時間:2023-07-05 16:12:39
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇檔案管理合理化建議范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:企業;檔案管理;信息化
任何一個企業在發展的過程中,都需要關注對檔案的管理。傳統的檔案管理方法,比較適合小型企業,但對于快速增長的大中型企業而言,運用過往的檔案管理方法,肯定會造成較多的不足,并且在日常的工作成果上無法達到最佳的狀態,甚至有可能出現影響企業運營的問題。為此,在今后的工作當中,有必要將企業檔案信息化管理堅持落實,既要將過往的各項問題和缺失有效的解決,還必須在日后的工作水平上大幅度的提升。
一、企業檔案信息化管理的特點
經過長久的發展和積淀,我國的企業數量出現了大幅度的增長,為國家所做出的貢獻是非常積極的。檔案管理工作是企業的重要組成部分,在很大程度上直接關系到企業的長久進步,因此不能通過簡單的模式來完成。在現階段的發展中,信息化技術得到了很大的鞏固,并且在執行效果上、操作方法上都表現出了多元化的趨勢,基本上可以結合企業本身的規模和相關內容,將檔案信息化合理的過渡。
(一)企業檔案信息化管理的開展,能夠針對各個部門的多項信息、數據予以有效的保留,作為日后工作的依據和不良事件的判斷標準。現下的企業在市場競爭當中,需要面臨很多的壓力和外部、內部因素影響,倘若在檔案缺失上較為嚴重,則很容易造成強烈的隱患。信息化的開展,幾乎可以將所有的檔案進行分類管理,相關系統及平臺的搭建,也為工作的落實提供了足夠的支持,基本上很少出現嚴重的威脅,所以在可靠性方面比較突出。
(二)對于企業檔案信息化管理而言,其在積極的落實當中,得到了檔案部門的認可。信息化處理方法的速度非常快,m然在最開始的錄入上比較麻煩,但是一旦將所有的數據、信息,全部轉變為信息化的狀態后,后續的工作將會更加的便捷,很少出現嚴重的問題。階段性的檔案優化工作,也能夠在規定時間內完成,企業由此走向了上升的道路。
二、企業檔案信息化管理對策
(一)統籌規劃,夯實基礎
從客觀的角度來分析,現下雖然已經進入到了信息化的時代,但是想要在企業檔案信息化管理層面上得到理想的結果,并不是一件容易的事情。很多企業僅僅是看到了信息化管理的優勢,但卻沒有看到過程中需要應對的挑戰,以至于企業檔案信息化管理僅僅在表面上開展,未產生實際的效果。建議在今后的工作中,應積極按照統籌規劃、夯實基礎的內容來完善。
1.企業檔案信息化管理的初始階段,必須選擇正確的系統和平臺。現如今的信息化研究機構較多,企業應該慎重的選擇,同時積極開展調查分析,了解到信息化檔案管理需要采購的設備、技術,需要聘請的人才,需要成立的部門等等,要將所有的準備工作完成以后,才能將后續的企業檔案信息化管理合理的落實。
2.從傳統的檔案管理過渡為企業檔案信息化管理,勢必需要花費一定的時間,但絕對不能表現過長。以往的部分企業,總是以過渡的借口,將傳統檔案管理和信息化檔案管理并行,以至于在工作上出現了很多的矛盾狀況,不僅沒有達到兼得效果,還針對固有的工作造成了很多的不利影響。多數企業都可以在較短時間內完成過渡,一方面是為了減少各種不良因素的威脅,另一方面則是為了將工作損失降到最低,應該積極推廣。
(二)科學配置軟件、硬件
企業檔案信息化管理的開展過程中,軟件與硬件是兩個核心的內容,如果在該方面表現出嚴重的問題,那么后續的所有工作,都只能在理論上開展,實踐方面的工作難以達到預期的效果,甚至會造成極大的不良反響。本文認為,加強檔案信息化建設,公司應及時配置與之相適應的軟件和硬件設施,諸如計算機、掃描儀、光盤刻錄機、互聯網設備等。為此,一要合理調配現有軟、硬件設施資源;二要加大財力的投入,充分發揮信息科技、縮微技術在檔案管理中的應用,加快檔案信息數字化處理步伐。檔案信息化工作做得好,利用效果顯著,公司就會從中嘗到甜頭,從而加大檔案信息化的投入。而檔案信息化投入的加大,為檔案信息化發展提供了有力保證,效益的產出也會相應增大,這樣就形成了良性循環。
中華人民共和國水利部、國家工商行政管理總局
為進一步規范水利建設監理市場秩序,提高建設監理水平,保障監理合同雙方的合法權益,依據《中華人民共和國合同法》等法律法規和水利工程建設監理有關規定,結合現階段我國水利工程建設監理實際,水利部組織修訂了《水利工程建設監理合同示范文本》,并與國家工商行政管理總局聯合頒發。
為體現合同文本名稱與其適用范圍和相關內容的協調一致,本次修訂將原名稱“水利工程建設監理合同示范文本”改為“水利工程施工監理合同示范文本”(以下簡稱《合同文本》)。
本次修訂著重修改了委托人和監理人的權利和義務條款,進一步規范了委托人、監理人職責和合同履行中有關問題的處理方式。修訂后的《合同文本》將有利于規范當事人雙方履行合同的行為,避免因合同條款不完備、不準確等原因產生合同糾紛。
《合同文本》包括“監理合同書”、“通用合同條款”、“專用合同條款”、“附件”四個部分。《水利工程建設監理規定》(水利部令第28號)規定必須實行施工監理的水利工程建設項目(不包括水土保持工程)應當使用本《合同文本》,其他可參照使用。在使用本《合同文本》時,“監理合同書”應由委托人與監理人平等協商一致后簽署;“通用合同條款”、“專用合同條款”是一個有機整體,“通用合同條款”不得修改,“專用合同條款”是針對具體工程項目特定條件對“通用合同條款”的補充和具體說明,應根據工程監理實際情況進行修改和補充;“附件”所列監理服務的工作內容及相關要求,供委托人和監理人簽訂合同時參考。
水利工程施工監理合同書
委托人:
監理人:
合同編號:
合同名稱:
依據國家有關法律、法規,(委托人名稱)(以下簡稱委托人),委托(監理人名稱)(以下簡稱監理人)提供(工程名稱)工程(監理項目名稱)監理服務,經雙方協商一致,訂立本合同。
一、工程概況
1、工程名稱:
2、建設地點:
3、工程等別(級):
4、工程總投資(人民幣,下同):萬元
5、工期:
二、監理范圍
1、監理項目名稱:
2、監理項目內容及主要特性參數:
3、監理項目投資:
4、監理階段:(施工期、保修期)
三、監理服務內容、期限
1、監理服務內容:按專用合同條款約定。
2、監理服務期限:
自年月日至年月日。
四、監理服務酬金
監理正常服務酬金為(大寫)元,由委托人按專用合同條款約定的方式、時間向監理人支付。
五、監理合同的組成文件及解釋順序
1、監理合同書(含補充協議);
2、中標通知書;
3、投標報價書;
4、專用合同條款;
5、通用合同條款;
6、監理大綱;
7、雙方確認需進入合同的其他文件。
六、本合同書經雙方法定代表人或其授權代表人簽名并加蓋本單位公章后生效。
