首頁(yè) > 精品范文 > 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃
時(shí)間:2024-04-19 16:12:15
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策略
電子商務(wù)環(huán)境下,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始形成并迅速發(fā)展,它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中,改變了人們的消費(fèi)時(shí)間、空間和一些消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)心理和行為也發(fā)生了巨大改變。面對(duì)龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、電子支付建設(shè),網(wǎng)上配套物流建設(shè)等電子商務(wù)建設(shè)都是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向和目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)電子商務(wù)的核心內(nèi)容,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是當(dāng)今企業(yè)面臨的難題與重大挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Enterprise Network Marketing),是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是為發(fā)現(xiàn)、滿(mǎn)足和創(chuàng)造顧客需求,利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷(xiāo)、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱(chēng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體戰(zhàn)略的組成部分,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),營(yíng)造良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,根據(jù)市場(chǎng)需求,實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng),以最大限度地滿(mǎn)足顧客需求,達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加企業(yè)盈利能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞具有高效性與雙向性,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在信息傳遞方面與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最大區(qū)別就在于其信息可以進(jìn)行雙向傳遞,企業(yè)與顧客可以直接進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng),降低了溝通成本,增加產(chǎn)品價(jià)值,提高了交易效率。
二、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
CNNIC的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年12月,中國(guó)中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%,中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%。目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都已經(jīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),我國(guó)廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的步伐正在加快。2010年,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億, 其中搜索引擎用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.75億,年增長(zhǎng)9319萬(wàn)人,增長(zhǎng)率達(dá)33.1%;使用率方面也增長(zhǎng)了8.6個(gè)百分點(diǎn),達(dá)81.9%。搜索引擎躍居網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率的第一位,而互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的地位也由傳統(tǒng)的新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)向搜索引擎網(wǎng)站。可見(jiàn)企業(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷(xiāo)使用的傾向和積極參與。目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段主要以建立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,但實(shí)際并不是每家企業(yè)都能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)量增長(zhǎng)的目標(biāo),分析原因,主要有:
(1)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不清,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到,利用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)只需花費(fèi)極小的成本,就可以建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),使企業(yè)快速地進(jìn)入國(guó)際大市場(chǎng),能更有利的與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。絕大部分企業(yè)沒(méi)有重點(diǎn)建設(shè)及維護(hù)有特色的網(wǎng)站,未能充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性為顧客提供及時(shí)周到的服務(wù)。
(2)外部環(huán)境欠佳,管理配套落后,專(zhuān)門(mén)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務(wù)、安全環(huán)境、售后服務(wù)等還不健全。
(3)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略總體水平不高。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新型營(yíng)銷(xiāo)策略的方式缺乏系統(tǒng)研究,還處于實(shí)踐摸索階段,沒(méi)有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作和實(shí)施過(guò)程中,往往沿用過(guò)去傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民的增加同步進(jìn)行的。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止2010年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至34.3%,全球網(wǎng)上交易額也以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)倍的速度持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限,孕育商機(jī)萬(wàn)千,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品包括實(shí)體產(chǎn)品與虛擬產(chǎn)品。產(chǎn)品涉及范圍廣泛,如服飾、數(shù)碼、書(shū)籍、家電、食品等,有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品;有購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)的可鑒別性產(chǎn)品,也有使用后才能確定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品,每種產(chǎn)品都有其特性,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品選擇策略上或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上要充分考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、特性,充分考慮消費(fèi)者的需求,充分考慮實(shí)物產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域范圍及物流配送體系等,根據(jù)具體情況制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品策略,如企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)上可根據(jù)需要提供售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù),在銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中采用適當(dāng)?shù)姆?wù)策略,如提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇,建立自動(dòng)信息傳遞系統(tǒng)等,信息服務(wù)產(chǎn)品可以建立“虛擬展廳”,網(wǎng)上軟件提供一段時(shí)間的免費(fèi)試用期,航空和火車(chē)訂票、飯店旅游服務(wù)預(yù)約等服務(wù)性產(chǎn)品也要考慮如何充分保障客戶(hù)所該享有的服務(wù),使顧客能夠得到收益。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
