序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇檔案分等級(jí)管理范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】 綜合素質(zhì)培養(yǎng);量化管理;信息化管理

【Abstract】 Objective To realize information,digitalization and intelligentization ofcomprehensive qualities cultivation management in military medical personnel so as to improve management quality and efficiency of comprehensive qualities cultivation.Methods Management system of comprehensive qualities cultivation was developed and used.Results All the data on comprehensive qualities cultivation can be enquired and statistically analysed with high accuracy and speed using the information management system.Conclusion The system is suited to quantitative management of comprehensive qualities cultivationin in military medical personnel due to its powerful function,convenient procedure and goood versatility.

【Key words】 Comprehensive qualities cultivation;Quantitative management;Information management

近年來(lái),綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)占據(jù)了越來(lái)越重要的位置,綜合素質(zhì)培養(yǎng)已經(jīng)成為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員年度考核、技術(shù)職務(wù)聘任、技術(shù)職稱評(píng)審的重要依據(jù)之一[1]。軍隊(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)實(shí)行學(xué)分制管理,由科訓(xùn)部門建立綜合素質(zhì)培養(yǎng)檔案。由于綜合素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng)項(xiàng)目層次多、類別復(fù)雜、信息量龐大,通過(guò)手工的方式進(jìn)行記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)的效率低,很難迅速、準(zhǔn)確地掌握本單位每位人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況,更不能迅速及時(shí)、精確定量地對(duì)本單位綜合素質(zhì)培養(yǎng)總體情況進(jìn)行分析和評(píng)估。為克服上述弊端,提高軍隊(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理的質(zhì)量與效率,總醫(yī)院自2005年起自主開發(fā)了集信息錄入、管理、查詢、統(tǒng)計(jì)功能為一體的綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理系統(tǒng),現(xiàn)將對(duì)該系統(tǒng)軟件的功能、實(shí)現(xiàn)方法、應(yīng)用結(jié)果報(bào)告如下。

1六大功能

1.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包含科室管理及人員管理兩個(gè)部分,科室管理包括科室名稱、科室級(jí)別;人員管理包含姓名、所屬科室、性別、出生日期、身份證(軍官證)號(hào)、學(xué)歷、畢業(yè)院校、技術(shù)等級(jí)、技術(shù)職務(wù)、晉級(jí)時(shí)間、從事專業(yè)等。

1.2學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)管理學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)管理主要功能是根據(jù)國(guó)家和軍隊(duì)綜合素質(zhì)培養(yǎng)的類別(如文章、著作教材、成果獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等)、性質(zhì)(如核心期刊、省級(jí)期刊、市級(jí)期刊,論著、綜述、報(bào)道等)、角色(如作者名次、承擔(dān)任務(wù)等)在計(jì)算機(jī)里預(yù)設(shè)相應(yīng)的學(xué)分等級(jí)(如一類學(xué)分、二類學(xué)分)與學(xué)分?jǐn)?shù)值,以便能夠在登記學(xué)分過(guò)程中實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)判斷學(xué)分等級(jí)與學(xué)分?jǐn)?shù),提高了錄入效率,降低了人為誤差。

1.3綜合素質(zhì)培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)置綜合素質(zhì)培養(yǎng)項(xiàng)目主要有12個(gè)大類(表1)。

計(jì)出某個(gè)科室歷年來(lái)的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況,并以統(tǒng)計(jì)圖的方式反映出動(dòng)態(tài)變化指標(biāo),能夠及時(shí)反映出各科室綜合素質(zhì)培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)也能夠自動(dòng)識(shí)別出科室內(nèi)學(xué)分不達(dá)標(biāo)的人員,并給預(yù)警提示。

1.6輔助決策分析計(jì)算機(jī)能夠根據(jù)原始數(shù)據(jù)生成全局性的多種報(bào)表,使科訓(xùn)科能直觀地分析出綜合素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)趨勢(shì),更好地把握全院人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況。同時(shí)也有助于更加合理地整體規(guī)劃全院綜合素質(zhì)培養(yǎng)項(xiàng)目,保證年度綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作的順利完成。

2實(shí)現(xiàn)方法

該系統(tǒng)功能構(gòu)架采用客戶端/服務(wù)器(Client/Server)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),可運(yùn)行于以太局域網(wǎng)上,采用TCP/IP協(xié)議。前臺(tái)客戶端程序采用Sybase公司的PowerBuilder 9.0語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā),此開發(fā)工具支持面向?qū)ο箝_發(fā),兼容性好、執(zhí)行效率高、穩(wěn)定性強(qiáng)[2],客戶端運(yùn)行于Windows XP操作系統(tǒng)上。后臺(tái)采用Microsoft SQL Server 2005網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)行于Windows 2003操作系統(tǒng)之上。SQL Server 2005作為業(yè)界廣泛采用的大型數(shù)據(jù)庫(kù)之一,具有管理簡(jiǎn)便、穩(wěn)定性好、存取效率高等優(yōu)點(diǎn)[3]。

3應(yīng)用效果

該系統(tǒng)在我院實(shí)際應(yīng)用取得了很好的效果,其主要表現(xiàn):①數(shù)據(jù)輸入方便快捷、統(tǒng)計(jì)報(bào)表全面,摒棄了傳統(tǒng)繁瑣的手工登記、檢查、查詢、統(tǒng)計(jì)工作,提高了綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理的工作效率。②規(guī)范并完善了醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)檔案的管理。③大幅度降低了由手工錄入而造成的出錯(cuò)率。④能夠快速地查詢個(gè)人、科室和全院的綜合素質(zhì)培養(yǎng)情況,及時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)信息,有助于合理地整體規(guī)劃全院綜合素質(zhì)培養(yǎng)項(xiàng)目,保證綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作的順利完成。

4結(jié)論

運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軍隊(duì)醫(yī)院綜合素質(zhì)培養(yǎng),把綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理與現(xiàn)代電子信息技術(shù)相結(jié)合,符合新時(shí)代的需要,應(yīng)用前景廣闊。該系統(tǒng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)各種規(guī)模的綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和智能化,具有一定的借鑒與指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)

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[2]柯建勛,張濤,邵亮.PowerBuilder 9.0進(jìn)度開發(fā)篇[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003:5-9.

