序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇管理的基礎知識范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：學生；經濟管理；學習興趣

經濟管理教學是經濟學當中一門重要的學科。現代企業很多都缺少經濟方面的管理人才，而且企業對經濟管理人才的要求極高，不僅要掌握基本的經濟知識，還要具有一定的管理能力，因此學校開設的這門經濟管理基礎課正是滿足了企業對人才的發展需求。通過對經濟管理基礎知識的學習，使學生在今后的工作崗位中能夠正確的分析經濟現象，能夠在適當的時候采取正確的經濟措施并且能夠進行合理的監管，提高自身的經濟管理能力。因此，經濟管理基礎學習對培養經濟管理人才就具有了重要的作用。

1開展實踐教學提高學生的學習興趣

經濟管理的基礎學習，注重的是實踐教學，而不僅僅是教師對理論知識的講解，要把學到的理論知識真正的運用到實踐當中。首先是要將在理論課堂學到的知識拿到實際生活當中去檢驗，一方面可以強化學生的動手能力，另一方面也可以提高學生對經濟管理基礎知識的學習興趣。例如，在講授會計理論知識的時候，教師可以讓學生自己去算平常的開支或是這個學期的學費，讓學生進行賬目的整理，制成財務報表，然后將制成的財務報表在班級里和同學之間進行比較與學習，找出自身的不足之處進行改正，這樣就拉近了學生與基礎理論課堂的距離，提高了學生的學習興趣。另外，學校也可以采取校企合作的方式，與相關的金融企業合作，開展課外教學的實踐基地，讓學生真正的到企業去實習，在實踐中積累經驗、分享收獲，使經濟管理的課堂從校內延伸到校外，真正的觸動學生的學習，提高學生的學習熱情。

2創新教學模式提高學生的學習興趣

以往的經濟管理基礎知識教學課堂，教材內容有難度，不易理解，教材上的內容較多，如果只注重教材的講解，很容易使學生缺乏學習興趣，產生厭學的情緒，這就要求經濟管理的教師要創新教學模式，提高學生的學習興趣。面對繁多的教學內容，教師可以利用多媒體教學，來提高學生的學習興趣。教師可以將經濟管理課程中的一些不容易理解的知識做成多媒體課件，通過音頻、視頻等影像資料，以動畫效果的方式向學生展示，例如，教師在講授企業管理教學中，可以將現代企業管理的成功案例利用多媒體進行播放，學生觀看成功人士的現身說法以及現實企業中的管理方式，來增加企業管理的知識，提高學習興趣。教師在授課過程中，也可以采用生動的教學方法，將經濟管理基礎當中的一些資產、稅收、利率等概念運用符號或者是做成圖片的教學方法，幫助學生去理解什么是凈資產、什么是負債等，例如，可以通過動畫效果演示企業利潤的計算方式，通過加號或者是減號來記憶是增值還是貶值等，通過這種多樣的教學方法，提高學生對知識的理解，進而提高學生對經濟管理基礎學習的興趣。

3通過互動教學提高學生的學習興趣

經濟管理基礎知識相對于其他的學科知識來講，較為單調枯燥，涉及的都是些市場經濟理論、企業管理、貨幣與銀行等金融方面的知識，學生對這種抽象的教學內容學起來相對困難些。因此，有效的教學方法，才能提高學生對經濟管理的學習興趣，并且促進對經濟管理基礎知識的掌握與學習，這就要求教師通過一種互動的教學方式來提高學生的學習興趣。首先，教師要對教學內容有充分的計劃與了解，了解學生的身心發展規律，在教學中教師注重學生的差異性。其次，可以通過分組學習、教師提問等方式，使學生開拓思維，積極的進行探索。在以往的教學模式中教師注重的是理論教學，教師不注重學生的實踐能力培養，使學生缺少動手實踐的機會，而且理論知識過于枯燥，使得課堂效果差，很難提高學生的學習興趣。如何將經濟理論的內容變得淺顯明白，使學生能夠接受，這是教師在教學中的重點問題。教師也應該提高自身的教學素養，具備較高的經濟管理知識，來和學生進行溝通與交流。最后，多開展一些教學活動，例如舉辦經濟管理知識比賽、經濟理論辯論賽等活動，通過師生的互動，提高學生的學習積極性。

