序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子專業職業素養范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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高職電子商務專業學生職業素養的培養取決于學生自身的特點和社會、用人單位對人才的需要。一方面，高職電子商務專業學生自身需要強化職業素養的培養。很多學生都是以自己是高考的失敗者的心態進入高職院校的，對自己所學的專業不了解，學習心態上存在或多或少的自卑，導致學習動力不足，對職業素養的認識不足，在平時的學習生活中不注重自身職業素養的培養。另一方面，用人單位對高職電子商務專業學生的職業素養提出了更高的要求。企業在招聘人才的時候，不僅注重對知識和技能的考察，還注重求職者個人品質以及自我認知等方面因素。然而，當前高職電子商務專業有很多學生平時不嚴格要求自己，職業素養不高，致使就業狀況不樂觀。為此，大力培養其職業素養是當前高職教育的重要任務。

二、高職電子商務專業學生職業素養培養現狀

（一）對學生職業生涯規劃指導力度不夠

目前，高職電子商務專業學生缺乏職業生涯規劃的理念，很多高職院校未開展系統的職業規劃教育，而學生很需要補充這方面的理論知識。許多高職院校在指導學生進行職業規劃時流于形式，沒有針對性和實用性。很多高職電子商務專業學生沒有扎實的基礎，沒能真正理解其職業生涯規劃。同時，很多高職院校缺乏職業生涯規劃指導的專職教師，大部分指導教師是由學工老師兼任，這嚴重影響學生職業素養的培養。

（二）職業道德教育流于形式

很多高職院校注重學生的理論知識和實踐操作的教學，對職業道德教育不夠重視，職業道德教學流于形式。在課堂教學方法上，教師主要是以灌輸理論知識為主，強調言傳身教，學生被動接受知識，參與度不高，缺乏積極主動學習的精神。在這種教學方法下，雖然學生容易掌握課程內容，但忽視了職業道德情感的培養，沒能真正讓學生在生活中遵守職業道德規范，很難達到職業道德教育的理想效果。

（三）對職業能力培養不夠重視

很多高職院校還存在對電子商務專業學生的職業能力培養不夠重視的狀況，沒有設置專門的就業指導機構，沒有完善就業指導制度，沒有讓學生充分參與企業和行業的生產，其就業指導很難適應市場需求。同時沒能按照要求配備職業能力的師資隊伍，很多學生對職業能力培養重要性認識不足，往往只滿足于課程的學習和技能鍛煉，沒能從長遠目標出發，全面提升職業素質水平。

（四）創業教育缺乏

當前，高職電子商務專業教育中往往過于關注學生就業，勿視創業教育。在這種教育體制下，很多高職電子商務專業學生缺乏開拓創業精神，這就造成創業過程動力不足。部分高職電子商務專業學生認為就業才是工作正常渠道，只希望能找到一份相對好點的工作，不愿意去創業。同時，大多數高職電子商務專業學生還不具備創業的能力，普遍存在眼高手低的現象。國家應為高職電子商務專業學生提供創業環境，增強資金和政策方面的支持力度，社會各部門也應加強對他們創業的關懷和幫助。

三、高職電子商務專業學生職業素養培養策略

（一）加強職業生涯規劃教育，培育職業理想

高職電子商務專業學生做好職業生涯規劃極為重要，這是一個不斷認識自我、提高自我的過程，他們根據自身的實際規劃職業生涯，確定未來發展目標，選擇自己合適的發展途徑，不斷實現職業夢想。但當前大多數高職電子商務專業學生沒有做好對未來職業的規劃，往往在就業時感到力不從心。對此，可從如下方面加強職業生涯規劃教育：首先，應加強學校的入學教育和電子商務專業意識的積極引導，這樣能幫助學生清楚認識自己的個性特點、能力水平，以及包括興趣愛好、價值觀等在內的個性傾向。同時，結合電子商務專業建立起職業信仰，明確職業發展道路。其次，在高職教育過程中，應加強學生的職業鍛煉。目前，實踐教學在教學過程中多占比重逐漸提高，但還是有一些教師和學生對此認識不夠。學生到企業中實踐，不但可以將自身所學習到的理論知識運用到實踐中，提高專業能力，而且能夠不斷培養自身的職業意識。

此外，高職生處于人生思想最活躍的時期，當他們面對的課堂學習過程與校外的各種實際事物時，就會產生一些迷茫和落差，因此，在教學中教師應做好職業指導。一是組織行業形勢教育引導，促使高職學生積極主動地去關心行業發展趨勢和發展動向，不斷激發他們對專業的學習興趣。二是通過講座、實踐活動等有效方式對學生進行職業指導，幫助學生走出在學習過程的迷茫狀態。三是對即將畢業的高職學生有針對性地進行求職指導，指導學生積極主動地從校園深入社會，到基層、到企業一線去了解人才市場需求形式，結合自身實際，樹立合理的就業觀念。?