篇(2)

一、某高中逐層考評(píng)與關(guān)聯(lián)性評(píng)價(jià)的相關(guān)情況

某高中在學(xué)期結(jié)束時(shí)由教學(xué)管理職能處室和年級(jí)組成考評(píng)委員會(huì)，對(duì)教研組實(shí)施考核。考評(píng)分為綜合考評(píng)和單項(xiàng)考核。綜合考評(píng)由教科室負(fù)責(zé)，主要對(duì)教研組專業(yè)管理過(guò)程和發(fā)展成效實(shí)施評(píng)定。除了進(jìn)行常規(guī)項(xiàng)目的檢查外，再就是特色項(xiàng)目的評(píng)定。在考評(píng)方式上一般是針對(duì)教研組呈現(xiàn)的物化成果、教研組業(yè)務(wù)檔案的檢查，結(jié)合教研組工作述評(píng)和針對(duì)教研組發(fā)展實(shí)際提出問(wèn)題的答辯來(lái)實(shí)施評(píng)定。該校在實(shí)施對(duì)教研組評(píng)定時(shí)，采取的評(píng)價(jià)方式為：查驗(yàn)教研過(guò)程材料、查驗(yàn)和評(píng)價(jià)教研成果、聽取教研組長(zhǎng)的述職報(bào)告，最后是由評(píng)委實(shí)施評(píng)估確定等級(jí)。

對(duì)教研組的分項(xiàng)考評(píng)主要是因?yàn)槁毮芴幨液湍昙?jí)承擔(dān)的管理責(zé)任實(shí)施分項(xiàng)評(píng)估。該校對(duì)學(xué)科教研組考核確定為對(duì)教研活動(dòng)、教學(xué)成績(jī)和師資隊(duì)伍發(fā)展成效三項(xiàng)考評(píng)。其中，教研活動(dòng)評(píng)價(jià)分為對(duì)學(xué)科教研組統(tǒng)一組織的教學(xué)研究活動(dòng)和備課組層面組織的教學(xué)研究活動(dòng)兩大部分。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教研活動(dòng)的組織、教研活動(dòng)的管理和學(xué)校對(duì)教研活動(dòng)質(zhì)量的評(píng)估。教學(xué)成績(jī)考評(píng)主要包括教研組所管理的備課組常規(guī)成績(jī)統(tǒng)計(jì)率和學(xué)科發(fā)展率。師資隊(duì)伍建設(shè)成效是指教研組和備課組推薦參加各種教學(xué)評(píng)比、教育科學(xué)研究和其他教育教學(xué)成果評(píng)比活動(dòng)的參加者，對(duì)其參賽活動(dòng)過(guò)程實(shí)施指導(dǎo)，通過(guò)打磨聚合學(xué)科組的智慧，以此推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展的管理過(guò)程。由于各學(xué)科組發(fā)展基礎(chǔ)不同，舉行機(jī)會(huì)的不均等性，因此采取加分制度，但各項(xiàng)有一定的上限。最后一項(xiàng)是由教學(xué)管理人員、資深型教師和優(yōu)秀的青年教師組成評(píng)委實(shí)施行政評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)教研組專業(yè)發(fā)展檔案檢查、教研成效的評(píng)定，結(jié)合教研室的述職報(bào)告、回答問(wèn)題的優(yōu)劣實(shí)施評(píng)價(jià)。

（一）上位評(píng)價(jià)

對(duì)教研組的評(píng)價(jià)我們稱之為“上位評(píng)價(jià)”，它是對(duì)備課組實(shí)施評(píng)價(jià)和對(duì)教師實(shí)施專業(yè)考評(píng)的前提。通過(guò)上述案例我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校對(duì)教研組綜合和單項(xiàng)評(píng)價(jià)流程如下：

綜合評(píng)估是學(xué)校考評(píng)委員會(huì)針對(duì)教研組的專業(yè)發(fā)展過(guò)程和專業(yè)發(fā)展成效實(shí)施評(píng)定，結(jié)合述職報(bào)告和問(wèn)題答辯進(jìn)行評(píng)議。單項(xiàng)評(píng)估是是由各評(píng)價(jià)主體對(duì)應(yīng)各自的管理內(nèi)容實(shí)施的評(píng)定，教科室針對(duì)校本教研，教務(wù)處針對(duì)常規(guī)性檢查和教學(xué)研究活動(dòng)，年級(jí)針對(duì)備課組的集體備課和教學(xué)成績(jī)實(shí)施評(píng)定。以教科室針對(duì)校本教研的評(píng)價(jià)為例，如表1所示。

通過(guò)對(duì)教研活動(dòng)過(guò)程、常規(guī)教研活動(dòng)、教學(xué)常規(guī)檢查和教學(xué)成績(jī)的評(píng)定，形成了綜合評(píng)定成績(jī)，如表2所示。

（二）中位評(píng)價(jià)和下位評(píng)價(jià)

備課組是課程管理的具體執(zhí)行者，是課程計(jì)劃的執(zhí)行者，既要通過(guò)教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)教師的課程執(zhí)行力，通過(guò)集體備課和常規(guī)教學(xué)的督促保證教育教學(xué)的質(zhì)量，還要對(duì)學(xué)科教師的專業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，因此其評(píng)價(jià)主體應(yīng)當(dāng)是教務(wù)處、年級(jí)和教研組，我們把對(duì)備課組的評(píng)價(jià)稱之謂“中位評(píng)價(jià)”。

處室和年級(jí)的職能決定了考核的分工，具體來(lái)說(shuō)，年級(jí)對(duì)備課組的考核主要側(cè)重備課組集體備課、賽課和教學(xué)技能達(dá)標(biāo)等活動(dòng)的組織與管理，各項(xiàng)活動(dòng)開展的質(zhì)量和成效；教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)的落實(shí)及質(zhì)量；備課組學(xué)科教學(xué)成績(jī)等。其中，年級(jí)對(duì)備課組的考核教學(xué)成績(jī)部分要占到總分值的60%。

教研組對(duì)備課組的考核主要側(cè)重備課組成員參與全校性學(xué)科教研活動(dòng)情況；備課組承擔(dān)校本教研任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量；備課組集體備課、賽課和教學(xué)技能達(dá)標(biāo)等活動(dòng)開展的質(zhì)量，備課組教研績(jī)效等。

考核分工與考核內(nèi)容用流程圖表示如下：

備課組和年級(jí)對(duì)教師個(gè)體的專業(yè)發(fā)展考評(píng)是“下位評(píng)價(jià)”，其評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)應(yīng)如下：

二、逐層評(píng)價(jià)與關(guān)聯(lián)性制約的實(shí)施

學(xué)校考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)制訂對(duì)各教研組的考核方案，各年級(jí)、各學(xué)科教研組制訂對(duì)所屬備課組的考核方案，各年級(jí)的備課組再根據(jù)教研組評(píng)價(jià)方案制訂對(duì)所屬任課教師的專業(yè)發(fā)展考核方案，各評(píng)價(jià)主體根據(jù)管理內(nèi)容分別對(duì)管理對(duì)象實(shí)施考核，在同步進(jìn)行考評(píng)的過(guò)程中，不會(huì)因?yàn)樯弦唤M織考核的進(jìn)度而影響下一組織的進(jìn)程，只要對(duì)分管的組織和教師個(gè)體依據(jù)考核成績(jī)形成一個(gè)排序，就實(shí)現(xiàn)了考評(píng)的目的。只是在最后依據(jù)上一組織對(duì)本組織考評(píng)的結(jié)果，對(duì)其形成的序列實(shí)施分等，就完成了對(duì)備課組、備課組對(duì)教師的專業(yè)考核。在逐層考核中各組織呈現(xiàn)如下特征：

