序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇各種網絡營銷方法范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：中小企業；網絡營銷；問題與發展

中小企業是市場經濟的活力和創造力所在，網絡營銷是互聯網時代營銷的典型應用，中小企業需要生存發展，在當前激烈的市場競爭中需要利用好當前各種先進的思想和方法，網絡營銷是其中典型的代表，通過利用網絡營銷能夠更好推動中小企業發展。

1.目前中小企業利用網絡營銷存在的問題

中小企業是指相對規模比較小但又具有活力、創造力和競爭力的制造、商業和服務型企業。這類企業由于有某種競爭優勢，在開始的階段發展較好，但要進一步發展就缺乏必要的營銷手段。雖然這些中小企業已經認識到網絡營銷的作用，并積極利用網絡營銷，但實踐中卻仍然存在一些問題。

1.1追求營銷方式大而全

經過互聯網多年的商業發展，技術水平越來越高，網絡營銷的方式越來越多樣，手段越來越新穎，中小企業利用網絡營銷容易被各種營銷方式所迷惑，過于追求營銷方式的大而全。大是指營銷方式針對的受眾范圍大、區域廣、花費高，全是指各種營銷方式都用一用，覺得每種都不錯，用了肯定有效果。而實際上，不同的企業有不同的區域范圍和產品特色，追求大而全只是多花錢，并不一定能起到實際滿意的效果。

1.2目前的形勢從上到下都認識到互聯網的作用

互聯網時代各個中小企業都希望通過利用新技術手段推動發展，但很多企業實際并不能深入把握互聯網的本質，只是覺得別的企業在用，全社會都在用，就應該去使用，但真正會用的，能用好的，并堅持隨著互聯網發展去提高的中小企業并不多，并沒有起到真正的作用。1.3不能堅持，淺嘗輒止由于不能真正深入了解互聯網網絡營銷的特點和作用，很多中小企業只是使用了各種營銷方式最基本的功能，認為沒有什么效果，或者覺得花錢起不到作用，就不再愿意投入相應的人力、財力，不愿意在網絡營銷上花心思，浪費了網絡營銷這個新時代的營銷手段。

2.合理利用網絡營銷的方法

2.1分析企業特色，以合理選用網絡營銷方式

中小企業是全社會經濟活動的體現，在其生存發展過程中，必然有其產品和服務的特色，無論是地區性特點還是競爭力的特點，在互聯網時代的網絡營銷面前必須更深入分析自身在互聯網時代與別的地區及產品的特殊性，以便合理選用網絡營銷的方式，提高企業營銷的競爭力，從而推動企業的生存與發展。

2.2深入分析網絡營銷思想和各種方式，以降低成本提升效果

網絡營銷的本質仍然是營銷，營銷必須存在相應的營銷思想，并對應于不同的網絡營銷方式。中小企業無法也不應該使用很多種營銷方式，因此應該從營銷思想上去分析網絡營銷的本質，在此基礎上去分析網絡營銷思想各自對應的方式，把握各種網絡營銷方式的特點、具體操作流程、所需要的硬軟件費用、人力需求及與企業發展的適應性等，從而選用合適而經濟的網絡營銷方式手段，以降低成本提升實際效果。

2.3根據企業營銷總的戰略，結合網絡營銷的特點及時調整企業營銷戰略及相應計劃

企業都有其各自的營銷戰略，網絡營銷畢竟也是營銷，也必然要為企業整體的發展戰略服務，必然是企業營銷戰略的合理組成部分。只是由于互聯網時代的特點決定了網絡營銷與傳統營銷既有共同性又有很大的不同，因此在深入分析網絡營銷思想和方式的基礎上，需要結合網絡營銷的特點去調整企業整體的營銷戰略，從而調整相應的營銷方案和計劃，以達到營銷效果的最優化。尤其需要注意的是，絕不可將網絡營銷與傳統營銷相對應，認為是不同的兩個方面，而應該能夠適合當下互聯網時代的發展，深入學習和把握網絡營銷的特點，改進中小企業營銷發展戰略，從而為中小企業在新時代的生存與發展提供支持與幫助。

