求其在結構、內容等方面的異同點,嚴格以職業能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關系,循序漸進地串聯起來。

(二)借鑒發達國家的高職教育經驗.加大實踐性教學比例是國際貿易專業課程整合的關鍵

發達國家的高等職業教育已取得顯著成績。北美地區的CBE(competency-basededucation)模式——以能力培養為中心的教育教學體系.其特點是以職業能力作為進行教育的基礎、培訓目標和評價標準,以通過職業分析確定的綜合能力作為學習的科目,根據職業能力分析表所列的專項能力從易到難的順序.安排教學和學習的教育體系和學習計劃②。該模式表現出極強的課程調整靈活性。德國著名的“雙元制”模式,其核心是以企業為主,理論與實踐緊密結合,理論知識在學校學習,而實踐性教學在企業完成,是一種典型的校企聯合模式。從“雙元制”模式經驗中可知,實現該模式的關鍵是有一個實力較強的企業與高等職業學院聯合,且最好是著名的或大型企業。原因很簡單:該著名企業也是人才需求方,故學生畢業去向明確,在校期間學習針對性強;通過自己企業所培養的學生勢必是最了解企業的.可以節省企業新員工與企業之間的磨合成本,縮短新員工見習期.校企雙方取得雙贏效果。德國“雙元制”模式最成功的典范之一是德國西門子技術學院,在該校就讀的學生不僅僅有著得天獨厚的充分利用西門子公司先進設備進行實踐的機會,并且在理論教學上.西門子公司與技術學院之間在教學內容和實訓內容方面進行充分協調,使理論知識更貼近實際.這種校企聯合辦學方式取得巨大的成功。二戰后,德國經濟騰飛并進人世界前三甲,與其采用“雙元制”模式所培養的高等職業技術人才在經濟建設中的作用密不可分。

就目前我國高等職業教育狀況.借鑒德國“雙元制”模式有一定難度,主要問題是,政府有關高等職業教育相關法規及政策尚未健全,企業界意愿與校方合作辦學存在較大難度,有條件進行校企聯合辦學的高等職業學院為數不多。相比之下.借鑒CBE模式較為可行.也即在課程設置中加大實踐性教學比例,同時效仿CBE模式增強課程設置彈性,以此突出高職教育特色。

(三)“四模塊”實踐教學模式

綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現,課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色.高職專業教學一般包括認識實習、教學實習、生產實習和畢業實習四個階段。這四個階段在教學中只有環環相扣、有機結合才能取得最大的教學效益。為更好地實現高職國際貿易專業教育的目標,我們認為國際貿易專業應配置如下四個模塊的實踐教學模式:

1.課程認識實習模塊,鞏固基礎知識

課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假,主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節。目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結合起來。例如:在《國際貿易》這門理論性較強的課程中,當講述西方傳統自由貿易理論時,可結合當前中國在國際分工中的地位,“歐美是董事會.印度是辦公室。中國是世界工廠”,引導學生思考自由貿易理論的局限性。當講述國際貿易政策,特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時,為了更好地把理論轉化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關稅變化,以“汽車”為例進行分析,說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征:而非關稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據,分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀(也可以當地企業為例進行分析),并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練,理論已經完全轉化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學習廠如何用經濟理論分析解決實際問題。

2.校內實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環境

據專業進程表,校內實習一般安排在三年制的第三到五學期,結合專業課的開設而進行。目的是使學生擁有勇于探索、敢于實踐的場所,在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力,可以分為單項實訓項目和綜合性的實訓項目。實訓項目包括以下幾個方面:①外貿地理實訓:在《外貿地理》課程中,通過地圖、模型以及影音資料等掌握國際商品資源分布和地理航線。②外貿單證實訓:在《外貿單證與報關實務》課程中,有很多進出口貿易使用的單據.教師在教學中應盡量收集本地企業常用的單據類型提供給學生,使學生得到逼真的效果。同時,盡可能收集本地的案例.這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,能讓學生得到很大啟發。③綜合技能實訓:《外貿實訓》是集本專業三年的專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。為此,我們利用外貿綜合業務實訓計算機模擬系統,對畢業班學生進行為期6周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、國際金融、報關理論與實務等多門課程,通過全套據的制作,讓學生掌握了從分析市場環境開始,最后完成市場開拓,同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的出口商品交易為背景,針對進出口貿易中業務函電的草擬、出口報價與還價核算、交易條件的磋商、出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改等主要業務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生自己通過因特網去實際尋找出口的商品和客戶,自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業知識有了系統的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬練兵,培養了學生在未來實際工作中的職業能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續發展的能力。

