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臨床實驗室管理學涉及內容廣泛,涵蓋實驗室的方方面面,而又缺乏較好的連貫性和系統性,大多數學校安排授課時間較少,一般為20-40學時。隨著我國“醫療機構臨床實驗室管理辦法”等一系列管理文件的出臺,對臨床實驗室質量、安全、信息等各項管理工作提出了更高要求。在接觸此門課程前,學生們普遍認為他們進入社會后必定長期是被管理者,要成為管理者還很遙遠,有的根本不想成為管理者,這些均不利于此門課程的教學實施。
因此,我們在教學別注意強調全面質量管理理念,讓同學認識到實驗室質量不僅限于檢驗結果本身,而且包括影響分析結果檢測的全過程和全方面;質量管理不只是質量管理人員或質量管理部門的事,而且是實驗室全體工作人員的事。全面質量管理理念,可增強學生對檢驗工作人員在臨床實驗室管理中的地位、職責和作用的認識,使學生學習興趣與積極性得到提高,責任感進一步加強,有利于學生在實習及工作中較好地適應科室管理,自覺地按照質量管理規范要求開展工作。
2合理安排教學時間與教學內容
經過近四年的大學課程學習,此時學生雖然對醫學檢驗專業有較全面了解,具有一定的基本實驗操作技能和較全面的專業知識,但對臨床實驗室認識比較模糊。因此,我們將本課程教學安排在實習前最后一個學期,盡管還有少部分專業課教學仍在進行,但是學生已經可以結合各專業課教學內容學習臨床實驗室管理學,容易引發學生的學習興趣;再者也可以把臨床實驗室管理知識內容與即將學習的專業知識進行聯系,達到融會貫通作用。目前,在我校醫學檢驗專業的培養計劃中本課程的理論課為20學時,沒有實驗課學時,教學進度為每周3節課。
由于臨床實驗室管理學研究內容廣泛,包括組織管理、質量管理、人力資源管理、實驗室安全管理、信息管理、財務管理等各方面。在教學中,我們采取學生自學、選學與教師重點講授相結合的教學形式,并注重發揮多媒體教學圖文并茂、聲像俱全、表現手段形式多樣、教學信息量大等優勢,同時在課堂教學中加強啟發引導,取得較好教學效果。我們根據檢驗醫學發展趨勢和臨床實驗室具體情況,本著實用性、科學性原則,目前安排此課程教學內容主要有臨床實驗室管理概論、臨床檢驗質量管理體系、分析過程的質量控制、分析前與分析后的質量管理、臨床實驗室安全管理、臨床實驗室信息系統管理、醫學實驗室認可等。在講授時,注重與各專業相關內容結合,強化各學科間相互聯系,盡量將抽象內容具體化;如在講授分析前質量控制內容方面,注意聯系在臨床生物化學檢驗、臨床免疫學檢驗、臨床微生物學檢驗等教學中所涉及檢測注意事項與討論分析部分的內容。
近年來,醫學檢驗各專業教材建設得到完善,新版醫學檢驗各專業規劃教材中多已刪去與臨床實驗室管理相關的內容,20學時理論課時難以滿足更好地培養掌握先進醫學檢驗技術、具備現代化、標準化臨床實驗室管理工作素質醫學檢驗人才的要求。為了使學生能夠更系統、全面地了解和掌握臨床實驗室管理的知識,我校在2011年修訂的醫學檢驗專業本科培養方案中,將臨床實驗室管理學的理論課調整為36學時。
3注重教材選擇
臨床實驗室管理學已成為檢驗醫學的重要組成部分,在國內已經越來越受到重視,多數醫學院校已經將其設置為醫學檢驗專業必修課,盡管有多種教材可供選擇,但各種教材側重點不盡相同。人民衛生出版社于2003年出版楊振華教授主編的《臨床實驗室質量管理》本科教材,該教材主要內容是質量管理,偏重于臨床生物化學檢驗;2008年第2版改名為《臨床實驗室管理學》;我們認為其2012年發行的第3版《臨床實驗室管理學》更貼近于臨床與教學。科學出版社、中國醫藥科技出版社、高等教育出版社也出版了相應教材與專著,并進行了再版修訂。我校在20世紀90年代以協編教材《實驗室建設與管理》作為學生用書,自2003年后一直以人民衛生出版社的《臨床實驗室管理學》作為教材,在教學中參考其他出版社的《臨床實驗室管理學》相關教材與專著。目前,我校作為副主編單位正參與一部《臨床實驗室管理學》書籍的編寫工作。
4教學考核與效果反饋
關鍵詞:房地產;物業管理;教學;改革;發展
一、物業管理行業限制房地產發展的原因
房地產作為當前我國經濟發展的支柱性企業,其涉及的領域十分廣泛,且各領域間相互聯系性也比較緊密。隨著近年來我國房地產業快速發展,在經濟效益增長同時,也出現了多種問題,比如在城鎮化不斷推進使得房地產業等基礎產業快速發展,而同期與房地產行業相配套的物業管理、經營、維護等服務產業并沒有以相同的速度配套發展。這就使得房地產業硬件與服務型軟件不兼容,在一定程度上反而限制了房地產業健康持續的發展。同時在房地產發展的過程中,由于相應規定的不完善導致行業秩序并不能按照一個合理穩定的區間進行發展。由于行業規定沒有一個良好的限制與規定的作用,使得在后續配套服務建設期間并不能科學有效地開展物業服務。進而物業管理服務不能發揮其真正的作用,降低業主入住體驗,從側面限制了房地產的發展。
二、物業管理教學對于房地產業的意義
由于房地產涉及的領域和專業十分廣泛,從而使得評價房地產企業業務素質的方面有很多。業主不僅會從房地產主要商品住房的建筑質量、選址、環境設計等硬件因素對房地產企業進行評價,物業管理作為房地產具體住房環境維護管理的重要方面也是業主評判房地產企業資質的最直接體現。物業管理行業的工作主體是物業,包括對房屋及其配套設施、相關場地進行維護、管理等具體工作。物業管理的工作對象主要是人,這也要求了物業能夠作為房地產企業的形象來和業主進行相關的溝工作。物業管理與房地產業首先從業務范圍來看屬于上下級的關系,房地產在開展過程中需要建設配套的物業管理服務,而科學優質的物業管理服務也會進一步從軟環境建設方面優化房地產,推動房地產的發展。在基本的依存關系直上,物業管理行業可以成為提升房地產業項目價值的最重要手段。作為硬件主體,房地產業中相關住房的價值是一定的,而通過積極有效地物業管理等軟環境的綜合建設,可以及大地提升業主的入住質量。物業管理如果科學合理就會極大地提升整個項目的綜合價值。物業管理可以通過對基礎能源、停車產地、室外公共設施的維護,形成一套嚴格的安全管理機制等方面的管理使得整個項目升值。
三、物業管理學科改革的具體策略
