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時間:2023-02-09 08:38:32
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇兒科科室醫(yī)生工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞: PDCA循環(huán);滿意度
隨著人們生活水平的提高,患者在住院期間對護(hù)理的要求也不斷提高,優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施是在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,充分考慮患者的綜合狀況,提高患者對護(hù)理的總滿意度[1]。PDCA是一個質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)模式,包括持續(xù)改進(jìn)與不斷學(xué)習(xí)四個循環(huán)反復(fù)的步驟,是英文計劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、處理(Action)的縮寫。。通過PDCA循環(huán)的應(yīng)用。能使管理思維和工作步驟做到有計劃、有目標(biāo)、有措施、有評價、有反饋、有改進(jìn),向規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展[2]。為了有效提高護(hù)理工作質(zhì)量和患者滿意度,2014年我院護(hù)理部運(yùn)用PDCA循環(huán)管理,制定護(hù)理工作管理方案,在內(nèi)科系統(tǒng)提高病人滿意度中,取得了良好的成效,現(xiàn)介紹如下:
1 資料與方法
1.1. 一般資料 我院內(nèi)科系統(tǒng)包括消化科、呼吸科、腎內(nèi)科、腫瘤科、放療科、心內(nèi)科一病區(qū)、心內(nèi)科二病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)、兒科一病區(qū)、兒科二病區(qū)、新生兒科、感染科、ICU共14個科室。隨機(jī)抽取2014年1月至3月每科15例患者住院患者210例為對照組,隨機(jī)抽取實(shí)施PDCA循環(huán)管理后2014年7月至9月每科15例患者住院患者210例為實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行問卷調(diào)查。
1.2 方法與內(nèi)容 采用問卷調(diào)查法,問卷內(nèi)容自行設(shè)計。分A.服務(wù)態(tài)度、B. 健康宣教、C. 技術(shù)操作質(zhì)量、D.病情掌握四項(xiàng)。每項(xiàng)二級,滿意(大于98分),不滿意(小于98分)。每張問卷滿意度總分為40%A+30%B+10%C+20%D=100分。觀察組采用PDCA循環(huán)管理方法進(jìn)行持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn),具體措施如下:
1.2.1計劃階段(plan)成立提高病人滿意度質(zhì)控組,包括大科護(hù)士長、各病區(qū)護(hù)士長。查找2014年1月至3月內(nèi)科護(hù)理滿意度低的原因。確定將提高內(nèi)科系統(tǒng)病人滿意度為工作目標(biāo),制定工作計劃。
1.2.2實(shí)施階段(Do)
1.2.2.1 護(hù)理部采取講課輔導(dǎo)和臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識的教育,使護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的主動護(hù)理服務(wù)理念。
1.2.2.2護(hù)理部常下科室協(xié)助管理,進(jìn)行人力資源調(diào)配,并于7月份匯同人力資源部招聘具有專科及本科學(xué)歷的護(hù)理人員共89名,根據(jù)科室的工作量,調(diào)配到各臨床科室工作。緩解了部分科室護(hù)士不足的壓力。
1.2.2.3護(hù)士站前移,簡化護(hù)理記錄,優(yōu)化排班模式,責(zé)任護(hù)士有更多時間和自己的病人溝通,評估病情和衛(wèi)生宣教。
