序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇新媒體運營好處范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

IP聯網

為保持競爭力，IP基礎架構可能很快會成為強制性的。

廣電推進IP應用的顧慮在于IP缺乏控制，而廣電又需要保證端到端的質量和安全。但隨著技術的進步以及在同一網絡實時傳輸視頻和其他媒體內容的潛在收益凸顯，這零零種種的顧慮正在慢慢地消除。歸根結底，這正是因為IP網絡的好處遠遠大于風險。

傳統媒體面臨廣告流失和視頻業務被侵占的困境，從而不得不更多地考慮成本的因素，因此，技術革新后的基于IP的視頻將成為遷移視頻的首選方式。因為，在IP網絡上傳輸視頻要比專用的光纖或衛星通道傳輸原始視頻要便宜得多。

事實上，為保持廣電機構未來的競爭力，IP基礎設施可能很快變得非常有必要。在未來，消費者將定義內容，要求內容隨時隨地，并無縫地契合其生活方式。任何地方、任何時間，消費者要求小屏幕上看到的內容都和客廳的一樣好。這樣一來，多屏的內容需求也促使廣電運營商需要考慮用更經濟的方式傳輸內容到電腦、平板和智能手機上。而且，隨著視頻壓縮技術的不斷進步，在向多平臺設備傳送基于IP的視頻時，廣播機構可實現更高質量的傳輸。

任意互聯

IP互聯需要管理連接、縮減帶寬、利用巧妙的工程管理工具等等，事無巨細。但它并不一定是艱巨的。首要和最終的目標是實現更高效率，無論是在資源還是在硬件成本上。其次，還有涉及規模經濟和增加網絡容量等問題。就廣電的規模而言，IP技術的關鍵是實現任意互連，在網絡中，從一個單獨的接口上允許運營商能夠安全地傳輸視頻信號給一個或多個接收器。也許可以把IP想作是一個大的可全球傳輸的虛擬視頻矩陣，只是在IP上運行而不是在傳統的設備上運行。

但IP不適合非常大的規模。在專業視頻領域，占據相當大市場份額的IP解決方案包括簡單的網絡，如演播室到發射器的鏈接。該技術可實現簡單可靠的連接，并與以太網相結合，是適合從小型系統到大型、復雜的網絡的通用解決方案。

動態利用帶寬

一些業內人士認為，他們應該遷移到IP可以“省錢”，其實，沒有真正理解其中內涵。隨著內容的數量和復雜性成倍增加，戰略性地利用帶寬是非常重要的。基于IP的視頻提供了靈活性，調整帶寬規模取決于所要交付內容的質量。在IP網絡中，運營商可以動態地使用帶寬，在其所需的地點和時間進行鏈接改變。

IP的真正好處是在許多不同的應用程序之間共享帶寬。當IP鏈路不被用于視頻傳輸，這個相同的帶寬可以用于其他目的。雖然這是IP的一個最大好處，同時，這也是其最大的缺點之一。為了節省帶寬，IP網絡通常是過度地供應――這意味著不同的應用中使用相同的帶寬。

IP網絡需要通過區分數據包要求來保證視頻的質量，目標是為實況服務如視頻流提供流暢、有保證的帶寬，同時給予那些時序要求不嚴格的服務個別優先。因此，低優先級流量可以延遲解決網絡突發流量的問題。

不得不提的新興技術――MPEG DASH

MPEG DASH自適應碼率編碼是目前廣電的一個熱門項目，提到IP網絡平臺，這些新興的技術值得重視。目前法國的Orange在CES上預展了計劃春季在三星網絡電視機上推出的VOD服務，Orange將把MPEG DASH作為此VOD服務的底層自適應流媒體技術。MPEG-DASH有望成為下一代通過因特網分發視頻內容的重要格式。

主要平臺采用DASH進行的整合將節約資金，并為移動視頻用戶帶來好處。愛立信業務發展副總裁大衛普利斯稱DASH和新編解碼標準HEVC相結合，特別適合像移動視頻這樣的受限環境。運營商和服務提供商期望用DASH，無需過多基礎設施投資就能提供極好服務。

MPEG發起者Leonardo Chiariglione稱DASH將與MPEG-2一樣重要。DASH將成為通用數字視頻傳輸媒介，它并非僅僅對因特網，而是整個廣播。為此，廣電機構必須放棄大部分情況下他們擁有的傳統基礎設施，轉向寬帶連接上的IP分發。他指BBC就已放棄其基礎設施，成為一家完全依賴其他公司分發內容的純媒體公司。

篇(2)

一、我國上星頻道微信公眾號運營現狀

（一）公眾號排名分層明顯，短期內變化較小

我國上星電視微信公眾號WCI排名前十位在短期內變化不大，但其目前的排名并不固定，且排名前十位的公眾有著明顯的層次區分。觀察5月29日00：00到7月2日24：00五周的數據可以看出，位于第一集團的央視新聞和央視財經優勢明顯，二者長期占據上星頻道微信公眾號的前兩名且排名十分固定。第二集團包括了CCTV4、央視綜藝和河南衛視，三者在統計時間內長期占據排行榜的三到五名，但三者排名不固定，互有交錯，河南衛視呈現后來居上的態勢。

將2016年5月29日到6與4日的WCI排名與2015年5月31日到6月6的WCI進行對比可以看出，除了央視新聞、央視財經、央視綜藝和浙江衛視的排名沒有變化外，其余公眾號的排名均經歷了較大的程度的調整，甚至如今排名前十位的河南衛視和山東衛視公眾號在去年同期未能進入排行榜的前二十。這份數據體現了以河南衛視和山東衛視等為代表的上星電視在微信公眾號平臺建設上的不懈努力，更說明了從長期來看，微信公眾號排名的調整幅度是比較大的。