由上文可知,物業管理行業的發展對提升房地產項目價值、推動房地產業的發展都有著至關重要的作用。所以在當前高校進行物業管理教學方面也需要將學科積極融入到房地產業版圖之中,通過對于房地產業未來的發展趨勢的分析合理的進行教學安排,有計劃、有側重性地對學生相關綜合能力進行培養。大體上物業管理學科改革可以從教學目標、教學思想、教學方法三個方面來進行具體的開展:
1.教學目標:首先在物業管理教學的目標設定上,教師需要將物業管理學科與房地產業的發展積極適應。以學生在未來工作實踐過程中如何更好地進行物業管理工作幫助房地產業發展為根本目標。這種實際效果導向的教學目標可以對教學工作起到有的放矢的作用。以追求結果作為安排教學內容、教學環節的指導,從根本上保障學生的學習效果。
2.教學思想:在進行物業管理教學思想的選擇上,教師需要從教學目標出發,積極選取以實踐為主體的教學思想。由于物業管理學科體現出的實際應用性較強,所以對于學生在進行學期期間實踐過程的運用就顯得尤為重要。通過實踐思想在教學環節中的運用,學生可以做到從實際出發,面向物業管理學科要求的各個領域,在學中做,在做中悟,通過實際操作的形式對于相關知識點進行理解,并在實踐中不斷磨煉自身各種能力。通過實踐教學思想的貫徹保障學生真正學習到能力與素養。
3.教學方法:在教學方法的選擇上,通過物業管理的課程目標制定與實踐教學思想的全面貫徹,教師可以根據物業管理學科中的各項內容與房地產業發展期間對于軟環境建設的具體要求適時,豐富地選用多種教學方法。摒棄固有的教師單向授課模式,積極通過基于實踐基礎上的探究、演練、模擬、實習等手段幫助學生進行物業管理學科的學習。在授課期間教師可以讓學生按照現實生活中物業管理的案例、規則、技巧進行全方位的綜合性演練。讓學生在實踐練習的環境中加深對于知識點和實際能力技巧的掌握和運用。在此基礎上,教師還需要積極組織多種豐富的實習活動,讓學生走入房地產企業,通過相關實習工作來提升學生的綜合能力與素質,更好地為就業服務。
參考文獻:
[1]淺議房地產物業管理的內容與發展[J].莫月冰.現代經濟信息.2006(06)
【關鍵詞】信息資源管理;研究生教學;財經院校
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097 (2008) 09―0125―03
信息資源管理(IRM)是為了確保信息資源的有效利用、以現代信息技術為手段,對信息資源實施計劃、預算、組織、指揮、控制、協調的一種管理活動[1]。信息資源管理的理論和實踐活動及以后信息資源管理類學科之間的集成和整合的需要,導致了一門滲透性很強的橫斷學科――信息資源管理學產生[2],其內容涉及信息科學、管理科學、數據處理、通信、計算機科學、文獻情報學等各個方面。隨著全球信息化基礎設施建設的熱潮,信息資源管理也成為國內外高校開設的一門重要課程。
一 國內外高校同類課程現狀
信息資源管理作為一門新興邊緣學科,打破了原有學科界限,具有鮮明的時代特征,作為檔案學、圖書館情報學和情報學的一個分支領域,多學科綜合性、交叉性等特點是其典型特征[2]。在國外大學,IRM課程多設置在信息科學專業,如美國東北大學,或者圖書館學專業,如威斯康星大學。根據學科專業不同,課程側重點也有所不同,主要可分為三大方向:信息系統學派、記錄管理學派、信息管理學派。
90年代初,中國學者孟廣均和盧泰宏等人系統地引入了信息資源管理理論[3]。目前,國內很多高校信息管理專業和圖書館情報學專業都開設了信息資源管理課程,大多都設置在本科專業,也有一些設立了碩士和博士研究方向。大部分還是以傳統的信息管理為主線,以理論教育為主導,和企業應用及時代特點結合的較少,教學重點也依專業有所不同。
二 課程教學探討
1 課程定位
我校自2001年開始開設此課程作為信息學院碩士研究生必修課程。不同于其他高校的信息管理專業和圖書館情報學專業,我校是財經類院校,信息學院碩士方向主要為電子商務、供應鏈管理、信息管理,是以管理學、經濟學為主、信息技術為輔助實現手段的交叉學科,因此我們的IRM課程定位也是多學科交叉,側重從管理思維及企業應用而不是技術角度,結合當前知識經濟時代特征組織課程內容體系、分析講解問題,和企業市場對具有復合型知識結構人才的需求緊密結合。
2 體系結構
本課程自開設以來,一直由作者承擔此課程的教學及相關研究工作。作者在對當前國內IRM教材著作、教學內容深入研究及6年教學實踐體驗的基礎上,結合在美國威斯康星大學圖書館和信息科學學院的交流學習經驗,提出了適合本專業方向和學生特點的創新課程體系結構,經過多次教學實踐,得到學生的認可。我們的課程體系遵循系統性和創新性原則,在保證教學內容所包含的知識是具有內在邏輯聯系的完整知識體系前提下,區別于以傳統信息系統管理為主線的內容體系,采用符合知識經濟時代特征的體系結構,反映學科領域最新成果,在這里提出來供大家探討。
(1) 信息資源管理概述:作為整個課程的基礎,這部分主要包括數據、信息、信息資源、信息化、信息產業、知識、知識經濟、知識管理等概念及其關聯,目的是使學生掌握信息資源從產生到利用到再創造的過程。
(2) 知識管理:知識是從相關信息中過濾、提煉、經過人腦加工得到的有用信息,知識管理是現代信息資源(知識資源)管理的核心。這部分主要介紹知識的生命周期;企業知識管理的原因、目的、工具和手段;知識管理的企業實施和應用;知識管理系統方案和技術平臺;北京移動、三星等企業知識管理案例分析。
(3) 數據挖掘:數據挖掘是數據庫中的知識發現,是從海量數據中抽取出潛在的、有價值的信息、知識,是針對目前企業面對大量雜亂數據無法辨別有價值的資源進行管理,而提出的方法。本部分主要介紹數據挖掘的特點、原由、過程、人員、環境、相關技術;數據挖掘的商業應用;相關軟件(重點SPSS系統);數據挖掘與CRM;數據挖掘在證券行業、網絡應用、遠程教育等方面的應用案例分析。不同于介紹技術和算法為主的數據挖掘課程,本課程重點在于數據挖掘的商業應用,側重于分析、管理和應用。
(4) 信息資源規劃(IRP):IRP是完全中國特色的信息資源管理內容,是指對企事業單位或政府部門所需要的信息資源,從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃,是針對于國內信息化建設的總體規劃。主要內容包括:信息資源管理基礎標準的講解及應用;信息資源網;IRP在大型企事業單位的實施(四一三三原則);IRP與ERP;IRP2000系統軟件介紹;政府信息資源規劃案例。
