序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇關于市場營銷學范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

針對中職生學習基礎薄弱的特點，通過近幾年的教學實踐與探索，筆者在市場營銷學教學方面做了以下幾點

思考。

一、傳統教學存在的問題

1.學生素養有待提升

在中職學校教學中，市場營銷學課程通常被作為一些專業特點不明顯的綜合類專業的選修課程，開設在第二學年。在教學實踐中，大部分學生對該專業有很大的興趣，但由于學習基礎薄弱和未接觸過社會，對市場、企業及企業管理缺乏基本認識，對營銷知識缺乏深入理解，難以掌握營銷的基礎理論，更談不上案例分析與實際運用。

2.教學目標不夠明確

作為一門選修課程，不同專業對市場營銷學課程有不同的需求，不能以一概全。而在現實教學中，大多數情況下，教師是以一套教材、一本教案、一個課件面對所有學生，既無法體現市場營銷學的重要性，也無法因材、因專業施教。

3.就業市場要求較高

市場營銷專業的用人單位對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力等五種專業技能有很高的期望和迫切的需求，但中職學校市場營銷專業的學生，在課程教學過程中并沒有專門接受有針對性的能力培養。

二、創新教學的幾點建議

1.課程設置進一步合理化

在課程設置上，學校既要考慮學生未來的就業可能及能力要求，也要考慮到專業的就業傾向，可以引導學生認識市場營銷學課程與自身專業及未來發展之間的聯系，提高學生認知能力和重視程度。通過課程設置和時間的合理化，使學生具備一定的基本理論知識，便于其理解營銷的相關概念和理論。通過介紹專業特點、就業方向、學習方法及手段引導學生從依賴性學習向自主性學習轉化。

2.注重專業能力培養

教師應注重幫助學生建立起市場營銷學的整體理論框架，通過關鍵理論的講授、案例教學、實踐教學培養學生的營銷能力，形成學生對組織營銷管理的系統性認識。并針對用人單位的需求，對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力這五種專業技能側重進行培養。

3.不斷創新教學手段

（1）采用“情景式”教學。“情景式”教學是模擬教學的一種，是通過借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業理論知識，了解市場運作規律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創新意識和合作能力的營銷人才的教學方法，是讓學生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能，達到提高學生實踐能力的教學目標。

（2）善于運用案例啟發。案例啟發是在教學過程中，教師讓學生圍繞各章節前的引導案例，綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題，培養學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創造性地解決問題的能力。

（3）發揮多媒體教學的作用。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結合運用，通過圖文并茂的課件演示，可以幫助學生對所學（或即將學）的知識建立感性認識，為進一步學習打好基礎。

（4）積極開展實踐教學。提前布置課題，讓學生進行方案策劃，利用課余時間開展多種形式的專題調查和實踐性教學活動。通過組織到商場參觀、廣告分析、市場調查等活動，讓學生以小組的形式完成，既培養團隊協作能力，又有利于同學之間集思廣益、取長補短。

4.進一步改進教學方式

目前，在市場營銷學教學中教師仍以傳統的單向授課為主。主要表現在：一般市場營銷課程教學模式往往以傳統教材為主，以理論講授為重點，強調概念、注重理論，而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學效果。學生在遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差。教師在講授方式上，主要表現為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構，“填鴨式”教育痕跡嚴重，因此，應該改變原有傳統的教學模式。

篇(2)

關鍵詞：醫藥市場營銷教學

醫藥市場營銷學是一門培養學生綜合能力的學科。它是市場營銷學的一個分支，又涉及醫學、藥學、統計學、心理學、廣告學、管理學、藥事管理法規等許多學科知識，是一門綜合性的學科，同是它有集方法性與實物性于一體。這門課程需要了解市場營銷學的基本原理，以醫藥營銷為特點，總結醫藥營銷的規律，并為醫藥企業市場營銷活動提供理論指導。衛生類學校藥學專業，將醫藥市場營銷學作為必修課程，目的是讓學生學習理論知識后，能更好的運用到實踐工作中。筆者試就《醫藥市場營銷學》課堂教學，談幾點的體會。

1、課本理論與案例教學的相結合

案例教學是醫藥市場營銷學最實用的教學方法。在學習課本理論知識一個階段以后，開展案例教學，可以讓學生們結合所學的課本知識，對案例中所提出的問題先進行分析，然后展開小組討論，各小組代表發表意見、想法，其他各組針對不同的意見和想法再提出問題，再進行討論，最后由教師評論總結。通過案例分析教學，不僅會讓學生很容易地掌握課本理論知識，同時還能鍛煉其分析問題和解決問題的能力，不僅可以實現學生綜合運用能力的培養，而且還可以建立良好的師生互動關系。另外，教師也可以從這方面了解學生對課本理論知識的掌握情況，對教學工作做出及時適當的調整。

2、課本知識與課外知識相結合

學好醫藥市場營銷學就必須更多地了解課堂以外的知識。讓學生在報紙雜志、網絡上查找一些關于醫藥營銷類的文章，每次課堂上留出5分鐘的時間，由一位學生上講臺談談他所找到的文章，與大家進行分享、討論。學生自我講解，老師和其他學生提出問題，而后共同分析，最后進行自我總結。這種互動的形式，不僅能充分發揮學生學習的主觀能動性，而且還能鍛煉學生的臨場應變能力。

