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時間:2023-04-06 18:41:56
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇商務(wù)禮儀論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
貨幣越南盾Dong。外國人在當(dāng)?shù)赝顿Y的資本利潤可以完全匯出。
越南鄰近我國,華僑較多,廣東菜館在這里早有開設(shè),越南人受廣東口味影響較深。主食以大米為主,喜歡喝中國茶和咖啡,喜歡吃魚、蝦、鮑魚、海參、魚翅、瘦肉和雞,也愛吃狗肉。吃飯時菜要多,口味宜清淡。不喜歡吃辣,喜吃糖、醋和蠔油,烹調(diào)上喜炸、清蒸、燒鹵等。當(dāng)?shù)卮笮头健A站糯米棕子獨具特色。普通餐具為中式碗、筷、盤、勺等。
越南人禁忌多:不要隨意摸別人的頭部,包括小孩。當(dāng)村寨路口懸掛有綠色樹枝時,是禁入的標(biāo)志,外人不得進(jìn)入。南部高棉人忌用左手行禮、進(jìn)食、送物和接物。越南各族人民的生活,都離不開竹子。竹筍,是越南人喜吃的菜肴。竹灰,往往用作食鹽。越南被人們稱為“竹子之邦”。
按照越南的傳統(tǒng)習(xí)俗,臘月23日,是越南民間敬送灶君回西天的日子。從23日開始,就算進(jìn)入了春節(jié),臘月下旬為盤古節(jié)。
菲律賓的政府機(jī)關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語。日常見面,無論男女都握手,男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓,拜訪商界或政府辦公廳,宜穿保守式樣西裝,須事先須約時間,由秘書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴(yán)格,但客人最好準(zhǔn)時赴約。菲律賓人天性和藹可親,善于交際,作風(fēng)大方,所以,工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點的宴請,請?zhí)暇蜁⒚鳌氨仨毚┲鵁o尾禮服等正裝”。這時,假如沒有無尾禮服,便可以穿上當(dāng)?shù)氐恼b——香蕉纖維織成的“巴隆塔卡樂庫”襯衣,任何宴請都適用。據(jù)說,出席宴會時,尤其是家庭宴請,要盡量學(xué)著菲律賓人,放得輕松自在些,否則,若是顯得很嚴(yán)肅,或者老是一本正經(jīng)的話,反而會使女主人擔(dān)心,因而,就失禮了。菲律賓人的家庭觀念很強(qiáng),他們喜歡別人談?wù)撍麄兊募彝ァV档米⒁獾氖牵行┓坡少e人不那么喜歡美國那一套。有一些菲律賓家庭,進(jìn)屋要脫鞋,客人要看主人怎么做。如果你帶了禮物,到主人家時再送,過后最好寄上一封簡短的感謝信。
菲律賓市場基本上仍在美國控制之下。許多大工業(yè)產(chǎn)銷公司為美國人所設(shè)。菲商人多在美國受過教育。近年來,菲律賓的公司多采合資合作方式,公司管理人員的組織形式采用美國式,擁有所有權(quán)的董事會與實際經(jīng)營公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴(yán)加區(qū)別,權(quán)力集中在董事長身上。沒有附加Director(董事) 之頭銜的公司管理人員,即使是總經(jīng)理、副總經(jīng)理,也幾乎沒有訣定權(quán)。華僑有60~70萬,華僑商人勢力較大。
律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進(jìn)晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進(jìn)餐夜游。菲律賓屬基督教國家,生活極為西方化,相處時勿提二次世界大戰(zhàn)。許多人會說中國話。馬尼拉治安較差,警察往往不管事 ,除了銀行飯店之外,在市內(nèi)還有中央銀行核可外匯兌換處所,但常會欺騙外來客。除非必要,晚上不要單獨行走,并避免搭計程車。萬一遇到強(qiáng)盜,最好百依百順,否則對自己不利。不要輕易服用成藥(在歐美、日本等地販賣的藥品,此地市場均有售)。所準(zhǔn)備的藥物,常會被認(rèn)為嗎啡之類,所以應(yīng)隨身攜帶醫(yī)師的處方證。
