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教育測(cè)評(píng)概念精品(七篇)

時(shí)間:2023-06-22 09:22:52

序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇教育測(cè)評(píng)概念范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

教育測(cè)評(píng)概念

篇(1)

    國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱PISA)發(fā)端于OECD各國(guó)政府對(duì)基礎(chǔ)教育階段學(xué)校教育成效檢視的需要,目標(biāo)是回答義務(wù)教育末期的青少年是否為迎接未來知識(shí)社會(huì)的挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備。這一定位要求PISA必須具有前瞻性,著眼未來社會(huì)對(duì)個(gè)體的要求。PISA采用“素養(yǎng)”(literacy)一詞來概括其測(cè)評(píng)的內(nèi)容。并將其界定為“有關(guān)學(xué)生在主要學(xué)科領(lǐng)域應(yīng)用知識(shí)和技能的能力,分析、推理和有效交流的能力,以及在不同情境中解決問題和解釋問題的能力”(OECD,2000)。

    (一)具有鮮明的時(shí)代特征的“素養(yǎng)”

    “素養(yǎng)”一詞的最初含義是“能讀會(huì)寫的能力”,隨著時(shí)代的發(fā)展,其內(nèi)涵發(fā)生了深刻的變化。素養(yǎng)已經(jīng)從最初一系列彼此孤立的技能組合(如簡(jiǎn)單的識(shí)字、算術(shù))拓展為一種支持個(gè)體可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力,素養(yǎng)的獲取和應(yīng)用方式強(qiáng)調(diào)情境適應(yīng)性,它也逐步被視為個(gè)體持續(xù)性發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程而非靜態(tài)結(jié)果。

    PISA的“素養(yǎng)”概念正是在這樣一種背景下產(chǎn)生,因此它具有鮮明的時(shí)代特征。

    首先“素養(yǎng)”是基礎(chǔ)領(lǐng)域的基本知識(shí)和能力。PISA不是選拔性的考試,它希望了解的是在正常情況下個(gè)體所呈現(xiàn)的真實(shí)狀態(tài)。因此,PISA的測(cè)評(píng)領(lǐng)域是閱讀、數(shù)學(xué)和科學(xué)這三個(gè)最主要的學(xué)科,PISA考察的知識(shí)和能力是個(gè)體發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)所需要的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的部分。

    其次,“素養(yǎng)”綜合而非單一。PISA并不孤立地看待每個(gè)測(cè)評(píng)領(lǐng)域的知識(shí),而是力圖把知識(shí)與反思及實(shí)際應(yīng)用的能力聯(lián)系在一起,并強(qiáng)調(diào)過程的掌握、概念的理解,以及在不同情境中的作用的能力。另一方面,PISA也非常重視跨學(xué)科的能力,在PISA 2003和PISA 2012中,廣義的問題解決能力也是測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容。此外,PISA素養(yǎng)不僅包含知識(shí)和技能等認(rèn)知領(lǐng)域的內(nèi)容,還提出要納入動(dòng)機(jī)、策略的非認(rèn)知內(nèi)容。

    “素養(yǎng)”反映的是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)要求的功能性特征?!八仞B(yǎng)”與社會(huì)期許緊密相關(guān)。從PISA閱讀評(píng)價(jià)來看,它不僅強(qiáng)調(diào)閱讀者能夠理解所讀文章的內(nèi)容意義,還要強(qiáng)調(diào)閱讀者通過閱讀獲取知識(shí)信息,以此滿足自身需求,并有效參與社會(huì)。換句話說,PISA的關(guān)注點(diǎn)不是停留在工具導(dǎo)向的閱讀能力上(識(shí)字、理解與書寫簡(jiǎn)單的句子),而是在此基礎(chǔ)上的通過能力的運(yùn)用來達(dá)成個(gè)體發(fā)展、社會(huì)適應(yīng)的目標(biāo)。

    (二)PISA“素養(yǎng)”是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的概念

    盡管PISA的素養(yǎng)概念在提出時(shí)已經(jīng)相對(duì)完整,并具有相當(dāng)?shù)那罢靶蕴卣?,但社?huì)的發(fā)展,特別是技術(shù)革新的日新月異,人們對(duì)未來社會(huì)理解,對(duì)究竟何種能力、哪些領(lǐng)域更為重要的判斷不斷發(fā)生著改變。同時(shí),隨著PISA測(cè)評(píng)本身的發(fā)展,人們對(duì)于學(xué)校教育的理解也在不斷加深。在這種雙重作用下,素養(yǎng)概念必須通過不斷發(fā)展變化才能保持其前瞻性特征。

    那么,從2000年以來,PISA的素養(yǎng)發(fā)生了哪些變化?其發(fā)展的路徑是什么呢?這是本文力圖回答的問題。

    二、PISA素養(yǎng)概念的發(fā)展

    (一)逐步納入非認(rèn)知因素和元認(rèn)知因素

    盡管學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)因素和方法策略包含在PISA素養(yǎng)的最初概念中,但對(duì)它們的深入理解和重視程度則經(jīng)歷了整個(gè)PISA的發(fā)展過程。

    PISA 2000中對(duì)于引入態(tài)度和參與評(píng)價(jià)做了這樣的解釋:一項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)在教育方面“一個(gè)國(guó)家做得怎樣”的測(cè)試,必須在注意傳統(tǒng)的學(xué)??颇勘憩F(xiàn)的同時(shí),也關(guān)注廣義的教育產(chǎn)出。因此,PISA 2000調(diào)查了15歲學(xué)生對(duì)閱讀和數(shù)學(xué)的態(tài)度,以及他們對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)校教育的更廣義上的參與(Engagement)。①這說明,作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)知識(shí)技能的學(xué)校教育成就,態(tài)度和參與從最初就獲得了PISA足夠的重視。這里所謂的非認(rèn)知因素,包括動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、自信心、學(xué)習(xí)參與。非認(rèn)知因素之外,學(xué)習(xí)策略和對(duì)學(xué)習(xí)的管理也作為另一種區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)校教育的成果列入考查范圍。盡管這兩類因素被視為學(xué)校教育的重要成果,但它們還是更多地被看作影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素。

    PISA 2003基本沿用了PISA 2000的理解。認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在考慮學(xué)業(yè)成績(jī)的同時(shí),也要考慮認(rèn)知的、情緒的和態(tài)度的方面,但對(duì)非認(rèn)知因素的梳理進(jìn)一步清晰。它認(rèn)為學(xué)校教育的非認(rèn)知成果主要包括學(xué)生的動(dòng)機(jī)、參與、對(duì)自身能力的信念。②在對(duì)參與的理解上,基本將其視為動(dòng)機(jī)同義,即包含內(nèi)源動(dòng)機(jī)(如興趣愛好)和外源動(dòng)機(jī)(如升學(xué)或工作前途)。

    PISA 2006的主要測(cè)試領(lǐng)域?yàn)榭茖W(xué)??茖W(xué)的學(xué)習(xí)不像閱讀和數(shù)學(xué),它與個(gè)體對(duì)科學(xué)的動(dòng)機(jī)和態(tài)度具有更為緊密的相關(guān)。因此,態(tài)度被視為個(gè)體科學(xué)素養(yǎng)的關(guān)鍵內(nèi)容,其中包括科學(xué)方面的信念、動(dòng)機(jī)和自我效能感。PISA 2006詳細(xì)考察了與科學(xué)相關(guān)的態(tài)度方面,包括對(duì)科學(xué)探究的支持(support for scientific enquiry)、作為科學(xué)學(xué)習(xí)者的自我信念(self-belief as science learners)、對(duì)科學(xué)的興趣(interest in science)、對(duì)資源和環(huán)境的責(zé)任感(responsible towards resources and environment),③這些因素總體上可以反映出學(xué)生參與科學(xué)學(xué)習(xí)和探索的程度。因此,科學(xué)學(xué)習(xí)的非認(rèn)知因素從一開始就是作為素養(yǎng)的重要內(nèi)容出現(xiàn)的。

    動(dòng)機(jī)因素和元認(rèn)知因素在學(xué)習(xí)中的作用一直受到研究者的重視,自2000年以來的研究逐步發(fā)展出較完善的元認(rèn)知因素測(cè)量方法。④在此基礎(chǔ)上,PISA 2009首次提出“閱讀素養(yǎng)中的動(dòng)機(jī)和行為因素”,⑤這明顯區(qū)別于PISA 2000閱讀素養(yǎng)中對(duì)動(dòng)機(jī)和元認(rèn)知因素的定位,明確了動(dòng)機(jī)因素和元認(rèn)知因素在PISA閱讀素養(yǎng)中的重要地位。

    綜上可見,PISA素養(yǎng)在重視知識(shí)、技能及知識(shí)技能運(yùn)用傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,逐步將動(dòng)機(jī)、態(tài)度、自信等非認(rèn)知因素以及學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)控制等因素納入到素養(yǎng)的概念中。這促進(jìn)了對(duì)素養(yǎng)概念的不斷深入和完善。

    (二)跨學(xué)科的“問題解決能力”

    學(xué)校教育均主要通過分科目的教育來實(shí)現(xiàn),然而,受教育者離開學(xué)校教育情境后,需要面對(duì)的則是一個(gè)各種因素綜合在一起,必須綜合運(yùn)用各種學(xué)科知識(shí)解決實(shí)際問題的世界。因此,實(shí)際的問題解決能力一直受到教育界的關(guān)注。問題解決能力能不能測(cè)量,該如何測(cè)量?問題解決的過程包括哪些階段,是否存在某種范式?這些問題一直困擾著教育研究者。作為一項(xiàng)跨學(xué)科的測(cè)試,PISA關(guān)注知識(shí)和技能在現(xiàn)實(shí)情境中的運(yùn)用能力,并力圖涵蓋除傳統(tǒng)學(xué)校教育成果之外的內(nèi)容,比如上述的非認(rèn)知因素和元認(rèn)知因素。因此,問題解決能力的測(cè)評(píng)也成為了PISA重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。

    PIS A 2003首次運(yùn)用紙筆測(cè)試的方法對(duì)“問題解決能力”領(lǐng)域進(jìn)行測(cè)量。問題解決能力被界定為在解決方法不明顯,可能運(yùn)用到的素養(yǎng)或?qū)W科領(lǐng)域不僅限于單一的閱讀、數(shù)學(xué)和科學(xué)的情況下,個(gè)人運(yùn)用認(rèn)知過程(cognitive process)來面對(duì)和解決真實(shí)的、跨學(xué)科的問題情境的能力。該定義強(qiáng)調(diào)問題情境的真實(shí)、解決方法的非常規(guī)和學(xué)科之間的跨越?;谶@種理解,PISA認(rèn)為問題解決測(cè)評(píng)應(yīng)該從問題類型、問題情境、解決過程三個(gè)維度來組織。并且對(duì)問題解決過程進(jìn)行了更為詳細(xì)的分析,認(rèn)為其中應(yīng)包含理解問題、理清關(guān)系、表征問題、解決問題、檢查結(jié)果和結(jié)果表述六個(gè)環(huán)節(jié)??梢?,PISA對(duì)問題解決進(jìn)行了科學(xué)的分解,并使其具有可操作性,這保證了測(cè)試結(jié)果的效度。

    在PISA 2003的基礎(chǔ)上,PISA 2012即將再一次測(cè)評(píng)問題解決能力,并且將采用計(jì)算機(jī)化的測(cè)評(píng)方式。這能大大促進(jìn)問題解決測(cè)評(píng)的信效度,接下來一部分會(huì)進(jìn)行具體分析。

    問題解決能力所具有的綜合性、真實(shí)性和非常規(guī)性明顯不同于傳統(tǒng)基于學(xué)科領(lǐng)域測(cè)評(píng)的素養(yǎng),通過納入這一領(lǐng)域,PISA的素養(yǎng)測(cè)評(píng)的領(lǐng)域得到進(jìn)一步擴(kuò)展。

    (三)突破傳統(tǒng)紙筆測(cè)試素養(yǎng)的“計(jì)算機(jī)化測(cè)評(píng)素養(yǎng)”

    信息社會(huì)對(duì)人的基本素養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。據(jù)國(guó)際電聯(lián)(ICU)的統(tǒng)計(jì),全球使用網(wǎng)絡(luò)的人口從2005年至2010年翻了近一番,每百人中比例達(dá)到29.7%。⑥計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用深刻改變了人們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式。人們面臨著加速變化的知識(shí)、“知識(shí)型工作者”要求的提高和信息通信技術(shù)大量融入工作領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)。這導(dǎo)致了對(duì)人的“素養(yǎng)”的重新思考,也對(duì)長(zhǎng)期注重紙質(zhì)媒介的學(xué)校教育提出了新的要求。順應(yīng)這種趨勢(shì),PISA從2009年起開始引入電子閱讀測(cè)試(ERA)。在PISA 2012測(cè)評(píng)框架中又進(jìn)一步加入了計(jì)算機(jī)化測(cè)評(píng)的數(shù)學(xué)、科學(xué)內(nèi)容,并將這三者總稱為“基于計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)的素養(yǎng)”(CBAL)。同時(shí),問題解決能力(PS)測(cè)試在PISA 2012也采用計(jì)算機(jī)測(cè)試。

