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時間:2023-09-21 18:04:27
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇弘揚醫療衛生職業精神范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、指導思想
堅持以黨的十七屆六中全會精神為引領,緊緊圍繞貫徹科學發展觀,落實省第九次黨代會精神,以“凝煉衛生職業精神、推動衛生事業科學發展”為主題,開展體現社會主義核心價值觀的醫療衛生職業精神大討論,廣泛凝聚共識,提高道德修養,在全市衛生系統形成統一指導思想、共同理想信念、強大精神力量、基本道德規范,為扎實深化醫改和做好各項衛生工作提供堅實的思想基礎。
二、討論內容
重點圍繞以下四個方面展開討論。
(一)如何認識新時期醫療衛生職業精神的科學內涵。重點圍繞祖國醫學“大醫精誠”和西方醫學“尊重生命”的優良傳統,救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫學創新精神,深入開展醫療衛生職業精神大討論,大力倡導醫學科學與醫學人文精神相統一,引導廣大醫務工作者樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀。
(二)如何認識弘揚醫療衛生職業對調動衛生人員積極性的重要作用。重點結合衛生隊伍建設展開討論,處理好物質激勵和精神激勵的關系,堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,發揮崇高的道德和精神力量,維護救死扶傷的社會價值和解危濟困的職業尊嚴,引導廣大醫務人員樹立正確的榮辱觀。
(三)如何認識弘揚醫療衛生職業精神在構建和諧醫患關系的重要作用。重點結合創先爭優活動和“三好一滿意”活動精神開展討論,明確醫療衛生職業精神是構建和諧醫患關系的重要保障,教育廣大醫療衛生工作者弘揚職業精神,提高道德修養,自覺把對生命的尊重和敬畏放到首位,用高超的技術、優良的服務,盡量做到少檢查、少用藥、少花錢、治好病,讓“懸壺濟世”、“救死扶傷”的醫德醫風成為取信于民、贏得認可的法寶。
(四)如何認識弘揚醫療衛生職業精神對實現醫改目標的重要作用。重點圍繞實現醫改任務目標,研討先進文化和精神力量的推動作用,使廣大衛生人員深刻理解做好本職工作與落實醫改任務、完成中心工作的密切關系,激發強大的精神動力,使廣大干部職工更加主動自覺地投身改革、推動發展,在更高的層面上實現人生價值。
三、活動步驟
此次大討論活動將貫穿全年,分學習動員、討論交流、深化成果三個階段實施。
(一)學習動員階段(6月上旬):主要開展組織動員、深入學習、撰寫體會三項活動。
1、組織動員。各醫療衛生單位要結合實際,制定具體的醫療衛生職業精神大討論活動方案,組織召開醫療衛生職業精神大討論活動動員大會,動員廣大干部職工積極參與到活動中來。
2、深入學習。要重點學習黨的十七屆六中全會關于構建社會主義核心價值觀論述,衛生部部長陳竺和黨組書記張茅在全國衛生工作會議上的重要講話,加深對醫療衛生職業精神的認識和理解。利用集中學習、分散自學等形式,做好學習筆記。
3、撰寫體會。每一名干部職工要結合學習,深刻反思,查找在思想、工作和生活中的差距,并撰寫不少于1500字的心得體會。
(二)討論交流階段(6月中旬至7月份):主要開展主題研討、征文交流、演講三項活動。
1、組織醫療衛生職業精神主題研討。圍繞“提煉衛生職業精神、推動事業科學發展”的主題,通過召開座談會、研討會、科務會等多種形式,組織不同層次的人員開展醫療衛生職業精神主題研討活動,做到單位不漏科室,科室不漏個人,并提出我市醫療衛生職業精神內涵的建議,并于7月5日前上報市衛生局。要把研討過程作為廣泛凝聚共識的過程、提高思想道德的過程。
2、開展衛生職業精神征文活動。7月底前,各縣、區衛生局、局屬各單位要廣泛發動,精心組織征文評選活動,做到人人參與、挖掘深入。對評選出來的優秀征文在院刊院報、內部網絡上進行刊載。各縣、區衛生局、局屬單位要選送不少于3篇的優秀征文上報。市衛生局將對優秀稿件在局網站上刊載。
