首頁 > 精品范文 > 互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢
時間:2023-08-08 16:45:45
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
另一方面一些優(yōu)秀企業(yè)也在積極探索
市場的生存空間和變革之道
2016年可以說是互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管之年,政府整頓式監(jiān)管,市場唱衰,資本冷卻,以P2P模式為先,開啟了倒閉潮,整個行業(yè)面臨信任危機(jī)。然而,依然可以看到,互聯(lián)網(wǎng)金融在壓力之下,一方面走向合規(guī),另一方面一些優(yōu)秀企業(yè)也在積極探索市場的生存空間和變革之道。
中央財經(jīng)大學(xué)教授、金融法研究所所長黃震:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢
關(guān)于未來互聯(lián)網(wǎng)金融走向何方,相信很多人既帶有疑問、困惑,也帶有擔(dān)心,更有期待。
近三年以來,互聯(lián)網(wǎng)金融跌宕起伏,引發(fā)來政策層面的關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)金融是以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的一場金融變革。黃震表示,“首先,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展在中國,處于一個二元金融格局。”即正規(guī)金融和非正規(guī)金融,二元結(jié)構(gòu)到今天依然沒有被打破,相信未來必然會被打破。這或?qū)⒁蕾囉诩夹g(shù),即靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破。原來的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的外在經(jīng)濟(jì)特征,因為有了利率統(tǒng)一為市場化后,監(jiān)管套利的空間在減少。
2015年這些熱詞在媒體上非常流行,這也反映了未來的走向。互聯(lián)網(wǎng)金融,未來三年有以下發(fā)展趨勢:
第一,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)唱主角。為什么?1、原因是我們的金融消費(fèi)者不成熟。在中國整個金融市場不完備的情況下,能夠信任誰呢?信任由國家信用背書的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)。
2、錢現(xiàn)在很多,相對安全的還是銀行等金融機(jī)構(gòu)。因為過去我們一致認(rèn)為,大而不倒,是國家做信用背書。
3、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融的轉(zhuǎn)型,而且動作越來越大。移動金融已經(jīng)很方便了。
第二,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)面臨大洗牌。有人說互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)將遭血洗,為什么會出現(xiàn)這樣的情況?過去監(jiān)管思維是強(qiáng)政府思維,但是改革開放三十年以后,其實我們已經(jīng)出現(xiàn)了弱能力,想干的事情很多,但能做的事情很少,經(jīng)常出現(xiàn)一放就亂、一管就死的現(xiàn)象,關(guān)于怎么破解這個困局,到現(xiàn)在沒有找到更好的方法。但重要的是我們的這個行業(yè)魚龍混雜良莠不齊,需要進(jìn)行一個優(yōu)勝劣汰。
第三,產(chǎn)業(yè)巨頭紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)金融。大家都看到了這個大趨勢,像海爾、碧桂園等傳統(tǒng)企業(yè)都來做互聯(lián)網(wǎng)金融,互聯(lián)網(wǎng)金融主要的路徑是什么?產(chǎn)業(yè)鏈金融、供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融。
第四,行業(yè)生態(tài)鏈逐漸建設(shè)完整。生態(tài)的發(fā)展要將從政策、為更多的第三方服務(wù)、和整個生態(tài)形成一個相互的關(guān)聯(lián)。
第五,資本追逐創(chuàng)新的平臺。過去互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)這么多問題,很多是同質(zhì)化造成了惡性競爭,所以需要有差異化,有真正獨(dú)特技術(shù)的平臺。互聯(lián)網(wǎng)金融是個技術(shù)活,最底層的技術(shù)就是ICT技術(shù),在這方面如果有獨(dú)門絕技才可以。
第六,整個政策環(huán)境會有很大的改變。互聯(lián)網(wǎng)在2015年到2016年,最大的變化是政策環(huán)境的變化,市場環(huán)境沒有太大變化。
第七,監(jiān)管。現(xiàn)在監(jiān)管正在落實中,九龍治水各管一段,這種管法恰恰跟互聯(lián)網(wǎng)金融不太適應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)金融就是跨界,現(xiàn)在回到各管一段很難,但監(jiān)管還是在不斷的改進(jìn)過程中。
第八,行業(yè)自律更加有力。現(xiàn)在有很多打著互聯(lián)網(wǎng)平臺的名義,做線下金融是偽平臺,很多互聯(lián)網(wǎng)偽金融專家,偽協(xié)會組織,因此迫切需要加強(qiáng)行業(yè)自律。
第九,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。這一體系會日益成熟,但道路還很漫長。金融消費(fèi)者現(xiàn)在非常需要教育,更主要的是需要學(xué)習(xí),解決糾紛的機(jī)制要更多在網(wǎng)上實現(xiàn)。網(wǎng)上仲裁現(xiàn)在已經(jīng)開始探索這些方式,中國互聯(lián)網(wǎng)金融真正發(fā)展的基礎(chǔ)就在金融消費(fèi)者,要成為理性的負(fù)責(zé)的,并且具有有意識的風(fēng)險承受能力的消費(fèi)者。
第十,國際交流互動更加頻繁。互聯(lián)網(wǎng)是無國界的,現(xiàn)在美國人也到中國進(jìn)行交流。英國和各地方也在學(xué)習(xí)中國怎么做互聯(lián)網(wǎng)金融。
易寶支付CEO唐彬:在冬天里尋求機(jī)遇
今年,對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,是一個無比寒冷的嚴(yán)冬。而2000年初時,是互聯(lián)網(wǎng)的第一波冬天,從那個冬天挺過來的企業(yè)成為了今天非常有影響力的企業(yè),例如E-bay。
現(xiàn)在正值冬天,時間可能會久一點(diǎn),到之后的三年、五年都有可能。在這一輪嚴(yán)冬中,偉大的企業(yè)正在醞釀,冬天其實是一個最好的時機(jī),是大自然給我們休養(yǎng)生息醞釀未來的時候。
而如何挺過去,唐彬認(rèn)為重要的有三點(diǎn):
第一回歸本源,本源是客戶。當(dāng)企業(yè)認(rèn)為客戶是投資人,把PPT寫得很棒,表面很光鮮把錢融過來,但是,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)冬天,資本是嫌貧愛富、錦上添花的,大部分投資人暫時不投了,真正能給你錢的不是投資人是客戶,所以要回歸客戶,這是做商業(yè)的根本。
第二回歸金融。有人以為做金融就是靠創(chuàng)新把客戶服務(wù)好就夠了,其實還不行,還需要服務(wù)金融行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
今天互聯(lián)網(wǎng)金融為什么碰到很多困難?