由于電子商務(wù)的成本優(yōu)勢(shì),使網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格和實(shí)體銷(xiāo)售的價(jià)格有了較大差異,同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的透明化,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)的沖擊,企業(yè)要按照市場(chǎng)情況制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),價(jià)格的合理與否,會(huì)直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)量,是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)常采用的定價(jià)策略有:
1.免費(fèi)定價(jià)策略:企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式,短期和臨時(shí)性的提供給顧客使用,滿(mǎn)足顧客的需求。目的在于先占領(lǐng)市場(chǎng),再在市場(chǎng)獲取收益。
2.聲譽(yù)定價(jià)策略:對(duì)于形象、聲譽(yù)較好的企業(yè),價(jià)格相應(yīng)可高些。
3.低價(jià)定價(jià)策略:借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,減少大量的中間環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低廉,因此定價(jià)比同類(lèi)產(chǎn)品要低。
4.折扣定價(jià)策略:在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來(lái)定價(jià)。
5.顧客主導(dǎo)定價(jià)或個(gè)性化定價(jià)策略:為滿(mǎn)足顧客的需求,顧客通過(guò)充分了解市場(chǎng)信息來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)或者定制生產(chǎn)自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)以最小代價(jià)獲取這些產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)要實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài),以便及時(shí)更新價(jià)格;由于網(wǎng)上信息的公開(kāi)性和易于搜索的特點(diǎn),企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)資料,并為定價(jià)提供充分的理由,避免盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),為了讓顧客擇優(yōu)而購(gòu),可公開(kāi)將本產(chǎn)品的價(jià)格、性能與其他企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行比較。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
目前,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道。直接分銷(xiāo)渠道指生產(chǎn)商和消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接交易,生產(chǎn)商通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商提供的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行直銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)人員利用網(wǎng)絡(luò)工具,如電子郵件、網(wǎng)站信息欄等產(chǎn)品信息,開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)和消費(fèi)者直接接觸,能及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,能直接充分向消費(fèi)者展示銷(xiāo)售的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售渠道則是生產(chǎn)商通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)將商品或服務(wù)銷(xiāo)售給消費(fèi)者,這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)有市場(chǎng)資源,有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),有大量的供求信息,有完善的支付、物流服務(wù)等,可以使商品由生產(chǎn)者推向消費(fèi)者方面比生產(chǎn)企業(yè)自己推銷(xiāo)更簡(jiǎn)化,也更經(jīng)濟(jì)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在渠道策劃上要結(jié)合企業(yè)自身資金狀況、技術(shù)實(shí)力、客戶(hù)資源等,在選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商或網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)時(shí)要謹(jǐn)慎。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。企業(yè)常用的促銷(xiāo)策略有網(wǎng)絡(luò)廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方法,企業(yè)通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)廣告的核心思想在于引起用戶(hù)關(guān)注和點(diǎn)擊。
2.銷(xiāo)售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn),采用一些銷(xiāo)售促進(jìn)方法如價(jià)格折扣、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、拍賣(mài)銷(xiāo)售等方式,宣傳和推廣產(chǎn)品。
3.站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪問(wèn)網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。站點(diǎn)推廣主要有搜索引擎注冊(cè)、建立鏈接、發(fā)送電子郵件、新聞、提供免費(fèi)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、使用傳統(tǒng)的促銷(xiāo)媒介等多種方法。
4.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的策劃
要想真正貫徹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)首先要看清自身的發(fā)展現(xiàn)狀,策劃最適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)與收益。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)策略策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面運(yùn)籌和規(guī)劃。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃分單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是單獨(dú)性的針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為的一個(gè)或幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行策劃,如網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃等,整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃則是指系統(tǒng)、大規(guī)模地對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。淘寶網(wǎng)采用的價(jià)格策略、主題活動(dòng)策略、關(guān)系策略等營(yíng)銷(xiāo)策略使網(wǎng)上銷(xiāo)售額不斷攀增,很多企業(yè)在現(xiàn)在風(fēng)行的“雙十一”、“雙十二”主題活動(dòng)中精心策劃營(yíng)銷(xiāo)策略并取得顯著的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)說(shuō)明了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性。
結(jié)語(yǔ)
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,有些企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種潮流,容易出現(xiàn)為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)在網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金,但是收益甚微,反而增加銷(xiāo)售成本。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū),事實(shí)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,增加銷(xiāo)量,提高企業(yè)效率。
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[5]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略.