    基于計(jì)算機(jī)的測(cè)評(píng)不僅是測(cè)試形式的改變,其測(cè)評(píng)的內(nèi)容和能力種類也與紙筆測(cè)試不同。以閱讀素養(yǎng)為例,計(jì)算化測(cè)評(píng)的閱讀文本突破了紙筆測(cè)試的二維呈現(xiàn)方式,將眾多內(nèi)容上存在某種關(guān)聯(lián)的信息鏈接在一起,以網(wǎng)頁的形式呈現(xiàn)。從文本類型上看,它既包含連續(xù)文本,也包括非連續(xù)文本,還包括各種混排文本;從呈現(xiàn)方式上看,既有圖文描述,也可納入多媒體內(nèi)容,既有單一頁面,也有包含大量鏈接頁面;從交互性上看,既有單向呈現(xiàn),也有雙向互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)情境下獲取信息要求個(gè)體能夠迅速瀏覽大量的材料并及時(shí)判斷信息的可信性,閱讀素養(yǎng)中的批判思維能力變得更加重要(Halpern, 1989; Shetzer & Warschauer, 2000; Warschauer, 1999)。⑦因此,計(jì)算機(jī)化的測(cè)評(píng)方法,加深了人們對(duì)閱讀素養(yǎng)內(nèi)涵的理解,網(wǎng)絡(luò)情境下的閱讀在紙筆測(cè)試強(qiáng)調(diào)獲取、解讀和整合、反思與交流的能力基礎(chǔ)上,更注重對(duì)大量相關(guān)信息搜索、判斷、整合與交流能力,這也成為適應(yīng)未來信息化社會(huì)的重要能力。

    此外,計(jì)算機(jī)測(cè)試還為數(shù)學(xué)、科學(xué)和問題解決能力測(cè)評(píng)帶來了一些額外的優(yōu)勢(shì)。首先,借助計(jì)算機(jī)的動(dòng)態(tài)情境模擬,測(cè)試材料的呈現(xiàn)方式更接近真實(shí)情境,減少了對(duì)文字閱讀的依賴,這從一定程度上克服了紙筆測(cè)試過分依賴抽象文字和靜態(tài)圖表的缺點(diǎn),能更準(zhǔn)確地對(duì)數(shù)學(xué)和科學(xué)素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次,計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)時(shí),可以實(shí)時(shí)記錄學(xué)生解題操作過程,據(jù)此分析學(xué)生不同的解題方法和思維方式。這種分析的結(jié)果對(duì)于教師根據(jù)學(xué)生特征組織教學(xué),判斷教學(xué)重難點(diǎn)都具有極大的益處。

    綜合來看,計(jì)算機(jī)化的測(cè)評(píng)不僅是一種測(cè)評(píng)方式的改變,它還深刻影響了所測(cè)評(píng)的素養(yǎng)內(nèi)涵。至此,在主要學(xué)科領(lǐng)域上,可以依據(jù)不同的測(cè)評(píng)方式把素養(yǎng)劃分為紙筆測(cè)試素養(yǎng)和計(jì)算機(jī)測(cè)試素養(yǎng)。

    (四)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的趨勢(shì),納入新的測(cè)評(píng)領(lǐng)域“財(cái)經(jīng)素養(yǎng)”

    相比傳統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)域,“財(cái)經(jīng)素養(yǎng)”在很多國(guó)家還沒有進(jìn)入課程的范圍。然而,在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,財(cái)經(jīng)的問題已經(jīng)越來越多地滲透到人們的日常生活中。特別是在剛剛經(jīng)歷金融危機(jī)的背景下,個(gè)人如何保護(hù)和增加自己和家庭財(cái)富,國(guó)家如何確保經(jīng)濟(jì)和金融的穩(wěn)定性,成為人們普遍關(guān)注的問題。

    OECD PISA財(cái)經(jīng)素養(yǎng)框架中指出,擁有較好的財(cái)經(jīng)素養(yǎng)會(huì)帶來多種益處。例如,有研究表明,接受財(cái)經(jīng)素養(yǎng)教育,成年人更可能會(huì)為退休進(jìn)行儲(chǔ)蓄和規(guī)劃;擁有較多金融知識(shí)的人更有可能積聚更多的財(cái)富,能較好地管理債務(wù),而且財(cái)經(jīng)素養(yǎng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)與金融的穩(wěn)定性也尤為重要。除了對(duì)于個(gè)體的益處外,財(cái)經(jīng)素養(yǎng)對(duì)于國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)與金融的穩(wěn)定性也尤為重要。它能夠促進(jìn)形成更有效率的金融市場(chǎng),減少政府的管理和監(jiān)管費(fèi)用。

    基于這樣的背景,OECD認(rèn)為,財(cái)經(jīng)素養(yǎng)正逐漸被視為一項(xiàng)重要的生活技能。在青年人中開展財(cái)經(jīng)教育并將其作為學(xué)校教育的重要內(nèi)容具有重要的意義。

    與其他主要領(lǐng)域素養(yǎng)的界定類似,財(cái)經(jīng)素養(yǎng)也關(guān)注學(xué)生對(duì)相關(guān)的知識(shí)和技能運(yùn)用,以及在多種情境之下提出、解決并解釋問題時(shí)能夠進(jìn)行分析、推理及有效溝通的能力。財(cái)經(jīng)素養(yǎng)定義為:“一種關(guān)于財(cái)經(jīng)概念的知識(shí)和理解力,以及運(yùn)用這些知識(shí)和理解在財(cái)經(jīng)背景中做出有效決策、提高個(gè)人和社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益、能夠廣泛參與經(jīng)濟(jì)生活的技能、動(dòng)機(jī)和信心。”

    根據(jù)對(duì)多個(gè)國(guó)家采用的財(cái)經(jīng)素養(yǎng)框架的研究,PISA確定了貨幣和交易,規(guī)劃和理財(cái),風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào),以及金融環(huán)境這四個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域。并根據(jù)認(rèn)知過程將財(cái)經(jīng)素養(yǎng)劃分為識(shí)別財(cái)經(jīng)信息、分析在財(cái)經(jīng)背景中的信息、評(píng)估財(cái)經(jīng)問題、應(yīng)用財(cái)經(jīng)金融知識(shí)和理解力四個(gè)過程。將財(cái)經(jīng)素養(yǎng)測(cè)評(píng)的背景確定為教育與工作、居家與家庭、個(gè)人活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)四類。

    財(cái)經(jīng)素養(yǎng)是PISA素養(yǎng)內(nèi)容領(lǐng)域的新內(nèi)容。盡管其研究和關(guān)注程度都還不夠深入,但并不能因此忽視其重要意義。

    三、PISA素養(yǎng)發(fā)展的路徑及動(dòng)力

    素養(yǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展和演進(jìn)的概念,其內(nèi)涵伴隨著時(shí)代對(duì)于個(gè)體要求而不斷發(fā)展。單從2000年以來PISA素養(yǎng)的概念的發(fā)展歷程來看,我們可以歸納出兩條發(fā)展路徑。

    首先,基本內(nèi)容領(lǐng)域縱向的不斷深入。最初的PISA較多關(guān)注“閱讀、數(shù)學(xué)和科學(xué)”三個(gè)學(xué)科領(lǐng)域認(rèn)知方面的內(nèi)容。隨著對(duì)素養(yǎng)概念的不斷反思,特別是發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)因素、元認(rèn)知因素與成績(jī)之間的緊密關(guān)系后,非認(rèn)知因素、元認(rèn)知因素逐步納入了素養(yǎng)的概念中。另一方面,盡管已經(jīng)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)化 測(cè)評(píng)的重要性,但初期的PISA仍通過紙筆測(cè)試來進(jìn)行,對(duì)素養(yǎng)界定自然主要關(guān)注印刷文本。隨著信息和通信技術(shù)的迅速發(fā)展,在主要學(xué)科領(lǐng)域,人們的學(xué)習(xí)和工作方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變,計(jì)算機(jī)化測(cè)評(píng)呼應(yīng)了這種時(shí)代的變革。測(cè)評(píng)方法的改變,同時(shí)也帶來了測(cè)評(píng)內(nèi)容、技能種類的變化,這也意味著在主要的學(xué)科領(lǐng)域,素養(yǎng)的概念因?yàn)槊浇榈淖兓?,又加入了重要的新?nèi)容。

    其次,新興測(cè)評(píng)領(lǐng)域的逐步加入。為了呼應(yīng)人們對(duì)跨學(xué)科問題解決能力的關(guān)注,PISA于2003年推出了問題解決能力測(cè)評(píng)。這一開創(chuàng)性的測(cè)評(píng)突破了一般評(píng)估中受限于學(xué)科劃分的缺點(diǎn),擴(kuò)大同時(shí)也還原了素養(yǎng)的領(lǐng)域。此外,在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮不斷發(fā)展,財(cái)經(jīng)素養(yǎng)逐漸顯示出其對(duì)個(gè)人和國(guó)家的重要性的情況下,PISA把財(cái)經(jīng)素養(yǎng)納入到測(cè)評(píng)范圍內(nèi),再一次擴(kuò)大了素養(yǎng)的領(lǐng)域。

    PISA素養(yǎng)的發(fā)展看似沒有特別的規(guī)律,但如果我們考慮到PISA測(cè)試初衷“考察學(xué)校是否為學(xué)生們應(yīng)對(duì)未來社會(huì)挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備”,就不難理解,無論是傳統(tǒng)素養(yǎng)內(nèi)容領(lǐng)域的深入挖掘還是新興領(lǐng)域的不斷加入,都很好地契合了這一出發(fā)點(diǎn)??梢哉f,社會(huì)發(fā)展對(duì)個(gè)體適應(yīng)能力不斷提出了更高、更多元的要求,這正是素養(yǎng)發(fā)展的源動(dòng)力。

    注釋:

    ①OECD(2001). Knowledge and Skills for Life-first Results from PISA 2000. Paris, OECD Publishing, pp. 99.

    ②OECD,陸璟,占盛麗,朱小虎.面向明日世界的學(xué)習(xí)——國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目(PISA)2003報(bào)告[M].上海:上海教育出版社,2008.6,85.

    ③OECD,陸璟,占盛麗,朱小虎.面向明日世界的科學(xué)能力——國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目(PISA)2006報(bào)告[M].上海:上海教育出版社,2010.12,96.

    ④⑤OECD(2009). PISA 2009 Assessment Framework: Key Competencies in Reading, Mathematics and Science, OECD Publishing, Page 22.

篇(2)

【關(guān)鍵詞】物理化學(xué) 教學(xué)效果

【基金項(xiàng)目】湖南省教育科學(xué)十二五規(guī)劃課題 (XJK012CGD060)。

【中圖分類號(hào)】O64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2013)09-0172-02

物理化學(xué)是從化學(xué)與物理學(xué)的聯(lián)系入手,研究化學(xué)的基本規(guī)律的一門學(xué)科,包含了化學(xué)熱力學(xué)、化學(xué)動(dòng)力學(xué)、結(jié)構(gòu)化學(xué)等內(nèi)容,是化學(xué)的一門重要分支學(xué)科,起著指導(dǎo)其它化學(xué)分支學(xué)科的作用。物理化學(xué)課程是中醫(yī)藥院校的中藥學(xué)、藥學(xué)、藥物制劑等專業(yè)的重要基礎(chǔ)課,根據(jù)專業(yè)要求,主要學(xué)習(xí)化學(xué)熱力學(xué)、化學(xué)動(dòng)力學(xué)兩大內(nèi)容。由于該課程的理論性強(qiáng),與其它化學(xué)課程比更深?yuàn)W,學(xué)生一般覺得比較難學(xué)。作為教師,如何提高教學(xué)的效果?本文根據(jù)該課程的特點(diǎn),從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)和組織、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面入手,做如下探討。

一、確立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。目標(biāo),即是主體所期望的成果。在實(shí)際生活中,目標(biāo)為我們指明有待完成的使命。目標(biāo)的確立有助于我們集中所有能量和注意力為之努力。在教育教學(xué)中,目標(biāo)為教師指出預(yù)期的學(xué)生達(dá)到的學(xué)習(xí)效果,即目標(biāo)明確提出教育過程使學(xué)生發(fā)生的預(yù)期變化。目標(biāo)是教學(xué)的靈魂,教學(xué)的整個(gè)過程都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行的,目標(biāo)決定了教與學(xué)的方向。如今,在中醫(yī)藥院校,物理化學(xué)作為基礎(chǔ)課,課時(shí)普遍受到了縮減。那么,在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi),什么更值得學(xué)生學(xué)習(xí)?這就要求我們參考課程標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)教材、學(xué)生情況、特別是專業(yè)要求,制定出具體的、可操作的、可評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、明釋教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的邏輯必要條件之一,是教師在課堂上的主要教學(xué)活動(dòng)。教師講解的好壞,直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞。對(duì)于物理化學(xué)這門學(xué)生認(rèn)為難度較大的課程,教師怎樣講解才能做到深入淺出,收到良好的教學(xué)效果呢?本文認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