1.學(xué)校依據(jù)對(duì)各教研組的考核結(jié)果將全校教研組劃分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)的教研組給予組長(zhǎng)不同的獎(jiǎng)勵(lì)，并給予所屬備課組不同的等級(jí)差別。其中A、B、C三個(gè)等級(jí)分別占全校教研組總數(shù)的三分之一。

2.教研組依據(jù)對(duì)所屬備課組的考核結(jié)果將所屬備課組劃分等級(jí)區(qū)別評(píng)價(jià)，具體是：A等教研組所屬的三個(gè)備課組考評(píng)等級(jí)設(shè)為2A、1B；B等教研組所屬的備課組設(shè)為1A、2B；C等教研組所屬的備課組設(shè)為1A、1B、1C。

3.年級(jí)組依據(jù)對(duì)備課組的考核結(jié)果將本年級(jí)備課組按A、B、C三等區(qū)分評(píng)價(jià)，其比例各占年級(jí)備課組總數(shù)的三分之一。

4.將教研組和年級(jí)對(duì)各年級(jí)備課組的評(píng)價(jià)結(jié)果綜合，得到對(duì)年級(jí)各備課組的評(píng)價(jià)結(jié)果，其中包含六個(gè)等級(jí)，即：AA，AB，AC，BB，BC，CC。

5.備課組依據(jù)本組對(duì)教師專業(yè)發(fā)展情況的考核結(jié)果將組內(nèi)教師分等評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)等級(jí)分為四級(jí)，即：優(yōu)秀、良好、合格和基本合格。根據(jù)教研組、年級(jí)對(duì)備課組評(píng)價(jià)的等級(jí)不同，備課組內(nèi)教師各個(gè)等級(jí)占本組內(nèi)教師總?cè)藬?shù)的比例不同，各等級(jí)所占人數(shù)按四舍五入計(jì)算。具體如下：

6.考核賦分辦法：教師專業(yè)發(fā)展考核的滿分設(shè)定為50分。被考核為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格的教師個(gè)人的專業(yè)發(fā)展考核成績(jī)分別為滿分的100%、80%、70%、60%。

篇(3)

一、做好檔案的審查工作

審查工作是檔案開放前的一項(xiàng)重要工作，也是開放檔案工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是科學(xué)而準(zhǔn)確地區(qū)分、判定檔案的開放和控制使用范圍。對(duì)這項(xiàng)工作可以分三步進(jìn)行：一是初審，檔案館工作人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開放期限內(nèi)的檔案逐件進(jìn)行審查，初步判定開放與控制使用范圍。二是中審，由具有較高政策水平和業(yè)務(wù)能力的同志，重點(diǎn)審查初審中沒(méi)能判定開放與控制使用的部分檔案，以確定其取舍。三是終審，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)初審和中審的情況，權(quán)衡利弊，進(jìn)行綜合分析、審查，最終決定與批準(zhǔn)檔案的開放與否。

二、做好檔案的解密工作

保密檔案是有等級(jí)的，其劃分等級(jí)是根據(jù)《保密法》規(guī)定，劃分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。確定檔案的密級(jí)，就是為了讓檔案工作人員根據(jù)不同的密級(jí)采取不同的管理措施，最大限度地提供利用檔案。但是秘密不是一成不變的，一旦秘密保管期限屆滿，便失去了它的保密價(jià)值，為此我們就不能按原有的保密文件管理，而應(yīng)該按照公開文件進(jìn)行管理。這就是檔案保密的時(shí)效性。向社會(huì)各界開放的檔案，必須是到了一定時(shí)限的檔案，要開放，必須先進(jìn)行劃密解密，把未解密的列入控制使用的范圍。過(guò)去，許多檔案館（室），對(duì)其所保管的注有密級(jí)的檔案，沒(méi)有定期解密，影響了檔案的開放利用。對(duì)劃密檔案進(jìn)行解密工作，應(yīng)當(dāng)遵循保密法的有關(guān)規(guī)定，即“國(guó)家秘密事項(xiàng)在保密期限內(nèi)不需要繼續(xù)保密的，原確定密級(jí)和保密期限的機(jī)關(guān)、單位或者其上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)解密。”（《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》第16條）這也就是說(shuō)，解密是由原確定密級(jí)的機(jī)關(guān)、單位或其上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行的。

三、人事檔案的部分信息向個(gè)人開放

目前，我國(guó)的人事檔案提供利用僅僅面向組織，任何個(gè)人都不能查閱自己的人事檔案。人事檔案對(duì)每個(gè)人來(lái)講還是神秘的，大家不知道自己的檔案里究竟有什么。在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到當(dāng)事人對(duì)自己的某些情況記憶模糊，要求查閱自己檔案的事例，但按照人事檔案的利用制度是絕對(duì)不允許的。然而，這種利用制度與公開、透明的現(xiàn)代法治精神不相符合，人事檔案應(yīng)當(dāng)以人為本，對(duì)于只要不屬于保密范圍的信息，個(gè)人應(yīng)享有對(duì)自己檔案的知情權(quán)。人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)中一些非保密信息可以向個(gè)人開放，對(duì)這些信息個(gè)人只有查閱權(quán)而沒(méi)有修改權(quán)。人事檔案信息部分向個(gè)人開放不僅方便了公民對(duì)檔案的利用，而且可以增強(qiáng)公民的檔案意識(shí)，有利于加強(qiáng)對(duì)人事檔案工作的監(jiān)督，使人事檔案更好地為公眾服務(wù)。總之，不論從國(guó)際慣例，還是從我國(guó)的社會(huì)實(shí)際來(lái)看，隨著社會(huì)的進(jìn)步、管理水平的提高、人事檔案內(nèi)容的日漸豐富，人事檔案也會(huì)越來(lái)越受到社會(huì)的重視。它的憑證和依據(jù)作用會(huì)在新的歷史條件下得到更完美的體現(xiàn)。在人才選拔、人才流動(dòng)的過(guò)程中它的價(jià)值將進(jìn)一步得以發(fā)揮，更好地服務(wù)于我國(guó)改革開放和新時(shí)期社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

篇(4)

一、進(jìn)一步做好省級(jí)示范化司法所創(chuàng)建工作

1、按照“隊(duì)伍建設(shè)好、職能發(fā)揮好、所務(wù)管理好、物質(zhì)保障好、黨委政府群眾評(píng)價(jià)好”五個(gè)好的要求，鞏固和完善已創(chuàng)建的省級(jí)示范化司法所，充分發(fā)揮示范化司法所典型示范作用，抓點(diǎn)帶面，提高我縣示范化司法所的比例，促進(jìn)我縣基層司法行政工作跨越發(fā)展，再上新臺(tái)階。