3.校外實習基地模塊,為學生提供真實戰場

對于實習基地筆者認為可分為兩種,一種是協議式的,主要是外貿企業或工商企業:另一種是非協議式的,主要是一些政府的職能部門.如海關、檢驗檢疫局、外管局、港務局、國稅局等。一方面,我們已經建立幾個穩定的協議式的校外實習基地,為學生和外貿企業架起了一座共同發展的橋梁,既便于學生對即將從事的工作有了比較深刻的認識,也便于外貿企業從中發現和選拔人才;另一方面,也要充分利用非協議式的實習基地。比如,當《國際貿易實務》課程講到海洋運輸時,可鼓勵學生自己參觀本地的港口,讓學生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關監管地等實物、實地;至于運費和保價,鼓勵學生直接找船運公司和保險公司去詢價;有關報關和檢疫的問題,鼓勵學生直接找海關和檢驗檢疫局去咨詢等等。

當然,畢業實習和畢業實習論文也可歸人這一模塊。畢業實習的考核主要依據實習單位的實習鑒定意見及老師的不定期抽查結果加以確定。畢業論文一般安排在三年制的第六學期進行.由專業老師負責論文的指導、答辯和成績考核。

4.走出去,請進來,創建一體化的實踐教學模式

走出去,就是走向社會,了解各行各業的發展狀況,了解本行業的發展方向,鼓勵學生為社會、企業服務,鍛煉并提高學生的工作能力。請進來,根據國際貿易專業的特點,采用各種方式請企業領導或職員、管理人員來校作報告或講課.向學生們介紹世界及國內和省市外貿發展的狀況,介紹外貿企業在市場競爭中求發展的經驗,以及外貿企業中青年員工的成長過程等,使學生在步入社會之前,更好地了解社會,懂得競爭之激烈,創業之艱辛,從而進一步提高學習的自覺性,努力培養自己的創業精神和創新能力。對于一些實踐性較強的課程,更是直接聘請外貿企業有經驗的從業人員進行授課。這樣.使學生在學習中,與社會同步發展,對行業了解非常及時。(見下表)

注釋:

①陳冬平.對外貿易對我國經濟增長作用的實證分析[J],國際經貿探索,2001.6,P2—6。②鄧澤民等.高等職業技術教育教學模式的比較與創新研究[J],職業技術教育,中國人民大學圖書資料中心,2003.1。

參考文獻

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[2]張桂春,劉彥鵬.試析我國高等職業技術教育的生命力在于適需[J],世界職業技術教育,20舊4.2,P28—31。

[3]中國工廠”再審視[J],21世紀經濟報道,2004.3.11,9—12版。

篇(5)

由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時布料的規格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業務員的基本指標。可以說,這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的

關鍵詞:國際貿易實習報告,國際貿易實習,國際貿易畢業論文,國際貿易理論,實習報告

摘要:國際貿易實習報告,通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.通過此次國際貿易實習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。

實習日期:xxxx年x月xx日到x月x日;實習單位:xx金洋冶金股份有限公司;實習地點:xx襄樊谷城縣石花鎮;實習目的:了解國際貿易專業實際工作流程,提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄本文來自-樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業,擁有營進出口權,通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。

對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。

結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。

之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。

國際貿易實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿易復雜化罷了。

很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿易實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿易實習也就無從談起。

篇(6)

關鍵詞:實踐教學體系;優化;效果分析

中圖分類號:G623.31 文獻標識碼:A 文章編號:1673-2596(2013)06-0245-03

一、問題提出

英語專業是一個實踐性很強的專業,而學生英語語言運用能力的培養離不開實踐教學。實踐教學是以培養學生綜合職業能力為主的教學方式,是實現專業培養目標的關鍵教學環節,它與理論教學相輔相成。盡管近年來高校英語教學界對實踐教學越來越予以重視,但還存在著很多問題與不足,即“在辦學理念上重學術性、理論性、輕實踐性的傾向嚴重;在課程結構上,各類課程比例失調,實踐教學嚴重滯后”[1]。加強實踐教學,構建科學的集中實踐教學體系,培養學生的專業綜合應用技能,提高其就業競爭力,具有重要的現實意義。

