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網絡營銷教學改革探索:雙創(chuàng)背景下的網絡營銷教學改革

摘要：在當今互聯(lián)網時代，國家的“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略和“互聯(lián)網+”計劃對當下的網絡營銷課程教學提出了新的挑戰(zhàn)及新的改革要求。本文剖析了當下的網絡營銷課程教學存在的問題，并在此基礎上對網絡營銷課程教學改革進行了深入思考，提出了深化網絡營銷課程改革認識、提升網絡營銷專業(yè)教師綜合素質、重視和加強網絡營銷實踐實戰(zhàn)教學、改革現(xiàn)有網絡營銷教學考評機制等建議，望對高校的網絡營銷教學改革有所啟示。

關鍵詞：教學改革；網絡營銷；雙創(chuàng)；互聯(lián)網+

“雙創(chuàng)”即為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的簡稱，是總理于2014年夏季達沃斯論壇首次倡導提出的概念。在當前新常態(tài)下，“雙創(chuàng)”是解決我國經濟放緩帶來的就業(yè)壓力，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)熱情，推進產業(yè)升級調整，促進我國新一輪經濟增長的重要舉措。2015年3月，在第十二屆全國人民代表大會第三次會議開幕會上，總理又提出了制定“互聯(lián)網+”行動計劃，并倡導將“互聯(lián)網+”作為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重要抓手和突破口加以鼓勵實施。同年，國務院辦公廳了《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，明確指出要深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，解決高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念滯后、與專業(yè)教育及實踐教學脫節(jié)等問題，從而將高等學校學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)納入國家戰(zhàn)略層面[1]。毫無疑問，大學作為社會建設人才的培養(yǎng)基地，承載著為“雙創(chuàng)”和“互聯(lián)網+”輸送各型各類人才的使命。在這樣的時代背景下，作為市場營銷專業(yè)或電子商務專業(yè)領域的《網絡營銷》課程的重要性不言而喻。網絡營銷課程本是一門實踐性非常強且與時俱進的課程，但當下的教學理念和教學形式尚有諸多方面難以適應新形勢下“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的要求，故而必須立足于當前時代需要，對傳統(tǒng)的網絡營銷教學進行改革。

1、雙創(chuàng)背景下傳統(tǒng)網絡營銷教學存在的問題

1.1對網絡營銷教學認識不深，重視不夠

當前形勢下，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”是我國新常態(tài)下社會經濟發(fā)展的有效路徑和必然選擇。而當今的全球化經濟和互聯(lián)網時代，國務院制定“互聯(lián)網+”計劃不僅是我國產業(yè)升級發(fā)展的戰(zhàn)略需要，也是“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的重要手段及突破口。“互聯(lián)網+”的實施必須要有大量具備互聯(lián)網思維、互聯(lián)網技術及互聯(lián)網經營技能的人才作為保障，而大量具備上述條件的互聯(lián)網人才供給只有大學才能堪當重任[2]。此外，在當今供過于求的買方市場時代，企業(yè)的主要經營矛盾主要體現(xiàn)為產銷矛盾，有真才實學的網絡營銷人員成為企業(yè)最為緊缺的人才資源之一。因此，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網+”的雙創(chuàng)背景下的網絡營銷教學改革思考文／張貴祥實施計劃賦予了大學內網絡營銷課程教學前所未有的重要性。如果不能從時展所需以及企業(yè)現(xiàn)實需要的角度深刻地認識和理解網絡營銷教學的重要性，便難以積極主動地思考網絡營銷教學的改進和變革。遺憾的是，在國內大多數(shù)大學里，網絡營銷在市場營銷或電子商務專業(yè)領域的重要地位沒有得到充分體現(xiàn)，網絡營銷教學也沒有受到師生們應有的充分重視，具體表現(xiàn)為受重視程度低、課程的學分分值低、課時少、教學方法傳統(tǒng)、教學手段單一、教學資源分配少等方面。由于教師和學生對網絡營銷課程認識不深，重視不夠，故而教與學的認真程度、教學改革的動力等都遠遠不夠，其教學效率與效果自然難以取得滿意的結果。

1.2網絡營銷教學中重理論輕實踐

網絡營銷本質上是一門應用性和實踐性的學科，而且跟其它學科不同的是，網絡營銷的課程教學存在著只有學生在實踐過程中才能更加深刻理解有關網絡營銷原理和知識的特點。然而在大多數(shù)情況下，網絡營銷被當作一般的公共課程予以施教，即教師通常只注重理論的講解，而忽視學生實踐能力和動手能力的培養(yǎng)，這就既導致大量學生學習了網絡營銷課程后對網絡營銷知識和原理缺乏深入理解和認識，也缺乏網絡營銷的動手實戰(zhàn)能力，不能勝任“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代需要，更不能切切實實為企業(yè)創(chuàng)造價值，因此加劇了網絡營銷人才供給矛盾，并形成了人才供給悖論：一方面企業(yè)招不到可用的網絡營銷人才，而另一方面大量學過網絡營銷課程的學生找不到相應的工作。由此可見，網絡營銷課程教學中重理論輕實踐的教學模式對學生學好網絡營銷以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)具有顯著局限性。