1.注重基本概念的學(xué)習(xí)和理解。學(xué)生在中學(xué)學(xué)了不少化學(xué),但物理化學(xué)的內(nèi)容幾乎沒有接觸,概念都是全新的。此外,物理化學(xué)知識(shí)的正確運(yùn)用首先建立在對(duì)基本概念的熟練掌握和深刻理解之上。因此,基本概念的學(xué)習(xí)非常重要,教師應(yīng)花大量時(shí)間幫助學(xué)生加深對(duì)概念的理解和掌握。例如,對(duì)“力平衡”這個(gè)概念,教師不只要指明“系統(tǒng)各處壓力相等”,還要引申到“邊界不再移動(dòng)”,即如有剛壁存在,雖雙方壓力不等,但也能保持力平衡。有些概念看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一、兩句話,但每個(gè)字、詞都有它特定的含義,要理解到位并不容易。這一點(diǎn)在該課程中尤為凸顯。同時(shí),要注意與中學(xué)一些概念進(jìn)行辨析。例如,熱力學(xué)中的“可逆過程”這一概念,幾乎貫穿教材的所有章節(jié),極其重要,但初學(xué)者很容易將其與早先就接觸過的“可逆反應(yīng)”的概念混淆?;诨靖拍畹闹匾?,教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),要通過講解例題、布置習(xí)題、效果測(cè)評(píng)等方式,幫助學(xué)生對(duì)概念進(jìn)行辨析。仔細(xì)、深入地理解概念,熟練地掌握概念,是學(xué)好物理化學(xué)的基礎(chǔ)。

2.特別強(qiáng)調(diào)各種公式的適用條件。物理化學(xué)課程的另一難點(diǎn),在于計(jì)算公式多,而且每個(gè)公式的適用條件非常嚴(yán)格。初學(xué)者往往只注意到了具體公式,而忽略了對(duì)適用條件的把握。例如,公式W=pidV=dV=nRTln是用來計(jì)算沒有相變化和化學(xué)變化的理想氣體在等溫可逆過程中所做功W的大小的,只有當(dāng)理想氣體、等溫、可逆過程三個(gè)條件都滿足時(shí)才能使用,可初學(xué)者常常只要看到是理想氣體膨脹或壓縮過程(比如理想氣體反抗恒外壓膨脹壓縮過程),不管是不是等溫過程和可逆過程,拿來就用,造成錯(cuò)誤。還有,理想氣體絕熱可逆過程方程“PVr=常數(shù)”也必須在同時(shí)滿足“理想氣體、絕熱、可逆”三個(gè)條件下才能使用。再例如,熱力學(xué)第二定律主要用來判斷變化的方向和限度,其三個(gè)判據(jù)式必須在不同的條件下使用:判據(jù)“S孤立=S體系+S環(huán)境≥0”只能用于孤立系統(tǒng);判據(jù)“F≤0”只適用于封閉系統(tǒng)的等溫等容過程;判據(jù)“G≤0”只適用于封閉系統(tǒng)的等溫等壓過程。這樣的例子非常多。因此,教學(xué)過程中,教師應(yīng)通過字詞講解、舉例比較等方法,幫助學(xué)生反復(fù)進(jìn)行辨析,以達(dá)到正確使用公式,解決實(shí)際問題的目的。

3.注意與生活實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)內(nèi)容的實(shí)用性和趣味性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)不只是傳授知識(shí)或演示技能,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)才是教學(xué)的起點(diǎn)。物理化學(xué)又稱理論化學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)過程中難免感到枯燥。教師如何有目的地引導(dǎo)學(xué)生投入積極的學(xué)習(xí)狀態(tài),引起學(xué)生的學(xué)習(xí)意向呢?教師應(yīng)盡可能從學(xué)生生活中的現(xiàn)象、身邊的事入手,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如,在講解彎曲液面下的附加壓力這一內(nèi)容時(shí),可從學(xué)生孩童時(shí)期所玩的吹泡泡游戲切入;在講解克拉貝隆-克勞修斯方程時(shí),可從生活中常用的高壓鍋說起;在講解表面活性劑時(shí),可從我們?nèi)粘I钪猩俨涣说南礈煊闷啡胧帧d趣是激發(fā)求知欲的催化劑,如何使知識(shí)變得有趣,值得每一個(gè)教育工作者深思。

三、及時(shí)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)是有意向性和目的性的,直接落腳于教學(xué)任務(wù)的達(dá)成。教學(xué)目標(biāo)究竟有沒有實(shí)現(xiàn)?這就要求我們及時(shí)檢查教學(xué)效果,進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)每次課的效果測(cè)評(píng),我們可以通過課堂提問、練習(xí)、習(xí)題來進(jìn)行;對(duì)階段性的效果測(cè)評(píng),可通過小測(cè)驗(yàn)、專題討論等方式進(jìn)行;對(duì)整個(gè)課程的效果測(cè)評(píng)當(dāng)然主要是通過考試的方式進(jìn)行。在進(jìn)行測(cè)評(píng)題目的設(shè)計(jì)時(shí),要注意確保目標(biāo)、教學(xué)和測(cè)評(píng)彼此一致[1]。通過對(duì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng),找出不足,及時(shí)補(bǔ)進(jìn),這樣才能提高教學(xué)的效果。

一次成功的教學(xué),要能體現(xiàn)“在老師指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)和沒有老師指導(dǎo)下的個(gè)人學(xué)習(xí)”的區(qū)別[2],這就要求教師在教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)和方法上用心選擇、精心設(shè)計(jì),不斷地嘗試、不斷地歸納總結(jié),使不愿意學(xué)的學(xué)生愿意學(xué),使愿意學(xué)的學(xué)生更加輕松高效地學(xué)。

參考文獻(xiàn):

[1]洛林.W.安德森等。布盧姆教育目標(biāo)分類學(xué). [S].北京:外語教學(xué)與研究出版社.2009,5.

[2]崔允 .有效教學(xué).[S].上海:華東師范大學(xué)出版社.2009,19.

篇(3)

關(guān)鍵詞:成功素質(zhì)教育;理論體系;實(shí)踐模式;新探索

中圖分類號(hào):G40-012 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

在“素質(zhì)教育轟轟烈烈,應(yīng)試教育扎扎實(shí)實(shí)”的困境下,大學(xué)素質(zhì)教育如何實(shí)現(xiàn)更有效地推進(jìn)?最近讀了朋友給我推薦的《大學(xué)成功素質(zhì)教育理論與實(shí)踐》一書(趙作斌著,武漢大學(xué)出版社2009年版),感觸頗多。該書給我感觸最深的是作者及其團(tuán)隊(duì)在大學(xué)素質(zhì)教育理論體系與實(shí)踐模式上的大膽創(chuàng)新。這些創(chuàng)新集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

一、概念術(shù)語的新闡釋

概念術(shù)語是研究某一類現(xiàn)象的概括性表述,是構(gòu)建理論的磚石。當(dāng)一個(gè)已有的理論無法解釋某種新的現(xiàn)象,或者它與某種公認(rèn)的理論在邏輯上出現(xiàn)嚴(yán)重矛盾時(shí),就需要對(duì)闡釋該理論的既有概念術(shù)語進(jìn)行全面審視,對(duì)它進(jìn)行修正完善,或提出新的概念術(shù)語,否則,科學(xué)與社會(huì)發(fā)展的新生因素就得不到理論上的合理解釋以及實(shí)踐上的有力支持。該書在概念術(shù)語的創(chuàng)新主要反映在:

1.“素質(zhì)”概念的新解釋。在我國(guó),關(guān)于“素質(zhì)”的界定與分類甚多。該書將素質(zhì)內(nèi)涵界定為 “以人的先天遺傳為基礎(chǔ)的、最初以潛質(zhì)形式存在的、經(jīng)過后天開發(fā)內(nèi)化而成的基本品質(zhì)”。素質(zhì)的基本屬性有三:一是遺傳性,即以先天遺傳為基礎(chǔ);二是內(nèi)隱性,即以潛質(zhì)形式存在;三是可塑性,即通過后天開發(fā)內(nèi)化而成。關(guān)于素質(zhì)的外延,該書不囿于權(quán)威觀點(diǎn)所主張的知識(shí)、能力、素質(zhì)“并列說”,明確提出素質(zhì)由觀念、品格、能力、知識(shí)和方法“五大要素”構(gòu)成的觀點(diǎn)。這種見解為實(shí)施素質(zhì)教育提供了新的理論支撐,即素質(zhì)教育必須承認(rèn)并尊重每個(gè)人與生俱來的素質(zhì)基礎(chǔ)與素質(zhì)差異;必須根據(jù)每個(gè)人的不同潛質(zhì)有針對(duì)性地開發(fā);必須為每個(gè)受教育者的素質(zhì)內(nèi)化提供必要的條件;素質(zhì)教育要同時(shí)從培養(yǎng)學(xué)生的觀念、品格、能力、知識(shí)和方法等五方面的素質(zhì)著手。

2.“成功”概念的新界定。將“成功”概念引入教育學(xué)領(lǐng)域是該書最具特色的亮點(diǎn)之一。該書認(rèn)為“成功就是實(shí)現(xiàn)積極的、有價(jià)值的人生目標(biāo)” ,“人類一切有目的的積極的實(shí)踐活動(dòng),都是對(duì)成功的不懈追求”。該書在此基礎(chǔ)上,探討了人生成功的三大基本規(guī)律,即“成功的社會(huì)價(jià)值規(guī)律”、“成功要素定律”與“成功素質(zhì)決定律”。這些規(guī)律表明:個(gè)人對(duì)人生目標(biāo)的積極追求并實(shí)現(xiàn)成功,必然促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步;每個(gè)人的成功,都離不開必要的主客觀條件;人的素質(zhì)與成功之間具有必然聯(lián)系,即在一般情況下,人的素質(zhì)高低與其成功的可能性及實(shí)現(xiàn)程度成正比。

3.“成功素質(zhì)”的新提法。按照素質(zhì)與成功必然聯(lián)系的邏輯線索,該書第一次提出了高等教育學(xué)中的一個(gè)十分重要的概念――成功素質(zhì),并對(duì)其本質(zhì)及其特性進(jìn)行了闡釋。作者認(rèn)為,一個(gè)人再全面、再優(yōu)秀的素質(zhì),也不是成功素質(zhì)。只有當(dāng)這些全面、優(yōu)秀且個(gè)性突出的素質(zhì)與自身所追求的目標(biāo)相關(guān)聯(lián),并在追求成功中發(fā)揮關(guān)鍵作用,才可以稱之為成功素質(zhì)。提出這一概念的價(jià)值有三:第一,突破了一般意義上對(duì)素質(zhì)的種種“泛說”――如綜合素質(zhì)、優(yōu)秀素質(zhì)、全面素質(zhì)等;第二,明確了素質(zhì)作用的目標(biāo)指向就是追求成功,使一般被人們描述的空泛素質(zhì)有血有肉而生動(dòng)鮮活起來;第三,揭示了大學(xué)教育的根本使命與價(jià)值取向就是要培養(yǎng)出更多的能夠成功的人才。

4.“成功素質(zhì)教育”的新理念。立足于“素質(zhì)”、“成功”與“成功素質(zhì)”的基石,該書提出了成功素質(zhì)教育的理念,認(rèn)為大學(xué)素質(zhì)教育就是“以促進(jìn)大學(xué)生的成功為根本目的,專業(yè)素質(zhì)教育與非專業(yè)素質(zhì)教育同步推進(jìn),通過全面培養(yǎng)學(xué)生的五大體系素質(zhì)和學(xué)生個(gè)性的充分開發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的成功素質(zhì),消除失敗因子,促使學(xué)生學(xué)業(yè)成功與就業(yè)成功”。相對(duì)于傳統(tǒng)的僅注重專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的高等教育,成功素質(zhì)教育是一種新的教育理念,它追求的是專業(yè)素質(zhì)和非專業(yè)素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)與共性素質(zhì)的和諧發(fā)展。這一理念的提出充分顯示了育人思想的先進(jìn)性和教育改革的創(chuàng)新性。

關(guān)于素質(zhì)、成功、成功素質(zhì)等概念的創(chuàng)新,為大學(xué)成功素質(zhì)教育理論體系的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ),也預(yù)示著大學(xué)成功素質(zhì)教育實(shí)踐模式的創(chuàng)新。

二、理論體系的新構(gòu)建

該書作者以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬄窂?從分析成功素質(zhì)教育的根本目的、主要內(nèi)容、核心觀念與基本原則等幾個(gè)方面,不惜重墨地進(jìn)行了專門論述,從而構(gòu)建起一套新的大學(xué)素質(zhì)教育理論體系,即成功素質(zhì)教育的理論體系。這一體系的主要內(nèi)容可概括為:一個(gè)目標(biāo)、兩大系統(tǒng)、三大要求、四組課程、五大體系。

1.一個(gè)目標(biāo)。成功素質(zhì)教育的根本目標(biāo)是通過對(duì)學(xué)生成功素質(zhì)的培養(yǎng),確保學(xué)生學(xué)業(yè)成功與就業(yè)成功,并為其今后的創(chuàng)業(yè)成功和事業(yè)成功奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)提出了四項(xiàng)基本要求,即“學(xué)好一個(gè)專業(yè)”、“掌握兩項(xiàng)基本技能”(外語、計(jì)算機(jī))、“夯實(shí)三項(xiàng)基本功”(練好書法、寫作、表達(dá)能力)、“培養(yǎng)四項(xiàng)基本品質(zhì)”(篤志、博學(xué)、崇實(shí)、拓新)。