3、舉辦醫療衛生職業精神演講比賽。各縣、區衛生局、局屬各單位要總結大討論活動中的先進典型、先進經驗和做法,在本地、本單位召開一場醫療衛生職業精神演講比賽,充分展示廣大醫療衛生工作者忠誠團結、愛崗敬業、積極向上、奮發有為的精神風貌。
(三)形成成果階段(7月至年底):主要開展總結提煉、成果轉化。
1、進行總結提煉。7月前,市衛生局將根據各單位上報的醫療衛生職業精神內涵建議情況,進一步提煉全市醫療衛生職業精神內涵,并組織專家學者、醫務人員、管理干部和服務對象,進行廣泛征求意見,最終形成醫療衛生職業精神成果。
2、搞好成果轉化。要開展醫療衛生職業精神進醫院、進科室、進病房活動,把醫療衛生職業精神融入到醫療衛生服務工作中,引導衛生人員加深對醫療衛生職業精神的理解。要結合醫療服務、免費義診、健康教育等途徑,讓廣大群眾親身體會到醫療衛生職業精神成效。
四、工作要求
開展醫療衛生精神大討論活動影響重大,意義深遠。各地、各單位要精心組織,妥善安排,在更高層次、更深程度、更廣范圍上扎實推進大討論活動,增強活動實效。
(一)加強組織領導,明確落實責任。市衛生局成立醫療衛生職業精神大討論活動領導小組,負責大討論活動的組織協調。領導小組辦公室設在局黨辦室,負責大討論活動的檢查指導。各縣(市)區衛生局、局屬各醫療衛生單位也要成立相應組織機構,由主要領導親自抓,并明確一名分管領導具體抓。要精心策劃,周密安排,注意把握時間節點,有步驟地開展大討論活動。
(二)緊密結合實際,確保活動效果。要緊密結合衛生工作實際,統籌兼顧,做到開展大討論活動與深化醫藥衛生體制改革相結合、與推進當前重點工作相結合、與深入開展創先爭優、“三好一滿意”、“廉潔從醫行風提升年”活動相結合,真正把活動抓緊抓好、抓出實效。
深化課程體系改革,增設人文社科課程
從近年來發表的關于醫藥高職院校的課程體系可知[4-6],各高校普遍將專業課程體系劃分為3個層次,即公共基礎課程、專業基礎課程、專業課程。公共基礎課程主要培養學生的思想道德、身體素質、語言和信息技術能力,課程主要集中為思想政治、英語、計算機類課程,人文社科類課程很少。而人文社會科學課程主要是公共選修課,無論從課程設置還是從課程內容方面都顯得很薄弱,從而導致學生重視程度不夠,人文教育效果不理想。醫藥高職院校應改革課程體系,在學生低年級階段開設普適性的人文社科核心課程,如文、史、哲、藝術等基礎性課程,為學生敬畏生命、熱愛生命及關心民眾疾苦的醫學人文意識的形成奠定基礎。人文課程應該列入必修課,成為公共基礎課程的有機組成部分;在學生高年級階段開設醫學人文課程,如哲學、歷史、宗教、倫理、文學和藝術等與醫學交叉的課程,以強化學生對醫學所具有的人文品性的了解和認識。可將醫學人文基礎課列入限選課,這樣既避免了學生選課的盲目性,同時又保證了學生都能參加這類課程的學習。
結合專業課教學,滲透職業精神教育
職業精神作為職業素質的重要內容,與各學科、各專業之間是緊密相連的,但是,目前醫藥高職院校的職業精神教育主要來自對思想政治理論課和就業指導課兩門課的教學,且僅有一小部分關于職業精神方面的內容,在專業課教學中普遍缺乏職業精神內容的滲透,從而造成職業精神教育與專業教學相分離、教學效果不理想的現象。要把醫療衛生職業精神教育落到實處,醫藥高職院校必須堅持職業教育與專業相結合的理念,將職業精神教育貫穿于專業教學的全過程,將職業精神內容自然地融入到專業教學中。專業課教師在向學生傳授專業理論知識和專業技能的過程中,應貫穿講授古今中外醫學大家嚴謹的科學態度及高尚的道德境界、學生身邊優秀工作者的感人事跡、當前醫療模式改革與醫學道德進步的內在要求、越來越惡化的醫患關系的癥結所在等,通過具體生動的案例介紹,使學生欣然接受醫療衛生行業的職業精神教育,從而提升職業精神教育教學效果。
借助實踐教學平臺,內化職業精神素養
實踐教學是醫藥高職院校整個教學過程中非常重要的一部分,既是醫藥高職學生職業技能水平提高的重要環節,又是職業精神培養的重要途徑。無論是模擬環境中的校內實訓,還是真實環境的校外實習,學生在職業環境中都能了解到職業崗位的規章制度和技能標準,認識到自己所做的每件事情對自己、對他人、對集體所擔負的責任,從而培養學生的責任意識和盡職盡責的敬業精神;通過與患者的溝通接觸,能使學生感受到患者的疾苦,培養其愛護生命和服務社會的人文關懷精神;通過讓學生學習身邊優秀醫務工作者的工作作風,有助于培養其熱愛工作和樂于奉獻的精神;工作中的團結協作也能讓學生感受到集體的力量,培養其協作的意識。實踐教學使學生在職業環境中受到熏陶,促進了學生職業精神的養成,使其在職業活動中踐行職業精神,并使其內化為自身的素質。