二、研究過程

廖美珍教授的“目的性原則”和語言學家詹姆斯?卡明斯提出“弱語境”與“強語境“理論都強調了實踐教學在語言學習中的重要地位,廖美珍教授的“目的性原則”強調語言學習的目標最終要在實踐中通過解決實際問題得以檢驗。語言學家詹姆斯?卡明斯提出的“弱語境”即課堂教學,而“強語境“即強調語言應用的實踐教學。這些理論為我們探索英語專業實踐教學體系提供了目標參考。以此為理論依據,結合地方性本科院校實踐教學的現狀,以提高學生的綜合素質、培養學生專業綜合應用能力為主線,以培養學生的實踐能力為內核,我們開展了英語專業集中實踐教學的改革與實踐。

第一階段:我們首先認真研究和學習有關實踐教學的相關理論,積極查閱相關文獻資料,分析各層次高校實踐教學改革的范例。然后對英語人才的市場需求進行調查分析,了解就業市場對英語專業人才需求的具體要求,通過對第一手資料的分析我們可以看到,我院英語專業的畢業生就業具有以下特點:

1.就業地點主要分布在京、津、唐地區。

2.就業比較集中于私營企業或者合資企業。

3.就業崗位主要是:翻譯、外貿業務員、銷售員和文員。

4.就業崗位需要具備的技能:英語專業綜合技能、跨文化交際能力、商務英語相關知識及市場營銷相關專業知識等。

從就業市場對英語人才需求的具體要求可以看出,我院英語專業的畢業生的就業領域主要在基層第一線的企業和公司,因此對于他們,掌握扎實的英語語言文化和外貿業務知識,具備較強的英語語言應用能力和外貿業務能力就顯得尤為重要。以培養學生綜合職業能力為目標的集中實踐教學環節,在學生英語語言應用能力和外貿業務能力的培養方面,起到越來越重要的作用。在前序工作的基礎上,依托已有實踐教學環節,我們開始了新的集中實踐教學體系的設計。

第二階段:此階段是新集中實踐教學體系的調整、優化和運行時期。首先整合優化專業見習、實習、專業技能訓練和實訓、畢業論文、畢業實習等集中實踐教學環節,按“基本技能、專業技能和綜合應用技能三種技能模塊,循序漸進地安排實踐教學內容,將英語實踐教學的目標和任務具體落實到各個實踐教學活動中,構建一套完整的、多層次的、立體的集中實踐教學體系”[2]。

新集中實踐教學體系各實踐教學環節列表:

在完成新的集中實踐教學體系的調整和設計后,我們開始了集中實踐教學各環節的改革與實踐,側重對各實踐教學環節的教學方式進行了改革與探索,改變傳統的知識傳授型的教學模式,學生成為教學主體,在教師的指導下,明確學習目標,積極參與實踐教學中的各項教學活動,教師引導學生在各教學環節中主動獲取知識和提高技能,對學生遇到的困難提供必要的幫助,最終對學生的學習效果實行過程性評價,全面公正考查學生的學習目標完成情況。在教學內容的把握上我們認真制定教學計劃與教學方案,每一教學環節完成之后要完成教學總結,總結經驗教訓,及時調整改進。

三、效果分析

項目組成員對集中實踐教學環節的具體實施效果從兩個方面做出分析,具體分析如下:

(一)集中實踐教學環節的優化整合

新的實踐教學體系針對以往實踐教學中存在的教學方式單一,實踐教學目標不明確,實踐教學內容零散,缺乏計劃性、系統性的問題,對各實踐環節進行了整合和優化,新的實踐教學體系中,我們去除了第三學期30課時的文字處理上機實訓環節,增加了30課時的英語聽說技能訓練;第六學期的兩周的學年論文改為商務英語實訓和翻譯技能訓練;第七學期的專業實習改為了商務和翻譯技能訓練。調整后的集中實踐教學體系結構更為合理,內容更為完整,以就業為導向,突出了學生的專業基本技能、專業技能、專業綜合應用能力的培養,更符合我院英語專業的人才培養目標要求。在這一階段的實施過程中,我們分別從教師和學生兩方面對實施效果進行了分析:

教師方面:以新實踐教學體系中,教師是實踐教學的組織者和指導者,是實施技能訓練的基本保證。承擔實踐教學任務的教師不僅要有專業理論知識,還必須能夠有效地組織和指導學生進行實際操練,及時解答實訓過程中學生提出的各種問題、排除操作故障。新的教學方式使教師必須重建自己的知識結構,努力改變自己和完善自己。完成教師角色的轉換,從知識的傳遞者變為學生學習的促進者、組織者、指導者。新的實踐教學體系使得教師有更多的機會到企事業單位、外貿公司等相關單位學習、見習、體驗、實踐,有效提高了教師的實踐能力和業務素質,承擔實踐課程的教師已漸入佳境,學生對實踐課程的滿意度大大提高。

學生方面:比之以往的實踐教學中教學方法、教學地點單一,教學內容與就業市場需求脫節的情況,新的集中實踐教學強調教學方法多樣化,堅持針對性、實用性、一體化和專業技能與綜合能力相結合的原則,保證實踐教學的實效。建立校內、校外兩大實踐課堂,融教、學、做為一體,學生在教學中也從被動接受轉變為主動探究,其學習興趣獲得了極大的激發,學生態度積極,主動結組,討論時間一延再延,極大的刺激了其自主學習的熱情,學生普遍感到學有所得,自己的專業應用能力有所提高,達到了理想的教學效果,完成了教學目標。

(二)校內、校外實踐課堂的有機結合;校內、校外指導教師的深度合作,校外教師走進校內實踐課堂

此項改革主要體現在專業見習、專業技能和綜合應用技能的實訓環節上。新體系下的專業見習一改單純校內完成或單一外出參觀的傳統模式,真正實現了校內、校外實踐課堂的有機結合和優勢互補,現以2012年11月英語專業本科10級學生的專業見習為例做出說明:根據英語專業本科專業見習教學大綱要求,10級英語專業本科學生113人于11月5日至11月16日參加了為期兩周的專業見習活動,見習單位包括清東陵文管處、唐山地震紀念館等文化單位以及唐山華天成陶瓷制品有限公司、唐山華信成陶瓷制品有限公司和唐山鴻鵬焊業有限公司、唐山佳德陶瓷公司、河北長城陶瓷有限責任公司等對外貿易公司,首先,通過校外實踐課堂指導教師的講座與指導,學生們了解了文化、對外貿易等部門的運作情況和管理模式,學習了外事、翻譯、和國際商務的基本知識;然后,在校內實踐課堂中,學生根據在校外實踐課堂獲取的知識和信息資料,在教師的指導組織下進行相應的實訓,內容包括清東陵英文導游模擬演練;唐山抗震紀念館解說詞口筆譯;進出口貿易磋商和合同履行過程中所使用的英文函電的草擬、發送;商務洽談模擬訓練等。實訓中,學生仿佛置身于氣氛濃郁的職業現場,尤其是在商務洽談模擬訓練環節,學生很好的完成了從建立業務關系到價格條款、簽訂合同整個磋商環節的演練,使各個洽談環節所涉及的英語表達用語和基本商務談判技巧得到強化訓練。本次的專業見習實踐教學堅持校內、校外實踐課堂的有機結合,注重學生的專業技能、綜合應用技能的提高與發展,受到了理想的教學效果。見結中,學生這樣寫到:“兩周的專業見習安排的非常充實,對我們將來的工作非常有益,校外指導教師的講解使我們更好的了解了社會對英語專業學生所應具備的知識和技能相關要求,為第六學期專業方向的選擇提供參考;校內的實訓有提高了我們的職業能力,感謝系里安排的這門實訓課程,也感謝老師的悉心指導。”