七、本合同書正本一式貳份,具有同等法律效力,由雙方各執一份;副本份,委托人執份,監理人執份。
委托人:(蓋章)監理人:(蓋章)
法定代表人:(簽名)法定代表人:(簽名)
或授權代表人:(簽名)或授權代表人:(簽名)
單位地址:單位地址:
郵政編碼:郵政編碼:
電話:電話:
電子信箱:電子信箱:
傳真:傳真:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
簽訂地點:
簽訂時間:年月日
第一部分通用合同條款
詞語涵義及適用語言
第一條下列名詞和用語,除上下文另有約定外,具有本條所賦予的涵義:
一、“委托人”指承擔工程建設項目直接建設管理責任,委托監理業務的法人或其合法繼承人。
二、“監理人”指受委托人委托,提供監理服務的法人或其合法繼承人。
三、“承包人”指與委托人(發包人)簽訂了施工合同,承擔工程施工的法人或其合法繼承人。
四、“監理機構”指監理人派駐工程現場直接開展監理業務的組織,由總監理工程師、監理工程師和監理員以及其他人員組成。
五、“監理項目”是指委托人委托監理人實施建設監理的工程建設項目。
六、“服務”是指監理人根據監理合同約定所承擔的各項工作,包括正常服務和附加服務。
七、“正常服務”指監理人按照合同約定的監理范圍、內容和期限所提供的服務。
八、“附加服務”指監理人為委托人提供正常服務以外的服務。
九、“服務酬金”指本合同中監理人完成“正常服務”、“附加服務”應得到的正常服務酬金和附加服務酬金。
十、“天”指日歷天。
十一、“現場”指監理項目實施的場所。
第二條本合同適用的語言文字為漢語文字。
監理依據
第三條監理的依據是有關工程建設的法律、法規、規章和規范性文件;工程建設強制性條文、有關技術標準;經批準的工程建設項目 設計文件及其相關文件;監理合同、施工合同等合同文件。具體內容在專用合同條款中約定。
通知和聯系
第四條委托人應指定一名聯系人,負責與監理機構聯系。更換聯系人時,應提前通知監理人。
第五條在監理合同實施過程中,雙方的聯系均應以書面函件為準。在不做出緊急處理即可能導致安全、質量事故的情況下,可先以口頭形式通知,并在48小時內補做書面通知。
第六條委托人對委托監理范圍內工程項目實施的意見和決策,應通過監理機構下達,法律、法規另有規定的除外。
委托人的權利
第七條委托人享有如下權利:
一、對監理工作進行監督、檢查,并提出撤換不能勝任監理工作人員的建議或要求;
二、對工程建設中質量、安全、投資、進度方面的重大問題的決策權;
三、核定監理人簽發的工程計量、付款憑證;
四、要求監理人提交監理月報、監理專題報告、監理工作報告和監理工作總結報告;
五、當監理人發生本合同專用條款約定的違約情形時,有權解除本合同。
監理人的權利
第八條委托人賦予監理人如下權利:
一、審查承包人擬選擇的分包項目和分包人,報委托人批準;
二、審查承包人提交的施工組織設計、安全技術措施及專項施工方案等各類文件;
三、核查并簽發施工圖紙;
四、簽發合同項目開工令、暫停施工指示,但應事先征得委托人同意;簽發進場通知、復工通知;
五、審核和簽發工程計量、付款憑證;
六、核查承包人現場工作人員數量及相應崗位資格,有權要求承包人撤換不稱職的現場工作人員;
七、發現承包人使用的施工設備影響工程質量或進度時,有權要求承包人增加或更換施工設備;
八、當委托人發生本合同專用條款約定的違約情形時,有權解除本合同;
九、專用合同條款約定的其他權利。
委托人的義務
第九條工程建設外部環境的協調工作。
第十條按專用合同條款約定的時間、數量、方式,免費向監理機構提供開展監理服務的有關本工程建設的資料。
第十一條在專用合同條款約定的時間內,就監理機構書面提交并要求作出決定的問題作出書面決定,并及時送達監理機構。超過約定時間,監理機構未收到委托人的書面決定,且委托人未說明理由,監理機構可認為委托人對其提出的事宜已無不同意見,無須再作確認。
第十二條與承包人簽訂的施工合同中明確其賦予監理人的權限,并在工程開工前將監理單位、總監理工程師通知承包人。
第十三條提供監理人員在現場的工作和生活條件,具體內容在專用合同條款中明確。如果不能提供上述條件的,應按實際發生費用給予監理人補償。
第十四條按本合同約定及時、足額支付監理服務酬金。
第十五條為監理機構指定具有檢驗、試驗資質的機構并承擔檢驗、試驗相關費用。
第十六條維護監理機構工作的獨立性,不干涉監理機構正常開展監理業務,不擅自作出有悖于監理機構在合同授權范圍內所作出的指示的決定;未經監理機構簽字確認,不得支付工程款。
第十七條為監理人員投保人身意外傷害險和第三者責任險。如要求監理人自己投保,則應同意監理人將投保的費用計入報價中。
第十八條將投保工程險的保險合同提供給監理人作為工程合同管理的一部分。
第十九條未經監理人同意,不得將監理人用于本工程監理服務的任何文件直接或間接用于其他工程建設之中。
監理人的義務
第二十條本著“守法、誠信、公正、科學”的原則,按專用合同條款約定的監理服務內容為委托人提供優質服務。
第二十一條在專用合同條款約定的時間內組建監理機構,并進駐現場。及時將監理規劃、監理機構及其主要人員名單提交委托人,將監理機構及其人員名單、監理工程師和監理員的授權范圍通知承包人;實施期間有變化的,應當及時通知承包人。更換總監理工程師和其他主要監理人員應征得委托人同意。
第二十二條發現設計文件不符合有關規定或合同約定時,應向委托人報告。
第二十三條核驗建筑材料、建筑構配件和設備質量,檢查、檢驗并確認工程的施工質量;檢查施工安全生產情況。發現存在質量、安全事故隱患,或發生質量、安全事故,應按有關規定及時采取相應的監理措施。
第二十四條監督、檢查工程施工進度。
第二十五條按照委托人簽訂的工程保險合同,做好施工現場工程保險合同的管理。協助委托人向保險公司及時提供一切必要的材料和證據。
第二十六條協調施工合同各方之間的關系。
第二十七條按照施工作業程序,采取旁站、巡視、跟蹤檢測和平行檢測等方法實施監理。需要旁站的重要部位和關鍵工序在專用合同條款中約定。
第二十八條及時做好工程施工過程各種監理信息的收集、整理和歸檔,并保證現場記錄、試驗、檢驗、檢查等資料的完整和真實。
第二十九條編制《監理日志》,并向委托人提交監理月報、監理專題報告、監理工作報告和監理工作總結報告。
第三十條按有關規定參加工程驗收,做好相關配合工作。委托人委托監理人主持的分部工程驗收由專用合同條款約定。
第三十一條妥善做好委托人所提供的工程建設文件資料的保存、回收及保密工作。在本合同期限內或專用合同條款約定的合同終止后的一定期限內,未征得委托人同意,不得公開涉及委托人的專利、專有技術或其他需保密的資料,不得泄露與本合同業務有關的技術、商務等秘密。
監理服務酬金