（二）央視平臺效應明顯

得益于其得天獨厚的內容優勢和平臺優勢，央視媒體在公眾號運營中占據了極大的優勢。相較于去年同期僅有三到四家央視媒體排入WCI排行榜前十，今年5月29日到7月2日期間央視媒體一直保持了5個新媒體公眾號在WCI排名的前十名，且排名的前兩名一直被央視新聞和央視財經所牢牢占據，其它公眾號平臺與這兩家媒體在WCI指數、閱讀量、頭條閱讀量、平均閱讀量、點贊數等多項核心指標的對比中全面落后，這兩家媒體的優勢十分明顯。

除去排名前兩位的央視新聞和央視財經外仍有三家央視媒體進入WCI排名榜的前十位，這也就意味著央視媒體公眾號占據了上星電視公眾號排名榜前十位的一半，其中CCTV4和央視綜藝一直在前十名的第二集團徘徊，央視一套則在第三集團徘徊。雖然三家央視媒體的排名有所變動，但是其作為WCI排行榜前十名的地位未能被動搖。

毫無疑問，央視是我國最大的媒體平臺。在國內收視市場，中央電視臺的收視份額基本保持在全國收視市場的30%左右。據統計，2005年央視15個開路頻道總體收視分額達到了34.14%。雖然在新媒體的沖擊下電視的收視率在下降，但是中央電視臺仍然對人們有著巨大的影響力。節目內容方面，中央電視臺擁有近40萬小時的節目資源。年播出總量為230248小時，平均每天631小時（包括長城平臺節目，付費頻道）；自制節目比例達73.9%。截至2015年11月28日，中央電視臺全臺正在播出的欄目總數達到了455個。①正是由于有著中央電視臺強大的內容支撐、財政支撐、人才支撐以及廣泛的群眾基礎，央視媒體微信公眾號在產生之出便擁有了極大的平臺優勢，并且在目前看來，央視媒體正在不斷擴大這一優勢。

二、我國上星電視頻道微信公眾號運營出現的問題

（一）運營能力不強，整體缺乏競爭力

2016年6月微信公眾號影響力WCI指數顯示，在微信公眾號排行榜的前1000名中僅有五席被上星電視微信公眾號占據。不可否認的是，上星電視頻道的公眾號運營是有著十足的內容支撐的，但只是一味地“搬運”其內容對于其長期發展來說是十分不可取的。

對微信公眾號的運營包括兩方面，即公眾號的日常維護與日常經營。一方面，很多上星電視頻道是在新媒體時代下被動地開通公眾號，未能對互聯網時代的新媒體運營形成一個清晰的認知，更多的是對其內容的直接“搬運”。另一方面，在上星電視頻道內部尚未形成較為完善的數據分析體系以對用戶需求和自身內容進行研究，從而視已有的數據資源于無物，只是將公眾號當成了自身的另一個信息平臺，未能充分挖掘微信公眾號的運營潛力。②

（二）互動形式較為單一

新媒體與傳統媒體最大的區別在于其更加注重互動。在新媒體時代，信息傳播由傳者中心論轉向了受眾中心論，受眾的地位獲得了空前的提升，受眾被看作是信息的解讀者、參與者和主導者，更被看作是信息需求的活躍主體和文化市場的真正主人。對于每個傳播者來說，能否對受眾進行全面而深入的研究決定了其傳播是否能取得真正令人欣喜的效果。③

對于上星電視微信公眾號來說，其互動方式包括了其公眾號及時交流與菜單功能，點贊和評論也可以算作是一種互動的方式。微信公眾號的菜單功能無法完全滿足受眾的個性化需求，而用作彌補這方面缺陷的及時回復功能又沒能被很好地運營，這就削弱整個互動。

三、對我國上星電視頻道微信公眾號發展的建議

（一）加強原創個性內容的開發

個性化的內容供應和精準的市場定位是公眾號得以成功運營的必要條件，特別在新媒體時代，受眾很容易對微信公眾號形成刻板印象，將上星電視頻道微信公眾號完全等同于電視臺，這對于轉移電視臺受眾到微信公眾號有一定的好處，但更多的時候這會使得觀眾無法區分公眾號和電視臺的區別，公眾號作為電視臺新媒體前沿陣地的優勢無法得以顯現，這就需要運營人員加強原創個性內容的開發。

此外，上星電視微信公眾號不能沉迷于將電視臺節目的內容“搬”到微信公眾號上，對電視節目的再編輯十分重要，畢竟，受眾選擇關注電視臺公眾號并不是為了去看一個節目的新聞通稿。

（二）加強互動渠道的建設

新媒體相對于傳統媒體而言最大的特點之一就是互動性加強了，傳播已經不再只是傳播者的特權，受眾在傳播活動中的作用已經越來越多地被人們所重視。前些年被廣泛提及并運用的UGC（用戶生產內容）模式正是受眾在傳播活動中愈加受到重視的體現。

上星電視頻道微信公眾號運營需要在技術和人力兩個方面來對互動渠道加大投入。首先，微信公眾號的互動形式不只是有及時交流信息發送、菜單功能、點贊和評論，更有贊賞、H5、拼單砍價等活動，各項互動形式有待各個公眾號的投入與開發。

