序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇人際與交流范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（一）觀念上的誤差，忽視人際技能提升

調(diào)查中，盡管許多學(xué)生意識到了人際交往的重要性，但是他們并沒有在實際生活和學(xué)習(xí)中對人際技能進(jìn)行有意識的提升。他們認(rèn)為人際技能無需進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，它是一種能夠自然而然掌握的東西。這種錯誤的觀念從根本上抑制了個人人際技能的提高。人際技能有利于信息的獲取、思想的交流、個人的發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，良好的人際技能能造就良好的人際關(guān)系。對于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言，良好的人際技能是順利進(jìn)入社會的保障，也是社會對該專業(yè)學(xué)生的基本要求。

（二）交流方式不科學(xué)，缺乏交流技巧

科學(xué)的交流方式和合理的交談技巧是人際技能的兩項重要指標(biāo)。在我們的調(diào)查對象中，很多工商管理應(yīng)用人才的交流方式都存在不科學(xué)性。調(diào)查結(jié)果顯示，工商管理專業(yè)學(xué)生越來越多地傾向于利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)來進(jìn)行交流，而面對面的交流卻越來越少。他們認(rèn)為面對面的交流會讓人產(chǎn)生害怕或羞怯的心理，給人不自然或者尷尬的感覺。但是網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)這樣的交流方式很多時候都局限于文字的交流，對形成良好的交流技巧造成了極大的阻礙。除了方式的不科學(xué)，缺乏合理的交談技巧也是一個突出問題。本次調(diào)查結(jié)果顯示，39.6%的學(xué)生覺得自己不知道如何與人交流。很多學(xué)生在不同的場合與不同的人交流時總是顯得不知所措，不懂得靈活變通。

（三）以自我為中心，存在交流障礙

當(dāng)前工商管理專業(yè)的學(xué)生，絕大部分屬于90后獨生子女，因此他們也有著90后的鮮明個性——以自我為中心。他們從小在父輩的呵護(hù)中成長，有的甚至是在父母的溺愛中長大，缺乏對他人的理解和包容，做事往往只考慮自己，總是以自己的思想、情感和需求為出發(fā)點。他們總是認(rèn)為別人應(yīng)該按自己的意愿來行事，喜歡把他們自己的想法強(qiáng)加給別人，缺乏與人合作的精神，不懂得換位思考，不善于站在他人的角度思考問題。由于這種自我心理的存在，很大一部分工商管理學(xué)生在與人交流的過程中缺乏主動性，喜歡被動地等待別人來與自己交流，甚至在交流的過程中表現(xiàn)出對別人的不尊重。這些都構(gòu)成了他們?nèi)穗H交往的重要障礙，非常不利于人際技能的提高和人際技能素養(yǎng)的養(yǎng)成。

（四）交流經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉平臺

人際交往技能同樣需要在實踐中去獲得，并在實踐中得到提高。目前工商管理專業(yè)不僅在課程安排上沒有給予學(xué)生足夠多的人際交往指導(dǎo)，學(xué)生無法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人際交往的技能，而且也沒有為學(xué)生提供足夠多的互動式的人際交往平臺，讓學(xué)生在實踐中親身體驗與人交往的重要性，掌握人際交往的技巧。學(xué)生一旦沒有正確的引導(dǎo)和合適的平臺，他們的人際交往會成為零散的和不合理的活動，甚至有些學(xué)生會由于性格的原因放棄本可以交流的機(jī)會。總之，由于沒有足夠多的鍛煉機(jī)會，導(dǎo)致學(xué)生交流經(jīng)驗的缺乏，使學(xué)生無法掌握正確的人際交往技巧，以及養(yǎng)成良好的人際技能素養(yǎng)，所以在交往過程中容易出現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨槎绊懭穗H關(guān)系，或是語言表達(dá)能力欠佳、表達(dá)不妥或是詞不達(dá)意而讓人誤解，給人際交往造成不好的影響。[3]

二、工商管理應(yīng)用人才人際技能素養(yǎng)的影響因素

（一）家庭氛圍

家庭氛圍在潛移默化之中影響大學(xué)生的人際技能素養(yǎng)的高低。生活在相對富裕家庭的孩子，由于長輩們的溺愛，性格高傲，自認(rèn)為高人一等，在人際交往中根本不屑于與其他人交流。而處于相對貧困家庭中的孩子，由于自身條件的影響，在人際交往時則會表現(xiàn)出自卑心理，獨來獨往，不愿參加集體活動和人際交往。因此，不同的家庭氛圍造就不同的人際交往的性格與偏好。

（二）學(xué)校環(huán)境

學(xué)校環(huán)境也是影響大學(xué)生人際技能素養(yǎng)養(yǎng)成的重要因素。學(xué)校能否為學(xué)生創(chuàng)造一定數(shù)量和質(zhì)量的交流平臺、師生之間和同學(xué)之間交流的無障礙性與和諧度、學(xué)校對學(xué)生人際交往的控制力度等等，都會影響學(xué)生參與人際交往的積極性與主動性。在一個良好的校園人際環(huán)境下，學(xué)生不僅樂意與人交流，獲得交往的滿足感，而且能夠在交流的過程中掌握交流技巧，不斷提高人際交往的技能。

（三）性格類型

在正常情況下，人的性格類型包括外傾型、內(nèi)傾型和介于兩者中間的混合型。外傾型的學(xué)生開朗積極，喜歡各種社交活動，善于與人打交道，擁有較強(qiáng)的人際交往能力。內(nèi)傾型的人害怕與人交流，不善言談，不愿參加各種活動。混合型的學(xué)生，在熟悉的人面前開朗活潑，但在陌生人或與自己交流不多的人面前則表現(xiàn)得比較沉悶。不同性格類型的人的人際交往能力不同，性格的差異性也讓大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出繽紛的色彩。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商管理專業(yè)的學(xué)生大部分屬于外向型性格，這也是專業(yè)的需要。

（四）溝通方式

溝通方式在人際交往中也是一項重要的影響因素。溝通方式是多種多樣的，每種溝通方式都有優(yōu)缺點，比如面對面的交流可以傳達(dá)及時的信息，更能拉近人與人之間的距離，而缺點是無法表達(dá)更加詳細(xì)和完整的信息，以及容易讓人產(chǎn)生畏懼感和不自然感；而網(wǎng)絡(luò)交流方式雖然可以避免畏懼心理，但是容易拉大人與人之間的距離。正是因為溝通方式的差異性與局限性，在不同的場合和時期，采用不同的溝通方式會產(chǎn)生不同的效果。要想與人保持良好的溝通關(guān)系，需要我們選擇合適的溝通方式。工商管理人才將來從事的是在不同場合與不同類型人打交道的工作，所以，只有能夠靈活地選擇溝通方式，才會獲得他人的尊重，取得事業(yè)上的成功。

三、工商管理應(yīng)用人才人際交往素養(yǎng)的強(qiáng)化對策

（一）樹立正確的價值觀和人際交往觀

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人與人的交往越來越趨向物質(zhì)性和實用性。很多學(xué)生在與人交往時，都抱著功利性的目的，重利輕義，真實的情感和友誼不被重視。這種唯利是圖、一切以自身利益為中心的價值觀直接影響了其人際交往觀，造成了一切以利益為紐帶、缺乏真正溫暖的人際關(guān)系的局面。所以大學(xué)生應(yīng)樹立正確的價值觀和人際交往觀。人際交往中不僅是利益的交換，更是情感的交換，我們要教導(dǎo)學(xué)生尊重人性、關(guān)注他人、平等互助、真誠交友，享受人際交往中的快樂，讓別人的生活變得更美好，也讓自己的生活更加幸福。

（二）培養(yǎng)積極樂觀的態(tài)度

積極樂觀的性格會促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展，豁達(dá)的生活態(tài)度會產(chǎn)生無限的魅力，吸引別人與自己交友。積極樂觀的性格和態(tài)度不是天生的，需要通過后天培養(yǎng)。學(xué)校要經(jīng)常督促學(xué)生閱讀一些相關(guān)書籍，進(jìn)行積極的心理暗示，幫助學(xué)生消除自卑感，增強(qiáng)信心，敞開心扉，開心地去與別人交流。要引導(dǎo)他們用欣賞的眼光去看周圍的事物和朋友，鼓勵學(xué)生有意識地在人際交往中鍛煉自己，提高自己的人際技能。要關(guān)注學(xué)生的心理問題，對心理存在問題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，消除其心理障礙，改善他們的羞怯和交流恐懼心理，提高他們的交友信心、樂觀心態(tài)和開放程度。

