序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇旅游規(guī)劃的背景分析范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

>> “十三五”規(guī)劃： 聚焦“中國(guó)制造” 環(huán)保業(yè)的十三五機(jī)遇 十三五下瑞金紅色旅游業(yè)發(fā)展問(wèn)題及分析規(guī)劃 “十三五”背景下貴州旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策性研究 信息通信業(yè)“十三五”規(guī)劃編制啟動(dòng) 貴州信息通信業(yè)“十三五”規(guī)劃 山西信息通信業(yè)“十三五”規(guī)劃 湖南信息通信業(yè)“十三五”規(guī)劃 十三五旅游扶貧引發(fā)的思考 “十三五”規(guī)劃視域下西部半農(nóng)半牧地區(qū)縣域旅游業(yè)發(fā)展研究 “中國(guó)回族之鄉(xiāng)”的“十三五”機(jī)遇 “十三五”規(guī)劃前瞻 十三五，何以中國(guó)？ “我的十三五” 中國(guó)旅游業(yè)的顧客導(dǎo)向問(wèn)題研究 金東寒：十三五規(guī)劃綱要為中國(guó)造船業(yè)指明航向 《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》公布 中國(guó)旅游業(yè)的傳統(tǒng)模式之危 加入WTO對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的影響 淺議中國(guó)旅游業(yè)政府管制的改進(jìn) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l. 20150129.20150925.。其中，以中國(guó)為代表的亞太地區(qū)成為增長(zhǎng)最快的區(qū)域，占世界旅游市場(chǎng)的主要份額。

1.1.2 旅游貢獻(xiàn)：新興經(jīng)濟(jì)體漸成氣候

新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)際旅游人數(shù)，有望繼續(xù)保持發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體兩倍的速度增長(zhǎng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2015年至2020年的5年間，亞太、拉美和非洲的新興經(jīng)濟(jì)體接待的國(guó)際旅游人數(shù)將首次超過(guò)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體Peltier D.Emerging economies will welcome more international tourists than advanced economies by 2020[EB/OL].http：///2015/06/22/emergingeconomieswillwelcomemoreinternationaltouriststhanadvancedeconomiesby2020/.。

1.1.3 產(chǎn)業(yè)：旅游為全球第一大產(chǎn)業(yè)

經(jīng)濟(jì)全球化勢(shì)不可擋，而旅游業(yè)已經(jīng)成為服務(wù)貿(mào)易的主體性產(chǎn)業(yè)，屬世界范圍內(nèi)就業(yè)份額最大部門，堪稱世界第一大產(chǎn)業(yè)及世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之星。

1.1.4 需求：旅游需求更加多元化

到2030年，全球旅游人次將達(dá)18億，其中以文化休閑、娛樂(lè)和度假為目的出行的游客數(shù)量將占國(guó)際旅游消費(fèi)總數(shù)的54%新華網(wǎng).聯(lián)合國(guó)世界旅游組織：2020年全球旅游人數(shù)達(dá)14億人次[EB/OL].http：///fortune/201410/14/c_1112824219.htm.。而世界范圍內(nèi)人口老齡化為這種旅游需求多元化提供了巨大動(dòng)力。因?yàn)橛绣X、有閑人口的比例明顯擴(kuò)張，僅就當(dāng)前西歐英國(guó)、德國(guó)和瑞士3國(guó)而言，其老年人口比例就已超過(guò)總?cè)丝诘?4%魏敏.世界旅游業(yè)發(fā)展的突出特點(diǎn)和主流趨勢(shì)[EB/OL].http：///201102/22/content_1639322.htm.。

1.1.5 市場(chǎng)：旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)多極化

旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，必然要求旅游產(chǎn)品的加速開(kāi)發(fā)。在世界范圍內(nèi)，那些具備良好發(fā)展條件的國(guó)家和地區(qū)，必將成為旅游業(yè)新的增長(zhǎng)極，旅游空間布局將呈現(xiàn)多極化趨勢(shì)。

1.1.6 營(yíng)銷：在線旅游成為最重要載體

旅游與科技的融合將會(huì)給旅游市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)全新的革命。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)新興旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將起到重要的推動(dòng)作用。通過(guò)信息技術(shù)突破性的創(chuàng)新，電子旅游、虛擬旅游、體驗(yàn)旅游等新興的旅游業(yè)態(tài)越來(lái)越受到關(guān)注。

1.1.7 區(qū)域：區(qū)域內(nèi)旅游成為首選

受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，可自由支配收入減少，區(qū)域旅游成為首選。國(guó)家間的旅游合作成為潮流，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)一體化、市場(chǎng)一體化、交通一體化、形態(tài)一體化，建立互惠互利的區(qū)域無(wú)障礙旅游協(xié)作區(qū)，將成為世界旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1.1.8 交通：乘機(jī)旅游將占半壁江山

篇(2)

一、引言

旅游業(yè)在當(dāng)期的發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)走向了繁榮階段，區(qū)域旅游規(guī)劃的重要作用就是在旅游資源的優(yōu)化配置基礎(chǔ)上來(lái)促進(jìn)地區(qū)旅游業(yè)能夠動(dòng)態(tài)的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，同時(shí)內(nèi)化于社會(huì)經(jīng)濟(jì)及生態(tài)環(huán)境的發(fā)展體系中。在這一發(fā)展背景下對(duì)區(qū)域旅游規(guī)劃進(jìn)行理論研究就有著實(shí)質(zhì)性意義。

二、區(qū)域旅游規(guī)劃的實(shí)質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）區(qū)域旅游規(guī)劃的實(shí)質(zhì)分析

對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的區(qū)域旅游規(guī)劃最為主要的就是將區(qū)域資源以及區(qū)位和文化等諸多方面的文化優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，并要能夠結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)提供試銷對(duì)路的產(chǎn)品，從而讓旅游者來(lái)獲取最大化的滿足。并要能夠能對(duì)旅游的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)整，從而來(lái)增強(qiáng)旅游供給的有效性以及產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前的旅游市場(chǎng)發(fā)生迅速變化的過(guò)程中，區(qū)域旅游規(guī)劃的演進(jìn)也有著重要的推動(dòng)作用，所以對(duì)區(qū)域旅游實(shí)施規(guī)劃最為根本的就是將地區(qū)的旅游資源的優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮來(lái)促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

（二）區(qū)域旅游規(guī)劃的發(fā)展現(xiàn)狀分析

從當(dāng)前我國(guó)的區(qū)域旅游規(guī)劃的發(fā)展情況來(lái)看，其中還存在著一些問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決，這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在對(duì)區(qū)域旅游規(guī)劃缺少本地元素。對(duì)區(qū)域旅游客源的市場(chǎng)分析層面，規(guī)劃者只是簡(jiǎn)單的遵循旅游客源地衰減規(guī)律實(shí)施客源的市場(chǎng)定位以此來(lái)制定營(yíng)銷的策劃，但在對(duì)客源的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獨(dú)特性的視角方面卻沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)。還有就是對(duì)區(qū)域旅游的資源認(rèn)知層面一些有著特色資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的總結(jié)上沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，這樣就不能對(duì)游客產(chǎn)生吸引力，對(duì)區(qū)域旅游的規(guī)劃發(fā)展也就有著一定的難度。

再者就是對(duì)區(qū)域旅游規(guī)劃沒(méi)有重視全程管理，在管理過(guò)程層面有著較嚴(yán)重的缺位現(xiàn)象，國(guó)家雖出臺(tái)了相關(guān)的旅游規(guī)劃通則，但在編制前以及規(guī)劃文本形成之后的執(zhí)行管理層面比較缺乏，這些主要是體現(xiàn)在缺少實(shí)施監(jiān)管的機(jī)構(gòu)，在標(biāo)準(zhǔn)的選取上沒(méi)有達(dá)到一致。還有就是在區(qū)域旅游的規(guī)劃過(guò)程中遭遇到了執(zhí)行困境，這一方面的內(nèi)容主要是體現(xiàn)在當(dāng)?shù)鼐用竦牟慌浜弦约跋嚓P(guān)部門的不協(xié)作，還有就是相關(guān)的企業(yè)沒(méi)有得到配合。

