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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇房地產網絡營銷渠道范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
[關鍵詞] 房地產;網絡營銷;購房者行為;認識;宏觀營銷環境
[中圖分類號]F293.35 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)13-0018-03
1 我國房產網絡營銷主要宏觀環境的認識
2008年金融危機后,我國房地產市場出現供過于求現狀,但下半年政府出臺救市政策,使集中的剛性需求在2009年得到集中釋放[1],房市于是回暖,出現供不應求的房產熱現象,到2010年,房價持續走高,政府為了保障經濟的持續健康發展,推出“國八條”一系列穩定房價的措施,在2011年“新國八條”下,房價實現平穩過渡, 2012年實現穩中有增。2013年針對房市回暖,國家出臺了以限購、限貸為核心的“國五條”,堅決打擊投資、投機性購房。總之,在歐債危機出現反復,全球經濟不確定性的國際背景下,政府在國內力圖通過區域性“穩增長”政策連發來實現房市的穩定發展。但宏觀政策在打擊投資、投機性需求的同時,也減少了剛性需求和改善性需求,并且當前實際需求遠低于供給數量[2],部分高房價背后是開發商苦撐下的高空置率、高存貨、高負債率的外在表現。購房者在平穩發展預期下,投資需求下降。各類房市信息泛濫,購房者開始主動搜尋所需信息,購房變得更加理性。傳統的報紙、電視、雜志等推式(push)營銷媒介的單向信息傳播難以滿足購房者需求,傳統媒介廣告功效大為降低。在此背景下,房地產營銷迫切需要一個拉式(pull)營銷渠道,同時建立起一個突破地域限制的跨區域的營銷網絡,進行跨區域營銷,實現以價換量,快速銷售,回籠資金,同時提升品牌知名度。
2 從我國網絡發展狀況認識房地產網絡營銷的必要性(據CNNIC數據[3])
2.1 網民規模龐大,增長迅速
截至 2012 年 12 月底,我國網民規模達 564 億,全年共計新增網民 5090 萬人,互聯網普及率達 42.1%,在2005年,網民僅為1.11億,普及率為85%,網民幾乎以幾何級的速度增長。我國網民中農村人口占比為 276%,規模達到 1.56 億,在城鄉一體化進程中,城市化帶來需求的增長。具有現實和潛在需求購房者基本實現了計算機的普及。
2.2 網絡基礎設施水平繼續推進
國家針對阻礙我國網絡基礎狀況進行了技術的研發和應用,制定了一系列政策方針,僅在2012年2月確定了IPv6 發展路線和時間表;3月提出“寬帶中國”戰略;5月通過《關于大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》,確定我國將實施“寬帶中國”工程,網絡提速成為國家意志。
2.3 網絡應用日趨成熟,不搶占高地恐失時機
2012年年底,我國域名總數達到了 1341 萬個,其中“CN”域名總數為751萬個,使用互聯網的比例為785%,固定寬帶普及率為 710%,傳統的一般商品網絡營銷已經成熟,而地產網絡營銷尚處于初級階段,這時候比較容易占領高地,為后期遏制競爭者的進入打下基礎。
2.4 網民屬性有利于地產網絡營銷,受眾有保障
網民年齡結構中,20~49歲的占了681%,他們是購房主力軍[4],這部分人一般事業有成,處于成家立業階段,需求巨大。高學歷人數持續上升,大專及以上學歷占了21.1%,網絡接納度高。收入結構中3000 元以上的人群占比繼續提升,達 288%,具有購買力。上網地點上,在家中接入互聯網的比例達 917%,網民人均每周上網時長達到 205 小時,固定的地點利于信息定向投放、研究購房者特點,另外,城市化進程中具有購買力的農村人口占比例大,需求旺盛。
2.5 電商行業走向成熟,提供交易支持
據i Research咨詢公司的調研報告,2012年后中國電商將步入成熟階段。2012年中小企業開展在線銷售比例達 25.3%,利用互聯網開展營銷推廣活動的比例為 230%,網絡購物用戶規模達到2.42億人,網絡購物使用率提升至429%[3]。另外,據中國電子商務研究中心數據顯示,2012網購交易額超過1.2萬億元,網購成為了大眾的一種購物習慣。
3 房地產網絡營銷獨特的優勢
3.1 個性化營銷方式
購房者在線選房時,通過填寫自己購房信息得到一定的優惠,企業根據數據庫收集到的購房者信息進行市場細分、定位,并組織市場開發設計。在銷售上,企業根據定位的人群,選擇合適的廣告語,在網絡上信息,購房者根據自己的需要在網上選擇符合自己的類型。近年來,房地產企業設計的小戶型,通過網絡宣傳,很好地滿足了工薪階層購房者的需求。
3.2 打破地域限制,跨時空實現便捷交易