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的不斷提升,以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式的多元化,原本單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式逐步進(jìn)入整合時(shí)代。大企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的高端需求,應(yīng)運(yùn)而生了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)及外包服務(wù)公司。不管是企業(yè)是選擇專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才稀缺的問(wèn)題。如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,筆者結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析幾個(gè)重點(diǎn):
網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)臉,不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城,很多企業(yè)首要要求就是頁(yè)面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值,除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外,企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于(搜索引擎優(yōu)化)SEO的實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。推薦中國(guó)最大的IDC萬(wàn)網(wǎng)()去制作網(wǎng)站,雖然價(jià)格貴一些,但是他們的技術(shù)相對(duì)比較成熟。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會(huì)成為主流,隨著網(wǎng)站功能的越來(lái)越強(qiáng)大,網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)交流,交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站,用戶(hù)黏性越強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量,同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門(mén)戶(hù)廣告、搜索競(jìng)價(jià)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)等,在Web2.0營(yíng)銷(xiāo)日趨成熟的今天,SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上,應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶(hù)群在哪里。目前幾乎任何行業(yè),在百度()的競(jìng)價(jià)異常激烈!。財(cái)大氣粗的大企業(yè),有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會(huì)有效果。然而,有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群,花了大把的錢(qián),獲取的都是垃圾流量。
流量轉(zhuǎn)化
企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單,將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。建議辦理一個(gè)400電話,提升企業(yè)形象和轉(zhuǎn)化率,400電話并不貴,一年只需要幾百元,建議選擇類(lèi)似"極速400電話網(wǎng)"()這樣的官方授權(quán)商,安全放心。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶(hù),獲取這些客戶(hù)的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通,類(lèi)似QQ、旺旺等網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專(zhuān)職客服值守的網(wǎng)站,比在家坐等客戶(hù)電話所獲取訂單量要高很多。要最大程度的方便客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系自己,才能將轉(zhuǎn)化率提高上去!
客戶(hù)管理及服務(wù)
(武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院,武漢 430205)
(Wuhan International Trade University,Wuhan 430205,China)
摘要: 本論文是作者通過(guò)在北大青鳥(niǎo)培訓(xùn)學(xué)院半年的學(xué)習(xí),具體開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)項(xiàng)目所撰寫(xiě)的,分別講述了SWOT分析的定義、SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則、SWOT案例分析,最后闡明SWOT的局限性。
Abstract: This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.
關(guān)鍵詞 : SWOT分析;案例分析;策略;組合分析
Key words: SWOT analysis;case analysis;policy;portfolio analysis
中圖分類(lèi)號(hào):F239.47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2014)34-0168-02
作者簡(jiǎn)介:曹艷琴(1981-),女,湖北襄陽(yáng)人,副教授,主要從事數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及圖像信息處理。
1 SWOT分析
所謂SWOT(Strength,Weakness,Opportunities,and Threats)分析,即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析,就是通過(guò)調(diào)查采用矩陣式排列方式列舉出研究對(duì)象的內(nèi)在優(yōu)、劣勢(shì)及外在面臨的機(jī)會(huì)和威脅等因素,繼而運(yùn)用系統(tǒng)分析方法,將各種因素組合分析,從中得出一系列決策性結(jié)論。
在SWOT分析模式中,S(strengths優(yōu)勢(shì))、W(weaknesses劣勢(shì))為內(nèi)在因素,O (opportunities機(jī)會(huì))、T(threats威脅)系外在因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。
2 SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則
建立SWOT表時(shí)需考慮幾個(gè)問(wèn)題,如表1所示。
3 某網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目SWOT案例分析
根據(jù)表2的分析和自身的優(yōu)勢(shì)制定相應(yīng)的策略:
3.1 SO組合分析 ①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求日益?zhèn)€性化,需求量不斷增加, 這需要青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院充分發(fā)揮師資力量,整合企業(yè)內(nèi)部資源,滿(mǎn)足各類(lèi)人群的各類(lèi)需求。②把全國(guó)特別是武漢地區(qū)的科技產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢(shì)和北大青鳥(niǎo)強(qiáng)大的資金、技術(shù)、人力資源相結(jié)合,搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。③開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃新產(chǎn)品,將網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)制作、整合營(yíng)銷(xiāo)全套課程體系完備。④將青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的項(xiàng)目實(shí)操與企業(yè)業(yè)主的實(shí)際情況相結(jié)合,整合出適合各類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案。⑤利用北大青鳥(niǎo)良好的品牌價(jià)值和線下先線上品牌推廣經(jīng)驗(yàn),拓展以線上為主的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道,打造青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院品牌。