第三十二條監理正常服務酬金的支付時間和支付方式在專用合同條款中約定。
第三十三條除不可抗力外,有下列情形之一且由此引起監理工作量增加或服務期限延長,均應視為監理機構的附加服務,監理人應得到監理附加服務酬金:
一、由于委托人、第三方責任、設計變更及不良地質條件等非監理人原因致使正常的監理服務受到阻礙或延誤;
二、在本合同履行過程中,委托人要求監理機構完成 監理合同約定范圍和內容以外的服務;
三、由于非監理人原因暫停或終止監理業務時,其善后工作或恢復執行監理業務的工作。
監理人完成附加服務應得到的酬金,按專用合同條款約定的方法或監理補充協議計取和支付。
第三十四條國家有關法律、法規、規章和監理酬金標準發生變化時,應按有關規定調整監理服務酬金。
第三十五條委托人對監理人申請支付的監理酬金項目及金額有異議時,應當在收到監理人支付申請書后7天內向監理人發出異議通知,由雙方協商解決。7天內未發出異議通知,則按通用合同條款第三十二條、第三十三條、第三十四條的約定支付。
合同變更與終止
第三十六條因工程建設計劃調整、較大的工程設計變更、不良地質條件等非監理人原因致使本合同約定的服務范圍、內容和服務形式發生較大變化時,雙方對監理服務酬金計取、監理服務期限等有關合同條款應當充分協商,簽訂監理補充協議。
第三十七條當發生法律或本合同約定的解除合同的情形時,有權解除合同的一方要求解除合同的,應書面通知對方;若通知送達后28天內未收到對方的答復,可發出終止監理合同的通知,本合同即行終止。因解除合同遭受損失的,除依法可以免除責任的外,應由責任方賠償損失。
第三十八條在監理服務期內,由于國家政策致使工程建設計劃重大調整,或不可抗力致使合同不能履行時,雙方協商解決因合同終止所產生的遺留問題。
第三十九條本合同在監理期限屆滿并結清監理服務酬金后即終止。
違約責任
第四十條委托人未履行合同條款第十條、第十一條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條、第十七條、第十九條約定的義務和責任,除按專用合同條款約定向監理人支付違約金外,還應繼續履行合同約定的義務和責任。
第四十一條委托人未按合同條款第三十二條、第三十三條、第三十四條約定支付監理服務酬金,除按專用合同條款約定向監理人支付逾期付款違約金外,還應繼續履行合同約定的支付義務。
第四十二條監理人未履行合同條款第二十一條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第二十七條、第二十八條、第二十九條、第三十條、第三十一條約定的義務和責任,除按專用合同條款約定向委托人支付違約金外,還應繼續履行合同約定的義務和責任。
爭議的解決
第四十三條本合同發生爭議,由當事人雙方協商解決;也可由工程項目主管部門或合同爭議調解機構調解;協商或調解未果時,經當事人雙方同意可由仲裁機構仲裁;或向人民法院。爭議調解機構、仲裁機構在專用合同條款中約定。
第四十四條在爭議協商、調解、仲裁或過程中,雙方仍應繼續履行本合同約定的責任和義務。
其他
第四十五條委托人可以對監理人提出并落實的合理化建議給予獎勵。獎勵辦法在專用合同條款中約定。
第二部分專用合同條款
監理依據
第三條本合同的監理依據為:。
委托人的權利
第七條
五、當監理人發生下列違約情形時,委托人有權解除合同:
1、;
2、;
3、。
監理人的權利
第八條
八、當委托人發生下列違約情形時,監理人有權解除合同:
1、;
2、;
3、。
九、委托人賦予監理人的其他權利:
1、簽發工程移交證書(若不授予則刪除此款;若授予應約定監理人的具體權限);
2、簽發保修責任終止證書(若不授予則刪除此款;若授予應約定監理人的具體權限);
3、。
委托人的義務
第十條委托人向監理機構免費提供的資料為:
序號資料名稱份數提供時間收回時間保存和保密要求
第十一條委托人對監理機構書面提交并要求作出決定的事宜作出書面決定并送達的時限:
一般文件天;緊急事項_______________天;變更文件_______________天。
第十三條委托人無償向監理機構提供的工作、生活條件為:
序號名稱單位數量提供時間交還時間管理要求備注
1生活、辦公用房
…
…
2辦公設施、設備
…
…
3檢驗、測試設備
…
…
4交通工具
…
…
5通訊設施
6其他(水、電等)
監理人的義務
第二十條監理服務內容:(參照附件,由雙方協商確定)。
第二十一條監理人應當在本合同生效后天內組建監理機構,并進駐現場。
第二十七條需旁站監理的工程重要部位是:。
需旁站監理的關鍵工序是:。
第三十條委托人委托監理人主持的分部工程驗收:。
第三十一條在本合同終止后天內,未征得委托人同意,不得泄露與本合同業務有關的技術、商務等秘密。
監理服務酬金
第三十二條監理正常服務酬金支付方法:
一、支付時間為:。
二、支付方式為:_____________________。
第三十三條監理附加服務酬金的計取與支付方法:
一、計取方法為:。
二、支付方式為:。
三、支付時間為:。
違約責任
第四十條委托人違約,應支付給監理人違約金。
違約金:。
第四十一條因委托人延期支付監理服務酬金而向監理人支付逾期付款違約金的計算辦法:
第四十二條監理人違約,應支付給委托人違約金。
違約金:。
爭議的解決
第四十三條爭議調解、仲裁機構:
一、爭議調解機構為:。
二、仲裁機構為:。
其他
第四十五條委托人對監理人提出并落實的合理化建議的獎勵辦法為:_______________。
第三部分附件
本合同監理服務內容:(具體內容由雙方協商確定)
(一)設計方面
1、核查并簽發施工圖,發現問題向委托人反映,重大問題向委托人做專題報告。
2、主持或與委托人聯合主持設計技術交底會議,編寫會議紀要。
3、協助委托人會同設計人對重大技術問題和優化設計進行專題討論。
4、審核承包人對施工圖的意見和建議,協助委托人會同設計人進行研究。
5、其他相關業務。
(二)采購方面
1、協助委托人進行采購招標。
2、協助委托人對進場的永久工程設備進行質量檢驗與到貨驗收。
3、其他相關業務。
(三)施工方面
1、協助委托人進行工程施工招標和簽訂工程施工合同。
2、全面管理工程施工合同,審查承包人選擇的分包單位,并報委托人批準。
3、督促委托人按工程施工合同的約定,落實必須提供的施工條件;檢查承包人的開工準備工作。
4、審核按工程施工合同文件約定應由承包人提交的設計文件。
5、審查承包人提交的施工組織設計、施工進度計劃、施工措施計劃;審核工藝試驗成果等。
6、進度控制。協助委托人編制控制性總進度計劃,審批承包人編制的進度計劃;檢查實施情 況,督促承包人采取措施,實現合同工期目標。當實施進度發生較大偏差時,要求承包人調整進度計劃;向委托人提出調整控制性進度計劃的建議意見。