1.3教師自身的局限性

網絡營銷既是一門實踐性很強的應用學科，必然要求教師除了具備相關理論水平外，還必須具有較為豐富的實戰(zhàn)經驗。然而現(xiàn)在的高校網絡營銷教師大多是碩士或博士一畢業(yè)就進入高校教書，絕大多數(shù)沒有在企業(yè)從事過網絡營銷相關的工作經歷，更談不上實踐經驗的運用。在這種狀況下，老師在課堂上就只能“紙上談兵”地教給學生一些抽象的概念和理論，學生學到的也就只能是一些書面知識和原理。即使有些老師重視網絡營銷課程教學的案例模擬分析，但缺乏真實的實踐操作環(huán)境，僅憑案例分析教學也不能使學生具備實實在在的實踐動手操作能力。因此，教師自身實踐經歷和經驗的局限性，也是束縛學生學好網絡營銷課程以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的重要方面。

1.4現(xiàn)有的考評機制不合理

現(xiàn)有的網絡營銷教學中，對學生的學習考核往往是平時課堂表現(xiàn)、考勤加上期末考試或考查，而對教師的考評依據(jù)則主要是所教班級學生的期末總成績。這種考評機制在當今的“雙創(chuàng)”背景下，對反映學生的學習情況以及教師的教學情況具有極大不合理性。因為這種考核方式于學生而言只能考核到學生所掌握到的網絡營銷相關原理和知識程度，而對教師而言只能考查到所教理論知識的教學效果，對學生的網絡營銷實踐能力和動手能力則無從考核。而對網絡營銷這一門課程的特點而言，僅具有相關理論原理知識是遠遠達不到當今時代“雙創(chuàng)”要求的。故而以上考核方式對教師的教學效果考評也必然具有偏差。對于網絡營銷這一門實踐運用課程而言，這種考評方式注重了形式而缺乏內涵，不僅容易導致教師只關心課堂的理論教學，也容易打擊到部分教師開展實踐教學和課外輔導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性。

2、雙創(chuàng)背景下網絡營銷教學改革的建議

2.1深化認識、加強重視

廣大教師和科研工作者必須首先認識到當今互聯(lián)網時代，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時代背景及“互聯(lián)網+”的新形勢下，網絡營銷教學于企業(yè)的實際需要以及于社會經濟發(fā)展的前所未有的重大意義，才能自覺強化網絡營銷教學的使命感，加強對網絡營銷教學的重視，并引導學生深刻認識和理解到學習網絡營銷的重要性，使學生強化學習動力。其次，廣大教師和學生應該通過調研，從社會用人單位的實際需求出發(fā)，深化對網絡營銷課程的認識，以便重新矯正網絡營銷的教學理念、教學目標，改進教學的方法和手段，擬定培養(yǎng)網絡營銷人才的標準等，著力培養(yǎng)既具有理論知識又具有實踐動手能力的網絡營銷實用性人才。總而言之，只有認識到網絡營銷教學于當今時代背景下的重要性，重視網絡營銷在學科發(fā)展中的地位，才能談得上改革其教學目標、方法和手段等方面。

2.2提高教師自身綜合素質

對于網絡營銷這一門以實踐性和實用性為其顯著特征的課程而言，如果教師自身缺乏網絡營銷實踐和實戰(zhàn)方面的經驗，可以肯定的是其本身也會缺乏對網絡營銷相關知識和原理的深切感悟和理解，當然更不可能很好地培育學生將相關理論知識運用于實踐的能力，故而也不可能滿足當下的“雙創(chuàng)”要求和“互聯(lián)網+”人才培養(yǎng)的需要。因而，有關網絡營銷課程的教改，筆者認為首先應該從網絡營銷教師自身尋找問題和解決問題開始，從立足于豐富網絡營銷教師的實踐經驗以及提升網絡營銷教師自身的網絡營銷實戰(zhàn)能力開始。為此，學校應該出面對接企業(yè)資源，并制定相關政策措施要求和安排網絡營銷教師定期不定期到企業(yè)學習或兼職，直接參與企業(yè)的網絡營銷實戰(zhàn)活動，有條件的學校也可以提供一定的項目經費讓教師帶領著學生直接去開展網絡營銷的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)活動。這些措施的目的旨在提升網絡營銷教師自身的綜合素質，提高網絡營銷的教學效率和效果。

