序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務(wù)從業(yè)方向范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中占有越來越大的比例。隨之，外貿(mào)公司對于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了SWOT分析，提出了優(yōu)化教學(xué)方案。

關(guān)鍵詞 ：跨境電子商務(wù)SWOT分析人才培養(yǎng)

一、跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位技能要求與人才現(xiàn)狀

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，國際貿(mào)易呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，跨境電子商務(wù)這種新型的交易模式被越來越多企業(yè)所重視，前景大好。而新型貿(mào)易模式快速發(fā)展的背后，我們也看到人才的缺乏成為了阻撓企業(yè)發(fā)展的重要原因。目前，全國職業(yè)教育乃至高等教育都沒有設(shè)立專門的跨境電子商務(wù)專業(yè)，市場上還沒有專業(yè)人才。那么跨境電商需要怎樣的人才，具有怎樣專業(yè)背景的人群適合進(jìn)入跨境電商企業(yè)呢？

通過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。

1.外貿(mào)技能

跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說屬于國際貿(mào)易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶；能熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，獨(dú)立處理國外客戶訂單；能跟進(jìn)國際物流、國際保險、國際結(jié)算、報關(guān)報檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理，以及其他相關(guān)事項；能了解國際商務(wù)法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛；掌握國際物流相關(guān)技能，除普通的集裝箱運(yùn)輸外，也要了解小包進(jìn)出境國際物流途徑，使貨物快速準(zhǔn)確地送到客戶手中。

2.電子商務(wù)技能

跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)活動，從業(yè)務(wù)媒介上來看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)，能在B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)平臺上產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。

3.英語技能

因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達(dá)能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內(nèi)容都需要用英語這種工具來完成。

4.計算機(jī)操作技能

當(dāng)今業(yè)務(wù)活動離不開計算機(jī)，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機(jī)操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強(qiáng)大的計算機(jī)應(yīng)用能力，要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，對網(wǎng)頁設(shè)計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。

5.較高的職業(yè)素養(yǎng)

除了以上所提到的技術(shù)技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求?？缇硺I(yè)務(wù)面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習(xí)慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應(yīng)變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認(rèn)真的工作態(tài)度與積極合作的團(tuán)隊意識。

二、關(guān)于中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的SWOT分析

通過企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿(mào)專業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生?；谌绱丝上驳木置妫覀儽仨殞W(xué)生有一個正確的認(rèn)識和分析，審時度勢，更好地服務(wù)行業(yè)。

通過SWOT分析，能對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（機(jī)會）和T（威脅）等方面進(jìn)行綜合分析，以此來提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。

1.優(yōu)勢

從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務(wù)能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。外貿(mào)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過針對性訓(xùn)練的外貿(mào)專業(yè)學(xué)生能更快適應(yīng)跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導(dǎo)向的中職教育中更注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多文化課也在向?qū)I(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養(yǎng)學(xué)生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學(xué)生的職業(yè)意識。經(jīng)過三年職業(yè)訓(xùn)練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學(xué)生對自己的定位較為正確，對薪資的要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。

2.劣勢

在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿(mào)實務(wù)和電子商務(wù)知識，具備一定市場營銷知識。中職學(xué)生雖然經(jīng)過了專業(yè)知識的培訓(xùn)，但是對于知識的整合能力和綜合應(yīng)用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中，幾乎沒有涉及電子商務(wù)的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止?？缇迟Q(mào)易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學(xué)生來說向來都是弱項，這成為了中職學(xué)生進(jìn)入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力不夠強(qiáng)也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。

3.機(jī)會

寧波作為全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，有著較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿(mào)易平臺，并準(zhǔn)備嘗試。而國際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場，如網(wǎng)上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿(mào)電子商務(wù)基地?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學(xué)生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿(mào)知識背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應(yīng)該看到這些機(jī)遇的存在，對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。

4.威脅

機(jī)會的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學(xué)習(xí)能力，個人素質(zhì)相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強(qiáng)大電子商務(wù)專業(yè)背景的其他專業(yè)學(xué)生也將對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。

三、如何使中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的幾點(diǎn)建議

1.優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)

在倡導(dǎo)項目任務(wù)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)中，筆者認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步精減理論知識，強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練，實現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識的學(xué)習(xí)可以結(jié)合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿(mào)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現(xiàn)“零對接”。比如，在外貿(mào)單證課中可以加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法，在外貿(mào)結(jié)算中可以加入國際電子結(jié)算的內(nèi)容。

增加實訓(xùn)課比例，無論是實務(wù)課還是函電課、單證課都應(yīng)該開發(fā)相應(yīng)的實訓(xùn)項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實訓(xùn)室，使實訓(xùn)室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。

必不可少的是在整個外貿(mào)專業(yè)的學(xué)習(xí)中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習(xí)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的意向在第四學(xué)期開設(shè)電子商務(wù)方向選修課，內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店設(shè)計等。需要說明的是，為了更好地在外貿(mào)專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)方向選修課，相應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構(gòu)成的講師團(tuán)，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

2.加強(qiáng)英語和計算機(jī)能力的鍛煉

對于英語教學(xué)而言，除了基礎(chǔ)的英語教學(xué)外，要特別加強(qiáng)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，從高一入學(xué)開始就鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語能力，同時適當(dāng)拓展電子商務(wù)英語等課程。建議對學(xué)生進(jìn)行分層次小班化教學(xué)，以提高教學(xué)效果。另外，學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語學(xué)習(xí)平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學(xué)生興趣，加強(qiáng)教學(xué)效果。

3.加強(qiáng)個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質(zhì)的提高，如團(tuán)隊合作能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力等等。學(xué)?？梢猿浞纸柚掠@個平臺，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團(tuán)隊活動、素質(zhì)拓展活動，讓學(xué)生在活動中去體會團(tuán)隊的力量，樹立團(tuán)隊合作的意識。為學(xué)生開立各種素質(zhì)教育的選修課和社團(tuán)活動，并鼓勵學(xué)生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，也提高他們的社會活動能力。

4.加強(qiáng)校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用

校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學(xué)中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校開設(shè)講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期或長期的專業(yè)培訓(xùn)，從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué)，用企業(yè)模式來指導(dǎo)教學(xué)，為真正實現(xiàn)中職學(xué)生就業(yè)“零對接”做好準(zhǔn)備。

立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準(zhǔn)備好足夠的電商知識，在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅蔣巧.跨境電子商務(wù)人才需求特征研究[J].管理觀察,2014(31).

[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[J].電子商務(wù),2014(11).

篇(2)

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);串并結(jié)合;教學(xué)模式

電子商務(wù)是21世紀(jì)最有前景的商務(wù)模式,近年來已有近1/3的國際貿(mào)易通過電子商務(wù)形式完成。為適應(yīng)市場需求,許多大中專院校先后開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)專業(yè),目前我國每年培養(yǎng)出近萬名電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,但電子商務(wù)人才定位不清、培養(yǎng)滯后、學(xué)生普遍缺乏實踐能力,已成為我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的最根本、最緊迫的問題。浙江省政府2007年5月的《關(guān)于促進(jìn)高等教育發(fā)展的若干意見》指出,“‘十一五’期間,重點(diǎn)建設(shè)電子通信、新材料、生物醫(yī)藥、數(shù)控技術(shù)、電子商務(wù)、動漫、軟件技術(shù)、金融保險、現(xiàn)代物流、工業(yè)設(shè)計10大類緊缺急需人才培養(yǎng)基地”[1]。如何培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要、具有一定實踐能力的電子商務(wù)人才已成為國內(nèi)電子商務(wù)教育亟需解決的一個問題。

11電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

1.11.1專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置

電子商務(wù)專業(yè)人才是掌握現(xiàn)代信息技術(shù),具有管理知識背景和技術(shù)知識背景,通曉現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù),并能通過電子方式進(jìn)行商貿(mào)活動的復(fù)合型人才[2]。電子商務(wù)從業(yè)人員一般分為以下幾類(如表1所示),他們的知識結(jié)構(gòu)重點(diǎn)是不同的。

從表1可以看出,計算機(jī)及商務(wù)等方面的實踐能力對電子商務(wù)從業(yè)人員來說都是必備的技能,這對電子商務(wù)課程的理論與實踐教學(xué)都提出了新的要求。

