序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理概論范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞 財務(wù) 職能 實現(xiàn)

一、了解財務(wù)基本功能的意義和作用是合理界定財務(wù)職能的必要前提

通常情況下，財務(wù)基本功能為反映、核算、監(jiān)督、控制、分析、融資等。反映，通常稱之為記賬，包括了資金、經(jīng)營往來、庫存管理等企業(yè)日常行為的會計記錄，這是企業(yè)經(jīng)營的縮影和記錄，是企業(yè)經(jīng)營管理的真實反映；核算，就是將企業(yè)的一般經(jīng)營過程以會計手段換算為貨幣符號和一種過程，是企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的直接貨幣反映。監(jiān)督，是通過賬務(wù)與實物的核實來檢驗和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行業(yè)的過程；控制，是通過資金的投入、流量對企業(yè)經(jīng)營管理行為的節(jié)制，分析，則是通過財務(wù)記錄數(shù)據(jù)的對比，對企業(yè)投資、經(jīng)營、計劃和管理行為進行有效的判斷，并為企業(yè)管理決策提供參考；融資，是財務(wù)的衍生行為，通過對企業(yè)資產(chǎn)的評估與經(jīng)營狀況分析，以資產(chǎn)或信用手段，或取外部資金支持的行為。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理對財務(wù)基本職能的影響

1.為強化某種管理需要，特殊部門的設(shè)立，削弱了財務(wù)部分基本職能的實現(xiàn)。比如一個企業(yè)為了強化融資能力，專門設(shè)立了融資部門，但是這個部門的功能實現(xiàn)必須依賴財務(wù)的核算報表及財務(wù)信息，為了保證其工作的順利開展，財務(wù)在其職能的優(yōu)先實現(xiàn)條件下，財務(wù)的核算工作成為了服務(wù)性職能；而失去了融資功能；

2.市場競爭的信息多樣化需求，財務(wù)的部分職能無法滿足企業(yè)決策需求，從而削弱了財務(wù)職能的實現(xiàn)；當前市場競爭的多樣性和競爭因素的多角度，使得企業(yè)在經(jīng)營與決策過程中所需的信息較為博雜，并且對信息的及時性也有較強的要求，由于現(xiàn)代信息采集與分析的手段與技術(shù)，財務(wù)分析所針對的數(shù)據(jù)，比較靜態(tài)，而且所反應(yīng)的信息相對單一，無法全面權(quán)衡市場整體狀況，并且所反應(yīng)的信息也比較渧后。

3.在市場競爭過程中，相對企業(yè)經(jīng)營管理的靈活性，財務(wù)監(jiān)督和控制手段比較呆板，在實際實務(wù)的處理過程中，比較制約競爭應(yīng)對的隨機應(yīng)變能力。使得部分企業(yè)逐步削弱了財務(wù)的控制機能。

4.財務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，無法實現(xiàn)財務(wù)應(yīng)有的基本職能，由于近一個時期，企業(yè)數(shù)量的劇增，對財務(wù)人員需求量相對比較集中，使得部分財務(wù)從業(yè)人員無法通過業(yè)務(wù)實踐逐步成長，一步到位的職務(wù)任用和負位的業(yè)務(wù)處理能力，使得部分財務(wù)職能不能在企業(yè)經(jīng)營管理中得到應(yīng)有的體現(xiàn)，久而久之，部分財務(wù)原有的基本功能，被習(xí)慣性的轉(zhuǎn)移或剝奪。

5.企業(yè)管理者法律和財務(wù)意識不強，違法違規(guī)經(jīng)營意識阻礙了部分財務(wù)職能的實現(xiàn)。某些企業(yè)管理者不依法經(jīng)營，為逃避監(jiān)督，通過管理指令或其他脅迫手段，強迫財務(wù)人員無法按照常規(guī)去實現(xiàn)財務(wù)的基本職能。

6.部分企業(yè)的財務(wù)從業(yè)人員職業(yè)意識薄弱，由于自身原因或外在壓力，喪失了應(yīng)有的職業(yè)道德，并不如實記錄賬目。甚至出現(xiàn)了私自修改賬目、作假帳、挪用公款的現(xiàn)象，嚴重影響了財務(wù)基本職能的實現(xiàn)。

三、財務(wù)職能的不合理界定，會嚴重影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展

1.真實有效反映企業(yè)經(jīng)營過程是促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的重要保障，是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ)，也是企業(yè)提高防范風(fēng)險和管理水平的一種有效機制。削弱財務(wù)的反映職能，企業(yè)則無法真實了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，使企業(yè)存在經(jīng)營管理風(fēng)險和社會責(zé)任風(fēng)險。然而太過死板或繁鎖的記錄程序和匯報流程，會加重企業(yè)各職能部門的工作量，使得企業(yè)流程繁瑣，機構(gòu)重疊，束縛了企業(yè)競爭過程中的能動性和靈活性。

2.內(nèi)部監(jiān)督、控制是提高企業(yè)運營效率，財務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)部控制機制中起到財務(wù)控制的作用，內(nèi)部控制的過程都涉及到企業(yè)的財務(wù)部門，因此，財務(wù)內(nèi)部控制也就成為企業(yè)內(nèi)部控制的核心，其管理的好壞直接影響企業(yè)在激烈競爭中的發(fā)展和生存。然而現(xiàn)代企業(yè)隨著行業(yè)發(fā)展的分工的精細化，職能部門的工作相對也比較專業(yè)，過分強化財務(wù)的內(nèi)部控制權(quán)力，則弱化其他部門工作的專業(yè)性，而且財務(wù)工作的重點在于強化制度性和程序化，而面對市場或?qū)I(yè)的職能部門則相對需要適當?shù)碾S機決策，因此，過多的財務(wù)內(nèi)部監(jiān)督、控制干預(yù)，會抑制市場或研發(fā)等拓展部門的工作發(fā)展。由于財務(wù)的核心是經(jīng)濟活動，太多的財務(wù)監(jiān)督手段，會造成草木皆兵的緊張感 ，會抑制企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作主動性。

3.雖然財務(wù)分析是為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個人了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來做出正確決策提供準確的信息或依據(jù)的經(jīng)濟應(yīng)用學(xué)科。但是，這只是內(nèi)部信息的反映，并且也是對過去某一階段的回顧，相對于市場投資或產(chǎn)品競爭來講，無法準確描述市場形態(tài)和競爭對手的情況，如果過分依賴財務(wù)分析組織和決策企業(yè)發(fā)展計劃及市場競爭策略，無疑是閉門造車，一斑窺豹的錯誤做法。

4.財務(wù)融資功能，如果脫離開企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)及經(jīng)營現(xiàn)狀，過多的負債，會給企業(yè)增加投資、經(jīng)營風(fēng)險，過大的貨幣儲備或過低的貨幣儲備，都會抑制企業(yè)的良性發(fā)展，這方面必須堅持財務(wù)融資的評估分析，然而，一項投資或企業(yè)的發(fā)展，更多決定因素來源于對市場和競爭的預(yù)測判斷，俗話說，風(fēng)險與利潤并存，在保證最低風(fēng)險系數(shù)的情況下，必須更多借助市場信息及其他經(jīng)濟信息的分析與評估，才能使企業(yè)在正常發(fā)展時，具備突破性發(fā)展的動力。過分依賴非財務(wù)評估分析，則會使企業(yè)保守不前，但是過分依賴其他信息，則會合企業(yè)經(jīng)營超負荷風(fēng)險動作。

四、如何合理界定現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)職能

通過以上分析，現(xiàn)代企業(yè)隨著競爭形勢和信息的多樣性，財務(wù)職能存在必要的轉(zhuǎn)換和調(diào)整，但如何準確的界定，合理把控，會因企業(yè)性質(zhì)以及經(jīng)營內(nèi)容、管理方式的不同在表現(xiàn)形式上略有不同，但是核心上，必須做好以下幾個方面：

1.轉(zhuǎn)換工作思路，從財務(wù)管理向財務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場經(jīng)濟的繁榮、工業(yè)生產(chǎn)力的提升、商品的多樣化和社會需求的快速更新，企業(yè)管理的重心從原有的賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)換，企業(yè)開始調(diào)整基本管理思路，將生產(chǎn)和市場工作作為企業(yè)發(fā)展的核心，逐步樹立了管理為生產(chǎn)和市場工作服務(wù)的意識和理念，在大的理論轉(zhuǎn)變的前提下，將財務(wù)的管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)換，是大勢所需，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要；