一方面是行業(yè)發(fā)展早期良莠不齊劣幣驅(qū)逐良幣這一問題,制度安排不到位;另一方面是價值鏈沒有成型,比如資金存管,資金存管不好,沒法相信。它的傳統(tǒng)模式是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)長尾原則。這時借鑒第三方支付是怎么成功的,到今天中國零售市場里,80%零售市場,銀行只是后臺的接口而已,今天10張機(jī)票里有8-9張是易寶支付的,因為易寶在后臺,整個支付作為基礎(chǔ)金融解決了。P2P作為理財市場,資本市場怎么被引進(jìn)?現(xiàn)在最大痛點(diǎn)之一,銀行服務(wù)不好,新興的支付行業(yè)有機(jī)會。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入冬天實際上是給我們時間沉下來理性地思考,然后休養(yǎng)生息、醞釀未來的新的生機(jī)。冬天里面很多劣幣會被互聯(lián)網(wǎng)金融冬天淘汰掉,真正有技術(shù)實力的、以客戶為中心的也能沉下來的企業(yè),等待兩三年的時間,到春天一來時就會上大臺階,就像當(dāng)年的谷歌在2003年上市。相信2018年互聯(lián)網(wǎng)金融會有一波企業(yè)上市。幾十年一放就亂、一改就死,金融是為商業(yè)服務(wù)的,金融是為生活服務(wù)的,金融不能靠抵押要靠技術(shù),這就是冬天里面希望的改變的。
麥子金服COO楊恒:從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技的進(jìn)化
互聯(lián)網(wǎng)金融在2009-2014年的七八年間,整個行業(yè)在飛速地發(fā)展,是一個變化與演變的過程。在向垂直細(xì)分和縱深分化的過程中,整個產(chǎn)業(yè)鏈非常復(fù)雜,但生態(tài)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始逐步完善起來,從監(jiān)管機(jī)構(gòu)到P2P平臺,再到傳統(tǒng)小貸公司,以及有場景的電商平臺的滲透滲入,包括資金監(jiān)管和需求。這幾年的時間里,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)產(chǎn)業(yè)開始逐步完善,各個玩家在夯實自己的基礎(chǔ),在打造產(chǎn)業(yè)鏈的布局。
此時的麥子金服也在做一個轉(zhuǎn)型就是移動化和垂直化。在整個5年的時間,把所有的資源進(jìn)行了移動化,產(chǎn)品進(jìn)行移動化、場景進(jìn)行移動化,垂直化布局。這個其實只是一部分,他們目前的整個資產(chǎn)的結(jié)構(gòu),包括產(chǎn)業(yè)鏈的布局。
隨著行業(yè)的發(fā)展,整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入到從萌芽到發(fā)育的過程,核心的關(guān)鍵詞是垂直化,向細(xì)分領(lǐng)域、向整個行業(yè)的縱深進(jìn)行延展,開始初步形成原始的叢林,像一個叢林社會一樣,里面的動物包括植物,結(jié)構(gòu)非常多,生物多樣性在這個階段發(fā)展地非常明顯,開始進(jìn)入野蠻生長的階段。
類似于團(tuán)購行業(yè),未來一定是幾家從角逐中優(yōu)勝。資金端的整合,狀態(tài)、產(chǎn)業(yè)程度要比資產(chǎn)端整合程度要大很多。對于資產(chǎn)端來講,每一個資產(chǎn)端面對的是細(xì)分的市場、細(xì)分的產(chǎn)業(yè),對于資金端,面對同一個人群,面對整個中國廣大有投資理財需求的用戶,市場同質(zhì)化程度更高,互聯(lián)網(wǎng)金融未來幾年會是這么一個演變的趨勢,向垂直化、長久化的生態(tài)平臺過渡,由此進(jìn)入繁榮的階段。
在這樣的趨勢下,金融科技就成為了互聯(lián)網(wǎng)金融的另一個發(fā)展方向。一種是為金融公司提供技術(shù)服務(wù)的公司,包括硬件、軟件及風(fēng)控體系等科技能力或解決方案,還有一種是采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等手段開展金融服務(wù)的公司。
戰(zhàn)略方向朝著這個方向走,核心是技術(shù)架構(gòu)怎么搭?
規(guī)劃層核心有四點(diǎn)。第一,未來要做金融資產(chǎn)綜合交易平臺。目前市場上金融資產(chǎn)類型非常多樣,例如通過統(tǒng)一的平臺接入技術(shù)的服務(wù)框架,包含到目前整個中國市場當(dāng)中,所有類型的金融資產(chǎn)類型;第二,當(dāng)把這些更多類型的資產(chǎn)對接進(jìn)來之后,麥子金服的用戶和多賬戶體系是能打通的,包括基金賬戶、理財賬戶,或者類似像保理P2P資產(chǎn)賬戶要全部整合在一起。在基礎(chǔ)平臺上會形成多業(yè)務(wù)線、多產(chǎn)品線、多事業(yè)部,最后希望和業(yè)務(wù)線和合作方做金融技術(shù)服務(wù)輸出。
此外,在《財經(jīng)界》記者會后采訪中,楊恒回應(yīng)外界認(rèn)為我國互聯(lián)網(wǎng)金融的國際地位名不副實時表示:“從整個互聯(lián)網(wǎng)大的產(chǎn)業(yè)來看,現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并不比世界上任何一個國家的互聯(lián)網(wǎng)弱,甚至在很多領(lǐng)域中國互聯(lián)網(wǎng)是領(lǐng)先于全球互聯(lián)網(wǎng)的,全球來講美國和中國兩個國家的互聯(lián)網(wǎng)是最強(qiáng)的,但是會發(fā)現(xiàn)一些局部領(lǐng)域,甚至中國開始反超,以前叫做copy to China,現(xiàn)在搞反了,現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域包括認(rèn)知、技術(shù),尤其商業(yè)模式向美國輸出,中國可能在技術(shù)研發(fā)能力確實跟美國有差距,但是中國最擅長商業(yè)模式創(chuàng)造以及運(yùn)營效率,現(xiàn)在有這么一個趨勢,這是一個大的產(chǎn)業(yè)背景。”
具體說到互聯(lián)網(wǎng)金融,他在與美國同行交流后得出結(jié)論,我們跟美國同行技術(shù)上基本一致,包括債管體系,甚至包括人工智能,人工智能在整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)里面的應(yīng)用,目前來看還是非常早期,目前最深入的切入點(diǎn)在智能投顧,智能投顧可能在人工智能在互聯(lián)網(wǎng)金融里實踐當(dāng)中的第一步,目前來說,在美國和中國,我們起步時間差不多是一致的,而智能投顧要想真的在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面,更多是財富管理端要想應(yīng)用好,取決幾個條件:
一是資產(chǎn)類型足夠豐富,如果資產(chǎn)類型不足夠豐富無法做理財需求的金融匹配,這個角度美國在這個方面會有一些優(yōu)勢,因為他的金融體系更發(fā)達(dá),金融資產(chǎn)類型更多,這不是技術(shù)上面的差距,而是金融頂層的差距,更多是在技術(shù)層面是兩個概念。
二是大數(shù)據(jù)計算上,智能投顧,目前大數(shù)據(jù)計算,中國擁有的數(shù)據(jù)計算能力更多的是在BAT和其他大的互聯(lián)網(wǎng)公司,他們擁有的數(shù)據(jù)量更加龐大,但仍然屬于剛剛才開始起步的狀態(tài),智能投顧概念真正開始流行并且進(jìn)入到一個實踐階段,主要還是在2016年一季度,現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)可以到蓋棺定論的時候,誰領(lǐng)先誰,這個行業(yè)發(fā)展太快了,不跑個三五年真的很難跑出相對領(lǐng)先地位的玩家。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;現(xiàn)狀;趨勢
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的主要發(fā)展模式
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,沒有資金支持企業(yè)很難發(fā)展。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融形成了以第三方支付為代表的多種互聯(lián)網(wǎng)金融模式,使互聯(lián)網(wǎng)金融得到了快速發(fā)展。
1.第三方支付
第三方支付是當(dāng)前金融支付市場的重要組成部分。第三方支付就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺。第三方支付平臺的優(yōu)勢主要在于其服務(wù)于公眾日常生活消費(fèi)中的小額高頻的支付服務(wù),成立至今擁有大規(guī)模穩(wěn)定的用戶群體。據(jù)統(tǒng)計,截至2016年,中國已經(jīng)有270家企業(yè)法人持有了第三方支付牌照。
競爭使得第三方支付公司不斷開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,通過條碼等技術(shù)手段實現(xiàn)了近場支付的功能,比如支付寶、微信等二維碼掃描支付,極大便利了人們的生活。同時,第三方支付企業(yè)提供的服務(wù)與銀行有越來越多的交集,涉足銀行長期占領(lǐng)的行業(yè),比如公共事業(yè)繳費(fèi)、金融業(yè)、教育業(yè)等。
2. P2P網(wǎng)絡(luò)貸款
P2P是指借貸雙方通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行資金借與貸,借貸人通過網(wǎng)站平臺尋找出借方,貸款人通過與其他貸款人一起分擔(dān)風(fēng)險,并在所有信息中選擇低利率借款;其性質(zhì)上屬于小額民間借貸,方式靈活,手續(xù)簡便,是現(xiàn)有銀行體系的補(bǔ)充。P2P網(wǎng)絡(luò)貸款的發(fā)展對于緩解中小企業(yè)融資問題具有重意義。
2007年,我國第一家小額借貸網(wǎng)站――拍拍貸成立后,多家P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺如雨后春筍般接踵而出,根據(jù)網(wǎng)貸之家統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2016年7月份,全國累計共有5902家網(wǎng)貸平臺,2016年1-7月累計成交量為11750.04億元。
3.眾籌
眾籌融資即大眾籌資或群眾募資,指項目發(fā)起人利用互聯(lián)網(wǎng)平臺作為中介,把自己的創(chuàng)意通過文字、圖片或音頻等形式介紹給眾多潛在投資人,取得投資人的認(rèn)可后獲得募集資金。與傳統(tǒng)融資方式相比,眾籌融資方式更加開放,項目能否獲得資金支持,也不再由其是否能夠創(chuàng)造令人滿意的利潤作為唯一標(biāo)準(zhǔn),只要客戶看中這個項目,就可以通過眾籌方式籌得資金,為許多小經(jīng)營者或初創(chuàng)公司提供無限的可能。2014年《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法》頒布后,我國眾籌產(chǎn)業(yè)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢
1.互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融融合共生趨勢