三、區(qū)域旅游規(guī)劃問(wèn)題的創(chuàng)新思路

第一，對(duì)區(qū)域旅游規(guī)劃進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，要能對(duì)其問(wèn)題的原因得以充分的分析，只有如此才能夠結(jié)合實(shí)際進(jìn)行實(shí)施創(chuàng)新的措施。從實(shí)際的區(qū)域旅游規(guī)劃的發(fā)展來(lái)看，其問(wèn)題的主要成因就是區(qū)域旅游規(guī)劃管理的體制沒(méi)有得到完善，政府在區(qū)域旅游規(guī)劃當(dāng)中有著過(guò)多的行政干預(yù)，并且由于監(jiān)管者在實(shí)際的監(jiān)管力度上沒(méi)有得到加強(qiáng)，政府的作用沒(méi)有全面的得到發(fā)揮，從而就造成了區(qū)域旅游規(guī)劃的不合理，將這些問(wèn)題的成因得到詳細(xì)分析就能夠?qū)?chuàng)新措施的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，對(duì)區(qū)域旅游的規(guī)劃進(jìn)行創(chuàng)新重要的是能夠?qū)?nèi)容體系加強(qiáng)優(yōu)化，也就是對(duì)旅游利益相關(guān)者和旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的分析，從旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的分析來(lái)看主要是能夠加強(qiáng)人們對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能夠?qū)吐糜蜗嚓P(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，這樣才能夠有效的對(duì)相關(guān)部門的規(guī)劃策略的實(shí)施積極性得以充分激發(fā)。而對(duì)于旅游禮儀相關(guān)者進(jìn)行分析則主要是結(jié)合實(shí)際的情況進(jìn)行具體化的分析，在這一方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

第三，對(duì)區(qū)域旅游規(guī)劃要能夠得以層次化有序化的進(jìn)行，要能夠在土地規(guī)劃以及交通規(guī)劃等相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。并要能對(duì)不同級(jí)別的規(guī)劃間的聯(lián)系得到加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)首先要能夠?qū)⒕幹乒ぷ鏖_(kāi)始前進(jìn)行成立專門的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，從而來(lái)增強(qiáng)旅游規(guī)劃?rùn)?quán)威性。需要重視的是要能將編制得以規(guī)范化的進(jìn)行實(shí)施，要依據(jù)著人員的構(gòu)成以及設(shè)備的配置等，來(lái)針對(duì)各個(gè)旅游規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)實(shí)施資格等級(jí)的相關(guān)認(rèn)證，采取統(tǒng)一化的發(fā)證和管理。

第四，要能將動(dòng)態(tài)化的管理得以充分的體現(xiàn)，旅游系統(tǒng)是多要素的復(fù)雜系統(tǒng)，各個(gè)要素間有著高度關(guān)聯(lián)，所以要能對(duì)各個(gè)層面環(huán)節(jié)都要充分的重視。在這一發(fā)展背景下就要能夠?qū)⒙糜蜗到y(tǒng)作為是規(guī)劃的主要對(duì)象，樹(shù)立動(dòng)態(tài)化的觀念并進(jìn)行全程管理監(jiān)控。不僅如此還要能夠在方法技術(shù)上進(jìn)行加強(qiáng)創(chuàng)新，在這一方面主要是要構(gòu)建旅游規(guī)劃信息數(shù)據(jù)庫(kù)，然后在多方面的考察調(diào)查等基礎(chǔ)上，將相關(guān)的資料進(jìn)行匯總分析，通過(guò)高新技術(shù)的應(yīng)用例如遙感技術(shù)以及全球定位系統(tǒng)等進(jìn)行對(duì)區(qū)域旅游規(guī)劃的效率得以有效提升。

四、結(jié)語(yǔ)

篇(3)

【關(guān)鍵詞】旅游總體規(guī)劃；休閑農(nóng)業(yè)；金源文化

黑龍江是我國(guó)重要的商品糧基地，農(nóng)業(yè)一直以來(lái)是其支柱產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境資源豐富，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式多樣，再加上北方多民族的地域文化為黑龍江開(kāi)展觀光農(nóng)業(yè)旅游提供了豐富的資源基礎(chǔ)，成為國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的優(yōu)勢(shì)資源[1]。

雙城市金滿農(nóng)家觀光園的旅游開(kāi)發(fā)順應(yīng)了時(shí)展需求，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加速農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，依托金源文化背景，本著突出黑龍江生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的方向發(fā)展，打造出獨(dú)具特色的休閑農(nóng)業(yè)觀光園。

1 旅游地點(diǎn)概況

1.1 自然概況

金滿農(nóng)家觀光園位于歷史名城雙城市五家鎮(zhèn)雙井村附近，東側(cè)靠金兀術(shù)運(yùn)糧河，西面靠近五家鎮(zhèn)雙井村，北面臨近哈大鐵路專用線，南面靠近去京鐵路專線。旅游區(qū)地處溫帶大陸性氣候區(qū)，全年無(wú)霜期為140天，年降雨量為481.5mm，大于10℃以上的積溫為2798℃，生育期日照時(shí)數(shù)為1220小時(shí)，地勢(shì)平坦，土壤肥沃，為典型的黑鈣土區(qū)，適宜農(nóng)作物及果樹(shù)的生長(zhǎng)。

1.2 旅游資源概況

雙城市是金源文化的發(fā)源地之一，滿族風(fēng)情濃郁，人文歷史景觀豐富。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（《旅游資源分類調(diào)查與評(píng)價(jià)》）來(lái)分析，本景區(qū)內(nèi)目前具有如下旅游資源：金兀術(shù)運(yùn)糧河、影視基地、地主大院、楊樹(shù)林、農(nóng)田、菜地、果樹(shù)、垂釣池、冰雪資源等，景區(qū)生態(tài)環(huán)境良好，空氣清新，遠(yuǎn)離噪聲，適合開(kāi)展采摘、參與體驗(yàn)等活動(dòng)，是不可多得的休閑農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)場(chǎng)所。

2 客源市場(chǎng)分析

目前，金滿農(nóng)家觀光園主要客源市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)游客，其中省內(nèi)游客占了絕大部分。省內(nèi)游客中有50% 來(lái)自哈爾濱市區(qū)，50%來(lái)自雙城、阿城及周邊地區(qū)。可見(jiàn)該景區(qū)的旅游客源市場(chǎng)主要是以哈爾濱地區(qū)為主的近距離客源市場(chǎng)。

3 規(guī)劃原則

3.1 堅(jiān)持生態(tài)性原則。保護(hù)現(xiàn)有的生態(tài)環(huán)境，對(duì)已出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的污染問(wèn)題要采取治理的措施；保證金兀術(shù)運(yùn)糧河的水質(zhì)；道路鋪裝采用砂石等天然材料；使用太陽(yáng)能、風(fēng)能、電能等清潔能源。

3.2 堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則。房屋的建造，要力求符合東北的實(shí)際。景區(qū)中的部分休閑度假建筑采用可移動(dòng)、可拆裝的木屋。不搞大量的人造景觀和硬質(zhì)鋪地，充分利用自然條件進(jìn)行景觀營(yíng)造。

3.3 堅(jiān)持參與性原則。鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容豐富，極具參與性特點(diǎn)。游客只有廣泛參與到親手制作豆汁、果汁、果醬、燒烤、采摘及垂釣等活動(dòng)的各個(gè)方面，才能更多層面地體驗(yàn)到鄉(xiāng)村生活的情趣，享受到原汁原味的滿族文化氛圍。

3.4 堅(jiān)持突出特色原則。特色是旅游發(fā)展的生命之所在，愈有特色其競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿蜁?huì)愈強(qiáng)，因而要明確金源文化和鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)的資源特色，選準(zhǔn)突破口，使本景區(qū)的旅游特色更加鮮明。

3.5 堅(jiān)持多樣性原則。要求在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游線路組織、游覽方式、時(shí)間選取、消費(fèi)水平的確定上，有多種方案可供游客選擇，讓不同年齡、不同生活背景的人都能找到適合自己的旅游產(chǎn)品[2]。

3.6 堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)原則。景區(qū)在建筑材料、地面鋪裝、濱水風(fēng)光、特色餐飲、參與體驗(yàn)等方面都要注重細(xì)節(jié)，使之與環(huán)境協(xié)調(diào)，宛如天然。同時(shí)，也要在細(xì)節(jié)上突出以人為本，滿足不同類型、不同年齡的游人需求。

4 功能分區(qū)

4.1 管理服務(wù)區(qū)

占地面積約7.8公頃。資源依托：金源文化、防護(hù)林、百米瓜廊、現(xiàn)代建筑等。主要功能：展示景區(qū)形象、游客接待、停車、游人集散等。

4.2 療養(yǎng)區(qū)

占地面積約7.6公頃。資源依托：現(xiàn)代建筑、防護(hù)林、菜園等。主要功能：為老年人提供一個(gè)能住宿，能回味農(nóng)家生活，有活動(dòng)場(chǎng)地的休閑度假區(qū)域。