（作者單位：華南師范大學）

注釋：

① 百度百科：中央電視臺，http：///link？url=bHP19leRRzM08wsK-xTVX8lBYINTNQGQwIE40kmyYiS0UwjPrwZG-hi8EfBGRX8w0RwDs-WDyw9fWazSRevmpcd1WbVl90Mhuqdo-LE_fQZZM_tkjFOKBtlkrhddGZSVI68XwJfO3vOeH8QiylED0z4orLb7UW1_fH7nbfR5GTm#7_1

篇(3)

【關鍵詞】：VOIP；網絡；經濟效益

中圖分類號：TN 文獻標識碼：A 文章編號：1997-0668 (2008)0110028-02

VOIP是Voice over IP的簡稱。 由Voice over IP的字面意義，可以直譯為通過IP網絡傳輸的語音訊號或影像訊號，所以VoIP就是一種可以在IP網絡上互傳模擬音訊或視訊的一種技術。企業如果使用VOIP來搭建語音網，會節省大量的花費開支和固網租用費用。

一、VoIP技術的三個發展階段

當前企業網通信已成為驅動VoIP發展的重要力量，因此我們在分析企業網發展時需要重新審視VoIP技術的各個不同發展階段。VoIP是第一個規模應用的分組業務網，可分為三個發展階段。

第一階段：1996年到1999年。這一階段VoIP的主要特點為：

在企業網、互聯網上小規模地提供不保證服務質量的語音通信；信令控制協議主要是H．323v1/v2，MGCP；單GK、單MGCP的小業務系統；不與電信網互通，或通過企業小網關作為用戶接入電信網；不具有電信運營的OSS；不具有商業運營模式。

第二階段：1999年到現在。這一階段的主要特點為：

組建大規模商用的VoIP長途業務網，為公眾提供有服務質量保證的長途語音通信；業務網技術體系主要為H．323v4＋H．248，個別小運營商用MGCP或SIP；多組GK多管理域組網解決了業務大網組網問題；特別建設的承載網（承載VPN）解決了VoIP長途語音業務網的QoS問題；較完善的OSS提供了對長途語音基本業務和部分增值業務的支持；具有電信運營模式；與傳統電信網實現網間互聯互通；作為基本電信業務之一受政府主管部門監管。

第三階段：從現在開始是VoIP發展的第三階段，目標是向NGN演進。其主要特征為：

把網關向末端延伸，IP到末端提供有服務質量保證的通信業務；向公眾提供更豐富的語音增值業務；從單一媒體通信向多媒體通信發展；融合固定通信業務與移動通信業務；融合電信業務和互聯網業務；解決組建NGN大網問題，解決網間互聯互通互操作問題；解決NGN網內媒體信號處理問題；新的業務網絡具有強大的OSS；可監管，可合法監聽；具有良好的商業運營模式。

二、新一代企業免費長途電話解決方案

在當代商業運營過程中，跨地區、跨城市甚至跨國家之間的業務和企業分支機構越來越普及，而在此過程中，企業內部，企業之間的通訊需求也要求越來越高，各部門之間的聯系日趨頻繁，而不可避免的就是高額的通訊費用的產生，而且建立在PSTN基礎上的傳統通訊方式局限性很大，無法滿足企業多方面的通訊要求，基于IP網絡的新一代企業VOIP免費通訊解決方案，通過互聯網和企業的寬帶接入網為大中型企業提供專業的寬帶多媒體通訊服務，包括國內國際長途電話、傳真、可視電話和電話、電視會議服務等。服務覆蓋全國和全球的企業寬帶用戶。不僅僅是通話成本的降低，更重要的是通訊方式的革命性變革，不改變傳統撥語音通訊習慣，更簡單的撥號方式，再也不用擔心通訊費用，視頻電話，遠程多方通話，語音郵件等等全方位的通訊體驗讓企業行政能力全面提高！而且VOIP適應各種寬帶接入方式（LAN、xDSL和Cable Modem）和各種IP地址分配管理方式及用戶接入認證方式，可以為企業每年節約幾十萬到上百萬的國內國際直撥長途電話費。

企業總部和各地分部根據寬帶接入方式和原有傳統電話設備配置選擇不同的VoIP終端接入設備和撥號規則。企業只需投資和安裝VoIP終端設備即可。有些企業的組網方案中，可以使用網關設備，連接傳統的模擬話機，而不必再去購買專門的IP電話。這樣也可以為企業節省很多的費用，實現平滑升級，在不改變原有設備的基礎上，只需要購買VOIP的語音服務器和相應的網關即可。

三、使用VOIP的好處

VoIP需要在分組數據網絡上傳輸傳統數據包的同時傳輸語音與傳真信息。從提供新一代設備的網絡設備制造商與設計人員，到為商業與家庭用戶提供有關服務的服務提供商，VoIP 為各級用戶帶來了許多好處，為最終用戶提供了三大收益：

1．降低成本

VoIP 不再使用線路交換網絡，也就免去了按分鐘計費的相關長途話費，這樣用戶每月的因特網使用費保持在較低的水平。

網內互打（On-net Call）--網內互打無需任何費用。例如北京總公司電話可以通過Internet和深圳分公司電話進行通話，完全不需要支付任何通話費用。VoIP 還將語音與數據網絡結合在一起，更加充分地利用現有的 IP 帶寬，從而降低了局端設備成本。如果企業使用IP電話取代傳統的模擬話機，還可以節省固定電話每月月租費。