校內、校外指導教師的深度合作,校外教師走進校內實踐課堂這項改革首先在本學期18周到20周為期三周的09英本學生商務英語實訓中得到了實現,我們邀請了校外指導教師,唐山華信成陶瓷制品有限公司海外銷售部經理李艷華進入校內實踐課堂,她的第一個實訓項目是成立“模擬公司”,學生自行組成3-5人小組,各公司按照“建立貿易關系詢價報盤還盤磋商簽訂合同訂貨確認”的流程來互相展開貿易往來;第二個實訓項目是以廣交會為背景,再現交易環節,從交易前準備、交易磋商到訂立合同履行合同, 從而完成包括備貨與報檢、催證、審證、改證、保險、租船定艙、裝運通知、核銷退稅、制單結匯、等一系列進出口業務環節教學。李經理用自己珍貴的從業經驗,引導學生在模擬實戰訓練中進行小組交互協商、討論,從而熟悉整個商務貿易過程,也加強了商務互動英語口語,最終完成對所學商務知識的意義建構,受到了學生的肯定與好評。她的課使學生獲得了更多親身參與探索實踐的體驗,培養了與他人分享與合作的能力,切實提高了學生的外貿業務能力和專業綜合應用能力。

四、問題的思考

實踐證明,新的集中實踐教學體系的實施能夠克服英語專業普遍存在的實踐教學目標不明確、實訓項目不具體、專業核心技能訓練不突出、實訓方法和實訓手段單一的局限性,有效地培養學生的知識綜合應用能力,提高其就業競爭力。但在教學實踐中我們也發現了一些需要著力解決的問題,主要表現在:實踐教學基地建設需進一步加強;實踐教學管理隊伍的管理水平以及教師的實踐教學能力有待進一步提高。這也是我們今后努力的方向。

參考文獻:

篇(7)

(一)西西朵朵正裝店簡介

西西朵朵正裝店隸屬于北京歐本風尚服裝有限公司,公司是由一群懷著激情與夢想的大學生創建,成立于2009年7月28日,西西朵朵正裝店也從2009年8月8日開始運營,主要經營項目正裝系列包括男士職業正裝、女士職業套裝、正裝套裝、襯衫、套裙、領帶、皮鞋、西褲。其中以男士職業正裝、女士職業套裝為主,襯衫、領帶、皮鞋為輔。

(二)市場調查

如今隨著就業壓力的日益增加,越來越多的大學生畢業后都開始走向了創業的道路。但是這一現象不只是受就業壓力的影響,更為重要的是畢業生想要實現自身的理想和抱負。周圍越來越多的人開始關注面試形象的問題,宿舍的話題也是該找實習了該找工作了去面試我們應該穿正裝,那我們應該去哪里購買,商場太貴,批發市場西服也很少,不但款式老氣,性價比還不高。

首先我們做了一番仔細的市場調查,我們的市場調查主要以北京市中關村地區高校本科畢業生作為調研對象,采用分層隨機抽樣法法進行調研,通過對1050個學院路為基準的大學生調研,我們發現了大學生正裝市場的需求,于是確定了向大學生銷售正裝的目標,但是選擇什么樣的方式去銷售效果才會更好呢?首先需要解決的問題就是了解學生會通過什么樣的購買方式去購買正裝。

(三)北京本科畢業生購買面試正裝地點的選擇方式

如今大學生可以去購買正裝的途徑有很多,但要購買物有所值的正裝共有4個途徑,依次是商場、正規的大型折扣賣場、網購直銷商+小型實體店和純網絡直銷[1]。

1.商場

北京的知名商場有華宇、華堂、西單商場、中友百貨等。商場能提供良好的購物環境、較多的品牌及品類、優良的質量保證。不足之處在于商場價格高,因為在商場購物必須支付昂貴的商品品牌“溢價”、昂貴的裝修、店租費用以及商場本身的返點,員工的提成等。以男士套裝為例,商場的正裝均價在2000元左右。

2.正規的大型折扣賣場

這種途徑適合對性價比比較在意,同時希望能享受到名牌產品品質保證的消費者,北京的上品折扣、優價百貨等都是很不錯的選擇。這種賣場的不足之處在于品牌會很雜,仍需消費者對正裝品質有一定的了解。另外貨品常會出現斷碼現象、款型也多是過季的。折扣店的正裝均價在1000左右。