2.3施行“學中干”和“干中學”的教學模式

網絡營銷既是一門實踐性非常強的學科，則在教學中實踐就是學習的一個有機組成部分，故而創(chuàng)新理論中的“學中干”和“干中學”的螺旋式創(chuàng)新能力培育原理也非常適用于網絡營銷的課程教學[3]。即要求學生一邊學習網絡營銷相關理論知識，一邊開展網絡營銷的實踐或實戰(zhàn)活動。例如，可以倡導和鼓勵學生自己開設網店進行運營，也可以由學校出面與社會企業(yè)進行對接，由老師帶領學生與企業(yè)的網絡營銷活動進行無縫對接，直接參與企業(yè)的網絡營銷實戰(zhàn)活動，甚而承接或外包企業(yè)的網絡營銷項目，等等；與此同時，學校也應該制定相關政策鼓勵和支持學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。通過施行“學中干”和“干中學”的教學模式，不僅讓學生在學習中將所學知識原理運用于網絡營銷實踐實戰(zhàn)中，使學生在實踐實戰(zhàn)的過程中加強動手能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，而且還可以使學生在實踐實戰(zhàn)的基礎上獲得新的感悟和啟示，深化網絡營銷理論知識的認識和理解，從而切實改進網絡營銷教學效果。

2.4改革現(xiàn)有的教學考評機制

要改進網絡營銷的教學目標、方法和手段，必先改革網絡營銷現(xiàn)存的考評機制[4]。如上所述，要求教師必須具備企業(yè)的網絡營銷實踐經驗，鼓勵教師帶領學生開展網絡營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)或承接企業(yè)的網絡營銷項目等措施是豐富教師教學經驗、提升教師教學水平和能力的重要方法；而開展學生“學中干”和“干中學”的實踐教學模式更是提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的必要措施。要施行這樣的教學手段，達到這樣的教學目的，必然以建立新的考評機制作為保障。例如，對學生考核而言，大幅降低期末考試或考查的分值權重，并相應增加學生平時實踐實戰(zhàn)能力考核項目，并使得實踐實戰(zhàn)分值的權重與期末考試或考查的權重相當甚至更高，同時對學生自行開展網絡營銷方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，或在企業(yè)實習期間對企業(yè)的網絡營銷做出一定貢獻，或參與承接企業(yè)網絡營銷任務并有出色表現(xiàn)的給予特殊考核獎勵，等等；而對教師的考核而言，在大幅降低傳統(tǒng)那種以學生的期末考試或考查成績作為教學效果考核指標的權重的基礎上，將教師利用寒暑假到企業(yè)網絡營銷部門兼職或平時帶領學生參與企業(yè)的網絡營銷實踐，指導學生從事網絡營銷方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面增列為教學考核內容，并大幅提升這些考核內容的分值權重。

3、結語

在當今“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”與“互聯(lián)網+”的時代背景下，必須加快對傳統(tǒng)網絡營銷教學模式的改革，改革的方向和原則是符合“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”與“互聯(lián)網+”所需人才培育的需要。具體來說，可以通過深化“雙創(chuàng)”背景下的網絡營銷課程教學認識，提升教師自身的綜合素質，施行“學中干”和“干中學”相結合的教學模式，改革現(xiàn)有的教學效果考評機制等措施來改進和提升網絡營銷教學效率和效果，以便培養(yǎng)出適應于當今時代需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，滿足社會需求和廣大企業(yè)的現(xiàn)實需要。

作者:張貴祥 單位:貴州民族大學商學院

網絡營銷教學改革探索:網絡營銷課程教學方法

摘要：

網絡營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科，也是電子商務的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會接納的網絡營銷方面的人才是從事電子商務教學的教育工作者不得不思考的問題。現(xiàn)行的教學方法在教學內容以及教學實踐等方面都存在一些弊端，筆者通過有針對性地提出相應的對策和建議，以期為今后的網絡營銷教學提供一定的參考和借鑒作用。

關鍵詞：網絡營銷 教學內容 教學方法

1、引言

在電子商務蓬勃發(fā)展的今天，作為電子商務重要環(huán)節(jié)之一的網絡營銷也越來越受到人們的重視。網絡營銷課程是電子商務的專業(yè)基礎課，對于電子商務專業(yè)的學生來說，掌握網絡營銷的相關知識以及專業(yè)技能非常重要；對于學校，尤其是對從事電子商務教學工作的老師而言，研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會接納的網絡營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網絡營銷是電子商務專業(yè)的必修課，其任務是研究網絡營銷的基本理論、方法和應用技巧，從實踐的角度分析和把握網絡營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應用規(guī)律和操作機制。通過本課程的學習要求學生不僅能掌握網絡營銷的理論知識，還要在企業(yè)的網絡營銷實務中具備一定的實際應用能力。本文分析了網絡營銷課程的特點，探討了網絡營銷教學過程中存在的問題，并給出了改進的對策和建議。

2、網絡營銷的課程特點

（1）網絡營銷交叉性強。網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)整體經營目標進行的，以國際互聯(lián)網為媒體，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網絡營銷涉及到市場營銷學、管理學、經濟學、計算機網絡技術等學科知識，是一門交叉學科。其培養(yǎng)目標是希望學生既懂得網絡營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學生在理論知識的學習以及實踐能力上都存在一定的問題，在教學過程中必須引起重視。

（2）網絡營銷實踐性強。實踐性強是網絡營銷的基本特征之一，對網絡營銷基本原理、方法以及技巧的學習歸根結底是為了在實踐中應用。網絡營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會，否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學生的動手能力。