4結論

作為學生，要積極的學習經濟管理基礎知識，將其運用到今后的工作崗位當中，而作為教師，要創新教學方法，提高學生的學習興趣，提高教學質量，提高學生的綜合素質，為學生今后更好的投入到社會主義經濟建設中打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]張玉武.基礎會計教學中提高學生學習興趣方法新探[J].遼寧高職學報，2006，02（02）:91-92.

[2]張明明.如何激發學生對經濟與政治基礎知識的學習興趣[J].衛生職業教育，2004，10（04）:73-74.

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關鍵詞：農林經濟管理專業；人才培養；生態需求；北京

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）33-0276-03

一、北京生態需求分析

“建設人文北京、科技北京、綠色北京”和建設世界城市是當前北京市重要發展戰略之一。目前，北京已經出現了比較嚴重的“大城市病”。北京面臨人口膨脹、人地關系日趨緊張、人文資源豐富而自然資源緊缺、生態環境脆弱、城市二元結構日益突出等問題[1]。隨著居民生活質量、品味及生態環境意識的逐步提高，城市生態環境問題已經成為市民時刻關注的熱點，尤其是清新的空氣、綠色的空間、潔凈的水源和安全的食品等已成為居民的迫切需求。

當前，由政府主導和開展的京津冀一體化建設、北京平原地區百萬畝造林工程等都是政府圍繞建設美麗北京、綠色北京、滿足北京居民的生態需求而做出的重大決策。國外在生態城市建設中積累了較多經驗，例如澳大利亞阿德萊德的“影子規劃”、新西蘭懷塔克爾的“綠色藍圖”等，大多通過土地利用規劃和城市空間綠化、交通運輸方式、住宅和社區建設、城市自然區域的保護、能流和物流的規劃、社會經濟結構等幾個方面來實現[2]。這些生態城市的建設成果離不開強大的科學技術作為后盾[3]，推動城市發展和城市生態平衡相協調，實現城市中自然、社會和經濟復合生態下系統的和諧。當前農林業生產活動過程越來越多地影響到資源環境。農林經濟管理專業的關注范圍也相應地由原來傳統的農林經濟問題擴展到農林業生產所涉及的資源環境問題[4]。在當前北京生態城市建設和農林經濟發展要求的背景下，北京農林經濟管理專業人才培養中應特別注意強化培養學生農林基礎知識和技能，以主動適應北京生態的需求。

二、農林經濟管理專業農業基礎知識類課程設置現狀

（一）國內農林院校農業基礎知識類課程設置情況

農林經濟管理專業是將經濟學、管理學的基本理論和方法引入農業、林業和農村領域，研究如何促進國家農業經濟的發展，如何從市場運作的角度，對農業、林業生產以及農村發展進行宏觀調控與管理的學科。筆者針對農林經濟管理專業人才培養目標中對于農林業知識的要求和課程設置中農林業基礎課程的設置情況，調查了5所當前在國內比較具有代表的農林類高校，分別是中國農業大學、南京農業大學、華中農業大學、北京林業大學和浙江農林大學。具體調查結果見表1。

由表1可知，在調查的5所高校中，除了中國農業大學外，其他4所高校在農林經濟管理專業人才培養目標中都明確提出了對農林業科學基礎知識的要求，其中浙江農林大學對于農林業科學基礎知識的要求是“掌握”。其他三所是“具有”。在北京林業大學該專業的人才培養目標別提到了“熟悉（農）林生產及經營管理過程”。由此可見，絕大部分農林高校的農林經濟管理專業人才培養目標中都提出了對農林業科學基礎知識的要求。

分析調查的5所高校該專業的課程設置可知（見表1），農（林）業基礎知識類課程主要以概論類課程為主，其中農業類高校側重于農業概論，林業類高校側重于林業概論。從開設相關課程數量和設置地位來看，南京農業大學和華中農業大學開設相關課程最多，均為5門，課程地位均是選修課；北京林業大學和浙江農林大學均開設2門相關課程，均為必修課；而中國農業大學未開設相關課程。