3.網購直銷商+小型實體店

這種模式在很大程度上降低了渠道成本,而且同樣提供讓消費者體驗的場所,讓低價高質成為可能。但是消費者在購買前要對正裝有一定的認識。

大學生對正裝的需求雖然很大,但是這個目標人群多數人都沒有太大的購買能力,因此商場和大型的折扣賣場基本上不能滿足絕大多數學生的需求,純網絡直銷的方式購買東西安全系數又不高,綜合考慮,大部分學生會選擇的方式就是小型實體店或者批發市場。

(四)銷售正裝方式的選擇

我們決定采取網購直銷商+小型實體店的形式。原因之一是北京交通發達,公交、地鐵幾乎貫穿整個城市。因為交通如此便利,北京市內甚至周邊學校的學生都可以選擇到實體店試穿購買。原因之二是因為很多其他城市的大學畢業生都需要購買正裝,為了抓住全國范圍內的目標客戶,網絡直銷店也是必須要開的。網絡直銷店的開設是為打開全國市場服務的。與此同時,網絡直銷店的開設也可以讓北京的客戶在前往實體店之前可以先在網上瀏覽商品再到實體店購買。

1.網上銷售方式的選擇

如今淘寶、京東等網上購物方式已經越來越流行了,這種方式也吸引了我們的注意力,這些網上商城甚至能夠在一兩年內迅速的崛起,其成功經驗值得我們深入地探討和學習[2]。在服裝行業,尤其跟求職面試、工作有關方面營銷做得比較好的有網絡銷售襯衫的知名企業PPG開創的服裝在線直銷模式,還有凡客誠品等等,但是這些網站并沒有完全主攻面試正裝職業裝,它們涉及的服裝范圍較廣,于是我們決定避開PPG和凡客主打的襯衫、休閑服裝,主攻求職正裝市場,特別是在國際金融危機波及中國、就業形勢嚴峻的情況下瞄準大學生正裝市場。

2.實體店地址的選擇

實體店地址依據4P理論進行選擇,產品、價格、渠道、促銷四項是經營必不可缺的[3]。我們要做性價比高的產品,就要將所有的運營成本考慮進去,選擇最經濟的實體店以大量減少運營成本。最終我們決定在五道口華清嘉園九號樓開設實體總店。九號樓毗鄰華清商務會館,地理位置優越,周圍環繞東升大廈、網易大廈、紫光國際大廈、搜狐大廈等,十字路口人流量極大,上班人士較多,這為以后我們開發上班族目標群體市場較為有利,交通上臨近城鐵十三號線五道口站,周圍有將近二十輛公交車經過,因此地理位置較遠的學校學生就可以選擇較為方便的交通方式過來選購正裝。不僅如此,九號樓五層店面租金較一層店面而言租金低了很多,一層改裝后六十平方米的經營面積每月租金高達六萬元,而樓上五層兩室一廳經過改裝之后六十平米的經營面積每月租金僅需六千元,是一層店面租金的十分之一而已,經營成本大大降低,轉嫁到消費者身上的成本也就大大降低,這樣子消費者就能夠得到更為物美價廉的產品和服務。相信對于學生而言,能夠以更低的價格買到更合適的產品,大多數人還是樂意的。

(五)分析市場

在店鋪開業正式運營之前,我們做了充分的市場分析,力求開店營業之后一切發展順利。

1.學生購買正裝的需求差異

大學生購買正裝的需求不僅僅有畢業生,還有剛入學的學生。各種不同的需求基本有以下幾種:加入各種社團或者學生會競選需要的“工裝”、學校舞會和晚宴等重要場合需要的男士紳士西服、畢業論文答辯穿著正裝和求職面試正裝等等。

(1)加入各種社團或者學生會競選需要的“工裝”

這類學生購買前向學長學姐們咨詢的較多,到店里面選購的時候也叫聽從導購的介紹以及意見。一般都是單排扣選擇的較多,根據個人身材體型再分別選擇一粒扣、兩粒扣或者三粒扣。

(2)學校舞會和晚宴等重要場合需要的男士紳士西服

社交場合適合的正裝主要是針對男士,女士選擇禮服裙即可。男士正裝一般都會選擇雙排扣的西服,但是由于學生這種場合需求較少,一般基于經濟性價比的原因學生購買的比較少。

(3)畢業論文答辯穿著正裝和求職面試正裝

這類學生一般都是購買一套正裝,既適合答辯穿著又適合求職面試穿著,不過這類畢業生由于就業方向各不相同,而各種職場職業形象要求又各不相同,因此在購買職業裝時的選擇也各不相同。比如行政類形象要求嚴謹、內斂、正統、風格簡潔,這類的就業生一般會選擇最簡單大方的款式,越簡單越干練越好,男士基本會選擇純色的西服,而女式一般選擇沒有任何修飾的正裝[4]。