目前,圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展問題的爭論越演越烈。首當(dāng)其沖的便是:互聯(lián)網(wǎng)金融是否會取代傳統(tǒng)金融?其實不然,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)多年來建立的地域資源與良好信譽(yù)依舊無可撼動。隨著中國持續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革,深化金融改革,互聯(lián)網(wǎng)金融將獲得較大發(fā)展;在這樣的環(huán)境下,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)勢必要進(jìn)行創(chuàng)新,調(diào)整經(jīng)營策略,同時不斷加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)的合作。將來,銀行將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)模式也會更貼近客戶、更加人性化,以此保障自己的地位。證券交易的電子商務(wù)化也會利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)借用各種通道業(yè)務(wù)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。而各大保險公司也不斷探索網(wǎng)上經(jīng)營業(yè)務(wù)模式,有望在未來的幾年內(nèi)得到快速發(fā)展,形成線上線下結(jié)合的新型保險營銷模式。通過以上分析,互聯(lián)網(wǎng)金融雖然發(fā)展很快,但絕不會取而代之。同時,面對互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的來勢洶洶,傳統(tǒng)金融行業(yè)也會努力汲取教訓(xùn),完善自身的服務(wù),提高競爭力。我們可以預(yù)見的是,未來,雙方將會在業(yè)務(wù)上相互補(bǔ)充,實現(xiàn)逐步融合,從而提升整個金融體系的效率。而馬云也認(rèn)為,未來的金融有兩大機(jī)會,一是金融互聯(lián)網(wǎng),金融行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng);二是互聯(lián)網(wǎng)金融。
2.第三方支付移動化
移動支付是指通過移動電話、平板電腦等移動終端設(shè)備發(fā)出數(shù)字化指令為商品或服務(wù)交易進(jìn)行資金支付、轉(zhuǎn)賬等資金流動活動。近年來中國智能手機(jī)廣泛普及,為行業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)的保障。同時新的支付技術(shù)不斷涌現(xiàn),如二維碼、指紋、人臉識別支付等各類創(chuàng)新支付方式,為消費(fèi)者支付帶來極大的方便。消費(fèi)者之所以選擇移動支付,除了它能夠避免假幣難以識別的弊端以外,還因為它縮短了交易時間;而縮短交易時間即提高了資金流通速度。在移動支付中,手機(jī)作為工作家庭兩者的必備品,它的可攜帶性和優(yōu)秀的信息處理能力能夠符合遠(yuǎn)程支付和近場支付的技術(shù)要求。
3. P2P資金價格呈下降趨勢
P2P市場規(guī)模在近兩年仍處于較高增速,大部分原因在于一些實力雄厚的民間金融機(jī)構(gòu)對P2P網(wǎng)絡(luò)借貸表現(xiàn)出極大的興趣,同時也在積極的謀劃轉(zhuǎn)型為P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺,從而推動P2P網(wǎng)絡(luò)借貸規(guī)模大幅上升。隨著P2P網(wǎng)絡(luò)借貸市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,資金價格即借款利率將呈現(xiàn)下降趨勢。這是由于人們對于P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的認(rèn)知與接受度不斷增強(qiáng),那么進(jìn)入P2P網(wǎng)絡(luò)借貸市場的投資者數(shù)量也會相應(yīng)增加,如果資金供給充足,優(yōu)質(zhì)借款項目將不斷增多,借款利率自然會下降;其次,隨著平臺數(shù)量的激增,行I競爭的加劇,借款人有機(jī)會獲得更多的議價空間。
4.眾籌與產(chǎn)業(yè)的融合日益加強(qiáng)
眾籌融資解決了一些企業(yè)尤其是小微企業(yè)的資金籌集問題,也有力地支持和鼓勵了社會個體和企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。我國眾籌融資當(dāng)前狀況雖然離發(fā)達(dá)國家還有一定距離,但發(fā)展?jié)摿薮螅c各產(chǎn)業(yè)的融合也不斷加強(qiáng)。2015年動畫電影《大圣歸來》在上映期間收獲9.56億票房,創(chuàng)下了中國動畫電影最高票房。這部動畫電影正是一個影視股權(quán)眾籌項目。除了文化產(chǎn)業(yè),還有農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等與眾籌結(jié)合,也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢。
參考文獻(xiàn):
[1] 數(shù)據(jù)來源:比達(dá)咨詢,《2016中國第三方移動支付市場發(fā)展報告》,2017.
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;成因;趨勢;分析
如果說,金融危機(jī)意味著挑戰(zhàn);那么,新的技術(shù)便意味著機(jī)遇。歷史的經(jīng)驗告訴我們:危機(jī),既是變革的背景,也是變革的動力。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的快速發(fā)展,我國互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生了。什么是互聯(lián)網(wǎng)金融呢?當(dāng)前尚無明確的、獲得廣泛認(rèn)可的定義。這里緣引《中國金融穩(wěn)定報告(2014)》對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義:互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)與金融的結(jié)合,是借助互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)實現(xiàn)資金融通、支付和信息中介功能的新興金融模式。廣義的互聯(lián)網(wǎng)金融既包括作為非金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事的金融業(yè)務(wù),也包括金融機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)。狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融僅指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展的、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融業(yè)務(wù)。自2013年起,互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮便蓬勃興起,各種不同類型的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品猶如春筍般破土而出,如支付寶、比特幣、陸金所等,它們滿足了不同客戶的金融需求。目前,我國互聯(lián)網(wǎng)金融的主要業(yè)態(tài)為第三方支付、金融互聯(lián)網(wǎng)化、P2P網(wǎng)貸、眾籌融資、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及基于大數(shù)據(jù)的征信和網(wǎng)絡(luò)貸款。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的成因
我國互聯(lián)網(wǎng)金融為什么會產(chǎn)生呢?與其他行業(yè)一樣,互聯(lián)網(wǎng)金融也是通過銷售自己的產(chǎn)品來滿足它們自身的需要和客戶需求,從中獲取利潤,并實現(xiàn)利潤最大化。
1.金融市場需求的變化拉動互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生
近年來,金融市場上的個人和金融機(jī)構(gòu)面臨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變化,最顯著的變化就是利率波動性的日益增強(qiáng),這改變了金融產(chǎn)品的需求狀況。利率的大幅度波動產(chǎn)生巨額資本損益,并增加了投資回報的不確定性。與利率走勢和回報率的不確定性相關(guān)的風(fēng)險就是利率風(fēng)險,隨著利率風(fēng)險的上升,就會加大對能夠控制這種風(fēng)險的金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求。這種市場需求促進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)對于具有盈利性金融產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā),從而拉動我國互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生。
2.信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融提供了條件
推動互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生的供給中最為重要的變化就是計算機(jī)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,這種技術(shù)就是我們所說的信息技術(shù),它不僅降低了處理金融交易過程的成本,使得金融機(jī)構(gòu)能夠從這種為公眾創(chuàng)建新型金融產(chǎn)品和服務(wù)的過程中獲取利潤,而且降低了投資者獲取信息的難度。這為互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生提供了條件。
3.政府監(jiān)管促使互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生
在日常融資過程中,會出現(xiàn)很大一部分中小企業(yè)不能從銀行借到錢的現(xiàn)象,是因為在利率管制條件下,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)出于成本層面的考慮,不情愿為中小企業(yè)貸款;相同條件下,只有做大額、中額貸款,才能得到理想的經(jīng)濟(jì)效益。這使人們不得不尋找新的融資方式,互聯(lián)網(wǎng)金融便產(chǎn)生了。所以,政府的監(jiān)管在一定程度上促使互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生。
4.政府的鼓勵和支持使互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展