2.調(diào)整工作模式；財務(wù)作為一個企業(yè)經(jīng)營活動記錄的核心、，同時由于其工作性質(zhì)的需要，一般都是企業(yè)安保工作最密集的部門，由于受到特殊環(huán)境影響，財務(wù)工作人員也開成了一種獨立獨行，自我封閉的工作模式，工作方式一般都采用一種居高臨下的上級作風(fēng)，對各種信息的收集主要通過行政命令式的強制模式，和其他職能部門缺乏溝通和交流，造成財務(wù)統(tǒng)計模式及工具與相關(guān)職能部門不對等，信息結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不對稱。為了實現(xiàn)企業(yè)管理對生產(chǎn)性部門的服務(wù)職能，工作方式必須向主動性方向轉(zhuǎn)化，并積極了解各職能部門的工作內(nèi)容，方式，以及其對信息的需求，將財務(wù)記錄的表、賬及內(nèi)容向職能部門的實際需求調(diào)整。

3.財務(wù)在內(nèi)部監(jiān)督和控制手段上，應(yīng)以預(yù)防為主，在防范上作好準備，減小事中或事后的檢察和干預(yù)，另外，財務(wù)在制定相關(guān)內(nèi)部控制和監(jiān)督手段時，應(yīng)參考企業(yè)各個職能部門的工作內(nèi)容、方式，制定出既符合財務(wù)制度、又適合促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部監(jiān)督、控制制度。

4.財務(wù)人員必須加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，要逐步了解企業(yè)的生產(chǎn)、市場環(huán)境，所以財務(wù)人員除了掌握財務(wù)基本業(yè)務(wù)知識外，還要學(xué)習(xí)市場營銷、生產(chǎn)經(jīng)營以及企業(yè)管理方面的知識，這樣才能使財務(wù)的職能實現(xiàn)促進企業(yè)的發(fā)展。

5.財務(wù)人員要忠誠于職業(yè)操守，樹立良好的職業(yè)品德，要敢于通過財務(wù)工作真實性和客觀性記錄對企業(yè)正常發(fā)展和規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險優(yōu)勢的闡述，逐步糾正企業(yè)管理者對財務(wù)工作不全面的理解，使財務(wù)工作在保持客觀和獨立的基礎(chǔ)上，更好的服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

參考文獻：

[1]鄧世發(fā).現(xiàn)代企業(yè)文化（上旬）.管理意識需轉(zhuǎn)變.2011（05）.

篇(2)

論文摘要：隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)與研究備受關(guān)注。市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展成為企業(yè)競爭力的基石和企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素所在。企業(yè)文化建設(shè)的重要性應(yīng)引起企業(yè)經(jīng)營管理者的重視。

在市場經(jīng)濟條件下，隨著我國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，如何建設(shè)和塑造企業(yè)文化，將備受關(guān)注。企業(yè)的生存與發(fā)展越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化方面建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大，已成為企業(yè)市場競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵之所在。在經(jīng)濟全球化和信息化的條件下，對企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。要以一種全面、動態(tài)、歷史和全球的經(jīng)濟戰(zhàn)略眼光，積極營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，為企業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略發(fā)展與科學(xué)管理提供最有力、最長效的平臺。目前，企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，企業(yè)文化建設(shè)也是迄今為止對企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展，賦予現(xiàn)代企業(yè)管理者一種全新的意義。

一、在市場經(jīng)濟條件下，加強對現(xiàn)代企業(yè)文化的研究

從企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究的發(fā)展來看，應(yīng)該注重理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的思路與方法。使企業(yè)文化研究的新成果，直接指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展。當代中國企業(yè)文化的研究，主要應(yīng)側(cè)重于以下方面：（1）在中國五千年文明背景下，探討和研究中國企業(yè)文化的發(fā)展方向，研究現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當代社會文化的關(guān)系，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出適合中國基本國情、民情、社情的企業(yè)文化理論；（2）加強企業(yè)文化的應(yīng)用研究，不斷提高企業(yè)的社會競爭力。應(yīng)從以下幾個方面進行測量、診斷和評估.首先企業(yè)凝聚力方面,企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把職工緊緊團結(jié)在一起,把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強大凝聚力，推動企業(yè)文化發(fā)展；其次是導(dǎo)向方面；導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向;再次是激勵和約束功能，企業(yè)文化能夠起到精神激勵的作用,能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)起來,能夠?qū)⑷藗兊臐撛谥腔壅T發(fā)出來,使員工能力得到充分發(fā)揮。同時要有制度來約束,約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動性和自我約束,提高員工的責(zé)任感和使命感。（3）加強企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次完成的作品,要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化做出及時的調(diào)整和改變,對企業(yè)文化追蹤研究的價值不可低估。

二、正確處理好企業(yè)文化與經(jīng)濟、社會、人文等方面的關(guān)系

企業(yè)文化是在現(xiàn)代工業(yè)文明和市場經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的一種管理思想和理論，是社會文化的一個組成部分。既是社會文化的一個方面，又是當今社會新經(jīng)濟時代所倡導(dǎo)的價值理念，改變著人們的生活方式，改變著人們的觀念，從而為社會文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會文化的內(nèi)涵。當今社會，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟等先進文化大發(fā)展大融合時代，企業(yè)經(jīng)營管理者的文化素養(yǎng)，直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的很好體現(xiàn)，是通過企業(yè)家這個載體。企業(yè)家在長期社會生活中形成的人生觀和世界觀直接運用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。開放的、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)不斷進取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握，來源于企業(yè)家對傳統(tǒng)文化的影響和對當代社會文化變遷過程的深刻理解。社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個途徑是對市場的滲透。不同的社會文化影響人們的價值選擇，社會文化的變化也會引起人們在價值選擇方面的變化，影響人們對產(chǎn)品的認同程度和心理需求。自上個世紀改革開放以來，中國城鎮(zhèn)居民的消費觀念由原來的注重產(chǎn)品的使用價值，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪栏駥Υa(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景，產(chǎn)品和服務(wù)的個性化、多樣化越來越受到人們的歡迎。因此，企業(yè)在塑造企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上，做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會文化之間協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且還是一種社會文化。

三、注重現(xiàn)代社會生活中人們的環(huán)境意識、生活品味在企業(yè)文化中的體現(xiàn)

當今時代人們的社會人文素質(zhì)的不斷提高，對日益豐富的物質(zhì)文化生活，不僅僅對數(shù)量方面有更高的要求，更加注意質(zhì)量方面的提高。這些方面對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)，而企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)社會形象和聲譽的良好體現(xiàn)。對企業(yè)信譽不僅看企業(yè)的技術(shù)環(huán)保、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這些固然是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為間接，然而實際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。在經(jīng)濟發(fā)展全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天，這些環(huán)境因素在21世紀呈現(xiàn)更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時做出調(diào)整，通過對企業(yè)主導(dǎo)價值和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，形成企業(yè)文化競爭力。

參考文獻

[三個代表]重要思想概論

《現(xiàn)代企業(yè)管理》

篇(3)

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理，發(fā)展趨勢，思考

 

根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對管理概論的認識，綜合來講管理是指一定的人和組織通過一系列職能活動，包括計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，對人力、物力、財力及其他資源進行處理以實現(xiàn)預(yù)期目標的過程。根據(jù)管理的發(fā)展歷程，不難看出，管理幾乎與人類同時產(chǎn)生，其作用日益凸顯。尤其是在科技快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟時代，作為一種有效整合資源和優(yōu)化配置資源的手段和途徑，不論是對于行政機關(guān)還是工商企業(yè)及各個組織來講，管理顯得尤為重要，成為影響組織發(fā)展的一個十分重要的環(huán)節(jié)。

具體到企業(yè)管理，企業(yè)管理是指在企業(yè)組織范圍內(nèi)對企業(yè)內(nèi)的所有資源進行的一系列管理活動和過程，其最終目標在于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。當前隨著市場競爭日益白熱化和我國改革開放的深入，企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜程度劇增、經(jīng)營風(fēng)險也不斷提高，企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對新形勢下市場對企業(yè)提出的更高要求，扎扎實實從管理上下功夫，致力于提高企業(yè)管理水平將是一個最重要的途徑。從一定程度上來講，一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵取決于企業(yè)管理水平的高低，科學(xué)高效的管理成為企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一個企業(yè)若缺乏有效的管理，顯然難以在激烈的市場環(huán)境中占得競爭優(yōu)勢，無法獲得長期的可持續(xù)發(fā)展[1]。因此對于當前我國企業(yè)管理發(fā)展趨勢作一個梳理具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義。具體來講，當前我國企業(yè)管理主要呈現(xiàn)出以下幾個發(fā)展趨勢：