（3）網絡營銷對教師的業(yè)務水平要求高。作為電子商務的核心課程之一，網絡營銷的手段方法是伴隨著電子商務的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網絡營銷的任課老師能及時更新知識，不斷捕捉電子商務領域以及網絡營銷行業(yè)的新動態(tài)，跟上電子商務的發(fā)展步伐，不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學生，以適應網絡營銷學科的發(fā)展變化。

3、網絡營銷課程教學中存在的問題

（1）對實驗教學重視不夠。對于網絡營銷這樣一門實踐性很強的學科而言，培養(yǎng)學生的實際操作能力很重要。因此，實驗教學環(huán)節(jié)必須引起重視。通過相應模擬軟件的實驗可以讓學生親身體驗網絡營銷的實施方法和步驟，然而，很多高校網絡營銷的課程設置中，實驗課的課時比重都偏少；有的高校雖然有實驗室，但是實驗室的設施并不健全，設備設施陳舊，模擬教學軟件缺乏，達不到實驗的要求。

（2）實踐環(huán)節(jié)薄弱。通過網絡營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學生親身體驗網絡營銷的操作方法，但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因為沒有真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，結果是將所有的商業(yè)行為都固化，不適應網絡營銷動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵學生自己動手利用淘寶的免費平臺開設網上店鋪，通過實際的經營管理，從實踐中摸索經驗，或者真正到企業(yè)中去鍛煉實習，把平時實驗課上學到的技巧真正用到實處。

（3）考核方式單一。現(xiàn)行的對學生考核的方法是平時成績占30%，期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據(jù)出勤率、課上回答問題情況、作業(yè)完成情況等來評定；期末考試采取的是閉卷作答的形式，主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位，弱化了實驗實踐所占比重，不利于激起學生們對實驗、實踐環(huán)節(jié)的重視，不利于網絡營銷良好教學效果的達成。

4、網絡營銷教學改進的對策建議

（1）重視實驗及實踐環(huán)節(jié)的教學。首先要改進教學設備，優(yōu)化實驗室的設施，營造一個良好的網絡營銷實驗教學環(huán)境。其次，增加實驗課的課時。目前的網絡營銷教學普遍是重理論輕實驗，實驗課時少不能達到使學生充分利用模擬教學軟件進行學習的目的。建議增加實驗課時，最好能一次理論課，一次實驗課，這樣更利于學生在練中學，學中練，領悟能更加深刻。實踐方面，可以通過校企合作的模式給學生搭建一個實習實踐的平臺，讓學生有機會參與到真實的網絡營銷環(huán)境中去。鼓勵并指導學生在淘寶開設自己的店鋪，在店鋪推廣、供應商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰(zhàn)當中掌握網絡營銷的技巧。

（2）改革考核方式。現(xiàn)行的網絡營銷考核方式主要以理論考試為主，學生的識記背誦能力得到了提高，而動手實踐能力沒有得到重視，導致理論與實踐脫節(jié)，達不到應有的教學效果。因此，筆者建議加大實驗及實踐考核所占的比重，把學生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網店經營情況、課外參賽情況等考慮進去，與期末考試一起共同作為對學生的考核標準。

（3）提高教師的專業(yè)水平。教師教學水平的高低對學生知識的獲取有最直接的影響，可以從以下兩個方面來提升教師的專業(yè)水平。一方面，教師自身要不斷加強專業(yè)知識的補充和更新，關注該領域發(fā)展的最前沿信息，跟上學科的發(fā)展變化步伐，不斷提升業(yè)務能力；另一方面，教師可以積極參加一些專業(yè)的教學培訓及國內較高層次的教學經驗交流會議，或者去企業(yè)掛職鍛煉，充分與外界接觸和交流，而不是“關起門來造車”。

5、結束語

網絡營銷課程的學習，對于電子商務專業(yè)的學生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網絡營銷處在一個動態(tài)的發(fā)展過程中，因而仍然有許多問題需要繼續(xù)探討，這將激勵我們不停地思考和探索，不斷提高教學質量和教學效果，為培養(yǎng)更多符合社會要求的網絡營銷人才而努力。

作者：紀曼 王紅 卓翔之

網絡營銷教學改革探索:項目教學法在網絡營銷教學的應用

［摘要］中職網絡營銷教學需要不斷引進新的教學方法，以此來提升學生的學習興趣與積極性，這樣培養(yǎng)出來的學生才能更好地符合社會的需求，將來走入社會也能更好地適應崗位需求。主要研究項目教學法在中職網絡營銷教學中的應用，希望借助這一教學方法提升中職網絡營銷教學質量，進而提升整體的教育教學水平。

［關鍵詞］項目教學法；中職；網絡營銷教學

所謂的項目教學法就是學生在教師的指導下去相對獨立地完成整個項目，在自己處理的時候學習其中包含的知識內容，大部分學生的學習行為都是獨立自主去組織安排的，對項目完成過程中遇到的困難也需要積極解決，這樣學生能夠表現(xiàn)出更大的積極性與主動性。