2、2012年縣局將充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，激發(fā)司法所隊(duì)伍活力，繼續(xù)抓好國(guó)債所建設(shè)，把基層司法所職能發(fā)揮作為評(píng)判司法所工作優(yōu)劣的首要因素，努力打造1－2個(gè)在全省乃至全國(guó)具有影響力的精品司法所。

3、以提高司法行政干警信息化應(yīng)用水平為核心，加強(qiáng)司法所信息化建設(shè)，提升信息工作質(zhì)量。

二、進(jìn)一步拓展基層“兩所”業(yè)務(wù)工作

（一）人民調(diào)解工作

4、通過(guò)有效形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)《省人民調(diào)解條例》，適時(shí)舉辦一期全縣骨干人民調(diào)解員培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容為《省人民調(diào)解條例》和相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)及調(diào)解工作技能，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

5、結(jié)合村（居）委員會(huì)換屆選舉，根據(jù)“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)的工作要求，調(diào)整和規(guī)范村（居）人民調(diào)解委員會(huì)，指導(dǎo)基層對(duì)調(diào)解員開展分級(jí)培訓(xùn)。

6、創(chuàng)新人民調(diào)解工作機(jī)制，進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域，選擇2－4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以《省人民調(diào)解條例》為依據(jù)，加強(qiáng)與公安派出所、法庭調(diào)解工作的銜接與配合，并逐步落實(shí)人民調(diào)解委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)與調(diào)解員工作補(bǔ)貼。

7、按照省司法廳統(tǒng)一布署，開展人民調(diào)解工作百日大會(huì)戰(zhàn)。

（二）刑釋解教人員幫教安置工作

8、繼續(xù)規(guī)范以健全一人一檔為核心的幫教安置工作，進(jìn)一步明確幫教人及單位的工作職責(zé)，充分發(fā)揮幫教聯(lián)系責(zé)任人和刑釋解教人員所在單位的工作積極性。

9、在全縣推出2個(gè)以上的刑釋解教人員創(chuàng)業(yè)典型和2個(gè)以上優(yōu)秀幫教安置工作組織或個(gè)人的典型，并做好宣傳報(bào)道工作，發(fā)揮典型示范作用，努力把全縣期內(nèi)刑釋解教人員重新犯罪率控制在2%以內(nèi)。

10、積極使幫教安置工作向大墻內(nèi)延伸，選擇部分籍在押人員，以縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）及監(jiān)所人員親屬名義發(fā)關(guān)愛(ài)信等多種形式開展幫教前延工作。

（三）社區(qū)矯正工作

11、2012年是我省社區(qū)矯正全面推廣的第二年，我縣社區(qū)矯正工作重點(diǎn)是進(jìn)一步規(guī)范、提高，將突出抓“公益勞動(dòng)制度、矯正獎(jiǎng)懲制度、分階段分等級(jí)教育管理制度”等矯正制度的落實(shí)，縣局直接深入部分所督查制度落實(shí)，并召開一次小范圍的工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推出典型，做好宣傳。

（四）基層法律服務(wù)工作

12、基層法律服務(wù)工作的重點(diǎn)為落實(shí)法律服務(wù)承諾制度，以提高法律服務(wù)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，積極拓展基層法律服務(wù)的空間，提高服務(wù)“三農(nóng)”水平。

篇(5)

1系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)

1．1網(wǎng)絡(luò)工作原理

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)以醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)為平臺(tái)，考評(píng)系統(tǒng)無(wú)須單獨(dú)安裝客戶端，任何一臺(tái)可登錄院內(nèi)網(wǎng)的電腦只要打開瀏覽器均可登錄完成考評(píng)，實(shí)施與操作簡(jiǎn)便。

1．2系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理

系統(tǒng)分為應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層三層體系結(jié)構(gòu)．不同角色的用戶僅通過(guò)自己習(xí)慣的web瀏覽器便可完成各自的工作。圖2系統(tǒng)休系結(jié)構(gòu)圖利用工作流技術(shù)，將過(guò)程邏輯和應(yīng)用邏輯分離，使得每步流轉(zhuǎn)都快捷靈活。基于工作流的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)模型，其實(shí)質(zhì)就是將該工作中所涉及到所有人員的工作任務(wù)集，按照預(yù)先約定好的規(guī)則，進(jìn)行數(shù)據(jù)或文件等的處理及傳遞，使整個(gè)辦公過(guò)程無(wú)紙化、電子化和流程化，便于信息的整合和查詢。系統(tǒng)的系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)層、邏輯層和表現(xiàn)層的三層軟件體系架構(gòu)，同時(shí)根據(jù)管理員和普通用戶的不同需求，將邏輯層放在客戶端或服務(wù)器端，即采用Client/Server和Browser/Server混合的架構(gòu)，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)應(yīng)用的開發(fā)與運(yùn)行維護(hù)。

2系統(tǒng)環(huán)境要求

操作系統(tǒng):Windows2003Server開發(fā)工具:MicrosoftVisualStudio．NET數(shù)據(jù)庫(kù):SQLServer2005

3系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

從醫(yī)德考評(píng)的組織管理、醫(yī)德考評(píng)制度、醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、操作實(shí)施醫(yī)德考評(píng)的方法、醫(yī)德考評(píng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、建立醫(yī)德考評(píng)電子檔案等幾個(gè)方面進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)。考評(píng)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)及操作的流程:系統(tǒng)從角色方面來(lái)講，分為考評(píng)填報(bào)員、評(píng)分員、考評(píng)管理員及具有權(quán)限的相關(guān)考評(píng)結(jié)果查看人員。首先由考評(píng)管理員進(jìn)行考評(píng)項(xiàng)目、考評(píng)等級(jí)的初始化設(shè)置工作。主要是設(shè)置要考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)及分值，每一項(xiàng)的基礎(chǔ)得分及加減項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，為考評(píng)填報(bào)員提供考評(píng)的內(nèi)容。

考評(píng)項(xiàng)目設(shè)置完畢后，設(shè)置考評(píng)的等級(jí)(優(yōu)秀、良好、一般、較差)，并對(duì)每種等級(jí)指定一個(gè)分值范圍，如:優(yōu)秀(111分～120分)，考評(píng)等級(jí)作為考評(píng)的結(jié)果對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其次由考評(píng)管理員根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)建考評(píng)方案，方案中可設(shè)置被考評(píng)的對(duì)象，設(shè)置并考評(píng)方案后，具有被考評(píng)對(duì)象權(quán)限的人員進(jìn)行考評(píng)填報(bào)，然后依次由考評(píng)人員所在的科室主任、分管支部書記、院醫(yī)德考評(píng)辦公室給予評(píng)分。