（三）培育人際交往知識和技巧

人際交往技能是一種包含言語交流、非言語性表達(dá)、傾聽、識別團(tuán)體特征、情緒協(xié)調(diào)等多種技能的規(guī)則復(fù)雜、特征顯著的社會技能。與人交往是一門很有藝術(shù)性的學(xué)問。學(xué)校可開設(shè)一些有關(guān)人際交往的課程，給學(xué)生系統(tǒng)地傳授人際交往的知識和技巧。有針對性地定期對學(xué)生進(jìn)行人際交往的知識和技巧的培訓(xùn)，開展一些素質(zhì)拓展活動和知識講座。另外，督促學(xué)生去學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識和規(guī)范。

（四）加強(qiáng)實踐提高人際交往能力

只有在實踐中才能更好地掌握人際交往的各種技巧，并通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，增強(qiáng)在人際交往中的信心和勇氣。學(xué)校可以多開展一些知識、技能競賽活動，讓學(xué)生在這些活動中運(yùn)用所學(xué)，促進(jìn)其良好人際關(guān)系的形成。在活動中，對于人際交往能力較弱的學(xué)生，可進(jìn)行一些有效的指導(dǎo)。鼓勵學(xué)生多參加校外的實踐活動，接觸社會，和不同社會地位、生活在不同社會環(huán)境中的人進(jìn)行交流。在交流的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，掌握在學(xué)習(xí)、工作、生活中更適合自己的交往方法，提高自己的人際交往能力。

（五）完善學(xué)校和家庭教育

從小學(xué)到高中，學(xué)生接受的學(xué)校教育都是應(yīng)試教育，這也造成了很多學(xué)生智商高、分?jǐn)?shù)高，但情商和人際技能卻較低。人際技能培養(yǎng)要從娃娃抓起，即從幼兒園開始就注意培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。評價一個學(xué)生不僅要看其成績，更要看其綜合素質(zhì)。教師要引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識到人際交往的重要性，促進(jìn)學(xué)生之間的日常交流。高校可以開展人際交往的系列活動，在期末的學(xué)生測評中加以適量的人際交往知識，把學(xué)生的綜合人際交往能力作為期末考核的一項重要指標(biāo)。關(guān)于家庭教育的完善，首先要讓父母選擇科學(xué)的教育方式，不能一味地讓子女讀死書刷高分?jǐn)?shù)，要注重子女的素質(zhì)教育。父母還要加強(qiáng)和子女的溝通，要主動與孩子進(jìn)行交流探討，增進(jìn)彼此的了解。只有通過相互溝通了解，才能形成相互之間的和諧關(guān)系，讓子女享受到和諧人際關(guān)系的樂趣和必要性，促進(jìn)其加強(qiáng)自身的人際交往能力。

四、結(jié)語

篇(2)

一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中人際交互的作用

1、人際交互有利于學(xué)習(xí)者對知識的建構(gòu)當(dāng)學(xué)習(xí)者有機(jī)會與其他學(xué)習(xí)者或教育者對學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行交互時，他們就有機(jī)會在其內(nèi)部對知識共同建構(gòu)、共同分享，去理解正在學(xué)習(xí)的知識。網(wǎng)絡(luò)廣闊的傳播范圍增加了異步協(xié)同學(xué)習(xí)的機(jī)會，大大加強(qiáng)了交互效力，使學(xué)習(xí)者彼此的差異得到了互補(bǔ)，拓寬了思想領(lǐng)域，深化了認(rèn)識，廣泛開發(fā)了智力與非智力資源，產(chǎn)生了更大的學(xué)習(xí)效績。

2、人際交互有利于學(xué)習(xí)者能力的培養(yǎng)遠(yuǎn)程教育中的人際交互給學(xué)習(xí)者提供了獲得學(xué)習(xí)同伴和教育者激勵性支持的機(jī)會,同時支持個人與個人、個人與小組、小組與小組間的交互，這樣有助于發(fā)展他們敏銳的判斷力、參與問題解決的能力和具備解決偶發(fā)性問題的能力。

3、人際交互影響學(xué)習(xí)者的情感、態(tài)度和自我觀念教學(xué)中的人際交互水平會在一定程度上影響學(xué)習(xí)者對教育的態(tài)度，學(xué)習(xí)者之間的交流能夠減輕學(xué)習(xí)者“孤軍奮戰(zhàn)”的孤獨感，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的情感交流，師生間的交流讓學(xué)生感覺到教育者的關(guān)注，縮短師生間的心理距離。

二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中人際交互的特點

1、人際交互層面的廣泛性常規(guī)學(xué)校教育中，學(xué)習(xí)者的人際交互往往局限于實際生活的狹小圈子內(nèi)，難免會受到種種約束和限制。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中借助于網(wǎng)絡(luò)的人際交互使學(xué)習(xí)者足不出戶便可以與遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)中的教育者和在年齡、能力、社會背景等方面存在差異的眾多學(xué)習(xí)者進(jìn)行各種形式的交流。

2、人際交互的中介性常規(guī)學(xué)校教育中的教育者和學(xué)習(xí)者處于同一個課堂中或同一物理空間中，他們之間的人際交互主要是面對面的，是一種“人—人”的形式。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中師生準(zhǔn)永久性分離的特點使得師生之間和學(xué)習(xí)者之間的人際交互形式發(fā)生了變化，由“人—人”的形式轉(zhuǎn)變成了“人—媒介—人”的形式。媒介在遠(yuǎn)程教育中的教育者與學(xué)習(xí)者之間起著中介的作用，是人際交互得以實現(xiàn)的重要保證。

3、人際交互的民主平等性現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是以網(wǎng)絡(luò)為依托的一種新型教育形式，因此網(wǎng)絡(luò)的一些優(yōu)勢可以在遠(yuǎn)程教育中得到體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)在結(jié)構(gòu)上是無中心的，在每一個節(jié)點上信息的傳遞都是平等的，這為學(xué)習(xí)者提供了一種民主平等的人際交互氛圍。網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，在這個虛擬的世界里學(xué)習(xí)者可以暢所欲言，減少了人們在真實的社會情境之中進(jìn)行交往的許多壓力與顧慮，為人際交往創(chuàng)造了一個寬松的氛圍。

4、人際交互中情感交流的缺失性傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教育者和學(xué)習(xí)者之間面對面語言的溝通，身體語言、面部表情等其他非語言信息的交流都有效地促進(jìn)了師生、生生之間的情感交流。而在遠(yuǎn)程教育中由于這些情感交流形式的嚴(yán)重缺失，使得知識和情感的交流不再是師生、生生交流系統(tǒng)的兩個平衡點，造成了容易達(dá)到的知識交流和難以達(dá)到的情感交流處于失衡的狀態(tài)。

三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中促進(jìn)人際交互的策略

1、教育者要及時引導(dǎo)并積極參加人際交互活動參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者一般是分散在各地的，他們不能像傳統(tǒng)課堂教學(xué)那樣，生活在同一個校園中，在共同的生活中相互了解，慢慢地建立起各種社會和私人的關(guān)系。他們只能通過網(wǎng)絡(luò)來建立聯(lián)系，教育者的正確及時引導(dǎo)對學(xué)習(xí)者之間建立關(guān)系和交流的順利進(jìn)行是必不可少的。另一方面，教育者和學(xué)習(xí)者間的交互也是遠(yuǎn)程教育中人際交互的一個重要方面。因此，教育者不僅要及時引導(dǎo)學(xué)習(xí)者之間的交互活動，更要積極主動地參與學(xué)習(xí)者之間的人際交互活動。

2、學(xué)習(xí)者要學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行人際交互活動現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，網(wǎng)絡(luò)是學(xué)習(xí)者將來獲取信息和交互的主要工具，學(xué)習(xí)者應(yīng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)所提供的各種通訊工具，才能更好的進(jìn)行人際交互活動。