在2015年的政府工作報告中,總理提出:“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”政府的鼓勵和支持極大地促進(jìn)了我國互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展。
二、我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的趨勢
1.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品終端化和移動化
移動終端由于不受地點(diǎn)空間的限制,具有安全、便捷等特點(diǎn),它還可縮短交易時間。對客戶來說,縮短交易時間便有更多的時間去做其他事情;對商戶來說,縮短交易時間意味著提高資金流通速度和增加交易金額。因此,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在未來將朝著移動終端不斷發(fā)展。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融征信體系建設(shè)加快
《征信業(yè)管理條例》規(guī)定:“征信業(yè)務(wù)是指對企業(yè)、事業(yè)單位等組織的信用信息和個人的信用信息進(jìn)行采集、整理、保存、加工并向信息使用者提供的活動。”互聯(lián)網(wǎng)金融征信體系將會是互聯(lián)網(wǎng)金融乃至整個互聯(lián)網(wǎng)社會的核心基礎(chǔ)設(shè)施,在未來互聯(lián)網(wǎng)金融模式不斷發(fā)展的過程中,對征信的需求將變得更加迫切,有關(guān)部門將會統(tǒng)籌加快建設(shè)進(jìn)程,加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融征信體系方面的研究,完善與互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的征信制度建設(shè)。
3.互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系規(guī)范化
任何金融創(chuàng)新都能帶來效益和風(fēng)險,互聯(lián)網(wǎng)金融也不例外。互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)已經(jīng)頻發(fā)風(fēng)險,這是因為互聯(lián)網(wǎng)金融快速產(chǎn)生以及行業(yè)惡性競爭,但沒有相關(guān)針對性監(jiān)管措施。在未來互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展到成熟期的時候,監(jiān)管部門將會頒布實施行業(yè)規(guī)范、加強(qiáng)行業(yè)自律,政府也將會頒布相關(guān)專門法律對互聯(lián)網(wǎng)金融實施宏觀監(jiān)管,使我國互聯(lián)網(wǎng)金融健康、持續(xù)發(fā)展。
4.新技術(shù)的不斷產(chǎn)生和應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的重要前提條件之一是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)軟件系統(tǒng)與電腦程序相互對接。在未來的發(fā)展中,人們將會不斷研發(fā)先進(jìn)的、具有自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù),并將其應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)中,不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,讓互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更加智能、安全。
參考文獻(xiàn):
[1]中國金融穩(wěn)定報告(2014)[R].2014-4-29.http://.
中
國互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)發(fā)展多年,如今已經(jīng)到了一個十字路口。一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)金融在全球處于領(lǐng)先的地位,另一方面,這個業(yè)態(tài)本身又存在諸多的問題。
從目前的發(fā)展來看,幾類技術(shù)是當(dāng)前的熱點(diǎn)。第一類是人工智能技術(shù),第二類是區(qū)塊鏈技術(shù),第三類是大數(shù)據(jù)技術(shù)。這些技術(shù)都是美好的傳說,但是如何能讓技術(shù)更好地服務(wù)金融消費(fèi)者,這不僅是行業(yè)關(guān)注的問題,也是監(jiān)管層關(guān)注的問題。
近期,國務(wù)院辦公廳公布了《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作實施方案》,這是保證行業(yè)健康發(fā)展的重要文件。在政策逐漸到位,行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范的當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)金融未來將如何發(fā)展?
首先,從全球發(fā)展和全球ICT(Information Communications Technology,簡稱ICT)治理的角度講,互聯(lián)網(wǎng)金融改革的核心是互聯(lián)互通。國際上從兩個方面進(jìn)行互聯(lián)互通。
一方面是從制度安排上,打通監(jiān)管的籬笆,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范的要求、更有效的措施來建立互聯(lián)網(wǎng)金融的全球監(jiān)管體系。這一次整治方案只是完成了萬里的第一步,為建立國際模式和范式打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面要實現(xiàn)技術(shù)方面的聯(lián)通,要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。國內(nèi)平臺式技術(shù)是有前瞻性的,點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)在國際視野中也不分伯仲。
通過與全球?qū)樱袊鴮?gòu)筑一個全新的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài),這個生態(tài)可以使消費(fèi)者獲得更大的改革紅利――金融深化的紅利和技術(shù)發(fā)展的紅利。因為中國市場有別于全球其它地區(qū),中國消費(fèi)者是對智能手機(jī)高度依賴的一個消費(fèi)群體。發(fā)展的不規(guī)范將是消費(fèi)者的致命硬傷。
相反,在國外市場,有四類技術(shù)并行使用:一是消費(fèi)者仍依賴傳統(tǒng)的金融網(wǎng)點(diǎn);二是模擬技術(shù);三是用數(shù)字技術(shù);四是平臺+智能技術(shù)模式。這四類技術(shù)同步發(fā)展。但是在中國,市場呈現(xiàn)出單一發(fā)展?fàn)顟B(tài),發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象。
這說明,中國金融的數(shù)字化和智能化夢想一定會較快實現(xiàn),但目前必須經(jīng)過“補(bǔ)短板”階段。
其次,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重點(diǎn)已經(jīng)不是以技術(shù)為導(dǎo)向,也不是以盈利模式為導(dǎo)向,而是以消費(fèi)者為導(dǎo)向。消費(fèi)者是這一輪金融產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn),開發(fā)的目標(biāo)是供需兩利,化繁為簡。簡而言之,客戶要獲得“傻瓜式”的便利服務(wù),依靠數(shù)字技術(shù)能夠“自服務(wù)”;金融機(jī)構(gòu)要在嚴(yán)格監(jiān)管的前提下,將冗雜的信息、無用且有害的信息擠出去,將有用信息按照需要推送到消費(fèi)者的手機(jī)上。金融機(jī)構(gòu)從制度、技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)上逐一提升客戶體驗,讓中國消費(fèi)者享受全球一流的數(shù)字服務(wù)。
最后,金融的未來一定是體現(xiàn)在技術(shù)上。平臺技術(shù)和點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)歸根結(jié)底是通過智能技術(shù)來增強(qiáng)客戶粘性。包括兩種方式的處理――對稱信息決策和非對稱信息決策。其中,對稱信息決策首先是保證數(shù)據(jù)量足夠大且可靠,然后才是進(jìn)行對稱信息決策。而非對稱決策是指信息量超乎想象,利用專業(yè)的技術(shù)和機(jī)構(gòu),辨別有用和有效信息,忽視低價值信息,以實現(xiàn)更加有效的決策。一般情況下需要可靠的第三方去進(jìn)行信息處理。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;商業(yè)銀行
互聯(lián)網(wǎng)金融的早期雛形早在1995年就出現(xiàn)了,世界上第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行建立在美國,也就是美國亞特蘭大安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行。但是由于西方國家的金融行業(yè)發(fā)展較為完善,因此在西方國家的互聯(lián)網(wǎng)金融并沒有真正的發(fā)展起來。而在我國由于金融市場的弊端存在,傳統(tǒng)金融主體對于資源配置的基礎(chǔ)性作用并沒有得到很好的實現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了市場的需要,因此發(fā)展迅速,成為我國金融發(fā)展的重要一極。
一、我國互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起的原因
在我國,互聯(lián)網(wǎng)金融能夠出現(xiàn)如此迅速的發(fā)展離不開市場的綜合效用。首先是市場對于資金的需求量非常大,而能夠獲得資金的渠道非常有限,有調(diào)查顯示,在2015年我國需要無抵押貸款的群體占到了貸款群體的50%以上,而商業(yè)銀行的嚴(yán)格要求使得這部分人群的需求得不到滿足。其次是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展受到了政府的大力支持,政策的支持和各級政府的支持使得互聯(lián)網(wǎng)金融在寬松的發(fā)展環(huán)境中茁壯成長。再次是我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)尤其是以移動客戶端為代表的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展提供了豐富的渠道和資源。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響