2.4加強網絡營銷人才的培養和選用，及時把握網絡營銷的最新發展

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一、全員網絡營銷的價

全員網絡營銷對于企業來說是一項非常重要的營銷手段，它一方面提高了企業的營銷能力，另一方面推動了企業綜合營銷力量的發展，是對傳統的網絡營銷方法的革新與發展，最近一些年來，越來越多的企業重視全員網絡營銷的利用與發展，也在這一營銷手段中投入了更多的精力與資源。從當前形勢來看，一個企業總體經營水平在很大程度上取決于網絡營銷能力，網絡營銷要本著以下原則進行：第一，供應顧客更多、更詳細的網絡營銷資料；第二，全方位建立網絡營銷信息傳播途徑；第三，要盡最大努力是信息傳播途徑更加便捷；第四，要使被傳播的信息能夠充分發揮作用。全員網絡營銷的優勢在于他可以調動廣泛的網絡營銷資源；使網絡營銷信息不斷增多，全面拓寬信息傳播途徑，同時也能夠使更為方便的RSS一系列web2.0傳播方法得以被利用，在全員網絡營銷模式下，營銷工作人員能夠利用更多的方法同客戶建立聯系，這樣就確保了信息的有效傳播，通過利用這種營銷方法，無論是信息資源，信息傳播途徑還是信息的接受者都實現了全面的優化，而且達到了信息傳播的交互性，全員網絡營銷影響了營銷的每一個環節，同時也從整體上提高了企業的營銷能力。圖2為全員網絡營銷模式在信息資源、傳播途徑以及信息傳播有效性與交互性方面的作用過程，形象地展示了全員網絡營銷的優勢特征。從上圖可以看出，全員網絡營銷的工作過程與優勢特征，這一營銷方式主要是對網絡營銷的每個環節進行作用，最后使網絡營銷能力得以發展。

二、全員網絡營銷的影響因素

經過相關的調查研究顯示：在中國規模相對較大，實力相對較強的電子信息企業中，通過開設博客來傳播網絡信息的企業僅占百分之三，由此可見，博客營銷方法在企業的利用率較低，然而博客仍然是一種能夠發揮重要作用的信息傳播方式。因為仍然有很多大型企業的工作人員表明，他們通過開設私人博客來贏得更多的客戶訪問量，引來最多的媒體關注，有將近42%的工作人員反應要有很多的博客對企業的商品宣傳帶來積極影響，也有一些企業為了追趕時尚來開設博客，這樣的方式并未實現對企業營銷的服務。從以上的說明可以分析出，由于博客經營方式的利用，已經大大推動了企業全員網絡經營的發展，從其發展狀況進行分析可以歸納出其影響因素分為三個時期，每個時期都會對全員網絡營銷的效果與能力發生作用：第一、制定網絡營銷策略時期。網絡營銷策略的制定與管理都絕非簡單，而且至今沒有一個固定的模式，需要企業的高層專業技術人員與領導層參與決策，而且因為投資收益與效果不穩定，導致策略制定人員會產生疑慮，采取保守的營銷方法，致使一些企業喪失一些良機。第二、全員網絡營銷運行與控制階段的影響因素。在這一時期仍會出現各種阻礙因素，例如：營銷的方法與策略在員工與合作伙伴之間的認知效果，員工的操作能力與創新能力等等，其中網絡營銷操作的專業程度直接影響了網絡營銷效果。第三、網絡營銷管理與評價時期的影響因素。在這一時期的影響因素包括：TIM的運行規則與效果評價。前者對TIM有非常重要的影響，由于是一種新興營銷方法，而且企業都面對著各種困境，持有各樣資源，在沒有充足的經驗的情況下，很難制定出有效的管理規范。這些制約因素并不十分容易解決，而且全員網絡營銷的積極作用仍然有待進一步推廣，只有采取有力措施來排除這些因素才能全面發揮全員網絡營銷的作用。作為一種新型營銷方式的全員網絡營銷無論在理論上還是在實踐中都已經發揮積極作用，體現出了一定的科學性與可操作性，展現出前途性的發展前景，然而在實際的運行中仍然存在很多影響因素，要想解決這些問題，就要深入研究全員網絡營銷運行方式與規范管理。