一．管理的制度化

無規(guī)矩不成方圓，不論是何種方式的企業(yè)管理模式，制度化都是不可或缺的重要因素。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、經(jīng)營范圍的拓展、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離及企業(yè)面臨經(jīng)營風(fēng)險的不斷增加，都越來越凸顯了制度化管理的重要作用。從本質(zhì)上來講，制度化管理模式是指依據(jù)一定的規(guī)則來對企業(yè)進行管理，即通過科學(xué)的制度和程序規(guī)定，明確企業(yè)管理中的權(quán)、責(zé)、利，并使之成為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化和標準化，保障制度面前人人平等思考，既能有效改變當前企業(yè)管理隨意性大的現(xiàn)狀，同時也有助于企業(yè)更好地融入國際市場的競爭[2]。另一方面，制度化管理不論是穩(wěn)定性還是公正性方面，相較于親情化管理、友情化管理、溫情化管理、隨機化管理等模式都具有更大的優(yōu)勢，有利于企業(yè)效率的不斷改善和提高的同時可在較大程度上減少企業(yè)的決策失誤。另外制度健全規(guī)范的企業(yè)最大限度地創(chuàng)造了一個公平、公正的企業(yè)環(huán)境，在吸引人才上更具優(yōu)勢。由此可見，管理的制度化雖是老生常談，但在企業(yè)發(fā)展中的重要作用是不可忽視的。

當前，我國企業(yè)管理中對企業(yè)管理的制度化建設(shè)仍存在一定的認識誤區(qū)，簡單地認為實現(xiàn)管理的制度化會明顯降低企業(yè)對市場的反應(yīng)能力、應(yīng)對能力及企業(yè)的創(chuàng)新精神。其實不然，管理的制度化使企業(yè)管理的各項工作得以規(guī)范化，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的快速反應(yīng)機制，使得企業(yè)能夠?qū)κ袌鲎兓鞒黾皶r反映并迅速調(diào)整策略，大大提高了企業(yè)自身的競爭能力。因此，為更好地適應(yīng)市場的需求，首先要建立健全從企業(yè)章程、議事規(guī)則到員工行為規(guī)范涵蓋企業(yè)管理方方面面的制度，同時要保障制度的科學(xué)合理性，為實現(xiàn)企業(yè)管理制度化打下基礎(chǔ)。其次，創(chuàng)新永無止境，根據(jù)市場競爭形勢的變化和企業(yè)實際運作要求作好制度上的創(chuàng)新工作，及時補充、修訂和完善企業(yè)各項制度安排。但不管如何，制度一旦確定，不論是企業(yè)管理層還是普通員工都必須堅決貫徹落實，真正建立起制度的權(quán)威性和強制性。

二．管理的信息化

企業(yè)要發(fā)展，必然要有先進的現(xiàn)代化管理手段作為支撐論文開題報告范例。近年來，隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理所發(fā)揮的積極作用和重要性也受到了越來越多的關(guān)注。另一方面，以信息化帶動我國工業(yè)化是實現(xiàn)我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要措施，企業(yè)管理信息化作為我國信息化的重要組成部分，其水平的高低直接關(guān)系到我國信息化任務(wù)的建設(shè)。雖然信息技術(shù)在我國企業(yè)經(jīng)營管理中得到了初步的廣泛應(yīng)用，但就實踐的具體情況來看，我國企業(yè)信息化的水平遠遠低于國際上的先進水平，企業(yè)管理信息化的深度和廣度都有待進一步的提升，企業(yè)管理的信息化也必將成為我國企業(yè)管理發(fā)展一個不可避免的趨勢。

總的來講，一是，企業(yè)要真正認識到在信息化、市場化和國際化深入發(fā)展的今天，信息化不僅僅改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法，更是對企業(yè)管理摘要突出企業(yè)自身需求的特點，尋找適應(yīng)企業(yè)需求的信息技術(shù)系統(tǒng)，建立健全信息管理系統(tǒng)；加大對企業(yè)信息化管理建設(shè)的資金投入；有效整合和優(yōu)化配置企業(yè)信息化中的各類資源，提高技術(shù)應(yīng)用水平等等。

三．“以人為本”管理理念的凸顯

知識經(jīng)濟條件下，人在經(jīng)濟活動中的地位和作用被提升到一個新的高度，不論是國家之間綜合實力的比較還是企業(yè)之間的競爭歸根到底是人力資源的競爭，最大限度地發(fā)揮人力資本的潛能和作用已是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的組成部分。與此對應(yīng)，以人為本企業(yè)管理理念也更加凸顯了其必要性。鑒于人力資源對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義，我國不少企業(yè)已經(jīng)意識到人才對于企業(yè)的重要性，積極提倡以人為本的企業(yè)管理模式，在企業(yè)經(jīng)營管理中以人為出發(fā)點，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，以求實現(xiàn)人力資源使用的最大化和最優(yōu)化。一是重視管理的民主化，提倡全員的積極參與，允許員工對于企業(yè)管理發(fā)表自己的看法，并認真對待員工的意見和建議，調(diào)動了員工的創(chuàng)造性、責(zé)任感和歸屬感[4]；二是對員工保持充分的信任以賦予其相應(yīng)的權(quán)利，做好授權(quán)工作；三是注重培訓(xùn)和員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的共贏，積極倡導(dǎo)建立起學(xué)習(xí)型的組織，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力支持。

但難以否認的是，“以人為本”四字雖簡單，企業(yè)要真正做到卻不是件易事。特別是目前存在著對以人為本管理理念的誤解，也使得我國企業(yè)管理中以人為本理論的真正貫徹落實還有很長一段路要走。尤其在現(xiàn)有的市場環(huán)境下，企業(yè)管理者更要對以人為本理念有十分清晰而正確的理解，積極推動以人為本管理的實踐。“以人為本”理念并不僅僅只是一句口號，更多的是在管理過程中的落實和體現(xiàn)，只有真正地了解員工的需求、設(shè)身處地為員工著想思考，獲得員工的認同，才能最大可能地調(diào)動員工的積極性和主動性，為企業(yè)做出更大更多的貢獻。另外，要注意以人為本的管理理念并不排斥管理的科學(xué)化與制度化，以人為本管理理念的實施是建立在科學(xué)化管理的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)和貫穿于科學(xué)化和制度化企業(yè)管理的全過程中。

四．更加重視企業(yè)文化管理

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善，人才市場不斷完善，人才流動加劇。人才的正常和有序流動有利于各行業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。但另一方面對于企業(yè)來講，頻繁的人員流動顯然不利于企業(yè)的健康發(fā)展，因此如何通過有效的企業(yè)管理吸引和留住人才是當前企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。其中企業(yè)文化作為企業(yè)個性化的集中體現(xiàn)，代表著企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、價值觀點及社會責(zé)任等等，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)寶貴的和潛在的無形資產(chǎn)，其在知識經(jīng)濟時代的地位和作用不容忽視。因此企業(yè)文化建設(shè)管理不可避免地成為我國企業(yè)管理的另一重要內(nèi)容，通過企業(yè)文化建設(shè)，既提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高員工工作積極性和勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高，又通過以價值觀為核心的企業(yè)文化的說明、感染及約束，提高員工對企業(yè)的自豪感、責(zé)任感及忠誠度，大大增強了企業(yè)的凝聚力和市場競爭力。當前，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的積極促進作用，要著重注意以下幾點：一是，企業(yè)文化的建設(shè)并不是單方面的，是企業(yè)與員工雙方的共同需求，撇開員工談企業(yè)文化建設(shè)或企業(yè)文化管理工作顯然是不可能的。二是，遵循先易后難、循序漸進的原則逐步推進企業(yè)文化的建設(shè)進程，關(guān)注企業(yè)發(fā)展中重大、特別事件背后所蘊含的文化氣質(zhì)和精神價值，并通過集體性的系統(tǒng)討論與思考及時進行梳理、總結(jié)與提煉企業(yè)文化價值體系，形成并確定企業(yè)共同的價值理念[5]。三是，加強文化落地執(zhí)行管理，豐富企業(yè)文化建設(shè)的手段和方法，通過刊物、網(wǎng)絡(luò)、比賽、文藝活動等各種形式將企業(yè)文化寓于企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，避免脫離實際、空談企業(yè)文化建設(shè)的問題。

參考文獻：

1．陳軍．金融危機下對我國企業(yè)管理的反思[J]．環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2010，1，22-23．

2．劉建國．我國企業(yè)管理發(fā)展趨勢[J]．合作經(jīng)濟與科技，2010，5，8-9．

3．肖守利．新經(jīng)濟下的企業(yè)管理發(fā)展趨勢[J]．合作經(jīng)濟與科技，2009，4，13-14．

4．任華萍．對新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理發(fā)展趨勢的思考[J]．資治文摘（管理版），2009，6，34-35．

5．王萌．談企業(yè)管理創(chuàng)新[J]．合作經(jīng)濟與科技，2009，8，11-12．

篇(4)