撥打網外電話（Call Off-net）--從內部分機撥號至一般長途電話，撥打網外電話，只需支付本地電話費用。

網外撥打電話（Off-net Call）--從本地外線撥號至遠方分公司分機，只需支付本地電話費用。

特點：

完全節省分公司間的通話費用；

分公司彼此間的通訊便簡快速；

有助于企業分公司間的溝通；

有助企業組織的整合與分工；

讓企業分散各地的分公司縮小距離。

有助企業經理人出差時在分公司快速/經濟地服務客戶；

有效降低出差經理人長途話費及手機費用；

讓企業經理人到任一分公司皆可正常處理原來業務；

與傳統撥號習慣相同，使用容易。

2．簡便而且強大可靠

一個設備支持語音與數據通信，這就實現了簡潔方便的局端設備設計。集成網絡還可實現動態帶寬優化以及容錯設計。

3．高級應用

由于 VoIP 利用壓縮與分組的數字格式，因此它在先進的多媒體、多服務應用方面的潛力幾乎是無限的，這包括具有 Web 功能的呼叫中心、協作式白板、遠程通信交換以及提高個人工作效率的應用（如統一消息處理）等。

VOIP語音服務不僅可以實現傳統電話業務的所有功能（例如免打擾、鬧鈴、呼叫轉移等），而且還可以實現語音和數據業務的結合，例如提供語音郵箱、可以收發傳真，可以異地查看郵件內容和收聽語音留言、實現多方會議，呼叫代答和語音跟隨業務。

篇(4)

元月2日，中國移動山西公司員工王紅（化名）給幾個要好的同事發了一條短信：“昨晚祝福短信明顯減少，公司命運堪憂啊。”

與王紅同樣傷情的還有曾在一家短信群發公司工作的李先生，他去年底失業了，原因是群發短信價格壓得越來越低，監管環境也越來越嚴苛，已經很難賺錢，“我們公司高峰時有接近20個人，現在只剩下四五個了。”

自1992年12月3日，英國工程師NeilPapworth給朋友的沃達豐手機發出第一條短信，20年來，短信產業從未像今天這樣落寞。國外咨詢公司Ovum估計，2012年全球電信運營商因為whatsapp、KakaoTalk等互聯網短消息服務競爭，損失230億美元收入，這一數字到2016年將達到560億美元。與此同時，從短信到群發公司，整條產業鏈上的各個參與者也開始謀劃轉戰新的空間。

當拇指成為文化時

短信的成功，曾是通信業中的一個意外“驚喜”。

在短信誕生后的最初七八年時間，它只是手機功能的一個附庸，使用率并不高。與許多高新技術不同，短信在中國的走紅卻早于國外。期間有兩件事對其產生了巨大刺激作用，一是大約2000年前后，許多手機開始預裝中文輸入法功能，而中國移動推出了面向學生用戶的“動感地帶”品牌，短信被打包到資費套餐中大量使用，激發了青年學生用戶的使用熱潮，這些學生又帶動了其他用戶的參與；二是2005年以后，“超女”等電視節目采用了短信投票的形式，并取得了巨大成功，開創了一批新的商業模式，為短信帶來了大量合作商家，產業鏈大大拓展。

2001年，中國手機短信迎來第一次暴漲，全國短信業務量189億條。到2007年，這個數字已經突破5000億條。一度，短信在全球塑造出了一種“拇指文化”。花邊新聞、新鮮事、重要事件等都可以通過短信的形式傳送，甚至韓國反對進口美國牛肉的“燭光示威”也是通過短信組織的，其能力號稱“可以擊敗一屆政府”。2010年，手機短信業務發展至頂峰，僅中國移動一家運營商即通過其獲利468.89億元。

與此同時，一批從事短信服務，如群發等業務的公司獲得了豐厚的利益回報。成立于2003年的奧科企業短信公司就是一例，該公司的總經理熊定生曾告訴記者：“作為新興行業，首批采用的短信群發來進行企業營銷宣傳的企業，也大多賺得盆滿缽滿，例如當初的很多大型房企都享受了那一場盛宴。”

輝煌的終結

然而，令人咋舌的收入數字和短信發展曲線的頂點同時到來。2011年，中國移動短信和彩信業務收入首次出現下降，為464.62億元。

據記者了解，在此時短信的發送量仍在上升，但每條短信的價值已經在下降，前述山西移動的王紅告訴記者，過去一條企業群發短信中國移動能收到5分、7分錢，到了去年，一般也就只有1分到3分了。

對于普通用戶的短信收入也是如此，由于中國電信運營商大量采用了包月套餐的形式，每條短信1角錢的資費標準很多情況下形同虛設。

硬幣的另一面，是手機短信中的垃圾短信比例增大了。據12321舉報中心出爐的2012年下半年短信調查結果：中國手機用戶平均每周收到垃圾短信10.7條，比上半年增0.1％，垃圾短信占短信數量比例的22.5％，比上半年增加了0.4個百分點。而CNNIC的調查顯示，22.1％手機用戶每天1次或多次收到垃圾短信，其中，公司或商家廣告短信所占比例最高為73.0％。

繼收入見頂之后，短信業務量的頂點終于在2012年下半年出現。據工信部統計，2012年l～11月，移動短信業務量僅同比增長2.3％，其中月度最高短信發送量出現在9月份，為790.37億條。

幾乎就在短信收入下滑的同時，可以快速發送多媒體信息，支持多人群聊的手機軟件微信取得了巨大成功，借助騰訊的強大影響力，微信在短短兩年多的時間內就發展了將近3億用戶。

很自然地，人們把蓬勃發展的微信當成了罪魁禍首。于是，中國移動總裁李躍和中國聯通總經理陸益民，都在去年底于公開場合明確表態“微信已嚴重威脅到運營商主流業務”。

DCCI互聯網數據中心的專家胡延平認為，2012年移動互聯網是兩微之爭，微信和微博，現在告一段落，微信的移動端時長、活躍用戶數都已超過微博，但以后大家會發現它們根本就是兩種東西。到T2013年，發生的將是兩信之戰，微信和短信。