4.3 互動(dòng)游樂(lè)區(qū)

占地面積約4.1公頃。資源依托：游樂(lè)設(shè)施、金兀術(shù)運(yùn)糧河、健身器械等。主要功能：開(kāi)展參與性?shī)蕵?lè)活動(dòng)、親水休閑、水上娛樂(lè)、體育健身等項(xiàng)目。

4.4 木屋休閑度假區(qū)

占地面積約2.8公頃。資源依托：木屋、山林野趣等。主要功能：用于休閑度假、生態(tài)防護(hù)等。

4.5 棚室蔬果采摘區(qū)

占地面積約4.7公頃。資源依托：溫室大棚、仿古建筑、水渠等。主要功能：為游客提供一個(gè)瓜果、蔬菜采摘、品嘗，游憩休息的場(chǎng)所。

4.6 露地蔬果采摘區(qū)

占地面積約11.7公頃。資源依托：瓜菜園、現(xiàn)代娛樂(lè)設(shè)施、水渠等。主要功能：用于水果采摘、蔬菜采摘、濱水體驗(yàn)、戲水等。

4.7 影視基地區(qū)

占地面積約3.3公頃。資源依托：影視拍攝、山林野趣、現(xiàn)代娛樂(lè)設(shè)施、地主大院等。主要功能：能為拍攝劇組提供一個(gè)攝錄影、化妝拍照、住宿、休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，同時(shí)也能給游客提供一個(gè)回歸大自然，與土地、陽(yáng)光和水源親密接觸的休閑空間。

4.8 垂釣區(qū)

占地面積約2.7公頃。資源依托：養(yǎng)魚池、濕地等。主要功能：用于冷水魚養(yǎng)殖、垂釣、休閑、餐飲等。

4.9 戲雪區(qū)

資源依托：微地形。主要功能：為游人提供一個(gè)冬季戲雪的場(chǎng)所。

5 旅游形象定位與策劃

5.1 旅游形象定位

金滿農(nóng)家觀光園的旅游形象定位鮮明，主要體現(xiàn)為：回歸自然、享受鄉(xiāng)村原始風(fēng)貌、金滿特色、農(nóng)事體驗(yàn)。就哈爾濱的整體旅游產(chǎn)品而言，生態(tài)旅游是時(shí)尚，鄉(xiāng)村旅游方興起，金滿文化是內(nèi)涵。

5.2 旅游形象策劃

5.2.1 理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)策劃。一級(jí)理念為休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游、綠色餐飲：觀光農(nóng)業(yè)的勝地；二級(jí)理念為金滿文明、民俗傳統(tǒng)、回味鄉(xiāng)村：文化體驗(yàn)之樂(lè)土。主打宣傳口號(hào)：走進(jìn)金滿農(nóng)業(yè)觀光園，感受鄉(xiāng)土氣息，體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)趣，找尋自然之美。

5.2.2 視覺(jué)形象系統(tǒng)(VIS)設(shè)計(jì)。在符合MIS的一、二級(jí)理念的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造一個(gè)具有視覺(jué)沖擊力的形象系統(tǒng)[3]。景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)色，以綠色為主調(diào)，象征自然生態(tài)；以天藍(lán)色為背景，象征環(huán)境優(yōu)雅；以淺灰色為配色，象征金兀術(shù)運(yùn)糧河之水；以金色代表金源文化。

6 旅游區(qū)環(huán)境容量估算

環(huán)境容量測(cè)算主要有3 種方法：線路法、卡口法和面積法。本次測(cè)算主要采用面積法。測(cè)得結(jié)果顯示，目前日旅游環(huán)境容量為562人次/日，年環(huán)境容量為67440人/年。旅游區(qū)環(huán)境容量遠(yuǎn)大于現(xiàn)在的游客規(guī)模，只要采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，同時(shí)加強(qiáng)環(huán)境容量的調(diào)控，是能夠保證環(huán)境質(zhì)量的基本穩(wěn)定和提高，保證旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的[4]。

7 結(jié)論

雙城市金滿農(nóng)家觀光園作為一個(gè)以休閑農(nóng)業(yè)為主題的景區(qū)，在進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)時(shí)必須堅(jiān)持生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的理念進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，使其能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)建設(shè)中，挖掘并開(kāi)發(fā)了當(dāng)?shù)氐臍v史文化和民俗文化，并將這些傳統(tǒng)文化與景觀設(shè)計(jì)相融合，打造出具有民俗風(fēng)情的休閑農(nóng)業(yè)旅游觀光園，順應(yīng)了休閑農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)的時(shí)代大背景，使園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]張桂蘭,劉敏,張序強(qiáng).黑龍江省發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)及戰(zhàn)略[J].北方論叢,2003(04):26～30.

[2]陳宇.論觀光農(nóng)業(yè)園規(guī)劃的原則和手法[J].中國(guó)農(nóng)學(xué)通報(bào),2010,26(2):298~300.

篇(4)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，重慶設(shè)置旅游管理專業(yè)或方向的普通本科高等學(xué)校有12所，每年在校學(xué)生人數(shù)約為5000～10000人。學(xué)校類型有公立和私立民辦兩種。本研究選取有一定知名度的七所院校西南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理專業(yè)、重慶交通大學(xué)人文學(xué)院旅游管理專業(yè)、重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院、重慶教育學(xué)院旅游系、三峽學(xué)院旅游系、重慶理工大學(xué)管理學(xué)院旅游系、重慶工商大學(xué)旅游與國(guó)土資源學(xué)院進(jìn)行分析，以期對(duì)其發(fā)展進(jìn)行分析并找到發(fā)展對(duì)策。

一研究方法介紹

一個(gè)專業(yè)的合理發(fā)展需要從依托背景、師資隊(duì)伍、學(xué)生認(rèn)知、專業(yè)定位及課程設(shè)置入手，找到四方的最佳契合點(diǎn)，因此對(duì)一個(gè)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析需要從這五個(gè)方面入手。

1．依托背景

任何專業(yè)都依托其所在學(xué)校或?qū)W科而存在。學(xué)校性質(zhì)和發(fā)展將影響到一個(gè)專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。文科類院校較注重感性描述和一定程度的建模分析，其宏觀思維能力較強(qiáng)；理工科院校則邏輯思維能力和動(dòng)手操作能力較強(qiáng)，思維較為規(guī)范和有條理性；綜合性院校則二者兼?zhèn)洌徊娑容^高。學(xué)科背景對(duì)專業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)也有較大影響，我國(guó)旅游管理所開(kāi)辦學(xué)科背景主要有三類：一是地理學(xué)科背景，其空間思維能力較強(qiáng)，適合旅游規(guī)劃總體設(shè)計(jì)，這部分比重最大，約為40%多；二是管理學(xué)科背景，其突出宏觀管理理念應(yīng)用，具有較高的宏觀管理能力；三是歷史學(xué)學(xué)科背景，在旅游文化管理和旅游人才文化素質(zhì)提高上具有優(yōu)勢(shì)。

2．專業(yè)定位及課程設(shè)置

專業(yè)定位是基于對(duì)相同專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身實(shí)力和社會(huì)對(duì)專業(yè)需求分析基礎(chǔ)上的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)制訂。它決定專業(yè)課程設(shè)置方向和學(xué)生將來(lái)的專業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)課程設(shè)置是基于專業(yè)定位基礎(chǔ)上的課程合理安排設(shè)計(jì)，主要體現(xiàn)為課程開(kāi)出的先后順序、課程群性質(zhì)合理劃分及配置等。

3．師資隊(duì)伍

專業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力關(guān)鍵在于師資力量。專任教師學(xué)歷背景、研究方向最好與專業(yè)方向有機(jī)統(tǒng)一；其職稱高低反映出其研究實(shí)力，同時(shí)也將影響到專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4．實(shí)驗(yàn)體系

專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必須考慮實(shí)驗(yàn)體系因素。旅游管理專業(yè)具有在重視基本理論基礎(chǔ)上更突出實(shí)踐動(dòng)手能力、專業(yè)個(gè)性，實(shí)驗(yàn)體系中的師資配置、儀器設(shè)備、實(shí)踐體系等都直接關(guān)系到專業(yè)培育人才的合格與否。

5．社會(huì)認(rèn)知

社會(huì)認(rèn)知主要是指社會(huì)對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知認(rèn)同度。社會(huì)認(rèn)知度高低將決定和影響專業(yè)招生效果和專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向選擇，同時(shí)也是檢驗(yàn)專業(yè)所在院系人才培養(yǎng)質(zhì)量高低的一個(gè)重要指標(biāo)。