1.2.2.4各科室組織護(hù)理人員進(jìn)行專科知識培訓(xùn),根據(jù)專科特點(diǎn)制定健康宣教手冊,利用工休座談會為病人進(jìn)行健康宣教,并將病人健康教育知曉率納入護(hù)士長績效考核。
1.2.2.5護(hù)理部要求護(hù)士長上午不許離開病房,每日查看病人,及時解決病人的需求。護(hù)士長及護(hù)士每周跟隨科主任查房1至2次,了解病情及診療計劃,護(hù)患溝通時做到醫(yī)護(hù)信息一致。
1.2.2.6護(hù)理部不定期參加各科室的早會點(diǎn)評及床邊交班,加強(qiáng)年輕護(hù)士能力培訓(xùn)及考核,提高護(hù)理人員的專科知識水平及評估能力。要求護(hù)士長晚查房提問值班護(hù)理人員病人九知道,考核結(jié)果納入護(hù)士長績效考核。
1.2.2.7要求各科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計劃,有目的地學(xué)習(xí)新知識及溝通技巧等,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)及溝通宣教能力。
1.2.3檢查階段(Chedk)護(hù)士長每天查看措施落實(shí)情況,大科科護(hù)士長不定期抽查,及時反饋檢查結(jié)果。
1.2.4處理階段(Action)對實(shí)施和檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題,不斷進(jìn)行整改,對于新出現(xiàn)的問題,轉(zhuǎn)入下一循環(huán),好的方法予以總結(jié)改進(jìn)。
1.3觀察指標(biāo) 病人滿意度得分。
2 效果評估 實(shí)施PDCA循環(huán)前后滿意度得分對比。
表1 實(shí)施PDCA前各科室病人滿意度得分
表2 實(shí)施PDCA后各科室病人滿意度得分
從以上結(jié)果可以看到,與實(shí)施PDCA循環(huán)前相比,內(nèi)科系統(tǒng)總體護(hù)理滿意度明顯上升,平均分均達(dá)標(biāo),部分科室如神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、放療科、腫瘤科、腎內(nèi)科等均為滿分。其中總滿意度情況:服務(wù)態(tài)度滿意202人,占98%,不滿意8人占2.0%;健康宣教滿意204人,占98.5%,不滿意6人,占1.5%;病情掌握滿意207人,占99.3%;不滿意3人,占0.7%;技術(shù)操作質(zhì)量滿意207人,占99.3%;不滿意3人,占0.7%。表明措施落實(shí)后,病人對護(hù)理工作的滿意度較第一季度均有所提高,
3 討論
護(hù)理工作是臨床工作的第一線,護(hù)士作為直接接觸患者的人員,對于患者的病情觀察、病情變化、心理變化的問題的發(fā)現(xiàn)極為重要,因此臨床上加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn),不斷發(fā)現(xiàn)護(hù)理中出現(xiàn)的問題,持續(xù)改進(jìn),對于患者、護(hù)士、醫(yī)生及醫(yī)院各方面來說都有著重要的意義。PDCA循環(huán)又稱戴明環(huán),具有以下特點(diǎn):①大環(huán)小環(huán)緊相連,小環(huán)推大環(huán),促進(jìn)大循環(huán);②不斷提高、不斷前進(jìn);③呈現(xiàn)門路式上升趨勢;PDCA循環(huán)并不在同一平面上,每完成一個循環(huán),就可取得一部分的成功,解決一部分的問題,促進(jìn)治理水平及品質(zhì)水平更進(jìn)一步[3]。將PDCA運(yùn)用于臨床護(hù)理管理中,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),提高患者護(hù)理滿意度,是一種行之有效的護(hù)理管理及工作方法。
參考文獻(xiàn):
1、金利蕓,饒和平.優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房健康助理員崗位設(shè)置與管理體會[J].護(hù)理與康復(fù),2014,13(2):172-175.