2.兩大系統(tǒng)。成功素質(zhì)教育將成功素質(zhì)分為專業(yè)素質(zhì)與非專業(yè)素質(zhì)兩大類。專業(yè)素質(zhì)是指實(shí)現(xiàn)成功所必備的具有專業(yè)特性的優(yōu)秀素質(zhì)體系;非專業(yè)素質(zhì)是指不具有專業(yè)特性但同樣是實(shí)現(xiàn)成功所必備的優(yōu)秀素質(zhì)體系。專業(yè)素質(zhì)與非專業(yè)素質(zhì)相輔相成,都是成功的必備素質(zhì)。所以,成功素質(zhì)教育在內(nèi)容上可以劃分為專業(yè)素質(zhì)教育和非專業(yè)素質(zhì)教育兩大系統(tǒng)。

3.三大要求。成功素質(zhì)具有先進(jìn)性、獨(dú)特性、目的性、系統(tǒng)性、自控性和創(chuàng)新性等基本特征,實(shí)施成功素質(zhì)教育有三大要求:一是突出實(shí)踐能力的培養(yǎng);二是突出人才的復(fù)合性和個(gè)性特長(zhǎng)的培養(yǎng);三是突出創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

4.四組課程。課程是教學(xué)過程的基本要素,也是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要條件。實(shí)施成功素質(zhì)教育必須構(gòu)建四組課程,即基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論課與實(shí)踐課、主修課與輔修課、必修課與選修課。構(gòu)建這四組課程的基本原則是:強(qiáng)化核心專業(yè)理論課與核心專業(yè)實(shí)踐課,加大輔修課與選修課。

5.五大體系。成功素質(zhì)教育的五大體系是實(shí)現(xiàn)特定成功目標(biāo)所必需的優(yōu)秀素質(zhì)體系,包括觀念體系、品格體系、知識(shí)體系、能力體系以及方法體系。在成功素質(zhì)的五大體系中,觀念體系居于核心地位,是成功素質(zhì)的靈魂。

在理論體系的構(gòu)建中,作者有許多新穎的觀點(diǎn)與精彩的論述。如“培養(yǎng)成功人才是當(dāng)代大學(xué)核心竟?fàn)幜Φ募畜w現(xiàn)”,綜觀哈佛、劍橋、牛津等世界一流大學(xué),其成功的關(guān)鍵就在于能夠培養(yǎng)出大批政治家、科學(xué)家、企業(yè)家等成功人才;“專業(yè)素質(zhì)教育和非專業(yè)素質(zhì)教育同步推進(jìn)是成功素質(zhì)教育的根本途徑”,作者認(rèn)為,專業(yè)素質(zhì)和非專業(yè)素質(zhì)共同構(gòu)成一個(gè)人的成功素質(zhì)……好比“人”字的一撇一捺,缺少哪一筆,這個(gè)字都不能成立。起初,我曾對(duì)“非專業(yè)素質(zhì)教育”這種陌生的概念不以為然,但細(xì)細(xì)品來感到,對(duì)“專業(yè)以外的素質(zhì)”給出一個(gè)什么恰當(dāng)?shù)姆Q謂并不重要,重要的是,這種“兩條腿走路的教育”或許應(yīng)成為高等教育的必然趨勢(shì)。

教育觀是反映教育理念及其價(jià)值,介之于理論與實(shí)踐之間,對(duì)教育行為具有導(dǎo)向和牽引作用的一種主張。對(duì)教育觀的討論,雖然是一個(gè)老話題,但成功素質(zhì)教育理念下的教育觀,對(duì)包括學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀、教師觀、教學(xué)觀以及質(zhì)量關(guān)等,有著別樣的解讀。我認(rèn)為,這些觀點(diǎn)有不少是具有創(chuàng)新性與啟發(fā)性的,期待這些觀點(diǎn)能夠引發(fā)高等教育工作者的新思考。

三、實(shí)踐模式的新探索

長(zhǎng)期以來,我國(guó)不同層次的學(xué)校之所以在推行素質(zhì)教育方面步履維艱,一個(gè)很重要的原因是不敢在行動(dòng)上“動(dòng)真格”。我對(duì)作者及其團(tuán)隊(duì)的辦學(xué)情況未作深入考察,因而對(duì)成功素質(zhì)教育的實(shí)踐情況不敢妄加評(píng)論,但透過這部著作,又能管窺一斑。該書“實(shí)踐探索”篇中所述的許多實(shí)際舉措,用“開先河”一詞來形容毫不為過。這些實(shí)踐不僅反映出作者及其團(tuán)隊(duì)的教育智慧,更展現(xiàn)了他們?cè)诮逃母锷祥_拓創(chuàng)新的勇氣!該書在成功素質(zhì)教育實(shí)踐模式中的創(chuàng)新主要有:

1.“同步推進(jìn)”的培養(yǎng)方案。相對(duì)于傳統(tǒng)高等教育中是過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)教育這種“一條腿走路”教育,該書把專業(yè)素質(zhì)教育與非專業(yè)素質(zhì)教育“同步推進(jìn)”的教育生動(dòng)形象地表述為“兩條腿走路”的教育。這種“兩條腿走路”的教育是一種個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)的教育,從整體上將現(xiàn)代大學(xué)教育由專業(yè)教育變成綜合素質(zhì)教育,可以說是實(shí)現(xiàn)高等教育新的革命的根本途徑。書中關(guān)于“同步推進(jìn)”的實(shí)踐探索,為高校整體推進(jìn)素質(zhì)教育積累了經(jīng)驗(yàn),提供了參考案例。

2.“素質(zhì)導(dǎo)師”的制度安排。為確保專業(yè)素質(zhì)教育與非專業(yè)素質(zhì)教育同步推進(jìn),作者探索并推行了素質(zhì)導(dǎo)師制。從作者的論述中可以看出,素質(zhì)導(dǎo)師制是在我國(guó)高校輔導(dǎo)員制度的基礎(chǔ)上建立的。眾所周知,輔導(dǎo)員制度是上個(gè)世紀(jì)50年代在我國(guó)高校中逐步推行的一種思想政治教育工作制度,后來又將學(xué)生事務(wù)管理納入其中。在今天,這種制度很難適應(yīng)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要。素質(zhì)導(dǎo)師制主張的“以素質(zhì)導(dǎo)師為主體,以培養(yǎng)學(xué)生的成功素質(zhì)為目的,以非專業(yè)素質(zhì)教育為重點(diǎn)”,把對(duì)學(xué)生的生涯指導(dǎo)、思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)納入育人體系,有利于學(xué)生自覺內(nèi)化成功素質(zhì)、消除失敗因子、修補(bǔ)素質(zhì)缺陷,可謂是一種知行合一的教育??梢哉J(rèn)為,素質(zhì)導(dǎo)師制是對(duì)我國(guó)高校輔導(dǎo)員制度的一次新突破。

3.“素質(zhì)學(xué)分”的評(píng)價(jià)模式。我國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)素質(zhì)教育存在的一個(gè)重要缺陷,就是沒有建立與之相應(yīng)的素質(zhì)教育測(cè)評(píng)制度與測(cè)評(píng)體系。高等教育從專業(yè)教育走向綜合素質(zhì)教育,關(guān)鍵就在于建立與綜合素質(zhì)教育相適應(yīng)的測(cè)評(píng)模式。該書作者抓住這一關(guān)鍵問題,創(chuàng)造性地提出并實(shí)施了素質(zhì)學(xué)分制,這是對(duì)我國(guó)高校學(xué)生評(píng)價(jià)模式的一次重大變革。傳統(tǒng)的以課程分?jǐn)?shù)的形式或者以一般學(xué)分制的形式評(píng)價(jià)學(xué)生,從本質(zhì)上講,是對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。為什么有的學(xué)生在校學(xué)習(xí)成績(jī)好但走向社會(huì)后作為不大,而有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)一般卻能成就一番事業(yè)?根本原因是測(cè)評(píng)模式?jīng)]有從根本上突破應(yīng)試教育的樊籬。我十分同意作者關(guān)于測(cè)評(píng)模式對(duì)教育活動(dòng)具有“指揮棒”作用的說法。我認(rèn)為,只有推行素質(zhì)學(xué)分制,素質(zhì)教育才能有效推進(jìn)。從論著中可以看出,素質(zhì)學(xué)分制尚處于探索階段,但我完全有理由相信,隨著素質(zhì)學(xué)分制的全面推行,必將引發(fā)我國(guó)教育領(lǐng)域的一場(chǎng)革命!

篇(4)

關(guān)鍵詞:教育管理;公眾滿意度;地方政府;測(cè)評(píng)

中圖分類號(hào):D631.15 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-5981(2011)05-0022-06

地方政府教育管理公眾滿意度測(cè)評(píng),是特定測(cè)評(píng)主體通過構(gòu)建滿意度測(cè)評(píng)指數(shù)模型,對(duì)公眾在享用政府通過教育政策制定、教育公共財(cái)政供給、教育督導(dǎo)、教育公平保障等為學(xué)校教育發(fā)展進(jìn)行的管理和服務(wù)過程中,對(duì)管理效果的全部經(jīng)驗(yàn)累積的整體評(píng)價(jià)。隨著辦人民群眾滿意教育成為地方政府教育管理體制改革的目標(biāo),如何積極主動(dòng)地為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)和高效的教育服務(wù)。將公眾滿意度納入地方政府教育管理的改革和創(chuàng)新中予以考慮,成為推進(jìn)地方政府教育管理體制改革的一項(xiàng)重要議題。當(dāng)前,社會(huì)公眾對(duì)政府公共教育投入不足、教育資源總量性短缺、優(yōu)質(zhì)教育供給不足、義務(wù)教育發(fā)展不均衡、教育資源的配置和使用缺乏監(jiān)管等問題的抱怨頗多。因此,基于經(jīng)典顧客滿意度測(cè)評(píng)指數(shù)模型(ACSI),構(gòu)建地方政府教育管理公眾滿意度指數(shù)模型(GEMPSI),從而揭示地方政府教育管理的現(xiàn)狀,探尋制約教育服務(wù)質(zhì)量提升的主要因素,有利于推進(jìn)政府教育管理體制改革和教育公共產(chǎn)品供給模式創(chuàng)新。

一、地方政府教育管理公眾滿意度指數(shù)模型構(gòu)建

有關(guān)滿意度測(cè)評(píng)實(shí)踐探索的成果在工商企業(yè)組織中已經(jīng)非常成熟。在政府教育服務(wù)改革訴求和政府教育公平呼聲日益高漲的形勢(shì)下,深入探討政府教育管理與服務(wù)作為公共服務(wù)的本質(zhì)、作為廣大社會(huì)公眾消費(fèi)的公益屬性,研究政府教育管理的結(jié)構(gòu)要素與形成機(jī)理。必須構(gòu)建比較科學(xué)合理的地方政府教育管理公眾滿意度指數(shù)模型(CEMPSI)。

1.結(jié)構(gòu)變量的選取

結(jié)構(gòu)變量又稱潛在變量,屬于抽象的概念和對(duì)象。這些抽象的概念通常無法直接對(duì)其進(jìn)行測(cè)量,需要通過建構(gòu)與其相關(guān)的、能夠反映該結(jié)構(gòu)變量的指標(biāo)或變量進(jìn)行衡量。根據(jù)經(jīng)典顧客滿意度指數(shù)模型以及政府教育管理的實(shí)際情況,選取的結(jié)構(gòu)變量如下:

第一,公眾期望。隨著我國(guó)教育體制的不斷完善和教育改革的持續(xù)深入,公眾對(duì)于教育服務(wù)的期望越來越高,對(duì)地方政府教育管理的關(guān)注也日益增加。公眾期望成為公眾對(duì)政府教育管理滿意度的影響因素之一。

第二,感知質(zhì)量。感知質(zhì)量的概念是由著名的營(yíng)銷學(xué)家Cronroos教授提出的。他認(rèn)為。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是消費(fèi)者通過對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量與實(shí)際使用時(shí)的質(zhì)量水平之間進(jìn)行比較產(chǎn)生的。在地方政府教育管理方面,公眾在獲取教育服務(wù)前會(huì)通過各種渠道獲取一定的相關(guān)信息。公眾通過對(duì)獲取的信息進(jìn)行綜合判斷,會(huì)對(duì)地方政府教育管理產(chǎn)生一個(gè)預(yù)期質(zhì)量,而在接受教育整個(gè)過程中都會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的質(zhì)量感知。

目前我國(guó)地方政府對(duì)教育管理的實(shí)施主要集中在教育政策制定、教育管理與改革、教育經(jīng)費(fèi)支出、教育公平維護(hù)以及教育機(jī)構(gòu)管理五個(gè)方面。據(jù)此,筆者嘗試引入“教育政策制定與落實(shí)”等五個(gè)結(jié)構(gòu)變量,作為公眾對(duì)地方政府教育管理感知質(zhì)量的關(guān)鍵影響因子:(1)教育政策制定與落實(shí)。(2)各類教育管理與改革。(3)教育經(jīng)費(fèi)投入與管理。(4)教育服務(wù)及公平維護(hù)。(5)教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理與改革。

第三,感知價(jià)值。西方學(xué)者發(fā)現(xiàn)在對(duì)顧客感知質(zhì)量和滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí),人們往往只關(guān)注顧客獲得的利益,卻忽略了顧客為購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)所支付的貨幣等價(jià)值。實(shí)際上,顧客在感受是否滿意時(shí),必然會(huì)將產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量與付出的價(jià)值進(jìn)行對(duì)比。因此,有些學(xué)者提出了顧客感知價(jià)值的概念以彌補(bǔ)以往研究的不足。在我國(guó),雖然已實(shí)現(xiàn)了九年義務(wù)教育。公眾支付的教育成本大幅降低,但是公眾在接受學(xué)前教育、高中階段教育和高等教育時(shí)是需要付出成本的。同時(shí),地方政府的教育經(jīng)費(fèi)歸根結(jié)底也來源于公眾納稅。因此。公眾接受教育服務(wù)的過程實(shí)際上是個(gè)消費(fèi)過程。因此,引人感知價(jià)值作為公眾滿意度的前因變量其有一定的合理性。