作者：雷蕾 李睿 單位：陜西省渭南職業技術學院經濟管理學院

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【關鍵詞】網絡營銷 市場營銷 課程體系 互聯網

網絡營銷的發展狀況

網絡營銷是一門新興的課程，隨著上網人數的不斷增長而發生著日新月異的變化，產生了越來越廣泛的效應。從目前我國的網絡營銷狀況來看，各種新的理論依據和實踐方法正在以快速增長的方式出現在大眾眼前，各種各樣的網絡營銷實踐正在我國各地區如火如荼地展開，雖然我國的網絡營銷得到了一定程度的發展，但相對實踐而言，網絡營銷的相關理論依據還沒有得到普遍認可和接受，發展也較為不成熟，而國內很多網絡媒體和著作期刊雖然對網絡營銷進行了相關研究與調查，但是從整體來看，關于網絡營銷的理論還沒形成完整的專業體系，見解也尚未有獨到和敏銳之處，并且值得注意的是，大眾傳媒在進行網絡營銷時，往往只單方面側重對于網絡營銷這種營銷手段的實踐研究，卻忽視了對于專業理論的定義與論斷，因此，我國對于網絡營銷的理論研究尚不充分，這種不充分體現在高校的教學上就體現為課程設置沒有一定的標準，容易形成多種教學模式并存的情形。

我國高校網絡營銷課程設置的總體情況

從目前我國高校市場營銷專業的網絡營銷課程設置來看，主要存在著兩種主要的課程模式，一種是傳統的4P延伸模式，也就是傳統的四大營銷策略，即產品、價格以及地點與促銷，通常情況下，企業會通過調整這四種營銷策略來滿足顧客的需求，最終達到占領目標市場的目的。自從網絡營銷誕生之后，企業也把這種傳統的營銷模式適用于互聯網環境中，也就是將4P模式延伸。由于這種營銷模式經過長時間的發展已經有了較為穩定的系統性，因此它成為目前高校內使用最為廣泛的網絡營銷教學模式。當然，這種教學模式也有其很大的局限性，那就是互聯網的銷售環境與現實環境存在著很大差異性，因此，如果將傳統的4P模式硬性嵌套在虛擬的銷售環境里會破壞其原有的框架，打破其原來的整體性和穩固性，因此它的可操作性還有待商榷和改進。另外一種網絡營銷課程模式可以稱為職能模式，那就是以網絡營銷為主體，勾畫出它的整體課程體系模式，把網絡營銷的具體方法納入到課程體系中來，并將其作為主要內容進行講解，可以說，這樣的網絡營銷模式是專門為網絡營銷環境而量身定制的，屬于網絡營銷的職能模式。它的優點在于容易明確企業在進行網絡營銷時的基本任務，并且能夠幫助消費者對網絡營銷有一個全面而整體的認識。這種網絡營銷模式的局限性在于它完全脫離了傳統4P的營銷框架，這對于市場營銷專業的課程體系的建構來說是非常不利的，容易破壞課程體系內在的邏輯性，這種方法教學容易導致學生專業思維的混亂。目前雖然大部分院校采用兩種模式綜合教學的方式，但這兩種綜合模式歸結起來都沒有對網絡營銷課程有實質的體系建構，而只是單純將這兩種方式生拉硬扯放在一起進行比較教學，這不利于學生掌握正確的學習方法。因此，從當前情形看，構建一個合理有效的網絡營銷課程體系已經成為我國高校市場營銷專業教學的一個重點。