7、施工質量控制。審查承包人的質量保證體系和措施;審查承包人的實驗室條件;依據工程施工合同文件、設計文件、技術標準,對施工全過程進行檢查,對重要部位、關鍵工序進行旁站監理;按照有關規定,對承包人進場的工程設備、建筑材料、建筑構配件、中間產品進行跟蹤檢測和平行檢測,復核承包人自評的工程質量等級;審核承包人提出的工程質量缺陷處理方案,參與調查質量事故。
8、資金控制。協助委托人編制付款計劃;審查承包人提交的資金流計劃;核定承包人完成的工程量,審核承包人提交的支付申請,簽發付款憑證;受理索賠申請,提出處理建議意見;處理工程變更。
9、施工安全控制。審查承包人提出的安全技術措施、專項施工方案,并檢查實施情況;檢查防洪度汛措施落實情況;參與安全事故調查。
10、協調施工合同各方之間的關系。
11、按有關規定參加工程驗收,負責完成監理資料的匯總、整理,協助委托人檢查承包人的合同執行情況;做好驗收的各項準備工作或者配合工作,提供工程監理資料,提交監理工作報告。
12、檔案管理。做好施工現場的監理記錄與信息反饋,做好監理文檔管理工作,合同期限屆滿時按照檔案管理要求整理、歸檔并移交委托人。
13、監督承包人執行保修期工作計劃,檢查和驗收尾工項目,對已移交工程中出現的質量缺陷等調查原因并提出處理意見。
為加強公司貿易、運輸業務管理,達成貿易目標,提升經營績效,特制定本制度。
第一章 貿易業務部崗位職責
一、 貿易業務部經理崗位職責:
崗位名稱:貿易業務部經理
直屬上級:總經理 所屬單位:貿易業務部部
崗位目的 負責產品貿易、運輸業務工作
工作內容:
1、組織編制公司年、季、月度產品貿易、運輸計劃,并監督實施,做好貿易業務部的日常管理工作。
2、在總經理的領導下進行工作,做好本部門其他工作。對總經理及產品貿易、運輸業務負責。
3、組織本部門貿易產品和競爭對手在市場上貿易情況的調查,綜合客戶的反饋意見,分析及開拓市場,負責合作伙伴的開發。
4、組織貿易、運輸結算、統計工作,依照法律法規、制度處理商務糾紛。
5、組織下屬人員做好合同的談判起草和簽訂履行管理工作。
6、協調合作單位做好鐵路運輸計劃安排。組織好鐵路發運、接收相關工作。
7、監督業務人員做好應收賬款的催收工作,杜絕呆賬死賬的發生。
8、負責本部門規章制度的制定、修訂,指導、管理、監督部門員工的業務工作,做好部門員工績效考核和獎懲工作。關心部門員工的生活及思想動態,做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經濟犯罪事件發生。
9、協調部門內部業務上的動態、信息。
10、完成公司交辦的其他工作任務。
11、搞好與公司其他部門之間的團結協助和工作配合。
工作職責:
1、對貿易業務、運輸業務和貨款回收工作負責。
2、對收發貨、運輸業務安全負責。
3、負責提出本部門的業務培訓計劃,并組織部門相關培訓工作。
與上級溝通的方式:向直屬上級匯報,接受直屬上級的口頭和書面指導。
同級溝通:與公司其他同級領導保持溝通協調。
給予下級的指導:對部門工作人員進行業務指導和思想溝通。
崗位資格要求:
教育背景:營銷、經濟管理、貿易經濟或相關專業中專及以上學歷,經濟助理及以上職稱。
經驗:10年以上工作經驗,5年以上相關崗位管理工作經驗。
崗位技能要求:
專業知識:熟悉擬從事貿易行業有關政策法規,營銷管理以及相關業務知識。
能力與技能:較強的組織協調能力、突發事件應變能力、敏銳的分析判斷與獨立決策能力。
二、貿易業務部副經理崗位職責:
崗位名稱:貿易業務部副經理
直屬上級:貿易部經理 所屬單位:貿易業務部
崗位目的 主要負責運輸業務工作,協助部門經理管理貿易業務
工作內容:
1、在貿易業務部經理領導下,做好運輸業務管理工作,協助經理做好貿易業務部的日常管理工作。
2、在經理的領導下進行工作,做好本部門其他工作。對經理及運輸業務管理負責。
3、積極開展運輸業務工作,積極開拓市場,拓展運輸業務渠道。
4、組織運輸結算、統計工作,依照法規、制度處理商務糾紛。
5、做好運輸合同的談判、起草和簽訂工作。
6、協助經理協調合作單位做好鐵路運輸計劃安排。組織好鐵路發運、接收相關工作。
7、做好貨款回收工作,杜絕呆賬死賬的發生。
8、協助經理負責本部門規章制度的制定、修訂,指導、管理、監督部門員工的業務工作,做好部門員工績效考核和獎懲工作。關心部門員工的生活及思想動態,做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經濟犯罪事件發生。
9、協助經理管理本部門相關業務、行政工作。
10、完成公司交辦的其他工作任務。
11、搞好與公司其他部門之間的團結協助和工作配合。
工作職責:
1、對貿易業務、運輸業務和貨款回收工作負責。
2、對收發貨、運輸業務安全負責。
3、負責提出本部門運輸業務培訓計劃,并組織部門相關培訓工作。
與上級溝通的方式:向直屬上級匯報,接受直屬上級的口頭和書面指導。
同級溝通:與公司其他同級領導保持溝通協調。
給予下級的指導:對部門工作人員進行業務指導和思想溝通。
崗位資格要求:
教育背景:營銷、經濟管理、運輸管理或相關專業大專及以上學歷,經濟助理及以上職稱。
經驗:10年以上工作經驗,5年以上相關崗位管理工作經驗。
崗位技能要求:
專業知識:熟悉運輸行業有關政策法規,運輸管理以及相關業務知識。
能力與技能:較強的組織協調能力、突發事件應變能力、敏銳的分析判斷力與團隊合作精神。
三、業務員崗位職責:
崗位名稱 業務員
直屬上級 貿易業務部經理 所屬單位 貿易業務部
崗位目的 具體執行貿易產品的采購、銷售工作、運輸業務管理、協助經理、副經理做好貿易、運輸業務工作
工作內容:
1、根據公司制定的貿易計劃及運輸計劃,有序的組織實施落實。
2、參與采購、銷售合同的洽談、起草、簽訂,并參與處理合同糾紛和商務事故。
3、建立健全合同臺帳,并對合同執行情況進行監督。
4、選擇、評審、管理合同廠商,建立健全合同廠商的信息檔案,并對檔案進行規范管理。
5、做好質量跟蹤,堅持走訪合同廠商。
6、做好市場調查和信息的收集、分析、反饋工作。開拓市場,優化采購、銷售渠道。
7、做好日常用戶來電、來函、來訪的接待、處理工作。
8、樹立和提高公司形象,做好相關資料、數據的保密工作。
9、嚴格執行公司、部門規章制度,認真履行工作職責。
10、堅持原則、廉潔奉公、不謀私利、不徇私舞弊,爭強廉潔自律的自覺性。
11、認真完成公司交辦的其它工作任務。
工作職責:
1、對公司貿易產品采購銷售、運輸業務和貨款回收工作負責。
2、參與產品質量異議處理及運輸業務突況處理。
3、負責貿易產品的市場調研工作,及時為公司營銷策略調整提供依據。
