序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:現(xiàn)代學(xué)徒制背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：現(xiàn)代學(xué)徒制是解決當(dāng)前市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)用工需求脫節(jié)這一矛盾的突破口。本文從現(xiàn)代學(xué)徒制的角度出發(fā)，結(jié)合市場營銷專業(yè)的特點，對現(xiàn)代學(xué)徒制在高職院校實施的前提保障、師資培訓(xùn)、課程開發(fā)、國際交流與合作等方面進(jìn)行了探索，以期在建立可持續(xù)的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式上起到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；就業(yè)導(dǎo)向；人才培養(yǎng)；職業(yè)技能

根據(jù)全國職業(yè)教育工作會議精神和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）文件的有關(guān)要求，在深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一等職業(yè)院校發(fā)展的推進(jìn)過程中，各專業(yè)需領(lǐng)會現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵，將提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力，才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)用工需求的現(xiàn)代化人才。本文將以市場營銷專業(yè)為載體，積極探索在現(xiàn)代學(xué)徒制背景下以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。

1 現(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用

1.1 實施現(xiàn)代學(xué)徒制的必要性

高職院校市場營銷專業(yè)的發(fā)展普遍經(jīng)歷了從重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革到重視實訓(xùn)基地建設(shè)的投入，多年來一直探索專業(yè)技能的教學(xué)提升。盡管做了很多努力和嘗試，但僅靠幾套沙盤實訓(xùn)軟件、單一的實訓(xùn)項目、賽教結(jié)合的實踐教學(xué)和階段性地組織學(xué)生進(jìn)企業(yè)實習(xí)，都只能暫時解決工作中某一方面的問題，無法完全滿足企業(yè)的招工要求。無論是教師的實踐教學(xué)經(jīng)驗還是實訓(xùn)條件的更新速度都達(dá)不到市場的要求。而技能型人才所具有的分析復(fù)雜的綜合能力只能在真實的工作情境和整體化的工作過程中獲得，現(xiàn)代學(xué)徒制無疑成為解決這一問題的一劑良藥。

1.2 前提保障

1.高職教師的職業(yè)能力提升

在科研排名、教學(xué)競賽、職稱評審等考核制度的約束下，高職院校教師崗位競聘的門檻逐年提高。從本科學(xué)歷到研究生學(xué)歷，再到目前普遍青睞的博士生學(xué)歷，高職院校在遴選競聘者時更看重應(yīng)聘者的教育背景而忽略了應(yīng)聘者的行業(yè)經(jīng)歷。更大的障礙在于教師們?nèi)粘ＦＳ趹?yīng)付各項教學(xué)任務(wù)考核，難于以兼職的身份走入企業(yè)一線進(jìn)行實操技能的鍛煉。而企業(yè)的一線師傅實踐能力強、工作經(jīng)驗豐富，卻沒有足夠的教學(xué)經(jīng)驗將技能技術(shù)有效地傳達(dá)給學(xué)生。因此，高職教師的職業(yè)能力在實施現(xiàn)代學(xué)徒制的推行中起著基礎(chǔ)性的作用。學(xué)校應(yīng)落實教師的企業(yè)實踐制度，盡可能地幫助教師脫產(chǎn)進(jìn)企業(yè)鍛煉和培訓(xùn)，在實踐中形成實踐教學(xué)智慧。

2.行業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)

由于行業(yè)協(xié)會不同于一般的社會組織，掌握了行業(yè)最新最全的信息數(shù)據(jù)，對企業(yè)的技術(shù)要求和人才需求都有專業(yè)的判斷。因此德國頒布的《職業(yè)教育法》中就要求每個行業(yè)協(xié)會都成立一個職業(yè)教育委員會，負(fù)責(zé)制定職業(yè)教育的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)業(yè)資質(zhì)的考核。然而，行業(yè)協(xié)會在我國的職業(yè)教育發(fā)展中起到的作用十分有限，教育領(lǐng)域?qū)π袠I(yè)協(xié)會的作用也不夠重視，各個學(xué)校培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生往往不能令企業(yè)滿意。因此在推廣現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中，行業(yè)協(xié)會需要有更清晰的角色定位，要參與指導(dǎo)教育教學(xué)，為學(xué)校的人才培養(yǎng)提供行業(yè)人力資源需求預(yù)測和就業(yè)信息，解決市場和學(xué)校之間的信息不對稱問題。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制下市場營銷專業(yè)的探索

現(xiàn)代學(xué)徒制不僅適用于技術(shù)性較強的工科類專業(yè)，也適用于傳統(tǒng)的商貿(mào)類專業(yè)。市場營銷的特點決定了市場營銷專業(yè)必須強調(diào)學(xué)生在市場的實踐和實操能力，僅僅系統(tǒng)地掌握營銷的理論知識只能做到紙上談兵，而要能將理論運用到現(xiàn)代商場的真實環(huán)境中就離不開實踐中磨練出來的綜合素養(yǎng)。為了讓現(xiàn)代學(xué)徒制落地，必須做到學(xué)徒與崗位、學(xué)校與企業(yè)、教育與產(chǎn)業(yè)無縫對接。

2.1 實施措施

1.學(xué)生與學(xué)徒的身份互認(rèn)

現(xiàn)代學(xué)徒制下學(xué)生與學(xué)徒的雙重身份是校企合作的結(jié)果，是建立在受法律保護(hù)的W徒合同之上。通過聯(lián)合招生招工，入學(xué)的同時入職。學(xué)徒合同的簽訂保障了學(xué)生受教育的權(quán)利和作為學(xué)徒的職工福利，更重要的是分清了多方在現(xiàn)代學(xué)徒制開展中的權(quán)利和義務(wù)，促使企業(yè)和學(xué)校共同開發(fā)教學(xué)課程、拓展教學(xué)資源、培養(yǎng)學(xué)徒的工匠精神。市場營銷學(xué)生與學(xué)徒的身份互認(rèn)使得企業(yè)和學(xué)校在人才培養(yǎng)上有著相同的角色，不完全依賴企業(yè)的技能訓(xùn)練，也不過分強調(diào)學(xué)校的理論教育。