注重教師職業精神培養,發揮示范引導作用
高職專業人才職業精神的培養很大程度是靠教師實現的,高職教師既需要有專業的知識和技能,更需要有堅定的職業精神。具有崇高職業精神和人格魅力的高職教師能夠感召學生,對學生職業精神的培養起著巨大的示范帶動作用。醫藥高職教師在工作中應加強與學生的互動和溝通,關心學生、愛護學生;熱愛本職工作,善于對工作進行反思和改進;有良好的溝通能力、人際交往能力,與相關行業建立密切聯系;要有自主探索的精神和持之以恒的精神,成為終生學習的積極實踐者,并在教育教學活動中用這些精神去感染學生,這樣,教師的職業精神就會潛移默化地影響著學生職業精神的養成。
建設校園文化,弘揚職業精神
校園文化是一種環境教育力量,優秀的校園文化是培養學生職業精神的沃土。醫藥類高職院校要以弘揚醫療衛生行業的職業精神為核心,以基本的人文素養、高尚的醫德醫風、良好的心理素質、有效的溝通能力和良好的團隊精神為重點建設校園文化,營造濃郁的醫療衛生行業的職業精神氛圍,陶冶學生的情操。校園文化主要由校園物質文化、精神文化和制度文化3部分組成,醫藥高職院校在建設校園文化時,應充分結合醫療衛生行業文化。首先,對校園自然景觀、人文景觀及基礎設施進行規劃建設時,應適當地建立醫學家雕像、醫學家事跡長廊等,讓學生走進校園就能感受到醫療衛生行業的文化氛圍和文化積淀。其次,在校園精神文化建設方面,應開展師德教育,加強對學生的教育和管理,形成優良的教風、學風和校風,并將校訓、校徽、校歌等學校文化符號深入師生的觀念,不斷地傳承和創新。再次,每年要有計劃地組織學生舉行“崇尚醫德,獻身醫學”主題教育活動,如以醫學道德為主題的辯論會、醫學技能比賽、學術活動、先進人物事跡報告會等,通過豐富多彩的活動,開闊學生的視野,培養其職業能力,陶冶其人文素質和思想情操。最后,要通過“以人為本”的原則創新校園制度文化建設。
各位領導、各位同志:
今天我們到××中心衛生院舉行送醫下鄉服務交接儀式。版權所有,全國公務員共同的天地!首先我代表××人民醫院全體員工向××中心衛生院對我們送醫下鄉醫生的精心安排和周到關照表示衷心的感謝!
之所以要送醫生下鄉、下基層服務,是因為與城市相比,廣大農村老百姓看病難、看病貴的問題更加突出。大多數農村醫院缺醫生、缺必要的醫療設備,這種窘況在造成農民“看病難”的同時,又把看病的農民往城里的大醫院趕,增加了農民的看病成本,加劇了農村的“看病貴”。因此,將醫生下鄉服務無疑對建立一支素質較高的農村醫療衛生隊伍,優化農村醫療衛生人員結構,提高醫療衛生服務水平是有益的。同時,我們的醫生到艱苦的農村去生活和工作一段時間,既可以讓他們充分了解到中國國情、也可以讓他們明白自己的職業意義,還可以從技術上獲得許多知識和基層工作經驗。比如,一個醫生如果參加過農村巡回醫療,他(她)一定可以積累許多疑難病知識,也可以了解到許多書本之內學習不到的醫療養生知識。同時,醫生在農村工作生活一段時間,對醫生樹立自己的正確醫療職業道德,是有很大作用的!
為了將下派農村服務工作真正落到實處,版權所有,全國公務員共同的天地!充分發揮城市衛生下派農村服務工作的作用,在此,對我們的首批下派醫生要重申一下關于下派農村服務工作的紀律要求:
一、遵守××中心衛生院的各項規章制度,服從××中心衛生院的工作安排,嚴格按照××中心衛生院的作息時間上下班。
二、加強職業道德修養,認真學習××醫院良好的醫德醫風,帶動我院工作作風的改善。
三、把保障基層群眾健康放在首位,弘揚白求恩精神,發揮業務專長,努力為廣大人民群眾提供價廉、便捷、優質的醫療衛生服務。
四、虛心接收醫院以及縣衛生局的檢查考核,不斷創新工作方法,保質保量完成工作任務。
五、服務期結束后,除各人都要如實填寫《鑒定表》,并對自身服務工作作出客觀準確的自我鑒定外,還要和××中心衛生院工作人員建立長期良好的協作關系,讓友誼長存。
同志們:
大家早上好!