陜西職業技術學院市場營銷專業的網絡營銷課程體系的構建

陜西職業技術學院從事市場營銷專業研究的教師在教學過程中注意到4P延伸模式和網絡營銷的職業模式這兩種不同的課程模式的優缺點之后，對這兩種模式作了重新的歸納與整合，同時試圖將這兩種模式進行結合，希望通過兩種模式的揚長避短，在二者的結合下推動網絡營銷課程有序健康發展，從而實現網絡營銷課程體系的構建。

任何實踐活動都有其相對應的理論依據作支撐，陜西職業技術學院市場營銷專業的網絡營銷課程設置也有其體系建構的專業依據。首先，從最基本的方面來看，該校的網絡營銷課程是在遵循市場營銷這一大的專業背景前提下展開的，它符合市場營銷的基本概念與理論原理。目前，在高校流行著各種各樣不同形式的對于網絡營銷概念的理解，但是如果將其歸納起來綜合來看的話，其實基本意思是一樣的。網絡營銷是市場營銷的一個新的構成部分，它是企業借助互聯網進行的一種營銷活動，所以，網絡營銷較之于傳統的市場營銷，其本質是沒有發生變化的，只不過是方式上有所創新和不同罷了。通常企業進行網絡營銷活動不外乎兩個目的，其中一個是企業借助互聯網這一虛擬平臺為實體市場的客戶進行服務，另一方面是企業在網絡市場的作用下對虛擬市場中的顧客服務。所以，綜合這兩個營銷目的來看，網絡營銷與傳統的市場營銷之間并沒有發生實質性的變化，它們都是以企業、市場和顧客為主體的，不管是網絡營銷還是市場營銷都沒有脫離營銷主客體以及最基礎的市場環境的范疇，最重要的是，這二者的最終目的沒有實質區別，都是為了達到顧客的滿意，更好地滿足顧客需求。從企業的角度來看，企業在進行網絡營銷活動的時候應該整體遵照市場營銷的原理進行活動，而高校的市場營銷專業關于網絡營銷課程的設置，也應該遵循傳統市場營銷的基本理論。因此，那些將傳統市場營銷理論完全拋棄的網絡營銷方法是不可取的，以此為基礎的構建的網絡營銷課程體系也是不科學的。

陜西職業技術學院在認識到這一基本理論依據后對網絡營銷的課程設置有了一個整體性的把握，其基本原理仍舊按照傳統市場營銷的基本理論進行安排。但是，不管是在銷售環境方面，還是銷售方法層面，網絡營銷與傳統市場營銷畢竟有很大區別，因此陜西職業技術學院的網絡營銷課程也考慮了網絡營銷的獨特性，并在具體實施過程中進行了區別對待。由于網絡營銷并不是簡單意義上的從傳統市場營銷向互聯網營銷方向轉換和延伸，在進行網絡營銷課程安排的時候不僅要對學生進行傳統市場營銷專業知識的滲透，同時更應該注重網絡營銷的具體特征，考慮到網絡營銷的獨特性。在網絡營銷的具體方法措施中，企業會對傳統市場營銷手段進行直接移植，把傳統的市場營銷的手段應用到網絡營銷中去，常常出現在互聯網中的網絡廣告就是這樣一種重要形式，但是相比于這種傳統的模式，陜西職業技術學院更加注重向學生灌輸具有創新性的網絡營銷方法，這無疑是一個激發學生創新意識的教學手段，具有很強的可操作性。即使是把傳統的市場營銷手段應用到網絡營銷的課程中，陜西職業技術學院的教師在進行講解的時候也對其進行了相應的改變和整合，最明顯的就是提出將傳統的電視廣告變成網絡廣告，而在網絡廣告中，企業是可以互換廣告的，這就是網絡營銷相對于傳統市場營銷的一個最大不同點。