(5) 首席信息執行官(CIO):CIO在企業的角色主要就是對企業的信息資源進行總體規劃、協調、管理,因此這部分主要介紹IRM與CIO;中國CIO面臨的挑戰和機遇;CIO與IRP的工程化方法;CIO與本組織信息化整體解決方案(IT服務鏈)。
(6) 網絡信息資源管理:適應當前網絡發展,介紹通過網絡如何對信息資源進行更好的組織和管理。主要包括網絡信息資源及信息結構;網絡信息資源組織;信息結構(導航、標志、檢索等系統)設計;網站資源設計原則;案例分析。
(7) 信息資源安全管理:在信息資源的開發、管理和利用過程中,安全問題是一個十分重要的問題,因此本部分主要從管理和技術兩方面對信息資源管理中的安全風險及應對措施進行分析,并結合案例介紹對系統進行審計和評價的方法。
3 教學資源
教師注重將所講授內容體現在教學實踐本身,隨時隨處體現“信息資源管理”觀點和方法:利用知識管理理念,整合各方面知識資源,包括各種教材著作、專家渠道、國內外最新研究論文、案例資源等內容,形成資源庫。
自課程開設以來,先后使用參考過科學出版社出版孟廣均等著的《信息資源管理導論》,高等教育出版社王景光主編的《信息資源管理》,武漢大學馬費成編著的《信息資源開發利用》,北京理工大學甘仞初主編的《信息資源管理》,電子工業出版社肖明編著的《信息資源管理》等著作,以及Ricks Betty R & Gow, KAY F. Information Resource Management Cincinnati (Ohio)等國外著作。已有教材都對信息管理學科進行了全面系統的論述,但內容大都比較抽象,理論性較強,多以信息系統論為核心,和現實企業應用及我們專業特點結合不足。因此,教師在教學中,指定其中兩本為參考教材,而圍繞課程體系的內容主要來自于教師對國內外研究資料收集整理加工后形成的教案、講義,資料來源大都為排名行業前列的學術刊物、數據庫、著名專家。除了理論知識,資源庫還納入不同企業的案例,以及知識案例獲取的各種專家渠道。
4 教學方法
結合課程和中國學生特點,教師在教學中注重創新性,借鑒國內外同行的經驗,及時引入先進的教學理念和方法手段,采用整合的教學方式“課堂講授+案例分析+Leading Discussion+小組討論/作業”相結合,目的在于盡量激發學生主動學習的愿望和能力,區別于以往“高級本科生”似的研究生教育方式。
(1) 教師的課堂講授主要在于讓學生了解知識課程體系結構及關鍵知識點,特別是重點和難點,引導學生把點串成線,配合閱讀資料和案例,進而使知識面立體化。
(2) 案例分析,主要是教師通過企業渠道獲得并整理內容詳實的企業案例,把理論知識融入到企業實際應用中,加深學生對理論和實踐如何結合起來的理解,彌補學生由于條件所限無法親自參與重要的企業實踐環節的缺口。
(3) Leading Discussion是教師借鑒美國大學研究生課程教學方法所得,培養學生獨立深度研究分析能力。由于課程內容比現有教材更新,涉及范圍更廣,僅靠教材難以獲取足夠知識。教師定期提供國際上較新的研究論文,課下每位同學獨立閱讀并總結出不超過一頁紙的summary,提出2-3個針對性問題。課堂上每次輪流由不同學生主持leading discussion對論文進行分析討論,并回答問題。這種方式有助于學生開拓視野,了解國際最新動向,督促其主動學習、思考、溝通能力(這正是中國學生普遍缺乏的),還能提高專業英語閱讀理解歸納能力和閱讀速度。
(4) 小組討論/作業主要是教師提供案例內容框架及引導問題,學生分組討論不同案例(課堂或課下,視時間而定),鼓勵brain storming,以PPT形式進行課堂演示,實現知識資源共享。最后教師對各組案例分析就行評價總結。
全程采用多媒體教學,教學中始終貫穿著啟發式、引導性和參與性的理念。啟發式教學:啟發學生通過以上各種方式實現自我學習、自我教育,克服教師滿堂貫、填鴨式的教學方式,注重研究生教育和本科教育的區別。引導性:教師在教學中先引入問題,積極啟發學生主動思考,而不是被動接受灌輸;引導學生探索性閱讀,進入學術研究領域。參與性:鼓勵學生主動參與教學環節,師生互動、教學相長,調動學生學習的積極性和主動性。
5 考核
為體現課程的多學科交叉性、復合型知識能力特點,課程采用多形式考核方式,重在考察學生對企業實際問題分析、提出解決方案的能力,以及此過程中對現代IRM管理理念和知識的理解應用和滲透。在強調“開卷+閉卷”傳統考試形式基礎之上,將參與討論、案例分析、Leading Discussion、論文撰寫、企業調研、小組作業等綜合起來全面考察學生學習情況,這種“非概念記憶”的能力考核方式進一步調動了學生主動學習的積極性和創造力。
三 結言
經過多次教學實踐不斷改進,教學內容體系和方式方法得到了專家及學生的一致認可:普遍認為課程內容新穎全面,反映信息資源管理領域的最新發展和趨勢;國外資源豐富,與國際學科發展接軌;高質量案例的引入恰當充分,和實際企業應用相聯系。教師在講授中補充很多專業領域最新的知識,擴展學生知識面;注重關鍵知識點的掌握,培養學生獨立思考和判斷、分析、解決問題的能力,非常適合財經類院校研究生階段教學的特點。
在教學中,我們也注意及時發現總結問題,充分意識到不足和需要改進之處:
1 教學中很多內容都超出現有參考教材,因此需要將教學內容資源整合成更加系統全面的教材,供學生參考。
2 對于一些最新的較為抽象的內容,以及一些專業術語,還需進一步增加關聯性更強的實例,更加深入淺出的進行講解,讓學生更容易理解。
3 信息和網絡時代,知識及企業應用的更新頻率都在加速,需要及時更新資源庫以和現實世界發展保持同步,如何追蹤最新的知識資源、企業實踐和專家渠道是很大的挑戰。
信息資源管理課程是知識經濟時代新興的一門重要課程,教學體系、方法發展還不完善。在北京召開的北京高校信息資源管理專業高級研討會上,大家也一致認為信息資源管理這門課程的教材的內容和教學方法需要進一步改革。本文提出了適合財經類院校研究生的教學內容體系和教學方法設計,供開設此課程的高校教師探討,并希望能有一定的啟發借鑒作用。
參考文獻
[1] 王景光.信息資源管理[M].高等教育出版,2002.12.