二重慶市旅游管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

通過(guò)實(shí)地走訪和網(wǎng)上資料收集，按照前面專業(yè)發(fā)展分析路徑，我們將重慶市內(nèi)七所高校相近專業(yè)各要素進(jìn)行態(tài)勢(shì)分析。

1．依托背景

背景依托包含專業(yè)所依托學(xué)科背景和學(xué)校背景，其影響到學(xué)生對(duì)其認(rèn)知度和專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位。據(jù)分析，七所高校所依托的學(xué)校背景存在較大差異，有的是具有博士授權(quán)點(diǎn)的211重點(diǎn)建設(shè)高校，有的是無(wú)碩士授予權(quán)的普通院校。所依托的學(xué)科背景也有較大區(qū)別，總體看分為三類：一類是依托管理學(xué)學(xué)科背景，如西南大學(xué)、重慶理工大學(xué)；一類是依托地理學(xué)學(xué)科背景，如重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院、重慶教育學(xué)院、重慶三峽學(xué)院；一類是依托文學(xué)學(xué)科背景，如重慶工商大學(xué)依托思想政治專業(yè)和中文專業(yè)，重慶交通大學(xué)旅游系設(shè)置在人文學(xué)院下。

2．師資力量

師資力量也是反映一個(gè)專業(yè)實(shí)力的重要指標(biāo)。它主要通過(guò)師資數(shù)量、師資結(jié)構(gòu)（年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)）、師資科研成就、研究方向等指標(biāo)來(lái)綜合體現(xiàn)。七所高校本專業(yè)師資競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：在職稱結(jié)構(gòu)上，七所本科院校高級(jí)職稱比重分別為58%、16.9%、47%、46%、51%、54%、40%，具有較大的差異。究其原因較復(fù)雜。在研究方向上，就專業(yè)接近程度上，地理學(xué)和管理學(xué)與旅游管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)接近度最高，重慶工商大學(xué)和重慶交通大學(xué)專業(yè)接近度存在一定問(wèn)題。在科研獲獎(jiǎng)上，西南大學(xué)最靠前，重慶師范大學(xué)次之。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，七所院校中，重慶三峽學(xué)院和重慶理工大學(xué)稍為落后，但總體結(jié)構(gòu)較為合理。

3．實(shí)驗(yàn)體系

旅游管理專業(yè)的高應(yīng)用性、專業(yè)特性要求實(shí)踐實(shí)驗(yàn)體系的完備。實(shí)驗(yàn)實(shí)踐主要體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)體系構(gòu)成、實(shí)驗(yàn)基地（研究所、中心等）、實(shí)驗(yàn)人員配置等。七校實(shí)驗(yàn)體系如下：在實(shí)驗(yàn)師資配備上，三所院校無(wú)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)老師，一般由任課老師擔(dān)任實(shí)習(xí)員，這會(huì)增加教師工作負(fù)擔(dān)，影響教師開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的積極性。在實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)體系建設(shè)上，西南大學(xué)明顯落后其他院校，這可能是該專業(yè)不太受學(xué)校重視所致。在實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備上，西南大學(xué)、重慶理工大學(xué)和重慶三峽學(xué)院較為滯后，可能是認(rèn)為旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練只要場(chǎng)地，不需要太多的儀器和器材設(shè)備所致，也有可能是專業(yè)定位所致。

4．專業(yè)定位及課程設(shè)置

專業(yè)定位是否準(zhǔn)確、清晰和有特色化是判斷專業(yè)定位的重要指標(biāo)，一般可以通過(guò)專業(yè)描述和授予學(xué)位體現(xiàn)。課程設(shè)置是否匹配專業(yè)定位，課程開(kāi)出先后順序是否合理，專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)選修課配置比例是否合理以及其是否與專業(yè)定位符合也是考量指標(biāo)之一。總體看來(lái)，七所高校都偏重于旅游管理大背景下進(jìn)行差異化定位，有的偏重于傳統(tǒng)的酒店方向，如重慶工商大學(xué)、重慶教育學(xué)院、重慶三峽學(xué)院；有的偏重于前沿的會(huì)展旅游、旅游策劃等，如重慶師范大學(xué)、重慶理工大學(xué)、重慶交通大學(xué)。就課程匹配度看，七所高校專業(yè)定位和課程匹配度都還尚可，但課程群比重搭配上存在較大差異，重慶工商大學(xué)選修課比重過(guò)大，西南大學(xué)專業(yè)主干課比重大，其余學(xué)校都是3∶3∶4，一般來(lái)講，旅游管理專業(yè)課程群專業(yè)要求3∶3∶4比重較合理。

5．認(rèn)知度

認(rèn)知度是一個(gè)人或社會(huì)對(duì)某事的整體看法及評(píng)價(jià)。社會(huì)對(duì)一個(gè)專業(yè)的認(rèn)知了解程度將影響其專業(yè)方向選擇，認(rèn)知模糊或認(rèn)知度較低則要求專業(yè)在發(fā)展時(shí)必須進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。認(rèn)知度包含專業(yè)知曉度和專業(yè)美譽(yù)度。知曉度可以通過(guò)利用Google搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料收集，其結(jié)果為：西南大學(xué)旅游系1710000條，重慶理工大學(xué)旅游系1020000條，重慶交通大學(xué)旅游管理系987000條，重慶工商大學(xué)696000條，重慶三峽學(xué)院旅游管理系659000條，重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院636000條，重慶教育學(xué)院旅游系606000條。西南大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知度比最后一名的教育學(xué)院整整多出一倍。專業(yè)美譽(yù)度通過(guò)專業(yè)就業(yè)率和專業(yè)就業(yè)流失率測(cè)算，據(jù)中國(guó)旅游報(bào)報(bào)道，重慶地區(qū)旅游專業(yè)學(xué)生專業(yè)就業(yè)率僅為30%，專業(yè)就業(yè)流失率則高達(dá)到65%。

三重慶市旅游管理專業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

1．各院校專業(yè)定位特色度不夠，同質(zhì)化現(xiàn)象突出，與市場(chǎng)接軌性不高

按現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論，高校專業(yè)發(fā)展需要尋求差異化定位，以求立于不敗之地。據(jù)前統(tǒng)計(jì)，僅有重慶理工大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶交通大學(xué)進(jìn)行了專業(yè)方向上的差異化發(fā)展；其余四所高校都是傳統(tǒng)的旅游管理大專業(yè)下的傳統(tǒng)方向（酒店和旅行社）。另外，七所高校在進(jìn)行專業(yè)拓展時(shí)考慮市場(chǎng)變動(dòng)需求不夠，主要是旅游行業(yè)發(fā)展變動(dòng)趨勢(shì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特征方面，會(huì)議會(huì)展和專題旅游方向并沒(méi)有得到應(yīng)有重視。

2．專業(yè)社會(huì)認(rèn)知度不高

根據(jù)前面分析，在知曉度上，七所高校存在較大差異度，導(dǎo)致學(xué)生選擇報(bào)考學(xué)校時(shí)，存在較大偏好度。專業(yè)就業(yè)率上總體偏低，說(shuō)明專業(yè)教育存在較大問(wèn)題。專業(yè)就業(yè)流失率較高說(shuō)明專業(yè)市場(chǎng)吸引度不高，這與旅游業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)不相匹配。

3．師資背景與專業(yè)匹配協(xié)調(diào)度不高

在教育部學(xué)科專業(yè)設(shè)置中，旅游專業(yè)隸屬于管理學(xué)學(xué)科，但僅有兩所高校選擇設(shè)立在管理學(xué)背景下，其余五所院校的教師師資大都具有地理學(xué)或中文學(xué)科背景，雖然可以從不同學(xué)科角度拓展旅游研究?jī)?nèi)容，但旅游專業(yè)思維畢竟不能等同于地理學(xué)的時(shí)空思維，中文文學(xué)的想象發(fā)散思維。