目前,國內(nèi)外開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)、方向的院校非常多,通常可分為兩大類:一類將電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置在管理類院系,另一類將其設(shè)置在計算機(jī)類院系。通過對國內(nèi)各大院校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置調(diào)查可以看出,無論設(shè)置在管理類還是計算機(jī)類,其主干課程都包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)特色課程幾大類[4],專業(yè)基礎(chǔ)課程主要包括計算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等;專業(yè)核心課程主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律等;專業(yè)特色課程按照各個學(xué)校開辦該專業(yè)的不同特點(diǎn)和方向,可以針對財務(wù)、金融、證券、國貿(mào)、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域需求開設(shè)一些相關(guān)的專門課程。

1.21.2目前存在的問題

雖然各高校在電子商務(wù)專業(yè)的課程上注重基礎(chǔ)、把握重點(diǎn)、兼顧特色,但課程教學(xué)普遍存在著以下問題。

1.2.1培養(yǎng)目標(biāo)不明確

各個高校電子商務(wù)的課程設(shè)置缺乏一定的合理性和系統(tǒng)性,沒有明確把握好電子商務(wù)的市場需求以及電子商務(wù)人才培養(yǎng)的定位,貫穿教學(xué)始終的主線比較單一。

電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是“既懂技術(shù)又會管理”,而目前的課程設(shè)置只是將現(xiàn)有的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)、管理方面的課程簡單揉合在一起,并沒有體現(xiàn)出這些課程知識在電子商務(wù)行業(yè)中的特殊應(yīng)用。這些課程內(nèi)容的堆積反而讓學(xué)生感覺電子商務(wù)沒有任何專業(yè)特色,技術(shù)上比不過計算機(jī),商務(wù)上比不過企業(yè)管理或市場營銷,加上電子商務(wù)專業(yè)通常是文理學(xué)生兼收,學(xué)生思維方式相差很大,有很多學(xué)生基礎(chǔ)知識比較薄,不能完整地學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)有的知識,而學(xué)習(xí)目的不明確,從而也導(dǎo)致失去了學(xué)習(xí)的動力。

1.2.2教學(xué)與實踐脫節(jié)

大部分高校的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重電子商務(wù)的原理性、理論性知識,缺少有針對性、實用性的教學(xué)應(yīng)用模板方案,學(xué)生很難在課堂上深入了解電子商務(wù)。雖然有些課程也設(shè)計了配套實驗,但由于課程開設(shè)時間差異較大,各課程的實驗相對獨(dú)立,導(dǎo)致學(xué)生對知識的系統(tǒng)性和連貫性把握不夠,有的學(xué)生能順利完成單個課程的實驗,卻不知道這些知識可以用在哪里、如何與已有知識融合等,因此不能牢固掌握這些知識。因為缺乏能夠讓學(xué)生施展才能、活學(xué)活用的平臺,學(xué)生的知識得不到有效積累,導(dǎo)致教學(xué)效果無法保證。

1.2.3高校教學(xué)與社會需求脫節(jié)

社會需要具有實踐能力和實踐經(jīng)驗的人才,為了鍛煉學(xué)生的實踐能力,很多學(xué)校鼓勵學(xué)生進(jìn)行“網(wǎng)上開店”類的創(chuàng)業(yè)活動,通過這些活動,學(xué)生一定程度上參與了電子商務(wù)的部分運(yùn)營過程,實踐能力有所提高,但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對于電子商務(wù)專業(yè)的從業(yè)人員來說,系統(tǒng)實施、網(wǎng)站管理和服務(wù)器維護(hù)等實際操作能力是非常需要的,但學(xué)生在平常的課堂學(xué)習(xí)和課程實驗中,通常不會接觸到這些實際操作,只有進(jìn)行長期的網(wǎng)站實施工作,才能積累這些方面的經(jīng)驗,掌握相關(guān)知識和技能。如何讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過程中,通過增加實踐機(jī)會掌握一些實用的技術(shù),才是解決問題的有效方法。

22串并結(jié)合的教學(xué)模式

我們目前現(xiàn)有的教學(xué)模式是以“串行”為主的,即在制定教學(xué)方案時,設(shè)置一條專業(yè)人才培養(yǎng)的主線,所有課程圍繞當(dāng)前主線設(shè)置,通常是“基礎(chǔ)課+專業(yè)課”方式,內(nèi)容由淺入深,完成本專業(yè)知識架構(gòu)的搭建。這種方式在傳統(tǒng)專業(yè)單一人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下非常有效,但由于電子商務(wù)專業(yè)的特殊性,在教學(xué)中只有一條主線顯然是不夠的。因此,我們提出采用“串并結(jié)合”的教學(xué)模式,在專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中,多條主線并行,而在每一主線上又有由淺入深的過程,通過并行與串行的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到培養(yǎng)不同類型人才的目的。

2.12.1并行教學(xué)模式

2.1.12.1.1商務(wù)與技術(shù)并行

由于電子商務(wù)專業(yè)人員的應(yīng)用面非常廣,在制定專業(yè)培養(yǎng)方案和計劃時,我們充分考慮社會需求,結(jié)合本校實際情況,為電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了商務(wù)方向和技術(shù)方向,在兩個方向上根據(jù)其知識體系需求設(shè)置相應(yīng)課程,學(xué)生必須在某個方向上修完指定數(shù)量的課程才能獲得該方向的認(rèn)證。

在課程設(shè)置環(huán)節(jié)上,通常采用“必修+選修”的模式,將電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程設(shè)置為必修,主要有:Internet與網(wǎng)頁設(shè)計、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、電子商務(wù)概論、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)法律等。另外在技術(shù)和商務(wù)方向上分別設(shè)置不同的選修課程,商務(wù)方向上主要有:網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)管理等;技術(shù)方向上主要有:Web系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計、計算機(jī)案例與保密、系統(tǒng)開發(fā)實訓(xùn)、電子商務(wù)案例分析等。在兩個方向上的課程自成體系,滿足本領(lǐng)域的知識需求。

在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)上,商務(wù)方向要求學(xué)生以論文形式完成,主題可采用電子商務(wù)應(yīng)用策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷方案分析、電子商務(wù)相關(guān)的調(diào)查報告等;技術(shù)方向要求學(xué)生開發(fā)相對綜合的Web網(wǎng)站或系統(tǒng),并完成系統(tǒng)的設(shè)計報告。

2.1.22.1.2教學(xué)與實踐并行

針對普遍存在的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與實踐脫節(jié)嚴(yán)重的現(xiàn)象,各高校常采用的實踐方法之一是鼓勵學(xué)生在諸如淘寶網(wǎng)之類的C2C平臺上開網(wǎng)店,這種方法起點(diǎn)低,有利于學(xué)生了解電子商務(wù)運(yùn)作的過程,但對學(xué)生技術(shù)方面的積累并無益處。另一種采用較多的方法是要求學(xué)生租用虛擬主機(jī),這樣比較容易發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,但通常成本較高,且學(xué)生實際參與日常維護(hù)工作的程度有限。為了給學(xué)生提供更加靈活、方便的創(chuàng)業(yè)平臺,我們認(rèn)為學(xué)?？梢岳靡延械男@網(wǎng)絡(luò),建立以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)的一體化實踐平臺,充分利用學(xué)校的服務(wù)器資源,為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供免費(fèi)的“虛擬主機(jī)平臺”,鼓勵他們在該平臺上建設(shè)、維護(hù)和推廣個人網(wǎng)站系統(tǒng),以提高他們的實踐應(yīng)用能力。

為了更有效地管理和整合資源,該系統(tǒng)從功能上可分為門戶網(wǎng)站和學(xué)生個人網(wǎng)站兩部分[5]。

(1) 門戶網(wǎng)站。

系統(tǒng)門戶網(wǎng)站是以電子商務(wù)人才交流為中心的網(wǎng)站系統(tǒng),為本校畢業(yè)生與用人單位提供相互了解、相互溝通的平臺,主要提供電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展信息、電子商務(wù)人才的供求信息和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的作品展示等內(nèi)容。主要功能模塊如圖1所示。

(2) 學(xué)生個人網(wǎng)站。

系統(tǒng)在服務(wù)器上為每個學(xué)生分配100M左右的網(wǎng)站空間,學(xué)生可以通過FTP方式遠(yuǎn)程管理自己的網(wǎng)站文件,同時應(yīng)用服務(wù)器將學(xué)生的網(wǎng)站文件以虛擬目錄的方式在Web上,用戶在Internet上通過“(學(xué)校URL)/(學(xué)號或用戶名)”的方式進(jìn)行瀏覽。個人網(wǎng)站支持主流的靜態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)和動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù),可以使用主流的數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)站內(nèi)容在法律允許的范圍內(nèi)不作嚴(yán)格限制,網(wǎng)絡(luò)安全方面由也學(xué)生自己負(fù)責(zé)維護(hù)。