互聯(lián)網(wǎng)金融的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭給資本市場帶來了巨大的變化,資本的流動變得更加便捷和迅速,資源配置的效率也變得更加的快捷,互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展的同時也給傳統(tǒng)金融行業(yè)的代表者銀行帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
(一)銀行的中介地位受到影響
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的,因此在資金流動的過程中時間和空間的限制被降低到最低,銀行的傳統(tǒng)金融中介的角色并逐漸的取代,銀行的支付功能被不斷的降低,互聯(lián)網(wǎng)金融以其極低的交易成本和極端便捷的支付手段完全打破了傳統(tǒng)銀行的支付壟斷,并逐漸快速的占領(lǐng)市場份額,銀行在支付端的優(yōu)勢被逐漸抵消。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融很好的彌補(bǔ)了銀行的功能缺陷
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)在信息處理方面的優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)得到了很好的利用,互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的過程中充分充當(dāng)信息中介的角色。傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中,銀行對于客戶的信息處理往往都是客戶的身份等指標(biāo)信息,但是在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,客戶的相關(guān)性信息都能夠得到運(yùn)用,利用大數(shù)據(jù)分析,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)能夠根據(jù)對于客戶習(xí)慣等信息的分析找出潛在需求,并定制最適合的服務(wù)形式,這樣既能夠有效的利用資金,又能夠完美的實現(xiàn)客戶的需求和期望。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新帶來動力
互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展為金融市場發(fā)展帶來了活力,但其極高的效率也給銀行帶來了巨大的壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的產(chǎn)品更新速度很快,這就倒逼這傳統(tǒng)的銀行必須在企業(yè)的內(nèi)容上和形式上都要加快創(chuàng)新。商業(yè)銀行在經(jīng)歷了銀行主宰市場之后逐漸轉(zhuǎn)向了以服務(wù)客戶為重點(diǎn)的服務(wù)中來。互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的巨大沖擊給傳統(tǒng)商業(yè)銀行敲響了警鐘,如果傳統(tǒng)商業(yè)銀行不在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行改進(jìn),那么金融市場的格局就必然發(fā)生巨大的變化。因此銀行必須有相應(yīng)的積極的應(yīng)對措施來應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的壓力。
三、銀行應(yīng)該如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)
(一)商業(yè)銀行應(yīng)該積極推出互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略
在如何激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行必須在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)面加快涉足和發(fā)展。必須加快商業(yè)銀行自身的技術(shù)升級,在服務(wù)客戶群體方面進(jìn)行革新和改變。近年來很多的商業(yè)銀行都在相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)金融方面做出了大的努力,比如中國工商銀行的“融e 購、融e 聯(lián),融e行”三大平臺,分別在電商、通信和直銷銀行方面進(jìn)行突破,構(gòu)建全方位的互聯(lián)網(wǎng)金融體系,成果顯著。在不斷的實踐后發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)渠道的完善給商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)帶來了巨大的變化,通過銀行互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行交易的客戶數(shù)量在不斷的增加,商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的涉足更加的深入,對互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)揮也有了明顯的話語權(quán)。
(二)銀行加快線上線下的融合
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢是企業(yè)在客戶和數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,而傳統(tǒng)商業(yè)銀行的優(yōu)勢則顯現(xiàn)在其完善的產(chǎn)品和充分的線下經(jīng)驗方面。商業(yè)銀行在不斷加快自身的互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)的同時也在不斷的進(jìn)行線上線下資源的整合。主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行在銀行網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)網(wǎng)金融安全的建設(shè)方面。當(dāng)前我國的各項政策也非常的支持互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)商業(yè)銀行的融合,希望依托互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的競爭充分釋放商業(yè)銀行的優(yōu)勢和潛力。
四、未來發(fā)展建議
雖然目前商業(yè)銀行在很多方面進(jìn)行了革新,并積極的向互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,但是面對互聯(lián)網(wǎng)金融極端迅速的發(fā)展態(tài)勢,銀行能否適應(yīng)其發(fā)展而不超越還有待進(jìn)一步探討。
(一)維護(hù)二者共存的市場局面
傳統(tǒng)商業(yè)銀行的壟斷造成了其服務(wù)質(zhì)量的不完善,而互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使得銀行逐漸改善其服務(wù)。但是如果互聯(lián)網(wǎng)金融獨(dú)占市場,以目前的金融安全環(huán)境來說,會給市場帶來巨大風(fēng)險。因此既要維護(hù)商業(yè)銀行的穩(wěn)定,又要保證互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,二者和諧共生。
(二)控制互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展給法規(guī)和政策的制定提出了非常高的要求,同時互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有著非常大的偶然性和創(chuàng)新性,風(fēng)險也隨之產(chǎn)生,雖然目前商業(yè)銀行的輔助在一定程度上起到了作用,但是這仍然不能使得這種風(fēng)險明顯的降低,因此如何有效的對這種風(fēng)險進(jìn)行控制是一個重要的課題。
(三)加強(qiáng)合作,不斷進(jìn)行創(chuàng)新
目前互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭態(tài)勢沒有得到根本性的改變,目前如何中和二者的優(yōu)勢,并實現(xiàn)化學(xué)作用有待進(jìn)一步探討。目前互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的金融產(chǎn)品更新速度非常快,但是任何一項產(chǎn)品的質(zhì)量和市場接受程度都要接受市場的檢驗,滿足市場的多方面需求,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有著明顯的效率優(yōu)勢,而傳統(tǒng)商業(yè)銀行有著明顯的市場和經(jīng)驗優(yōu)勢,這二者的結(jié)合將毫無疑問的為未來我國金融市場的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動力。
參考文獻(xiàn):
[1] 孫國茂.互聯(lián)網(wǎng)金融:本質(zhì)、現(xiàn)狀與趨勢[J].理論學(xué)刊,2015(3)
[2] 彭迪云,李陽.互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行的共生關(guān)系研究及其互動發(fā)展對策研究[J].經(jīng)濟(jì)問題探索,2015(3)
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;互動;融合;思考
一、互聯(lián)網(wǎng)金融
隨著全國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的關(guān)系日益密切,兩者之間相互融合,互聯(lián)網(wǎng)金融時代已經(jīng)到來。馬云在外灘金融論壇上說過:未來,互聯(lián)網(wǎng)和金融將不斷融合,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做金融,叫互聯(lián)網(wǎng)金融;傳統(tǒng)銀行深化互聯(lián)網(wǎng),叫金融互聯(lián)網(wǎng)。招行前行長馬蔚華說過互聯(lián)網(wǎng)金融是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的金融。從不同的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)金融是不一樣的。單獨(dú)來看,金融并不代表消費(fèi)者的最終需求,它是屬于商業(yè)交易,不能解決消費(fèi)者生活方面的各個需求,而互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合卻解決了這一問題。比如,滴滴打車中的“專車”,如果綁定了信用卡,下車結(jié)算最終費(fèi)用時,系統(tǒng)會自動從綁定的信用卡中扣除費(fèi)用,可以看出互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來,使得金融改變了自己的位置,成為商業(yè)交易的最后一環(huán)。另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)金融的推動下,金融行業(yè)的組織體系和金融市場的方式也在發(fā)生著深刻的變化,使互聯(lián)網(wǎng)與金融得到了完美的結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是近幾年來一個新興的行業(yè),它是對傳統(tǒng)金融的改變與創(chuàng)新,也是互聯(lián)網(wǎng)與金融互動與融合的結(jié)果。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融時代的互動與融合