四重慶旅游管理專業(yè)發(fā)展對(duì)策

1．拓展專業(yè)范圍，實(shí)時(shí)發(fā)展特色方向

前述七所設(shè)置旅游管理專業(yè)高校中，除西南大學(xué)外，其余高校的生源80%來(lái)自于重慶本地，所以其專業(yè)定位和拓展面臨較大競(jìng)爭(zhēng)壓力。考慮重慶其余高校競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況和重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，旅游管理專業(yè)可以進(jìn)行放大或縮小兩個(gè)層面專業(yè)發(fā)展定位。所謂放大型專業(yè)定位就是突破傳統(tǒng)旅游專業(yè)局限于遠(yuǎn)距離和長(zhǎng)時(shí)間研究特征，進(jìn)行全方位休閑專業(yè)定位。這樣一方面學(xué)生就業(yè)面較寬，另一方面也可以結(jié)合教師不同的學(xué)科專業(yè)特長(zhǎng)。縮小型專業(yè)定位就是在傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)大方向基礎(chǔ)上進(jìn)行分市場(chǎng)群體的專業(yè)定位。如酒店管理方向新增商務(wù)酒店課程群設(shè)置，瞄準(zhǔn)重慶商務(wù)客源日益增大趨勢(shì)；旅行社方向深化專題旅游課程群設(shè)置，瞄準(zhǔn)旅游發(fā)展的個(gè)性化需求日益增大趨勢(shì)；同時(shí)新增會(huì)議展覽服務(wù)管理方向應(yīng)對(duì)重慶建設(shè)長(zhǎng)江上游經(jīng)濟(jì)中心需要。新增旅游策劃方向，因?yàn)楸究坡糜螌I(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是服務(wù)技能競(jìng)爭(zhēng)，而是營(yíng)銷策劃競(jìng)爭(zhēng)，是創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)。

2．外引內(nèi)聯(lián)，提高社會(huì)專業(yè)認(rèn)知水平

所謂外引，就是進(jìn)行培養(yǎng)方式的改革，改變傳統(tǒng)的、單一的課堂閉門式模式，通過(guò)進(jìn)行與旅游產(chǎn)業(yè)界、旅游政府部門的聯(lián)合合作進(jìn)行訂單式復(fù)合型人才培養(yǎng)；內(nèi)聯(lián)指旅游管理專業(yè)開(kāi)設(shè)在地理學(xué)科和中文學(xué)科背景基礎(chǔ)上的高校可以與校內(nèi)外管理專業(yè)進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，提高學(xué)生的宏觀戰(zhàn)略管理能力。

篇(5)

關(guān)鍵詞 景點(diǎn)英語(yǔ)介紹 多模態(tài)語(yǔ)篇 旅游城市意象

一、研究背景

近年來(lái)，國(guó)際旅游方式趨向多樣化，中遠(yuǎn)程旅游漸趨興旺。我國(guó)悠久的文化及文化遺產(chǎn)以及廣袤大地上豐富多樣的自然風(fēng)光本身就是吸引外國(guó)游客的優(yōu)勢(shì)因素，再加上我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和對(duì)外開(kāi)放程度的不斷發(fā)展更是帶動(dòng)了旅華外國(guó)游客的逐年增長(zhǎng)。作為我國(guó)首批沿海開(kāi)放城市之一，秦皇島也被劃入河北省環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)打造的4個(gè)休閑城市，秦皇島的旅游發(fā)展成為了京津冀一體化旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，因此更應(yīng)該在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)考慮到涉外旅游接待能力的合理提升，而目前關(guān)于我市景點(diǎn)的英語(yǔ)介紹主要關(guān)注翻譯的正確性，缺乏出于提升游客體驗(yàn)的介紹方式的研究。

通過(guò)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，秦皇島市各景點(diǎn)處的介紹方式仍以景觀簡(jiǎn)介墻、景觀簡(jiǎn)介石碑、木質(zhì)或金屬材質(zhì)的景觀解說(shuō)牌為主，對(duì)外國(guó)游客的介紹就是將簡(jiǎn)介內(nèi)容翻譯成英語(yǔ)。在涉外旅游日漸興旺的背景下，這種單調(diào)、靜止的介紹方式僅僅涉及視覺(jué)模態(tài)，互動(dòng)性明顯不足，在目前新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不能滿足游客對(duì)景點(diǎn)的交互需求，不利于秦皇島市涉外旅游接待能力的提升。另外，旅游網(wǎng)站上的景點(diǎn)介紹沒(méi)有設(shè)置單獨(dú)完整的英文版塊。以秦皇島市旅游委員會(huì)官方門戶網(wǎng)站為例，其中關(guān)于旅行社、酒店、景區(qū)和導(dǎo)游等信息的介紹僅有中文信息，完全沒(méi)有考慮到外國(guó)游客也有這方面的需求。在旅游方式日益多樣化的形勢(shì)下，網(wǎng)站上的景點(diǎn)介紹既不利于激發(fā)外國(guó)游客的旅游動(dòng)機(jī)和旅游期望，也不利于自助游的外國(guó)游客規(guī)劃行程從而降低其前來(lái)秦皇島旅游的積極性。因而，將新媒體技術(shù)應(yīng)用于旅游行業(yè)，以豐富、生動(dòng)、多模態(tài)化的介紹方式來(lái)提升景點(diǎn)英語(yǔ)介紹的質(zhì)量，提高外國(guó)游客的旅游體驗(yàn)對(duì)于秦皇島的涉外旅游發(fā)展意義重大。

二、多模態(tài)語(yǔ)篇

在社會(huì)符號(hào)學(xué)視角中倫敦大學(xué)學(xué)院的Kress明確將模態(tài)定義為“在社會(huì)文化中形成的創(chuàng)造意義的符號(hào)資源”，文字、圖像、動(dòng)漫、音樂(lè)、手勢(shì)等涉及讀者視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感官等的模態(tài)都是完整的表意系統(tǒng)，跟語(yǔ)言一樣具有形式層、詞匯語(yǔ)法層和語(yǔ)篇語(yǔ)義層。[1]Kress 認(rèn)為所謂“多模態(tài)”就是運(yùn)用幾種符號(hào)模態(tài)，或綜合使用若干符號(hào)模態(tài)來(lái)強(qiáng)化同種意義的表達(dá)，或行使補(bǔ)充功能，或進(jìn)行有層次排序。[2]同濟(jì)大學(xué)的張德祿教授指出在多模態(tài)信息傳遞中，關(guān)鍵是選擇最適宜的模態(tài)或模態(tài)組合結(jié)構(gòu)。在選擇設(shè)計(jì)方案時(shí)最應(yīng)該考慮的問(wèn)題是：哪一種模態(tài)對(duì)于表達(dá)相應(yīng)的意義最有效？哪一種模態(tài)在塑造所傳播信息時(shí)最能符合設(shè)計(jì)者的興趣？設(shè)計(jì)者的聽(tīng)眾或他自己最喜愛(ài)哪一種媒體？而應(yīng)用于旅游業(yè)的多模態(tài)設(shè)計(jì)同樣應(yīng)該考慮這些問(wèn)題：哪種模態(tài)或者哪些模態(tài)的搭配對(duì)于提升外國(guó)游客的旅游交互體驗(yàn)最有效；哪種或哪些模態(tài)的融合在塑造所傳播信息時(shí)最能符合外國(guó)游客的需求及興趣。

三、秦皇島市旅游景點(diǎn)英語(yǔ)介紹的多模態(tài)構(gòu)建

在旅游行業(yè)應(yīng)用多模態(tài)進(jìn)行外宣設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該將模態(tài)的選擇和設(shè)計(jì)與景點(diǎn)實(shí)際情形結(jié)合起來(lái)。例如，山海關(guān)作為知名文化景觀應(yīng)該在介紹中強(qiáng)調(diào)其歷史意義及人文意義，再考慮到中外游客比例及電子屏幕類旅游導(dǎo)視系統(tǒng)布置的現(xiàn)實(shí)因素，因而選擇視頻配以英文字幕加漢語(yǔ)語(yǔ)音介紹更為合適。外國(guó)游客沒(méi)有相關(guān)知R儲(chǔ)備，因而固定位置的視覺(jué)模態(tài)（字幕及相應(yīng)畫面）的介紹方式更容易形成直觀聯(lián)系，有助于對(duì)景觀歷史意義的正確了解；而北戴河這樣的自然景觀則可以選擇休閑度假式的短片結(jié)合英文語(yǔ)音介紹或者短片結(jié)合旋律優(yōu)美的背景音樂(lè)來(lái)介紹，因?yàn)椴恍枰宋闹R(shí)的構(gòu)建，所以以自然風(fēng)光搭配不受限于地理位置的聲音模態(tài)來(lái)介紹。

（一）融合多種模態(tài)的短片介紹景點(diǎn)