（二）采取有針對性的案例教學，樹立職業道德

學校應采取有針對性的教學方法，幫助高職電子商務專業學生樹立正確的職業道德。高職學生要具備較強的職業能力和良好的職業道德，才能很好地勝任職業崗位。用人單位十分看重畢業生能否對工作敬業、踏實、吃苦以及對企業認同。但在實際就業中，很多高職生缺乏耐性，不守信譽，隨意跳槽，導致企業在用人上的煩惱和被動，學生自己也失去了很多發展機遇。同時，有的學生缺乏對單位的認同感和責任心，工作激情不夠，進取心不強，有的甚至違反合同規定，泄露企業商業機密，導致企業損失慘重。這都反映了高職生的職業道德修養不足。這就需要學校在教學過程中，把思想道德建設提上重要議事日程，努力強化學生愛崗敬業、遵守職業紀律的意識。可采取案例教學等有效方式，努力培養學生的道德素質。在電子商務課程中，結合教學任務目標，通過一些相關的實例來提升學生的道德素質修養。利用生動鮮活的實例，采取深入討論、分析、思考等形式，讓學生留下深刻的印象，促使其在大腦中形成潛意識，清楚認識到良好的道德素質對職業發展的重要性。

（三）重視職業能力培養，提升職業技能

學校要結合教學實際，切實轉變理論教學觀念，把課堂理論教學與實踐操作、培養良好的愛崗敬業精神、行為習慣和責任意識充分融合起來，注重學生的職業能力培養，努力提升職業技能，為未來走入社會工作崗位奠定堅實的基礎。要重視職業關鍵能力的提升。如今高職畢業生從事的職業和崗位經常變化，從事的工作可能與所學的專業無關。因此，高職教育要敢于面對現實，在加強學生專業能力培養的同時，重視關鍵能力的提升，不斷拓展學生的視野，充分挖掘學生的潛能，培養學生的創新思維和意識，增強學生的社會競爭力。在電子商務課堂中，結合課程實際要求，通過系統的理論學習和實踐操作，努力培養學生的專業能力和職業技能。

（四）開展第二課堂活動，培養創業意識

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以職業特質為導向就是尋找與學生的職業興趣相符合的職業崗位，當一個人的職業特質與職業方向相符合時，他會對職業產生更大的興趣，更加全身心地投入。組建以職業特質為導向的企業專班需完成兩項工作：1.開展職業特質測評。學校和電子商務行業協會、電子商務企業共同開發職業特質測評表，在一年級結束前兩周用職業特質測評表對學生進行測評，通過比較分析測評結果，初步判斷一個學生適合的職業崗位。2.組建電子商務企業專班。企業專班組建于第三學期初，企業專班的組建一定是以電子商務專業專門化方向群為前提的，每個專門化方向至少組建一個專班，并邀請一家與本專門化方向對接的崗位群相近的企業冠名。專班學生的選拔主要考慮4個要素：第一、學生本人真實意愿，權重30%；第二、職業特質測評結果，權重30%；第三、第一學年學生的學業成績，權重20%；第四、任課教師的推薦意見，權重20%。綜合上述4個要素，計算總分，按分數重新分班。

（二）構建“平臺+方向+模塊”的電子商務專業群課程體系

“平臺”課程，是企業電子商務崗位群中應用層崗位要求所必備的公共專業基礎知識和基本技能，為后續選定專門化方向做準備的課程。“方向”課程，是企業電子商務崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業知識和專業技能，對應相應的專門化方向，對接操作層具體崗位。“模塊”課程，是企業電子商務崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業知識和專業技能，是體現專門化方向特色及崗位特定技術能力的課程，也是推動學生可持續發展的課程。每一個模塊是以工作任務或工作過程為依據，是圍繞某一工作過程必須、夠用的專業理論與專業技能的融合，是專業能力、方法能力和社會能力訓練的綜合。通過近兩年的實踐探索和電子商務專業各專門化方向的內部聯系，我們構建了電子商務專業群“橫向層次、縱向鏈路”的縱橫結合課程體系。

1.課程體系設計目標為加強學生的實踐動手能力，我們將實際工作場景融入課程教學過程中，強調“實戰”，即以企業實際業務為切入點，體現“上學即上班、上課即上崗”的實戰教學理念。在重視學生專業技能培養時，也重視方法能力與社會能力的培養。課程體系設計總目標以就業為導向，考慮職業崗位技能要求，兼顧電子商務職業技能鑒定；能力目標是理解和掌握網絡客服、網店運營、網絡營銷、商務網站建設與維護的知識和操作技能；職業素養目標是培養學生的執行力、責任意識、團隊意識、安全意識、學習能力、表達能力、交際能力、溝通協調能力、組織管理能力、創新能力等。