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,大力弘揚廣大醫務工作者立足崗位、開拓創新、無私奉獻的白衣天使形象,按照固原市衛生局黨委《關于印發市衛生局開展“三個一”活動實施方案的通知》要求,今天將在我縣舉辦固原市“最美醫生”先進事跡巡回報告會。出席今天報告會的領導有固原市衛生局 ,市人民醫院骨二科主任、副主任醫師陳志軍主任,市中醫院針灸康復科主任、副主任醫師閆固林主任,市婦幼保健院婦產科住院部主任、副主任醫師牛紅玲主任,縣中醫醫院副院長、副主任醫師馬立貴,縣人民醫院神經脊柱外科主任、副主任醫師宋讓,參加今天報告會的還有縣直醫療衛生單位和部分鄉鎮衛生院、社區等100多名職工參加本次報告會。
下面,首先請陳志軍主任做報告,請大家歡迎;
請閆固林主任做報告,請大家歡迎;
請牛紅玲主任做報告,請大家歡迎;
請馬立貴副院長做報告,請大家歡迎;
請宋讓主任做報告,請大家歡迎。
以上五位“最美醫生”從醫多年,他們在工作上始終兢兢業業堅守在醫療一線。在好多同仁外出淘金時,他們依然堅守在這片熱土上,用飽滿的熱情和擁有的醫術拯救家鄉的諸多病患,挽救許多將要亡失的生命,為廣大各族人民群眾的身心健康事業獻藝盡瘁,他們的事跡,感人肺腑,也代表了醫院的一面旗幟,值得我們為之喝彩,更值得我們以他們為榜樣。
一、總體要求
貫徹科學發展觀,結合深化醫藥衛生體制改革,在鞏固年活動成果的基礎上,繼續堅持以病人為中心,以人民群眾滿意為出發點,進一步加強醫療衛生系統內部管理,提升醫療服務水平,大力改進醫療質量,加強行業作風建設,切實解決群眾反映強烈的突出問題,提高患者和社會滿意度。
二、活動范圍
縣人民醫院、縣婦幼保健院、各鎮衛生院、社區衛生服務中心。其他衛生機構參照本方案,結合實際組織開展“三好一滿意”活動。
三、工作內容和要求
㈠改善服務態度,優化服務流程,提升服務水平。努力做到“服務好”。
1、優化診療環境。各單位門診、急診、住院部及主要科室的指示標識要準確、醒目、清晰。簡化就醫流程,縮短患者等候時間,提供方便快捷的檢查結果查詢服務、出院即時結算等。推行“先診療,后結算”模式,建立暢通、高效的急診“綠色通道”,嚴格落實“先救治、后付費”規定,提高急危重癥患者搶救成功率,做到安排合理、服務熱情、流程順暢,不斷促進醫療服務水平的提高。
2、開展便民門診服務。制定有效、形式多樣的便民措施,開展雙休日及節假日門診,延長門診時間;為行動不便的患者增設輪椅、推車等設施,推進注冊醫師多點執業,鼓勵縣級醫院的醫務人員到基層醫療衛生機構開展執業活動。
3、深化優質護理服務。在縣人民醫院開展優質護理服務工作,合理配置護士人力、臨床一線護士占護士總數的比例不低于95%,落實“以病人為中心”的服務理念,改革臨床護理模式,建立健全臨床護理工作制度、全面落實護士職責,提高護理服務質量。對患者進行回訪并提供延續護理服務。各單位要認真貫徹落實《護士條例》,加大經費投入,提高護士待遇,營造良好執業氛圍。落實臨床護理專業人員配備、崗位管理和內部收入分配等政策。
4、推進同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。按照《關于開展同級醫療機構醫學檢驗影像檢查結果互認工作的通知》衛[]11號文的要求,在加強醫療質量控制的基礎上,推進下級醫療機構認可上級醫療機構檢查、檢驗結果和同級醫療機構醫學檢驗影像檢查結果互認工作,合理有效利用衛生資源,促進合理檢查,努力降低患者醫療費用負擔。
5、推進基層醫療衛生機構規范化建設,改善服務環境。規范提供基本公共衛生服務項目,提高服務數量和質量。積極轉變服務模式,推廣全科醫生團隊服務,開展主動服務,探索簽約服務模式。
6、積極開展“平安醫院”創建活動,構建和諧醫患關系。完善醫療糾紛應急處置預案,做好治安保衛工作,著力解決醫院安全管理工作中存在的問題,加強人防、技防措施,確保醫務人員的人身權利;認真落實醫院投訴管理辦法,努力將問題解決在萌芽狀態,引導醫療糾紛正確、及時有效地解決處理。建立醫療糾紛第三方調解機制和醫療責任保險制度等醫療風險分擔機制;嚴厲打擊“醫鬧”,構建和諧醫患關系。
㈡加強質量管理,規范診療行為,持續改進醫療質量,努力做到“質量好”。
1、認真落實醫療質量和醫療安全核心制度。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度;嚴格落實《病歷書寫基本規范》和《手術安全核對制度》,規范病歷書寫和手術安全核對工作,保障醫療質量和醫療安全。
2、健全醫療質量管理與控制體系。健全醫療質量、醫療安全評價體系,開展醫院質量評價工作。切實加強內部管理和基礎醫療質量管理,強化臨床科室能力建設。加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理,持續改進醫療質量。