2.課程銜接體系

為保障課程的無縫對接，市場營銷專業(yè)必須建立專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動開發(fā)機制促使校方及時更新教學(xué)內(nèi)容，使之符合職業(yè)化的教育理念。其次，在開展現(xiàn)代學(xué)徒制之前，必須圍繞企業(yè)和學(xué)生的特點、行業(yè)規(guī)范由校企雙方共同參與系統(tǒng)化的課程設(shè)置并合理制定企業(yè)實踐和課程學(xué)分的互換制度，建立學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)的雙標(biāo)準(zhǔn)考核體系。不能延續(xù)傳統(tǒng)的理論課程設(shè)置，而是應(yīng)該通過學(xué)校教師、企業(yè)師傅和行業(yè)專家的三方座談交流，根據(jù)企業(yè)的人才需求和職業(yè)技能分析來設(shè)置相應(yīng)的課程體系。根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的職業(yè)資格要求納入到教育課程中，并鼓勵學(xué)生積極參與行業(yè)主辦主導(dǎo)的技能大賽。在課程設(shè)置中要能體現(xiàn)分段進(jìn)階式的課程提升，滿足從學(xué)生到學(xué)徒，從學(xué)徒到準(zhǔn)員工，從準(zhǔn)員工到正式員工不同階段的能力培養(yǎng)。

2.2 質(zhì)量保障

1.融合企業(yè)文化

現(xiàn)代學(xué)徒制的基礎(chǔ)是學(xué)校和企業(yè)在育人目標(biāo)上的一致和教育資源上的互相依賴。企業(yè)文化和校園文化的融合體現(xiàn)出校企雙方的互相認(rèn)同和學(xué)校專業(yè)的辦學(xué)特色。“要把工業(yè)文化融入校園文化，實現(xiàn)工業(yè)文化進(jìn)校園，企業(yè)文化進(jìn)校園”就需要教師去企業(yè)一線鍛煉和學(xué)習(xí)將企業(yè)文化帶回課堂，也需要企業(yè)師傅參與到學(xué)校實訓(xùn)場地建設(shè)和課程改革的過程中來。在這過程中，學(xué)校教師和企業(yè)師傅應(yīng)保持緊密聯(lián)系，定期進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。在校園建設(shè)中應(yīng)適當(dāng)引入企業(yè)文化元素，有意識地將校園文化和企業(yè)文化對接，縮短學(xué)生和用人單位之間的距離。

2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

現(xiàn)代學(xué)徒制下學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成離不開學(xué)校專業(yè)課老師和企業(yè)師傅的共同培養(yǎng)。在市場營銷專業(yè)教學(xué)中要以課程為載體，突出職業(yè)理想、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等內(nèi)容；在企業(yè)實踐中要以實操為載體，突出職業(yè)情感、職業(yè)信念、職業(yè)規(guī)范等，以融入企業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)，強調(diào)學(xué)徒的操作規(guī)范。在學(xué)校和企業(yè)雙標(biāo)準(zhǔn)的考核體系下，將職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成納入到考核范圍，使培養(yǎng)出來的學(xué)生/學(xué)徒具備“現(xiàn)代職業(yè)人”的職業(yè)素養(yǎng)。

作者簡介

田仕華，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教師，講師，碩士研究生，研究方向：職業(yè)教育。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量CIPP評價指標(biāo)體系構(gòu)建

摘要：高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量對學(xué)生、高校乃至社會來說都至關(guān)重要，但各高校采用的對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價方法并不一致。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)構(gòu)建基出基于CIPP評價模型的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，從背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個一級指標(biāo)中，分離出17個二級指標(biāo)，由畢業(yè)生、學(xué)校教學(xué)管理部門、市場營銷系部、用人單位、家長共同組成的評價主體對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價。評價結(jié)果較客觀，該評r指標(biāo)體系值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量；CIPP評價模型；評價指標(biāo)體系；構(gòu)建

基金項目：2016年度廣東省高等教育教學(xué)改革項目（本科類）：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的研究與實踐（編號：粵教高函〔2016〕236號）；廣州醫(yī)科大學(xué)2015年度教育改革課題：醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)實踐基地建設(shè)與管理研究；廣州市教育科學(xué)規(guī)劃課題（編號：2013A088）：醫(yī)學(xué)院校人文社科實踐教學(xué)體系的整合優(yōu)化及評價研究

近年來，用人單位對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求一直較高，但市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后的跳槽或者轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象也較普遍。其中有一個重要原因是有些市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不能勝任市場營銷工作，從而不能滿足企業(yè)的實際需要。因此，為了更好地滿足用人單位乃至社會的需求，高校有必要不斷提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。進(jìn)行高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價是提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。當(dāng)前，開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校較多，以廣東省為例，包括廣州醫(yī)科大學(xué)、廣東財經(jīng)大學(xué)、深圳大學(xué)在內(nèi)的開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校不少于15所。各高校在對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價上采用的方法并不一致，所以無法直接比較各高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。但各高校應(yīng)該建立自己的評價模型，這樣有利于不斷提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，構(gòu)建基于CIPP評價模型的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價指標(biāo)體系對各高校來說意義重大。

1.CIPP評價模型

1967年，美國學(xué)者斯塔弗爾比姆提出了CIPP評估模型（Context，Input，Process，Product），由四項評估活動組成：（1）背景評估（Context evaluation）；（2）輸入評估（Input evaluation）；（3）過程評估（Process evaluation）；（4）成果評估（Product evaluation）。CIPP評估模型有著全程性、過程性和反饋性等特點，突破了泰勒行為目標(biāo)模式的評價框架，整合了診斷性評估、形成性評估和終結(jié)性評估，從而使評估的內(nèi)容和范圍都得到拓寬。該模型在企業(yè)決策過程中得到較多應(yīng)用。當(dāng)前，在高校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價方面也得到較廣泛應(yīng)用。

2.廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)始建于2003年，2015年進(jìn)行了新一輪人才培養(yǎng)方案修訂和實施工作，在新的培養(yǎng)方案中提出了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。目標(biāo)分為總體目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，總體目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)國家及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實踐能力、國際視野的高素質(zhì)人才；專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)國家及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，系統(tǒng)掌握工商企業(yè)管理的基本理論和方法，具備營銷知識和技能，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實踐能力和國際視野的高素質(zhì)應(yīng)用型營銷人才，能夠在企事業(yè)單位、醫(yī)藥生產(chǎn)流通企業(yè)從事營銷管理、市場開拓、營銷策劃和商貿(mào)業(yè)務(wù)等相關(guān)工作。

3.廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

在進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量評價過程中，評價指標(biāo)的選取是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所選取指標(biāo)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、合理性、可行性、可測量性等特征決定了評價工作質(zhì)量和評價結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實性。另外，所選取的評價指標(biāo)直接指導(dǎo)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.1 背景評估

當(dāng)前，企業(yè)等用人單位對市場營銷人才的渴求度較高，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生供應(yīng)充足，但學(xué)校人才供應(yīng)和單位需求之間并不能實現(xiàn)有效對接和平衡。表現(xiàn)為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生們的實際營銷技能滿足不了用人單位對營銷人才的需求，以至于一些用人單位招聘市場營銷崗位時并不要求應(yīng)聘人員所學(xué)專業(yè)是市場營銷專業(yè)；另一方面，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不愿意從事與市場營銷崗位緊密結(jié)合的對口工作，而去報考公務(wù)員、教師或者其他職業(yè)從業(yè)資格。