3、學(xué)習(xí)者間要建立共同的經(jīng)驗無論是常規(guī)學(xué)校教育還是遠(yuǎn)程教育，教育者和學(xué)習(xí)者都要以共同的經(jīng)驗為教學(xué)的基礎(chǔ)。遠(yuǎn)程教育中的學(xué)習(xí)者通常是異質(zhì)的，他們在年齡、能力和社會背景上存在著一定的差異，建立共同的經(jīng)驗對開展協(xié)作學(xué)習(xí)非常重要。

篇(3)

[關(guān)鍵詞]人際交往 人際關(guān)系 新特點

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）07-0256-01

人際交往是指人與人之間通過一定的接觸，在心理上或行為上相互作用、相互影響的過程。透過人際交往人們可以進(jìn)行思想和情感的溝通，表達(dá)情感與需要，交流經(jīng)驗與技能，人際交往能力對一個人事業(yè)的成功有非常重要的意義。大學(xué)生的人際關(guān)系不僅影響到自身的成長和發(fā)展，而且對整個社會的發(fā)展起到一定的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，我國初步建成社會主義市場經(jīng)濟(jì)，并在不斷完善，與此同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人們的思想觀念都在不斷進(jìn)步，這些變化都會不同程度地影響大學(xué)生身心發(fā)展，同時影響他們的人際關(guān)系，通過比較總結(jié)，得出以下五方面新特點：

第一，大學(xué)生擴(kuò)大了人際關(guān)系范圍。以往的大學(xué)生更注重校園內(nèi)部的交往，更多的關(guān)注同班同學(xué)之間以及同鄉(xiāng)之間的交往，人際關(guān)系網(wǎng)比較單一。隨著社會的進(jìn)步，他們不再局限于班級間、同鄉(xiāng)間及校友間，而是把交際范圍擴(kuò)大到社會的各個層面。交流內(nèi)容已經(jīng)不單單是學(xué)習(xí)和生活方面，還涉及到情感、經(jīng)濟(jì)、政治等多方面的內(nèi)容。與此同時，隨著大學(xué)生心理的迅速發(fā)展，他們的人際關(guān)系群也發(fā)生了變化，他們不再單純和學(xué)校的同學(xué)、老師交流，而是和社會各界人士進(jìn)行不同深度的交流。

第二，大學(xué)生的交流方式更加現(xiàn)代化。與以往的面對面、書信交流相比，現(xiàn)代大學(xué)生的交流方式更具現(xiàn)代特色，他們積極參與各種文體活動、聯(lián)歡晚會。隨著科技及通訊技術(shù)的不斷進(jìn)步，手機(jī)的使用越來越普遍，手提電腦成為大學(xué)生交流的一種工具，校園附近的網(wǎng)吧也是琳瑯滿目，這使得大學(xué)生之間的交流更加便利。大學(xué)生們除了面對面的交流外，更多的通過短信、微信、電話、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的手段進(jìn)行交流，讓大學(xué)生之間的交往更加便利省時，突破了時間和地點的限制。

第三，突破了性別的局限。現(xiàn)代大學(xué)生的人際交往范圍不單單局限于同性之間，他們開始逐步加強(qiáng)與異性間的交流。以往一提到異性間的交往，首先想到的是戀愛關(guān)系，而隨著社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展，異性之間的友誼也越發(fā)普遍起來，異性之間的友誼更真誠，更加能體現(xiàn)出互助和友愛，交流方式隨著社會的發(fā)展進(jìn)步更加開放和多樣化。

第四，交友的目的性加深。大學(xué)生交友本來就是存在目的性的，他們有的是希望通過交流獲得更多的知識，增長更多的見識，有的是為了交流情感，滿足生理或心理的需求。大學(xué)生是一個相對單純的群體，他們的目的多是增長知識、豐富生活。但是隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，社會上各種誘惑不斷出現(xiàn)，利益問題、拜金問題不斷出現(xiàn)，使得大學(xué)生的思想不再那么單純，傳統(tǒng)的思想受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。利益問題逐漸滲透到大學(xué)生的交往過程中，為了更好地生活和發(fā)展，他們交友的目的不再單純，功利性有所加深。他們開始尋找對自己有幫助的人群，結(jié)交能夠?qū)ψ约喝松鸬酵撇ㄖ鸀懽饔玫娜耍行┡瑢W(xué)甚至為了生活得更好、社會地位更高，與社會上的一些人士保持不明智的關(guān)系。

第五，貧困學(xué)生的交往程度變低。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，大學(xué)生的交往越來越具有目的性，他們更多地交對自己有用的人，而忽略了一個龐大的弱勢群體——貧困學(xué)生。這些貧困學(xué)生正處于青春期，他們對人際交往同樣存在著強(qiáng)烈的渴望，但是由于自身經(jīng)濟(jì)條件的限制，加之其他同學(xué)交往意識的弱化，他們沒有勇氣去結(jié)交朋友，因而備受壓抑，處于被動狀態(tài)，嚴(yán)重影響他們的身心發(fā)展。

人際交往是大學(xué)生生活中必不可少的一部分，人際交往成功與否嚴(yán)重影響他們的身心發(fā)展，因此，社會、學(xué)校及家庭應(yīng)該重視這一問題，要順應(yīng)時展的潮流，與時俱進(jìn)地采取合理的舉措，幫助他們攻堅克難，引導(dǎo)他們建立良好的人際關(guān)系，樹立健康的交友理念。

為了更好地引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的交友理念，建立良好的人際關(guān)系，無論是社會、學(xué)校及家長都有責(zé)任參與到這一行列中來，針對當(dāng)代大學(xué)生人際交往過程中體現(xiàn)出的新特點制定相應(yīng)的引導(dǎo)措施。要樹立正確的人際關(guān)系理念，首先，必須引導(dǎo)他們建立正確的人生觀和價值觀，對于積極的東西要繼續(xù)傳承，而對于功利性問題，要培養(yǎng)他們奉獻(xiàn)的人生觀，處理好交往過程中的利害關(guān)系，擺正交往過程中的角色定位，正確認(rèn)識自己，尊重對方，用平常心來處理人際關(guān)系，這樣大學(xué)生才可以較好地處理人際關(guān)系，掌握生活的技巧。對于貧困學(xué)生來說，應(yīng)該鼓勵他們走出自卑的陰影，快速融入到大集體中，同時，也需要其他同學(xué)伸出友愛之手，更多地接納他們，幫助他們改變被動狀態(tài)，走出陰霾。

【參考文獻(xiàn)】

[1]尚英姿.大學(xué)生異往的調(diào)查研究[D].河北師范大學(xué)，2000.

[2]邱澤奇.社會學(xué)理論的結(jié)構(gòu)[M].華夏出版社，2001.

篇(4)

Abstract： This paper takes network emoticons as research object， analyzes the historical evolution， characteristics， causes， communication function and development trend of network emoticons.

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)表情符號；歷史沿革；特點；成因；傳播功用；發(fā)展趨勢

Key words： network emoticons；history evolution；characteristics；causes；communication function；development trend

中圖分類號：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）06-0200-02

0 引言

網(wǎng)絡(luò)聊天對于現(xiàn)代人來說已不再是陌生的概念，對于更多追求自由、張揚(yáng)個性的年輕群體來說也許早已是再慣常不過的生活態(tài)度和行為方式。網(wǎng)絡(luò)聊天是一種以文字交流為主要手段的人際傳播。僅僅是簡單的鍵盤敲擊，人們便把自己的話語變成電腦屏幕上的一行行文字，用以表達(dá)自己的意見思想，甚至還可以利用音頻、視頻的技術(shù)手段實現(xiàn)彼此的“面對面”交流。借助網(wǎng)絡(luò)聊天，人們在物理空間之外的虛擬世界里獲得了更多全新的人際傳播體驗，得到精神與心理的滿足，實現(xiàn)了新的自我認(rèn)知。在網(wǎng)絡(luò)世界中，網(wǎng)民們還擁有自己創(chuàng)制的一套有別于文字的獨特符號，用以模擬現(xiàn)實世界人際交流過程中的神情體態(tài)。由于該符號一開始以人類的各種表情形態(tài)出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)世界中，故通常人們將之稱為表情符號或臉譜符號。本文以網(wǎng)絡(luò)表情符號的概念為準(zhǔn)，并以此為研究對象，對網(wǎng)絡(luò)表情符號的發(fā)展趨勢進(jìn)行系統(tǒng)分析。