2.課程體系橫向層次結構電子商務專業群課程體系橫向層次結構是指在課程設置時依據職業崗位群對崗位能力的具體要求分層次遞進展開。專業群課程體系的橫向層次結構分別體現在專業技術能力課程和職業素養課程體系中，如圖1所示。（1）專業技術能力課程專業技術能力課程是面向職業崗位群，完成電子商務崗位具體工作任務所應具備的專業知識和技術能力，課程的核心是專業技術能力。其結構依層次分為應用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業技術能力課程參見表2。“平臺”課程是面向企業電子商務崗位群中應用層崗位，主要面向電子商務企業低級人才范疇，如前臺接待員、辦公室文員等。“平臺”課程是電子商務專業各專門化方向通用課程，一方面讓學生了解電子商務這一新型商務模式，為后續“方向”課程和“模塊”課程學習奠定基礎，另一方面也為學生進入二年級選定專門化方向提供參考。“方向”課程是指面向企業電子商務崗位群中操作層崗位，主要面向電子商務企業中級人才范疇，如網絡客服專員、網店運營專員、網絡營銷專員、網站開發員等。“方向”課程是電子商務專業各專門化方向核心崗位技術課程，以專門化方向技能實訓為核心，為保障電子商務企業流暢運轉。“模塊”課程是指面向企業電子商務崗位群中管理層崗位，主要面向電子商務企業高級人才范疇，如網絡客服主管、網店運營主管、網絡營銷主管、項目經理等。“模塊”課程是學生的職業能力得到進一步延伸、拓展和提升的課程，目的是拓寬學生職業能力范圍，使學生具有一定的可持續發展能力，能夠領導職能部門發揮其在企業日常運營的重要角色。（2）方法能力和社會能力課程職業素養課程是職業專門技術能力之外的綜合能力，它適用于各種職業，適應崗位的不斷變換。職業素養能力分為方法能力和社會能力兩大類：方法能力包括執行力、學習能力、創新能力等；社會能力包括表達能力、交際能力、溝通協調能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業素養能力從兩方面獲得，一是在專業技術能力課程中滲透職業素養能力；二是單獨開設職業素養訓練課。

3.課程體系縱向鏈路結構縱向鏈路結構課程體系針對職業專門技術能力中的操作層崗位技能課程，是針對職業核心崗位技能學習和訓練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據培養目標的不同，選擇相近或密切相關的若干個技術領域作為專門化方向的職業特定技術，并以鏈路課程的形式開展教學，采用“教、學、做”一體化的方式進行教學。電子商務專業各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實訓、崗前綜合實訓和頂崗實習3個階段，各階段以技能訓練為主，理論知識鏈接為輔。學生在技能訓練過程中掌握基礎知識和專業技能，體現“做中學”；教師在學生技能訓練過程中傳授知識和技術指導，體現“做中教”。核心技能課程實訓階段強調對專門技能進行一定時間和強度的訓練，一般在校內實訓室進行。崗前綜合實訓階段注重讓學生在職業情景中對已掌握的幾項技能進行綜合應用，體現“實戰”教學，該階段可以在校內實戰性實訓室進行，也可以在校外實訓基地進行。最后學生進入企業頂崗實習，實現教學目標與社會職業崗位需求的銜接。“教、學、做”一體化縱向鏈路課程結構如圖2所示。

（三）打造一支高素質的“雙師型”教師隊伍

電子商務專業群建設是否成功的關鍵是擁有一支高素質的“雙師型”教師隊伍，專業教師不僅要具備深厚的理論基礎，而且要有較強的實踐操作能力或企業實戰經驗。我們根據教師的知識和技能結構、企業實踐經驗等將專業教師細分為“平臺”教師和“專門化方向”教師。“平臺”教師主要負責“平臺”課程的教學和技能訓練指導，教師需了解電子商務職業崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程。“專門化方向”教師主要負責本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學和技能訓練指導，教師需具備較強的電子商務企業實踐經驗和較高的電子商務技能水平。“雙師型”教師隊伍主要通過“請進來，送出去”相結合的方式來培養。“請進來”主要通過聘請電子商務企業專家來校兼職授課；邀請電子商務企業主管或電子商務培訓機構高級講師進校培訓專業教師；引進電子商務企業項目或業務，吸收專業教師參與項目運作，以提升專業教師的實戰經驗和技能水平。“送出去”主要通過有計劃、有針對性的選派專業教師參加電子商務企業、電子商務培訓機構（如淘寶大學）舉辦的專業技能培訓；選派教師參加教育主管部門舉辦的專業培訓和學歷教育學習；抽調教師進入企業工作，直接參與電子商務企業的運營和管理。

（四）構建共享共用的實訓基地和教學資源

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［關鍵詞］學業水平考試；電子專業；技能教學標準

一、堅持實戰導向，突出技能教學標準與崗位技能緊密對接

（一）技能教學標準目標緊跟崗位設置，突出實戰方向

電子技能教學標準的起草制定，經過大量的省內調研，其調研主體涵蓋了政府、行業、企業和學校，系統掌握了江蘇省電子信息大類企業中電子專業崗位的分布、設置、需求和能力構成，而技能教學目標的設定兼顧素養培養、崗位培養和能力培養等，具體目標內容解讀分析如下表。

（二）技能教學標準內容緊貼崗位技能，突出實戰素養

電子技能教學標準內容以學生綜合職業能力發展為主線，遵循技術技能型人才成長規律，注重技能學習的通用性、專業性、發展性，緊貼崗位技能，將技能教學內容劃分為通用技能、專項技能、崗位實踐三個部分。其中通用技能和專項技能以崗位技能學習領域劃分，包括電子產品的裝配、電子產品的調試、電子線路的繪制、單片機技術簡單程序設計與應用、表面組裝技術和電子產品維修與維護，此項技能標準全面貼近電子企業生產、設計、售后、維修等工作崗位的實用技能，為學生順利高質量就業打下基礎。而崗位實踐就是圍繞學生上崗前的實戰技能訓練和儲備，更加貼近工作崗位實際，充分突出實戰素養。