目前僅官方門戶網(wǎng)址有一個(gè)綜合性的旅游視頻，而各景點(diǎn)處的介紹方式仍以景觀簡(jiǎn)介墻、景觀簡(jiǎn)介石碑、木質(zhì)或金屬材質(zhì)的景觀解說(shuō)牌為主，對(duì)外國(guó)游客們的介紹就是將簡(jiǎn)介內(nèi)容翻譯成英語(yǔ)。中國(guó)游客是有地理和歷史方面背景知識(shí)的，在旅游體驗(yàn)之前就能夠?qū)ι胶ｊP(guān)這樣的人文景觀和北戴河這樣的自然景觀做正確區(qū)分；而外國(guó)游客則不然，他們往往是在整個(gè)旅游體驗(yàn)之后才能做這樣的劃分，因而在景點(diǎn)中加入多模態(tài)介紹短片能夠強(qiáng)化他們的旅游體驗(yàn)。作為景點(diǎn)輔助介紹的英語(yǔ)短片在制作時(shí)應(yīng)該針對(duì)景點(diǎn)的特征選取不同模態(tài)拍攝不同類型的短片。例如，山海關(guān)景區(qū)的短片可以選擇動(dòng)態(tài)視頻配以英文字幕及解說(shuō)，內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重歷史厚重感和地理特殊性，幫助外國(guó)游客更好的理解這一人文景觀的文化內(nèi)涵；北戴河景區(qū)的短片可以更為活潑一些，畫面中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)北戴河得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境及周邊建筑營(yíng)造的休閑度假氛圍；樂(lè)島海洋公園應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其娛樂(lè)休閑功能，可以拍攝一則父母帶著子女體驗(yàn)各種游樂(lè)項(xiàng)目的短片；燕塞湖景區(qū)的短片則展現(xiàn)其秀美的自然風(fēng)光，唯美的畫面配以輕柔悠揚(yáng)的背景音樂(lè)，讓游客預(yù)先感受北方“小桂林”蘊(yùn)藏的詩(shī)情畫意；秦皇求仙入海處則可以選取相關(guān)的電影片段進(jìn)行英文配音，幫助游客了解相關(guān)歷史及秦皇島名字的由來(lái)。

（二）多模態(tài)外宣方式全面滲透旅游服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展給國(guó)外游客的出游方式帶來(lái)了不小的變化，過(guò)去帶著旅游指南出游變成了在網(wǎng)上完成行程規(guī)劃和預(yù)訂。但是秦皇島旅游政務(wù)網(wǎng)和秦皇島旅游網(wǎng)微信公眾號(hào)上的英語(yǔ)單詞寥寥無(wú)幾，沒(méi)有單獨(dú)為外國(guó)游客開(kāi)設(shè)的旅游服務(wù)版塊。為了激發(fā)外國(guó)游客來(lái)秦皇島旅游的動(dòng)機(jī)，官方網(wǎng)站應(yīng)該開(kāi)設(shè)專有版塊，提供配有圖片及文字解釋的相關(guān)旅游信息，以幫助外國(guó)游客了解旅游目的地，方便外國(guó)游客規(guī)劃自助游。另外旅游服務(wù)應(yīng)該考慮到游客全程的便利性，因而在火車站或機(jī)場(chǎng)出口通道不僅可以設(shè)置一些有動(dòng)態(tài)圖片滾動(dòng)介紹景點(diǎn)的電子屏幕或者是交互式觸屏一體機(jī)，另外也可以設(shè)置一些既有圖片又有中英雙語(yǔ)文字信息的食、住、行方面的信息或廣告，讓外國(guó)游客在剛剛踏足秦皇島時(shí)就能感受到食、住、行、游各方面的便利。

四、結(jié)語(yǔ)

多模態(tài)話語(yǔ)旨在通過(guò)語(yǔ)言、聲覺(jué)、圖覺(jué)和感覺(jué)在不同媒介上的融合能夠達(dá)到吸引注意力、幫助理解、強(qiáng)化信息，最終實(shí)現(xiàn)文化語(yǔ)境和情景語(yǔ)境的交融，如果應(yīng)用在涉外旅游方面則能夠幫助構(gòu)建并強(qiáng)化不同景點(diǎn)的人文景觀或自然景觀特性。借著京津冀一體化發(fā)展的契機(jī)，相關(guān)單位應(yīng)該將將多模態(tài)英語(yǔ)景點(diǎn)介紹融入旅游服務(wù)全過(guò)程中，以新的介紹方式提升外國(guó)游客的旅游體驗(yàn)，構(gòu)建出秦皇島在外國(guó)游客認(rèn)知中作為國(guó)際旅游名城的整體意象，進(jìn)一步擴(kuò)大秦皇島作為旅游城市在國(guó)際上的品牌影響力。

（作者單位為東北大學(xué)秦皇島分校）

[作者簡(jiǎn)介：薛宏（1986―），女，內(nèi)蒙古包頭人，文學(xué)碩士，東北大學(xué)秦皇島分校講師，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)及語(yǔ)言教學(xué)。李冰（1981―），女，遼寧沈陽(yáng)人，文學(xué)碩士，東北大學(xué)秦皇島分校講師，研究方向：語(yǔ)言教育。金卓（1981―），男，山東平度人，文學(xué)碩士，東北大學(xué)秦皇島分校講師，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)及語(yǔ)言教學(xué)。]

參考文獻(xiàn)

篇(6)

一、研究背景

2009年國(guó)務(wù)院下發(fā)的41號(hào)文件，提出要把我國(guó)旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。在“大眾化旅游”和“以人為本、和諧發(fā)展”理念逐漸成為社會(huì)主流意識(shí)的背景下，廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游和休閑需求與非均衡的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)且相對(duì)滯后的商業(yè)模式和旅游組織方式之間的矛盾日益突出，筆者認(rèn)為該矛盾的根源在于旅游的惠眾性未能達(dá)到。從發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)的發(fā)展模式來(lái)看，衡量一個(gè)國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展是否成熟的標(biāo)志是旅游公平，其首要目標(biāo)是要達(dá)到人人有機(jī)會(huì)參與旅游。但從我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，其距離“人人可游，人人能游”的大眾時(shí)代還有一定的距離。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）基礎(chǔ)理論

1、公平理論

公平理論又稱社會(huì)比較理論，是在20世紀(jì)60年最先由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出來(lái)的，該理論指出人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。從現(xiàn)代倫理學(xué)的角度，公平分為三個(gè)層次：社會(huì)公平、領(lǐng)域公平和領(lǐng)域內(nèi)部公平；從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，公平包括起點(diǎn)公平（也叫機(jī)會(huì)公平）、過(guò)程公平和結(jié)果公平。

2、利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者理論（Stakeholder Theory，簡(jiǎn)稱ST理論）是20世紀(jì)60年左右在西方國(guó)家逐步發(fā)展起來(lái)的。該理論是由Freeman在1984年其出版的《戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者管理的分析方法》一書中明確提出的，是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)。ST理論在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用研究主要集中在旅游利益相關(guān)者的界定和劃分、旅游活動(dòng)中的利益相關(guān)者研究、旅游地利益相關(guān)者沖突與協(xié)調(diào)、旅游環(huán)境管理與可持續(xù)發(fā)展等幾個(gè)方面。

3、可持續(xù)發(fā)展理論

可持續(xù)發(fā)展是世界環(huán)境和發(fā)展委員會(huì)在1987年發(fā)表的《布倫特蘭報(bào)告》中提出的。該報(bào)告對(duì)可持續(xù)發(fā)展的解釋是既滿足當(dāng)代人的需要而又不損害子孫后代滿足其自身需要的能力。旅游的可持續(xù)發(fā)展觀在一定程度上繼承了可持續(xù)發(fā)展觀的內(nèi)容體系，其公平原則是從機(jī)會(huì)選擇的平等性的角度展開(kāi)的，主要包括兩層含義，一是同代人之間的平等，包括三個(gè)層次，即游客間的平等、游客與東道主地區(qū)居民間的平等、東道主地區(qū)居民與旅游開(kāi)發(fā)商之間的平等；二是代際間的平等。

（二）研究述評(píng)

在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)以“旅游公平”、“旅游惠眾”、“旅游權(quán)利”為關(guān)鍵詞搜索，相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量較少，但是卻呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)。通過(guò)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)學(xué)者對(duì)旅游公平的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：