本課程是的安全工程專業的專業方向選修課。通過本課程的學習,使學生掌握建筑基本結構、建設程序,能夠分析設計、施工、拆裝等過程中涉及的各種影響安全的因素,熟悉國家相關建設工程法律法規體系,以保證學生在未來從事建筑管理中有足夠的建筑知識儲備,能夠利用所學預防事故的發生,理論聯系實際解決工程問題[3]。本課程的前導課程有《安全系統工程》、《安全學原理》、《安全管理學》、《工程圖學》等具備一定的安全理論知識和繪圖識圖能力。
2教材分析
2.1教材地位與特點
教材選用的是武明霞主編的《建筑安全技術與管理》,該教材是高等教育安全工程系列“十一五”規劃教材。它體現了安全科學與建筑技術學科的銜接、交叉和融合,有利于學生的知識和技能的發展,也是學生將來取得行業職業資格的重要保證。
2.2教材內容
建筑平面圖是該教材第二章內容,教材中這部分內容理論偏多,鑒于安全專業學生沒有建筑基礎的現狀,對教材作了處理,將內容化繁為簡,適當增加內容,深入淺出利用情境將枯燥的專業知識化為生動形象的生活實際,使學生在職業角色中獲取新知。建筑平面圖是建筑施工圖識讀的一個開端,在安全學生從事建筑業安全管理中起著重要的作用。
2.3教學目標
知識目標:使學生理解建筑平面圖的形成和用途;掌握建筑平面圖的圖示內容。能力目標:在任務驅動自主學習中培養學生的職業能力;初步培養學生的識圖能力,鍛煉學生的表達能力。素養目標:掌握識讀建筑平面圖的技能,培養學生的空間思維能力;培養學生的協作精神,增強團隊意識,養成嚴謹的工作作風。
2.4學情分析
本課的對象是本學院大三學生,他們已具備一定的專業課程學習能力,觀察力、形象思維力有所發展,但邏輯思維能力欠缺。前期已對制圖基礎知識進行了學習,理解物的投影關系及剖面圖和斷面圖的形成,在情感態度上,他們喜愛理實一體化的教學模式,對未來的工作崗位還處于一種較為迷茫的狀態。
3教、學法分析
基于以上的學情分析,結合本節課的特點,采用以學生為中心的教學組織形式,配合任務驅動,游戲競技,探索發現的教學方法,借助于模型感受、多媒體演示等教學手段,增強了師生間的互動性,使教學更直觀、形象。讓學生小組討論,自主探究,增強求知欲,在做中學,學中做中掌握本次課的知識,提高課堂效率。
4教學過程設計
本次課主要設計四個環節,詳細情況如下。
4.1創設情境,導入新課
將博泰水韻天頤售樓現場搬到教室,創設情境,激發學生興趣,通過小李校小張的對話,對即將要學習的知識有個大致的了解。展示小區銷售平面圖,讓各組學生分別扮演不同的角色,模擬買房現場,對房屋的建筑圖及平面圖進行分析討論,利用學生對角色的好奇,激發他們對課堂知識的興趣及積極性,潛移默化中掌握本次課的教學內容。創設問題性情境,如何確定教師手里的水果是普通橙子還是血橙?通過剖切橙子告誡學生房屋的選擇還要重在看內部構造,進一步啟發學生,做人不能只看表面。接著展示一組建筑平面圖,吸引學生注意力,使學生對學習內容有一個初步的感性認識。為學習建筑平面圖做好鋪墊。循序漸進引導學生思考,導出新課:建筑平面圖的形成。
4.2自主探究、協作學習
圍繞同一張圖紙開展的兩項小任務,任務一是讀平面圖,掌握平面圖的形成,對圖例內容有所理解;任務二是掌握識讀平面圖的技能。布置任務一,明確學習目標,為了讓學生更加直觀的了解建筑平面圖的形成,教師利用flas,再現建筑平面圖的形成過程,降低了思維起點,便于學生掌握知識點。如圖1所示建筑模型。在此理論基礎上,以上課的教室為實例引導學生進行假想的水平剖切,得出教室的平面圖。結合我們看得見,摸得著的真實空間講解,讓學生有親近感。邊學邊練,加深印象。對照形成的簡單教室平面圖,以游戲競賽的方式讓各小組說說所看到的圖示內容,通過小組協作、自主探究,不僅調動了學生的學習積極性,更重要的是讓學生回憶和鞏固以前所學知識并將其靈活運用,最后分析歸納新的知識點,使學生化被動為主動。利用收集到的住宅樓平面圖,以游戲競賽的方式進行,調動學生的學習興趣和積極性。讓學生結合教材中建筑平面圖識讀示例內容進行讀圖。教師將圖例制作成動畫的形式,吸引學生的注意力的同時弱化了學習難度,強化認知。學生重新識讀建筑平面圖,完成任務交底書的填寫。強化自主探究、團結協作的能力,突破教學難點。
4.3學以致用,形成能力
此階段是對建筑平面圖的應用,主要由“大家來找茬”、“我的房屋我做主”、“簡面圖抄繪”三個環節組成,三者層層遞進,逐漸深入,學生在任務的完成中,逐步地掌握建筑平面圖的識讀技能。“大家來找茬”要求學生對任務中給出的圖紙進行糾錯與完善,并且一組給出一份正確的圖形進行對比,學生展示成果,利用學生喜聞樂見的找茬游戲,教師與學生一起比對結果,學生更易于接受,把課堂徹底還給學生,把學生的思維引向更加廣闊的空間。讓教學效果更加顯著。展示學生比對成果,此環節中完善教學評價體系,培養學生自主學習和終身學習的習慣,形成能力。“我的房子我做主”各小組挑選一套自己的房屋并闡述理由,與前面提出的任務首尾呼應,引導學生利用所學知識解決問題,小組成員相互協作,提高學習效率,使學生感受團隊精神。“抄繪平面圖”實現了知識的銜接,鞏固了舊知,強化了重點。實現學生做中學的基本要求。
4.4反思回顧,總結評價
由學生總結,教師完善。帶領學生對所學知識點進行整理總結,突出重點,強調注意點。既能培養學生歸納總結的能力,又可以實現學生學習效果的反饋,培養學生善于進行學習反思的良好習慣。綜合點評各小組完成情況,全員參與小組成績核算,讓學生在學習中體驗成功,突出了學生的主體地位。
5教學反思
1電子商務專業課程體系設置現狀分析
課程體系建設既是專業建設的關鍵與核心,也是實現專業人才培養目標的關鍵。在電子商務專業核心課程設置方面,國外各高校大都突出自己的傳統優勢,或側重商務,或側重技術。英國高校在電子商務教育方面發展較快,課程體系強調課程的前后相關性即學科的整體性,選修課方面更加強調學生的自主,在實踐教學方面非常重視,注重與實習基地的共建[1,2]。我國高校目前電子商務本科專業發展總體上有兩大基本方向:電子商務經管類方向和電子商務工程類方向,由于兩大方向各自的培養目標不同,因此在知識與技能體系方面各有側重。例如,浙江大學電子商務本科專業分別設置在經濟學院與管理學院中,依靠學校的優勢資源,采用由經濟、管理、計算機三個學院聯合培養的方式,在教學過程中強調電子是手段,商務是根本,加強商務管理和商務實踐方面的課程,注意學生知識模塊的平衡建設及實踐、創新能力的培養[3]。以經濟管理類學科為主的財經類院校,電子商務專業起步本身較晚,既沒有綜合性重點大學雄厚的學科基礎,也沒有理工類院校信息工程學科的支撐,在課程體系的建設中存在以下問題:
1.1無法準確把握電子商務專業內涵,課程體系結構缺乏有機性
電子商務專業是一個內容非常廣泛的學科領域,要從中選擇出既能體現學科前沿,又能體現財經類院校特色;既能符合財經類院校教師專長,又能保證培養的學生適應社會人才需求,這存在一定難度。文獻[4]匯總統計發現電子商務專業的核心理論課程設置都體現了電子商務學科的交叉特點,但課程設置的內在邏輯性和相關知識的有機融合方面有所欠缺,沒有形成有機的課程體系,反映信息社會和電子商務最新發展的前沿類課程較少,對學生創新與創業能力培養側重不夠,人才培養方向模糊等問題。
1.2專業師資缺乏,較難形成具有特色的課程體系
目前,國內高校電子商務專業老師大部分由于缺少電子商務專業知識的培訓以及電子商務的實際操作經驗,在教學過程中理論與實踐相結合的環節能力較為薄弱,因而造成了學生的實踐意識及動手能力不強。另外,國內財經類院校的電子商務專業招生生源質量與其他專業相比處于劣勢,這在一定程度對人才培養的質量和專業的深入發展產生一定的影響。1.3實踐教學環節重視程度不夠,實踐教學體系需要完善電子商務從信息技術和商務實踐中發展而來,許多課程都包含大量的實踐內容,實踐性是電子商務學科的核心[5]。這一方面需要改變傳統認識及做法,實踐教學不再局限于實驗室模擬軟件的使用及實習基地的參觀,而是要將案例教學、應用技能的培養分層次地納入到實踐教學環節之中。另外,還需要根據企業、社會對電子商務人才多層次、多元化的需求特征,建立起符合市場需求的實踐教學體系,做到“寬”與“專”的結合。
2財經類院校電子商務本科專業課程體系設計的思路
電子商務本科專業課程體系的設置需要考慮學科特點及核心知識體系、社會需求,現代信息技術影響等多種因素,采用什么方法科學合理的構建課程體系是首先需要解決的問題。對財經類院校的電子商務專業而言,在準確把握電子商務專業內涵、有機構建課程體系、尋求專業特色基礎上,協調好學科特色與社會人才需求的關系,使電子商務專業的課程體系設置的既具穩定性,又能與時俱進,文獻[6]提供了具體可行的思路,即從相對靜止的學科特點入手,從問題解決的途徑中找到本專業的特色,即核心課程,然后擴展成課程體系,再用相對動態的人才需求及其能力構成進行修正。雖然它是應用于信管專業的課程體系設置,但是這一設計思路很好地平衡了學科特色與社會人才需求之間的關系,使課程體系的設置更加合理,對財經類院校電子商務專業課程體系構建具有一定參考意義。
3上海金融學院電子商務專業課程體系設計實踐
上海金融學院電子商務本科專業2005年經上海市教委批準設立,隸屬于信息管理學院,2006年開始招生,授管理學學士學位。按照高校電子商務專業教指委的意見和專業規范,結合專業特色定位,利用上述思路,對我校電子商務本科專業課程體系進行了優化。
3.1初步確定重點課程
我校電子商務專業根據上海國際金融中心建設和上海市電子商務行業發展對電子支付專業人才的需求,以及學校金融學科強和與金融行業的天然聯系,建立了通過信息技術與金融經濟和管理相融合,培養具備網絡金融和電子支付基本理論和實踐能力的應用型電子商務特色人才,為上海國際金融中心建設服務,為上海電子商務行業發展服務的培養目標。如何更好地實現電子商務與金融經濟、管理的結合,一是可以通過網絡及信息技術幫助企業實現電子商務。例如金融類企業由于自身行業的特殊性,在實施電子商務的過程中,如何加強安全性及實時性成為關鍵,這就涉及到對電子商務相關技術有整體理解和把握。對于技術的要求,一方面考慮對現行ERP、CRM等軟件或系統的應用,以及電子商務安全技術的應用,另一方面考慮電子商務系統的開發,主要在于系統的規劃、分析能力的培養,強調信息技術及安全技術與商務模式的創新與融合,以區別于計算機專業和信息管理專業。二是電子商務意識的培養,熟悉不同類型企業的傳統商務運作流程及特點,善于發現利用信息技術從事電子商務活動的規律,能用現代企業管理方法、網絡技術、項目管理等方法為企業設計、創造和管理電子商務,并對電子商務的運用以及由此帶來的問題有較深的認識,電子商務環境下能分析和識別出商業機會及能帶來的盈利能力,如何引導商業需求,發展電子商務給企業帶來更多發展的機遇等。考慮到電子商務專業的學科特點及知識體系,結合以上的分析識別出一些重點課程。例如電子商務系統分析與設計、WEB系統開發實踐、電子商務安全管理(支付方向)、網絡營銷及項目管理等課程為電子商務在金融行業中的實施及應用提供技術和管理支持;電子支付與結算、網絡金融等課程對電子商務環境下支付與結算體系有更全面、深刻的認識,依托學校的優勢資源,突出專業特色。以上這些課程把系統分析與設計、企業管理、電子支付與電子商務金融環境有效融合,使學生能認識、理解、掌握如何用電子信息技術從事電子商務系統開發、推廣、咨詢與管理,特別是為企業解決電子支付的應用與管理中的問題。
3.2市場人才需求及能力特征分析
目前社會對電子商務人才需求的主體是企業,企業對電子商務類人才的需求主要體現在兩個方面:一是由于信息化技術的應用導致商業模式變化,傳統企業開展電子商務對人才的需求;二是由于電子商務的出現導致新的企業類型對相關人才的需求[7]。兩個方面的人才需求都離不開技術與商務,但這不是技術與商務的簡單疊加,而是要實現兩者有效融合,從而適應企業的要求。要適應以上市場需求,需要對其進行層次細分,各個層次體現出對所需的人才能力差異性,不同的能力需求體現出專業培養的不同方向和層次,如下表1所示。從表中崗位群的分析可以得出對電子商務專業的人才能力需求分類基本上為技術型、商務型、戰略型,另外考慮到電子商務教育的發展還有教學科研型電子商務人才,主要是指在大專院校、相關科研機構及相應部門和企業中從事電子商務教學及科研工作的人才[5]。從能力層次上分為高、中、基本三個層次,對于高層次的人才能夠根據環境和企業的具體條件對電子商務戰略進行規劃與決策;中等層次的人才能靈活運用現代信息技術,從事電子商務項目運營、實施與管理;基本層次的人才一方面以技術為主的能進行電子商務平臺的設計、美化,另一方面以商務應用為主能進行網絡營銷、網上交易等。