關(guān)鍵詞企業(yè)文化落地 行為規(guī)范建設(shè)

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的產(chǎn)生和定義

企業(yè)一文化一詞產(chǎn)生于上個世紀80年代初，源于以美國為首的管理學(xué)專家研究戰(zhàn)后日本經(jīng)濟迅速崛起的原因后而提出的術(shù)語。研究發(fā)現(xiàn)：正是日本的團隊精神、協(xié)調(diào)能力、情感管理等等獨特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動了日本經(jīng)濟的快速增長。可見，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應(yīng)用于管理。

自產(chǎn)生伊始，國內(nèi)外專家對企業(yè)文化仍有不同的闡釋。目前，比較通行的定義是：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的、具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展和內(nèi)涵

企業(yè)文化作為一種管理手段被發(fā)現(xiàn)和提出后，以美國為首的各大企業(yè)紛紛進行了實踐并迅速地提高了管理效率。美國在“9?11”事件以前，實現(xiàn)連續(xù)110個月經(jīng)濟高速增長。上個世紀80年代中期，企業(yè)文化理論傳入中國并被一些先知先覺的企業(yè)運用也取得了卓著的成效，如：金山、華為、聯(lián)想、同仁堂等等。如今，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的作用已經(jīng)越來越凸顯在各個方面，不但得到各大企業(yè)的普遍認同，而且在全社會的范圍內(nèi)也產(chǎn)生了不可估摸的影響。

、、同志曾多次強調(diào)過文化的重要作用。2016年，又連續(xù)對“文化自信”加以強調(diào)，指出“我們要堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，說到底是要堅持文化自信”。國家重視文化，企業(yè)也看到文化的重要性，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的深層基因密碼，力圖通過加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)競爭力。

縱觀企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，同時也是為達到管理目標而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

（三）企業(yè)文化的內(nèi)容和功能

從內(nèi)容上看，可以將企業(yè)文化從外到內(nèi)分為物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層四個層面。它們是構(gòu)成企業(yè)健康體魄和良好的精神風(fēng)貌的重要因素，每一個層次對企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進作用。物質(zhì)層主要通過對外界和員工的生理產(chǎn)生影響來促進企業(yè)發(fā)展，行為層主要通過員工的言行來促進企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展，制度層主要通過具體的規(guī)定來影響、約束員工的行為，精神層則是通過對員工的心理產(chǎn)生影響來使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。

從功能上看，企業(yè)文化具凝聚、導(dǎo)向、約束、激勵、輻射五大功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化猶如粘合劑、指南針，注重個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，能增強員工的向心力，指引員工把企業(yè)與個人的愿景景統(tǒng)一起來，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力，引導(dǎo)員工自覺約束言行，激勵員工全面發(fā)展，向社會大眾展示形象、樹立信譽、擴大影響。

在新時期新的經(jīng)濟大潮中，大力加強企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)在搏擊商品經(jīng)濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶。從某種意義上講，企業(yè)文化就是生產(chǎn)力，是企業(yè)跨越式發(fā)展的內(nèi)在動力。

（四）企業(yè)文化建設(shè)：從“起飛”到“落地”

良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動力，是企業(yè)在市場競爭中久盛不衰的重要因素，也是企業(yè)管理的靈魂。它是一個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的價值觀念和行為規(guī)范的總和，同時也是為達到戰(zhàn)略目標而應(yīng)用的管理手段。

簡單說，從企業(yè)經(jīng)營管理中提煉優(yōu)秀文基因、搭建文化理念體系的過程，通常被稱為企業(yè)文化的“起飛”；企業(yè)文化作為一種管理手段，回到企業(yè)經(jīng)營管理中、轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為的過程，稱為企業(yè)文化“落地”。企業(yè)文化建設(shè)的“起飛”和“落地”，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的全過程。

二、企業(yè)文化落地與行為規(guī)范建設(shè)

（一）企業(yè)文化落地的現(xiàn)狀

近年來，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了識別、調(diào)研、診斷、提煉、搭建體系等工作，實現(xiàn)了企業(yè)文化的“起飛”，并通過宣傳欄、標語、內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)、文體活動等方式進行了大力宣貫，但這些僅僅是企業(yè)文化“落地”的初級階段，如果不能深化，使企業(yè)文化成為管理工具，則容易使企業(yè)文化政治化、口號化、文體化、表象化、形式化甚至僵化。只有來源于企業(yè)經(jīng)營管理中的企業(yè)文化理念，真正體現(xiàn)在企業(yè)行為上、員工行為上，應(yīng)用到企業(yè)管理和員工工作中，才能使已經(jīng)“起飛”的企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”，真正起到促進企業(yè)管理、推動企業(yè)發(fā)展的作用。

（二）企業(yè)文化落地的過程

企業(yè)文化落地，是價值理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程，即以文“化”人的過程。大致可以分為三個階段：

一是認知階段：通過價值觀的導(dǎo)入，使員工認識到新價值觀的重要性，對原有價值觀M行識別與揚棄，能做到耳熟能詳且希望實踐。

二是嘗試階段：通過制度建設(shè)、傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、行為培育，使員工認同企業(yè)價值理念，對部分員工來說，可能需要痛苦的轉(zhuǎn)換過程，這一過程中伴隨著學(xué)習(xí)焦慮。

三是習(xí)慣階段：員工隊伍忠于價值理念，行為自覺一致，自然地、無意識地按共有價值觀做事，制度約定已深入內(nèi)心成為心理契約。

（三）行為規(guī)范建設(shè)是企業(yè)文化落地的有效抓手

員工的一言一行，是社會各界認知員工和所在企業(yè)的窗口和平臺，是判斷這個企業(yè)的文化優(yōu)秀與否的重要依據(jù)。企業(yè)文化落地，就是要通過認知、嘗試、習(xí)慣三個階段的努力，實現(xiàn)員工對企業(yè)文化實現(xiàn)從“知道”到“做到”的過程。行為規(guī)范建設(shè)就是將企業(yè)文化細化、具體化，使員工對照標準，不斷修正和改善自身行為，使之符合企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值理念。行為規(guī)范建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要抓手，它能將看不見的價值理念細化到崗位要求中、具體到員工的一言一行上、體現(xiàn)在員工隊伍素質(zhì)提升上，從而將員工行動力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使“行為上水平”成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的強大內(nèi)驅(qū)力。

三、如何開展行為規(guī)范建設(shè)

（一）健全機制，系統(tǒng)規(guī)劃

企業(yè)在行為規(guī)范建設(shè)全過程中，必須遵循“企業(yè)文化-行為規(guī)范-員工成長”的內(nèi)在邏輯，處理好國家、行業(yè)、企業(yè)行為規(guī)范之間的普適性和個性化的關(guān)系，制定符合實際、具有特色、可操作運用的《行為規(guī)范建設(shè)方案》，系統(tǒng)規(guī)劃行為規(guī)范建設(shè)工作。

首先，要建立健全“主要領(lǐng)導(dǎo)部署安排、分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督促、黨群部門統(tǒng)籌組織、人事部門全程參與、相關(guān)部門密切配合、總部與下屬單位協(xié)同聯(lián)動”的組織領(lǐng)導(dǎo)機制和“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、齊抓共管”的工作推進機制，確保取得實效。

其次，要樹立“一體化”的工作思路：企業(yè)層面要以“體系構(gòu)建”為基礎(chǔ)，以“隊伍建設(shè)”為中心，統(tǒng)一全員行為共識，全面提升隊伍的行為水平；下屬各部門和單位應(yīng)以“體系細化”為基礎(chǔ)，以“崗位實踐”為中心，讓員工清晰崗位價值、行為規(guī)范、能力要求以及提升路徑，真正使行為規(guī)范落實在崗位實踐上。

再次，明確工作原則、目標、重點、步驟和內(nèi)容。可把重要內(nèi)容總結(jié)為一些方便易記的數(shù)字和語言，便于記憶和工作開展。如：圍繞行為上水平這“一個目標”，做好行為規(guī)范建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、崗位實踐“兩個結(jié)合”，突出價值引領(lǐng)、行為改善和素質(zhì)提升“三個重點”，通過基礎(chǔ)建設(shè)、試點打造、全面推廣“三個階段”的建設(shè)，搭建德、禮、能“三大內(nèi)容”的行為規(guī)范體系，通過教、訓(xùn)、練、考“四種方法”，促進行為規(guī)范化、標準化、品牌化。