1 網(wǎng)絡(luò)表情符號的歷史沿革

網(wǎng)絡(luò)表情符號已經(jīng)有二十多年的歷史。從1982年被美國人卡耐基·梅隆大學(xué)研究人工智能的斯科特·法爾曼教授在大學(xué)的電子公告牌上用“：-）”這個符號表示笑話，用“：-（”表示需要嚴(yán)肅對待的問題。這樣，網(wǎng)絡(luò)使用者就能避免網(wǎng)上交流產(chǎn)生的誤解。從此網(wǎng)絡(luò)表情符號得到了迅速普及和使用。

西方式的表情符號要將臉擰轉(zhuǎn)九十度才看得明白，所以當(dāng)表情符號傳到日本后，日本人將它發(fā)揚(yáng)光大，發(fā)明了另外一種橫式的表情符號：利用“*”、“^”、“-”等符號作眼睛，“_”、“.”、“o”等符號放在中間成為口部，做出^_^、*_*、^o^、^_～之類的笑臉，也有在笑臉旁邊加上別的符號作為修飾物，表現(xiàn)更為豐富的表情，如-_-|||表示類似日本漫畫中尷尬的面部，-_-b表示人物臉上滴下汗水等等。在日本，網(wǎng)絡(luò)表情符號被稱之為“顏文字”，指用文字或各種線條、符號等組成的圖畫。顏文字創(chuàng)造出來的各種表情比之前的更加生動活潑，讓人不得不驚嘆網(wǎng)民的聰明和智慧。

現(xiàn)今，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和手機(jī)短信的通行，表情符號被大家廣泛接受。但鑒于各民族、種族之間文化背景的差異，各種符號在使用過程中又不免會出現(xiàn)意義模糊的現(xiàn)象。于是，出現(xiàn)了圖形表情、動畫表情、特殊字體以及聊天背景等更為豐富生動的專門化表情符號形式。歸結(jié)起來，網(wǎng)絡(luò)表情符號經(jīng)歷了兩個發(fā)展階段：

1.1 符號階段 主要是各種符號組合成的表情符號，這樣就形成各種抽象化的表情臉譜。網(wǎng)民們對此還做了一個分門別類地劃分：

①動物篇

>=< 魚骨頭；

（=^ ^=） 貓

[。。] 螃蟹；（ˉ（∞）ˉ） 豬；（： 水母；

②問候篇

p（ ^ O ^ ）q 加油！；ㄟ（？？） （？？）ㄟ 去哪里呀？；（（（m -_-）m 鬼～～～

③動作篇

（ˉ ^ ˉ ） 當(dāng)然！；z（ U__U ）z 可惡…（手扠腰）；（>_

（ +_+ ） 刺眼！；（x___x） （昏倒）

④表情篇

（？_？？） 什么事啊？；（≥≤） 感動～；（ o ） 目瞪口呆；

（ *>.

1.2 圖形階段 最初人們在進(jìn)行聊天的時候只能使用文字交流。但是隨著QQ軟件支持自定義表情后，各種表情的創(chuàng)造如雨后春筍般增加。與早前的表情符號相比，現(xiàn)在的表情符號更加形象和生動。但一組卡通、一幅圖畫的意義有時會不太明確，需要一定的文字進(jìn)行說明，這就是圖形與文字結(jié)合的表情符號形式。

2 網(wǎng)絡(luò)表情符號的特點

2.1 形象性 網(wǎng)絡(luò)表情符號實質(zhì)上是一種象形符號，所以其最大的特點就是形象性。通過運(yùn)用象形特征很強(qiáng)的示意符號，網(wǎng)絡(luò)表情符號能生動地再現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聊天中傳受雙方喜怒哀樂悲苦的各種神態(tài)、體態(tài)。無論是符號階段還是圖形階段的網(wǎng)絡(luò)表情符號都具有直觀可視，視而見意，一目了然的形象性特征。

2.2 情感性 基于網(wǎng)絡(luò)表情符號的主要功能在于模擬現(xiàn)實生活中人際交流神情體態(tài)，用來集中表現(xiàn)人類的喜怒哀樂等情感情緒狀態(tài)，所以，毋庸諱言，網(wǎng)絡(luò)表情符號天然地具有情感性特征。

2.3 輔 其一，輔指網(wǎng)絡(luò)表情符號不能脫離文字進(jìn)行單獨的意義表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)交際，不可能完全由表情符號來完成，脫離了文字，表情符號的意義表達(dá)是不明確的。其二，網(wǎng)絡(luò)表情符號在網(wǎng)絡(luò)人際交流中發(fā)揮的是輔助文字交流的作用。在現(xiàn)實交際中，交際雙方除了語言表達(dá)外，還需要采用非語言的手段進(jìn)行輔助。比如，通過面部表情來傳遞思想，因此在網(wǎng)絡(luò)中雙方也需要一種特殊的形式來表達(dá)，例如，通過一系列具有感情意義和形象色彩的表情符號來輔助文字交流，使交際雙方得以更好地認(rèn)知彼此，推進(jìn)溝通。

3 網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生的原因

3.1 交流中的電腦化、鍵盤化 作為一種交流符號，網(wǎng)絡(luò)表情符號是伴隨著電腦使用的普及而出現(xiàn)的。也就是說，表情符號的出現(xiàn)依賴于交流的工具——電腦和鍵盤。換言之，交流中的電腦化和鍵盤化是網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)交際的中介主要是電腦，操作工具也是以鍵盤為主，主要以文字進(jìn)行交流，但是交流的表情神態(tài)卻很難同時體現(xiàn)出來。為此，網(wǎng)絡(luò)表情符號便在網(wǎng)絡(luò)中流行開來，最后形成一種固定的交流符號。

3.2 親近性和個性化表達(dá)的要求 與現(xiàn)實世界中的人際交流相比，網(wǎng)絡(luò)人際交流的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性、人與人交流的自由性、匿名性；劣勢在于交流手段的有限性。那么，在揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)人際交流之長的同時，如何避其之短呢？如何回避單一文字交流的呆板乏味呢？對現(xiàn)實生活中人際交流優(yōu)勢的模擬成為一種必然的考慮。網(wǎng)絡(luò)表情符號正是應(yīng)此而生。豐富生動的表情符號能再現(xiàn)交際雙方的嬉笑怒罵，在增添交流情趣性的同時，也在冰冷的虛擬空間中拉近了彼此的距離，增進(jìn)了雙方的親切感和相互了解，推動了交流的深入和對彼此個性特點的認(rèn)知。

換一個角度講，如果一個人只有語言的交流，而沒有任何表情、手勢、體態(tài)，那么他的個性是無論如何也不能得以淋漓盡致地展現(xiàn)的。同理，在網(wǎng)絡(luò)人際交流中，表情符號的缺失會在很大程度上消弭網(wǎng)民的個性特征。換言之，豐富多彩的表情符號無疑能給網(wǎng)民展示自我個性提供豐富的表現(xiàn)手段。

3.3 交流豐富性的需要 網(wǎng)際人際交流，由于看不到對方，因此就會心態(tài)平和放松。年輕的網(wǎng)名充滿了智慧和活力，喜歡機(jī)智而輕松的交流，這也就促成了網(wǎng)絡(luò)表情符號的生成。反過來，表達(dá)方式的多樣化、豐富性也有利于實現(xiàn)溝通、增進(jìn)傳播效果。

3.4 交流及時性的需要 在網(wǎng)絡(luò)論壇和聊天室里，為了提高交流效率，節(jié)約上網(wǎng)時間、上網(wǎng)費用，網(wǎng)民群落經(jīng)常會利用現(xiàn)有的輸入方式創(chuàng)造性地對網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)行改造。借助于此，他們在不經(jīng)意間創(chuàng)造了很多現(xiàn)有的表情符號。在使用時，只需點擊一下，就可以看到各種形式的用符號表達(dá)的動作、表情，大大地節(jié)省了交際時間。比如，在SOGO輸入狀態(tài)下，輸入“哈哈”二字，就會出現(xiàn)兩個相應(yīng)的表示笑容的表情符號——“^_^”和“o（∩_∩）o…哈哈”。這樣的表達(dá)方式既有了看得見的神態(tài)又有了聽得到的聲音，具有強(qiáng)烈的感彩，能夠更加形象、生動地表情達(dá)意。這些設(shè)置好的表情符號能夠作為現(xiàn)成的工具來直接使用，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)交際效率，適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)交流及時性的需要。