（二）北京農學院農林經濟管理專業課程體系中的農業基礎知識類課程

北京農學院經濟管理學院農林經濟管理專業是國家級特色建設專業和北京市特色建設專業，以北京都市型現代農業發展、新農村建設和服務城鄉一體化發展為使命。該專業目前實行“3+1”人才培養模式。人才培養目標是：主要培養具有系統管理科學和經濟科學的理論知識以及相關的農（林）業科學基礎知識，熟練掌握農（林）業經濟管理的基本方法和技能，熟悉農（林）業企業經營管理的基本規律，善于深入調研，具有較強的組織協調能力和分析問題、解決問題能力，能在政府部門、各類涉農企業、教育科研單位、農村社區和其他相關部門從事政策研究、經營管理、企業策劃等方面工作的具有創業意識和創新能力，綜合素質高，適應能力強的應用型、復合型專門人才[4]。綜觀農林經濟管理專業的整個課程體系（見表2），其中關于農（林）業科學基礎知識的課程設置在選修課模塊，均為限選課，包括《都市型現代農業概論》、《農學概論》和《森林資源管理》三門課程。

（三）改善農林經濟管理專業課程體系的必要性

農林經濟管理屬于管理學門類中的一個一級學科，經濟學和管理學的基本理論和方法的教學和訓練在該專業人才培養中的重要性毋庸置疑。同時，也應該注意到，農林經濟管理是基于農林業領域的管理，學生就業崗位定位在農林業企業、農村社區、林區等相關部門，學生應該具備相應的農林業知識，該專業人才培養具有較強學科交叉型，因此農林業基礎知識類課程是必不可缺的。國內有不少學者已關注此問題，有的提出我國農林經濟管理專業人才培養普遍存在“涉農林知識薄弱，目標定位模糊”的問題，這個問題“容易導致學生專業以內的不全會，專業以外的全不會”，并且難以吸引學生對農林領域的專業興趣；針對“涉農知識薄弱、目標定位模糊”的問題，建議農林經濟管理專業人才培養的目標應該定位于農村、農民和農業基層，為“三農”培養應用型創新型管理人才[5]。有的認為，農林業的課程設置少，且沒有針對性，應大力加強農業技能知識方面的課程設置[6]。在北京林業大學農林經濟管理專業學生中調查“農林經濟管理本科專業應加強哪方面課程設置”[7]，統計結果發現，實踐類課程是最受學生關注的，其次是農林類課程和經濟類課程，可見學生對于農林業知識的需求比較強烈。在對浙江農林大學該專業學生的調查結果顯示[8]，70.9%的學生反映需要加強實踐類和農林類課程的教學力度。

通過以上觀點和調查數據可以反映出，無論是站在教師的角度還是站在學生的角度，對于增加農林類基礎知識課程都具有比較強烈的需求。

三、關于農林經濟管理專業課程設置的相關建議

針對首都生態需求和農林經濟發展概況，同時突出農林經濟管理專業的特色，筆者認為目前課程體系難以滿足北京生態建設需求和學生對農（林）業技能知識的學習需求，進而無法充分體現本專業人才培養方案中“具有相關的農（林）業科學基礎知識”人才培養目標的實現。建議：一是盡快修訂農林經濟管理人才培養方案，根據北京生態功能定位，把握生態文明建設的人才需求，確立農林經濟管理專業人才培養目標。二是適應國家“卓越農林人才培養計劃”的步伐，及時推動學校“卓越農林經濟師項目”，完善課程體系，在第二平臺專業基礎教學平臺中添加《生態學基礎》、《作物栽培學》和《動物養殖》三門課程，豐富課程內容，強化學生對農林業技術基礎知識和技能的掌握和理解。三是加強實踐教學基地建設，通過基地建設，讓學生了解農（林）業發展的美好前景，增強愛農、學農的自信性，激發學生“崇尚自然、熱愛農林”的熱情，培養學生未來從事維護自然和人類可持續發展的公益事業的理想情懷。通過農林經濟管理專業改革，既實現“具備農林業科學基礎知識和技能”的人才培養目標，又滿足首都生態建設對農林業經濟管理專業人才的新需求。

參考文獻：

[1]楊開忠，李國平，等.持續首都-北京新世紀發展戰略研究[M].廣州：廣東教育出版社，2000.