一、中職網絡營銷教學現(xiàn)狀分析

（一）教學手段落后，學生缺乏興趣

在中職網絡營銷相關課程的教學中存在教學手段落后的問題，大部分教學都應用了多媒體設備，但通常也只是局限于將板書內容以課件的形式呈現(xiàn)出來，沒有很好地體現(xiàn)多媒體教學的優(yōu)勢及價值，沒能實現(xiàn)教學手段的不斷更新，陳舊的教學方式對教學質量的提高也是沒有幫助的。另外，中職院校教學模式大多比較傳統(tǒng)，通常是教師主講，學生被動地去接受知識，學生容易感到枯燥，不能很好地集中注意力，甚至會存在課堂上打瞌睡、玩手機的現(xiàn)象，長此以往，課堂就會變得更加混亂，在今后的教學中應該積極地解決這方面的問題。

（二）教學內容陳舊，知識結構無序

網絡營銷課程主要是在網絡這一平臺進行教學授課的，當今社會網絡的發(fā)展是非常迅速的，如果不能及時跟上發(fā)展的腳步，就很容易被淘汰。在教學中存在教學內容陳舊的情況，教材中的內容與現(xiàn)實中網絡營銷的理念是不一致的，教學方式落后，在網絡教學中的一些操作也已經跟不上時代的潮流，這樣學生學習到的知識技能的實用性就會越來越低。另外，在中職網絡營銷教學中，從專業(yè)性的角度出發(fā)，會包含計算機、市場營銷等方面的課程，但是在這些課程的設置上存在無序混亂的問題，不同的課程之間不能很好地進行等級層次的劃分，沒有形成一個系統(tǒng)化的教學模式。

（三）培養(yǎng)的人才與社會發(fā)展相脫節(jié)

中職院校對學生的培養(yǎng)主要目標就是使其成為生產、服務、管理等工作崗位中的實用、技術型人才，但是在原有教學方式之下，培養(yǎng)的學生卻存在與社會需求脫節(jié)的情況。在參與實際社會工作時，學生往往不能獨立解決遇到的難題，對一些實際存在的問題缺乏認知，從而就不能很好地符合企業(yè)單位對人才的要求，如果不能繼續(xù)完善自己就很容易被社會所淘汰。

二、項目教學法在中職網絡營銷教學中的具體應用

（一）項目的設計及學生分組

在項目教學法的實際應用中應該先進行總項目的設置，對項目進行模擬或者也可以根據(jù)企業(yè)的真實需要去設置，通過學生的參與去完成項目模擬。需要注意的就是根據(jù)企業(yè)要求的不同，網站建設的類型與要求也是存在差別的，可以對總項目進行分類細化，安排不同小組的學生去完成。比如，以“中職生的消費習慣為任務主題”，去進行市場調研，最后通過調研完成一份網上的調研報告，教師可以先選擇相關的案例讓學生進行參考對照，引起學生的參與興趣，將以前學習過的網絡市場調研的一些方法及步驟進行呈現(xiàn)，讓學生做到心中有數(shù)。在項目完成過程中需要對學生進行分組，每組人員相同，各個組員之間的能力盡量做到互補均衡，組長由組員選出，教師指導學生項目完成中需要用到的以往的知識，然后小組成員通過合作去進行網絡市場調研報告的制定。

（二）實施調研計劃，匯報任務完成情況

小組成員根據(jù)布置給自己的具體任務去獨立完成，對相關的資料進行收集整理。對學生消費習慣進行調研，需要先明確具體的消費心理以及消費水平、能力等問題，學生根據(jù)自己的需求去對網絡調研格式進行掌握，小組成員溝通交流，達到互相學習的效果，制定出自己的學習及調研計劃，教師為學生提供相關的資源，像一些比較典型的案例或者有關的課件等，讓學生可以有的放矢地去完成自己的任務。在市場調研的過程中需要結合傳統(tǒng)與網絡兩種途徑，確保問卷的科學性，對消費者的類型進行劃分，對其消費行為進行具體分析，確定網站的類型與規(guī)模，對網絡平臺的各種有用資源進行整合，最終完成策劃方案。讓學生能夠對教學中實際的知識與技能要求有一個明確的理解，進而掌握其中的知識，在實踐中去體會網路營銷教學的樂趣，提升學生自主解決問題的能力。

（三）對項目進行評價

項目完成之后以小組為單位進行成果展示，小組與小組之間進行評定，選出優(yōu)秀的部分與需要改進的部分，實現(xiàn)項目的完善。選出小組中認為最好的，教師對每一個小組的任務完成情況進行具體評價，指出哪些地方是比較優(yōu)秀的，哪些地方還需要繼續(xù)改進和完善，提出具體的修改意見。教師根據(jù)學生的項目完成情況能夠掌握學生具體的學習效果，對后續(xù)教學活動的開展有很好的指導作用，而且對項目進行評價也能檢驗一下項目的合格度，積累教學經驗，在今后的教學中設計出更多符合學生學習特點的好項目。在中職網絡營銷教學中應用項目教學法，改變了傳統(tǒng)教學的傳授方式，確立了學生的主體及中心地位，教師成為一個指導者的角色，而不再是單純的知識傳輸者，對學生進行探索、解決困難的過程進行指導，讓學生在提升學習成績的同時，真正產生對網絡營銷的興趣，從而變被動接受為主動探究，掌握正確的學習方法，做到舉一反三、觸類旁通。