個人網(wǎng)站不僅為學(xué)生增加了實踐的機(jī)會,同時也成為學(xué)生展示自己才能和水平的平臺。系統(tǒng)為每個個人網(wǎng)站建立網(wǎng)站訪問計數(shù)器,以統(tǒng)計每個網(wǎng)站的訪問量及訪問分布情況,并在系統(tǒng)門戶網(wǎng)站上進(jìn)行統(tǒng)計、排名和向企業(yè)推薦。

通過教學(xué)與實踐,商務(wù)方向的學(xué)生可以更加熟悉電子商務(wù)運(yùn)作模式,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,對網(wǎng)站實施也會有更多的體會;技術(shù)方向的學(xué)生則可以充分發(fā)揮個人能力,開發(fā)出具有一定規(guī)模和功能的Web應(yīng)用系統(tǒng),同時積累系統(tǒng)實施方面的經(jīng)驗。

2.1.32.1.3教學(xué)與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新并行

電子商務(wù)的最大優(yōu)勢在于低成本和靈活性,因此,在教學(xué)中可采用“先創(chuàng)業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式:在課堂教學(xué)的同時,積極鼓勵學(xué)生通過大學(xué)生自辦“網(wǎng)上商店”的形式,積極與社會融合,培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)精神和能力,把理論教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,學(xué)生從中學(xué)到電子商務(wù)的基本運(yùn)作等基本技能并豐富了課余活動,鍛煉了學(xué)生的綜合能力。這種方法對營造良好的大學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)的氛圍,對學(xué)生今后開展電子商務(wù)十分有利,是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐的重要補(bǔ)充。

在進(jìn)行日常教學(xué)的過程中,為了發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神,可舉辦電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽,并設(shè)立學(xué)生科研創(chuàng)新課題。通過競賽和科研課題,可以鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力,并把理論與實踐有效融合,拓寬學(xué)生的知識面,同時學(xué)生對電子商務(wù)的實際應(yīng)用有了更深刻的理解,對自己未來的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識。

在專業(yè)培養(yǎng)方案中,為鼓勵學(xué)生從事各項課外創(chuàng)新活動、參與學(xué)科及課外競賽,可設(shè)置創(chuàng)新和實踐學(xué)分,以獎勵表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,同時調(diào)動其他學(xué)生的積極性。

2.22.2串行教學(xué)方法

2.2.12.2.1課程設(shè)置的串行

由于電子商務(wù)的專業(yè)課程相對松散,需要考慮知識的連貫性和實踐成果的循序漸進(jìn),因此首先應(yīng)該對專業(yè)課程的開設(shè)學(xué)期進(jìn)行均勻分配,確保每個學(xué)期學(xué)生都有明顯的知識積累;而且應(yīng)在課堂教學(xué)內(nèi)容的安排上適當(dāng)增加承上啟下的內(nèi)容,告訴學(xué)生本課程與前導(dǎo)以及后續(xù)課程之間的關(guān)系。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié),除了原有的實踐教學(xué)任務(wù)外,還需要為每門課程增設(shè)課外實踐大作業(yè),該作業(yè)具有連續(xù)性,利用前述的平臺,在前導(dǎo)課程實踐成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改或完善,以完成知識積累的過程。主要課程的實踐任務(wù)可設(shè)置如表2所示[6]。

為了激發(fā)學(xué)生的興趣,我們每學(xué)期設(shè)置了課外實踐作業(yè)的學(xué)分,在學(xué)期末由專業(yè)課老師對學(xué)生的實踐作品進(jìn)行考核,考核指標(biāo)包括現(xiàn)有成果的評價、對原有成果的改進(jìn)、成果的推廣效果(點(diǎn)擊率)等,根據(jù)不同得分給予相應(yīng)的學(xué)分獎勵,同時也向相關(guān)企業(yè)推薦優(yōu)秀作品,為學(xué)生爭取更多的實習(xí)機(jī)會。

2.2.22.2.2創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的串行

我們應(yīng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的目的。

盈利不是創(chuàng)業(yè)的最終目的,在創(chuàng)業(yè)過程中積累經(jīng)驗、增長見識才是最重要的。因此,我們鼓勵學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中,積極對現(xiàn)有問題進(jìn)行分析和再思考,綜合運(yùn)用所掌握的理論知識,提出新的解決方法,從而達(dá)到創(chuàng)新的目的,而如果沒有創(chuàng)業(yè)等環(huán)節(jié)的支持,創(chuàng)新就沒有了基礎(chǔ),其可行性和預(yù)期效果就失去了說服力。

33結(jié)語

本文針對目前電子商務(wù)專業(yè)課程的特點(diǎn)及現(xiàn)有教學(xué)模式的缺點(diǎn),通過筆者所在學(xué)校的教學(xué)實踐探索,總結(jié)出了“串并結(jié)合”的教學(xué)模式:在教學(xué)計劃制定中技術(shù)與商務(wù)并行、教學(xué)與實踐并行、學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)/創(chuàng)新并行。該模式對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)、電子商務(wù)人才的培養(yǎng)都具有積極的作用。該模式同樣也適用于一些非電子商務(wù)專業(yè)。

參考文獻(xiàn):

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Study of the Serial-parallel Combined Teaching Model for E-commerce Professional

CHEN Ming-jing, YAO Jian-rong

(Information School, Zhejiang University of Finance and Economics, Hangzhou 310018, China)

篇(3)

關(guān)鍵詞:跨境電商;職業(yè)院校;國際貿(mào)易專業(yè)人才;培養(yǎng)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,跨境電商也逐漸發(fā)展起來,網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流,越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型,原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展,跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別,我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要.

1跨境電商的界定

跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體,依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動.同樣是跨國界的貿(mào)易活動,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同:

1．1交易方式數(shù)字化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品,受時間、地理因素的限制,在詢價還價、辦理貨運(yùn)手續(xù)、報關(guān)、報檢、支付結(jié)算手續(xù)時,內(nèi)容繁多,耗費(fèi)時間長,成本很高,而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流,甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成,減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),而且無論時空距離有多遠(yuǎn),貿(mào)易雙方都可以即時進(jìn)行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節(jié)約時間,降低價格,提高利潤.

1．2交易模式多樣化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)模化進(jìn)出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境B2B以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易,更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務(wù)中,選擇直接面對分散的消費(fèi)者,還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù),大量的跨境商品并不通過正式報關(guān)而是通過快遞或?qū)＞€方式從國外郵寄到國內(nèi).

1．3交易過程多邊化

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易,通過一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物,然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷,最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者.即使有多邊貿(mào)易,也是通過多個雙邊貿(mào)易實現(xiàn)的.跨境電商則可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺,實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易.

1．4營銷途徑便捷性

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外的方式,構(gòu)建適應(yīng)規(guī)模化商品銷售的貿(mào)易渠道,而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道,企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業(yè)進(jìn)入全球市場的門檻,電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費(fèi)者口碑公開化,廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路.

2跨境電商對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求

跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)國際競爭力,也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下,人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸.跨境電商人才的專業(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計算機(jī)技術(shù)方面.相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險等外貿(mào)的專業(yè)技能之外,下列專業(yè)技能也是急需的.

2．1網(wǎng)站運(yùn)營能力

跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè),必須通過有效的網(wǎng)站運(yùn)營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力.有能力的企業(yè)要搭建自己的獨(dú)立網(wǎng)站平臺,分析了目標(biāo)市場客戶的需求和瀏覽習(xí)慣,正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語言,合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié),需要運(yùn)營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解,行業(yè)的專業(yè)化程度高,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象.同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產(chǎn)品信息及優(yōu)化,詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動.

2．2網(wǎng)絡(luò)營銷能力

利用外貿(mào)平臺開展國際貿(mào)易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學(xué)的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調(diào)研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況,全面了解不同國家消費(fèi)者的交易方式和生活習(xí)慣,熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢,利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動,選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法,在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業(yè)務(wù).

2．3物流及供應(yīng)鏈管理能力

物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),傳統(tǒng)國際貿(mào)易依靠班輪或者包船訂艙,而現(xiàn)在更多以轉(zhuǎn)運(yùn)、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運(yùn)散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關(guān)的商品檢驗、運(yùn)輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化,因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題.如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟(jì)實力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應(yīng)鏈基本流程,能進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作.