（二）達成共識，改善行為

一是調(diào)研盤點員工行為現(xiàn)狀。可對高層管理人員逐一訪談、對各業(yè)務(wù)塊的中層管理人員進行部分訪談、對員工代表進行每場10人左右的結(jié)構(gòu)化面談，并抽取1/10以上的員工開展網(wǎng)上行為測評，全面盤點、分析員工的行為心理、行為認知和行為現(xiàn)狀。并對《崗位說明書》進行全面梳理，提煉各崗位類別的關(guān)鍵行為要素，形成《員工行為報告》，為后期構(gòu)建符合企業(yè)實際的行為規(guī)范體系奠定基礎(chǔ)。

二是搭建行為規(guī)范體系。以匹配企業(yè)未來發(fā)展需要為出發(fā)點，立足社會人、企業(yè)人、自然人的角度，構(gòu)建以公共道德規(guī)范、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)行為規(guī)范為主要內(nèi)容的《行為規(guī)范體系》。前兩部分具有共性，本文不再贅述。職業(yè)行為規(guī)范部分可提煉企業(yè)和員工的“行為符號”，賦予企業(yè)獨特的行為標簽；挖掘各類關(guān)鍵人群的“行為特質(zhì)”，凸顯各類人群對企業(yè)文化的獨特認知和人格特性；細化各類人群的“行為因子”，使各類人員明確行為要求、評價標準。

三是宣貫《行為規(guī)范體系》。行為規(guī)范宣貫不是一陣風(fēng)，而是貫穿行為規(guī)范建設(shè)的三個階段。可通過制作統(tǒng)一的內(nèi)訓(xùn)教材，分批次對管理人員、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、一線員工進行專題培訓(xùn)，發(fā)動員工自編自導(dǎo)自演《職業(yè)行為規(guī)范》和《禮儀行為規(guī)范》展示片，舉辦行為規(guī)范展演活動等的形式，讓員工了解企業(yè)當前面臨的形勢、開展行為規(guī)范建設(shè)的意義和作用、企業(yè)行為規(guī)范體系和構(gòu)成，以及自己所屬職業(yè)類別的行為特質(zhì)、相關(guān)要求，熟悉公共道德規(guī)范、禮儀行為規(guī)范的內(nèi)容，不斷凝聚思想共識，逐步達成全員行為共識、凸顯集團行為符號、培養(yǎng)員工行為特質(zhì)。

（三）打造模式，全面推廣

一是試點先行，打造模式。從基層管理抓起，是使行為規(guī)范落實到管理、使共識轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榈挠行侄巍＞唧w工作中，先確定試點部門或單位，印發(fā)《行為規(guī)范試點打造方案》，召開各試點部門培訓(xùn)動員會，明確了試點工作的意義、步驟和主要任務(wù)；進行試點部門管理人員的訪談、員工蓋洛普Q12組織氛圍問卷調(diào)查和在線行為測評，形成《試點部門員工行為報告》，召開各部門調(diào)研解讀會，分析掌握試點部門員工的行為現(xiàn)狀，找準對員工行為改善起關(guān)鍵作用的因素；對試點部門管理人員進行教練技術(shù)輔導(dǎo)，提升管理人員的管理能力、溝通能力；找出2個優(yōu)勢項繼續(xù)發(fā)揚和保持，針對2個弱勢項，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工共同制定并執(zhí)行組織氛圍改善計劃和員工行為改善計劃；提煉部門理念，明確部門員工的職能要求、職業(yè)操守和行為要求，形成《試點部門行為規(guī)范》，細化行為標準、配置學(xué)習(xí)資源、繪制成長路徑，落實氛圍改善計劃和員工行為改善計劃；再次開展氛圍問卷調(diào)查和在線行為測評，檢驗改善結(jié)果，制定新一輪的改善計劃，由此持續(xù)改善組織氛圍、提升員工能力水平，使行為規(guī)范建設(shè)成為增進管理溝通、促進員工成長的管理工具；總結(jié)提煉《試點部門行為規(guī)范建設(shè)案例》或《崗位行為規(guī)范建設(shè)工作指導(dǎo)書》，明確開展崗位行為規(guī)范建設(shè)的步驟、措施和檢驗標準，形成可參考借鑒的模式。

二是全面推廣，鍛造隊伍。沒有參與就沒有共識，沒有共識就沒有改善。規(guī)范的過程就是達成全員行為共識、凸顯企業(yè)行為符號、培養(yǎng)員工行為特質(zhì)，從而打造一支職業(yè)化的員工隊伍的過程。在全面推廣階段，不僅要將試點階段的部門行為規(guī)范、案例和指導(dǎo)書印發(fā)到各部門，還可以通過召開行為規(guī)范建設(shè)全面推廣階段啟動會或印發(fā)《行為規(guī)范建設(shè)全面推廣方案》等形式，部署相關(guān)工作，強調(diào)行為規(guī)范建設(shè)和邏輯、基本方向、核心內(nèi)容、細化要求，旨在打造既有共同邏輯、思路、目標，又各具部門（崗位）特色的行為規(guī)范。筆者相信，通過1年的基礎(chǔ)建設(shè)、1年的試點打造、2-3年的全面推廣，行為規(guī)范建設(shè)一定能為企業(yè)帶來以下變化：企業(yè)的核心價值理念更加深入人心，文化共識得到深化；學(xué)習(xí)型組織的氛圍更加濃厚，員工持續(xù)學(xué)習(xí)、成長成才的內(nèi)生動力不斷增強；企業(yè)和員工的行為符號和行為特質(zhì)更加凸顯，員工立足工作崗位的履職能力、行為能力和職業(yè)化水平不斷提高。

四、結(jié)語

行為規(guī)范建設(shè)不簡單在于就“規(guī)范”論“規(guī)范”，而是培養(yǎng)企業(yè)和員工特質(zhì)的過程，是提升自我管理能力的過程。它具有成長性。企業(yè)的行為和員工的行為都需要持續(xù)改善，才能順應(yīng)市場對企業(yè)發(fā)展的需求。通過循序漸進、扎扎實實的行為規(guī)范建設(shè)，一定能逐步打造出本企業(yè)獨特的行為符號，不斷培養(yǎng)企業(yè)員工的行為特質(zhì)，使行為規(guī)范建設(shè)成為提升員工行為能力、培養(yǎng)員工行為習(xí)慣、促進員工崗位成才的管理工具，發(fā)揮企業(yè)文化促進內(nèi)部管理、提升隊伍素質(zhì)、提升企業(yè)形象的更大價值和作用。

參考文獻：

[1] 奚從清，謝健.現(xiàn)代企業(yè)文化概論[M].浙江大學(xué)出版社，2007.

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篇(5)

2016年7月廣東省高等教育自學(xué)考試各專業(yè)開考課程考試時間安排表

專業(yè)代碼及名稱

7 月 2 日

7 月 3 日

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下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

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財稅（專科）#

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會展概論

03872

會展營銷

08883

會展政策法規(guī)

08884

會展經(jīng)濟學(xué)

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工商企業(yè)管理（專科）#

 

 

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中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

 

 

 

 

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人力資源管理（專科）

00164

勞動經(jīng)濟學(xué)

00071

社會保障概論

00165

勞動就業(yè)概論

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工資管理

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房地產(chǎn)經(jīng)營管理

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物業(yè)管理實務(wù)（一）

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物業(yè)管理財務(wù)基礎(chǔ)

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物業(yè)管理法規(guī)

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物業(yè)管理概論

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禮儀學(xué)

 

 

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應(yīng)用寫作

 

 

 

 

 

 

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會計電算化（專科）

 

 

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關(guān)系數(shù)據(jù)庫原理與程序設(shè)計

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會計電算化

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C語言程序設(shè)計

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環(huán)境保護與管理（專科）

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寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

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環(huán)境質(zhì)量評價

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管理學(xué)基礎(chǔ)

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環(huán)境問題案例分析

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教育管理（專科）

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秘書（專科）

 

 

 

 

 

 

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辦公自動化原理及應(yīng)用

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現(xiàn)代漢語(一)

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商務(wù)秘書〔商務(wù)管理〕（專科）

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應(yīng)用寫作

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檔案學(xué)概論

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商務(wù)秘書學(xué)

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秘書事務(wù)管理

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法律事務(wù)管理

A050226

商務(wù)英語（專科）

 

 

05439

商務(wù)英語閱讀

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商務(wù)英語寫作

 

 

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廣告（專科）

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廣告法規(guī)與管理

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廣告心理學(xué)

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廣告策劃

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企業(yè)形象與策劃

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公共關(guān)系（專科）

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企業(yè)形象與策劃

 

 

 

 

 

 

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廣播電視編導(dǎo)（專科）#

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數(shù)字制作技術(shù)基礎(chǔ)

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影視攝影技術(shù)

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影視聲音藝術(shù)

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電視作品賞析

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視聽元素基礎(chǔ)

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音樂教育（專科）#

 

 