第四,公眾滿意度。公眾滿意度是政府教育管理公眾滿意度指數(shù)模型的核心變量。在地方政府教育管理過程中,公眾通過對(duì)地方政府實(shí)施教育管理、提供教育服務(wù)等工作的綜合感知效果,并與其預(yù)期情況進(jìn)行比較形成滿意與否的心理狀態(tài)。筆者借鑒ACSI模型的構(gòu)建思想,將公眾滿意度定義為。累積型”變量,即公眾對(duì)地方政府教育管理的滿意度是經(jīng)過長(zhǎng)期的感知形成的,而不是一次兩次接受教育服務(wù)的感知滿意程度。因此。公眾滿意度在這里是一項(xiàng)綜合性結(jié)構(gòu)變量,是公眾對(duì)地方政府教育管理有一定了解的基礎(chǔ)上,通過多方面、多層次的比較和感知,綜合長(zhǎng)期以來的各種感受的累積效應(yīng)。

第五,教育行政部門形象。教育行政部門形象是指公眾在感受教育服務(wù)后對(duì)教育行政部門的綜合評(píng)價(jià)。在研究公共部門公眾滿意度測(cè)評(píng)時(shí),公眾很難對(duì)地方政府公共部門有確定的形象感知。德國(guó)學(xué)者Hirschman指出,研究顧客滿意度的最終目標(biāo)是提高顧客滿意度,減少顧客抱怨從而改善企業(yè)及產(chǎn)品形象。因此,在建立顧客滿意度測(cè)評(píng)模型時(shí),不需要去直接測(cè)量“顧客抱怨”的程度,而應(yīng)該關(guān)注顧客心中的企業(yè)或產(chǎn)品形象。綜合考慮以上兩方面的因素,筆者引入“教育行政部門形象”作為“公眾滿意度”變量的結(jié)果變量,摒棄了“公眾抱怨”變量。

第六,公眾對(duì)政府的信任。教育的管理者只能是政府,教育服務(wù)也是由政府提供,即使是民辦教育,也需要接受政府的管理和監(jiān)督。因此,在地方政府教育管理中,無法直接體現(xiàn)公眾對(duì)其是否“忠誠(chéng)”,公眾能做的只能是“信任”或不信任地方政府。基于此,筆者選取“公眾對(duì)政府的信任”作為“公眾滿意度”的結(jié)果變量。

2.結(jié)構(gòu)關(guān)系的建立

根據(jù)經(jīng)典顧客滿意度指數(shù)模型的構(gòu)建思想,結(jié)合地方政府教育管理的自身特征,建立結(jié)構(gòu)變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。第一,公眾期望與相關(guān)變量的關(guān)系。在感知質(zhì)量、感知價(jià)值及顧客滿意度研究中,目前大部分學(xué)者認(rèn)為,期望具有預(yù)測(cè)功能,即意味著期望對(duì)公眾滿意具有積極的作用;也有學(xué)者認(rèn)為,期望的直接體現(xiàn)就是顧客(公眾)在心里設(shè)定了一條用于比較的質(zhì)量底線,因此期望越高,顧客(公眾)在實(shí)際感受產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量時(shí)就會(huì)覺得偏低,即期望對(duì)感知質(zhì)量和顧客滿意度有著反向影響關(guān)系,其對(duì)感知價(jià)值的影響關(guān)系也不例外。第二,感知質(zhì)量與相關(guān)變量的關(guān)系。公眾在感知地方政府教育管理及教育服務(wù)質(zhì)量時(shí),主要從教育政策制定、教育管理與改革、教育財(cái)政支出、教育公平以及教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和改革等五個(gè)方面進(jìn)行衡量,這也是地方政府著力實(shí)施教育管理的五個(gè)方面。因此,這里將“教育政策制定與落實(shí)”等

五個(gè)變量作為感知質(zhì)量的前因變量,對(duì)感知質(zhì)量有直接的影響關(guān)系,即建立了前因變量與感知質(zhì)量的結(jié)構(gòu)關(guān)系。第三,感知價(jià)值與相關(guān)變量的關(guān)系。地方政府教育管理成本要么不明顯,即通過納稅享受義務(wù)教育,要么成本較高。即接受高等教育。公眾對(duì)地方政府教育管理滿意與否,與感知價(jià)值積極相關(guān)。第四,公眾滿意度與相關(guān)變量的關(guān)系。當(dāng)公眾滿意度比較高時(shí)。必然會(huì)產(chǎn)生對(duì)地方教育行政部門的好感,主觀上形成對(duì)地方教育行政部門良好的形象認(rèn)知,并且會(huì)信任地方政府能夠提供良好的教育服務(wù)。第五,教育行政部門形象與相關(guān)變量的關(guān)系。公眾通過對(duì)地方教育行政部門的工作效率、教育服務(wù)質(zhì)量、教育公平維護(hù)等因素的判斷,會(huì)對(duì)其形成一個(gè)印象,即教育行政部門在公眾心且中的形象,這直接關(guān)系著公眾對(duì)其的信任與否。

根據(jù)各個(gè)結(jié)構(gòu)變量之間的邏輯關(guān)系,建立了結(jié)構(gòu)關(guān)系,從而形成地方政府教育管理公眾滿意度概念模型(GEMP-SI)。該模型屬于因果關(guān)系邏輯模型,由結(jié)構(gòu)變量與結(jié)構(gòu)關(guān)系組成,如圖1所示。

3.觀測(cè)變量的設(shè)計(jì)

觀測(cè)變量是相對(duì)于結(jié)構(gòu)變量來說的,它能夠直接被觀測(cè)與測(cè)量,在結(jié)構(gòu)方程模型中,通過設(shè)計(jì)觀測(cè)變量來間接測(cè)量結(jié)構(gòu)變量。在借鑒經(jīng)典顧客滿意度指數(shù)模型變量選取思想的基礎(chǔ)上,對(duì)各結(jié)構(gòu)變量的觀測(cè)變量實(shí)施聚類分析,可以獲得觀測(cè)變量體系,如表1所示:

二、地方政府教育管理公眾滿意度測(cè)評(píng)實(shí)證研究

湖南省屬于教育大省之一,歷年來均十分重視教育事業(yè)并取得了一定的發(fā)展成就。自2007年實(shí)施“教育強(qiáng)省”戰(zhàn)略以來,湖南著力推進(jìn)教育優(yōu)先發(fā)展,加大教育經(jīng)費(fèi)投入,教育投入連續(xù)三年大幅增加,大力推進(jìn)湖南教育改革,努力推進(jìn)教育公平和教育均衡發(fā)展。湖南的教育在全國(guó)具有一定的代表性和典型性。本次實(shí)證研究選取長(zhǎng)沙市、株洲市、湘西自治州、益陽市及永州市五個(gè)地區(qū)作為樣本。

1.數(shù)據(jù)收集

隨機(jī)抽取各市轄區(qū)內(nèi)的各類學(xué)校為具體調(diào)查樣本。本次實(shí)證研究共發(fā)放問卷310份,回收有效問卷234份,閱卷的回收率為88.39%,有效率為85.40%。這個(gè)樣本量基本達(dá)到了結(jié)構(gòu)方程模型的分析要求,即樣本量為觀測(cè)變量的10倍。筆者使用SPSS 18.0軟件中的期望最大化算法(EM)處理問卷中的缺失數(shù)據(jù),并進(jìn)行信度和效度分析??死拾凸?Cronbach)α系數(shù)達(dá)到0.826,根據(jù)Peterson(1994)所建議的0.7標(biāo)準(zhǔn)來判斷,問卷結(jié)果具有良好的一致性。

2.模型識(shí)別

根據(jù)法則,判定GEMP$1模型是否能夠被識(shí)別。在GEMPSI模型中,參數(shù)總數(shù)為150,其中固定參數(shù)56個(gè),即待估計(jì)的自由參數(shù)為94個(gè)。外生觀測(cè)變量及內(nèi)生觀測(cè)變量的總數(shù)為p+q=40,因此,模型的數(shù)據(jù)資料點(diǎn)DP=820,自由度為/OF=DP-t=820-94>0,即模型能夠被識(shí)別。

3.模型評(píng)價(jià)

以AMOS軟件為實(shí)證測(cè)評(píng)模型擬合分析工具,對(duì)模型的擬合度指標(biāo)進(jìn)行分析。根據(jù)模型的擬合結(jié)果確定是否可以進(jìn)行實(shí)證測(cè)評(píng),是否可以繼續(xù)進(jìn)行參數(shù)估計(jì)等后續(xù)分析。通過AMOS 7.0軟件分析后,輸出的擬合度參數(shù)列表如下(表2):

從上表可知,模型的卡方值與自由度之比x2/DF=2.041,非常接近2,表示GEMPSI測(cè)評(píng)模型與測(cè)評(píng)對(duì)象基本擬合;近似誤差的均方根RMSEA值為0.064,其90%置信區(qū)間上限低于0.08。模型的擬合度良好??梢奊EMPSI模型的整體擬合參數(shù)基本符合標(biāo)準(zhǔn),模型擬合效果理想。模型的擬合優(yōu)度指數(shù)GFI=0.93,調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)AGFI=0.91,比較擬合指數(shù)CFI=O.94,均超過了0.90的推薦值,且接近于1;模型規(guī)范擬合指數(shù)NFI與不規(guī)范擬合指數(shù)NNFI也大于O.9。所以模型的增值擬合指數(shù)通過了檢驗(yàn)。模型的簡(jiǎn)約規(guī)范擬合指數(shù)PNFI、調(diào)整的擬合優(yōu)度指數(shù)AGFI及簡(jiǎn)約比較擬合指數(shù)PCFI皆大于0.5,達(dá)到了擬合度標(biāo)準(zhǔn),模型的簡(jiǎn)約擬合指數(shù)均通過了檢驗(yàn)。

由此可見,GEMPSI模型在整體擬合指數(shù)、增值擬合指數(shù)及簡(jiǎn)約擬合指數(shù)三方面均具通過了檢驗(yàn),模型的擬合效果良好,能夠運(yùn)用該模型對(duì)樣本政府教育管理公眾滿意度進(jìn)行實(shí)證測(cè)評(píng)。

4.參數(shù)估計(jì)及假設(shè)檢驗(yàn)

觀測(cè)模型擬合結(jié)果。觀測(cè)模型擬合旨在分析觀測(cè)變量對(duì)結(jié)構(gòu)變量的負(fù)荷系數(shù),其實(shí)質(zhì)是通過驗(yàn)證性因子分析以檢驗(yàn)觀測(cè)變量的回歸系數(shù)和收斂效度。其中,各觀測(cè)變量對(duì)結(jié)構(gòu)變量的因子負(fù)荷必須超過0.7,具有顯著性;建構(gòu)信度(Construct Reliability)必須大于0.6。當(dāng)同時(shí)滿足這兩個(gè)條件時(shí)。即可驗(yàn)證觀測(cè)模型具有良好的收斂效度,觀測(cè)變量選取合理,可以通過觀測(cè)模型檢驗(yàn)。

通過AMOS7.0軟件的模型設(shè)定、數(shù)據(jù)讀取,模型擬合的結(jié)果如表3所示:

由表中數(shù)據(jù)顯示,觀測(cè)變量的因子負(fù)荷系數(shù)幾乎均達(dá)到了0.7,且具有顯著性水平。建構(gòu)信度CR值都在0.5以上,說明觀測(cè)模型的收斂效度是理想的。

結(jié)構(gòu)模型(Structural Equozlons)擬合旨在檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)變量之間的因果路徑關(guān)系,主要針對(duì)結(jié)果變量進(jìn)行路徑分析,以檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)模型的適配性(Fitness)。結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)內(nèi)容主要包括內(nèi)生結(jié)構(gòu)變量的復(fù)測(cè)定系數(shù)R2值和結(jié)構(gòu)變量之間路徑系數(shù)值。復(fù)測(cè)定系數(shù)R2表示外生結(jié)構(gòu)變量對(duì)內(nèi)生結(jié)構(gòu)變量解釋的程度,即概念模型的擬合程度。復(fù)測(cè)定系數(shù)R2的取值范圍為[0,1],分別表示模型能夠完全或不完全解釋原始數(shù)據(jù),R2值越大,結(jié)構(gòu)模型的擬合度就越高;路徑系數(shù)則反映結(jié)構(gòu)變量之間相關(guān)關(guān)系的大小。AMOS 7.0輸出的結(jié)構(gòu)模型擬合結(jié)果如表4所示:

表4顯示,GEMPSl模型中,各內(nèi)生結(jié)構(gòu)變量的復(fù)測(cè)定系數(shù)R2值均高于0.65,即這些結(jié)構(gòu)變量被解釋的程度比較高,模型的核心變量“公眾滿意”被其前因變量解釋的程度達(dá)到70%,即模型的整體擬合程度良好。

三、結(jié)論與建議

分析地方政府教育管理公眾滿意度指數(shù)模型的變量關(guān)系,有助于理清各變量之間的相互影響程度,把握反映結(jié)構(gòu)變量的觀測(cè)變量的重要性。