3、組織市場調研活動

在教學過程中，組織一、兩次的市場調研活動，能有效地讓學生進一步地掌握市場營銷學的知識。準備好調查問卷以及一些有針對性的問題，分組、分類對當地的藥店、藥廠、醫藥銷售公司等進行走訪、調研，零距離地接觸醫藥消費者、醫藥代表、醫藥企業領導，完成調查問卷等調研任務。通過市場調研，不僅能讓學生能深入地了解市場，深沉次地感受市場，還懂得了商品在市場中是怎么運作的以及即將面臨的工作崗位有哪些需要。同時，教師也可以借此機會了解市場，知道市場需要什么樣的人才，具備什么樣的能力人才才能為市場所接納，從而指導教學的更新、改革。

4、網絡學習

現在的知識更新迅速、信息傳播量大，醫藥市場營銷學可以依托豐富的網絡資源，來滿足廣大教師和學生的知識需要。學生充分發揮主觀能動性，利用網絡資源，了解商品在網絡上的營銷模式，了解醫藥公司、企業的網站，加強學生使用網絡學習的熟練性和自主性。

醫藥市場營銷學是一門應用性很強的學科，在教學中要不斷進行改革和創新。引入更加合適的教學法，如“以問題為基礎的學習（PBL）”教學法、行動導向教學法等，激發學生學習興趣，提高綜合素質，很快能夠適應工作環境，勝任工作。

參考文獻：

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學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。這里給大家分享一些關于市場營銷學習心得，供大家參考。

市場營銷學習心得1時間飛逝，一個學期又快要結束啦，這個學期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的發揮自己的潛力，學習這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學的學習心得：

既需要理科生嚴縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環境下，分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。

很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品。最后在產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，產之前，并一直延續到產品售出以后，過程的。營銷的目標是實現雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現這個目標的可取代性很強，再加上中國的市場經濟發展還不成,定將出現供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，提供了大量的就業機會，并直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，新的情況和問題，每次我都做好準備想去演講，以至于課程都結束啦，這也許是這次選修課的最大

我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，給我帶來的收獲很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會，謝謝您!

市場營銷學習心得2市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學，研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性。

市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的范疇里，“市場”往往等同于“需求”。

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售后服務等等。

而市場營銷學的概念是：企業在變動著市場環境中，旨在謀求自身生存與發展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念：需求、欲望、動機和行為。擁有六個適當：適當的時間、適當的地點、適當的價格、適當的渠道、適當的產品、適當的消費者。同時又需要注意促銷的四個要點：引起注意、激發興趣、調動欲望、促進銷售。

市場營銷學首先對市場進行了分析，涉及了市場的整體環境、市場的選擇與定位以及市場中的生產者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調研、預測系統對市場進行定位、細分，以了解市場、了解對手、了解自己，進而確保自己在市場競爭中占據主動地位。

更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監管階段，以及現在較為新型的服務市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網絡營銷以及營銷道德等新型層面。

一個企業是在動態的環境中生存和發展，不但要善于創造顧客并滿足其欲望，還必須積極、主動地適應不斷變化的市場，這就是要求企業制定自己的長期戰略規劃，以保證自己的長遠發展。而市場營銷管理是根據經營戰略的需求而進行的。因此長遠戰略規劃的制定是企業發展以及以后一切決策的依據。

市場營銷環境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業只能去積極適應，尋求自己的市場機會，“見縫插針”謀求企業的更快更好發展。

目前，市場營銷出現了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護生態平衡，更自覺維護生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業市場營銷活動中的關系營銷。新型的網絡傳播以及人們越來越關注的營銷道德。

市場營銷正在向著越來越細分，越來越廣闊的市場發展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場營銷活動中依據所學知識，靈活運用，才能促進自己營銷活動取得成功。

市場營銷學習心得3時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。

營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括：微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;宏觀營銷環境包括：人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。

本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

市場營銷學習心得4這學期學習了市場營銷這門課程，雖然課本達六百多頁，我認為核心就是一句話——實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業與消費者)，分析環境，細分市場，制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節，都是為了以這種方法實現組織的目標。

學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行營銷的過程中，首先必須把握營銷的內在規律，了解市場需求的本質，這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢，才可以順利實現價值，完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧，正如市場營銷的核心：要比對手更有效地滿足目標市場，這就需要創新與發散的思維，從而發掘對手遺漏的因素，利用有利的條件，為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。

對于本課程的建議：

1、我建議換一個版本的教材，或者自編講義。

我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為：第一部分：營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹，營銷環境與營銷主體的研究;第二部分：營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;第三部分：如何贏過對手——品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。

2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。

可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學習。

3、開放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實際案例，還可以交流各種有趣的市場營銷知識。

4、組織學生走訪一些企業的銷售部，讓學生了解市場營銷實際的運作過程，從而學習起來更有動力。

市場營銷學習心得5這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望!