作者：王菊連 單位：茂名市第一職業(yè)技術學校

網絡營銷教學改革探索:談網絡營銷課程教學改革思路

摘要：本文針對陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)網絡營銷課程的教學所存在的問題，結合網絡營銷課程本身的特點來進行分析，找出網絡營銷課程中存在的較多問題，并進行分析。以此來探討陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院電商專業(yè)的網絡營銷課程改革方向，意在找出合適的教學方法，培養(yǎng)出優(yōu)秀的電商技能型人才。

關鍵詞：網絡營銷課程；教學問題；課程改革

一、課程背景

如今已經到了網絡時代，互聯(lián)網及移動互聯(lián)網的普及，已經使得我們國家搭上了互聯(lián)網這班高峰車，大到國家政策，小到個人生活環(huán)境，已經成了互聯(lián)網的天下。在這樣的一個大時代下，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式已經完全趕不上時代的潮流，互聯(lián)網營銷的角色在企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略中變得越來越重要。從這兩年企業(yè)對互聯(lián)網營銷人才的需求可以直接看出，互聯(lián)網營銷在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性，并隨著互聯(lián)網份額的增長，人才的需求也越來越大。在這樣的背景下，《網絡營銷》這門課對電商專業(yè)學生來說也變得越來越重要，因此我們必須要選擇合適的教學方法來實施課程的教學，這樣才能使得我們學校電商專業(yè)的學生在步入社會后更加有競爭力。

二、我院在課程教學中所出現(xiàn)的問題

1.傳統(tǒng)的教學方法不適合進行技能型課程的教學。網絡營銷課程是一門技能型很強的課程，他和管理學院其它課程相比，有著很明顯的差別。因此在選擇教學方法的時候要選擇合適的教學方法，一定在課堂上能盡可能多的教授學生網絡營銷實踐技能。通過調研發(fā)現(xiàn)，網絡營銷的教學主要分為兩種，一種是偏營銷理論的教學方式，一種是偏營銷技能的實踐技能方式，而且不同學校的教學因為在本土環(huán)境，學生特點等方面的差別也不適合使用別的學校的教學方法，因此我們需要自己設計一套網絡營銷課程教學體系，保證我們學院電商網絡營銷課程教學的實施。2.大多數(shù)高職院校網絡營銷課程體系設置有問題。網絡營銷是隨著網絡發(fā)展而興起的營銷方式，而網絡營銷這門課所學的知識不僅包含了市場營銷知識、網絡營銷知識，還包含了計算機知識、互聯(lián)網、移動互聯(lián)網知識，在沒有學習這門課程之前，大部分的學生并不是很了解這些知識，有的可能對這些知識一無所知，所以，在教學的過程中。必須要把這門學科所包含的基礎知識給他們進行全面的普及，讓他們對這些基礎知識有一定的了解，這樣才能達到更好的教學效果。但是，在現(xiàn)階段，我國的各大高校并沒有專門開展對這門學科基礎知識的專業(yè)學習，他們往往都是利用專業(yè)的前序課程來進行基礎知識的學習。3.大多數(shù)高職院校考試方式有問題。網絡營銷是一門以實踐能力為主，基礎知識為輔的課程，它不僅僅重視學生們課堂上的表現(xiàn)及試卷的筆試成績，更注重學生是否能掌握網絡營銷實踐技能，而傳統(tǒng)的試卷考核方式只能了解到學生對這門課程基礎知識的掌握情況，并不能了解到學生對網絡營銷實踐能力的掌握情況。現(xiàn)階段很多院校所選擇的考試方法大多都是采用傳統(tǒng)的試卷考核法，這種考核方式不但無法反映出學生們真實的學習情況，還容易打擊到學生們的積極性。因此傳統(tǒng)的試卷考核法并不適用于這門課程。4.大多數(shù)高職院校教學內容選取問題。網絡營銷這門課程主要是培養(yǎng)學生網絡營銷的技能以及了解企業(yè)需要什么樣的網絡營銷人才，而不是教學生如何擴展市場營銷。現(xiàn)在很多學校在選擇教學內容上都存在問題，大多人人認為網絡營銷就是教學生如何在網絡上營銷，卻忘了企業(yè)需要什么樣的人才和學生應該擁有什么樣的技能。