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音樂欣賞(一)

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歌曲作法(一)

11371

和聲學(xué)(一)

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藝術(shù)設(shè)計（專科）

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藝術(shù)概論

 

 

10177

設(shè)計基礎(chǔ)

 

 

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服裝設(shè)計與工程（專科）

03904

服裝生產(chǎn)管理

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服裝市場與營銷

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服裝材料

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服裝發(fā)展簡史

 

 

 

 

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服裝品質(zhì)管理

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動漫設(shè)計與制作（專科）

 

 

 

 

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動漫產(chǎn)業(yè)概論

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動畫編導(dǎo)基礎(chǔ)

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機械制造及自動化（專科）

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汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修

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數(shù)控機床與編程（一）

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機械設(shè)計基礎(chǔ)（一）

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單片機原理及應(yīng)用

 

 

 

 

10723

流體傳動與控制

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電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

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模具設(shè)計與制造（專科）

02220

塑料成型工藝與模具設(shè)計

01632

壓鑄模及其他模具

01622

冷沖壓工藝與模具設(shè)計

01634

塑料成型機械

 

 

 

 

07743

機械設(shè)計基礎(chǔ)（一）

01639

企業(yè)管理與技術(shù)經(jīng)濟

A080311

農(nóng)村機電工程（專科）

11478

農(nóng)村電力系統(tǒng)

02189

機械制造基礎(chǔ)

07743

機械設(shè)計基礎(chǔ)（一）

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

11479

電器設(shè)備使用與維護

04540

寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

09439

計算機實用基礎(chǔ)

08214

農(nóng)業(yè)機械

 

 

11480

汽車拖拉機構(gòu)造原理與應(yīng)用

 

 

 

 

A080602

工業(yè)電氣自動化技術(shù)（專科）

10737

電子技術(shù)基礎(chǔ)

07840

微型計算機技術(shù)及應(yīng)用

10736

電氣測量技術(shù)

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自動控制原理（一）

 

 

10738

工廠電氣設(shè)備控制

 

 

 

 

A080604

電力系統(tǒng)及其自動化（專科）#

02151

工程制圖

02302

電力系統(tǒng)繼電保護

02271

電機學(xué)

02273

電子技術(shù)基礎(chǔ)（二）

 

 

 

 

 

 

02277

微型計算機原理及應(yīng)用

A080704

電子技術(shù)（專科）

08679

電路分析基礎(chǔ)

 

 

 

 

02277

微型計算機原理及應(yīng)用

A080744

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用（專科）

04118

數(shù)控加工編程與操作

02189

機械制造基礎(chǔ)

03395

數(shù)控機床故障診斷與維護

02609

互換性原理與測量技術(shù)基礎(chǔ)

 

 

 

 

 

 

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

A080786

移動商務(wù)技術(shù)（專科）

03333

電子政務(wù)概論

 

 

 

 

 

 

09016

移動通信原理與應(yīng)用

 

 

 

 

 

 

A080788

嵌入式技術(shù)（專科）

06143

電路基礎(chǔ)

12730

嵌入式LINUX應(yīng)用編程

12732

ARM結(jié)構(gòu)與程序開發(fā)入門

 

 

A080801

房屋建筑工程（專科）

02394

房屋建筑學(xué)

 

 

 

 

 

 

A082217

電子政務(wù)（專科）

03333

電子政務(wù)概論

03332

政府信息資源管理

03331

公共事業(yè)管理

00346

辦公自動化原理及應(yīng)用

A082229

汽車服務(wù)工程（專科）

05872

汽車營銷案例分析

05868

職業(yè)道德與禮儀

05870

汽車售后服務(wù)管理

05869

汽車應(yīng)用英語

05875

汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修

05881

汽車診斷與維修

05877

汽車底盤構(gòu)造與維修

05871

汽車營銷技術(shù)

05879

汽車電氣設(shè)備與維修

 

 

 

 

05873

汽車保險與理賠

A090603

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理（專科）

03971

經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)

04540

寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

00333

鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源開發(fā)與環(huán)境保護

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

08114

財務(wù)管理學(xué)（一）

11383

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)管理

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

11382

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理

 

 

 

 

07787

會計學(xué)原理

 

 

A090604

農(nóng)村財會與審計（專科）

03172

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)(二)

02827

農(nóng)村企事業(yè)會計

04534

財政與農(nóng)村金融

00944

審計

08114

財務(wù)管理學(xué)（一）

04540

寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

 

 

 

 

07787

會計學(xué)原理

 

 

A090620

畜牧獸醫(yī)與管理（專科）#

02785

獸醫(yī)微生物學(xué)

02787

獸醫(yī)藥理學(xué)

04797

動物流行病學(xué)

04793

家畜病理解剖學(xué)

B020104

財稅（獨立本科段）

03403

國有資產(chǎn)管理

00069

國際稅收

00062

稅收管理

00999

政府預(yù)算管理

 

 

 

 

00068

外國財政

 

 

B020110

國際貿(mào)易（獨立本科段）

11465

現(xiàn)代公司管理

 

 

 

 

 

 

B020119

餐飲管理（獨立本科段）#

18960

禮儀學(xué)

 

 

 

 

 

 

B020157

財務(wù)會計與審計（獨立本科段）

00974

統(tǒng)計學(xué)原理

00061

國家稅收

03703

國際會計與審計準則

00944

審計

04532

財務(wù)會計專題

03702

會計制度設(shè)計與比較

04534

財政與農(nóng)村金融

04533

管理與成本會計

 

 

04531

微觀經(jīng)濟學(xué)

06069

審計學(xué)原理

06270

技術(shù)經(jīng)濟學(xué)

B020180

會展管理（獨立本科段）

03875

會展概論

03872

會展營銷

03878

會議運營管理

08884

會展經(jīng)濟學(xué)

03877

會展項目管理

08888

會展企業(yè)戰(zhàn)略管理

08889

會議酒店管理

08887

會展場館經(jīng)營與管理

08725

會展客戶關(guān)系管理

 

 

 

 

08890

會展管理信息系統(tǒng)

B020204

會計（獨立本科段）

00974

統(tǒng)計學(xué)原理

04531

微觀經(jīng)濟學(xué)

03703

國際會計與審計準則

 

 

B020208

市場營銷（獨立本科段）

 

 

07072

企業(yè)形象設(shè)計(CIS)

07353

管理學(xué)原理(一)

 

 

B020216

電子商務(wù)（獨立本科段）

 

 

 

 

03339

信息化理論與實踐

 

 

B020218

人力資源管理（獨立本科段）

00164

勞動經(jīng)濟學(xué)

00324

人事管理學(xué)

00463

現(xiàn)代人員測評

06183

工資管理

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勞動社會學(xué)

07484

社會保障學(xué)

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人力資源統(tǒng)計學(xué)

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人口與勞動資源

11365

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11466

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論

11470

國際勞務(wù)合作和海外就業(yè)

11468

工作崗位研究原理與應(yīng)用

11465

現(xiàn)代公司管理

11469

宏觀勞動力配置

 

 

11471

勞動爭議處理概論

B020222

物業(yè)管理（獨立本科段）

02659

房地產(chǎn)項目管理

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物業(yè)管理

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物業(yè)設(shè)備管理

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物業(yè)管理實務(wù)

05676

城市環(huán)境保護

07519

公司管理學(xué)

 

 

 

 

 

 

B020230

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公共管理學(xué)

05724

公共衛(wèi)生管理

03331

公共事業(yè)管理

 

 

B020235

國際旅游管理（獨立本科段）

00191

旅行社經(jīng)營與管理

00187

旅游經(jīng)濟學(xué)

00188

旅游心理學(xué)

04138

旅游文化

11403

中國旅游文學(xué)作品選

05034

旅游地理學(xué)

03529

國際旅游飯店管理

11404

旅游飯店設(shè)備管理

18960

禮儀學(xué)

11341

國際旅游學(xué)

11343

旅游會計學(xué)

11405

美食與菜系

 

 

11406

旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護

 

 

 

 

B020236

會計電算化（獨立本科段）

 

 

08674

計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

03703

國際會計與審計準則

02376

信息系統(tǒng)開發(fā)

B020256

項目管理（獨立本科段）

05060

項目范圍管理

05058

管理數(shù)量方法

04154

項目采購管理

05063

項目時間管理

05067

項目管理案例分析

05062

項目質(zhì)量管理

05061

項目成本管理

05066

項目論證與評估

09413

項目管理概論

10427

項目人力資源與溝通管理

 

 

 

 

B020277

環(huán)境保護與管理（獨立本科段）

04518

環(huán)境化學(xué)

04523

水污染控制工程（一）

02472

環(huán)境質(zhì)量評價

02471

環(huán)境生態(tài)學(xué)