3.2 WO組合分析 ①企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,需要建立和完善自身的組織機(jī)構(gòu)和管理制度。②制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,保證青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣順利進(jìn)行。③豐富北大青鳥(niǎo)硬件資源,完善北大青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資料和課程體系,鞏固青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院產(chǎn)品基礎(chǔ)。④打造網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道拓展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。⑤引進(jìn)業(yè)內(nèi)權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英,發(fā)揮名人效應(yīng)。
3.3 ST組合分析 ①時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向,及時(shí)的引入新產(chǎn)品和新渠道,預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)老市場(chǎng)的侵蝕和新市場(chǎng)的搶占。②在青鳥(niǎo)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程、資料和服務(wù)。③加強(qiáng)與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的合作,引進(jìn)高端客戶(hù)。④發(fā)揮北大青鳥(niǎo)宏鵬校區(qū)的人力資源中心優(yōu)勢(shì),引進(jìn)具有豐富理論和時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。
3.4 WT組合分析 ①青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院在豐富自己的網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后,需要將產(chǎn)品和渠道覆蓋到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。②青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院需要完善自身硬、軟件設(shè)施,實(shí)施產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)不同人群層次和需求制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。③需要加大市場(chǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和調(diào)研,對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)行升入挖掘,提升他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),加大品牌認(rèn)知度。
SWOT模型也帶有時(shí)代的局限性。該模式?jīng)]考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性,企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]張星.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2014.
隨著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的不斷提升,以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式的多元化,原本單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式逐步進(jìn)入整合時(shí)代。大企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的高端需求,應(yīng)運(yùn)而生了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)及外包服務(wù)公司。
不管是企業(yè)是選擇專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才稀缺的問(wèn)題。因此,具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司都有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)提供服務(wù)。從技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)美工、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施,專(zhuān)業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案。
如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,李智從運(yùn)營(yíng)的“愛(ài)買(mǎi)茶”等B2C商城的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析幾個(gè)重點(diǎn):
網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)臉,不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城,很多企業(yè)首要要求就是頁(yè)面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值,除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外,企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于SEO的實(shí)用型網(wǎng)站。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會(huì)成為主流,隨著網(wǎng)站功能的越來(lái)越強(qiáng)大,網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)交流,交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站,用戶(hù)黏性越強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量,同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門(mén)戶(hù)廣告、搜索競(jìng)價(jià)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)等,在Web2.0營(yíng)銷(xiāo)日趨成熟的今天,SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上,應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶(hù)群在哪里。財(cái)大氣粗的大企業(yè),有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會(huì)有效果。然后,有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群,花了大把的錢(qián),獲取的都是垃圾流量。
流量轉(zhuǎn)化
企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單,將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶(hù),獲取這些客戶(hù)的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通,網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專(zhuān)職客服值守的網(wǎng)站,比在家坐等客戶(hù)電話所獲取訂單量要高很多。
客戶(hù)管理及服務(wù)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景怎么樣
就目前來(lái)說(shuō),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率還是很高的,電子商務(wù)領(lǐng)域前景廣闊,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上比線下的優(yōu)勢(shì)明顯,B2B電商領(lǐng)域也在不斷地崛起,選擇電商,很有發(fā)展前途。現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢(shì),未來(lái)幾十年將是電子發(fā)展的高峰期,無(wú)論是個(gè)人還是商家來(lái)說(shuō),只要運(yùn)營(yíng)的好,電子商務(wù)的前途無(wú)可限量。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,在未來(lái)幾年內(nèi)的就業(yè)前景還是非常樂(lè)觀的。從就業(yè)方向和就業(yè)崗位來(lái)分析,就業(yè)面還是比較寬的。
可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(含國(guó)際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)工作,或從事客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要課程有哪些
基礎(chǔ)課程:電子商務(wù)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、C語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)原理。