三、網絡營銷課程改革思路

1.課程教學模式的建設。傳統(tǒng)的教學模式是以教師和學生為主體來進行網絡營銷的課程教學，而這種單一的教學模式并不能讓學生學到應去學的內容。因此我們要重建網絡營銷課程教學體系，打破傳統(tǒng)模式，讓行業(yè)專家、企業(yè)老總、一線的員工等內界人士參與到我們的教學中去，讓學生了解到企業(yè)需要什么，為學生做出正確的教學方式，促進教學改革。2.課程教學內容選擇。在教學內容的選取上，我們將會以本地企業(yè)網絡營銷崗位任務為基礎來制定新的教學內容替代以前的以網絡營銷理論為主的教學內容，這樣講更能讓同學們學到實踐技能。將企業(yè)對網絡營銷崗位的要求為標準來制定授課內容，將授課的內容制定交給企業(yè)與學校共同參與制定，用項目化的教學方式促進教學設計。我們會把網絡營銷的課程項目化分解分為多個模塊:包括對網絡營銷的認知、網絡營銷的環(huán)境分析、網絡營銷的策劃、網絡營銷的推廣、網絡營銷的效果分析等。3.課程教學情境的設計。網絡營銷即是互聯(lián)網的一種快速消費模式。現(xiàn)已成為電子商務專業(yè)與市場營銷專業(yè)的重要課程，隨著網絡營銷在現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展中的重要性，我們將原來一周兩次的網絡營銷課調整為一周三次的網絡營銷課。以此來體現(xiàn)出我們對網絡營銷，對未來商業(yè)發(fā)展的重視。在此同時我們對整個的課程標準。課程大綱，課程授課計劃都按照項目化課程設計作了調整。課程的教學目的也從之前的基本掌握網絡營銷為知識的目的改變?yōu)閷W絡營銷實踐能力的掌握為目的。同時也使我們的教育改革有了全新的發(fā)展。4.課程實踐教材的編寫。網絡營銷是一門實踐操作性很強的學科，因此它的實踐課程的設計要比理論課程的設計更加重要，在總課時中占比也更多。為了讓學生更好的學習到實踐技能，一定要設計一本合適本院學生的網絡營銷實踐教材，這樣才能更有效的進行實踐教學。在設計實踐教材的時候一定要注意與網絡營銷工作崗位的關鍵技能、工作流程一致。

四、結語

網絡營銷這門課的教學改革一定要建立在本地電商企業(yè)崗位所需能力的基礎上，制作課程大綱之前一定要進行詳細的專業(yè)調查，再按照崗位工作內容來進行教學情境及教學任務的設計。在教學方式的選擇上，一定要以項目教學為主。在教學情境的設置上，一定要注意學生的特點，高職學生和本科學生在學生特點上是差別很大的。

作者：杜銳 單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院

網絡營銷教學改革探索:高職服裝網絡營銷課程教學探討

摘要:網絡營銷已經成為服裝行業(yè)的重要營銷戰(zhàn)略，然而在《服裝網絡營銷》課程的教學中存在重理論輕實戰(zhàn)、教學內容滯后、高職教材缺乏、師資水平有待提高等問題。因此我們需要對該課程進行以下教學改革:創(chuàng)新改革教學內容，開發(fā)高職項目課程教材、加強課程師資的培養(yǎng)。

關鍵詞:服裝;網絡營銷;高職;教學改革;創(chuàng)新

一、服裝網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及前景

據(jù)商務部測算，2016年紡織服裝電子商務交易總額為4．45萬億元，同比增長20．27%，占全國電子商務交易總額的20．23%，服裝電商發(fā)展已經進入相對成熟期，并且在未來幾年，服裝電商整體規(guī)模仍將穩(wěn)步擴大。網絡營銷已經成為服裝行業(yè)重要的重要營銷戰(zhàn)略。在服裝行業(yè)已經掀起了一場新的革命，傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)逐步網絡營銷化。僅淘寶上就有超過5000家傳統(tǒng)服裝企業(yè)通過不同形式開展網上直銷，而且服裝企業(yè)還在嘗試不同的網絡營銷模式來實現(xiàn)網上多平臺的經營。服裝服飾類產品已成為網購的第一大品類，是國內服裝消費的重要方式之一。在服裝行業(yè)產生了大量對網絡營銷人才的需求，出現(xiàn)了許多新崗位，例如:銷售客服、網店店長、營運人員等。隨著移動電商的發(fā)展，網絡營銷將和傳統(tǒng)的服裝銷售處于同等重要地位。

二、高職《服裝網絡營銷》課程教學的現(xiàn)狀及存在的問題

隨著2007年以來網購市場的迅速發(fā)展，服裝行業(yè)對高職網絡營銷人才需求逐年快速增加，高職院校陸續(xù)開設了《服裝網絡營銷》這門課程，為該行業(yè)培養(yǎng)了大批網絡營銷人才，然而這并不能夠滿足服裝行業(yè)的需求，糾其原因，主要是這門課程的教學仍然存在問題。

(一)教學重理論缺實戰(zhàn)

服裝網絡營銷的教學內容包括服裝網絡營銷環(huán)境、消費者行為、市場細分、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等，這些內容在很大程度上沿用了傳統(tǒng)的服裝市場營銷課程內容，并且在授課的過程中往往以理論為主，案例為輔，缺乏學生實戰(zhàn)這個重要環(huán)節(jié)，與學生畢業(yè)后要從事的實際工作脫節(jié)。高職院校既然作為高等職業(yè)技術院校，那么培養(yǎng)的學生能力的重點就應該是學生的實戰(zhàn)能力，而不是單純上理論的研究。