還是富媒體

然而，如果我們更深入地分析，就會發現，微信雖然承擔了一個短信替代者的角色，但短信的用戶活躍度下降，實際發生在微信替代之前。正如胡延平所說：“在還沒有微信的時候，用戶自發短信就已經開始衰微了”。

短信的包月套餐模式是個雙刃劍，一方面降低了運營商的收入，另一方面也曾有效阻止了互聯網競爭對手的進入。2008年后，智能手機已開始流行，KiK、微信、Line等通訊軟件出現，其中KiK在2010年10月上線之后很快就成為蘋果手機上最成功的APP，其主打功能就是短消息服務。騰訊微信團隊負責人張小龍在一次會議上講到，微信誕生之初，也想走KiK的路線，但是發現中國運營商提供了豐富的套餐服務，正常用戶每個月的包月短信根本消費不完。以省短信費為賣點的類KiK產品，在中國完全沒有出路。于是才改弦更張，走上了圖片和語音交流的道路。

實際上，短信的下滑首先緣于其功能的單一，在與短信的戰爭中，微信只是出頭之鳥。同樣虎視眈眈的，還有360的“口信”、盛大的“有你”、小米的“米聊”等等。隨著3G網絡的成熟，形式簡單的短信業務在諸如微信、飛信、米聊等花樣百出功能齊備的“富媒體”通訊方式面前似乎顯得過于“寒酸”。而用戶使用習慣的改變是不可逆轉的，當越來越多的中國人通過語音或者圖片分享認識到富媒體應用的好處，并且漸漸習慣于新的界面之后，其短信息功能也就越來越多的人使用。缺口雖然不是從短信這里打開，但堤壩潰毀之下，短信也不可能獨善其身。

據《新商務周刊》內部調查顯示，2013年元旦收到的祝福中，有50％來自新浪微博，超過30％來自微信和其他即時通訊工具，其余10％多來自短信和電話。由此可見，不一定是微信促成了短信的落寞，實際上是用戶傳遞信息有了更多的選擇，而這些新選擇無一例外地來自互聯網富媒體業務。

互聯網應用利用其豐富性，提升了用戶粘性，攀附著運營商的網絡延伸生長空間，谷歌、蘋果、新浪和騰訊，在移動、電信、聯通的樹干上花繁葉茂，屬于原有枝干上的短信業務則淪為配角，這是最正常不過的新陳代謝。

未來：博弈與妥協

短信產業將就此消亡嗎？卻也未必。

有中國移動人士告訴記者，從全球整體環境來看，世界上并不是每個人都擁有智能手機，擁有手機的人可能上不了移動網絡、發不了微信，登不上QQ，但是，卻都有收發短信的功能。“比如汶川地震時，政府向市民發送手機短信、播報等即時信息，在當時那種情況下’讓許多人安下心來。即使是現在，也只有短信才能實現這樣的功能和效果。”

因此，將來短信的商業價值會有所降低，甚至可能不再是用戶溝通的主要手段，但它的生命仍將延續。相比之下’人們更關心那些曾經借助短信創造巨大商業價值的公司們，又將何去何從？

對于除了電信運營商之外的公司，這一選擇很簡單，換個平臺就行了。

網友“豬太白”是一名業余的短信，他告訴記者，盡管近幾年來，他通過創作短信獲得的收入已經有所減少，但通過微博等平臺新增的收入足以彌補這一損失。

奧科公司也開始了新市場的擴展，他們果斷提出“為電商服務的短信平臺”的新理念。開始大量發展電子商務中的個人賣家和企業賣家，由此帶來了一些新的商業模式。總經理熊定生說：“目前我們的客戶群體更主要是電商賣家了，我們也更加歡迎這樣的客戶，可以有效降低我們的經營風險。”

但是對于電信運營商來說，選擇就變得有點艱難。首先，來自互聯網的富媒體應用是流量殺手，微信上線兩年吸納近三億用戶，這種發展是運營商用40％強的網絡流量資源支撐的；其次，這些應用是業務殺手，富媒體溝通模式是激起人們的形象思維神經——感覺、知覺、視聽的沖擊力的，運營商在產品的人性化方面本來就先天不足，從飛信、翼聊到沃友，都已經在微信面前敗下陣來，疲于應付網絡流量危機的運營商發展類似業務更有“左右互搏”之嫌。

盡管騰訊老大馬化騰則試圖緩和與運營商的關系：“運營商和互聯網開發商的關系，就像商業地產和里面的商店一樣，如果商店經營的越好、客流越多，那么商業地產的價值、租金以及物業一樣增值，所以這是合作共贏的。”

篇(5)

    【論文摘 要】 隨著移動通信技術的發展,移動通信媒體的作用日益重要。目前,中國的手機用戶數量已逾8億,手機用戶的增加無疑加快了移動電子商務的發展。也說明移動通信媒體進入了一個更加高速發展的時代,并且將加速對傳統媒體產業的解構。 

    一、移動通信媒體已經成為“第五媒體” 

    媒介的定義是信息的一個載體,凡是能夠把信息從一方傳到另一方的工具、手段稱之為媒介。商業媒介通常具有以下特征: 

    一是大眾的行銷服務媒介必須是面對大眾傳播的,因此商業廣告中的媒介指的是大眾媒介;二是可控制性,投資行為的本質是以較少量的投入換取較大量的回饋,即是投資行為,在投資上必須具有可控制性;三是付費,商業媒體的另外一個特點為商業性,所謂商業性的意義是媒體依賴廣告為主要盈利來源,所以具有付費特征。 