最后考評(píng)管理員通過(guò)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可通過(guò)科室統(tǒng)計(jì)未考人員和已考人員名單，且可匯總優(yōu)秀、良好、一般、較差的人員名單及被考評(píng)人員的分?jǐn)?shù)，也可統(tǒng)計(jì)每個(gè)科室總分、平均分及全院平均分。考評(píng)管理員還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)科室有哪些人員已上報(bào)考評(píng)表及上報(bào)時(shí)間，哪些人還未上報(bào)，便于管理員實(shí)時(shí)跟蹤并提醒。也可通過(guò)查詢查看每個(gè)被考評(píng)人的個(gè)人信息、年度工作總結(jié)、自評(píng)分?jǐn)?shù)、科室評(píng)分分?jǐn)?shù)、支部評(píng)分分?jǐn)?shù)、院行風(fēng)辦評(píng)分分?jǐn)?shù)及評(píng)分等級(jí)。系統(tǒng)可通過(guò)權(quán)限設(shè)置，指定相關(guān)用戶查看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果。數(shù)據(jù)的保存及查閱:系統(tǒng)自動(dòng)建立醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，可按照時(shí)間、考核名稱、科室、姓名進(jìn)行分類查詢，可隨時(shí)調(diào)閱，并可根據(jù)需要打印。

4系統(tǒng)安全機(jī)制

4．1操作權(quán)限管理機(jī)制

系統(tǒng)基于多層授權(quán)搭建，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問(wèn)題。

4．2安全身份管理機(jī)制

系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，同時(shí)可根據(jù)用戶要求擴(kuò)展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來(lái)的安全隱患問(wèn)題。

4．3數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)機(jī)制

系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(kù)底層入手解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)整體進(jìn)行加密設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來(lái)的信息外泄問(wèn)題。

4．4數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制

系統(tǒng)所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存，即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，真正做到萬(wàn)無(wú)一失。

5系統(tǒng)解決的關(guān)鍵問(wèn)題

通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)及醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)全面完成了醫(yī)德考評(píng)的四級(jí)評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析、檔案管理等工作，實(shí)施與操作簡(jiǎn)便，節(jié)省了人力物力，簡(jiǎn)化了繁瑣的醫(yī)德考評(píng)，使醫(yī)德考評(píng)高質(zhì)量、高效率。

6系統(tǒng)的創(chuàng)新之處

6．1利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)醫(yī)德考評(píng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)使醫(yī)德考評(píng)管理由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求，由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德情況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德考評(píng)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化。

6．2醫(yī)德考評(píng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)以院內(nèi)網(wǎng)為平臺(tái)，全院?jiǎn)T工、科室負(fù)責(zé)人只需登錄院內(nèi)網(wǎng)就能夠進(jìn)行個(gè)人自我評(píng)價(jià)及科室評(píng)價(jià)，考評(píng)系統(tǒng)無(wú)須單獨(dú)安裝客戶端，任何一臺(tái)可登錄院內(nèi)網(wǎng)的電腦只要打開瀏覽器均可登錄完成考評(píng)，實(shí)施與操作簡(jiǎn)便。

6．3該系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管理及身份認(rèn)證，員工本人及科室考評(píng)小組負(fù)責(zé)人登錄醫(yī)德考評(píng)系統(tǒng)均使用醫(yī)院授權(quán)確認(rèn)的唯一的登錄ID。

6．4該系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便

系統(tǒng)提供幫助信息，員工根據(jù)操作提示就能完成考評(píng)操作。醫(yī)德考評(píng)管理員通過(guò)后臺(tái)簡(jiǎn)單操作即可完成考評(píng)周期的整理、計(jì)算、匯總、查詢、分析、批量修改記錄及儲(chǔ)存歸檔等工作，并可根據(jù)需要調(diào)整各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。

6．5系統(tǒng)提供考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、用戶維護(hù)、人員維護(hù)、查看測(cè)評(píng)結(jié)果、個(gè)人歷史查詢、醫(yī)德考核表打印等功能，極大程度地滿足醫(yī)德考評(píng)過(guò)程中信息維護(hù)、指標(biāo)查詢、計(jì)算、匯總、分析、整理、儲(chǔ)存及檔案管理等需要。

篇(6)

網(wǎng)銀運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槠潆y以定量和定性，一直以來(lái)銀行界對(duì)于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有統(tǒng)一的定義。直至巴塞爾銀行監(jiān)督委員會(huì)在新巴塞爾資本協(xié)定第二次咨詢文件中，就運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)定義為“由于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、人員以及系統(tǒng)之使用不當(dāng)或失誤，或因外部事件所造成之直接或間接的損失”。巴塞爾 II 還對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)方面，包括資本的分配，風(fēng)險(xiǎn)衡量，運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行一系列的規(guī)范和建議，并自2006年底開始施行。

對(duì)于銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)領(lǐng)域。網(wǎng)銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一方面難以預(yù)見與管理，但另一方面又具有軟件的自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)便等優(yōu)勢(shì)。因此，通過(guò)應(yīng)用信息智能技術(shù)于網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理，達(dá)到更具效益的風(fēng)險(xiǎn)管理。

二、信息智能技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)框架可以歸納為三個(gè)要素：1、管理政策；2、建模與衡量的方法論；3、管理結(jié)構(gòu)，包含相關(guān)的人事、系統(tǒng)以及有序的管理過(guò)程。

自從巴塞爾II新資本協(xié)議推出后，銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)趨向信息科技化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。

信息智能技術(shù)自80年代至今一直是計(jì)算機(jī)科學(xué)的熱門話題，以往主要集中在自動(dòng)化和游戲?qū)牡阮I(lǐng)域，近年來(lái)在機(jī)器學(xué)習(xí)，人臉、圖像、聲音識(shí)別等領(lǐng)域有很大發(fā)展，并且已經(jīng)開始應(yīng)用到銀行業(yè)之中。信息智能的領(lǐng)域很廣，結(jié)合本文的特點(diǎn)，我們將會(huì)集中探討機(jī)器學(xué)習(xí)的方法。

機(jī)器學(xué)習(xí)（Machine Learning），是通過(guò)對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)或者歷史資料的分析，尋找最優(yōu)化解決方法的某些計(jì)算機(jī)算法的統(tǒng)稱 (Alpaydin, 2004)。通過(guò)對(duì)給定的數(shù)據(jù)集的“學(xué)習(xí)”，計(jì)算機(jī)程序能對(duì)新的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷、分類等。以下介紹種比較適合應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的兩種機(jī)器學(xué)習(xí)的方法:

(一)貝氏網(wǎng)絡(luò)（Bayesian Networks）

貝氏網(wǎng)絡(luò)通過(guò)圖示模型表示變量之間的相互作用和關(guān)系 (Alpaydin, 2004)，網(wǎng)絡(luò)由一個(gè)有向無(wú)回路圖（Directed Acyclic Graph, DAG）組成，結(jié)點(diǎn)表示隨機(jī)變量，結(jié)點(diǎn)間的箭頭表示各風(fēng)險(xiǎn)事件之間的依靠性聯(lián)系。下圖1.1 表示一個(gè)簡(jiǎn)單的貝氏網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造，由圖1.1可見風(fēng)險(xiǎn)事件C的屬性依賴于風(fēng)險(xiǎn)事件A和風(fēng)險(xiǎn)事件B，風(fēng)險(xiǎn)事件D的屬性依賴于風(fēng)險(xiǎn)事件B和風(fēng)險(xiǎn)事件C。