菲律賓人,一般較隨和。無論何時何地,他們都顯得偷快樂觀,好像從不如到憂愁為何物。跟這些人打交道,你就不能“面無表情”,或是“三緘其口”。你若是面無表情或一聲不發(fā),他們會認(rèn)為你不懷好意,或是不愿意跟他們打交道。
菲律賓由于受地理條件等因素的影響,他們飲食習(xí)慣上,大多數(shù)人(約占人口的70%)以大米為主食,少部分人以玉米為主食。許多地方的人用手抓飯進(jìn)食,食前先要把手洗凈。副食有肉類、海鮮、蔬菜等。他們的胄口一般偏于清淡,味鮮。早餐愛吃西餐,午、晚餐愛吃中餐,但中上層人士愛吃西餐,就餐時,他們一般喜歡用香辣調(diào)味品,但不宜太辣在菲律賓,深受歡迎的名萊有咖喱雞肉、蝦子煮湯、肉類燉蒜、用炭火烤的整只小豬和抹上新鮮白干酪的米餅等。他們在飲食上還有一個特點,即男女都特別喜歡喝啤酒。菲律賓的內(nèi)庫利特人,索有黥刺的習(xí)俗。無論男女,內(nèi)庫利特人的小孩長到十二、三歲時,都要舉行黥刺儀式。他們認(rèn)為。黥刺花紋,男子就會更加勇敢,女子就會更加美麗。
在當(dāng)今競爭激烈的國際商務(wù)舞臺上,如能熟練而恰當(dāng)?shù)剡\用禮儀知識,就有可能對業(yè)務(wù)產(chǎn)生事半功倍的效果,因此下列準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)熟知:
知己知彼,入鄉(xiāng)隨俗 由于不同民族的文化背景對禮儀有很大影響,因此在與國外商家做生意時,要盡可能多地熟悉對方的商務(wù)習(xí)俗和節(jié)奏。當(dāng)你代表公司洽談生意時,如能尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣,使客戶心情舒暢,成功的概率就可能增大。為了避免交往中的失禮行為,事前應(yīng)閱讀一些介紹客戶所在國的概況資料,了解問候用語、服飾規(guī)范、用餐知識、地理概況、赴約及贈禮習(xí)俗等。在異國他鄉(xiāng),嘗一嘗當(dāng)?shù)氐奶厣称罚瑢W(xué)一學(xué)當(dāng)?shù)氐难哉勁e止,有助于拉近彼此間的距離,并對業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生積極影響。
尊重對方,不妄加評判 不同的國家,做生意的方式會截然不同,不能因存在這種不同就認(rèn)為對方不對。如歐美人認(rèn)為,與人交談時目光注視對方表示著關(guān)注、真誠和尊敬,不愿與人對視是不善相處的人;而亞洲和非洲一些國家的人則認(rèn)為,視覺會影響聽覺的注意力,他們以回避目光方式來表達(dá)對他人的尊重。因此,要時時站在對方的文化角度去觀察事物,動轍批評他人的做法,在國際商務(wù)活動中一向被視為不禮貌行為。如果你使主人或客人的處境難堪,即使是一時疏忽,也往往會給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p失。
友誼第一,生意第二 友誼的建立與業(yè)務(wù)的開展往往是密不可分的。對許多國家而言,在建立工作關(guān)系之前,往往需要建立相互間的信任。從禮儀的角度看,只關(guān)心生意是否做成是短視行為。一次商務(wù)會談能否成功,或取決于你打高爾夫球的水平,或有賴于主人在同你進(jìn)餐或聽音樂會時對你的品位及性情的了解。國外許多商家都把建立彼此信任視為建立長期合作關(guān)系的必要“投資”。在歐洲和中東,如果對方認(rèn)為你不可信賴,即便對你提供的產(chǎn)品感興趣,也不會同你做生意。在日本,商人們更重視建立在相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)上的長期合作關(guān)系。