與上級溝通的方式:向直屬上級請示匯報工作,接受直屬上級的管理和指導。
同級溝通:與本部室工作人員、本公司有關部門保持溝通聯系。
給予下級的指導:對分管業務下屬人員進行業務指導。
崗位資格要求:
教育背景:營銷、經濟管理或相關專業中專及以上學歷。
經驗:從事煤炭、鋼材、水泥、焦炭等大宗物資貿易相關工作1年以上,有豐富的工作經驗,或3年以上運輸業務工作管理經驗。
崗位技能要求:
專業知識:熟悉貿易行業、運輸行業有關政策法規,具備營銷管理、現場管理以及相關業務知識。
能力與技能:較強的組織能力、管理能力、協調能力、分析判斷能力及團隊合作精神。
第二章 貿易業務部基本守則
1、嚴格遵守公司保密協議,客戶資料、項目狀況、部門會議內容及其它貿易業務部資料不得外傳。
2、服裝整齊、潔凈(著裝具體要求見公司規章制度),上班時間內須保持精神飽滿的工作狀態。
3、嚴格遵守公司上班作息時間,不遲到、早退。請假者必須填寫請假申請單,批準后方可休假,未辦理請假手續者作曠工處理。任何請假以不影響部門工作為前提,請假手續按公司規定流程辦理。(詳見公司請假制度)
4、努力學習、提高自身的業務素質和專業知識,加強個人品德修養。要有工作責任心,爭取高效優質完成每項工作任務。
5、工作中服從管理,加強協作,積極主動反映工作中出現的新情況、新問題、并提出合理化建議。
第三章 工作計劃和報表制度
一、工作周報(周計劃和周總結)
1、工作周報的目的:為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持,需對本周工作中存在的問題進行分析,并列出下周計劃;
(1)填寫內容:
①周計劃:主要是下周的工作重點,需要支持和資源的在周計劃中說明,以便部門經理安排;
②周總結:主要是針對周計劃的工作重點,說明它的完成情況及存在的問題;
(2)填寫制度:每周五下班前必須遞交本周計劃完成情況與下周工作計劃,如有特殊原因,則需在周一上午9點以前遞交。
二、工作月報
1、對本月工作的回顧,找出本月工作的成果和缺點。
2、當月工作回顧,分兩部分:一為工作成果;二為工作中存在問題;下月工作計劃中必須明確列出工作重點。
3、業務人員必須在每月最后一天遞交工作報告
三、貿易業務部例會
貿易業務部每周一下午16:00召開部門工作例會,會議由貿易部經理主持,如遇其出差由貿易部副經理主持,貿易部副經理做會議記錄并跟進會議討論問題解決情況。
第三章 客戶管理制度
一、 客戶分級制度
1、貿易業務部客戶分為三級:A、B、C
1)A主要描述:有明確的需求,并在1月內可以簽約的;
2)B主要描述:有明確的需求,2—3個月可以有意向簽約的,業務人員與該客戶關系處理的比較好,并達成一定的合作共識;
3)C主要描述:該客戶有一定潛力,3-6個月跟進時間;但尚未有明確的需求日期;
2、客戶分級管理制度
1)隨著合作加深,客戶的等級會不斷的變化,業務人員可以根據市場開拓狀況來調整客戶的等級。
2)客戶等級變化決定在該客戶投入的時間和資源不同,所以業務人員所負責客戶等級變化后必須在工作匯報中體現。
3、客戶資料管理制度
1)目的:客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求,挖掘客戶的潛力;輔助公司作業務范圍的定位及營銷策略的制定;
2)新客戶資料填寫規范與內容;
①為了方便對客戶資料的記錄,針對電話開發的客戶或者初次拜訪的新客戶,必須填寫客戶資料表;
②必須填寫內容:客戶名稱、聯系人、聯系人職位、聯系電話、客戶狀態;
③針對客戶拜訪:每一次的拜訪都要客戶拜訪的內容、拜訪人、拜訪的結果及存在的問題寫清楚,以便公司提供更好的資源支持;
3)客戶資料更新制度;當發生影響客戶跟進程度重要的電話,拜訪、活動都要對客戶資料進行更新;
4、客戶信息管理
1)客戶信息的搜集主要包括:
①客戶的背景資料:客戶的組織架構、組織政治;聯系電話、通信地址、網站、郵箱;區分客戶使用部門、采購部門、支持部門;了解客戶具體的使用人員、采購人員、管理層;了解客戶同類產品或者解決方案的應用情況;
②項目信息狀況:客戶最近的采購計劃;客戶最近項目要解決的主要問題;采購決策人和影響者,誰做決定,誰確定采購指標;誰負責合同條款、采購時間、預算;
③客戶關系信息:主要指客戶的決策流程,主要決策人在組織結構中的職責和職任;了解主要人員的個人經歷、教育背景、專長、興趣、喜好、行為特點、家庭情況以及個人生涯發展趨勢;了解不同層次的主要決策人、負責人之間的關系;了解同類產品和服務客戶使用情況;
④客戶規劃信息;
⑤項目信息:項目采購進度、預算、需求、決策、競爭、優先評估項等關鍵因素;
⑥競爭者資料;了解競爭者公司的情況、背景、產品的情況;競爭者客戶經理、主要領導的名字、銷售的特點;
5、客戶投訴管理
客戶如對我公司任何部門、任何人的投訴都必須反饋給銷售部經理和銷售總監,由銷售經理協調處理,以保證客戶滿意度。
6、客戶檔案管理制度
1)業務人員須將聯系過的所有行業客戶資料及有潛在需求的企業客戶錄入公司統一格式的客戶資料檔案中。
2)對于每一個有可能形成銷售的客戶,業務人員須將每一次聯系的情況登入項目管理檔案中。
3)總經理和貿易業務部經理應督促業務人員做好客戶資料的建檔和整理工作。
4)客戶資料和項目管理檔案的建立將作為業務人員的日常工作評估的重要依據。
5)檔案建立力求真實可靠全面。
6)客戶信息的檔案資料要求每位業務人員在每周五下班前分別向公司總經理及貿易業務部經理發送一份,對當周增填的內容以不同顏色加以標注。
7)所有涉及客戶信息的銷售檔案文檔要求加密,密碼由填表人員自行確定,建議原則上三到六個月換一次密碼,密碼單獨由銷售人員告知部門經理及總經理。
第四章 貿易業務部工作流程
一、采購工作流程:
在貿易業務中,采購是為銷售服務的,因此采購工作必須圍繞銷售工作來展開,緊緊圍繞銷售客戶有質有量的進行。采購工作流程包括信息收集,詢價,比價,議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨驗收,整理付款。
1、 信息收集:根據銷售客戶對產品的質量、數量、價格、供貨時間的需求情況,有針對性的收集整理相應的供應商相關資料,特別是供應商資信度調查。
2、 詢價,比價,議價,評估,索樣,決定是對產品供應商的考察與確定,合作的供應商不僅關系到公司資金安全,也關系到下一步產品銷售成本的高低,公司能否實現盈利及盈利率大小。因此對產品供應商的考察和確定必須按照上述完整的程序辦理,報公司審批,并制定相應的風險控制預案。
3、 下單:根據銷售訂單的要求,特別是產品的數量、質量、供貨時間,將采購訂單下給供應商,訂單必須含有以下信息:產品名稱、型號、數量、質量、單價、金額、計劃到貨日期等。