3、嚴格規范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》等,組織開展抗菌藥物臨床應用專項整治。落實處方點評制度,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。積極推行常見病種臨床路徑管理和單病種質量控制,縣人民醫院開展不少于5個病種臨床路徑管理,促進醫療質量管理向科學化、專業化管理。
4、落實“患者安全”目標。開展醫院感染預防與控制、病歷書寫規范、抗菌藥物使用等專項管理活動。重點對血液透析、重癥監護室、手術室、消毒供應室、實驗室、醫用氧氣、高壓氧艙等重點科室、重點部門和重點環節的檢查,消除安全隱患。加強消防、治安等管理,定期組織檢查,及時查擺和消除事故隱患,確保安全。
5、做好臨床用血管理工作。各單位嚴格按照《醫療機構臨床用血管理辦法(版)》要求,建立并實施臨床合理用血指導、考核、監督與評價制度,提高科學合理用血水平,穩步推行自體血回輸等血液保護技術。
㈢加強醫德醫風教育,大力弘揚高尚醫德,嚴肅行業紀律,努力做到“醫德好”。
1、加大醫德醫風宣傳教育力度。結合“創先爭優”活動,堅持以正面教育為主,大力宣傳醫德醫風先進個人和敬業愛崗、優質服務的先進事跡;加大對先進典型的宣傳表彰力度,引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風,弘揚體現社會主義核心價值體系的醫療衛生職業道德。
2、完善醫德考核制度。全縣衛生系統醫務人員要以《職業道德規范》為準繩開展執業活動,各單位要完善醫德考評制度,建立具體的工作指標和考核標準,及時研究解決在落實醫德考評制度中遇到的共性問題,通過檢查等形式,促進醫德考評更加科學、準確和有效。建立醫務人員有效的激勵和約束機制,促進醫療服務改進和行業作風的持續好轉。
3、加強廉政風險防控機制建設。按照加強廉政風險防控的相關規定,以制約監督權力運行為核心,崗位廉潔風險防控為基礎,加強制度建設為重點,現代信息技術為支撐,統籌兼顧、依法依規,在充分實踐的基礎上,結合實際,逐步建立覆蓋所有醫療衛生事業單位的廉潔風險防控機制。
4、結合“三打兩建”堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件,嚴肅行業紀律。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等典型案件,充分發揮辦案的警示作用。注意發揮查辦案件的治本功能,推動完善制度、堵塞漏洞,凈化醫藥衛生體制改革的社會環境建設。
㈣深入開展行風評議,積極主動接受社會監督,努力做到“群眾滿意”。
1、著力建立患者滿意度調查長效工作機制。認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動,廣泛征求社會各界意見和建議,有針對性地改進服務。把患者滿意度作為加強內部運行機制改革,促進自身健康發展的有效途徑。
2、開展民主評議行風工作。繼續開展醫療機構民主評議行風活動,充分發揮行風監督員的作用,高度關注政風行風熱線,認真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意。
3、全面推行院務公開制度。進一步落實院務公開各項要求,重點公開醫療服務的重要內容、改進服務的舉措、患者投訴管理機制等,改善群眾就醫體驗,提高群眾滿意度。增加工作透明度,主動接受監督,形成社會、患者、職工全方位參與的監督體系,推動行風的持續改進,全面提升衛生行業的形象。
4、加強醫院文化建設。在堅持以“救死扶傷”、“以病人為中心”、為核心的傳統醫院價值理念基礎上,強化人文關懷,激發醫務人員人文道德關愛,建立符合社會主義核心價值體系的醫院價值觀,弘揚良好職業道德、服務意識和奉獻精神,為患者提供人性化服務和人文關懷。
四、活動步驟和安排
按照活動整體要求,2013年活動分為組織領導、宣傳教育、查找問題、整改提高和督導檢查5個環節,切實解決群眾反映強烈的突出問題,統籌兼顧,有序推進,科學總結工作經驗,鞏固活動成果。
㈠組織領導。
1、縣衛生局成立“三好一滿意”活動2013年工作領導小組,領導小組辦公室設局醫政股,具體負責日常工作。
2、各單位要建立責任制,明確主要領導負責制和各級、各崗位職責,層層落實責任,并將責任落實情況納入年終醫療衛生機構和崗位考核內容。大力樹立先進典型,對工作不力的單位,加大通報和處理力度,引導醫療衛生機構深入推進活動開展。各醫療衛生單位要在鞏固年活動成果基礎上,按照工作部署,科學制訂本單位活動工作方案,并認真組織實施。各單位的工作方案于2013年6月15日前報衛生局醫政股備案。
㈡宣傳教育階段(6月)。