04525

環(huán)境微生物學(xué)

04526

環(huán)境工程導(dǎo)論

04521

大氣污染控制技術(shù)

04519

固體廢物管理

04528

城市生態(tài)與環(huán)境學(xué)

05580

環(huán)境保護

04527

環(huán)境規(guī)劃與管理

篇(6)

關(guān)鍵詞:人力資源管理;物流企業(yè);發(fā)展

中圖分類號:F27 文獻標識碼:A

隨著我國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國現(xiàn)代物流也取得了長足的發(fā)展。2009年全國社會物流總額96.65萬億元。目前,現(xiàn)代物流業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。其發(fā)展水平已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標志。但是,我國物流業(yè)總體水平落后,而在新形勢下物流企業(yè)要得到更為快速的發(fā)展,必須擺脫現(xiàn)實存在的人才危機,必須要解決制約企業(yè)發(fā)展的人力資源管理能力的薄弱問題。

一、提高物流企業(yè)人力資源管理能力的重要性

當代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體,人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)間的競爭實質(zhì)上就是人力資源的競爭。而在影響企業(yè)發(fā)展的眾多資源中,人力資源是最重要的資源,它對企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它影響著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標能否順利實施。物流企業(yè)的人力資源管理尤為重要,它擔(dān)負著為企業(yè)引進所需要的高素質(zhì)人才的重任,并且能夠?qū)?yōu)質(zhì)人才留在企業(yè),同時需要調(diào)動職工的工作積極性和開發(fā)他們的潛能,減少離職率,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以“以人為本”理念為指導(dǎo)的管理,各企業(yè)間的市場競爭實質(zhì)上就是人才的競爭,就是企業(yè)職工素質(zhì)的競爭。因此,物流企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,就必須獲取人力資源管理的優(yōu)勢,因勢利導(dǎo),順應(yīng)新形勢下人力資源管理的發(fā)展趨勢,采取合理有效的措施加強人力資源管理,以便在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,物流企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢,必須順應(yīng)新時代人力資源管理發(fā)展趨勢,利用自身優(yōu)勢,采取有效的措施加強人力資源管理。

二、我國物流企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

1、企業(yè)用人觀念有待改進。很多物流企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)歷水平普遍較低,導(dǎo)致了其對企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后,從而難以吸引高素質(zhì)的物流管理人才加入。在很多物流企業(yè)中,經(jīng)過正規(guī)物流職業(yè)培訓(xùn)的人員很少。

2、人力資源開發(fā)不足,對員工培訓(xùn)不夠重視。由于受計劃經(jīng)濟體制中“重生產(chǎn)、輕流通”觀念的長期影響,我國物流教育嚴重滯后于物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,導(dǎo)致我國物流企業(yè)一方面冗員過多;另一方面卻又缺少優(yōu)秀的物流人才。由于我國的勞動力資源充足,因此許多物流企業(yè)老板往往不愿加大人力資本投入,不愿意花錢培養(yǎng)員工。培訓(xùn)工作比較隨意,不系統(tǒng),他們認為培訓(xùn)工作既浪費金錢,也浪費時間。在做培訓(xùn)計劃時,經(jīng)常是人力資源部門事先做好培訓(xùn)需求表格,由各部門按時報送,簡單匯總加以華麗語句后,程序性地交領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行。而對培訓(xùn)識別缺乏科學(xué)手段,培訓(xùn)后員工技能并未有所改進。

3、物流企業(yè)待遇偏低,激勵力度不夠。就我國的物流企業(yè)整體來說,其待遇一直處于偏低水平,對物流方面的高級人才缺少足夠的激勵措施。在工資、獎金、住房、工作條件等方面,平均主義比較嚴重,對一些專業(yè)技術(shù)和管理人才的吸引力不夠,甚至出現(xiàn)了一些物流企業(yè)現(xiàn)有的高級人才外流到其他行業(yè)的現(xiàn)象。

4、部分企業(yè)偏重建設(shè),輕視人才培養(yǎng)。一些物流企業(yè)熱衷于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和信息化建設(shè)水平的提高,物流的信息化建設(shè)是由物流設(shè)備和軟件應(yīng)用工作組成的,不管是硬件設(shè)施還是物流管理軟件系統(tǒng)都只是物流信息化的必要條件,只有在物流信息化人才的正確操作和使用下才能產(chǎn)生期望的效益。

三、提高物流企業(yè)人力資源管理能力的舉措

1、樹立“以人為本”的人力資源管理思想。在新形勢下,物流企業(yè)家要清醒地認識到,人力是可以創(chuàng)造價值的資源而不是成本,人力資源管理部門要把注意力放在開發(fā)人才和管理人才的工作上,不斷要挖掘員工的潛能,激發(fā)員工的積極性,以便使人力資源發(fā)揮最大效用,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。同時,也要尊重員工的需求與利益,企業(yè)的人力資源管理政策要重視員工物質(zhì)和精神兩方面的需要,使企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感。

2、加強員工培訓(xùn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)必不可少,培訓(xùn)可以改善員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工的潛能與積極性,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維,也提高了員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠度;加強員工培訓(xùn),能夠提高員工自身的素質(zhì)和能力,進而增強企業(yè)的競爭力,有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。員工培訓(xùn)的重點應(yīng)放在對基層員工的培訓(xùn)上,許多物流企業(yè)在對員工培訓(xùn)時,忽視對基層員工培訓(xùn)的重要性。從著名的“木桶理論”我們可以看出,一個企業(yè)素質(zhì)的優(yōu)劣取決于全體員工的素質(zhì)水平,而物流企業(yè)的基層員工的素質(zhì)是最薄弱的一環(huán)。因此,物流企業(yè)要獲得迅速發(fā)展,就必須要提高企業(yè)基層員工的素質(zhì)。

3、增強企業(yè)吸引力,降低員工流失率。要營造吸引人才的良好環(huán)境,必須實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理、建立制度化的約束機制。盡量能做到科學(xué)決策、合理分工、有效控制。企業(yè)內(nèi)部有健全的規(guī)章制度可遵循,給員工安全感。同時,增強企業(yè)凝聚力,培育企業(yè)文化。企業(yè)文化是全體員工認同的共同的價值觀,它具有較強的凝聚功能。因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境,對員工的吸引力是其他文化無法比擬的。

4、加強制度建設(shè),構(gòu)建合理的人力資源管理體系。首先,加強對員工的有效激勵,構(gòu)建有效的績效考核管理制度,促進員工的職業(yè)發(fā)展,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。企業(yè)在制定激勵機制和績效考核體系時,要避免脫離企業(yè)實際,否則就起不到激勵員工的作用;其次,規(guī)范勞動關(guān)系,加大監(jiān)督力度。有些物流企業(yè)通過不簽訂勞動合同等手段來規(guī)避勞動糾紛,這會造成員工組織歸屬感和忠誠度的降低。因此,政府有關(guān)勞動管理部門應(yīng)加大對企業(yè)的監(jiān)督力度,保護企業(yè)員工的合法權(quán)益,正確引導(dǎo)物流企業(yè)規(guī)范雇傭員工制度,完善引進人才的機制。

總之,在新形勢下我國物流企業(yè)應(yīng)具有前瞻意識,借此發(fā)展的良好機遇,構(gòu)建完善合理的物流企業(yè)的人力資源管理模式,為企業(yè)發(fā)展注入無限生機。

(作者單位:1.江西藍天學(xué)院;2.江西省社會科學(xué)院)

主要參考文獻:

[1]董克用,葉向峰.人力資源管理概論[M].中國人民大學(xué)出版社,2004.

[2]王之泰.物流管理[M].中國工人出版社,2001.