由于全國開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校眾多，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生們面臨的競爭壓力也是較大的。因此，學(xué)校所培養(yǎng)的市場營銷畢業(yè)生的社會知名度、社會認(rèn)可度對于畢業(yè)生們的順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)都有一定的影響。在這種環(huán)境下，各高校需認(rèn)真做好市場營銷專業(yè)招生與就業(yè)工作。具體來說，在確定年度招生計劃時，一定要考慮所招學(xué)生將來畢業(yè)時的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，而不能只考慮學(xué)校的發(fā)展需要。換句話說，每一屆招生要緊密聯(lián)系社會對市場營銷專業(yè)人才的需求度，各高校之間應(yīng)該多溝通，從總量上做好招生與社會需求之間的對接。

廣州醫(yī)科大學(xué)創(chuàng)辦于1958年，是一所以醫(yī)學(xué)為優(yōu)勢和特色，開展博士、碩士、本科多層次人才培養(yǎng)的全日制高校，也是廣東省第一批次招生和高水平大學(xué)建設(shè)高校。半個多世紀(jì)的薪火相傳，學(xué)校逐漸形成了“艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實地、開拓進(jìn)取”的廣醫(yī)人精神，確立了“德術(shù)兼修，醫(yī)文相融，師生為本“的辦學(xué)理念。在鐘南山院士為首的“廣醫(yī)人”的共同努力下，廣州醫(yī)科大學(xué)近幾年取得了長足發(fā)展，社會知名度、社會認(rèn)可度和社會美譽度都大幅提高。借此，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)的建設(shè)發(fā)展也取得了一定的成績。當(dāng)然，由于市場營銷專業(yè)成立較晚，所培養(yǎng)的畢業(yè)生總數(shù)還不多，所以畢業(yè)生們的社會知名度相對較低。自辦學(xué)以來，市場營銷系多措并舉，在人才培養(yǎng)目標(biāo)制定、人才培養(yǎng)方案的確定、人才培養(yǎng)過程實施及促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)等方面做了大量較有成效的工作，畢業(yè)生們“上手快、后勁足”的工作特點受到用人單位的高度好評，其社會認(rèn)可度逐年提高。

在招生形勢方面，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)是廣東省第一批招生專業(yè)，無論在省內(nèi)招生還是省外招生，近幾年招生形勢較好。這與該專業(yè)制定的招生計劃人數(shù)相對其他院校同專業(yè)較少也有關(guān)。

綜上，在背景評估方面，所選取評估指標(biāo)為專業(yè)社會認(rèn)可度、專業(yè)社會知名度、招生狀況、專業(yè)人才供求比率。

3.2 輸入評估

輸入評估是對廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)辦學(xué)的投入狀況進(jìn)行評估，主要包括財務(wù)投入評估、教師隊伍評估、教學(xué)工具評估、服務(wù)評估。

3.2.1 財務(wù)投入評估

財務(wù)投入主要指學(xué)校在一定時期內(nèi)能夠向市場營銷專業(yè)提供的財務(wù)資金支持，包括各類基金資助。

廣州醫(yī)科大學(xué)是一所以醫(yī)學(xué)為主攻方向的大學(xué)，市場營銷專業(yè)作為人文類學(xué)科之一，在該校并不是重點建設(shè)專業(yè)，因此，學(xué)校在市場營銷專業(yè)上的財務(wù)投入力度比不上在醫(yī)學(xué)學(xué)科方向上。但是，學(xué)校每年都能拿出一定的財務(wù)經(jīng)費用于市場營銷專業(yè)發(fā)展建設(shè)上。近年來，學(xué)校投入200多萬元用于市場營銷專業(yè)建設(shè)。

盡管財務(wù)投入的多少并不能直接決定市場營銷專業(yè)建設(shè)水平的高低，但財務(wù)投入是市場營銷專業(yè)的重要保障。因此，高校應(yīng)持續(xù)為市場營銷專業(yè)建設(shè)提供財務(wù)投入支持，否則巧婦難為無米之炊。從專業(yè)發(fā)展角度上，專業(yè)老師和學(xué)生都能廣泛申報各類符合專業(yè)學(xué)科建設(shè)之需的基金項目，從而有可能獲得更多的資金資助。不難理解，對市場營銷專業(yè)建設(shè)來說，再好的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展思路，如果沒有資金資助的話，很多項目是很難落實的。

當(dāng)然財務(wù)投入并不意味著越多越好，要結(jié)合市場營銷專業(yè)發(fā)展實際需要，保障專業(yè)建設(shè)所需，在評估時要從財務(wù)投入績效角度入手，做到財務(wù)資金投入不浪費、不閑置等。

3.2.2 教師隊伍建設(shè)評估

當(dāng)前，盡管學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)等多渠道獲取知識，但教師之于學(xué)生學(xué)習(xí)的重要作用依然是不可替代的。教師秉承著傳道、授業(yè)、解惑的光榮使命，其肩負(fù)的重?fù)?dān)也在與時俱進(jìn)。因此，對高校專業(yè)建設(shè)來說，教師隊伍發(fā)展水平至關(guān)重要。廣州醫(yī)科大學(xué)要提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，就必須打造一支政治思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平能力強、人員充足、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍。在教師隊伍建設(shè)過程中，既要重視校內(nèi)專業(yè)教師的發(fā)展，也要重視校外外聘教師隊伍的建設(shè)，特別是實踐外聘指導(dǎo)教師。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)正在進(jìn)行課程學(xué)習(xí)“1+1教學(xué)模式”，該模式強調(diào)“理論課+實踐課”教學(xué)模式，理論課任課教師來自校內(nèi)，實踐課任課教師來自校外。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)每年招生規(guī)模約60人，目前專業(yè)教師7人，其中正高職稱1人，副高4人，獲博士學(xué)位4人。外聘教師數(shù)量較多，根據(jù)課程需要確定具體人選擔(dān)任某課程教師，主要是實踐課程教師。

總體上看，當(dāng)前師資隊伍方面存在著數(shù)量不足的問題，學(xué)校正在積極招聘符合條件的博士來校工作。師資隊伍結(jié)構(gòu)上較合理，業(yè)務(wù)質(zhì)量水平較高。

3.2.3 教學(xué)工具評估

教學(xué)工具包括教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，教學(xué)儀器設(shè)備、實驗實訓(xùn)材料、圖書信息資料等，是學(xué)校提高教學(xué)水平、完成教W任務(wù)、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。