各單位要進一步統一思想、提高認識,引導廣大干部職工充分認識開展“三好一滿意”活動的重大意義,切實增強參與活動的積極性和主動性,創造性地開展工作。加大宣傳力度,推出醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型,樹立醫療衛生系統的良好形象,營造開展活動的良好氛圍。
㈢查找問題階段(7月)。
進一步梳理醫療衛生服務和行業作風建設的各個環節,對照活動工作要求,認真查找工作中存在的問題和不足;通過召開座談會、設置意見箱、開通熱線電話和網上信箱等多種方式,暢通群眾反映問題的渠道,切實解決群眾反映強烈的突出問題。請各單位每半個月將活動進展情況和工作安排,以電子郵件形式,于每月10日和25日前報衛生局醫政股。
㈣整改提高階段(8-10月)。
針對活動中發現的問題,特別是涉及群眾切身利益、影響行業形象的突出問題,要逐項進行重點整改,制定切實可行的措施,確保活動成效。整改方案、整改措施、整改效果要報衛生局醫政股備案。
為貫徹落實縣安委會《關于認真做好企業安全生產三級教育工作的意見》(安發〔2014〕5號)文件和《關于下達2016年安全生產培訓工作計劃的通知》(安辦〔2016〕15號)等有關文件精神,傳播安全知識,弘揚安全文化,按照“統一部署,分類指導,分級實施,歸口管理,集中培訓,依法取證,全面覆蓋”的原則,通過實施安全生產培訓,建立健全安全生產培訓工作的組織責任體系和目標考核體系,全面提升各醫療衛生機構從業人員安全生產責任、防范意識和安全生產操作技能,促進全縣衛生計生系統安全生產形勢穩定好轉,為我縣經濟快速發展營造安全、有序的良好環境。
二、工作目標
2016年,采用分級培訓的方式,逐級落實培訓指標,全縣各醫療衛生單位(含民營醫院)人員培訓率達100%(參照職工花名冊),安全生產管理人員持證率達100%。全縣共培訓“三級”教育人員5000人,生產經營單位主要負責人、安全管理人員50人。
三、培訓內容
(一)安全生產基礎知識、安全生產法律法規依據;
(二)《消防安全管理制度》、防火災及自救知識、控制和應急知識;
(三)各項應急救援預案、職業衛生、事故隱患排查治理與事故調查處理;
(四)對上崗職工進行三級安全生產知識和操作規程的培訓;
(五)各醫療衛生單位負責人、安全管理人員、特種作業人員的持證上崗培訓。
各醫療單位可根據本轄區內實際情況,選擇合適的培訓項目開展職工培訓。
四、工作要求
(一)加強領導,組織落實,制定計劃。縣衛計委成立由主任為組長,分管主任為副組長,各醫療衛生單位主要負責人為成員的安全生產培訓工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在基層衛生科,主要負責安全生產培訓日常工作。各醫療衛生單位要提高認識、統一思想,深刻認識安全生產培訓工作的重大意義,成立安全生產培訓工作領導小組,負責本單位培訓工作的組織領導。落實專(兼)職人員具體負責處理日常安全生產培訓相關工作事項。根據本單位實際情況落實培訓指標,制訂培訓計劃。同時,做好培訓教材收集整理工作。
區人大常委會對我局進行了工作評議,2009年11月。這既是對衛生工作的關心和重視,更是對衛生工作的監督和促進,對我區衛生事業發展起到積級推動作用將無可估量。評議過程中,區人大衛生工作評議調研組共提出了五個方面的意見,局對此高度重視,成立了整改工作領導小組,通過召開不同對象參與的座談會和書面征求社會各界的意見等多種形式廣泛收集對衛生改革發展的建議和良策,并專門召開局務會議,研究討論整改方案,明確整改目標和措施,落實整改工作的責任制和時間表,全局上下的共同努力下,整改工作已取得了初步進展,現匯報如下:
一、對“技術人才缺乏。
技術人才缺乏,衛生機構嚴重缺編。年齡結構斷層是多年來困擾我區衛生事業繼續發展的現實問題。針對這一問題,局大力實施衛生人才戰略,創新人才培養、引進和使用的體制、機制,加強衛生人才資源能力建設,推進衛生人才結構調整,推動我區衛生事業繼續、協調、健康發展。目前主要采取爭取編制、提高醫務人員待遇、加強教育培訓的解決方式,力求逐步緩解衛技人員不足、技能偏低給衛生事業發展帶來的壓力。
現有在崗在編人數103人。血防防疫婦幼保健站2000年定編13人,1爭取編制。人民醫院從2000年改制以來核定編制人數143個。現實有在編人員11人。鄉鎮衛生院、衛生監督所、社區衛生服務中心、農合辦一直沒有配編。按省醫療衛生事業單位機構編制規范,人民醫院應配編為210個;血防防疫婦幼保健站應配編為60個;5個鄉鎮衛生院應配編50人;衛生監督所、社區衛生服務中心、農合辦分別應配6204名。合計缺編236名。面對衛生機構缺編嚴重的現狀,局積級向區委、區管委反映情況,爭取按政策配置編制。2009年12月區委同意給衛生系統配編33人(鄉鎮衛生院15人,社區衛生服務中心13人,血防防疫婦幼保健站5人)2010年3月22日,局制定了編制實名制實施辦法,按文憑、工齡、獎勵、職稱、投票五分項合計計分的方法,依次從高分錄至低分,錄取了5名同志實名列入編制。目前,局正在制定《管理區2010年衛生系統公開招聘衛生技術人員實施方案》實行公開招聘、考試考核、擇優聘用28名衛技人員補充到社區衛生服務中心和血防防疫婦幼保健站。