[2]鞠美庭，王勇，孟偉慶，何迎，等.生態城市建設的理論與實踐[M].北京：化學工業出版社，2007.

[3]王會.農林經濟管理專業開展環境管理課程教學的思考[J].高等農業教育，2014，（10）：70-73.

[4]趙連靜，李華，何忠偉.農業院校經濟管理類“3+1”人才培養模式與實踐[M].北京：中國農業出版社，2014.

[5]楊紅強，鄔松濤，楊加猛，賈衛國，王浩.我國農林高校農林經濟管理專業人才培養模式多維比較與改革創新[J].林業經濟，2014，（9）：123-128.

[6]蘇紅偉.我國農林經濟管理專業存在問題及對策研究[J].讀與寫雜志，2014，11（3）：91.

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企業生產經營活動是在社會經濟大環境中進行的，企業的戰略、營銷、財務、生產組織、技術選擇、人力資源等各方面的管理，既需要管理原理和管理方法，也需要基礎經濟知識。因此，從市場經濟學、管理學再到企業管理，為我們提供了全方位、多層次研究和管理經濟組織的基本思路。通過這三門課的融合，可以更有效地解決企業經濟活動問題。在此背景下，企業管理概論課程應運而生，其落腳點是對現代企業的運作及管理進行研究，指導管理實務，使人們的生產經營活動更具有針對性。當前，職業教育也處在巨大的變革中，人才培養已從封閉、單一型的教育轉向開放、復合型的教育。培養綜合職業能力和全面提高素質，成為中職、高職教育的重要目標。加強對學生經濟管理素質的培養正是適應這一轉變、達到這一目標的重要措施。因此，不少職業院校相繼在專業課程體系中加入企業管理概論這門課程，以期增強學生的職業素養，為就業做準備。

 

一、課程內容

 

企業管理概論課程是以市場經濟學和管理學為理論基礎，融市場經濟基礎知識和現代企業管理理論于一體的一門綜合性課程。教學目的是讓學生初步了解企業管理的基本原理及科學的管理方法與技術，樹立經濟觀念和現代管理觀念，以適應基于現代技術環境與科學管理條件下的企業生產經營活動。職業院校教學的主要對象都是非經濟管理專業的學生，加之生源，缺乏必要的知識儲備，所以應以市場經濟學、管理學為理論基礎，以現代企業管理為重點構建這門課程。將該課程的培養目標設置為，以讓學生了解、理解必備的經濟與管理的基本知識為出發點，介紹企業管理的基本理論、方法及實務。其中，“現代企業管理”模塊涵蓋了企業管理實務、企業運作過程及管理、企業資源配置及管理、企業與企業環境等內容;“經濟管理基礎”模塊涵蓋了管理組織，管理職能與管理原理，消費者、生產者與政府行為，市場供求分析，市場經濟基礎等內容。這樣就突破了以往的企業管理教材結構體系，以現代企業管理為主線，將經濟基本知識、管理基本知識和企業管理實務融為一體，簡明扼要、通俗易懂，也便于教師根據各專業的實際需要對教材內容做出取舍。

 

二、課程意義

 

我國職業教育的目標是培養生產、建設、管理、服務第一線的技術應用型人才，經濟管理知識和技能的傳授正是中職、高職教育的一項重要內容。因此，在開放的現代社會中，一名專業技術人員掌握一定的經濟管理知識與技能是十分必要的。通過對筆者學院近年來畢業生的就業跟蹤調查反饋，我們發現企業中的許多工作、問題都與管理和技術密切相關，企業一線的技術人員必須掌握生產技術規律和經濟規律，懂得企業管理知識，樹立經濟觀念，掌握技術經濟分析方法。為此，學院近年來不斷加大企業管理概論課程的教學力度，收到了良好的成效。許多學好這門課程的學生更能勝任管理崗位，也能更好地規劃自身的職業生涯，為將來的發展、成才提供了保證。