2．4小語種交流能力

在營銷上,當(dāng)買家被吸引過來后,最重要的就是溝通環(huán)節(jié).傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)往往只開發(fā)英語市場,業(yè)務(wù)員也都是英語業(yè)務(wù)員,而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費(fèi)者,從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則和交易特征,掌握某些小語種溝通能力,如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的,而目前小語種業(yè)務(wù)員比較稀缺,而且培養(yǎng)成本也高.

3跨境電商背景下職業(yè)院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)整

如前文所述,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿(mào)易專業(yè)如果還是維持以往的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容,人才的培養(yǎng)質(zhì)量很難適應(yīng)跨境電商的發(fā)展.各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊、課程設(shè)置落后、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題,更是加劇了人才缺乏問題.而人才培養(yǎng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標(biāo),故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進(jìn)行研究,對原有的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點(diǎn)調(diào)整建議.

3．1培養(yǎng)方向的調(diào)整

職業(yè)院校不同于本科院校,是以培養(yǎng)高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo),所設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)來構(gòu)建、實施和組織.跨境電商企業(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國際貿(mào)易的復(fù)合型人才,由于跨境電商發(fā)展時間短,各高校都沒有專門設(shè)立跨境電商專業(yè),為適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要,高校應(yīng)將現(xiàn)有的國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方向調(diào)整為跨境電商方向,在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計中,除了原有的國際貿(mào)易、商務(wù)英語類課程外應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)類的課程與實訓(xùn),諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運(yùn)營實務(wù)等,使國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握目前主要的電子商務(wù)模式,尤其是B2B\C2C兩種模式下國際貿(mào)易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規(guī)則,能結(jié)合目標(biāo)市場的主要網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案,掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧,以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺,了解不同運(yùn)輸模式運(yùn)費(fèi)的計算、商品運(yùn)輸基本要求和運(yùn)輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時的商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化,掌握網(wǎng)店在不同電商平臺上的運(yùn)營規(guī)則和技巧.或在一些原先開設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識,如在國際貨運(yùn)實務(wù)中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能.

3．2培養(yǎng)方案的調(diào)整

職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的,就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心.以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,設(shè)計課程建設(shè)思路,構(gòu)建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案.由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒,學(xué)校應(yīng)深入國際貿(mào)易市場進(jìn)行調(diào)研,了解跨境電商市場變化,加大與跨境電商企業(yè)的合作,了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求,對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進(jìn)行分析,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中,建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓(xùn)教材,達(dá)到教材內(nèi)容與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的有效對接.為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,除了在課堂上針對理論學(xué)習(xí)而設(shè)立的案例教學(xué)、跨境電商軟件提供的模擬教學(xué)外,要盡可能地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開放的教學(xué)體系,在學(xué)習(xí)的不同階段,基于不同的課程目標(biāo),都可以組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等,完成學(xué)生對行業(yè)企業(yè)崗位的認(rèn)知,商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握,甚至可以與企業(yè)合作辦學(xué),共建電商實踐基地,由企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生操作經(jīng)營,用企業(yè)化方式管理學(xué)生,讓學(xué)生體驗實質(zhì)工作的流程和角色,不僅掌握職業(yè)操作技能,而且具備工作協(xié)調(diào)能力.至于利用小語種進(jìn)行跨境電商的貿(mào)易人才,只能是各個高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對性地進(jìn)行差異化培養(yǎng).總之,跨境電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿(mào)易專業(yè)知識,又懂外語(尤其是小語種)、會商務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型人才,職業(yè)院校應(yīng)在原有的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上依據(jù)崗位能力需求,使人才培養(yǎng)的定位更加準(zhǔn)確,改革培養(yǎng)方案,優(yōu)化培養(yǎng)路徑,為社會輸送合格人才.

作者:孫西汀 單位:福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]任志新,李婉香．中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J]．對外經(jīng)貿(mào)實務(wù),2014,(4)．

[2]鄂立彬,黃永穩(wěn)．國際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究[J]．東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2014,(2)．

篇(4)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站；能力分析；模塊

中圖分類號：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599?。?012）　19-0000-02

1 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位

網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理、主管。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗；能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊的建設(shè)和管理，實現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

網(wǎng)站開發(fā)人員。一般要求：負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運(yùn)作層對技術(shù)層的需要；精通ASP/PHP/CGI　3種開發(fā)工具的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺；精通SQL　server、Access　能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。熟練掌握Windows等操作系統(tǒng)；熟練掌握SQL　Server，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)營銷員。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

外貿(mào)電子商務(wù)。一般要求：負(fù)責(zé)維護(hù)并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺的外貿(mào)客戶詢盤；參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業(yè)性展會。

2 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的崗位需求及今后的職業(yè)拓展的需求，該專業(yè)一般的需要技能包括如下的五個方面。

從業(yè)基本能力：基本政治素養(yǎng)；職業(yè)道德；英語、計算機(jī)技能；應(yīng)用文寫作能力；運(yùn)算、邏輯判斷能力；人際溝通能力。

商務(wù)專業(yè)基本能力：市場經(jīng)濟(jì)基本知識；經(jīng)濟(jì)法基本知識；財務(wù)基本知識；管理及管理信息化基本知識；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識；電子商務(wù)基本知識。

網(wǎng)絡(luò)營銷能力：營銷推廣能力；市場發(fā)展與開拓能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣能力；電子商務(wù)營銷策劃能力；廣告設(shè)計推廣能力；客戶管理能力。

商務(wù)信息化能力：電子圖形設(shè)計能力；網(wǎng)絡(luò)設(shè)計開發(fā)能力；動畫制作能力；網(wǎng)頁設(shè)計和制作能力；網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力；網(wǎng)頁和網(wǎng)站優(yōu)化能力；數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)能力。

貿(mào)易與物流管理能力：國際貿(mào)易基本理論和流程操作能力；物流基本理念；網(wǎng)絡(luò)配送與管理能力。

3 電子商務(wù)專業(yè)所需求的課程設(shè)置

根據(jù)以上對專業(yè)需求的分析和能力需求的刪選，初步確定配套的課程，運(yùn)用“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系的分層法，把所有必須的課程按照該理論要求分層設(shè)置課程群。各學(xué)校還可根據(jù)本校的實際情況加于增刪修改。

從業(yè)基本課程群。英語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共關(guān)系、禮貌禮儀、心理學(xué)、德育、數(shù)學(xué)、語文、體育。

專業(yè)基本課程群。經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)概述等。

專業(yè)基礎(chǔ)課程群。網(wǎng)絡(luò)營銷方面：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、廣告學(xué)、客戶關(guān)系管理；商務(wù)信息化方面：網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)、圖像與動畫制作、商務(wù)網(wǎng)頁制作、編程基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件應(yīng)用與開發(fā)（ASP）；貿(mào)易與物流方面：進(jìn)出口貿(mào)易、供應(yīng)鏈與物流管理。

專業(yè)選修課程群。多媒體技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)法、外貿(mào)函電、網(wǎng)絡(luò)廣告與開發(fā)、PHP/CGI、SQL　SERVER/ACCESS、網(wǎng)頁三劍客、PhotoShop、Coreldraw、2000/2003/Linux/Unix、廣告創(chuàng)意、電子商務(wù)案例分析、貨幣銀行學(xué)、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子銀行與網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)安全與管理等。

課程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)和畢業(yè)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)、商務(wù)網(wǎng)頁制作課程設(shè)計、編程基礎(chǔ)課程設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)課程設(shè)計、進(jìn)出口貿(mào)易實訓(xùn)、物流實訓(xùn)、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、計算機(jī)考證、（助理）電子商務(wù)師考證、畢業(yè)實習(xí)與作業(yè)等。

4 五年制高職學(xué)生應(yīng)具備的基礎(chǔ)理論與最低技能

本著　“基礎(chǔ)夠用、突出技能”的高職教育基本特點(diǎn)，基礎(chǔ)理論：忌諱大而全，除去必要的基礎(chǔ)理論課程如英語、計算機(jī)、體育等從業(yè)基礎(chǔ)課程和經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論外，其余的專業(yè)課程突出電子商務(wù)的特點(diǎn)，有針對性地選擇關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、不可或缺的理論課程來自支持實踐課和實訓(xùn)課。并且可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇某個方向（網(wǎng)絡(luò)營銷方向、商務(wù)信息化方向、貿(mào)易物流方向），通過選修課來強(qiáng)化該方向的教學(xué)力度。最低技能包括計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能、（網(wǎng)絡(luò)）營銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)。