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[關鍵詞] 市場營銷 雙語教學

中國加入世界貿易組織后，中國市場逐漸融入國際市場，作為國際市場的一部分，中國的市場營銷活動也需要與國際“接軌”，以國際化的用語和表述充分準確地進行溝通。我國的營銷業需要一大批具有基本外語溝通能力并了解國際市場營銷規則的專業營銷人員。我校的市場營銷專業就是要培養這類適合社會需要的優秀人才。為此有必要對“市場營銷學”這門專業課進行雙語教學。

筆者從2004年開始一直擔任“市場營銷學”這門課程的雙語教學工作。對這種新的教學方式教師和學生都有很大的熱情,當然也存在一些問題和困難，在探索過程中筆者的體會和想法如下：

一、選擇適當的課程進行雙語教學

筆者認為首先對實施雙語教學的課程應進行選擇，考慮到教學目標、社會的實際需要以及學校的資源等實際情況進行選擇。比如我校之所以選擇“市場營銷學”這門課程進行雙語教學是因為考慮到將來本專業的學生在工作中需要用英文同各國專業人員進行書面和面對面的交流。考慮到社會的實際需要等因素，就沒有必要把“數學”、“哲學”等課程作為雙語教學課程。

二、中文教學部分與英文教學部分合理分配與有機結合

目前我校的雙語教學尚處于摸索階段，與國外的雙語教學還存在較大差異，由于一些客觀條件和師生英語水平的限制，目前還難以做到全部以英語授課。目前盡可能做到的是中文教學部分與英文教學部分合理分配與有機結合。筆者認為對于“市場營銷學”的概念、原理這些需要理解的部分用中文進行授課，強調專業術語；而對于案例分析、實踐應用部分采用英文授課。

三、英語教學部分引入情景教學，鍛煉學生用英語解決專業問題的能力

“市場營銷學”是一門實踐性、應用性很強的課程，英語教學部分可以適當引入情景教學，采用模擬的形式，給學生分配角色，用英文交流和解決問題。采用這種教學方式過程中發現學生普遍存在以下三個問題：

1.羞怯心理重，不愿開口說英語。缺少自信，害怕出錯，擔心口語流利程度不夠是中國人說英語最大的誤區。由于缺乏口語訓練，說出的語句難免有錯誤，開始時不必要求太高，只要能說出來，意思讓人家明白就行，必須承認客觀上有一個熟能生巧的過程。所以最初不必費勁心思考慮套用什么句型，發音也不用刻意去模仿。

2.懂得語法知識但難以靈活運用。由于長期學習英語過程中缺少口語訓練，語法知識很難正確運用到口語表達中。不是語法知識掌握不夠，單詞不夠豐富，而是長期的啞巴英語的學習方式，使它們與口語割裂開來，因此學生的閱讀能力遠遠高于口語水平。

3.容易出現“中國式英語”表達方式。英語在思維表達方式上往往與中文存在差異，簡單把中文單詞一對一地翻譯成英文是較常見的現象，這是不可取的，應引導學生逐漸尋求正確、地道的英文表達方式。

因此，情景教學應遵循以下幾個原則。一是實踐性原則。教學中通過設計生動的情景問題，引導學生口腦結合，讓學生在實踐和體驗中獨立思考，在提高解決專業問題的能力的同時，鍛煉學生用英語進行面對面交流的能力。二是自主學習的原則。確立學生在活動中的主體地位，尊重他們獨特的思維方式和活動方式，不能強迫和壓抑他們的活動，不要隨便打斷他們的溝通交流過程。三是主動學習與教師指導相結合的原則。要求教師要成為活動內容和活動過程的創造者、組織者與領導者，了解學生的發展并給以指導。

四、開展“市場營銷學”雙語教學的方法

1.提高師生的英語水平。“市場營銷學”雙語教學中的瓶頸問題當然是英語教學部分，搞好這部分教學的基礎是教師和學生都要有比較高的英文水平，尤其是提高英語口語水平。為了提高教師的口語水平，學校可以組織針對教師的口語強化課程，專門聘請外教授課和指導。從事雙語教學的教師必須平時不斷強化自己的外語水平，提高口語及書寫能力。另一方面，“大學英語”課程的教學中要加強學生的英語口語和聽力的訓練，為“市場營銷學”雙語教學的實施奠定良好的基礎。

2.編寫或引進高質量的“市場營銷學”雙語教材，運用多媒體技術改進課堂教學方式。“市場營銷學”雙語教學需要中文教材與英文教材相輔相成，目前英文教材形式比較單一，英文教材可以形式多樣，除了文字形式還可以是音像制品的形式，生動的形式更容易被學生接受。這就需要兩個基本條件：英文教材和必要的多媒體設施。這需要財力和智力兩方面的投資才能做好。

3.積極開展與國外高等院校師生的學術交流與溝通活動。在知識經濟時代，知識信息的全球化溝通成為必需，自我封閉只會被動和落后，學校可以通過“請進來”、“走出去”等方式既讓我們了解世界，也讓世界了解我們。