4、 跟催:采購訂單完畢以后,業務人員按照采購訂單上要求的供貨日期,采用時間段向供貨商反復核對到貨日期直至產品到達我公司或我公司指定的客戶所在地。
5、 入庫:
一)實物入庫:
業務人員收產品之前需核對供應商的送貨單是否具備以下信息:供應商名稱,訂單號,產品名稱,數量;如訂單上的信息與采購訂單不符,征求貿易業務部經理意見是否可以收下。
二)單據入庫:
業務人員按照檢驗合格單,將檢驗單上的數據入到中,便于以后對帳。但也存在些問題,表現為:1.產品的檢驗合格單沒有入庫;2.采購入庫訂單號和數量比較混亂。
二、銷售工作流程:
1、銷售的流程分為五個階段:
1)項目信息開發階段:關鍵點準確的信息;
2)立項階段:關鍵點:售前支持,有效的客戶關系推進;
3)招投標階段:關鍵點:投標或議標
4)商務談判階段:關鍵點:合同審批和合同簽訂;
5)實施階段:關鍵點:驗收和資金回款;
2、項目信息開發階段管理;
項目信息管理;從下面六個方面進行項目信息的搜集:需求、進度、競爭、決策(人和過程)、預算、優勢;
項目價值分析:通過分析,判斷項目是否適合公司戰略規劃,市場定位及產品和技術的發展方向。
3、立項階段的管理;
1)售前支持的目的:為了保證售前技術力量和高級商務人員的有效投入,確保資源的合理配置和公司風險的有效控制,策劃和考核項目步驟與行為,做好項目跟蹤,降低執行風險,提高項目成功率。
2)提出售前支持的項目,必須與上下游客戶溝通“產品技術協議”,項目要求有明確的采購進度、預算、需求、決策、競爭、優勢等關鍵的評估;
3)對投入的成本、銷售費用和產出的毛利進行分析,根據分析和風險評估,判斷是否繼續跟進此項目,售前立項申請得到最終申批通過后,才可以啟動跟蹤項目;
4)項目的詢價;只要經過立項的項目,填寫“詢價表”,經部門經理審批后,交由負責采購的業務人員詢價;
5)項目立項后,主管業務人員及時更新項目的進展情況,具體操作如下:
制定銷售行動計劃;根據項目營銷計劃,制定階段性的銷售跟蹤目標和銷售行動計劃。(形式主要有:技術交流、參觀考察、方案演示會,客戶拜訪、高層公關、娛樂活動等)
6)在了解競爭者的能力和客戶需求的情況下,確定公司參與競爭所需要的資源、技術和能力,選擇合適的合作公司;
4、招投標階段的管理;
1)在招投標階段,業務人員的主要工作就是根據招標文件協助技術人員寫投標書。
2)對成本和利潤進行分析;這是能否開展該項目的重點。
3)制定投標方案整體策略;
4)投標成功或失敗填寫投標成功/失敗分析表;
5、商務談判階段的管理;
1)商務談判的內容包括合同部分、項目實施、第三方管理;合同的審批由總經理負責。
2)商務談判過程中和預期相比,合同金額、利潤會發生很大的改變,如有變化要以口頭通知并書面的形式請示總經理;
6、項目實施階段的管理;
1)完成銷售與項目實施的對接工作,填寫銷售—項目對接單,附合同、技術方案。
2)項目實施按照公司貿易業務部制度做好與客戶的溝通協調,成功實施項目,保證客戶滿意度;
7、技術支持管理辦法;
1)合同簽訂前,以貿易業務部為主導;合同簽訂后,以負責此項目的直接貿易業務人員為主導;
2)技術支持流程:針對立項的項目,由貿易業務部填寫《技術支持申請單》,明確客戶需求及預期,交供應商技術部門協助辦理。
述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業公司會計個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業公司會計述職報告120____年對于我們____物業公司來說是不平凡的一年,20____年我們接收了近80萬平米的小區,在接收二片區的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與配合下,經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格,使全年利潤超出預算50%。
在經營走上正軌的同時,部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新。現將全年情況總結如下:
一、工作計劃目標完成情況
20____年,我部門共制定工作目標計劃52項(其中月計劃工作42項,總經理督辦工作10項),完成52項,工作計劃完成率達100%。
(一)完成的主要工作回顧
1、科學編制經營預算,加強預算執行管理。
按照集團的要求,20____年我司開展了全面的預算管理工作,根據公司經營計劃,科學地編制了20____財務預算報告。為確保預算能夠順利執行,降低偏差,財務部以小區為利潤中心,小區主任為責任人,參考各小區收入、成本費用的歷史數據,將預算的各項指標分解到小區,每個月對各小區預算執行情況分析、通報、考核,按季度進行獎罰。
從今年全年的執行情況來看,這種層層分解落實到人的預算執行方式效果顯著,今年各小區都順利完成指標,公司完成了預算收入的105%,利潤完成了預算的150%。各小區主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。
2、發揮財務審核監督作用,促進公司的經營規范發展
為控制維修費用,規范維修項目和價格,總經理在財務部設置了兩名核算員,分別對一二片區的各類維修維護費用進行審核,通過財務的現場勘查和認真審核,嚴格控制了維修成本。
20____年維修費比20____年下降了萬元,下降了%;自集團財務部要求各二級公司對報銷審核要規范后,財務部嚴把財務單證、票據關,報銷嚴格按照先審批,后辦事“的原則,不符合財務制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務監督的作用。
由于平時的點點滴滴積累,在集團的規范化檢查中,財務層面的檢查獲得了97分的好成績,在海口市小金庫檢查中被審計事務所評價為:規范細致,無任何違規行為。
3、加強團隊建設,提高整體素質
隨著公司業務的拓展,對收銀員業務熟練程度和工作強度的需求有所提高,針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業務操作技能培訓,20____年不僅針對新招收銀員一對一培訓外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業培訓,二次技能與業務知識考試,并將成績優秀者公示獎勵,以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財務部還針對收銀這個窗口崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,并將此項內容作為工作職責必須遵守。