5 現(xiàn)有教學(xué)計劃實施過程中的問題并提出相關(guān)改進(jìn)意見

（1）改部分政治理論性課程為大學(xué)生素養(yǎng)（禮儀方面）的課程。（2）適當(dāng)調(diào)整集中實踐課，去除微機(jī)組裝的課程，增加商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建、網(wǎng)上銷售（開店）模擬實驗、商業(yè)策劃/創(chuàng)業(yè)策劃大作業(yè)等崗位需求的技能實踐課。（3）考證代替課程學(xué)分，考取相應(yīng)的等級證書或資格證書代替課程考試，例如通過計算機(jī)國家一級免考計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程。（4）畢業(yè)設(shè)計嚴(yán)格把控，端正學(xué)生的設(shè)計態(tài)度，在學(xué)生畢業(yè)前盡可能強(qiáng)化專業(yè)技能。

6 電子商務(wù)專業(yè)實踐性環(huán)節(jié)的改革措施

方法一，商業(yè)策劃。

基本內(nèi)容：以目標(biāo)企業(yè)的商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與商業(yè)價值提升為目的，以電子商務(wù)為手段，設(shè)計并提交相應(yīng)的電子商務(wù)策劃方案。

具體內(nèi)容：

（1）商務(wù)策劃概要：簡明、扼要地概括策劃方案，要求語言精煉，對目標(biāo)企業(yè)具有吸引力。

（2）產(chǎn)品與服務(wù)：對目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)流程等的改進(jìn)，要求特色鮮明，有較顯著的競爭優(yōu)勢或市場優(yōu)勢。

（3）市場分析：對產(chǎn)品或服務(wù)的市場容量、市場定位等進(jìn)行合理的分析，要求方法恰當(dāng)、內(nèi)容具體，對目標(biāo)企業(yè)具有較強(qiáng)的說服力。

（4）競爭分析：對相同或相似的產(chǎn)品與服務(wù)、對行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢等進(jìn)行深入的分析，要求內(nèi)容具體，對目標(biāo)企業(yè)具有較強(qiáng)的說服力。

（5）營銷策略：要求營銷策略成本及定價合理；營銷渠道通暢；促銷方式有效，具有吸引力；有一定創(chuàng)新。

方法二，淘寶網(wǎng)上開店，創(chuàng)業(yè)策劃。

基本任務(wù)：參賽學(xué)生在線學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)的服務(wù)與產(chǎn)品功能，并嘗試開設(shè)網(wǎng)店，以了解和體驗淘寶網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用價值及其運(yùn)作方式。以店鋪人氣、團(tuán)隊合作、銷售額的增長百分比、銷售量的增長百分比、商品頁面總瀏覽量、商品頁面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營銷方式、效果及與方案的匹配度等方面來考察參賽學(xué)生的實踐能力。

創(chuàng)業(yè)策劃：參賽學(xué)生針對自己參賽店鋪的商務(wù)問題，基于淘寶網(wǎng)的功能，設(shè)計參賽店鋪的經(jīng)營管理方案（方案包括經(jīng)營思路以及營銷策略等內(nèi)容），并向大賽組委會遞交。

方法三，企業(yè)電子商務(wù)實用型網(wǎng)站設(shè)計。

基本任務(wù)：參賽選手在企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，設(shè)計并創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。

（1）整體視覺效果：體現(xiàn)設(shè)計企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站特色，有企業(yè)LOGO等；

（2）頁面規(guī)劃：頁面的規(guī)劃合理、美觀、易擴(kuò)充；

（3）易用性：方便用戶瀏覽，限制首頁在1M以內(nèi)；

（4）兼容性：在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運(yùn)行；

（5）交互性：會員能夠注冊、登陸和購物。

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程體系；計算機(jī)教學(xué)；能力需求

電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù)(信息技術(shù))對商務(wù)模式和商務(wù)規(guī)則的實現(xiàn)和創(chuàng)新。作為電子商務(wù)的支撐技術(shù)，計算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)教育的重要方面之一。如何把握計算機(jī)技術(shù)在整個人才培養(yǎng)過程中的教學(xué)比重；如何建立合理的計算機(jī)課程體系、如何準(zhǔn)確地選擇和組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)都是電子商務(wù)專業(yè)教育需要長期探討的問題。

1 電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)教學(xué)定位

電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)教學(xué)體系的設(shè)計目標(biāo)應(yīng)與該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。早期，鑒于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模有限，電子商務(wù)專業(yè)中計算機(jī)教學(xué)的定位比較模糊，往往既要涵蓋電子商務(wù)行業(yè)本身所需的計算機(jī)知識，又寄希望通過大量引入計算機(jī)專業(yè)技術(shù)，使學(xué)生具備部分從事計算機(jī)類或信息類崗位的能力，以便拓寬就業(yè)渠道。

但是近幾年電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，一方面使電子商務(wù)從業(yè)人員需求量和收人水平都大幅度提高，電子商務(wù)專業(yè)類崗位逐漸成為該專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)方向，相應(yīng)地高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)也不斷向電子商務(wù)行業(yè)本身靠攏；另一方面，行業(yè)的發(fā)展對電子商務(wù)專業(yè)人才的計算機(jī)技術(shù)能力和知識結(jié)構(gòu)都提出了更高更復(fù)雜的要求，這對傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)教學(xué)體系帶來了巨大挑戰(zhàn)[1]。

鑒于以上趨勢，我們著手對原有的電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)教學(xué)進(jìn)行重新定位，將其教學(xué)目標(biāo)向“培養(yǎng)學(xué)

生具備從事電子商務(wù)專業(yè)崗位的計算機(jī)技術(shù)和能力”轉(zhuǎn)移，全面服務(wù)于培養(yǎng)電子商務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)，逐步淡化面向軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等計算機(jī)技術(shù)類崗位專業(yè)技術(shù)和能力的培養(yǎng)。

2 計算機(jī)課程體系的設(shè)計原則

2.1 避免過度強(qiáng)調(diào)和過度淡化兩種傾向

在人才培養(yǎng)過程中，如果計算機(jī)技術(shù)教育的比重過大，一方面有可能造成電子商務(wù)專業(yè)和計算機(jī)、信息管理、軟件工程等專業(yè)的專業(yè)定位重疊，偏離了自身的專業(yè)方向；另一方面，對于缺乏工科背景的電子商務(wù)學(xué)生來說，大量引入程序設(shè)計、算法、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等內(nèi)容，容易混淆學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識，增大學(xué)習(xí)難度，甚至造成厭學(xué)情緒。相反，忽略計算機(jī)技術(shù)，單純強(qiáng)調(diào)商務(wù)理論的學(xué)習(xí)，則會造成學(xué)生實踐能力薄弱，無法將商務(wù)規(guī)劃付諸實施，即所謂的“紙上談兵”。所以，過度強(qiáng)調(diào)或淡化計算機(jī)技術(shù)的教育，都會割裂電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)與商務(wù)的復(fù)合性，造成學(xué)生先天能力缺陷，不利于未來的職業(yè)發(fā)展。

2.2 以能力需求確定知識結(jié)構(gòu)

不應(yīng)簡單粗放地將原有的計算機(jī)學(xué)科的知識體系引入到電子商務(wù)專業(yè)中。而應(yīng)通過對電子商務(wù)行業(yè)和業(yè)務(wù)的實際計算機(jī)技術(shù)與能力需求進(jìn)行分析評估，進(jìn)而構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。

基金項目：天津商業(yè)大學(xué)“電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)”(504-08TSZY07)。

作者簡介：張波，男，講師，研究方向為電子商務(wù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)；潘旭華，男，天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院院長，教授，研究方向為計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和電子商務(wù)。

2.3 避免照搬原有課程

電子商務(wù)專業(yè)中的很多計算機(jī)類課程與計算機(jī)、信息管理等專業(yè)的課程相同。但由于電子商務(wù)專業(yè)對計算機(jī)技術(shù)需求的側(cè)重點(diǎn)不同，所以計算機(jī)和信息管理專業(yè)計算機(jī)類課程知識范圍及知識深度和廣度并不完全適用于電子商務(wù)專業(yè)，必須對這些課程進(jìn)行重新組織和設(shè)計。

3 電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)能力需求分析

電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)能力需求分析工作可以從分析電子商務(wù)行業(yè)各崗位主要職責(zé)和任務(wù)出發(fā)，結(jié)合電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程，通過對每個工作環(huán)節(jié)所需要的計算機(jī)技術(shù)和對應(yīng)專業(yè)能力的詳細(xì)分析來完成。