1、概念研究

劉好強(qiáng)（2014）依據(jù)公平理論，認(rèn)為在社區(qū)參與旅游的背景下，旅游公平是指政府或旅游企業(yè)與旅游社區(qū)居民這一利益關(guān)系主體之間在旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游權(quán)力和旅游收益等的使用和分配上的公平性。而關(guān)于旅游權(quán)利問(wèn)題的系統(tǒng)研究是在2009年之后，伴隨著旅游法的提議、起草而逐漸走入旅游學(xué)界的視野。王德剛（2009）最先從本體論的角度對(duì)旅游這種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行了重新認(rèn)識(shí)，將旅游作為人的基本權(quán)利提到學(xué)術(shù)層面來(lái)進(jìn)行討論，并對(duì)弱勢(shì)群體旅游權(quán)利的實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了初步探討；之后，夏贊才、劉焱（2010）將旅游權(quán)利主張分為自由旅行權(quán)、帶薪休假權(quán)和友善接待權(quán)三個(gè)方面，但是也指出了過(guò)度依賴和強(qiáng)調(diào)旅游權(quán)利會(huì)使旅游權(quán)利自身陷入道德困境。杜一力（2011）認(rèn)為旅游權(quán)利是現(xiàn)代社會(huì)中人們離開(kāi)常住地實(shí)施旅行游覽活動(dòng)的權(quán)利，是人們通過(guò)利用時(shí)間和空間去獲得精神、文化、健康等需求的一種權(quán)利，包括旅游自由權(quán)、旅游資源享有權(quán)、休假權(quán)、權(quán)利救濟(jì)。戴斌（2011）認(rèn)為我國(guó)關(guān)于旅游權(quán)利研究相對(duì)較少，少數(shù)學(xué)者直接研究旅游權(quán)利概念，更多的是從休息權(quán)、旅游者合法權(quán)益和旅游倫理等相關(guān)的角度進(jìn)行研究，我國(guó)研究者及立法者對(duì)旅游權(quán)雖有一定的認(rèn)識(shí)和探討，但有關(guān)旅游權(quán)的核心概念，包括其內(nèi)涵、外延及其性質(zhì)等，都還沒(méi)有一個(gè)相對(duì)明確的統(tǒng)一的定義和表述。

通過(guò)以上研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)學(xué)者并未對(duì)旅游公平與權(quán)利做一個(gè)明確的界定，甚至有混淆兩者概念的嫌疑。筆者認(rèn)為，旅游公平應(yīng)包含旅游權(quán)利，其范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出旅游權(quán)利所涵蓋的內(nèi)容。

2、現(xiàn)象研究

在開(kāi)發(fā)旅游之前，準(zhǔn)備工作必須要公平公正。黃細(xì)嘉、陳志軍（2007）根據(jù)自己多年參與的規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)繪制了我國(guó)旅游規(guī)劃利益相關(guān)者圖，指出了當(dāng)前我國(guó)旅游規(guī)劃中存在的忽略社區(qū)參與、忽視環(huán)境保護(hù)機(jī)制、漠視社會(huì)公眾利益、不尊重人文社會(huì)環(huán)境等不公平現(xiàn)象，從創(chuàng)新旅游規(guī)劃理念（規(guī)劃理念方法創(chuàng)新、規(guī)劃技術(shù)路線優(yōu)化、規(guī)劃倫理思想建設(shè)）的角度提出了自己的建議與看法。在我國(guó)的旅游發(fā)展過(guò)程中，也存在一些不公平現(xiàn)象，較為顯著的就是對(duì)弱勢(shì)旅游群體的不公平和忽視社區(qū)參與。在2010年12月召開(kāi)的“2010旅游行業(yè)年會(huì)暨旅游服務(wù)大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)禮”上，戴斌做了《保障公民旅游權(quán)利，讓大眾旅游成為現(xiàn)實(shí)》的主題報(bào)告，通過(guò)對(duì)歐洲平民旅游、福利旅游的考察和感受，強(qiáng)調(diào)我國(guó)旅游業(yè)今后的“平民、平穩(wěn)、平等”的大眾化發(fā)展方向。王德剛（2012）指出要想實(shí)現(xiàn)真正公平、平等和人人參與的“大眾旅游”，應(yīng)更關(guān)注弱勢(shì)群體旅游權(quán)利的實(shí)現(xiàn)途徑，為其提供必要的社會(huì)保障。我國(guó)旅游業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也導(dǎo)致了一些不公平的后果出現(xiàn)，例如各利益相關(guān)者的利益分配不公平問(wèn)題導(dǎo)致的社區(qū)居民排斥旅游、甚至組織報(bào)復(fù)等行為。蔣煥洲（2008）認(rèn)為民族文化旅游資源保護(hù)失敗的根本原因是當(dāng)?shù)鼐用裨谄浒l(fā)展過(guò)程中得到的經(jīng)濟(jì)利益過(guò)少、經(jīng)濟(jì)利益受損害從而喪失了對(duì)民族文化旅游資源保護(hù)和發(fā)展的積極性，只有實(shí)現(xiàn)利益分配公平才能為民族文化旅游的可持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。劉好強(qiáng)（2014）通過(guò)構(gòu)建旅游公平對(duì)旅游社區(qū)居民社會(huì)排斥感和組織報(bào)復(fù)行為的影響模型發(fā)現(xiàn)，旅游景區(qū)或政府部門只有充分尊重社區(qū)居民的利益，營(yíng)造公平的旅游環(huán)境，才是實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

整體來(lái)看，我國(guó)旅游學(xué)者對(duì)旅游公平的研究角度各不相同，未形成系統(tǒng)的理論性成果，多是從現(xiàn)象來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并無(wú)厚實(shí)的理論基礎(chǔ)作支撐。

三、關(guān)于我國(guó)旅游公平現(xiàn)狀的解讀

筆者將結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中存在的種種旅游不公平的現(xiàn)象對(duì)其進(jìn)行解讀，并將其劃分為了以下四個(gè)方面：

（一）旅游規(guī)劃不公平

伴隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游規(guī)劃市場(chǎng)也隨之蓬勃發(fā)展起來(lái)，來(lái)自不同學(xué)科不同專業(yè)背景的人士都積極的參與到旅游規(guī)劃的隊(duì)伍中來(lái)分一杯羹。由于規(guī)劃理論方法和管理制度的不完善，使得旅游規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中不能顧及到所有利益相關(guān)者的利益，從而出現(xiàn)了在旅游規(guī)劃中存在忽視社區(qū)參與和環(huán)境保護(hù)機(jī)制，漠視弱勢(shì)群體利益現(xiàn)象的存在。此外，在旅游地規(guī)劃過(guò)程中，門票價(jià)格和旅游項(xiàng)目也體現(xiàn)著其規(guī)劃的不公平性。過(guò)高的景點(diǎn)門票會(huì)把廣大農(nóng)民群眾和低收入者拒之門外，剝奪了他們享受國(guó)家大好河山和美景的權(quán)利。從西方國(guó)家旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，景區(qū)景點(diǎn)門票最終實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放政策對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義。

（二）旅游格式合同不公平

在旅游領(lǐng)域，格式合同是指旅游經(jīng)營(yíng)商為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。他們提供的格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的條款即為不公平格式條款。如條款三“如果出現(xiàn)單男或單女，甲方須補(bǔ)交房差或視情況安排三人間”。自然單間的出現(xiàn)，并不是旅游者的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)由旅行社與賓館協(xié)商解決，不應(yīng)強(qiáng)迫旅游者補(bǔ)交房差。該條款是將原本屬于旅行社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給旅游者，強(qiáng)制其來(lái)承擔(dān)特殊情況下的新增成本，對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)也是不公平的。因此，需要完善相關(guān)法律，加強(qiáng)監(jiān)管審查，強(qiáng)化旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，以此來(lái)保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（三）旅游發(fā)展不公平

伴隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游供給設(shè)施基本趨于完善，但是在針對(duì)弱勢(shì)群體方面的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施供給方面還存在部分空白。雖然全國(guó)大大小小的景區(qū)景點(diǎn)在門票上已對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行了一定的減免政策，但是在食、住、行、游等方面卻并沒(méi)有設(shè)置特殊的服務(wù)設(shè)施，有的也僅僅是體現(xiàn)在綠色通道方面。此外一些高消費(fèi)旅行產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)之初就已經(jīng)存在了等級(jí)差異。例如游艇旅游、俱樂(lè)部等高端旅游產(chǎn)品相對(duì)其他大眾旅游產(chǎn)品就略顯得不夠那么“接地氣”。

（四）利益分配不公平

我國(guó)旅游業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，存在不少因利益分配不均而出現(xiàn)的反抗旅游事件，如西遞宏村的拆建房風(fēng)波和攔車事件、江西婺源的村民攔阻游客事件等。這種現(xiàn)象從本質(zhì)上反映了旅游社區(qū)居民與旅游開(kāi)發(fā)商和政府之間的利益分配問(wèn)題。我國(guó)不少景區(qū)景點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于缺少當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c而在利益分成和土地流轉(zhuǎn)方面存在爭(zhēng)端和沖突，要解決該種問(wèn)題的存在，必須要建立一種均衡的利益分配機(jī)制，防止利益相關(guān)者中的強(qiáng)勢(shì)群體過(guò)多的占有旅游利益，同時(shí)保障各利益相關(guān)者均能平等、公平的在旅游發(fā)展中真正實(shí)現(xiàn)成本共擔(dān)和利益共享。