4、加強欠費收取工作
從7月份開始,財務部每周都通過收費系統統計各小區的歷史收費情況、當月收費情況,并將該數據每周通報給小區主任,以便他們隨時掌握小區欠費情況,增加催繳力度,并將收費率情況列入考核指標中,通過以上舉措迅速降低了各小區的歷史欠費,例如陽光a小區僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。
二、存在的主要問題及解決措施
(一)業務量增加與部門管理能力不匹配
隨著今年又接手39萬平米的小區,業務量大大的增加,這就要求財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣岣咦隕淼墓ぷ髂芰Γ憂懇滴裱埃苧桿佟⒂行У拇碭骼嗍錄殼安莆癲咳嗽鋇淖ㄒ抵痘共還環岣唬ぷ饜屎湍芰τ寫岣囈餼齟朧?/p>1、加強培訓,限度的給部門員工創造學習的機會,提高專業知識和工作技能;今后將會加強本部門人員的專業知識,通過實踐總結各類經驗并互相學習,開展“傳、幫、帶”活動,使財務人員能夠在本部門成為多面手
(二)加強服務意思,為各小區提供最完備的服務
由于處在公司總部,我部門會有優越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區服務態度,未能提供質的服務。
解決措施:加強與各小區溝通,經常下到小區查看實際情況,對各小區反映的情況及時進行改進,對公司的各種規定耐心解釋,定期提醒各小區欠費情況,爭取做到讓各小區都滿意。
三、20____年工作目標
(一)協助公司完成20____年的經營目標和計劃,開展全面預算管理,使公司本年收入達到萬元。
(二)協助公司完成各小小區的內部承包數據統計,使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。
(三)根據各小區實際情況和歷史數據擬定及落實各小區指標,為公司目標責任書提供數據支撐。
(四)對收銀員及部門人員進行專業知識培訓和提升
(五)配合公司加速整合后企業文化建設,落實和完成五年戰略目標。
(六)加強內控管理和財務審核的職能,對各類顯性和隱形收入要認真盤查,做到對各小區情況了如指掌。
(七)提高財務預警能力,通過財務數據的分析,找出公司經營上存在的問題,并向管理者提出預警。
四、20____年工作思路
20____年對我們部門來說是充滿挑戰與機遇的一年,通過接手新小區我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強有力的專業知識做支撐,對各小區的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強團隊隊伍的建設,充分調動部門員工積極性,為人才提供發展的平臺,加大培訓力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區提供完善的服務,為公司的可持續發展貢獻自己的一份綿薄之力。
物業公司會計述職報告2轉眼間,20____年就過去了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況述職如下:
一、前期財務工作總結:
對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通|方|案范|文庫=整理%能力等。
第一階段(2______年—20____年):
20____年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“____”管理團隊,看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化孝小事化了,協調不好則工作會非常被動。
這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20____年—20____年):發展階段:
這一階段在繼續擔任____財務助理的同時又介入了新接管項目____管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。
項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。
20____年底我又被調往公司新接管的“____”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20____年—現在),不斷提升階段:
20____年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入____這個大家庭。
20____年底我由出納崗位轉為會計,負責____管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。
今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責____管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲:
在____工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通|方|案范|文庫=整理%^,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
物業公司會計述職報告3時光飛逝,20____年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況述職如下:
一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
二、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。
同時,每天對于數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。
在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。
作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們____的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。
因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調