電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程主要包括策劃、實施、運(yùn)營、營銷四個環(huán)節(jié)，其中每個環(huán)節(jié)又包括多項子任務(wù)，如圖1所示。

從圖1中可以看出，計算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)

中的應(yīng)用主要集中在實施過程中的系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)、運(yùn)營過程中的網(wǎng)站管理和系統(tǒng)運(yùn)維環(huán)節(jié)以及營銷過程的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)。

3.1 系統(tǒng)實施過程計算機(jī)能力需求

系統(tǒng)實施包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計與系統(tǒng)開發(fā)三個環(huán)節(jié)。系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計環(huán)節(jié)需要電子商務(wù)專業(yè)人員根據(jù)電子商務(wù)策劃方案向軟件開發(fā)人員提出具體功能需求，在開發(fā)人員完成技術(shù)評估后，雙方共同完成整體網(wǎng)站框架和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計。所以要求電子商務(wù)專業(yè)人員了解系統(tǒng)工程的基本思路和方法，熟悉網(wǎng)站建設(shè)的基本流程和基本要素，熟悉Web標(biāo)準(zhǔn)和Web可用性技術(shù)，掌握電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計策略，以便能夠和開發(fā)人員進(jìn)行有效溝通并準(zhǔn)確定義網(wǎng)站需求。

在系統(tǒng)開發(fā)環(huán)節(jié)中，電子商務(wù)專業(yè)人員主要起到配合輔助作用，具體開發(fā)工作應(yīng)由計算機(jī)、信息管理和軟件工程等專業(yè)人員完成。

3.2 運(yùn)營管理過程計算機(jī)能力需求

電子商務(wù)運(yùn)營管理過程包括：商務(wù)運(yùn)營管理(品牌管理、庫存管理、交易管理、供應(yīng)鏈管理和客戶管理等)，網(wǎng)站管理和系統(tǒng)運(yùn)維等方面[2]。其中網(wǎng)站管理是電子商務(wù)人員的主要運(yùn)營任務(wù)，需要了解信息安全加密技術(shù)，熟悉頁面設(shè)計等網(wǎng)站視覺技術(shù)，并且能夠讀懂、修改HTML等編程語言，掌握數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析技術(shù)等。系統(tǒng)運(yùn)維的主要任務(wù)是對整個電子商務(wù)系統(tǒng)的軟硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、信息安全等內(nèi)容進(jìn)行管理和維護(hù)，以保證整個系統(tǒng)的可靠可用。通常如果采用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管等

方式，這些工作會由ISP供應(yīng)商的維護(hù)人員負(fù)責(zé)；如果主機(jī)自主維護(hù)則一般由企業(yè)的IT部門來負(fù)責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)維的大部分工作并不需要電子商務(wù)人員進(jìn)行直接參與。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷過程計算機(jī)能力需求

網(wǎng)絡(luò)營銷包括營銷分析、營銷策略設(shè)計、營銷實施、營銷評價四個環(huán)節(jié)，主要由電子商務(wù)專業(yè)人員負(fù)責(zé)開展。其中在營銷分析和營銷評價階段都需要具備一定的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，有可能還需要具備一定的數(shù)據(jù)挖掘知識；營銷實施方面由于必然會涉及網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎營銷等內(nèi)容，所以必須熟悉頁面設(shè)計和多媒體等網(wǎng)站視覺技術(shù)，并且能夠讀懂、修改HTML等編程語言，掌握關(guān)鍵詞分析和鏈接管理等網(wǎng)絡(luò)營銷專用技術(shù)[3]。

3.4 其他計算機(jī)能力需求

對于小型企業(yè)開展“鼠標(biāo)加水泥”的電子商務(wù)模式以及學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等情況，主要受資金投入、人力資源等因素的限制，系統(tǒng)開發(fā)等環(huán)節(jié)也需要電子商務(wù)

人員來負(fù)責(zé)，因此電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生除熟悉頁面設(shè)計技術(shù)和HTML等編程語言以外，還需要掌握一定的平臺開發(fā)技術(shù)，這時可以考慮選擇一些開發(fā)效率高、技術(shù)難度低、行業(yè)應(yīng)用廣的平臺型技術(shù)，如Shopex、Ecshop、Magento等[4]。

通過以上分析，可以得到電子商務(wù)從業(yè)人員應(yīng)具備的計算機(jī)能力，如表1所示。

4 電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)類課程體系設(shè)置

電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)類課程體系設(shè)計過程中除重點(diǎn)參考計算機(jī)能力需求分析結(jié)果之外，還應(yīng)考慮以下三個因素。

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)和各種電子工具開展的新型商務(wù)活動。這類活動和計算機(jī)技術(shù)聯(lián)系非常密切，因此除各類專業(yè)技術(shù)外，學(xué)生還應(yīng)具備計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)認(rèn)知能力和操作能力，并了解網(wǎng)絡(luò)和信息處理的基本原理和技術(shù)。

課程體系設(shè)置過程中應(yīng)充分考慮到電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展趨勢、電子商務(wù)業(yè)務(wù)未來技術(shù)能力需求以及學(xué)生在結(jié)束本科學(xué)習(xí)后進(jìn)一步深造的需求。所以，Xml、Ebxml、Web服務(wù)、SOAP、智能、網(wǎng)格計算的新型電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)也應(yīng)在課程涉及。

在本科學(xué)習(xí)階段，學(xué)生已具備一定自主學(xué)習(xí)能力和知識經(jīng)驗。所以可依據(jù)“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”，部分教學(xué)內(nèi)容采用“雙主體”教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探索。電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)類課程設(shè)置情況如表2所示。

5 電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)實踐課程體系設(shè)置

考慮到電子商務(wù)“重在商務(wù)”的特點(diǎn)，以及該專業(yè)對商務(wù)實踐能力和計算機(jī)實踐能力的綜合要求，計算機(jī)實踐教學(xué)并沒有作為一個獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)，而是將其融于統(tǒng)一的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系當(dāng)中。在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)計算機(jī)實踐教學(xué)體系過程中，主要遵循以下兩個原則。

原則一：圍繞電子商務(wù)專業(yè)的計算機(jī)能力需求，

緊密結(jié)合計算機(jī)類課程設(shè)置情況，開展計算機(jī)實踐教學(xué)。

原則二：重點(diǎn)體現(xiàn)商務(wù)理論和計算機(jī)技術(shù)的融合，完全覆蓋電子商務(wù)專業(yè)所需的商務(wù)和計算機(jī)兩類基本能力，避免學(xué)生存在基本能力缺陷(只會商務(wù)規(guī)劃或只會網(wǎng)站建設(shè))。

主要實踐環(huán)節(jié)對應(yīng)的商務(wù)能力和計算機(jī)能力培養(yǎng)目標(biāo)如表3所示。其他計算機(jī)能力的實踐訓(xùn)練可分別在對應(yīng)課程的課程實驗和課程設(shè)計中體現(xiàn)。

6 結(jié)語

面向電子商務(wù)專業(yè)的計算機(jī)課程體系研究成果已逐步應(yīng)用于我校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中。通過對課程體系的改革和優(yōu)化，進(jìn)一步明確了培養(yǎng)電子商務(wù)行業(yè)人才的專業(yè)定位，使學(xué)生所掌握的計算機(jī)能力和專業(yè)崗位的結(jié)合度更高。通過跟蹤調(diào)查，學(xué)生整體就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量和電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)比率都得到了明顯提高。

以上教學(xué)研究成果是基于電子商務(wù)行業(yè)計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，針對我校人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)展開的一次探索。今后，面對電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)的迅速更新，如何建立高效的課程體系更新機(jī)制，滿足行業(yè)和技術(shù)的發(fā)展，將是我們研究的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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Research on the Computer Curriculum of the E-commerce Major

ZHANG Bo, PAN Xuhua

(College of Information Engineering, Tianjin University of Commerce, Tianjin 300134, China)

篇(6)

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；課程體系；人才培養(yǎng)模式

當(dāng)前，社會對電子商務(wù)人才的要求發(fā)生了顯著的變化，不僅注重人才的專業(yè)知識，更加強(qiáng)調(diào)本科畢業(yè)生的能力素質(zhì)。因此，培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型的電子商務(wù)人才是市場發(fā)展的必然要求，是高等院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，我們應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的課程體系構(gòu)建。