廣州醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理學(xué)院成立了醫(yī)學(xué)人文實驗中心，該中心直接領(lǐng)導(dǎo)市場營銷專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)工作。該中心總面積約1200平方米，包括3個計算機機房和18個實驗室。目前擁有NeuroScan 64導(dǎo)EEG/ERP、Infiniti多參數(shù)生物反饋儀、智能身心反饋訓(xùn)練系統(tǒng)等實驗設(shè)備，心理實驗教學(xué)系統(tǒng)、健康檔案管理教學(xué)系統(tǒng)、公共關(guān)系案例分析教學(xué)軟件、經(jīng)濟管理大型案例實驗平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)實驗系統(tǒng)、法律實訓(xùn)軟件等實驗教學(xué)軟件系統(tǒng)，固定資產(chǎn)800余萬元。可以開展心理學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理、市場營銷、衛(wèi)生法學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理等相關(guān)的醫(yī)學(xué)人文實驗教學(xué)。醫(yī)學(xué)人文實驗中心致力于將不同專業(yè)同學(xué)融入于共同的實踐實訓(xùn)模塊當(dāng)中，這一全新實踐教學(xué)方式正在積極探索中。也就是說，將來市場營銷專業(yè)同學(xué)可以充分利用心理學(xué)、法學(xué)、公共事業(yè)管理等不同專業(yè)的實踐實訓(xùn)課程來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.2.4 服務(wù)評估

高等學(xué)校辦學(xué)的一個重要職責(zé)就是服務(wù)，服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)社會。這既是衡量一所高校能否發(fā)展成為“雙一流”高校的關(guān)鍵一項，也是衡量專業(yè)建設(shè)水平的重要指標(biāo)。市場營銷專業(yè)建設(shè)過程中在服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)社會方面工作水平如何，首先取決于其是否有服務(wù)意識。傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式是將學(xué)生當(dāng)作被管理對象，而新時期要求學(xué)校不做管理者，而做服務(wù)提供者。如果學(xué)校教師們不能從內(nèi)心樹立服務(wù)意識的話，其所做所為更可能如同傳統(tǒng)師生管理關(guān)系那樣。當(dāng)然服務(wù)學(xué)生并不意味著學(xué)生的一切要求都要滿足，在服務(wù)學(xué)生的同時要考慮教育學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生健康成長。

在服務(wù)方面，廣州醫(yī)科大學(xué)做的工作較多，成效明顯。學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活等方面遇到問題都有專職教師及時處理，學(xué)校對學(xué)生們提出的各種要求盡可能滿足。在服務(wù)社會方面，學(xué)校也做了大量工作，特別是醫(yī)療救助類工作，如醫(yī)療志愿服務(wù)等。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)每學(xué)期召開兩次以上學(xué)生意見交流會，由各班級學(xué)生代表負(fù)責(zé)將同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活方面意見或建議帶到交流會上來，市場營銷專業(yè)相關(guān)教師收集并負(fù)責(zé)意見建議處理。同學(xué)們對這種交流形式比較滿意。學(xué)生日常遇到的任何問題，市場營銷系都有教師能夠及時提供幫助或處理。學(xué)生對專業(yè)教師的滿意度達(dá)到98.6%。

3.3 過程評估

過程評估是對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程進(jìn)行評估，主要包括教學(xué)過程管理評估、課程建設(shè)評估和專業(yè)建設(shè)評估三個方面內(nèi)容的評估。

3.3.1 教學(xué)過程管理評估

教學(xué)過程管理是學(xué)校為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)針對教學(xué)過程所進(jìn)行的教學(xué)計劃、教學(xué)組織、教學(xué)協(xié)調(diào)、教學(xué)指揮、教學(xué)控制和教學(xué)創(chuàng)新等管理活動。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系在學(xué)校教務(wù)處等教學(xué)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行教學(xué)工作。教學(xué)總計劃由教務(wù)處負(fù)責(zé)制定，課程教學(xué)計劃由課程負(fù)責(zé)人制定。教師們在學(xué)期期末就要做好下學(xué)期所開課程的教學(xué)計劃，教學(xué)計劃中包括具體的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間、教學(xué)方式等，并嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過程中，如遇特殊情況，比如教師生病等，可以對教學(xué)計劃進(jìn)行微調(diào)。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系按學(xué)校要求制定了嚴(yán)密地教學(xué)控制工作，每學(xué)期系部配合學(xué)校都會進(jìn)行至少三次以上的全面教學(xué)檢查，包括學(xué)期初、期中、期末三個階段的教學(xué)檢查。檢查內(nèi)容涉及教學(xué)過程的方方面面。如教學(xué)文件的歸檔狀況、課程教學(xué)課堂情況、試卷批閱情況等。學(xué)校設(shè)有校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)組，教學(xué)督導(dǎo)組每學(xué)期都會深入課堂進(jìn)行現(xiàn)場聽課，并及時反饋有關(guān)教學(xué)問題。市場營銷系建立了內(nèi)部教師互聽課制度，要求每位教師每學(xué)期必須聽其他所有老師的課，至少聽兩個課時，并對聽課情況進(jìn)行反饋，以便提高教學(xué)質(zhì)量。另外，每學(xué)期市場營銷系都會組織同學(xué)們進(jìn)行兩次以上的學(xué)習(xí)交流會，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題相互交流，以便改進(jìn)提高學(xué)習(xí)效率。

在課堂教學(xué)方面，市場營銷系工作抓的較全面。如：建立教師說課制度，不定期要求教師針對下一講內(nèi)容進(jìn)行說課，以此檢查教師的備課情況；系領(lǐng)導(dǎo)隨時走進(jìn)課堂或在課堂外進(jìn)行教學(xué)觀察，以了解教學(xué)狀況；每學(xué)期進(jìn)行教案質(zhì)量評比等。

3.3.2 課程建設(shè)評估

對于本科生來說，課程學(xué)習(xí)仍然是其獲取專業(yè)知識的重要途徑。因此，市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的科學(xué)性、合理性、實用性及可發(fā)展性對學(xué)生來說尤其重要。課程培養(yǎng)目標(biāo)緊密配合人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助同學(xué)們不斷提高綜合能力，打造“上手快、后勁足”的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)在課程設(shè)置過程中，緊緊圍繞人才培養(yǎng)方案，重點突出醫(yī)藥市場營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，形成自身特色化，與其他高校市場營銷專業(yè)差異化的課程風(fēng)格。如專業(yè)核心課程模塊中將藥學(xué)作為核心課程之一，開設(shè)有醫(yī)學(xué)概論、藥品商品學(xué)、藥事管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)等必修課程，這些課程是一般綜合類學(xué)校市場營銷專業(yè)所不能開設(shè)的。