公眾期望tt和公眾滿意度η1。之間的路徑系數(shù)為-0.107,即變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系呈現(xiàn)為弱負(fù)相關(guān)。這一點(diǎn)符合人們的認(rèn)知規(guī)律和我國(guó)目前的教育發(fā)展現(xiàn)狀。在當(dāng)前教育發(fā)展水平不高的情況下,地方政府不可能在教育管理的方方面面均做到令公眾滿意的程度。因此,當(dāng)公眾期望越高時(shí),人們對(duì)地方政府教育管理的各個(gè)方面均要求會(huì)越高,就會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)情況中尚無法避免的不盡如人意的情況持較低的容忍度。由此,公眾期望與公眾滿意之間存在著反向相關(guān)關(guān)系。同時(shí),實(shí)證測(cè)評(píng)結(jié)果顯示兩者之間的影響程度并不明顯,即公眾期望對(duì)地方政府教育管理公眾滿意度的影響很小。一

方面,大多數(shù)公眾對(duì)地方政府教育管理職能和專項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒有清晰的了解,導(dǎo)致了公眾很難對(duì)地方政府教育管理質(zhì)量產(chǎn)生較為合理的期望;另一方面,這與以往的顧客滿意度相關(guān)研究結(jié)論也相符,公眾主要關(guān)心的還是教育質(zhì)量等因素,公眾對(duì)地方政府教育管理的滿意與否在很大程度上是由其感知質(zhì)量和感知價(jià)值決定的。

公眾期望t1與感知質(zhì)量t7及感知價(jià)值t8。問的路徑系數(shù)分別為-0.146、0.308,可見,公眾期望對(duì)感知質(zhì)量的影響程度與其對(duì)公眾滿意度的影響程度極其相似,這也進(jìn)一步體現(xiàn)了公眾對(duì)地方政府教育管理的滿意程度主要由公眾感知質(zhì)量決定。在公眾期望與感知價(jià)值的關(guān)系上,兩者的相關(guān)度依然比較低,只是其路徑系數(shù)為正,即公眾期望對(duì)感知價(jià)值的影響關(guān)系是正向的。當(dāng)公眾對(duì)地方政府教育管理教育質(zhì)量的期望越高時(shí),公眾對(duì)教育收費(fèi)的高低程度就會(huì)變得不夠敏感。換句話說,公眾期望接受高水平的教育時(shí),就會(huì)愿意付出更多的學(xué)費(fèi)、時(shí)間和精力等。

感知質(zhì)量t7及感知價(jià)值81對(duì)公眾滿意度η1。有較大的正向影響關(guān)系,路徑系數(shù)分別為0.781和0.669,相關(guān)性較強(qiáng)??梢姡姷臐M意與否及滿意度高低,主要是由公眾對(duì)地方政府教育管理的感知質(zhì)量和感知價(jià)值決定。在感知質(zhì)量t1及感知價(jià)值t8。之間的相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.793,即感知質(zhì)量的提升能夠帶來公眾對(duì)地方政府教育管理感知價(jià)值的較大提升。這是因?yàn)楣婈P(guān)注程度最高的并不是教育成本的降低,而是教育水平和教育環(huán)境等因素,這些因素綜合起來就是公眾對(duì)地方政府教育管理的感知質(zhì)量。當(dāng)教育服務(wù)質(zhì)量越高時(shí),付出一定的教育成本對(duì)于公眾來說是樂于接受的。公眾從教育服務(wù)中獲取的價(jià)值也會(huì)越大。因此,公眾對(duì)地方政府教育管理的感知質(zhì)量對(duì)感知價(jià)值有著很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。

公眾滿意度η1與教育行政部門形象η2及公眾對(duì)政府的信任η3之間存在較強(qiáng)的正向相關(guān)關(guān)系。其中,地方政府教育行政部門的形象與公眾滿意度之間的路徑系數(shù)達(dá)到0.844,相關(guān)度很強(qiáng),地方教育行政部門形象被其前因變量的結(jié)實(shí)程度也達(dá)到了74.8%,可見地方教育行政部門的形象好壞主要取決于公眾對(duì)其工作的滿意程度。公眾滿意度對(duì)公眾信任的影響系數(shù)為0.883,即較高的公眾滿意度指數(shù),能夠帶來公眾對(duì)地方政府教育行政部門較高的信任程度。因此,提高公眾對(duì)政府教育服務(wù)的滿意度是改善地方政府教育行政部門形象、提高公眾對(duì)政府的信任與支持的有效途徑和主要手段。

感知質(zhì)量t7是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)變量,在GEMPSI模型中,有“教育政策的制定與落實(shí)”等5個(gè)變量是感知質(zhì)量的關(guān)鍵影響因子,這些影響因子均對(duì)感知質(zhì)量有正向影響關(guān)系。其中,“教育經(jīng)費(fèi)投入與管理”t4和“教育服務(wù)與公平維護(hù)”t5兩個(gè)變量對(duì)感知質(zhì)量的影響程度最大,路徑系數(shù)分別為0.717、0.783。目前,我國(guó)的教育經(jīng)費(fèi)較為短缺,特別是教育公平問題凸顯,公眾對(duì)教育經(jīng)費(fèi)與教育公平十分關(guān)注,公眾在希望地方政府加大經(jīng)費(fèi)投入和管理力度的同時(shí),更迫切地希望地方政府教育行政部門能促進(jìn)并維護(hù)教育公平。為公眾提供一個(gè)公平的受教育環(huán)境。因此,政府相關(guān)部門在提高教育管理和教育服務(wù)質(zhì)量時(shí),必須給予“教育經(jīng)費(fèi)投入與管理”和。教育服務(wù)與公平維護(hù)”兩方面更多的關(guān)注度和改革力度。

篇(5)

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生滿意度研究

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889(2012)05C-0157-03

大學(xué)生是高等教育中十分重要的構(gòu)成要素之一,是高等教育的直接“消費(fèi)者”,也是高等教育質(zhì)量的直接承擔(dān)者。近年來,隨著“以學(xué)生為本”的教育理念的不斷推廣,學(xué)生角色也發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變,學(xué)生逐漸與家長(zhǎng)、用人單位、社會(huì)共同成為學(xué)校的相關(guān)利益者,參與教育過程并分享教育成果。因此,學(xué)校要獲得發(fā)展,應(yīng)認(rèn)真傾聽學(xué)生的意見。

學(xué)生滿意度作為學(xué)生評(píng)價(jià)學(xué)校的一種指標(biāo),有助于學(xué)校教育工作者和管理者了解學(xué)生教學(xué)過程和在校學(xué)習(xí)生活過程中的普遍經(jīng)歷,幫助高校判斷并適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)社會(huì),調(diào)整提高學(xué)校的辦學(xué)效率和教育質(zhì)量。

一、大學(xué)生滿意度的研究背景

對(duì)滿意度的研究主要集中在人力資源管理和組織行為管理方面,特別是對(duì)企業(yè)員工工作滿意度的研究、對(duì)病人和顧客滿意度的研究。而將滿意度應(yīng)用于教育領(lǐng)域的研究主要是通過對(duì)教師的工作滿意度和學(xué)生求學(xué)滿意度來展開。工作滿意度是影響教師專業(yè)發(fā)展的重要因素,并已成為教師心理與教育研究的重要領(lǐng)域。國(guó)外對(duì)工作滿意度的研究比較廣泛,但是對(duì)教師滿意度的研究仍然比較少。除關(guān)注大學(xué)教育教學(xué)主體之一——教師的滿意度外,另一個(gè)重要的主體之一——學(xué)生的滿意度也受到廣泛的關(guān)注。隨著高校教育大眾化和大學(xué)“以學(xué)生為中心”的文化組織轉(zhuǎn)型的普及深入,越來越多的人開始將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷領(lǐng)域中的許多理念注入大學(xué)的教育和管理中,在某種意義上把大學(xué)看成是輸入和輸出學(xué)生這種“特殊產(chǎn)品”的組織。大學(xué)和學(xué)生之間的關(guān)系可以說是教育服務(wù)提供者和教育服務(wù)消費(fèi)者的關(guān)系,這中間一定存在一個(gè)顧客滿意度的問題。毋庸置疑,高校依存于學(xué)生“直接顧客”而存在,由此,關(guān)于學(xué)生滿意度的研究也引起了高校和各界學(xué)者的關(guān)注。

二、大學(xué)生滿意度的理論基礎(chǔ)及概念

(一)理論基礎(chǔ)

可將學(xué)生滿意度的理論基礎(chǔ)歸納為以下幾個(gè)方面:

1.態(tài)度理論。學(xué)生滿意度是大學(xué)生對(duì)其特定學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的態(tài)度,具有一般態(tài)度的特性。

2.需要理論。這個(gè)理論的代表是馬斯洛的需要層次理論。該理論將人類需要分為從低到高的五級(jí):生理需要、安全需要、歸屬、自尊和自我實(shí)現(xiàn)。需要的層次越高,滿意感就越強(qiáng)。

3.期望理論。Leicester大學(xué)教學(xué)部(1999)指出,學(xué)生對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)更多地建立于期望的基礎(chǔ)上,而非實(shí)際滿意程度的基礎(chǔ)上。李寧寧和張春光(2001)認(rèn)為,人們對(duì)所需對(duì)象產(chǎn)生不同的期望,期望標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)將帶給人們滿意的體驗(yàn)。

4.差異理論。Lawler和Locker認(rèn)為滿意是期望得到回報(bào)和感覺得到回報(bào)兩者差異的效應(yīng)。MichaIos(1995)提出了多樣差異理論,他認(rèn)為單純的滿意度是個(gè)體所擁有的與其所需求或期望的進(jìn)行對(duì)比所產(chǎn)生感知上差異的線性函數(shù);客觀差異導(dǎo)致了感知差異,從而導(dǎo)向了滿意或不滿。

(二)概念

至今,對(duì)于學(xué)生滿意度的概念,不同的學(xué)者各持己見,莫衷一是,但是根據(jù)對(duì)近年來各學(xué)者的研究的歸納,大致可以分為以下兩類:

1學(xué)生滿意度是學(xué)生的一種情緒情感體驗(yàn)。Danielson和Fitzgerald等認(rèn)為學(xué)生滿意度是指學(xué)生對(duì)所在學(xué)校懷有的吸引、自豪或積極的情感。楊清明(2003)認(rèn)為學(xué)生的滿意度是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活等各方面的一種總的帶有情緒色彩的想法和看法。它與學(xué)生的行為積極性和心理健康都有密切的關(guān)系。林飛宇(2006)則認(rèn)為大學(xué)生滿意度是學(xué)生按照自己的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)或者自己的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)滿意度而對(duì)所處高校的客觀環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià),是對(duì)學(xué)校里學(xué)習(xí)和生活等方面的一種總的帶有情緒色彩的想法和看法。

2學(xué)生滿意度是學(xué)生的期望與需求相比較的結(jié)果。李珂(2007)認(rèn)為學(xué)生滿意度取決于教育需求主體對(duì)高等教育服務(wù)的預(yù)期同其實(shí)際所感知的教育服務(wù)水平的對(duì)比,它與教育服務(wù)過程有關(guān)又與教育服務(wù)效果密切相連。衛(wèi)魏(2008)則認(rèn)為學(xué)生滿意度是學(xué)生對(duì)高等學(xué)校的感知質(zhì)量如學(xué)校提供的教育服務(wù)等與他們對(duì)學(xué)校期望值相比較后所形成的感覺狀況,是心理層面的一種體驗(yàn)。

三、高校學(xué)生滿意度的測(cè)評(píng)指標(biāo)

高校學(xué)生滿意度受到各種因素的影響,近年來,很多學(xué)者積極致力于建立高校學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)體系,力圖將諸多因素歸納總結(jié)入不同的維度中,形成一個(gè)完善的測(cè)評(píng)體系。這促使很多學(xué)者開展了學(xué)生滿意度指標(biāo)的研究。其實(shí)質(zhì)可以理解為尋找學(xué)生滿意度的影響因子,并將這些因子分類形成幾大類便于定性定量分析的項(xiàng)目。這就不可避免地產(chǎn)生了滿意度指標(biāo)的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)等不同等級(jí)的指標(biāo)內(nèi)容。

篇(6)

【關(guān)鍵詞】近十年;幼兒;社會(huì)性發(fā)展;社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)

【中圖分類號(hào)】G612 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017(2013)07/08-0042-04

【作者簡(jiǎn)介】張婉瑩(1988-),女,甘肅慶陽人,西北師范大學(xué)教育學(xué)院在讀碩士。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》第四部分第六條強(qiáng)調(diào)“幼兒的行為表現(xiàn)和發(fā)展變化具有重要的評(píng)價(jià)意義,教師應(yīng)該視之為重要的評(píng)價(jià)信息和改進(jìn)工作的依據(jù)”,而且在第八條中指出“明確評(píng)價(jià)的目的是了解幼兒發(fā)展需要,以便提供更加適宜的幫助和指導(dǎo)”“全面了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,防止片面化,尤其要避免只重知識(shí)和技能,忽略情感、社會(huì)性和實(shí)際能力的傾向”。[1]可見對(duì)幼兒發(fā)展進(jìn)行全面評(píng)價(jià)之重要性??墒菑挠嘘P(guān)幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)綜述來看,幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的研究似乎過于匱乏,為了了解具體情況,本文對(duì)2002年以來CNKI上30篇相關(guān)文章進(jìn)行整理分析。鑒于兒童社會(huì)性發(fā)展這一概念的模糊,文章先從基本概念的界定開始。