關(guān)鍵詞:服裝店銷(xiāo)售系統(tǒng)Struts2.0 MVC SWOT分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
中圖分類(lèi)號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9416(2015)12-0000-00
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一種全新的銷(xiāo)售模式。多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售分析側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)、管理和經(jīng)濟(jì)等角度,本項(xiàng)目主要研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的保密性、安全性、商品運(yùn)輸、消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理等對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的影響。服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)服裝電子商務(wù)的前提,是進(jìn)行所有步驟的源頭,做好第一步才是至關(guān)重要的。
1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)--錦裳服裝有限公司SWOT分析
優(yōu)勢(shì):網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步,人們生活水平的提高,價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)觀念的變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服裝產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越成熟。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)把傳統(tǒng)的服裝廠升級(jí)轉(zhuǎn)型,讓其能有戰(zhàn)略性的發(fā)展。與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式相比較,構(gòu)建服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站具有以下的優(yōu)點(diǎn):對(duì)于消費(fèi)者而言:(1)消費(fèi)者若想購(gòu)買(mǎi)商品,可更方便。(2)消費(fèi)者可以更全面的了解到有關(guān)商品、服務(wù)項(xiàng)目以及市場(chǎng)的信息,更加容易實(shí)現(xiàn)比較性的消費(fèi),有更好的選擇。網(wǎng)上在線試衣間成為該公司的一大亮點(diǎn)。(3)消費(fèi)者在家中進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),省時(shí)、輕便快捷,可選度廣。(4)消費(fèi)者可隨時(shí)隨地的去購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于服裝銷(xiāo)售者來(lái)講:(1)商家的銷(xiāo)售時(shí)間、空間上都不會(huì)受到限制,可面對(duì)全球的消費(fèi)者,24小時(shí)連續(xù)營(yíng)業(yè)。(2)沒(méi)有店面的租金費(fèi)用,節(jié)約了人工水電成本費(fèi),有利于商家大大的減少營(yíng)銷(xiāo)成本,有利于長(zhǎng)期的發(fā)展。(3)可以收到更多客戶(hù)的反饋信息,來(lái)及時(shí)的正確的改正,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。(4)經(jīng)有信息提供與互動(dòng)交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
劣勢(shì):電子商務(wù)的逐漸普及,淘寶商的增多,使得公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所增加,錦裳服飾有限公司提供的技術(shù)含量低,產(chǎn)品單一等不足,不具備自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
機(jī)會(huì):國(guó)家政策的導(dǎo)向作用,“十二五”時(shí)期,實(shí)現(xiàn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的整體質(zhì)量效益得到全面提升,創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng),應(yīng)用水平明顯提高,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合的服務(wù)支撐能力顯著增強(qiáng);市場(chǎng)潛力大,國(guó)外企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣上的投入可抵達(dá)企業(yè)總投資的35%以上,而中國(guó)中小企業(yè)大部分在網(wǎng)絡(luò)上的投入不到企業(yè)投資的10%,市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
威脅:借助電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服裝的企業(yè)越來(lái)越多,甚至很多大型品牌的服裝企業(yè)都開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)業(yè)務(wù),無(wú)疑給小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了一定的不利影響。
2 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策劃思路
該企業(yè)通過(guò)將“技術(shù)人、創(chuàng)意人和營(yíng)銷(xiāo)人”角色的完美結(jié)合,秉著“學(xué)以致用”和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的理念,完成了錦裳服飾有限公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃與技術(shù)實(shí)現(xiàn),如品牌網(wǎng)站、微網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的搭建。(1)技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意:試衣間功能,用戶(hù)可以在模擬人上看到不同服裝搭配的效果,不再為服裝效果不滿(mǎn)意而擔(dān)心。(2)技術(shù)改變營(yíng)銷(xiāo)方式:品牌宣傳網(wǎng)站、微網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的搭建,一定程度上提高了該品牌的知名度。(3)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要?jiǎng)?chuàng)意:根據(jù)銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn),注重與客戶(hù)的互動(dòng),設(shè)有“試衣間”功能,讓潛在客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)欲望。
3 錦裳服飾有限公司的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
3.1 主要開(kāi)發(fā)工具為
(1)開(kāi)發(fā)工具:Eclipse(2)后臺(tái)框架: Spring,Hibernate,Compass,JPA(3)前臺(tái)插件:echart,kindeditorj,query(4)服務(wù)器: Apache Tomcat 7.0(5)數(shù)據(jù)庫(kù): MySql,系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)見(jiàn)圖1、登錄后的界面見(jiàn)圖2。
3.2 在線試衣間技術(shù)實(shí)現(xiàn)
此功能的實(shí)現(xiàn)用到了JavaScript+div+css技術(shù)。先繪制好標(biāo)準(zhǔn)身材的模特模型,然后對(duì)每件上架的服裝進(jìn)行拍照,使用photoshop軟件處理,使之與模型相吻合,存入服裝庫(kù)。當(dāng)用戶(hù)使用試衣間功能時(shí),js代碼會(huì)將服裝圖片附加在模特圖層上,達(dá)到簡(jiǎn)單而又實(shí)用的試衣效果(如圖3)。
用戶(hù)操作步驟:
(1)搜索服裝模塊中的瀏覽服裝管理完成對(duì)用戶(hù)所需要的信息進(jìn)行篩選作,瀏覽服裝用于對(duì)選好的服裝進(jìn)行詳情查看。(2)進(jìn)入試衣間查看試衣效果。(3)選中服裝后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)加入購(gòu)物車(chē),繼續(xù)進(jìn)行瀏覽和加入購(gòu)物車(chē)操作。(4)對(duì)于喜歡但目前不考慮購(gòu)買(mǎi)的服裝可以進(jìn)行收藏操作。(5)選購(gòu)?fù)瓿珊筮M(jìn)入購(gòu)物車(chē)結(jié)算。
參考文獻(xiàn)
[1]孫衛(wèi)琴.精通Struts:基于MVC的JavaWeb設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā).北京:電子工業(yè)出版社,2005年1月.