 

三、課程教學

 

1.課程要求

 

企業管理概論是一門專業性較強的課程，因此，對職業院校非經濟管理類專業的學生，在學習要求上要有所降低。為此，我們將本課程的要求設置為掌握現代企業管理的基礎理論和基礎知識，掌握市場經濟的基礎知識;熟悉現代企業管理的基本方法和現代化管理的基本手段;了解現代企業運行的基本規律以及企業主要部門的管理內容，學會溝通、協調與配合;樹立經濟觀念，初步具備對企業生產經營活動的分析能力和決策能力。

 

2.教學方法

 

企業管理概論綜合性、實踐性強，因此，教師在教學過程中應首先讓學生樹立經濟意識和管理意識，指導學生學會用經濟觀點、管理觀點觀察問題、分析問題。其次，要堅持理論與實踐相結合。企業管理是對管理的規律性的認識，是對企業管理實踐的總結與概括。這就要求教師教學切忌照本宣科，而應深入實際，理論與實踐相結合，這樣才能使學生真正掌握企業管理知識。最后，要注重知識的綜合應用。企業管理是一門綜合性的應用科學，在教學過程中涉及哲學、心理學、數學、計算機科學以及各種專業技術。因此，在教學中必須注重各種知識的綜合應用，從而達到舉一反三、事半功倍的效果。

 

總之，在職業院校中開設企業管理概論課程能有效地增強學生的綜合職業素養，提升就業競爭力。教師要靈活運用教學方法與手段，切實提高教學效果。

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考生要結合自己的實際與課程的特點，因地制宜，通過科學的復習方法，達到事半功倍的效果。鑒于全國注會考試選拔性的特點，其各科考試都要求全面客觀地反映教材及其考試大綱的要求，要全面考核考生掌握知識的水平、分析問題的能力和作為注冊會計師所具備的實際執業能力，因此，首先要明確注會考試中《公司戰略與風險管理》科目的命題特點，結合往年考試情況分析，有以下幾個方面的特點供參考：

(一)全面考核、重點突出，緊密圍繞大綱要求從基本概念和基礎知識出發。考慮到本科目作為全國注冊會計師考試的實際情況。考生要注意難易程度的把握，重在掌握注冊會計師所需的同《公司戰略與風險管理》相關的基本知識和能力。從去年本科目試題的情況來看，它基本涵蓋了考試大綱所確定的公司戰略與風險管理這兩個部分的考試范圍，并且這兩部分的內容比重大體適當(相對而言，公司戰略的比重略微大一點)。試題對每一部分的重點掌握得當，較為突出地反映了公司戰略、風險管理各部分的中心內容。這主要體現在對基本概念、名詞術語等方面的命題上，側重運用性的知識點考察，如對SWOT分析法的考察、內部控制的理解和運用、風險類型等等，他們占試題基礎部分的比重較大，這一點從客觀試題中看得非常明顯。

(二)重視知識理解、實際應用及職業能力需要。同時聯系實際這一點相對于基礎知識的掌握運用而言，是較有難度的，它測試考生是否具有成為一名注冊會計師的基本執業能力。而這些能力的形成和發揮是一個綜合的過程，它既包括有無堅實的基礎知識和靈活全面的掌握知識，更主要的是測試了考生具備運用基礎知識判斷問題、分析問題和解決問題的能力。這些試題的難度是遞進的，它們一般體現在是否能具有從所提供的試題信息中識別相關信息并根據這些信息進而做出正確的判斷和選擇。這些試題猛一看，似乎是教材中的“原話”內容表述，但細細一看，似乎又是“陌生”的，它們略微高于教材。考生在復習中，要想培養一種發現問題，并按一定的工作程序解決問題的能力，就必須認認真真地掌握教材及其考試大綱中的要求。此外，要求考生能夠以合適的角色并根據這一角色的要求，用簡明扼要的方式提出建議、觀點和意見，也是考察學生的一個能力。許多試題實際上是在考察考生是否懂得考生所掌握的相關知識以及應具備的職業道德和掌握相關的分析問題、解決問題的能力等。這在簡答題、綜合題中是較為明顯的，這些試題要求考生經過所學知識的分析，具有一定的基礎知識、實踐經驗、較強的分析判斷和解決問題的能力，否則將很難準確、全面地發現存在的問題。