4 網(wǎng)絡(luò)表情符號的傳播功用

網(wǎng)絡(luò)表情符號實質(zhì)上是一種傳播技巧。表情符號的運(yùn)用最終還是為網(wǎng)絡(luò)交際雙方的心理需求服務(wù)的。即：實現(xiàn)自我認(rèn)知、獲得知識經(jīng)驗、滿足情感需要、建立和諧關(guān)系四項功能。這里筆者所談?wù)摰木W(wǎng)絡(luò)表情符號的傳播作用，是和網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的主要交流方式文字相比較而言的。

4.1 增強(qiáng)對現(xiàn)實中人際傳播的模擬，實現(xiàn)網(wǎng)上人際交流的效果 由于人們在進(jìn)行交流的時候面部表情很重要，因此就需要用網(wǎng)絡(luò)表情符號來完善對話的呆滯和枯燥，實現(xiàn)人際交流的逼真效果。

4.2 增強(qiáng)親近性、情趣性，引起有意注意，實現(xiàn)網(wǎng)上人際傳播的溝通和調(diào)節(jié) 在網(wǎng)絡(luò)聊天中能否吸引對方，主要就看話語的表達(dá)技巧。而網(wǎng)絡(luò)符號也是一種表達(dá)技巧，對雙方而言，表情符號是一種無形的粘附作用，表現(xiàn)如下：

①產(chǎn)生親近性。網(wǎng)絡(luò)表情符號具有形象性，因此相對文字來說更具有親和力。因為網(wǎng)絡(luò)符號作為人們神態(tài)和體態(tài)形象的縮影，很容易使雙方產(chǎn)生認(rèn)同感和親切感，能夠繼續(xù)維持交流。

②增添情趣性。無論是交友聊天還是發(fā)表意見，大家的目的都是追求放松。而網(wǎng)絡(luò)表情符號正好能夠把人們的幽默之情表現(xiàn)出來，使交流增加情趣感。

③引起有意注意，消除視覺和心理疲勞。網(wǎng)絡(luò)表情符號利用其形象性容易產(chǎn)生視覺沖擊力，引起人們的注意。這樣能夠消除人們聊天時因文字過多而產(chǎn)生的視覺和心理疲勞，實現(xiàn)對話雙方的溝通和調(diào)節(jié)。

4.3 有利于提高交流速度，實現(xiàn)有限時間內(nèi)信息的最大化 網(wǎng)絡(luò)聊天主要是以文字為主的，因此打字速度成為信息傳遞的主要方式，決定著聊天是否熱情等。為此網(wǎng)民們?yōu)榱舜蚱七@單一的模式，就創(chuàng)造出形象的符號來進(jìn)行交流。這樣既能改善因打字沒說話的缺陷，也能滿際雙方快速交流的需要，實現(xiàn)了有限時間內(nèi)信息的最大化。

5 網(wǎng)絡(luò)表情符號的發(fā)展趨勢

無論符號階段還是圖形階段的網(wǎng)絡(luò)表情符號，都是一種內(nèi)容極其豐富又極不穩(wěn)定的語言符號。很難準(zhǔn)確地說出它將來的發(fā)展趨勢。這里需要考慮的問題是，受高保真視頻廣泛使用的沖擊，網(wǎng)絡(luò)表情符號會不會消弭？

筆者認(rèn)為，視頻聊天固然在網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)了面對面的交流，但它也破壞了網(wǎng)絡(luò)人際交流最大的優(yōu)勢——自由性與匿名性。如果，網(wǎng)民們不能再在網(wǎng)絡(luò)中隱匿自己的年齡、身份、性別，就不會有自由的高談闊論和隨性的交流。基于此，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)表情符號會進(jìn)一步存在并繼續(xù)發(fā)揮它原有的作用。

綜上，網(wǎng)絡(luò)表情符號是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的帶有鍵盤式特性的交流符號，在網(wǎng)絡(luò)人際交流中，它有獨特的傳播功用，這些都是很值得我們關(guān)注和研究的。

參考文獻(xiàn)：

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篇(5)

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)文化 人際交往 大學(xué)生社交

[中圖分類號]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2014）07-0204-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)作為一個大型的交流平臺，給越來越多的人帶來了方便，各種交流平臺也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，大學(xué)生自然成了各大交流平臺的主力軍，QQ、人人、微博、微信等，都成了大學(xué)生交流和釋放感情的平臺，極大地促進(jìn)了大學(xué)生的人際交往。但是網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，在促進(jìn)大學(xué)生相互交流的同時，也有很大一部分大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)，漸漸疏離現(xiàn)實生活中的人際交往，嚴(yán)重影響他們的正常生活。所以，幫助大學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)交際，是本文的主旨所在，也是本文寫作的主要目的。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的特點

大學(xué)生作為一個年輕的群體，有著他們自身的特點，有朝氣、愛玩、喜歡新鮮事物。他們正處于從幼稚走向成熟，從校園走向社會的交界處。因此，他們的人際交往也因身處環(huán)境的不同而呈現(xiàn)出其自身的獨特性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，大學(xué)生的人際交往都比較單純，他們的交往沒有太多的功利摻雜其中，注重的是感情的交流，重視真誠的交往，交流的對象也往往是年紀(jì)差不多的人群，他們希望通過交往建立起友好的人際關(guān)系。

其次，大學(xué)生的人際交往具有明顯的迫切性。因為大學(xué)生處于青春期，他們急切希望得到別人的認(rèn)同和尊重，希望自己在別人的眼里有很強(qiáng)的存在感。所以，精力旺盛的大學(xué)生們對人際交往的渴求極其強(qiáng)烈。

最后，大學(xué)生人際交往范圍比較狹窄。大學(xué)生的主要生活環(huán)境是安靜的校園，與社會接觸不多，交際圈較小，學(xué)生之間交往也比較單純，很少使用技巧。因此，大學(xué)生普遍缺少真正的交際技巧，交際能力較弱，在網(wǎng)上與陌生人交流上當(dāng)受騙的可能性也較大。

二、網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生人際交往的影響

人與人之間的交流往往受到環(huán)境的影響而發(fā)生變化，當(dāng)前我們正處在信息充斥的網(wǎng)絡(luò)世界，大學(xué)生的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)文化便潛移默化影響并改變著大學(xué)生的人際交往，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）大學(xué)生人際交往的虛擬性

在現(xiàn)實生活中，人們往往會受到周圍環(huán)境的限制而無法自由自在地活動，也無法成為自己心目中的理想角色，而網(wǎng)絡(luò)世界則可以幫人們實現(xiàn)這個愿望。在網(wǎng)絡(luò)文化的大環(huán)境下，每個人都可以按照自己心里理想的角色自由地與別人交流，這個形象常常和現(xiàn)實中的角色形象有所不同，甚至完全顛覆。因此，這種脫離現(xiàn)實的角色扮演與人際交往，使得網(wǎng)絡(luò)文化下大學(xué)生的人際交往具有虛擬性。

（二）大學(xué)生人際交往的開放性

和傳統(tǒng)文化相比，網(wǎng)絡(luò)不受時間和空間的限制，不同地域的人都可以相互交流，使人際交往變得更加方便簡單。大學(xué)生可以盡情地利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源與別人交流，而且交際對象的范圍也很廣，各個地方、各種職位、各種類型的人均可以成為交流對象，這無疑開闊了大學(xué)生的交際圈，使其不再局限于校園之內(nèi)。

（三）大學(xué)生人際交往的平等性

網(wǎng)絡(luò)中每個人都是一個個體，一個中心，在網(wǎng)絡(luò)世界中每個人都是平等的，不存在現(xiàn)實生活中地位高低的現(xiàn)象。每個人都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己所需的信息，同時也可以與所有人平等交流。網(wǎng)絡(luò)不僅是一個交流平臺，同時也是一個表達(dá)自我感情的平臺，大學(xué)生可以通過這個平臺盡情地抒發(fā)自己的情感，而不必考慮現(xiàn)實中的種種因素。一方面通過情感的宣泄能夠減輕壓力，同時也能夠培養(yǎng)大學(xué)生的平等意識，使其不要太過自我。