    從以上媒介的定義和特征來看,移動通信媒體亦即手機媒體已經具備了媒介的所有要素,并且人們也已經普遍認可手機作為報紙、廣播、電視、網絡之后的“第五媒體”的地位。興起于20世紀90年代的網絡媒體,具備數字化、網絡化、多元化、全球化、小眾化、實時性、交互性、廣容性、易檢性等特點,已經對以報紙為代表的傳統媒體產生了強烈的沖擊。在中國,2005年以后,報紙業出現了整體不景氣的情況。那么在手機媒體突然興起的今天,會不會促成媒體結構新一輪的新陳代謝呢? 還有待檢驗。 

    二、移動通信媒體的特點 

    移動通信媒體亦即通常所說的手機媒體,可以理解為一種集網絡和信息傳播功能于一體,通過數據傳輸技術,把各種文字、圖像、音頻、視頻信息數字化,然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。無線網絡的發展讓手機同時具備了網絡媒體所具有的幾乎所有優點。而由于其介質手機的特點,手機媒體也具備兼容性、整合性、貼身性和便于互動,成為一種“帶有體溫的媒體”。它具備以下其他媒體無法抗衡的特點。 

    1、廣泛性 

    早在2008年底,中國手機用戶已經超過6.4億,2010年10月更是突破了8億,手機媒體的用戶已經不僅僅集中在25歲到45歲之間、知識水平較高、經濟基礎較好的人群,它已經向上擴展到65歲而向下延伸到15歲,手機幾乎已經成為對應于每個活躍的社會元素的存在。幾乎人手一終端,這是其他媒體不可能具備的。 

    2、覆蓋性 

    手機網絡在大多數地方都可以實現覆蓋,無論是辦公室還是家中,甚至電梯、汽車、火車上。它的覆蓋能力遠遠超過其他媒體。 

    3、跟從性 

    “手機時代,人們在裸奔”。通過現行的基站,手機定位誤差在200米,3G時代,誤差可以縮小到10米。2010年1月13日,北京西城區西單商業街透露將考慮開設手機信息平臺,只要進入西單地區,就可獲得商場購物及相關打折信息等。 

    4、可統計性 

    “裸奔”的概念不只是地理上的,通過受眾所用機型、話費、手機漫游情況、網頁瀏覽狀況,運營商可以精確的區分受眾,在此基礎上豐富受眾信息,建立詳細的受眾數據庫,將為廣告精準化營銷打下了很好的基礎。 

    5、即時互動性 

    廣告投放效果將不再是盲目計算的。通過促銷活動等吸引反饋的手段可以準確地計算。 

    6、可支付性 

    手機已經可以進行方便的小額的電子支付。而和金融業的融合,使其變身為下一代的支付方式,同時代替錢包和信用卡,從理論上講也是可行的。 

    人們從廣泛性和覆蓋性意識到移動通信媒體的價值,在發展到一定程度以后,人們意識到手機媒體的更重要價值來源于它可以精確的區分受眾。而且,手機還具有隨身性、反應速度、區域能力、互動能力等其他媒體很難具備的特征,更使其可以進行精準甚至一對一的傳播。廣告將不再是單一的你投我放模式,而是與營銷緊密結合的交互式溝通過程。隨著手機上網資費的降低,人們使用無線網絡的頻率越來越高,而國家正在推行的三網融合會加速這一潮流,手機廣告的形式也將大大豐富。在互聯網時代,Google、百度等僅用了十幾年的時間就超越了眾多的媒體公司,而移動通信媒體時代的到來,又為運營商、互聯網企業、傳統媒體乃至終端機器生產商提供了一個再次競爭的舞臺。 

    三、移動通信媒體應該加強服務性 

    由于移動通信媒體所具有的優點,其在人群中的普及速度也是非常驚人的。我國手機用戶突破8億,手機報的普及率已經達到39.6%。而隨著手機媒體的發展,早期群發短信式的模式已經遇阻,應當意識到受眾不缺少信息,缺少的是及時的、對他自己有用的信息。 

    在這一點上,日本的實踐比較成功。日本最大的移動通信公司NTT DoCoMo于1999年2月22日推出數據業務I-MODE,現在是全球最成功的無線互聯網服務。手機媒體研究的先行學者匡文波總結,它成功的關鍵是以內容為王:首先,它必須是新鮮的,即時更新;其次,它必須有深度;再次,應該鼓勵用戶多次訪問;第四,用戶應該能夠看到這種用手機上網方式的好處。I-MODE結合日本國民心理,量身定做了各種娛樂業務吸引用戶,重點提供了諸如漫畫、游戲、圖片下載和音樂等服務,結合對內容提供商的嚴格考核,保證了I-MODE業務內容的豐富化和個性化。而移動通信媒體還有一個與傳統媒體非常大的不同,即它的發展非常依賴于技術的發展,而移動通信技術的發展無疑是非常快的。 

    四、移動通信媒體業的博弈與發展 

    移動運營商進軍手機媒體業務的步伐已經勢不可擋,它與報社、電臺、電視臺、獨立WAP網站之間也因此產生了矛盾。移動運營商并不甘心只做網絡和渠道,而是要憑借自己在市場、用戶、渠道、信息網絡等方面的諸多優勢,力圖整合內容提供商、網絡服務商、設備系統和終端制造商以及終端用戶,形成以自己為主體的產業鏈。由此,移動運營商與報社、廣電企業和WAP網站之間產生了激烈的爭奪。為了減少不必要的損耗,加速我國在這一輪信息技術變革中的腳步。在2010年1月13日主持召開的國務院常務會議中,決定加快推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合。 