(三)掌握新知識、新內容，實現知識更新的需求堅持終身學習，有較強的知識更新能力是對注冊會計師在市場經濟條件下不因技術不斷變革而落伍的基本素質要求之一。時代的要求給注冊會計師及時更新知識提出了更高的要求和挑戰，特別是相關領域所涉及的新知識，公司戰略與風險管理是一門綜合性強、涉及學科較多的課程，因此掌握并回答好本科目試題對考生而言，并非易事。本年度考試中對新知識、新內容理解和掌握程度的試題也占據了一定的比重，如結合金融危機、人民幣和美元匯率等出的一些題目體現了這一特點，這些試題源于教材又高于教材。如果考生的運用教材知識的能力較強，對于上述問題的解答將會變得比較容易。另外，在本科目的考試中，還特別強調考察考生能否綜合運用多種知識和技能去分析問題和解決問題。

二、掌握合理學習方法的建議

結合考試大綱要求和本年度的命題，可以看到本科目對于考生的知識能力可以分為由低到高的三個等級，由易到難分別是：專業知識能力、基本應用能力和綜合運用能力。從本年度的試題構成來看，也體現了這樣的安排。這三方面的能力和知識構成如同地核到地幔的向外擴展一樣，三層圓代表知識核心、知識中層和知識的外層。如圖1所示。筆者認為，這三種能力的測試中，較多的是第二種能力的測試，其次是第三種能力的測試，第一種能力的測試比重并不是很高。可以預見，隨著以后注冊會計師考試中《公司戰略與風險管理》科目的成熟和完善，這個趨勢還會加強。雖然從表面來看，《公司戰略與風險管理課程》相對于其他注冊會計師考試的課程而言似乎容易一些，但真正要掌握這門課程并非易事，其困難主要體現在實踐和應用上。如何在實踐中提升公司戰略與風險管理的境界、意識和理念是十分重要的。為較好地掌握該門課程，建議采用學習方法如下：

(一)理解和掌握每章的基礎理論知識考生在復習中要注意結合案例，來理解每章的相關知識和理論，并做到融會貫通。把知識點能夠從不同的側面、不同的角度進行堆積搭配，從不同的視角進行審視、分析和思考。長期下去，堅持不懈，相信考生對教材基本知識點的掌握一定會與日俱增，不斷提高的。

(二)梳理和總結各章要點在通讀教材的基礎上，結合各章考試大綱要求及習題能夠認真練習，要針對各章的知識點，對每章內容進行梳理、回顧和總結。

(三)重視案例

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雙基是兩個帶有“基”字的概念或者詞語的高度概括、簡稱，“雙基”在不同的歷史時期、不同的場合以及不同的學科專業往往會賦予特定的含義。

雙基考試通常是指學校教學內容中基礎知識、基本技能的“雙基”。主張把基礎知識和基本技能作為普通中小學教學內容核心的課程理論，即為“雙基論”。這種課程理論植根于中國大地，對我國當代的課程實踐產生了深刻的影響，現行中小學課程的優劣無不與“雙基論”有密切的關系。

雙基的另義也見于生產企業的基層和基礎的管理的“雙基 ”。

（來源：文章屋網 ）

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【關鍵詞】安全運行；閉環管理

在業務運行單位中，每天的業務正常運行離不開業務人員的正確操作，業務系統設備正常運行和安全的業務運行環境。每天的安全生產，需要在在這三個基礎環節作好控制和管理。這三個基礎環節之間是互有聯系的，具體表現在宏觀上是人-機-環-人的一個閉環。但是對于每一個基礎環節，它是由許多因素構成，這些因素在各個基礎環節內也是互相作用形成閉環，或者是與其他基礎環節中的因素相互作用形成閉環。所以安全運行管理是一個系統工程，需要充分考慮各種因素，制定出適合業務系統運行的安全生產閉環管理措施。