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣活動(dòng)方案
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2. 滿(mǎn)足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿(mǎn)意;
3. 健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看,要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即食、色、性
1. 方便性,賣(mài)點(diǎn)要近,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2. 時(shí)效性,滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4. 參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始,洋休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén),歷經(jīng)20xx年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)XX年就達(dá)到150萬(wàn)噸,全年銷(xiāo)售收入在150億以上,年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年,我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到XX年3月份為止,中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民,僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種: c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費(fèi)群體崛起 ②健康食品居于主導(dǎo)地位 ③休閑食品的種類(lèi)不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷(xiāo),微博推廣,與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷(xiāo)組合:
1、針對(duì)產(chǎn)品方面:樹(shù)立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面:
(1)在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實(shí)現(xiàn))
(2)建立博客,推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面:(1)限時(shí)折扣活動(dòng)(2)定時(shí)定量競(jìng)拍(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷(xiāo)方面:(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案范本
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以綠色為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng) 過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng) 站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的人喜歡上網(wǎng),而移動(dòng)互聯(lián)的推出更是方便了人們的更多需要。從各種的購(gòu)物網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到手機(jī)網(wǎng)站,微信。QQ等,越來(lái)越多的人以經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)如果把我們的廣告宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)品介紹等放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣哪將會(huì)更加方便地讓顧客看到。
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微信公眾平臺(tái):
大家知道微信公眾平臺(tái)是一個(gè)自媒體平臺(tái),也就是說(shuō)企業(yè)通過(guò)公眾平臺(tái)就可以自已來(lái)發(fā)廣告,而不像以往的要介助于廣告、媒體等來(lái),然而公眾平臺(tái)能起到一個(gè)什么作用哪:
1,廣宣文案、軟文編輯、的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2,吸粉工具。
3,客戶(hù)管理系統(tǒng)。
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微營(yíng)銷(xiāo):