    所謂“三網融合”,是一種廣義的、社會化的說法,在現階段它并不意味著電信網、計算機網和有線電視網三大網絡的物理合一,而主要是指業務應用的融合。三大網絡通過技術改造,能夠提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務。這也就意味著,只要通過一部機器,人們就可以完成日常所需的信息處理。手機體積或者屏幕面積會適度增大,而筆記本電腦等則會適度縮小,手機媒體也將正式進化為移動通信媒體。原本存在于電視媒體、手機媒體、網絡媒體之間的界限將進一步模糊。同時也意味著,移動通信媒體進入了一個更加高速發展的時代,并且將加速對傳統媒體產業的解構,僅僅是“第五媒體”的定位,恐怕已經不能準確評價它的價值了。 

    【參考文獻】 

篇(6)

2008年，奧運營銷無疑是中國營銷界和企業界提及率最高的一個詞匯。美輪美奐的開幕式似乎猶在眼前，經營了20多年奧林匹克營銷運作的麥克爾?佩恩這樣評價：“北京奧運會是世界上最大的營銷工程”。

的確，北京奧運會不僅帶動了全民關注體育的熱潮，也給國內企業上了一堂生動的體育營銷課。奧運營銷戰的硝煙散盡之后，

從奧運營銷到體育營銷

對于大部分企業來說，一個結論毋庸置疑：2009年后，體育營銷有必要繼續。

從大環境角度來說，隨著中國經濟發展進入新的階段，我國大部分地區人均GDP超過5000美元，文化、體育、娛樂市場的需求不斷加大。再加上北京奧運的洗禮，那么所說‘體育+文化=奧林匹克’。

國際研究結果顯示，對主辦國經濟來說，奧運會不僅僅是17天的活動，其“前七后三”影響力，至少能貫穿10年。所以除了關注之前的七年，還應當關注之后三年的延續效應。對于奧運贊助商們而言，如果奧運結束后品牌立即停止相關營銷，前面的效果得不到維系和強化，最后所謂的奧運營銷將曇花一現，品牌得不償失。對企業來說，體育營銷是一個系統性營銷戰略，需要持續的投入和規劃，熱點營銷、事件營銷必須與長期的規劃與投入相結合。因此，奧運營銷可以看成企業整體營銷戰略中的一部分，或者說是企業整體營銷戰略中的一個階段性的營銷戰略；也就是說，企業在推行奧運營銷戰略時，就要考慮到奧運后的體育營銷延續。

總之，體育營銷之路是經過世界各發達國家企業實踐證明的一條成功之路，特別是對于中國這樣一個取得經濟改革巨大成功的發展中國家。通過體育營銷，可以使本土競爭的品牌得到國際、國內范圍的快速傳播。中國奧委會副主席王鈞表示：“奧運前企業更多地關注奧運會營銷本身，奧運會后，企業應投入更多精力尋找與自身品牌定位和發展戰略相契合的體育營銷資源，謀求更加長期、穩定的合作。”

在奧運洗禮之后，“畢業了”的中國體育營銷產業才剛剛開始。

轉折時代到來

一個事實是，在2009年乃至2010年，體育營銷還有許多機會。大運會、全運會、亞運會都紛至沓來；NBA中國賽、F1方程式大獎賽、F1摩托艇賽、中國網球公開賽、北京國際馬拉松賽以及國內足、籃、排、乒球聯賽等等專業賽事層出不窮。無論是事件營銷還是熱點營銷，無論是活動贊助還是冠軍互動，企業都可以參與進來。

一些中國企業顯然已經意識到了這一點。比如，青島啤酒在奧運會結束前一天與NBA簽署了為期五年的戰略合作協議；李寧與央視網的奧運項目延續合作等等。

然而更現實的是，奧運過后，“每個商家都捂緊了腰包”。產業專家分析，后奧運時代來臨需要更理性地看待一些現實：更多的商家在奧運期間的“大放血”后，持續投放上會后勁不足；廣告主在尋求一種既有效而省錢的方式突破營銷瓶頸，更為看重宣傳效果，“揮金如土”的糊涂式營銷早被企業詬病。

北京奧運會帶給中國商業社會一系列反應，反應之一是體育產業本身發生嬗變，其次是企業的體育營銷理念和方法也將發生變革。后奧運時代，體育營銷將是一個從粗放向細分、從大覆蓋面向區域、從短期向系統、從跟風向理性的提升過程。金王國際體育管理有限公司策略總監余金華認為，奧運之后，體育產業將分化出四大新的產業模式：競技體驗體育、商業體育、娛樂體育、旅游體育產業。在未來，將有更多的人參與到競技體育中，這個時候的競技

體育不是為了追求冠軍，而是為了釋放個性。商業體育將走向前臺，極大細分競技體育市場，孵化出多個細分的競技產業，讓更多的人體驗競技，中國體育市場化進程進一步加快。同時，娛樂也成為體育產業不可或缺的重要元素。利用體育的手段進行游戲和娛樂，必將在國內盛行。體育旅游也風生水起。

在這樣一個多元化、全民參與的體育產業環境下，聰明的商家自然不會錯過體育營銷的嘗試和探索。但同時大家會發現，以往粗放的、大覆蓋人群的體育營銷已經不合時宜，而那些短期的、跟風的、不理智的營銷方式也已起不到任何作用，最終給企業帶來的只是沉沒成本的增加。當體育營銷成為每個企業都在運作的事情時，廣告主就必須警醒，要做體育營銷就必須做出自己的特色，比如營銷的細分、目標人群的針對、系統理性的開發、合適媒介的選擇等等。