（三）技能教學標準實施緊扣崗位要素，突出實戰需要

1.標準實施的師資條件緊扣崗位要素。根據電子專業技能教學需要，聯合電子行業企業力量，建立一支校企互聘、專兼結合、數量充足、結構合理的技能教學團隊。教學團隊以行業技術發展和崗位能力需求的變化為依據，在技能教學模式和方法上進行創新，整合開發技能教學內容，并有效組織實施。技能教學專任教師應具備電子企業實踐經驗，至少保證每兩年累計不少于兩個月的企業實踐，技能教學能緊密結合電子行業發展，更新電子類專業技能教學內容，具有較好的課程組織與研發能力，將企業典型生產項目或產品轉化成專業技能教學案例，依據技能教學實際需求開發符合專業現狀的信息化教學資源。2.標準實施的實訓條件緊扣崗位設施。技能標準實施硬件條件建設始終貫徹職業素養為重、工匠精神為首、人本思想為基、發展理念為脈，營造出技術化、人性化、生態化的良好實訓氛圍，為實現技能培養和素質提升的高度融合提供環境支持。按照職業性和教育性相統一的原則，對校內實訓場地進行系統化的統籌設計，按照電子企業崗位要求優化空間設計、環境布置、工位擺布，校內實訓室面積及設備配置滿足學生的技能教學需要，建設成資源共享的集教學、評價于一體的多功能綜合實訓平臺，并配備集生產、教學、研究、鑒定、大賽、服務、評價于一體的多功能綜合實訓中心。

二、堅持實測為先，突出技能教學標準的可測、可評、可用

為了更加突出技能教學標準的實測性，主要在三個方面予以加強。

（一）在評價體系建設上，引入多元的評價體系

專業技能教學標準制定采用多元主體、多元手段的綜合評價體系，注重評價過程真實性和評價結果科學性相結合，全面關注職業教育學生的職業素養、技術技能和發展潛質，進行面向未來職業的特長性引導和發展性評價。

（二）在崗位能力培養上，制定可測的評分體系

在技能教學過程中，根據企業的生產現場崗位規范和技術標準，綜合考慮職業素養、安全文明生產和5S管理作為重點，制作成科學標準的評分體系。工位記錄表中的“安全生產”可包括穿戴規范、工具和儀器儀表擺放規范、設備維護、安全操作等，工位記錄表中的“規范操作”可依據電子產品項目操作規范制定，對于不符合標準的，采用一票否決制。

（三）在技能標準應用上，強化可用的考核體系

開展技能教學結業綜合評價考核，涵蓋通用技能、專項技能、崗位實踐，通過學業水平技能考試、職業資格證書考試、綜合性大作業、典型項目、崗位實踐報告等方式，編制結業評價量化表，形成有行業人員參與的、具有鑒定意義的綜合評價結果，并將綜合評價結果應用于結業、學業水平考試等重要環節，以全面提升電子專業技能教學標準的應用性。

三、堅持實效原則，突出標準的引領作用

1.按照統分結合、分步實施的原則，依據電子類專業公共基礎技能的要求，合理安排課程進程，對技能教學內容有針對性地進行統籌考慮，科學編制貫通專業人才全過程、基礎技能與專項技能遞進提升的教學項目，嵌入到相關課程中實施。制定本專業的技能教學計劃和系列化技能教學項目設計書，技能教學計劃包括技能教學總體要求、技能教學方向、教學項目及任務、技能教學實施條件等，單個技能教學項目設計書包括教學項目名稱、學習任務、教學要求、任務工作頁、技能考核評分表及記錄表等。2.技能教學標準要依照電子專業技能教學目標，立足企業崗位要求，著力提升學生基礎能力、專項技能和知識遷移能力，將行業企業的實際產品轉化為技能項目，將典型工作任務轉化成學習任務，對照企業標準、崗位規范，組織符合學校實際情況的技能教學內容，開發出由單一到多元，由簡單到復雜，由單項技能到綜合技能的系列化技能教學項目，有序開展技能訓練。依據教學實際需要，可借鑒職業學校技能大賽項目，設計教學案例，提高實訓效果。對單一技能型教學項目可采用“講解、示范、模仿、練習”的訓練方式，要求學生做到熟練。再逐步形成綜合性技能教學項目，使學生的技能水平呈遞進式發展、螺旋式上升，并注意技能教學過程中指導學生及時總結反饋，形成良好的技能學習習慣和規范。3.注重新技術在電子專業技能教學中的實際應用。將電子儀器儀表、整機裝配調試過程和虛擬仿真軟件進行融合，構建虛擬測試環境，實現電子信號測量的虛擬仿真，從而增強學生掌握技能的實效性。建設數字化技能教學資源，注重網絡技術、多媒體技術在技能教學中的實際應用，提高學生的學習興趣。

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【關鍵詞】電子商務；專業素養；提高

當前各國政府極為重視電子商務的開展，把推行電子商務作為一項經濟發展的戰略任務對待，電子商務作為世界發展的新趨勢，不僅有著廣泛的應用領域，而且將逐步成為連接生產、流通和消費的極其重要的經濟活動方式。已有越來越多的企業和個人開始關注電子商務，重視電子商務的實際應用，并通過電子商務平臺實現了財富迅速聚集和跳躍式發展。