首先,我具有豐富的專科護(hù)理知識和扎實(shí)的專科技術(shù)。精通于兒科各種疾病的相關(guān)護(hù)理及健康教育,并針對各個疾病的特點(diǎn)也有著自己獨(dú)特的護(hù)理方法。下面小編給大家推薦的醫(yī)院護(hù)士職務(wù)競選發(fā)言材料參考資料,歡迎參閱。
發(fā)言一
首先我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我一次公平競爭的機(jī)會,同時也很感謝各級護(hù)士姐妹的培養(yǎng),使我有勇氣站在這里來參加競聘。
由剛參加工作時的年少輕狂,到如今的逐步成熟,是醫(yī)院給我提供了最廣闊的發(fā)展空間,14年豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)積累和領(lǐng)導(dǎo)們的細(xì)心栽培使得我信心十足的來參加此次競選。
我自信有能力成為一名合格的副護(hù)士長,協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理工作。
首先,我具有豐富的專科護(hù)理知識和扎實(shí)的專科技術(shù)。精通于兒科各種疾病的相關(guān)護(hù)理及健康教育,并針對各個疾病的特點(diǎn)也有著自己獨(dú)特的護(hù)理方法,這得益于我平時細(xì)心的病情觀察和護(hù)理實(shí)踐。目前我的小兒穿刺一針見血的比率已達(dá)99%以上,得到了患者家屬信賴和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
其次,我熱愛本職工作,絕對服從組織安排,能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,雖深知兒科的工作量和它的效益是不成正比的,但我仍默默地在這個崗位上工作了12年,從未要求調(diào)轉(zhuǎn),因?yàn)槲抑肋@是組織需要,相信我能堅守崗位。
再次,我有較好的協(xié)調(diào)組織能力和獨(dú)特的溝通技巧,遇事臨危不亂,能機(jī)智沉著應(yīng)對,曾多次在突發(fā)事件中配合醫(yī)生合理的組織安排并參與到護(hù)理工作,所謂獨(dú)特,不是能說會道,能言巧辯,而是利用自己豐富的護(hù)理知識和嫻熟的穿刺技術(shù),良好的服務(wù)態(tài)度,說服患者使其信服。
同時,我不斷學(xué)習(xí),具有創(chuàng)新意識。我從不“安分守己”,喜歡鉆研學(xué)習(xí)探索先進(jìn)的新鮮的未知的知識領(lǐng)域,從不滿足于現(xiàn)狀,現(xiàn)代的護(hù)理不能局限于通俗的護(hù)理模式,所以經(jīng)常協(xié)助護(hù)士長出謀劃策,改進(jìn)護(hù)理方案。我積極參加各種競賽,不斷的鍛煉自己,提高自身修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。
我深深地?zé)釔圩o(hù)理工作,愿意為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一切。參加工作以來,積極參加醫(yī)院組織的知識競賽,技術(shù)比武,書法比賽等活動,取得了優(yōu)異的成績并多次被評為先進(jìn)工作者。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,走上護(hù)士長的工作崗位,我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。我會繼續(xù)發(fā)揮自己上述的優(yōu)勢,并將其融入護(hù)理工作中,積極采納各種建議,不獨(dú)斷專行,不以護(hù)士長自居,處處起模范帶頭作用。
我的護(hù)理理念就一個字:愛。要求護(hù)士對護(hù)理事業(yè)充滿愛,這樣才能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好護(hù)理工作;要對醫(yī)院充滿愛,這樣才能積極參與支持院內(nèi)的各種舉措;要對患者充滿愛,這樣才能竭誠為患者服務(wù),減少各種糾紛的發(fā)生;要對同事充滿愛,這樣才能協(xié)同工作,共同進(jìn)步;使護(hù)理工作不斷得到更新。我的科室護(hù)理管理的方向:強(qiáng)化科室基礎(chǔ)管理,更新護(hù)理管理理念,拓寬護(hù)理知識面,提高護(hù)士護(hù)理水平,樹立以人為本的護(hù)理科學(xué)發(fā)展觀,確保護(hù)理質(zhì)量,并能夠通過學(xué)習(xí)和探究撰寫論文。
我想我可能不是最優(yōu)秀的,但是在相應(yīng)的崗位上,我相信是最合適的。我衷心的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣的平臺來展示自己,公平競爭,以實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。即使競選失敗,我也會在尋找自身不足的同時一如繼往的做好本職工作,人生的價值的體現(xiàn),并不是用職位的高低來評定的。
發(fā)言二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
出于個人理想的追求,出于對醫(yī)院改革的積極參與,出于對外科的深厚感情我來到了今天的競聘現(xiàn)場,我竟聘的崗位是外科護(hù)士長.在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會.