圖 1.1一個(gè)簡(jiǎn)單的貝氏網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)A，B，C，D的屬性分別為a, b, c, d時(shí)對(duì)應(yīng)的回報(bào)為R(a, b, c, d)，則不難理解下面兩個(gè)公式：

屬性概率：

預(yù)期回報(bào)：

貝氏網(wǎng)絡(luò)理論有助于在運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理中建立因果網(wǎng)絡(luò)（Causal Network）。

(二)增強(qiáng)學(xué)習(xí)法（Reinforcement Learning）

增強(qiáng)學(xué)習(xí)法與一般的監(jiān)督學(xué)習(xí)法不同，是在沒(méi)有任何指導(dǎo)的情況下，就每個(gè)程序所做出的選擇，在執(zhí)行所作的選擇以后，外部環(huán)境會(huì)對(duì)其選擇給予一個(gè)回報(bào)或者損失，程序根據(jù)得到的回報(bào)或損失更新信息，供下次做出選擇時(shí)參考。增強(qiáng)學(xué)習(xí)法適用于連續(xù)性的選擇行動(dòng)，其意義為當(dāng)前的回報(bào)比往后得回報(bào)更加受到重視，同時(shí)也影響學(xué)習(xí)的速度與精確性。

三、信息智能技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理

網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)可以定義為“透過(guò)電信、網(wǎng)絡(luò)等方式直接與客戶進(jìn)行銀行產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)”(FFIEC, 2003)。網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)包括賬戶管理、網(wǎng)上交易與支付、信貸等。建立網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)必須同時(shí)考慮網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)軟件、法律條文、防火墻等相關(guān)因素。以下為一個(gè)典型的網(wǎng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)框架其組成元件包括：風(fēng)險(xiǎn)管理政策、內(nèi)部監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)資本、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、記分卡、損失資料庫(kù)、系統(tǒng)環(huán)境素和風(fēng)險(xiǎn)管理模型。

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理可劃分為五個(gè)步驟包括:

(一)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的關(guān)鍵步驟是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)照和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的建立。通過(guò)建立因果網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)因素之前的交互聯(lián)系，可以得出清晰明確的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的流程圖見圖1.2 ：

圖 1.2運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程圖

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟包括：(1) 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理層根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)或情景分析結(jié)果識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)；(2) 過(guò)程定位，找出與運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)部門與相關(guān)的活動(dòng)項(xiàng)目；(3) 通過(guò)收集到的信息，建立風(fēng)險(xiǎn)檔案，填寫相關(guān)信息如風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)描述、相關(guān)業(yè)務(wù)部門等；(4) 因果分析，分析與風(fēng)險(xiǎn)損失相關(guān)之事件活動(dòng)之間的因果聯(lián)系，建立因果網(wǎng)絡(luò)模型; (5) 設(shè)立關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，并對(duì)其定期監(jiān)控與追蹤。

通過(guò)過(guò)程定位，獲取有關(guān)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的足夠信息以后，我們必須建立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)檔案。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)檔案必須包含以下信息：(1) 風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)。由系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)，風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)包括分類編號(hào)和風(fēng)險(xiǎn)排號(hào)。(2)風(fēng)險(xiǎn)描述。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)明的描述，不需要太長(zhǎng)的描述但要包含所有有必要令運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理了解的信息。(3)其他信息。

一個(gè)因果網(wǎng)絡(luò)根據(jù)一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)損失建立。因果網(wǎng)絡(luò)由風(fēng)險(xiǎn)管理人員自行設(shè)定，但必須致力建立能詳盡表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)因果關(guān)系的因果網(wǎng)絡(luò)模型，而且不會(huì)過(guò)于復(fù)雜使得計(jì)算量過(guò)于龐大。因此，建議因果網(wǎng)絡(luò)模型根據(jù)以下模板建立并擴(kuò)充，見圖1.3。

圖1.3 典型因果網(wǎng)絡(luò)模型 (Ramamurthy, Arora, & Ghosh, 2005）

1.系統(tǒng)程序表示內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等自動(dòng)化系統(tǒng)程序的運(yùn)行狀態(tài)，如系統(tǒng)當(dāng)機(jī)的發(fā)生率等等。自動(dòng)化系統(tǒng)是當(dāng)今企業(yè)管理尤其是電子銀行中必不可少的一部分。當(dāng)系統(tǒng)程序占業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的比重越大時(shí)，該風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的權(quán)重也應(yīng)該更大。評(píng)分等級(jí)可以分為好和差。

2.業(yè)務(wù)流量業(yè)務(wù)流量，即該業(yè)務(wù)每年的交易數(shù)量和營(yíng)業(yè)額等，毫無(wú)疑問(wèn)直接影響著風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生機(jī)率和損失程度等。除此以外也會(huì)影響員工效率，如過(guò)多的業(yè)務(wù)可能導(dǎo)致效率降低等。評(píng)分等級(jí)為低和高。

3.業(yè)務(wù)復(fù)雜性一般來(lái)說(shuō)，必須任務(wù)的復(fù)雜性會(huì)比選擇性任務(wù)的復(fù)雜性要高，因?yàn)橛型瓿善谙薜葪l件限制。業(yè)務(wù)復(fù)雜性可以分為低和高級(jí)別。

4.員工效率人是 業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵的元素。員工數(shù)目和平均工作時(shí)數(shù)是員工效率的主要指標(biāo)，對(duì)于詳盡的衡量系統(tǒng)可以考慮年齡、熟練程度、薪水等因素，此外該風(fēng)險(xiǎn)因素也受到業(yè)務(wù)流量和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的影響。員工效率的評(píng)級(jí)為低和高。

5.數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源是指所有其它影響風(fēng)險(xiǎn)的因素?cái)?shù)據(jù)。如客戶信息、注冊(cè)帳戶等等。一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)來(lái)源等級(jí)可以分為好和壞。

建立因果網(wǎng)絡(luò)以后，通過(guò)因果分析即可將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響最大的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別為關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。此外，在給定一個(gè)或多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素狀態(tài)的情況下，進(jìn)行貝氏推論算法估算即可得出預(yù)期損失，進(jìn)而可以進(jìn)行資本分配或者根據(jù)實(shí)際結(jié)果對(duì)因果網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整或擴(kuò)充。

(二)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

采用記分卡系統(tǒng)令運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理層對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行評(píng)估校正，作為客觀數(shù)據(jù)分析的補(bǔ)充。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的系統(tǒng)流程圖如圖1.4所示：