三、網(wǎng)絡(luò)交際對大學(xué)生的積極影響

隨著網(wǎng)絡(luò)交際的不斷發(fā)展，人們的交際也已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)交際的地域時間的限制，變得更加方便快捷，網(wǎng)絡(luò)交際以其開放性和互動性的顯著優(yōu)勢，已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝涣髯钪饕钠脚_。伴隨著網(wǎng)絡(luò)交際而生的各種網(wǎng)絡(luò)交流工具，如QQ、人人等聊天軟件，還有電子郵件、博客、微博等，大學(xué)生作為這些平臺的主要用戶，其人際交往也受到了網(wǎng)絡(luò)的巨大影響。

網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生的人際交往不再受到時間和空間的限制，開放性的網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生的交往變得更加靈活，大學(xué)生不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)和過去的好友聯(lián)系，還可以實時關(guān)注老友的動態(tài)，及時了解他們的生活狀態(tài)，使友情不會因為地域而中斷。同時，大學(xué)生還可以在網(wǎng)上找到一些志同道合的朋友，如有著相同的愛好，相同的理想。大學(xué)生還可以根據(jù)自己的喜好參加一些網(wǎng)上的興趣小組或者交流群，與不同的人相互交流心得體會，通過網(wǎng)上交流，大學(xué)生的人際交往變得更加方便快捷，也可以在交流的過程中學(xué)會相互理解和合作，同時也能鍛煉自己的交際能力，可謂是一舉兩得。

網(wǎng)絡(luò)的互動性也使人們相互間的溝通變得更加容易，大學(xué)生可以在網(wǎng)上無障礙地與任何自己感興趣的人溝通交流，可以使大學(xué)生的自我表現(xiàn)力增強(qiáng)。特別是一些性格內(nèi)向的人，他們在現(xiàn)實交往過程中不敢與別人做面對面的交流，但是在網(wǎng)絡(luò)交際的環(huán)境下，他們則不必考慮那些因素，可以在網(wǎng)上自由地表達(dá)自己的情感而不必感到害羞或?qū)擂危@對改善內(nèi)向?qū)W生的交流有很大的幫助。同時，人們在利用手機(jī)等交流工具的時候，可以有充足的時間考慮用詞或者回復(fù)，避免了傳統(tǒng)人際交往中的許多不便。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)交際，極大地豐富了交際圈，擴(kuò)展了視野，有利于大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)。

四、網(wǎng)絡(luò)交際對大學(xué)生的消極影響

首先，網(wǎng)絡(luò)成癮癥已成為當(dāng)前大學(xué)生一個值得關(guān)注的嚴(yán)重問題。高中近乎封閉式的管理，繁重的學(xué)習(xí)壓力和緊張的學(xué)習(xí)氛圍，壓的每個學(xué)生喘不過氣，而到了大學(xué)，自主的學(xué)習(xí)模式和輕松自由的生活環(huán)境都容易使大學(xué)生有一種“脫離苦海”的感覺，相對的對自己的要求也降低了，而網(wǎng)絡(luò)也成為大學(xué)生放松身心最好的工具。很多學(xué)生過度沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，嚴(yán)重的甚至幾乎與外界脫軌，因為在網(wǎng)絡(luò)世界里他們可以盡情宣泄情感，直抒己見，再加上網(wǎng)絡(luò)游戲等給人一種虛幻的榮譽(yù)感，就更容易使大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)重影響其學(xué)習(xí)和生活，以及與他人的溝通和交流，容易導(dǎo)致大學(xué)生性格扭曲，孤僻不合群。

其次，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也是吸引大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交際的一個主要方面。一些大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)角色常常與現(xiàn)實生活差別很大，甚至完全不同，與現(xiàn)實生活的過度懸殊往往會使大學(xué)生形成多重人格，如偏執(zhí)型、自戀型、邊緣型等多重或雙重人格。許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)上聊天，因為網(wǎng)絡(luò)不會暴露自己的缺點和不足，他們通過不斷地變換身份、背景，使自己成為理想中的形象，給自己營造一種虛幻的滿足感，這更容易使他們忘記自己的真實身份和自己應(yīng)盡的職責(zé)，同時耗費大量的時間用于網(wǎng)絡(luò)聊天，會使他們?nèi)狈εc身邊朋友的交流而過度沉迷于虛幻的網(wǎng)絡(luò)，不利于大學(xué)生養(yǎng)成積極樂觀的交際心態(tài)，容易使其患上社交恐懼癥或多重人格，無法使身心健康發(fā)展。

再次，網(wǎng)絡(luò)自身的監(jiān)控性很弱，使其成為犯罪多發(fā)地帶。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性為犯罪欺詐提供了便捷有利的條件，加之大學(xué)生防范意識不強(qiáng)，容易上當(dāng)受騙。還有一些大學(xué)生不愿面對現(xiàn)實生活中的失意或者挫折，從而選擇在網(wǎng)絡(luò)世界里宣泄情感，逃避現(xiàn)實中的責(zé)任。久而久之，就會使他們養(yǎng)成遇到困難和挫折就選擇逃避的習(xí)慣，不利于培養(yǎng)大學(xué)生堅強(qiáng)的毅力和克服困難的勇氣。同時，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也使得他們不必遵循現(xiàn)實交際中的道德原則，不守信用、欺騙等行為對大學(xué)生的身心發(fā)展都會產(chǎn)生不利的影響。

最后，網(wǎng)絡(luò)的虛擬聊天使網(wǎng)戀變得越來越隨意，很多大學(xué)生只是為了一時的興趣而隨意進(jìn)行網(wǎng)戀。很大一部分大學(xué)生并不是真的想和對方談戀愛，有的只是因為一時的寂寞或者興趣而開始一段所謂的戀情，因為雙方都可以在任何時候選擇結(jié)束戀情而不需要負(fù)任何的責(zé)任，這種網(wǎng)戀的行為不僅會影響大學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)，還會使他們養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任的壞習(xí)慣。使他們在情感上較為隨意，無法使大學(xué)生養(yǎng)成正確的戀愛觀，對大學(xué)生的戀愛道德觀產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化積極作用的意見和措施

網(wǎng)絡(luò)文化對人們的人際交往起著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息資源以及網(wǎng)絡(luò)的快捷性為人們的交流起到了很大的幫助作用。網(wǎng)絡(luò)的高效性和互動性也成為大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)交際的重要原因之一，網(wǎng)絡(luò)交際已成為大學(xué)生生活中不可或缺的部分，因此必須充分發(fā)揮其積極作用，使其對大學(xué)生的正面影響最大化。

（一）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

網(wǎng)絡(luò)文化就像一把雙刃劍，有利有弊，所以我們必須揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮其對社會有利的一面。無論是在現(xiàn)實交際中，還是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交際中，網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生的交際影響都很大。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化也呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài)，但網(wǎng)絡(luò)文化魚龍混雜，有好有壞，所以對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管一刻也不能放松。雖然目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的技術(shù)正在不斷進(jìn)步，但是仍然存在漏洞。因此，還需要法律手段來進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交際，創(chuàng)造一個文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）強(qiáng)化學(xué)生自律能力

雖然當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不斷強(qiáng)化，但是因為網(wǎng)絡(luò)交際特有的隱匿性，使得監(jiān)管不能很好地貫徹執(zhí)行，效果并不是很理想。所以，除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，我們還應(yīng)該加強(qiáng)自身的自律能力，學(xué)校可以通過定期舉辦文明網(wǎng)絡(luò)的道德講座、貼發(fā)宣傳海報等形式，提高學(xué)生的辨別能力，以免上當(dāng)受騙。同時倡導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)，合理分配時間，不能過度沉迷網(wǎng)絡(luò)而延誤學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)該大力宣傳積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，教導(dǎo)學(xué)生抵制不良的網(wǎng)絡(luò)文化，為創(chuàng)造文明向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。

（三）營造文明的網(wǎng)絡(luò)文化

網(wǎng)絡(luò)文化包羅萬象，是人們生活中不可或缺的一個重要組成部分。學(xué)校可以通過開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化宣傳活動，為學(xué)生營造一個健康文明、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化交流平臺，使學(xué)生能夠充分合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和日常交際。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王莉，盧桂桃.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往的影響及對策[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報，2010（02）.