(1)選用選送某種物品、圖案的禁忌。例如,法國人視核桃花為不祥之物,伊斯蘭教民忌諱用豬作為某種圖案,瑞士人視貓頭鷹為死人的象征。
(2)顏色的忌諱。在歐美國家,盡量少用黑色,比利時人忌諱藍(lán)色,而巴西人則忌諱棕黃色。
(3)交往的忌諱。在一些場合,衣著要合適。與歐美人打交道時,少涉及私人性質(zhì)的問題。交往中的舉止要得體,與一些地方之人交談時不要蹺“二郎腿”。在一些國家,不要摸小孩頭頂。在印度、印尼、阿拉伯國家,用左手與人接觸或傳送東西是不合適的。此外,在一些地方,笑有不同的含義,例如,在沙特阿拉伯的一個地區(qū),笑被看作是不友好的象征。
傾聽
一個談判高手通常提出很尖銳的問題,然后耐心的傾聽對方的意見。商務(wù)專家說,如果我們學(xué)會如何傾聽,很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù),而很多商人都忙于確定別人是否聽見他們說的話,而不去傾聽別人對他們說的話。
充分的準(zhǔn)備
要取得商業(yè)談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如,你的客戶的需要是什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。
高目標(biāo)
有高目標(biāo)的商人做得更出色。期望的越多,得到的越多。賣家的開價應(yīng)該比他們期望得到的要高,買家則應(yīng)該還一個比他們準(zhǔn)備付的要低的價格。
耐心
管理專家認(rèn)為,誰能靈活安排時間誰就有優(yōu)勢。如果談判時對方趕時間,你的耐心能對他們造成巨大的影響。
滿意
如果在談判中對方感到很滿意,你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。
讓對方先開口
找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低,如果你先開口,有可能付出的比實際需要的要多。
第一次出價
不要接受第一次出價。如果你接受了,對方會想他們其實能再壓一下價,先還價再作決定。
讓步
在商業(yè)談判中,不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西,必須相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話,對方會向你索要更多。
韓國人見面時的傳統(tǒng)禮節(jié)是鞠躬,晚輩、下級走路時遇到長輩或上級,應(yīng)鞠躬、問候,站在一旁,計其先行,以示敬意。男人之間見面打招呼互相鞠躬并握手,握手時或用雙手,或用左手,并只限于點一次頭。鞠躬禮節(jié)一般在生意人中不使用。和韓國官員打交道一般可以握手或是輕輕點一下頭。女人一般不與人握手。
在社會集體和宴會中,男女分開進(jìn)行社交活動,甚至在家里或在餐館里都是如此。
在韓國,如有人邀請你到家吃飯或赴宴,你應(yīng)帶小禮品,最好挑選包裝好的食品。席間敬酒時,要用右手拿酒瓶,左手托瓶底,然后鞠躬致祝辭,最后再倒酒,且要一連三杯。敬酒人應(yīng)把自己的酒杯舉得低一些,用自己杯子的杯沿去碰對方的杯身。敬完酒后再鞠個躬才能離開。做客時,主人不會讓你參觀房子的全貌,不要自己到處逛。你要離去時,主人送你到門口,甚至送到門外,然后說再見。
韓國人用雙手接禮物,但不會當(dāng)著客人的面打開。不宜送外國香煙給韓國友人。酒是送韓國男人最好的禮品,但不能送酒給婦女,除非你說清楚這酒是送給她丈夫的。在贈送韓國人禮品時應(yīng)注意,韓國男性多喜歡名牌紡織品、領(lǐng)帶、打火機(jī)、電動剃須刀等。女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品和廚房里用的調(diào)料。孩子則喜歡食品。如果送錢,應(yīng)放在信封內(nèi)。
若有拜訪必須預(yù)先約定。韓國人很重視交往中的接待,宴請一般在飯店或酒吧舉行,夫人很少在場。