4.“市場營銷學”雙語教學是系統工程，不可急于求成，要根據實際情況設立目標，循序漸進。我校在制定教學計劃中考慮到外語教學的連續性，一二年級學完大學英語四級后，三年接著開設針對市場營銷專業方向的“市場營銷專業英語”課程，在大四畢業論文中要求學生要有一定數量的外文文獻閱讀與翻譯，以實現大學本科教育中英語四年不“斷線”的目標。在“市場營銷學”專業課中再開設雙語課程可為培養和提高學生的外語應用能力提供更多的幫助，而“市場營銷學”雙語教學的目標是使學生在實際工作中具有較強的實用英語能力以保證交流渠道的暢通。

5.因材施教，對不同英語程度的學生采取不同的教學方法。對于英語詞匯、聽力普遍較差的學生，“市場營銷學”雙語教學應多采用中文講解，不能勉強用純英文授課，這樣會引起學生的反感情緒，使學生對課程失去興趣，這不但達不到提高英語水平的效果，市場營銷專業知識的教學效果也會受到影響。筆者始終認為，“市場營銷學”雙語教學不是純外語教學，不是以學習外語為主要目的，而是以外語為媒介傳授專業理論知識，采用純英語講述的方法只能適合外語水平較高的學生。目前，“市場營銷學”雙語教學已經采用了英語原版教材和CAI課件，講授的語言成分一定要征求學生的意見。

6.不搞一刀切，根據學生的不同層次組織“市場營銷學”的雙語教學。在開展“市場營銷學”雙語教學的過程中，不能盲目開課。就某一專業而言，應由各院系根據師資能力提出在專業課中逐步實行雙語教學的計劃，分別在基礎課、專業基礎課和專業課中科學合理地選擇相應課程開展雙語教學，在人才培養方案中明確每個專業實施雙語教學的課程，注意課程的連續性和系統性。

就“市場營銷學”而言，鼓勵教師根據自己的外語水平和學生的接受能力，由少到多，由易到難點排英語教學內容，可采用外文教材中文講解、外文作業、外文考試等多種形式，在教學中逐步引入雙語教學，不能由于開展雙語教學而影響專業課程的學習，要避免過分加重學生負擔。

7.循序漸進，逐漸由低層次向高層次過渡。可將“市場營銷學”的雙語教學過程大致分成單詞掌握、句子陳述、英語思維訓練和純英語自由交流等四個階段來完成。課程開始時采用中文講解，只給出關鍵的概念和術語的英語單詞要學生記住（詞匯掌握階段）；學生已經熟悉了一定的專業詞匯后，可采用中、英文雙語講解，并引導學生用英語表達概念的定義和敘述原理，使學生過術語、句子關；當學生掌握了基本的概念和原理后，講解中逐漸加大英語的比例，引導學生用英語思考問題、回答問題；最后進入純英語講授階段，造成一個學生參與討論的英語交流環境。

學校師生對“市場營銷學”雙語教學都有很高的熱情和期望，我們要繼續探索和改進這種教學方式，培養出大批適應時代需要的優秀人才。

參考文獻:

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[2]陳志國蔣玲:理工科大學雙語教學的探討［J］.現代大學教育，2005(2）

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[4]楊文斌鄧儀:對地方工科大學開展“雙語教學”的認識［J］.廣東工業大學學報（社會科學版），2003（6）

[5]羅仁俊:論雙語教學在我國高等教育改革中的作用［J］.高等理科教育，2004（1）

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關鍵詞：市場營銷學 案例教學 教學方法

市場營銷學是市場開發與營銷專業一門重要的專業課程，具有極強的應用性。學生如果只學習理論知識，缺乏實際應用，就不能全面深入地理解、掌握并運用這些理論知識。而市場營銷學案例教學則彌補了這一缺陷，它把理論知識糅合到實踐活動中，既培養和提高了學生應用營銷學理論分析、解決實際問題的能力，又有利于學生對將來營銷活動的開展和進行。本文結合多年來的教學實踐和體會，探討案例教學在市場營銷學中應用的有關問題。

1、市場營銷學案例教學的優勢

市場營銷學作為應用性極強的綜合性學科，其教學目的是使學生全面深入地了解和掌握有關知識體系，提高分析和解決問題的能力，并最終應用于實踐。對于上述教學目的運用傳統的教學方法是難以達成的，而案例教學為其打開了一條新的思路。案例教學法即圍繞一定培訓的目的把實際中真實的情景或事件加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。教學中，教師由知識復述者，轉變為知識的創造者，案例的導演者和指揮者；學生由被動地聽講者轉變為積極地參與者，實踐的創造者，最終通過向學生提供一個包含有待解決與決策的特定管理情景，讓學生個人和團體去分析、診斷和解決，以達到培養學生解決實際問題的基本能力和創新能力的目的。