市場對電子商務專門人才也有著強勁的需求。從數字商品到實物商品，從工業、電信、交通、金融、商業、科技、旅游到政府管理部門等幾乎所有領域，都是電子商務專門人才大顯身手的地方。因此我們要在搞好電子商務的專業設計和重構的基礎上，進一步推進教育教學改革，培養出市場急需的“產銷對路”的高素質人才。

一、強化基礎訓練，提高計算機應用能力

1.利用網絡，打好基礎

可以說，了解網絡功能，練習并形成能夠加以利用的能力，是開展電子商務活動的入門課和基礎訓練。在新生軍訓結束、按專業分班后，經歷專業介紹、主題班會等形式，讓學生了解掌握計算機應用技術、熟悉和使用網絡功能，對電子商務專業能力形成的重要性，就開始在專業教師和輔導員的引導下進行網頁瀏覽與保存、信息搜索與分類、軟件下載與安裝、電子郵箱與實時通訊、博客使用等方面的訓練。

2.掌握計算機能力，提高專業技能

通過專用主機的網站建設、域名注冊及虛擬主機空間的租用，信息資料的查找、篩選、分類和統計，資料壓縮和解壓縮、密碼的設置與解除，FTP的文件上傳和下載，服務器端口軟件的下載、安裝與使用，電子圖書和視頻資料的調閱與使用，網頁的設計與制作，網絡廣告與信息的等方面的訓練，為學生進行電子化的商務訓練奠定堅實基礎。

二、狠抓實訓實習，提高電子商務的專業技能

1.著力建設好校內經營性實訓基地

遵循“校內的實訓基地按企業模式辦，校內的企業按實訓基地辦”的原則，成為“教學內容項目化，教學方式工作化，教學環境職場化，工作過程流程化，組織管理企業化”的“教學工廠”，給參加實訓的學生一個真實的生產環境，讓學生通過這樣的實訓，學到職業崗位需要的實際知識和技能，同時提高職業素養和綜合素質。

2.強化電子商務模擬訓練，緊跟電子商務發展

我們要進一步加強電子商務的模擬訓練平臺建設，不僅安排了前臺操作業務的基本技能訓練，還要增加商貿網、網上商城、拍賣網、門戶網站、搜索引擎、Email服務以及生產、庫存、銷售、營銷和資金管理等訓練內容，更貼近電子商務實際及其發展，使學生在校內基地有實實在在的專業能力訓練。同時，我們還積極創造條件，組織學生到電子商務公司參觀見學，接受企業組織的崗前培訓，叫學生走得出去。企業也通過選拔，接受部分能力較強的學生，加盟并開展實際業務，為他們的職業生涯開好頭，引順路。

3.強化專業綜合實訓

專業綜合實訓往往會與課程實訓有重疊的現象發生，但由于課程實訓不可避免地會有技能訓練單一性的特征，只有綜合實訓才能把一個個單方面的技能訓練串聯起來，使之形成與工作崗位整體對接的職業能力。在教學實踐中，我們利用在淘寶網上開設的網絡商店，把商務網站實訓、網上銀行與支付實訓、網絡營銷實訓、網頁制作實訓、網站安全維護實訓等，通過網絡商店的設立、營運實踐中得以連接和強化。

三、抓好校企共建，提高學生的實踐能力

校企共建專業活動是按學院統一理念、思路和要求進行的。電子商務專業要與專業電子商務公司和有電子商務部門、電子商務活動的企業，建立了校企合作關系，開展專業共建活動。校企共建電子商務專業的內容包括：校企共建人才培養目標和規格定位，根據專業培養目標和要求，進行校企合作共建工學結合培養模式改革、課程體系重構、雙師結構教學團隊建設，共建理實一體情境教學實訓體系，形成了理實一體培養機制、教育教學質量監控體系、社會服務機制和校企、師生“互動、互位、互利、雙贏”的共建專業新模式。

學院校企一體的實習基地要建設成現代化的高水平實習實訓基地，要體現“四個強調”即強調要在工學結合、產學結合的人才培養模式上示范；強調要在專業建設與企業、行業、產業緊密結合；強調理實一體、頂崗實習；強調學生在實踐中掌握技能。

以校企共建人才培養目標和規格定位為例，為了實現與電子商務行業對接，與合作企業一道，開展市場調研，分析調研信息，撰寫調研報告。根據調研信息的分析，將專業的人才需求分為技術型、商務型和管理型。共同分析專業對接行業的電子商務型崗位、崗位工作任務和完成工作任務所需要的知識、能力和態度結構，明確了專業所面臨的基本就業崗位和所需的專項職業能力，明確人才培養的職業能力規格和雙證融通的培養目標。

四、組織專業技能比武，激發學生的創造精神

組織專業技能比武，激發學生的創造精神是為了檢驗學生技能實訓實際效果，同時激勵學生提高自身的理論知識和實際操作能力，組織電子商務學生人人參加的技能賽，對優勝者給以表彰和獎勵，頒發榮譽證書。比武構成可分理論部分和專業技能部分。理論部分比武即初賽，通過知識搶答的形式進行，對參賽選手理論知識和思想素質進行全面測試。比武內容為電子商務專業知識、電子商務人員職業道德素質。其中專業知識、職業道德素質各占50%。專業技能部分即復賽，在網絡平臺采用實戰的方式，利用一個月的時間，讓比武學生利用平臺充分進行商務活動，讓學生具體實踐自己的想法。這樣，通過專業技能比武，學生的創造精神和競爭精神有了很大的提升，對他們專業素養的提高起到了極大的促進作用。

參考文獻：

[1]高立明.電子商務專業建設初探[J].中國職業技術教育.