政府規(guī)定,韓國公民對國旗、國歌、國花必須敬重。不但電臺定時播出國歌,而且影劇院放映演出前也放國歌,觀眾須起立。外國人在上述場所如表現(xiàn)過分怠慢,會被認(rèn)為是對韓國和韓族的不敬。
韓國人禁忌頗多。逢年過節(jié)相互見面時,不能說不吉利的話,更不能生氣、吵架。農(nóng)歷正月頭三天不能倒垃圾、掃地,更不能殺雞宰豬。寒食節(jié)忌生火。生肖相克思婚姻,婚期忌單日。漁民吃魚不許翻面,因忌翻船。忌到別人家里剪指甲,否則兩家死后結(jié)冤。吃飯時忌帶帽子,否則終身受窮。睡覺時忌枕書,否則讀無成。忌殺正月里生的狗,否則三年內(nèi)必死無疑。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)禮儀課程;提高;大學(xué)生;就業(yè)力;教學(xué)模式
一、商務(wù)禮儀課開設(shè)背景
大學(xué)生就業(yè)壓力大和就業(yè)難已經(jīng)成為全社會廣泛關(guān)注的問題。影響大學(xué)生就業(yè)的因素有很多,如社會環(huán)境、畢業(yè)生數(shù)量、工作經(jīng)驗、個人素質(zhì)、求職目標(biāo)、性別因素、儀容儀表等等。從社會大環(huán)境來分析影響就業(yè)的原因,如陳慧、杜維彥認(rèn)為,全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)、勞動崗位減少、新勞動合同法的頒布實施、高等教育大眾化、就業(yè)觀念尚未轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡等原因是大學(xué)生就業(yè)難的社會原因。作為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生,提高就業(yè)核心競爭力,豐富的文化知識和專業(yè)知識、健全的人格和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感、較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)能力、人際溝通能力和組織能力缺一不可。《商務(wù)禮儀》課是金融學(xué)專業(yè)及其專業(yè)群的一門專業(yè)平臺課。為了體現(xiàn)一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)和人際交往的藝術(shù)能力,從事金融相關(guān)工作的人必須掌握并正確的運用商務(wù)禮儀。為了更好的滿足金融專業(yè)學(xué)生就業(yè)各類崗位能力的要求,應(yīng)該將《商務(wù)禮儀》課設(shè)置成為金融專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展和個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)課程,為后續(xù)核心課程提供平臺。
二、《商務(wù)禮儀》課程教學(xué)目前存在的問題
(一)教學(xué)手段單一,缺乏多樣性。目前高校不像高職高專注重實踐教學(xué),一般采用的是說教的單一傳統(tǒng)的教學(xué)方式,即老師說學(xué)生聽。隨著高校擴(kuò)招后,教師的教學(xué)和科研壓力增大,教師以完成任務(wù)為目標(biāo),沒有太多經(jīng)歷和時間去對教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新研究。
(二)實訓(xùn)和實踐教學(xué)重視不夠。高校的商務(wù)禮儀是一門選修課,所以在教學(xué)過程中一般都是重說教輕實訓(xùn),重文字輕圖像。如此一來,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中一般停留在知識的表面,學(xué)和行完全脫節(jié),缺乏實踐訓(xùn)練,大大降低了教學(xué)的效果。