一、業務運行中的基礎環節和組成基礎環節的因素。

業務運行的基礎環節是人（員）、業務運行系統設備（機）和業務運行環境。

（一）業務運行過程中人的組成因素。

1、人員的業務素質。

人員的業務素質包括業務基礎知識和業務運行經驗知識。業務基礎知識是人員從事業務工作崗位的必要條件，有了基礎知識才能夠對將要從事的工作有第一步感性的了解，才能夠經過業務培訓后成為一名安全生產的執行者。而業務運行經驗知識則是在長時間進行安全生產工作后技術的總結和提高，也是安全生產中最有效的部分。人員的業務素質提高是一個螺旋上升的過程。

2、人員執行業務工作的各項標準。

制定各項業務標準關系到業務運行的各個基礎環節。業務運行執行標準是每位業務人員的工作步驟，業務運行檢查標準則關系到設備運行是否正常和運行環境是否安全。因此業務標準的及時性、動態性是制定標準工作的主要特征，而在一定時期內業務標準的相對穩定性，則是人員執行標準的基本要求。

3、人員執行業務工作的各項規章制度和措施。

隨著各項業務系統建設，必須逐步制定和完善關系到人員、設備和環境的各項規章制度和措施。“沒有規矩，不成方圓”，只有完善的制度保障，才有可能將業務人員的各項日常工作規劃、統一到安全生產上來，才有可能將人、機、環境統一到民航空管整體的安全生產目標上來。

（二）業務系統中的在線工作設備。

在安全的運行環境中，操作人員必須嚴格執行設備運行標準和檢查標準，保證業務系統中的在線工作設備運行正常。

1、業務系統中的備份設備。

備份設備分為熱備和冷備，對于業務運行單位的核心設備應該具備熱備。在實際業務運行中，還可以在現有的設備基礎上，發掘業務運行過程中設備間的相互備份手段，盡可能大的擴展業務系統設備的運行安全裕度。

2、業務系統中的培訓設備。

業務系統中的培訓設備是人員盡快熟悉業務流程、開發業務系統的平臺，同時也是業務運行環境的一個重要組成部分。在每個業務系統建設初期需要充分考慮到培訓設備的購置。

（三）業務運行過程中環境的組成因素。

業務運行的環境要求是安全、整潔和完備。業務環境分為運行環境、維護環境和操作環境。

1、業務系統運行環境包括系統的電、電磁輻射、零地電壓、溫度、濕度和系統時間校準設備等，運行環境的搭建離不開設備的支持。

2、業務運行的維護環境包括維護系統正常運行使用到的各類工具、耗材、檢測儀器設備、備份設備和培訓環境。

3、業務運行的操作環境不僅包括業務空間布置、燈光等與人員操作相關的方面，更重要的還有業務系統設備管理規定、業務運行標準、周期性組織應急演練等安全管理環境。同時一個業務單位的安全理念和安全文化建設也是操作環境不可或缺的內容，它能夠直接影響到安全管理的最基本要素---人。

二、業務運行中基礎環節的相互作用―微觀閉環管理。

（一）人員閉環安全管理的體現在應急演練。應急演練則與在線設備和運行環境的設置相關，所以應急演練的結果反映業務人員遇到突發緊急情況下的處置能力，同時也檢驗系統設備和運行環境的保障能力。

（二）設備閉環安全管理體現在業務運行環境的改變。操作人員按照業務運行檢查標準檢驗設備運行是否正常、業務管理措施是否有效和培訓設備是否滿足生產和學習的需要。根據檢查的結果對業務設備進行必要的升級、改造和業務的重新安排。