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關鍵詞：中職電子專業；能力遞進；現狀

本課題組對湖南中職學校電子專業和相關企業進行了調研，發現現有的電子專業中職畢業生職業素養和職業能力，不能滿足湖南電子行業的發展需求，故創造性地提出構建電子專業能力遞進課程五層體系，從三維度進行實踐，提升畢業生的職業素養和職業能力，提高對口就業、轉崗率，滿足行業要求。

一、湖南省中職電子專業現狀

本課題組為了了解湖南省中職開設電子專業現狀，根據專業開設現狀及企業用人需求來制訂本省中職學校電子專業教學標準，培養面向電子行業企業的高素質勞動者和技能型人才，對全省開設有電子專業的二十所中職學校和就業企業進行了問卷調查，有效回收率為100%。

（一）中職學校現狀

調研數據分析后顯示，本專業學生的知識基礎和接受能力都相對薄弱，很多學生的自主學習能力較低，很難跟上教學進度。中職學校教育主要存在以下問題：不夠重視實訓教學、實訓教學方案設計得不夠合理、授課方式缺乏創新和課程設置得不合理。

（二）畢業生就業崗位現狀

根據調查數據顯示，對口就業的畢業生就業崗位隨著個人業務能力的變化而有所變化，大致可分為初次就業崗位和拓展就業崗位兩類，對職業資格證書的要求也不盡相同。

二、電子專業能力遞進課程體系構建

本課題組在對以上調查數據進行分析后，認為需以“能力遞進”理念對湖南省電子專業課程體系進行構建。

（一）能力遞進課程體系理念

能力遞進課程是指根據學生的認識規律和職業成長規律，以學生獲得職業行動能力為目標，教學設計分層遞進，教學內容編排由簡到繁，教學組織梯度推進的教學框架，以此框架來設計課程結構、課程內容及教學組織方式的課程模式，包括專業基本能力、崗位核心能力和拓展能力。公共課和專業基本能力課為必修內容，崗位核心能力課程為限選課，要求同時選修兩個崗位課程。拓展能力課程為任選課，學校要根據學生就業崗位、學生的學習能力和興趣，合理選擇相關的拓展課程，促進學生的個性化發展。

（二）構建電子專業能力遞進課程體系

能力遞進課程體系是以能力遞進課程為主體，包括課程框架設計、課程結構及設置、教學實施體系、多維度教學評價體系、實習實訓環境、師資配備、教學管理的完整體系。

1.課程體系設計框架

電子專業能力遞進課程體系擬分成一軟一硬兩大模塊，軟性模塊為學校根據自身情況明確的軍訓、入學教育和畢業教育，硬性模塊即通常意義的專業學習模塊，包括公共課、專業基本能力課、拓展課程、頂崗實習與社會實踐四塊。

2.課程結構及設置

課程設計以學生的能力遞進為設計依據，分為公共課和專業課程兩大塊。（見附表）

3.教學實施體系

教學實施按照教學做合一的原則，使用任務驅動、現場、案例等教學方法，教師主要起指導、引導、幫助和組織作用，注重以學生為中心，發揮學生自主學習和探索的積極性。

4.多維度教學評價體系

構建多維度教學評價體系，從評價對象維度分別對專業教學質量、教師和學生進行評價；評價主體維度有學校或教育部門、學生、同行、行業企業和第三方專業評價機構；評價內容維度有專業知識與技能、品德與職業素養和社會反響等；評價方式維度有過程評價與結果評價、單項評價與綜合評價、總結性評價與發展性評價相結合等。

5.實習實訓環境

根據課題組調研的結果，本專業實習實訓環節需加強，故在能力遞進課程體系構建中，建議本專業配備校內實習實訓室和校外實訓基地，至少應與3家企業簽訂實訓協議。

6.師資配備

師資配備從三方面來構建，分別是中職學校本專業的師生比配備到位；教師任職基本條件必須為雙師型教師；教師持續遞進增長專業能力。

7.教學管理

中職學校的教學管理從強化教學工作中心地位、教學管理組織機構與運行、常規教學管理制度、實施性教學計劃制訂與執行、教學檔案收集與整理、教育教學研究與改革六方面進行構建。

三、電子專業能力遞進課程體系的實踐

篇(6)

(一)電子商務教學的理論儲備不足

電子商務教學在我國才剛剛起步，并不是所有的大學都設置了電子商務這門學科。電子商務理論研究和傳統的學科相比，理論研究十分欠缺，沒有權威的理論教學用書，電子商務教學也不成體系，針對就業的電子商務教學理論，更是鳳毛麟角。

(二)電子商務教學師資力量不足

首先，我國的電子商務教學是大學和職高中的新興專業，電子商務教師并不是電子商務專業出身，只是在已有的理論素養前提下，學習電子商務教學，然后將培訓成果與學生分享。因此，教師的專業素養和理論功底不夠深厚。其次，電子商務教師對電子商務教學方法和教學手段的研究并不深入，只是從現有的學科上進行遷移，通過遷移教學讓學生對電子商務學科有基本的了解。