2、市場營銷學案例選擇的原則

為了達到市場營銷學的教學目的，案例教學中案例的選擇非常關鍵，它既要包含理論知識的應用，又要富有激發學生學習興趣和創造力的因子，必須精心選取。

2.1 案例內容的編排要循序漸進

案例內容的編排非常重要，要遵循由簡到繁，由易到難的原則。一般從闡述概念性的、簡單、單一的案例分析開始，逐步過渡到復雜的、綜合的大型案例研討。如，營銷案例分析中，首先讓學生分析的就是有關營銷觀念的案例，然后是關于營銷環境、市場定位、4P等內容的案例，最后才是綜合性案例。

2.2 案例內容的選擇要貼近生活

要盡量選擇貼近學生生活的、具有典型性的案例，這樣不但可以激起學生的學習興趣，還可以讓他們從本身的經歷中去分析。如，營銷案例分析中，“北京安貞華聯商廈返券風波”案例，這樣可以激發學生探討的熱情，活躍課堂氣氛，更有利于調動學生學習的積極性。

2.3 案例內容的涉及范圍要廣泛

案例教學時，案例的選擇不能就事論事，要使學生通過案例了解更多方面的知識。在提供案例的同時，提供相關的資料鏈接，或指導學生提前去查閱相關資料。例如，案例“聯通UP新勢力與移動動感地帶之間的競爭”，學生在案例分析前，要了解有關中國聯通和中國移動的資料，即可掌握中國兩大通訊巨頭的相關知識，又有利于對案例內容的理解、掌握和分析。

2.4 案例內容的選擇要具有前瞻性

教學時，要選擇一些企業剛剛發生的活動或發生很久但尚未完成的一些項目，并通過前瞻性問題的設置，促使學生去探究其意圖，分析未來的走向，更利于培養學生分析問題和解決問題的能力。如，2000年末，“聯想收購IBM全球化業務”事件，可設置前瞻性的問題如：“聯想開拓國際市場的優勢和劣勢”、“收購IBM業務給聯想帶來了什么機遇？”等，以促進學生思考和探究。

3、教學中角色的轉變

從案例教學的實際活動上看，它一改傳統的以教師為主體的做法，將學生推到了前臺，由學生進行一系列的調查分析活動，教師則成為組織者和引導者，這也是案例教學中非常重要的特點，即教學中角色的轉變。

3.1 學生角色的轉變

案例教學中，真正體現了“以生為本”的學生觀，使學生由被動的接受者轉變為主動的參與者。首先，在案例的選擇上體現了學生的主動性，由學生從教材中或教材外去挑選他們喜歡并感興趣的案例。其次，根據選定的案例，由教師提出問題，學生進行分組討論，針對不同組的不同觀點，互相發問，鍛煉了學生一定的語言表達能力及反應能力。同時，學生在課堂上的案例情景表演，更給其一種身臨其境的感覺。

3.2 教師角色的轉變

在以學生為主體的課堂上，教師由傳統的知識傳授者轉變為學生學習的輔助者和引導者。案例分析是以理論為基礎的，所以在每個案例分析之前，就案例中涉及到的主要理論知識，要求教師要在有限的時間內通俗易懂的介紹給大家，以輔助學生對案例的分析和理解。另外案例分析中，教師要進行中間調節，正確去引導大家。同時案例分析結束時，教師都要做總結性點評，這樣有利于學生發現自己的不足，養成自我反思的習慣。

3.3 教學相長的體現

教學中，教師不僅是教授者而且也是學習者。一方面，教師是整個教學的主導者，掌握著教學進程，引導學生思考、組織討論研究，進行總結、歸納。另一方面，在教學中通過共同研討.不但可以發現自己的弱點，而且從學生那里可以了解到大量感性材料。同時教師在引導學生的過程中，也促使教師加深思考，根據不同學生的不同理解時刻補充新的教學內容，對教師自身知識和素質的提高也起到了一定的促進作用。

總之，市場營銷學的案例教學縮短了教與學之間的距離，有助于提高學生的綜合能力，具有其它教學方法所不能比擬的優越性。其在教學中變被動為主動，變注入式為啟發式，對學生積極性的提高、創新能力的培養及科學精神和科學態度的養成具有非常重要的意義。

參考文獻

[1]范瓊，屈育紅.淺析案例教學法在高校思想政治理論課教學中的有效運用[J].《中國校園導刊》，2011.5.

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[論文摘要]雙語教學是適形勢所需而進行的一種教學創新，市場營銷學實行雙語教學有其自身的優勢與先決條件，制度激勵、學生思想教育、師資培訓與教學環境建設等是保證和提高市場營銷學雙語教學效果所必須采取的重要舉措。

雙語的英文是“Bilingual”。根據英國著名的朗曼出版社出版的《朗曼應用語言學詞典》所給的定義是：“A person who knows and uses two languages. In everyday use the word bilingual usually means a person who speaks， reads， or understands two languages equally well (a balanced bilingual)， but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即雙語是指一個人理解并能運用兩種語言。在日常生活中能將兩種語言基本等同地運用于聽、說、讀、寫，但通常一種語言的知識和理解能力優于另一語言。現代高新科學技術的迅猛發展，尤其是電腦信息網絡的全球連網與普及，極大地推動了世界各地之間的融合與交流，隨著經濟全球一體化的發展，市場迫切需要一批既懂得我國語言——漢語，又懂得國際性通用語言——英語的雙語人才，在這種背景下我國國家教育部于2001年通知要求各高校大力推廣使用外語講授公共課與專業課，并要求各高校在三年內開設5%～10%的雙語課程，雙語教學（The use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是適形勢所需而進行地一種教學創新，它是指將學生的外語或第二語言，通過教學和環境，經過若干階段的訓練，使之能代替，或接近母語的表達水平。在中國，雙語教學是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進行學科教學，目前絕大部分是用英語。