2.不同體型學生正裝選擇方式的異同

西服首先是要合身,其次是款式和顏色,最后才是面料。合身只是選擇西服的基本標準,只有款式符合個人體型才能體現出年輕人的干凈利落。就選購正裝而言大概可以細分為五類:高瘦體型、高胖體型、標準體型、矮瘦體型和矮胖體型。

(1)高瘦體型

高瘦體型者宜選擇二粒扣或者紐扣位比較低的修身西服選擇比較厚的面料以增加挺括感。

(2)高胖體型

高胖體型者宜穿略寬松板型的正裝,而且應選擇稍含羊毛成分的面料,此種面料有略微彈力,適宜胖人穿著。

(3)矮瘦體型

矮瘦體型者適合穿短版收腰西服,選擇質地挺括的面料。而且現在企業招人基本上都有身高要求,除了穿高跟鞋增高之外,穿上寬松一些的短款西服也有拉長腿部比例的效果。

(4)矮胖體型

矮胖體型者比較難選西服,最好定做帶豎條紋的面料有拉長身材的視覺效果,但條紋不能太明顯,暗和細為佳。

(5)標準體型

至于身材適中的人來說,選擇范圍很大,幾乎所有款式所有顏色都可以嘗試看看。標準體型者都很容易挑選到合適的正裝,可以適當依據個人喜好挑選,能考慮到自己就業方向,依據目標行業的標準和要求來選購,這樣才能選到最合適的正裝,為自己的面試添彩。

(六)尋找貨源

去廣州尋找貨源是因為廣州的服裝貿易市場已經很成熟了,不止價格便宜,款式也是更加新穎更加與國際接軌,而且廣州有很多為大品牌做生產產品的工廠。去參觀這些工廠也可以為將來尋找合作機會奠定一個好的基礎。例如第一次去廣州找到皮爾卡丹兩粒扣修身版尾貨,回來銷量猛增,但是并不是所有的產品都好賣,例如找到的女裝全是滌綸面料,不透氣,不好賣,最后這批貨降價銷售都賣不出去。于是我們得到的結論就是對行業的了解是花錢買教訓。后來再去廣州尋找到了更好的女裝產品,直接刺激了銷售額的增長。

跑遍了北京、廣州、溫州等地不計其數的生產廠家之后,合適的貨源找到了。雖然與一些品牌西服廠家建立了供貨關系,但我們并不想做別人的,我們努力在經營中打造屬于自己的品牌。

二、店鋪正式運營

(一)主要產品上線

目前提供的正裝系列包括男士職業正裝、女士職業套裝、正裝套裝、襯衫、套裙、領帶、皮鞋、西褲。其中以男士職業正裝、女士職業套裝為主,襯衫、領帶、皮鞋為輔。

(二)店鋪推廣

由于客戶群體是大學生,這類群體比較特殊,他們的特殊性在于在學校接收到的信息是最直接的,因此西西朵朵正裝的品牌推廣計劃主要以校內宣傳海報和發送優惠卡片的方式為主,這也是可以讓顧客了解該品牌的最直接的方式,也是在針對學生這個特殊的消費群體最有效的宣傳方式。

(三)銷售模式的選擇

店內銷售盡量以客戶需求為導向來介紹產品而不是以產品為導向,何種產品利潤高就向客戶銷售何種產品[8]。這類以產品導向型的銷售市目前市場上主要的銷售方式,但是我們的店面從營業開始追求的就是好的口碑,即便利潤會低一點也沒關系,先把市場打開,因此我們選擇了以客戶需求為主去推銷合適產品,到后期人手不夠招聘導購的時候,對導購的首要要求也是一定要尊重客戶的自身需求,多為客戶著想,如果做不到這一點,隨時解雇。因此,我們也培養了一批高品質的銷售人員。同時,做銷售也免不了要用一些銷售策略,我們所使用的銷售策略與一般店面銷售策略大致相同,包括限時折扣搶購、換購、同等價位產品升級等等活動提高客戶的購買興趣。