由于我校的金融背景及招生的地域特點(以上海生源為主),畢業生就業單位大部分集中在銀行、證券、保險等金融機構,電子商務專業的學生要能夠突出專業優勢,體現專業特色,需要按照不同的崗位層次及能力需求,在人才培養上圍繞信息技術與金融、管理的融合與創新這一主線開展,才能更好地適應電子商務環境下金融機構新的發展。通過以上市場需求及能力層次分析,結合學校優勢及信息學院的計算機技術背景,本專業培養人才主要面向電子商務師、面向電子商務的應用與管理等人員,突出金融行業;從能力層次要求上來看主要以基本層次為基石,中等層次為目標。當然考慮到學生的長遠發展,綜合類高層次人才更符合市場所需以及學生未來發展的方向,進行課程設置時可以通過一些選修課或者與企業的合作,有條件的話參與企業的咨詢與顧問工作等多樣的方式進行。
3.3課程體系的確立
關鍵詞:資源型企業 管理案例 特色案例庫 建設
一、資源型企業管理特色案例庫建設的必要性
1.資源型企業管理具有特殊性
資源型企業是從事不可再生資源開發與加工的企業,具體包括煤炭開采和洗選業、石油和天然氣開采業、黑色金屬礦采選業、有色金屬礦采選業、非金屬礦采選業、其他采礦業、煤氣生產和供應業、石油加工及煉焦業、黑色金屬冶煉及壓延加工業、有色金屬冶煉及壓延加工業、金屬制品業、化學原料及化學制品制造業等十二個子產業企業。資源型企業具有資源依賴性大、地理性強、在產業鏈處于上游位置、一般是原料和中間品供應者、對環境影響大等特點。正是由于資源型企業的特殊性,導致資源型企業管理的特殊性。因此,在工商管理案例庫的建設過程中,從案例來源以及案例類型對教學的適用性出發,應該開發具有鮮明特色的資源型企業管理案例,這樣對于行業性管理人才的培養具有更好的指導性。
2.資源型企業在國民經濟中具有重要地位
據統計,2011年資源型產業工業產值占第二產業85.5%,占當年GDP的39.86%,就業人口占比29.5%。然而,資源型企業在從事礦產資源的開采與加工過程中,對于資源可持續利用和生態環境帶來了重大影響。在經濟全球化和經濟轉型背景下,資源型企業的經營管理直接關系國家經濟安全和國家可持續發展戰略的實現。因此,開發資源型企業管理案例,研究資源型企業生產經營過程中的相關問題,對于我國資源型企業提高國際競爭力、轉型升級走可持續發展道路具有重要的意義。
二、資源型企業管理特色案例庫建設的基本原則
1.原創性
原創性是案例開發的核心要素。案例必須取材于實際,是撰寫者對企業典型事件的實地調研和訪談的一手資料,不能憑個人的想象力和創造力而杜撰出來。只有根據真實的管理情景編寫的案例才能達到案例教學的目的,實現案例教學的功能。案例編寫時一般保持客觀中立進行實事求是的描述或介紹,但有時為了增強可讀性,提高案例學習的效果,可以將有關內容做一定的加工,使案例具有一定的故事情節、矛盾沖突等,以激發讀者的興趣。
2.規范性
目前,在國家MBA教育指導委員會的指導下,由大連理工大學主持的中國管理案例共享中心以“統一規范、分散建設、共同參與、資源共享”為宗旨,推動著我國本土案例開發,實現校間案例資源共享。因此,為了更好地交流和推廣,資源型企業管理案例編寫要按照中國管理案例共享中心的案例規范要求進行,保證案例完整性。案例基本結構包括案例正文、案例使用說明及附件。案例正文是案例的主體部分,介紹所涉及機構的基本情況、背景信息,以及具體的管理情景、決策環境;案例使用說明是給使用此案例的教師提供的材料,供教師備課參考;案例附件是案例討論的相關背景資料。此外,還要注意選題的典型性、事實描述的客觀性、材料組織的目的性等,便于教師和學生使用。
3.特色性
資源型企業管理本身有其特殊性,在資源型企業管理案例編制過程中,要從資源型企業生產經營過程出發,對探礦權、采礦權的獲取、企業并購、合作技術創新、生產活動組織、礦產品營銷、礦產資源開發利用中資源節約及環境保護等問題展開研究。特別是經濟全球化背景下資源型企業如何“利用兩種資源,開發兩個市場”,在經濟轉型背景下如何循環經濟發展,如何實現經濟效益和環境效益的統一,這些問題在資源型企業表現更突出。通過對資源型企業在解決這些方面問題的實踐的探討,對于資源型企業管理改善及其他類型企業節能減排綠色發展都具有重要的指導意義。學生通過這些案例的學習,可以窺見這一方面管理實踐的全貌,從而舉一反三,知道今后如何處理類似問題。
三、資源型企業管理特色案例庫建設的具體路徑
1.與企業合作開發
根據教學需要及研究條件的便利性,跟相關企業合作立項,到企業實地調查,撰寫案例,這是管理案例開發的重要途徑。與企業合作開發案例,必須要解決好企業合作的問題。解決合作問題需要從幾方面著手:首先是雙贏,特別是企業要有收益。一般來講,通過案例開發,可以宣傳企業,有助于擴大企業知名度,塑造企業形象,把企業公關需求和案例采寫要求相結合;通過案例開發,可以為企業提供咨詢,幫助企業改善管理。其次,要加強溝通,贏得企業認同與信任。在案例開發過程中,企業需要提供關于市場、銷售、財務、組織結構等數據,還要接受調研人員的訪談。但是企業往往不愿意公開自己真實情況,要加強與企業的溝通,使企業認識案例開發對企業經營的重要意義,使企業消除顧慮,接受客觀中立的案例采寫和調研。
此外,要建立合適的校企合作的模式與機制,使案例開發有機制上保障,也有利于對目標企業管理情況進行長期跟蹤,從而更好地挖掘企業管理中存在的經驗和問題。一些行業特征比較明顯的院校,如中國地質大學(武漢)、中國礦業大學、中國石油大學等院校與資源型企業聯系比較密切,有與資源型企業合作開發案例的便利條件,應該建立與資源型企業合作開發案例的長效機制。
2.MBA學員案例研究論文改編