網絡將全世界互聯,購房者根據自己的需要直接在購房網站上選擇全世界的房源,跨地域貨比三家,實現以更低價格購買到心儀的房產,便捷辦理手續,為處在激烈競爭中的人們節省下精力和體力,同時滿足了購房者為降低風險而需要廣泛搜集信息的需要。在傳統購物模式下,購房者為了選擇一個合適的房產,從決定買到最后簽約,平均到售樓處、現場看房3~5次左右,耗費掉大量的時間和精力。房企利用網絡營銷可以擴大市場份額,據常州市一家房地產統計網站數據顯示,2012年該地的樓市成交量中,外地人購房約占60%,顯示出房地產網絡營銷能夠突破區域性的障礙。
3.3 即時、直接互動,減少反饋失真,與社會化的買方觀念連接起來
在普通地產營銷渠道中,由地產商、中介機構和購房者組成,房企不能直接了解購房者的需求,購房者也不能直接向房企表達自己的消費需求和建議,這種間接溝通導致信息的衰減、失真,同時溝通成本較高。網絡環境下,企業可通過各種網絡工具,以極低的成本在營銷全過程中與購房者即時互動,購房者有機會對產品從設計開發到售后服務過程中的一系列問題發表自己的意見,便于企業做出更好的決策,提高購房者的滿意度。現代營銷強調4C(顧客、成本、便捷、溝通,customer、cost、convenience、communication)的營銷理念,地產網絡營銷使購房者參與到營銷過程中,及時互動,“面對面對話”,充分發揮該理念,從而減少購房者慎買的心理。
3.4 多媒體平臺滿足購房者的體驗式購房需求
房產對于普通家庭來說是一生的心血,容不得馬虎,沒有體驗一番是很難作出最后的決定的。地產網絡廣告可以利用VR技術(Virtual Reality,虛擬現實),在地產前期銷售進行VR360效果圖展示,后期進行VR360實景展示,購房者只需在移動鼠標就能身臨其境的感受房子的空間布置、室內設計、周圍環境,獲得逼真的看房體驗,喚起購買欲望。
3.5 高效率,低成本地銷售廣告與信息
當今地產市場競爭激烈,傳統營銷信息平臺費用高昂,營銷效果日益下降,新項目不斷上市,企業為了謀得發展,不得不想盡辦法來降低成本、吸引顧客,網絡讓這變得可能。如2012年,重慶新港房地產開發有限公司左岸陳橋項目,利用套內約41平方米,價值約25萬的房子一套,通過網上“一元秒殺一套房”活動,吸引全國各地64萬網友參加,引起《重慶商報》、騰訊網、網易、搜狐網、鳳凰網等地方、全國媒體的爭相報道,專題累計瀏覽量過7000萬次,這個項目因此為更多的人了解。
4 房地產網絡環境下購房者呈現出的行為特性
4.1 購房選擇的理性化
計算機有巨大的信息傳送和處理能力,購房者利用網絡輕易地到豐富的信息對商品進行多角度比較,以決定是否購買;房子是一家人的大事,介入度很高[5],同時,隨著我國社會的發展和人們知識水平、認知能力的提高,人們處理問題更加理性化。網絡用戶高中以上學歷占了53.4%[3],他們有足夠的分析能力和見解,傳統的投資投機、沖動型、情感型購買者在網絡環境下轉向理性購買。
4.2 個性化層次性消費
時代造就需求,房產在買方市場時代,產品供不應求,單一化的產品滿足了購房者基本需求,隨經濟的發展,不同階層由于支付能力不一而產生不同層次的需求。一部分工作壓力較大、資金有限的中低收入購買者以經濟適用房、安居商品房等為購買目標,講究經濟適用,另外,盡量降低費用;另一部分購房者則相對收入水平高,經濟穩定或者有足夠的經濟基礎,講究人居環境的檔次、藝術感等,通過房子來尋找到地位感、榮譽感。網絡購房者遍布各地,因本土傳統、文化程度、購買動機、習慣愛好不同,也會產生明顯的層次化需求。
4.3 主動搜集信息,降低知覺風險
房地產企業市場正由賣方市場向買方市場過渡,競爭到了白熱化程度,開始進入一個購房者主導的營銷時代。購房者主動性增強,他們不喜歡不請自來的廣告。購房者在網絡中涉足未知領域、對購買信息掌握不足,其感知的風險感會上升[5],購房是人們生活中重要性系數較高的事物,尤其地產這種大額消費,購房者往往會主動搜索各種內部信息、外部信息,進行反復的分析和比較購房者根據這種分析、比較以降低風險,增加購買的自信度和心理上的滿足感。網絡是虛擬的,人們感知到的社會風險、經濟風險、物質風險、功能風險較高,通過搜集信息,主動規避這些風險,同時縮短了購房者的決策時間。很多經濟學家認為,當搜集活動的邊際收益等于成本時,消費者將會停止信息的搜集活動。網絡很容易使購房者收集活動的邊際收益大于成本,購房者會進一步進行信息搜集的活動。
5 我國房地產網絡營銷現狀的認識
地產網絡營銷開始被重視。根據艾瑞 i Video Tracker 網絡廣告2011年 Q2數據投放監測數據顯示,房產類網絡廣告費用在總體網絡廣告費用的占比為 11.4%,為第三大網絡廣告投放主體[6]。部分地產商涉足網絡營銷,一些專業的房地產網站開始興起,比如新浪樂居、搜房網、騰訊房產、網易房產等。2011年,新浪樂居正式開通國內首個專業房產電子商務頻道,嘗試將價格高端、交易過程復雜的房產交易電商化發展,隨后搜房、搜狐焦點以及部分區域性房產媒體也陸續開通了房產電商。