在進行網絡營銷教學的過程中，陜西職業技術學院還考慮到了學科之間的交叉性。由于網絡營銷不同于傳統市場營銷有一個現實的營銷環境，它的營銷環境是虛擬的，是通過計算機網絡進行的，因此網絡營銷的課程不僅僅與市場營銷有關系，它還與計算機科學有著直接的聯系，可以說，網絡營銷時市場營銷與計算機科學相交叉的學科。對于市場營銷專業的學生來說，掌握網絡營銷的一個重點和難點在于對互聯網技術的理解和掌握。因此陜西職業技術學院特別注重對于市場營銷專業的學生進行互聯網技術的教學，在開設網絡營銷課程的同時，將計算機課程列入專業選修課的范疇，對學生的計算機水平進行硬性要求和規范。

陜西職業技術學院的網絡營銷課程既有傳統市場營銷中的4P營銷手段和策略，同時又重視了互聯網技術的有關知識，傳統與現代營銷模式相結合形成了一個完整有序的營銷整體，傳統4P的方式與以互聯網為基礎的網絡營銷可謂是珠聯璧合，它可以實現對虛擬市場和實體市場的共同服務，彼此構成了網絡營銷課程的系統構建。

參考文獻：

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一、要實現整合網絡營銷：

網絡營銷推廣越來越趨向多元話。據說，現有網絡營銷方法就有近百種，這么多的網絡營銷方法，并不適合于任何一家企業，任何一個階段的營銷方法，這就需要企業在多樣化的營銷方法中，挖掘最優的組合來綜合運用。搜索引擎做幾個關鍵詞；加入幾個貿易平臺信息；去買郵箱地址群發郵件。這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網絡營銷”，簡單地說，就是企業網絡營銷的整體解決方案。

網絡營銷，是企業整合營銷方案中的組成部分，企業在安排營銷預算時，應拿出一定合理的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃，“打一槍換一個地方”的初級網絡營銷不同，整合網絡營銷的要義，是讓企業從整體營銷目標為出發，合理組合、優化運作各種網絡媒介和工具，并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優勢在于，可以幫助企業降低盲目的網絡營銷支出，提高網絡營銷效果，建立網絡營銷效果評估與信息反饋，有利于企業及時調整修正網絡營銷方案，不斷優化網絡營銷效果。

二、專業網絡營銷人才或服務團隊：

網絡營銷是一個全新領域，網絡營銷人才稀缺，網絡營銷人才培養明顯滯后，是企業網絡營銷工作最大的障礙。企業網絡營銷人員，一般由那些對市場有經驗，但對網絡營銷并不熟悉的傳統營銷人員，或是一些網格技術人員客串網絡營銷人員。他們可能并不理解，網絡營銷除了銷售本身以外，還有提升企業品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務功能。

更多中小企業網絡營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網絡營銷的重要性，只是嘗試的建立網站，然后就進行簡單的推廣之后，就不會再進行投入時間和精力來管理網絡營銷。不過，網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進，如今已漸變成地板企業的主動性需求。標王地板、德爾地板等地板企業，近期就與搜房網積極合作，舉辦網絡營銷的培訓提升。

只有上了規模的企業，才會配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺，成為中小企業一個突出的瓶頸。專業的事，應該交給專業的人。對于這種情況，企業完全可以采用外包的方式，既節省人力成本、管理成本，借助行業資深專家或專業策劃機構，通過互聯網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播，可以大大提高成功率。

三、強調網上與網下的整合互動效應：

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加入商機互聯外包服務，讓互聯網精英團隊為您打工，這是目前山西企業突破網絡營銷困境的有效途徑。

比爾蓋茨曾說過:進入21世紀，要么電子商務，要么無商可務!現如今隨著電子商務的快速發展，越來越多的企業開始建立自己的企業網站，網絡營銷作為一種獨特的、新型的營銷模式逐步受到更多企業關注。企業都想通過網絡來開展電子商務、來宣傳公司品牌、開拓新客戶，但因人才缺乏、經驗缺少、成本高等因素限制，無法有效開展電子商務。在這種大環境下山西商機互聯科技有限公司在山西首創網絡營銷外包服務，為山西企業解決在網絡營銷方面存在的問題，幫山西企業開通了快速便捷的網絡營銷通道。