除理論課程外，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)同樣重視實踐課程建設(shè)。在校企合作的基礎(chǔ)上，廣泛開設(shè)“1+1課程”，即一門課程由理論教師和實踐教師共同授課，實踐教師主要來自于校外企業(yè)。構(gòu)建了包括企業(yè)市場（醫(yī)院）認(rèn)識實習(xí)、市場調(diào)查和預(yù)測實習(xí)、公共關(guān)系與廣告策劃實習(xí)、商務(wù)談判與推銷技能實習(xí)、畢業(yè)綜合實習(xí)等實習(xí)實訓(xùn)課程體系。

3.3.3 專業(yè)建設(shè)評估

專業(yè)建設(shè)是高校發(fā)展過程中最基本最重要的工作，也是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)在建設(shè)過程中充分發(fā)揮自身特色、準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)定位、科學(xué)布局、合理規(guī)劃專業(yè)建設(shè)，以便發(fā)揮好專業(yè)建設(shè)對人才培養(yǎng)的作用，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

2015年廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系在充分征集包括企業(yè)、醫(yī)院、同行專家、學(xué)生、社會等多方意見，多次討論論證后確定了新的人才培養(yǎng)方案。新方案特色鮮明，風(fēng)格獨特，深受學(xué)生喜愛。市場營銷專業(yè)多項專業(yè)建設(shè)改革課題獲得立項，正全力沖刺省級重點專業(yè)。

3.4 輸出評估

輸出評估主要是對市場營銷專業(yè)本科生的基本素質(zhì)及綜合能力進(jìn)行評估。市場營銷專業(yè)本科生的基本素質(zhì)體現(xiàn)在畢業(yè)生的身體素質(zhì)、知識素質(zhì)、政治思想素質(zhì)及心理素質(zhì)等方面；綜合能力體現(xiàn)在畢業(yè)生就業(yè)力、畢業(yè)生就業(yè)率、畢業(yè)生就業(yè)滿意度、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ确矫妗?

從事市場營銷類工作需要較高的身體素質(zhì)，因此，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系特別重視學(xué)生的身體素質(zhì)鍛煉培養(yǎng)，從大一到大四，都要求同學(xué)們每周進(jìn)行至少三個小時的體育鍛煉，并經(jīng)常組織學(xué)生體育項目比賽。

知識素質(zhì)及政治思想素質(zhì)是所有大學(xué)本科生必須提升的內(nèi)容，上文在課程建設(shè)及專業(yè)建設(shè)上都有提及，在此不再贅述。心理素質(zhì)上重點對同學(xué)們進(jìn)行挫折教育，提升同學(xué)們的抗壓能力。讓同學(xué)們深刻認(rèn)識到市場營銷類崗位工作的特殊性，如對人才的心理素質(zhì)有較高的要求。

3.4.1 畢業(yè)生就業(yè)力

就業(yè)力是指大學(xué)生在經(jīng)過學(xué)習(xí)過程后，能夠具備獲得工作、保有工作以及做好工作或自主創(chuàng)業(yè)的能力。主要包括：溝通能力、計劃和組織能力、團工作能力、自我管理能力、問題處理能力、學(xué)習(xí)能力、主動性與事業(yè)心。

相較于普通市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生而言，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生擁有更強的就業(yè)力。該專業(yè)同學(xué)不僅具備市場營銷專業(yè)知識和素養(yǎng)，還具備醫(yī)學(xué)專業(yè)背景知識，因此，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)范圍更廣，就業(yè)機會更多，就業(yè)力更強。特別是進(jìn)入醫(yī)藥企業(yè)從事市場營銷類崗位工作，他們的知識背景優(yōu)勢更加明顯，深受該類企業(yè)歡迎和好評。從近幾年畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷看，那些在醫(yī)藥企業(yè)工作的同學(xué)獲晉升的機會更多。

3.4.2 畢業(yè)生就業(yè)率

畢業(yè)生就業(yè)率反映的是畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的比率。該指標(biāo)作為衡量畢業(yè)生就業(yè)狀況的重要參數(shù)，得到教育部權(quán)威部門的統(tǒng)計認(rèn)可。盡管現(xiàn)實當(dāng)中，有些高校的畢業(yè)生就業(yè)率統(tǒng)計結(jié)果有水分，但該指標(biāo)還是得到社會各界的認(rèn)同，并近而影響到高校專業(yè)招生及用人單位對畢業(yè)生的需求。

近幾年，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)當(dāng)年就業(yè)率平均達(dá)98%，畢業(yè)次年就業(yè)率達(dá)100%。

3.4.3 畢業(yè)生就業(yè)滿意度

畢業(yè)生就業(yè)滿意度主要反映畢業(yè)生對自己的就業(yè)狀況的滿意程度。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率較高，據(jù)調(diào)查顯示畢業(yè)生就業(yè)滿意度較高。表現(xiàn)為畢業(yè)生對于自己所就業(yè)的工作環(huán)境、工作條件、工作待遇等方面較滿意。這反映出畢業(yè)生們對工作的期望和實際相差不大。同時，對用人單位的調(diào)查表明，用人單位對廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)同學(xué)的工作情況是比較滿意的，畢業(yè)生們大都受到用人單位的好評，這說明畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量較高。

3.4.4 畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿?

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)在畢業(yè)之前就已經(jīng)確立了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。走上工作崗位后，畢業(yè)生們往往根據(jù)工作實際情況對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整設(shè)定。在企業(yè)工作的同學(xué)，其職業(yè)發(fā)展長期目標(biāo)一般是CEO，中期目標(biāo)是市場營銷總監(jiān)，短期目標(biāo)根據(jù)崗位情況設(shè)定。

對近幾年畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展調(diào)查表明，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?