(三)任課老師專業(yè)水平高低不一。高校認(rèn)為商務(wù)禮儀不屬于必修課,理論深度不高,專業(yè)基礎(chǔ)要求不高,所以商務(wù)禮儀的任課老師專業(yè)水平高低不一,而且授課模式單一,導(dǎo)致教學(xué)效果嚴(yán)重與實踐要求脫節(jié)。
三、金融專業(yè)《商務(wù)禮儀》實訓(xùn)課程內(nèi)容體系
(一)課程內(nèi)容的設(shè)計與選取
傳統(tǒng)的《商務(wù)禮儀》課程注重的是知識的傳授,因此,在內(nèi)容設(shè)計上比較重視知識體系之間的邏輯性和完整性,一般采用章節(jié)的形式,如:第一章,商務(wù)禮儀概述;第二章,儀容儀表禮儀;第三章,姿態(tài)禮儀;第四章,表情禮儀;第五章,語言禮儀;第六章,辦公禮儀;第七章,儀式禮儀;第八章,宴會禮儀等。而金融專業(yè)的《商務(wù)禮儀》課程要將提高學(xué)生綜合素質(zhì)為立足點,以“必需、夠用” 為原則,以學(xué)生技能訓(xùn)練為出發(fā)點,培養(yǎng)學(xué)生綜合的實踐能力。本課程共分為三個模塊:(1)商務(wù)活動前期準(zhǔn)備;(2)商務(wù)活動活動服務(wù);(3)商務(wù)活動后期服務(wù)。覆蓋了傳統(tǒng)商務(wù)禮儀課程所有的知識、能力和素質(zhì)目標(biāo)。
(二)課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的理念和思路(見下頁表1)
四、《商務(wù)禮儀》課程實訓(xùn)教學(xué)方法改革實踐
(一)課程教學(xué)方法和手段的設(shè)計
《商務(wù)禮儀》課程的知識點通俗易懂,操作性和實用性較強(qiáng),這類課程不適合采用“我講你聽”這類單一的教學(xué)方式,大學(xué)生認(rèn)為自學(xué)即可,沒有必要上課。為了提高學(xué)生的上課積極性,應(yīng)該采用一些新穎而實踐性強(qiáng)的教學(xué)方法,《商務(wù)禮儀》課程適合采用多媒體教學(xué)法、情景模擬演示教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法,并通過教學(xué)成果展示的方式督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)和鞏固知識。
1. 多媒體教學(xué)法。《商務(wù)禮儀》的基本理論和觀點可以采用圖文和視頻的方式展示給學(xué)生理解和掌握,因為圖文并茂、聲色俱全并可編輯切合教學(xué)內(nèi)容的文字和圖像是多媒體教學(xué)的顯著特點,可以高效地傳輸給同學(xué)們,學(xué)習(xí)內(nèi)容也更加直觀明了,同學(xué)們可以更加輕松熟記相關(guān)的知識要點。例如,在涉外禮儀這一教學(xué)內(nèi)容時,授課教師可以通過多種渠道搜集教學(xué)素材,除廣泛收集圖片資料,還可以組織學(xué)生觀看《男女服裝色彩的搭配》、《金正昆涉外禮儀系列》等教學(xué)片,并進(jìn)行有效的引導(dǎo)。通過多樣式的教學(xué)方式,學(xué)生更好地掌握商務(wù)禮儀的知識和技能,教學(xué)效果明顯提高。
2. 案例教學(xué)法。案例教學(xué),就是根據(jù)教學(xué)目的要求,教師組織學(xué)生對案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動,逐漸掌握分析問題和解決問題的方法或道理,從而提高分析問題和解決問題的能力,加深學(xué)生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。目前,案例教學(xué)方法在高校課堂運用很多,效果也很顯著。例如,講到守信用,通過一個國內(nèi)企業(yè)在正式簽約“中日雙方合作協(xié)議”時遲到一刻鐘而導(dǎo)致雙方的合作事宜擱淺,讓學(xué)生分析判斷,進(jìn)而達(dá)到教學(xué)目的。案例導(dǎo)入有效的激活了學(xué)生探究欲,課堂氛圍活躍,師生互動,教學(xué)效果明顯改善。