現階段房地產網絡營銷的不足。一些房企對房地產網絡營銷認識不足,將網絡只是當做平面媒體使用,網頁制作單一,內容冗雜,挖掘不深,營銷針對性不高,大量樓盤仍然把資金、精力投放到紙質媒體上,隨讀者分流和細化,覆蓋面和影響力難以得到保障[7]。我國處于城市化的快速發展和住房條件不斷改善的階段,區域限制影響降低,地產很少充分利用這個契機,增加網絡營銷平臺的建設與挖掘。
6 結 論
基于上述認識,房地產要想在中國這個特殊的市場環境下擴大市場份額,需要采用符合時代趨勢的房地產網絡營銷,同時營銷需要做到以下幾點:①充分認識到我國房地產宏觀環境變化趨穩的走向,采取具有理性訴求的網絡營銷方式提高銷售額。②我國網絡發展給予地產網絡營銷的空間越來越大,進行房地產網絡營銷條件日益成熟,房地產企業應抓住時機,進行營銷渠道戰略的轉向。③對網絡購房者行為進行單獨認識,而不是用一般商品網購行為來認識網絡購房行為,針對其獨特的行為特點建立網站,提高網站黏性。④增加房地產網絡營銷建設投入,挖掘網絡優勢,趁房地產網絡營銷沒有飽和前進軍該市場,推進網絡營銷方式向專業化發展,取得好的收益。這樣,憑借現代營銷手段,在競爭日益激烈的房地產環境下吸引顧客,獲得顧客,保留顧客,降低商品房的空置率和庫存量,加快資本流通,在宏觀與微觀環境下獲得理想的銷售業績。
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【關鍵字】國民經濟;互聯網時代;房地產公司
一、引言
綜合分析目前我國房地產行業發展現狀,多數房地產企業在項目市場營銷上認識不足且缺乏經驗,不僅僅是因為其缺乏先進的市場營銷知識,還因為缺乏具有創新性的市場營銷模式、方法等,因此出現了種種問題,這使得我國房地產項目的市場營銷現狀不容樂觀。網絡信息時代是通過利用互聯網技術來傳遞各種信息,這也是當今社會發展的重要組成之一,而傳統的營銷模式已經滿足不了互聯網信息時代的要求,因此我們需要對互聯網時代房地產公司的新型市場營銷模式進行探索,進而提高房地產公司市場營銷業績。
二、房地產公司探索互聯網時代新型市場營銷模式的意義
房地產項目營銷是一項復雜的系統工程,在營銷過程中有許多相互制約相互影響的因素,因此對于房產項目的開發決策需要做好統籌分析,整體把握,動態分析,以更多的定量數據來客觀的分析工程實際情況。因此在進行市場營銷的時候應更為注重營銷工作的整體性、協調性,進一步明確投資、進度、質量三大目標之間的關系,規避投資營銷風險,提升成本管理控制質量,為房產項目提供決策依據。而由于網絡信息時代,信息傳播較快,因此房地產公司需要根據實際情況靈活調整自己的市場營銷模式,從而提高市場影響份額。
由于目前我國房地產業已經基本上形成買方市場,因此提升房產的質量,打破傳統房產企業營銷模式和局限,對房地產項目實行改革,建立一個系統科學的管理系統具有重要意義,不僅僅能夠提高房產企業適應新形勢下的市場需求,也能夠保證房地產產業健康有序、可持續發展。我們從網絡信息營銷來進行思考,可以研究出新型的、科學的營銷思路,它可靠性高、效率高,能夠對于房產營銷中的質量管理體系、風險管理體系、成本管理體系進行整合,為房地產企業的戰略性決策提供依據。每一個上馬的房地產項目都是一個大型項目,對于拉動當地經濟發展,促進就業都有著重要的意義。因此通過在互聯網時代房地產公司新型市場營銷模式探索,可以促使房產企業深入理解項目開發成本,并積累成本數據,根據企業自身的實際管理情況,合理制定相關的決策。有針對性的制定項目開發成本控制方案,盡可能的降低規避成本風險,提高企業盈利能力,爭取為企業提供更大的利潤空間。
三、當前房地產公司新型市場營銷模式存在的問題及原因分析
1.當前房地產公司新型市場營銷模式存在的問題
(1)客戶來源缺乏控制
對于房地產企業來說,客戶來源一部分是源于在企業周邊地區廣告,吸引客戶。這樣做雖然直接方便,但是將會從整體上降低企業的辛苦維持起來的企業形象,不利于企業形象的維護。而且這樣的客戶資源存在一定的不穩定性,不利于企業對其客戶資料進行長久的利用,沒有很好地保存價值。還有一種客戶來源,是利用網絡信息介紹客戶,雖然這種方式較簡單快捷,但是卻使得房地產業處于非常不利的被動方面,不利于對客戶進行一種平等的交流對話。而且作為網絡中介也會收取一定的介紹費用,這對企業來說無疑增加了企業的運營成本,對于企業經營者來說,這是最不愿意看到的場景。同時也不利于企業的經營和管理。除此之外,還有一種屬于關系型的客戶,就是通過親戚朋友的介紹,這種客戶存在一定的不穩定性,一旦朋友關系出現問題,或者是有關系的員工辭職就會帶走一部分客戶關系,這樣的客戶關系是非常不穩定的,也是不可預期的。所以面對這樣的客戶選擇來源的缺乏,必須要拓寬客戶的來源渠道,只有這樣才能根本的解決房地產業客戶關系的來源問題。
(2)房地產企業客戶信息不完整