深化事業單位人事制度改革。依照政事職責分開、單位自主用人、政府依法監管的要求,2提高待遇。以推行聘用制和崗位管理制度為重點。建立符合醫療衛生單位特點的用人制度。推行聘用制和崗位管理制度,促進由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉變。規范按需設崗、競聘上崗、以崗定酬、合同管理等管理環節,做到人員能進能出、職務能上能下、待遇能高能低。貫徹按勞分配與按生產要素分配、效率優先、兼顧公平的分配原則,逐步建立重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜,形式多樣、自主靈活的分配激勵機制。建立量化績效考核體系,堅持群眾公認、注重實績的原則,完善定期考核和日常考核制度。今年我局為貫徹落實全省推進醫藥衛生體制改革工作會議精神,做好人員工資收入的摸底和相關政策性問題的調研,為公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資作準備。
不時加大對人才工作的投入力度,3加強培訓。牢固樹立人才投入是效益最大投入的觀念。專業技術人才系統培養工程。一是堅持以人為本,充分開發本系統人才資源,緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個關鍵環節,不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,不拘一格選人才,鼓勵人人都作貢獻,人人都能成才。二是堅持把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要規范。加強衛生行業作風建設,弘揚救死扶傷精神,使衛生人才全面協調發展。三是開展衛技人員崗位技術培訓和繼續教育培訓工作。為著力提高區級醫院兒科醫療水平和服務能力,組織人民醫院3名兒科醫生參與全省縣級醫院兒科專業、心臟B超專業培訓;據《基層罕見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案(20092010年)要求,組織衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心90名衛生技術人員參與4項適宜技術培訓;根據《省全科醫師崗位培訓實施方案》要求,組織3名衛生技術人員參與2010年度全市全科醫師崗位培訓。
二、對“醫療設備陳腐。
合理布局醫療機構。2005-2009年基本上完善了醫療衛生基礎設施建設,1加大基礎設施投入。對全區所有醫療機構業務用房全部進行了新、改擴建,改善了老百姓的就醫環境。2005年投資40萬元,對鄉和鄉衛生院進行改擴建。2008年投資80萬元,對我區鎮和鄉衛生院進行新建。2009年投資270多萬元,歷時100天完成了社區衛生服務中心改擴建項目(國土使用面積5100平方米,房屋建筑面積1824平方米)今年正制訂我區衛生事業“十二五”發展規劃,依照《省村衛生室建設指導規范(試行)爭取在3年時間內對75個村級衛生室進行規范建設。
提高資源利用率。醫療設備是衛生事業發展的物質基礎,2加大醫療設備投入。也是衛生事業現代化的一個重要標志。近年來,省政府不時加大醫療設備投入,為我區鄉鎮衛生院裝備心電圖機、生化分析儀、尿液分析儀、婦產科器械和防疫保健基本設備,基本解決了群眾就近看病的問題,滿足廣大農村居民的預防保健和基本醫療需求。今年為進一步提高村衛生室的服務能力,使廣大農村居民得到平安、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務,局爭取中央財政補助公共衛生專項資金項目,為全區75個村衛生室統一配置健康檔案柜、高壓消毒器等十余種基本醫療設備。由于我區沒有準行政區碼,人民醫院的升級改造難以納入國投資金項目,近2年,區人民醫院為了更新醫療設備,集資和貸款430萬元購買彩超、CT新建放射樓。為有效整合全區醫療衛生資源,將中心衛生院的醫療設施整合到區人民醫院,提高醫療設備利用率。
三、對“衛生監督職能缺失。服務不到位”問題的整改落實情況
各級食品藥品監督管理部門負責《餐飲服務許可證》申請受理、頒發工作,中華人民共和國食品平安法》2009年2月28日)規定自2009年6月1日起。并加強對實施餐飲服務許可的監督檢查。區未成立食品藥品監督局,區食品、藥品經營許可證只能到市食品藥品監督局操持,衛生監督與食品藥品監督和質量技術監督部門職能交叉模糊不清,衛生監督執法在運行中顯得非常尷尬,但為了防止監督、監測、監管脫節和缺失,有效地防止了惡性食物中毒事故的發生。以完善餐飲業、食堂等消費環節的食品衛生為重點,履行衛監依法行政之職,進一步提高食品衛生監管能力。