綜上所述，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系由背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個方面構(gòu)成，具體見表2。由畢業(yè)生、學(xué)校教學(xué)管理部門、市場營銷系部、用人單位、家長共同組成的評價主體對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價。各指標(biāo)的具體分值及評分標(biāo)準(zhǔn)可以由高校根據(jù)學(xué)校實際情況加以設(shè)定。

結(jié)論

高校對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價方式較多，采用的指標(biāo)類型也較多，但基于CIPP評價指標(biāo)體系構(gòu)建出的廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，可以從背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個方面全方位地監(jiān)控人才培養(yǎng)過程，提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多地棟梁之材。該評價結(jié)果較客觀，評價指標(biāo)體系值得推廣應(yīng)用。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:探究以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)

摘要：就整體形勢來看，市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率比其他專業(yè)的高很多，但也是工作后換工作最頻繁的專業(yè)。市場營銷專業(yè)就業(yè)門檻低、市場需求量大，學(xué)生比較容易找到工作，但是實踐性強、工作壓力大。目前職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生方面，只注重書本理論，并沒有培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，導(dǎo)致學(xué)生的工作能力不強。通過具體分析以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題，為市場營銷類專業(yè)人員就業(yè)提供相關(guān)就業(yè)意見。

關(guān)鍵詞：就業(yè)；市場營銷；人才培養(yǎng)

最近幾年就業(yè)形勢異常緊張，就業(yè)市場上競爭尤為激烈。除了就業(yè)難，還有就是學(xué)生畢業(yè)后很難找到專業(yè)對口的工作。雖然社會上對于市場營銷人才需求仍然很旺盛，但是市場營銷專業(yè)的學(xué)生仍然出現(xiàn)就業(yè)難的狀況。究其原因，是在人才培養(yǎng)模式上出現(xiàn)了問題。傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式以理論教學(xué)為主，學(xué)校很少組織學(xué)生參加實踐活動，導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力不強。目前，職業(yè)院校已經(jīng)逐漸意識到這個問題，正在尋求轉(zhuǎn)變，發(fā)展注重學(xué)生能力的人才培養(yǎng)模式。

一、市場營銷就業(yè)現(xiàn)狀

在就業(yè)市場上，盡管當(dāng)前就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，但是市場營銷人才的供需之間矛盾依舊很大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。盡管如此，卻存在著讓人非常尷尬的另一種局面，就是大量的市場營銷專業(yè)的學(xué)生依然找不到工作，這也就說明一個嚴(yán)峻的問題，就是學(xué)校培養(yǎng)出來的人才并不符合市場需求。企業(yè)的最終目的是贏利，所以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并且銷售出去，才能完成贏利的目的。因此，企業(yè)對于營銷人才的需求一直很大，尤其是優(yōu)秀的市場營銷人才。近幾年，通過全國各地的人才供求信息來看，人才市場上對于市場營銷類人才的需求一直處在第一位。從相關(guān)社會調(diào)查來看，擁有大專及以上學(xué)歷的人占絕大多數(shù)，但是技能型人才卻只有一小部分，其中市場需求排在首位的仍然是市場營銷。擁有市場營銷專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)狀況并不理想。其主要原因是就業(yè)單位看中的是求職者的能力，而不是學(xué)歷。然而這些學(xué)生擁有的恰恰相反，有學(xué)歷、能力。為了改變這一尷尬局面，使市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與社會需求接軌，學(xué)校應(yīng)積極改變教學(xué)模式，可以引進(jìn)“雙證制”的教學(xué)模式，也就是說，學(xué)生在畢業(yè)的時候，除了要有畢業(yè)證，同時還要有國家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)證書或者是技能證書，除了保證有學(xué)校基本的素質(zhì)教育以及理論教育之外，還有相關(guān)的能力證明。技能證書對學(xué)生來說是一種約束，促使他們在學(xué)校學(xué)習(xí)基本的書本知識的時候，也要加強對于工作能力的學(xué)習(xí)，要在畢業(yè)之時不僅擁有基礎(chǔ)理論知識，還有工作能力。對于學(xué)校來說，這也是一種約束，迫使學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，在日常的教學(xué)過程當(dāng)中，不僅要教授學(xué)生基礎(chǔ)的理論知識，同時還要安排相關(guān)的社會實踐工作，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。

二、市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)問題分析

（一）營銷人才培養(yǎng)并不符合市場發(fā)展需求

對于企業(yè)招聘來說，他們更青睞于既有營銷專業(yè)理論基礎(chǔ)，又有營銷能力的人。但是在實際的人才培養(yǎng)模式當(dāng)中，學(xué)校片面強調(diào)了理論知識的重要性和課本中介紹的相關(guān)操作技能，而且也只是停留在講解方面，沒有實際操作。學(xué)校也沒有做過相關(guān)調(diào)研，并不清楚企業(yè)真正需要的是什么樣的人才，導(dǎo)致市場營銷專業(yè)的學(xué)生與市場需求并不相符。

（二）營銷人才在思想方面缺乏創(chuàng)新

企業(yè)真正需要的是在營銷方面的實戰(zhàn)技巧，與此同時，企業(yè)更需要的是擁有專業(yè)知識與營銷理論的高端人才，他們能夠給企業(yè)帶來全新的營銷理念。但是對于營銷類專業(yè)的學(xué)生來說，在這一方面并不具備優(yōu)勢，他們只有在書本上學(xué)到的一些營銷理論，并且這些理論大多都是過去從事營銷的前輩的經(jīng)驗教訓(xùn)，這些經(jīng)驗教訓(xùn)并不具備獨創(chuàng)性，同時也不能給企業(yè)帶來新的發(fā)展活力，從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生就像復(fù)讀機一樣，只是機械地重復(fù)別人的思想理念，并不能從中提煉出真正的營銷理念，缺乏創(chuàng)新精神。

（三）營銷人才專業(yè)能力不強

在實際的日常工作中，企業(yè)看中的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力，希望求職者不僅有實踐能力，同時還要有豐富系統(tǒng)的理論知識、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能形成獨特的理念，并用于培訓(xùn)公司內(nèi)部營銷員工，提升公司營銷員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司在營銷能力上的整體競爭力。這些要求的提出，對于職業(yè)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，因此，學(xué)校不能再像過去一樣使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)該在著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的同時，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，為社會和企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才。

三、提高市場營銷專業(yè)學(xué)生能力的方法

（一）準(zhǔn)確定位市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿，它指導(dǎo)和制約著學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動。學(xué)校在對市場營銷專業(yè)的學(xué)生授課時，首先要明確培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，是培養(yǎng)以就業(yè)櫚枷虻淖ㄒ蹈咚刂實撓銷人才。因此，教師在制訂教學(xué)方案的時候，應(yīng)當(dāng)思考如何培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生明確日后將會面臨什么樣的工作環(huán)境，如何應(yīng)對這種競爭環(huán)境，尤其是在與客戶進(jìn)行談判的時候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，談話過程中使用的話術(shù)，以及給學(xué)生以相應(yīng)的心理引導(dǎo)，這樣學(xué)生不僅擁有了專業(yè)知識，同時還擁有了實戰(zhàn)技能。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該積極給學(xué)生安排相關(guān)的實踐活動，讓學(xué)生多參與、多鍛煉，真正做到理論與實踐相結(jié)合，以滿足就業(yè)市場的發(fā)展需求。