房地產企業客戶資料的管理很大程度上是要對客戶的資料有一個詳細的記載,但是目前來說,房地產企業客戶信息普遍存在記錄不完整的現象,這對于一個企業來說,這是非常不應該的。這樣長期下去,非常不利用于企業的長久發展。企業在對客戶資料進行分析的基礎上,應認真做好能力分析,預知企業現有能力與客戶的適應程度,明確企業的優勢和劣勢,以及和客戶的運用程度,做到“知己知彼”,從而使企業的發展戰略和新業務計劃建立在切實可靠的基礎上。否則企業會喪失競爭能力,而使新業務的開展也歸于失敗。因此,客戶資料的管理很大程度上是企業發展戰略的重要前提之一。為此,企業要首先根據客戶的一些要求分析明確企業能力的結構,即明確反映企業能力的因素有哪些。企業要根據自己的實際情況,對企業能力進行分類,便于系統地掌握企業的能力狀況。其次,在分類基礎上,切實掌握企業現有能力的實際情況,從而可以使企業與客戶的要求實現更加合適的對接,來進一步維護客戶關系。所以房地產企業客戶信息的管理對于房地產的發展來說是至關重要的,必須要解決現在存在的問題,做到具備記錄并保存詳細的客戶信息的能力,促進企業的長遠發展。
(3)客戶服務不夠完善,客戶滿意度不高
對于房地產業客戶管理系統來說,存在著一定的設計問題。要知道我們的管理系統的設計必須要給客戶提供最大的方便,這才是最重要的。一個良好的管理系統設計可以使我們的工作事半功倍。首先對于我們自身來說,在搜尋客戶資料時,一個便捷快速的搜尋系統會使我們的工作更加的有效,員工的工作效率提高了,企業的經濟效益就會非常的容易實現和獲得。除此之外,對于客戶來說,當客戶輸入信息以后,可以很方便的找到自己所需要的信息,這樣就會為公司拉攏一定的客戶資源。長期積累下去,一定會使企業的客戶資料不斷的增加,所以說,房地產企業管理系統設計不科學的現象對于房地產業的發展經營來說是非常不利的。所以我們必須要加以快速的解決,從而進一步促進企業的長遠發展。
2.房地產市場營銷問題產生的原因分析
(1)房地產企業服務人員缺乏良好的客戶服務意識
對于一個企業來說,必須要培養員工良好的客戶服務意識。只有這樣才能達到客戶的要求,否則一個缺乏良好的客戶服務意識企業是難以長久立足發展的。對于客戶來說,雖然首要選擇的是這個企業的發展潛力,但是從長遠來說,還會考慮與這個企業合作過程中的一些細節部分,那就是這個企業的良好的客戶服務意識。因為只有具備良好的客戶服務意識的企業,才能在以后的合作中始終維護客戶的利益,始終將客戶的利益放在首位。這是客戶最關心的問題,也是一個客戶在合作和交流中關心的問題。常言道:經商講究的就是信用和產品質量。只有這樣才能更好地維護和客戶的良好關系,才能促進企業的快速發展。而當下的房地產營銷卻是營銷人員以及客服人員嚴重不同步,營銷人員只管利用自己高超的營銷手段房地產營銷出去,至于后續的服務問題與他無關。而客服人員則想著反正都已經將房地產推銷出去了,錢已經掙到手了,提供不提供好的服務已經無所謂了。正是這種“相互扯皮”現象的存在,使得客戶對于房地產項目的信譽已經日漸下降。
(2)房地產企業缺乏相應的系統管理技術
對于企業的管理來說,必須要擁有自己獨立的管理系統,從而使得企業擁有自己獨立的客戶管理機制。除此之外,要將自己本公司的客戶管理系統設計的符合本公司的發展特色,只有這樣才能使得房地產企業的系統更加的完善。而現實是房地產企業缺乏相應的系統管理技術,這樣一來對企業的經營管理就顯得非常的不利。所以面對這種情況,尤其是面臨當下激烈的競爭,作為企業的領導層必須要督促建立健全企業的系統管理,不能因此而導致企業客戶的流失,這樣將會使得企業的發展受到很大的限制,不利于企業的長遠發展。同時由于缺乏相應的系統管理技術,在進行各項房地產項目的統計處理時候,就會出現各種各樣的問題。一個不完善的房地產企業管理系統,極易出現信息被不法人員竊取,從而給房地產企業帶來較大的損失。
(3)房地產項目缺乏相應的質量管理體系
質量管理體系在房地產項目施工與施工質量控制中有著重要的運用,然而目前我國很多地區的房地產項目質量監管體系發展起步較晚,在相關的法律法規上不成熟,且房地產企業缺乏質量管理體系的理念。房地產屬于一個高投入高回報的行業,因此在很多地區都把房地產項目當做拉動當地經濟發展的重要項目之一。正是由于很多地方政府片面追求GDP的增長,這就使得很多房地產項目在上馬之前都沒有經過嚴格的項目審查,從而就使得這些房地產項目出現很多“豆腐渣”工程。例如安徽某地因為當地政府對于某個房地產項目審核不夠嚴格,沒有對房地產的質量進行嚴格的檢查,致使這家房地產企業大量使用廢舊建筑材料來充當好材料。一場暴雨下來,這個剛竣工沒多久的房地產項目出現不同程度的漏水以及局部裂紋,給業主帶來極大的損失。因此在上馬房地產項目的時候不光是房地產企業要加強自身監督,提高建筑質量。同時各級政府監管部門也要履行自己的職責,促進房地產項目的質量管理體系的建設。
四、互聯網時代房地產公司新型市場營銷模式探索
1.房地產網絡營銷產品策略策劃