我是外科護(hù)士XX,生于19xx年,黨員,大專學(xué)歷,于1990年7月畢業(yè)xxx學(xué)校,1990年7月31日分配到本院外科開始護(hù)士生涯至今20年.期間六次評為最佳護(hù)士,兩次履職優(yōu)秀,1996年論文護(hù)士應(yīng)謹(jǐn)慎語言,1997外科應(yīng)該加強(qiáng)TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎,2002年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護(hù)理兩篇論文獲院2等獎。1997年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù).回來后積極投入外科臨床護(hù)理中,隨著臨床護(hù)理的迅速發(fā)展,唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,
于20xx年通過xx大學(xué)三年專科護(hù)理,取得大專文憑,20xx年通過了中級職稱考試,取得主管護(hù)理師資格.通過學(xué)習(xí)從中找到了樂趣用理論指導(dǎo)實(shí)踐,也升華了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的濃厚興趣。[長達(dá)20年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,能熟練掌握外科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器,熟知外科每個人的脾氣性格,能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護(hù)士長帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長管理科室?guī)つ?積極參加醫(yī)院組織各種活動,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過.目前外科精神渙散,護(hù)士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責(zé),我希望改變這種現(xiàn)狀,通過努力創(chuàng)造一個積極,進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我想是黨考驗(yàn)我的時候了,我應(yīng)該站出來,說我能行.
如果我當(dāng)選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面
有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失.
如果我當(dāng)選,我將做好以下幾方面的工作:
1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。(1)記住每個人的生日,送一份小禮品.(2)手術(shù)延長保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯.(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心.(4)每月一次工會活動,勞役結(jié)合.(5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。
3不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
4.重點(diǎn)管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5,增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入.(3)嚴(yán)格管理科室各種儀器,專人管理.(4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)
6科室做到年有目標(biāo),月有計劃。鼓勵護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,隨著科室腔鏡發(fā)展,護(hù)理不到位的情況下加強(qiáng)學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護(hù)理,病情評估,措施實(shí)施.
以上是我竟聘思路,希望能得到所有領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助、指導(dǎo)和完善。涓涓細(xì)流,匯入長江我決心,為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,為外科的發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無怨無悔。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。
謝謝大家!
發(fā)言三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭的機(jī)會,為我提供一個展示自己的平臺,我也衷心希望能為醫(yī)院的發(fā)展增添一份色彩,同時一展自己的理想和抱負(fù)。
我叫××,28歲,本科學(xué)歷,護(hù)師職稱,現(xiàn)工作于我院心內(nèi)一科,自參加工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,對工作任勞任怨,無怨無悔,得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評,并取得了一定的成績,這次之所以參加護(hù)士長人才庫的競選,是因?yàn)槲矣幸韵聨追矫娴挠欣麠l件:
一、熱愛護(hù)理事業(yè),工作積極認(rèn)真。自2003年參加工作以來,我能積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,任我院禮儀組成員以來,多次組織并參與我院新員工的禮儀培訓(xùn),參加我院舉行的一些大型活動,提升了我院護(hù)士的群體形象,展現(xiàn)了我院護(hù)士的風(fēng)采,并在2007—2008年護(hù)理示范崗位能手創(chuàng)建活動中,被評為“禮儀服務(wù)明星崗位能手”。另外作為我院護(hù)理技能操作組的一名成員,擔(dān)負(fù)著我院護(hù)士的技能操作培訓(xùn)和考核的重任,每個季度一次的護(hù)理技能培訓(xùn)和考核,我都能和操作組的每一位老師認(rèn)真組織,為提升我院護(hù)士的操作技能水平、保證護(hù)理安全,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作任勞任怨。在平常的工作中積極協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作,自我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,服從護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的安排,積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,充分調(diào)動下級護(hù)士的積極性,帶領(lǐng)下級護(hù)士做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們的天職和本分,真正做到“把護(hù)士還給病人”,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),我們經(jīng)常深入到病房了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,通過我們具體的行動,讓病人真正的感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),品味出優(yōu)質(zhì)的所在,經(jīng)過一段時間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,我們科室患者的滿意度明顯提高了,患者表揚(yáng)信明顯增多了,