（二）增加市場營銷專業(yè)的課程實戰(zhàn)內(nèi)容

在對課程體系做整體規(guī)劃時，以就業(yè)為導(dǎo)向跟以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式是完全不同的，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的實戰(zhàn)技巧為主，培養(yǎng)學(xué)生的銷售技能，要求實踐能力強，但是對于以培養(yǎng)以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)，則更側(cè)重于理論體系。所以，要想培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展要求的營銷人才，就要以社會發(fā)展的需要來制定教學(xué)計劃，整合相關(guān)優(yōu)勢資源，設(shè)置一些既能滿足教學(xué)又能滿足社會發(fā)展需求的課程，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加在實戰(zhàn)方面的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引進(jìn)新的教學(xué)理念以及教學(xué)思路，培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。

（三）提高教師的綜合素質(zhì)

在針對以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革過程中，要把教學(xué)重點放在職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)上，這就對教師提出了更高的教學(xué)要求。在教學(xué)過程中，改變以教師為主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師只是教學(xué)的啟發(fā)者，教師不能再像過去一樣，填鴨式的教學(xué)方式，而更應(yīng)該注重對于學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生自主思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣也有利于提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。除了教學(xué)方法外，還要提高自身的綜合素養(yǎng)，不能僅局限于書本上的專業(yè)知識的教授，同時還要兼?zhèn)涓鱾€領(lǐng)域的知識，如心理學(xué)、社交禮儀等，這樣才能培養(yǎng)出更為專業(yè)的營銷人才。

（四）增加實踐環(huán)節(jié)

對于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，也是近幾年來，在教學(xué)改革方面提出的要求。但是，到目前為止，學(xué)校在實踐這一環(huán)節(jié)上，做的還是不夠，并沒有達(dá)到理想狀態(tài)。現(xiàn)在教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié)仍處于探索發(fā)展階段，因此，必然有很多問題以及發(fā)展不完善的地方，主要表現(xiàn)在與實際連接不緊密、缺乏系統(tǒng)性，教師對于這方面的重視不足，常常是敷衍了事。大部分的實踐活動都是情景演練似的簡單模仿，然而這種形式的實踐活動實際意義并不大，對于學(xué)生的實戰(zhàn)來說也不能真正起到幫助作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生深入到社會中去，根據(jù)相應(yīng)的課程去安排一些實踐活動，讓學(xué)生真正去面對顧客，結(jié)合所學(xué)知識，完成實踐活動。只有這種形式的教學(xué)活動才能真正鍛煉學(xué)生的營銷能力。

（五）提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力

核心競爭力是指在長期的學(xué)習(xí)以及工作實踐中形成的綜合的競爭能力，市場營銷專業(yè)的核心競爭力，在文化素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在工作實踐經(jīng)驗中擁有的獨特的銷售技巧以及談判能力，是其他對手所無法學(xué)習(xí)模仿的。除了工作技巧外，在日常工作中，無論是對同事還是對顧客，得體大方的為人處世技巧是其他對手所望塵莫及的，由此而形成的綜合能力，才是一個市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力。

提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力可以從兩個方面入手，一方面是指工作能力，另一方面是指社會能力。就工作能力而言，主要是指學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力，以及面對突發(fā)事情的處理事情的能力。對于學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先要明確，這與在學(xué)校接受教育是不一樣的，學(xué)校里教師積極主動傳授教學(xué)內(nèi)容，然而在實際的工作中是沒有人主動向你傳授工作經(jīng)驗的，學(xué)生要主動學(xué)習(xí)，善于觀察其他同事的優(yōu)勢之處，取他人之長，補自己之短，虛心學(xué)習(xí)，不斷積累。在處理問題的能力上，學(xué)生要有足夠的自信，不斷磨練，遇到不懂的問題時要虛心向他人請教，不斷積累工作經(jīng)驗，在日后處理復(fù)雜問題也會更加得心應(yīng)手。社會能力主要是指學(xué)生在工作中要有自我管理能力，要有得體的為人處世能力，以及在整個團隊里跟其他同事的合作能力。對于社會能力的培養(yǎng)，主要是為了讓學(xué)生能夠在場上更好生存下來，提升學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的核心競爭力。

在學(xué)校日常的教學(xué)過程當(dāng)中，也要注重對于這幾方面能力的培養(yǎng)，而不只是傳授書本知識，只有學(xué)生的綜合能力提高，在日后的工作中，才能更快的適應(yīng)瞬息萬變的工作環(huán)境，增強工作能力，進(jìn)而提高核心競爭力。

綜上所述，就目前就業(yè)形勢來看，雖然整體就業(yè)環(huán)境艱難，但是對于在市場營銷人才還處于供不應(yīng)求階段，可是仍然有大量市場營銷專業(yè)的學(xué)生找不到工作，這就說明我們的教學(xué)體系出現(xiàn)了問題，教育是為了給社會輸送人才的，但是目前的教育并沒有做到這一點。所以，改變教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)以就業(yè)為指導(dǎo)的市場營銷專業(yè)人才為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引入新的教學(xué)理念，同時加強學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展、企業(yè)真正需要的高素質(zhì)人才。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的探索

摘要：國家的經(jīng)濟實力決定了一個國家在國際中的地位，中國2001年加入WTO之后，經(jīng)濟發(fā)展迅速，伴隨著國家經(jīng)濟發(fā)展的是企業(yè)之間的激烈競爭，企業(yè)之間的競爭說到底就是人才之間的競爭。高職市場營銷專業(yè)的設(shè)立就是為了迎合企業(yè)對營銷人才的需求，但在人才培養(yǎng)過程中，高職營銷專業(yè)并沒有充分的滿足企業(yè)對營銷類專業(yè)人才的需求，本文針對目前高職市場營銷專業(yè)在人才培養(yǎng)中存在的問題提出了一些改革思路，希望能對高職培養(yǎng)院校提高人才培養(yǎng)水平有所幫助。

關(guān)鍵詞：高職市場營銷專業(yè)；人才培養(yǎng)；問題；改革措施

中國在國際競爭中面臨著巨大的壓力，這種壓力對我國的職業(yè)教育提出了更高的要求。高職院校的存在目的是為了培養(yǎng)社會所需要的實用型人才，提高就業(yè)率。要想與世界高職教育接軌，與社會和市場經(jīng)濟發(fā)展需求接軌，高職院校就要進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的變革，不斷提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量，使高職教育更好的為國家和市場服務(wù)。