推進量化分級管理制度。全面啟動了食品衛生監督量化分級管理工作。向社會公示監督量化分級管理的規范、內容及進展情況,1實施分級管理。將食品衛生監督量化分級管理制度落實到日常衛生監督工作中,提高了監管效果。目前,區學校食堂量化率已達100%12所學校食堂達A級單位,10所學校食堂達B級單位,餐飲單位108家,已完成量化的有78家,量化率為72.2%
確保食品衛生平安。今年我全面加強衛生監督執法工作,2加大監督力度。共出動執法人員35人次,行政處罰12戶次,沒收銷毀食品8戶次、177公斤,有力地震懾了違法經營行為,凈化了食品市場。
3月份我重點開展職業衛生監督檢查,3加強職業衛生和放射衛生監督管理。根據我區重點職業病危害因素、重點職業病危害人群、重點職業病危害企業(行業)等情況。加強職業健康監護監督工作,擴大對重點職業病危害勞動者的監護覆蓋面,督促落實職業監護、建設項目職業病危害評價制度等工作。
對全區范圍內的幼兒園、旅店、醫療單位及個體診所、藥店進行一次消滅檢測,4加強衛生監測檢驗工作。對全區飲食店將進行一次抽樣檢驗。有效杜絕食物中毒事故和醫療事故的發生。
四、對“醫療服務質量不高。
以提高醫療質量”為主題,開展“醫院管理年”活動。堅持“以病人為中心。不時深化“醫院管理年”活動和創建“醫德醫風滿意院”規范化收費醫院活動,完善了臨床、醫技科室質量控制體系,成立了臨床檢驗質量控制中心,促進了全區醫療機構服務質量的整體提高。加強醫院收費管理,有效地規范了自立項目、分解項目等重復收費、多收費、亂收費行為,認真落實“一日清單制”住院費用認定制”等制度;不時完善便民措施,簡化就醫流程,實行限時服務,確保患者就診方便、快捷;實施“優質導診臺”優秀服務窗口”醫護患聯系卡”等便民措施。
做白求恩式醫務工作者”教育活動,2開展職業道德教育活動。開展“弘揚白求恩精神。不時強化“以人為本”理念,增強服務意識,提高廣大衛生工作者的思想道德素質。通過組織廣大醫務人員深入學習“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》和醫德醫風教育讀本《大醫精誠》開展職業道德討論、優質服務競賽等一系列活動,廣大醫療衛生人員的思想認識不時提高,職業道德水準不時提升,進一步增強醫務人員全心全意為病人服務意識。
緊緊掌握“抓規范,建立健全規章制度。建立健全了醫務人員執業行為日常監管制度。抓檢查,抓懲處”這個重要環節,不時規范醫務人員的行為;實行了醫療機構執業信息公示制度,通過多種方式,及時向社會公示醫療機構的綜合信息,醫政監督、重大案件及服務投訴等情況,自覺接受群眾監督;實行《醫療機構處方點評制度》加強處方管理,促進合理用藥,逐步建立公開透明、規范運作的藥品購銷機制。
濫檢查、濫收費等違法違紀行為的查處力度,查處醫療行業違紀行為。進一步加大了對醫務人員收受“紅包”開大處方、花處方。局成立了糾風監查組,延長檢查時間,擴大檢查范圍,增加檢查內容,并采取對重點問題一跟到底的方法,使我區醫療衛生單位行風建設明顯好轉,有效地遏制了各種不正之風問題的發生。
精心制定工作方案,開展治理商業賄賂專項工作。依照市政府廉政工作會議精神。密切與紀檢監察、檢察、工商、公安等部門合作,摸清醫藥購銷中的不正當行為的基本情況;堅持“教育為主,掌握政策,區別對待”原則,認真開展自查自糾工作;加強與執紀執法部門的溝通與協調,嚴肅查處醫藥購銷中的商業賄賂案件。
五、對“個別診所無證經營和個別醫務人員無證上崗的現象依然存在問題的整改落實情況
切實加強醫院內涵建設、促進醫患和諧,今年醫政及醫院管理工作目標就是進一步深入開展醫院管理年活動。讓患者平安就醫、讓醫師平安執業,把醫患關系回歸到相互溝通、相互理解、相互信任的實質上來。依照衛生部提出的深化和擴展“以病人為中心”服務理念,加強醫政及醫院管理工作,提高醫療服務質量,構建和諧醫患關系。
規范執業行為。強化依法執業意識、提高醫療質量是醫院工作的核心,堅持依法執業管理。堅持依法執業、依法管理是醫療質量和醫療安全的重要保證。通過醫院管理年活動,認真清理醫師和護士執業資格,依法執業意識得到加強,把依法執業作為醫院管理的重要手段。進一步加大依法執業、依法管理工作,進一步拓展依法執業、依法管理的范圍,認真貫徹《執業醫師法》和《護士管理條例》基礎上,進一步學習貫徹《污染病防治法》藥品管理法》醫療機構管理條例》品和管理條例》醫療廣告管理方法》處方管理方法》等法律法規,把依法執業作為加強醫院內涵建設的一項重要任務抓實抓好。
落實醫療管理制度。結合我區醫療單位的實際情況,健全崗位責任制。依照衛生部醫院管理制度、工作人員職責的要求,進一步明確各工作崗位的職責和要求,通過健全崗位責任制來促進醫療管理制度的貫徹落實。醫院的規章制度進一步健全,流程也比較清晰,醫療風險得到有效防范.