一、構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程體系的必要性

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生形成什么樣的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)，取決于所確定的培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)根據(jù)社會人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)方向和目的。課程體系則是專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程構(gòu)成、各門課程間的比例以及課程如何進(jìn)行組織。電子商務(wù)專業(yè)知識的立足點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ)，是與社會、企事業(yè)單位對電子商務(wù)人才需求緊密相關(guān)的。因此，要結(jié)合社會對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的課程體系的構(gòu)建，更好的培養(yǎng)專業(yè)的人才。

二、以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建的原則

在構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程體系時應(yīng)從以下幾個方面出發(fā)：

1.科學(xué)設(shè)置課程體系，拓寬基礎(chǔ)教學(xué)的內(nèi)涵。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅要打好數(shù)學(xué)、自然科學(xué)的基礎(chǔ)，也要打好人文、社會科學(xué)的基礎(chǔ)，同時要使學(xué)生熟悉電子商務(wù)及計算機(jī)應(yīng)用方面的基礎(chǔ)理論和基本知識，具有分析和解決企業(yè)電子商務(wù)管理問題的能力。

2.注重學(xué)生能力和技能的培養(yǎng)?，F(xiàn)代社會要求電子商務(wù)專業(yè)的人才既要有全面的能力，也應(yīng)具備熟練的專業(yè)技術(shù)，并要強(qiáng)化從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)，提高其應(yīng)變能力。所以，在課程設(shè)置中，需將理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用相結(jié)合，通過多途徑的實習(xí)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和專業(yè)技能。

三、以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建

經(jīng)過對國內(nèi)一些應(yīng)用型本科院校的調(diào)研，如金陵科技學(xué)院、寶雞文理學(xué)院及其他地區(qū)的院校，如：臺灣的大華技術(shù)學(xué)院、嶺東科技大學(xué)等，我們認(rèn)為，“平臺+模塊”是一種較好的可以平衡多元需求的課程體系構(gòu)建模式。所謂“平臺+模塊”課程體系，是指由公共基礎(chǔ)、學(xué)科基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)和綜合教育組成的“平臺”課程和由專業(yè)方向、就業(yè)導(dǎo)向組成的“模塊”課程構(gòu)建起來的課程體系。其中“平臺”體現(xiàn)了人才培養(yǎng)的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性要求，體現(xiàn)了“寬口徑、厚基礎(chǔ)”；“模塊”則為人才培養(yǎng)方案的靈活調(diào)整提供可能性，解決了人才培養(yǎng)中的“通”“?！苯Y(jié)合問題，有利于滿足社會對人才的需求。

1.平臺課程體系

平臺課程體系分為“公共基礎(chǔ)平臺”、“學(xué)科基礎(chǔ)平臺”、“專業(yè)基礎(chǔ)平臺”和“綜合教育平臺”?！肮不A(chǔ)平臺”是全校學(xué)生必須修讀、為提高全體學(xué)生的道德素質(zhì)、身體素質(zhì)，掌握基本知識與培養(yǎng)基本能力而設(shè)置的通識教育類課程，包括人文社科基礎(chǔ)課、身體素質(zhì)課、外語課等；“學(xué)科基礎(chǔ)平臺”培養(yǎng)學(xué)生從事營銷專業(yè)的基本理論素養(yǎng)的必修課，為學(xué)生掌握學(xué)科和基本能力而設(shè)置的課程，包括經(jīng)濟(jì)類課、管理類課等；“專業(yè)基礎(chǔ)平臺”是為學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識而設(shè)置的必修課程，如電子商務(wù)類課、實踐環(huán)節(jié)等；“綜合教育平臺”通過鼓勵和倡導(dǎo)學(xué)生積極參加第二課程活動，構(gòu)建學(xué)生綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力體系，以全面提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識，不斷鞏固實踐教學(xué)成果，如各種文體活動、學(xué)科競賽、社會實踐等。

2. 模塊課程體系

“模塊”是根據(jù)不同學(xué)生的個性要求及其行業(yè)發(fā)展趨勢而設(shè)置的專業(yè)方向模塊，針對市場需要可提供2-3個模塊方向，以西安培華學(xué)院為例，其電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)營銷方向模塊、電子商務(wù)技術(shù)模塊。模塊課程體系包括“專業(yè)方向模塊”和“就業(yè)導(dǎo)向模塊”?！皩I(yè)方向”課程的設(shè)置側(cè)重知識的交叉跨度、強(qiáng)調(diào)專業(yè)前沿信息和辦學(xué)特色，是學(xué)生形成不同的專業(yè)特長，拓展學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力。專業(yè)模塊課程一般安排在5-6學(xué)期。如網(wǎng)絡(luò)營銷方向模塊中的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與營銷、商務(wù)談判等課程?！熬蜆I(yè)導(dǎo)向” 課程是專業(yè)教育的延伸，它可根據(jù)學(xué)生就業(yè)與就業(yè)發(fā)展需求，設(shè)置拓展提高類的課程，如電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)企業(yè)管理等課程；以學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動為主體設(shè)置相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程；以職業(yè)崗位理論與實務(wù)課程、校外實踐基地實習(xí)為主體設(shè)置的職業(yè)群集類課程。專業(yè)模塊課程一般安排在7學(xué)期。如電子商務(wù)技術(shù)方向模塊中的電子商務(wù)策劃、畢業(yè)實習(xí)等。

參考文獻(xiàn)：

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[2]趙韓強(qiáng).電子信息類專業(yè)課程體系改革的探索與實踐[J].中國電子教育學(xué)會高教分會2012年論文集.

篇(7)

［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù)；學(xué)科建設(shè)；教學(xué)體系

一、引 言

電子商務(wù)引發(fā)的變革幾乎涉及人類經(jīng)濟(jì)生活的所有方面、所有層次，而每個方面、每個層次都有自身的特殊性，要求電子商務(wù)人才具有不同的知識和能力結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)人才具有多方面、多層次和多元化特性。在創(chuàng)辦電子商務(wù)專業(yè)的初期，就應(yīng)該注意到這個問題，提出人才培養(yǎng)目標(biāo)定位一定要準(zhǔn)確，要突出人才培養(yǎng)特點(diǎn)，把培養(yǎng)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力的電子商務(wù)應(yīng)用人才作為目標(biāo)，依托于師資力量雄厚或者實驗條件先進(jìn)等綜合優(yōu)勢，在改變傳統(tǒng)辦學(xué)指導(dǎo)思想和人才培養(yǎng)模式方面探索出一些值得總結(jié)的經(jīng)常和做法。

二、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一門集信息技術(shù)、管理和商務(wù)技術(shù)于一體的交叉學(xué)科。一般來說，交叉學(xué)科總是通過若干不同的傳統(tǒng)領(lǐng)域的相互作用、相互聯(lián)系在銜接處產(chǎn)生的。計算機(jī)及其他現(xiàn)代信息技術(shù)屬于傳統(tǒng)的工科領(lǐng)域，而經(jīng)濟(jì)管理在我國則屬于文科領(lǐng)域?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展的最終目的是為人類的生產(chǎn)、生活和文明進(jìn)步服務(wù)，20世紀(jì)40年代以來高速發(fā)展的信息技術(shù)自然要廣泛地應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)活動中來。在經(jīng)濟(jì)管理別是商務(wù)活動中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，就產(chǎn)生了電子商務(wù)這一新興的交叉學(xué)科。

在美國，各大著名院校的計算機(jī)學(xué)院都開設(shè)了電子商務(wù)研究方向、專題，聯(lián)合計算機(jī)方面和管理類的師資力量共同主辦課程。其中美國著名的卡耐基梅隆大學(xué)在1998年，由工業(yè)管理研究院和計算機(jī)學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)建了電子商務(wù)學(xué)院，1999年宣布設(shè)立世界上第一個電子商務(wù)碩士學(xué)位（Master of E－Comerce）。我國高校電子商務(wù)專業(yè)起步于2001年，當(dāng)時有13所高校經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)首批開辦電子商務(wù)專業(yè)。從起步到2002年，有110多所高校申報電子商務(wù)專業(yè)，批準(zhǔn)83所，并成立了我國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組，聘請了經(jīng)濟(jì)、管理、計算機(jī)、法律方面的高級顧問。美國得克薩斯州大學(xué)奧斯汀分校電子商務(wù)研究中心Whinsion教授和紐約IBM WATSON電子商務(wù)研究中心主任JEN-YAO CHUNG研究員被聘為高級顧問。到2003年，設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的高等院校達(dá)到了181所，目前，我國已有275所高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，逐步形成了電子商務(wù)的教學(xué)和科研力量。無論是在國際，還是國內(nèi)，電子商務(wù)專業(yè)的興起和快速發(fā)展已是一個客觀事實。這表明社會對電子商務(wù)方面人才是迫切需要的?？梢灶A(yù)見，隨著全球信息化建設(shè)熱潮和知識經(jīng)濟(jì)的到來，這種需要還會不斷增長，其前景是非常廣闊的。