四、建議與對(duì)策

（一）規(guī)范旅游規(guī)劃市場(chǎng)

雖然目前我國(guó)規(guī)劃市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，但是還存在準(zhǔn)入門檻較低、缺乏統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范等問(wèn)題。筆者認(rèn)為有必要強(qiáng)化旅游協(xié)會(huì)的地位，定期舉辦旅游規(guī)劃論壇，提升旅游規(guī)劃的社會(huì)認(rèn)可程度。同時(shí)完善相關(guān)規(guī)劃法規(guī)制度文件，實(shí)施個(gè)人行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)認(rèn)證制度，提高規(guī)劃市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。

（二）建立有效的社會(huì)旅游機(jī)制

為了讓所有人都參與旅游、實(shí)現(xiàn)旅游權(quán)利，為了讓所有人都參與旅游、實(shí)現(xiàn)旅游權(quán)利，《馬尼拉世界旅游宣言》中把建立社會(huì)化旅游機(jī)制作為每個(gè)社會(huì)為那些沒(méi)有機(jī)會(huì)行使其休息權(quán)利的公民所設(shè)立的目標(biāo)。筆者認(rèn)為結(jié)合我國(guó)實(shí)際發(fā)展情況，可以在政府、社區(qū)、經(jīng)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)商等各利益群體的協(xié)作下，建立社會(huì)化旅游機(jī)制，例如政府與金融機(jī)構(gòu)合作的低息或免息旅游接待、企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游等制度。

（三）鼓勵(lì)社區(qū)參與

篇(7)

一、《旅游法》對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響背景

旅游日益成為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)《江蘇省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，江蘇省“率先建成旅游強(qiáng)省和世界知名的旅游目的地”，旅游業(yè)要在全國(guó)率先成為萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)。而江蘇的蘇南地區(qū)是吳文化的發(fā)源地，擁有眾多的世界文化遺產(chǎn)，旅游資源豐富，旅游業(yè)發(fā)達(dá)，既是我國(guó)旅游資源的高富集區(qū)，也是旅游產(chǎn)業(yè)的高效益區(qū)。經(jīng)國(guó)務(wù)院同意印發(fā)的《蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)規(guī)劃》使得蘇南處于更高的發(fā)展層面。但是，目前雖然旅游業(yè)行業(yè)炙手可熱，但是在某種程度上旅游行業(yè)卻亂象叢生，旅游市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題比較嚴(yán)重，損害了旅游者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。在此背景下，《中華人民共和國(guó)旅游法》于2013年頒布施行。《旅游法》對(duì)旅游者、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、旅游經(jīng)營(yíng)、旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、旅游法律責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容作了全面、科學(xué)規(guī)定，帶來(lái)了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的一系列變化。

二、旅游法影響下的蘇南旅游產(chǎn)業(yè)新變化

蘇南地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平較高，處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的前列。《旅游法》的實(shí)施將促使旅游行業(yè)進(jìn)一步打破原來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式，旅游行業(yè)的新的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)將不斷涌現(xiàn)，也促使蘇南旅游業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）旅游業(yè)的發(fā)展一定要保護(hù)旅游者權(quán)益

旅游法主要內(nèi)容都是圍繞保護(hù)旅游者合法權(quán)益設(shè)計(jì)的。在《旅游法》關(guān)于旅游者權(quán)益保護(hù)，總則里有原則規(guī)定，又單設(shè)了一章“旅游者”。旅游者的基本權(quán)利主要包括對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的自主選擇權(quán)、拒絕交易權(quán)，對(duì)購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的知情權(quán)以及請(qǐng)求救護(hù)和保護(hù)的權(quán)利。此外，對(duì)于殘疾人、老年人、未成年人這些特殊人群的保護(hù)和提供便利也作了專門規(guī)定。這部法律重要的內(nèi)容是規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)和旅游合同，比如訂立合同、對(duì)合同違約責(zé)任的規(guī)定、旅游者怎么去追償，都是保護(hù)旅游者權(quán)益的。在旅游安全、旅游監(jiān)督管理章節(jié)中，也貫穿著對(duì)旅游者權(quán)益保護(hù)的理念。

（二）旅游業(yè)的發(fā)展要保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)益

縱觀蘇南地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，旅游經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)權(quán)利受到侵害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。不如一些旅游者侵犯導(dǎo)游的人身安全，甚至于侮辱導(dǎo)游的現(xiàn)象較為普遍。加之旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，普通導(dǎo)游收入低，造成許多年輕人不愿意從事旅游業(yè)。因此，必須重視旅游從業(yè)人員這一弱勢(shì)群體的權(quán)利。從目前狀況看來(lái)，導(dǎo)游行業(yè)人才的流失已嚴(yán)重，一些能力處于低端的導(dǎo)游，存在被淘汰和轉(zhuǎn)型的可能。

（三）旅游經(jīng)營(yíng)過(guò)程要更加規(guī)范

《旅游法》規(guī)定，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。旅行社在旅游活動(dòng)中“不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，不得誘騙旅游者，不得通過(guò)指定具體購(gòu)物場(chǎng)所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”。

（四）對(duì)旅游業(yè)“門票經(jīng)濟(jì)”模式的沖擊

關(guān)于景區(qū)門票隨意上漲問(wèn)題，《旅游法》也對(duì)其進(jìn)行了依法規(guī)范。要求景區(qū)必須控制們票價(jià)格的不合理上漲，切實(shí)落實(shí)公益性景區(qū)逐步免費(fèi)開(kāi)放的政策。過(guò)度依賴門票經(jīng)濟(jì)不僅會(huì)影響大眾的出游熱情，更會(huì)抑制游客的消費(fèi)意愿，壓縮他們?cè)诼糜纹渌h(huán)節(jié)的支出。對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的依賴是旅游業(yè)發(fā)展不成熟的表現(xiàn)。隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，旅游業(yè)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)消費(fèi)帶動(dòng)就業(yè)的綜合效益正在凸顯，在“全域旅游”的發(fā)展背景下，門票經(jīng)濟(jì)勢(shì)必會(huì)阻礙旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（五）對(duì)導(dǎo)游從業(yè)人員的影響

關(guān)于導(dǎo)游薪酬和收回扣等不正當(dāng)收益，相關(guān)條例有了明確的規(guī)定。旅行社或者其從業(yè)人員違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)規(guī)定，或者通過(guò)誘騙、強(qiáng)迫變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)，收受的旅游經(jīng)營(yíng)者以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各種名義給予的財(cái)物或者其他利益，應(yīng)認(rèn)定為“回扣等不正當(dāng)利益”。未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須規(guī)范旅游購(gòu)物。

（六）重視旅游的行為文明問(wèn)題

游客不文明行為指旅游活動(dòng)中因擾亂公共交通工具秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣，損毀、破壞旅游目的地文物古跡等行為。《旅游法》規(guī)定“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范”。《旅游法》同時(shí)也要求導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違公德的行為。

三、旅游產(chǎn)業(yè)變化對(duì)高職旅游教育的影響

（一）蘇南地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平較高，處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的前列，因而新的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)將會(huì)不斷涌現(xiàn)

未來(lái)蘇南旅游業(yè)極有可能逐漸從一個(gè)較小規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，變成愈來(lái)愈強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)。高職旅游教育應(yīng)當(dāng)從人才需求方面重新進(jìn)行全面的分析，重新認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模，確定人才需求的新變化。

（二）高職旅游人才的培養(yǎng)面臨新的問(wèn)題

一是要分析蘇南旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變形式。在首部《旅游法》背景下，進(jìn)一步明晰旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的變化以及旅游從業(yè)崗位的新特征，為基于工作崗位的旅游教育模式的研究做基礎(chǔ)；二是進(jìn)行高職院校旅游人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)模式的類型分析，根據(jù)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求分析探討多元化的人才培養(yǎng)定位和培

養(yǎng)模式。

（三）高職旅游教育一定要順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

旅游法的出臺(tái)使旅游業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大變革！國(guó)務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》中還專門提出“加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)”，明確要求“整合旅游教育資源，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，深化專業(yè)教學(xué)改革，提高旅游教育水平”。《旅游法》明確規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。這就在基本法層面對(duì)旅游職業(yè)教育提出了明確要求。

（四）旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)高職旅游教育既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)