查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業主,記錄業主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了20____年會計從業人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:
首先,由于科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1.搞好與業主之間的關系協調,進一步理順關系;
2.進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平;
3.進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。
謝謝領導的關愛!謝謝同事的支持!
物業公司會計述職報告4回首20____年工作,物業財務部向規范管理合理調配又向前跨了一步,完成了物業公司與世家軒的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。現述職如下:
一、物業公司與____的財務分賬
從____年7月份開始,根據集團財務中心的要求,完成____與物業管理公司的分賬處理工作,開設____金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業公司管理臺賬體系的建立
根據____集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業公司的管理臺賬體系(物業公司及____)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發揮了財務管理的作用。
三、物業公司財務制度的制定
在____集團財務中心的統一指導下,制定了物業公司的財務制度體系。包括《____物業財務制度》、《____物業管理臺賬核算辦法》、《____物業財務付款管理辦法》、《____物業付款審批權限的規定》、《____物業財務部部門職責》、《____集團內部服務結算管理辦法》的制定。
規范了整個物業公司的財務運作流程,使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進行了一次大的提升。
四、物業公司財務管理模式的轉變
物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。
物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用 149。33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10—11月共追繳了管理費10。58萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成____財務部門的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。
監控____的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于9月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。
七、20____年財務部工作思路:
1、建立物業公司的成本庫。
根據物業公司和世家軒的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。
并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對____的經營狀況進行進一步的核算。
把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映____的經營成果。
4、新的財務制度的實施,財務部要財務部門要監督把關。
對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
20____年雖然任務很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發現一個問題解決一個問題。從財務管理著手,逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!
一份汗水一份收獲,物業公司全體員工在20____年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業公司規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。
長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。20____年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規范化方向邁進。推行規范化管理,反對內耗,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢,有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務品質的高度,使物業公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進,帶出一支精簡、高效的服務團隊。
物業公司會計述職報告5自今年6月份調入____物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手____管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合____的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照____公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,____年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,____年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與____公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;