圖 1.4運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程圖

(三)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)衡量

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)衡量采用風(fēng)險(xiǎn)檔案的內(nèi)部直接計(jì)算和因果網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)推算相結(jié)合的方法。(1) 利用風(fēng)險(xiǎn)檔案進(jìn)行內(nèi)部直接估算: 若損失分布模型尚未建立，則會(huì)采用內(nèi)部衡量法計(jì)算，否則，則根據(jù)損失分布模型計(jì)算尾部在險(xiǎn)價(jià)值; (2) 利用因果網(wǎng)絡(luò)推算: 根據(jù)因果網(wǎng)絡(luò)的概率推算規(guī)則，算出預(yù)期損失。例如損失0-1百萬(wàn)的幾率是70%，1-2百萬(wàn)的幾率是20%，2-3百萬(wàn)的幾率是10%，則預(yù)期損失為0.5×0.7+1.5×0.2+2.5×0.1=0.9百萬(wàn)。

將兩個(gè)結(jié)果平均得到風(fēng)險(xiǎn)衡量結(jié)果，然后根據(jù)真實(shí)的損失，結(jié)果較為接近的方法的權(quán)重會(huì)增加。

(四)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

一般用情景分析或關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。用情景分析法: 因果網(wǎng)絡(luò)可以很好的輔助情景分析。例如，當(dāng)需要分析在系統(tǒng)當(dāng)機(jī)情況下的風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí)，則可將因果網(wǎng)絡(luò)中“系統(tǒng)狀態(tài)”中“好”的幾率設(shè)為0，“差”的幾率為100%，進(jìn)后進(jìn)行因果網(wǎng)絡(luò)推算。用關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo): 為了監(jiān)控關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，及時(shí)作出降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，我們?cè)O(shè)定在系統(tǒng)中設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)和行動(dòng)計(jì)劃，幫助我們系統(tǒng)地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)和行動(dòng)計(jì)劃的記錄，便可以創(chuàng)建一個(gè)全面系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)。

(五)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

一個(gè)有效的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，是能夠告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理人有用的預(yù)警信息，使風(fēng)險(xiǎn)管理人能及時(shí)作出適當(dāng)和及時(shí)防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的行動(dòng)計(jì)劃。

四、增強(qiáng)學(xué)習(xí)法強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

增強(qiáng)學(xué)習(xí)法是一種在做出選擇以后才進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)。適用于連續(xù)性的狀態(tài)-行動(dòng)型過(guò)程模型的應(yīng)用，即（狀態(tài)1->行動(dòng)1->狀態(tài)2->行動(dòng)2->……）的連續(xù)型模型。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理里的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理模型即為此類，因此我們可以應(yīng)用增強(qiáng)學(xué)習(xí)法建立自動(dòng)化關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

在已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)集合 和行動(dòng)集合A(S) ，假設(shè)在狀態(tài)s下我們每次執(zhí)行行動(dòng)a會(huì)進(jìn)入到唯一的結(jié)果狀態(tài) ，同時(shí)通過(guò)評(píng)估可以得到立即回報(bào)（或者立即損失） ，其中 為狀態(tài) 所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)衡量值（在本系統(tǒng)中則通過(guò)因果網(wǎng)絡(luò)估算得出）。

接著，只要應(yīng)用Q-Learning算法，建立增強(qiáng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)就可以了。不過(guò)和經(jīng)典的增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論不同的是，這里的目標(biāo)不在于在每一個(gè)狀態(tài)下找出最優(yōu)的行動(dòng)，而是希望在每個(gè)狀態(tài)下對(duì)所有可行方案進(jìn)行評(píng)估打分，以提供運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理人員有用的信息幫助其做出更好的選擇。因此這里的做法是將Q-Learning算法中得出的 值顯示到用戶界面，供運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理人員參考。

圖 1.5應(yīng)用增強(qiáng)學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理流程

以目前的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)狀況，以及增強(qiáng)學(xué)習(xí)法本身準(zhǔn)確度的局限性，使得目前在運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理上應(yīng)用增強(qiáng)型學(xué)習(xí)的程度比較有限，僅作為管理系統(tǒng)的輔助工具。但是相信，隨著電子銀行自動(dòng)化程度逐漸增強(qiáng)，在今后行動(dòng)方案能夠被系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的時(shí)候，增強(qiáng)學(xué)習(xí)法將能夠發(fā)揮更大的作用。

五、結(jié)論

巴塞爾II對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求和我國(guó)在“十一五”期提出金融科技化的理念 ，我國(guó)商業(yè)銀行有需要盡快把銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，科技化，但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展又出運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題，故此我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行界極需求自動(dòng)化智能化有創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。

篇(7)

關(guān)鍵詞： 研究生復(fù)試 結(jié)構(gòu)化面試 組織實(shí)施

1.引言

近年來(lái)，隨著研究生招生制度改革的深入、招生規(guī)模的擴(kuò)大和復(fù)試權(quán)重的增加，社會(huì)對(duì)研究生復(fù)試制度的關(guān)注度日益強(qiáng)烈，尋求更加科學(xué)、合理的研究生選拔方式日益重要。有效的復(fù)試方式能夠全面考查考生的整體素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，能真正體現(xiàn)研究生考試的選拔性。在研究生復(fù)試中引入結(jié)構(gòu)化面試，能夠更好地考查考生的綜合素質(zhì)和能力，提高面試的科學(xué)性和有效性，切實(shí)提高招生質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)選人才的目的。

2.結(jié)構(gòu)化面試簡(jiǎn)介

2.1結(jié)構(gòu)化面試的涵義

結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)是將“結(jié)構(gòu)化”這一概念引入面試的一種面試技術(shù)。“結(jié)構(gòu)化”是指一種對(duì)面試過(guò)程和面試評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制的手段。從面試過(guò)程來(lái)看，它規(guī)定了問(wèn)什么、如何問(wèn)、什么時(shí)候問(wèn)等；從評(píng)價(jià)過(guò)程來(lái)看，它規(guī)定了評(píng)價(jià)什么、如何評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果如何解釋等。在結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中，主考官按照同樣的程序?qū)ν慌忌鷨?wèn)同樣的問(wèn)題，問(wèn)題的結(jié)構(gòu)、陳述方式、呈現(xiàn)順序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都相同。根據(jù)考生在同樣的刺激面前作出的不同反應(yīng)，對(duì)考生作出評(píng)價(jià)。

2.2結(jié)構(gòu)化面試的主要特征

2.2.1面試程序結(jié)構(gòu)化。考官和考生嚴(yán)格按照面試流程進(jìn)行，在什么時(shí)間、該做什么、能做什么、有什么懲罰，事先都有明確的規(guī)定，任何人都必須嚴(yán)格遵守。

2.2.2測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化。測(cè)評(píng)要素一般包括知識(shí)要素、能力要素和其他要素三部分。各部分再具體細(xì)分，不同學(xué)科專業(yè)對(duì)各細(xì)分要素有不同側(cè)重，應(yīng)按照具體學(xué)科專業(yè)要求分配權(quán)重，同一學(xué)科專業(yè)的測(cè)評(píng)要素在一段時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定。