對于房地產企業來說,如果想要實現自己企業的產品被市場所認同,可以采取多種方式,使得客戶的來源渠道多樣化。只有這樣我們才能保證營銷過程中與客戶的關系得到更好的維護,提高客戶對我們產品的信任程度。所以我們可以選擇信譽度高、聲譽好、影響力較大的網絡媒體,相關信息廣告,吸引一些潛在客戶,這樣同時也可以對我們的企業起到一定的宣傳作用。除此之外,我們還可以通過一個客戶認識更多的客戶,用連鎖反應的方式由客戶介紹客戶,這樣的客戶要比關系型客戶更加的穩定,可以成為企業發展的永久性客戶。所以面對企業客戶的選擇時,我們作為營銷渠道企業應利用網絡媒介建立廣泛的客戶選擇機制,這樣才會使得我們的客戶資源多樣化,更加有利于企業的發展和突破。在實施營銷渠道策略之前要樹立以客戶為中心的服務理念,因為面對當下的問題,首要解決的就是培養員工的服務機制,確立較完備的客戶服務內容。在服務過程中要牢牢樹立客戶是中心,顧客就是上帝這一服務理念,一切公司活動都應以客戶為主,要時時刻刻從客戶的角度出發,盡公司所能想客戶之所想,急客戶之所急,盡最大可能地為公司客戶提供優良的服務,這也是服務性企業應該具備的基本要求。
2.房地產網絡營銷價格策略策劃
產品價格具有多種功能,是體現商品價值的因素。房地產的標價不僅僅是為了體現出產品的價值,同時也能夠刺激客戶進行購買的法寶,因此房地產在制定價格的時候要綜合考慮很多因素。在新的房產項目上市的時候要將原有產品引入新的分銷渠道和地區,同時對這些渠道和地區進行綜合分析,對于不同地區人群的消費趨勢以及消費能力進行分析。首先要明確房產產品針對的人群,產品價格在組織營銷與戰略計劃中是次要考慮的因素。只有將產品針對的對象的情況搞得越清楚,那么定價越容易也越合理。從市場營銷學以及經濟學的角度來說,在進行網絡營銷價格制定的時候,要將房產的質量、產品的信譽度和口碑、同類產品的價格、房地產在市場上的占有份額。價格的合理制定是為了提高產品的總利潤,因為隨著產品價格的上升,那么產品的銷量將會降低,而產品價格的降低,那么產品的銷量將會上升。只有當產品價格在某一個特定的值的時候,那總的利潤才是最高的。因此在網絡營銷價格策略策劃目的是實現市場份額最大化,為了實現這個目的可以采取適當的降低價格來促進房地產市場增長,減少實際和潛在的市場競爭。
3.房地產網絡營銷渠道策略策劃
大多數生產者并不是將其產品直接出售給最終顧客,房地產業同樣如此。在房地產業和客戶之間存在著眾多的營銷中間機構,正是這些機構的存在加快了產品的銷售,也為整個銷售過程提供服務。因此房地產在進行網絡營銷渠道策略策劃的時候要靈活地開辟的銷售渠道,并且根據網絡營銷的實際需要制定出靈活多變的分銷渠道。每一個營銷中間機構的營銷渠道都會給整個房地產營銷過程產生中要影響,同時采取推進戰略和拉動戰略來激勵中間商,讓中間商認識到銷售房地產所帶來的好處。這樣他們在銷售過程中就會主動向客戶推薦本房產項目,而不是推薦同類的項目。從拉動戰略來看,為了順利進行房地產銷策劃活動同時應該充分利用各種主流媒體進行廣告宣傳,并策劃一系列促銷活動及公共事件活動來宣傳推廣房地產銷售活動,吸引更多的消費者關注房地產。
混合渠道或多渠道營銷的營銷模式可以進一步拓寬企業的銷售渠道,提高房地產的綜合競爭力。在混合渠道或多渠道銷售過程中,要針對不同市場不同消費層次的客戶,再根據這些客戶對于產品的需求情況,在合適的時間盡可能以最低的價格通過合適的方式來進行銷售。同時為了提高房地產的市場競爭力,要進一步挖掘出房地產的潛在優勢,積極拓寬銷售渠道。例如在某些大型節假日以及具有特殊意義的節日進行房地產的促銷,對于購房金額較大的的客戶可以通過送商場購物券、電影票等方式進一步提高客戶對于房地產企業的認可程度。
4.房地產網絡營銷促銷策略策劃
房地產企業要根據地域的差距、成本、市場的需求程度、產品的市場競爭力、購買時間、購買頻率集中的時間點以及后續服務等因素,制定出一個綜合的定價系統,并且根據實際情況進行靈活調整。如在情人節或者是雙十一期間,搞相關的促銷活動,將房地產促銷和愛情相掛鉤,針對現代年輕人對于美好愛情的渴望心理,提出愛她就要給她一個溫暖的家的營銷策略。
同時在購房現場可以搞促銷活動,為現場的購房者提供一個免費提供一個向TA表白的機會,房地產將購買者的想法用紙寫下送給TA希望送的人。這樣既提高了房地產的銷量以及利潤,也迎合了現代人關于愛情的渴望,達到雙贏的目的。在進行房地產銷售的時候,要靈活調整房地產的價格,可以采取特殊事件定價法的方法來靈活調整商品價格。為了提高中間分銷商的銷售積極性以及客戶的參與積極性,在特定的時間段采取房地產進貨價格不變的前提下,對于某些特定情況下的購房者提供購房優惠。通過促銷策略在保證總最低的利潤的前提下,靈活調整商品價格,引起中間經銷商以及消費者的購買熱情。
五、結語
房地產營銷是在質量管理體系、風險管理體系、成本管理體系之下建立統一的監理程序和業務流程,在企業和房產項目實施過程中的知識數據以及實際經驗在公司內部員工之間共享,從而提高房地產營銷業績。尤其是在當下網絡信息快速發展的時代,房地產企業需要根據實際的情況制定出符合自己發展要求的新型市場營銷模式,從而促進房地產業良性發展。
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[13]李成浩.論網絡營銷在房地產領域的應用[D].青島:中國海洋大學,2005.