一、基本概念的界定

概念是構(gòu)成理論的基本要素,一種成熟的理論依賴于對(duì)概念明確無誤的界定。綜觀我國(guó)兒童社會(huì)性發(fā)展及其教育的研究,有關(guān)概念的模糊與不一致以及社會(huì)性內(nèi)容的不確定, 正是當(dāng)前困擾這一領(lǐng)域研究的主要問題。[2]至于各家之觀點(diǎn)這里不一一列舉,為了便于研究,本文引用向海英在《幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)方法初探》一文中對(duì)“幼兒社會(huì)性發(fā)展”這一概念的界定。幼兒的社會(huì)性發(fā)展是指幼兒在與社會(huì)環(huán)境的相互作用下,了解與初步掌握社會(huì)規(guī)范, 逐漸掌握社會(huì)生活技能、處理人際關(guān)系、發(fā)展自主性,逐漸適應(yīng)社會(huì)生活的心理發(fā)展過程。有關(guān)幼兒社會(huì)性發(fā)展的內(nèi)容也因具體概念的界定不一而無法達(dá)成統(tǒng)一,概括起來大致包括如下內(nèi)容:1. 自我系統(tǒng)的發(fā)展,包括自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自尊心和自我價(jià)值感、成就感與好勝心、自信心、主動(dòng)性、獨(dú)立性、自制力與堅(jiān)持性等;2. 情緒情感的發(fā)展,包括一般情緒狀態(tài)、情緒情感的表達(dá)與控制、同情心、責(zé)任感、好奇心與興趣等;3.社會(huì)交往的發(fā)展,包括交往態(tài)度、交往能力(合作、輪流、分享、遵守規(guī)則、解決沖突) 、人際關(guān)系等;4.品德發(fā)展,包括愛周圍人、愛集體、愛祖國(guó)、禮貌、誠(chéng)實(shí)、愛勞動(dòng)等( 陳幗眉, 1994)。 [3]本文中幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的內(nèi)容便是借用此處的劃分。

幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)是幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)的組成部分,它是根據(jù)幼兒社會(huì)性發(fā)展的目標(biāo),運(yùn)用教育評(píng)價(jià)的理論和方法,對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展進(jìn)行有目的有計(jì)劃的價(jià)值判斷的過程,其評(píng)價(jià)的范圍可以是幼兒整個(gè)社會(huì)性發(fā)展的全貌,也可以僅是幼兒社會(huì)性發(fā)展的某個(gè)側(cè)面,如幼兒的分享和互助行為、擇友標(biāo)準(zhǔn)、道德判斷、自我評(píng)價(jià)等問題。[4]

二、我國(guó)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)研究的分析

(一)我國(guó)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)

實(shí)踐總需要以一定的理論為基礎(chǔ),在相關(guān)理論的指導(dǎo)下發(fā)展。從文獻(xiàn)查閱情況來看涉及幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的研究多是實(shí)踐操作方面的,理論層面的研究極少,現(xiàn)有研究也只是提供一種理論視角。如馮季林(2007)認(rèn)為“被評(píng)價(jià)者由于遺傳、環(huán)境、教育的不同,其社會(huì)性各方面的發(fā)展也不同,評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)每個(gè)幼兒的實(shí)際情況,確定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)方法”。

(二)我國(guó)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1. 幼兒自我系統(tǒng)發(fā)展評(píng)價(jià)

自我系統(tǒng)的發(fā)展, 包括自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自尊心和自我價(jià)值感、成就感與好勝心、自信心、主動(dòng)性、獨(dú)立性、自制力與堅(jiān)持性等。幼兒自我系統(tǒng)發(fā)展評(píng)價(jià)就是對(duì)幼兒自我系統(tǒng)的發(fā)展水平做一客觀評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的目的在于全面了解幼兒,以便提供更加適宜的幫助和指導(dǎo)。從對(duì)30篇文獻(xiàn)的分析情況來看,我國(guó)對(duì)幼兒自我系統(tǒng)發(fā)展的評(píng)價(jià)主要集中于對(duì)幼兒自我概念的發(fā)展和自制力與堅(jiān)持性的發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià),并且多以量化方法為主。姜飛、許曉暉(2009)對(duì)幼兒社會(huì)自我概念的發(fā)展情況進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)“由于認(rèn)知的局限,幼兒的自我評(píng)價(jià)具有權(quán)威性與依從性等特點(diǎn),即幼兒對(duì)自己的評(píng)價(jià)直接來源于教師、父母的評(píng)價(jià)”,所以教師、家長(zhǎng)應(yīng)慎重評(píng)價(jià)。 楊麗珠、宋輝(2002)編制“幼兒自我控制能力發(fā)展教師評(píng)定問卷”對(duì)幼兒自我控制能力進(jìn)行評(píng)價(jià)后發(fā)現(xiàn),3歲~5歲幼兒的自我控制能力隨年齡增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì),并且存在明顯的性別差異。

但是對(duì)幼兒自我系統(tǒng)發(fā)展其他方面評(píng)價(jià)的文章則相對(duì)較少,而且經(jīng)筆者認(rèn)真研讀文獻(xiàn)后發(fā)現(xiàn),所搜集到的資料大多不是直接對(duì)幼兒的自我意識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),是基于研究而進(jìn)行的評(píng)價(jià)。

2. 幼兒情緒情感發(fā)展評(píng)價(jià)

情緒情感的發(fā)展包括一般情緒狀態(tài)、情緒情感的表達(dá)與控制、同情心、責(zé)任感、好奇心與興趣等。從文獻(xiàn)分析結(jié)果來看,研究多是對(duì)幼兒情緒發(fā)展的評(píng)價(jià),而有關(guān)幼兒情感發(fā)展的評(píng)價(jià)則相對(duì)較少。對(duì)幼兒情緒發(fā)展的評(píng)價(jià)總是和幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)同時(shí)進(jìn)行,目的在于研究?jī)烧咧g的相關(guān)性。有研究(張建端,2007)發(fā)現(xiàn)幼兒社會(huì)性和情緒發(fā)展不僅存在性別差異,而且具有年齡特征;連光利、王惠珊(2008)研究發(fā)現(xiàn),幼兒社會(huì)性和情緒發(fā)展與行為問題的發(fā)生有顯著的相關(guān)性,幼兒社會(huì)性和情緒的健康發(fā)展有利于減少兒童行為問題的發(fā)生;另有研究人員(鄧賜平、桑標(biāo)等,2002)發(fā)現(xiàn)幼兒的情感認(rèn)知和社會(huì)適應(yīng)行為存在顯著的正相關(guān)。可見研究多是首先對(duì)幼兒情緒發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展進(jìn)行測(cè)評(píng),然后在測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上研究?jī)烧叩南嚓P(guān)性。也有單獨(dú)針對(duì)幼兒情緒情感的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)價(jià)的,研究者(李香玲,2009)讓教師在悉心觀察的基礎(chǔ)上對(duì)幼兒認(rèn)識(shí)自身及他人情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵(lì)的能力等做出合理的評(píng)價(jià)。還有基于評(píng)價(jià)本身而進(jìn)行的研究(胡克祖、楊麗珠,2006),結(jié)果表明,教師評(píng)價(jià)幼兒好奇心時(shí)存在一個(gè)由好問、喜歡擺弄、敏感、關(guān)注未知、探索持久、好奇體驗(yàn)以及反應(yīng)性和探究的主動(dòng)性等因子構(gòu)成的三階結(jié)構(gòu)。

3. 幼兒社會(huì)交往發(fā)展評(píng)價(jià)

幼兒社會(huì)交往發(fā)展評(píng)價(jià)包括對(duì)幼兒的交往態(tài)度、交往能力(合作、輪流、分享、遵守規(guī)則、解決沖突)、人際關(guān)系等進(jìn)行評(píng)價(jià)。從文獻(xiàn)分析情況來看,對(duì)幼兒社會(huì)交往發(fā)展評(píng)價(jià)的研究不是很多,且大抵集中于對(duì)幼兒交往能力和人際關(guān)系的評(píng)價(jià)上,而對(duì)幼兒交往態(tài)度的評(píng)價(jià)甚是欠缺。而且對(duì)幼兒社會(huì)交往發(fā)展的評(píng)價(jià)多是在改進(jìn)研究方法的過程中進(jìn)行的,蘇玲(2009)以幼兒社會(huì)技能表現(xiàn)為研究對(duì)象,自行編制幼兒社會(huì)技能評(píng)定表,并集中測(cè)查幼兒在生活情境中社會(huì)技能的種種行為表現(xiàn)。

4. 幼兒品德發(fā)展評(píng)價(jià)

品德發(fā)展包括愛周圍人、愛集體、愛祖國(guó)、禮貌、誠(chéng)實(shí)、愛勞動(dòng)等。由于我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)學(xué)生品德測(cè)評(píng)的可行性、測(cè)評(píng)的依據(jù)以及測(cè)評(píng)的具體方法等問題眾說紛紜,因此評(píng)價(jià)幼兒品德發(fā)展的文章是幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)內(nèi)容中最少的。其中有對(duì)德育評(píng)價(jià)體系進(jìn)行宏觀思考的,也有從微觀層面介紹自己幼兒園品德評(píng)價(jià)實(shí)踐的。

(三)我國(guó)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的方法

從文獻(xiàn)分析結(jié)果來看,我國(guó)學(xué)者對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)主要采用問卷調(diào)查和量表測(cè)量等量化評(píng)價(jià)的方法,問卷和量表是在借鑒國(guó)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)之上結(jié)合中國(guó)幼兒的實(shí)際情況編制而成,并經(jīng)過了信效度檢驗(yàn)。如蘇林雁、羅學(xué)榮等人(2002)依據(jù)美國(guó)的兒童自我意識(shí)量表(Children’s self - concept Scale , PHCSS),在我國(guó)20個(gè)單位采樣1698例,制定了中國(guó)城市常模,并進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。

為了進(jìn)一步完善幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的方法,不斷提高評(píng)價(jià)水平,充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的功效,我國(guó)一些學(xué)者對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了再評(píng)價(jià)。如張文瀾(2003)對(duì)兒童同伴關(guān)系評(píng)估常用的方法(同伴評(píng)估、社會(huì)關(guān)系提名、社會(huì)關(guān)系量表評(píng)定、社會(huì)行為的同伴及教師評(píng)估、社會(huì)行為的行為觀察等)進(jìn)行了析評(píng)。

還有些研究是對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)方法的研究綜述,如趙迎春、張勁松(2008)從情緒認(rèn)知的評(píng)價(jià)理論、評(píng)價(jià)方法(問卷法和實(shí)驗(yàn)研究法)及影響因素三方面進(jìn)行了綜述。

除量化評(píng)價(jià)方法之外,近幾年流行于幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)中的檔案袋法也開始初步應(yīng)用到幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)中。如劉志紅、王琦(2002)嘗試用檔案袋的方式對(duì)幼兒智能發(fā)展、情感和意志品質(zhì)發(fā)展、自我意識(shí)和社會(huì)性發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)這一評(píng)價(jià)方式進(jìn)行了反思。

三、我國(guó)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀與問題

(一)評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)薄弱

筆者所搜集的文獻(xiàn)中,僅有幾篇是從理論視角對(duì)幼兒的社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)提出了建議,其他均是從實(shí)踐操作方面研究的。據(jù)筆者看,我國(guó)幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)之所以如此薄弱,可能是由于有關(guān)幼兒社會(huì)性發(fā)展方面的知識(shí)只是從20世紀(jì)90年代才被我國(guó)學(xué)者所關(guān)注,再者教育評(píng)價(jià)是教育領(lǐng)域的三大難點(diǎn)之一,學(xué)前教育領(lǐng)域的評(píng)價(jià)就更不用說。

(二)評(píng)價(jià)內(nèi)容分布不均衡

從前面幼兒社會(huì)性發(fā)展評(píng)價(jià)的內(nèi)容分析情況來看,現(xiàn)有的研究集中在幼兒自我系統(tǒng)的發(fā)展和情緒情感的發(fā)展評(píng)價(jià)上,而幼兒社會(huì)交往的發(fā)展和品德發(fā)展評(píng)價(jià)相對(duì)較少,尤其是有關(guān)幼兒品德發(fā)展的評(píng)價(jià)。

(三)評(píng)價(jià)方法以量化評(píng)價(jià)為主

筆者搜集到的相關(guān)文章中大都采用量化的評(píng)價(jià)方法對(duì)幼兒的社會(huì)性發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià),以問卷調(diào)查和量表測(cè)量最多。而且評(píng)價(jià)時(shí)所用的量表多是在引進(jìn)國(guó)外相關(guān)量表的基礎(chǔ)上修訂中國(guó)常模而來,本土化的量表較少。

(四)評(píng)價(jià)主體單一

從文獻(xiàn)分析情況來看,對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)的多是專業(yè)研究人員,教師及家長(zhǎng)只是在專業(yè)人員的相關(guān)調(diào)查中對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展的某些或某一方面進(jìn)行描述,幼兒自我評(píng)價(jià)更是甚少。

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篇(7)