2.2.3問(wèn)題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化。對(duì)考生而言，問(wèn)題的呈現(xiàn)遵循一定秩序，一般是先易后難，先具體后抽象，每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)評(píng)分等級(jí)的界定都清晰明確，不會(huì)產(chǎn)生考官對(duì)評(píng)分等級(jí)理解不一致的現(xiàn)象。

3.研究生復(fù)試中結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施

3.1結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)

在研究生復(fù)試中進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試首先要設(shè)計(jì)出科學(xué)有效、能全面考查考生素質(zhì)和能力的面試問(wèn)題。結(jié)構(gòu)化面試的問(wèn)題要由該專業(yè)的專家、導(dǎo)師組成的命題小組按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要遵循以下幾個(gè)步驟。

3.1.1分析該專業(yè)研究生的素質(zhì)要求。首先要分析成為一名該專業(yè)合格的研究生應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。從各研究生招生單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，面試考查的素質(zhì)和能力一般包括知識(shí)要素（包括專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等）、能力要素（包括綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力等）、其他要素（包括入學(xué)動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知、舉止儀表等）。在實(shí)際操作中應(yīng)根據(jù)專業(yè)的不同來(lái)確定具體的素質(zhì)要求。

3.1.2確定測(cè)評(píng)要素。對(duì)分析得到的各素質(zhì)要求的重要性進(jìn)行評(píng)定，拋棄可有可無(wú)的、不重要的素質(zhì)要求，保留必需的、重要的素質(zhì)要求，形成結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素并確定其相應(yīng)權(quán)重。

3.1.3針對(duì)測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。問(wèn)題的設(shè)計(jì)要有針對(duì)性，要覆蓋所有的測(cè)評(píng)要素。即通過(guò)考生對(duì)所有問(wèn)題的回答，應(yīng)能全面考查考生的素質(zhì)和能力是否符合該專業(yè)研究生的培養(yǎng)要求。問(wèn)題要有一定的區(qū)分度，在基礎(chǔ)問(wèn)題之外還應(yīng)設(shè)計(jì)若干難度更高、有較強(qiáng)綜合性或創(chuàng)新性的問(wèn)題，以合理拉開分?jǐn)?shù)差距。

3.1.4合理排列問(wèn)題順序，明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。面試問(wèn)題設(shè)計(jì)出來(lái)以后，要按照先易后難的原則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序。對(duì)于每個(gè)問(wèn)題，都要在其后面給出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使主考老師在提出問(wèn)題后即可依照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給考生打分。

3.2編制結(jié)構(gòu)化面試相關(guān)表格

結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)完畢后，要編制結(jié)構(gòu)化面試程序說(shuō)明書、評(píng)分表和成績(jī)匯總表。面試程序說(shuō)明書是對(duì)整個(gè)面試流程簡(jiǎn)單的介紹。評(píng)分表一般由測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等幾部分構(gòu)成（表1）。

表1 碩士研究生復(fù)試面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

注：1.獲獎(jiǎng)多項(xiàng)，只計(jì)一次；因同一事由受不同部門表彰，按最高級(jí)別計(jì)；

（2）提供虛假材料，按作弊處理。

3.3結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備工作

主要做好以下幾方面工作：（1）組建面試小組。通常面試是由各方面的專家組成的面試小組來(lái)完成的，一般為5―7人。其成員一般包括考生所報(bào)考學(xué)院的院長(zhǎng)及管理人員、有副高級(jí)以上技術(shù)職稱的教師、招生部門的人員、測(cè)評(píng)專家等。面試考官應(yīng)擁有良好的個(gè)人品德和修養(yǎng)，了解本學(xué)科研究生應(yīng)該具備的條件，有豐富的社會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn)，掌握并熟悉有關(guān)的人員測(cè)評(píng)技術(shù)。（2）布置場(chǎng)地。（3）準(zhǔn)備面試材料，主考老師分工。（4）確定面試順序和面試時(shí)間。

3.4結(jié)構(gòu)化面試的正式實(shí)施

面試由導(dǎo)入性問(wèn)題開始，逐漸轉(zhuǎn)入正題。每個(gè)問(wèn)題的答題時(shí)間應(yīng)參照問(wèn)題后面給出的參考時(shí)間由主考老師把握。在面試實(shí)施過(guò)程中，一方面，主考老師要嚴(yán)格按照事先設(shè)計(jì)好的面試方案進(jìn)行操作，對(duì)每位考生都用同樣的語(yǔ)氣和措詞，以同樣的順序，問(wèn)同樣的問(wèn)題，按同樣的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，不得隨意改變面試方案內(nèi)容。另一方面，主考老師要靈活地控制面試進(jìn)程，巧妙地運(yùn)用面試技術(shù)，盡可能多地獲取考生的真實(shí)信息，保證面試順利進(jìn)行。面試成績(jī)的評(píng)定采用一問(wèn)一評(píng)法，即主考老師根據(jù)擬定的問(wèn)題順序進(jìn)行提問(wèn)，考生每答完一道題，主考老師立即根據(jù)考生的表現(xiàn)在評(píng)分表上打分，直到問(wèn)題問(wèn)完為止。

3.5結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)果整理

結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束后，必須立刻對(duì)面試結(jié)果加以歸納、統(tǒng)計(jì)及整理。面試成績(jī)的統(tǒng)計(jì)方法有以下幾種形式：一是按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)將考生得分簡(jiǎn)單加相，得出分?jǐn)?shù)；二是按考官的重要、權(quán)威程度對(duì)面試得分進(jìn)行加權(quán)求和，得出分?jǐn)?shù)；三是將原始分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)分，得出分?jǐn)?shù)。除了面試成績(jī)外，考官還得為每位考生撰寫評(píng)語(yǔ)，包括考官評(píng)語(yǔ)和評(píng)委會(huì)綜合評(píng)語(yǔ)，一般由主考官負(fù)責(zé)填寫。最終的結(jié)果形成后，面試小組將其呈報(bào)給主管研究生招生的部門。

4.結(jié)語(yǔ)

以上是在研究生復(fù)試中引入結(jié)構(gòu)化面試的一些設(shè)想，尚需通過(guò)實(shí)踐加以檢驗(yàn)和完善，在實(shí)際操作中各研究生招生單位還要結(jié)合自身的特點(diǎn)做出相應(yīng)的調(diào)整。在研究生復(fù)試中引入結(jié)構(gòu)化面試，將面試考評(píng)結(jié)果作為資料保存，為錄取考生建立相應(yīng)的檔案，不僅可以作為研究生錄取的依據(jù)，而且可以作為指導(dǎo)考生進(jìn)校后的管理和培養(yǎng)的依據(jù)，為研究生復(fù)試工作的公平公正、科學(xué)有效作出重要貢獻(xiàn)。

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