三、電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的關(guān)聯(lián)

電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設(shè)的目的，是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的延伸和發(fā)展，而企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提。也就是說，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)，電子商務(wù)是企業(yè)外部的信息系統(tǒng)，內(nèi)部與外部信息系統(tǒng)的結(jié)合才構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)完整的信息系統(tǒng)。可見，電子商務(wù)專業(yè)和管理學(xué)中管理科學(xué)與工程一級學(xué)科下的二級學(xué)科信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)上是相通的，這是兩個互相補(bǔ)充、互為因果的專業(yè)。我們應(yīng)研究這兩個專業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，以深刻揭示它們的相通性、互補(bǔ)性和共享性，依托信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)加速發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)，利用電子商務(wù)專業(yè)促進(jìn)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的發(fā)展。

四、培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)科建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是社會的需求。當(dāng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展到一個新階段時，對于從業(yè)人員的能力與知識結(jié)構(gòu)就會提出新的要求。顯然，討論電子商務(wù)專業(yè)也應(yīng)當(dāng)由此出發(fā)。

信息技術(shù)的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用是當(dāng)今時代的特點(diǎn)。對于信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用來說，需要以下幾方面的人才：信息技術(shù)人員、信息系統(tǒng)的開發(fā)人員、信息系統(tǒng)的管理維護(hù)運(yùn)行人員、信息產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員、信息系統(tǒng)集成人員、有關(guān)上述各項的教學(xué)與研究人員。

傳統(tǒng)的自動化、無線電、通信等工科專業(yè)和計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等新專業(yè)，對于滿足上述信息技術(shù)類要求是沒有問題的。然而對于其他各類需求，單純從工科專業(yè)中引申出來并不合理。因此這里涉及應(yīng)用領(lǐng)域的大量知識與特征，應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)要求既是信息技術(shù)應(yīng)用的目的，又是應(yīng)用系統(tǒng)是否成功的標(biāo)志。而各領(lǐng)域的特點(diǎn)又相去甚遠(yuǎn)，籠統(tǒng)地用“計算機(jī)應(yīng)用”加以概括，是難以界定其學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)科內(nèi)容的。在“計算機(jī)應(yīng)用”的名稱之下，培養(yǎng)目標(biāo)仍為計算機(jī)技術(shù)人員，知識結(jié)構(gòu)仍以計算機(jī)為核心，而管理和商務(wù)方面的知識，則始終處于附屬的地位。

另一方面，由于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)各專業(yè)在文科范圍內(nèi)，無論是師資、生源，還是技術(shù)手段都很難適應(yīng)大幅度加強(qiáng)技術(shù)能力培養(yǎng)的要求。

因此，根據(jù)社會的實際需要，設(shè)立以在商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的，屬于管理學(xué)門類的電子商務(wù)專業(yè)是十分重要的，十幾年來，電子商務(wù)專業(yè)迅速發(fā)展，也證明了這種需要的迫切性和現(xiàn)實性。

五、專業(yè)定位

明確專業(yè)定位是提高該專業(yè)建設(shè)的重要一步，新專業(yè)并不是原有專業(yè)的簡單糅合。我們最好的選擇，就是整合，即對電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的整合，構(gòu)建出一套精當(dāng)適量的教育實施方案，以此來培養(yǎng)具備扎實的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、視野開闊、富有創(chuàng)造性、動手能力強(qiáng)、適應(yīng)面寬的電子商務(wù)專業(yè)人才。

各高校應(yīng)該在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上規(guī)范該專業(yè)的建設(shè)。雖然目前專業(yè)名稱相同，但實質(zhì)上專業(yè)設(shè)置重點(diǎn)不同，培養(yǎng)出來的學(xué)生專業(yè)知識和專業(yè)能力差別很大，就業(yè)方向也不同。電子商務(wù)專業(yè)本身就是信息技術(shù)和管理科學(xué)所構(gòu)成的跨學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是IT與管理系統(tǒng)的互動結(jié)合和邊緣學(xué)科知識模塊的復(fù)合。因此，全國各高校應(yīng)該在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上規(guī)范該專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)出既精通IT技術(shù)又懂商務(wù)知識的復(fù)合性人才。

六、專業(yè)建設(shè)的原則

建設(shè)一個新專業(yè)，需要長期的、艱苦的努力。正確的方向與原則是專業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。以下幾點(diǎn)原則是至關(guān)重要的：

（1）堅持以社會需求為驅(qū)動力量。作為一個應(yīng)用型的專業(yè)，必須緊密與社會實踐相聯(lián)系，在課程設(shè)置、內(nèi)容選擇、教學(xué)方法上都要體現(xiàn)這一基本原則。

（2）以核心課程建設(shè)為中心。這些年來，許多問題的出現(xiàn)正是由于這方面工作不利，形成所謂的“拼盤式”的教學(xué)方案。一定要盡力在較短的時間內(nèi)，建設(shè)起教學(xué)大綱、教材、軟件、實驗指導(dǎo)相配套的骨干課程體系。 轉(zhuǎn)貼于

（3）加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)掌握先進(jìn)技術(shù)的具有現(xiàn)代商務(wù)知識和技巧的電子商務(wù)人才。必須通過課程內(nèi)、外各種渠道，教育與引導(dǎo)學(xué)生重視實踐能力的培養(yǎng)，切實提高學(xué)生的實際工作能力。

（4）有步驟地逐步推進(jìn)專業(yè)建設(shè)，由于師資、設(shè)備等原因，專業(yè)建設(shè)必須分步驟地逐步進(jìn)行，不能急于求成。

七、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)內(nèi)容改革

構(gòu)筑集實驗教學(xué)體系、理論課程體系和實踐教學(xué)體系為一體的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)體系。課程體系要體現(xiàn)出“基礎(chǔ) 核心 特色”的特點(diǎn)；創(chuàng)造出一種強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，突出創(chuàng)新意識與實踐能力、工程能力培養(yǎng)的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗教學(xué)體系；建立實踐教學(xué)體系，通過課程設(shè)計、社會實踐等形式來鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運(yùn)用能力。

電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)在“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念基礎(chǔ)上，從知識、素質(zhì)和能力3個方面，建立一切為了學(xué)生，適合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)新體系。新體系從機(jī)制上能夠充分尊重學(xué)生的興趣和特長，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，全面調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，促使學(xué)生自我約束、自我激勵、敢于競爭、主動學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。

電子商務(wù)教學(xué)體系如圖1所示：

圍繞上述的教學(xué)體系，采取一些教學(xué)方法改革的措施，以促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。具體教學(xué)方法改革措施包括：更新教學(xué)內(nèi)容，建設(shè)高水平教材；優(yōu)化教育技術(shù)手段，建設(shè)一個包含各種電子商務(wù)專業(yè)方向的課程教學(xué)多媒體課件庫，并利用教學(xué)交流網(wǎng)站和學(xué)生形成教學(xué)互動；推進(jìn)課堂教學(xué)方法和實驗課改革，鼓勵啟發(fā)式和案例式教學(xué)、自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式，倡導(dǎo)學(xué)生的實踐、創(chuàng)新活動；建立導(dǎo)師制度，由導(dǎo)師指導(dǎo)在電子商務(wù)方向上有優(yōu)勢和專長的學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐創(chuàng)新活動；建立專業(yè)論壇，為學(xué)生提供本專業(yè)最新的前沿動態(tài)；完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，引進(jìn)激勵機(jī)制。

配合電子商務(wù)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)實驗室并努力建設(shè)成為一個展示學(xué)生特長的創(chuàng)新實驗平臺。建立新的實驗室管理運(yùn)行機(jī)制，建立學(xué)生創(chuàng)新項目與專用機(jī)管理制度，實行開放式實驗教學(xué)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行科技創(chuàng)新活動，如參加全國數(shù)學(xué)建模大賽；充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實驗教學(xué)內(nèi)容中以及實驗教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動的結(jié)合、延伸，實行開放式實驗教學(xué)；統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實驗課程，制訂各實驗課程的教學(xué)大綱；為了適應(yīng)時展要求，體現(xiàn)實驗教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化，可以建立電子商務(wù)實驗室的專業(yè)管理網(wǎng)站。

主要參考文獻(xiàn)

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