(二)教學內容滯后

網絡營銷是隨著計算機應用技術和互聯(lián)網技術的發(fā)展而發(fā)展起來，區(qū)別與傳統(tǒng)服裝營銷的一種新型的服裝營銷戰(zhàn)略。總所周知，網絡營銷的技術更新快、更新頻率高;服裝行業(yè)商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，網絡營銷運營模式也在不斷的創(chuàng)新，例如:目前服裝網絡營銷的運營模式已經由B2C、C2C、B2B等常見的運營模式向O2O、C2M等運營模式發(fā)展;再加上教材的編寫是對網絡營銷現(xiàn)狀的總結，因此，《服裝網絡營銷》的教學內容往往滯后于服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

(三)高職教材缺乏

目前能夠用于高職教學的教材缺乏。市面上現(xiàn)在的《服裝網絡營銷》教材主要有三本，分別是2004李曉慧教授等編寫的《服裝網絡營銷》，2013年吳春勝和戴宏欽等編寫的《服裝網絡營銷教程》，2014年陳學軍編寫的《服裝網絡營銷》。這三本書均有本科院校的教師編寫，且屬于通論性教材，不適合高職院校的以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的教學。

(四)師資水平有待提高

目前，高職院校教授《服裝網絡營銷》課程的教師包括校內專職教師和校外兼職教師。校內專職教師絕大多數(shù)是由高校畢業(yè)后直接到學校工作，理論水平較高，但網絡營銷實戰(zhàn)水平有限，因此很難在學生進行實戰(zhàn)時提供較好的引導。校外兼職教師具有一定的網絡營銷實戰(zhàn)經驗，但是往往缺乏理論知識，再加上學校對兼職教師的考核也較少與教學質量掛鉤，因此教學效果也難以保證。

三、《服裝網絡營銷》課程教學改革的建議

針對高職《服裝網絡營銷》課程教學的現(xiàn)狀及存在的問題，有以下幾點教學改革建議用于提高教學水平:

(一)創(chuàng)新改革教學內容

由于高職院校的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)技能型人才，因此，在《服裝網絡營銷》授課內容的安排上就不能夠以理論知識為主實踐操作為輔，而應該進行創(chuàng)新性教學改革，采取以實踐操作為主理論知識為輔的授課安排，把理論知識貫穿到實踐操作的過程中進行授課。既然是以實踐操作為主，那么就涉及到實踐操作平臺的選取。目前實踐操作平臺有兩種:一種是虛擬的網絡商城平臺，學生可以通過虛擬網絡商城平臺進行開店、上貨、裝修、網絡運營和銷售等操作，不涉及實際金錢交易，易操作，但是屬于虛擬運營;另外一種是實際運行的網絡商城平臺，比如淘寶、易趣等，學生可以在這些實際的平臺上進行免費開店、上貨、裝修、網絡運營和銷售等操作，但涉及實際金錢交易，不易操作，但是屬于實際運營。具體選擇哪一種，可以根據(jù)高職院校的實際情況進行選取。

(二)開發(fā)高職項目課程教材

為了滿足高職教學內容的創(chuàng)新，《服裝網絡營銷》要開發(fā)項目課程教材，并且項目課程教材要滿足以下要求。首先，項目的內容安排要真正的體現(xiàn)服裝網絡營銷的工作過程，要以工作過程中的排列順序為順序來組織教材內容，以工作實踐所需的理論知識為原則選擇理論知識，以高職教育目標對理論知識適度、夠用的原則來安排理論知識。其次，教材的設計，除了能夠對基本職業(yè)技能的訓練外，還要把握對于職業(yè)能力的要求。最后，教材在項目的實施與相關專業(yè)知識的安排與銜接上，還應為讀者提供真實的職業(yè)場景模擬和職業(yè)工作過程的經驗性知識，并且能作為學生進行完成項目活動的導引，使學生了解到完成項目所需的基本過程與程序，并找到完成項目所需的更多的知識與技能的獲取路徑。

(三)加強課程師資的培養(yǎng)

教師作為教學過程的引導者，服裝網絡營銷實戰(zhàn)水平和理論水平的高低影響著學生的學習效果。針對于高職《服裝網絡營銷》課程的專任教師，可以提供財力、物力、時間等鼓勵專任教師開網店、去企業(yè)兼職鍛煉、邀請企業(yè)工作人員或行業(yè)專家來校辦講座與交流等提高實戰(zhàn)水平。針對于高職《服裝網絡營銷》課程的兼職教師，各高職院校應加強對兼職教師的培養(yǎng)，可以送兼職教師去進行短期培訓、或者把上課報酬和授課質量進行一定掛鉤，倒逼其提高理論知識水平。

作者：宋東霞 韓雪 劉潤華 單位：遼寧輕工職業(yè)學院