華美橡樹嶺:城市花圈,陽光景觀,都市里的氧吧
項目距離CBD核心區東約6公里,項目位于北京市朝陽區雙橋南900米,廣渠門東延長線南100米,朝陽區雙緯路與雙經東路交叉口的西北角。
華美橡樹嶺項目的產品定位為城市花園洋房,在保證充分、科學、美學的前提下合理利用土地,體現該土地的稀缺性與價值尊貴性,合理設計規劃布局,從建筑規劃建筑布局、建筑組團、景觀組團、人行流線、交通流線與商業配套布局全方面精心研究,確保為業主創造多樣性的生活與居住情趣的產品。
華美橡樹嶺項目總共由6棟低密度電梯薄板式住宅圍合而成,整體由酒店式公寓、高檔住宅、商業配套組合而成。其中帶有觀光電梯的獨立式酒店式公寓,沿街商業街設計,也是亮點之一。
西釣魚臺?嘉園:尊貴氣質,歷史底蘊,皇城享受
筑建于京城文脈綿延不斷的古釣魚臺原址之上,坐享三公里昆玉河河岸蜿蜒水景。一脈傳承了古釣魚臺和昆玉河深厚的皇家文脈與歷史底蘊,是京城罕有的尊貴之地與繁華靜謐之地。項目斥巨資,聯合市政工程,打造京城罕有的私家游艇碼頭,讓溢散貴氣的游艇文化溶入到業主的日常生活當中。
整體屬于西式新古典主義風格,園林景觀由全球知名的(香港)貝爾高林公司全程規劃設計項目共分三期開發正面緊鄰昆玉;可而建的是一期的紫晶閣、鉆石閣、藍寶閣和紅寶閣,二期是可觀賞到內庭主題花園的翡翠閣、綠松閣和碧璽閣,同時部分戶型也可看到昆玉河河水,規劃中的三期是酒店式公寓,并配有近兩萬平方米的會所。
理想城:簡約時尚,沉穩大氣,國際宜居樣板城
項目位于大興區西紅門,北起京良路,南到南五環,西起西紅門南北路(欣旺大街),東到京開高速路。
項目整體規劃以國際十大宜居城市為樣板,突出各國城市的宜居特點,將城市生活的生念、人文、教育、商業的功能在項目中集中體現。
派郡是鴻坤理想城的首發社區。項目秉承國際都市建筑精髓,突出商住共棲、商住共融的特點,設置臨街兩業,為社區居民提供完善的都市生活配套,體現都市便捷和繁華。院內建筑全部坐北朝南布局,充分考慮樓同距與位置的關系,保證每戶的舒適度,景觀上突出自然景觀和人文相結合,用室內裝修的手法布置每寸園林,突出戶外景觀的情趣化效果。配套上,設計特色風情商業街,更體現出建筑規劃賦予生活的內涵。
家和網開創房地產視頻營銷新模式
近期,在各大門戶及視頻網站由著名導演馮曉剛執導的“世貿天階”公益視頻宣傳片在網紹上流傳甚廣。現在網上已經能看到的有楊坤版本、葛優版本、周迅版本。隨著互聯網的發展,越來越多的人接受在網上以視頻的方式觀看資訊,比爾蓋茨曾經說過“只需要五年的時間,互聯網就可以顛覆電視媒體”的預言。世貿天階的視頻宣傳片,也將房地產項目的視頻宣傳提升到了一個新的高度。
奧運將視頻廣告推向一個新的階段
房地產是現在最有基礎做視頻營銷的一個行業,北京80%以上的樓盤都有自己的視頻宣傳片,不管是3D還是實景的,往往很多項目除了有項目的宣傳片以外,還會配合自身的品牌做一些故事片或是公益宣傳片。視頻片不但表現形式吸引人,內容兼顧形象傳播和產品營銷,既可傳達概念,樹立品牌,也可再現銷售過程。
但是由于房地產項目的視頻都是送給來售樓處看房或是訂房的客戶,在傳播效果上大打折扣,影響力非常低。
隨著互聯網技術的不斷發展,2006年互聯網上視頻技術應用達到了前所未有的高度,一系列國際知名的公司通過互聯網視頻傳播達到了非常高的關注度和影響力,耳熟能洋的有雅虎中國的一系列視頻短片和殼牌的公益宣傳片等。所以我們認為現在正是房地視頻營銷渠道網絡化的最好時機,而世貿天階正是洞察到了先機,接合2008奧運會的契機,拍攝了一系列的宣傳短片,得到了廣大網友以及業內人士的高度關注。
房地產視頻廣告具有最堅實的行業基礎