三、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力:自2009年擔(dān)任我院內(nèi)科團(tuán)支部書記以來,為團(tuán)組織的活動出謀劃策,組織內(nèi)科職工參與“歌唱比賽”和“演講比賽”,并組織內(nèi)科支部成員組成“護(hù)士節(jié)約在行動小組”
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,有幸成為護(hù)士長后備人才庫的一員,我將從以下幾個方面做好以后的工作:
一、提升自己的整體素質(zhì),加強(qiáng)理論知識和專科知識的學(xué)習(xí).不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,使自己成為一面旗幟。
二、提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,努力協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患之間的關(guān)系,使以后的護(hù)理工作開展起來更加的得心應(yīng)手。
三、協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作,把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯。做好護(hù)理安全應(yīng)從以下兩個方面做起:1、掌握病人的病情,只有熟悉了病人的病情,護(hù)理起來才能有的放矢,2、做好與患者的溝通,取得患者的信任。使患者流露出真實(shí)的想法,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
四、積極準(zhǔn)備創(chuàng)三甲,醫(yī)院等級評審是我們醫(yī)院下一步工作的重點(diǎn)之一,也是護(hù)理工作重點(diǎn)之一,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我會和大家一起對照標(biāo)準(zhǔn)精心準(zhǔn)備,盡職盡責(zé),全力以赴做好各項(xiàng)工作,迎接上級的檢驗(yàn),為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力! 五、協(xié)助護(hù)士長繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)雖然取得了一定的成效,但僅僅只是開局,下一步的工作中,我們要更加努力,從根本上,改革臨床護(hù)理服務(wù)模式,從長遠(yuǎn)上,提升護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)能力,充分調(diào)動護(hù)士工作積極性,緊緊圍繞著以病人為中心的主線,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,為患者提供全程、全面專業(yè)人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
一路走來,我的成長離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),相信我,我會用我的實(shí)際行動和成績回報你們。在以后的工作中我會更加踏實(shí)的工作,和我的同事們一起,同心同德、不斷學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量!謝謝!
發(fā)言四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:大家好!
您見過連綿起伏深遠(yuǎn)的山嗎?您看過洶涌澎湃寬廣的海嗎?今天,我演講的題目就是:護(hù)士的心——就是那深遠(yuǎn)的山,寬廣的海!
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起,便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召,紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個需要幫助的人們身邊,承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至,一如春風(fēng)吹遍世界的每個角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時,我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉,空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點(diǎn)支撐不住的感覺,可是我忽然間看到,不能開口說話的病人做了一個動作,一個我終生都難忘的動作——病人費(fèi)力地合攏手指做成作揖狀,眼睛緊盯著我,滿是無聲的感激。那一刻,我被病人感動了,被我的工作感動了,感到這點(diǎn)委屈真的不算什么!
俗話說“三分治療七分護(hù)理”,護(hù)理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人,病人原來是一位英語老師,但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通,病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后,拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護(hù)士對他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在,病人都跟我保持聯(lián)系,逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。我們的職業(yè)是這個社會不可缺少的職業(yè),但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使,從您出生到您的生命完結(jié),幾乎每個人的生命都和護(hù)士有關(guān)。當(dāng)生命悄悄來到每個人的身邊,與病魔抗?fàn)幒筒肥牵c生命同行的是護(hù)士。我們是普通的女性,在家里是女兒、妻子、母親,我們又不是普通的女性,是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護(hù)士,從開始喊護(hù)士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護(hù)師,我們坦然接受的稱呼是“護(hù)士!”。
踏著春天的腳步,“xx”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動,我將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我的處置而減少痛苦,因我的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值,我體會到了平凡中的偉大,選擇了護(hù)士這一行,我無怨無悔!