1.金融企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展不同的營銷模式
互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)是一個不可阻擋的發(fā)展趨勢,金融企業(yè)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來而獲得自己的發(fā)展是重中之重。一些大數(shù)據(jù)、云計算和移動客戶端等催生出新的消費(fèi)者模式,改變著金融企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流方式與交易模式。金融企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺也開展了符合自己發(fā)展特點(diǎn)的不同的營銷模式,使互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)一步得到深化與提高。
金融的本質(zhì)就是經(jīng)營信用和信任,取得消費(fèi)者的信任是金融行業(yè)市場人員必須做到的要求,互聯(lián)網(wǎng)金融時代為金融企業(yè)提供了互聯(lián)網(wǎng)這一有效的平臺。為了取得金融市場上的競爭優(yōu)勢,大中型金融企業(yè)頻頻利用情感營銷,以實現(xiàn)品牌與消費(fèi)者情感上的互動,達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合。美利金融在2015年的時候了一個品牌形象宣傳片:演員黃覺樸實獨(dú)白演繹“我是個Loser嗎?我有時候會問自己……”黃覺在廣告片中可以說是本色出演,將自己的日常生活和工作狀態(tài)淋漓盡致地呈現(xiàn)給廣大觀眾,在喧鬧的片場中被大聲喚醒,拖著疲憊不堪的身軀不停地接戲,即使再累都要繼續(xù)。因為他是一位丈夫,是一位父親,他必須承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任。片尾,黃覺說道:“一個平凡的演員,撐著一個還算合格的男人和一個挺安全的家庭,我覺得我還行。”最后點(diǎn)出宣傳片的主題:用更多金融可能,支持更美麗的人生,美利金融。這個宣傳片使人們對生活與工作、人生與理財產(chǎn)生思考,引起人們的情感共鳴,同時也讓人們記住了美利金融這一品牌概念。情感營銷是可以引起消費(fèi)者的情感共鳴,實現(xiàn)金融宣傳與交易,因為不論是處于傳統(tǒng)營銷時代,還是處于數(shù)字營銷時代,成功的營銷都是可以直擊人的內(nèi)心。這樣的營銷是在充分了解消費(fèi)者真正需求的基礎(chǔ)上,通過直擊內(nèi)心的內(nèi)容,引發(fā)消費(fèi)者間的情感共鳴,從而使消費(fèi)者接收品牌信息進(jìn)而接受品牌。不僅是情感營銷,還有視覺營銷、品牌代言、視頻營銷等等都是金融企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)這一開放自由的平臺而采取的不同的營銷模式,極大地調(diào)動了消費(fèi)者對金融的熱度與積極性。金融企業(yè)一改之前不變的觀念與金融服務(wù),順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)金融時代的發(fā)展趨勢,增強(qiáng)了消費(fèi)者對金融企業(yè)的信任度,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合以及互利互惠的利益要求。
2.金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化
金融,相對于互聯(lián)網(wǎng)這一個新的行業(yè)來說,是一個古老的行業(yè),但兩個行業(yè)最本質(zhì)的特點(diǎn)在于融通,主要體現(xiàn)在金融是財富的融通,而互聯(lián)網(wǎng)是信息的融通。所以,互聯(lián)網(wǎng)與金融相輔相成,互動與融合是互聯(lián)網(wǎng)金融時代的競爭新格局。金融業(yè)面對這一新格局也做出了多方面的努力,逐步向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)變。
(1)多元化具體化的金融服務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)金融行業(yè)的弊端日益顯露,相比較而言,互聯(lián)網(wǎng)具有低成本、高效率,更新速度快等特征,所以互聯(lián)網(wǎng)與金融得到迅速的融合。互聯(lián)網(wǎng)金融的核心優(yōu)勢在于,金融行業(yè)能夠使用互聯(lián)網(wǎng)的手段與工具來提升金融業(yè)效率,改善用戶體驗,使金融服務(wù)更加多元化與具體化。百度和中信銀行聯(lián)合成立了“百信銀行”;平安集團(tuán)金融業(yè)務(wù)上在互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上推出了網(wǎng)上銀行、保險與信托、網(wǎng)上基金超市等,形成了一系列的互聯(lián)網(wǎng)金融布局,為用戶提供了多方面的金融服務(wù)。金融業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)金融時代的背景下幸存下來,要想可持續(xù)發(fā)展下去,必須要走多元化的發(fā)展道路,發(fā)展多元化具體化的金融服務(wù),這樣才能贏得用戶的好感與使用,使自己具備競爭的優(yōu)勢與存在的價值。
(2)金融業(yè)的創(chuàng)新能力
互聯(lián)網(wǎng)金融時代要求金融行業(yè)進(jìn)行投資理財與產(chǎn)品服務(wù)等的創(chuàng)新,更重要的是在各種模式創(chuàng)新上的多元化。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺大部分是網(wǎng)絡(luò)中介平臺,解決的是信息不集中不對稱和時間、空間上的阻礙,而且能夠從人與人之間的關(guān)系切入,將生活中的關(guān)系反映到互聯(lián)網(wǎng)平臺上。金融只是金融產(chǎn)品間的交易,因此金融業(yè)要借助知識與互聯(lián)網(wǎng)的力量做出創(chuàng)新,在一定程度上提升自身的創(chuàng)新能力。一些金融企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)實現(xiàn)了線上的保全及理賠處理,中間環(huán)節(jié)尤其是銷售部分的減少,使得金融行業(yè)直面客戶的機(jī)會增多,使得信息不對稱這一缺點(diǎn)得到克服。因此金融企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售方式,實行新的運(yùn)營模式。金融與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系著,金融業(yè)的創(chuàng)新能力在逐步提高著,那么金融服務(wù)與運(yùn)營流程就可以滿足客戶的自主選擇,金融業(yè)就可以將更多的精力和費(fèi)用投入到產(chǎn)品研發(fā)、理賠等客戶服務(wù)領(lǐng)域中,達(dá)到創(chuàng)新能力的最大發(fā)揮。
(3)金融市場的發(fā)展活力
互聯(lián)網(wǎng)通過觀察和分析出消費(fèi)者的具體需求來吸引消費(fèi)者完成消費(fèi),進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融利用了互聯(lián)網(wǎng)這一優(yōu)勢,以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),設(shè)置不同的金融場景和內(nèi)容,來增加消費(fèi)者的選擇,吸引消費(fèi)者的眼球,最后完成金融消費(fèi),這樣就豐富了金融市場的活力,展現(xiàn)了金融市場的不可替代性。另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)金融時代下,政府在政策上給予了很大的支持,不僅加大了對外開放的力度,而且加大了對金融業(yè)的投資與對金融業(yè)提高創(chuàng)新能力的支持,以此來吸引民間和國外資本在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的投資,為金融市場的發(fā)展提供了更多更廣的機(jī)會,使金融市場的發(fā)展不斷被注入新的要素與活力,推動了互聯(lián)網(wǎng)金融的穩(wěn)定發(fā)展。因此金融環(huán)境的變化與金融市場的發(fā)展活力是密不可分的,伴隨著金融市場在互聯(lián)網(wǎng)金融時代的推動下發(fā)生的日新月異的變化,金融市場的發(fā)展活力的多變性也隨之增加,使得互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合越來越凸顯。
3.金融企業(yè)必須順應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢,全方位拓展競爭優(yōu)勢
目前,金融在互聯(lián)網(wǎng)下的業(yè)務(wù)品種趨于多元化與具體化,而互聯(lián)網(wǎng)的變化也深刻影響著金融業(yè)的發(fā)展。首先是移動的互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)具有即時性、便捷性、廣泛性和可搜索性。這一趨勢將使產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)化,最終形成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。其次是大數(shù)據(jù)與云計算等技術(shù)的廣泛運(yùn)用,提高了金融業(yè)的風(fēng)險防范能力,降低了金融業(yè)的交易成本使資源得到優(yōu)化配置。最后是互聯(lián)網(wǎng)用戶的多樣化,使得用戶的需求在變化,金融業(yè)如何把握用戶的實際需求做出調(diào)整是不可忽視的要素。從另一方面來看,互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合,@一特點(diǎn)決定了互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)從業(yè)人員必須是復(fù)合型的。首先是掌握金融業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)合型人才,從業(yè)人員必須同時理解互聯(lián)網(wǎng)與金融這兩種不同的邏輯,不僅要掌握如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,如何定位金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險等金融業(yè)務(wù)方面的知識,而且還要具備互聯(lián)網(wǎng)思維與分析互聯(lián)網(wǎng)的能力,對互聯(lián)網(wǎng)有著深刻的認(rèn)識與認(rèn)知,掌握必要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。