一、市場營銷學雙語教學的必要性與可行性

1、市場營銷學雙語教學是培養優秀的營銷人才的客觀需要

自改革開放以來我國經濟迅速發展，特別是自20世紀90年代以來隨著我國社會主義市場經濟體制建設的提出與國有企業改革的不斷深化，企業對懂市場、懂經營的營銷人才存在著大量需求，市場營銷學也由此在我國得到了飛速地發展，但同時我們也看到市場對營銷人才的要求越來越高，特別是隨著經濟全球化與現代信息技術的飛速發展，企業對那些既懂外語又具有較高的計算機應用能力的高級營銷人才尤為青睞，全球經濟一體化、國內與國際市場的高度融合向營銷人才提出了更高的涉外能力的要求，市場營銷學雙語教學是培養優秀營銷人才的客觀需要。

2、市場營銷學雙語教學是其學科新穎性的客觀要求

市場營銷學（marketing）是一門新興學科，最早發源于20世紀初的美國，至今也只有近100年的歷史，我國自改革開放以來逐步導入營銷學（最初稱之為市場學、推銷學等），至今僅30年的歷史，市場營銷學的新穎性決定了我們理解吸收并消化國外先進的營銷理論從而加以中國化還需要相當長的時間與相當大的努力，實行雙語教學，采用英文原版教材有利于學生直接接觸國外營銷學者的先進思想與理論，從我國市場營銷學課程教學的實際情況來看，國內市場營銷學的教材盡管版本很多，但結合國內實際創新的甚少，其核心思想均來源于Philip kotler`s《principles of marketing》，且還存在內容不全，翻譯各有千秋，理解上存在歧義的問題，從Philip kotler`s《principles of marketing》這本教材來看，內容體系完整，各部分均由學習要求、案例舉例、理論闡述、概念與原理小結、核心術語、課后思考題與注釋組成，條理清楚、體系完整，對全面掌握營銷學理論體系和提高理論聯系實際的分析和運用能力有非常大的好處。從學生反饋來看，能讀懂英文版本的學生普遍反映英文教材比中文教材生動形象，更貼近實踐。

3、市場營銷學雙語教學具備了教材與教學軟件的教學條件

雙語教學必須使用英文原版的各類學科教材，沒有原版教材，雙語教學就成了無源之水，無本之木。一般來說一本英文原版教材的市場價格高達幾百元，高昂的書費讓學生望書興嘆，同時也大大地打擊了學生選擇雙語教學課程的熱情，而由清華大學出版社與PrenticeHall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定價76元，并配套有教學光碟，為市場營銷雙語教學提供了有利條件。

二、市場營銷雙語教學中出現的主要問題

1、學生對雙語教學的評價、對雙語教學課程的學習興趣及對課程內容的掌握程度均與學生的英語基礎密切相關。

從我實行雙語教學的兩大專業學生的實際情況來看，外語專業學生對市場營銷學課堂教學的評價、課堂學習的興趣均要高于市場營銷學專業的學生；從市場營銷學專業學生內部來看，英語基礎好的學生對市場營銷學專業課采用雙語教學比較贊成，課后復習所學內容的積極性也明顯的高于英語基礎差的學生，其它實行雙語教學的課程與高校也都呈現這一特征。

2、整體上講，雙語教學增加了學生理解掌握專業知識的難度，增加了學生的學習壓力，只能有條件分階段的執行。

通過向實行市場營銷課程雙語教學的市場營銷專業41位學生的問卷調查得出，42%的學生認為英文教材的難度太大，另外認為難度不是太大的58%的學生也反映不能接受全部的內容，45%的學生反映案例讀不懂，61%的學生表示不如使用中文教材學的東西多，學得扎實。由于當前學生的英語水平非常有限，部分學生的英語基礎還較差，加上專業性教材讀物中生癖的單詞與術語較多，專業知識性強，學生讀懂全英文教材難度確實非常大。加上長期以來我國英語教學重在應試教育而缺乏對語言應用能力與思維模式的培養，雙語教學使學生在課堂上一方面要消化英語知識，另一方面要消化專業知識，這樣給學生造成很大的困擾，對英語基礎較差的學生來講，不利于其掌握專業知識。從教師角度來講，講課的難度也很大，時間感覺很緊張。為保證雙語教學的效果，實現雙語教學使學生能運用兩種語言順暢地表達自己思想的最終目的，脫離我國傳統英語教學改革來片面強調專業課程的雙語教學是不切實際的，也是不可行的。現階段，教師在進行雙語教學改革上應分階段、分對象有條件地進行，忌盲目不顧實際地搞一刀切與形式化。學校在對教師教學的要求與考評上也不能盲目地以課堂的英文化程度來考評，而應以教學效果為基準。