什么是網絡營銷外包？

網絡營銷外包，就是把原本需要企業自己雇人實現的網絡營銷工作以合同的方式委托給專業網絡營銷服務商。網絡營銷外包服務商以互聯網為平臺，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特征的基礎上，為企業量身定制個性化的高性價比網絡營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網絡營銷效果進行跟蹤監控，并定期為企業提供效果分析報告。在這個過程中網絡營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

企業選擇網絡營銷外包的好處：

1、節省大量資源，減少成本投入。

企業自身由于人才的缺乏，對網絡推廣的方法和知識認識不足，投入存在盲目性，必定造成資源浪費和成本高企，但外包服務公司的資源配備，完全按照業務的數量，而且清楚知道哪些網絡推廣方法才是真正適合企業的。

2、更加專業、有效。

專業網絡營銷外包服務商由于擁有大量的專業人才和豐富的實踐經驗，比企業自己成立服務部門的工作更加高效、專業。

3、節約時間。

不必組織公司資源來完成目標項目，而可以直接利用外包的方式，在最短的時間內輕松實現

網絡營銷外包服務根據企業的實際情況，把多種看似不相關的網絡營銷和推廣方法整合起來，形成一個相互影響的整體，量身定制針對性強、性價比高的綜合解決方案，并全權負責專業實施和效果跟蹤。

網絡營銷外包服務的預期效果如何？

網絡營銷方案整合了多個方面的網絡資源，目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現，其實現的預期營銷效果也是多方面的，不僅僅是幫山西企業做優化。主要體現在：

1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升；

2、降低網絡營銷成本，提高網絡營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；

3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數量；

4、增加企業在互聯網上的曝光率，實現潛在客戶來訪渠道的多樣化；

5、全面提升網站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率；

6、大量增加通過網絡獲得的業務咨詢量和產品或服務的實際銷售量；

7、有效提升企業形象和知名度，打造網絡品牌，超越競爭對手。

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［關鍵詞］網絡營銷；教學模式；教學改革；實踐教學

1 網絡營銷與《網絡營銷》課程

1.1 網絡營銷

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，以及學會如何利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。

1.2 《網絡營銷》課程

高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業必修的一門職業能力課程，是隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統營銷理論與互聯網環境結合發展而出現的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎，在培養市場營銷與策劃專業學生的職業能力中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業奠定了良好的職業能力基礎。

《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學，讓學生在實際商業環境下進行實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。

2 《網絡營銷》教學存在的主要問題

2.1 教師缺乏實戰經驗

網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科，而通常的情況是，大多數網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。

2.2 缺乏必要的實踐教學項目

現有高校網絡營銷等課程教學的現狀還是傳統的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，其結果使培養出來的學生難為市場接受，增加了就業難度。

2.3 實踐環境脫離實際

現有的網絡營銷實踐系統通過設置模擬商業環境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，基本為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境和企業參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統還有待于進一步的完善。

2.4 考核方式過于單一

目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦能力，而網絡營銷的本質——動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。

3 《網絡營銷》課程教學模式的構建

本課程教學模式的設計是以培養具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎，以培養學生解決實際問題的能力為出發點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、項目教學和實戰訓練為主要教學模式和手段，借助現代教育技術，提高學生學習的成效。

其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，在課程內容中突出對學生職業能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業知識；強化實訓環節，在實戰訓練中發展職業能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖：

4 《網絡營銷》課程實戰型教學方法

網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環節。

在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，開發相關的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。

該項目我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營項目為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業技術能力為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業技能訓練項目。

學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，進行網上商店的策劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業應用分析、網上運營平臺選擇、數字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。

5 淘寶大富翁比賽

(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。

(2)該比賽規則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。

(3)比賽時間：該比賽一般持續一個學期的時間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①CEO：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，CEO都做總決策與協調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。