篇(6)

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 青少年 人際交往 影響

一、網(wǎng)絡(luò)與人際交往

網(wǎng)絡(luò)高效、方便的交流方式恰恰與當(dāng)代青少年偏于好奇、樂于幻想的要求相符合，因此網(wǎng)絡(luò)一出現(xiàn)，便注定了會與青少年有著密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)使得青少年在有限的學(xué)習(xí)時間之外獲得了更廣闊的空間。

網(wǎng)絡(luò)為青少年提供了求知和學(xué)習(xí)的空間。青少年不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解學(xué)校的情況，還可以直接學(xué)習(xí)課程，以及和老師交流，這就為青少年的學(xué)習(xí)提供了良好的學(xué)習(xí)途徑。網(wǎng)絡(luò)還可以提供各類信息，滿足了青少年對信息的需求。網(wǎng)絡(luò)開拓了青少年的視野，加強(qiáng)了青少年之間的交流和溝通。但是，網(wǎng)上信息泛濫可能會造成青少年信仰的缺失，進(jìn)而影響青少年正確的人生觀、價值觀的形成，還可能會使青少年的社會責(zé)任感下降，而且極容易使青少年做出一些違反常規(guī)的事情，甚至走上犯罪的道路。

人際交往是指由協(xié)同活動的需要而引起的交往者之間的互相溝通、互相認(rèn)識及相互作用的復(fù)雜而多變的聯(lián)系過程。人作為一個社會的個體，交往就成了人的基本需要。通過人與人之間的接觸在相互聯(lián)系中彼此傳遞信息以達(dá)到相互了解和產(chǎn)生相互影響的作用，從而形成了這樣或那樣的人際關(guān)系。

二、網(wǎng)絡(luò)對青少年人際交往的影響

人際關(guān)系的好與壞，對于一個人的事業(yè)發(fā)展與生活起著非常重要的作用。一個人際關(guān)系好的人，可以由此而達(dá)成自己的目標(biāo)，而一個人際關(guān)系相對較差的人，在達(dá)成目標(biāo)時得到的只有阻力。在青少年成長發(fā)展過程中，人際關(guān)系也是一個不容忽視的因素，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)對青少年的人際交往也產(chǎn)生了一定的影響。

1.積極影響

青少年作為社會的成員之一，對于自我要有一個全面的認(rèn)識。青少年可以通過網(wǎng)絡(luò)上的各種服務(wù)功能去接觸各種各樣性格、能力、家庭環(huán)境不同的人，與他們進(jìn)行思想交流，從而提高自我認(rèn)識。通過MSN與外國朋友進(jìn)行交流，不僅可以了解他們的風(fēng)土人情、文化、習(xí)俗。還可以為以后與外國朋友交流打下一個良好的基礎(chǔ)，什么樣的場合應(yīng)該說什么樣的話，不應(yīng)該說什么樣的話，外國人都忌諱些什么，在與他們交流的時候，這些問題都得認(rèn)真地考慮，否則，就會產(chǎn)生誤會，從而阻礙了交流的順利進(jìn)行。

2.消極影響

現(xiàn)在的家庭，許多孩子很少有朝夕相處的玩伴，家長也常常忙于自己的事情，很少主動去與孩子進(jìn)行溝通交流，與孩子交往起來缺少共同語言，致使他們的情緒低落，溝通困難，人際關(guān)系處理不好。這個時候，他們往往會向網(wǎng)絡(luò)尋求幫助，以發(fā)泄自己的不滿。因此，不正確的網(wǎng)絡(luò)活動就會導(dǎo)致他們在現(xiàn)實生活中與人的交往產(chǎn)生障礙。

青少年是一個不具有足夠的自制力和充滿好奇心的群體，他們總是沉浸在一個朦朧的世界里，但是他們最終會了解社會就需要通過成年人來教育他們。青少年往往喜歡與同齡人交往，其主要的原因是與這些人交往時，很容易獲得一種平等的感覺。

網(wǎng)絡(luò)的溝通是在表象記憶和幻想中進(jìn)行和保持的。這個交往只是一個層面，而不是交往的全部內(nèi)容，而青少年幾乎沒有這種判斷的能力，處理不好虛擬的歸屬感和真實的歸屬感，因此，他們會不顧一切的沉浸在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中。如果青少年長時間的沉浸在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，就會使青少年與同齡人之間的關(guān)系處于一種冷淡的狀態(tài)。

三、結(jié)語

數(shù)字技術(shù)的通信手段使得信息的傳遞不再需要直接的人際交往，電視、多媒體就成了信息交流的理想途徑，甚至于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以制造出虛擬現(xiàn)實，人們只需在個人空間范圍內(nèi)就可以順利地完成信息的交流和共享。由于青少年還未建立正確的認(rèn)知體系，無法阻擋虛擬網(wǎng)絡(luò)活動的誘惑，以至于網(wǎng)絡(luò)影響了青少年正常的人際交往。因此，我們要正確地引導(dǎo)青少年去認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，并適當(dāng)?shù)貙ζ浼右钥刂疲匾暻嗌倌暝诂F(xiàn)實生活中的交往，使青少年在交往過程中做到真正的自我認(rèn)識和自我調(diào)整，從而使生活更加豐富多彩。

參考文獻(xiàn)：

［1］張向葵，李力紅.青少年心理學(xué)［M］.長春：東北師范大學(xué)出版社，2005.

［2］李百珍.青少年心理健康教育與心理咨詢［M］.北京：科學(xué)普及出版社，2003.

篇(7)

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；人際交往

近幾年，隨著數(shù)字技術(shù)的快速推進(jìn)，新媒體的出現(xiàn)使以往的交流方式產(chǎn)生了本質(zhì)性的變化。新媒體（ New Media），是利用互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和衛(wèi)星等渠道，以及手機(jī)、電腦和其他通訊終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)，如現(xiàn)實中學(xué)生使用騰訊QQ、微博、微信、手機(jī)、Email等。新媒體讓人們擺脫了原有的看電視，聽廣播的傳統(tǒng)模式，極大增強(qiáng)了媒體的傳播力和影響力。當(dāng)前，幾乎所有的大學(xué)生都擁有手機(jī)、電腦、Email等媒體工具，相比傳統(tǒng)媒體，大學(xué)生更傾向于通過使用新媒體來獲取信息、溝通交流和展現(xiàn)自我。當(dāng)社會各行各業(yè)愈發(fā)依賴傳統(tǒng)媒體工具時，傳統(tǒng)的人際交往方式也正在悄然發(fā)生著變化：電子郵件逐漸取代了傳統(tǒng)的書信，電子圖書逐漸取代了傳統(tǒng)的圖書出版，網(wǎng)絡(luò)聊天、短信或者電話逐漸取代了傳統(tǒng)的面對面的交流方式。因此，探索新媒體與大學(xué)生人際交往的內(nèi)在關(guān)系有著重要的現(xiàn)實意義，也越來越受學(xué)者和高校思政工作者的重視。

一、新媒體對大學(xué)生人際交往的積極影響分析

新媒體的快速發(fā)展突破了傳統(tǒng)人際交往的時空限制，使人們的交往手段不斷拓展，交往空間不斷擴(kuò)大，給人們的行為方式帶來了極大的變化。QQ、Email、微博、微信、陌陌、SNS、BBS等新媒體的主要覆蓋人群是大學(xué)生，因此他們的人際交往也受到新媒體的巨大影響。

（一）新媒體有利于大學(xué)生交往的情感表達(dá)