一、目前高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

近些年，國家大力發(fā)展教育事業(yè)，在整體形勢下，高職教育業(yè)取得了長足的發(fā)展，且營銷專業(yè)一直是比較熱門的專業(yè)，企業(yè)對營銷專業(yè)人才供不應(yīng)求，但現(xiàn)實情況是，很多高職院校營銷專業(yè)的畢業(yè)生很難找到合適的崗位，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有：

（一）高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不切實際

很多高職院校在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時制定目標(biāo)過高，且沒有根據(jù)院校的實際情況來制定切合實際的階段發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)過高只能是曲高和寡，實現(xiàn)的可能性微乎其微。

（二）高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)缺少創(chuàng)新，復(fù)制較多

雖然是高職市場營銷專業(yè)，但整體缺少特色，教學(xué)更像是普通市場營銷專業(yè)和大學(xué)本科市場營銷專業(yè)的復(fù)制版，在課程和教材的選擇、教學(xué)計劃上，高職營銷專業(yè)都與大學(xué)營銷專業(yè)雷同。

（三）高職市場營銷專業(yè)缺少明確的市場定位，人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)

高職市場營銷專業(yè)沒有明確的市場定位，人才培養(yǎng)與企業(yè)實際崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。企業(yè)需要的營銷人才大多是處在銷售一線的，企業(yè)不希望花費太多的時間去培養(yǎng)，因此要求畢業(yè)生能在最短時間內(nèi)適應(yīng)崗位，但高營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)還是以封閉式教學(xué)為主，在面對專業(yè)型強、實踐性強的崗位時，多數(shù)人員需要重新培養(yǎng)，這就造成了企業(yè)與畢業(yè)生之間的矛盾，畢業(yè)生找不到工作，企業(yè)找不到合適的人才。

（四）高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置不完善

營銷專業(yè)其實是一類大學(xué)科，目前很多高職市場營銷專業(yè)還停留在以營銷理論課為主的階段，學(xué)生接受的是大框架、大體系，對于專業(yè)性較強的營銷缺少了解（如醫(yī)藥、器械、汽車、電子、金融、化工產(chǎn)品等），而這些營銷專業(yè)性強的大企業(yè)往往是比較受學(xué)生青睞的，因為專業(yè)能力的限制，畢業(yè)生在就業(yè)時只能選擇專業(yè)性不強，較為籠統(tǒng)的營銷類企業(yè)。

（五）校企脫節(jié)，高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)重理論，忽視實踐的重要性

目前，大多數(shù)高職營銷專業(yè)是參照普通高等教育院校的營銷專業(yè)來進(jìn)行學(xué)生教育和培養(yǎng)的，院校的實踐教學(xué)沒有得到真正的實施，學(xué)生還是被動的接受課本上的理論知識，很少有走出去實踐的機會。企業(yè)在招聘時往往需要的是有銷售經(jīng)驗的人才，缺少實踐也造成了學(xué)生就業(yè)困難。

二、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)改革模式的思路

（一）明確高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)

專業(yè)性人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該以人才培養(yǎng)的方向，預(yù)計就業(yè)崗位，和人才培養(yǎng)的規(guī)格等為主，我國企業(yè)和市場需要的是應(yīng)用型、專業(yè)性強的特色人才。高職院校在進(jìn)行營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時應(yīng)該進(jìn)行大量的調(diào)研，根據(jù)市場需求來確定專業(yè)的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，不僅要傳授學(xué)生理論知識，更要培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。

（二）改革教學(xué)模式

改革高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式必須改革院校的教學(xué)模式，改變老師一味灌輸課本知識的舊方式，引入案例教學(xué)、案例討論、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)方法，運用多媒體、網(wǎng)絡(luò)將枯燥的課堂變得活躍起來，不斷培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，改革教學(xué)模式不是完全否定舊的教學(xué)方式，學(xué)校要在不斷的教學(xué)過程中總結(jié)各種教學(xué)方式的優(yōu)、缺點根據(jù)課程特點和學(xué)生需求來選擇合適的教學(xué)方法。

（三）加強師資隊伍的建設(shè)

高等職業(yè)教育要為國家培養(yǎng)的是專業(yè)性較強的人才，就目前的情況來看，高職教育的教師隊伍水平并沒有達(dá)到實際要求，改革教育模式必然要求教師提高自身教學(xué)水平。學(xué)校要培養(yǎng)的是一支教學(xué)水平高、實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強的教師隊伍，在數(shù)量上能滿足教學(xué)需求，在學(xué)科水平上站在學(xué)科前沿，在實踐能力上能滿足學(xué)生模擬和實際需求。同時，學(xué)校要加大客座教授尤其是營銷類專業(yè)兼職教師的數(shù)量，將實踐搬到課堂，形成開放式教學(xué)。

（四）豐富課程設(shè)置，建立專業(yè)模塊教學(xué)

高職教育與其他大、專院校的主要區(qū)別是前者更注重專業(yè)、技術(shù)、應(yīng)用。營銷專業(yè)應(yīng)該滿足基礎(chǔ)文化課程、專業(yè)課程、和職業(yè)方向課程三大類。在進(jìn)行基礎(chǔ)文化課和營銷類專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生溝通能力和管理能力的培養(yǎng)，還要根據(jù)學(xué)生的興趣愛好來幫助學(xué)生確立自身的行業(yè)營銷方向，甚至幫助學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃。基于教學(xué)資源的有限性，學(xué)校可以設(shè)置營銷大類，使學(xué)生在就業(yè)前具備基本的行業(yè)知識和行業(yè)就業(yè)能力。

（五）改革實踐教學(xué)，推動校企合作

學(xué)校在在理論課基礎(chǔ)上要更加注重實踐教學(xué)和模擬教學(xué)。營銷專業(yè)學(xué)生優(yōu)劣的區(qū)別就是針對實際營銷問題的判斷能力和解決能力以及自身營銷水平的高低，學(xué)校要實現(xiàn)高水平的教學(xué)，必須重視實踐教學(xué)的改革。

實踐教學(xué)不僅要在教學(xué)過程中加入營銷調(diào)研、營銷策劃、商品推銷、模擬公司實訓(xùn)等，還要讓學(xué)生真正走進(jìn)企業(yè)，在企業(yè)里鍛煉自身的實踐能力，培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)。學(xué)校要加大與企業(yè)的合作，企業(yè)可以讓員工在學(xué)校完成崗前理論知識培訓(xùn)，學(xué)校可以讓學(xué)生在企業(yè)完成綜合實訓(xùn)，兩者互為支持，共同進(jìn)步。

三、總結(jié)

總的來說，高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革必須以國家經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求為基礎(chǔ)，學(xué)校要不斷改革、創(chuàng)新教學(xué)模式，培養(yǎng)出綜合實力強的實戰(zhàn)型人才。