(三)電子商務教學的定位模糊，學生的創業情況和創業意識不理想

電子商務教學定位比較模糊，對學生的就業引導不足，對學生的職業規劃幫助不大。同時，電子商務專業學生的創業情況并不理想，學生并沒有將已有知識運用到職業發展中去，學生的創業意識不高。

二、電子商務教學對策

(一)加強電子商務教學的理論研究

電子商務教學的理論研究十分必要，需要在電子商務教學的同時，對專業理論進行必要的研究和應用，豐富電子商務的理論成果。一是電子商務的理論研究要自成體系，對電子商務的研究，要從電子商務的興起和各國電子商務的研究成果出發，對電子商務的教學理論進行綜合與應用。二是電子商務教學的理論研究，要充分借鑒國外的先進理論成果。三是電子商務的理論教學研究，要基于我國的就業大環境，研究對就業幫助大，對學生就業有利的理論。

(二)加強學生的創業實踐，增強學生的創業能力

在電子商務教學中，增強對實踐能力的培養，對學生的創業實踐進行引導和幫助。一是在教學過程中，注重學生的參與性，讓學生參與教學設計，增加其學習的主動性和積極性。二是在學校范圍內，舉行多種形式的電子商務創業活動，讓學生自主設計電子商務創業課題，對設計的課題進行應用，在應用的過程中查找問題，收獲經驗。在評比之后設立獎項，對獲獎學生進行創業資金的支持，鼓勵學生更好地創業。三是培養學生的實踐意識，讓學生充分認識到電子商務創業和電子商務實踐的重要性。

(三)強化師資，技術革新

電子商務教學的師資力量還十分薄弱，需要對師資力量進行必要的培養。一是強化師資力量。對教師的個人素質和專業素養進行必要的約束，可以引進歸國人才，讓歸國人才注入教師隊伍，對教師的素質進行提升。二是進行技術革新。電子商務教學是對網絡技術和電子計算機技術要求比較高的專業，學校在教學過程中要注重技術革新。通過技術和師資的雙重保障，讓學生的創業條件和創業環境得到改善。

三、結語

篇(7)

關鍵詞：專業服務產業 電子商務 高技能人才

一、引言

在電子商務行業快速發展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產業發展的三大瓶頸之一。數據顯示：2012年，中國電子商務市場交易規模達7.85萬億，網絡零售市場交易規模達1.3億。電子商務服務企業直接從業人員超過200萬人，由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1500萬人。面對行業人才短缺問題上，因在產業結構優化升級的背景下，作為培養高技能應用型人才的高職院校也應不斷創新，培養滿足企業需求的電子商務人才，以適應產業發展所帶來的變化，進一步提升專業產業服務的能力。

二、電子商務高技能人才培養定位與模式創新實踐

（一）以市場需求為導向進行電子商務高技能人才培養的專業定位

電子商務專業高技能人才培養方案的制定要以市場需求為導向，要在仔細調研和充分的論證基礎上，對本專業的辦學思路、各方面發展的目標以及專業服務方向、專業人才培養目標、人才就業面向等各方面進行準確的定位。

確定電子商務專業高技能人才培養定位與目標為：堅持依托現代服務業的高速發展，立足浙江、面向全國，為浙江電子商務行業和中小企業培養熟悉電子商務崗位操作流程、具備電子商務業務操作、策劃能力、網站設計開發與運營管理能力的高端技能型人才，為區域經濟和社會發展服務。

同時，在人才培養方案中要突出學生職業道德與綜合素質的培養，將職業道德教育、職業素質教育貫穿于人才培養的全過程。依托“大學生綜合素質訓練基地”的兩個中心――“基本素質拓展中心”、“創新創業能力拓展中心”，進行學生綜合素質訓練與拓展。培養學生具有良好的職業道德與強烈的責任感，具備較高的文化素養、科學素養與職業素養，具有良好的團隊協作精神、人際交往和溝通能力，具有創新創業意識和創新創業能力等的高素質高技能人才。

（二）構建與實施校企雙主體共生型的高技能人才培養模式

積極與企業、行業合作，堅持走產、教結合之路。始終緊跟國家、尤其是浙江省對電子商務專業人才現階段及未來的需求，要建立企業和行業專家為主體的電子商務專業，建設指導委員會，傾聽來自企業、行業對人才培養的建議。定期對畢業生進行畢業崗位及能力需求調研跟蹤，集思廣益、提煉升華，抓住職業能力培養和本質。不斷完善人才培養方案，創新人才培養思路，使專業人才培養適應企業行業發展需求，形成“校企雙主體共生型”高技能人才培養模式。

三、完善與實施高技能人才培養課程體系，構建服務產業資源庫

第一，校企共同完成高技能人才職業崗位分析。電子商務高技能人才培養的課程體系與改革教學均依據電子商務專業崗位群而進行。與企業和行業專家共同完成對電子商務專業的職業崗位進行分析，對能力、知識、素質目標進行分析。