案例研究論文是MBA學員畢業論文中的一種重要形式。每年大部分MBA學員畢業論文都是對所在企業相關問題進行研究,從而完成案例研究論文,其中一些在資源型企業工作的學員也撰寫案例研究論文。這些案例研究論文在體例上與教學案例有一定的差異,但是關鍵問題、主要內容是相同的。案例開發教師可以在學員撰寫論文過程中就積極參與,指導學員確定問題及主題,收集資料和實地調研,保證教學案例編制所需要的基本信息。在學員完成論文后,按照教學案例的體例要求改編寫教學案例。如果需要,教師可在學員MBA案例研究論文的基礎上進行補充調研,完成教學案例。該種途徑編制教學案例,具體改編工作由指導教師負責,共同作者為指導教師、原作者。
3.課題成果改編
教學案例的編制也可以在課題成果的基礎上改編而成。在課題研究成果報告的基礎上,選擇相關選題,進行補充調研,根據教學案例的格式要求轉換形式,改編成教學案例。改編工作原則上由課題負責人或課題組相關成員負責。如果原課題負責人對教學案例編制不感興趣,則可由學校MBA教學指導委員會初步篩選,選題信息,相關課程的教師選擇改編。共同作者為改編人、原課題負責人。如中國地質大學(武漢)自2005年至今,科研立項資源型企業類項目180余項,結合實體企業,通過典型事件分析,在企業文化建設、安全管理、環境管理、企業戰略管理等多方面作出了大量研究,并獲得了豐富的資源型企業管理實踐案例資料,這就是資源型企業教學案例編制的重要來源。
四、資源型企業管理特色案例庫建設的保障措施
1.案例庫建設需要專門機構負責
為了推動案例庫建設,必須有一個由專門人員組成的機構來規劃和組織案例庫的建設工作,發揮資源的整合作用。這些案例庫工作人員的工作范圍不但包括案例庫的建設與維護工作,而且需要包括其他學校、企業日常聯絡、交流等工作。有了專門組織機構,才能持續地推動案例庫建設。
資源型企業案例庫建設過程中要注意幾點:一是對案例庫的構架。根據課程需要和資源型企業管理特點,要確定案例類型、案例主題。二是對教師進行專門培訓。通過定期對教師進行案例開發的培訓,提高教師開發案例、使用案例的能力和效率。目前中國管理共享中心每年定期舉辦案例開發、案例教學、案例研究的培訓與交流活動,學校可以依托這個平臺來加強對教師案例開發的培訓工作。三是要加強案例開發項目管理。案例開發是一項嚴謹的工作,學校案例庫建設機構要制定MBA資助項目申請、審核、中期跟蹤、驗收程序,從案例選題、案例開發過程控制、案例評估等方面把好關,保證案例開發的質量和數量。
2.案例開發需要有專項資金
由于案例寫作是一項耗時耗力又耗錢的工作,經費是阻礙本土案例研究與寫作的一大難題,在案例庫建設中必須要有專項資金,對案例開發工作給予經費資助。案例開發費用主要包括差旅費、寫作人員勞務費,由于案例采編需要到企業多次實地調研,差旅費會比較高,同時,由于案例采編對寫作人員素質要求較高,因此人力成本也會高。據北大案例中心測算,一個優秀案例的成本在1萬元人民幣左右。清華大學案例中心向全國招標的付費標準是平均下來達到了千字千元,即一個長度在1萬字左右的案例需要支付作者1萬元人民幣。中歐工商管理學院則是將案例采寫工作量計入教授的整個工作量中,統一考核付酬。
因此,在案例庫建設過程中,要設立專項基金,參照科研項目立項的方法,對獲得案例研究和開發立項的教師進行分類資助,如某校對案例開發資助方案是:知識點案例(正文1000-1500字),即只涉及到某一門課程中某一特定的知識內容或知識點的案例,資助3000元;課程案例(正文5000-8000字),即只涉及到某一門課程的多方面教學內容的案例,資助6000元;綜合案例(正文8000-15000字),即涉及多門課程知識的案例,資助10000元。這樣的方案一定程度上保障了案例開發的經費需要。
3.案例開發要有激勵措施
案例開發是耗時耗力又耗錢的工作,除了給與案例開發所需的經費外,還需要建立相應的激勵機制。激勵措施是多樣的,除了讓案例開發教師認識到案例庫建設對中國工商管理教育的重要價值、對中國經濟發展的重要意義和案例教學水平提升的支持作用,從而發揮激勵作用外,更重要的激勵在于成果的認定和保護。目前教師都面臨職稱評定、晉升等現實問題,若案例編制的成果能像科研成果得到認可,則必然對教師形成強大的激勵作用。現實中,一些院校對案例編制認定為院級教學成果甚至不認可,大大弱化了教師開發案例的積極性,相反,一些院校對案例成果高度認可,等同于重要期刊論文甚至權威論文,必將大大提高教師案例開發的積極性。其次,是案例成果的知識產權的保護。教師自主開發的教學案例,具有自主的知識產權,應受國家相關法律法規的保護,學校應充分尊重并保護教師的知識產權,對其案例的使用或共享應遵循有償使用的原則,同時鼓勵或資助教師把自己的案例開發研究成果著書立說,向全國推廣。因此,院校要不斷完善案例開發的激勵機制,以充分調動教師開發案例、使用案例庫的主動性和創造性。
參考文獻
關鍵詞:物流人才培養建議
一、物流人才培養的意義
隨著信息技術和管理水平的提高,現代物流業的競爭已從低端的價格競爭轉向高端物流和信息流的能力競爭。因此,市場急需大批的現代物流人才:從需求領域看,主要集中在企業、規劃和咨詢部門、科研和教學機構等三大領域;從需求層次分析,主要有物流操作人員、物流實際管理人員和高級物流管理人才等三個層次。然而由于長期受到“重生產、輕流通”傳統思想的束縛,我國物流水平不僅低下,而且物流教育嚴重滯后于物流業發展和國民經濟發展的需要,造成現代物流人才的嚴重匱乏。因此,實施物流人才培養工程,造就一大批善于運用現代信息手段、精通物流業務、懂得物流運作規律的專門人才,對于解決我國物流人才短缺,縮短與發達國家物流業發展差距意義重大。
二、我國物流人才培養的形狀
在我國傳統觀念中,生產的重要性遠遠大于流通。因此,長期以來物流領域沒有得到足夠的重視,物流從業人員整體素質較低。在學歷教育方面,許多高校開辦物流專業,開設物流類課程,以培養高級物流人才。截至2006年底,國內共有130余所高校開辦了物流專業,每年可為社會培養近萬名物流人才。在非學歷教育方面,為適應市場對大量物流人才的急需,近年來積極推進職業培訓工作。概言之,目前國內物流人才培訓大約有四種類型。一是認證培訓;二是結業培訓;三是研討培訓,就是由一些咨詢機構和培訓機構從國內外知名的企業和大學邀請資深專家就一些物流界普遍關心的問題進行討論;四是短期培訓,就是由各企業根據自身的需要自行組織物流方面的培訓。