3、雙語教學投入嚴重不足，教材、教學環境建設與師資隊伍的培訓滯后。

影響雙語教學成敗的因素很多，其主要因素取決于以下三個方面：一是從受教育的主體學生層面來講，其關鍵在于學生是否具有立志成為雙語人才的決心與意志。雙語課程難度大，加上又是新生事物，學生初次嘗試有所不適是很正常的，要想雙語教學達到較為理想的狀態，學生必須加大課前與課后的自學投入，具有克服重重困難的勇氣，而這一點正好是我們當前學生所缺乏的，從調查得知，只有9%的學生經常課后復習課堂所學知識的相關內容，高達55%的學生很少甚至從來不復習，幾乎是100%的學生沒有課前預習的習慣，究其原因，有反映時間不夠的，有感覺英文教材太難因而干脆放棄的，有長期形成惰性沒有預習習慣的。總的來講，與學生的自主學習積極性不高，知難而退，學習是為了應試過關的傳統學習觀念密切相關；二是從施教者老師層面來講，關鍵在于是否具備用雙語進行學科教學的能力。雙語教學要求教師本身就是個雙語人才，雙語課程是語言教學與專業教學的融合，通過這些課程學生不僅應掌握專業知識與技能，同時還要發展其第二語言的讀、聽、說、寫能力。從實際情況來看這樣的教師嚴重缺乏，英語教師缺乏專業基礎，學科教師常因英語功底不深，造成師生交流上的困難，外籍教師又不懂漢語，針對這種師資狀態，要想雙語教學卓有成效各校必須加大師資引進與培訓的投入；三是從教育管理者層面來講，關鍵在于是否為雙語教學提供與塑造了一個良好的教學環境。這里環境建設主要包括軟件與硬件的建設，軟件建設主要是指引導樹立正確的雙語教學觀念；為保證雙語教學有效性而進行的各種制度建設與激勵；校園雙語文化建設等。硬件建設主要包括如雙語教學的教材、教輔資料、教學設備、師資隊伍建設等。借鑒國外沉浸式雙語教學的成功經驗，各校在推進雙語教學的進程中應特別注重校園環境建設以塑造外文氛圍，讓學生不僅在課堂內而且在課堂外都有機會發展自己的第二語言能力。

三、優化市場營銷雙語教學的主要對策

1、依據制度激勵、學生自主選擇的原則開設市場營銷雙語教學課程

作為受教育主體的學生，客觀上存在其學習目標、學習能力與興趣志向上的差異，期望每一位學生都成為雙語人才這是不現實且不可取的，因此雙語教學應走出我國傳統教育重共性輕個性；重統一模式，輕因材施教及教學目標單一的誤區，依據制度激勵、學生自主選擇的原則有條件的實行，在當前學生英語水平與運用能力普遍較差的情況下，分階段、擇對象、中文課堂與雙語課堂并存是非常必要的。實踐證明市場營銷課程在外語專業學生中推行雙語教學的效果遠勝過其它專業。

2、加強學生思想教育，激發雙語學習動機，提高學生的學習主體意識。

大學課程學習主要依靠學生自學，學習效果與收獲的多少主要取決于學生學習的自覺性與學習效率，在課堂教學時數日益縮減的發展趨勢下更是如此。而雙語課程由于難度大則需要學生投入更多的時間與精力來自學，受傳統教育模式影響，當前大學生學習應試心理仍很強烈，對費盡九牛二虎之力而只是通過一門專業課程考試的雙語教學缺乏正確認識，針對這種情況學校與老師應加強學生思想教育，引導學生樹立正確的學習觀念、掌握科學的學習方法、養成良好的學習習慣并激發學生克服困難的勇氣，實行雙語教學的老師應加強課后學生的輔導與交流工作，讓學生在體驗學有所獲的過程中提高雙語學習的興趣與動力。

3、大力開展雙語師資培訓，加強雙語教學師資隊伍建設。

受傳統英語教學模式的影響，我國高等學校青年教師的英語閱讀與理解能力一般都較好，而聽、說能力相對較差，針對這種現狀，如何提高這個群體的英語應用能力從而發揮雙語教學主力軍的作用是我國雙語教學改革成敗的關鍵。各高校可采取請進來，送出去等方法對教師進行雙語教學基本技能的培訓；同時各校之間實行教師專、兼職結合，校際流動，盤活教師資源；大力引進英語水平高，學科知識強的復合型教師等以此壯大雙語教學的師資隊伍。

4、加強市場營銷學雙語教學教材與教輔資料開發與建設。

目前國內所使用的雙語教材，無論是外文原版的，還是中外合作出版的，價格都相當高，且厚重不便攜帶，另外由于課堂課時有限，教材上的部分章節在課堂中根本無法講到，只能靠學生自學理解消化。如何根據教學的需要編寫出更為實用的雙語教學教材與教輔資料，甚至結合中國市場環境開發出具有中國特色的市場營銷學雙語教材及案例教輔材料等是優化市場營銷學雙語教學的迫切之需。

項目資助：2008年湖南省特色專業（市場營銷專業建設項目）

[參考文獻]

[1]王旭東.關于“雙語教學”的思考[J]全球教育展望，2001（10）.