因為房產是最適合視頻表現的行業品,而且房地產視頻廣告具有最堅實的行業基礎。拿北京來說,每一個樓盤都會制作價格不菲的宣傳片,最高上百萬,最低10萬左右。2005年7、8月份統計數據顯示,北京每年新開樓盤僅靜態的視頻廣告制作費用就高達5000萬,廣告制作費用這么高,但只能在售樓處循環播放而已,或拿給小區業主看在傳統媒體上播放的空間有限,互聯網正好能成為它最好的播放平臺。另一方面,“8.13”土地大限之后,北京三環以內幾乎再無新樓盤可起,城市布局正走向居住郊區化。對想買房的人而言,不去現場看房總不踏實,而個現場跑下來,花費在路上的時間成本、精力成本和由此產生的金錢成本不在小數,通過網上的樓盤視頻片,正好幫視時同為金錢和生命的人們初步選擇了看房對象,同時也為項目銷售現場提高了接待成功率。于是,既能為開發商開拓營銷渠道,成為網絡化的“第二售樓現場”,又能為購房者提供看房便利。這也是創辦家和網最直接的理由。而家和網,也因此為整個社會及地產行業提高了效率。
在信息化作為時期主題的今天,電子商務的發展給我國的經濟增長起到了不可忽視的作用,傳統企業為了與時俱進,在新的市場格局中占有1席之地,適應電子商務帶給其的變革,捉住機遇,逢迎網絡營銷的的特色,利用電子商務來進行營銷模式的轉型,充沛應用網絡信息技術,解脫傳統營銷模式的限制,才能增強競爭力,晉升競爭優勢。
一 中國電子商務現狀與發展趨勢
電子商務從狹義上說就是電子交易,是通過在網長進行產品、服務、信息的交易。從廣義上說,電子商務還包含企業內部的商務流動,例如出產、管理和企業與企業之間的商務流動。中國正處在從工業社會向信息社會過渡的加速轉型期,形成電子商務發展環境各個要素的發展速度是無比快的,中國電子商務的發展環境日趨改善――網絡基礎設施不斷完美,主要信息技術產品加速分散。主要表現在:
一.一 電子商務范圍迅速擴展,籠蓋規模日趨廣泛
二0一四年,中國網絡零售市場交易范圍已經到達二八二一一億,與二0一三年相比,同比增長四九.七%。中國的網民數量增長迅速, 二00八年中國成為全世界網民數量至多的國家,這個第1的位置1直維持到現在,截至二0一四年一二月,我國網民范圍達六.四九億,互聯網普及率達四七.九%。網購人群激增,據中國電子商務鉆研中心(一)監測數據顯示, 截止 二0一四 年 一二 月底中國網購用戶范圍達 三.八 億人, 而 二0一三 年為 三.一二 億, 同比增長 二一.八%。
一.二 挪動電子商務發展快速,手機利用快速增長
截止到 二0一四 年 一二 月, 中國挪動網購交易范圍達 九二八五 億元, 而 二0一三 年為二七三一 億元, 同比增長 二四0%。 二0一四年,Google與IPSOSResearch聯手進行了1次相干調研,調查結果顯示,智能手機最近幾年來在中國城市普及也10分迅猛。中國城市已經成為全世界5大智能手機普及率最高的地區之1,高達三五%,僅次于新加坡(六二%)以及澳大利亞(三七%)。中國手機未來的發展空間依然很大,這也將為中國挪動電子商務的發展提供很大的空間。
一.三 所有企業都將是電商企業
截止到 二0一四 年 一二 月, 國內使用第3方電子商務平臺的中小企業用戶范圍(包含同1企業在不同平臺上注冊但不包含在同1平臺上重復注冊) 已經經突破 二0五0 萬,將來會有愈來愈多的企業到網上來經營,變為電子商務企業。
二 電子商務環境對于企業營銷模式的影響
營銷模式是指,企業營銷流動中具體的營銷流動情勢或者營銷流動進程,主要包含營銷理念、營銷組織以及營銷技術這3個要素。營銷理念是指在企業進行市場營銷的進程中,在處理企業、顧客以及社會3者利益方面所持的思想以及觀念;營銷組織是指制造商以及經銷商之間存在的組織瓜葛;營銷手腕是指營銷進程中所采取的法子手腕,也包含廣告促銷等流動。
二.一 營銷環境的變化
電子商務的發生以及發展,使市場外部環境產生了深入的變化:網絡作為電子商務的雙向利用媒介,相較于傳統企業營銷的單向式傳布媒體,大大增添了信息交互的及時性;電子商務加快了全世界化過程,為傳統企業開拓了1個個更加廣闊的全世界化的市場,使經濟流動解脫地域以及國界的限制;無紙化的交易以及支付手腕相較于傳統企業來講更為便捷、更為節省本錢;電子貨泉的興起以及相干保障體系的完美,使患上企業以及顧客可以放心使用電子錢包進行資金交易來往。
? 二.二 營銷理念的變化