（三）環境閉環安全管理體現在人員業務能力的提高和設備運行裕度的增加。

三、業務運行安全管理的宏觀閉環管理。

對于業務運行安全管理過程中發現的問題，首先是立足于問題發生點，可以是人、機或者環境，找出問題發生的并立即整改。而作為業務運行安全管理，不論問題發生在哪一個環節，都必須完成人-機-環-人的閉環管理。

1、問題發生點在人。

人作為業務生產的執行者，如果在安全生產中發生了問題，要從業務能力入手，分析存在問題的深層次原因，不僅包括與人相關的各類檢查標準和規章措施，還要從環境和設備方面查找原因，從而提出科學合理的解決方案。在各項措施付諸實施后，環境、設備都發生了改變，業務演練成為檢驗安全管理的最有效手段，演練的執行者與新設備和環境形成新的閉環。

2、問題發生點在設備。

業務運行過程中設備發生故障是無法避免的現象，而作為業務運行單位則是要將設備故障造成的安全生產影響降到最低。操作人員需要考慮滿足日常業務需求的設備和具備一定安全運行裕度的備份設備，培訓設備。然而必要的設備變化和更新要求人員的業務能力建設必須同步進行，同時還要具備完善的業務環境來支撐，從而在業務運行中檢驗設備的保障能力，最終在安全運行管理中實現人-機-環-人的閉環管理。

3、問題發生點在環境。

業務環境隨著業務生產需要，設備要求進一步提高，而設備能夠發揮保障飛行安全的作用則要依靠人員業務能力不斷建設，相應環境需要和設備建設協調統一，不僅考慮設備運行環境，還有人員值班環境、培訓環境等等。

一個安全保障單位首先要有一個積極向上和人人參與的安全氛圍，每年舉行的“安康杯”活動為業務運行單位提供了人人參與的機會，同時開展各項安全競賽將活動與業務掛鉤，從而形成人-機-環的閉環管理。

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在以病人為中心，以規范醫療服務行為，提高醫療服務質量為主題的醫院管理活動中，我院護理部通過嚴格基礎管理和安全管理，即在專科護理管理等方面加強管理力度，探索了一些方法，取得了一定成效。

1 嚴格基礎管理，確保護理質量和安全

完善護理質量標準；根據綜合醫院目標管理責任制和專科醫院管理標準要求、“衛生部醫院管理年”及我市“創建示范病房活動”中的要求，我院積極制定和完善各級各類護理人員的工作職責和規章制度及精神科病人的護理常規，以及出現意外情況下的應急預案和流程。使各級各類護士，有章可循，有制可查。加強病房分級護理制度、查對制度、交接班制度、病歷書寫制度等核心制度落實，并要求各科室護士長組織學習，嚴格執行，同時強化了護士長的質控管理和目標考評，使護士長真正起到監督管理作用。以管理好每一個護士和每1例病人為己任，充分保證病人的護理質量和安全。使全年護理質量持續改進，使護理安全事故為零。

2 嚴格落實業務查房制度和風險管理

因我院的專科特點，病人受精神癥狀的支配，易出現意外傷害事件，使安全護理成為了質量管理的核心任務，護理部重新制定了護理業務查房制度、危險品收查制度、護理缺陷登記報告制度及病房質量考核標準Ⅰ、Ⅱ。具體措施是：護理部每月深入基層參加各科室的業務查房、早會交班檢查工作，也通過護理業務查房使護理人員對精神科疾病的知識加深了學習，促使新上崗的護士更直觀的掌握了精神病人的陽性、陰性癥狀、體癥以及用藥后表現，對護理查房觀察到的情況，提出相關的護理措施，給予相應的護理，使精神科護士的風險防范意識有所增強。

3 加強護士自身素質培養，不斷提高護理技術操作和護理“三基”理論的訓練

在實際護理質量管理中，因我院的專科特點，護理技術操作較綜合醫院少，但風險大，為此全年對我院的護士進行護理理論和護理技能崗位練兵；即開展護理基礎知識、靜脈穿刺、鋪床等護理理論和技能考試選拔賽，根據比賽結果，評出院“十佳標兵”使全院護士責任心和競爭意識增強，使護理水平上了一個臺階。