第二，基于職業崗位要求，構建與實施項目化課程體系

依據電子商務專業職業崗位（群）的任職要求，貫徹基于工作過程系統等先進職教理念來開發電子商務專業課程體系和教學改革內容，促進高技能人才培養。在專業指導委員會的參與指導下，構建以專業核心技能訓練和職業素質形成為主線的項目化課程體系。

第三，開發面向服務于電子商務產業的教學資源庫

根據專業服務產業的要求，實施面向電子商務產業的教學資源庫建設，集成服務電子商務產業的項目，為學生學習開發企業項目提供參考和借鑒。

以高技能人才培養為目標，以創業與企業就業崗位系統解決問題的綜合實踐能力培養項目開發為主要抓手，建成系統化綜合實踐項目庫、國家職業標準與企業崗位任職要求貫通的專業標準庫，引導課程開發，形成企業職業崗位（群）任職要求及其考評導向型課程庫，為高技能人才培養提供便捷有效學習的資源平臺。

四、人才培養實踐教學基地建設與師資提升

（一）緊密結合企業，共同建立全真實踐教學基地

在電子商務專業高技能人才的培養過程中要十分注重實踐條件建設，努力形成“校中有廠、廠中有校、校企嵌入、共建共管”的實踐教學方式。依托中央財政支持的職業教育實訓基地和浙江省高職高專示范性實訓基地建設，通過與杭州納維電子商務有限公司、阿里巴巴等合作單位的密切交流與溝通，共同建立可校企共享的人才培養實踐教學基地（平臺）。

（二）注重生產性實踐教學，實現與校外頂崗實習有機銜接建設

在實踐性教學基地的基礎上，構建由課程實訓、頂崗實習、社會實踐等環節構成的實踐教學體系。人才培養課程體系在本專業的實踐教學平臺上完成。同時課程體系在設計上要充分考慮校內實踐教學與校外頂崗實習的有機銜接與融通，并通過校內實踐場所與企業實習基地形成互動，做到學校和企業的無縫對接。

（三）創新校內生產性實訓基地運行機制

努力探索，積極創新校內生產性實訓基地運行機制。在校內成立教學公司――現代商務服務中心，該中心完全按照企業化運營和管理，由杭州納維電子商務有限公司、阿里巴巴公司、順豐速運公司等企業和學校共同管理。

（四）以基地為依托，創新“雙重角色、三位一體”的電子商務人才培養教學團隊

在整個高技能人才的培養過程中，師資隊伍起著關鍵性的作用，如何構建一支優秀的教學團隊至關重要。“三位”是指“雙師型”專業帶頭人、“雙師型”專業課教師、“能手型”企業兼職教師。“一體化”主要表現在三類人員共同的目標是培養學生的職業素養。電子商務專業帶頭人在專業發展規劃上注重專業辦學方向把握，專業課教師在教技能的同時要注意學生的職業道德，尤其是誠信教育。企業兼職教師不僅要培養學生必備的崗位技能，還要將非專業職業核心能力的內容穿插入專業教學的各個階段，為專業技能形成服務。

五、創新產學研合作機制，提升專業人才服務產業能力

（一）創新產學研合作模式，建立“四共享”校企合作長效機制

在電子商務的人才培養過程中，堅持走產教結合、產學結合的人才培養之路，突出為行業與企業的生產服務，學校與企業、行業深度合作，形成多形式合作、多方面互動、深層次延伸的產學結合人才培養模式，建立“四共享”的校企合作長效機制。

創新該機制實現校企雙方在人才培養、互利雙贏方面的共同利益與愿望：企業投資獲得所追求的回報，專業人才培養實現了人才培養計劃與企業規格的接軌，與勞動就業的接軌。充分利用教室、實訓室、企業實習場所，資源得以共享，達到校企“雙贏”目的。專業利用各種教學資源為企業提供經營便利，降低企業的經營成本；合作企業每年可以從專業優先選拔畢業生到企業工作。專業的人才培養以協助企業進行電子商務項目的實施、市場調查與分析、營銷和物流方案的制定與實施為基礎，在人才培養上，盡可能滿足企業的希望與要求。

（二）推進產學研合作步伐，提升專業服務產業與社會的能力

在構建了“四共享”校企合作長效機制的基礎上，深入分析研究產學研合作的可持續發展能力，著力研究專業人才培養如何提升專業服務產業能力為出發點，積極為企業提供技術服務，通過培訓、研發、技改、咨詢一體化的面向社會的技術服務，建立專業對應的培訓、技術服務中心，開發培訓包、建立專家庫，努力為本地區提高勞動者素質，解決就業、再就業，以及農村勞動力轉移提供服務，堅持人才培養始終服務于企業、服務于社會。

未來幾年將是中國電子商務發展層次提升的關鍵時期，企業對人才的需求將更為迫切。政府部門必須與企業、行業協會等攜手，引導職業教育發展、加大電子商務領域的辦學扶持辦度，創新人才培養模式，加速電子商務行業高技能人才的培養，以解決電子商務行業發展的人才需求瓶頸，促進社會經濟又快又好發展。

參考文獻：

[1]中國電子商務研究中心.http：

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[2]張東志. 產業結構調整環境下浙江高技能人才培養研究[J]. 特區經濟， 2012（12）：29

[3]胡怡芳. 探索高技能人才“全程式”職業指導模式的構建[J]. 教育與職業， 2013（12）：66