因此，在北京奧運會之后，中國企業在體育營銷方面的態度和觀念必須有幾個顯著的轉變：不要再認為體育贊助權益代表了體育營銷權益的全部；不要再獨立地將體育營銷和企業的產品營銷隔離或只是將其作為產品營銷的“由頭”；不要再認為體育賽事只是賽事組織方的事情，和企業沒有關系；不要再認為只有習慣使用的傳統媒體平臺才能讓企業產品、品牌利益最大化。

企業更應該關注在賽事贊助之后的推廣，更加關注企業的目標客戶、自身需求與賽事的一致性，對于媒介的使用也要趨于理性，不純粹追求曝光率，而是更多地追求如何促進產品的銷售、讓媒介受眾吻合產品受眾等實質性問題。

體育新傳播新主場

面對新的體育營銷環境，2009年，企業既要參與體育營銷，又要升級體育營銷的方法。在后奧運時代，尋找一種新的營銷方式，就成為每個企業需要迫切解決的問題，而選擇一個好的傳播平臺，將為企業的體育營銷帶來事半功倍的效果。

奧運之后，以網絡新媒體為代表的新媒體以其多樣的形式、豐富的內容，成為影響數億人的奧運營銷“主場”。根據央視國際的調查，有82％的人非常希望通過新興媒體(主要是網絡和手機)收看奧運會的視頻轉播，網絡成為繼電視之后最具影響力的奧運視頻和信息的重要傳播渠道。根據互聯網數據中心針對2008奧運網絡受眾行為問卷調查：奧運期間，互聯網用戶對不同媒體關于奧運會報道的滿意度統計中，對互聯網“非常滿意”的比例達到65.0％，總體滿意度(非常滿意+滿意)達到92.4％，比傳統電視媒體的滿意度還高。奧運期間，獲得央視奧運賽事轉播權的視頻網站的訪問量也激增。

這讓企業界嗅出了機遇。奧運一戰下來，越來越多的企業看到了利用互聯網進行體育營銷的價值，因此開始重新審視互聯網媒體在體育營銷中的地位和作用。

一個互聯網“新人”不得不提。從賽前的默默無聞到賽后的光芒耀眼，央視網創造了一個互聯網企業的發展奇跡。從日均流量到訪問人數，奧運讓央視網順利進入中國互聯網網站的第一陣營，人均訪問停留時長居所有網站之首―這意味著網站對于網友的粘性極大，是平臺營銷價值的證明之一。

篇(7)

經過近兩年的跟蹤，一輪輪的網絡事件讓方圓注意到，每個人的身邊都在實實在在的發生著某些變化，而對企業來講，帶來的更是機遇，主要表現出了以下特點：

第一，群雄逐鹿網絡戰場時代即將到來。網絡營銷正從“媒體大拼盤”中的飯后甜點，變成一道必不可少的“壓軸菜”，而網絡營銷也屢次闖入食品類廣告主和廣告公司的視線。可以預見，誰能抓住網絡營銷的脈搏，誰也將抓住賺錢的砝碼。

從消費者層面來看，網民的數量正逐漸增多，對食品企業來講，網絡消費人群目前集中在年輕階層里，3 5歲以下的人群正是食品企業消費的生力軍，是行業內所公認的“黃金消費人群”，而且有相當大一部分的“黃金消費人群”已經習慣利用網絡進行學習、工作、娛樂、溝通，獲取各種消費信息和生活體驗。要想抓住e生代的心，網絡營銷無疑是最有效的方式。

另一方面，網絡也越來越多由虛擬變為現實，有一些年輕人玩游戲也不再是簡單的玩游戲，而是上升到了創業的高度，也有很多年輕人熱衷于網絡購物，不僅選擇的余地大，也節省了不少時間。而360和QQ大戰，更是成了年輕人茶余飯后的談資。因此，網絡并不是虛擬的，它是實實在在的存在著的，并越來越多的影響到我們的生活。

第二，網絡營銷在成為各家企業營銷寶典的同時，也對從業人員提出了更高挑戰，那就是在營銷上尋求新的突破，而不是流連于當前互聯網上的互相咬架，不利于整個行業的發展。

不論是360和QQ大戰，還是之前的蒙牛伊利“陷害門”，都沒有讓哪一方得到任何好處，因此，要真正的網絡營銷，就必須在模式、內容和手法上尋求創新，市場營銷的最高境界，是讓競爭對手都佩服，才能成為真正意義上的行業老大。

第三，網絡營銷有自己的諸多特點，比如快捷，成本低，傳播廣。

而從技術層面講，網絡媒體是一個綜合性媒體，文字、圖片、聲音、影像、互動都在網絡平臺上得以實現。技術是第一生產力，網絡上層出不窮的新技術必然催生出五彩斑斕的營銷方式，來“捕獲”對常規的廣告營銷方式日漸疲勞的消費者。因此近年越來越多的食品企業端起網絡營這道菜，“吃”個新鮮，比如網站構建、網絡口碑營銷、植入廣告等。

另外，還有剛剛流行起來的微博，很多企業還沒有意識到它的重要作用，如果能讓消費者親自體驗產品的好處，并運用微博的方式，則不僅可以影響到自己圈子里的人，也可以增加其他消費者的信任度。

事實上，網絡營銷的目的是提高企業的營銷效果，目的不同，其營銷的手法不同，如果你的需求是品牌效應，那手法對于目的是提高營銷業務量又是不同的，這個就是涉及到網絡營銷前期--策劃的重要性。