3. 角色扮演教學(xué)法。角色扮演教學(xué)法是設(shè)計一項活動,讓學(xué)生扮演其中的角色進(jìn)行演練,老師點評,通過體驗掌握知識技能的一種教學(xué)方法。角色扮演具有直觀和很強(qiáng)的趣味性,學(xué)生通過親身體驗,其學(xué)習(xí)的興趣被激發(fā),有助對知識點的掌握也變得容易很多,應(yīng)用把握性也得到增強(qiáng)。如坐立行走、指引、介紹他人、喝茶品酒等行為舉止的單項訓(xùn)練。授課時,教師首先對理論課要點的進(jìn)行分解分析,讓學(xué)生分組練習(xí)。演示,最后由教師進(jìn)行點評。還可以讓學(xué)生進(jìn)行相互“挑刺”,糾正錯誤行為,這樣可以促進(jìn)學(xué)生更加牢固的掌握商務(wù)禮儀知識。此教學(xué)方法通常和示范教學(xué)法結(jié)合起來效果會更好。
4. 情景模擬演示教學(xué)法。情景模擬演示教學(xué)法是一種在設(shè)定的情景中(設(shè)定人物、情節(jié)、矛盾沖突、疑難問題等),老師親自或提前培訓(xùn)學(xué)生按照所扮演的角色要求進(jìn)行模擬演示的仿真培訓(xùn)方法。例如,學(xué)了社交禮儀,學(xué)生根據(jù)所學(xué)內(nèi)容設(shè)計商務(wù)情境,通過自由組合,將不同的情景中所涉及到的商務(wù)禮儀展示出來。學(xué)生自由選擇演員身份,自己設(shè)計情景對話,正確運用每個情境中的相關(guān)禮儀知識,例如稱呼、介紹、見面、名片、交談等禮儀進(jìn)行表演,老師最后做總結(jié)和點評,一一指出學(xué)生所忽略的細(xì)節(jié)和錯誤,以便今后改進(jìn)。另外一種演練法,如化妝,將化妝步驟于技巧借助視頻的形式得以生動、具體地再現(xiàn);又如西服的穿著、領(lǐng)帶的打法也通過音像的形式分步向?qū)W生演示,同學(xué)們邊看邊練,印象深刻。在課堂教學(xué)組織方面,要注意兩點:一是學(xué)生們的廣泛參與性,盡量讓每個學(xué)生都參與進(jìn)來。二是活動性的各個環(huán)節(jié)放手讓學(xué)生自己去組織,老師只是加以引導(dǎo),真正實現(xiàn)以學(xué)生主體。教師主導(dǎo)的教學(xué)模式。
5. 成果展示教學(xué)法。成果展示是在學(xué)生學(xué)完規(guī)定的全部禮儀內(nèi)容后,要對所有的禮儀內(nèi)容進(jìn)行梳理,并按照教師設(shè)計的各個工作環(huán)節(jié)所分配的工作任務(wù),集體完成成果展示。如果條件允許的話也可以開展禮儀大賽的方式進(jìn)行成果展示,達(dá)到以賽促學(xué)的目的,大大教學(xué)效果。
(二)課程考核方式
該課程采用科學(xué)、公正的多元化考核評價體系。課程的評價體系緊密結(jié)合學(xué)生學(xué)情,打破了傳統(tǒng)的單一書面考核方式,發(fā)展為集現(xiàn)場練習(xí)、示范表演、照片與視頻展示等多種方式相結(jié)合的綜合性考核,這就避免了學(xué)生基礎(chǔ)理論知識與寫作能力較強(qiáng),而動手能力較差的劣勢,考核評價效果更加客觀、全面、高效,更能夠體現(xiàn)出以能力為本的高校教育特色,實現(xiàn)因材施教的目的。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心作用是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重,金融專業(yè)工作人員對商務(wù)禮儀的掌握非常重要。為了更好提高金融專業(yè)的就業(yè)質(zhì)量,《商務(wù)禮儀》課程教育將喚起金融專業(yè)學(xué)生的禮儀意識,促進(jìn)他們熟悉和掌握商務(wù)禮儀技巧,為其職業(yè)生涯發(fā)展和個人創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
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