其次是既具備創(chuàng)新思維又有實踐能力的創(chuàng)新型人才。互聯(lián)網(wǎng)金融在金融的創(chuàng)新中產(chǎn)生,為適應(yīng)這一新的發(fā)展模式,從業(yè)人員必須具有學(xué)習(xí)新知識的能力和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識與思維,來拓展互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù),使互聯(lián)網(wǎng)金融不斷在發(fā)展。最后是具備風(fēng)險意識和法治思維的管理型人才。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融屬于新型事物,但本質(zhì)還是屬于金融,仍然脫離不了金融方面的風(fēng)險。與此同時,從業(yè)人員要對全國以及地方政府頒布的法律法規(guī)相對熟悉。所以金融業(yè)要能夠清晰的認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融人才的重要性與迫切性,加緊對互聯(lián)網(wǎng)金融人才的培養(yǎng)并提供一定的平臺進(jìn)行實踐,使其真正投入到互聯(lián)網(wǎng)金融工作中,在最大程度上促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景是無比開闊的,也是不可阻擋的,金融企業(yè)必須順應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢,做出多方面的努力,這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)金融時代贏得自身的競爭優(yōu)勢。
三、總結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與廣泛運(yùn)用,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)與金融業(yè)間的界線日漸模糊,兩者間的融合逐漸深入,互聯(lián)網(wǎng)金融時代已經(jīng)來臨,并且成為未來不可阻擋的發(fā)展趨勢,具有巨大的發(fā)展空間,而互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合也是互聯(lián)網(wǎng)金融下的發(fā)展格局,給人們的社會經(jīng)濟(jì)生活的帶來了深遠(yuǎn)影響,尤其是對金融行業(yè)。金融行業(yè)要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融這一發(fā)展趨勢,拓展不同種類的金融服務(wù)與產(chǎn)品,提高創(chuàng)新能力,利用金融市場的發(fā)展活力與互聯(lián)網(wǎng)金融人才贏得自身的競爭優(yōu)勢,使自身在互聯(lián)網(wǎng)金融時代下得到穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]唐雪薇.互動與融合--淺議互聯(lián)網(wǎng)金融時代的新趨勢[J].經(jīng)營者,2016,30(1):178.
[2]巴曙松,諶鵬.互動與融合:互聯(lián)網(wǎng)金融時代的競爭新格局[J].中國農(nóng)村金融, 2012(24):15-17.
[3]趙月若雪.互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)下的創(chuàng)新與融合[J].工會信息, 2014(29):14-16.
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);金融業(yè);銀行;轉(zhuǎn)型
引言
在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下,金融領(lǐng)域不斷發(fā)生著變革,尤其是金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,使得互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展取得很好的效果,同時,對于傳統(tǒng)的銀行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績也造成了一定的影響。在這樣的大趨勢下,順應(yīng)而生了許多第三方支付平臺,如支付寶、微信支付、借貸寶等結(jié)合了支付、理財、借貸等一些傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)的平臺,對銀行業(yè)務(wù)的開展和業(yè)績的提升產(chǎn)生了很大的影響。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融體系現(xiàn)狀
從互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方面來看,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)以及云技術(shù)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了電子商務(wù)和貿(mào)易的發(fā)展,從而使得第三方支付平臺的大興起,因此,電子商務(wù)的興起是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的導(dǎo)火線。而在對互聯(lián)網(wǎng)金融未來的發(fā)展判斷中,許多人持有不同的意見。有的人認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)金融將對傳統(tǒng)的金融業(yè)產(chǎn)生顛覆性的改革,將產(chǎn)生新的發(fā)展模式,還有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)并沒有本質(zhì)上的區(qū)別,只是發(fā)展方式產(chǎn)生了變化。盡管觀點(diǎn)大不相同,但是,不可否認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)金融確實是對傳統(tǒng)的金融業(yè)和銀行也的業(yè)績產(chǎn)生了不小的影響。因此,從銀行角度對未來互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)銀行業(yè)進(jìn)行融合與合作進(jìn)行思考,以及未來的發(fā)展對策,具有現(xiàn)實的緊迫性[1]。
1.傳統(tǒng)銀行接受互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的必要性。
對于傳統(tǒng)的金融行業(yè)來說,以接受互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的轉(zhuǎn)型升級,將會是商業(yè)銀行在新常態(tài)背景下進(jìn)行變革的成長的必經(jīng)之路[2]。十以來我國經(jīng)濟(jì)增長速度由原來的高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L,在互聯(lián)網(wǎng)金融興起與新型模式快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)大背景下,傳統(tǒng)金融業(yè)勢必將面臨挑戰(zhàn),如利潤大幅降低、存款業(yè)績降低等問題。這些問題的出現(xiàn)都將對傳統(tǒng)銀行現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,對銀行轉(zhuǎn)型提出新的要求。因此,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的條件下,傳統(tǒng)金融業(yè)和銀行業(yè)有必要進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對隨之而來的互聯(lián)網(wǎng)金融的大趨勢。第一,銀行業(yè)進(jìn)行自我創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和改革是符合宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展要求。就目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,我國經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行趨勢正處于中高速換擋期,各個領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)增速在這一時期會相應(yīng)的放慢速度,對于處在變化了的金融環(huán)境中的商業(yè)銀行而言,隨著發(fā)展態(tài)勢的變化也或多或少的出現(xiàn)了新的困難和問題。在經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行壓力大的情況下,各大企業(yè)經(jīng)營壓力增大,銀行的利潤也隨之受到影響,更為嚴(yán)重的則是面對一些辦理信貸業(yè)務(wù)的企業(yè)破產(chǎn)后,貸款難以收回,增大銀行的虧損程度。信貸業(yè)務(wù)辦理日漸減少,對于傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營造成了極大的沖擊。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)條件下,銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新已刻不容緩。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。
首先,在市場包容度方面。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)受眾,因此,在市場接受度方面還有待提高。盡管時代在發(fā)展,但是經(jīng)濟(jì)始終是關(guān)系國家穩(wěn)定的重要因素,對于投資者和百姓而言,傳統(tǒng)的客戶更傾向于傳統(tǒng)的交易模式,不僅是由于自身習(xí)慣問題,更是注重安全的考慮。互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,在開始之初人們大多持觀望和實驗的態(tài)度,對于網(wǎng)上金融服務(wù)等載體,總是不太信任。這是由于互聯(lián)網(wǎng)金融還不夠普及,對多數(shù)人而言,還沒有形成使用網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的習(xí)慣,這對于互聯(lián)網(wǎng)金融市場的推廣增大了難度。在我國,由于互聯(lián)網(wǎng)金融興起教晚,對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解還不夠,在宣傳和推廣方面做的不夠完善,往往不能取得理想的效果。由于用戶對于互聯(lián)網(wǎng)金融的不確定性,導(dǎo)致用戶對互聯(lián)網(wǎng)金融的興趣較低,不利于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