(5)該實訓項目的優勢：①真實的市場環境。②實物買賣。③真實的贏利。

(6)實訓項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網上商店，并進行必要的市場調研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環節更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現進行評價。

(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？

本比賽設有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽結束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。

以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。

6 總 結

筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環節，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關專業學生的就業狀況有所幫助，對電子商務及相關專業的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。

網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養出來的，社會對網絡營銷人才的需求是依據市場的需要，實際工作的需要，所以，設計合適的課程培養方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養起到一定的借鑒作用。

參考文獻：

［1］馮英健.網絡營銷基礎與實踐［M］.北京：清華大學出版社，2004

［2］王麗君.《網絡營銷》課程實踐教學的研究與探索［J］.麗水學院學報，2008，30(3)：91-93

篇(7)

1.構建網絡營銷課程中實踐教學的內容體系分析

以技工院校開設網絡營銷課程實踐為例，濰坊市技師學院是一所以培養技術人才為主的職業技術學校，它主要將學生培養為社會需要的人才。該校在構建網絡營銷實踐教學內容體系主要采用兩種方式。一是傳統的按照學分進行劃分的實踐教學體系。二是按照能力層次進行劃分的實踐教學內容體系。網絡營銷主要的人才培養方向為實踐應用型人才，它所強調的是學生的“能力本位”。在構建實踐教學內容的時候，主要從三大模塊著手，即基本技能、專業技能以及一些綜合技能。其中基本技能主要注重培養學生的操作能力，專業技能注重培養學生的技術應用能力，而綜合技能則注重培養學生的綜合實踐能力。

2.在實踐教學中組織模式構建分析

網絡營銷實踐教學需要通過模擬環境以及通過網上模擬環境去解釋、解析、認知專業知識，可以有效促進學生掌握網絡營銷職業方面的技能的提升，以培養出與社會企業崗位需求相適應的人才。在實際的網絡營銷教學當中，教師除了要對學生進行有效針對性理論講解，還要組織學生在課堂上積極地進行討論，或者通過計算機進行模擬，以及社會實踐和案例分析等多種形式，確保可以有效地實現實踐教學。

二、網絡營銷實踐教學有效的教學方法

技工院校在網絡營銷實踐教學中，主要培養學生的實際操作能力等，要確保網絡營銷中實踐教學能得到最佳的效果，就需要采用有效的教學方法進行教學。

1.學生在教師指導之下建立自己的網店

要取得有效的實踐教學結果，教師就要讓學生親身體驗網絡營銷。教師可以組織學生在電子商務BTOC的平臺上建立以個人或者以小組為主的創業形式的網上商店。學生要通過專業的理論知識對網上商店進行深入的了解。這樣不但可以開闊學生的視野，擴充學生的知識領域，還可以有效地拓展學生獲得知識的途徑，令學生通過實踐有效地提高自己從事商業活動的能力，以適應當今社會的發展。

2.鼓勵學生建立商務網站，在教師指導下進行仿真實驗，有效模擬出實際的工作情景

在技工院校當中，要培養學生的網絡營銷實踐能力，教師可以讓學生細心觀察現代虛擬企業的網絡營銷現狀、平臺、規劃，以及客戶群體和他們的發展前景，通過教師與學生的配合，自行設計出電子商務網站、廣告等。另外，學生也可以在教師的幫助之下對網絡營銷模擬軟件中的各個工作崗位群的工作流程進行詳細的分析，從而培養學生的獨立分析能力，并通過自己的努力去解決網絡營銷實踐中所遇到的問題。技工院校開設網絡營銷實踐教學，有利于學生各種能力的培養。在實踐教學中，還可以采用開放性的實踐教學基地創建的方式，使得學生更加有效地掌握網絡營銷職業中的技能。也可以組織學生按照現有的資源組織學生進行分類，以確保學生能夠了解和掌握網絡營銷調查的各種方法和技巧。

三、小結