(四)定價策略

由于我們爭對的是學生這個消費能力一般的客戶群體,所以我們的定價較為低廉。而且大量的研究數據表明當商品促銷五折時的購買力是最大的,因此我們的定價就定在商場價格五折和市面上同類商品價格五折甚至五折以下[6]。

(五)培養人才,穩定團隊

店鋪經營較為穩定之后我們將團隊里的一些人員送至奧肯品牌的工廠去實習,學習面料、做工等的相關知識,主要目的就是充實自身,更重要的是讓自己更加了解西服的整個制作過程,包括從面料的選取到西服返修的整個過程。也為了將來開辟定做服務和公司團購職業裝服務做鋪墊。

(六)拓展業務

1.團購優惠

西西朵朵正裝實體店在運行了一段時間之后發現有很多顧客購買之后都推薦周圍的同學也去購買,所以公司又推出了團購優惠的政策,盡量回饋廣大顧客的包容與支持。團購的具體優惠是五套以內九折,十套以內八五折,二十套以內八折,三十套以上者全部七五折。團購優惠的政策執行之后,又為西西朵朵正裝贏得了更多的顧客,宣傳作用亦不可小覷。

(七)售后服務

學生購買東西更加仔細更加用心,尤其幾百元的商品對于學生而言也是一筆不小的開支,所以提供完善的售后服務也是必不可少的。

1.全方位“一條龍”服務

依據調查結果,客戶是十分注重附帶產品購買的。公司目前提供的正裝系列包括男士職業正裝、女士職業套裝、正裝套裝、襯衫、套裙、領帶、皮鞋、西褲。其中以男士職業正裝、女士職業套裝為主,襯衫、領帶為輔,皮鞋、皮帶、皮包、正裝棉襪等附屬產品也慢慢增加,大多數大學生都不太了解正裝,更不了解面試正裝的整體搭配,因此我們開始為客戶提供一系列產品服務,為客戶做整體搭配,這樣全方位的服務,讓消費者能夠一次性購買全部所需產品,節約了大量的時間成本,推出的全套搭配套餐優惠也為客戶節約了一些金錢成本,這樣客戶滿意度進一步提高。

三、西西朵朵正裝持續穩定發展

(一)旺季,淡季經營要點

旺季季節為每年上半年的3月、4月、5月和下半年的9月、10月、11月、12月,即學生面試求職的高峰期,旺季一般以零售為主,平均每天接待的客戶較多,尤其周六日時每天最多接待20名客戶。

淡季6、7、8月份,零售業務較少,于是大家商量派出團隊負責人去應聘知名職業裝團購公司,主要是去學公司的經營理念,將學到的知識傳授給團隊里的所有人,然后結合自身運營狀況商討學習目的,明確學習內容和周期,并最終制定出較為完善的發展計劃。淡季中小單位工作服市場跟零售有根本的區別,前者主要是以團購為主[7],后者主要采用向關鍵人物銷售。在團購銷售中,無論是介紹產品,還是介紹促銷方案或服務,業務員都不能只介紹它們是什么,而要介紹它們(產品、促銷和服務)能給客戶帶來什么利益[8]。客戶不是因為產品好而購買,而是好產品能給他帶來更多的好處而購買。因此,銷售人員要做到兩點:一是了解客戶需要什么,二是告訴客戶你的產品就能滿足他們的需要[9]。(作者單位:聯想研究院)

參考文獻:

[1]梁保國,樂祿祉.論中國職業裝發展潛能;高等教育研究;1999年第06期

[2]唐炎釗.創業者常見危險傾向診斷[J];人口與經濟;2003年S1期

[3]山河.日本大企業的“5S”管理[J],中國市場,2003,1.

[4]王士斌.一切都處在管理中――肖志軍談5S管理[J],企業管理,2002,6.

[5]菲利普?科特勒.營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社;2001年

[6](美)約翰.A.昆奇著,呂一林譯,市場營銷管理―教程與案例;北京.北京大學出版社;2000年

[7]朱益飛.推進治理創新提升質量效益[J].石油產業技術監視,2007,(8).

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