其次,互聯(lián)網(wǎng)金融的安全性是大部分用戶不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的一個主要原因。在當(dāng)下電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等一系列高科技的騙局不斷增多的情況下,網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)受到很大的影響。而往往銀行的安全性能和防范意識不夠,造成用戶的資金被轉(zhuǎn)移,使用戶對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全產(chǎn)生質(zhì)疑,這就對銀行的安全技術(shù)和意識提出了新的要求。對于強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的今天,能否保證用戶資金安全關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展趨勢的重要問題。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型
1.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展展望。
互聯(lián)網(wǎng)金融是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展的,信息時代是信息技術(shù)快速發(fā)展的時代,在近年我們看到了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,部分業(yè)務(wù)可以通過手機(jī)辦理,各個銀行推出的APP應(yīng)用幫助用戶完成簡單的交易和操作,在移動客戶端,用戶可以經(jīng)過簡單的幾項操作完成查詢、轉(zhuǎn)賬、還款等業(yè)務(wù),方便快捷,“掌上銀行”的提出和實行,是銀行實行創(chuàng)新的一小步。在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)不斷取得突破、高度發(fā)展的將來,在用戶所需的基本金融服務(wù)被滿足之后,則會對銀行的服務(wù)提出更高的要求,隨之而來將會使得各銀行間的競爭更加激烈。那么,傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展發(fā)到現(xiàn)代網(wǎng)上銀行,信息技術(shù)的發(fā)展支持快速便捷的網(wǎng)絡(luò)支付。使得銀行的服務(wù)渠道日益變寬,服務(wù)模式不管擴(kuò)展,不僅是人們的生活更加便利還使得金融業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。在人類歷史發(fā)展的長河中,無數(shù)次時間表明,只有順應(yīng)時代的變化才能保證自己的發(fā)展,不至于被社會淘汰。因此,銀行應(yīng)秉持“客戶至上、與時俱進(jìn)”的發(fā)展理念,在發(fā)展中不斷堅持創(chuàng)新和學(xué)習(xí),做到真正服務(wù)顧客,才能使自己獲得發(fā)展。
2.創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的動力。
互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新是在大數(shù)據(jù)時代下與時俱進(jìn)的表現(xiàn)。在這一標(biāo)準(zhǔn)下,互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該采取如下措施:(1)加強(qiáng)市場營銷。在互聯(lián)網(wǎng)金融推進(jìn)市場營銷時,首先應(yīng)該進(jìn)行明確的定位,針對特定顧客,進(jìn)行有效的推廣,改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的既有模式。因為顧客本身具有的理財、存儲習(xí)慣,對新生事物具有排斥性,因此,作為接觸顧客最廣的銀行業(yè)可以承擔(dān)向用戶普及和宣傳互聯(lián)網(wǎng)金融的工作。在通過一段時間的宣傳和普及后,對顧客進(jìn)行問卷調(diào)查,掌握用戶的接受情況并總結(jié)經(jīng)驗,以備推出更好的、更有效的營銷策略,從而達(dá)到顧客真正的接受并使用互聯(lián)網(wǎng)的目的。(2)切實提高互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)安全性。在對顧客的訪問和調(diào)查中,互聯(lián)網(wǎng)金融的安全性是顧客所提問和顧慮最多的一項。因此,對于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展而言,安全性已成為至關(guān)重要的一環(huán)。保障互聯(lián)網(wǎng)金融的安全不僅需要信息技術(shù)部門的支持,還需要各方面的協(xié)調(diào)和配合。而且還需要政府和有關(guān)部門的支持,建立完善的規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)法部門的執(zhí)行力度和監(jiān)督力度,以及金融業(yè)自身的努力。網(wǎng)絡(luò)安全作為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),銀行應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)性能和移動客戶端方面不斷進(jìn)行技術(shù)加強(qiáng)和資質(zhì)審核,保證互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)行安全。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商還應(yīng)該不管的加強(qiáng)學(xué)習(xí)以應(yīng)對信息技術(shù)的快速發(fā)展,提高自身的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)水平,不斷完善互聯(lián)網(wǎng)金融的安全性,保證金融產(chǎn)品的安全性。再者,政府要進(jìn)行有效的調(diào)控,對市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行進(jìn)行有效把握。(3)模擬用戶體驗。互聯(lián)網(wǎng)金融由于其自身具有廣泛性、涉及范圍廣的特點(diǎn),首先應(yīng)注意的就是客戶的體驗感,客戶的滿意度的互聯(lián)網(wǎng)金融所追求的,良好的客戶體驗感是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)所提倡的。假如客戶端或者銀行網(wǎng)頁的操作過于繁瑣、程序過于復(fù)雜,那這些都將是限制互聯(lián)網(wǎng)金融取得良好發(fā)展的限制。良好的體驗就要求銀行在進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)的時候要盡可能多的考慮到客戶體驗感,減少不必要的操作程序,保證良好的體驗感。要達(dá)到良好的體驗感,還需要技術(shù)開發(fā)人員和業(yè)務(wù)開發(fā)人員能夠站在客戶的角度,模擬客戶體驗,切實掌握真實的操作程序,進(jìn)行有效的操作,從而能夠便捷的完成客戶所需要的線上業(yè)務(wù)。通過定時的客戶調(diào)研,針對客戶所提的問題進(jìn)行有針對性的改進(jìn)和研發(fā),能夠不斷的提高產(chǎn)品的性能,滿足顧客的要求。
3.互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行相結(jié)合。
互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行的結(jié)合是在經(jīng)濟(jì)全球化之后,經(jīng)濟(jì)全球化程度越高,中國金融與世界結(jié)合越緊密,交流也越頻繁,那么受世界經(jīng)濟(jì)波動的影響也越大。新興市場隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展被開發(fā)出來,伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸興起,隨之而來的是生產(chǎn)影響著消費(fèi),消費(fèi)者的偏好開始發(fā)生變化。顧客在滿足了基本的儲蓄業(yè)務(wù)之后,對銀行的服務(wù)提出了更為現(xiàn)代化和專業(yè)化的要求,要求更有品質(zhì)的服務(wù)和更多樣化的理財產(chǎn)品。在當(dāng)前的情況下,只有創(chuàng)新才能保證互聯(lián)網(wǎng)金融的穩(wěn)定發(fā)展和銀行業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。
4.重視專業(yè)人才的培養(yǎng)和員工素質(zhì)的提高。
在技術(shù)改革和金融改革的深化期,金融業(yè)和商業(yè)銀行的核心競爭力在于人才。銀行轉(zhuǎn)型過程中更多的參與基本市場的運(yùn)營,相關(guān)業(yè)務(wù)的增多需要專業(yè)人才的參與,員工不僅要能清晰把握市場脈絡(luò),還能夠在產(chǎn)品開發(fā)階段提供有效的建議,并能進(jìn)行風(fēng)險管理。對于員工的高要求就需要銀行能夠?qū)θ瞬诺呐囵B(yǎng)有著足夠的重視,在理論和業(yè)務(wù)實踐方面進(jìn)行定期培訓(xùn)。改變管理機(jī)制,本著以人為本的觀念,為優(yōu)秀員工提供提供良好的晉升渠道和發(fā)展平臺,為商業(yè)銀行更好適應(yīng)改革環(huán)境提供堅實的智力支持[3]。
三、結(jié)束語
在大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是未來發(fā)展的大趨勢,銀行也的發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,從自身方面尋找創(chuàng)新點(diǎn),并不斷形成新符合時代的理念和產(chǎn)品,力求滿足新時期用戶的需求,提供更有價值的增值服務(wù)。傳統(tǒng)金融業(yè)以及銀行的轉(zhuǎn)型,不僅是管理者的考驗更是對金融工作者的考驗。在固有的金融模式下,互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行業(yè)在競爭的同時也在引導(dǎo)傳統(tǒng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,新的金融模式和銀行發(fā)展即將到來。
參考文獻(xiàn)
[1]孫杰,賀晨.大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型[J].財經(jīng)科學(xué),2016,1:12.
[2]張偉.大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2016,4:51.
[3]柴雯斐.大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2016,1:285.