平等性和匿名性是新媒體工具最顯著的特征。各主體都可以擺脫外在和現(xiàn)實的束縛，不署上自己的真實姓名、選擇自己喜歡的身份和方式平等地與其他對象交流，這就使交往主體在交流過程中沒有束縛和心理負(fù)擔(dān)，交往過程輕松，信息源分享和情感表達(dá)更加廣泛和充分。來自五湖四海的大學(xué)生群體，由于他們的家庭背景、生活習(xí)性和價值觀念等存在很大的差異，使得交往中的隔閡和困惑問題難以避免。但是，不論這種虛擬人際交流的情境多么愉悅與否，大學(xué)生都必須回歸現(xiàn)實情境中的人際溝通與交流，這種情境具有不可回避性。新媒體技術(shù)的顯著特點使大學(xué)生之間本身的各種差異與不同慢慢消退，大學(xué)生可以隱藏自己的所有信息，可以在自己身份隱匿的狀態(tài)下自主選擇交往對象。因此，處于現(xiàn)實人際交往缺乏情感環(huán)境中的大學(xué)生群體，更傾向于尋求網(wǎng)絡(luò)的安慰，將個人的情感在網(wǎng)絡(luò)世界中釋放出來，從而來減輕來自現(xiàn)實人際交往中的壓力。通過使用新媒體工具進(jìn)行虛擬交往，使那些在現(xiàn)實人際交往中不占優(yōu)勢，且缺乏自信的大學(xué)生能夠在新環(huán)境下更開放、更有信心地去尋找自己愿意交流的群體，從而提升了人際關(guān)系質(zhì)量。

（二）新媒體強(qiáng)化了大學(xué)生人際交往的平等意識

新媒體等所具有的符號性、虛擬性和超時空性，所以當(dāng)大學(xué)生與其他群體進(jìn)行聊天時，可能不愿向陌生人展現(xiàn)真實的自我，包括個人的優(yōu)點和缺點，使得在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，造成了大學(xué)生多重自我的存在。這樣的人際交往方式的雙方身份均帶有想象性，更似一場帶著面具的化妝舞會，面具背后的每個人都可以以多重身份同時存在于不同的空間，從而將自己帶進(jìn)一個虛無縹緲的角色中，使人際交往的主客體都抽取了現(xiàn)實人際交往中應(yīng)有的社會性特征，因而大學(xué)生平等交往的愿望在虛擬的網(wǎng)絡(luò)新媒體下得到了極大的滿足。更重要的是，新媒體已經(jīng)迅速滲透到社會生活的各個角落，它是一個極端開放的系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)里面，每一個人都是獨立平等的。這種平等性體現(xiàn)在人們可以根據(jù)自己的主觀意愿來選擇和自己有共同語言、相同興趣愛好的對象⑴。另外，新媒體下的交往方式往往其自主意識和個性化也十分強(qiáng)烈。大學(xué)生借助于各種媒體工具，可以對自己的人生觀、價值觀和興趣愛好等暢所欲言。這個由按鍵、屏幕或鼠標(biāo)等連接而成的虛擬世界為大學(xué)生進(jìn)行自由、平等的交往創(chuàng)造了重要的人際交往平臺。在這個神奇的虛擬世界里，大學(xué)生通過打破任何時間和空間的制約與限制，來不斷滿足自我價值實現(xiàn)的目的，同時也深刻的感受新媒體帶給他們無窮的交往體會。

二、新媒體對大學(xué)生人際交往的消極影響分析

正如任何事物和現(xiàn)象都具有兩面性，新媒體促進(jìn)了大學(xué)生新型人際關(guān)系的形成和發(fā)展，并對大學(xué)生人際交往產(chǎn)生了重要影響，同時也給大學(xué)生的人際關(guān)系帶來了一定的消極影響。

（一）新媒體滋長了大學(xué)生人際交往的信任危機(jī)

大學(xué)生在使用此類社交工具時對于交往對象還是持一定的懷疑態(tài)度，不愿意表露真實的自己，或者說更愿意以一種匿名的方式跟別人交流以獲取安全感和滿足感。很多大學(xué)生現(xiàn)實生活和網(wǎng)絡(luò)言語判若兩人。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，一個人的人格特質(zhì)是某種行為形成習(xí)慣之后形成的。大學(xué)生習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)社交時虛言假意，一旦形成習(xí)慣，這種習(xí)慣容易帶到現(xiàn)實人際交往中來。而現(xiàn)實社會不同于網(wǎng)絡(luò)世界，有嚴(yán)格的倫理道德規(guī)范，虛言假意等不道德的行為在現(xiàn)實人際交往中往往會受到譴責(zé)，會導(dǎo)致人際交往的誠信危機(jī)，影響大學(xué)生健康的人際交往，從而加劇了大學(xué)生現(xiàn)實人際關(guān)系中的信任危機(jī)。同時，新媒體的匿名性和弱監(jiān)控性給予了大學(xué)生更大的選擇權(quán)和自，致使他們在使用網(wǎng)絡(luò)社交工具時容易擺脫現(xiàn)實道德觀念的束縛。網(wǎng)絡(luò)上虛假信息傳播、物質(zhì)、情感欺騙事件時有發(fā)生很大程度上是大學(xué)生按照自己的喜好、意愿、興趣去施展自己的個性。這也在一定程度上使大學(xué)生易對他人產(chǎn)生不信任，出現(xiàn)信任危機(jī)⑵。

（二）新媒體消弱了大學(xué)生人際交往的責(zé)任意識

在虛擬空間，人際交往是在松散的人際結(jié)構(gòu)中并且是在匿名的狀態(tài)下完成的間接交往，人們的身份、性別、名字、年齡都是可以是虛構(gòu)的，交往對方多數(shù)是以文字、符號和（或）表情等方式出現(xiàn)，這就為人們不負(fù)責(zé)任的交往留下了余地，人們可以虛假信息甚至言論惡意攻擊他人，但不需要承擔(dān)任何責(zé)任。面對手機(jī)、電腦、論壇等交流平臺時，大學(xué)生在潛意識中認(rèn)為：這并非真實的世界，只有我自己是真實的，我自己想干什么就干什么，有充分的自由，對自己的言行舉止負(fù)責(zé)與否仿佛都成為自己的事情。現(xiàn)實世界中具有真實性、規(guī)范性的事物，到了網(wǎng)絡(luò)世界都變成了不確定的符號。久而久之，這種網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實的差異就會導(dǎo)致大學(xué)生缺乏道德感和責(zé)任感。

（三）新媒體容易導(dǎo)致大學(xué)生人際交往冷漠化

大學(xué)生人際交往中，手機(jī)短信、視頻聊天、電子郵件等新媒體技術(shù)已逐步替代了傳統(tǒng)的書信。使用手機(jī)短信、視頻聊天和發(fā)送郵件等方式進(jìn)行的相互問候，不能像書信那樣"見字如人"，更不能像見面聊天那樣讓彼此感受到真實的對方情緒和喜怒哀樂。拇指下來來往往的文字，打著祝福的招牌抄來抄去，而且都是轉(zhuǎn)發(fā)，漸漸淡化了同學(xué)間的真誠，導(dǎo)致了人與人之間的情感疏離和冷漠。若長期置身于虛擬世界，就會缺乏親身與人及自然的接觸，也就無法滿足與人真實對話的欲望，而一旦回到現(xiàn)實生活中就會無法適應(yīng)，就會造成自我認(rèn)知的模糊與困惑，加劇孤立心理的形成，甚至出現(xiàn)人格分裂的病態(tài)，從而極大地影響現(xiàn)實社會中的人際交往⑶。

三、結(jié)束語

大學(xué)生人際交往質(zhì)量直接影響著他們的成長成才和身心健康。當(dāng)代大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)時效快、范圍廣、互動性強(qiáng)和多樣性等特性，而恰恰日益普及的新媒體工具在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、交流中得到廣泛推廣，對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生著積極效應(yīng)；但手機(jī)等新媒介給用戶帶來便利的同時，也造成了大學(xué)生人際交往中的不信任和快餐化等負(fù)面效應(yīng)。因此，作為高校學(xué)生工作管理者，我們應(yīng)積極發(fā)揮新媒體對當(dāng)代大學(xué)生人際交往的正效用，同時注重方式、方法的引導(dǎo)和教育，盡力規(guī)避負(fù)效應(yīng)，從而促進(jìn)大學(xué)生人際交往的健康發(fā)展和完善人格的塑造。

注釋：

⑴王莉.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往的影響及對策[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報， 2010（2）.

⑵張奕華.論網(wǎng)絡(luò)境域下當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點及引導(dǎo)[J].青年探索， 2012（2）.