篇(7)

關于市場營銷的概念，有多種不同的看法。美國營銷大師菲利普科特勒認為，市場營銷是個人和組織通過創造，提供出售并同別人交換產品和價值，以獲得自己所需之物和一種社會和管理過程。而國內一些學者認為，市場營銷是指企業在變化的環境中，以特定的消費需求為中心所進行的一系列生產經營活動。綜上所述，可見市場營銷中心是一門應用性極強的綜合性學科。在學習市場營銷理論過程中。如果缺乏實際應用，就不能全面深入地了解有關理論知識體系。更難于掌握和運用這些理論知識．而通過市場營銷案例分析。可以糅合這些理論知識到實踐活動中 培養和提高學生運用市場營銷學理論知識分析、解決實際問題的能力 因此案例教學在市場營銷學學科體系中占有重要的位置。市場營銷案例教學是指通過對一個含有問題在內具體教育情境的描述，引導學生對這些特殊情境進行討論的一種教學方法。將市場營銷案例應用于課堂教學，通過教師的引導，學生的思辨與討論，去實現市場營銷課程的教學目的。

市場營銷案例我們見到很多，也有多種分類，大致有以下的基本類型。對于市場營銷案例一般來說，市場營銷案例按篇幅長短可以分為小、中、大三類。小案例的篇幅短小，案例所反映的矛盾單一。層次比較簡單，線索清晰，所要解決的問題是簡單的市場營銷活動問題；中案例介于2000～ 5O00字之問，案例反映一組矛盾，結構、層次比較豐富．情節線索也顯得復雜。所反映和解決的問題多是市場營銷活動中的重要問題；大案例在5000字以上，案例容量較大。矛盾多樣，層次復雜，線索繁雜，情節錯綜復雜，綜合性地反映了市場營銷活動行為。大小案例各有優缺點。大案例內容豐富、說服力強。但是需要大量的時間來展示和說明。有一定的局限性。而小案例雖然小。但在典型性、代表性和說服力上，毫不遜色．用得恰當。對于提高教學效果大有裨益。中職學生大多是初中畢業，具有見識不廣、知識面窄、分析能力差等特點。小案例事件比較單一，矛盾清晰，情節簡單。學生可以迅速、透徹分析其案例，并找到問題所在，能提升學生的學習熱情，達到良好的教學效果，所以對中職學生來說小案例能直到事半功倍的效果。

譬如一小案例：美國一對青年夫婦在用奶瓶給嬰兒喂奶時，感到奶瓶太大，8個月以下的嬰兒無法自己抱著奶瓶吃奶。女方父親聽到他們的抱怨，就說：最好兩邊焊上瓶炳，好讓嬰兒雙手抓住奶瓶。這名話啟發了這對青年夫婦，他們設法將圓柱形的奶瓶制成帶把的奶瓶，投放市場銷售，結果60天內賣出5萬個，開業的第一年就收入150萬美元。這個案例啟示：市場營銷者要以滿足消費者的需要為出發點，把握消費者的需求，就容易取得成功。這種小案例學生用時不多，能透徹的用理論知識分析事件的本質。

案例教學能夠培養和提高學生運用理論知識分析、解決實際問題的能力，在市場營銷學學科體系中占有重要的位置。小案例具有自身的優點，在教學中加以恰當地運用，能夠獲得理想的教學效果。小案例有以下作用：1、小案例教學有助于活躍課堂氣氛。激發學生學習興趣。小案例短小精悍，生動有趣，有些還具有較強的故事情節。采取多種方式引入小案例進行教學，能夠活躍課堂氣。．激發學生學習興趣。2、小案例教學有助于突出重點．提高教學效果。把重點的內容講清講透，才能達到良好的教學效果。教師通過借助小案例突出重點。把抽象的概念、原理具體化。讓它們處于一定的情境之中。學生可以更深刻地理解重要概念和原理。3、小案例教學有助于擊破難點．增強學生學習信心。小案例篇幅較小．矛盾單一，層次清晰．學生更愿意、更有信心發表自己的見解，教師可通過恰當的引導使學生的注意力集中到小案例的難點上．并引導他們尋求解決問題的最佳方案，從而達到在教學中擊破難點的目的。4、小案例教學時間容易掌握，適合于經常使用。小案例短小精悍 目的簡單，線索明確．學生容易整理信息，把握重點．教學時間容易把握，課堂節奏可事先安排適合于經常使用。小案例在《市場營銷》教學中的運用小案例能夠使市場營銷學教學愉快地進行學生能在輕松的環境中學到知識，提高技能。為了充分展示小案例在市場營銷學教學中的魅力， 必須做到下面幾個方面：1、從理論出發．精選案例。案例教學效果如何，在很大程度上取決于教師能否選擇恰當的案例， 精選出的案例應當是典型的、有代表性的、最能揭示所學知識的案例。