篇(7)

關(guān)鍵詞：企業(yè)計劃管理 經(jīng)濟要素 流程體系 組織化實施 問題及對策

隨著現(xiàn)代管理技術(shù)與手段在企業(yè)管理中的廣泛運用，企業(yè)管理的科學(xué)性和巨大效能正在通過現(xiàn)代科技被大量地釋放出來，加強企業(yè)經(jīng)營管理的預(yù)測、決策和計劃性，構(gòu)建科學(xué)、完善、高效的計劃管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理目標的重要途徑。

1.企業(yè)計劃管理的經(jīng)濟要素

什么是計劃?一句話:計劃是對未來行動的事先安排。計劃工作的任務(wù),可表述為:一個組織根據(jù)自身的能力和所處的環(huán)境,制定出組織在一定的時期內(nèi)的奮斗目標,并通過計劃的編制、執(zhí)行、檢查、協(xié)調(diào)和合理安排組織中各方面的經(jīng)營和管理活動,優(yōu)化配置組織的各種資源,取得合理的經(jīng)濟效益和社會效益。計劃工作是一種對知識需要的過程,它需要我們有意識地決定行動方針,而我們的決策是以目標、知識和經(jīng)過深思熟慮的估計為基礎(chǔ)的。企業(yè)計劃管理在經(jīng)營管理過程上對市場預(yù)測、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)經(jīng)營（銷售）、利益分配、企業(yè)發(fā)展到各個方面實施系統(tǒng)協(xié)調(diào)的統(tǒng)籌規(guī)劃。企業(yè)計劃管理所涉及的主要經(jīng)濟要素或指標有：一是利潤指標，包括營業(yè)收入、營業(yè)利潤、稅前稅后利潤、利潤分配等；二是成本費用指標，包括生產(chǎn)成本和差旅費、招待費、辦公費等費用；三是項目投資指標，包括投資項目、投資期限、投資額、投資來源等；四是勞動人事指標，包括人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性、工資福利、培訓(xùn)計劃等；五是財務(wù)指標，包括資金利潤率、銷售利潤率、人均利潤、人均收入等；六是能耗指標，包括水、電、暖、燃料油氣消耗指標，把上述經(jīng)濟要素或指標全部納入計劃管理的范疇，進行嚴格的控制與管理。

2.企業(yè)計劃管理的流程體系

對于一個完備的計劃管理體系來說，秩序、規(guī)范、有效的管理流程是非常重要的，它可以有效克服計劃管理的盲目性、隨意性和主觀性。同時，計劃管理體系的功效需要管理流程的規(guī)范性和效率性來實現(xiàn)，規(guī)范性是第一位的，管理流程是否完整順暢、有無漏洞，是否對計劃的實施具有指導(dǎo)意義，是否可以提升計劃管理效率，都將直接影響到一個企業(yè)的整體管理水平和綜合經(jīng)濟效益。企業(yè)計劃的制訂要有科學(xué)規(guī)范的計劃流程體系，一是收集資料，科學(xué)預(yù)測，確定計劃的基本前提條件；二是確定組織目標和實現(xiàn)目標的總體行動計劃；三是分解目標，形成合理的目標結(jié)構(gòu)；四是綜合平衡，全面考慮各種因素，做到各種計劃之間的有效銜接；五是編制具體計劃并下達執(zhí)行。與此相聯(lián)系，企業(yè)計劃的制訂與執(zhí)行則是一個互動的過程，具體流程，一是初定各部門的目標計劃體系；二是企業(yè)就各部門目標計劃進行協(xié)商，達成一致意見后，形成企業(yè)總體計劃；三是根據(jù)企業(yè)總體計劃，分解目標，形成合理的部門計劃，并簽訂部門目標計劃責(zé)任書；四是部門據(jù)此分別確定崗位計劃；五是計劃實施及檢查，企業(yè)依據(jù)月度、季度工作情況，評價其進度、效果和存在的問題，并按程序?qū)δ甓扔媱澴龀鲞m當?shù)男薷模涣怯媱澛鋵嵡闆r的考核和獎懲，在年度終結(jié)后，對全年度完成計劃情況進行總體考核評價，并決定對其獎勵和處罰措施。

3.計劃管理體系的組織化實施

計劃本身是一項重要的企業(yè)管理職能，但計劃客觀上又需要強有力的管理。實踐證明沒有管理的計劃，往往不是欠科學(xué)，難以實現(xiàn)，就是在執(zhí)行中缺乏支持和監(jiān)督而大打折扣。因此，企業(yè)需要確立全員計劃管理理念，建立有管理的計劃體系，實現(xiàn)計劃的組織化實施。

首先，有管理的計劃需要建立完善相應(yīng)的支持體系。只有建立起與計劃管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度、管理流程，使各職能部門、業(yè)務(wù)部門，以及全體員工所承擔(dān)的業(yè)務(wù)或工作符合計劃要求，才能保障計劃的正確、順利執(zhí)行和計劃目標的全面實現(xiàn)。為此，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的計劃管理組織（職能）機構(gòu)，并根據(jù)需要設(shè)置規(guī)劃管理、投資計劃管理、生產(chǎn)計劃管理、概預(yù)算管理、定額定價管理及綜合統(tǒng)計管理等計劃性管理崗位，明確各崗位的職責(zé)，從不同層面，不同業(yè)務(wù)類別歸口管理企業(yè)規(guī)劃計劃業(yè)務(wù)，并制訂相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度，配套制訂中長期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、建設(shè)項目前期工作、年度投資計劃、生產(chǎn)經(jīng)營計劃、建設(shè)項目后評價等業(yè)務(wù)的管理辦法。這是保證計劃管理實現(xiàn)科學(xué)目標和發(fā)揮最大效益的組織制度基礎(chǔ)。

其次，有管理的計劃需要建立完善相應(yīng)的議事規(guī)則與工作做制度。一般地，規(guī)則是執(zhí)行程序中對每一步驟工作所規(guī)定的應(yīng)當遵循的原則和規(guī)章。有管理的計劃就是在計劃的制定與執(zhí)行中有關(guān)管理人員必須遵循相應(yīng)的管理原則、議事規(guī)則、會議制度、請示報告制度，以及調(diào)整糾偏等工作制度，有效避免計劃的主觀性和隨意性。計劃的制訂通常應(yīng)遵循以下原則與議事規(guī)則，一是適度從高、從嚴的原則。企業(yè)效益計劃中的目標和要求必須是通過付出較大努力而能夠達到的。二是周密、完備的原則。中短期計劃、部門、局部及個人計劃應(yīng)是企業(yè)長期計劃、整體計劃的分解，計劃要覆蓋全面、銜接完美。三是 充分量化的可衡量性原則。要做到完成一項計劃所配套的措施量應(yīng)有明確規(guī)定。 四是“民主”與“集中”相結(jié)合的原則。為了保證計劃的一致性、銜接性，企業(yè)整體、中長期計劃，局部、部門等專門計劃的制定，應(yīng)吸收員工參與討論、接受員工的提議，特別是專家的意見，做到上下的充分交流與溝通。 五是按程序制訂、執(zhí)行、修訂計劃的原則。計劃的制訂必須要注意防止隨心所欲更改或計劃；對計劃的監(jiān)督與考核應(yīng)當嚴格以按規(guī)定程序制訂、修訂、下達的計劃為準。

4.企業(yè)計劃管理存在問題及應(yīng)對

由于計劃經(jīng)濟體制本身具有的痼疾,企業(yè)計劃管理的功能并沒有得到充分的發(fā)揮,也沒有使企業(yè)效益大大提高，以至出現(xiàn)了認為企業(yè)計劃管理只是計劃經(jīng)濟體制的產(chǎn)物,不能為市場經(jīng)濟體制服務(wù)的觀點，導(dǎo)致企業(yè)計劃管理職能的弱化。首先，使組織的發(fā)展缺乏明確目標，沒有目標的引導(dǎo)，在市場經(jīng)濟環(huán)境下難以及時調(diào)整，尤其是戰(zhàn)略調(diào)整難以應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，組織的發(fā)展必然迷茫不前；其次，使個人目標難以和組織整體協(xié)調(diào)，對個人的目標難以引導(dǎo)，組織缺乏動力產(chǎn)生機制，從而影響組織士氣，影響組織凝聚力；還會使管理的其它職能難以得到有效開展，計劃職能貫穿于管理的全部過程，處于優(yōu)先地位，由于其弱化，必然導(dǎo)致其它管理職能的弱化，進而導(dǎo)致管理的失效。其實，作為具體的經(jīng)濟管理手段的企業(yè)計劃管理，在市場經(jīng)濟體制下對企業(yè)經(jīng)營活動的影響和作用是非常巨大的。

企業(yè)計劃管理作為一種具體的經(jīng)濟管理手段，具有指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、修正的管理功能，它能通過自己的管理功能使企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營要素有機地凝集在一起,為完成企業(yè)的經(jīng)營目標有效地工作。在計劃管理實施過程中要加強制度建設(shè),強化權(quán)責(zé)關(guān)系，在一個組織中,管理的精確化體現(xiàn)在其管理制度的建設(shè)上，計劃職能的實施也離不開制度的保障,如戰(zhàn)略管理、年度計劃管理、計劃控制管理等,同時強化組織體系中的權(quán)責(zé)關(guān)系,使職權(quán)、職責(zé)在授權(quán)、分權(quán)過程中得以明晰,從而進一步保障整個組織中的計劃職能在不同管理層次、不同時期都能得到有效的實施,在管理的主體上,防止管理計劃職能弱化的可能。

參考文獻：

[1]劉易斯、何寶玉譯。發(fā)展計劃[M]北京：北京經(jīng)濟學(xué)院出版社，1988