微營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單的說(shuō)微及微信、營(yíng)即經(jīng)營(yíng),管理,策劃,銷(xiāo)及銷(xiāo)售。哪么微營(yíng)銷(xiāo)該怎樣作,眾所周知現(xiàn)在很多的企業(yè)都有了公眾平臺(tái),然而卻沒(méi)有達(dá)到想要的效果,公眾平臺(tái)成了雞肋,不發(fā)消息感覺(jué)少了一個(gè)渠道,發(fā)消息看的人又少,效果不明顯,哪么我們的公眾平臺(tái)又是怎樣操作的哪,其實(shí)很多的公司只做了一步,就是建了一個(gè)公眾平臺(tái)然后每天發(fā)消息,哪么我們有沒(méi)有想過(guò)我們發(fā)的消息什么人來(lái)看,而我們的客戶(hù)又是怎樣來(lái)。
1.公眾平臺(tái)建設(shè)只是微營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。
2.消息發(fā)送是微營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)起步。
3.通過(guò)公眾平臺(tái)進(jìn)行投票,或者促銷(xiāo)活動(dòng)等可以為公眾平臺(tái)增加客戶(hù),通過(guò)一些互動(dòng)活動(dòng)可以在公司重大活動(dòng)時(shí)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增進(jìn)與客戶(hù)的親密度從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
4.通過(guò)公眾平臺(tái)可以與別的公司進(jìn)行互推從而達(dá)到一個(gè)更為廣闊的推廣途徑。
5.公眾平臺(tái)是一個(gè)很好的客戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.微信小號(hào)才是微營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。微營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有效果關(guān)鍵在這一步,而就是這最關(guān)鍵的一步我們很多公司卻沒(méi)有做,從而導(dǎo)致公眾平臺(tái)效果不理想。
1通過(guò)微信小號(hào)可以推廣公眾平臺(tái),
2通過(guò)微信小號(hào)利用營(yíng)銷(xiāo)軟件可以定位搜索主動(dòng)添加客戶(hù),
3通過(guò)微信小號(hào)可以直接和客戶(hù)勾通,
4通過(guò)微信小號(hào)可以和客戶(hù)建立一種信任關(guān)系,從而有利于銷(xiāo)售。
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企業(yè)做微信推廣的好處:
1.覆蓋面廣
以往我們?cè)趶V告投放方面多采用一些常規(guī)的方法如:戶(hù)外大屏,LED屏體,DM單,宣傳單頁(yè),戶(hù)外噴繪廣告,廣告牌等而我們的顧客卻不是天天都會(huì)從哪個(gè)大屏下面走過(guò),不一定天天都要看哪個(gè)廣告牌,LED屏體播放時(shí)間間隔又短而現(xiàn)在我們的QQ群發(fā)可以針對(duì)所有的小區(qū)業(yè)主人群推送,微信平臺(tái)只要分享一下就可以讓微信上所有的人看見(jiàn)。假如我們的城市有80萬(wàn)人除去小孩,在校學(xué)生和60歲以上的老人余下30萬(wàn)人,哪么如果我們的微信上有10萬(wàn)用戶(hù)的話哪么我們每發(fā)一條消息就等于城市中所有的人都可以看見(jiàn)。而在如果我們每天都會(huì)發(fā)送一條消息的話也就是說(shuō)在城市中的每個(gè)人每天都能看見(jiàn)我,看見(jiàn)我們的品牌,看見(jiàn)我們的最新活動(dòng),特價(jià)商品,新品等。
2.易操作
QQ群發(fā)方面我們利用群發(fā)軟件 就可以自動(dòng)發(fā)送我們編輯好的廣告內(nèi)容及圖片等。自動(dòng)換號(hào)無(wú)需操作,微信推廣方面利用我們的微信營(yíng)銷(xiāo)軟件可以自動(dòng)加人,模擬地理位置登陸,比如說(shuō)我們的公司在咸陽(yáng),哪么我們的客戶(hù)有在咸陽(yáng)市內(nèi)的也有可能是在附近郊縣上的,而以往我們要到郊縣去做宣傳,發(fā)傳單距離遠(yuǎn),不方便,而天陰下雨,天氣不好時(shí)不能去在加上要派人,派車(chē),吃住等,而現(xiàn)在我們的微信平臺(tái)可要你把要發(fā)送的內(nèi)容編輯好,然后分享一下瞬間就可以發(fā)到每個(gè)顧客的手中,不受地方和天氣的影響。
3.精確查找
我們的營(yíng)銷(xiāo)軟件可以跟據(jù)客戶(hù)的需要精確查找每一個(gè)縣市的每一條街道,每一個(gè)單位,小區(qū),村,鎮(zhèn),從而進(jìn)行客戶(hù)信息采集。以及廣告,活動(dòng)發(fā)送等。
4.互動(dòng)交流
在新媒體平臺(tái)上利用我們的QQ,微信等發(fā)送消息的同時(shí)可以直接和客戶(hù)交流,回復(fù),以及客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)等,而這些在常規(guī)的廣告投放上很難實(shí)現(xiàn)。
5.微信公眾平臺(tái)推廣
眾所周知隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,現(xiàn)在很多的公司都有了自已的公眾平臺(tái),有的花幾千元,有的上萬(wàn)元,或者幾萬(wàn)元建設(shè)了一個(gè)公眾平臺(tái),找了一個(gè)工作人員每天在哪發(fā)消息。然而關(guān)注量卻很少,每天發(fā)的消息很少有人去看,現(xiàn)在利用我們的微信小號(hào)就可以進(jìn)行公眾平臺(tái)的推廣,使我們發(fā)的消息閱讀量達(dá)到幾百,上千次,從而使我們的公眾平臺(tái)起到一個(gè)實(shí)際的作用。