傳統營銷觀念認為消費者是盤踞相對于主導地位的,而電子商務作為1種基于網絡的新型商務模式,消費者對于于信息的占有更為充沛以及徹底,購買商品時的比較更加劇烈,對于性價比的尋求也更加迫切。再加之搜尋引擎的匡助以及指引,消費者對于于信息的掌握力可以說是空前強大,消費者盤踞了營銷流動的絕對于主動權。以“客戶”為導向,“以客戶為中心”成為營銷觀念的絕對于重心。
二.三 營銷渠道結構的變化
電子商務時期下網絡技術的進步,溝通訊息平臺的搭建,使制造商與消費者之間的溝通障礙大大減少,廠商直接面對于終究消費者,實現了1對于1營銷,中間流通渠道大大減少,同時,制造商可繞過中間商直接通過網絡接觸客戶,這樣就逐步構成了以網絡中間商為中樞的分銷渠道。這類中間商在交易流動中,為整個交易進程提供1個信息、媒介的平臺作用。 二.四 營銷策略的變化
網絡技術平臺作為電子商務的技術依靠,使企業能夠與客戶溝通,接受反饋,進行客戶瓜葛管理,使瓜葛營銷展開效力最大化。盤踞絕對于主動權的消費者可以直接向商家提出自己的請求,無形當中消費者已經經能介入新產品的鉆研之中來,使企業能夠更為精準的定位,更容易于掌控市場需求。企業可以與用戶樹立更新型的瓜葛,不斷地逢迎消費者的需求層次去進行定制營銷以及制訂營銷組合。
三 電子商務環境下的新型營銷模式
因為互聯網技術使營銷市場擴大,這需要企業靈便地轉變本身去知足客戶需求,強調互動性,充沛應用網絡平臺實現信息交流,扭轉傳統營銷模式的系統化管理,展開靈便多變的柔性化管理,實現會萃效應。目前網絡環境下,新型營銷模式有:
三.一 企業與企業之間的營銷
簡稱B二B。這是最為企業熟知的1種營銷模式,主要是以企業為交易主體進行服務信息的交流,由1些范圍比較大的企業或者零售商采取。這些企業出產經營種類繁多,數量大,應用網絡營銷的信息化可以增進其銷售量的增長。這類營銷模式在許多企業中很受用。
三.二 企業與個人之間的營銷
簡稱B二C。是企業以互聯網為服務平臺,向消費者提供有形產品或者無形服務等商/:請記住我站域名/品的模式,在此模式中,消費者直接在因特網上介入經濟流動。這類模式主要合用于網上商店,而營銷的主體以消費者為重,企業通過電子商務,充沛了解消費者的喜好,從而比傳統企業更知足了消費者的需求。
三.三 個人與個人之間的營銷
簡稱C二C。是指消費者與消費者之間的電子商務模式,以及傳統企業的“企業作為銷售主體“的模式不1樣,這個模式主要是在消費者與消費者之間提供1個網上交易平臺,從而有效地進行商品交易流動,現實中較為普遍的是進行個人網上拍賣,賣方自由提供各類商品進行售賣,買方自由地對于所買商品進行比較以及篩選,無時間、地域的限制。
三.四 線上與線下營銷
簡稱O二O或者離線營銷模式。是線上以及線下相結合的營銷模式,以線上營銷線上購買帶動線下經營以及線下消費,O二O通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的動靜推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為線下客戶,這就尤其合適必需到店消費的商品以及服務,比如餐飲、健身、看電影以及演出、美容美發、攝影等。其主要的運營模式如圖一。
三.五 O二O營銷模式實例分析
團
購網站是國內目前O二O發展的典型方式,如樂享客、中團網、竹籬網、齊家網等群眾商品團購網站,美團網、五八團購、窩窩團、拉手網等糊口信息團購網站,此外還有1種為消費者提供信息以及服務的網站,如趕集網、愛邦客等,再有就是房地產網,如搜房網、房道網、百度樂居等。 O二O模式作為1種新的商業模式,吸取了初期電子商務的優點,有效地結合了網絡購物以及傳統市場的特色,為餐飲行業的電子商務提供了1種新的思路,成為餐飲行業未來發展的1個首要方向。美團網是整個餐飲行業第1家真正意義上的0二0模式的實踐者,通過線上訂餐進行支付,并且享受必定的折扣以及優惠,線下消費者前往訂餐的商家進行就餐,短期內美團網成為整個餐飲行業的金字招牌。隨后擁有0二0模式的百度糯米網、群眾點評網等1大批互聯網企業興起,為餐飲行業帶來了巨大的收益,也使患上泛博消費者踴躍介入到這類模式中來。
四 結論與瞻望