一直以來,各種等級(jí)院校的課程考試始終是各級(jí)教育體系極重要的組成部分,是教育者們開展教育活動(dòng)的重中之重。因而,課程考試對(duì)于高等教育的意義不言而喻。只有組織和管理好高級(jí)教育機(jī)構(gòu)的課程考試工作,才可以接收到相對(duì)精準(zhǔn)的反饋信息,更科學(xué)的評(píng)判教育者們?cè)诮虒W(xué)工作中的得失,進(jìn)而保證高等教育工作有條不紊的進(jìn)行,提高教育者們開展教學(xué)活動(dòng)的有效性。這就對(duì)我國(guó)高校課程考試的管理者們提出了更嚴(yán)峻的要求:身處于管理者隊(duì)伍中的同志們必須要始終明析自身所肩負(fù)的重大責(zé)任,合理分析我國(guó)高校課程考試中存在的諸多問題和不足,做好我國(guó)高校課程考試管理學(xué)的研究工作,在確保我國(guó)高校課程考試科學(xué)合理運(yùn)行的基礎(chǔ)上善于總結(jié)、敢于突破、勇于創(chuàng)新,促使高等教育考試的管理建設(shè)體系煥發(fā)出更強(qiáng)大的生命力與影響力。本文將理論闡述和實(shí)踐活動(dòng)的論述有機(jī)的結(jié)合在一起,針對(duì)我國(guó)高校課程考試在考試形式和手段乃至紀(jì)律作風(fēng)中存在的不足,提出一系列合理的分析和創(chuàng)新性的建議。

現(xiàn)如今,我國(guó)高等教育事業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的上升時(shí)期,信息化、科學(xué)化、大眾化是當(dāng)下高等教育發(fā)展呈現(xiàn)的主流趨勢(shì)。在這樣的歷史背景下,強(qiáng)化我國(guó)高校課程考試的管理與創(chuàng)新工作是衡量教育工作者們的教學(xué)水準(zhǔn)與教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)尺。盡管各大高校的教育者們?cè)诿總€(gè)學(xué)季的考試中秉承著公正誠(chéng)信的理念,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),但考試成績(jī)的真實(shí)性仍存在極大的疑問和挑戰(zhàn)。從早在2003 年年末我國(guó)教育部辦公廳所下發(fā)的《關(guān)于采取切實(shí)有效措施堅(jiān)決剎住高等學(xué)??荚囎鞅赚F(xiàn)象的緊急通知》一案中,不難看出我國(guó)高??荚囋谌〉昧死劾鄞T果的同時(shí),仍還存在種種不足,亟需教育工作者們采取行之有效的措施,奮斗在教研陣地上的管理者們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。

一 高校課程考試和考試創(chuàng)新管理的概念

所謂的高校課程考試和考試創(chuàng)新管理是一個(gè)對(duì)立統(tǒng)一的概念,高校課程考試和課程考試的管理這兩者間既存在著不可混淆的層級(jí)區(qū)別,同時(shí)也擁有著不可分割的密切聯(lián)系。

1 我國(guó)高校課程考試

首先,通常意義上的高校課程考試即是高等院校為了達(dá)到充分檢驗(yàn)教學(xué)成果完成整個(gè)教學(xué)目標(biāo)最終為社會(huì)輸送高素質(zhì)人才的目的,所運(yùn)用的一種基本的測(cè)試手段。其本質(zhì)始終是教書育人,而針對(duì)諸多科目所設(shè)立的課程考試只是其外在的表現(xiàn)形式。自科教興國(guó)的戰(zhàn)略提出以來,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的地位便受到了社會(huì)各個(gè)階層的矚目,人才成為了寶貴而稀缺的資源。高校是培養(yǎng)人才的重要陣地,從這一意義上講教育者們肩負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任和歷史使命。通常我國(guó)高校課程考試共由兩部分組成,分別是實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)考試和學(xué)期測(cè)評(píng)考試。高校課程考試又具備著四大基本效用:首先是測(cè)評(píng)功效,也就是高校課程考試最為直接的效用,它可以充分反映出學(xué)生們對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度以及對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力;其次是學(xué)科知識(shí)的梳整功效,由于學(xué)生所學(xué)科目的知識(shí)量往往較大,兼之章節(jié)單元間的銜接并不足夠緊密,而部分學(xué)生卻并沒有養(yǎng)成對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理歸納的習(xí)慣,這就導(dǎo)致了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的記憶程度相對(duì)零散化和碎片化,高校課程考試的設(shè)立則能有效地推動(dòng)學(xué)生對(duì)所學(xué)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、分析與總結(jié),最終融會(huì)貫通,形成完備的知識(shí)體系;其三是督查和熏陶功效,高校課程考試的設(shè)立與開展,可以幫助學(xué)生以及教學(xué)工作者乃至管理人員形成責(zé)任意識(shí)和公德意識(shí),在有效監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)和管理人員督學(xué)的過程中向每個(gè)個(gè)體灌輸誠(chéng)信、務(wù)真、求實(shí)的優(yōu)良風(fēng)尚;其四是勉勵(lì)功效,參與整個(gè)教學(xué)過程的每個(gè)個(gè)體不僅可以獲得教育管理部門依據(jù)對(duì)每個(gè)個(gè)體的測(cè)評(píng)結(jié)果做出的獎(jiǎng)勵(lì),還可以使每個(gè)個(gè)體獲得充分的成就感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),更好的推進(jìn)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行。

2 課程考試管理

顧名思義,課程考試管理的管理對(duì)象是高校開展的課程考試。由此可以得出下述概念:高校課程考試管理即是相關(guān)教育部門為了測(cè)評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和教師的執(zhí)教水平而進(jìn)行的考試立項(xiàng)管理行動(dòng)。因而,我國(guó)高校課程考試的管理創(chuàng)新既需要管理者充分做好對(duì)考試進(jìn)程的設(shè)置,也要求管理者自身具備扎實(shí)的管理學(xué)基礎(chǔ),如此才能在完成基本的管理工作的基礎(chǔ)之上謀求突破和創(chuàng)新。高質(zhì)量的高校課程考試管理可以有效地鞏固考試這一基本教學(xué)測(cè)評(píng)手段的權(quán)威性,為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)、多類型、高能力的人才。影響我國(guó)高校課程考試管理的因素也有很多,包括:管理機(jī)構(gòu)的組建、管理隊(duì)伍的凝聚、管理觀念的進(jìn)步、管理計(jì)劃的擬定、管理技術(shù)的應(yīng)用、管理目標(biāo)的設(shè)立等。高校課程考試作為由上述多種影響因素共同作用、共同制約的有機(jī)整體,每一個(gè)影響因素都可以說是至關(guān)重要的,這就要求管理者要樹立大局觀和局部觀,把握好整體和部分的關(guān)系,處理好諸多因素的碰撞和融合。

二 我國(guó)高校課程考試和考試管理中存在的問題

1 缺少有效的信息反饋

控制論的創(chuàng)始人維納就信息反饋曾講到“: 一個(gè)有效的行為必須通過某種反饋過程來取得信息,從而了解目的是否已經(jīng)達(dá)到?!痹诟咝Un程考試結(jié)束之后,科學(xué)的考試結(jié)果分析有助于管理者實(shí)時(shí)調(diào)整管理策略,科學(xué)有效的高校課程考試信息的反饋工作往往在整個(gè)管理活動(dòng)中尤為重要。然而在當(dāng)下的考試管理序列中,部分教職工往往只單純的拘泥于對(duì)考試結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),缺乏嚴(yán)縝合理的結(jié)果分析,少有行之有效的信息反饋到管理者手中。這就造成了管理者開展高校課程考試活動(dòng)時(shí)容易存在大量的盲點(diǎn)和疏漏,忽略了信息反饋機(jī)制的重要作用。

2 缺少明確的管理目標(biāo)

高校的教學(xué)活動(dòng)和課程考試的管理目標(biāo)是一個(gè)對(duì)立統(tǒng)一的整體。達(dá)成課程考試的管理目標(biāo)是教育工作者開展教學(xué)活動(dòng)的直接目的。在眼下的我國(guó)高校教育體系中,教育者的教學(xué)活動(dòng)卻存在和課程考試管理目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象。究其原因就是管理者的目標(biāo)意識(shí)不強(qiáng),缺少明確直接的管理目標(biāo)。

3 缺少良好的考試風(fēng)氣

近年來,盡管管理者制定了詳細(xì)的考試紀(jì)律和嚴(yán)厲的處罰條例,學(xué)生在考試的過程中存在舞弊的現(xiàn)象仍然屢見不鮮,“高校學(xué)生考試作弊”歷年來都是新聞媒體報(bào)道的熱點(diǎn)話題。同時(shí)伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新媒體的出現(xiàn),信息傳播手段的日益豐富,我國(guó)高校學(xué)生作弊的手段也呈現(xiàn)出高科技、隱秘化、多樣化的趨勢(shì),這對(duì)我國(guó)高校課程考試的管理者提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從根本上反映出學(xué)生們的誠(chéng)信意識(shí)尚比較薄弱,良好的考試風(fēng)氣有待樹立和傳播。

4 缺少合理的命題模式

傳統(tǒng)的教學(xué)工作中,教師始終處于主導(dǎo)地位,掌握著高校課程考試的命題權(quán)利。這就造成了課程考試的命題帶有濃烈的主觀色彩和較大的隨意性。比較各大高校的課程考試試卷可以發(fā)現(xiàn),不同的教師對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核所設(shè)計(jì)的試卷存在著明顯的差異,考察的測(cè)評(píng)面也各有偏頗,與高校課程考試大綱也存在著較大的出入,管理者們?nèi)绾螛?gòu)建一個(gè)相對(duì)公正合理的命題模式是一個(gè)值得思考和有待商榷的問題。

三 我國(guó)高校課程考試和考試創(chuàng)新管理的路徑

1 重視管理隊(duì)伍的選拔和組建

不論是考試紀(jì)律條例的維護(hù)和執(zhí)行,還是管理目標(biāo)的達(dá)成和升華,都離不開一個(gè)優(yōu)秀的高素質(zhì)的行動(dòng)個(gè)體,更離不開一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。因而,管理隊(duì)伍的選拔和組建工作需要慎重進(jìn)行。我國(guó)高校的課程考試管理隊(duì)伍可以大致分為三個(gè)模塊:高校課程考試研究團(tuán)隊(duì)、高校課程考試執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和高校課程考試行政團(tuán)隊(duì)。三者間各自肩負(fù)著相對(duì)應(yīng)的職能和工作,三者間可以相互協(xié)作,共同促進(jìn)。

2 搭建信息反饋的橋梁和紐帶

在管理者和考生間搭建一個(gè)穩(wěn)定的信息反饋紐帶,加強(qiáng)我國(guó)高??荚囌n程的質(zhì)量分析有助于管理者更直觀的掌握考生的實(shí)際情況,實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,師生間的良性互動(dòng),帶動(dòng)雙方的共同突破和提升自我。

3 建立多元化的考評(píng)機(jī)制

如今,筆試仍然是我國(guó)高校課程考試的主要形式之一,卻已經(jīng)不能夠滿足管理者對(duì)學(xué)生的測(cè)評(píng)需要。單一的測(cè)評(píng)手段固然經(jīng)歷了較長(zhǎng)的時(shí)間考驗(yàn),具有存在的必要性,卻也暴露其在許多方面的片面性。具體的表現(xiàn)就是,隨著筆試測(cè)評(píng)機(jī)制的不斷加強(qiáng),學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程在得到有效的觀察和督促的同時(shí),學(xué)生們的口語表達(dá)能力和藝術(shù)修養(yǎng)等多方面的綜合素質(zhì)卻在逐漸的喪失。建立多樣化的考評(píng)機(jī)制,有助于管理者得到更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),更科學(xué)的分析學(xué)生的整體數(shù)據(jù),更全面的發(fā)掘?qū)W生們的潛在能力,實(shí)現(xiàn)管理者和學(xué)習(xí)者的雙向進(jìn)步。

4 加強(qiáng)系統(tǒng)化和科學(xué)化的理論指導(dǎo)

現(xiàn)如今我國(guó)高校課程考試管理者往往空泛著一腔熱血,僅僅依靠著前人積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)考試進(jìn)行管理,盲目的花費(fèi)大量的時(shí)間和人力資源進(jìn)行著缺乏理論依據(jù)的相關(guān)工作。一方面,是已有的高校課程考試管理理論體系尚處在萌芽階段,還不夠成熟;另一方面,則是因?yàn)楣芾碚邔?duì)于理論的學(xué)習(xí)和總結(jié)意識(shí)尚比較薄弱。只有加強(qiáng)系統(tǒng)化和科學(xué)化的理論指導(dǎo),才能節(jié)約有限的時(shí)間和人力物力,減少工作中的失誤,規(guī)避容易產(chǎn)生的錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn),有效的對(duì)我國(guó)高校課程考試進(jìn)行管理,提高管理工作的成效。所以,管理者應(yīng)重視對(duì)高校課程考試相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為具體的管理實(shí)踐工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

綜上所述,我國(guó)高校課程考試和考試創(chuàng)新管理是一個(gè)不斷總結(jié)、不斷發(fā)現(xiàn)、不斷歸納和分析的過程,需要廣大師生的相互溝通和交流,彼此間的努力和支持,精誠(chéng)協(xié)作和團(tuán)結(jié)互助,不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),敢于突破、勇于創(chuàng)新,最終才能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)質(zhì)量上的飛躍和學(xué)生各方面素質(zhì)的全面跨越。

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