三、建立科學合理的物流人才培養體系
由于物流學科是一門綜合學科,是技術與經濟相結合的學科;物流產業又是一個跨行業、跨部門的復合產業,同時還是勞動密集型和技術密集型相結合的產業,發展物流產業不僅需要高級物流管理人才,還需要大量的物流執行型與操作型人才。因此,培養物流人才,必須在明確物流人才的知識結構及基本素質的前提下,使學歷教育與非學歷培訓雙管齊下。
1.明確物流人才的知識結構及素質要求
對物流管理人才而言,他們應該是復合型的。既要懂得物流技術,又要懂得物流經濟;不僅要熟悉物流管理技術,更要掌握供應鏈流程,同時熟悉軟件程序和信息技術系統電子商務技術。這就需要他們具有廣博的知識,如跨國貿易和通關知識、倉儲運輸專業知識、,財務成本管理知識、安全管理知識和法律知識等。與此同時,他們還應具有能接受現代物流理念,系統分析問題和解決問題的能力,有強烈的管理愿望和高超的管理技能,以及挑戰精神等基本素質。
對操作型物流人才而言,在知識方面應具有物流通用知識和技術,掌握經濟貿易、信息科學、工業工程的基礎知識和技術方法。在技能方面,應全面掌握運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工和信息服務等方面的基本技能。同時具備吃苦耐勞,正直誠信和有效溝通的基本素質。2.提高物流人才學歷教育的培養質量
高校是培養高級物流人才的主要陣地,要培養符合時代要求的合格人才,各高校應根據自身的特點及市場對物流人才規格的要求,進一步優化培養模式,在人才培養的目標設計、課程體系的構建及培養方式等方面體系出自己的特色。
準確定位,做好培養目標設計。高校的人才培養目標設計是以各學校的辦學定位為依據的。目前國內高校在辦學定位方面各有側重,有的培養研究型人才,有的培養應用型人才,有的培養復合型人才。但就物流專業人才培養而言,由于物流學科的綜合性,物流產業的跨行業、跨部門性,物流人才必須是符合型的。這類人才一方面應該具有比較扎實的理論基礎,比較寬泛的知識面和比較強的適應性;另一方面還要具有有效組織物流活動的實際操作能力。因此一般而言,高校物流專業的培養目標應該是:培養有扎實的經濟與管理理論基礎,掌握信息科學技術方法與手段,具備使用現代信息技術開展物流活動的能力,從事物流運作與管理的復合型人才。搞好物流學科建設,構建合理的課程體系。現代物流學科是一門新興學科,正處在不斷研究和完善的過程之中。作為一門交叉學科,它與管理學、經濟學、工程學、交通運輸工程等息息相關,但又不同于這些學科。因此要開展對物流學科的研究,搞好物流學科建設。在物流專業課程設置方面,必須根據專業特點,著眼于拓寬基礎、突出創新、注重能力,按照“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質、廣適應”的原則建構課程體系。
創新物流人才培養方式,推斷物流的產學研結合。物流作為一門應用性極強的科學,作為一門實踐性極強的產業,作為理論性極強的學科,離不開產學研的結合。所以,要把研究與教學結合起來,把研究的成果用于企業,教學中要特別重視實踐教學。在培養方式創新要做到以下幾點:一是制定與培養目標相匹配的教學計劃,構造學生網絡式的知識結構,使學生能較早接觸和熟悉工程技術科學的基礎知識和工程環境;二是改革專業教學方法,將傳統的三段式教學模式改造成大信息量,突出知識點滲入,強調能力本位的綜合化教學模式;三是加強專業教學設施建設,建好物流實驗室和實驗基地,為培養物流管理及應用的復合型人才開辟良好的實踐環境。
3.做好物流人才非學歷培訓教育
物流人才的極度匱乏,學歷教育的長期性和所培養人才的少量性,使得物流人才培訓市場的潛在價值自然突顯出來。做好物流人才的非學歷培訓工作,不僅可以滿足市場對物流人才的大量需求,而且可以不斷提升物流從業人員的知識與能力。為此,我們必須做好以下幾方面的工作:
加強對認證培訓的監管,確保認證質量。在經濟全球化的今天,物資的廣域流通,要求所有物流從業人員必須取得相應的職業資格,這就需要物流認證培訓。認證培訓要達到預期的目的,取得良好的效果,與培訓機構的資質有很大的關系。因此,政府職能部門應做到:加強監管,建立統一標準;杜絕無師資、無場地,僅以盈利為目的的培訓機構擾亂市場;定期對培訓機構進行評估,對其資質進行鑒定。
對物流培訓市場進行細分,正確培訓的針對性。由于現代物流行業是多種產業的整合,是強調管理實務與操作能力的職業領域,所以物流人才的培訓應盡量有所側重,對各種不同的物流認證按應用方向進行細分。從類別上分為企業物流人才、規范(咨詢)物流人才、外向國際物流人才、科研教學物流人才培訓四等;從層次上分為物流操作人員、物流實際管理人員、高層物流管理人才三等。
充分利用科研院所和高校人才資源,加強短期培訓。高校和科研院所有著豐富的物流人才與信息資源,高校在完成學歷教育任務的同時,可以對非物流專業的學生進行形式多樣、層次不同短期培訓,以便為社會輸送更多的物流人才。企業也可以采用請進來,送出去等形式,與高校和科研院所合作,培養自己所急需的物流人才和進一步提高在職物流人員的素質。
企業高度重視,加強對對各層物流相關人員的培訓。現代物流的優勢是伴隨現代科技的發展和運用不斷體現出來的,物流業快速發展的趨勢要求培訓教育應逐步發展成為物流從業人員的繼續教育和終身教育。美國物流企業的經驗表明,最直接的物流人才培訓應來自企業本身。企業對現有物流人員的培訓可分層次進行,針對工作性質的不同,制定不同的培訓目標和不同的培訓內容。第一層次為高層物流管理人員,對其應加強系統意識、服務意識、合作意識和增值意識的培訓;第二層次為物流實際管理人員,對他們的培訓主要是加強成本意識、效率意識和服務與培訓意識;第三層次為物流操作人員,培訓的重點是加強質量意識、效率意識和協作意識。
參考文獻:
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